各类各行业年终个人工作总结专栏

关爱弱势群体 发扬雷锋精神

二、 活动背景：

志愿者活动是学习雷锋精神在当今时代条件下一种新的表现形式，它以奉献、友爱、互助、进步为主旨，它的精神内涵与雷锋精神一脉相承，是雷锋精神的延伸和拓展。

在这严寒的冬天，用我们的爱心给孤寡老人送去温暖，用我们的青春为和谐社会建设献出热情，把雷锋精神发扬光大，使人们感到，“这个冬天不再冷”。

三、 活动目的与意义：

响应学校团委开展主题团日活动的号召，我班团支部决定开展以“严冬送温暖 爱心促和谐，关爱弱势群体 发扬雷锋精神”为主题的团日活动，希望通过此次活动，充分发挥团员的先锋模范带头作用，将雷锋精神深入贯彻到青年学生群体中，深化中学生社会实践和志愿服务活动，激励和引导青年学生树立“服务人民、奉献社会”的志愿精神，充满爱心、关爱老人、孝敬老人，尊敬师长，积极向上，在建设和谐社会中发出自己的光和热，展现志达学子的良好形象和一流的的素质。

四、 活动前期准备：

1. 召开团支委会议，讨论活动计划，初步确定活动方案。

2. 召开团支部全体团员会议，广泛收集团员们对活动方案的意见和建议，修改完善活动计划。

3. 向校团委沟通汇报，最终确定活动计划。

4. 与学校附近社区联系，确定“送爱心”的“低保户”孤寡老人。

5. 到超市购买米、面、油等生活必需品，作为慰问礼品。

6. 确定慰问领队发言人，打好慰问腹稿。

五、 活动时间：

2011年12月10日

六、 活动地点：

在社区居委会工作人员的陪同引领下，到“低保户”孤寡老人家中慰问。

七、 活动对象：

“低保户”孤寡老人

八、 活动负责人：

团支书，组织委员，宣传委员;总负责人：团支书。

九、 活动流程：

1、集中开会，通知参加此次活动的同学，说明活动内容和注意事项。

2. 所有参加活动的成员在教室门前集合列队，由负责人统一带往慰问户住所。

3. 送上慰问品，对老人进行慰问，在慰问领队发言人的带动下，问寒问暖，拉家常。

4. 慰问结束，有序退出，列队返校。

十、 注意事项：

1. 参加本次活动人员必须注意自己的言行举止，不损我校的美好中学生形象，

2. 活动期间，各位班干部和负责人必须发挥带领作用，积极调动其余人员的积极性

3. 活动期间，保持整个活动的纪律性。

4. 全体参与活动的团员代表要依照计划履行好各自的职责， 确保活动顺利开展和圆满结束。

5. 对我们的活动记录文字，还有相片记录也一定要切实做好;活动后要跟进行总结，吸取经验教训，在今后的活动改进加强。

6. 活动结束后，参与活动的团员代表应集体返回学校，不得私自离开队伍，如若有急事，请向负责人请假，以保证团员代表的个人安全。

十一、 经费预算：

200元

十二、 现场活动资料收集方式：

拍摄照片留存。

各类主题团日活动策划书（七）

各类各行业年终个人工作总结专栏七

__同学：

恭喜你成为花园初中的学生。

根据马鞍山市教育局学位派定通知，你已被录取为我校初一年级新生。请你于_年6月28日至7月5日来校报到。报到时请携带户口本、房产证、小学5、6年级《素质报告单》、各类获奖证书原件及复印件，并签署《公办初中报到注册有关政策告知书》。

市教育局将于_年8月27日进行初一新生入学测试。请你于8月26日下午2：30—5：00到校领取准考证并熟悉考场。8月31日上午9：00学校公布分班结果并进行入学教育。

祝你学习进步，健康成长!

马鞍山市花园初级中学

20_年_月_日

附：_年马鞍山市初一新生入学测试时间安排：

8月27日(周二)全天。

上午8：00—9：30数学

9：50—11：20英语(含听力)

下午2：30—4：00语文

各类各行业年终个人工作总结专栏八

尊敬的领导、同事们：

大家好！

非常感谢公司给我提供这个展示自我价值的平台，希望能通过本次竞聘演讲使大家对我有进一步的了解的同时，对我来说也是一个自身的挑战，恳请大家对我的竞选给予支持。

今天，在公司开拓创新、锐意进取的时刻及员工团结并进的精神感召下，使我有信心和勇气参与这次竞聘。我要竞选的岗位是质检部主任的职位，作为一名员工首先要响应公司的号召，尽管自身离本岗位的实际要求还有很大的距离，竞聘结果对我并不重要。但我要以积极的态度参与、珍惜机会，给大家做个榜样，下面简单地讲一下具备的基本条件。

第一、具有较好的政治素质和较强的事业心。加入公司工作以来，我始终严格要求自己，平时注意加强学习，不断提高自身的素质和道德修养，无论遇到什么困难与挫折，都坚持把工作放在第一位，不辞劳苦，从不计较个人得失，始终保持积极向上、扎实工作的精神状态。以勤奋求实的工作态度，任劳任怨的工作作风和锲而不舍的工作精神，认真履行工作职责，较好的完成了领导交办的各项工作任务，赢得了领导和同事们的信任与支持，从开始的反感到接受、最后到支持，这于我辛勤的努力、细致的工作分不开的。

第二、具备长期从事管理的经验、能够独立思考、解决问题，敢于坚持原则，。近一年的工作经历，使我对公司的生产情况、技术设备运行有系统的了解；同时我具备一定的文字理论基础和现代化办公能力；我还熟悉绩效考核和人力资源、6s管理方面的知识，具备分析问题及解决问题的能力。自从加入公司以来，在公司领导、部门主任的支持与帮助下，本人较快的进入工作角色，针对公司存在的一些实际性亟待解决的问题，能率先示范，在自己的岗位上提出有效地解决办法，针对某些可能出现的问题进行预测，提出有预见性地工作对策，从实际出发，进行创造性的开展工作的尝试，使得自身的业务技能和管理能力及监督实效得到了进一步提升。比如：全面推进6s管理已见成效、员工的安全意识、行为规范也有较大的提升、建立了员工的激励机制，使正能量开花结出累累硕果，好人好事不断的涌现等。

第三、具有较强的协调能力。公司的产品专业性强，如何进一步提升公司的效益，提高大家的质量意识，这就要求质检人员必须持续地学习提高自己的工作业务技能，才能充分发挥职能作用，既要规范各部门的工作行为和岗位规范，又要对出现的问题和事故进行稽查落实，还要对各部门之间存在的矛盾进行协调。这项工作通常是让人感觉比较“很费心、容易得罪人”的活。对此，我首先遵循按章办事、有错必纠的原则，站在大局的立场，用公平、公正的态度去处理问题和事故，用换位思考的方式，以人为本，做到先了解、沟通再处理，以确保制度的落实、树立稽查工作新形象。

其次是注意加强协调，从大局考虑，既要运用规章制度纠正不合格行为，提高服务意识。还要通过灵活的方式避免打击各部门的工作积极性，减少同事及员工对监督落实的抵触情绪，使得稽查、质量、安全工作有序进行。在公司领导的关注、支持，以及各部门的配合，经全体人员的积极努力，公司的管理水平、产品质量以及劳动纪律都取得了可喜的成效，为公司实现提升质量、增加效益的目标打下坚实的基础。

第四、具备一定的执行能力。“迅速反应、马上行动、落实到位”没有任何借口，用坚定不移的信念和意志去高标准的完成每一项任务，在待人接物方面，我以诚待人、尊重领导、团结同事，主动搞好团结协调，工作中任劳任怨、率先垂范、敬业奉献。在组织观念方面，认真执行领导决定，严格要求自己、正确行使手中的权利，从不打击报复。

接下来，我想通过自己的工作经历以及质检工作实践，谈谈我对这项工作的认识和体会。

1、通过近一年的工作实践，使我对质检工作有了深刻、明确的认识。我认为：一个企业要在激列的市场竞争中乘风破浪，立于不败之地，最核心的是什么？那就是优良的工作质量和产品质量。如果说水是生命之源，那么质量又何尝不是企业的生命呢？质量是产品的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争。对于我们来说，产品的质量就是我们企业赖以生存和发展的基石。要知道，一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量，才能打造一流的产品，只有拥有一流的产品，才能立于行业之林。从公司来说，质检工作是完善和加强公司内部经营管理，增强自我约束机制的必要环节。质检部门就像是保健医生，要不断地对公司这个肌体的各个部位进行体检、诊治并排除各种病变。所以加强质检工作，就要对完善考核约束机制，起到“暴露，保护，建设”作用，能够及时发现，纠正和预防工作中存在的各类问题和隐患，以达到清除隐患，堵塞漏洞，健全制度，强化管理，提高公司整体的质量管理水平。

2、近一年的工作实践，也使我体会到：质检工作是公司工作中一项政策性强、业务技能要求较高，涉及面广，原则性强的工作。因此，这就要求质检人员应当具有较高的业务水平、较强的大局意识，随时保持良好的心态，严格要求自己，用制度规范自己的行为，要懂得怎样“做人、为人、帮人”，正确认识质检工作的重要性，真正理解质检出效益、质检促发展的道理并落实在行动上。而作为质检部门的领导，既要熟悉公司的方方面面的业务工作，又要掌握公司内部的各项规章制度，为大家做好服务工作；坚持三检制，严格过程中的质量控制，坚持预防重于纠错，使质量控制前移正，把公司的损失与成本降低到最小化。

经常开展员工培训，提升质量意识，用自律来约束员工。另外把好每一道产品质量关，通过检查落实对员工产生压力，由被动接受监督与检查，变成自觉接受到养成一种工作习惯，使公司的要求与员工达成共识，将“质量第一、客户满意”做为标准，说到做到，不讲借口，坚决反对马虎做事，反对拖延、摒弃差不多思想，成为公司内部管理的参谋和助手，确保玖耐机械产品质量再上一个新台阶，为打造玖耐品牌做出新贡献。

我的演讲完毕，谢谢大家。

各类各行业年终个人工作总结专栏九

各位领导、各位同事：

大家好！

今天，我走上竞聘演讲台，心中百感交集。一是自己荣幸赶上了挑战自我、展示自我的大好时机；二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的同志们对我的帮助和信任。我叫，现年xx岁，大专文化，**年参加信用社工作，现任信用社记帐员。

今天，这里是擂台赛，是群英会，是睿智的信合们推动的变革。今天，我的信心是充足的，心情是激动的，同时心态是理智的，成，我有所得，败，我无所失，因为，我相信，这是一个难得的对我检验与提高的机会。

我竞聘的理由和优势如下：

一是参加工作几年来，通过工作实践，总结出相对的工作经验，不管是在哪一个工作岗位上，我都把坚持原则，细心谨慎，不折不扣执行规章制度作为一项准则，认真处理每一笔业务。同时对农村信用社的会计业务比较熟悉，对干好农村信用社会计工作充满着信心。

二是作风扎实，勇于吃苦，严于律己。我从小就养成了一种不怕苦、不怕累、脚踏实地的良好作风，凡事认认真真、兢兢业业，不急躁、不冒进，实事求是，以身作则。

三是我还年轻，有健康的身体，青春的活力，容易接受新鲜事物，有开拓创新的潜能，有满腔的热情和朝气蓬勃的心态。如果这次我能被聘为社会计我将积极配合领导做好以下几方面的工作：

一、恪守规章制度，履行岗位职责。认真执行国家金融政策、法规和信用社财务会计制度，履行好会计岗位职责，按规定审核、汇总、编报信用社各种会计报表，真实、完整、及时地反映经营成果，并向领导提供准确数据和信息依据。同时，进一步加强重要空白凭证、帐表及密押、印章保管和会计档案管理，防止各类安全事故的发生。作为主管会计，我将严格遵循经济核算原则，加强财务控制，杜绝不合理开支和浪费现象，开源节流，不断降低经营成本，努力为所在信用社提高盈利能力创造条件，提高经济效益，要认真的贯彻各项税收和财政纪律。加强学习，不断提高自身综合素质，积极配合联社搞好会计工作。

二、摆正位置，充分发挥桥梁和纽带作用。

我认为，任何工作都应该树立服务至上的思想观念，主管会计既是贯彻制度的执行者，又是制度在基层实施的创造者。所以我要在坚持制度的前提下，服务好、协助好信用社主任做好各项工作，要积极参与制定各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，当好参谋助手；管好帐、报好表，为主任决策提供真实、准确的决策依据，在工作实际中，要发挥手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式，工作到位而不越位，补台不拆台。努力协调好、落实好每一名员工应履行的职责，以自身的行动带动人，让别人做到的，自己首先做到，严格要求自己，不搞特殊化，带头执行制度，带头完成任务。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率，既要对得住组织的信任，也要对得起自己的良心。与此同时在坚持制度的前提下，做好信用社同税务、工商等各有关部门和客户之间的协调一致，实现共赢共进。还要协助社领导加强管理，搞好团结，凝聚人心和士气。

各位评委，各位同事，以上是我对主管会计工作的理解，由于我尚不是主管会计，所述如有不妥请各位领导给予指正。如果竞聘成功，我将认真履行主办会计的职责，切实承担好自己所肩负的使命，不辜负领导的信任和期待。如果这次我没有被聘用为主管会计，我也决不气馁，这说明我的工作离联社的要求还有一定差距，在接下来的工作中，我更要以严格的标准来要求自己，不断提高自己的业务技能和专业知识，勤奋工作，与大家共创美好未来，迎接农村信用社辉煌灿烂的明天。

谢谢大家！

各类各行业年终个人工作总结专栏十

尊敬的各位领导、同志们，

你们好！

首先感谢局领导给我这样一次机会参加竞争上岗。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己竞争办公室副主任的一些想法，向各位领导和同志们汇报一下。

我的汇报分为三个部分。

一、个人工作经历

本人20年毕业于长安大学经济管理学院统计学专业。从学校毕业后，公路局是我的工作单位，在座的各位也是最亲密的同事、朋友。在我工作的3年中，各位领导和同志们给了我莫大的关心和帮助，使我从一个对公路实践工作所知甚少的青年，到现在成长为一个可以独挡一面的养护职工。我深深地感到，个人的每一点成长、进步，都得益于单位的良好的氛围和环境；体现了领导和同志们对我的厚爱和关心。在公路局这个大家庭里工作，感觉踏实，也很温暖。是对公路局这个大家庭的热爱，激发了我竞争办公室副主任的勇气；是因为有了你们——在座各位的支持，才树立了我竞争办公室副主任的信心。特别是现在的公路局，政通人和、心齐气顺。在这样的一种氛围里工作，有这么好的工作环境，没有理由不好好工作，没有理由不积极开拓，力求上进。

二、竞聘办公室副主任具备的条件

竞争办公室主任我有以下优势：

（一）三年养护基层工作的锻炼，使我养成了做好办公室工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风，并基本具备了一定的组织协调能力，综合管理能力、文字表达能力和调查研究能力，这些都是作为办公室副主任做需要的。

（二）本人作为局兼职档案员、信息员和安全员，在亲身参与各项工作的同时，并参加了多种培训活动，对办公室的信息报道工作，档案管理工作以及安全生产较为熟悉，这为较快适应办公室的各项工作奠定了坚实的基础，也为今后能够较快较早融入工作赢得了时间。

（三）写作方面，在我局开展的四个一工程中，本人参与编写了反映我局十年发展变化的《大路朝阳》一书，体现出了较强的文字功底，并被评为局四个一工程先进个人。在我局建局十周年征文大赛中，我的一篇反映养护工作十年发展状况的文章《细小之处见沧桑》获得了一等奖。

调查研究方面，本人在校期间在辅导员老师的带领下，曾参加过各种类型的调查研究活动，培养锻炼了个人这方面的能力。工作后在领导的安排下，曾先后进行了红金路开发可行性调研，以及养护职工生活状况调研工作，并写出了相应的调研报告，得到了各级领导的肯定和认可。

信息写作报道方面，局办公室主编的《历城公路信息》上，多次采用了我的文稿材料。在我局开展保持共产党员先进性教育活动期间，作为局领导小组办公室的成员，本人负责保先教育活动简报的编辑，文字整理工作，做到了报导及时，导向正确，从而使活动简报成为我局保先教育活动的主要宣传载体。本人的文字编辑及材料整理能力也得到了较好的锻炼与提高。此外，本人在养护科一直负责内业资料的归档整理工作，在档案管理方面也积累了一定的工作经验。

（四）本人性格开朗，爱好广泛，喜欢各类文体活动，有一定的摄影、摄像、编辑技术，这些综合素质将我的办公室工作起到了推进作用。

三、竞聘成功后的工作打算

假如本次竞聘我能荣幸担任办公室副主任一职，我的主要目标和工作思路概括为以下四个方面：

一个目标把办公室建设成为精干、高效、协调有序、团结奋进的办事机构，充分发挥办公室的参谋作用，助手作用，协调作用，枢纽作用和保障作用。

1、强化新闻宣传报道工作，加大宣传报道力度，认真做好《历城公路信息》的编写工作，注重信息的准确性与时效性。并保证在省、市、区各级报刊杂志上的发稿数量。同时，密切与新闻单位的联系，做到沟通及时。

2、扎扎实实地抓好督查督办工作。督办是决策、执行、监督过程中的重要一环。是保证政策、决策准确及时执行的关键，是政策调整和进行再决策的主要依据。因此需要及时准确收集和反馈各项决策执行和工作任务进展的动态情况。做到督查督办的程序化、经常化、制度化，加大督办工作力度，制定具体措施。督查督办情况形成文字，并适时公开督查督办结果。

3、做好调查研究工作。重大决策的会前，办公室及时提交有关情况的书面调查报告，做好相关方面的意见汇总收集。对有关公路改革发展形势的资料、重要政务信息及时收集、反馈，以提高领导掌握工作动态和决策的前瞻性、预见性。

4、突出做好全局招商引资的服务工作。积极协助能够引进项目的职工完成招商引资工作，严格把好项目引进的审核关，为职工提供政策、信息和其他资源上的服务。

5、加强档案管理工作。确保档案管理水平。作为办公室副主任，实际上是办公室具体事务的操作者和执行者，必须严格要求自己，以身作则，作为副主任，是主任的得力干将，是联系上下的纽带，也是办公室领导班子的重要一员，必须明确自己所处的特殊位置。既要注意收集大家的意见和建议，协助主任从办公室整体利益出发，制定有利于办公室发展的政策和举措。又要做好宣传思想工作，维护主任在办公室的形象和地位。作为办公室副主任，应该是一个多面手，对办公室的各项工作都应精通，懂管理、会管理、能管理。要求别人做到的，自己不仅要做到，而且要做好，这样才能发现问题并及时地指导。

办公室的工作就是紧紧围绕全局工作的中心，以政务工作为重点，以信息工作为突破口，逐步完善全系统办公室业务工作的考核管理机制，加快办公自动化建设步伐，充分发挥办公室参谋助手、协调服务、监督把关的职能作用，最终实现为领导服务、为机关服务、为基层和群众服好务的目标。努力当好领导的参谋助手，工作中多请示、勤汇报，既充分尊重领导的意见，又敢于表达自己的看法，提出合理化建议；对领导交办的工作做到事事有回音、件件有着落，坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位，协调好与各科室的合作关系，让领导和同志们满意、放心！

应该说办公室主任是一个具有辅助和承办的双重性角色的岗位，它是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁，发挥着承上启下、参谋和助手作用。它的主要工作职责，简单地说：就是负责公司文件的起草、处理、形象宣传、会议组织、协调、督办、车辆、安全、事务等各项工作，概括地说就是办文、办会、办事。

一是要树立效率观念。文秘的日常工作繁锁而且枯燥。但是，我会用高度的责任心，树立时间速度和质量相统一的效率观念，勇于创新，善于发现新问题，想出新点子，改变以往的一些旧方法、旧习惯，极大地提高工作效率，适应公司发展需要。案前百事，能分清轻重缓急，做到大事不误，小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。二是要树立信息观念。做好信息收集、整理、传递工作。文秘工作在某种意义上说就是信息工作。因为，撰写各种材料、文件，就是生产信息；收发文件、资料，就是传递信息；整理文件、资料、立卷、归档，就是储存信息；调查研究、综合情况、督办检查就是信息的反馈和整理。一是整合现有的电脑办公网络，将各个部门和领导的办公电脑连成开发区内部办公局域网；二是办公室配备专人采集录入每天动态信息，并兼职维护安庆开发区网站。从而保证内外信息渠道全面、及时、畅通、共享，提高办公自动化和政务电子化水平。一是，积极主动、真诚及时地与各部门搞好沟通，搞好各项服务工作；关心每一位干部职工的工作感受，关注他们的需求，传递他们的心声。同时，健全规章制度。修订办公室内部职责分工，细化工作。

办公室工作的主要职能是参与政务，抓好事务，做好服务，搞好协调。着重加强了公文办理程序和公文结构规范性的管理，加强档案管理。提高档案利用率。第一范文网

要认真抓好调查研究和信息工作。一是开展好调查研究，不断掌握新情况，研究新问题，为公司领导的重大决策提供可靠依据。二是加强信息沟通，充分利用信息这条渠道，加大企业形象宣传的力度，对上积极报道我公司的好人好事、好做法；

如果我当选，我将把领导和同志们的期望铭刻在心，按照管好自己、带好队伍、搞好服务的工作思路开展工作，团结带领办公室全体人员，争创一流业绩，树立良好形象，以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。

一、加强学习。办公室是工会的参谋部、情报部、督导部，是沟通上下，联系左右的枢纽。要发挥好参谋服务协调作用，就得不断地加强学习提高自身素质。同时抓好办公室全体人员的学习，以适应办公室工作的要求。

二、开拓创新。形势发展日新月异，如果办公室工作因循守旧，就难以跟上领导的思路和工会工作发展的节奏。因此，必须不断开拓创新。要创新工作方法，提高工作效率。改革后勤服务管理，提高服务质量，在总结以前好的制度的基础上，根据不同情况，不同条件，不断完善，不断创新，使之更加科学、规范。

三、精心搞好服务。服务是办公室工作的天职，在这方面要团结同志，调动大家积极性，按照及时、热情、超前、立体的标准来要求自己，不断强化服务意识，提高服务质量努力做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为，尽心尽力地为领导和市总工会的全体同志服好务。

四是廉洁奉公，维护好公路局形象。办公室是公路局的窗口。办公室主任公道、正派、廉洁与否，直接影响着工会整体形象。公道正派，心无杂念，是做好办公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意识、整体意识就要出问题。为此，我将会按照党纪国法和公路局的规章制度严格要求自己，努力做到慎独，慎微，不辜负领导和同志们的信任。工作中，将在严格执行各项规章制度的同时，尽能力满足领导和同志们的工作需要，为公路局工作的开展提供有效的后勤保障，确保公路局各项工作正常、有序、高效运转。实事求是地讲，在这次竞争上岗中，相信包括我在内的每位同志都对自己的进步充满憧憬。我本人也希望能获得成功，同时我也不断地告诫自己，作为一名党员，就要把自己的一切交给党和人民，让群众来评判，由组织来选择。我会坚决服从工作需要和组织安排。无论结果如何，我都将以此为新的起点，更加严格地要求自己，以更优异的工作成绩，回报领导和同志们的关心和厚爱。

各位领导，同志们，以上是我的竞职发言，由于心情比较激动，时间有限，在发言中如有不妥之处请提出批评。谢谢大家！

各类各行业年终个人工作总结专栏十一

一、市场分析

1 市场介绍

随着__年中国网民人数超过一亿，首次超过美国跃居全球第一。据互连联网统计，中国20-45岁的中青年男女占整个网民人数的比例达到75%以上，伴随着全国人民的物质生活的丰富和提高，必然相应的有了精神文化上日益不断的发展需求，我们发现未来也将同时孕育一个非常广阔的市场----交友婚恋市场。

2 市场定位

星梦奇缘交友网的客户将是：年龄在18-45岁之间，城市的白领，个体私营业主，自由职业者，政府雇员、大学教师、学生等。

我们把我们的交友网站定位为，为用户提供一个互相认识，交流情感和思想的一个平台，通过在线的信息服务和会员俱乐部内部的组织活动来提供使用价值，并通过会员收费、广告收费、活动收费的办法来获得盈利。这里，我们将提供更有价值的服务来充分的满足这种需求，并通过良好的管理来对这种服务提供组织，技术支持。我们相信在优质的服务和不懈的努力下，我们能达到我们预期的目标，取得商业上的成功。

3 市场计划

我们计划先在上海本地进行市场的开拓，然后逐步发展北京，南京，苏州，广州等发达城市，这样做的原因是我们对上海的市场比较了解，容易开展业务，并且具有地缘关系优势。

二、服务与收费

1 设计建设良好的网络交流平台，为客户提供更为强大的交流功能和更为多元化的服务。

2 充分借鉴酒吧，俱乐部，旅行社等单位的活动组织经验，做好网上交流与网下活动的融合，融合越好我们的网站竞争力就越强大。

3 改善网络平台的风格设计和稳定性,扩展性.深层次开发服务，获得更多的盈利点。

4对于我们的服务中出现的问题我们的将通过投票程序，电话，电子邮件，和直接的业务人员反馈的信息进行调整，并在最短的时间内进行解决。对于高级会员和外部客户我们将建立客户关系管理程序来进行管理和支持。

5 服务产品列表

产品种类面向对象服务性质收费名称贡献比率备注

网络交友服务所有会员免费服务会员费0活动限制很大，只能享受最基本的服务，它区别于一般的交友服务

高级交友服务高级会员收费服务会员费60%高级会员享受更多的交友服务，活动限制最小

个人文集高级会员收费服务5%

个人网站所有会员收费服务5%

俱乐部活动所有会员收费服务20%%内部俱乐部组织活动，收取的适当的管理费用，活动可以是棋牌娱乐，爬山探险，也可以是旅游等，其形式可以基于或脱离网上。

婚介职介所有会员收费服务10%可以在网站中专门设着一个栏目，这个栏目中，需要在外貌，文化素质，个人能力方面做出一些要求，以体现独特性，以便产生产品价值，进行收费。

三、网站推广

1 搜索引擎推广星梦奇缘交友网已经成功的在百度、谷歌、搜狗、雅虎等十多个主要著名搜索引擎进行推广并被收录。这可以给网站带来有效和大量的访问人群并提高网站的知名度。

2 邮件营销 就是电子邮件的推广。除了准备购买新浪、网易、搜狐等收费邮件广告营销外，我们结合自己网站内部的20__多名会员邮件列表进行定期介绍和回访。

3 友情链接 通过与同类型高质量的网站进行免费首页友情链接，达到资源互换增加人气的目的。

4 软文和论坛发贴推广星梦奇缘交友网会定期在各大站长网和知名论坛进行有选择的高质量的软文和发贴推广，对提升网站访问量和知名度是一种较好有效的方法

5 qq群和博客，网摘推广 通过网站建立数个qq群培养一批忠诚稳定的客户，我们还会向各大博客，网摘网站进行文章帖子的推荐和链接交换。

6通过缜密精确的市场分析和网站调查，选择性价比最高的网络媒体进行付费的广告宣传推广，可以在短时间内迅速聚集人气，提高网站访问量和知名度。比如我们已经在上海地铁站的时代报纸上进行了为期半年的广告投放，初步达到了另人满意的效果。

7 线下活动网站通过定期组织和举办各类线下交友相亲活动，有效的通过口碑的宣传，提高和建立网站的品牌效应。这是目前最有效和最值得发展的一种推广方式。

8 社会认证 主要是当网站达到一定的访问量之后，我们可以进行官方的和民间的资质认证，通过资质认证可以提高公司的知名度，信用级别，以增加商业机会

四、发展目标

通过4个月的勤奋努力，星梦奇缘交友网总注册会员人数已经达到20__多人，网站日访问量在600-1000人，pv数7000-12000，网站也成功被各大搜索引擎收录，googlepr=3，网站与数十个相关同类网站做了首页友情链接交换，网站的alexa世界排名到28万位。

网站的近期目标：1年内总注册人员达到10000人，日访问量3000，alexa世界排名进入前10万位。

网站的中期目标：3年内总注册人员达到5万-10万人，日访问量2万以上，alexa世界排名进入前一万位。成为地区性知名交友网站，同时成功的通过会员服务收费，在线广告收入等方式达到赢利目标。

网站的远期目标：成为国内和国际有影响力的著名大型交友婚恋类网站，同时获得风险投资的青睐和投资，成功上市。与其他大型网站和企业的合作并购等等。

五、资金与风险

1 资金的需求

网站项目的初始资金需求估计为10-20万,主要用在服务器和域名的购置,网络应用软件的开发,网站的维护,市场的开拓,广告支出,人员招聘和工资及日常费用等方面,投资估计2年以后可以收回.。

2 风险与对策

风险无处不在，所以良好的对策也应该无处不在，我们不怕风险，只怕没有与之应对的方法。网站运营过程中不可避免的会遇到各种风险，比如技术风险、市场风险、资金风险、赢利模式风险等等，但我们相信通过自身的团结和努力，奉行“以人为本“的企业文化，以实现员工价值和公司价值的共同增长，同时在网站的建设运营过程中，坚持和发展网站的特色，进一步提高服务质量，降低成本，提高产品综合竞争力，增强产品适应市场变化的能力，永远把用户的需求和服务放在第一位，我们相信能成功克服网站发展过程中的种.种阻力，最终实现用户，投资人和我们三方的共同赢利。

后记：

作为个人网站，需要进一步的运营和发展，光凭网站本身几个成员的力量是远远不够的，迫切需要外界的资金支持以便加大网站今后在广告推广和自身建设上的投入费用。

最近正在和几个开公司的朋友洽谈网站合作的事项，希望能得到他们的资金投入支持，所以筹划了几个晚上写这篇交友网站商业计划书。先是学习了一下网上其他类似的商业计划书格式，然后按照星梦奇缘交友网站的真实情况撰写规划而成。

计划书自己也感觉写的很仓促和简单，不过都是本人一些真实的想法，希望能和广大朋友共同学习和交流。也希望能通过站长网认识更多的新朋友,更希望能借此机会找到网站未来的共同创业伙伴，如果有兴趣可以通过网站联系我。

各类各行业年终个人工作总结专栏十二

一、焦作物流业现状分析

经过多年的积聚和发展，焦作市已形成了较为完整的产业体系，由此带动了物流业的较快发展，物流业已成为焦作市服务业发展的主导产业之一。从货运量方面看，公路货运量占全市货运总量的80%以上，公路主要货源为煤炭及制品、矿物性建筑材料、水泥、化工原料及制品。

二、焦作物流信息服务平台系统分析

物流信息服务平台是以信息技术、网络技术、通信技术为支撑，以物流信息的共享和交换为手段，以“信息服务网站”为表现形式和纽带，通过联接物流企业、工商企业、政金融机构、物流设备供应商等各类物流主体，有效整合各类物流信息资源，最终建成集成化的物流信息展示查询平台和物流行业服务窗口，以及网上虚拟综合物流市场。

(一)物流信息公共服务平台建设的必要性

1、消除物流信息孤岛，实现互联互通，提升综合效率

通过平台将独立的物流业务系统、企业系统、等联系起来，信息的协同促进了业务流程的协同，从而提升了综合效率。

2、物流信息分布广泛，需要公共平台来实现信息流转

根据焦作市特点，中小企业在企业总数中所占比例较高，这就使得物流供需信息源分布广泛，这些信息源的联通和信息流转需要由一个公共平台来进行统一的管理、匹配和协调。

3、信息平台的建设可以完善物流信息服务体系

目前，物流企业的信息化普及率不高，需要建设公共平台的物流信息服务体系来为物流企业提供服务。

4、有利于焦作物流企业转型升级。目前焦作物流总体信息化水平较低，通过该项目的实施可以有效提升焦作物流信息化水平和管理效率。

(二)焦作物流信息服务平台建设基础

1、焦作市物流企业正处于向现代物流企业转型的关键阶段，这些物流企业对信息化的需求已较为迫切。

2、在新一轮产业结构优化调整中，省市政府均把物流业作为引领现代服务业发展的重要力量。

三、焦作物流信息服务平台规划方案

焦作物流信息公共服务平台将按照“2+4+5”的规划方案进行建设，具体内容包括：两个核心定位、五大业务功能、五项公共服务。

(一)两个核心定位

(1)信息展示中心：物流行业各类信息的集中展示中心。

(2)数据交换中心：根据规范标准，为物流行业业务信息提供数据交换服务，支持不同主体之间的数据交换、并与省际平台实现数据互通。

(二)五大业务功能

平台提供门户网站、信息发布、信息查询、数据交换四大业务功能。

(三)五项公共服务

平台提供数字语音服务、结算保险服务、gps增值服务、诚信评价服务、四项公共服务。

平台将形成如下功能模块规划：

(一)公共信息模块：形成一个面向物流企业、工商企业、行业协会、主管部门等行业相关企业和机构的权威信息、新闻资讯、招商招标信息发布与展示的平台。内容包括政府主管部门发布的信息，行业协会发布的信息，国家、省、市行业相关政策信息，国家、省、市行业新闻资讯信息，招商、招标信息，以及政府、协会、企业等之间的在线交流平台与行业论坛等。

(二)物流信息模块：支持通过网站、手机等各种方式进行货运、仓储信息的发布、展示与查询;并通过系统设置的匹配规则，对物流信息进行自动撮合匹配，提高物流企业的业务成交效率。

(三)数据交换模块：通过各种交换接口的设置，能够与省际物流信息平台、省际物流数据交换中心、物流企业信息系统、工商企业信息系统、物流园区信息系统、国际物流信息系统等实现数据交换。重点整合徐州港区内重点港口企业、物流企业数据。

(四)商机信息模块：以信息超市的形式集中展示包括物流设备、物流保险产品、物流地产租售等服务于物流行业的业务产品信息。

(五)企业商务室：企业可通过平台帐号方式登录，并根据自身需要对平台功能进行配置，从而搭建企业个性化的信息平台。

(六)平台系统管理：平台的后台管理系统。

(七)数字语音服务：通过数字语音信息综合服务将客户通过电话、手机的语音通信和短信，发布的供求信息、查询、咨询等服务请求、投诉或建议等，与整个公共服务平台系统整合。

(八)结算保险服务：为物流业务运作的供需双方客户提供交易金融结算、代收代缴款、运输货物担保和物流保险服务。并通过引入保证金管理制度，保障物流业务运作各方的利益。

(九)gps增值服务：提供公共的gps增值服务，客户可通过服务租赁的方式使用平台的gps服务功能。其中，gps服务功能包括车辆定位、车辆在途实时跟踪查询、司机实时联络、运行线路预警等。

(十)诚信评价服务：建立物流企业诚信评价体系，通过对物流企业基本情况、业务运作情况、结算情况、其他社会信用等综合分析，给出物流企业的诚信评价。

各类各行业年终个人工作总结专栏十三

回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。 现将一年来的工作总结如下：

一、 店内的日常管理工作。

作为店铺的负责人，我深深的认识到，店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着目标前进的中心，因此： 首先，理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系)，处理好每日的账务，每日认真检查货品，每周对其陈列做出相应的调整。

其次，注重店铺及店员的仪容仪表，对其严格管理。

二、 本年度业绩情况

由于身上责任较大，而我的学识、能力及阅历都有限，因此，不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累，能够从容的处理日常工作中的各类问题，完成了公司下达的总目标的81.07%。

三、 存在的问题及改进

首先，存在的问题：

由于我学识有限、经验尚浅，没有很好的处理出现的各类问题，这是自身问题，不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题，店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。

其次，需要改进的：

1. 在以后的工作中，我应该要不断的提升自己的各方面的能力，不段向周围的领导和同事学习。

2. 认真努力完成每次的任务，团结同事，加强店员管理，创造愉快的工作氛围，提高工作积极性。

3. 应在以后的工作中不断加强创新，努力完成新目标。

以上就是我对本年度工作情况的总结，希望在新的一年里取得更好的成绩!