市城建总指挥部XX年上半年工作总结(精选9篇)

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市城建总指挥部XX年上半年工作总结篇一

20xx年上半年，我局以“三个率先”为指导，围绕“推进项目建设，破解发展难题”开展思想解放大讨论，不断破除制约城市建设科学发展的各种障碍，不断探索实施项目带动，推进项目建设的新思路、新途径、新举措，形成“建成一批、开工一批、储备一批”的项目良性循环发展格局。上半年累计完成投资2.47亿元，占年度投资计划的55%。

——道路工程。

宝福路拓宽改造工程。工程包括宝福路、水泥厂路以及西关引渭渠桥、玉涧河桥、福临堡引渭渠桥的综合改造，道路总长3568米，工程总投资2500万元。宝福路拓宽改造东起西关引渭渠桥，西至中铁宝工有限公司大门，全长2392米，车行道宽9米，两侧人行道各4米；水泥厂路全长1176米，车行道宽12米，两侧人行道各4米。

目前共完成雨水管道2x0米，污水管道2252米；铺设灰土23920平方米，铺设水稳22485平方米，路基路面工程基本完成；西关引渭渠桥已完成两侧加宽段桩基、桥台和台帽；玉涧河桥加宽段梁已架设，正在进行桥面铺装层施工；福临堡引渭渠桥已完成桥台、垫石浇筑，准备架梁。累计完成总工程量的85%。

陈仓大道东段拓宽改造工程。西起虢镇西环路转盘，东至陈仓中路转盘，全长3800米，道路总宽52米，其中主车道21米，非机动车道两侧各4.5米，绿化带两侧各5米，人行道两侧各6米。工程总投资约5000万元，3月18日开工，现完成污水管道铺设3400米，除通信杆线和拆迁影响的400米未完成外其于全部完成；雨水管道完成2300米，除水莲寨村洗车段300米施工用地未交出未完成外其余全部完成；路床整形12000㎡，累计完成总工程量的65%。

西二路改造工程。道路全长400米，宽20米，总投资650万元目前路床结构层及排水管道施工及沥青面层已完工，正在铺设人行道。

——桥梁工程。

蟠龙大桥工程。该桥总长1146米，宽28米，双向六车道，概算投资1.32亿元人民币，由主体工程、亮化工程、附属工程三部分组成。该工程已于5月31日正式竣工通车。该桥桥型及其结构形式目前尚属国内首例，建设规模和档次在全省乃至西北地区都属领先水平，成为连接高新区和行政中心、构筑“四纵十横”主干道路网框架的重要工程之一。

龚刘渭河大桥工程。龚刘渭河大桥总长1195.x米，宽18.5米，横断面布置为1.25米人行道+16米车行道+1.25米人行道。跨高速公路部分根据省交通厅和省水利厅意见对跨高速公路段及跨渭河北堤段进行了局部调整，采用25米+50米+35米（上跨西宝高速）及40米+20米（上跨渭河北堤）的钢砼组合梁。龚刘渭河大桥工程原总投资5380万元，跨高速段方案调整增加投资400万元，现总投资5780万元（不包括引道工程1600万元）。

现已完成钻孔灌注桩109根（共114根），系梁41道（共44道），墩柱105根（共114根），盖梁43道（共44道），预制、架设空心板梁226片（共266片），预制30m箱梁9片（共109片），已完工程质量均达到合格标准。累计完成投资2725万元，占总投资的55%。

——供水工程。

代家湾地区配水管网改建工程。计划用两年时间，改建代家湾地区配水管网38.64公里，今年计划完成10公里，目前已完成行政东路、行政支路、行政路等路段的管道铺设2公里。

城区供水管网改造工程。计划用两年时间，改造城区老化管道25.72公里。今年计划完成5公里，目前已完成1.9公里，建成福临堡、川陕路加压泵站。累计完成投资2190万元。

十里铺污水处理厂中水回用扩建工程。概算总投资60x.62万元，建设规模为：扩建中水回用处理4万立方米/日，铺设中水管道9370米。目前，已完成土方基槽开挖1.03万立方米、滤池砌石1700立方米和垫层找平工作；完成沉淀池、吸水井、吸水泵房的基础性浇筑工作，正在进行池体配筋。累计完成投资7x万元。

——排水工程。

代家湾地区排水管网改造工程。工程原计划改扩建代家湾地区排水管道2.85公里。目前管网改造工程已建成并投入使用，实际共改扩建代家湾地区排水管道2.5公里。

——污水处理工程。

十里铺污水处理厂二期扩建工程。概算总投资3056.36万元，涉及处理能力为日处理污水3万立方米。现已完成除自控以外的所有工程。自控监测系统计划于本月底全部完成，届时将与一期工程合并正式投入使用。累计完成投资3020万元。

——燃气工程。

天然气利用二期工程。从2005年开始，计划利用五年时间，新增燃气用户3万户，年供气0.9亿立方米，扩建东开发区管理站、新建加气站两座，铺设干支管线26公里。今年计划铺设干支管线18公里，新建加气站2座。目前已铺设管线12.59公里，其中蔡家坡至陕汽中压管线10公里，姜谭工业园中压管线1.21公里，陈仓区南环路中压管道1公里，高新大道清水河过桥工程378米。改造管网3.4公里。宏文路加气站已建成，川陕路加气站征地、设计工作已完成，蔡家坡加气站收购谈判已经结束，正在办理前期相关手续。截止6月底，已实现7619天安全供气无重大事故。

——公交工程。

“三场两站”建设工程。

玉涧堡公交停车场及修理厂。总规划用地1x.314亩，其中建设用地87.333亩，建设内容包括综合办公楼、修理厂、加油加气站及停车位300个。目前停车场的场地硬化已全部完成投入使用，停车210多台；停车场、综合办公楼、修理车间已完成总工程量的75%。

行政中心枢纽站。规划用地6.689亩，其中建设用地5.388亩。建设内容包括运调楼（1000平方米）及停车位23个。目前征地协议已签订，正在筹办交地事宜，运调楼报建手续正在办理之中。

卧龙寺南坡村公交停车场。规划用地63.95亩，其中建设用地50.126亩，建设内容包括综合楼、修理车间、加油加气站及停车位132个。目前700多米围墙已经建成；场地供水供电准备工作已完成；亮化工程也已经进场。

陈仓区贾家崖保养场。规划用地22.57亩，其中建设用地20.09亩，建设内容包括综合楼、修理车间及停车位52个。目前《建设用地规划许可证》已经下达；总平已经规划局审批；已交场地已完成清表及30公分的沙砾石回填。西秦村陈仓调度站280米围墙已建成，并完成地面附着物的清除。

上半年筹资1000多万元，更换新型双燃料环保大客车50辆，切实保障运力。

——热力工程。

城市配套供热管线工程。计划用两年时间，配套建设代家湾、高新东区、福临堡等地区供热管网26公里，今年计划建成8.6公里。目前新福路至红光铁厂段、三迪公司至陈仓大道段招标已经完成。龙钢路穿渭河至高新大道段已铺设管网700米，高新十路至技术学院段已铺设管网300米。

——亮化工程。

完成蟠龙大桥、行政路西段、渭滨大道、川陕路等路段亮化工程，安装路灯424盏，铺设管线37.4公里，设置金陵河1号桥led光源73盏，完成宝福路、陈仓大道东段、新福南路、高新零路、光明路等路段的亮化方案设计。

——修补工程。

继续实施城市修补工程，目前已完成道路养护125.76万平方米，完成下水道养护7.26万米，维修检查井179座，养护桥梁10座，共开展全市性修补4期，修补面积1.46万平方米。

5.12大地震发生后，我局按照预案，迅速反应，快速部署，对市政基础设施进行及时、全面排查和除险，尽力将灾害造成的损失降低到最低程度。同时全局系统干部职工积极踊跃向重灾区捐款60万元，党员交纳特殊党费5.1万元。

——紧急启动灾后应急指挥系统。震后15分钟，我局立即启动紧急预案，局领导迅速分头前往天然气储气站、各个水厂、桥梁等重点部位，了解情况，安定人心，布置工作。当晚8时，召开系统领导干部大会，传达市政府关于抗震救灾的紧急会议精神，成立局抗震救灾应急领导小组，开通24小时应急值守电话。机关全体人员分为6个小组，各司其责，对市政设施、公用设施及系统办公、居住楼房展开排查。二是每日上午、下午分别召开局系统科以上干部会，传达上级精神，通报最新情况，安排抗震抢险工作。会后，领导分5个组带领机关干部分赴一线检查指导工作。三是局属各单位每日两次以书面形式向局抗震救灾指挥部报送当日最新情况，经汇总后按时向市抗震救灾指挥部上报，并按要求及时向建设部、建设厅、市指挥部等上报市政公用设施受损情况，向安委会报送安全隐患排查情况。

——切实保障城市桥涵通行安全。及时组织人员对市区主要桥梁进行初步检查、鉴定。13日抽调专业人员120余名，组成3个小组，对市区市政管护范围内的35座大小桥梁、涵洞进行了全面排查，整体桥况良好，基本可正常运行。我们还邀请西安公路研究所、交通部第一设计院、西安市政工程公司3位总工组成专家组，对市区相对受损较重的3座桥梁进行鉴定，并按照专家提出的意见进行妥善处置。及时向市抗震救灾指挥部汇报情况，配合公安交警部门，对胜利渭河大桥限载10吨，金渭大桥限载20吨。

——加强城市照明系统检查维护。震后，市路灯管理处共出动工程抢险车辆30台次，人员120余人次，对受损路灯、线路进行及时修复，共更换架空线路3940米、受损电缆13200米、灯具5套，新架线路280米，校正倾斜挑臂102处，亮灯率保持在99%以上，有效保证了市区亮化。

——努力保障供水系统正常运行。市自来水公司领导分别带5个组95人连日对530公里供水管线进行巡查，对漏损管网进行抢修，加强水质监测，确保供水安全，巡线里程1800余公里。共抢修14处管道漏水，更换闸门井盖7套，排查消防栓300余座。从5月16日起，市区日供水量已达10.54万立方米，恢复到震前水平。十里铺污水处理厂因地震造成61台单曝机受损，经不间断抢修，也恢复运行。

——全力保证城市燃气安全运行。震后市区供气基本正常平稳，市区8座加气站、岐山供气正常。x中燃城市燃气发展有限公司组成5个组，每天出动80余人，对各重点部位、管网进行拉网式排查。抢修队随时待命，对38号信箱3号楼停气、陈仓区电信局低压dn32钢管漏气、宏文路加气站压缩机漏油、预备役后勤保障旅供气中断等故障及时处置，迅速排除。针对天然气储备厂球罐立柱发生位移（最大处固定螺栓位移10毫米）等情况，果断实行降压供气，严密监控球罐立柱位移情况和管网压力。

——维持城市公共交通正常秩序。震后，全市公交调度有序，运行平稳，切实发挥了城市交通主动脉作用。在稳定职工队伍、搞好生产自救的同时，市公交总公司积极派出公交车辆30余台次参加全市的抗震救灾工作，并组织机关人员在主要公交线路和站点检查、值勤，对震后人民群众的出行起到了重要作用。

震后，我们又及时修订印发了《城建系统公共事件及安全生产事故总体应急预案》，局系统各个单位均落实了重大自然灾害应急预案，明确了应急人员、车辆、设备。

地震发生后，我们一边组织生产自救，全力保障基础设施功能正常运转，一边安排专门人员调查摸底，迅速汇总掌握受灾情况，拿出灾后重建初步意见，在5月底以前到省发改委、省建设厅汇报受灾情况和重建意见，受到上级部门的支持。6月初，按照《x市灾后重建规划编制方案》，我们及时召开全局系统灾后重建动员大会，要求全局系统干部职工统一思想、振奋精神，坚决打好灾后重建和加快发展两场硬仗。按照立足长远、项目支撑、统筹兼顾，分清缓急、突出重点的原则，尽快编制完成了《x市城建系统灾后重建规划》上报市发改委、省建设厅。具体确定实施三大恢复重建工程，预算总投资4x67万元，其中：市财政配套资金7867万元，申请开行贷款33000万元。

1.道路恢复重建工程。工程主要内容：恢复重建及拓宽改造市区道路总长29.348公里，宽度20-40米，总面积95.7万平方米。工程预算投资24842万元，其中：市财政配套资金4842万元，申请开行贷款２亿元。计划工期3年。

2.排水管网恢复重建工程。工程主要内容：恢复重建及改造市区排水管网总长72.36公里，采用雨、污分流制，管径d400－d1200。工程预算投资14800万元，其中：市财政配套资金2800万元，申请开行贷款12000万元。计划工期2年。

3.桥梁恢复重建工程。工程主要内容：恢复重建市区金渭桥、南关路立交桥等7座受损严重的大桥，加固梁体，铺装桥面，更换变形伸缩缝，调整检测桥梁拉杆锚头，加注防腐油，对桥梁支座进行恢复性复位或更换支座等。工程预算总投资1225万元，其中：市财政配套资金225万元，申请开行贷款1000万元。计划工期1年。

我们按照全市解放思想大讨论活动和项目建设年活动的各项任务要求，认真查找思想上存在的障碍，工作中存在的不足，把两项活动的成效体现到工作上来。目前全局系统干部职工正在围绕树立“四种理念”，扎实开展思想解放大讨论，即树立抓城建就是抓发展的理念，把城市建设纳入经济发展的范畴；树立经营城市的理念，破解城市建设中的资金瓶颈制约；树立彰显个性的理念，精心打造特色城市；树立以人为本的理念，走可持续发展的城市建设路子。通过学习讨论，初步达到了“三个目的”，一是思想观念大转变。重点破除安于现状，干劲不够足；眼光狭隘，胸怀不够宽；患得患失，胆子不够大；束手无策，办法不够多等思想障碍，进一步增强广大干部的进取意识、大局意识、责任意识和创新意识。二是项目建设大突破。着力破解引进争取项目难、项目征地拆迁难、投资环境优化难、项目融资难等难题，全局系统掀起了大上项目、上大项目的新高潮，今年安排的10大类38个城市建设项目建设取得大的突破。三是城市建设大跨越。通过解放思想大讨论活动，激发大家的干事热情，提高大家的成事本领，确保城市面貌一年一变样、三年大变样，打造更适宜人居和创业的生态园林城市的目标。

我局承担建设国家节水型城市任务指标13项，申报中国人居环境奖任务指标16项，我们及时对这29项目标任务逐一进行分解落实，按照明确任务、理清思路，突出重点，精心指导、限期完成、高线达标的工作要求，逐项检查落实，及时反馈工作情况。具体安排定量指标细化倒排、寻找差距，定性指标补缺查漏、完善提高，资料收集汇总及时全面、规范有序。所有项目领导分工包抓，基层对口包干，及时联系，实时跟踪，定期检查。目前，节水型城市建设任务指标已全部完成，人居环境奖任务指标已完成90%，预计8月底前全面达标。

上半年，我们通过进一步加强组织领导，落实责任和措施，动员全社会参与，加强基础管理，综合运用多项措施，继续推进实施城市节水基础管理、节水型企业（单位）和小区创建、节水器具推广、城市节水设施等四大工程，节水理念深入人心，市民节水意识大幅提高，城市节水管理进一步提升，节水型城市创建工作取得阶段性成果。

今年，我局共承担创文指标任务22项，其中职能目标任务15项，公共目标任务7项。我们按照“创一流班子、带一流队伍、强一流管理、建一流服务、塑一流形象、争一流业绩”的目标，积极落实精神文明建设组织体系，畅通渠道，夯实阵地，形成了分工负责，齐抓共管的`工作机制，创建全国文明城市工作扎实推进，目前各项任务指标已全部完成。其中市民对公交满意度、集中式饮用水水源地水质达标率等均为高线达标。

上半年市委、市政府领导对城建工作给予高度的重视和支持，市委书记唐俊昌、市长戴征社、副市张敬原等市领导先后深入重点工程建设现场检查调研，听取工作汇报，了解工程进展情况，帮助解决实际问题。全局系统精神振奋，比拼争先，确保了重点项目时间过半，任务过半。但也面临着一些问题，如面对冰雪灾害和地震灾害，尽管我们沉着应对，把灾害造成的市政公用设施损失降到最低限度，但还存在应急处置预案不尽完善，处置能力还有所欠缺等问题；项目建设中融资难，征地难的问题仍不同程度地存在；公用事业的服务保障水平仍有待进一步提高。

下半年，我局将继续立足“三个率先”，以解放思想大讨论和项目建设年活动为抓手，乘势而上，再添措施，一手抓好市上和局系统确定的重点项目，一手抓好灾后重建，通过项目凝聚人心，提升优势，检验工作，为大城市建设再添大件，再增亮点，再掀高潮，再立新功。

7月份完成西二路人行道铺设，完成光明路、新福南路建设。8月底以前完成宝福路、陈仓大道东段拓宽改造，年内建成龚刘渭河大桥。开工建设高新零路，为支持石油机械厂企业发展打好基础。

做好十里铺污水处理厂二期扩建工程收尾工作，加快中水回用扩建工程建设进度，加大底店输水管道工程、代家湾地区配水管网改建工程、高新东区二期供水管网工程建设力度，进一步提高行政中心地区和高新技术开发区的基础设施承载能力。

全面推进天然气利用二期工程、城市配套供热管线工程建设，进一步提高城市燃气、热力保障能力。加快“三场两站”建设和车辆更新步伐，调整优化公交线网布局，办好第二届城市公共交通周及无车日活动。

继续扎实深入开展思想解放大讨论，正确理解和把握全市经济社会发展所处的四个历史机遇，八个方面的发展特征，增强对实现“三个率先”的责任意识；正确理解和把握我市城市化发展所处的阶段和发展规律，增强强化城市综合载体功能，加快建设环境优美、生态良好西部强市的紧迫意识；认真对照工作作风、工作纪律、以人为本、依法行政、科学发展方面存在的差距，增强自加压力，比拼争先的自觉意识。

储备项目是今后投资工作的基础，项目储备库是城市建设发展的动力库。我们将继续围绕东扩南移北上，拓展城市空间，改善城市交通，提高公用服务为重点，站在事关x未来发展的高，精心做好项目库建设。对已筛选储备的水莲大道、站前大道、丰泽路、高新石油东路、西路等项目加紧前期准备工作，同时加紧筛选储备城市快速环线通道、桥梁、供水、供气等一批大项目、好项目，形成梯次推进、连续建设的格局。不断增强全局系统领导干部抓项目的本领，勤于跑项目，敢于抢项目，善于磨项目，成为科学规划项目的高手、严格管理项目的能手、精心运作项目的里手。提高运作项目的能力，努力提高项目的资金到位率、开工建设率、竣工投用率。强化目标考核，无论是有形的基础设施还是无形的公共服务，都要以项目的理念策划、项目的手段推进、项目的标准验收。

按照戴市长在6月30日全市城市环境综合整治动员大会上的讲话精神，全力投入到以市区户外广告道路标牌及门头牌匾整治、城市绿化整治、市区人行道修复整治、市区交通秩序整治为主要内容的城市环境大整治。重点抓好市区人行道修复整治，通过加强组织领导，严格质量标准，强化后续管理，使城市综合环境质量在短期内有一个新变化，通过城市环境综合整治进一步提升x的城市建设和管理水平，确保申报“中国人居环境奖”和创建全国文明城市一举成功。

根据我市加快“三个率先”实际，树立系统全面、科学发展、适度超前的城市公用事业发展战略思路，通过建立稳定可靠的投入保障机制，健全完善的政策措施扶持机制，稳健有序引入市场化因素的约束机制等，建立安全卫生、稳定方便的城市集中供水系统，布局合理，四通八达的城市公交线网系统，保证率高、利用率高的城市天然气管网系统，安全可靠、节能环保的城市集中供热系统，走出一条城市公用事业与人口、环境、经济、社会协调发展的路子，为经济与社会的持续、快速、健康发展、为生态环境的不断改善，提供可靠保障。

20xx年上半年，我馆认真贯彻落实《x市城市建设档案管理实施细则》和20xx年目标管理项目的各项要求和内容，较好地完成了上半年各项工作任务。

我市城建档案管理部门依据国家、省、市颁发的有关城建档案管理法律法规和规章，结合工作实际，加强了本地区规范性文件的编制与修订工作。市城建档案馆结合实际工作，制定了《x市城市地下管线工程档案管理办法》，通过与市法制办、规划局、建设局等相关职能部门及专业管线管理部门的沟通、协调，召开了多场座谈会，目前该《办法》已经被列入20xx年度出台计划。

上半年，签订《建设工程档案报送责任书》256份，出具《建设工程档案专项验收意见书》202份，出具《建设工程档案接收证明书》138份，建设工程档案“两书一证”管理制度得到了较好地贯彻和落实。我市城建档案管理部门积极履行城建档案工作的检查、指导和监督职能，共开展城建档案业务指导200余人次，组织业务辅导、培训10场次，受训近200人。上半年接收各类城建档案7600卷，照片1500张，录像资料2200分钟，较好地丰富了馆藏资源，履行了管理职责。

我市城建档案管理部门认真对照《城建档案馆目标管理考评内容和评分标准》，努力规范城建档案管理工作，提高城建档案服务水平。改进和完善了业务管理程序和操作流程，加强对城建档案形成单位文件材料的形成、积累等前端控制的指导。加强了对馆藏档案整理、组卷、编目、排架的规范化工作，确保库藏档案管理达到科学、合理、规范。强化了对村镇建设档案工作的长效管理，认真开展对村镇建设档案管理工作的检查、督促，进一步规范村镇建设档案管理工作。

市馆上半年加大对声像档案征、接收力度，一是要求建设单位在报送工程竣工档案时，必须同时报送能够反映该项目建设全过程的声像档案，二是开展由市规划局和市城建档案馆主办，市摄影家协会和市日报社协办的“城建档案杯”x城市摄影大赛暨历史照片征集活动，三是加大拍摄收集力度，上半年共摄影、摄像72次。

我市城建档案管理部门认真落实《全国城建档案信息化建设规划与实施纲要》，加强“三网一库”建设，积极开展对规划管理档案、地下管线档案等重要的城建档案进行数化扫描。市馆投入资金20万元与南京大学进行《x市城建档案管理信息系统》软件项目升级工作，以适应信息时代对城建档案管理工作的新要求，同时，在全市村镇建设档案室推广应用了《x市村镇建设档案管理信息系统》，努力提升全市城建档案信息化管理水平。

进一步拓展档案全文的数字化工作，上半年共计扫描录入规划管理档案968卷。充分利用现代化管理手段，积极开发城建档案信息资源，严格按照有关制度规定，认真做好日常接待、调档工作，上半年共接待查档234人次、供档378卷，提供照片80余张，航拍录像资料28分钟。

市城建总指挥部XX年上半年工作总结篇二

影响代办电信业务发展的外部环境主要有：一是通信市场经营重点向以用户服务为中心转变，运营商发展策略从扩市场向保存量转变；二是运营商盈利空间随通信市场供求稳定在逐步缩减；三是通信市场的激烈竞争导致各运营商转向全面竞合，相互间的关系将更加微妙和复杂；四是电信公司全面上市进程加快，农村电信市场格局将会重新洗牌。

就目前而言，外部形势对邮政代办电信业务发展产生的影响主要有三方面：一是邮政代办电信收益率会普遍下降；二是邮政代办电信经营发展要拓展服务内容；三是邮政全面进入农村电信市场的机会大大增加。

就我省代办电信内部发展形势而言，一是随着统一版本切换、综合服务平台建设将在8月底完成，技术对邮政代办电信业务的支撑水平将达到一个新的层次，这将是下半年代办电信业务发展最大的利好；二是进入下半年后，部分局收入计划完成压力明显增加，冲刺收入的短效举措和非正常经营行为会更为突出；三是网点能力建设在经历了上半年自由发展阶段并取得初步成效后，下半年无论是市局层面还是省局层面都会对代办电信网点建设和基础能力建设投入更大的关注和热情。四是服务“三农”与农村电信市场的结合，将催生出新的邮政代办电信的业务发展形式。

下半年我省代办电信业务发展首要目标还是继续紧盯年度收入计划的完成，确保3000万元计划目标的顺利实现；其次要通过进一步完善机构设置、加强能力建设、规范基础管理等举措力争04年业务发展既定目标的全面完成。

下半年业务发展的思路是“推重点，拉新型、带全盘”。落实这一思路的措施可以概括为：一是紧盯大户不放松，进一步发挥大户明显带动收入大盘的作用；二是狠抓（市局收入）优势业务不手软，加快市局代办电信业务发展步伐；三是依靠榜样带动，充分挖掘各局各类业务的发展潜力。思路的核心是在确保重点业务、重点市（县）局加快发展的基础上，通过树立市（县）局发展中的榜样，形成业务发展中的经验，拉动其他业务、其他市（县）局全面发展。

（一）加快发展、扩大规模，确保业务量、收计划的如期完成。

前面的形势分析告诉我们，下半年将是加快代办电信业务发展的有利时机；各局的代办电信专业管理机构也陆续建立起来，通过上半年的实际运营我们也积累了很多发展当地代办电信业务的宝贵经验；“双过半”目标的实现极大的鼓舞了士气、振奋了人心，提高了全省代办电信业务快速发展的人气；应该说我们已经掌握了“天时、地利、人和”，“万事俱备，只欠东风”，我省代办电信业务在下半年要实现大发展就看各局的实际行动了！

在上半年实现“双过半”的过程中，全省涌现出许多优秀的榜样，也产生了许多典型的经验。我省代办电信业务发展中的“陕北现象”和“*经验”在下半年全省业务大发展中值得我们很好地总结、分析和推广，要通过榜样的力量推动我省代办电信业务全面健康、快速发展。

（二）规范经营、树立品牌，逐步形成邮政代办整体优势。

下半年，要通过进一步强化机构职能，提高我们各级代办电信业务管理人员科学、客观认识代办电信业务发展市场和熟练运用各种营销手段的能力；要通过进一步加强基础管理力度、规范经营服务工作，提升全省代办电信机构之间的协作能力和与运营商之间的合作能力；要通过进一步的细分市场、优化业务结构，落实“双重”发展思路，在社会上和运营商中树立邮政代办电信的强势品牌，建立并逐步形成邮政代办的整体经营优势。

（三）加强合作、创新业务，以点带面拓展农村电信市场。

*的岚皋、白河两局在农村话费“买断包收”成功试点的基础上，在下半年将会有更大的作为；渭南华县局同样也是在农村电信市场当中找到了发展空间，并为邮政服务“三农”提供新了新的手段。

下半年，在稳步推进核心业务的同时，要通过加强与运营商的合作、畅通信息沟通渠道，及时掌握市场动态，寻找业务发展新的增长点。特别是要在农村电信市场发展上多做一些工作，多争取一些空间，为邮政全面进入农村电信市场，发挥邮政服务于“三农”更大的作用奠定坚实的基础。省局在下半年将协同省电信公司逐县联合推动此项工作，力争尽早抓出实效。

（四）有效整合邮政资源，加大能力建设力度。

下半年在综合服务平台投入运行后，网点建设将成为我省代办电信能力建设的首要问题。网点建设将结合各局实际资源优势，在营业专厅、代办专柜、代收专席上分层分步进行实施，并力促下半年代收费业务发展能有更大的突破。省局在下半年将出台一些举措和政策，提供强大的后盾支持，加快全省代办电信网点建设步伐。

（五）突出竞赛推动作用，强化专业指导地位。

下半年，围绕完成全年计划这一中心工作，省局将不断推出与运营商的联合竞赛和专项业务发展劳动竞赛。目前，已确定初步意向的竞赛内容有联通cdma联合发展竞赛、联通缴费卡明信片和代收费劳动竞赛。同时，省局将通过科学计划竞赛方案、严格控制竞赛实效、强化专业指导力度，突出竞赛对业务发展的推动作用。

市城建总指挥部XX年上半年工作总结篇三

一是高标准改造华山路。华山路改造工程西起怒江街东至十二线桥，长1700米，目前正在进行项目实施方案的编审工作，实施方案批复后立即着手施工、监理挂网招标，预计9月底完成。

二是做好新建小区配套建设工作。2020年我局全力推进荣盛二期北规划路、荣盛二期南规划路、xx置地广场北锡山路3条小区配套路建设工作。目前，荣盛二期南、北2条路已完成排水施工，进入道路施工阶段，锡山路已进行排水施工，全部工程力争8月底前完成。

三是打造xx区北部地区良好出行环境。上半年，按照城建计划安排，完成青城山路(黄河北大街至滦河街)、滦河街(文大路至正良一路)、呼兰河街(文大路至正良一路)3条道路照明设施的施工，完成9处主要路口信号灯及4条道路标线施工，供电手续正在办理中。

四是完成怒江北街收尾工程。年初怒江北街延长线工程征拆问题解决后，我局立即组织施工单位进场复工，并于5月30日竣工。

五是推进公用事业配套工程。积极解决华泰新都燃气和临时电改正式电问题，目前，燃气工程已基本完工，我局正在协调沈阳燃气有限公司、辽宁万泰房地产开发公司解决外管网问题。临时电改正式电预计6月8日正式进场,工期15天。燃气“三网”改造工程各项手续办理基本完成，天山路与闾山路、汾河街道路挖掘手续正在推进过程中。

市城建总指挥部XX年上半年工作总结篇四

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，快快来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编收集整理的市城建总指挥部上半年工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

20xx年，是我市全面实施“城市牌”战略的关键之年，“五年见新城”系列工程将全面启动。今年市属重点工程建设项目共计26项，其中新开工的12项，续建的14项，投资估算100.89亿元，任务繁重，时间紧迫，责任重大。围绕市属重点工程建设任务，总指挥部以“工程优质、干部优秀”为目标，紧紧依靠全体人员的顽强拼搏，一手抓抗击“非典”，一手抓工程建设，初步实现了上半年预定的建设目标，为今年城市建设再迈大步创造了良好的条件。

目前，重点工程建设进展顺利，14项续建工程正在加紧建设：包括行政办事中心、展示中心、图书馆、科学技术博物馆、青少年活动中心、海关大厦、人民会堂等7项城市功能配套类工程，莞龙路、五环路、东江大道、鸿福西路、园岭路改造、东莞运河樟村水质净化厂等6项市政交通设施类工程和1项城市环境艺术类工程——中心区广场建设。其中，行政办事中心、展示中心、图书馆、人民会堂已经封顶；莞龙路、东江大道、鸿福西路、园岭路等项目主体工程已基本就绪，正在加紧后续工程建设，积极准备竣工验收，移交管理。5项工程正式动工：包括东莞大剧院、松山湖快速干线、鸿福东路——八一路改造、东城南路改造、东江西岸岸线整治等项目。4项工程正积极准备或基本完成招投标工作：包括市区群众艺术馆、中心区环境完善工程、坝头路改造、中心区内道路网改造等项目。3项工程正在进行施工图设计：即黄旗山城市公园建设（首期）、坝头水上运动体育公园、运河两岸景观改造。

将工期摆在首位，全线提速，抢抓进度。上半年，召开有关部门、镇区、业主及施工、监理、设计单位等各类协调会近80次，参会人员达120xx多人（次）。充分发挥各方职能作用，将市属重点工程摆上优先位置，协管协办，保证建设加快节奏，再迈大步。

一是加快工程征地拆迁。组织实施了松山湖快速干线、五环路、鸿福东路——八一路、东城中路、坝头水上运动体育公园6项工程的征地、拆迁工作。分区域属地专人跟踪督促，每周召开一次例会，沟通情况，讨论问题。特殊问题一时解决不了，综合最佳方案及时报市政府审批。严格执行征地拆迁补偿标准，深入做好思想动员。如对寮步镇上底旧村民房拆迁的46户困难家庭，建议参照松山湖工业园拆迁补偿标准中对特困户进行补偿，消除了抵触情绪，加快了拆迁进度。截至6月底，共拆迁2566户，拆迁建筑面积881827平方米，征地1198186平方米，签订征地、拆迁补偿协议书1790份，共拨付征地、拆迁补偿款5.25亿元。

二是加快工程招标投标。为确保工程顺利开工，认真做好各类工程招投标计划安排，不分节假日，加班加点，加快招投标工作，完成了大量的信息发布、报名登记、资格审查、预算委托、文件编制、开交底会、进行投标等工作。上半年，共召开交底会、投标会共68次，签订合同222份，为工程建设争取了主动。

三是加快工程施工组织。施工项目一旦条件成熟，马上进场动工。工程分标段以日为单位，倒排工期，合理组织作业面，加人力，加机械，加时间。有些项目在条件允许的情况下，还采取24小时倒班施工或将后续环节提前施工。加大对合同工期执行情况的检查力度，评工评人，保证开足马力，工程高效。为确保工程进度，认真做好工程款的审批拨付工作。上半年共申报、支付工程款11批、12.22亿元，避免因资金短缺而拖延进度。

市属重点工程建设的质量，关乎国家利益、人民生命财产安全，直接影响到政府威信和建筑行业的形象。因此，尽管工期非常紧，总指挥始终坚持质量第一，严格把关，建设“优质工程”。

一是严把技术审查关。招标前，严格审查竞标单位资质、设备、规模等情况，确保技术过硬、业绩优良的单位中标承建。绿化、智能化设备等专业性很强的项目，都聘请省内外的专家反复评审论证，优化方案。上半年，共收到、审核20项工程施工图，设计变更总计269份，有122份发现原设计图纸遗漏进行修改，有67份发现原设计不合理进行了修改。如在组织图纸会审过程中，我部发现松山湖快速干线工程跨黄沙河处原钢箱桥梁设计方案工艺复杂，造价偏高，维护难度大，耗资多。经现场踏勘，反复论证，提出将原钢箱梁桥设计变为混凝土钢箱涵桥，被设计单位采纳。变更后工程概算减少投资约2500万元，且更加便于施工和美化道路景观。

二是严把现场管理关。工程开工前，会同监理单位审核施工方案。没有施工方案或施工方案技术措施不落实，施工图未经批准的不允许进场施工；未经检验或检验不合格的材料、建构配件、设备不得进场使用；隐蔽工程未经质量检查，不得覆盖，施工单位不得进行下一道工序。项目组和监理跟场作业，实时监督，落实标准。定期组织现场检查，对每一个质量细节问题都进行调查核实，督促整改，防患于未然。按照国家有关规范加强竣工验收工作，上半年共组织8条（104个标段）道路改造工程的验收，对初验不合格的标段坚决进行返工整改，确保了工程质量。

三是严把文明施工关。严格执行《安全文明施工管理制度》，加强检查考核，狠抓美化、净化、绿化、硬化等各项措施的落实。执行各项强制性标准，严禁违章作业，野蛮施工。严肃查处、曝光不文明施工的行为。上半年共与施工单位签订《安全文明施工协议》50多份，组织各种检查17次，通报现场管理混乱的违章施工单位6家，并按规定给予了相应的.经济处罚。同时，及时通报建设行政主管部门和交易中心，不予承揽总指挥部工程。

以优质、高效、低成本建设为目标，加强和完善各项管理，规范建设投资行为，防止了工程腐败，节约了投资成本。

一是完善管理制度。总结工程管理经验，进一步完善《工程管理办法》、《财务管理办法》等规章制度。工程用款严格执行预算控制、合同支付、集中审批、部门联审、专账核算、直接支付、专项审计、社会监督八项原则，所有工程变更、预算内追加工程款和一些招投标问题等都须经财务专责小组集体讨论，审核确认。上半年，共召开财务专责小组会议14次，讨论各类问题254项。其中，涉及工程变更100项，经审核，有25项不同意变更或需作进一步调查研究。

市城建总指挥部XX年上半年工作总结篇五

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此，让我们写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编精心整理的质量部上半年工作总结及下半年工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

上半年质量部处理客户投诉29起、客户退货14起、供应商质量问题12起、内部质量问题68起，基本上解决了高端客户反馈的质量问题，为质量工作奠定了良好的基础。现将主要工作总结如下：

1、苏州航天的供应商绩效评价的风险识别，制定整改方案并发送给客户。处理该客户二方审核的不符合项。

2、沟通处理富鸿齐项目的质量协议和风险评估，对富鸿齐产品有针对性的进行质量改进，让客户对我公司的.产品质量、服务质量、质量改进的有效性及效率有较好的评价。

3、4月份整理即将检定到期的工量器具，进行外部实验室检定和校准的询价和确定检定机构，完成部分工量器具的检定校准工作，部分量具返厂维修。

4、对205圆管的生产问题和质量问题进行原因分析和解决办法研究，质量基本满足客户要求。

5、对新入厂员工进行3次质量意识和不合格品处理程序培训。

6、对太阳能边框的质量问题进行汇总分析，系统的解决了太阳能边框的组织条纹、挤压纹、尺寸、保护膜等问题，使质量满足客户要求并以质量经验储备吸引了新客户。

7、针对模板客户今年的具体要求改变模板型材的质量标准，使产品质量标准更严格，同时提供了满足这些要求的生产和技术建议，以保证产品满足客户要求。

8、为迎接iatf16949体系的外部审核工作，在公司内部准备内部审核、产品审核、过程审核和管理评审、质量文件和记录等的资料准备。

9、召开迎接内审的准备工作会议，将审核要点、各部门的准备工作内容、审核注意事项通报给大家。

10、为保证外部审核工作万无一失，质量部对各部门的iatf16949准备工作进行了审核确认和指导。

11、组织各部门配合外部审核机构顺利通过了iatf16949的审核，对外部审核开出的不符合项完成了整改并顺利通过审核组的验收。

12、为规范现场人员的检验行为和工作职责，编写了基材检验规程、挤压过程检验规程、氧化电泳成品检验规程、喷涂成品检验规程、铝合金圆铸锭检验规程、热挤压模具检验规程等通用检验指导书并发放给相关人员。

13、编写富鸿齐产品检验指导书、太阳能边框检验指导书、丰准产品检验指导书等专用检验文件并发放给相关工作人员。

14、完成了部分三体系审核换证（8月份）前期准备工作，准备工作较多，7月份还要花时间尽快完成。

1、准备iso9001、iso14001、iso45001三体审核换证的内审审核、管理评审准备工作，迎接审核工作和不符合项的整改。

2、准备未进行检定和校准的工量器具的及时检定工作，保证测量系统的可靠性。

3、推动7月份质量月活动的顺利完成。

4、完成质量部需准备的制度文件和表格的编写。

5、完善专用检验指导书的编写。

6、完成化工原料、喷涂粉末、包装耗材等原辅料的进厂检验规程，建立进厂检验流程。

7、完成对检验员的技能的培训工作。

8、规范测量系统的工作，完善量具的使用校准规程，量具的维修规程等。

9、完成将质量记录搬迁到oa的工作。

10、保障检验控制、统计控制、质量保证、质量改进等质量部日常工作顺利进行。

市城建总指挥部XX年上半年工作总结篇六

与全国代办电信业务发展形势相比，我省代办电信业务虽然起步较慢（元月份仅有111万的收入，与去年水平相当），但发展状况总体良好，业务量、收都保持了快速、平稳的增长。

国家局6月份业务统计数据显示，陕西代办电信业务收入实绩排名全国第15位，收入增幅排名第9位，比年初（元月份）分别提高了4个位次和8个位次。在国家局代办电信业务奖励考核的同组8个省（区、市）当中，陕西代办电信业务平稳发展的特点十分明显，收入实绩和综合指标排名都能基本稳定在第4位；6月份上升至第三位，位列重庆、贵州之后。

截至6月底，全省代办电信实现业务收入（财务数字）1408万元，同比去年增长32.33，完成年度收入计划46.93，基本达到了“双过半”要求。1至6月份，我省代办电信业务收入月均增幅为66.21，高于全国增幅水平16.62个百分点。

从收入构成情况看，移动和联通是我省代办电信的主要合作运营商；截至6月底，与移动、联通、电信、网通等主要通信运营商的业务收入占比分别为43.51、46、10.16和0.33，与年初相比联通、移动的收入占比分别提高了1.5和7，电信的收入占比下降了9。代售缴费卡依然是我省代办电信收入的主要来源，收入占比达到65，其次是代放号业务，占比23.64,代收费及公话/话吧业务收入占比分别为6.4和4.9，这四类主要业务的收入占比情况与年初相比变化不大。县局代办电信业务收入继续保持超过多半的份额，6月底为61.42，与年初相比县局收入占比下降了2.54个百分点。

在我省邮政各专业当中，代办业务发展增幅从二季度开始遥遥领先，其收入对全省邮政收入增长的贡献也在逐月增大。从年初（元月份）排位各专业第七，贡献率仅有0.76，到6月底排位储蓄专业之后位居第二，贡献率提高到6.88，贡献率翻了三番。代办电信业务收入占全省邮政总收入之比由年初的1.04，提升到6月底的1.94，增幅超过86。

截至6月底我省代放号和代售卡业务实绩完成5.59万户和245.83万张（数据来源国家局代办电信业务量统计），分别占到全国业务总量的1.23和6.37，两项指标较年初分别提升了0.48和2.59个百分点。其中代销联通缴费卡9.08万张，占比12.01，位居全国第二位；代销移动缴费卡138.28万张，占比5.9，位居全国第五位；代销电信缴费卡16.65万张，占比4.1，位居全国第六位。今年前6个月，代放号、代售卡业务量月均增幅分别达到63.71和60.44，高于全国平均增幅15.71和10.98个百分点。

1、建机构、理关系，专业管理逐步加强。

*、*、*先后成立了代办电信专业局，专业化管理力度进一步加强；延安、咸阳、渭南、铜川、商洛成立了代办电信部，代办电信业务的经营管理工作有了具体的落实部门；宝鸡、汉中局代办电信业务实行统一归口相关专业局的经营管理模式。省局也抽调了人员进一步充实代办电信经营管理队伍。今年上半年，各局结合当地实际在明确职能、理顺关系的过程中逐渐形成了目前在市局这一层面较为完善的代办电信业务专业化管理体系。

*市代办电信局是我省成立最早的代办电信专业局，也是全省代办电信专业化管理成效最为显著的代表。上半年，*局累计完成代办电信业务收入385.19万元，位列全省收入第二位；代办电信收入在*邮政总收入中的占比为10，高于全省平均水平近8个百分点，名列全省第一位；在县局代办电信业务收入前十位的排行榜上*的县局就占了4位，*县局以累计收入67.34万元名列榜首，靖边、清涧、绥德也位居其上。*局在全省代办电信业务发展中的带动和借鉴作用越来越明显。

2、强合作、推竞赛，合作双赢显现实效。

一季度“开门红”劳动竞赛普遍增强了各市局对代办电信业务的重视程度和发展力度；二季度各局围绕冲刺“双过半”组织开展了形式多样的各专业竞赛活动。在共同推动竞赛过程中，合作双方进一步加强了联系、加深了了解，合作双赢的良性互动局面逐步显现。

长，并以市局和市局工会联合下文，提出了明确的竞赛目标、考核奖励办法、要求以及具体的工作措施。

延安局与延安移动公司在年初即共同开展了2004年劳动竞赛，实行按月考核，邮政完成计划进度，移动公司给予分档奖励的灵活政策；延安局则通过广泛利用社会销售渠道，大力发展放号业务，业务量、收稳居全省首位。截至6月底，延安共代办移动公司放号1.5万户，占全省移动放号量的55，实现收入54.03万元，占全省代办移动放号收入的57。安塞县局则充分利用“社会营销员”力量，借助全地区开展劳动竞赛的有利时机重点发展放号业务。到6月底，安塞代办放号累计6212户，实现收入32.39万元，分别占全地区代放号总量和收入的26和30。

渭南局和延安局的劳动竞赛是全省上半年竞赛活动的一个缩影。在竞赛推动下，各局代办电信业务量、收都取得了较好的经营实绩，特别是6月创出当月收入420万的历史新高。

3、找重点、抓显效，业务发展层次分明。

根据年初省局制定的《代办电信业务发展指导意见》和经营服务工作会议上的相关要求，各局身体力行“长短结合”的发展思路，逐渐形成了我省以缴费卡销售为主、代放号、代收费为重要补充的业务发展模式。上半年，在经营水平、基础条件还不理想的情况下，以缴费卡销售带动收入的业务发展模式有利于发挥现有资源优势、发挥重点业务的量收带动效应、提高全省代办电信业务收入水平。

*局为加快代收费业务发展，在全省率先提出了代收费与缴费卡销售等量互抵考核的新思路，在配合代收费网点建设过程中，充分发挥一线职工积极性，为推动代收费业务发展积累了积极的经验。截至6月底，*局代售缴费卡接近1.4亿元，占全省缴费卡销量的55.37，缴费卡销售收入256.40万元；代收费业务在二季度发展速度也明显见快，到6月末，代收费总额为1544万元，实现收入12万元。

安塞县局大力实施积分营销，促进代办电信业务的快速发展。6月末，其代办电信完成收入41.03万元，超过延安市局本身，成为安塞县局仅次于储蓄业务的第二大业务；同时，安塞县局也占据着当地发展用户市场份额第一的位置，成为了当地运营商业务发展不可缺少的合作伙伴。

宝鸡局接收了本地电信公司的12个营业网点，由邮政全面代办业务；同时在所有的邮政储蓄和电子汇兑窗口都开通了代收移动、联通话费业务，积极发挥窗口代收话费的主渠道作用。截至6月底，宝鸡代收话费业务量达到3563万元，占全省话费代收总量一半还多，实现代收话费收入近22万元。

4、调结构、强能力，持续发展得到保障。

上半年，以调整业务结构、推动代收费业务发展为主要目标的网点能力建设工作也已经在包括*、*、渭南等局在内的大部分市局广泛开展起来。据统计，截至6月底我省开办了代办电信业务的邮政局所（含营销网点）共有1252处，占全部邮政局所数量的67.60；开办了代办电信业务的邮政储蓄网点有884处，占全部储蓄网点的82.31；代办电信业务专厅（含专区）41处，代办电信业务专柜88处。我省代办电信业务能力建设取得了阶段性的成效。

*局于今年3月成立代办电信专业局后，业务发展气象焕然一新，基础能力建设、业务结构调整的步伐进一步加速。从4月份开始，*市代办电信局即把专厅、专柜、代收费专区的建设作为业务可持续发展的首要工作做得有声有色。首先是从挖掘自身资源做起，自行调配、整合了硬件设备，在市内建起37处代收话费专柜；其次积极探索专厅建设可行之路，在市内规划、并建成了电信营业专厅5处。通过拓宽发展思路、合理布置资源、调整人员配置、提高服务质量等一系列措施，*市局已经为下半年代办电信业务持续、快速发展，充分发挥大局优势做好了充分的准备。

目前存在于我省代办电信业务发展中的问题归结起来主要有以下三个不到位。

1、认识不到位，地区间发展不均衡，制约了业务的整体发展水平。

部分局在发展代办电信业务中仍然存在认识不清、理解不透、重视不够等问题，没有把代办电信按照省局要求作为邮政的一项重点业务给于足够的关注和支持。领导的漠视，势必会造成这些地区代办电信业务发展滞后的不利局面。

由此带来的地区间业务发展不均衡性问题依然明显存在，*、*、延安三局代办电信业务收入合计973.88万元，占到全省代办电信业务总收入的69。截至6月底，全省除*局提前完成全年收入计划、延安局实现了收入“硬过半”之外，其余各局收入计划的完成情况都不十分乐观。关中四市还有280多万元的收入欠产要在下半年弥补；商洛、*、铜川上半年累计业务收入还都不足50万元，这些都严重制约了全省代办电信业务的整体发展水平。

2、措施不到位，缺乏有效的导向政策，影响到经营效果的充分体现。

对于那些还未形成规模效应，尚处在业务拓展期的市（县）局，没有适宜本地区特点的业务发展政策、缺乏开拓市场的有效营销手段可能是导致业务发展不力的最直接原因。在这方面*县局给了大家一些有益的启示。

*县局首先能够从清楚认识自身所处的业务发展阶段出发，提出“在任务落实方面，领导重视是根本；在提升管理方面，机构保障是关键；与运营商合作方方面，主动沟通是正道；在业务发展方面，突出重点是方向”等一整套切合实际的经营发展思路；其次，根据不同的代办电信业务种类分别制定营销积分奖励政策，以“放水养鱼、培育市场”的战略眼光，真正让实惠于广大职工，充分调动职工发展业务和拓展市场的积极性和能动性，业务发展取得了令人瞩目的成绩。

3、协调不到位，没有运营商的支持，坐失市场发展先机。

在与运营商配合方面，全省有很多市（县）局都有一些很好的经验和典型事例。前面刚刚提到的*市局、安塞县局、*县局还有宝鸡市局等，当地代办电信业务开展的轰轰烈烈，业务量、收实绩名列前茅，他们都是与运营商协作配合的典范。他们共同的特点，都在于注重经常性的主动与运营商进行沟通。沟通可以增进彼此间的了解，提高邮政代办电信业务的认知度；沟通也可以及时掌握运营商的经营动态和通信市场的变化趋势，这些都是对邮政代办电信经营有益的信息。还有*的岚皋、白河局和渭南的华县局，他们在农村电信市场上的“买断包收”工作试点很成功，这也是与电信运营商加强合作，共同开拓市场的结果。

总的来讲，今年上半年在省局的正确指引下，在全省各级领导对代办电信业务的普遍重视下，通过大家的共同努力，我们取得了代办电信业务发展的阶段性成果，可喜可贺。对于存在的问题，我们将在下半年通过继续加快发展，逐步予以改善和解决。

市城建总指挥部XX年上半年工作总结篇七

20xx年，城建学部紧紧围绕提高教学质量，提升办学水平这一总体目标，认真落实学院有关精神，以目标责任为依据，切实抓好专业优化整合和本科教学水平评估两大中心工作，以“内挖潜力、外塑形象、明确目标、跨越发展”的思想为指导，在学科专业建设、课程教材建设、实验室建设、校企合作、学风建设、党建工作和管理创新等方面稳步推进，顺利通过了省级本科教学水平合格评估和学院组织的本科评估，并顾全大局，克服困难，积极配合学院顺利完成了艺术学部的成立。

一、稳步推进学科建设，优化专业结构。

学部领导高度重视学科建设，一年来多次召开学科建设专题会议，根据当前国内学科发展的现状和趋势，结合学院及城建学部的实际，大力发展土木工程、建筑学、环境工程等学部的优势学科，并逐步形成完整的学科群。

1、优化整合现有专业，提升整体竞争力。

城建学部制定和落实了现有的特色专业建设与人才培养方案调整优化计划和学科专业建设与人才培养质量提升计划。在省级评估工作结束之后，城建学部积极响应学院的号召，根据学院人才培养方案修订意见，学部孙主任带领大家利用暑假时间，集中力量完成了本学部本专科20xx及20xx年共计20个培养计划的修订。并经过专业整合，初步做好了申报土木工程等省级重点专业的前期准备。

2、建设精品课程，提高教学水平。

我学部采取有效措施，大力激发教师教学和科研的积极性，在本学期启动了精品课程建设工程，力争每个专业建设成功12门精品课程的工作已逐步启动，该项工作的开展在很大程度上促进了教学效果的改进。如今，在克服繁重教学任务的同时，根据精品课程建设计划，我学部组织编写了《房屋建筑学》的教材以及完成了相应的教改论文，并且编写完成了《土木工程测量》教材。

3、加强队伍建设，提升师资队伍整体水平。

城建学部从学科专业建设的角度出发，着重抓好专业建设负责人队伍建设，努力提高管理水平。同时，切实加强人才队伍建设，克服招聘难度较大的困难，通过多种途径，在评估期间，引进和聘请了7名既具有较高学历、较强专业素质又有实践经验的教师，努力提高师资队伍水平。根据学科建设和教学实际的需要，我学部还引进了2名具有丰富教学经验的双聘教师；学部合理配置了师资力量，优化了师资结构，在20xx年的基础上初步实现专任教师中具有高级职称和具有研究生学位的比例分别接近30%。

4、加快了实验室建设步伐，扩展了学生校外实践实训基地建设。

本年度我学部借助本科评估的有利契机，克服困难，加快了实验、实训室的建设力度，建设完成了环境监测实验室等实训、实验室，现阶段基本满足了教学需要和评估要求。同时，在保持原有的13个校外实习实训基地的基础上，按照我学部专业特点，通过校企合作，先后建设成功浙江嘉兴西塘（建筑、园林、城市规划）基地、湖南长沙污水处理中心（环境工程）、中国铁道第四勘查设计院（土木、建筑、城市规划）、南方测绘有限公司4个校外实习实训基地。20xx年我学部原09艺设、原09环艺、09广告、09园林、08城规、08建筑学、07土木工程等专业600余名学生分批在安徽西递、宏村基地、浙江嘉兴西塘基地、中国铁道第四勘查设计院等实习实训基地进行了实习实训，学部克服了面临评估、艺术学部分离以及实习周期长、实习场所分散、实习学生人数众多的困难，抽调精干教师和班级导师，精心安排，认真组织，较好地完成了各项实习任务，没有出现任何安全和实习教学事故。

二、强化教学管理，提高教学水平。

1、继续加强教学管理制度的执行力度。

本年度，我学部通过学部孙主任查课，王坚、陆永青、张朝新、王国君、夏赤丹五位督导听课，教学秘书查课、巡课的方式加强了对教师的课堂教学秩序进行监督和检查，对发现的问题及时进行了纠正和总结。

2、多次举行城建学部教师教学方法研讨会。

我学部高度重视教改工作，以教师公开课竞赛中的获奖课为研究对象，学部各系多次对获奖课的教学方法和授课形式进行讨论和评议，互相学习借鉴。除此之外，为提高年轻教师的素质，学部逐步开展了示范课堂等一系教学活动，扩展了老师们的教学思路，提高了教师的教学水平。

3、举办了3次专家论坛和学术讲座活动。

为了营造浓郁的学术氛围，建设良好学风，扩大学生的知识视野，我学部特邀请知名动画公司技术总监及武汉理工大学陈盛双教授、南方测绘公司王海博士等来我学部进行学术讲座活动，受到了广大学生的热捧。

4、初步完成了城建学部各系各专业教学大纲的制定工作。

在20xx年完成学部各专业教学大纲理论课程制定工作的基础上，为了更好的提高教学质量，根据本学部具体情况，20xx年组织了各本、专科专业所有理论及实践课程教学大纲的编写，安排有丰富教学经验的教师进行了大纲的修订和审核工作。

三、采取有效措施，切实推进行政管理工作。

1、建立健全各项管理制度，推行制度化、规范化管理。

20xx年，城建学部依据学院相关方针政策，继续加大制度建设的力度，结合城建学部的实际，建立健全了行政管理、教学管理、学生管理、党建工作等各项管理制度，逐步实现了制度化、规范化的管理。

2、加强部（系）际合作，实施“走出去”战略。

本年度，城建学部积极加强与院内各职能部门、各学部的沟通和协作，学习和借鉴各部门各学部的先进经验，同时，我学部还积极推进“走出去”的战略，将目光投放到其他兄弟院校和相关企业，加强院校联系和校企合作，尤其在本科水平评估工作中，我学部在学院领导的支持下，积极和校本部的相关学院加强沟通和联系，学习和借鉴校本部在本科水平评估中的先进经验和方法，学部孙主任更是多次到校本部去沟通协调，并邀请本部专家到我学部指导评估工作，有力地推动了评估工作的开展。

3、强化服务保障意识，完善考核体系。

本年度，城建学部着重加强作风建设，努力提高服务质量，提升管理水平。从实际出发，我学部健全了行政办公会议制度和管理协调运行机制，提高了工作效率。同时加强督察督办力度，保障政令的畅通。借助评估工作及学院推行目标责任管理的有利时机，我学部建立健全了绩效考核制度，进一步完善了部系（办）目标管理、干部民主评议和全体教职员工全员全方位考核机制。学部坚持行政事务工作为中心工作服务，为教育教学工作一线服务，为教职工学习、工作和生活服务，充分发挥学部工会的职能作用，在紧张的工作之余，学部组织了教职员工参加了羽毛球赛、师生趣味篮球赛、第二届学院运动会等活动，并积极协助学院完成了教职工的体检工作，为全体教职员工营造了温馨和谐的工作环境。

4、大力推进信息化建设。

本年度，我学部按照学院的要求，积极组织材料，认真设计页面风格，初步建设了学部的子网站，使网站成为宣传城建学部的窗口。学部认真贯彻学院加强宣传工作的精神，成立专门机构，组建专门的宣传报道队伍，坚持以正面的报道，正确的舆论来宣传学部的各项工作，20xx年，我学部共有16篇新闻稿件被院报、校园网等媒体采用。

四、全员参与、全力投入，做好本科教学水平评估工作。

20xx年上学期，城建学部承担了学院两个本科专业（环境工程、原艺术设计）的教学水平评估工作。对于我学部而言，时间之紧、任务之艰、困难之大、压力之重，前所未有。但我学部在困难和压力面前没有退缩，在学院的大力支持下，学部孙主任带领学部全体教职员工，上下一心，迎难而上，把压力当动力，视困难为机遇，全身心投入到迎评促建工作当中。广大教职工在完成教学和管理任务的同时，放弃休息，每天加班到深夜，以忘我的工作状态克服和弥补了基础较差、师资力量较为薄弱、设施不够完备、经费保障不够充足的窘况。在评估中，学部孙主任一直和大家战斗在一起，鼓励和领导评估工作，每天和大家一起加班到深夜。正是我学部广大教职员工怀着对学院深厚的感情和高度的责任感，有力地推动了评估工作的顺利进行，也为学院在下学期全面开展本科评估工作提供了宝贵的经验。在迎接学院内部的本科评估工作中，我学部也没有因为经历了省级的评估而轻视学院的评估安排，仍然是认认真真、一丝不苟的完成了学院下达的各项工作安排。

五、创新学生管理，提升学生综合素质。

1、加强学风建设，努力营造优良学风氛围。

城建学部坚持以学风建设为核心的理念不动摇，学部领导班子经常研究学生教育规律，探索学生培养机制，创新学生管理方式。20xx年上学期推行了《城建学部学风建设方案》试行工作，根据学院目标责任要求，结合我学部实际制定了《城建学部学生教育管理指标体系》，采取分年级、专业将“到课率”、“违纪率”、“缴费率”等项目细化为定额目标，以“周报表”的形式体现出来，每月汇总一次，使学生管理的动态数据一目了然。同时，在学生教育上采取正面引导与反面教育有机结合起来，引导学生明确学习目的，端正学习态度，自觉增强学习的主动性，培养大学生“自我教育、自我管理、自我服务”的自制能力，本年度，我学部的平均到课率达到91.25%，并且20xx届毕业生中，我学部有多名学生考上“专升本”，有33名学生考取了武汉大学等高校的研究生，05级建筑学专业陈达荣同学通过国家公务员考试，从三本学校跨入了国家外交部，该同学的事迹被《楚天都市报》报道后，被国内各大媒体转载，引起巨大轰动。

2、积极开展学生专业素质拓展活动和学生文化活动，提升学生综合素质。

本年度，我学部认真探索学生专业素质拓展教育，结合学生专业开展了“速写比赛”、“部徽设计大赛”、“测量大赛”等课赛活动和学生文化活动，夯实学生专业和文化底蕴，使学生活动走上了专业特色化之路，提升了学生的综合素质，学生活动多个项目获得表彰。

3、做好了学籍异动、调换专业学生的管理工作。

本年度上学期伊始，我学部提前入手，建立了学籍异动、调换专业学生的详细档案，采取跟踪服务、思想教育和严格管理相结合的措施，并积极争取学生家长的配合，较为妥善地做好学籍异动及调换专业学生的各项工作，20xx年度，我学部没有一名学生在学籍异动、专业调换工作中因管理上存在漏洞而出现问题。

4、加强教育，严格管理，做好了安全防事故工作。

城建学部由于专业及学生构成方面的原因，一直是学生安全事故的高发系部，我学部自成立以来，就高度重视学生的安全防事故工作，学部领导亲自挂帅成立安全教育领导小组，通过防范预警、安全教育、监督检查、严格管理、从重处罚等措施，提高了学生安全防范意识，消除人身、财产、宿舍方面存在的安全隐患。5月中旬，我学部一名大三女生因家庭原因，突发精神疾病，直接威胁到本人和他人的生命安全，我学部闻讯后立即启动《城建学部突发事件处理工作机制》，采取有效措施，在学院领导的支持下，安排专人专车，将该女生连夜护送回家，有效避免了重大事故的发生。由于思想上高度重视，措施上到位有力，20xx年度，我学部学生安全事故及违纪率仅为0.1%，远远低于学院设定的责任目标。

5、完善了教与学的联动机制。

我学部注重加强学生管理与教学工作的双向互动，建立了教学效果与学生反馈的良性联动机制。本年度在全学部范围内通过座谈会、设立建议箱、发放评议表等形式，积极开展了“评管、评教、评学”活动,以评促管、以评促教，充分发挥了学生的主体作用，受到了教师和学生的一致欢迎。

6、加强了学生党建工作，引导广大学生树立崇高理想。

我学部积极实施党员“校园旗帜工程”，加强组织发展工作，健全了各级党组织体系，实施了党员挂牌、党员值日及党组织建在外出实习班级中等一系列制度。20xx年度我学部共发展和转正了177名学生党员，办理了111名学生党员组织关系转接的工作，并保持了137名在校生党员的水平。积极开展了“在党旗下成长”得系列活动，下学期逐步完善了教师党员、学生党员、学生入党积极分子先锋岗位的设立、考核制度。在日常管理和评估工作中，广大党员师生发挥了重要作用。

7、加强管理力度，提高服务质量，切实做好毕业生工作。

20xx届，我学部共有942名毕业生，我们克服评估工作带来的巨大压力，采取有效措施，高标准严要求分批顺利完成了毕业生论文答辩工作。同时为提高毕业生就业率和毕业率，我们建立健全了毕业生动态管理机制、实行跟踪服务，及时发布就业及考试信息，认真组织做好毕业生就业工作统计及毕业生的补考和毕业清考工作。在学院重新计算就业率的情况下，我学部本科毕业生的就业率达到了90.10%，实际毕业率与往年相比有了实质性提高。

六、存在的问题。

在学部逐渐发展的同时，我们也面临着以下问题：

1、师资队伍建设面临着巨大的压力。目前，我学部各专业较为理想的专任教师招聘困难，双聘教师的工作也困难重重，制约了教学和科研工作。

2、实验室建设较为滞后，资金投入不足、基础设施薄弱。

3、校企合作工作面临资金压力。

20xx年度的各项工作基本结束，在总结工作的同时，我们将不断发扬先进、改正不足，力争使我们的工作不断迈上更高的水平。

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市城建总指挥部XX年上半年工作总结篇八

20*年1-6月份城建办在镇党委、政府的正确领导下，在上级有关部门的直接指导下，全办人员积极开展工作抢抓机遇，充分发挥自身优势，加强镇区管理，加快创建文明城区步伐，结合本镇实际，努力为镇区居民创造一个良好的生活、学习、工作环境。

一、小城镇建设与开发。

按照党的*提出的“全面繁荣农村经济，加快城镇化进程”的要求，坚持城乡经济社会统筹发展的原则，镇政府充分运用市场机制、多渠道筹措资金，结合本镇实际情况，坚持节约用地，严格保护耕地，实事求是地制定推进本镇建设和发展的工作方案。4-5月份，我办在府前路段征地4亩，用于建设下埠中心幼儿园，在征地过程中，早出晚归联系田主户，与村、组多次协商，与户主耐心细致交谈，做到公平、公正、公开，做到不损害群众半点利益。但仍有个别户主没有长远意识，认为价钱低，毁坏耕作，提出无理要求，后经我办人员通过多次努力，最终彻底解决了征地上的'困难。

二、小城镇管理。

随着城区的不断扩大，流动人口增多，镇区范围内脏、乱、差现象非常严重。特别是一些超载车辆洒落的煤灰，加上集市上留下来的一些纸屑、水果皮及塑料袋，使街道更加不堪重负，污染非常严重。针对这种现象，镇政府配备了三位环卫工人进行日常保洁，对街道进行清扫，并严格按照“责任状”，对三位环卫工人日常保洁进行检查，对不合格的予以批评，尽量使街道卫生能够有根本性的转变。

三、交通及车辆管理。

1、20*年1-6月份，我镇的农民群众修路积极性日益高涨，通过自愿捐款，召集知名人士开展修路座谈会等多种方法，集资570万余元，硬化乡村公路19.2公里，使水泥公路通到每家每户，为社会主义新农村建设迈出第一步。

2、为美化、纪化城区环境，我办在多方面下功夫，陈下公路是进出下埠主要道路。今年上半年，在政府安排下，1.7公里的公路两旁全部栽上树木，其中广玉兰1千余株，矮樟200余株，为城区建设又增添了一道亮丽的风景线。

四、其它工作。

1、驻村工作：城建办驻大陂村，做到了及时传达上级政策精神，及时向党委、政府反馈村级主要问题和重大事项，工作组积极配合村两委完成各项任务。

2、日常工作：积极处理土地开发遗留问题，主动参加镇政府举行的各项活动。及时搞好环境卫生，在日常开支应酬中，节支增收，不浪费、不铺张。

总之，我办在上级部门和党委、政府的大力支持和关心下，做了一些有益的工作，取得了一些成绩，但离省重点镇建设的要求还有一定的差距。但我们相信，在上级部门和镇党委、政府强有力的支持、帮助下，在全镇人民共同努力下，我们有信心、有决心、克服困难，把我镇城镇规划建设推上一个新台阶。

市城建总指挥部XX年上半年工作总结篇九

九月已悄悄离我们远去，十月的到来告诉我们，xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。

所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。

像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。

我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

转眼xx年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

1、销售指标的完成情况。

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，**市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。

2、市场管理、市场维护。

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况。

上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。

4、品牌宣传、推广。

为了提高消费者对“**酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。

5、销售数据管理。

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。

1、努力学习，提高业务水品。

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道。

**市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作。

对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

4、与经销商密切配合，做好销售工。

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。

上半年来在公司领导的带领和支持下，在马经理的鼎力指导和帮助下，立足本职工作，恪尽职守，任劳任怨，(含xx地区)xx年上半年完成销售额2512235元，销售单机1740台，小装5台，完成全年销售任务的109%，货款回笼率为%，销售数量和货款比去年同期增长了73%，小型装载机实现零的突破，现将半年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;。

3、积极广泛收集市场信息并及时整理每月上报领导;。

4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;。

5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;。

6、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。

几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

工作中自己时刻明白自己是为公司服务为经销商服务为用户服务的，只要不损害公司利益能让经销商多赚钱，无论是份内、份外工作都积极主动去做，对领导安排的工作更丝毫不马虎、不怠慢。

在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善;对经销商要搞好关系，不只是业务关系，要上升到个人关系朋友关系。还要和二级批发商处好关系，做到可以掌控二级批发商。

1、xx年初，通过竞岗，我取得了榆次市场这个岗位，任务不去年增加了20%身感任务艰巨和责任重大，山西晋北市场是个小市场，当地盛产煤炭，靠资源吃饭，不重视农业，又因气候干旱严重缺水山地和丘陵都不种植，大田地用大型拖拉机，手扶拖拉机销量一直不高。

和经销商韩经理商量决定：还是印制挂历等纪念品一方面走访老用户，为老用户解决问题，让他们转介绍，另一方面开上车带上挂历，图片等去我们产品空白的市场开发新的批发商，经过努力，新增加忻州地区批发商3个，每个的销量都在50台以上。也为xx年的总任务的完成打下了基础。

2、借政府补贴契机xx年是政府补贴购置手扶拖拉机的第一年，年初我们得到消息后，就及时整理资料参加了山西农机局机型评选，通共同努力我们的sh101-1和sh111-3两种常用机型成功进入省政府农机购置补贴目录，但因经验不足，我们的报价太低，给中间环节的操作造成一定难度。

鉴此，我们有不失时机的与省局和各地各县局做了沟通，成功补贴销售近400台，这也是上半年任务完成好的主要原因。

总之，上半年任务的完成主要是不懈的努力，不断开发新市场而实现的。

销售是一种长期循序渐进的工作，而再好的产品不可能100%的不存在缺陷，所以正确对待售后服务，视售后服务如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。

自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，对客户提出的问题和意见及时解答解决，不能解决的汇报领导及相关部门，直至客户满意。xx年我的主要精力放在了市场开发上，但又不能忽视三包服务工作，为此我们委托了韩经理和程师傅帮我完成三包服务工作，尽管需要三包的数量比以往增加了很多，没有出现投诉情况。

晋北市场虽然市场总量不大，但品牌众多，我们的产品品牌和品质已经在市场上形成口碑，有固定的用户群。但是我们面临的最大对手却是潍坊的一些小厂家，他们依靠极低的价格(到货价1100元)赢得了客户，因为手扶拖拉机作为成熟产品，它的产品质量在短期内、三包期内一般不出现问题，特别是晋北地区一年就种一季，使用频率低，这样经销商为了利润为了市场竞争，纷纷经营低价产品。给我们造成一定威胁。

千里牛在整个晋北xx年销量约100台，主要是晋中地区的政府补贴行为。长江只在我们以前断绝业务的太谷、忻州销售，今年销量大副下滑，特别是忻州地区因我们在下面县级市场的进入，销量下降三分之一。模仿我们的各个小品牌此起彼浮，总销量还不少。我们的打假力度还不够。

总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年自己计划在总结工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(三)做好宣传，让“沭河----中国名牌中国驰名商标国家免检”深入人心。

(四)为积极配合经销商销售，做经销商的服务员。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)继续学习小装载机等工程机械知识，考察分析其市场，力争下半年销售小装20台。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在公司领导的英明领导下，和各位同仁的帮助支持下，我相信我会在销售这个行业中做得更好，明天会更好!