餐饮酒店与单位签协议合同

随着法律观念的日渐普及，我们用到合同的地方越来越多，正常情况下，签订合同必须经过规定的方式。合同的格式和要求是什么样的呢？下面是小编带来的优秀合同模板，希望大家能够喜欢!

餐饮酒店与单位签协议合同一

公民身份号码/统一社会信用代码：

委托代理人/法定代表人（职务）：

联系地址：

电子邮箱：

微信号：

联系电话：

乙方：

公民身份号码/统一社会信用代码：

委托代理人/法定代表人（职务）：

联系地址：

电子邮箱：

微信号：

联系电话：

丙方：

公民身份号码/统一社会信用代码：

委托代理人/法定代表人（职务）：

联系地址：

电子邮箱：

微信号：

联系电话：

见证方：

公民身份号码/统一社会信用代码：

委托代理人/法定代表人（职务）：

：甲、乙、丙三方本着自愿公平，诚信共赢的原则合作经营。

：_____________。

自________年____月____日起，至________年____月____日止。

。

（一）甲方出资人民币____________元，于________年____月____日交齐。

（二）乙方出资人民币____________元，于________年____月____日交齐。

（三）丙方出资人民币____________元，于________年____月____日交齐。

（四）本合伙出资共计人民币____________元。合作期间各合作方的出资为共有财产，不得随意请求分割。合作终止后，各合作方的出资仍为个人所有，届时予以返还。

合作各方共同经营、共同劳动，共担风险，共负盈亏。

（一）盈余分配：以出资金额为依据，三方按各自出资比例分配。

（二）债务承担：合作债务先以合伙财产偿还，合作财产不足清偿时，以出资金额为依据，按比例承担。

（一）进入：①新合作方入伙，必须经全体合作方的同意；②承认并签署本合伙作协议；③除协议另有约定外，进入的新合作方与原合作方享有同等权利，承担同等的责任。并且对进入前的合作企业的债务承担连带责任。

（二）退出：

1、自愿退出。合作的经营期限内，有下列情形之一时，合作方可以退出：

①合作协议约定的退出事由出现；②经全体合作方同意退伙；③发生合作方难以继续参加合作企业的事由。

合作协议未约定合作方企业的经营期限的，合作方在不给合作企业事务执行造成不利影响的情况下，可以退出，但应当提前30日通知其他合作方。合作方擅自退出给合作方造成损失的，应当赔偿损失。

2、当然退出。合作方有下列情形之一的，当然退出：

①死亡或者被依法宣告死亡；②被依法宣告为无民事行为能力人；③个人丧失偿债能力；④被人民法院强执行在合作企业中的全部财产份额。以上情形的退出以实际发生之日为退出生效日。

3、除名退出。合作方有下列情形之一的，经其他合作方一致同意，可以决议将其除名：①未履行出资义务；②因故意或重大过失给合作企业造成损失；③执行合作企业事务时有不正当行为；④合作协议约定的其他事由。

对合作方的除名决议应当书面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起，除名生效，被除名人退出。除名人对除名决议有异议的，可以在接到除名通知之日起30日内，向合作企业所在地人民法院起诉。

合作方退出后，其他合作方与该退出作方按退退时的合作企业的财产状况进行结算。

（三）出资的转让。允许合作方转让其在合作中的全部或部分财产份额。在同等条件下，合作方有优先受让权。如向合作方以外的第四人转让，第四人应按进入对待，否则以退出对待转让人。合作方以外的第四人受让合作企业财产份额的，经修改合作协议即成为合作企业的合作方。

（一）全体合作方共同执行合作企业事务。

（二）合作协议约定或全体合作方决定，合作方均为合作负责人，其权限为：

1、对外开展业务，订立合同；2、对合作事业进行日常管理；3出售合作的产品（货物）、购进常用货物；4、支付合作债务。

（一）合作方的权利：1、合作事务的经营权、决定权和监督权，合作的经营活动由合作方共同决定，无论出资多少，每个人都有表决权；2、合作方享有合作利益的分配权；3、合作方分配合伙利益应以出资额比例或者按合同的约定进行，合作经营积累的财产归合作方共有；4、合作方有退出的权利。

（二）合作方的义务：1、按照合坐协议的约定维护合作财产的统一；2、分担合作的经营损失的债务；3、为合作债务承担连带责任。

（一）未经全体合作方同意，禁止任何合作方私自以合作名义进行业务活动；如其业务获得利益归合作，造成的损失由该合作方按实际损失进行赔偿。

（二）禁止合作方参与经营与本合作竞争的业务。

（三）除合作协议另有约定或者经全体合作方同意外，合作方不得同本合作进行交易。

（四）合作方不得从事损害本合作企业利益的活动。

。

（一）在退出的情况下，其余合作方有权继续以原企业名称继续经营原企业业务，也可以选择、吸收新的合作方进入经营。

（二）在合作方死亡或被宣告死亡的情况下，依死亡合作方的继承人的选择，既可以选择继承人应继承的财产份额，继续经营；也可经全体合作方同意，接纳继承人为新的合作方继续经营。

（一）合作因下列情形解散：1、合作期限届满；2、全体合作方同意终止合作关系；3、已不具备3个合作方；4、合作事务完成或不能完成；5、被依法撤销；6、出现法律、行政法规规定的合作企业解散的其他原因。

（二）合作的清算：

1、合作企业解散后应当进行清算，并通知债权人。

2、清算人由全体合作方担任或经全体合作方过半数同意，自合作企业解散后15日内委托第四人，担任清算人。15日内未确定清算人的，合作方或者其他利害关系人可以申请人民法院指定清算人。

3、合作财产在支付清算费用后，按下列顺序清偿：合作所欠招用的职工工资和劳动保险费用；合作所欠税款；合作的债务；日常支出；返还合作方的出资。

4、清偿后如有剩余，则按本协议第五条第一款的办法进行分配。

5、清算时合作有亏损，合作财产不足清偿的部分，依本协议第五条第二款的办法办理。各合伙人应承担连带清偿责任，合作方由于承担连带责任，所清偿数额超过其应当承担的数额时，有权向其他合作方追偿。

（一）合作方未按期缴纳或未缴足出资的，应当赔偿由此给其他合作方造成的损失；如果逾期7天仍未缴足出资，按退出处理。

（二）合作方未经其他合作方一致同意而转让其财产份额的，如果他合作方不愿接纳受让人为新的合伙人，可按退出处理，转让人应赔偿其他合作方因此而造成的损失。

（三）合作方私自以其在合作企业中的财产份额出质的，其行为无效，并作为退出处理；由此给其他合作方造成损失的，承担赔偿责任。

（四）合作方严重违反本协议、或因重大过失或违反《合伙企业法》而导致合作企业解散的，应当对其他合作方承担赔偿责任。

（五）合作方违反第九条规定，应按合作方实际损失赔偿劝阻不听者可由全体合作方决定除名。

凡因本协议或与本协议有关的一切争议，合作方之间共同协商，如协商不成，可向合作企业所在地法院提起诉讼。

（一）经协商一致，合作方可以修改本协议或对未尽事宜进行补充；补充、修改内容与本协议相冲突的，以补充、修改后的内容为准。

（二）合作进入合同是本协议的组成部分。

（三）本合同一式四份，合伙人各执一份，第四方见证方一份。

（四）本合同经全体合作方签名、盖章后生效。

（以下无正文）

甲方（签章）：

法定代表人：

联系电话：

银行账号：

委托代理人（签章）：

_______年_____月______日

乙方（签章）：

法定代表人：

联系电话：

银行账号：

委托代理人（签章）：

_______年_____月______日

丙方（签章）：

法定代表人：

联系电话：

银行账号：

委托代理人（签章）：

_______年_____月______日

见证方：（签章）：

法定代表人：

联系电话：

委托代理人（签章）：

_______年_____月______日

餐饮酒店与单位签协议合同二

甲方（学校）：______乙方（实习单位）：______丙方（学生）：______

联系电话：________联系电话：____________联系电话：________

地址：____________地址：________________地址：_____________

为保证学生在“_________________”实践教学实习过程中学到与本专业相关的实践工作经验，提高专业知识水平和基本技术技能，现就本次实习有关事宜，实习单位、院方、实习学生三方达成如下协议：

第一条、实习内容

__________________________________。

第二条、实习岗位

丙方在乙方单位实习，乙方根据工作需要安排和丙方自身特点将丙方安排在__________部门__________岗位，主要负责__________工作。

第三条、实习期限

甲乙丙三方经协商，同意丙方在__________年__________月__________日至__________年__________月__________日期间在乙方单位进行实习，总共历时__________天。

第四条、实习津贴

基本津贴：人民币__________/月（丙方需按国家要求缴纳个人所得税，由乙方代缴）；倒班津贴（如适用）：按乙方职工标准发放津贴发放日与乙方员工薪水发放日相同；丙方在病、事假期间（按天数）不享有基本津贴。

第五条、实习期工作学习时间

按照乙方制定的作息时间执行。

第六条、甲方权利和义务

1、根据乙方的需求计划，做好有意向到乙方实习的毕业生报名组织工作以及报到前的安全教育工作，并向乙方提供真实的毕业生基本信息。

2、甲方在实习期间与乙方一起做好实习学生的思想教育和实践指导工作。

3、甲方在实习期间应安排校内指导教师到乙方现场指导和了解实习学生的实习情况，加强与乙方指导教师的联系和沟通，及时帮助解决实习过程中遇到的困难和问题。

4、若丙方在实习期间出现违法犯罪或严重违反规章制度的行为，乙方应及时通知甲方，按照规定退回丙方，甲方应取消该实习学生的实习资格，并给予通报批评等校纪处分。

第七条、乙方权利和义务

1、乙方安排丙方在__________部门实习，主要从事__________工作。

2、乙方应为丙方提供实习所需的场地和设备，包括生产、工程或办公的场地及相关条件。

3、乙方在不影响本单位正常生产和工作的前提下，为丙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证其在人身安全不受危害的条件下工作，并明确丙方岗位的工作内容和要求，并按国家规定向其提供必需的劳动防护用品。乙方不得安排丙方从事违反国家规定、有损身心健康的相关工作。如乙方执意安排，丙方有权拒绝，造成的一切经济损失由乙方承担。

4、乙方按照本单位的规章制度以内部员工的要求对丙方进行管理，并提供一定的生活保障，实习期间按每月支付丙方实习津贴，实习结束转正留用的学生直接享受正式工待遇免试用期。

5、乙方在丙方实习满三个月时付给丙方实习生来程费用（从所属院校抵达酒店的火车硬卧或动车二等座或不高于动车二等座的其他交通费用），待实习结束后，丙方先行自费支付返程费用（从酒店抵达所属院校的火车硬卧或动车二等座或不高于动车二等座的其他交通费用），再由乙方统一报销。所有费用需凭正规发票报销。若丙方实习生未能按要求完成实习期则不给予报销往返费用。超出费用由丙方学生自费。

6、丙方需在进入工作岗位前按照乙方的要求办理健康证，乙方在丙方实习满三个月时报销丙方的健康证费用。若丙方因个人自身健康原因导致办理需要复查或者做其他项目的检查，此费用由丙方自己承担，乙方只承担办理健康证的费用。

7、为便于乙方管理，保障实习学生安全，甲方派指导教师送学生到乙方所在地，乙方应为甲方教师免费提供食宿，并报销一名带队老师往返交通费用（从酒店抵达所属院校的火车硬卧或动车二等座或不高于动车二等座的其他交通费用）。甲方在实习期间，如派出指导教师看望学生也按此办法执行，看望次数为一至二次。

8、乙方须按劳动法规定的作息时间安排丙方实习工作，上下班时间按乙方规定执行。但日工作量以国家劳动部门的有关规定为基准，原则上每日8小时工作制，每周工作5天。乙方如因工作需要，安排丙方加班的，事后乙方应在适当时间安排丙方调休，如因工作繁忙无法安排调休的，应按国家规定给丙方加班酬金。

9、实习期间，乙方为丙方实习生购买雇主责任险。丙方实习生在实习期间发生的因工伤造成的人身安全事故由乙方负责。因工伤、残、亡，乙方按国家现行规定给予一次性补偿。若因乙方设施设备问题导致丙方实习生在工作及生活区域内致伤、致残或者死亡，乙方应承担善后责任，并在第一时间通知甲方。在工作时间以外发生的事故，责任由丙方实习生承担。乙方应向丙方实习生提供符合国家劳动部门有关规定的工作条件及必须的劳保用品，并为丙方实习生提供安全的工作和生活环境。

10、丙方实习期间，乙方不得无故退回丙方。若确有原因，丙方不能胜任工作或不服从安排，乙方应及时通知甲方，共同协商解决办法。若丙方违反劳动纪律或操作规程，给乙方造成经济损失的，乙方有权按处理正式员工的规定予以处理，但事先应通知甲方，甲方应给予协助处理。

11、实习结束后，乙方根据丙方的具体表现进行实习考核和评定，并签署书面鉴定意见。考核鉴定内容包括考勤情况、考核成绩和实习鉴定证书等，并加盖公章。

12、实习期间乙方发现丙方精神健康和身体健康存在问题的，在与甲方协商的一致的前提下，乙方有权将丙方退回甲方，从乙方退回之日起，不再支付任何实习补贴及其他费用。

13、实习期结束后，乙方可根据公司规定优先录用丙方为正式员工。

第八条、丙方权利和义务

1、丙方在实习期间应严格遵守乙方的各项规章制度，不违法乱纪，尊重乙方的企业文化。

2、丙方在实习期间应注意人身安全，增强自我安全保护意识；如因违规操作、不服从乙方管理而造成的伤害事故，由丙方自己承担责任。

3、丙方需严格遵守乙方的规章制度，并服从乙方的工作安排和管理，在岗位上认真履行职责，接受实习单位的考核，尊重实习单位的各级领导、实习指导教师和其他员工。

4、丙方应定期向甲方指导教师汇报自己的情况，及时了解学校教学情况及其他方面的工作安排。

5、实习期间，未经批准，丙方不得擅自离开实习单位，实习中途变更实习单位的须征得甲方及乙方同意。

6、丙方因个人原因欲请长假或终止实习，须以书面形式向甲、乙方提出申请，甲、乙方都应本着对丙方负责的态度，共同协商，酌情妥善处理。如丙方未经甲方和乙方同意，擅自离开实习单位，甲方将对丙方做实习不合格处理，并跟随下一级学生进行实习重修。

第九条、协议的终止与解除

1、协议期满自行终止。

2、因协议期限届满以外的其他原因而造成协议提前终止时，甲乙丙三方均应提前两周通知其他二方。

3、乙方违反本协议第二条有关乙方义务的规定，甲方可提前终止本协议，但应通知丙方并说明原因，由此产生的甲方经济损失、乙方成绩不及格、给与纪律处分等相应后果，由乙方负责。

第十条、三方约定的其他条款

1、甲乙双方应一直保持沟通并相互配合，做好实习学生在实习单位的相关工作。

2、为了加强管理，确保丙方学生在乙方实习生活安全、顺利地进行，甲、乙、丙方都应本着诚信合作的原则，认真、严格地履行本协议中的各项条款。在任何情况下，甲、乙、丙方都无权单方面终止协议。如遇教育部、省教育厅对学生实习有重大调整，需学生返校时，乙方应给予支持。

第十一条、争议纠纷解决

在履约过程中发生的争议，三方可通过协商、诉讼方式解决。

第十二条、附则

1、本协议一经签订，甲、乙、丙三方须共同遵守。

2、其他未尽事宜，通过补充协议，或者由三方共同协商解决。

3、本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。

甲方（盖章）：________乙方（签名）：________丙方（盖章）：________

_____年_____月_____日_____年_____月_____日_____年_____月_____日

实习生签订三方协议的注意事项有哪些？

第一、正确区分协议期、试用期和见习期这三个时期，这直接关系到毕业生的权益维护。协议期：是从毕业生与用人单位签订就业协议书开始，一直持续到签订劳动合同之后或者双方终止协议为止。在协议期内，双方已经确定了工作意向，但未建立正式的劳动关系。试用期：主要针对劳动合同，毕业生与用人单位签劳动合同的时间应在试用前，而不是试用合格后。过去一些单位为了逃避责任，在试用期内，往往不与毕业生签订劳动合同。一旦试用期满，就找种种借口辞退。根据有关规定，试用期与劳动合同的期限应一致。合同中约定了见习期的，不再另行约定试用期，毕业生见习期为6个月至12个月，自报到之日起计算。

第二、就业协议在毕业生到单位报到、用人单位正式接收后自行终止。

第三、填写用人单位名称时，务必注意，它与单位的有效印章上的名称是否一致，如不一致，协议无效。学生填写自己的专业名称时，要与学校教务处的专业名称一致，不能简写。

第四、试用期与见习期的时间。外企、合资企业、私企一般采用试用期，根据合同期的长度，可以有1个月或3个月不等，通常试用期为3个月，不得超过6个月。国家机关、高校、研究所一般采用见习期，通常为一年。试用期和见习期只取其中之一，将另一项划去。

餐饮酒店与单位签协议合同三

甲方（学生）姓名：

身份证号：

乙方（企业）单位名称：

单位地址：

丙方（学校）单位名称：

单位地址：

为保证订单培养教学的顺利进行，加强订单培养期间的学生教育和管理，维护学生合法权益，维护实习企业、学校和学生的正当权益，经三方协商签订以下订单培养协议：

1、协议期限自年月日起至年月日止。

2、协议期限满，即行终止。经甲乙双方协商一致的，可以续签企业合同。

1、甲方工作作息时间按乙方单位规定执行。甲方所在岗位的作息制度为（单选）：□标准工作日制□综合计算工时工作制□不定时工作制

2、甲方在工作学习时间外和法定假节日工作学习时，乙方单位按国家规定给予补休或支付加班补贴。

3、乙方因工作需要安排甲方加班的，甲方应予积极配合。未经乙方单位同意，甲方自行安排加班的，乙方均不予认可。

1、甲方的劳动补贴按乙方现行制度确定。

2、甲方全勤并提供正常劳动的，月补贴不低于元、试用期期间（顶岗实习前）每月元、转正后（顶岗实习阶段）每月元。（交通、餐费、住宿补贴包含在内）

3、补贴支付方式：

4、乙方发放甲方劳动补贴时，根据国家法律、法规，从甲方补贴中代扣代缴个人所得税、由甲方个人承担的社会保险费和国家规定的其他应从甲方劳动补贴中代扣代缴的费用。

1、甲方应按照乙方、丙方订单培养的第三年教学环节的各项规定和要求，保证订单培养的质量。

2、甲方在订单培养期间，未经乙方丙方同意，不得无故中断订单培养的教学环节；如有特殊情况，需与乙方丙方请假协商，特殊情况（如生病等）应出示有效证明，并回学校办理相关手续。未经乙方丙方同意中断订单培养的教学环节，不能获得相应的学分。

3、甲方在订单培养的工作成果及其涉及的知识产权归乙方所有。

4、甲方遵守乙方的保密要求，不得泄露乙方的商业秘密。同时，甲方根据订单培养内容撰写的在向乙方外的其他单位或个人公开前，须经乙方许可。甲方违反上述保密的，由甲方承担相应责任。

5、订单培养期间，甲方应服从乙方的工作安排和日常管理，遵守乙方的规章制度。若甲方不遵守乙方规章制度而引发的人身、财产损害，由甲方承担责任。

6、甲方在订单培养结束（不管任何原因导致实习结束）前，向乙方办理全部交接手续，将归属于乙方及向乙方借用的文档、资料、设备及其他资源和财产一并交还给乙方。

1、乙方对丙方推荐并通过乙方初试的学生进行笔试和/或复试，择优确定订单培养人数。

2、对订单培养学员进行岗前培训，协助丙方完成订单培养的教学环节。

3、确定和支付订单培养学生的岗位津贴。

4、乙方有权要求甲方保证在订单培养期内服从乙方工作的安排；有权要求甲方在订单培养期间遵守乙方公司的管理规定。

5、乙方如实向甲方介绍公司情况、顶岗实习内容和工作安排，负责对甲方进行技术指导，对甲方的实习给予指导。

6、乙方负责为甲方寻找或提供宿舍（单选）并协助丙方日常管理及安全教育。□学生住校内□企业提供学生宿舍□学生自行解决

7、订单培养结束时，乙方对甲方学生的实习表现做出实习评定，并填写《实习鉴定表》。

8、在订单培养过程中，若甲方不适应实习岗位或不服从乙方实习安排，乙方应及时与丙方沟通，经三方协商处理；

9、甲方因违反乙方相关管理规定或国家法律、法规、给乙方造成损失，乙方有权立即终止甲方的实习，并有权向甲方索赔。

1、乙方按规定在甲方订单培养期间及时发放甲方实习生活补助。如乙方安排甲方出差，甲方应享受与乙方员工相同的出差待遇；乙方要求甲方在国家法定节假日工作，须按照相关规定给予加班酬金。

1、丙方根据乙方的要求，明确乙方培养岗位的大致需求人数，各岗位的职业能力需求，配合乙方在全院范围内选拔学生，到乙方进行第三年订单培养学习。

2、丙方制定相应订单班管理规定，同订单培养学生签订实习承诺书。

3、委派专门辅导员在订单培养期间，定期了解学生意见、工作表现，做好学生的思想工作，负责与学生家长进行沟通，协助乙方做好学生的思想工作，保证实习工作顺利进行。

4、丙方组织学生成立订单班班委，与乙方共同对甲方进行管理。

5、甲方安排专业教师一名，配合乙方开展职业技能培训，与乙方沟通合作中遇到的各种问题，同时负责乙方和丙方的课程安排、教学计划的制定等工作，完成原订单培养的教学环节。

6、与乙方做好沟通，将组织安排学生进行毕业实习和毕业论文的撰写（一般由乙方安排指导老师指导学生论文）。

1、任何一方未经另两方同意不可随意终止本协议。

2、任何一方有违约行为，均须承担违约责任。

3、本协议中有关保密、知识产权、违约或赔偿责任、连带责任条款，不因本协议终止或解除而失效。

4、所有未尽事宜可另行协商解决并签署书面文件予以确认，该书面文件将被视为本协议书的一部分。

5、本协议一式三份，经甲、乙、丙三方签字盖章后生效，甲、乙、丙各执一份，复印件无效。

甲方签字：

乙方（盖章）

丙方（盖章）

负责人签字：

负责人签字：

年月日

餐饮酒店与单位签协议合同四

甲方：

乙方：身份证__________________

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，为加快发展农村经济，保护合同交易双方当事人的`合法权益，确保农业种植增产增收，本着公平、公正、诚实信用和互惠互利的原则，经双方协商，订立本大豆种植与回收合同。

一、原则

（1）双方签订正式合同后，甲方向乙方提供指定的种子品种。

（2）乙方应当年在克山县区域内种植大豆。

（3）种植户所选择购买的种子质量由种子生产企业负责。

（4）大豆种子品种______号、单价______，数量______，规格_____，使用种子合计___________________元。

二、乙方应按照甲方的收购要求，向甲方大豆的种植面积为亩，并按照甲方提出的技术要求和质量标准进行生产管理，按期、足额地向甲方提供符合质量标准和等级的大豆公斤。乙方应保证在未完成合同约定的数量前，不向他人出售。乙方生产的大豆，只要符合约定的质量标准和规格，甲方负责包销。

大豆交货时，高于市场价格5分钱回收。如果乙方不给甲方交售大豆，乙方承担相应的责任，如果甲方拒收乙方种植的大豆，甲方承担相应的责任。

三、甲方为乙方提供相关技术服务，确保大豆稳产稳收。由自然灾害或田间管理不当造成减产或绝收，甲方不负责任。

四、收购事项：

（1）收购时间：甲方在收购时限内合理安排收购时间、数量，采用公告通知等形式，分时段预约收购，确保货场不积压，不拥挤。

（2）交售期限：____年__月__日至____年__月__日

（3）收购方式：乙方自行运输至收购地点

五、收购地点：___________________________。

六、质量要求：交货时，乙方的产品要符合甲方规定的国家三级大豆质量标准。

七、结算方式：甲方凭双方收购订单合同实现现金结算或转账。

八、乙方应交售甲方指定的大豆品种，甲方无故拒收，承担相应的责任。

九、因不可抗拒的自然灾害影响导致合同无法实施时，可解除或变更合同，本合同未尽事宜或合同所发生的争议由双方当事人共同协调解决，也可申请当地工商管理部门调解，协商和调解不成的，可提交当地仲裁委员会仲裁。

十、合同期限：本合同一年一签，自签订之日起执行。

十一、注意事项：甲方向乙方提供的种子只限于本社会员流通。

十二、本合同附乙方身份证复印件一份。

甲方（签章）乙方签名：

甲方代表签字：

联系电话：联系电话：

年月日

餐饮酒店与单位签协议合同五

甲方（采购方）：xxx

乙方（供应方）：xxx

在自愿平等、互惠互利的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，甲乙双方经协商一致，就甲方向乙方采购电脑事宜达成如下协议，供双方共同遵守：

1、甲方向乙方采购电脑的合同总金额为人民币：xxxx元整￥：；采购电脑的品牌、型号、配置、数量、单价、总价等：

2、乙方交货时间：

3、乙方交货地点：xxxxxxxxxx

4、乙方交货方式：乙方负责送货并承担送货费用。乙方采取合理、安全的方式将电脑送至交货地点，并当场进行安装、调试，使电脑能正常使用。

5、验收标准：

（1）乙方电脑应符合国家法律法规规定的标准，如无国家法律法规规定的标准，应符合地方法律法规规定的标准，如无地方法律法规规定的标准，应符合行业标准。

（2）单证齐全：乙方电脑应有产品（选配件）合格证或质量证明、使用说明、保修证明、发票和其它应具有的单证；

（3）乙方向甲方说明电脑的配置，核对电脑配件品牌、型号，开箱检验（如甲方要求），正确调试，保证电脑符合产品使用说明明示的配置和产品的质量状况，经甲方确认，当面向甲方交验电脑，并介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式，明示三包有效期，提供三包凭证。

6、售后服务及质保：

（1）乙方对其所提供的电脑产品及各选配件，在符合法律规定的前提下按生产商提供的质保期为准，向甲方提供质保服务。

（2）自乙方交付电脑之日起7日内，电脑整机或配件出现性能故障或其他不能正常使用的情形，甲方可选择退货、换货或修理，甲方要求退货时，乙方负责免费为甲方退货，并按发货票价格一次性退清货款。

自乙方交付电脑第8日至第15日内，电脑整机或配件出现性能故障时，甲方可选择换货或修理。甲方要求换货时，乙方负责3日内为甲方调换新的同品牌同型号同规格电脑；同品牌同型号同规格商品停产时，负责调换新的不低于原产品性能的同品牌电脑，差价由乙方负担。

甲方选择退、换货或修理的，乙方应当上门履行退、换货、修理服务并自担费用。

（3）自乙方交付电脑第16日起至三包有效期届满前，电脑出现质量问题或其他不能正常使用的情形，乙方负责及时上门免费维护、修理，最迟不超过12小时，并保证修理后的电脑能正常使用30天以上。

（4）质保期届满后，电脑出现不能正常使用情形，甲方要求乙方继续维修的，乙方应当为甲方上门提供后续维修服务，且收取的维修费用或硬件更换费用按市场价或乙方门店价（两者取其低）的90%优惠收取。

7、乙方交付符合合同约定的电脑并经甲方验收合格后，甲方应当在15日内支付全部合同款。

8、甲方将合同金额支付至乙方下列账户：

开户名：xxxxxx

账号：xxxxxxxxxxx

开户行：xxxxxxxxxx

9、乙方保证按照合同约定的标准向甲方供货。如因电脑品牌、型号、数量、质量不符合合同约定的，由乙方负责退货、调换或修理而支付的实际费用。

10、乙方有在合同规定的售后服务时间内为甲方提供服务。

11、因为乙方电脑存在质量问题或者其他瑕疵给甲方造成的所有损失，乙方应当承担赔偿责任。

12、甲方应当按照合同的约定支付货款。

13、因电脑的质量问题发生争议，双方应当委托具有合法鉴定资质的单位或机构进行鉴定，经鉴定电脑存在质量问题或其他瑕疵，由此而产生的各种费用包括但不限于交通费、鉴定费、律师费等由乙方承担。

14、本合同发生纠纷，甲乙双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

15、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起发生法律效力。

甲方（盖章）xxx： 乙方（盖章）：xxx

代表人：xxx 代表人：xxx

日期：20xx年xx 月xx 日 日期：20xx年xx月xx日

餐饮酒店与单位签协议合同六

采购方（甲方）：________________________________

供货方（乙方）：________________________________

在参考国家《中华人民共和国经济合同法》以及其他法律的基础上，经双方协商一致，特制定本合同，具体条款如下。

一、所购材料的名称、规格、数量、金额 如表7-7所示。表7-7 所购材料的具体情况

二、质量技术要求及验收方法：乙方必须提供有效《产品合格证》、《质量保证书》、《质量检验报告》等并经由甲方、监理及建设单位现场验收确认。

三、交(提)货地点、方式： 乙方负责运输，将货物送达到甲方工程所在地靖边长庆基地施工现场内。

四、乙方责任：

1、所供材料的品种、规格不符合本合同规定时，甲方有权拒收，并由乙方应负责退、换；

2、乙方必须按合同规定的产品数量交货，否则甲方有权扣除部分材料款；

3、乙方须按照原厂包装标准包装，包装破损甲方有权拒收。

五、质量要求及说明：要求乙方供电线均为________牌，并且要求为国标产品，如未能甲方质量要求，甲方有权拒收。

六、结算方式： 供货结束并验收合格后，依据实际发生的数量，乙方开具正式税务发票进行现金结算。

七、违约责任：违约方赔付对方合同总金额的________% 。

八、合同约定：甲、乙双方信守合同，如发生争议可提交靖边县仲裁委员会仲裁 。

九、本合同一式两份，经双方法定代表人或法定代表人授权的委托代理人签章后生效。（若此合同为法定代表人授权的委托代理人，必须将授权书附后，方可签订合同。）

甲方（印章）：________________乙方（印章）：___________________

___________年________月________日___________年________月________日

餐饮酒店与单位签协议合同七

供方：签约地点： 需方：签约时间：

一、质量要求：供方须提供质保书或货产品化验单，其品质应符合以下要求：fe≥68%、sio2≤6%、al2o3≤0.06%、p≤0.05%、货物以干基计算

二、sio2、al2o3含量每增加0.1%、扣减2元/吨；s、p每增加0.01%，扣减2元/吨；fe含量低于68%时，每低0.1扣减2元/吨，如果fe含量高于68%时，每高于0.1%增加2元/吨。

三、交提货地点、方式 需方指定地点

四、运输方式及到达站港和费用负担：汽运、运输费用由需方承担 。

五、验收标准、方法及提出异议期限：以需方过磅为准，货物运至需方院内后，需方在供方的监督下进行取样化验，如供方货物不能达到上述约定的确质量要求，需方有权按第二条款约定从供方货款中予以扣除，如果对化验结果有异议，应在化验单出来当天提出并送权威部门复检，复检结果为最终结算依据，提出异议方应承担皂民的复检费用。

六、结算方式及结算期限：

凭需方付磅单位、化验单位结算。七、如需提供担保、另立合同担保书，作为本合同的附件。 八、违约责任：按《中华人民共和国合同法》执行。 九、解决合同纠纷的方式：协商解决签约地法院诉讼。 十、其他约定事项：双方友好协商。

供方： 合同编号：20____-1-15 需方：徐州市兴谭炉料厂签订日期：20____年1月15日 质量商定标准： 签订地点：徐州利国

数量：

事项说明：

一、提交地点及数量：供方指定货场。每月2500吨。 二、运输及费用承担：运输费用由需方承担。 三、合理计算方式：以需方计量为准，供方来人监磅。 四、验收标准：以需方化验为准，双方共同取样。

五、结算方式及期限：现汇结算，20____年3月15日前结清货款。 六、违约责任及解决方式：双方友好合作，签字盖章后生效。 七、本合同一式三份，供需双方各执一份。

八、本合同有效期：20____年1月15日至20____年3月15日。 九、其它约定事项：未尽事宜，双方友好协商解决。 供 方： 需 方：

单位名称： 单位名称：单位地址： 单位地址 ： 法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：帐号：帐号：电话：电话：

餐饮酒店与单位签协议合同八

使用方（以下简称甲方）:

供应方（以下简称乙方）：

第一条 目的和背景条款

根据《中华人民共和国合同法》有关法律法规和本项建设工程的具体要求，乙方向甲方提供 北票市工矿棚户区改造 工程所需的 砌筑砂、碎石 ，甲乙双方在协商一致基础上，本着自愿、公平和诚信的原则签订本合同，以共同遵守。

第二条 材料交货地点

交货地址：

第三条 供应要求及价格

1 价格:砌筑砂， 单价(m3)；碎石，单价（元/m）。

最终供货数量，按实结算。

2 乙方上述价格为到货价，且是综合单价，含运费、装卸费。不含税款。

第四条 结算和资金支付条款

结算方式及付款方式：甲方以现金方式向乙方结算，如不能履行则由北票市工矿棚户区改造工程款中直接扣除。

第五条 争议解决条款

1 因履行本合同发生的争议，由当事人双方协商解决

2 如仍未解决，依法向甲方企业法人住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六条 合同生效及其他

1 合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同一式 贰 份，甲乙双方各执 一 份，每份具有同等法律效力。

2 本合同未尽事项，可由双方约定后签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

甲方（签章）：________ 乙方（签章）：_________

代理人：__________ 代理人：___________

________年____月____日 _________年____月____日

餐饮酒店与单位签协议合同九

供方：_____________________供方授权公司：______________________________

需方：_____________________需方主管部门：______________________________

为了保护供需双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、政府采购有关规定以及中央单位复印机采购招标文件（招标编号： ）、政府采购协议供货承诺书、“财政部关于中央单位_年复印机采购有关事宜的通知”，签订本合同，并共同遵守。

一、采购品目、型号、数量、时光及金额

__________________________________________

二、保修期

依据投标文件中的售后服务条款。

三、交(提)货地点、方式：_________________________________________

四、验收标准及提出异议

验收标准：1。装箱单。2。供方保证一次开箱合格率大于98%（百分之九十八）。

提出异议时光：___________________________________________________

五、付款方式及期限

___________________________________________________________________

供方开户行名称：_________________________________________________

帐号：____________________________________________________________

六、违约职责

由违约方承担合同金额___%的经济职责。

七、解决合同纠纷方式

_________________________________________________________________

1、双方协商解决；2、向授权公司投诉；3、向财政部投诉；4、提请仲裁；5、向人民法院提起诉讼。

授权公司投诉电话：_____________________财政部投诉电话：_____________________

八、其他约定事项

_____________________________________________________________________________

本合同须供需双方签字、盖章后生效。合同资料如国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定。

需方 供方

需方（签章）_____________________________供方（签章）：_____________________________

地址：_________________________________地址：___________________________________

电话：_________________________________电话：___________________________________

______________年_________月___________日_______________年_________月___________日

餐饮酒店与单位签协议合同十

供方/乙方：

需方/甲方：

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定，本着友好合作、协商一致、共同发展的原则，就甲方向乙方采购办公用品及耗材事宜达成协议，自愿签定本合同且共同遵守。

一、合作方式

甲方向乙方购买办公用品及耗材，甲方可以任意选择订单或传真订购方式，乙方应向甲方免费提供产品的送货及售后退换等服务。

二、价格条款

1、乙方应根据报价单（标书）价格提供产品给甲方，按照报价单中所提出的达到一定采购量后享受优惠价格执行。

2、每个月结束前个工作日内，乙方可对采购清单根据市场情况进行一次价格更新，个别产品价格调整浮动时即可进行更新（包括误报的错误价格）以书面方式通知，预期通知将计为下一个月（个别产品除外）。

3、甲方在接到乙方的价格调整通知后五个工作日内，给予最终确认（以书面确认单为准），如在规定时间内未接到确认单将视为已确认，更新价格确认即日起执行新的价格。

4、本合同货款单价已包括货物移交至甲方所需的一切税费。

三、支付方式

1、货到甲方指定地点，甲、乙双方共同进行验收，每个月结束前五个工作日内，乙方需提供甲方本月所需产品对帐清单及发票，经甲方核实后，按实际货款付清。

2、甲方可选择用现金、支票或转帐的方式来支付乙方的货款，乙方结算人员需持加盖乙方公章的结算委托书进行结算，甲方在未确认上门收款人员身份之前可拒绝付款。

四、交货方式

1、自本合同生效之日起，一般送货时间为两个工作日或以订单甲方要求时间为准，如遇采购方有急用商品订单，则当日以最短时间针对甲方所订货物送到指定地点（特殊商品除外）。

2、货到甲方后，甲方按送货单内容收货，确认产品符合要求后甲方在验收单上签字确认，月末结款时以验收单上产品数量价格为准，对于更换的产品需在验收单上注明，对于增加产品或价格有变动的产品，需另外填写验收单。

3、乙方应保证所提供产品为报价单中所规定之原厂产品，质量要符合报价单中规定的标准，如甲方发现乙方所售产品存在任何瑕疵，有权要求乙方进行换货。

五、违约责任

1、甲、乙双方如有一方违约，由违约方承担由此给守约方造成的经济损失，且守约方有权解除本合同。

2、甲方未按合同规定时间付款，每延期一日应向乙方支付总货款千分之三的违约金，但总计不超过总价的百分之五。

3、乙方未规定送货，甲方有权退货。

六、合同附则

1、本合同的任何修改或补充，只有在双方授权代表签字后生效，并成为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

2、除非遇到不可抗力因素导致本合同不能履行，未经甲、乙双方一致书面同意，任何单方无权变更合同内容。

3、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章之日起生效，有效期年，到期后若双方未书面提出终止则合同顺延，继续生效。

4、本合同未尽事宜由甲、乙双方协调解决，甲、乙双方如有任何争议，应由双方自愿提交法律仲裁委员会给予解决。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

餐饮酒店与单位签协议合同十一

甲方： 乙方：

甲方代表： 乙方代表： 甲方地址： 乙方地址：

甲方决定向乙方购买优质xx，双方在自愿、平等、协商一致的基础上，订立本合同。

1、合同签订之日起生效，乙方在合同生效起组织产品的供应。

2、合同期限为合同签订之日起至甲方领取完所购买的xx为止。

1、购买数量：甲方向乙方采购xx300担，其中每担人民币220元。 共计人民币66000元。

2、甲方在合同签订之日付给乙方xx所有款项，乙方负责保管xx直至甲方领取完所购xx。

1、xx质量须严格按照合同签订时所送样品供应；物价的变化不影响所供应的xx质量。

2、xx的重量应足斤足两， 每包xx重量正常误差必须低于0.2%；若经我方抽查发现有短斤缺两或破包、受潮等现象，将给予整批xx退回。

以上xx质量和重量等相关方面未达到要求者，应无条件退回，所产生的一切费用由供货商自理，并及时按要求更换xx。

1、甲乙双方若有违反本协议的约定、造成对方经济损失的，对方有权要求违反方给予一定经济赔偿，并责令违反方限期解决或整改，逾期未解决或整改的，经济受损方有权终止本协议，并依法追究其法律责任。

2、协议书签订后若乙方提供的xx出现质量、卫生等问题，甲方有权对乙方按次数进行人民币200元至元不等金额的处罚；严重者，按实际情况进行不同程度的处罚或追究其法律责任。处罚款可从乙方的结算款中扣除。

3、甲乙双方任何一方若无法律依据而提前终止协议的，违约方应赔偿对方5%（按月总数量应付款的金额计算）的违约金；造成对方经济损失的，应给予相应损失的经济赔偿。

1、本合同如有未尽事宜，由甲乙双方另行商定。

2、本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份，每份具有同等法律效力。

3、本合同自签订之日起生效。

甲方签署：___________ 乙方签署：_____________

联系电话：________________ 联系电话：________________

签约时间：________________ 签约时间

餐饮酒店与单位签协议合同十二

购货方﹙以下简称甲方﹚：_________

供货方﹙以下简称乙方﹚：_________

根据《中华人民共和国合同法》，本着平等自愿、互惠互利的原则，经甲、乙双方友好协商，特签定此协议：

一、甲方现向乙方购买_________ 石材，单价_________ 元/平方米。本次石材用量约计_________ 平方米，供货总价款约为：_________ 佰_________ 拾_________ 万元整（￥_________ ）元。（结算时以供货到现场的石材平方米数量乘以单价为准。）

二、交货时间：乙方从收到甲方订购清单之日起，共计_________ 个工作日内按甲方提供的规格，数量加工完毕，并供货到施工现场。时间从收到甲方定金时开始计算。若乙方不能按时交货，每延期一天，按订购总价款的5%处罚。并赔偿甲方因此造成的工期延误损失。

三、运输方式：由乙方负责运输卸货，搬运。

四、订、收货方式：由甲方分批次向乙方下达石材订购清单，乙方按约定质量、时间完成后，由甲方进行验收合格后收货。乙方在对原材料进货时，需一次进够半成品料，以防不同批次出现的色差。付款方式：在完成订单后货物送达甲方后，甲方对货物进行验收后须付总金额的百分之五十，余款需甲方在一个月内向乙方结清。

五、售后服务：乙方对所售石材质保一年，在一年之内所供石材发生质量问题，乙方给予免费更换。

六、违约责任：若乙方所提供的产品与样品不符，或所加工的石材尺寸偏差，规格错误等原因。给甲方带来损失，则乙方赔偿甲方相关的经济损失费；并负责把产品无偿更换至合格。合同签订后，任何一方如中止合同，则赔偿对方供货总价款20%作为违约金。当产品安装完毕验收合格后，甲方若不能在规定的期限内付清余款，则乙方按每日0.1‰收取利息。

七、乙方应向甲方提供石材的质量检验报告和材质证明文件。

八、若有异议，则由甲乙双方协商解决，协商不能解决，则由法院裁决。

九、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签订之日起生效。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

餐饮酒店与单位签协议合同十三

毕业在即，学校安排了这次实习，使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识，为此我在xx宾馆，餐饮部进行了为期六个月的实习，收获颇丰，掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验。

2016年04月08日-2016年10月08日

xx宾馆

xx宾馆座落于山东龙口xx工业园旅游景区，是一座集住宿、餐饮、旅游、会议及娱乐、休闲为一体的三星级旅游涉外宾馆，它的地理位置优越，环境舒适，现代化设施设备完美，以优质、高效的服务赢得中外宾客的赞誉。xx宾馆拥有大、中、小会议室15处，会议设施先进，具备多种同声传播、多媒体投影系统，会议服务周到细致，是商务洽谈、新闻发布、学术交流、签约仪式、举办展览、举行会议的理想场所。

餐饮部

1、熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况，包括：

2、酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。

3、酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。

4、酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。

5、酒店所处的地理位置，酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。

6、酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。

7、酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。

8、参加公司的岗位培训，熟悉自己的工作职责，了解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置，了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。

9、熟悉菜牌、酒水牌，熟记每天供应的品种;

通过这次实习，我对酒店的管理又有了更深层次的理解，并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序，在待人接物，与人交往方面学到了不少东西。

在这次实习中，我重新培训了服务技巧和服务规范，更加深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训，对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人提供更周到便捷的服务，由于烟台是一个旅游城市，龙口更是每年夏天游客会聚的地方，因此酒店特地培训了xx景区的一些基本旅游知识，和xx附近的旅游景点的路线等，以便为客人提供更加周到优秀的服务，当然，这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性，客人不止一次的向我们了解xx的风俗人情旅游景点等，而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。

酒店培训和实习经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提高，在此过程中语言能力，交际能力，观察能力，记忆能力，应变能力得到了提高。

(1)语言能力 酒店业是一个以服务为主的行业，在服务过程中，驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力，就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。

注意交谈的对象，即可人的身份，及客人的心理，采用适当得体的语言，正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确，词性是不是被误用等，也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语，罗嗦不清，没有因果关系等，这很容易照成客人的误解，从而造成我们服务工作中的失误，和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势，有时候在服务过程中，过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人，因此就要用到肢体语言和手势或眼神等，这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务

(2)交际能力 因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人，有老顾客有新顾客，如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力，虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源，但作为一个餐厅的一员，尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源，因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力，为我们以后的工作做准备，第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的，给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。

因此仪表、仪态的优美，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人，客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的，而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的，这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往，获取客人的信任，向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务，让客人感觉到你是为他着想的，他自然会对你产生信任，从而为成为你的客户进了一步，人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒，每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系，不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

(3)观察能力的提高 观察能力的实质就在于善于想客人之所想，将自己置身于客人的处境中，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在，又要使客人感到轻松自如，这样使客人既感到自由空间的被尊重，又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中，酒店员工在观察那些有声的语言的同时，还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。

(4)记忆能力 餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息，如菜品做法，样式，味道，价格，酒水的年份，度数，种类，价格等，还有酒店设施，酒店信息，酒店周边信息等，都需要服务员牢牢记住，这就需要员工有良好的记忆力，如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味，为客人提供优质的细致化的服务，客人将会感到有种受尊重、被重视感，从中感受到自己存在的意义与价值，这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。

(5)在酒店中可以遇见形形色色的人，当然也会遇到各色的突发事件和矛盾，这就需要有良好的应变能力，当遇上突发事件，酒店员工应当做到：迅速了解矛盾产生的原因，客人的动机，并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决，这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决，使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围，在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。

随着社会经济的发展，中国的旅游业已经逐步发展并与国际接轨，而旅游业也逐渐发展成了占中国经济举足轻重的产业，因此与有业发展的好坏直接关系到国名经济的法展，而酒店在旅游业中占重要地位，而酒店企业的效益和所有的经营活动都要靠人、靠员工的辛勤劳动和出色的创造。市场同业所有的竞争最终还是队伍的竞争、人才的竞争。只有拥有优秀的人才，才可能在竞争中立于不败之地。因此培训就显得格外重要了。

(1)从公司来讲 这是公司应尽的责任，有效的培训可以减少事故，降低成本，提高工作效率和经济效益，从而增强企业的市场竞争能力。培训是饭店成功的必由之路，培训也是饭店发展的后勤之所在，没有培训就没有服务质量，没有理由不培训，培训也是管理，培训就是按照一定的目地，有计划，有组织有布置的向员工灌输正确的思想观念，传授工作，管理知识和技能的活动，有助于饭店经营目标的实现，而酒店也不可能在任何时候都招聘到合适的人才，即使招得到，也有一个提高、更新知识以适应新形势、新任务的问题。因此，从长远来看，人才的培训才是企业发展的关键。

(2)从员工来讲 可以帮助员工本人充分发挥和利用其人力资源潜能，更大程度地实现自身价值，提高工作满意度，增强对企业的归属和责任感。任何时候一个人的素质高低与否，都是决定这个人发展前途的重要因素，素质是知识技能和思想的总结和表现，一个员工的道德素质，文化素质，技术素质，身体素质，能力素质等，不可能是完美无缺的，通过公司的培训，员工可以提高自己的素质，达到企业的要求，也是自己的进步。

(3)一个好的酒店应该有一个完善的培训系统 正是由于培训的重要，酒店设立一个完善的培训系统也就显得格外重要了，在现在好多酒店对员工的培训不重视，甚至是不培训直接上岗，这对一个酒店的后续发展是致命的，没有一个服务过硬的员工团体，酒店是无法长期发展的，一个酒店建立初期的培训应该主要培训实用性强的专业技能和员工的学习意识，工作观念等，等酒店发展到一定阶段后，变硬专项管理反面的培训，培训出一个管理过硬领导班子。

酒店前台收银实习报告

餐饮酒店与单位签协议合同十四

对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店服务是有形产品和无形服务的综合，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”，只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供最优质的个性服务，赢得客人满意和再次光临。

对于从事就店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。在服务中，微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词，也是最好的“武器”。通过实习，了解到自身的不足，总结了经验教训，在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向，不断进行自我增值和完善，为自己的职业生涯打下坚实的基础。 一 前言

实习单位：秦皇岛大酒店

实习时间：2017年6月15日——2017年8月21日

秦皇岛大酒店——隶属于秦皇岛机关事务管理局，位于市中心，比邻火车站，能便捷的到达机场、北戴河景区、秦皇岛景区，地理位置优越，交通十分便利。酒店拥有标准间，单人间、商务房等各种客房，房间内可直接进行电脑网络vod点播系统。接见厅、中小会议室、国际大会议厅可随时接待各种高中档会议;小宴会厅、自助餐厅风格各异——供您随意选择，大型宴会厅可同时接纳大型婚宴、宴会;大堂吧、四季厅、游泳馆、保龄球馆、棋牌室、练歌厅、美发室、桑拿洗浴中心等设施齐全，是您休闲娱乐的理想去处;150多个车位的大型停车场，可用于停车。

酒店按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的几个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，几个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

其餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部和西餐部，我的工作岗位就是中餐部。

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，领班在最初的岗位工作时为我们安排了老资质的服务生进行带领，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8小时工作制，每周休息一天，早上10:00——14:00，下午16:30——20:00。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，我觉的这种制度还是很灵活合理的。

在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。

(1) 在以往的理论教学中我们也涉及了相关的酒店管理和服务的知识，但只有在真正的应用的时候才会发觉，他们之间的巧妙融合。例如酒店的领导关系层，如何部署，各有何职，这对都是在我们实习过程中了解到的，这个酒店的管理层

次优劣直接影响了酒店未来的发展。而在我们服务生之中又有另一套实施措施，上层对我们的领导，我们所归属的权限范围等等，我每天都在认真地吸收贯彻。在学校的时候，书本上的知识老是机械化的，而在自己的工作中，才能真正体会到各个部门之间的沟通与协作，特别是对自己以前不怎么熟悉的人力资源部、市场营销部、前厅部的工作有了重新的认识，对以后自己从事这些部门的工作将会有很大的帮助。因为自己主要就在餐饮部实习，所以对餐饮部更是有比较深刻的认识，无论是餐饮产品的销售，还是菜单的设计，宴会的安排等，都积累了丰富的经验。再有就是对于班次的编排，人员的分配都有了比较清晰的认识。

(2) 实践与理论的差距，还是有一定的距离，理论的使用只占很少的一部分，譬如：课本上绝不会有谈及当你面对不同群体的客人时，你会有怎么的反应，要如何应对，采取什么举措。而当我们面对顾客这一不定因素时，才是对我们真正的考验，在整个实习过程中，使得自己所学的专业知识得以实践化，从以前的理论上走入了实际操作中，书上理论性的东西换成了自己的技能。无论是摆台还是为客人提供服务，技能都有了很大提高。如经常能遇到抽烟的客人，而在这时候看到顾客手上拿着一包烟，我就把烟缸送上去，他会非常高兴，因为我已先声夺人。再如，当我看见顾客倒茶水时，茶壶已倾斜的很厉害的时候，我马上上前为其加水，这些都是实践锻炼出来的能。

(3) 员工是赢得顾客的法宝，尤其是基层员工，因为他们是与顾客的直接接触者，顾客的一切需要都需要他们来为其提供，只有树立好了员工这面旗子，才会赢得顾客，才能提高顾客对酒店的忠诚度。通过我对我们酒店那些常客的观察，我觉得，就是服务员和他们建立了良好的友谊，他们一来，就知道其喝什么茶，吃些什么点心，知道其姓什么，正是有了他们对顾客的了解，才树立了企业良好的形象，使顾客觉得酒店有了家的感觉，才有了顾客好的口碑，有了酒店的美誉度，才留住了顾客。

(4) 在中餐厅，我们服务员每个月都要参加培训，每次培训感觉不是重复就是无理头，没有相关的酒店员工手册，就是领导制定什么，我们就培训什么，缺乏层次感。而且培训的不够深入，只是一些服务技能的培训，缺少对于员工素养以及职业道德的培训，使得员工不明确自己人生的发展方向，有甚者说是混日子，没有把员工的职业理想与酒店的发展结合起来，从而导致员工工作的盲目性，使之人员不断流失。

(5) 员工以及领导管理层的素质不够高。饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

通过这次实习，我发现了自身的不足。由于自身的酒店工作经验不足，很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求，导致工作上出现各种小错误，为同事带来了许多不便，不过，错误并不可怕，最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒，不再犯同类错误，有错误才会有进步。因此，我经常向同事请教，虚心向同事学习，不断进行反思和总结，积累经验教训，努力提高自己的应变能力和沟通交流能力，争取把工作做得更好。而我相信这次经历对我今后的人生都有美好的记忆。