交通系统技师申报个人总结

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

交通系统技师申报个人总结一

一、加强班级集体的管理，发挥了小主人的作用。

我班拥有一批工作得力的好干部。这些班干部由全体学生民主选举产生，班干部产生后，落实具体责任制度，做到分工明确，定期召开班务会议，讨论班级中出现的问题及解决的办法，当天的学校检查情况和班级的监督情况如实小老师反馈，做好班务日志。这些事情都有做好像是记录，别看他们年纪小，可做起事来一套又一套，是老师的的立助手!例如，我们的班长林茂，他在班中威信高，工作认真负责。学习委员居乐乐于助人，是同学们学习的好榜样。其他班干部也都能各尽所能，努力让学生参与班级管理，互相监督，做到事事有人管，人人有事干，共同建设班集体，真正发挥了小主人的作用。

二、丰富多彩的活动，成绩显著。

本班通过集体活动对学生进行安全教育，促使学生在班集体中健康、和谐、全面发展。每个星期我们总是有计划、有针对性、有目的地开展主题班会活动，积极组织开展教育意义深刻的课外活动，积极参加学校组织的各种活动，并取得了优异成绩，在学校举行的朗诵比赛中，我班的居乐同学获得了一等奖。除了积极参加这些活动外，本班也开展了各种学科知识竞赛活动，如本学期本班开展了硬笔字、手抄报、诗歌朗诵、口算等比赛，通过各种学科知识竞赛，提高了学生的学习兴趣，发挥了学生的个性特长，培养了学生的“自主”能力，推动了学校的素质教育。学生历次检测语数科成绩都有了很大的进步。中心校检测中语、数、英都进入a等。成绩得到各位老师以及领导的认可。

三、舒适的班级环境，良好的班风。

本班教室环境布置美观大方，窗户洁净，墙壁整洁，正面墙上悬挂国旗，班级中设立了“雏鹰争章活动”和“图书角”。 班内布置了学习园地、表扬栏、展示台等，设置合理得体、内容丰富，每次都按学校要求出好黑板报，样式美观，内容可读性强，在全校庆“六一”节手抄报评比中，荣获一等奖。庆“十一”经典诵读活动中，荣获一等奖班集体。平时班上课室桌椅讲台摆放整齐，保护完好。在班干部的带动下，好人好事不断涌现，并设有好人好事专用记录本，并且有记录在案并适时表扬。特别是在卫生大扫除时大部分同学完成任务后就主动去帮助一、二年级的小学生打扫卫生，得到低年级老师的表扬。由于，课堂秩序井然，气氛活跃，学生能积极举手回答提问，尊重教师凡是到我校讲课的老师都愿意借用我班的学生讲课。受到各位任课老师的高度评价，这是我们的骄傲。班级始终以“小学生行为规范”“一日常规”为基础，还结合班级状况制定“班级管理制度”，平时用文明班评比的形式促进班风、学风的形成，课间无追打闹现象，学生讲文明有礼貌，勤学向上，班级文化氛围浓厚。我班一学年来多次被学校评为“文明班级”和“流动红旗”班级。

经过不懈的努力，我们师生在班集体建设过程中做了不少的工作，进步无止境，我们仍需要加油，团结的思想是让我们认为自己有能力在各项活动中做得更好，奋进的精神令我们看到自己有潜力使成绩更上一层楼。每个孩子都希望自己进步更大，大家的肯定和鼓励，将是我们前进的动力。成绩已成为过去，我们还有许多不足，但是我们相信，只要我们一直手牵着手，朝着同一个目标奋斗，不负众望，再创佳绩，回报社会。

交通系统技师申报个人总结二

对于班级而言，成立一个好的班委，自然是美好大学生活的必备元素。在班级民主选举之下，我们形成了班级委员会。正是这支团队，使得我们在这一个学年中成长了不少，学到了不少。原本一个来自五湖四海的班级，各自有着不同的文化背景和生活习惯。但正是在我们班委的努力下，全班同学在潜移默化、不知不觉中形成了一个团结友爱，钻研学习，积极实践的集体。每位班委都负责不同工作。

班级制度建设

在班级制度建设方面，我们充分发扬民主集中制，先后制定了班级选举制度、班级决策制度、班级财务制度、班级会议制度、班级值日制度，在班级工作中力求做到制度化、规范化、科学化，将整个13级电气2班凝聚成一个团结向上的集体。班委会争取每个同学能了解班级的工作，一方面能够协助班委会搞好工作，另一方面又能培养大家为班集体服务的责任心和主人翁的精神，同时提高我们班级的凝聚力，使班级始终保持了积极向上的发展姿态。

学习生活

(一)学风建设

班级的学风是班风的重要标志，班风建设是校园精神文明建设的一个重要组成部分。所以，我们应该提高对学风建设重要性的认识，采取有效措施，激发学生的学习动机，充分调动同学们的学习积极性，并通过加强管理，通过开展学习竞赛等活动来推动学风建设。

(二)成绩分析

经过同学们的共同努力，我班周海波、张帅同学分别获得励志奖学金5000元，系奖学金1000元。全班共有11人荣获系奖学金!其中周海波获得全国大学生英语竞赛荣获三等奖。

当然我们班的学习还是存在一定问题的。同学们课上的利用率并不是很高，在课上习惯了为了考试而学，记录的都说老师黑板上的条纲，而非从心里想要学习，对知识渴望。这种情况的产生一般有以下两个原因：一是课上听课效率不够高，使老师传授的知识不能很好的吸收;二是在期末及课下的复习工作中做的不够到位。针对以上两个原因，在大四的学习中，应该督促同学们做到下面几点：

1、课上认真听见，仔细记笔记。记的不止是老师的板书，还要记录自己新得到的知识，把老师传授的精髓记录下来，下课之后认真的翻看，反复的看，而不是记完了就记完了再不去翻动。

2、做到随学随渗透，讲老师讲的知识深入了解。课上听老师讲的知识，课下利用方便的网络进行相关知识的搜寻，更深入的了解所学知识，更有利于记忆。

3、做到不为考试学习，时时学习，而不是期末最后一起复习，使复习工作过于仓促，学习的知识不够踏实。

4、定期举行学习交流会，让同学们之间相互交流学习经验，更有效的利用学习时间。

(三)生活·让爱充满人间

我们班始终把特困生工作放在十分重要的位置，对于一年一度的“特困补助”，我们

总是提前准备，深入了解困难同学的情况。由于工作做得细致到位，年级上报的申请补助的同学都得到了及时的补助。对困难同学的资助工作是繁琐而严肃的，因为这项工作牵涉到每一位特困生的切身利益，哪怕有一点做不好就会引起同学们的不满，但是，老师和同学们采取了一系列行之有效的措施，本着让真正有困难的同学都能得到困难补助的原则，在班级筛选评困生时，给了贫困生多一点的机会，争取多几个贫困生指标，为贫困生以后的生活带来优惠条件，让他们生活更多希望。贫困生们需要的爱的呵护，需要的是我们每一人的帮助，需要的是一个大家的温暖。

班级活动

青春少年，怎能不张扬?蓬勃的朝气，积极的精神，正应该在大学这个舞台上释放。踏进大学不久后，我们迎来第一次考验——军训。军训是每个人生活中一笔宝贵的财富，而我们电气132这个大家庭里体验这样一份经历，更是我们班的财富。这12天的时间充分考验了我们的体力、意志和信念。训练场上，我们每一个人都流过汗，但从未流过泪;每个人都掉过肉，但从未掉过队。炎炎的烈日下，同学们进行艰苦的军事训练，有时候一个动作要反复地练上十几遍，更有时候，同学们要把一个动作保持十几分钟，可我们没有一人叫苦叫累，都积极配合。晚上排练军歌，虽然嗓子喊哑了，但这却是我们真正快乐放松的时候。一天下来，我们常常累的腰酸腿疼，唱得嗓子嘶哑，回到寝室倒头便睡。第二天又精神奕奕出现在训练场上。

生活简单而有序，紧张而充实，但这正是考验大家的时刻，我们大家以坚定的信念和顽强的意志成为了军训场上的英雄。挺拔的身姿彰显着我们铁一般意志，嘹亮的口号激荡着我们的万丈豪情!

交通系统技师申报个人总结三

尊敬的各位领导：

在过去的一年里，我们12数控三班，在学校各位领导的帮助和自己的努力下，已经成为了一个民主、求知、团结、进去的班集体。现将详细情况向领导汇报。

一、班级概况

本班共有学生57人，全部为男生，其中外省学生共4人(两位来自河南，两位来自四川)，其余学生分别来自广东省的各个地区。目前班级稳定，同学之间相处和睦，班风学风良好，班团干部有9人，学生会干部有8人，班级各项工作在健康有序的发展。

二、班级建设

在班级建设中，主要从以下两个方面进行：

1、良好的班风

首先创建班级的管理核心—班委会，全体学生选举有能力有责任心的学生作为班干部，下放权力给班干部，各班干部各司其职的同时又互相联系。不定期的召开班委会，各班干部对过去的工作进行总结，提出问题，大家共同商议并制定对策和下一步工作计划。其次充分利用班团干部及学生会成员的带头作用，借助学校和班级组织的各项集体活动，以及通过平时的班会课等，加强班集体的团结意识。最后要竭力维护班级制度，一个班级没有学生违纪是不可能的，在制定了一个较为完善的班级管理制度以后，当我们用班级制度去约束学生的时候，要做到公平公正，要让每一个同学心服口服。

2、良好的学风

在树立多个学习榜样以后，我们班采取的是“一对一互帮互助”的措施，每个成绩好的同学搭配一个成绩不好的同学作为同桌，让成绩好的同学无形之中去影响另外一个同学。并对各个学生原来考试名次记录在案，在下次考试结束后与以前名次进行比较，对相关同学进行适当的奖罚。同时充分利用各个兴趣小组及每一次实操，提高学生学习兴趣，锻炼学生动手能力。

三、班级教育

作为中职学校的学生，进行各种各样的教育是必不可少的。在进行教育的同时要注意，无论是哪个方面的一定要深刻，能引起学生反思;另外要精而少，要结合身边发生的真实事件。

本班主要针对性的开展了以下几个方面的教育：法制教育、思想道德教育、文明礼仪教育、心理健康和职业生涯教育。多数利用主题班会课，结合网络或者新闻上的热点事件或者结合本班实际情况展开讨论，让学生能深刻的认识到是非对错美丑。这里不再详细叙述，让我们来简单了解一下成果吧。自期初至期末，本班未发生一起打架斗殴、偷盗、通宵夜不归宿等严重违纪事件;班内同学见了领导老师都能主动问好，到现在班主任晚上去宿舍查房，学生仍然主动问好。

在过去的一年时间里，我们全班同学老师一起努力，取得了一些成绩，当然我们也遇到了一些困难，但是在我们的积极努力下，我们一定会克服所有的困难，在班训(求真、尚美、励志、笃行)的激励下更上一层楼。我们相信未来会更好，因为我们有信心，有实力。如果获得“优秀班级”这项荣誉，我们的热情会更高，我们的信心会更强，我们的目标将更坚定。

此致 敬礼

申请人：12数控三班

时间：20xx年9月20日

交通系统技师申报个人总结四

内江师范学院外国语学院14级英语系(国际经济贸易方向)6班,是由49位来自全国各地的兄弟姐妹携手共建。他们个个都胸怀远大理想，个个为了美好未来攒足了劲。自打她建成以来，就是一个朝气蓬勃，严谨认真的班集体。而自这个集体组建以来，就显示出了旺盛的生命力，整个班非常团结，各成员都努力做好自己的本分工作，并积极配合学院开展各项工作。过去一年中，在校、院团委的正确领导下，在各级领导、老师的殷切关怀和悉心的指导下，我们本着奋发拼搏、积极进取的精神，团结一致，不屈不挠，形成了很强的凝聚力，怀着强烈的责任感和集体荣誉感，坚定不移地向着优秀班集体标兵的目标前进。

14.9成立至今一年余，无论是在班级建设还是班级生活中，都富有成效;无论是在学习还是在学校、学院的各项活动中，我们均取得了喜人的成绩。在这些成绩的背后，凝聚了我们班全体同学艰辛的汗水和为之奋斗不息的心血。在此基础上我们不断努力，一步步地向着更高的目标迈进!

一.架构健全有组织，分工明确有效率

1、按时换届，班子健全

本班在每年十月按时举行班换届大会，本着“公开，公平，公正”原则,以无记名投票方式，选举产生班级委员。过去一年里班委奉行分工合作原则，并实行活动负责制，从而高效完成上级安排的任务，为班级成员服务。形成了政治坚定、团结协作、以身作则、密切联系同学的班级领导核心。在第一任班委的不懈努力下，我班在制度上取得了丰硕的成果，这保证了我班活动的有序进行。

2、分工明确

本班奉行分工合作原则，从一开始建立就分好了班委各干部的工作，从而能够以最高的效率为学院、同学服务!

班长的主要职责有：

1) 召集班级成员大会和班委会，传达、贯彻上级指示和提议;

2) 研究安排班级工作，将班级工作中的的重大问题及时向学院反映;

3) 及时、准确地向党政部门反映青年的意见和要求，代表和维护青年的利益;

4) 了解掌握同学的思想、工作和学习情况，发现问题及时解决，做好日常性的思想政治工作;

5) 检查班级工作计划、决议的执行情况和出现的问题，经常向学院反映情况、请求工作，并同各有关方面加强联系，争取得到帮助和支持;

6) 抓好班委会的自身建设，认真学习，加强集体领导，督促和帮助各个委员做好分管工作，充分发挥每个委员的作用。

副班长的主要职责有：辅助班长工作。班长不在时执行班长职务。主持班会召开并做好会议记录。

学习委员的主要职责有：负责班级学风建设，具体包括上课出勤情况的记录，与科任老师的联系，课件及学习资料收集，班级作业收发、考务通知等。

生活委员的主要职责有：负责班级宿舍内务与财务工作。主要包括班费的保管与收取，班费支出的统计与通报，宿舍卫生与设施损坏的统计上报等。

文体委员的主要职责有：主要负责班级文艺娱乐活动及体育活动的安排和组织工作，并积极配合学院运动会及其他文体活动的开展工作。负责“第二课堂”的日常开展，营造班内活跃积极的生活与学习氛围。

心理委员的主要职责有：负责班级同学心理的的保健工作。了解同学的心理动向，主动联系同学，并把同学们的心理需求及发现的问题及时上报。

其他委员的职责就不一一列举了。

二.基础建设持稳健，扎实作风保先进

班级成员积极向党组织靠拢，推优入党成效佳。团支书积极带领班级成员高举团旗跟党走。至今为止班上已有47人向党组织递交了入党申请书,占班级总人数的98%,并全部通过学校党课学习和考试,目前已有名同学光荣进入党校学习，占班人数的75%。团支书积极做好团员注册、团费收缴、及社会实践等工作。利用班级网页、班级qq群、飞信群等网络阵地及宣传栏等传统手段多渠道宣传班级的工作。

三.班级生活有特色，课余活动富姿彩

在学院老师的指导下，在班委的组织领导和同学们的积极配合下，我们每月举办主题班会，并积极参加和承办学校学院举办的活动，以提高班级成员的综合素质。形成了积极上进、乐于助人、朝气蓬勃、文明健康的良好班风。

1.精彩的辩赛论

在学校举办的辩论大赛中，我班的雷枭、周妮、曾琴、曾丽君四位同学代表我班过关斩将，顺利晋级我院的决赛，并取得第二名的优异成绩，展现了我班同学的风采。在这次活动中，我班同学积极合作，为参赛选手出谋划策，可以说，这次辩论赛是一次全班同学锻炼思辨能力的盛会，展现出了我班同学优秀的思辨能力。

2.第一堂课——军训

刚来学校的兴奋还未消散，就开始了充满意义的军训，我们班的同学在军训中表现优异，除了参加常规的走方队，还有一部分同学入魏正超、黄科等被选拔为特训队员，他们不怕苦不怕累，在草地上摸爬滚打，经过艰苦的训练，在汇操表演时为全校师生带来一场精彩的军事表演。通过军训，我们在一开始就培养了良好的同学关系，为四年生活打下了基础。

3.运动会，全民参与

运动会上我们班的女生们个个都是巾帼英雄，刚来学校时李邦燕带领我班同学取得迎新杯冠军，陈安然、孙燕丽取得了乒乓球前三的佳绩。在本年度举行的各场运动会中，我班更是毫不示弱，为班上争得了荣誉。我班男生少但是个个表现可圈可点，虽然不及其他理工科系的男生，但是拼搏精神却一点不差，他们也取得了非常好的成绩，在附表里有详细统计。没有参加运动会的同学则积极为同学呐喊助威，为他们准备水、帮他们联系赛程，通过积极参加运动会，我们锻炼了身体，提高了班级凝聚力。

4.寝室--第二个家

各位同学不仅在运动会、辩论赛等等的赛事上为班级争得了荣誉，他们自己的寝室也打理的井井有条。我们班有两个党员示范寝室，他们是所有同学学习的对象。另外，我们班有多达十五个寝室在上学年得到了四星、五星级，占全部寝室的75%。繁荣的寝室文化为大家的业余生活添了一抹亮丽的色彩，大家在里面休闲、娱乐、学习，样样都不落下。

5.班级联谊运动会，促进友谊，锻炼身体

我班和十班是兄弟班级，为了促进两班同学的交流，加强同学之间的友谊，我们举办了两班之间的羽毛球友谊赛。在赛事的准备中，各位班干部群策群力，很快制定出了一份可行的计划，同学们也都积极地报名，最终从计划到赛事顺利开始只用了一周不到的时间。大家早早的来到羽毛球场，冬天的早上很冷，大家的热情一点也不减，来了的同学就开始打起了热身赛，平常拘谨的同学也都积极地投入到羽毛球的世界中去了。大家平常都不交流，今天有了这样一个平台，也算以球会友吧!

这些只是为我们举办、参加的活动的一小部分，除了这些，还有很多。我班同学积极参加学校举办的各项活动，取得了很多成绩，不论是学习还是运动、才艺方面，我们班的同学都不会落在人后的。

秀出自信，展现自我，非比寻常，六班最强!是我们班的口号，我们的信念。我们相信，只有有自信，才能在长空中翱翔，才能在江海中搏击。

(本文素材来源于网络。如有侵权，请联系删除。)

交通系统技师申报个人总结五

吉首市分公司201*年4月成立建设维护部以来，在州、市两级领导的正确指导下，以创建工人先锋号为契机，狠抓网络维护及管理工作。一是狠抓安全管理和基础管理工作，保障了网络的安全运行，确保重大故障零发生，二是高度重视网络优化工作，确保集团网格测试工作的顺利开展，三是充分发挥市场部门外部协调能力，努力营造和谐的外部环境，全力做好了基站维稳工作，解决了多个长期以来客户、业主反映较大的站点协调问题。

经过一年多的调整，吉首市分公司积极创新、不断进步，创建了市场发展与网络维护全面融合的全新发展模式，为网络维护打下了坚实的基础，现将我市分公司进一步保持网络持续领先优势及提升客户满意度的具体措施和相关建议汇报如下：

一、加强安全管理，落实”安全百日行动”要求

网络安全是维护工作的命脉，我市分公司把网络安全做为一项由公司领导主抓的维护工作，根据省、州公司相关文件要求，开展了“网络安全整治百日行动”活动，将把活动要求落实贯彻到日常维护工作中，作为一项常态化工作，旨在通过本次活动，切实提高各级管理人员、维护人员的责任意识和网络安全意识，完善基础资料管理全面了解和掌握我市分公司网络现状，开展网络安全隐患问题的查找和排除，争取在201*年下半年实现vip基站零退服，重大故障零发生，杜绝升级客户投诉的工作目标。

1、开展基站及线路安全隐患摸排工作，一是根据基站巡检工作要求每月至少检查8-15个站点，对基站动力设备、机房环境进行检查，二是制定光缆巡视计划，要求活动期间内完成省干、本干及全业务专线光缆的巡视工作，每周至少完成50-80公里接入层光缆摸排工作，三是开展基站交流引入线路隐患排查工作，并对前期完成的坎青工作进行二次复查，以保持坎青工作效果，做到隐患早发现、早处理。

2、对安全隐患问题实行挂牌督办制度，要求各专业按周提交隐患排查工作报告，要求相关专业在2个工作日内提交解决方案，建立相关管理档案，做到问题处理有记录、有跟进、有解决，具体解决情况纳入个人及代维公司考核。

3、组建吉首市公司基站安全保障小组，由综合部牵头，人员由安保、建设维护部、各家代维公司组成，要求在基站被盗或发生安全事故后10分钟内集合完毕，15分钟内赶往现场配合公安部门抓捕犯罪份子，最大限度的对盗窃份子产生一定的威慑力，全力保障基站安全。

4、管好家门，做好基站钥匙管理工作，钥匙管理要有档案、有借用登记表，要明确基站出入管理要求，必须做到进有人问、出有人陪，在公司内部及代维公司实行专人负责制，制定相关管理细则，落实问责制，严格考核到责任人。

二、摸清基础资料，掌握网络动态

面对竞争日益激烈的发展趋势，为准确做到针对性建设、区域性优化，切实提高网络竞争力、保障业务营销效果，我分公司高度重视基础资料管理工作，一是高度重视资产清查，通过资产清查摸清了家底，掌握了全市网络规模及现状，二是积极收集竞争对手网络维护资料，做到知己知彼。 从摸底情况看，主要竞争对手站点数为123个，今年计划新建站17个(城区12个，农村5个)，年底基站数将达到140个，其中城区105个，农村35个。按当前物理基站数计算，与我市分公司基站数相比，基站总数要少54个，其中城区基站数少2个，农村基站数少52个。

从8月三方测试情况看，我公司覆盖率为99.96%，高于电信0.89%，高于联通6.0%;接通率为99.47%，高于电信0.96%，高于联通16.92%;话音质量98.71%，低于电信1.02%，高于联通4.78%;mos均值为3.81，高于电信0.55，低于联通0.12。

从以上数据看，我分公司农村网络仍然具有一定优势，但优势在逐步降低下阶段，未来的网络规模将相差无几，那么要确保网络优势，一是从站点明细分析，做好语音效果测试，查找覆盖漏洞，针对性开展网络优化，二是做好竞争对手基站建设分析，以便市场部门提前做好业务营销和客户维稳工作，三是加强信息收集，及时更新相关数据，同时开展竞争对手室分及直放站资料的收集，了解对手动态。

三、全员动员，提升网络质量

全员动员、多方面、多层次收集网络问题，是全面收集网络质量问题、确保网络质量快速提升的重要手段。以吉茶高速网络问题调查工作为例，在其高速施工初期，当地网络覆盖较差，用户反应非常强烈，针对该情况，201*年我分公司以网络调查问卷的方式对当地进行了走访，收集了大量网络覆盖问题，同年为解决该问题开通了4个基站、8套直放站。在今年7月再次组织了走访时，发放问卷178张，走访期间还成功营销新入网用户3户，新增集团客户多人，从调查结果和业务发展情况可以看出，客户感知明显得到提高，客户对我分公司服务及网络质量表示充分认可，调查活动对客户满意度的提升和网络发展起到重要的积极作用。

为提高网络问题收集反馈效果，我市分公司明确了网络问题收集要求，要求每部门每月必须将重点、热点网络问题进行上报，将把市场网络联动，扩大调查问卷调查范围，常态化客户走访作为一项重要工作，以此确保两个到位，一是信息收集到位，二是问题解决落实到位。

四、明确职责分工，做好基站维稳工作

巩固网络优势必须具备一个稳定的外部环境，有了稳定的环境才能使网络更好的为市场提供有力的支撑，为此，我市分公司明确了以公司领导牵头的基站维稳工作实施方案，将维稳工作职责进一步进行明确，力争杜绝出现因为沟通协调不到位导致基站搬迁及机房租赁合同到期后拒绝续签合同等一系列问题。

五、加快网络建设，抢夺发展桥头堡

面对竞争对手网络规模差距逐步缩小的趋势，加快网络建设是保障网络领先优势基础，基站建设得到发展就相当于抢占了业务发展的先机，在加快网络建设的同时我们应该一定程度上制约对手的建设工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必须多方面综合考虑相关因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一换一的方式实施共享，二是针对未来网络设备的覆盖范围，建议与市政进行协调，全面铺开路灯站的建设计划，三是做好管道建设和购买工作，争取发展资源。

六、发挥集团专线、wlan优势，力争领跑全业务发展

在当前全业务建设工作中，我市分公司走在全州前列，需求客户范围较广，集团专线的发展情况较好，wlan的客户也在逐步增长，做好全业务工作必将对客户稳定起到积极作用。但受维护人员人数限制，一定程度上影响了服务效率、解决速度，需要州公司尽快拟定全业务人员、测量及测试工具配臵标准，增强客户服务能力。

七、创建服务型企业，文明施工，塑造企业形象

当前施工单位、代维公司与当地居民业主存在摩擦的情况时有发生，维护人员的服务意识仍需进一步提高，标准着装、规范服务是提高客户感知，塑造企业形象的重要举措，建议强化管理，不断提高员工服务意识，提升客户感知。

八、加强短板分析，做好客户满意度提升工作

1、彩信端到端短板解决

为认真贯彻州分公司上半年经营分析会会议要求，落实彩信端到端成功率指标短板的提升，吉首分公司根据州公司相关竞赛内容，在公司内部开展彩信端到端专项提升活动，成立了由公司领导牵头的专攻关小组，负责对彩信接收失败率高的客户进行分析和处理工作，开展失败次数top100客户专题外呼和集团经理走访活动，解决客户收发彩信问题，;核查停机客户信息，取消停机客户数据业务订购关系;加强内部通报考核，提升内部员工端到端成功率。

经过一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率达到了85.66%，截至到当前8月达到了85.8%，从中旬开始单天指标为89%左右，我市分公司有信心在全州帅先达到优秀水平。

2、vip基站退服率提升

201*年上半年我市分公司发生了多起vip基站退服故障，主要原因为电池老化、油机负荷不足、业主不允许发电等原因造成的停电故障，针对该问题，我市分公司以拟定了vip基站退服故障处理计划，一是开展基站摸排，替换老化电池和隐患开关电源，二是加强油机管理，做好油机管理工作，三是加强外部协调，力争下半年实现vip基站零退服。

3、客户满意度提升

从201*年最近一期满意度调查指标情况分析，我公司网络质量整体客户满意度为77.02%，领先联通2.02%、领先电信2.02%，但较201*年，满意度下降了3.33%，领先程度逐步缩小，其中客户满意度得分最高的为神州行，其次为全球通，满意度较低的为动感地带。

下阶段，我市分公司将按201*年客户满意度提升计划落实相关工作，继续扩大和保持网络质量调查活动，主动积极查找网络短板，不断提升网络质量，全力保持网络质量的持续领先优势。

(本文素材来源于网络。如有侵权，请联系删除。)

交通系统技师申报个人总结六

物业管理科有在编职工3名，委托劳务代理及承包给第三方公司员工13名。担负着整个*单位的水电暖运行维护管理、保安保洁、花木绿化、会议室服务以及机关房屋修缮小基建项目管理等工作，是主要服务管理部门，其工作质量的好坏直接影响到安全稳定及形象。

多年来，物业管理科全体人员，发扬“爱岗敬业，服务职工”的精神，大胆创新，积极进取，科室工作成绩斐然。近年来我局连续被**市**区委、区政府授予“社会治安安全单位”、平安法制创建“先进单位”称号，物业管理科两名负责安全同志获得社会治安综合治理“先进个人”称号，*市爱国卫生运动委员会20xx年度爱国卫生工作“先进单位”，**市人防办(民防局)20xx、20xx年度防空警报管理工作先进单位“一等奖”，一名负责具体工作同志获防空警报管理“先进个人”称号; 20xx年集中供暖改造项目被绩效考核为“优秀”。20xx年度一名同志获得“优秀共产党员”称号，在各级领导的关心和支持下，在单位全体干部职工的努力下，圆满完成了各项工作任务和目标，取得了显著成绩。

一、 优质服务，持续改进，出色完成各项工作任务

物业保洁工作好坏是一个单位最基础的形象，我局机关在中心领导的正确指导下，圆满完成保洁任务。**公司是徐州的一家较大专业物业公司，自去年合作以来，保洁员无论是刮风下雨，还是重大活动或节假日工作量突增，每天早5点半到晚5点，她们坚守在岗位的每个位置，特别是办公楼卫生间，因多种原因，卫生间排水堵塞，保洁员不怕脏不怕累，尽力坚持自己疏通，出色完成任务。

物业管理科在抓好日常服务工作的同时，从20xx年开始先后对相关设施设备进行了更新和改造。

近十年来先后更新了我局防汛调度楼防汛电梯、楼内消防系统、办公楼雨篷、院区室外供水管网、大院场地、防汛变压器以及配电室供电主电缆;维修了办公楼防火门、大会议室、楼内公共部位及附属设施外墙，20xx年完成了局机关集中供暖改造， 20xx年安装了停车场道闸;物管科始终本着高度的责任心和优质的服务，使得各项任务圆满完成，为**局机关后勤服务中心年度目标管理做出了贡献。

二、以人为本，强化管理，安全生产取得丰硕成果

物业管理科在长期工作实践中，始终坚持“以人为本”的安全理念，以严格的管理夯实了安全生产的基础，形成了严谨、仔细、实干的工作作风和独具特色的安全文化氛围。

首先，通过安全制度规程的学习，来强化人的安全思想，提高安全意识。多年来，物业管理科始终坚持定期安全学习的习惯，同时组织局机关其他职工参加安全知识讲座，通过典型案例结合实际工作进行分析总结，取得显著效果。今年元宵节，由于隔壁小区居民燃放烟花，致使我住宅区车棚内堆放物失火，由于职工参加过消防知识讲座，懂得灭火器等消防器材使用方法，在119消防车到来之前，物业管理科带领保安队员及部分职工，及时灭火自救，保护了职工及家属生命财产安全，大大降低了事故损失程度。物业管理科特有工种人员在平时工作中严格标准化作业流程，持证上岗，文明作业现场，杜绝违章行为，相互帮助、相互提醒，真正把安全工作落实到个人，安全氛围浓厚。

其次，认真抓好文明安全生产，严格执行安全管理制度，创造一个良好的环境，有力地保障了安全生产。我局机关自20xx年集中供暖改造后，热交换机房因为存有压力容器被作为重要安全场所，除了每年例行的安全阀、压力表校验外，严格执行各项安全制度，在热交换器运行期间，要求值班人员认真详细运行记录，严格执行交接班制度，质保期满后先后3次及时发现故障，避免了因为故障造成设备损坏，没有影响职工取暖。保安工作历来是一个单位的门脸，保安队员严格按照管理制度执行，近年来先后数十次配合局机关相关部门接待上访事件，未因为安保工作不到位造成缠访升级，是**单位安全保卫的坚强堡垒。

第三，做好有关设施设备的维护和检修工作。坚持每周二次的设备巡检制度，加强设备缺陷管理工作，积极开展对所辖设备的安全检查和整改工作，发现问题及时处理和上报，控制了多起异常及未遂事件的发生，有力保障了单位的安全生产。特别是在201*年对我局防汛调度楼配电室巡回检查时，发现主电缆发热，立即报告给上级领导，经领导批准后及时更换了主电缆，避免了起火事故，保护了单位职工的生命财产安全。多年来，科室未发生因人为原因引起的设备损坏及人身伤亡事故，有效的控制了异常和未遂，对全**单位的安全生产和稳定发展起到了保驾护航的作用。

三、加强培训，内练真功，努力提高全员综合素质

在技术飞速发展和更新的时代，作为现代化办公的员工，努力掌握专业知识和业务技能是我们的根本，也是我们干好本职工作的基石。 多年来物业管理科一直不断的强化员工的业务技能水平。为了做好培训工作，坚持每年参加技术培训，对工作中的难点、疑点和急需要掌握、了解的问题进行集中的讨论与学习。重大重要的工作项目，采取集体讨论，集思广益，共同攻克难题，寻求最佳的解决方案，并在工作现场进行培训与学习，把爱岗敬业、争先创优作为立志成材的动力。

自20xx以来，先后有3人通过自学取得成人大学文凭并取得高级工资格。有5人取得电工进网作业许可证，2人取得特种行业操作证，1人取得特种行业管理员证，工作独挡一面。

201*年，我局机关住宅区按照局、中心领导要求，顺利选举产生了局机关北院业主委员会，使局机关住宅区各业主提高了物业管理方面知识水平，为我局住宅区进一步物业改革奠定了基础。

一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工;一个团体职业化程度高的科室，必将会成为一个受重视的科室。物业管理科这个团队今后将继续以团结务实、和谐进取的精神，脚踏实地，一步一个脚印的继续前进，物业管理科将以这次创建“工人先锋号”活动为契机，创新工作思路，促进职工队伍整体素质的提高，切实增强广大职工的责任意识、创新意识、竞争意识和团队意识，充分发挥工人阶级主力军作用，推动物业服务工作取得更好的成绩。

交通系统技师申报个人总结七

中建三局三公司太原南站西广场项目现有人员共36人，其中党员9名，团员18名，全体员工平均年龄在30岁以下，这样一支年轻而富有朝气的队伍，一步一个脚印，一步一个台阶，在中建铁军的众多队伍中脱颖而出。项目成立以来，在以工期短，速度快，边设计边施工为最大特点的太原南站项目面前，全体管理人员和广大职工团结拼搏、创新管理，围绕“攻克工期难关，降低成本获效益，积极争创先进工人先锋号”这个目标，以科学的管理和过硬的素质，自我加压、迎难而上，截止目前工程已施工过半，广泛受到太原市乃至山西省业界的好评，山西省常务副省长李小鹏、太原市常务副市长任在刚等省市领导经常视察项目，除此之外中建总公司副总裁马泽平一行视察项目时也对太原南站项目高度赞扬。

一、锻造精品工程，勇做拓路先锋

太原南站西广场工程是中建三局十大重点工程，是太原市建筑业首个bt工程项目，是城市的地标性建筑，是城市未来的窗口，是太原率先发展、提升城市品位和功能的重大项目之一，也是山西省转型跨越发展的重大工程之一，它的建设将对提升太原形象、促进山西省经济增长和提高人民生活水平起到极大的促进作用。工程总投资30亿元，建成之后将成为华北地区仅次于北京南站的第二大综合交通枢纽工程。

太原南站西广场工程分为太原南站公交车场站和太原南站北侧商业区，太原南站公交车场总建筑面积24273平方米，主体结构混凝土量约为36000方。自开工以来，就面临工期紧、任务重等各种困难，今年5月，业主再次压缩工期，主体结构工期缩短了一半，项目部成立邵贵江青年突击队，克服重重困难，保质保量的实现了提前封顶。6月25日上午11点18分，公交车场举行封顶仪式，标志着太原南站西广场公交车场主体结构提前35天胜利竣工。仪式上副指挥长刘靖伟宣读了中建太原城区基础设施投资有限公司和中建太原南站西广场工程指挥部联合发来的贺信。高铁公司总经理李同立也高度赞扬中建三局敢打硬仗的铁军风采，在公交车场主体结构施工中仅用了65天时间完成了14个仓段的相继封顶，创造了一个奇迹。太原南站北侧商业区从今年3月1日破土动工至今，在没有正式施工图的前提下，项目部克服了重重困难，仅用时3个月完成了30万土方及3万根灰土挤密桩的施工，为后续工作赢得了宝贵的时间。

就是这样一个工程，让项目成员感到无比光荣的同时也深感身上的胆子之重，项目部在工期紧、施工难度大、施工工序多、设计变更大等情况下，克服重重困难，实现了公交车场的提前封顶，创造了奇迹。火车跑的快，全凭先锋带，这样一支尖锐队伍就是始终以争创为己任，汗洒太原。在项目经理邵贵江同志的带领下，该项目部迅速有序的组建起邵贵江青年突击队，以高效高质的精力迎接施工中的各种困难和挑战;并随时做到明确分工，责任到位，确保太原南站项目明年6月底通行目标的顺利实现。

在公司的总体指导下，项目部始终将节能环保、降本增效为施工准则严格要求每一个施工建设人员。在开工初期项目部就从承包方案制定、技术措施、工序安排、设备使用、材料管理、劳动合同制定等，各个方面进行系统运筹。为保证按时完成任务，项目部采取了“动态控制，实时调整计划”的进程控制策略，与施工队伍签订安全生产协议，进度生产协议，编制项目整体年、月、日进度计划，并根据此计划要求各工序作业队伍根据自身情况编制进度计划，项目部再按计划统一安排机械、材料供应。最大限度调动各作业队伍的生产激情。 技术创新是提高工程建设效率、降低生产成本的重要手段，为了保证项目的进度和质量，项目部技术人员积极与设计院及勘测院等专家学习探讨，大胆尝试，更多的新技术用在了施工现场，良好的效果受到业界人士的认可和赞许。

在追求成本与创新的同时，项目部对安全质量工作也无一丝的放松，坚持“安全第一，预防为主”的管理理念，施工现场安全问题实行一票否决制。项目部每天派安全专员盯住施工现场，跟班作业，抓住关键，超前预防。所有进入施工现场的工人及管理人员都参与了各级部门组织的安全教育及安全交底活动。此外，对新进场的施工人员进行全三级教育，并签名确认;实行特种作业的人员持证上岗制度，严格遵守机械操作规范。正是一系列新颖而行之有效的措施使得太原南站项目部在安全质量工作上硕果累累，得到了上级的认可和业主单位的一致好评。

二、引领项目再造氛围，争做学习先锋

没有钻研就没有进步，作为公司的先锋队伍，太原南站项目部始终将钻研再造作为项目部发展的原动力，在项目经理的带动下，项目部人员都非常注重自身专业素质和能力的提高，除积极参与公司组织的各类培训学习外，还利用雨雪的非施工时间进行集中培训学习，真抓实训，采取培考结合方式，加大培训效果评估及后期绩效的关注，项目部先后组织施工技术知识、安全文明生产知识、各项管理知识学习达8次，受训次数达53次。项目部继承和发扬公司新老员工传帮带的良好传统，进行实践指导，使新老员工达成一致，创造更大价值。

三、注重协调发展，构建和谐团队

注重各方面协调发展，构建和谐团队始终是项目部的管理目标。以和谐促效益，以效益促和谐，这支队伍就是这样向着良性循环的轨迹发展。自成立以来，项目部坚持一手抓效益，一手抓和谐，组织员工开展丰富多彩的活动，以9名党员为先锋，18名团员为辅帅，多次观看爱国教育片，每月不定期的球类赛事纷呈不断，这使项目部的每一位员工既能在紧张的工作环境中得以放松，在放松的环境中交流感情，项目部的36名职工像拧成的一股绳，有着无穷的力量。同时项目部积极参与和谐创建工作，组建青年文明岗，青年员工在公司劳动关系和谐企业创建中发挥着不可磨灭的作用。 四、塑造行业形象，展示先锋作用

为最大限度地挖掘干职工潜能，充分调动工作积极性，有效地规避bt项目、市政工程和湿陷性黄土地区施工的安全、质量风险，创造企业最大效益，打响品牌，施工队坚持以制度管人，靠制度保安全，保质量，先后制定和完善了目标管理制度，质量验收制度，安全管理制度，能级管理制度和民主决策制度，努力将安全、质量和效益贯穿于创建工人先锋号活动之中。对每一单工程业务，施工队都要从安全、质量和效益上进行可行性分析，通过班子集体研究通过后，形成施工方案，决定项目经理负责人，签订安全、质量责任状，并在施工期内进行严格的监管，发现问题及时予以解决，施工验收后再进行公示，接受群众监督。正是这样的认真较劲，项目部保持了一贯的优质高效施工作风，在安全、文明施工、质量、进度等方面多次得到业主的称赞，在进度方面创造了中建三局的“太原速度”，为企业发展树立了口碑，成为中建在太原乃至山西市场的一个重要标志。

成绩属于过去，项目部认为创建工作仍任重而道远，在后段创建工作中，将会不断加强和提高自身竞争优势，一如既往地保持创建工人先锋号常建常新的形式和作用，使项目先进性更优，模范作用更强。

交通系统技师申报个人总结八

立足岗位，务实创新，努力争创一流班组是动四组全体成员对自己的要求。动四组担任着整机装配工作中机舱部分的装配工作。现有职工16人，一年来，在组长王驰的带领下以集团公司开展的各项安全活动为契机，立足岗位，严细管理，务实创新，以优良的班组作风赢得了组装车间乃至公司的赞许。

一、始终抓好安全这件头等大事。

动四组严格贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，把安全生产作为工作要点，严格按照工艺文件，图纸，操作规程进行机舱装配工作。杜绝违章作业，冒险作业以及疲劳作业。班组重点做好班前预防工作。首先，要求职工必须正确穿戴劳保用品，佩带上岗证。其次，对于工具设备的运行情况也要做到每日定时专人保养检查。确保工作中万无一失。最后在职工进开始工作之前，严格对现场、插座箱等进行检查，在确保无隐患的情况下才允许职工进入现场进行正常的生产工作。通过以上制度的实施，职工“安全第一”的思想提高了，安全意识增强了，安全防范工作也落实在了实处，一年来，动四组无一例安全事故发生，无一人违反劳动纪律。给安全工作交了一份满意的答卷。

二、始终保持团结拼搏的精神，创一流业绩。

动四组全体职工在以安全为前提条件下，团结拼搏，圆满地完成了一个又一个生产任务。特别是多次面临突击任务时，我们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，在车间领导面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。 今年9月，我公司自主研发制造的2.0兆瓦风机顺利下线。在公司领导和车间主任的带领下，动四组凭借对1.5兆瓦风机的精湛装配技术，熟练转化运用到2.0兆瓦风机的装配工作中，不怕困难，勇于探索。装配初期，面对新机型，大家都没有装配经验，工艺图纸虽然拿在手中，可是装配工作如何做到完美，如何优质的将2.0兆瓦风机顺利完成。大家心里不免都有些犯难。可是，在困难的面前，组内没有一个同事退缩，大家紧紧的团结在一起，组长带领着动四组全体员工，换算每一个力矩值，吊装每一个零部件。有困难，大家一起商量，动四人，敢拼，敢干，我们的同事在初秋9月的凉瑟中流下了一滴滴的汗水。终于，在动四组群策群力的努力下，天威风电2.0兆瓦风机装配完成。迎着2.0兆瓦风机下线仪式的笑脸，动四人拭去脸上的汗水，又继续投入到紧张的工作中。

三、积极开展班组建设，进行班组技能大赛提高职工技能。

今年年尾将近，动四组已经提前完成了公司今年的生产任务。在工作的闲暇时间，动四组积极开展了班组建设工作，分门别类。分别进行了班组管理制度、民主选举制度、奖金分配制度、安全生产规定、6s现场管理、设备使用与管理以及班组技能大赛制度等的学习和重新编纂。在学习和编纂的过程中，动四组取其精华，去其不适，加入新制。崭新的动四组班组建设便应时而生。不仅如此，动四组还开展了班组级技能大赛，奖励技术能手，促进技术交流，提高组内人员装配技术，力求高质高效的将装配工作做到极致。

11月份的动四组技能大赛拉开了班组级技能大赛的帷幕。大赛分为三大项五小项进行评分。分别为：前后机架对接及吊装传动链、调试液压泵，目测实物直径及力矩扳手和套筒的使用、调试对中。通过对日常工作内容的考试评比，大家找差距，比技术，很大程度的提高了组员对于装配工作的热情和追求高效装配技能的钻研。

四、班组长始终做到身先士卒，当好表率。

担任动四组组长的王驰同志，在工作中处处发挥着“兵头将尾”的带头作用。要求组员做到的自己先做到。在工作中，他难活、重活总冲在最前面，团结带领全组职工，在酷热的炎夏，调试对中，钻到机舱罩中整改整机。7月的车间热浪难挡，温度高达50摄氏度，而堆场的机舱罩里密不透风，闷热的气候没有挡住他工作的热情。每当同事们心疼的送上一杯凉茶，他憨厚布满汗珠的脸上总浮现出一脸灿烂的笑容：“没事，不累。整改完这台再喝!”顶烈日、斗严寒，克服种种困难，月月季季带领组员提前超额完成工作任务，受到车间领导和同事的一致好评。无数次，王驰严重感冒，发烧几天，带着嘶哑的嗓音率领指导同事们工作，这些，我们都看在眼里记在心中，王驰给动四组的全体员工身先士卒的当好了表率。

王驰除了负责班组日常管理工作，还担负着职工工分的分配。在这方面他始终本着真实、公平、公正的原则，使职工奖得高兴，罚得明白。在生活方面，他关心职工疾苦，了解职工思想动态，使班组成员能够放下包袱，轻松上岗，确保了安全生产的顺利实现。

班组是企业的细胞，是企业管理工作的基层和基础，班组工作是一项“强根固本”的基础工程。在即将过去的一年里，动四组作为天威风电组装车间的细胞，发挥了活力，创造了有目共睹的业绩，但是面对新的奋斗目标，班组成员决心在今后的工作中，精诚团结，继续发扬特别能吃苦，能战斗的优良作风，力争让各项工作跨上一个新的台阶。20xx年，我们每一个动四人蓄势待发，力争上游，不负公司领导的众望!

交通系统技师申报个人总结九

移动公司四道沟营业厅成立于20xx年11月,承担着四道沟周边几万在网客户的业务和服务工作。营业厅班组成员共7人，平均年龄25岁，其中入职不满一年的年轻员工一人，我们朝气蓬勃，意气风发，几年来，作为移动公司的基层组织，四道沟营业厅在公司领导的正确带领下做出了优异的成绩，为公司的发展夯实了基础，现将近几年来的工作情况汇报如下：

一、 强化业务学习，提升自身素质。

首先，每天利用早班会的时间，概括学习前一天的重点业务通知，营业期间，为了不影正常的服务工作，厅主任班组长以飞信群组的形式，将收到的各类邮件发送给各位班组成员，大家可以利用249服务器，139邮箱等各种形式自己了解相关内容。其次，每周一定期招开班组会议，专人记录，所有到场学习人员签字，班组成员轮流做主讲，大家交流学习方法和业务技巧。这样不但能提升班组的综合素质，更能培养班组成员的主人翁意识。最后，通过中心组织的每月一次的业务考试进行学习竞赛和不定期开展的业务技能竞赛，对成绩突出的员工给予一定的奖励。使班组内形成了一种赶，帮，超的学习氛围。

二、 服务在身边，便捷您为先。

作为活跃在移动公司营业厅的一支基层组织，作好客户的服务工作是我们班组工作的重中之重，一句贴心的问候，一份体贴的关怀都会让到厅的每一位客户感受到家的温暖。那么如何做到生人和熟人一个样，便成了服务行业需要长期面临的问题，为此我们便在每天的早班会结束前，每位当班人员都可以讲讲自己身边发生的小趣闻，小笑话，大家一阵笑声过后，再开始一天的营业服务工作，这样到厅的第一位客户必定会感受到我们真心的笑容，俗话说，万事开头难，做好了每一位客户的服务工作，那么一天的服务工作也就得心应手了。另外，亲情化服务也是我们四道沟营业厅服务的一个亮点，由于四道沟营业厅地处城区和浪头交界的地区，主要的服务群体大多数数于在网用户中的中低端客户及弱势群体，对话费消费情况和手机使用方法都不是很了解，例如手机尾号1361一位张姓老人，由于首次使用手机不会操作，营业员王岩便将其手机的具体操作方法写下来送给老人，让老人很感动，之后每次到厅办业务都会指定王岩为其服务，并且逢人就夸四道沟移动服务好。今年春节老人还特地到厅给王岩送压岁钱，说家里的孩子都给了也要给她一份，被营业员挽言拒绝了。优质的服务不但换来了客户的认可和好评，更多的是我们收获了一份快乐。

三、 主动营销，克服困难，不错过每一次机会。

对于公司下达的各项任务指标由厅主任班组长牵头布置厅内宣传物品的摆放，营造良好的营销环境。利用班组会的时间组织大家讨论如何在保证完成基础任务的同时超额完成指标，统一宣传口径。对到厅的每一位客户有针对性的宣传适合其使用的新业务，例如对时尚的年轻人推荐上网业务，对外地打工人员推荐定向长途业务等等，发放相对应的宣传单，不错过每一次宣传的机会。另外，针对营业厅客流量小，指标任务重，周边客户消费能力又相对较弱等困难，厅内班组成员利用周三的四道沟农村集市的时机，放弃休息，主动到厅参与营销td座机，大大增加了营业厅的指标完成量。

四、 完善的管理制度，和诣的班组文化建设。

为了带动员工的工作积极性，培养员工的主人翁意识，坚持绩效考评制度，班务公开化，并且在休息区开辟了快乐加水吧，把同事之间的点滴关怀以小纸条的方式加水，拉近了同事间的距离。在办公区设立了主题为“让爱做主”的表扬墙，评选出备受瞩目奖，最佳天使奖，最佳金点子奖等等，获奖人把自己最美的照片赋上，让每一位员工以及到厅办公的每一个人都能感受到这个小班组带来的大温暖。

五、 以人为本，安全第一。

厅内每周一下班前会组织员工进行防盗防抢演练，联合报警公司试用报警装置，对厅内存在有安全隐患及时调整，每天安排一名安全员负责厅内的资金，设备等班前班后安全检查工作，指定一名厅级安全员，每周对厅内的安全工作进行一次全面检查，并且做好记录。真正做到，以人为本，安全第一。

当前，中国移动正处于全业务竞争环境下的战略转型期，面临着金融危机、电信重组、市场饱和三大挑战和td建设一大任务。在此形势下，班组作为企业的“三基”队伍———基本团队、基层组织、基础力量，我们四道沟营业厅的全体班组成员将在公司领导的正确带领下以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢牢把握科学发展、构建和谐两大主题， 认真贯彻xx届四中全会关于“建设善于推动科学发展和促进社会和谐的高素质干部队伍，做好抓基层打基础工作、夯实党执政的组织基础”的精神，打造成一支技术过硬，服务一流，业务精湛的优秀班组，为**地区所有在网客户服好务。

交通系统技师申报个人总结十

飞行部“金鹰组”创建于20xx年9月，有组员26人，平均年龄29岁，是一个充满朝气、锐意进取的优秀集体。小组集合了飞行部的青年技术骨干，以飞行专业为依托，从思想教育、技术攻关、品牌服务以及社会公益等多方面入手，结合创建“青年文明号”活动，认真实现“以技术保安全、以安全创服务”的目标。

一、 爱岗敬业，树立良好的道德品质

作为广西分公司飞行队伍中的一面旗帜，“金鹰组”全体组员从自身实际出发，自觉、认真地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚定理想信念，树立正确的人生观、世界观和价值观。在工作中，他们爱岗敬业，以强烈的事业心和责任感服务于飞行事业，自觉践行“八荣八耻”和飞行人员职业道德规范;在困难中，他们乐于奉献，不计较个人得失，积极承担飞行任务;在团队中，他们关心集体，团结同志，团队意识强，积极维护公司和飞行队伍的良好形象。

“金鹰组”还通过一系列实践活动，加强对组员的思想教育。通过参加“csair”企业文化核心理念培训，让全体组员明确公司定位，领会“顾客至上、尊重人才、追求卓越、持续创新、爱心回报”五个核心价值观，以及公司“成为顾客首选、员工喜爱的航空公司”的愿景使命。通过组织观看爱国主义电影、参观烈士纪念碑等活动开展形式多样的爱国主义教育，使全体组员进一步接受党的教育，深刻牢记党的宗旨，更加坚定自己的信念，并肩负起更多的责任和义务。

二、保证安全，创优质服务品牌

飞行队伍是飞行安全的最后一道防线，飞行机组又是安全的最后一道关口，肩负的安全使命重大。保证旅客的生命财产安全，是飞行员的天职，因此，从安全角度出发，保证安全，提供优质服务，继而树立良好的服务品牌，维护公司的形象，也是每一个飞行员的职责。

为此，全体组员认真学习专业知识，刻苦钻研飞行技能，熟练掌握基础理论以及机上设备的结构、性能、操作规程和方法，不断提高飞行技术和操作技能，用扎实的理论基础、过硬的飞行技能、全面的航空知识素养以及特殊情况下沉着冷静、果断正确的处理能力，高标准、高质量地完成各种飞行训练任务。

执行航班任务时，“金鹰组”牢固树立“安全第一”的思想，严格执行“八该一反对”，落实各项安全措施。飞行前，他们认真、缜密、全面地进行预先准备;飞行中，他们专心致志、精心操作，严格按照规章程序办事，做到时时想安全，事事为安全，确保不发生任何不安全事件;飞行后，他们认真总结，积极学习，通过不断的努力进一步提升自己的飞行技术。

正是凭借着优秀的专业素质，“金鹰组”获得了大家的肯定，并多次被公司委派执行重要的航班任务：东盟包机、中国台湾包机、首航任务、救灾人员和物资的运输、两会代表运输„„全体组员用一次次安全飞行为公司的服务提供了基本的支持，也为公司树立优质的服务品牌注入了强有力的力量。

三、技术攻关，服务飞行队伍

“金鹰组”的目标是“以技术保安全、以安全创服务”，为了能更好地实现这个目标，使其上升到一个更高、更广的层次，他们将服务范畴从小组织扩大到整个飞行队伍，并致力于提高队伍的整体专业素质和飞行技能。为此，“金鹰组”齐聚合力，内外兼顾，在技术攻关上尽最大可能的发挥着最大作用。

对外，全体组员积极研究课题参加股份公司飞行管理部的业务研讨，编写飞行学术论文，参与飞行手册编写工作，参加各类劳动竞赛活动„„在一系列专业活动中，组员们成绩突出，得到了股份公司的肯定。通过活动，也使他们与兄弟单位交流了经验，不仅将自身的优点进行传播、推广，使更多人受益，同时也将别人好的方法进行吸收、创新，应用于自己的实际中，使队伍得到了进一步提升。

对内，“金鹰组”肩负着组织公司飞行员进行技术研讨和业务理论培训的任务，他们广泛收集国内、国际航空专业信息，根据季节、航线特点以及各个时期国内外航空安全形势，分析本单位飞行品质监控数据，有针对性地组织飞行员进行研讨和培训;开展岗位练兵，提高机组协作能力;制作、分发《飞行日志》;搜集、整理、打印《b737ng机型理论题集》;组织编写《b737ng模拟机训练提要》;编写各类专业课件二十余篇。“金鹰组”通过开展一系列的活动，把对飞行技术人才的培养落到实处，提高了飞行员的理论和业务水平，也增强大家的团队协作能力，为公司打造一支团结拼搏、积极进取的团队，进而提升了持续安全水平，更好地保证飞行安全。

技术是飞行员的血液，“金鹰组”通过自己的努力，通过一次又一次技术攻关，为全体组员、为整个飞行队伍输入了更新鲜、更健康的血液，使之更为强壮。

四、奉献爱心，树立青年榜样

“金鹰组”不仅在技术上是飞行部青年人中的主力军，在奉献爱心上，也树立了良好的榜样。大家始终把团结互助，扶持困难群众，回馈社会，奉献爱心作为传统美德：部分组员长期资助希望小学学生，使他们顺利完成从小学到中学的学业;在社会需要帮助的时候，他们积极捐钱，奉献爱心;春节前夕，去敬老院开展送温暖活动，为孤寡老人送去了电热毯、糖果、生活用品等，并与老人一起包饺子、聊天、唱歌;积极响应公司号召，参加青年志愿者活动;新学期开学之际，前往阳朔县希望小学进行捐资助学活动，并为孩子们带去书籍、篮球等文体用品;重阳节，为乡镇五保户老人送去米、油等生活用品„„

爱心的奉献是永无止境的，他们表达的一份爱心、一份心意，为“青年文明号”注入了更多的内涵，也为构建和谐社会尽了自己的一份力。

“金鹰组”创建一年来，在飞行部党组织的领导下，全体组员通过自己的努力，取得了显著成绩，多名组员在各级评比中表现优秀，今年四月“金鹰组”被股份公司授予“南航青年文明号”称号。

这不是他们的终点，而是他们新的起点，所有的成绩和肯定是他们的动力，也是他们建设未来的基石，他们将以更加扎实的技术，更加努力的态度建设“金鹰组”。青年文明号已成为各行各业的旗帜，随着创建活动的深入开展，在这些旗帜的带领下，将有更多的青年立足岗位，面向社会，用自身的实际行动充分展现青年的风采。作为创建青年文明号的一员，他们深知肩上的重任和使命，将一如既往地展现当代青年的精神风貌，塑造飞行队伍的良好形象，为民航事业奉献自己的力量，为推动经济和社会协调发展做出更大的贡献。

(本文素材来源于网络。如有侵权，请联系删除。)

交通系统技师申报个人总结十一

立足岗位，务实创新，努力创一流、努力做标杆是##班全体成员对自己的要求。过去的一年中，在班长带领下以公司开展的各项安全活动为契机，立足岗位，严细管理，务实创新，出色完成了全年的(一次b修、一次c修、二次d修)各项检修任务和几项设备异动，并在#2机组b修劳动竞赛中，荣获了"先进班组"称号。##班全体以优良的班组作风赢得了公司的称赞。现从三个方面给以总结。

一、安全方面：

认真学习落实公司和部门的各项规章制度，始终坚持"安全第一，预防为主"的原则，在安全生产方面做到以下几点：

第一，从思想上认识到安全生产的重要性;第二，提高生产技术的能力，熟悉操作规程;第三，要有良好的团结协作及互相监督和督促的精神。所以在班组经常和大家提出：凡事都要尽心，凡事都要精心，对于热控更要精益求精，不要有任何麻痹思想。只有端正自己的思想作风，树立有“责任重于泰山”的责任意识，时刻紧绷安全之弦从我做起，熟练掌握安全专业知识，预知危险，分析和控制危险，才能做好各方面安全防范措施。我们所从事的工作，时时刻刻都存在着危险，小到工件的带电插拔，大到由于自己的盲目大意而导致机组的非停，都将造成严重后果，一个人工作，总有自己想不到的地方，总有疏忽大意的地方，团队协作及互相提醒就为我们解除后顾之忧，每当我们处于危险之中时，我们的身后站着我们的战友，我们自己的工作总有同事们的监护与支持，除了心里那点踏实感之外，也确实为我们的工作减少了许多的危险。所以，我们需要团队协作，我们需要别人的支持和监督。

在班组各成员的认真努力下，这一年来班组安全形势取得了有目共睹的成绩，班组首次实现了全年“零非停”(20xx年##机组非停3次，20xx年非停1次)。没有发生人身轻伤及以上安全事故，没有因设备原因影响到机组带负荷.当然，我们仍有许多不足之处有待改进，但只要我们真正把安全放在第一位，把安全装在每一个人的心中，从现在做起，从一点一滴做起，就没有克服不了的困难。如果每个人都做到爱岗敬业，忠于职守，牢固树立安全生产思想，我们就能更出色的把握好我们的安全关。

二、生产方面：

推行“人人都是设备主人” 的管理理念，在专业内实行分片负责，对口把关的管理办法，做到设备到人，责任到人。全面负责完成了班组全年各项检修计划的编制，作业指导书的编写，以及检修的总结等，这一年完成的主要项目有：热工各类仪表校验、一次风量装置改造、微油点火项目、磨煤机排出阀改造、锅炉热控电源改造、磨油站取样管改造、增加火检扫描仪冷却装置等等，尤其是在#2炉微油点火改造中更是取得优异的成绩，#2炉微油点火工期极短，为了不影响b修工期，于是一方面积极主动联系讨论热控逻辑，并对逻辑提出了一些合理化建议。逻辑讨论完后立即汇同班组人员将厂家原理图改版为适合本厂组态的新版的微油点火逻辑图并送审。另一方面督促厂家尽快将热控设备到货.由于承包商对dcs组态不熟，同时也考虑到安全因素，我们并主动承担了整个微油点火的逻辑组态和画面制作(该项不仅直接为公司赢得了承包费用,更为重要的是赢得了时间).在整个微油点火施工工程中，对班组人员进行了合理的安排和分工，一方面安排专人负责逻辑组态和画面制作，另一方面带领人员指导和督促承包商施工人员进行电缆敷设和接线等.并利用加班加点，在短短三天的时间，就完成了整个热控的安装工作,并组织了整个热控的调试工作。做到了微油点火就地和远方点火均一次成功，出色完成这项工作的同时也为公司创造了利润和荣誉。除了上述检修项目外，班组人员还额外完成了一些设备异动，如:排烟温度测点移位，氧量测点移位，主厂房空压机干燥器疏水管道上增加了压力测点和气动隔离阀，给煤机控制柜移位,有关辅机电机轴承增加温度测点等等。尤其是排烟温度测点移位项目，更是带领大家在火热的夏天进行的,当时室外温度高达39摄氏度。

此外，我们对逻辑中一些不合理的地方提出合理化建议，同时对单点保护提出了有效的防范措施，并解决了一些实际问题(如1a引风机静叶自动关闭的问题等);坚持做好每天的设备巡检工作，认真记录，及时发现现场设备存在的安全隐患，提出解决方案并认真落实;对班组发生的异常事件，及时带领大家分析原因，查找事故源头，做好事件的详细记录，并举一反三，制定今后发生同类事故的防范措施等等。

三、维修费用方面：

炉控班始终坚持“质量为本;团结协作;降低成本”原则。为了积极响应公司创标精神，降低检修成本，我们从以下几个方面出发，使得 20xx年在设备检修和维护费用上得到了较好的控制，全年的检修和维护费用大大低于预算,一方面是因为，减少了检修方面的外委项目，如表计校验等，以往热工仪表校验外委费用高达15万之多，20xx年改为了由班组专业人员校验，减少了检修费用;第二个方面，对材料的领用也进行了较好控制，做到不浪费一米电缆、一尺仪表管甚至是一颗螺钉等;第三，在维护方面，提倡节约成本，加强了设备检修力度，充分发挥班组成员的能动性，使得许多故障设备通过再次检修达到了重复利用的目的如：b汽泵最小流量阀定位器、给煤机控制面板、汽包亚威电接点水位计电极、扇形板传感器、空气过滤减压阀等，此外，严格控制物资申报，坚持变废为宝，最大限度的利用了现场一些不用的设备，大大节约了维修成本。另外在agc方面班组也做了大量工作，20xx年agc多月考核为“零”，为公司赢得了电量和荣誉。

过去的一年里，##班创造了有目共睹的业绩，不仅为公司降低了成本，提高了利润，更重要的是为我们自己今后的检修积累了丰富的经验，彻底摆脱了遇事就找厂家的依赖思想，激发了潜在的能动性和创造力。但是面对新的奋斗目标，班组成员决心在今后的工作中，精诚团结，继续发扬能吃苦，能战斗的优良作风，力争让各项工作跨上一个新的台阶。

交通系统技师申报个人总结十二

x班现有员工xx名，20xx年在公司党政的带领下，该班紧紧围绕公司下达的各项目标任务，强化班组建设、发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风，不断学习法律法规知识和企业规章制度，提高了全班职工的整体素质，使向心力、凝聚力明显增强，潜移默化地推动了职工的企业主人翁意识，职工干工作的积极性得到了明显的提高，使各项工作走在了全厂的最前列。

一、安全方面

加强教育培训，提高职工素质，是实现安全生产的有效途径。20xx年，该班组根据的生产发展要求，结合班组实际情况，认真开展生产学习活动。该班组结合本班实际情况，制定了详细的教育培训计划，成立了以班长为组长的安全教育培训活动领导小组，加强教育培训，夯实安全工作基础。在安全教育培训上，该班组坚持以人为本，以现场为阵地，以管理为重点，注意引导职工从思想上，从行为上提高控制不安全因素的能力。在教育内容上，突出抓好职工“安全第一”的意识，突出提高职工“我要安全”的觉悟，突出掌握“我会安全”的技能，突出履行“我管安全”的责任，突出完成“我保安全”的任务，最终实现了全年安全生产。

该班组认真学习落实各项规章制度，始终坚持"安全第一，预防为主"的原则，在安全生产方面做到以下几点：第一，从思想上认识到安全生产的重要性;第二，提高生产技术的能力，熟悉操作规程;第三，要有良好的团结协作及互相监督和督促的精神。由于该厂特殊的工作环境，所从事的工作，时时刻刻都存在着危险，小到推车挤伤，大到由于自己的盲目大意而导致设备损坏或人员伤亡，都将造成严重后果，一个人工作，总有自己想不到的地方，总有疏忽大意的地方，所以该班大力加强团队协作意识的宣传教育。该班组经常和大家提出：凡事都要尽心，凡事都要精心，更要精益求精，不要有任何麻痹思想。只有端正自己的思想作风，树立 “责任重于泰山”的意识，时刻紧绷安全之弦，从我做起，熟练掌握安全专业知识，预知危险，分析和控制危险，才能做好各方面安全防范措施。在班组各成员的认真努力下，这一年来班组安全形势取得了有目共睹的成绩，班组没有发生机械事故及轻伤及以上人身安全事故.

二、生产方面

推行“谁主管谁负责” 的管理理念，在专业内实行分片负责，对口把关的管理办法，做到设备到人，卫生区包干责任到人。该班组认真执行安全质量标准化标准，加强现场安全及质量管理，夯实标准化基础工作，严格要求各生产环节按质量标准进行作业，作业人员不达标准的必须现场立即整改，直到达到要求为止。同时，还加大动态检查工作力度，在生产现场进行自检、互检、专人检查工作，对造成质量问题的责任人，按责任大小给予相应的经济处罚。此外，坚持做好每天的设备巡检工作，认真记录，及时发现现场设备存在的安全隐患，提出解决方案并认真落实，对班组发生的异常事件，及时带领大家分析原因，查找事故源头，做好事件的详细记录，并举一反三，制定今后发生同类事故的防范措施等等。由于采取了严格的管理，杜绝了质量验收走过场、检查留死角的现象，全面提高了安全质量标准化管理水平，为安全生产奠定了坚实的基础。

三、思想政治方面

思想政治工作是该班组搞好各项工作的政治优势，该班组始终坚持围绕中心，紧扣主题，贴近生产经营实际，深入扎实地开展思想政治工作。该班加强对本班职工进行宣传教育，坚持以科学的理论武装人，以正确的理论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作风鼓舞人，不断提高班组职工的思想道德综合素质和科学文化素质，努力培养和造就有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工，发展新型的人际关系，创造良好的社会风尚，充分发挥职工群众的积极性、主动性和创造性。该班组还结合不同时期的特点和要求，利用多种形式开展了符合时代、符合我厂新形势需要的思想教育活动，帮助广大职工正确地看待当前的形势，排除各种不良因素对职工的干扰和影响，保证职工始终有良好的精神状态，积极投身于企业生产经营之中。班组长始终把职工的冷暖放在心上，切实为职工解决一些实际问题，经常在工作之余到职工家中访贫问苦，使职工感受到组织的温暖。该班把职工的家访谈心工作作为思想政治工作的一个重点，长期坚持与职工谈心交流，及时化解职工的思想矛盾，帮助他们解决工作、生活中的实际困难，理顺关系，有力地促进了全班生产经营的健康发展。

过去的一年里，该班组强化自身建设，严明劳动纪律，建立健全考核机制，积极组织本班职工参加各种专业技能学习和公司举办的各种活动，班组民主管理意识高，团结协作意识强，为全厂职工树立了模范标榜作用。面对新的奋斗目标，班组成员决心在今后的工作中，精诚团结，继续发扬特别能吃苦，能战斗的优良作风，力争让各项工作跨上一个新的台阶。

(本文素材来源于网络。如有侵权，请联系删除。)

交通系统技师申报个人总结十三

物业管理科有在编职工3名，委托劳务代理及承包给第三方公司员工13名。担负着整个*单位的水电暖运行维护管理、保安保洁、花木绿化、会议室服务以及机关房屋修缮小基建项目管理等工作，是主要服务管理部门，其工作质量的好坏直接影响到安全稳定及形象。

多年来，物业管理科全体人员，发扬“爱岗敬业，服务职工”的精神，大胆创新，积极进取，科室工作成绩斐然。近年来我局连续被**市**区委、区政府授予“社会治安安全单位”、平安法制创建“先进单位”称号，物业管理科两名负责安全同志获得社会治安综合治理“先进个人”称号，*市爱国卫生运动委员会20xx年度爱国卫生工作“先进单位”，**市人防办(民防局)20xx、20xx年度防空警报管理工作先进单位“一等奖”，一名负责具体工作同志获防空警报管理“先进个人”称号; 20xx年集中供暖改造项目被绩效考核为“优秀”。20xx年度一名同志获得“优秀共产党员”称号，在各级领导的关心和支持下，在单位全体干部职工的努力下，圆满完成了各项工作任务和目标，取得了显著成绩。

一、 优质服务，持续改进，出色完成各项工作任务

物业保洁工作好坏是一个单位最基础的形象，我局机关在中心领导的正确指导下，圆满完成保洁任务。**公司是徐州的一家较大专业物业公司，自去年合作以来，保洁员无论是刮风下雨，还是重大活动或节假日工作量突增，每天早5点半到晚5点，她们坚守在岗位的每个位置，特别是办公楼卫生间，因多种原因，卫生间排水堵塞，保洁员不怕脏不怕累，尽力坚持自己疏通，出色完成任务。

物业管理科在抓好日常服务工作的同时，从20xx年开始先后对相关设施设备进行了更新和改造。

近十年来先后更新了我局防汛调度楼防汛电梯、楼内消防系统、办公楼雨篷、院区室外供水管网、大院场地、防汛变压器以及配电室供电主电缆;维修了办公楼防火门、大会议室、楼内公共部位及附属设施外墙，20xx年完成了局机关集中供暖改造， 20xx年安装了停车场道闸;物管科始终本着高度的责任心和优质的服务，使得各项任务圆满完成，为**局机关后勤服务中心年度目标管理做出了贡献。

二、以人为本，强化管理，安全生产取得丰硕成果

物业管理科在长期工作实践中，始终坚持“以人为本”的安全理念，以严格的管理夯实了安全生产的基础，形成了严谨、仔细、实干的工作作风和独具特色的安全文化氛围。

首先，通过安全制度规程的学习，来强化人的安全思想，提高安全意识。多年来，物业管理科始终坚持定期安全学习的习惯，同时组织局机关其他职工参加安全知识讲座，通过典型案例结合实际工作进行分析总结，取得显著效果。今年元宵节，由于隔壁小区居民燃放烟花，致使我住宅区车棚内堆放物失火，由于职工参加过消防知识讲座，懂得灭火器等消防器材使用方法，在119消防车到来之前，物业管理科带领保安队员及部分职工，及时灭火自救，保护了职工及家属生命财产安全，大大降低了事故损失程度。物业管理科特有工种人员在平时工作中严格标准化作业流程，持证上岗，文明作业现场，杜绝违章行为，相互帮助、相互提醒，真正把安全工作落实到个人，安全氛围浓厚。

其次，认真抓好文明安全生产，严格执行安全管理制度，创造一个良好的环境，有力地保障了安全生产。我局机关自20xx年集中供暖改造后，热交换机房因为存有压力容器被作为重要安全场所，除了每年例行的安全阀、压力表校验外，严格执行各项安全制度，在热交换器运行期间，要求值班人员认真详细运行记录，严格执行交接班制度，质保期满后先后3次及时发现故障，避免了因为故障造成设备损坏，没有影响职工取暖。保安工作历来是一个单位的门脸，保安队员严格按照管理制度执行，近年来先后数十次配合局机关相关部门接待上访事件，未因为安保工作不到位造成缠访升级，是**单位安全保卫的坚强堡垒。

第三，做好有关设施设备的维护和检修工作。坚持每周二次的设备巡检制度，加强设备缺陷管理工作，积极开展对所辖设备的安全检查和整改工作，发现问题及时处理和上报，控制了多起异常及未遂事件的发生，有力保障了单位的安全生产。特别是在201*年对我局防汛调度楼配电室巡回检查时，发现主电缆发热，立即报告给上级领导，经领导批准后及时更换了主电缆，避免了起火事故，保护了单位职工的生命财产安全。多年来，科室未发生因人为原因引起的设备损坏及人身伤亡事故，有效的控制了异常和未遂，对全**单位的安全生产和稳定发展起到了保驾护航的作用。

三、加强培训，内练真功，努力提高全员综合素质

在技术飞速发展和更新的时代，作为现代化办公的员工，努力掌握专业知识和业务技能是我们的根本，也是我们干好本职工作的基石。 多年来物业管理科一直不断的强化员工的业务技能水平。为了做好培训工作，坚持每年参加技术培训，对工作中的难点、疑点和急需要掌握、了解的问题进行集中的讨论与学习。重大重要的工作项目，采取集体讨论，集思广益，共同攻克难题，寻求最佳的解决方案，并在工作现场进行培训与学习，把爱岗敬业、争先创优作为立志成材的动力。

自20xx以来，先后有3人通过自学取得成人大学文凭并取得高级工资格。有5人取得电工进网作业许可证，2人取得特种行业操作证，1人取得特种行业管理员证，工作独挡一面。

201*年，我局机关住宅区按照局、中心领导要求，顺利选举产生了局机关北院业主委员会，使局机关住宅区各业主提高了物业管理方面知识水平，为我局住宅区进一步物业改革奠定了基础。

一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工;一个团体职业化程度高的科室，必将会成为一个受重视的科室。物业管理科这个团队今后将继续以团结务实、和谐进取的精神，脚踏实地，一步一个脚印的继续前进，物业管理科将以这次创建“工人先锋号”活动为契机，创新工作思路，促进职工队伍整体素质的提高，切实增强广大职工的责任意识、创新意识、竞争意识和团队意识，充分发挥工人阶级主力军作用，推动物业服务工作取得更好的成绩。

交通系统技师申报个人总结十四

吉首市分公司201*年4月成立建设维护部以来，在州、市两级领导的正确指导下，以创建工人先锋号为契机，狠抓网络维护及管理工作。一是狠抓安全管理和基础管理工作，保障了网络的安全运行，确保重大故障零发生，二是高度重视网络优化工作，确保集团网格测试工作的顺利开展，三是充分发挥市场部门外部协调能力，努力营造和谐的外部环境，全力做好了基站维稳工作，解决了多个长期以来客户、业主反映较大的站点协调问题。

经过一年多的调整，吉首市分公司积极创新、不断进步，创建了市场发展与网络维护全面融合的全新发展模式，为网络维护打下了坚实的基础，现将我市分公司进一步保持网络持续领先优势及提升客户满意度的具体措施和相关建议汇报如下：

一、加强安全管理，落实”安全百日行动”要求

网络安全是维护工作的命脉，我市分公司把网络安全做为一项由公司领导主抓的维护工作，根据省、州公司相关文件要求，开展了“网络安全整治百日行动”活动，将把活动要求落实贯彻到日常维护工作中，作为一项常态化工作，旨在通过本次活动，切实提高各级管理人员、维护人员的责任意识和网络安全意识，完善基础资料管理全面了解和掌握我市分公司网络现状，开展网络安全隐患问题的查找和排除，争取在201*年下半年实现vip基站零退服，重大故障零发生，杜绝升级客户投诉的工作目标。

1、开展基站及线路安全隐患摸排工作，一是根据基站巡检工作要求每月至少检查8-15个站点，对基站动力设备、机房环境进行检查，二是制定光缆巡视计划，要求活动期间内完成省干、本干及全业务专线光缆的巡视工作，每周至少完成50-80公里接入层光缆摸排工作，三是开展基站交流引入线路隐患排查工作，并对前期完成的坎青工作进行二次复查，以保持坎青工作效果，做到隐患早发现、早处理。

2、对安全隐患问题实行挂牌督办制度，要求各专业按周提交隐患排查工作报告，要求相关专业在2个工作日内提交解决方案，建立相关管理档案，做到问题处理有记录、有跟进、有解决，具体解决情况纳入个人及代维公司考核。

3、组建吉首市公司基站安全保障小组，由综合部牵头，人员由安保、建设维护部、各家代维公司组成，要求在基站被盗或发生安全事故后10分钟内集合完毕，15分钟内赶往现场配合公安部门抓捕犯罪份子，最大限度的对盗窃份子产生一定的威慑力，全力保障基站安全。

4、管好家门，做好基站钥匙管理工作，钥匙管理要有档案、有借用登记表，要明确基站出入管理要求，必须做到进有人问、出有人陪，在公司内部及代维公司实行专人负责制，制定相关管理细则，落实问责制，严格考核到责任人。

二、摸清基础资料，掌握网络动态

面对竞争日益激烈的发展趋势，为准确做到针对性建设、区域性优化，切实提高网络竞争力、保障业务营销效果，我分公司高度重视基础资料管理工作，一是高度重视资产清查，通过资产清查摸清了家底，掌握了全市网络规模及现状，二是积极收集竞争对手网络维护资料，做到知己知彼。 从摸底情况看，主要竞争对手站点数为123个，今年计划新建站17个(城区12个，农村5个)，年底基站数将达到140个，其中城区105个，农村35个。按当前物理基站数计算，与我市分公司基站数相比，基站总数要少54个，其中城区基站数少2个，农村基站数少52个。

从8月三方测试情况看，我公司覆盖率为99.96%，高于电信0.89%，高于联通6.0%;接通率为99.47%，高于电信0.96%，高于联通16.92%;话音质量98.71%，低于电信1.02%，高于联通4.78%;mos均值为3.81，高于电信0.55，低于联通0.12。

从以上数据看，我分公司农村网络仍然具有一定优势，但优势在逐步降低下阶段，未来的网络规模将相差无几，那么要确保网络优势，一是从站点明细分析，做好语音效果测试，查找覆盖漏洞，针对性开展网络优化，二是做好竞争对手基站建设分析，以便市场部门提前做好业务营销和客户维稳工作，三是加强信息收集，及时更新相关数据，同时开展竞争对手室分及直放站资料的收集，了解对手动态。

三、全员动员，提升网络质量

全员动员、多方面、多层次收集网络问题，是全面收集网络质量问题、确保网络质量快速提升的重要手段。以吉茶高速网络问题调查工作为例，在其高速施工初期，当地网络覆盖较差，用户反应非常强烈，针对该情况，201*年我分公司以网络调查问卷的方式对当地进行了走访，收集了大量网络覆盖问题，同年为解决该问题开通了4个基站、8套直放站。在今年7月再次组织了走访时，发放问卷178张，走访期间还成功营销新入网用户3户，新增集团客户多人，从调查结果和业务发展情况可以看出，客户感知明显得到提高，客户对我分公司服务及网络质量表示充分认可，调查活动对客户满意度的提升和网络发展起到重要的积极作用。

为提高网络问题收集反馈效果，我市分公司明确了网络问题收集要求，要求每部门每月必须将重点、热点网络问题进行上报，将把市场网络联动，扩大调查问卷调查范围，常态化客户走访作为一项重要工作，以此确保两个到位，一是信息收集到位，二是问题解决落实到位。

四、明确职责分工，做好基站维稳工作

巩固网络优势必须具备一个稳定的外部环境，有了稳定的环境才能使网络更好的为市场提供有力的支撑，为此，我市分公司明确了以公司领导牵头的基站维稳工作实施方案，将维稳工作职责进一步进行明确，力争杜绝出现因为沟通协调不到位导致基站搬迁及机房租赁合同到期后拒绝续签合同等一系列问题。

五、加快网络建设，抢夺发展桥头堡

面对竞争对手网络规模差距逐步缩小的趋势，加快网络建设是保障网络领先优势基础，基站建设得到发展就相当于抢占了业务发展的先机，在加快网络建设的同时我们应该一定程度上制约对手的建设工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必须多方面综合考虑相关因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一换一的方式实施共享，二是针对未来网络设备的覆盖范围，建议与市政进行协调，全面铺开路灯站的建设计划，三是做好管道建设和购买工作，争取发展资源。

六、发挥集团专线、wlan优势，力争领跑全业务发展

在当前全业务建设工作中，我市分公司走在全州前列，需求客户范围较广，集团专线的发展情况较好，wlan的客户也在逐步增长，做好全业务工作必将对客户稳定起到积极作用。但受维护人员人数限制，一定程度上影响了服务效率、解决速度，需要州公司尽快拟定全业务人员、测量及测试工具配臵标准，增强客户服务能力。

七、创建服务型企业，文明施工，塑造企业形象

当前施工单位、代维公司与当地居民业主存在摩擦的情况时有发生，维护人员的服务意识仍需进一步提高，标准着装、规范服务是提高客户感知，塑造企业形象的重要举措，建议强化管理，不断提高员工服务意识，提升客户感知。

八、加强短板分析，做好客户满意度提升工作

1、彩信端到端短板解决

为认真贯彻州分公司上半年经营分析会会议要求，落实彩信端到端成功率指标短板的提升，吉首分公司根据州公司相关竞赛内容，在公司内部开展彩信端到端专项提升活动，成立了由公司领导牵头的专攻关小组，负责对彩信接收失败率高的客户进行分析和处理工作，开展失败次数top100客户专题外呼和集团经理走访活动，解决客户收发彩信问题，;核查停机客户信息，取消停机客户数据业务订购关系;加强内部通报考核，提升内部员工端到端成功率。

经过一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率达到了85.66%，截至到当前8月达到了85.8%，从中旬开始单天指标为89%左右，我市分公司有信心在全州帅先达到优秀水平。

2、vip基站退服率提升

201*年上半年我市分公司发生了多起vip基站退服故障，主要原因为电池老化、油机负荷不足、业主不允许发电等原因造成的停电故障，针对该问题，我市分公司以拟定了vip基站退服故障处理计划，一是开展基站摸排，替换老化电池和隐患开关电源，二是加强油机管理，做好油机管理工作，三是加强外部协调，力争下半年实现vip基站零退服。

3、客户满意度提升

从201*年最近一期满意度调查指标情况分析，我公司网络质量整体客户满意度为77.02%，领先联通2.02%、领先电信2.02%，但较201*年，满意度下降了3.33%，领先程度逐步缩小，其中客户满意度得分最高的为神州行，其次为全球通，满意度较低的为动感地带。

下阶段，我市分公司将按201*年客户满意度提升计划落实相关工作，继续扩大和保持网络质量调查活动，主动积极查找网络短板，不断提升网络质量，全力保持网络质量的持续领先优势。

(本文素材来源于网络。如有侵权，请联系删除。)

交通系统技师申报个人总结十五

中建三局三公司太原南站西广场项目现有人员共36人，其中党员9名，团员18名，全体员工平均年龄在30岁以下，这样一支年轻而富有朝气的队伍，一步一个脚印，一步一个台阶，在中建铁军的众多队伍中脱颖而出。项目成立以来，在以工期短，速度快，边设计边施工为最大特点的太原南站项目面前，全体管理人员和广大职工团结拼搏、创新管理，围绕“攻克工期难关，降低成本获效益，积极争创先进工人先锋号”这个目标，以科学的管理和过硬的素质，自我加压、迎难而上，截止目前工程已施工过半，广泛受到太原市乃至山西省业界的好评，山西省常务副省长李小鹏、太原市常务副市长任在刚等省市领导经常视察项目，除此之外中建总公司副总裁马泽平一行视察项目时也对太原南站项目高度赞扬。

一、锻造精品工程，勇做拓路先锋

太原南站西广场工程是中建三局十大重点工程，是太原市建筑业首个bt工程项目，是城市的地标性建筑，是城市未来的窗口，是太原率先发展、提升城市品位和功能的重大项目之一，也是山西省转型跨越发展的重大工程之一，它的建设将对提升太原形象、促进山西省经济增长和提高人民生活水平起到极大的促进作用。工程总投资30亿元，建成之后将成为华北地区仅次于北京南站的第二大综合交通枢纽工程。

太原南站西广场工程分为太原南站公交车场站和太原南站北侧商业区，太原南站公交车场总建筑面积24273平方米，主体结构混凝土量约为36000方。自开工以来，就面临工期紧、任务重等各种困难，今年5月，业主再次压缩工期，主体结构工期缩短了一半，项目部成立邵贵江青年突击队，克服重重困难，保质保量的实现了提前封顶。6月25日上午11点18分，公交车场举行封顶仪式，标志着太原南站西广场公交车场主体结构提前35天胜利竣工。仪式上副指挥长刘靖伟宣读了中建太原城区基础设施投资有限公司和中建太原南站西广场工程指挥部联合发来的贺信。高铁公司总经理李同立也高度赞扬中建三局敢打硬仗的铁军风采，在公交车场主体结构施工中仅用了65天时间完成了14个仓段的相继封顶，创造了一个奇迹。太原南站北侧商业区从今年3月1日破土动工至今，在没有正式施工图的前提下，项目部克服了重重困难，仅用时3个月完成了30万土方及3万根灰土挤密桩的施工，为后续工作赢得了宝贵的时间。

就是这样一个工程，让项目成员感到无比光荣的同时也深感身上的胆子之重，项目部在工期紧、施工难度大、施工工序多、设计变更大等情况下，克服重重困难，实现了公交车场的提前封顶，创造了奇迹。火车跑的快，全凭先锋带，这样一支尖锐队伍就是始终以争创为己任，汗洒太原。在项目经理邵贵江同志的带领下，该项目部迅速有序的组建起邵贵江青年突击队，以高效高质的精力迎接施工中的各种困难和挑战;并随时做到明确分工，责任到位，确保太原南站项目明年6月底通行目标的顺利实现。

在公司的总体指导下，项目部始终将节能环保、降本增效为施工准则严格要求每一个施工建设人员。在开工初期项目部就从承包方案制定、技术措施、工序安排、设备使用、材料管理、劳动合同制定等，各个方面进行系统运筹。为保证按时完成任务，项目部采取了“动态控制，实时调整计划”的进程控制策略，与施工队伍签订安全生产协议，进度生产协议，编制项目整体年、月、日进度计划，并根据此计划要求各工序作业队伍根据自身情况编制进度计划，项目部再按计划统一安排机械、材料供应。最大限度调动各作业队伍的生产激情。 技术创新是提高工程建设效率、降低生产成本的重要手段，为了保证项目的进度和质量，项目部技术人员积极与设计院及勘测院等专家学习探讨，大胆尝试，更多的新技术用在了施工现场，良好的效果受到业界人士的认可和赞许。

在追求成本与创新的同时，项目部对安全质量工作也无一丝的放松，坚持“安全第一，预防为主”的管理理念，施工现场安全问题实行一票否决制。项目部每天派安全专员盯住施工现场，跟班作业，抓住关键，超前预防。所有进入施工现场的工人及管理人员都参与了各级部门组织的安全教育及安全交底活动。此外，对新进场的施工人员进行全三级教育，并签名确认;实行特种作业的人员持证上岗制度，严格遵守机械操作规范。正是一系列新颖而行之有效的措施使得太原南站项目部在安全质量工作上硕果累累，得到了上级的认可和业主单位的一致好评。

二、引领项目再造氛围，争做学习先锋

没有钻研就没有进步，作为公司的先锋队伍，太原南站项目部始终将钻研再造作为项目部发展的原动力，在项目经理的带动下，项目部人员都非常注重自身专业素质和能力的提高，除积极参与公司组织的各类培训学习外，还利用雨雪的非施工时间进行集中培训学习，真抓实训，采取培考结合方式，加大培训效果评估及后期绩效的关注，项目部先后组织施工技术知识、安全文明生产知识、各项管理知识学习达8次，受训次数达53次。项目部继承和发扬公司新老员工传帮带的良好传统，进行实践指导，使新老员工达成一致，创造更大价值。

三、注重协调发展，构建和谐团队

注重各方面协调发展，构建和谐团队始终是项目部的管理目标。以和谐促效益，以效益促和谐，这支队伍就是这样向着良性循环的轨迹发展。自成立以来，项目部坚持一手抓效益，一手抓和谐，组织员工开展丰富多彩的活动，以9名党员为先锋，18名团员为辅帅，多次观看爱国教育片，每月不定期的球类赛事纷呈不断，这使项目部的每一位员工既能在紧张的工作环境中得以放松，在放松的环境中交流感情，项目部的36名职工像拧成的一股绳，有着无穷的力量。同时项目部积极参与和谐创建工作，组建青年文明岗，青年员工在公司劳动关系和谐企业创建中发挥着不可磨灭的作用。 四、塑造行业形象，展示先锋作用

为最大限度地挖掘干职工潜能，充分调动工作积极性，有效地规避bt项目、市政工程和湿陷性黄土地区施工的安全、质量风险，创造企业最大效益，打响品牌，施工队坚持以制度管人，靠制度保安全，保质量，先后制定和完善了目标管理制度，质量验收制度，安全管理制度，能级管理制度和民主决策制度，努力将安全、质量和效益贯穿于创建工人先锋号活动之中。对每一单工程业务，施工队都要从安全、质量和效益上进行可行性分析，通过班子集体研究通过后，形成施工方案，决定项目经理负责人，签订安全、质量责任状，并在施工期内进行严格的监管，发现问题及时予以解决，施工验收后再进行公示，接受群众监督。正是这样的认真较劲，项目部保持了一贯的优质高效施工作风，在安全、文明施工、质量、进度等方面多次得到业主的称赞，在进度方面创造了中建三局的“太原速度”，为企业发展树立了口碑，成为中建在太原乃至山西市场的一个重要标志。

成绩属于过去，项目部认为创建工作仍任重而道远，在后段创建工作中，将会不断加强和提高自身竞争优势，一如既往地保持创建工人先锋号常建常新的形式和作用，使项目先进性更优，模范作用更强。

交通系统技师申报个人总结十六

实习地点：绍兴第二印染厂、杭州喜得宝丝绸印染集团

实习内容：参观企业、工厂

实习时间：20xx年2月21日——20xx年2月22日

报告编写：@@@

编写日期：20xx年2月24日

引言

20xx年2月21日——20xx年2月22日，我们在王老师和张老师的带领下，参观了绍兴第二印染厂和喜得宝集团有限公司。经过对工厂、车间的亲身走访，我对所学的专业有了进一步的了解;使我初步了解印染厂加工的常见纺织品;同时，我们的领队老师也给我们讲解了许多染整加工中的工艺流程及特定过程中所需的工艺条件、基本设备。通过这次使我不但增强了理论水平，还要提高了我运用理论知识去解决实际的生产的问题的能力。

实习完毕后，我又搜索和查阅了相关的资料，加深了对专业知识的了解，并具体了解了几类纺织品的染整工艺加工过程，初步理解了轧染的基本工艺流程。下面我就举棉织物和涤棉混纺织物的轧染加工两例进行分析。

织物染色基本工艺

织物的染色方法主要分浸染和轧染。浸染是将织物浸渍于染液中，而使染料逐渐上染织物的方法，它适用于小批量多品种染色。绳状染色、卷染都属于此范畴。轧染是先把织物浸渍于染液中，然后使织物通过轧辊，把染液均匀轧入织物内部，再经汽蒸或热熔等处理的染色方法，它适用于大批量织物的染色。染色是在一定温度、时间、ph值和所需染色助剂等条件下进行的。用于棉织物染色的染料主要有直接染料、活性染料，还原染料、可溶性还原染料、不溶性偶氨染料、硫化染料等。

绍兴第二印染厂主要是对棉麻、粘胶织物的染色以轧染为主，而杭州喜得宝丝绸印染集团主要是对真丝织物的染色以浸染为主。

棉织物和涤棉混纺织物的轧染加工

连续轧染一般分为练漂、染色、印花、整装四个主要生产车间。

一、基本设备：

练漂设备(前处理)：烧毛机(气体烧毛机、铜板烧毛机)、煮练机(平幅、绳状)、氧漂机、氯漂机、丝光机。

染色设备：热熔染色机、卷染机、红外打底机、显色皂洗机。

印花设备：平网印花、圆网印花、滚筒印花、转移印花、数码印花。

整装设备：定型机、拉幅机、磨毛机、压光机、预缩机、码剪机。

二、工艺流程：

1、棉织物原布检验——翻布打印——缝头——烧毛——(退浆——)煮练——漂白——丝光——烘干——染色——拉幅——后整理——码剪——包装

2、涤棉混纺织物原布检验——翻布打印——缝头——烧毛——(退浆——)煮练——漂白——丝光——烘干——预定型——染色(分散/活性、分散还原等染料)——后定型——后整理——码剪——包装

三、工艺条件：

烧毛：烧毛的目的在于烧去布面上的绒毛，使布面光洁美观，并防止在染色、印花时因绒毛存在而产生染色不匀及印花疵病。织物烧毛是将织物平幅快速通过高温火焰，或擦过赤热的金属表面，这时布面上存在的绒毛很快升温，并发生燃烧，而布身比较紧密，升温较慢，在未升到着火点时，即已离开了火焰或赤热的金属表面，从而达到烧去绒毛，又不操作织物的目的。

退浆：纺织厂为了顺利的织布，往往对经纱上浆以提高强力和耐磨性。棉织物上的浆料可采用碱退浆、酶退浆、酸退浆和氧化剂退浆等方法，将其从织物上退除。

煮练：棉织物经退浆后，大部分浆料及部分天然杂质已被去除，但还有少量的浆料以及大部分天然杂质还残留在织物上。煮练是利用烧碱和其他煮练助剂与果胶质、蜡状物质、含氮物质、棉籽壳发生化学降解反应或乳化作用、膨化作用等，经水洗后使杂质从织物上退除。

漂白：棉织物经煮练后，由于纤维上还有天然色素存在，其外观不够洁白，用以染色或印花，会影响色泽的鲜艳度。漂白的目的就在于去除色素，赋于织物必要的和稳定的白度，而纤维本身则不受显著的损伤。棉织物常用的漂白方法有次氮酸钠法、双氧水法和亚氯酸钠法。

丝光：丝光是指棉织物在室温或低温下，在经纬方向上都受到张力的情况下，用浓的烧碱溶液处理，以改善织物性能的加工过程。棉织物经过丝光后，由于纤维膨化，纤维纵向天然扭转消失，横截面成椭圆形，对光的反向更有规律，因而增进了光泽。

染色：染色是借染料与纤维发生物理或化学的结合，或用化学方法在纤维上生成颜料，使整个纺织品具有一定色泽的加工过程。染色是在一定温度、时间、ph值和所需染色助剂等条件下进行的。染色产品应色泽均匀，还需要具有良好的染色牢度。

整理：棉织物整理包括机械和化学两个方面。前者有拉幅、轧光、电光、轧纹以及机械预缩整理等。后者有柔软整理，硬挺整理、增白整理以主防缩防缩整理等。

感想和体会

当我参观完毕绍兴第二印染厂和喜得宝集团有限公司以后，回想起染整厂一道道工序，简直是太神奇了。它不但能把那刚进厂的一匹匹粗糙的坯布变的五彩缤纷、绚丽夺目，而且还能使其手感柔滑，令人爱不释手(参观时我们班的同学都忍不住去摸几把刚出炉的成品)，简直是把灰姑娘变成了公主。看到大家穿着五颜六色的服装，想到世界因为染整而变的绚丽多彩，忽然觉得我们专业实在太神奇、太伟大了。虽然我看到我们的专业工作环境不怎么样，待遇也一般，但我还是要努力学好我的专业，染整专业真是伟大啊!

交通系统技师申报个人总结十七

材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加强与搞好材料管理工作，提高企业的经济效益，是企业管理中的一项重要任务。材料管理工作面广，量大，环节多，性质复杂多变，极易发生问题，通过十几年的材料管理工作，我总结了以下管理经验：

1.优选管理人员，健全管理制度。企业领导要自始至终重视关心材料管理工作，对施工全过程加强管理，做到事前预测分析，事中检查落实，事后评估总结，及时发现和解决可能出现的问题，减少和避免损失。

2.要选配具有一定文化水平、较高政治觉悟、较好业务素质，较强事业心的人员参加材料管理工作。建立和完善材料人员的岗位责任制，明确责、权、利，充分调动他们的积极性和主观能动性，对外打好交道，对内当好家。

3.建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度。以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废，并进行有效的控制、监督和考核，以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益。

4.加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。材料计划可根据其内容和作用分为：材料需要计划即供应计划、采购计划和节约计划。工程项目开工前或开工后15天内必须拿出整个项目的材料用量计划，并根据施工生产计划编制季度、月度材料计划。季度材料计划使项目材料计划具体化，是根据施工计划编制的，可对项目材料计划进行调整，它是用来核算项目季度各类材料的申请量，落实各种材料的订货、采购和组织运输。月度材料计划是以单项工程为对象，结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划。它是直接供料、控制用料的依据，是项目材料计划中的重要环节，所以要求全面、及时、准确。

5.把好材料采购关。要建立以领导分工负责，由财务、仓库及采购人员组织的审查小组，严格审查材料采购合同，对采购物资实行三对比的办法，即比材料质量、比运距，坚持质量择优而选、价格择廉而买、路途择近而运的原则，增加材料管理的严肃性和透明度。采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市场行情，掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单，并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查，将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查，对各种材质证明要有登记和签收手续。

6.严格材料进场验收制度。大宗材料和三材一律由现场收料员、工种施工员和班组长共同验收，做好试验并建立台帐，其它材料由保管员验收入库。报支发票时，发票、验收单和各种小票必须签章齐全、手续完备，先由材料会计审核而后由分管材料的领导审批。甲方供料由材料员到甲方开取领料单，报材料核算部门登记，材料到场后，由现场材料员就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。现场材料员、管理员对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度，在一般情况下对下列材料不予验收：(1)呆滞积压、质量低劣的材料;(2)无使用对象的特殊材料;(3)超储备定额悬殊的一般材料;(4)打短线物资应视生产施工的需要，不能超过3-12个月的用量，超出者不予验收;(5)成件包装物资要进行抽查，凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。

7.做好进场入库材料的保管工作，减少损失和浪费，防止流失。根据各类材料的特点，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整，松土要压实，有条件的要搞硬化地面，钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放，做到先进先用，对于各种工料应采取随班组转移的办法，按定额配备，增强职工的责任感，减少丢失和避免混用，对失职丢失工、料具的当事人，均得赔偿损失金额的50-100%，情节严重的要给予重罚款。门卫要认真履行职责，做好进、出场人员、车辆的有关台帐，严格履行门卫制度。仓储材料按不同规格科学合理摆放，标志鲜明，便于存取、查点。为了保证仓库安全和材料不致变形，按材料性能分门别类，按类分库，采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

8.现场严格限额领料，坚持节约预扣、余料还库，收发手续齐全，并记好单位工程台帐，促进材料的节约和合理使用。施工中使用的材料、工具随时进行清理，做到工完场清，现场无剩料。施工班组完成施工任务办理任务书验收时，应同时办理边角余料、残、旧废料的退料手续，若发现场地不清、余料不退，现场材料员及班组长不予签证验收。旧料按使用价值划分等级，回收利用。已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理，材料的包装品也应及时回收处理。

9.加强周转材料管理，提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下，减少占用，加速周转，延长寿命，防止损坏。周转材料应由队或项目部统一管理，及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养，包干到人，堆放整齐，对于手持小型周转材料列户到人，以损换新。对丢失或保护不善给予照价赔偿。

10.加强原始记录统计和分析，做好材料核算工作。健全库房帐卡管理，及时做好材料的入库，盘存、发放、退库、回收等记录和凭证的保存、统计、分析。坚持进行材料的中间核算，工地材料员要按月汇总，报工地材料消耗情况。一般按分部工程来分阶段，进行材料实用的分析和核算，这样可随时发现问题，防止材料超用，掌握材料的盈亏，通过核算总结材料管理的经验和弊病，通过改善加强材料管理，更好地提高企业的效益。社会主义市场经济体制的建立，加速了转换企业经营机制的步伐，随着我国加入世界贸易组织，社会主义市场经济中竞争激烈、风云突变、充满风险肯定是不可避免的。因此，在今后的工作中，我一定要更加努力学习，增强自己的管理水平和业务素质，为建筑业的发展和提高企业的经济效益，做出应有的贡献。

交通系统技师申报个人总结十八

我校在20__年中，充分发挥了内部审计的作用，对于有效地防范风险、确保资金安全、规范内部管理，促进学校财务管理规范、协调发展起到了积极作用。我校内部审计小组根据教育局审计室20__年度年初工作计划和学校内部审计计划，在本年度完成了以下工作：

主要工作内容：

一、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度;强化了业务学习，解决了审计工作中遇到的新问题，使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。

二、认真学习相关业务，及时了解对农村义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算情况、日常公用经费的筹措和使用情况等作为一项重要内容进行了审计，保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。

三、对学校的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情况做到了一期一审，并及时上报审计工作报告，有效地提高了教育经费使用效益。根据学校经济活动特点，今年我校内部审计的主要内容有：

1、对学校的各项收入进行了审核，内审小组认为学校的所有收入都及时入账，并纳入了学校的财务核算，无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情况。

2、对学校的各项支出情况，包括教师工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情况进行审核，重点审计了支出的真实性和合法性，有没有损失浪费等行为，内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属合理。

3、对于学校的资产构成情况，经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清理。

4、对学校的负债也作了相应审计，学校从__年后没有产生新债，更没有举债消费。

5、对学校收费情况进行了重点审计，未发现乱收费现象，学校收费合理，只按规定收取了相应的生活费，且按月收取，用规定收据一月一开，并做到了收前公示。并对学生生活费给予了补助。

四、认真贯彻上级内审部门的文件精神，及时完成了教育局安排的各项工作。

审计工作中的措施

1、严格执行了年度审计工作计划，提高了对计划严肃性的认识。在具体审计工作中坚持原则，实事求是，客观公正地看待和处理问题。

2、全面审计，突出重点。对学校的财务审计既以真实性为基础把基本情况摸清楚，又抓重点问题进行深入地分析，争取了从机制上和制度上提出解决问题的办法。

3、完善了制度，严格了管理。严格审计质量管理，实行审计全过程质量控制，将审计准则、审计质量控制标准和制度落实到了审计方案、审计证据、审计底稿、审计报告等审计工作的各个环节。

4、今后进一步加强学习和培训，把审计工作做得更好。

#363641

交通系统技师申报个人总结十九

今年以来，在___公司审计处的指导和支持下，我们鑫金茂工程造价咨询公司____工程跟踪审计组紧紧围绕双方签订的《__建设工程跟踪审计服务协议》，以及我公司相关审计指导性主做好服务，为__建设的投资控制严格把关，完成了全年的跟踪审计工作目标和任务。

一、工程现场情况

二、开拓性地开展跟踪审计工作。

我公司跟踪审计组于20__年1月份开始进驻工程现场开展工作，承担__工程(1)标段(包括在__、__行政区域范围内实施的__、__新建项目)的跟踪审计及造价咨询任务，认真完成业主所委托的各类分包工程和新增工程预算(含工程量清单和标底编制)，完成工程材料、设备采购价格审核;完成工程结算审核;完成工程预付款、进度款审核等任务。此外，还配合业主完成工程签证及变更审批项目报审的造价估算;完成工程变更及签证审核，并参加现场计量;参加工程方案优化比选，并提出跟踪审计书面意;为配合业主强化工程造价管理，发出跟踪审计工作联系单;参加隐蔽工程验收。

在进行跟踪审计活动中，我始终按照___公司审计处的要求有力地配合了业主工程、项目部的投资控制和造价管理工作。尽管工程地点分散，但每个工作日我都会到工程现场巡查，全面地了解工程施工情况和其他事项，回复业主的造价咨询和工作要求，并及时向审计处进行汇报。实时对施工现场进行勘察，参加隐蔽工程验收，以及用文字形式做好记录和用数码相机进行拍照以存档备查，掌握详实的工程原始资料，确保工程计量工作的准确性、科学性。同时，我每月将我的跟踪审计向主审进行汇报，虚心接受主审的工作指导，并将跟踪审计的工作要求和业务安排及时向业主工程部、项目部以及施工、监理单位进行通报，凝心聚力，认真落实。

三、及时向业主报告处理意见和解决方法。

__工程建设项目投资大，工程施工条件复杂，不可预见因素多，而且有些工程项目在招投标过程中和施工图设计上也存在一些不完善因素，这些都给工程实施过程中的跟踪审计和造价控制工作带来了一定的难度。针对上述情况，我充分发挥自身专业优势，通过研究合同及招投标文件，及时向业主建言献策，有效地避免了投资浪费。

四、工作体会

领导的重视与支持是搞好审计工作的关键。领导的重视程度越高，审计工作就越有依靠，发挥的作用也就越大。我在认真做好工作的同时，注重同上级领导的交流，不定期汇报工作情况，争取领导的信任，取得了领导对审计工作的高度重视和大力支持。公司领导对审计工作倍加关注，对审计的组织、人员的调配予以大力支持，对重大问题的定性与处理亲自过问，对审计报告认真批阅，及时提出了整改意见和具体要求，为审计工作的顺利实施提供了有力保证。

审审计要树立服务意识。审计工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重，寓监督与服务之中。

通过近两年工作，进一步提高了思想政治素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，增强了全局意识，强化了心胸坦荡、正直端庄、严谨朴实的良好作风。在总结成绩的同时，我也看到自己的缺点和不足，主要是还需进一步加强学习，努力提高自己的专业水平，注重综合分析力度、提出有针对性的合理化建议，努力提高自己的工作层次和能力。

在今后的工作中，我会诚恳的接受领导和同志们对我提出的批评和建议，恪尽职守。同时，发扬成绩、克服不足，提高工作效率，使自己所从事的工作在新的一年中再上新台阶。

#393039

交通系统技师申报个人总结二十

我校在某某年中，充分发挥了内部审计的作用，对于有效地防范风险、确保资金安全、规范内部管理，促进学校财务管理规范、协调发展起到了积极作用。我校内部审计小组根据教育局审计室某某年度年初工作计划和学校内部审计计划，在本年度完成了以下工作：

一、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度;强化了业务学习，解决了审计工作中遇到的新问题，使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。

二、认真学习相关业务，及时了解对农村义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算情况、日常公用经费的筹措和使用情况等作为一项重要内容进行了审计，保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。

三、对学校的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情况做到了一期一审，并及时上报审计工作报告，有效地提高了教育经费使用效益

根据学校经济活动特点，今年我校内部审计的主要内容有：

1、对学校的各项收入进行了审核，内审小组认为学校的所有收入都及时入账，并纳入了学校的财务核算，无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情况。

2、对学校的各项支出情况，包括教师工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情况进行审核，重点审计了支出的真实性和合法性，有没有损失浪费等行为，内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属合理。

3、对于学校的资产构成情况，经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清理。

4、对学校的负债也作了相应审计，学校从某某年后没有产生新债，更没有举债消费

5、对学校收费情况进行了重点审计，未发现乱收费现象，学校收费合理，只按规定收取了相应的生活费，且按月收取，用规定收据一月一开，并做到了收前公示。并对学生生活费给予了补助。

四、认真贯彻上级内审部门的文件精神，及时完成了教育局安排的各项工作。

1、严格执行了年度审计工作计划，提高了对计划严肃性的认识。在具体审计工作中坚持原则，实事求是，客观公正地看待和处理问题

2、全面审计，突出重点。对学校的财务审计既以真实性为基础把基本情况摸清楚，又抓重点问题进行深入地分析，争取了从机制上和制度上提出解决问题的办法。

3、完善了制度，严格了管理。严格审计质量管理，实行审计全过程质量控制，将审计准则、审计质量控制标准和制度落实到了审计方案、审计证据、审计底稿、审计报告等审计工作的各个环节。

4、今后进一步加强学习和培训，把审计工作做得更好。