最新地税局办税服务大厅先进个人事迹材料(优秀15篇)

社会问题是指在社会中存在的需要解决的各种不良现象或困境。如何写一篇较为完美的总结是每个人都面临的问题，需要我们注重方法和技巧的运用。以下是一些经验丰富的人士总结的成功经验，希望对大家有所启示。

地税局办税服务大厅先进个人事迹材料篇一

近年来，我国在社会保障特别是老年人生活保障方面取得了许多成就，但我国老年人人口所占比例逐年增大，多数的城镇己进入老龄化阶段。老吾老以及人之老，尊老、敬老、爱老是中华民族的传统美德，老年人也成为__志愿服务重点关注的群体。__市义工协会自20__年起开始实施情暖夕阳红——助老服务项目，8年来，坚持定期组织志愿者去各县区敬老院看望和照料老人，给他们带去欢乐和祝福，为他们留下美好的回忆，陪他们去寻找年轻的辉煌和对明天的希望。

__市义工协会经过前期的走访和了解，选择了县区六个敬老院作为定点服务基地，定期组织志愿者在这些敬老院轮流开展敬老活动，持续时间长，群众满意度高，得到了社会各界人士的关注。到__年，已经在__敬老院、__敬老院、__敬老院等地方开展活动250多次，服务老人13320人次;其中__敬老院36次、__敬老院36次、菊香园84次、__敬老院24次，大王敬老院12次、后屯敬老院18次、码头敬老院3次，为老人理发多人次。时间久了，志愿者们和敬老院的老人们建立了深厚的感情，每当去看望老人，都能感受到老人如同见到自己孩子般的期盼和高兴。活动中，志愿者们为老人包饺子、理发、修剪指甲，进行爱心陪伴，夏天给他们送去茶叶、避蚊剂、蒲扇、毛巾等避暑用品，冬日为老人送去帽子、围巾等御寒衣物和米、面、油等必需品。在开展活动的同时，__义工积极联系企事业单位共同参与到活动中来，每逢节日，都会为敬老院的老人们准备礼物和日用品，端午节的粽子、中秋的月饼、过节的水饺......为丰富老人的晚年生活、不定期为各个敬老院的老人们放映戏曲、老电影，陪同老人们观看灯展,先后5次组织老人开展户外活动，丰富了老人们的精神文化生活。

迄今为止，情暖夕阳红——助老服务项目已经坚持了8年并将继续坚持下去，参与志愿者和受益群众十分广泛，并已成为__义工协会每年固定的活动项目。对敬老院、空巢老人的走访，不管是准备还是过程，志愿者们都十分用心，希望真正地为老人们做点什么，带来一点快乐。随着活动影响力的扩大，很多爱心人士与爱心单位也加入了进来，助老爱老的队伍不断壮大。参与这项活动的志愿者们相信，爱心可以做得很小，但是只要用心书写爱心的广度和长度，用我们的热情去做更多的公益事业，就一定能带动和感染更多的人，同志愿者们一起把触手可及的爱心持续下去。

地税局办税服务大厅先进个人事迹材料篇二

我叫，现任分公司运维部主任，xx年被评为先进工作者。自20xx年走上工作岗位至今，一直在公司工作。几年的工作生涯中，我时刻严格要求自己，以立足岗位、无私奉献的精神全身心的投入工作，公司领导亲切关怀和精心指导，同事的热情帮助和全力配合让我的工作能力迅速增强、成熟起来，从一名普通机务维护人员成长为一名合格的基层工作管理人员，过硬的技术、出色的业绩和勇于奉献的精神得到了大家的一致认同。

一、学习面前当尖兵。

近年来，通信业务日新月异，通信设备不断更新，技术含量越来越高，为了适应在全新形势下做好本职工作的需要，加强自身的理论学习，虚心向同行请教，取长补短，精益求精的意识是我长期以来对自己的要求。我充分利用业余时间学习相关专业知识，并通过自学大专、本科的学习来完善自己的知识储备，力求把自己培养成适应企业需要的一专多能的复合型人才。

另外，积极参加市公司组织的各种专业技能的培训及竞赛，不断提升专业维护技能，在市公司06年组织的技能竞赛中获个人二等奖。

二、任务面前当标兵。

采用灵活多样的市场营销手段，充分利用各种机会，主动出击。在工作中我深刻地理解到：丢失客户，就意味着失去了供养我们的衣食父母；抢回了客户，便抢回了我们赖以生存的“饭碗”；留住了客户，便留住了企业生存和发展的空间；发展客户，才得以为企业持续地创造利润和价值。通过我个人的不懈努力，在公司的各项营销活动过程中，我的个人指标发展数量经常名列前茅。

三、困难面前要冷静。

客户投诉，繁重的工作压力、客户的不谅解，都曾给我造成很大的困扰，但是凭着对工作的热爱，我甘之如饴。鉴于工作性质的与众不同，无论是寒冬酷暑、刮风下雨、还是休息日、节假日，因为要提供24小时×7式服务，我放弃了很多休息的机会，也牺牲掉了很多和家人团聚的时间，但是，我无悔。

四、同事困难多帮助。

由于我在公司负责网络维护工作，又对计算机非常有兴趣，公司营业厅的各种电器设备、微机等出现故障时，我基本上都能排除。所以，营业厅同事们工作中遇到困扰，都会给我打电话询问，如果有时间，我一定会亲临排障，上班时间来不及，下班以后也会尽快处理，以保障生产的正常运行，给生产工作以有力的后台支撑。

五、成绩面前不停步。

近年来，由于我工作突出，圆满完成上级领导和部门下达的工作任务，获得了公司领导的一致表扬，更是被评为个先进工作者，但在成绩面前我能够清醒地认识到我之所以能有这样的成绩，离不开领导和同事对我的亲切关怀和精心指导，更离不开公司给我的这样好的工作环境，我一定要谦虚谨慎戒骄戒躁在政治上更加严格要求自己，在思想上更加加强修养，在技术领域里不断学习，勇攀高峰，紧紧围绕上级制定的目标开展工作，为通信事业的发展做出自己新的更大的贡献。

的一名成员，我却有着力争上游、永不退缩的精神；有着与企业同呼吸、共命运、心连心的一种情操；有着“情系企业生存，忧患企业兴衰，爱护企业品牌，关心企业发展”的一种恒心和使命感。在今后的工作中，我仍会秉着“奉献通信事业、实践人生价值”的座右铭认认真真做人、兢兢业业做事，用自己的实际行动展示出新世纪青年的时代风采！

地税局办税服务大厅先进个人事迹材料篇三

胡志强，男，汉族，1961年出生，中共党员，高中学历，现任土陂乡胡老村书记为民服务全程代理员。在村工作以来，他进一步解放思想，创新思路，狠抓为民服务全程代理工作，为营造稳定的社会环境、构建和谐平安乡村做出了突出的贡献。

一、认真做好调查研究，提高服务群众能力。

该同志到村上班后，经常下队到户，了解群众的实际生产生活状况，详细掌握群众反映强烈的`问题和急需解决的困难。他还利用业余时间，自觉参加各种政策理论学习，用科学发展的眼光，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，脚踏实地做好为民服务全程代理工作。该村有一农户因房屋老化，居住条件不但简陋，而且房屋大梁有随时倒塌的危险。汪兴光同志在得知这一情况后，主动到他家进行家访。三年来，他亲自办理为民服务全程代理事项300余件，他所办理的代理事件，群众满意率达98%以上，得到全村群众的一致好评。

二、建全全程代理机制，严格落实首问责任制。

为完善全程代理工作机制，确保群众反映的突出问题得到及时解决，他进一步健全全程代理工作机制，制定并落实好落实首问责任制，加强对此项工作的领导。在全程代理工作方面，他打破年初的工作分工，无论是否在包片责任区，只要群众有需要办理的合理合法事项，不得无故推辞，必须及时进行办理。近年来，他始终以身作则，切实落实好全程代理落实首问责任制。

三、胡志强同志从事全程代理工作以来，兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨。

他牢记党的密切联系群众的优良传统和作风，认真接待群众，了解当事人要求，倾听当事人的呼声，有不少当事人来办事，证件不全或特殊情况，他想办法和相关部门联系，使当事人能正常登记。他常说一句话：“要对当事人尽心、尽力、尽情、尽意、尽职、尽责”。

近年来，该村的为民服务全程代理工作在胡志强同志的带动下，取得了明显成效，确保了该村的社会和谐稳定，为经济社会发展提供了良好的环境。

地税局办税服务大厅先进个人事迹材料篇四

于进会同志是胡老村党员。他于外出打工，长期在天津、北京的建筑工地干临时工，为了学习建筑、装饰技术，他一方面向带工师傅学习，另一方面自己购买书籍自学。在他刻苦努力研究下，他终于学懂并掌握了一定的建筑设计技术。经过几年的在外拼搏，他不仅学到了本领，还积累了十多余万元的资金，他回乡创办自己的建筑队，开始吸收十几名群众参加，他帮助他们学会建筑、装饰技术，自己又多方筹集资金，购买各种建筑机械，自己摸索设计建筑图纸，开始为周围群众建房。由于他坚守“房屋高质量，手工低价格”的原则，他的建筑队在群众中享有很高赞誉，影响辐射到周边的县、乡镇，经营业务越来越多，范围越来越广，建筑队规模越来越大。经过几年的努力发展，他的建筑队已吸收周围群众近70人从事建筑，每年纯收入达80余万元左右，这些群众通过搞建筑，年每人收入达万元，都富裕起来。于进会同志致富以后，不忘回报家乡，他投资2万元帮助本村建设。由于他的无私奉献和乐于助人。得到群众的信任，使他在群众中树立了魏高的威望，受到广大人民群众的好评。

胡老村计划生育无职党员吴德强同志的事迹这段时间，胡老村村民胡玉斌逢人便讲：“是咱们村里的党员计划生育信息员让我转变了生育观念，使我走上了少生快富的道路。”两年前，胡玉斌第一个女儿年满4周岁，计生部门按规定为他办理了《生育证》。今年，妻子生下一个女孩，当天夜晚，他将女儿送往阜南县一个亲戚家。这事让村里的无职党员计划生育信息员吴永贵知道了，他一边将此事报告乡政府和乡计生办，一边组织人追回了胡玉斌遗弃的女婴，并对他进行了批评教育。

事后，吴德强又主动作为胡玉斌的包联责任人，指导他发展生猪养殖，年收入在二万元以上，成了远近闻名的少生快富户。

为帮助群众树立科学、文明、进步的婚育观，20xx年，该乡在无职党员中开展“设岗定责”活动，并专门设立了计划生育信息岗，让无职党员无职有为，发挥作用，倡导婚育新风。他们组织群众在无职党员中推荐出一批在当地优秀的党员，利用人口学校，对推荐出来的党员根据不同时期的要求进行计划生育政策、法规知识培训、考试，并由乡计生办考核合格后发给计划生育信息员聘书，持证上岗。“无职党员上了岗，好比锄头开了光”。正是在这些无职党员计划生育信息员的作用下，该乡的计划生育工作出现了可喜的变化。连续两年被评为全乡计划生育工作先进单位，“晚婚晚育、少生优生”的婚育观在当地已形成主流。

地税局办税服务大厅先进个人事迹材料篇五

我叫xxx，现任平机务班技术主管。在几年的工作生涯中，局领导亲切关怀和精心指导，工作同事的热情帮助和全力配合让我的工作能力迅速成长、成熟起来，从一名机务维护人员成长为一名合格的技术人员。以工作为圆心，以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径规划着通信这项伟大事业的轨迹，得到了圆满的业绩，奉献了有限的青春。过硬的技术、出色的业绩、勇于奉献的精神得到了大家的一致认同，自1996年连续七年被区评为“先进工作者”，20xx年、20xx年被区评为“优秀共产党员”，两次获区公司“先进个人”殊荣。

论学习当尖兵近年来，随着通信事业的飞速发展，特别是邮电分营，电信重组以来，要求员工全面发展，各方面都具备较高的素质。为适应在全新形势下做好本职工作的需要，加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识是我长期以来对自己的要求。始终把不断学习、全面学习作为人生的一大乐趣，利用业余时间学习相关专业知识，并通过电大函授的学习来完善自己的知识储备，力把自己培养成适应企业需要的一专多能的复合型人才。积极参加局里组织的各种专业技能的培训以及工程建设、设备电路割接，充分利用网络资源进行相关专业技能的学习和讨论，组织班级成员进行设备、电路性能的质量分析，在此过程中不断提升专业维护技能，自我完善、发展。

20xx年是局维护工作较为繁重的一年，干线机房的搬迁、通信机房的“三线分离”、大客户传输设备的维护和网络改造、建设以及干线、本地网传输设备资源的核查等等，面对繁重的维护工作、有限的维护人员、艰苦的工作环境我迎难而上，谨慎、合理地安排好每一项工作、每一个细节。在设备搬迁前期我会同相关技术人员对设备、电路的搬迁方案以及在施工中的每一个细节都进行了深入细致的研究和实地调查，制定出合理、慎密的施工方案，与施工部门密切配合，顺利的完成了石嘴山、大武口机房施工任务。在施工中常常为了一个施工方案的落实，为了确保施工的万无一失，多次到现场考察、证实。在大武口机房一、二级干线传输设备以及本地网16个站点、部分网吧、大客户传输设备、电路的导接搬迁工程中，搬迁设备类型多，搬迁工作量大，并且牵涉诸多方面的问题，为使设备搬迁工作顺利进行，合理安排调度方案，对不同类型的设备制订详细的搬迁方案。由于前期工作准备充分，方案慎密，使得设备搬迁工作得以顺利、高效的完成。在一次大武口本地网电路的割接中，由于电路多，加上烽火设备网管数据下发数据速度缓慢等等原因，需要通宵进行才能完成所有割接任务，彻夜的紧张工作使我筋疲力尽，刚进家门就接到用户反映大武口到建设西街和永康部分电路质量劣化的电话，顿时倦意全无，立刻返回大武口，对维护人员进行了相应的分工，分头到相关站去处理电路故障。饿了，就啃随身带来的干面包，渴了就喝随身带来的白开水，那场面虽说不上是热火朝天，但大家都是干劲十足。直到天色渐晚才把所有故障电路处理好。这种情形对我们来说是常有的事，15天的设备、电路割接过程中我们都是在搬迁现场度过的，熬夜已成为习惯，用同事们的话说就是“家常菜”。在大客户工程建设中，为满足客户的要求，为迅速完成建行、农行、政府电子政务网络建设设备的安装，加上维护人员的紧缺，我和另一位维护人员只能早出晚归、加班加点、保质保量，完成设备建设任务。

了大家的认可，但在荣誉面前，我感到最多的是责任和压力。扎扎实实、无怨无悔投入到工作中，投入到全身心热爱的通信事业中，做出更大的贡献，为公司争光，是我应尽的义务和责任。在技术领域里不断学习，勇攀高峰，紧紧围绕上级制定的目标开展工作，为通信事业的发展做出自己新的更大的贡献。

地税局办税服务大厅先进个人事迹材料篇六

严于律已，为税清廉是追求的一种人生目标，下面是小编为大家搜集的地税局先进个人。

欢迎大家参考借鉴希望可以帮助到大家!

20xx年6月毕业于财经学院，同年8月进入x县国家税务局工作。先后从事过申报征收、全程服务、一窗统办、重点税源、办公室文秘等多项工作。期间获得县局嘉奖一次，还曾获“优秀公务员”、“优秀税务工作者”等荣誉称号。

大学修的是中文专业，财务、会计、税收等相关知识的基础几乎为零。工作之初，她只会最简单的抄报税，但她知道既然已在起跑线上落后于他人，就必须花更多的时间与精力才能不断拉近与他人的差距。上班时，她主动观摩老干部们办理各项涉税事宜的流程和ctais的操作技能;中午休息后，就把办税流程和操作技能按事项进行归类、整理，做好详细记录便于日后翻阅，并在ctais的模拟机上反复操练。晚上回家，自学税法、财会等基础知识，遇到疑问虚心向老干部们请教、研讨。通过一段时间的努力，她掌握了申报征收和全程服务两大块业务的技能，并于20xx年顺利通过税收执法资格考试，成为一名合格的税务工作者。

20xx年10月担任全程服务组组长，全程服务工作繁琐关键且与其他业务科室联系紧密，可以说是国税局开展各项业务工作的前置环节，开业登记、账户开通、各类资格认定、税种鉴定等等各项业务都必须由全程服务来办理，一旦这个环节出现纰漏，就会给后续工作带来很多不便，甚至造成国家税款的流失。对外，她热忱细致、办事高效、遵守原则，让每一位纳税人满意而归;对内，她待人诚恳、认真负责、仔细把关，没有让全程组出现一例执法过错。办税大厅实施一窗统办后，一些干部对全程业务不甚了解，她又主动将全程服务组涉及的各项业务的操作技能汇编成辑，注明需要特别注意和提防的环节，供大家学习探讨，共同提高。在办税大厅工作的两年半时间里，她的表现获得了纳税人和同事们的一致认可，多次获得“服务明星”称号就是对她最好的褒奖。

20xx年2月，调离办税大厅，从事重点税源兼科室行政工作。重点税源负责全县范围内206家重点税源企业的监控工作，并以此为依据做好全局的税收收入分析工作。虽然面对的纳税人只局限于总局监控的16家重点税源企业的会计，但大企业的会计由于事情比较多，所以对这张额外的重点税源申报表往往有比较大的抵触情绪，每次总要再三催促后才会在最后时间上报，所以每月征期的最后一天，她总要等到全部企业申报完之后，才能统一审核、上报，加班也就成了常有的事。有时，一些会计也会把气出在她的头上，她竭尽所能做好解释和安抚工作，并提供给会计一些简便的操作方法，有位会计被她的工作精神感动，之后总是在第一时间进行申报。税收分析不仅是大家了解税收收入进度的主要渠道，更要为局领导的决策提供参考依据，因而显得尤为重要，每次撰写税收分析，她都要事先做好调研工作，充分利用管理部门了解企业实际经营情况的优势，主动与管理、稽查、法规等科室联系，了解第一手信息，确保税收分析的质量。20xx年底，在市局对全市国税系统的考评中，我局的税收分析位列第三名，重点税源监控位列第二名。

20xx年初，担任办公室秘书一职，负责办公室文秘线工作。办公室工作水平的高低，不仅影响办公室自身工作目标的实现，还“牵一发而动全身”，影响全局目标任务的实现。为了更快地适应办公室工作的需要，在领导和同事们的关心帮助下，她积极投入到自身建设中，认真研究学习各级各类材料的写法，总结他人经验，取长补短，在短时间内完成了年初各类汇报材料以及各项工作材料的撰写。还负责全局的信息新闻工作，在自己积极投稿之余，主动帮助其他干部挖掘新闻点，修改信息新闻稿件，提高了信息新闻稿件的质量。办公室的一名干部今年以来长期请病假，她从大局出发，承担起网站建设与政府信息公开相关工作。白天没有时间，就留到晚上来整理、编写、发布各种信息;技术上遇到困难，及时联系信息中心相关人员寻求解决办法，较好地完成了这项工作。

在完成本职工作的基础上，还不忘积极参与各类活动。每次义务鲜血，总是主动要求参加;各类文体竞赛，总有她的身影。演讲比赛三等奖、趣味运动三等奖、征文比赛二等奖……每一次经历都见证了她的成长,每一张证书都承载了她的梦想。

今年，她还组织团员干部开设了展示青年干部风采的“青年阵地”宣传窗，“文墨未央”记录青年干部们成长的心路历程;“标杆力量”介绍供青年干部学习的国税先进个人的优秀事迹;“文明之路”展现青年干部丰富多彩的创建活动;“青春怒放”陈列青年干部收获的累累硕果，还邀请领导撰文，写下了对青年干部的谆谆教导和殷切期望。“青年阵地”宣传窗成了我局税收宣传又一道靓丽的风景线。

面对赞扬，她总是微笑着说，成绩的取得永远离不开领导的关怀与同事的帮助，成绩只属于过去，只有以此作为新的起点，加倍努力，才能获得更大的成功。正如她所钟爱的梅花——迎风傲雪、朴实无华，暗香疏影、俏不争春。

在地税系统，他好像一匹黑色的骏马，在征管一线游刃有余地驰骋;又好像一名的弄潮儿，在浩瀚税海中遨游前进，在风头浪尖上勇敢搏击。持着年轻的护照，他把青春的激情和智慧交给地税事业;仗着大山的养育，他用坚韧和勤劳对待自己的工作。一个仅有名干部职工的秭归县地方税务局，通过他的精心治理，税收由提高到，征管质量稳步提升。他就是连续多年被评为市、县先进工作者、优秀公务员的秭归县地税局分局副局长。

说起，大家都会这样说：这个人朴实，平易近人，没有局长架子;能吃苦、爱钻研;工作兢兢业业，点子多，意识超前。说：“当领导就像当一个家一样不容易”。他知道要当好一个领导、要领导别人，光要求别人是不行的。因此，他放下架子，虚心向年轻人请教，从学abc、专业术语开始，抱着积极的态度，他孜孜不倦的学习。在他的案边，分门别类的摆放着剪贴本、摘录本、心得笔记等各类笔记本。

不仅自己学习，他还经常对身边的同志说：“人不学习要落后，车不加油不行路”。在他的带领下，秭归县地方税务局学知识形成了一种风气。自年以来，共有名同志分别取得了中专、大专文凭。认为，读书固然重要，但不能把学习当作一种装饰，一种门面，要从书中得到启发，学以致用才是最重要的。因此，他要求：“县机关科室负责人和各分局局长每季度写一篇。

调查报告。

中专以上文化程度的一般干部年内写一篇调研文章和二篇以上的国税信息、工作反映被县局或上一级国税机关采用的稿件年底给予奖励。”他就是采取这样的激励手段使每位干部在增长知识才干的道路上迅跑从而提高了县局干部的整体素质。

“喊破嗓子，不如做出样子”，最大的特点就是实干。

在征收工作中，不论是深入商户调查研究、一户一册清缴欠税，还是严格政策处理违章，铁面无私拔“钉子”，总是出现队伍的最前面。在一次清理欠缴税款中，刚刑满释放的张某依仗自己“有背景有势力”，在外面扬言说：“地税的人如果找我要税，我就找人收拾他”。面对如此猖獗的人，有人劝说：“你已经在税收工作中得罪了不少人，这个人又刚从监狱出来，什么事做不出来，你装着不知道，睁只眼闭只眼，总得顾虑以后有什么不良后果”。但他偏不信这个邪门，找到那个张某讲政策，说明利害关系，动之以情，晓之以理。通过数次耐心细致的说服教育，那个人被他的工作热忱所感动，态度稍有好转，可就是不缴税。后来那个张某对说：“你这样不留余力地工作，难道就不怕有人报复你吗?”他坦然一笑回答说：“我既然选择了税收事业，就是把自己交付给了税收工作，有什么可怕的，为了税收工作，我觉得我这样做值!”一席话，说得张某面红耳赤，汗颜无顾，并当场如数缴清了各项税款。再后来，这人逢人便说：“地税的，我服……”艰苦的付出换来了辖区税收环境的好转。

深知，要想当好“领头雁”，自己首先要作表率，树榜样。在工作上高标准，言行上严要求，敢于说“向我看齐”。每天上班最早的是他，下班最晚的是他，节假日加班最多的还是他。今年3月份，为确保市局新的税务管理信息系统上线完毕，带领全所同志在半个多月中天天加班到深夜两点，终于按期将所管辖的3000余户信息准确、完整录入完毕。那时的儿子正上初三临近考试，妻子又常常出差在外，孩子没人做饭，没人照顾，当孩子总说班上某某同学的父母总是变着法儿做这做那给他补身体时，深感愧疚。可他对别人却说：局领导把工作交给了我，我就应该充分负起责任，对得起信任我的领导和支持我的同志。这就是，一个在工作上如痴如狂的男人，一个对自己、对家人吝啬的男人。

严于律已，为税清廉是追求的一种人生目标，他时常告诫同志们：“税务部门是和金钱打交道的部门，国家赋予了一定的权力，如果税务干部不加强思想修养、严于律已，就很容易堕入违法违纪的泥坑。”因此，一定要做到“常在河边走，就是不湿鞋”。

漫漫税收路，殷殷爱国情。作为手中握有一定权利的领导干部，在情与法、公与私的交织碰撞中，总能够做出正确的选择。时常听到社会上纳税户这样叹息：“请地税局局长吃一顿饭，真是太难了!”。他也因此而得罪了不少亲戚朋友，没有从他那图到什么“方便”的同学疏远了他，经常走动的亲戚说他“六亲不认”，而的解释却出奇的平白简单，对说情者总是那么一句话：“你总不能看着我丢了饭碗吧”。不错，只是一个平常的百姓，他也要保住自己的饭碗。多年来，他也正是靠着这个简单的道理才堵住了一个又一个的说情电话，谢绝了一次又一次的宴请，拒收了一件又一件的礼品红包，他以自己的言行为全局做出了廉洁奉公的榜样。

在为税清廉上决不满足于管住自己，他认为全县地税干部多人，要保证每个干部不出错，必须有一套完整严密有效的廉政制度作保证。基于这一认识，他带领一班人相继制定完善了《收受礼品上交登记办法》、《征纳双方廉政公约》、《公务员考核办法》、《干部岗位轮换，调离审计办法》等各项制度;通过设立专职监察员、兼职监察员、义务监督员;聘请特邀监察员;开展走访纳税户;向企业发放征询意见表;召开廉洁自律专题民主生活会等工作等，使清政廉洁工作始终处于全方位的监督网络之中。

说：能够成为一名地税人，他深感自豪。他把最美好的青春奉献给了地税，地税培养、锻炼了他，他热爱珍惜这份事业，为了地税事业，他甘愿付出毕生的努力。正是怀着对地税事业的执着追求，在人生征途路上演绎了一幕幕酸甜苦辣，“信念、忠诚、勤政、廉洁”、“创业、创新、敬业、奉献”就是他谱写的人生道路上最为动人的歌。

地税局办税服务大厅先进个人事迹材料篇七

第一条为了促进和规范青年志愿服务活动，保障青年志愿者及其组织的合法权益，根据有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本条例。

第二条本市行政区域内的青年志愿者、青年志愿者组织及其志愿服务活动适用本条例。

法律、行政法规对青年志愿服务活动另有规定的，从其规定。

第三条本条例所称青年志愿服务是指青年志愿者经青年志愿者组织安排，自愿、无偿地为社会和他人提供服务与帮助的公益性行为。

本条例所称青年志愿者是指经本人申请，青年志愿者组织登记注册，参加青年志愿服务活动的个人。

本条例所称青年志愿者组织是指市和区、县青年志愿者协会及其分支机构，以及青年志愿者协会的基层志愿服务组织。

第四条青年志愿服务活动应当依法进行，遵循自愿、无偿、诚信、有益的原则。

青年志愿者、青年志愿者组织与接受志愿服务的单位或者个人之间应当互相尊重、平等相待。

第五条各级人民政府应当将志愿服务事业纳入国民经济和社会发展规划，支持和促进青年志愿服务事业的发展，为青年志愿服务活动提供必要的资助。

国家机关、社会团体、企业事业单位及基层群众性自治组织应当鼓励和支持青年志愿者开展志愿服务，维护青年志愿者及其组织的合法权益。

新闻媒体应当加强对青年志愿服务活动的公益性宣传报道。

第六条共青团组织对青年志愿者组织及其志愿服务活动进行组织、协调、指导和监督。

第七条市和区、县青年志愿者协会是从事青年志愿服务活动的公益性社会团体，应当符合国务院《社会团体登记管理条例》规定的条件，经市或者区、县民政部门依法登记后开展活动。区、县青年志愿者协会可以成为市青年志愿者协会的团体会员。

市青年志愿者协会根据志愿服务的需要，可以依法在各行业建立分支机构;区、县青年志愿者协会根据志愿服务的需要，可以设立青年志愿者服务站、青年志愿者服务队等基层组织。

第八条青年志愿服务范围主要包括：助老扶残、扶贫济困、支教助学、法律援助、科普宣传、科技推广、医疗护理、环境保护、社区服务、应急救助、海外服务、为大型社会活动提供服务以及其他社会公益活动。

第九条本市实行青年志愿者注册制度。

符合以下条件的人员，通过向青年志愿者组织提出申请，经审核同意，注册成为青年志愿者：

(一)年满十八周岁。已满十四周岁未满十八周岁的未成年人，参加青年志愿服务活动须经其监护人同意。

(二)具备参加青年志愿服务活动相应的基本素质和能力。

(三)遵守国家法律、法规的相关规定。

(三)选择与自身行为能力相适应的青年志愿服务项目;。

(四)获得从事青年志愿服务的相关信息、必要的物质条件和安全保障;。

(五)有特殊困难时优先获得青年志愿者组织或者其他青年志愿者提供的服务;。

(七)退出青年志愿者组织;。

(八)其他依法享有的权利。

第十一条青年志愿者应当履行以下义务：

(一)履行志愿服务承诺，完成青年志愿者组织安排的志愿服务工作;。

(三)保守志愿服务中接触到的国家秘密、商业秘密，尊重接受志愿服务者的个人隐私;。

(四)遵守法律、法规规定的其他义务。

第十二条青年志愿者组织的主要职责：

(一)负责青年志愿者招募、注册、管理、考核、表彰等工作;。

(三)维护青年志愿者合法权益，为青年志愿者提供必要的帮助;。

(五)青年志愿者组织章程规定的其他需要履行的职责。

第十三条需要志愿服务的单位或者个人，可以向青年志愿者组织提出申请，并告知需要志愿服务事项的完整信息和潜在风险。

青年志愿者组织应当对需要志愿服务的申请进行审查，及时予以答复;不能提供志愿服务的，应当予以说明。

第十四条青年志愿者组织可以根据需求向社会招募青年志愿者。

青年志愿者组织向社会招募青年志愿者时，应当通过适当方式向社会公告志愿服务项目和青年志愿者的条件、数量、服务内容等。

第十五条青年志愿者组织安排青年志愿者参加志愿服务活动，应当与其年龄、能力、身心状况相适应。

第十六条青年志愿者组织应当根据志愿服务活动的内容与接受志愿服务的单位或者个人签订书面协议，明确双方的权利、义务以及争议的解决办法。

第十七条青年志愿者组织和接受志愿服务的单位或者个人应当对从事青年志愿服务活动的青年志愿者进行业务和安全教育，提供必要的物质条件和安全保障，并为在志愿服务活动中受到身体伤害的青年志愿者提供必要的帮助。

第十八条青年志愿者组织根据志愿服务活动的内容，可以与接受志愿服务的单位或者个人协商，为参加志愿服务的青年志愿者办理相应的人身保险。

第十九条教育部门和有关社会团体应当将培养青少年志愿服务意识纳入思想品德教育的范围，并鼓励青少年学生利用课余时间参加青年志愿服务活动。

教育、民政、卫生、体育、劳动和社会保障等有关部门结合工作实际和社会需求为青年志愿者组织提供相应信息。

居民委员会、村民委员会应当为青年志愿者、青年志愿者组织开展志愿服务活动提供便利条件。

第二十条青年志愿服务活动经费由政府资助、社会捐赠和其他合法收入组成。

青年志愿服务活动经费应当专门用于志愿服务事项，并依法接受财政、审计部门和捐赠者、青年志愿者的监督;任何单位或者个人不得侵占、私分或者挪用。

第二十一条鼓励自然人、法人和其他组织对青年志愿者组织和青年志愿服务活动进行捐赠、资助。

青年志愿者组织接受捐赠、资助，应当符合青年志愿服务的宗旨和范围;与捐赠人、资助人有约定的，按照约定的方式使用。

捐赠人和资助人依法享受有关方面的优惠。

第二十二条青年志愿者组织应当为青年志愿者建立基本状况和志愿服务情况档案。

第二十三条各级人民政府应当对表现突出的青年志愿者组织、青年志愿者进行表彰、奖励。

第二十四条鼓励有关单位在招录、招聘工作人员时，在同等条件下优先录用、聘用有志愿服务经历的青年志愿者。

第二十五条在志愿服务过程中，青年志愿者组织、接受志愿服务的单位或者个人对青年志愿者造成损害的，青年志愿者组织、接受志愿服务的单位或者个人应当依法承担相应的责任。

青年志愿者因其他原因受到损害的，青年志愿者组织应当依法协助其维护合法权益。

第二十六条对利用或者变相利用青年志愿者、青年志愿者组织名义、标志等进行营利性活动或者非法活动的，由青年志愿者组织予以制止;情节严重的，由有关部门依法追究法律责任。

第二十七条本市行政区域内青年志愿者以外的其他志愿者及其志愿服务活动，可以参照本条例执行。

第二十八条本条例自3月5日起施行。

地税局办税服务大厅先进个人事迹材料篇八

出生年月：1977年2月21日。

政治面貌：党员。

主要服务项目：助残服务、志愿培训、公益宣传。

何时起参加志愿服务活动：

累计参加志愿服务时数：4380小时。

主要事迹：夏虹，无臂设计师，足艺剪纸艺术家，多年从事公益志愿服务，年被评为北京市“十大榜样”“北京最美慈善义工”，初荣获了“北京市三八红旗手”和“北京市五四青年奖章”等荣誉称号。

夏虹七岁时因为一场意外车祸永远失去了双臂，凭着对人生梦想的追求和不懈的努力，在绘画、剪纸、体育、文学等方面取得过优异的成绩，曾四次参加全国全省残疾人体育比赛，并在400米、800米和跳远比赛中获得过冠军。

夏虹以脚代手，通过聊天软件开展授课工作，条件非常艰苦。因为这家聋哑人培训机构没有足够的资金，请不起外面的老师，夏虹从来没有收过他们一分钱，反倒要自己贴上路费从昌平坐公交车赶到西城区。就这样坚持了大半年，将全部课程授完为止。

工作之余，夏虹还积极参各种公益宣传活动，是很多公益组织的志愿者、义工。从20起，夏虹开始担任北京多家“温馨家园”的剪纸志愿老师。从最开始昌平地区的温馨家园讲课发展到去朝阳区、东城区的温馨家园讲课，夏虹的学生越来越多。很多学员属于智力障碍者，学起来比较慢，夏虹总是不厌其烦地反复指导，直到学员剪出合格的图案为止。学员们不仅学习了夏虹的剪纸技能，还被她乐观向上的精神所感染，夏虹也成为温馨家园最受欢迎的老师。这些年，夏虹作为志愿剪纸老师为社区的老年人、小学生、国际友人、特教机构等教授剪纸课程。如今已经培训了一千多人的剪纸学员，让更多人学习、了解中国的非物质文化遗产剪纸。

夏虹正式成为北京市慈善义工协会的义工参加文明出行志愿服务活动每个周六日都要乘坐公交车赶到西单路口宣传文明出行对不文明的闯红灯行为予以劝阻。夏天的天气很热站在路口一站就是几个小时然后还要坐很远的公交车赶回昌平的家中但夏虹却每次都兴致勃勃她喜欢这份责任感。2015年春夏虹被北京慈善义工协会评为“最美慈善义工十大榜样人物”之一。

2015年，在北京市委宣传部、首都文明办组织的寻找“北京榜样”大型活动中，夏虹获得了十大“北京榜样”人物的称号。20初，北京夏虹学雷锋志愿示范站也正式启动了，如今，夏虹和她的团队在各界领导和爱心人士的支持、鼓励下，积极开展各种各样的助残志愿服务活动，她以自己的实际行动向社会传递着时代的正能量。

地税局办税服务大厅先进个人事迹材料篇九

刘春花，女，1981年1月16日出生，是鄢陵县南坞一中的教师，加入了一中青工志愿者协会，在这个神圣的队伍里，她做着不平凡的事情。尤其是在工作之余，最为频繁的就是广场的日常文化活动，大型文艺晚会，身为音乐教师的她，每周的活动日就是她的第二工作日，广场活动工作非常辛苦，她要最早来到现场，组织志愿者，搬音响，联接线路，架设灯光，放音乐。有时、其他志愿者还没到，为了文化活动的准时举办，她便独自一人干个不停。音箱太重了，她便使出浑身的力量，扛起音箱，搬到广场，她还要主持现场活动，维持现场秩序和清扫现场垃圾。文化广场的活动一天比一天办的丰富多彩，给广大志愿者和附近居民带来了无尽的欢声笑语。

她又是最晚回校，活动结束以后，要组织志愿者把设备搬回仓库，回到校的时间都十点多了，有很多人都用异样的眼光看她，还有人讽刺说她是傻瓜。但是，在志愿者协会里她们可是社会最高尚的人。在志愿者精神的鼓舞下，她作为志愿者感到无尚光荣，长期下来，她所带领的志愿者们不计任何报酬，不为个人得失，生活的更加充满生机。

她每年都会向协会提出申请，不定时的组织志愿者慰问孤寡老人，关心老人，帮助老人洗衣、做饭、剪指甲、打扫卫生等。

每年的节假日，她都带领志愿者队伍，不怕风吹日晒，坚持为南坞周边的老百姓宣传道德文明行为，在人流量大的南坞、屯沟、孙老、红旗四个更会上宣传南坞乡十大孝星的感人事迹。

说心里话，在加入志愿者协会以前，她对政治，可谓是没有一点概念，更重要的是她完全一点兴趣都没有。在组织志愿者办了学习班学习以后，她的.思想有了很大的改变，深刻意识到学习理论知识能够提高自身的素质，从而不断地加强自身建设，纠正以前错误的观念，现在她正在孜孜不倦的学习着习总书记的重要讲话，学习水平也有了质的飞跃。

双节期间，在乡政府的倡导下，她和志愿者协会的志愿者们在短短的5天内赶排了一场“南坞乡十大孝星的感人事迹”的系列活动。她们以舞蹈、歌曲、戏剧和小品等节目与其他兄弟村的志愿者一起互动欢乐过年。她们还有系列活动从初一做到十五，最后一场是元宵晚会，让广大村民们过了一个丰富多彩的文化大餐。

“五。四”是志愿者最值得高兴的日子，一场与“讲文明、树新风“青春放歌”文艺晚会的举办，标志者志愿者有了一个家，一个能与社会各界沟通的桥梁，从此，她们便快乐的走着志愿者的长征路。

令人最为难忘的是的8月，我校的八、3班学生牛明明溺水身亡，在此她们和校团委举办了与“一方有难、八方支援”的爱心募捐活动，她们的协会协助其他兄弟学校，通过爱心募捐活动，共幕集赈灾款13000多元，受到了社会各界的一致好评。与群众的关系也更加密切。

在20南坞乡组织的广场舞比赛中，她被选为节目主持人。年8月，她组织志愿者排练“健身舞蹈”，参加鄢陵县举办的全民健身广场舞大赛，并荣获一等奖的好成绩。

近几年来，协会组织了多次户外活动，令她印象最深的是今年元月份的一次广场舞比赛中，队员们都穿着单薄的服装进行演出，由于当时天气很冷，凛冽的北风吹着队员的身子，向刀割一样的疼，为了给观众留下美好的印象，大家咬紧牙关。在演出中，她发现贝贝身体比较虚弱，因担心她的身体出状况，就一直伴随着她，演出刚结束，她发现她脸色苍白，呼吸急促，立即让她原地休息。此时贝贝已站立不稳，双手捂住胸口，她立即过去侧扶着她，并从她包里找出她随身带的药，用水服下。后来她又得知，凤娥的脚也扭伤了，虽说她们有了付出，却得到了观众的认可。

凭着带人的那份真诚，做事的那份坚定，刘春花被评为南坞乡“师德标兵”、“优秀教师”等荣誉称号。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。成绩属于过去，未来要走的路还很长很长，在志愿者服务中，也体现了她的人生价值，带着那么多的关怀和期望，她会以更加向上的姿态，迎接一次又一次的磨练和考验，以更加饱满的热情投入到以后的工作中。没有最好，只有更好！

地税局办税服务大厅先进个人事迹材料篇十

志愿服务是现代社会文明进步的重要标志。1月17日，习近平总书记在天津考察调研时，充分肯定了志愿者和志愿服务事业的重要地位和作用，称赞志愿者是为社会作出贡献的前行者、引领者，指出志愿服务要同“两个一百年”奋斗目标、同建设社会主义现代化国家同行。习近平总书记的重要指示，把学雷锋志愿服务与社会主义现代化国家建设、与社会文明进步、与国家治理体系完善和治理能力提升相联系，为新时代学雷锋志愿服务提供了有力政治指引、强大精神动力，是推进新时代学雷锋志愿服务发展的根本遵循。为深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，进一步弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，值此3月5日学雷锋活动日到来和全省上下热烈开展“改革创新、奋发有为”大讨论之际,山西省文明办、山西省民政厅向全省广大干部群众发出倡议如下：

一、从我做起，争做文明使者。时代呼唤文明,志愿引领新风。学雷锋志愿服务活动是加强和促进精神文明建设的重要载体，是新时代培育践行社会主义核心价值观的生动实践，是打赢脱贫攻坚的有力推手，是文明城市建设的重要内容，也是满足人民群众愿望、推进群众美好生活，功在当代、福及后人的民心工程。全省广大干部群众要以更加积极的姿态、更加自觉的行动积极投身于学雷锋志愿服务活动中来，争当志愿服务精神的倡导者、弘扬者、践行者，将开展志愿服务自觉升华为一种生活新常态、时代新风尚，用双手服务社会，用行动传播爱心，努力营造传递友爱、共襄善举、守望相助的社会风气，使核心价值观在潜移默化、润物无声中浸润群众心底，融入日常生活，在志愿服务过程中收获光荣之感、快乐之情。

二、立足本职，奉献真诚爱心。乐善好施、患难相扶是中华民族的传统美德，坚决打赢脱贫攻坚战是全社会义不容辞的责任。广大干部群众要立足本职岗位，发挥特长优势，围绕脱贫攻坚、乡村振兴等重大战略，围绕社区治理、扶老救孤、恤病助残、助医助学、防灾减灾、大型赛会等重点领域，广泛开展志愿服务活动，为党和政府分忧，为人民群众解愁，为全面建成小康社会积极贡献力量。

三、奋发有为，凝聚磅礴力量。时代在变迁，环境在变化，但雷锋精神依然代表着社会的道德理想，体现着民族的精神追求。爱心不论大小，善举不分先后。一句温暖的话，一双搀扶的手，都将给予弱者振作的精神和前行的力量。让我们从自己做起、从身边小事做起、从现在做起，热情参与、积极投身到学雷锋志愿服务活动中。我们坚信：涓流共汇，足以涌成江河;绵力齐聚，定能众志成城。让我们迅速行动起来，践行奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，共同为建设富强民主文明和谐美丽的山西贡献力量!

山西省文明办山西省民政厅。

地税局办税服务大厅先进个人事迹材料篇十一

韦思浩，男，19xx年出生，浙江省东阳市六石街道康厦村人。韦思浩老先生生前是一名退休教师，退休后生活俭朴，经常出去收捡垃圾，一个月5000多的退休工资舍不得用，经常化名资助寒门学子，结对希望工程等等，而自己却住在没有装修、不通水电的房子里。他还很爱读书学习，退休后每周都要去图书馆三四次，每次借阅前都自觉洗手，为了防止把书弄花。近期，人民日报微博、央视新闻微博、中央人民广播电视台微博等大量媒体都纷纷报道、转载了这位“拾荒老人”的先进事迹。

20xx年12月13日，东阳市六石街道康厦村77岁的韦思浩因车祸抢救无效死亡。韦思浩老人生前爱读书，捡拾垃圾，住不通水电的房子，而他的身后却留下一叠助学凭证和寒门学子的感谢信。

上世纪60年代，韦思浩从老杭大中文系毕业，走上三尺讲台。退休前，他是中学一级教师。在任教期间，有些学生家境贫困，韦思浩就会拿出一些钱来资助他们。在上世纪90年代，教师每月的工资不高，但他还是经常拿出几百元资助学生。退休后，每月有5600多元退休金，却每天省吃俭用，把钱都用于扶贫助学等公益事业。生前，韦思浩住在杭州天城路的万家花园小区，是教育系统统一分配的房子。房子没有装修，是交付时的毛坯房，除了一张木板床外，没有任何家具。

“父亲从未在我们面前提起过这些事，他为人低调，不喜欢张扬。”吴女士说，她在江西工作，到杭州的机会不多，每次到杭州，也是匆匆回程。当时，有人跟她说，父亲在捡垃圾，她怎么也不相信。这几天，她在整理父亲遗物时，发现墙角堆着可乐瓶等瓶瓶罐罐，这些是父亲从外面捡回来的。父亲平时过得很节俭，他把钱省下来，捐给寒门学子。

一根竹竿，一双被泥染黑的白色运动鞋，两个口袋挑于肩后，透过塑料袋，塑料瓶和罐子隐约可见，这就是韦老师生前给大家的印象。直到韦老师离开，身边的人都感叹，退休后，有钱有房，他应该可以过得很好。但是，他的晚年一直过得很清贫。

韦思浩老师特别看重学习。19xx年，韦老师还自学获得了浙江大学外贸经济专科学历证书。除此之外，他几乎每周都会在杭州图书馆“泡”上两天。“他对我们的要求也是学习，我大姐都退休了，他还要求她继续读书，因为我是自考的本科，他常提醒我说没有三妹的全日制本科硬，提醒我要继续学习。”二女儿吴女士说。

韦思浩老师的三个女儿都生活在外地，女儿们劝了很多次，希望他搬过去跟她们住，但他就是不愿意。单位分的房子，女儿们想给他装修一下，但他说那样太浪费了，就是不肯。因为父亲脾气倔，她们也不能强硬。韦老师退休后，从不使用手机，所以每次女儿们来看他，都是守在门口等着老人回家，隔三差五，小区保安都熟悉了。“他身体一直不错，因为他就是不要我们照顾，我就加了社区工作人员的微信，请他们帮忙多多照应一下爸爸，有事马上给我们打电话。”

20xx年11月26日，一篇题为《杭州图书馆向流浪汉开放拾荒者借阅前自觉洗手》的新闻被多家媒体转发，这名“拾荒老人”就是韦思浩。

女儿吴女士还从父亲的遗物中发现了一张志愿捐献遗体登记表，上面签名写着“韦思浩”，本人意愿一栏写着：本人十几年前就决定身后捐献遗体及所有可用器官，骨灰撒江河。

地税局办税服务大厅先进个人事迹材料篇十二

xx同志现任xxxx通信有限责任公司xx分公司xx城营业厅的厅主任，全国青年文明号号长。自参加工作以来，xx同志在平凡的工作岗位上，持之以恒地学习、实践“追求客户满意服务”的永恒宗旨，把“沟通从心开始”作为不变的理念，以“创一流服务、建满意窗口”为目标，不断创新、忘我工作，工作能力、业务水平和综合素质不断提高，工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。

xx同志所在的沈河营业部xx城营业厅是xxxx通信公司的形象营业厅，员工近百名，是目前xx市内业务量最大、客户量最多、服务功能设施最完备的现代化营业厅。xx同志脚踏实地地开展窗口服务和精神文明建设工作，在不断加强自身素质和道德建设的同时，积极组织和参与各项活动。在职工职业道德建设活动中，她带领公司员工按照职业道德建设的总体安排和部署，结合公司“服务和业务领先“的战略方针，以”职工职业道德建设“为核心，以优质的服务在社会中树立了良好的企业形象。她带领xx城营业厅这个集体，连续五年保持了信息产业部、团中央授予的“全国青年文明号”光荣称号、并先后获得xxxx通信公司“星级营业厅”、xx市“先进集体”、xx省“学雷锋先进集体”等的荣誉称号。营业厅全体员工以实际行动服务大众、奉献社会，展示了xx员工良好的精神风貌，得到了社会的广泛赞誉。

一、强化职工培训，提高职工素质。

“创无限通信世界，做信息社会栋梁”是中国xx员工的目标，xx在公司行风政风建设活动中就以“加强员工道德培训，内强素质，外树形象”为重点，对员工的思想观念、服务水平、服务质量等方面做了培训。“做事先做人”，职业道德是做好行风建设的基础，她积极带领营业人员定期学习文明礼仪服务，有新的营业员加入时，都会在第一线纠正新员工不足的细节，并亲自示范标准的服务礼仪。通过xx同志多年来对提高员工素质教育，营业员们爱企业就如同热爱家一样，“用户就是上帝”，xx同志牺牲自己的休息时间为员工制定系统的业务、服务、礼仪、管理等综合知识的系统培训计划，“员工素质提升，企业形象就会在巩固中提升”，这是她经常对员工们说的话，公司所有员工都在她的带领下继续学历学习，有越来越多的员工拿到大学本科学历，还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。

xx同志总是说，每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工，自己也一直不间断地学习，不管是财务方面还是市场营销方面，做为一个营业厅的主任，她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过掌握的知识更好地推动工作，才能掌握胜利的法宝。在工作中，xx的细心是所有xx城员工众所周知的，她办公室的灯光每天都亮到很晚。她牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是如何服务用户，如何应对市场方面。“员工素质提升，企业形象就会在巩固中提升”，这是她经常对员工们说的话，公司所有员工都在她的带领下继续学历学习，有越来越多的员工拿到大学本科学历，还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。

二、开展服务和营销创新，为企业创造效益。

xx城营业厅是“全国青年文明号”营业厅，承担着xxxx通信公司近三分之一的营业业务量，业务收入占到全公司业务收入的18%。因此，xx城营业厅在xxxx通信公司中起着十分重要的作用。随着市场竞争的加剧，客户的逐渐成熟，只有拿出具有自己特色的东西，才会在竞争中提高客户的忠诚度。通过在工作中逐渐摸索、大胆创意，xx组织员工在服务上实行五声服务用语，即增加了“错有歉声、接物致谢”的新内容；同时还对有离网倾向的客户有针对性的挽留，主动推荐新业务，使不少客户打消了离网的念头，并成为中国xx忠诚的客户。

她还组织营业员对营业厅的营销进行分析、研讨，每天制定营销计划和营销方法。在中秋节前夕，她加班加点为营业厅出谋划策，当晚就设计了“中秋喜相伴，入网赠礼品”活动，绘制宣传板和条幅，安排营销人员等。xx用实际行动为员工树立了榜样，在她的带领下大家献计献策，想出很多营销的好点子。如在客户交费回执单的后面，设计了营销宣传小广告加大营销力度；全年不同节日施行不同的营销策略；开展全员介绍新业务，让客户离开营业厅时了解一项新业务；在厅内设置有创意性的放号宣传板，使客户一进入营业厅，就可内醒目的位置选号、办理入网。在多次的营销工作中，凝聚了xx及她所带领的xx城营业厅集体的力量与智慧，更拉近了与客户之间的距离，为公司留住了大量的有价值客户。

三、坚持一流服务赢得客户信任，树立优秀行业行风。

服务从心开始。xx说：“只有从客户的需求出发，体会客户的感受，真正了解客户的不同需求，才能真正抓住客户的心。”她深知作为一名厅主任，自己肩负的责任重大，自己的一言一行都代表着公司的形象，关系着公司的利益。“没有智慧的热情正如黑暗中的摸索。”因此xx同志着重不断提高服务素质和业务水平。日常服务“多说一句，多看一眼，多帮一把，多走一走”，做到“话到、眼到、手到、情到、神到”。在平时的工作生活中，重视自己服务意识的提高，利用一切机会进行理论学习，提高自身的理论水平，学习先进服务经验，以此来指导自己的服务工作。她以满腔的热情、认真踏实的态度、良好的业务素质、强烈的进取心和责任感，通过xx通信营业厅这一重要的对外服务窗口，用青春和智慧传递着中国xx通信对客户的关爱。

作为全国青年文明号号长的xx，工作中首先充满自信感，用饱满的热情和士气感染每位营业员，以微笑的面孔对待每位客户，用亲切的话语耐心解答客户的问题，用娴熟的技巧赢得客户的满意。在“行业树新风，窗口展风貌”的征程上，留下了她一个个坚实的足迹，赢得了一颗又一颗客户的心。xx同志以敬业的精神、奉献的情怀、扎实的作风始终不渝地实践着自己的诺言。正是她执着的“真情服务、奉献社会”的工作精神和最真诚优质的服务，让更多的营业员了解到“服务”的真谛。“沟通从心开始”，是公司的服务理念。现在，在营业厅每名员工心中，它不是一句简单的口号，而是大家的共识。客户的每一种感受、每一个意见和建议，都成为营业厅思考和改进工作的启示。

xx同志是xxxx通信公司优秀青年的代表之一，她和其他优秀青年一道正以满腔的热情，立足本职岗位，为xxxx通信的明天谱写着新的篇章！

地税局办税服务大厅先进个人事迹材料篇十三

__，现任市纪委监委第一监督检查室副主任，荣获“全市纪检监察系统青年业务能手”称号。

勤学习，坚定信念谱忠诚。重学习党风廉政建设和反腐败工作一系列新理念新决策新部署，将学习成果贯穿到纪检监察工作的每一项具体任务中，内化于心、外化于行，不断增强“四个意识”，树牢“四个自信”，筑牢思想“总开关”，自觉做到“两个维护”。

重实干，坚持奉献勇担当。严格落实《监督执纪工作规则》《监督执法工作规定》等法律法规，在发现问题、把握政策、做出处置上强化精准思维，着力推动监督工作从单纯依靠信访举报向注重精准发现问题转变;精准运用“四种形态”，在开展监督检查过程中注重做深做细做实思想政治工作，用好执纪执法的法宝，所办理的函询和初核案件均收到良好效果。在新冠疫情防控中，立足“监督的再监督”，带领本室人员深入到联系的市直单位、驿城区各乡(镇、街道)及其所辖的村(社区)，以严明的战时纪律推动各级严格落实主体责任，督促与疫情防控有关的职能部门履行职责、构筑严密防线，为打赢疫情防控阻击战提供坚强保障。所在的部室被评为“全市纪检监察系统疫情防控工作先进集体”。

严律己，坚守初心树形象。工作中，严格遵守委机关工作人员“五个不准”、“四个必须”和“十个严禁”等制度规定，尊重领导、团结同志，谦虚谨慎、以诚待人，不利于纪检监察机关形象的事不做，不利于纪检监察机关形象的话不说。生活中，继承发扬艰苦奋斗的优良传统，保持健康的生活方式，朴实低调、勤俭节约，远离低级趣味，杜绝不良习气。社会交往中，明辨是非曲直，坚持立场原则，净化朋友圈、社交圈，大是大非面前立场坚定，用实际行动维护纪检监察干部的良好形象。

地税局办税服务大厅先进个人事迹材料篇十四

__，市纪委监委机关党委科员，荣获“全市纪检监察系统青年业务能手”称号。

__坚持以党性为后盾，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守，忠诚履职，以做“政治上的明白人、党建工作的内行人、干部职工的贴心人”为目标，努力成为一名合格优秀的机关专职党务干部。

坚持理论学习，做政治上的明白人。该同志理想信念坚定，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，牢记共产党员的初心和使命，严守政治纪律和政治规矩。作为一名机关党务干部，坚持参加集体学习，主动自学，不断提升自身的理论水平，坚持用最新的理论成果武装头脑、指导工作。

坚持求真务实，做党建工作的内行人。工作中，坚持从严要求自己，对每一项工作任务，都认真研究、做细做实。坚持严格对照党章党规、严格按照规定程序、严格把握质量效果的“三严格”要求自己，切实提高自身文字材料功底和组织协调能力。经部门岗位分工主要协助做好党建工作以来，起草有关党的建设的工作要点、活动方案、总结汇报、简报信息等综合文字材料x余篇，组织开展集中学习研讨、党内政治生活、党建文化活动等x余次。

坚持立足服务，做干部职工的贴心人。积极协助开展精神文明创建工作，协助组织机关党员志愿者活动、各类文化讲堂活动和节日文体活动，组织机关宣讲员队伍录制有声节目音频800余分钟，在“清风__”微信平台连载，点击率近x万次。组织策划机关春节主题文化活动节目编排，取得良好效果。在日常工作中，时刻牢记自己是国家文明单位的一员，时刻注重团结同志，乐于助人，积极参与疫情防控、脱贫攻坚等，以昂扬向上的精神状态和奋斗姿态展示新时代纪检监察青年干部的良好形象。

地税局办税服务大厅先进个人事迹材料篇十五

宗旨：

服务校园，服务社会。

原则：

自愿参加，量力而行，追求实效，持之以恒。

口号：

爱心献社会，真情暖人间。

志愿精神：

奉献、友爱、互助、进步。

誓词：

我愿意成为一名光荣的志愿者,我承诺:尽己所能,不计报酬、帮助他人.服务社会,饯行志愿精神.传播先进文化.为建设团结互助,平等友爱,共同前进的美好社会贡献力量!

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