最新XX年企业销售部工作总结(优秀13篇)

总结能够帮助我们发现问题的根源，从而能够更好地解决问题并避免犯同样的错误。在写总结时，我们要突出重点，避免冗长和无关信息的出现。接下来是一些总结的典型范文，希望可以对你的总结写作有所帮助。

XX年企业销售部工作总结篇一

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2018年，xxx党支部以党的十九大精神和习近平总书记系列讲话为指导，严格落实上级党风廉政建设工作部署和要求，围绕中心工作，深化“两个责任”，持之以恒纠正“四风”，践行监督执纪“四种形态”，有力推动党风廉政建设和反腐倡廉工作持续向好、从严管党治党各项工作不断向纵深发展，为xxx健康稳定持续发展营造了风清气正的氛围环境。

一、主要工作及成效。

（一）突出主体责任，深化“一岗双责”落实。严格落实主体责任，按照落实主体责任、监督责任和“一岗双责”要求，建立齐抓共管的责任体系。党支部书记是党风廉政建设的“第一责任人”，代表支部与各车间、科室负责人签订了《党风廉政建设主体责任书》，突出“一岗双责”延伸落实。按照“一岗双责”的要求，班子成员对职责范围内的党风廉政建设负主要领导责任，在安排部署分管范围内业务工作的同时，对分管范围内的党员干部进行教育、监督和管理，做到了四个结合，即：抓党风廉政工作与生产经营计划安排、指标任务分解、检查考核及工作总结等紧密结合。各车间、科室负责人按照年初签订的《党风廉政建设主体责任书》要求，结合实际工作，抓好各部门的党风廉政建设，保证“一岗双责”落实到车间和部门的日常工作中。全体副科级以上干部填写领导干部廉洁从业档案，进一步增强廉洁从业意识和监督管理力度。确保一级抓一级，层层抓落实，责任落实到基层，压力传达到岗位，常态化的警示教育和监督检查不间断。

组织副科级以上管理人员及“四管”人员，进行落实“两个责任”一对一谈话。围绕“人、财、物、事”等岗位权力的规范运行，针对每个岗位特点和业务流程存在的潜在风险，就如何做好廉洁自律、防范廉政、经营、安全风险提出了具体要求和措施。二是加强作风监督。建立内部重点工作督办反馈制度，保证上级部署的工作和重点任务限期完成。以整治“慵懒散”为重点，对工作纪律、应急值班制度、领导干部下现场制度等执行情况进行了监督检查。在“两会”、xx峰会、“安全月”、节日期间，突击抽查管理人员落实“三位一体”值班规定和执行“禁酒令”等情况。全年督查劳动纪律x次，督查上网行为x次。加强元旦、春节、国庆、五一、端午节期间廉洁风险警示教育，对党员干部重申纪律要求，提前发信号、打招呼，提醒党员干部知敬畏、有戒尺。重点对收受礼品礼金和宴请、违规操办婚丧喜庆事宜以及群众身边的微腐败现象进行了监督检查，未发现违规违纪情况。三是强化民主监督。严格落实“三重一大”集体决策制度，把党风廉政建设责任制的落实与中心工作紧密结合起来，对重大决策事项、职工奖惩和涉及员工切身利益等“三重一大”事项，全部向员工公开，让权力在阳光下运行。今年以来，共公开各类事项xx项。

开展从严治党自查自纠和对形式主义、官僚主义问题开展专项巡察自查自纠活动。党支部对照自查范围，开展了自查自纠活动，针对查摆的问题制定了问题清单和整改措施，进行了整改。开展了违规配备使用公车滥发津补贴违规公款吃喝违规收送礼品礼金专项治理和工程发包管理、内部业务协作制度执行、管理人员选拔任用情况专项巡察，通过自查未发现违规违纪行为。

（四）监督与服务并重，着力规范风险管控。一是不断完善廉洁风险防控体系建设，紧紧围绕重要领域、重点部门和重点环节，针对权力运行的“关键点”、内部管理的“薄弱点”、问题易发的“风险点”，定期对物资采购、经营管理、工程预决算、合同管理、工资分配等重点领域，进行廉洁风险分析，查找工作薄弱环节，掌握廉洁风险发生的原因、条件和规律，有针对性地堵塞漏洞，提高廉洁风险防范水平。二是结合xxx实际，对现有的各项规章制度、管理办法和措施进行一次全面梳理、修正和完善，重点查找哪些领域和环节存在制度空白，哪些制度相互抵触，哪些制度还不够科学，以制度先行保障规范经营。先后完善了全面预算管理、业务招待管理规定、差旅费管理规定、电子考勤和请销假制度等一系列管理制度，进一步约束工作行为。

存在的问题主要表现：一是个别党员干部对执纪监督的重要性认识不足，对“监督即是保护”的涵义理解不深，主动接受监督意识不强。二是廉政教育的感召力、创新力不足，有时存在形式化，忽视层次差异性，“对症用药”的教育效果需要提高。

二、2019年工作打算。

以党的十九大精神为指引，认真贯彻落实集团公司党委工作会议部署和纪委工作要求，围绕企业发展目标，聚焦主业主责，深化执纪监督，努力营造廉洁从业、风清气正的环境，为企业“稳定持续高效”发展提供有力保障。

（一）明责任，增强履职主动。突出落实“两个责任”、严抓作风建设、严控廉洁风险、严格执纪、监督、问责，落实主体责任，全面梳理主体责任任务清单，建立责任传导机制，层层签订落实主体责任书，切实把责任扛在肩上、落在实处。要把反腐倡廉工作纳入生产经营发展和党的建设总体布局，统一研究部署、统一组织实施。按照“一岗双责”的要求认真落实党风廉政责任制，重点抓好各级领导干部日常廉洁自律和纪律作风方面的监督考核，及时做廉洁预警分析排查工作，做到及时发现，超前防控。

同时开展“警钟长鸣”活动，以反面典型警示人、设红线。组织观看警示教育片和有关反腐倡廉方面的影片，通过以案明纪、以案育人的方式，教育党员干部以反面教材为镜鉴，自觉在思想上划出红线、行为上明确界限、道德上坚守底线，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。

（三）严监督，强化执行落实。以落实中央“八项规定”和“六项禁令”、反对“四风”为重点，推进党风廉政建设监督关口前移，突出监督权力运行为，以岗位风险防控为基础，围绕“人、财、物、事”等岗位权力的运行，对本单位物资采购、经营管理、工程预决算、合同管理、工资分配等重点领域、关键岗位深化监督。持续抓好党风廉政建设和反腐倡廉各项制度的落实，以党规党纪和施行的有关规章制度为主线，加大《准则》《条例》和各项规章制度执行情况的监督检查，同时，充分发挥党内监督、员工监督、民主监督和舆论监督的作用，坚决纠正违反制度、有令不行、有禁不止的现象，增强干部员工执行制度的意识，切实把制度转化为干部员工的行为准则，增强制度的约束力。

（四）重预防，扎紧制度“篱笆”。抓好预防体系建设，增强制度“刚性”，加强对重点岗位、关键人员管理，及时发现和解决管理过程中出现的苗头性、倾向性问题，堵塞容易滋生腐败的漏洞，解决制度缺陷和执行不力问题，为“不能腐”设定“防火墙”。突出“抓早、抓小、抓苗头、提前防范”，做到早发现、早提醒、早纠正，把问题解决在萌芽状态，防止小错酿成大错。

（五）强自律，筑牢廉洁防线。牢固树立“执纪者更要带头遵守纪律，监督者更要自觉接受监督”的理念，带头落实中央“八项规定”，坚决纠正“四风”，内强素质，外树形象。抓自身建设，不断增强履职能力。要不断增强责任意识、担当意识，树立“正人先正己”的理念，严守政治纪律、工作纪律、办案纪律、保密纪律和廉政纪律，防止和纠正作风不正、行为失范、言论不当等问题，不惧风险，铁面执纪，维护自身良好形象。深入学习党纪国法，进一步提高坚持原则、勇于担当的工作能力。

XX年企业销售部工作总结篇二

半年来的工作已经结束了，我真的是渴望得到大家的认可，我也希望能够在未来的学习生活当中把这些事情处理好，半年来也是进步了很多，这方面我没有丝毫质疑，我遵守公司的制度，每天都做好自己的本职工作，我也能够清楚的意识到在工作方面我自身的变化，未来的工作当中我也一定会持续下去，在这一点上面我是非常肯定的，对于过去半年来的学习生活我也是非常的在乎的，过去半年来我坚持去做好自己的工作，同时也在提高自己工作能力，我非常渴望自己工作能够持续发挥到最好，这一点始终都是不变的，我会继续用心去做好下半年来的工作。

在上半年的工作当中，我特别注重对自己各个方面能力的提高，在工作当中我从来都不会粗心大意，我始终都知道自己的职责，半年来一直都在用心的提高自己的工作能力，我积极的完成好上级分配的工作任务，我习惯在工作当中一点点去尝试，我也习惯在工作当中让自己突破，我很是感激在这方面自己努力的方向，现在所积累的一切都是我应该去积累的，我感激在这个过程当中遇到的每一件事情，至少现在我一直都在思考这些，我真的感激这里的一切，这样的工作氛围是真的非常的好的，我也会进一步的调整好自己的心态，这是对自己能力的一种认可，工作当中我真的是非常的感激，这半年来确实是提高了自己很多方面。

积极的完成本职工作，在同事们的帮助下我也把一些工作细节处理的很到位，这一点让我现在受益匪浅，我也赶紧到了自己在工作当中的变化，我也一定会持续做好自己的工作，在和公司同事交流过程当中开拓了我的视野，让我的知识面更加的丰富了，我非常的感激这段时间自己的变化，上半年来有很多细节上面的工作我都有慢慢的在发掘，每次做好一件事情的时候我是非常的有成就感的，在这一点上面我非常的感激周围的同事对我的帮助，我能够看到自己的短处，然后调整自己，我认为在上半年来的工作当中这一点我做的还是非常好的，有不足之处及时的调整，在过去半年的工作当中我觉得我的承受能力还是不够的，工作当中还是需要一定的抗压，再有就是需要更加的细心，在下一阶段我肯定会继续努力搞好工作。

XX年企业销售部工作总结篇三

你们好!

思想上，自觉遵守我司的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性，同时也积极的向党组织进行靠拢，于xx年的7月1日像党递交了申请书，并时时刻刻接受党的考查，希望早日加入中国共产党。

学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水平变得更简单。

XX年企业销售部工作总结篇四

今年以来，在实业公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶持下，在公司党委和广大职工的大力支持、配合下，本人认真落实总书记“三个代表”的重要思想，学习贯彻党的十六大精神，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，依托主业，面向市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，保持了企业较好的发展态势，为电信实业公司的持续发展，做出了一定的贡献。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标，各项工作健康顺利进展。现述职如下：

一、全方面加强学习，不断提高公司整体队伍素质水平。

一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓，明确提出，要以提高员工整体素质为首要任务，实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型、知识型组织。

1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部，肩负着党和人民赋予的重要职责与使命，党的路线方针政策需要我们去贯彻实施，因此，我十分注重政治理论的学习，比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识。勇于实践正确学习贯彻党的十六大精神，立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中，正确的宣传和贯彻上级的方针，指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系群众，不断提高自己的领导能力。

2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员、党员看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。高度重视班子建设，不断强化措施，使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标，各司其职、各负其责，不推诿、不扯皮，始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志，不断开创工作新局面。

3、围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点，利用各种形势的途径和方法，对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如：在召开党员会、中层会、办公会时，向他们及时传达上级有关政策、规定，并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐败案例，使党员干部从中吸取教训，以起到警示作用。同时，注意从“公”和“廉”入手，严格要求自己，公开向职工承诺：只看谁表现得怎么样，不看是谁在表现，坚持公正为本，吃苦在前，享乐在后。

4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，并在年终岁末结合举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高职工全面素质。

二、全面推进劳动、分配和制度创新，不断夯实企业基础管理工作。

一年来，我能够从电信实业公司长远发展出发，公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争，按照建立现代企业制度的要求，面向市场，成功地发展了一系列经营实体，确立了主实业相互依存，互为联动，共同发展的战略格局，对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展，提升企业综合实力奠定了坚实的基础。

1、归并产业，调整机构。今年，按照上级的通知要求和精神，将所属企业按照产业特点进行归并，全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展，适应了电信体制改革的需要，为公司二次创业提供了组织保证。

2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部，广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

3、狠抓制度改革创新，初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬改革后，人事部门按照新的岗位，及时修改补充了岗位职责，制定了新的考评办法和奖金分配制度。

4、加强会计核算，提高财务管理水平，加强了企业财务管理工作。特别是今年，全面进行了企业资产盘活，努力增加企业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底，认真清查各项资产、负债，理清了产权关系，进行了规范管理，并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。大力开展对企业欠款的清理工作，维护企业利益。开展了“增收节支，提高企业经济效益”活动，加强对可控费用的控制，压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度，推行全面预算管理、收支两条线管理，贯彻上级的成本管理指导精神，加强各项工程建设的核算工作，严格内部手续，防止跑、冒、滴、漏，。

5、狠抓安全生产，落实安全责任目标。今年以来，我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一，预防为主”的思想意识，为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织，与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种、特殊工种的安全管理，并多次去工地检查。开展“安全生产月”活动，抓好了安全生产教育培训工作。在党的十六大召开期间，多次开展了安全自查自纠活动，确保了安全工作万无一失。

XX年企业销售部工作总结篇五

20xx年来到公司以来，我一直都遵循公司的指导，努力做好自己的事情，不做任何错事，认真努力干好自己的事情，坚持不懈的工作。下面是我20xx年度的工作总结。

一、适应工作。

来到企业我有一段时间非常不适应公司的环境，尤其是前三个月，对我来所，工作是全新的，人也是陌生的，我内心也是非常的忐忑，同时也希望能够得到公司的认可，但是也想表现自己就越容易犯错。

我每次都会提前来到企业上班，因为担心自己来的时间晚了，耽误了工作，每次同时向我打招呼的时候我虽然也都非常客客气气的，但是总是有种无心的排斥里让我无法接纳他们，无法真正融入到其中，看到其他同事有说有笑想上前与他们搭讪，但是总开不了口。

在工作中也经常约到很多的问题，因为与公司里的人都不怎么熟，都是我自己在工作，却没有去请教因为担心他们说我能力不足嘲笑我，这是我刚开始来的心情，给我带来的结果是与同一批来公司的同时想比，我的能力不出众，我甚至还落后，感觉工作非常吃力，别人能够几分钟就解决的问题，我却要花费生产的时间才能解决，效率低下。

我的情况非常糟糕工作起来也没有精气神，没有活力没有动力，我知道向我这样的情况如果不及时调整状态就只有被淘汰的命运，我得到了经理的指点，经理给我指了一条路，在经历的帮助下，我慢慢的不足自己的不足，慢慢的不断进步，一点点前进，终于熬过了最艰难的时光，终于迎来的新的开始。

二、学习并不断进步。

学习是不可能一开始就会的，而是在工作的压力下不断前进，我是一个好强的人，看到其他人都在不断进步就我一个人还在工作的岗位上遇到了瓶颈始终无法突破。我知道，我需要向人请教才能够打破瓶颈，从新站起来，我开始放不下脸面，不好意思，但是经过了多次努力终于迈出了第一步，开始的时候我一直不愿意去，不想请教，老想着靠自己，但是我没有考虑到的是我的基础来比较薄弱还需要指点，在经过了多次碰壁之后我终于鼓起了勇气，开始了向他人学习，自己不敢就给自己打气，逼迫自己，如果想要前进不让自己前进，只知道想是没用的，所以经过了我的不断努力和坚持我终于成功了学到了很多对我有用的知识，自己也进步了。

三、积极参与工作。

对于工作我一直都非常认可，也积极工作，哪怕是在我最难的时候我也没有忘记自己的目标，我始终告诫自己只有努力吃苦，才能看见成功才能见到彩虹，时间不管流逝了多少都改变不了我的想法，最终我坚持下来，融入到了工作中，感到工作的轻松与快乐。

我在工作中不断调整自己的状态，总是用最饱满的状态去工作，去努力总算是把工作做好了。

XX年企业销售部工作总结篇六

过去的一年，很多工作我都做了，业绩得到提升，能够完成，除了我个人的努力，其实也是和企业对我们工作的支持是分不开的，我记得开年初的时候，我们业绩情况很糟糕，而且一些部门也是给到我们一些质疑声，觉得我们不应该再继续做下去了，我个人来说也是感到特别大的压力，我也是不知道我还能不能留在企业工作，只是看到业绩那么差，我也是很沮丧，但是领导却还是顶着压力，告诉我们，要坚持，一定会有希望，会取得成绩的，我们也是顶着沉重的压力和责任继续的去做，渐渐的我们的业绩有了起色，到了秋季的时候，我们也是把之前欠下的目标完成了，也是让其他部门的人刮目相看。

工作的压力是大，但是领导的支持，我个人的不放弃，坚持了，最后的结果也是很好的，当然也是开始企业看到了这个项目，也是这条路走对了，所以才有了我们的业绩，我们的成果，在工作中，我也是明显的看到我个人的能力是有一些缺陷的，由于整个大势不错，所以我个人的目标才能完成，但是只要阻碍再多一些，可能我就完不成了，所以我也是积极地去学习，去进步，不过不是那么的好，但我也是知道，没有什么事情可以一蹴而就的。

所以在今后的工作里头，我也是有一个学习的计划，针对的是我薄弱的一些环节和短板，只有把这些补齐了，那么我的工作无疑是能开展的更加的顺利，同时在工作里头，我也要继续的努力，创造更好的业绩，每一天都拿出全部的精力来应对工作上的问题，去解决，去完成每日的任务，把我们这个项目做得更加的好，新的一个年头，自然也是希望自己能更大的成长，而对于企业内部的一些晋升机会，我也是要去做好充分的准备，当有机会的时候，我也是希望自己是可以去抓住的。

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XX年企业销售部工作总结篇七

今年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕xx年的目标任务展开一切工作，具体总结如下：

销售1750万元，完成目标计划（2250万）的77.8%

回笼1100万元，与销售收入比为63%。

（一）在销售方面，主要受以下几方面因素影响：

1、广轻出集团业务下滑比较严重。xx年该客户完成销售1800万元，而xx年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售800万元左右，比年初公司下达的计划xx万相差甚远。

2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于500万，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩校如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。

3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。

（二）在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大（两客户合计销售650万）。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。

另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

1、重点抓工作纪律和职业道德素质。

针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心；另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。

2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。

今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。

3、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。

在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：

（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；

（5）积极参加与新业务的开拓。

上半年经过努力，成功开拓了两个客户（江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司），有望在下半年成为新的利润增长点。

（6）加大资金回笼的力度，回避企业风险。

在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。（如宏丰厂，华盛厂等）

1、部门的日常管理工作需要进一步加强；

2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求；

3、压库工作效果不明显；

4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高；

5、新业务的开拓不够，业务增长小；

6、公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务员的工作情绪 。

XX年企业销售部工作总结篇八

工作上，本人自xx年7月14日至xx年11月4日，一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。

记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每天都提前一个多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。

在此，对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面：1、报关单的申报、打印。2、报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充(商品编码及副计量)，工作量的统计录入，经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态)，应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。4、转关司机本的登记、派发，手册的签收、派发。我主要负责第1方面的工作，期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。总的来说，第2方面的工作较易出现差错，尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足，我在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如：报关单反复重报，开始工作时速度较慢等，总体来看，在为期一年多的资料员岗位工作中，我经过不懈努力取得了一些成绩和进步：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通，尽快通关。

单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，第一时间与客户进行沟通，迅速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一个团体力量，这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉，从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作，别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。

最后，我想说的是，作为我司的一员，一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。

XX年企业销售部工作总结篇九

2018年，xxx党支部以党的十九大精神和习近平总书记系列讲话为指导，严格落实上级党风廉政建设工作部署和要求，围绕中心工作，深化“两个责任”，持之以恒纠正“四风”，践行监督执纪“四种形态”，有力推动党风廉政建设和反腐倡廉工作持续向好、从严管党治党各项工作不断向纵深发展，为xxx健康稳定持续发展营造了风清气正的氛围环境。

一、主要工作及成效。

（一）突出主体责任，深化“一岗双责”落实。严格落实主体责任，按照落实主体责任、监督责任和“一岗双责”要求，建立齐抓共管的责任体系。党支部书记是党风廉政建设的“第一责任人”，代表支部与各车间、科室负责人签订了《党风廉政建设主体责任书》，突出“一岗双责”延伸落实。按照“一岗双责”的要求，班子成员对职责范围内的党风廉政建设负主要领导责任，在安排部署分管范围内业务工作的同时，对分管范围内的党员干部进行教育、监督和管理，做到了四个结合，即：抓党风廉政工作与生产经营计划安排、指标任务分解、检查考核及工作总结等紧密结合。各车间、科室负责人按照年初签订的《党风廉政建设主体责任书》要求，结合实际工作，抓好各部门的党风廉政建设，保证“一岗双责”落实到车间和部门的日常工作中。全体副科级以上干部填写领导干部廉洁从业档案，进一步增强廉洁从业意识和监督管理力度。确保一级抓一级，层层抓落实，责任落实到基层，压力传达到岗位，常态化的警示教育和监督检查不间断。

组织副科级以上管理人员及“四管”人员，进行落实“两个责任”一对一谈话。围绕“人、财、物、事”等岗位权力的规范运行，针对每个岗位特点和业务流程存在的潜在风险，就如何做好廉洁自律、防范廉政、经营、安全风险提出了具体要求和措施。二是加强作风监督。建立内部重点工作督办反馈制度，保证上级部署的工作和重点任务限期完成。以整治“慵懒散”为重点，对工作纪律、应急值班制度、领导干部下现场制度等执行情况进行了监督检查。在“两会”、xx峰会、“安全月”、节日期间，突击抽查管理人员落实“三位一体”值班规定和执行“禁酒令”等情况。全年督查劳动纪律x次，督查上网行为x次。加强元旦、春节、国庆、五一、端午节期间廉洁风险警示教育，对党员干部重申纪律要求，提前发信号、打招呼，提醒党员干部知敬畏、有戒尺。重点对收受礼品礼金和宴请、违规操办婚丧喜庆事宜以及群众身边的微腐败现象进行了监督检查，未发现违规违纪情况。三是强化民主监督。严格落实“三重一大”集体决策制度，把党风廉政建设责任制的落实与中心工作紧密结合起来，对重大决策事项、职工奖惩和涉及员工切身利益等“三重一大”事项，全部向员工公开，让权力在阳光下运行。今年以来，共公开各类事项xx项。

开展从严治党自查自纠和对形式主义、官僚主义问题开展专项巡察自查自纠活动。党支部对照自查范围，开展了自查自纠活动，针对查摆的问题制定了问题清单和整改措施，进行了整改。开展了违规配备使用公车滥发津补贴违规公款吃喝违规收送礼品礼金专项治理和工程发包管理、内部业务协作制度执行、管理人员选拔任用情况专项巡察，通过自查未发现违规违纪行为。

（四）监督与服务并重，着力规范风险管控。一是不断完善廉洁风险防控体系建设，紧紧围绕重要领域、重点部门和重点环节，针对权力运行的“关键点”、内部管理的“薄弱点”、问题易发的“风险点”，定期对物资采购、经营管理、工程预决算、合同管理、工资分配等重点领域，进行廉洁风险分析，查找工作薄弱环节，掌握廉洁风险发生的原因、条件和规律，有针对性地堵塞漏洞，提高廉洁风险防范水平。二是结合xxx实际，对现有的各项规章制度、管理办法和措施进行一次全面梳理、修正和完善，重点查找哪些领域和环节存在制度空白，哪些制度相互抵触，哪些制度还不够科学，以制度先行保障规范经营。先后完善了全面预算管理、业务招待管理规定、差旅费管理规定、电子考勤和请销假制度等一系列管理制度，进一步约束工作行为。

存在的问题主要表现：一是个别党员干部对执纪监督的重要性认识不足，对“监督即是保护”的涵义理解不深，主动接受监督意识不强。二是廉政教育的感召力、创新力不足，有时存在形式化，忽视层次差异性，“对症用药”的教育效果需要提高。

二、2019年工作打算。

以党的十九大精神为指引，认真贯彻落实集团公司党委工作会议部署和纪委工作要求，围绕企业发展目标，聚焦主业主责，深化执纪监督，努力营造廉洁从业、风清气正的环境，为企业“稳定持续高效”发展提供有力保障。

（一）明责任，增强履职主动。突出落实“两个责任”、严抓作风建设、严控廉洁风险、严格执纪、监督、问责，落实主体责任，全面梳理主体责任任务清单，建立责任传导机制，层层签订落实主体责任书，切实把责任扛在肩上、落在实处。要把反腐倡廉工作纳入生产经营发展和党的建设总体布局，统一研究部署、统一组织实施。按照“一岗双责”的要求认真落实党风廉政责任制，重点抓好各级领导干部日常廉洁自律和纪律作风方面的监督考核，及时做廉洁预警分析排查工作，做到及时发现，超前防控。

同时开展“警钟长鸣”活动，以反面典型警示人、设红线。组织观看警示教育片和有关反腐倡廉方面的影片，通过以案明纪、以案育人的方式，教育党员干部以反面教材为镜鉴，自觉在思想上划出红线、行为上明确界限、道德上坚守底线，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。

（三）严监督，强化执行落实。以落实中央“八项规定”和“六项禁令”、反对“四风”为重点，推进党风廉政建设监督关口前移，突出监督权力运行为，以岗位风险防控为基础，围绕“人、财、物、事”等岗位权力的运行，对本单位物资采购、经营管理、工程预决算、合同管理、工资分配等重点领域、关键岗位深化监督。持续抓好党风廉政建设和反腐倡廉各项制度的落实，以党规党纪和施行的有关规章制度为主线，加大《准则》《条例》和各项规章制度执行情况的监督检查，同时，充分发挥党内监督、员工监督、民主监督和舆论监督的作用，坚决纠正违反制度、有令不行、有禁不止的现象，增强干部员工执行制度的意识，切实把制度转化为干部员工的行为准则，增强制度的约束力。

（四）重预防，扎紧制度“篱笆”。抓好预防体系建设，增强制度“刚性”，加强对重点岗位、关键人员管理，及时发现和解决管理过程中出现的苗头性、倾向性问题，堵塞容易滋生腐败的漏洞，解决制度缺陷和执行不力问题，为“不能腐”设定“防火墙”。突出“抓早、抓小、抓苗头、提前防范”，做到早发现、早提醒、早纠正，把问题解决在萌芽状态，防止小错酿成大错。

（五）强自律，筑牢廉洁防线。牢固树立“执纪者更要带头遵守纪律，监督者更要自觉接受监督”的理念，带头落实中央“八项规定”，坚决纠正“四风”，内强素质，外树形象。抓自身建设，不断增强履职能力。要不断增强责任意识、担当意识，树立“正人先正己”的理念，严守政治纪律、工作纪律、办案纪律、保密纪律和廉政纪律，防止和纠正作风不正、行为失范、言论不当等问题，不惧风险，铁面执纪，维护自身良好形象。深入学习党纪国法，进一步提高坚持原则、勇于担当的工作能力。

XX年企业销售部工作总结篇十

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

xx年，*****在市委、市政府的正确领导下，在市中小企业局的大力支持下，认真贯彻落实中央、省、市一系列经济发展的决策部署，以服务中小企业发展为中心，把加快发展中小企业作为建设经济强区的战略举措，把加快中小企业发展作为发展县域经济的重要抓手，全区中小企业工作实现了平稳发展，现将有关情况汇报如下：

二、开展主要工作。

（一）完善扶持政策，优化发展环境。一是认真贯彻省、市扶持中小企业发展的一系列政策措施，先后制定出台了《***开发区加快科技创新驱动发展实施方案》《关于进一步加强科技工作的意见》《***开发区关于实施企业二次创业建设幸福美丽临港的意见》等一系列促进中小企业发展的文件，为全区企业发展创造的良好政策环境。二是紧紧抓住促进中小企业工作发展的杠杆。相继成立以管委会主要领导任组长的***开发区二次创业工作领导小组、***开发区促进中小微企业发展领导小组，区级领导帮扶骨干企业工作领导小组，定期召开联席工作会议和现场办公会，定期到企业走访调研，及时协调解决企业发展中遇到的困难和问题，切实把促进中小企业快速健康发展落到实处。三是我局将最近几年中央、省、市等各级政府下发的有关中小微企业发展的优惠政策及文件整理汇编成册，发放到全区中小企业，让企业可以通过了解优惠政策，更好地促进企业发展。

（二）摸清企业底数，明确发展方向。一是按照全区中小企业工作的总体要求，为了更好地了解我区中小企业发展现状，提升谋划中小企业工作能力，提高服务效率，全面掌握中小企业工作的第一手资料，开展了建立覆盖全区中小企业档案项目库工作。通过深入基层调研，针对我区大企业少，中小企业多的局面，指导企业发展从“专精特新”上做文章，在全区范围内选择一批“专、精、特、新”中小企业纳入到项目库中，实行“育苗扶壮”工程，目的最终形成一批小而精、小而专、小而特、小而优、小而强的科技小巨人和行业排头兵、明星企业。二是重点加大对我区中小企业的科技项目申报、科技成果转化、产学研项目、专利申请等方面收集材料，并为每个企业建立了特色鲜明的专属科技档案，全面摸清科技创新工作的“家底”，为下一步科技创新工作的开展，为企业和科研机构牵线搭桥提供有力的信息资源支持。此次调查共发放《企业技术需求情况调查表》问卷**份，统计摸排调研企业拥有工艺、技术信息共计**条，对接企业技术需求问题**个。

（三）高点定位目标，培育壮大产业集群。按照全市培育发展千亿级主导产业意见，依托我区近海临港和资源丰富的优势，培育壮大发展不锈钢新材料、绿色化工两大千亿级主导产业。*****年我区两大主导产业不锈钢新材料及绿色化工累计完成产值**亿元，占全区规模以上企业的**%。不锈钢新材料产业，目前已有*****等**家企业投产运营，**年累计完成工业总产值**亿元，占全部规模以上企业的**%。随着****投资**亿元新上****项目、***投资**亿元新上****项目建设完成，我区不锈钢新材料产业逐步建立了红土镍矿-镍铁-不锈钢连铸-不锈钢连轧的产业链条，为不锈钢产业的发展奠定坚实的基础。绿色化工产业，目前已落地项目**个，总投资**亿元，全部建成投产后，年可实现产值**亿元，税收**亿元。***年引进的****等**个项目计划总投资**亿元，已全部开工建设。***年****等**家企业累计完成工业总产值**亿元，同比增长**%，占全部规模企业的**%。随着***年产***项目、****年产****项目等两个大项目投产运营，我区化工产业产业链条逐步完善。这两个项目都是处于我区化工产业链条的中间环节，以凯通化工为例，该公司一方面可以利用***、***等产业链上游企业生产的苯酚等产品作为原料，另一方面其生产的烷基酚、甲醇等产品能够供应***、***等下游企业，构成化工产业链的重要一环，进一步完善和延伸乙烯、丙烯产业链，推动我区绿色化工产业集聚发展。**全部建成投产后，将成为*****产品生产商和供应商，在同行业中居于领军位置。

引进转化“加氢”、“高分子材料添加”等科技成果**项。

（五）加大培育力度,加快各类创新平台建设。一是积极引导企业建立研发中心，增强研发能力，掌握核心技术，切实增强企业核心竞争力。目前全区企业建设省级研发平台1个、市级研发平台11个，其中工程技术中心3个、工程实验室2个、研发中心2个、企业技术中心4个、全区累计承担市级以上科技项目73项，争取无偿经费近**余万元，申请专利**件，其中发明专利**件。发明专利申请量增幅排名全市第二，发明专利授权量增幅居全市第一。*****年10月份被***认定为省级企业技术中心，打破了我区省级企业技术中心零的局面。****被市局认定为市级“一企一技术”研发中心，并帮助该企业落实区级奖励资金****万元。****等2家公司被市局认定为市级“专精特新”企业。二是**年配合区人社局积极筹划建设“双+”（“互联网+”、“区域文化资源整合者+”）实验室项目，该实验室由***共同发起策划，**等10余名专家参与，成立的初衷是积极响应大众创业万众创新的号召，以“万众互联、文化增值”为核心理念，用“互联网+”和“文化+”作为“大众创业，万众创新的服务器，为全区培育出优秀的科技创业者和企业家，力争3-5年将该实验室打造成全省一流、乃至全国先进的公共服务平台。项目建成后，将有效解决当前全区创新创业孵化器招商难、孵化成功难、影响小、成果小的问题。三是联合人社局打造面积超过**平方米的***开发区创业孵化示范基地，提供一条龙式创业服务和各项优惠政策，扶持人才创业。目前，基地已吸纳入驻企业超过**余家，其中硕士以上学历人才创业项目**个，累计为入驻企业提供各项****余万元。四是**年，通过加大电子商务宣传培训工作，我区企业电子商务发展企业发展迅速，实现了电子商务企业零的突破，新成立的大石电子商务有限公司和临沂购，是以淘宝企业店、京东、微信、团购等形式，帮助企业拓宽销售渠道，带动企业产品销售，起到以点带面的作用。

（六）积极作为，多渠道帮助解决企业融资难问题。一是推进企业股权上市挂牌。**年全区先后帮助**、**等**家公司在齐鲁股权交易中心挂牌。并积极协调帮助***启动新三板上市前期工作，目前该工作正在紧张进行中。二是**年8月18日，我局协助区财政局召开了全区银企对接会，帮助企业加强与金融机构的对接，争取更多的信贷额度。在此次全区政银企金融推介会上共推介项目**个，与银行达成合作意向贷款**亿元，极大地缓解了企业融资难的问题。

***君临食品等两家公司被评选为**著名商标，推荐省级“守合同重信用”企业**家，市级“守合同重信用企业”**家。

（八）积极组织企业参加各种培训，指导企业加大市场开拓力度。一是***年我区共组织企业参加市局相关培训学习**多人次。**月**日，组织我区***主要负责人到北京参加《推动企业改制上市、股权融资及新三板挂牌操作总裁对接会》，为企业下一步成功上市奠定基础。**月**日，组织我区部分企业主要负责人参加“清华大学**年临沂市中小微企业工商管理与金融运作高级研修班”等一系列学习活动。企业主要负责人通过参加这些培训，进一步开阔自身眼界，提高了企业的管理水平。二是积极组织企业参加各类展会，帮助企业抢占市场。今年以来组织**有限公司参加**第二十一届海湾（迪拜）食品、食品设备及酒店设备博览会，***参加意大利维罗纳国际石材展。为参展企业展示产品和技术、传播品牌、开拓市场、交流合作搭建有效平台。为企业提供广阔的市场空间。

（九）加大督促检查，突出抓好安全生产工作。认真落实市局《关于转发省局《关于加强安全生产工作的通知》的通知》（**函【***】64号）文件要求，认真开展了全区中小企业安全大检查工作，从区直相关部门抽调专人组成4个安全生产检查小组，坚持“安全第一、群策群治、预防为主、综合治理”的方针，督促检查指导全区中小企业安全生产工作”。此次检查共发现各类安全生产隐患**处，并对存在安全隐患的相关企业下达了限期整改通知书，通过此次检查增强企业和职工的安全防范意识，加强安全督促指导，健全规章制度，夯实安全生产基础，促进中小企业安全发展加强对重点企业和行业的安全监管。最大限度减少各类安全事故的发生。

三、存在的问题及困难。

一是我区工业基础较为薄弱。企业管理手段较为落后、生产效率不高，产品结构单一、科技含量较低，“专、精、特、新”的特色产业相对缺乏，市场竞争力有待提高。

二是企业服务平台建设尚不完善。我区作为一个新兴开发区，底子薄、基础差、起步晚，相应的企业配套服务设施落后，尚未搭建功能完善的中小企业服务平台。

三是企业科技创新能力不足。我区中小企业以劳动密集型的传统行业为主，企业对科技研发投入较低，缺乏创新人才，在自主创新、产学研合作等方面进展缓慢，产品依然存在“量大质低”的现象，抵抗市场竞争能力和抗风险能力薄弱。

四是企业融资、土地、科技人才比较匮乏。资金、土地等制约企业发展的因素依然存在。外部市场需求疲软，企业增支减利因素增多。

四、今年工作打算。

（一）进一步贯彻落实扶持中小微企业发展政策。切实做好各项扶持中小微企业发展政策的宣传落实工作，认真落实市政府《**文件支持中小微企业健康发展的实施意见》（**发[***]**号）、《关于**意见》（*发[*]16号）等文件要求，抓好中小企业专题调研活动，进一步营造我区中小微企业发展的良好氛围。

（二）进一步加大“三引一促”力度。抓住纳入蓝色半岛战略实施的大好时机，发展区位优势，积极承接发达地区转移过来的产业。同时坚持以“三引一促”工作为抓手，全面抓好引资金、引人才、引技术工作，重点围绕培植打造**、**、**和**四大产业为目标，实现产业集群发展，为企业转型升级、提质增效做好保障，不断推动我区企业做大做强。

（三）继续营造企业“二次创业”氛围。以“二次创业”为依托，着力培植骨干企业。加强引导，做好企业发展规划，帮助企业制定三年和长期发展规划，针对各企业实际情况，列出切实可行的发展目标。抓好落实，搞好服务企业工作，营造良好的企业“二次创业”氛围。认真贯彻执行从国家到地方等各级扶持工业经济发展的一系列政策措施，对扶持企业发展的研发投入加计扣除、平台建设、技术购进、设备更新改造等优惠政策，认真研究，用足用活，真正把政策变成投资、变成项目、变成企业“二次创业”的加速度。同时要加强培训，提升企业发展能力。组织企业实施“引进来，走出去”，积极引进国内高端管理咨询公司帮助企业诊断发展思路，提升战略决策水平。

（四）加快中小企业服务体系建设。以“政府倡导、企业为主、社会参与”为原则；

以服务中小企业为宗旨；

以完善信息服务体系为目标；

以先进的信息技术为手段；

以建设一站式、便捷高效的中小企业服务中心，为中小企业在融资、法律、财会、人力资源等领域提供低成本、高效服务为目标，尽快建设完善我区中小企业服务平台，一是积极发挥“双+实验室的“孵化器”的作用，让其成为配套功能齐全、服务完善、成效明显的中小企业创业基地。重点培育发展潜力大，产品附加值高的中小企业。推动我区中小企业数量、质量再上新台阶。二是鼓励企业积极参加市局组织的各种培训，提高企业中高管理人员的知识层次和业务素质。尽快实现企业由“量变”向“质变”的升级。

（五）继续深入推进中小企业四项计划。一是立足我区企业实际情况，分门别类做好中小企业培育计划、中小企业成长、中小企业创新计划、特色产业提升计划，尽快形成大企业顶天立地，小企业普天盖地的良好局面。二是继续引深产学研合作活动，建立科技创新的长效机制，提高企业自主创新能力。鼓励企业应用新技术，研发新产品，积极申报国家、省、市技术创新项目，争取上级政策资金支持。为此，恳请市局领导在项目申报、资金争取方面给予倾斜和支持。

（六）紧抓项目建设、提高经济发展质量。一是结合我区实际，改造提升传统产业，积极发展新能源、新材料等新兴产业，做大做强两大千亿级主导产业，努力培育新的经济增长点，增强经济发展后劲。重点抓好**、**、**、**等个头大、经济效益好、带动力强的项目为重点，为我区财政税收提供强有力的支撑。二是进一步发挥龙头企业的集聚带动效应。加快产业龙头企业，突出产业龙头带动作用，逐步衍生或吸引更多相关企业集聚，通过企业之间的集聚效应降低综合成本，增强竞争优势。

（七）加大中小企业宣传力度。立足我区实际，针对中小企业发展，认真制定宣传方案，深入企业挖掘企业发展的新经验、新做法，并及时发现先进典型，加强宣传报道，努力形成全社会支持中小企业发展的浓厚氛围。

XX年企业销售部工作总结篇十一

我在工作中要求诚心对待工作，工作就如同我的生命，已经与我密不可分，工作对我的帮助也同样非常大，我也喜欢工作的时间，享受工作的乐趣，每一天工作都会当做一次成长，每一次都非常努力的去完成自己的工作每天如此，不会把工作当做是压在自己肩上的负担，反而是生活的一种体验，让我工作起来没有了那种如山的压力，轻松的工作让我有了更加活跃的思维，可以在工作中不断去总结成败得失，因为我知道我不是优秀的，知识公司普通一员，想要成为一个优秀的员工，我的路还有很长，要坚持的时间还有很久，但是我可以一点点的超越自己，朝着好的方向前进，对待每一份工作都做到认真，用最好的状态，去做到自己能做到的最好，从细节，从小处要求自己让自己不断成长，不断壮大，一步步的走好工作的每一步，诚恳的工作，这是我人生的一部分，我不希望自己人生因为工作做的不好留下污点，希望能够做好自己的基本工作。

积极向上，朝着梦想也朝着目标前进，迈步，每年都会给自己定一个目标给自己做一个要求，为的是让自己有一个工作的方向，有一个引路的指标，一直前进着，当工作没有要求，只需要完成最基本的事情，这只会让我沉迷在工作的时间中，却没有朝着山巅看齐，如果一个员工没有一刻向上攀登的心，代表这已经腐朽，已经没有了积极向上的动力，没有了追求成长的目标，这是对自己的纵容，对自己的不负责，让自己永远的平凡，我不愿愿意永远成为一粒沙尘，不愿意永远的成为珍珠的陪衬，我也要成为一个闪亮的珍珠，要成为一颗明亮的宝石在广袤的沙漠中展现自己的光辉，发出自己的色彩，所以为了这个方向我一直都在前进，从没有停歇，从没有放弃吗，在工作中给自己加任务，在工作中拼命学习，接人与其他人有差距那就努力学习，积沙成海，滴水石穿，总有一天我能够成功，所以一直都在坚持，也一直都在努力因为我希望自己可以不断的进步，不断的前进，朝着梦想朝着希望前进，用自己的勇气用自己的坚持不断奋斗。

工作不但要看到现在更要看到未来，在未来到来之际，我要继续努力明年是新的开始，也是我人生的旅程中的一段，我会继续坚持下去，继续努力下去，完成自己的愿望实现自己的工作期盼，让我有一个更高的起点。好报答一直给我帮助的公司。

XX年企业销售部工作总结篇十二

时光荏苒，20很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。

对此我向领导做如下工作报告：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

（1）是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

（2）是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

（3）是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公悸非逦计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

四、在廉的方面：

（1）严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，纪律、经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。

（2）在干部选拔任用工作中，认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。

（3）严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。

（4）密切联系客户，努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。

（5）按规定执行个人重大事项报告制度。

总的来说，一年来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

XX年企业销售部工作总结篇十三

现在已是20xx年了，不知不觉中，我已加入团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的销售内勤工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。

对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：

1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。

2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。

3、负责公司内部文件的传达、执行。

4、负责与xx厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。

5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。

二、简述工作情况。

1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好。

2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆x台，并于x年xx月参加全国人力资源管理师三级考试。

为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。

总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。