工商局“三新活动”阶段工作总结(汇总9篇)

总结是对过去一段时间内的经验和教训进行总结，以便更好地改进和提升。做好总结需要提前规划、收集资料。小编为大家精心挑选了一些优秀的总结范本，供大家参考借鉴。

工商局“三新活动”阶段工作总结篇一

一、为进一步规范市场经济秩序，制止打击欺诈侵权不法行为，倡导诚信守约的商业道德。

按照国家工商总局《关于开展“制止欺诈月”活动的通知》文件的精神，结合本省实际，省工商局认真组织开展了制止欺诈月活动，取得了一定成效。自活动开展以来，共出动执法人员xx人次，出动执法车辆xx台（次），检查市场主体xx户（次），查处各种欺诈违法违章案件x件，罚没金额x万元。

（三）是建立了长效监管机制。要求全省各级工商机关常抓不懈，对本辖区的经营主体做好检查记录，对重点企业进行重点抽查、检查，纳入企业诚信记录。

二、突出重点，集中力量打击各种欺诈行为。

紧紧围绕国家工商总局部署的“三个重点”，确定了对“六种行为”进行重点整治：

（一）是严查销售假冒伪劣食品、药品的行为；

（二）是严查发布虚假商品或服务广告行为；

（三）是严查无照经营和超范围中介业务的行为；

（四）是严查商品交易中的欺诈行为；五是严查农资产品、农机产品的虚假宣传行为；

（五）是严查利用互联网或者通过手机发布虚假商品或者服务信息的欺诈消费者的行为。各地工商局也结合本地实际，确定了查处重点。鹤岗市工商局以打击非法行医，无证照行医为重点，严厉查处医疗机构聘用非医疗卫生技术人员行医的违法行为；严厉查处医疗机构出租、承包科室行为。在活动期间取缔32户无证照非法行医的诊所。鸡西市工商局以打击街头违法医疗广告为重点，对沿街发布的.广告、楼群张贴广告进行重点清查。绥化市工商局结合“红盾打假护农行动”，重点查处了农资产品虚假宣传行为。通过对各地表现突出的欺诈行为的重点打击，有效遏制了欺诈行为的蔓延。

广泛发动，进一步拓宽欺诈案件线索来源。

针对欺诈案件复杂、隐秘性强的特点，全省各级工商机关以12315举报申诉中心为依托：

（一）是普遍建立并公开举报电话或值班电话，在各市、县、社区、乡镇、村组和集贸市场设立举报联络点和投诉站点，方便了群众举报和投诉。

（二）是建立受理欺诈案件线索专项工作制度，有诉必接，有案必查，为受理欺诈案件开通了“绿色通道”。

（三）是深入基层搞好发动，广泛动员广大群众通过12315申诉举报网络进行申诉举报，拓宽了案件线索来源，仅一个月时间，全省就受理申诉、举报473件。

四、加强协调，形成查处欺诈活动的合力。

全省各级工商机关注意加强协调，紧紧依靠地方党委和政府支持，努力形成执法合力。

（一）是及时向地方领导汇报工作开展情况，自觉接受领导。

（二）是加强与有关部门协作配合，互相通报有关案件情况，发现重大案件及时查处。

（三）是建立社会监督措施，聘请社会监督员，开展专项监督，进一步强化了社会监督力度。坚持群众举报与执法检查并重，及时发现，从快调查，从快查处。

五、加强宣传，提高消费者维权意识。

全省各级工商行政管理机关将开展制止欺诈月活动同“3.15国际消费者权益保护日”主题活动结合起来：

（一）是相继组织开展了3.15送法下乡、3.15与“行风热线”开通直播热线、开设3.15特刊、3.15咨询服务等宣传活动，以散发宣传资料、有奖知识问答、假冒伪劣食品展示等多种形式进行了广泛宣传。

（二）是积极运用广播、电视、报刊等多种媒体，积极宣传国家相关法律法规，提高群众知法守法意识。

（三）是组织开展专题宣传，针对当前存在于商品交易、合同、广告、中介服务等经济活动中欺诈行为的主要表现形式、特点以及典型案例，维权方法和手段，提醒消费者提高防范欺诈意识，增强自我保护能力。

工商局“三新活动”阶段工作总结篇二

工商局局长付智闽、主管副局长魏德文带领所属各部门、各二级机构工作人员深入企业走访，了解企业急需解决的困难，共接受求助264次，帮助解决问题209件;该局认真贯彻落实《行政许可法》等优惠政策，办理行政审批业务1700多件，新设立各类企业269户，办理改制、整合、变更登记1397件，接待社会各界查询企业档案4200多人次，对3000多家企业法人和1xx多个个体工商户进行年检验照，其中上门为企业年检124户，受理企业名称预先核准536件。

总结。

同时立案查处商标侵权案6件，总案值10多万元，有效地保护了企业的'合法权益。

近期，工商局还连续召开“服务企业座谈会”和“商贸流通企业座谈会”，邀请我市纳税大户、大型工业企业和商业企业代表以及建行、农行、交行等金融机构代表共聚一堂，商讨应对危机的措施和策略，为银企沟通搭建平台，帮助部分企业缓解了燃眉之急。

工商局“三新活动”阶段工作总结篇三

为发扬民主，严格管理，充分调动广大职工参与改革、办好饭店的积极性与创造性，不断推动饭店发展的进程。根据中盐办（20××）11号文和沪盐委办（20××）9号文的要求，经饭店领导研究决定在全店范围内开展以“爱岗爱企加快企业发展”为主题的献计献策活动。

一、提高认识，早做部署。

盐业公司献计献策文件下达后，饭店党支部和工会高度重视，多次召开专题会议，早部署、早安排，认真把此次活动的开展作为深化饭店经济工作发展的一个重要举措，扩大活动的参与面；成立以党支部书记吴振鹏为组长，工会主席朱仁可、副总经理冯伟智为副组长，黄慧君、宋根宝、黄炳国等3位同志为组员的献计献策活动领导小组，由工会专门负责，指定活动联系人；结合饭店实际，拟定活动计划，召开全体职工大会，进行专题动员，并通过部门、班组、工会小组召开的各类座谈会、班前会等方式，广泛发动职工积极参与，启发他们的创新思维，激发他们拓展思路、锐意进取、开拓创新的主观能动性，增强职工饭店当家作主的主人翁意识。

二、组织学习，特色鲜明。

饭店在传达动员、布置落实此项活动的过程中，以班组为活动基本点，大力宣传党的十六届三中全会和全心全意依靠职工办实事等文件精神，重点学习国有资产管理方面的法规、政策和规章制度，丰富献计献策活动的理论基础；以“爱岗爱企加快企业发展”为主题，提出“发现点滴、加强管理；拓展思路，深挖潜力”的献计献策新思路，将饭店每年在自行开展献计献策活动中职工提出的合理化建议整编汇册，发给各班组学习讨论，找出不足，加以完善。还充分利用“厂务公开”栏、班组园地、良友动态等媒介工具，广泛宣传，把底交给职工，不断提高职工的知情率和参与率，保证此项活动的顺利进行。

三、层层论证，讲求质量。

在此次献计献策活动过程中，我们以部门、班组为单位，发动职工围绕饭店经营管理、营销难点、服务（工作）质量、开源节流、安全生产等五个方面内容，提出内容创新、切实可行，且合理性、针对性、操作性结合俱佳的建议和计策。职工们结合饭店实际，从身边做起，群策群力，提出对饭店发展具有较大帮助的可行性计策，并运用班组讨论、数据对比、实地求证等环节，进行层层论证，力求保证所提计策和合理化建议的质量，努力提高采纳率。截至3月16日，饭店共收到88名职工倾献的210条计策，参与率达到86％。

四、精心筛选，实施上报。

献计献策领导小组本着对饭店建设有一定适用性和需求性的标准，于3月17日－21日对职工在计策表中提出的建议进行了认真的分类、筛选，撷取其中34条，根据质量、实用性、适用性进行分类处理，分级采纳实施，条件具备的即被实施，条件尚不具备的，创造条件尽早组织实施，实施率达到16％，并形成书面材料上报公司。

五、组织实施，成效显著。

在实施过程中，饭店献计献策领导小组根据实施计策的轻重缓急和难易程度，按照部门分别落实、逐条实施。对有些在实施过程中具有长远发展利益，且需花费一定财力和物力的项目，饭店不惜追加资金投入，起初有些干部职工不能理解，认为献计献策活动只不过是走走过场，何必要花费精力财力兴师动众，领导小组针对这种想法，多次召开座谈会，重申此次献计献策活动的重要性，将选中计策的实施和对促进饭店发展的意义向干部职工讲清楚，在思想上统一认识，达到共同推进的目的；对有些单个部门不能独立完成的项目，领导小组亲历亲为，动员多个部门联手实施；对较难实施的计策，领导小组也亲自研讨论证，创造条件尽力实施，并对在实施过程中发生的问题，组织协调，迅速解决。

另外，我们还每隔二星期召开一次由全体中层干部参加的献计献策领导小组扩大会议，汇报计策实施进程，请与会人员找差补拙，不断完善计策实施过程。在实施过程中，饭店献计献策领导小组还建立计策实施跟踪考评表，对完成的计策进行综合评估，从中遴选出切合饭店实际的最佳计策。如有位职工在献计献策活动中，根据“要发展，就要创新树品牌”的经营理念，不局限于眼前利益，用长远发展的视角发现具有潜力的新计策，提出在客房设立“1588”优质服务示范班，充分运用“1588”这一品牌，发挥优质服务示范群体效应，以品牌扩大饭店知名度，以品牌求作为，以品牌求地位，更以品牌推动饭店发展过程中的企业文化，在赢得一定社会效益的同时，取得最佳的经济效益。此计策一提出，我们献计献策领导小组立即组织有关人员进行认真探讨，并用5个月的时间在客房反复论证，一致认为此计策从饭店长远发展来看，后劲实足，有着不可小觑的作用，不失为一条最佳计策，并于8月份在客房部正式实施，将配有服务公约和承诺悬挂在各楼面醒目位置，将印有“1588优质服务班”字样的流动锦旗，挂在服务技能突出的职工工作车前，定期考核，不断完善“1588”品牌的创建过程。通过5个月的`试行和近2个月的实施情况来看，效果非常明显，许多住过良友饭店的客人，对“1588”服务班的优质服务赞不绝口，还有许多慕名而来的客人，给予“1588”服务班高度评价，其影响力是空前的。除此之外，还有的职工在实际工作中观察到自动（有功）电容补偿调节可致部分电量白白流失，而且还有可能超标，遭到供电局罚款，因此提出能否采用人工电容补偿调节作为补充，将浪费的电量回收利用，冲转核定用电数。当这条计策一提出，饭店献计献策领导小组非常重视，多次召开专题研究会，召集有关人员深入现场反复论证，并在工程部试运行，密切注意用电量的变化，经过近7个月试行，效果相当明显。每月可为饭店节约电费1000元左右。诸如此类的好计策不胜枚举，为推动饭店经济健康发展奠定了扎实的基础。“爱岗爱企加快企业发展”献计献策活动的开展，充分调动了广大职工的积极性和创造性，发挥了广大职工的聪明才智，将饭店的兴衰存亡与职工的自身发展紧密结合，把积极推动饭店发展化为每个人的自觉行动，进一步增强了饭店的凝聚力，为重塑新良友打开良好的局面。

工商局“三新活动”阶段工作总结篇四

――窗口人员的整体素质不断跃升。全系统各个注册窗口的工作人员，政治思想坚定，作风纪律严明，通过一系列的业务培训，能够掌握新业务系统的操作。并能做到积极自习，提高业务能力。

――窗口的服务质量不断优化。在上级的大力支持下，全体登记管理人员树立了先进的服务理念，全系统的注册大厅实行政务公开和推行引导、贴身、即时、延时、规范五项服务。并落实“四项不准”，促使工作作风的进一步好转。

――促进发展的能力不断增强。近一年来，市、股、所三级的工作运行机制协调，都能做到高效服务，文明执法，服务和促进发展。一年里，先后完善了各个岗位的工作职责，建立健全经济户口和计算机数据信息，核销了一部分名存实亡的市场主体，为分类监管工作打牢基矗在优质服务和规范管理等各种有利因素的促进下，201至11月份，全县办理三资企业登记注册30户；内资企业登记注册103户（其中私营企业81户，含14户私营公司分公司；非私营公司企业22户，含分支机构19户）；办理个体工商户1378户；办理各类企来变更登记266户，办理各类企业注销登记38户，办理个体工商户歇业登记63户，个体工商户变更登记319户。截止目前，全县有三资企业173家（其中中外合资企业4家，中外合作企业21家，外商独资企业155家）；内资企业1912家（其中私营企业608家）；个体工商户18100户。

――窗口的配套设施不断完善。在上级主管部门的重视支持下，县局已对全县的`注册大厅进行改建、装修，并统一设置敞开式的办公平台，配置轮候桌椅、饮水机、办事指南、电子显示屏等方便群众来访办事的设施。同时，还在为机关注册大厅更换了性能较好的计算机、复印机，为更好的施行登记管理、提供行政服务提供了良好的后勤保障。

――人员的精神面貌不断亮化。通过“五个一流”的创建工作，当前的“窗口”环境良好，办事环境整洁优雅，内部团结协作，人际关系融洽，工作氛围和谐，工作人员着装整齐，举止端庄，用语文明，团队精神突出。。

二、主要做法。

回顾近一个来的工作，我们的主要做法是：

（一）围绕“人头”做文章，着力提高窗口服务能力。

为更好地为来访办事人员提供服务，打造海丰工商服务地方经济发展的优质品牌，局登记注册部门认真负起责任，牵头组织学习培训，全力提高窗口工作人员的业务能力。一方面，抓法律法规知识学习，促进依法办事。结合企业登记法规更新快的实际情况，积极组织工作人员对《行政许可法》和企业登记管理法规的难点、要点进行认真讨论，及时更新业务知识，不断提升依法办事的能力。另一方面，抓业务知识学习，促进高效服务。主要是以新业务系统的推广使用为契机，紧紧抓住全面委托工商所核发个体工商户营业执照的结合点，认真制定方案，组织股室人员、各工商所长及基层登记窗口的工作人员进行培训，学习新登记业务系统操作流程，使每位同志都能熟练、快捷、独立地完成各项操作。

（二）围绕“规范”做文章，着力提升窗口服务形象。

今年，局党组重点要求登记注册部门抓窗口建设的规范管理，以提高窗口服务质量和对外服务形象。

一是建立内部规范。登记注册部门参与制定《窗口工作人员守则》、《首办责任制》、《服务承诺制》等各项制度，严格规定窗口人员日常工作行为和工作责任。

工商局“三新活动”阶段工作总结篇五

(一)3月14日，恰逢凤城墟天，xx县工商局主动与xx县消委会配合组织了质监局、食药局、烟草局、物价局等12成员单位以及电信、移动等公共服务企业，在县城南门广场开展了以宣传新《消法》和《消法》实施20年为重点的纪念3·15国际消费者权益日大型宣传咨询和现场受理消费纠纷投诉举报活动，县电视台对活动现场进行了现场跟踪报道。

活动现场，设立12块消费维权知识展示板，工商人员向过往群众讲授辨别假冒伪劣商品方法。共发放消费维权知识宣传材料4000余份、接受咨询260余人次、受理投诉3起。

(二)3月15日，通过移动、电信两家通信公司群发新《消法》宣传短信。受众客户14万人。还分别制作led字幕及图片，在南门、下坑两个广场设置的永久led大屏幕进行字幕滚动宣传新《消法》的主要内容。

(三)3月12日至18日，通过县电视台宣传新《消法》。滚动播放内容为:“新修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》2020年3月15日起施行。新《消法》为您维权;有效运用新《消法》推进消费者权益保护;消费维权请用新《消法》”。

(四)3月13日-15日，通过县邮政局夹报邮寄送新《消法》宣传材料4000份。

工商局“三新活动”阶段工作总结篇六

区创安活动领导小组:。

根据[]15号文件《关于切实做好治安安全单位考评工作的通知》的精神，在企事业单位开展创建治安安全单位，是一种目标明确、又是一种激励机制的竞赛活动，它不仅是加强单位内部安全防范工作的重要手段和有效途径，而且是推动落实社会治安综合治理的有效措施。为切实做好我处“治安安全单位”的.考核验收工作，经处干部职工和创安小组努力，使创安工作初见成效。现就我处“创安”活动的开展情况作简要汇报。

一、制定了单位《治安保卫工作条例》，并严格执行。

二、建立了保卫机构，配置了设施器材，增设了保卫股，做到夜间有值。

班巡逻，确定要害。财务室经市公安局验收达安全合格财务室标准；档案室安装了防盗门、防盗窗、报警器，配备了消防器材，增加了安全系数。

三、领导重视，层层落实。实行治安保卫工作行政主要领导负责制，有。

一名领导具体分管，与各股、所签订了治安安全责任书，并与单位行政管理和经济责任制考核结合，把创安工作落实到实处。

四、有职工违法犯罪登记簿、刑事、治安案件登记簿、安全检查登记薄、

值班巡逻登记薄、保卫工作记录簿、暂住人口登记册。

五、各季度安全检查一次，重大隐患整改率达100％，一般隐患整改率达。

90％左右。

六、治安保卫基础工作扎实，重视普法工作，没有一起刑事、治安案件。

发生。

我处在创建“治安安全单位”活动中做了一些工作,但对照“创安达标十项检。

查考核标准”仍有很多问题,今后要多吸收各部门好的经验,把治安安全工作搞得更好。

《房地产管理处创安活动工作总结》来源于范文搜网，欢迎阅读房地产管理处度创安活动工作总结。

工商局“三新活动”阶段工作总结篇七

上半年，面对市场低迷、营销困难、大部分企业举步维艰的局面，市工商局继续实施“兴企强市”工程，通过“政策扶企”、“商标强企”、“信用兴企”、“维权护企”等活动，认真履行监管服务职能，为企业保驾护航，帮助企业“战危机”、度难关，受到企业一致好评，尤其指导涉农企业营销活动，为活跃城乡经济发挥了积极作用。

工商局局长付智闽、主管副局长魏德文带领所属各部门、各二级机构工作人员深入企业走访，了解企业急需解决的困难，共接受求助264次，帮助解决问题209件；该局认真贯彻落实《行政许可法》等优惠政策，办理行政审批业务1700多件，新设立各类企业269户，办理改制、整合、变更登记1397件，接待社会各界查询企业档案4200多人次，对3000多家企业法人和12000多个个体工商户进行年检验照，其中上门为企业年检124户，受理企业名称预先核准536件。

为了提高我市企业的核心竞争力，市工商局积极帮助企业争创著名商标和驰名商标，大兆养鸡专业合作社等5家企业成功申报“双牛西凤”等5件注册商标；指导郑州耐都热陶瓷有限公司、郑州远东耐火材料有限公司等8家企业申请河南省著名商标，从而为我市企业注入竞争活力。同时立案查处商标侵权案6件，总案值10多万元，有效地保护了企业的合法权益。

近期，工商局还连续召开“服务企业座谈会”和“商贸流通企业座谈会”，邀请我市纳税大户、大型工业企业和商业企业代表以及建行、农行、交行等金融机构代表共聚一堂，商讨应对危机的'措施和策略，为银企沟通搭建平台，帮助部分企业缓解了燃眉之急。

保企业就是保民生。工商局及时帮助长青调味品厂等5家涉农企业和经营户的农副产品进入我市各大超市，帮助郑州群乐蔬菜有限公司等4家企业签订涉及粮食种植购销、蔬菜水果销售、金银花茶叶购销、秸秆收购等十几个种类的订单、农业合同500份，惠及订单农户3000余家。对农村“经纪人户口”实行分类管理、指导跟踪服务，上半年经纪额已达2600多万元。鼓励帮助农民组建各类经济组织，免费办理农机、红薯、养猪、养鸡专业合作社68家，极大地提高了全民应对经济危机的积极性。

工商局“三新活动”阶段工作总结篇八

为进一步规范市场经济秩序，制止打击欺诈侵权不法行为，倡导诚信守约的商业道德，按照国家工商总局《关于开展“制止欺诈月”活动的通知》文件的精神，结合本省实际，省工商局认真组织开展了制止欺诈月活动，取得了一定成效。自活动开展以来，共出动执法人员**人次，出动执法车辆**台（次），检查市场主体**户（次），查处各种欺诈违法违章案件*件，罚没金额*万元。

一、摆上位置，加强“制止欺诈月”活动组织领导。把“制止欺诈月”活动纳入全系统3月份工作重点，从3月8日开始至4月8日期间，在全省范围内组织开展了“制止欺诈月”活动。一是下发了具体实施意见，采取调查分析研究、宣传发动和集中查办案件三个阶段分步实施；二是成立了组织领导机构。实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓，由公平交易科（处）牵头，职能部门配合抓的工作格局；三是建立了长效监管机制。要求全省各级工商机关常抓不懈，对本辖区的经营主体做好检查记录，对重点企业进行重点抽查、检查，纳入企业诚信记录。

二、突出重点，集中力量打击各种欺诈行为。紧紧围绕国家工商总局部署的“三个重点”，确定了对“六种行为”进行重点整治：一是严查销售假冒伪劣食品、药品的行为；二是严查发布虚假商品或服务广告行为；三是严查无照经营和超范围中介业务的行为；四是严查商品交易中的欺诈行为；五是严查农资产品、农机产品的虚假宣传行为；六是严查利用互联网或者通过手机发布虚假商品或者服务信息的欺诈消费者的行为。各地工商局也结合本地实际，确定了查处重点。鹤岗市工商局以打击非法行医，无证照行医为重点，严厉查处医疗机构聘用非医疗卫生技术人员行医的违法行为；严厉查处医疗机构出租、承包科室行为。在活动期间取缔32户无证照非法行医的诊所。鸡西市工商局以打击街头违法医疗广告为重点，对沿街发布的广告、楼群张贴广告进行重点清查。绥化市工商局结合“红盾打假护农行动”，重点查处了农资产品虚假宣传行为。通过对各地表现突出的欺诈行为的重点打击，有效遏制了欺诈行为的蔓延。

三、广泛发动，进一步拓宽欺诈案件线索来源。针对欺诈案件复杂、隐秘性强的特点，全省各级工商机关以12315举报申诉中心为依托，一是普遍建立并公开举报电话或值班电话，在各市、县、社区、乡镇、村组和集贸市场设立举报联络点和投诉站点，方便了群众举报和投诉。二是建立受理欺诈案件线索专项工作制度，有诉必接，有案必查，为受理欺诈案件开通了“绿色通道”。三是深入基层搞好发动，广泛动员广大群众通过12315申诉举报网络进行申诉举报，拓宽了案件线索来源，仅一个月时间，全省就受理申诉、举报473件。

四、加强协调，形成查处欺诈活动的合力。全省各级工商机关注意加强协调，紧紧依靠地方党委和政府支持，努力形成执法合力。一是及时向地方领导汇报工作开展情况，自觉接受领导。二是加强与有关部门协作配合，互相通报有关案件情况，发现重大案件及时查处。三是建立社会监督措施，聘请社会监督员，开展专项监督，进一步强化了社会监督力度。坚持群众举报与执法检查并重，及时发现，从快调查，从快查处。

五、加强宣传，提高消费者维权意识。全省各级工商行政管理机关将开展制止欺诈月活动同“3.15国际消费者权益保护日”主题活动结合起来，一是相继组织开展了3.15送法下乡、3.15与“行风热线”开通直播热线、开设3.15特刊、3.15咨询服务等宣传活动，以散发宣传资料、有奖知识问答、假冒伪劣食品展示等多种形式进行了广泛宣传。二是积极运用广播、电视、报刊等多种媒体，积极宣传国家相关法律法规，提高群众知法守法意识。三是组织开展专题宣传，针对当前存在于商品交易、合同、广告、中介服务等经济活动中欺诈行为的主要表现形式、特点以及典型案例，维权方法和手段，提醒消费者提高防范欺诈意识，增强自我保护能力。

工商局“三新活动”阶段工作总结篇九

今年来，**县工商局围绕“讲忠诚、树正气、优环境、促发展”主题，抓住干部作风建设年契机，从群众反映最突出的问题抓起，从基层意见最大的问题改起，从企业要求最强烈的事情做起，在全局系统开展“微笑优质服务年”活动，大力推行“便企、助企、护企、联企、扶企”五项服务措施。

为使活动不流于形式、流于口头、流于案头，该局对“微笑优质服务”进行了细化和注解。

1、营造人性化的服务环境。按照“便民、规范、高效、廉洁”的要求，推行“微笑优质服务年”的活动，推进基层工商所和登记窗口规范化建设，倡导“企业的需要就是我们的努力的方向，企业的满意就是我们工作的标准”的理念，为企业发展营造一个人性化的服务环境。

2、建立网上服务平台。依托省工商局红盾信息网，建立“企业之家在线服务平台”，突出工商政务服务、企业工商信用体系、执法监管服务三方面内容，逐步推行网上登记、网上年检、网上维权、网上咨询、网上投诉、网上查询、网上信息发布等网上服务项目。

3、开展“绿色服务通道”。推行“绿卡”服务制度，对重点企业、重点项目、重点区域的企业发给“联系服务企业责任牌”，实行“跟踪督办、限时快办、主动协办、预约上门办”等服务措施。

4、整合工商许可职能。该局以注册窗口进驻政务大厅服务中心办公为契机，全面整合注册登记、动产抵押、展销会登记、户外广告登记等行政许可职能，实行集中办公，一个窗口对外；继续完善企业注册官制度，建立健全业务培训、质量评析、奖惩激励等工作机制。

5、推行就近登记。委托工商所登记个体工商户、独资企业、合伙企业的注册工作，对边远山区的企业实施就近登记，进一步方便广大企业和个体工商户。3月20日，该局热心为招商引资项目服务，郴洲老板杨全兵先生投资300万元，开发大坪乡石牛寨景区，组建**县石牛寨景区开发有限公司，该局主动派注册分局局长李友兴、副局长黎斌等同志到大坪浆市上门服务，指导该公司完备资料，三个小时就为杨全兵先生颁发了营业执照。杨老板极为高兴，他在红盾网上向**县工商局发来了感谢信。

6、大力推行“上门送年检，就地解急难”活动。要求注册分局、各工商所改变以往“坐、等、靠”的年检方式，对辖区企业实行定人定时服务，由工作人员深入企业开展现场年检，现场年检中，除一些有前置审批等特殊规定的企业外，要求一律由经办人员一审通过，减少不必要的`手续和程序。设定企业年检时限为3个工作日，对一些年检事项简单的企业要求做到即来即办。到目前为止，已通过年检的企业620户，年检率达到了80%。

1、建立信息指南发布制度。通过媒体、互联网等公开渠道，及时传递相关政策法律信息；公开有关市场主体登记、注销、年检以及经济数据统计分析等信息，为地方政府提供决策参考，并使投资者了解行业发展状况，避免盲目进入，减少市场风险；通过公布违法违规案例、发布消费投诉信息等形式，让经营者引以为戒，并使公众更多了解工商工作。

2、完善企业规范引导制度。通过法律、法规宣传和培训，开展商业秘密保护、定牌加工、合同规范、广告经营等方面的行政指导工作，引导企业建章立制、守法经营。

3、健全企业信用激励制度。在建立健全企业信用分类等级档案的基础上，采取信用奖励的办法，通过“守信用重合同”、“信用良好企业”认定等方式促进企业追求良好信用的经营理念。大力宣传遵纪守法、敢于创新、热心社会公益的企业典型，提升企业形象。4月，钟文格副局长率领市场分局的两位干部到城关、长寿、安定、南江、梅仙、伍市等地为湖南湘平路桥建筑有限公司申报国家级“守信用、重合同”单位和岳阳金寿制药有限公司、岳阳震宇科技开发有限公司、**县湘北绝缘材料有限公司等10家企业申报省级“守信用、重合同”单位，上门办公，帮助他们完善申报资料，并及时报送，通过该局的努力，这些企业近期可获批准。

4、推行工商行政告诫制度。在巡查时发现企业经营行为有违法苗头或倾向的，提前介入，进行预先提醒、规劝、告知、警示；对具体执法中轻微违法行为，属现场能够予以纠正的，以口头或书面告知形式，指导行政相对人当场予以纠正；对当场不能纠正的，通知限期整改，给违法行政相对人自行纠正违法行为的机会和时间；作好行政案件回访，杜绝“只罚不纠”，做到有违必纠，指导行政相对人改正违法行为。

1、完善打假维权协作网络。鼓励企业加入**工商系统与名优企业联手打假维权协作网络，扩大维权网络覆盖面，保护企业知识产权。

2、建立维权综合服务平台。构筑集自助咨询、在线受理、执法调度、互联网商务监管、媒体广告实行监测等功能为一体的12315执法体系，使之成为企业维权投诉、咨询举报的综合平台；通过“二会一站”的建设，逐步建成我县消保维权的立体网络。

3、实施维权预警通报。加强与外地兄弟部门的执法协作与案例收集，统计分析我县企业受侵权的主要形态、特点、保护程度等，适时通报有关部门引起关注，通过红盾网、短信息等形式对相关企业进行通报预警。

1、完善企业工商联络员制度。争取今年内在全县所有企业设立工商联络员，形成**县工商局登记口、工商所和企业定点定人联系网络；通过召开座谈会、书信来往、网上交流等方式促进工商部门与企业沟通联系的经常化，增强服务工作的针对性；加大企业工商联络员培训力度，依托个私协会、县消协及行业协会等举办培训班，力争两年内对全县所有的企业工商联络员轮训一遍。

2、建立工商事务行政指导员制度。在该局内部各业务股室设立工商事务指导员，为企业提供行政指导服务。积极开展企业投资及经营、商标使用、广告发布等活动的事前咨询；主动提供企业改制、组建集团发展辅导以及争创驰名、著名及知名商标等商标战略实施辅导。

3、深化重点企业挂钩联系制度。在原有对重点企业挂钩服务的基础上，将挂钩范围扩大到伍市工业园及乡镇工业小区等重点园区，建立重点企业、重大项目局领导直接挂钩、相关股室专人负责的工作机制，实行项目筹备联络员、无偿登记服务代理、项目落地跟踪等措施，进一步促进重点企业的快速发展，重点建设项目及投资引资项目的快速落地。今年该局党组班子成员、中层骨干已挂牌联系相关重点企业54家，受到一致好评。

4、开通“企业之家”服务热线。各业务股室和基层工商所开通“企业之家”服务，为企业和群众提供政策、业务、信息咨询和预约服务，接受企业的投诉和举报。

5、建立恳谈会、接待日、开放日制度。定期召开服务对象座谈会以及局长接待日活动。尝试建立工商开发日制度，今年定期邀请有关企业和人员现场体验工商机关工作内容和运用机制，增加透明度，树立亲企、亲民、亲商良好形象。

1、充分发挥工商职能，促进各类企业发展。一是认真贯彻落实市委市政府《关于鼓励和促进全民自主创业的若干意见》和市局的《实施细则》的精神，搭建内资、外资、非公经济平等竞争的平台，支持鼓励个体、私营经济投资我县支柱产业、高新技术产业、现代农业和现代服务业、现代物流产业，努力推进“工业兴县、旅游活县、物流旺县”的建设。

2、深化商标品牌战略，促进企业自主创新。引导企业运用商标品牌战略提升核心竞争力，大力推进县域品牌建设；多方面采取扶持引导措施，力促**实现商标大县与商标强县目标；认真做好商标品牌的培育、孵化工作，积极指导各类企业主动、尽早申请商标注册，申请知名商标、著名商标、驰名商标认定，走自主创牌之路；扶持培育一批“名、特、优、新、稀”地理标志农产品商标品牌，促进一方经济发展。今年，该局上门为玉峰实业、平丰实业等企业申报了省著名商标，目前已通过初审，年底有望申报成功。

3、着眼当前热点，服务新农村建设。一是积极指导农民专业合作社登记。以《农业专业合作社法》施行为契机，开展普法宣传，运用登记事务助导制，指导农民专业合作社登记；通过信息披露、走访座谈等指导手段，引导以多种利益联结形成“公司专业合用社（行业协会）农户”的经营模式，促进农业企业化和产业化进程，不断提高农业市场化程度。二是服务适应现代农业要求的物流产业发展。大力引导企业发展农村连销经营等现代流通方式，积极培育农村经纪人、农产品运销等专业户和农村各类流通中介组织。

通过该局全力创建“企业之家”活动，全局的服务意识正在增强，优化经济发展环境的理念正在提升，干部职工的执法行为正在规范，相信不久一支素质高、态度好、服务优、效率高、作风硬的崭新工商队伍形象会展示在**人民面前。