最新储蓄所主任述职报告(优秀15篇)

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储蓄所主任述职报告篇一

尊敬的领导你们好：

我是xx储蓄所储蓄员王浩天，大专学历，1986年10月参加工作，1991年到农行工作，先后干过经济警察和储蓄员的工作。

20xx年全年工作已经圆满结束，我们有必要回顾一年来的工作，及时对经验教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做述职报告。截止20xx年末，发展袋记卡客户xx名，第三方托管xx名，开借记卡100张，网上银行客户xxx名，经销保险300万，吸储500万。

我个人的工作成绩是与我们储蓄所的发展分不开的。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。

工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守农总行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。积极开展"文明优质服务工作"，树立良好的金融企业形象。

从着装、仪表、言谈、电话礼仪和工作的精神状态，都有了很大地转变，取得了明显的效果。想客户所想，善待每一位客户，我们的客户群较为复杂，还有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聋，沟通起来也较为吃力，需要我们不断地耐心讲解。发扬中华民族"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"的优良传统，尊敬老年人，细致耐心地解答问题，受到他们由衷地赞扬。坚守职业道德，维护我行声誉。我们多次退回客户多存的存款，多的有几千元几百元，少的几十元，受到了客户的一致好评，从而与客户之间建立了良好的信誉。构建良好的诚信体系，才是取得跨越式发展的桥梁和纽带。

回顾过去，展望未来。机遇和挑战并存。我们要在巩固2013年工作成绩的基础上，开拓进取，创新求实，建康、稳定的创造出更大的经济效益和社会效益。让我们的事业更加辉煌，让我们的未来会更加美好!

储蓄所主任述职报告篇二

大家好!

首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。

我叫___，20__年6月毕业于河池学院计算机科学与技术专业。20__年1月就业于大化县邮政局。现为大化县红电街支行储蓄营业员。我这次竞聘的岗位是岩滩支局副主任，参加此次竞聘的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力，并积极化压力为动力，勇挑更重的担子，敢负更大的责任，更好地为邮政工作服务，同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。

我今天演讲的内容主要有两方面：一是我竞聘岩滩支局副主任的优势，二是做好岩滩支局副主任的未来工作思路。

首先，竞争这一岗位，我具有以下优势：

一、运用客户心理发展业务。站在客户的立场上为他们服务，“急客户之所急，想客户之所需”。首先，满足客户的精神需求，搞活服务，吸引储户存款，在办理业务过程中，客户也有各种各样的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，这些精神需要，可以促进我们之间的相互沟通、相互往来，也为我们扩大业务范围打好基础;其次，储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来，储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动，暂时的存入是为了今后更好的生活备用，我们要积极的为客户理好财，向客户推荐好的理财产品，为客户提高收益，把储户的资金安全_做好，以拓宽收储渠道。

二、努力学习新知识，掌握新技能。技术不断发展、知识不断更新。邮政系统与其他银行系统一样，操作软件不断升级，新技术更是不断出现。在这一过程中，新知识、新技术的应用是不可避免的，这对我们工作人员的业务水平提出了更高的要求，需要我们在保证熟练完成现有业务的同时，增强工作的积极性、主动性和预见性，超前学习一些将来可能用到的知识和技能，如外语、外币业务知识等，做到未雨绸缪。只有这样，才能更好地适应新形势的需要。要实现上述目标，作为支局负责人之一，我将与支局主任一道，提高对员工的业务水平要求，在内部建立一整套科学的学习考评制度，营造一种良好的、积极向上的学习氛围。我本人更要充分做好表率，组织同事对一些新事物、新知识的学习与讨论，营造出浓厚的学习氛围，争取跟上时代发展的步伐，走在全局业务学习的前列。通过强化学习，促进工作效率和工作质量的提高，最终让储户感觉到，我们的工作质量更好，我们的工作效率更高，我们的综合素质更强。同时加强知识储备，为未来发展奠定坚实基础。

三、树立团队精神，提高整体凝聚力。小溪只能泛起美丽的小浪花，只有海纳百川而不嫌其细流，才会出现惊涛拍岸的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人之与团体有如小溪之与大海，只有当无数个人的力量凝聚在一起时，才能确立海一样的目标，敞开海一样的胸怀，迸发出海一样无穷的集体力量。因此，个人的发展离不开企业的发展，每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来，只有这样，企业和员工才能得到共同发展。同时，强化大局意识，对不利于团结的员工要做好思想工作，不利团结的事，要坚决制止。

四、强化服务意识，提高服务水平。众所周知，邮政行业是一个重要的服务型行业，主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。因此，首先要培养良好的服务意识，把这种意识形态用简短的文字表达出来，让每个人牢记在心，不断地用这种凝聚文字强化大家的服务意识，牢记服务的宗旨。作为支局副主任，我将紧密配合主任的工作，要求每个同事在工作中做到以下几点：

(一)对顾客面带笑容，提供微笑服务;。

(二)耐心回答顾客所问的每一个问题;。

(三)能为顾客解决的问题必须给予解决;。

(四)实行首问责任制，要求每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决，不能相互推诿。

(五)推广使用行业文明用语。

(六)建立健全储户投诉制度，及时了解顾客反馈意见，并对照意见改进服务。

(七)采取用户投诉制度，要求员工不断地用企业精神对照自己的工作，找差距、找不足。同时进行服务测评力争使大家的服务态度、服务水平有一个明显的提高。

最后要说的是，作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞争中获得成功，实现我更好地贡献于单位服务于顾客的愿望。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事。”

储蓄所主任述职报告篇三

尊敬的领导：

我是xx储蓄所储蓄员王浩天，大专学历，1986年10月参加工作，1991年到农行工作，先后干过经济警察和储蓄员的工作。

20xx年全年工作已经圆满结束，我们有必要回顾一年来的工作，及时对经验教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做述职报告。截止20xx年末，发展袋记卡客户xx名，第三方托管xx名，开借记卡100张，网上银行客户xxx名，经销保险300万，吸储500万。

我个人的工作成绩是与我们储蓄所的发展分不开的。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。

工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守农总行的各项规章制度，积极响应上级行的'有关号召，积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。积极开展"文明优质服务工作"，树立良好的金融企业形象。

从着装、仪表、言谈、电话礼仪和工作的精神状态，都有了很大地转变，取得了明显的效果。想客户所想，善待每一位客户，我们的客户群较为复杂，还有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聋，沟通起来也较为吃力，需要我们不断地耐心讲解。发扬中华民族"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"的优良传统，尊敬老年人，细致耐心地解答问题，受到他们由衷地赞扬。坚守职业道德，维护我行声誉。我们多次退回客户多存的存款，多的有几千元几百元，少的几十元，受到了客户的一致好评，从而与客户之间建立了良好的信誉。构建良好的诚信体系，才是取得跨越式发展的桥梁和纽带。

回顾过去，展望未来。机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上，开拓进取，创新求实，建康、稳定的创造出更大的经济效益和社会效益。让我们的事业更加辉煌，让我们的未来会更加美好！

储蓄所主任述职报告篇四

尊敬的各位领导、同事们：

       你们好！

述职人李建成，37岁，现任火车站储蓄所主任。2010年，受益于县行党委的正确领导、各个部室的鼎力支持、全所员工的共同努力，火车站储蓄所取得了一定的成绩，被县行评为2010年度先进单位，现总结如下，请给与批评指正：

一、多措并举、真抓实干，促进各项业务又好又快发展

2010年“春天行动”伊始，我们就对县行制定的“春天行动”考核办法，进行了认真细致的研究，通过对各项业务指标的模拟测算，明确了工作重点，提出了“小指标分值不小、大指标难度不大”的工作理念，具体指导我们的“春天行动”，并贯彻始终。工作措施为：

对于完成难度较小的个人网银、转账电话、三方存管、贷记卡等指标不折不扣、不遗余力地提前完成；而对于难度相对较大的'存款等指标，则采取三分其一、循序渐进的方法完成，不给自己，也不给员工造成过大的心理压力，从而为此类指标的完成减轻了负担，轻装上阵，最后也超额完成，取得了不错的效果。在2010年“春天行动”竞赛活动中，火车站储蓄所位列三甲。以此为鉴，到2010年末，我所的各项业务也得到了较快发展。

二、主动出击、真诚热忱，全心全意为客户服务

我深知：金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就更能适应客户的需要，谁就能占领更多的市场。而我所面对的客户来自各行各业、天南海北，他们不但性格迥异、甚至素质也良莠不齐，如何对他们进行筛选，为他们提供针对性的农行产品，实行差异化服务，使自己有限的时间和精力发挥最大效率，则显得尤为重要。因此，对于低端客户，我把他们引导至柜台，通过柜台的服务来吸引客户、稳定客户群；对于高端客户我采取了走出去、敲开门的方式，利用自己多年来积累的计算机知识，向他们营销、介绍、安装、指导使用我行的网上银行、转账电话、电话银行、短信通等一系列先进产品。高效率、多样化的农行产品不但免去了客户的奔波之苦，更让他们体会到了足不出户就能轻松理财、轻点鼠标即可日进斗金的愉悦。付出就有回报，因为我不但能准确、顺利地为他们安装我行的多功能产品，而且在出现故障后能及时排除，为客户赢得了时间，免除了客户的后顾之忧，从而使他们能放心地使用，得到了客户的认同。正是因为这种“波纹式的扩散效应”，来申请使用我行多功能产品的高端客户日益增加，我所效益凸显，与客户“共赢、共享、共发展”的良好局面已初步形成。

三、依规矩、成方圆，让严格的内控管理为业务发展保驾护航

“千制度万制度，不抓落实没制度”。在金融业务高速发展的今天，“业务”与“管理”就如同一个人的两条腿，必须协调合作，才能稳步前进。2010年，按照县行要求，我带头学习了《中国农业银行员工行为守则》、《世界500强企业高效能员工工作法则》、《河北省分行关于邯郸分行现金管理中心金库被盗案件情况的通报》等相关书目，时刻警醒自已，提醒他人，实现了内控管理与业务发展并重。2010年，在上级行组织的“学守则、讲合规”征文活动中，我的征文“从守则中来、到守则中去”在山东省农行经管网上发表，得到了上级行的认可。

四、团结互助、精诚合作，努力打造“拳头文化” 

储蓄所主任述职报告篇五

尊敬的各位领导、同事们大家好!

我支行的一名营业经理。2010年已经过去，在这一年里我能够认真贯彻落实国家有关金融方针政策，不断提高政治理论和专业知识，能热爱本职工作，严守纪律认真履行岗位职责，积极完成任务，现将2010年述职如下：

一、提高思想品质增强法律意识。

2010年以来，我本人坚持以科学发展观为指导，积极学习国家有关金融方针政策和总行的文件精神，不断增强法律意识，提高业务水平。树立正确的人生观、价值观，爱岗敬业，热爱本职工作，进一步增强工作的责任心、事业心，合规办理每一笔业务。

二、恪守规章制度履行岗位职责。

在工作中能够自觉遵守规章制度，合规办理每一笔业务，有效排除风险。做到不迟到不早退。记的有一次，有位客户急匆匆走进营业大厅，大堂经理引导客户走到柜台前，柜员热情地问，您好请问您办理什么业务!客户说：我要换一下存折。营业人员说好的，请出示一下证件。客户的存折是他孩子的名字，还不到18周岁没有身份证。按规定要出示户口簿和监护人身份证才可以办理。客户没拿身份证，证件不全不可以办理业务。通过于客户沟通，我与营业柜员商量，经身份核查系统鉴定与客户提供的户口簿信息一致，排除了风险，马上给客户换取了新的存折。尽最大努力满足客户不给客户造成不必要的麻烦。

三、团结奋进营造和谐纷围。

工作中与同事和睦相处，互相学习相互促进。生活中互相帮助，相互关心。共同营造和谐环境，不断提高自我定位。更新观念，提高服务水平。

回顾一年的工作，我自知存在很多不足，为此我将从以下几方面着手提高自己，以此来胜任自己的工作：(1)、工作中严格按照内控制度办理每一笔业务确保无三违问题发生，严格规范个人行为。在工作中发现有违规行为和案件发生立即上报。自觉抵制不正之风，维护客户利益和单位资金不受损失。

(2)、学海无涯，只有不断的学习才能有所提高，才能跟上发展步伐，为此我将虚心学习，用心工作不断提高自己的综合业务技能。

总之今后工作中我将认真弥补自身不足，解放思想、实事求是，不断学习业务知识，把自己培养成一名综合素质全面的农商行员工。最后我相信在各级领导的关心支持下，我一定会取得好的成绩。为我行的稳健发展不懈怒力!

储蓄所主任述职报告篇六

尊敬的各位领导、同志们：

你们好！

我叫。。，现在，我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。

我所在的岗位是。。的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，。。的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

所位于城乡结合部，有着密集的人口在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务我时刻提醒自己要从细节做起把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的.教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

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储蓄所主任述职报告篇七

三年来，在度假区工委、管委会和局长的领导下，围绕度假区工作的总体部署，与全局同志团结一心，克难奋进，努力工作，较好的完成了各项工作任务。回顾自己三年来的学习、工作历程，主要有以下深刻体会：一、坚持努力学习，不断提高自身政治业务素质。江总书记指出“实践证明，党的事业的发展，党的建设的进步，党的干部素质的提高，都同我们党重视学习，善于学习密不可分。”学习和善于学习，同样直接关系到个人的综合素质的提高。几年来，我自己坚持积极参加机关组织的学习和刻苦自学相结合，坚持学习与经典理论和现代知识相结合。重温学习了邓小平理论、江总书记“三个代表”思想，重点了学习了wto和电脑操作知识，选择学习了现代经济贸易，经济法律知识。在跨入新世纪之际，又有幸被组织安排到市委党校学习三个月，学习了解了当代最新的前沿知识，如“三基本”（马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论的基本问题），“五当代”（当代世界思潮、经济、科技、法制、军事）。通过学习，使自己的世界观、人生观、价值观得到了校正和升华；通过学习，使自己的政治理论和业务知识得到了充实和更新；通过学习，使自己增强了贯彻执行党的路线、方针、政策和与党中央在政治上保持一致的自觉性。二、坚持高效优质服务，营造良好的投资环境。“招商引资、实干兴区”是度假区的发展战略。过去招商主要靠优惠政策的吸引力，加入世界贸易组织后，按照非歧视、国民待遇原则，国家对度假区的优惠政策的空间越来越少，而环境建设，特别是软环境的建设的空间和潜力却非常大，成为下一步招商引资的竞争焦点，因此说，环境就是优势，抓环境就是抓发展，这将是我们今后相当长时间工作的着力点。几年来，围绕度假区的发展战略，牢记“人人是度假区形象，事事是招商引资环境”，把为企业服务作为营造环境，培养招商吸引力的重点，积极主动、热情的为企业服务，及时的为企业协调解决各种困难，有xx厂、xx厂等企业的用电问题；xx厂、xx厂等企业的信贷问题；xx大队、xx等的税务问题。还有环保收费、城管罚款、子女入学、执照年检、安全检查、协作配套和各种政策咨询等方面作了大量工作，取得了良好效果，赢得企业的口碑。三、坚持奉献精神，尽职尽责完成各项工作。进入新世纪，度假区的发展进入了一个新的时期，确立了招商发展的战略，描绘了“两园一中心”的发展蓝图。度假区的面积不断扩大，企业陆续增加，规模不断扩大，经济发展局的工作职能、工作内容从初期单纯引进协调，日常管理扩展为招商引进，建设协调，生产经营，企业改革，科技进步以及大量调查研究等工作。自己除了积极做好本职工作外，还承担了不少中心工作和阶段性的突击工作的职务和责任，如全国第五次人口普查度假区人普办副主任、全国基本单位普查度假区办公室主任、度假区安委会办公室主任、企改办主任、文明创建办副主任、支持xx上市办主任。面对工作面广、任务重、责任大，自己本着尽业奉献精神，尽自己最大的努力，兢兢业业，任劳任怨完成好每一项工作，当然，自己的汗水和付出也没有白废，这是深令人欣慰的。两次公开竞争上岗的结果，充分说明领导和同志对我工作的肯定，这给了我极大的鼓舞和鞭策。四、坚持团结协作，发挥团队优势。作为现代社会组织中的个人，团结协作是不可少的基本也是最重要的能力，经济发展局职责多，人手少，尤其上下对口部门多、工作面广、量大、要求高，很多工作稍不注意就会影响全局，给度假区整体形象带来损失，如全国人口普查、基本单位普查、中长期经济与社会发展纲要的制定、国民经济和社会发展预期目标以及各种经济发展的大型调查材料的.形成，靠个人的力量都是难以完成的，必须全局团结协作，发挥团队优势。自己年龄较大，在经济发展局工作的时间长，工作比较熟，更是自觉严格要求自己，服从局长领导，维护领导威信，同志间不多计较，宽以待人严以律己，工作有困难共同努力克服，出现问题，主动承担责任，努力营造团结协作的良好氛围，促进了全局的凝聚力、战斗力和工作效率的提高。在认真翻阅昨天的每一天，在肯定成绩之时，必须敢于正视工作中还存在的缺点和不足，主要有：工作的主动性和创造性不够。工作中高论多，但切实可行的建议少。在今后的工作中，我将进一步加强学习，加强修养，努力克服缺点和不足，在工委、管委会和局长的领导下，努力实践“三个代表”思想，与时俱进，开拓进取，出色的完成各项工作任务，为度假区的发展作出新的贡献。

储蓄所主任述职报告篇八

20xx年8月，我满怀着对xx银行和金融事业的向往和追求走进了xx银行高桥支行，开始释放自己青春的能量，点燃起事业的梦想;不知不觉已近年底，在这短短的四个月中，无论是在工作上，学习上还是在思想上，我都逐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且忙碌的工作，谈不上事业，其实不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜台作为一线岗位，是银行与客户关系的直接枢纽，因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作，因知识不熟悉，技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，摆脱现状，于是用心认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，俗话说“业精于勤，荒于嬉”。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将提高业务，将工作更上一层楼。

作为一名xx银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任，由此务必严格地要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，掌握过硬的业务本领，时刻不放松业务学习;更重要的是要持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，同时培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处，从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。

于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战，将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充，因为敢闯敢拼，活力四射，因为有太多的梦想和期望!可在我看来，青年的宝贵还在于不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

总结之后，回顾自身存在的问题，一是学习不够，技能不足。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感，且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累之时，有过松弛思想，反映出自身政治素质不高。针对以上问题，今后的努力方向为：一、加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，用心配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

富兰克林有句：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性，在开创xx银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。

储蓄所主任述职报告篇九

尊敬的各位领导、评委、同事们：

你们好！

首先感谢你们给我提供这样一个接受挑战的机会，让我有幸参加今天的竞聘.

实行竞争上岗是大势所趋，是时代的呼唤，现实的选择，是新时期人事制度改革的迫切需要，我参加的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力，并积极化压力为动力，勇挑更重的担子，敢负更大的责任，更地为邮政工作服务，同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。

南街储蓄所是洪雅县局除上街储蓄所之外的另一大储蓄网点，其地理位置优越，是城区经济的黄金地段。也是发展邮政储蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街储蓄所面临着周围各家专业银行和金融机构的竞争，虽说前来办理业务的人络绎不绝，但始终小笔业务居多，缺乏大金额的交易，而且工作量十分的大，繁忙中难以取得预料中的成绩。此外，由于小金额的长时间重复业务，使员工产生了疲倦感，由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。

针对这一系列的问题，我作如下工作设想：

一、县局的统筹领导下，大力宣传邮政的各项已开办业务，提高邮政的知名度。尽全。

力、下功夫把宣传工作做，尤其是在与他行比较后的优势方面，比如在活期储蓄卡手续费上：他行规定有折卡存，取款跨市收取手续费为1%，并每年收取10天年费，卡开户手续费5元等。而我们的折卡存，取款则跨省才收取手续费0.5%，不收年费和卡开户手续费，再如：利用我们的网络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求方便的心理来作宣传，提升网点竞争力。

三、要显示出员工的专业素质和良的经营环境。在周围金融机构的压迫下，要立于不败之地，我们必须给人专业的感观：首先，要规范服务面貌，着装统一、佩带工号牌、举止文明，还要以良的专业知识作基础，标准服务用语，端正服务态度，尽最大努力满足用户要求，无论多忙，都要面带微笑，保持耐心，显示出员工的专业水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正为用户提供最优质的服务；其次从符合标准的环境美化入手，以迎合顾客爱美的心理。邮政是国家合法的.金融机构，网点是金融工作的一个重要窗口，“脸面”在客户心目中是资金实力强弱的一种折射，只有把这一“形象工程”做得有特色，才能使客户赏心悦目，从而达到我们的目的。

假如在这次竞聘中我能成功，我将采用以下办法加强班组管理：

一、严格执行班组规章制度，以制度约束和规范每一名。

储蓄所主任述职报告篇十

各位领导、同志们：

几年来，我相继担任二所、专柜、三所所主任，每年都能够超额完成上级领导交给的工作任务，储蓄额累创新高，营销工作有声有xx。用真诚的微笑和优质的服务赢得了客户的理解和信任，用无私的奉献和突出的业绩树立了良好的集体和个人形象，这也是我参加这次竞聘优势之所在。

当前，建设银行的改革与发展进入了关键时期，基层储蓄网点面临着优胜劣汰的生存压力。面对如此严峻的形势，如何加强管理、营销、服务，怎样提升档次、增加储额、加快发展，是每一名优秀所柜主任都无法回避而且必须解决的问题。对于储蓄工作，我是这样看的.：

一名懂业务、善管理的所柜主任是基层储蓄所灵魂之所在。管理能力不是与生俱来的。我从一名储蓄员开始，一点一滴积累经验，用xx勤的汗水和加倍的努力，成长为称职的所柜主任。多年来，在领导的关心和帮助下，对所柜的管理得心应手，分析问题、解决问题的能力不断增强，工作思路和工作方法不断拓展，管理能力和管理水平不断提高，密切了和同事的关系，拉近了和储户的距离，促进了业务的发展。

营销活动是基层储蓄营业网点生存发展的出发点和落脚点。随着营销产品和营销方式的推陈出新，墨守成规只能被淘汰。我不断更新营销手段，分析客户需求，跳出小圈子，扩大辐xx面，柜面营销、联动营销和重点营销相结合，带动了全所营销能力和营销水平的提高，为业务的大发展和快发展奠定了坚实的基础。

只有不到位的服务，没有请不来的客户。服务的目的是为了达到客户满意，建立起与客户荣辱与共的依存关系，占领更多的市场份额，从而实现银行价值的最大化。在日常的工作中，我在借鉴先进经验的基础上，提出了“三全服务”的要求，即“全员服务、全方位服务、全天候服务”。积极强化服务手段，提高服务质量，把优质服务贯穿于业务发展的全过程。我所在的所柜员工都能做到主动服务、热情服务、耐心服务，老客户留得住，新客户引得来。

成绩只属于过去。

储蓄所主任述职报告篇十一

尊敬的各位领导、同事们：

你们好！

述职人李建成，37岁，现任火车站储蓄所主任。，受益于县行党委的正确领导、各个部室的鼎力支持、全所员工的共同努力，火车站储蓄所取得了一定的成绩，被县行评为先进单位，现总结如下，请给与批评指正：

一、多措并举、真抓实干，促进各项业务又好又快发展。

20“春天行动”伊始，我们就对县行制定的“春天行动”考核办法，进行了认真细致的研究，通过对各项业务指标的模拟测算，明确了工作重点，提出了“小指标分值不小、大指标难度不大”的工作理念，具体指导我们的“春天行动”，并贯彻始终。工作措施为：

对于完成难度较小的`个人网银、转账电话、三方存管、贷记卡等指标不折不扣、不遗余力地提前完成；而对于难度相对较大的存款等指标，则采取三分其一、循序渐进的方法完成，不给自己，也不给员工造成过大的心理压力，从而为此类指标的完成减轻了负担，轻装上阵，最后也超额完成，取得了不错的效果。在年“春天行动”竞赛活动中，火车站储蓄所位列三甲。以此为鉴，到2010年末，我所的各项业务也得到了较快发展。

二、主动出击、真诚热忱，全心全意为客户服务。

我深知：金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就更能适应客户的需要，谁就能占领更多的市场。而我所面对的客户来自各行各业、天南海北，他们不但性格迥异、甚至素质也良莠不齐，如何对他们进行筛选，为他们提供针对性的农行产品，实行差异化服务，使自己有限的时间和精力发挥最大效率，则显得尤为重要。因此，对于低端客户，我把他们引导至柜台，通过柜台的服务来吸引客户、稳定客户群；对于高端客户我采取了走出去、敲开门的方式，利用自己多年来积累的计算机知识，向他们营销、介绍、安装、指导使用我行的网上银行、转账电话、电话银行、短信通等一系列先进产品。高效率、多样化的农行产品不但免去了客户的奔波之苦，更让他们体会到了足不出户就能轻松理财、轻点鼠标即可日进斗金的愉悦。付出就有回报，因为我不但能准确、顺利地为他们安装我行的多功能产品，而且在出现故障后能及时排除，为客户赢得了时间，免除了客户的后顾之忧，从而使他们能放心地使用，得到了客户的认同。正是因为这种“波纹式的扩散效应”，来申请使用我行多功能产品的高端客户日益增加，我所效益凸显，与客户“共赢、共享、共发展”的良好局面已初步形成。

三、依规矩、成方圆，让严格的内控管理为业务发展保驾护航。

“千制度万制度，不抓落实没制度”。在金融业务高速发展的今天，“业务”与“管理”就如同一个人的两条腿，必须协调合作，才能稳步前进。2010年，按照县行要求，我带头学习了《中国农业银行员工行为守则》、《世界500强企业高效能员工工作法则》、《河北省分行关于邯郸分行现金管理中心金库被盗案件情况的通报》等相关书目，时刻警醒自已，提醒他人，实现了内控管理与业务发展并重。2010年，在上级行组织的“学守则、讲合规”征文活动中，我的征文“从守则中来、到守则中去”在山东省农行经管网上发表，得到了上级行的认可。

四、团结互助、精诚合作，努力打造“拳头文化”

储蓄所主任述职报告篇十二

我叫xx，现在，我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下，银行储蓄所柜员年终总结述职报告。

我所在的岗位是。。的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，xx的储蓄所是最忙的，天天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是非凡熟练，为了尽快熟悉业务，当我一碰到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

xx所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校，述职报告《银行储蓄所柜员年终总结述职报告》。文化层次各不相同，天天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的.人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写文秘家园的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的兴奋，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

储蓄所主任述职报告篇十三

从事邮政储蓄多年来，我一直舍小家顾大家，一腔爱心献储户，满腔忠诚为单位，带领全体员工在自己的本职岗位上踏踏实实，积极肯干，任劳任怨，无私奉献，书写着自己平凡而又无悔的篇章。虽有辛苦，但同时也尝到了成功的甜头。由于工作出色，受到了领导和客户的广泛赞誉。

上任之初，我身体力行,通过开展职工座谈会、研讨会和每月一次经营分析等活动,给大家讲形势、讲任务、讲责任、讲主人翁精神，使大家增强忧患意识,增强战胜困难的决心，在全行职工中树立了“所兴我荣、所衰我耻”的时代主人翁精神。思想的变化带动了职工面貌的改变，不怕苦、不畏难的人多了;勤学习、钻业务的人多了;上门营销、忘我工作的人多了。在此基础上，我在基础管理和内部管理上作了大量工作，加强了内控制度建设，制订了完善的制度，在基础管理、服务和内控管理方面有较大的提高，全所同志们都能严格遵守各项规章制度。

为了完成我所的营销目标，我们走企业、访单位、串小区、进商店、走乡镇。我和同事们发挥“想千方百计，走千家万户，尽千辛万苦，说千言万语”的“四千四万”精神，不分白天黑夜穿梭往来于机关、企事业单位，叩开了成千上万个储户的家门。带领所内员工超额完成全年保险任务，完成量达260万。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。几年来，我走遍了附近的各营业场所、大小摊点及城郊的各个村子，这种面对面、点对点的宣传颇见成效。在项目开发方面，铜霞路的拆迁扩建项目第一期，通过6、7、8三个月的挨家挨户上门拜访,终不负有心人，成功揽收拆迁款近300万。我想，人与人之间，难能可贵是真诚，真心相待唯信任。我用真心换来了用户的信任，也赢得了用户对我储蓄所的信任。凭着一股不服输的劲头，凭着强烈的责任心，凭着对营销工作的满腔热情，靠着我和同事们的顽强拼搏，把我们铜塘湾储蓄所发展成为一个充满活力和具有广阔发展前景的小巨人，树起了小行也能做大文章的`成功典范。成功的背后凝结着很多营销的艰辛和汗水，只要我们用真心、真情去打动客户，就一定能无往而不胜。

作为邮政储蓄所的一名老员工，我是与她一起成长起来的。作为储蓄所主任，我处处严格要求自己，爱岗敬业，为我所创造了良好的人文环境和良好的工作氛围。在我的感召下，员工人人积极向上，互帮互助，真诚友爱，形成了强大的凝聚力、战斗力，能按质按量圆满完成上级下达的各项任务。我行倡导的团队合作精神得到较好的体现。

新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。新的一年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他行学习，取长补短，相互交流好的经验，一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久”的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，恪尽职守，爱岗敬业，为邮储的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处，再创邮储所新的辉煌！

储蓄所主任述职报告篇十四

诸位领导、同志们：

大家上午好！我叫xxx，今年32岁，大专学历，此次应聘我行中心储蓄所主任一职。

人生最大的荣耀不在于永不失败，而是在于屡败屡战的勇气。时至今日，我们xx银行处于各国有商业银行与股份制商业银行激烈竞争的大环境当中，今后对xx银行个人金融业务的从业人员必将提出更高的素质要求，我们xx银行的每一名员工都应有不怕困难、克难奋进的勇气和决心！我愿意将我全部的热情与精力投入到我们xx银行中心储蓄所的发展壮大之中。

储蓄所主任在素质方面需要精通储蓄业务，了解本所业务开展状况，需要具有一定的领导才能，富有热心且又要具有相当的敬业精神。对此我作如下陈述一、我毕业于东北财经大学。学习期间在业务理论上我系统地学习了银行经营管理、财务管理等专业知识；个人技术上，我熟练掌握了微机、珠算、点钞等作为一名一线储蓄人员所必须具备的基本业务技能。同时，多年来在储蓄岗位磨炼与大量接触客户机会，使我多方面地掌握与了解了储蓄一线工作所必需的经验与要求。作为一名储蓄所负责人，思想政治素质应是优秀的，一定的管理水平也应是必备的，我相信我在这方面是能够过关的，如果给我一个机会，我将会以实际行动来验证它并且会做得更好更有进步！

二、一名储蓄所主任，业务水平更应该是一流的，不仅要以德服众，更应以技服人！

我从事储蓄工作已有，一直在一线工作，从事过储蓄各岗位的工作，从出纳、记帐、综合员、付所长、所长，我对各岗位工作流程都很熟悉，熟悉我行个人银行业务的各操作环节。

四、如能竞聘成功，我将在中心储蓄所以后的管理当中贯彻我行“以客户至上的服务理念，以产品品牌为服务动力，以信赖度满意度为服务宗旨，以提高质量和效率为最终服务目标”。在以往“微笑服务、站立服务”基础上更有所突破，切实推行文明服务用语，中心储蓄所要做到员工语言得体、服装统一、整洁，业务办理快捷准确，各项业务水平都有明显进步，要把中心储蓄所建成沿兴隆大街一线，具有一定知名度及影响力的重要储蓄营业网点。

五、如能竞聘成功，我将认真带领全所员工积极投入到争创“青年文明号”等活动的创建当中。切实提高前台人员的服务意识，服务效率、服务质量和服务水平，为客户提供高技术、高质量、专业化的服务，特别是在服务重点客户方面，为重点客户设立专门的服务小组，提供专门化、个性化、差别化的服务。进一步巩固客户群体，挖掘、发展新客户。中心储蓄所将以“提高信誉、增加存款、扩大市场占有份额”，为指针，认真细致按照我行个人金融业务开办要求开展业务，争先进、上存款、创效益，为壮大我行资金实力，提高我行个人金融业务开展水平付出踏踏实实的努力！

五、商业银行任何时候专都要处理好业务发展和防范风险的关系，我懂得规范操作的重要性，对于各种特殊业务的权限处理以及各种规避案件发生的操作要求，我能够熟记于心。我深刻理解到：作为一名储蓄所主任，不仅需要带领好全所员工服务客户，服务社会，完成各项任务，更需要以严密的'操作控制环节、严格的劳动纪律来切实保证本所资金安全，加强风险防范。

在座的各位领导、同志们，我即将结束此次竞聘演讲，我想说的话还有很多，但我最想说的是：太多失败的顾虑就要失去成功的机会，不要再抱怨我们没有机会，我们xx行人需要永远的信心与与时俱进的勇气！

春天已经到来，航向已经指明，目标已经明确！面对wto后日益激烈的金融竞争，面对各家银行愈演愈烈的个人金融业务竞争，我们xx银行每一名储蓄员工都应严阵以待。

同志们、朋友们，让我们团结起来，振奋起来，为我们xx银行的美好明天而努力奋斗！

谢谢大家！

储蓄所主任述职报告篇十五

各位领导，各位同事：

大家好!

20__年已经过去，在过去的一年中，在市分行领导的教导下，在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下，在我们经理的带领下，我恪尽职守，忠实的履行了自我的岗位职责，为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力量。20__年度述职报告，请各位领导、各位代表审议。

一、进取努力学习政治理论和科学文化知识。

各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下，我也经过自我的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上，坚持理论与实际相结合的观念，进取参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时，将理论与自身的柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强，操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并进取良好的完成自我的本职工作，我懂得了无规矩不成方圆，勤能补拙的道理。文化上，努力学习《柜员》教材，进取参加各种考试来充实自我理论知识的缺乏，更让自我深入了解柜员的业务特性，及工作的重要性等基础知识。

二、踏实认真工作，进取学习柜面业务。

应对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务，所以我们就必须要有熟练地业务处理本事跟良好的职业道德操守。自从参加工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务知识，跟很多同事请教业务技巧与知识，仅有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度的前提下，我能够灵活掌握营销方式，为客户供给必须灵活、快捷的优质化服务，不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。

三、团结进取，共同营造良好的工作环境。

“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说，仅有上下各级由于一样的目标团结在一齐，我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人，共同进取，也是我为人处世的态度。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮忙，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，为了统一的目标而努力奋进。

简而言之，回顾过去展望未来，这一年来，在领导和同事的关心、帮忙下，我在各方面都有了长足的发展与提高，但也还存在着很多不足，如还是对某些业务不熟练，在前台遇到紧急情景机动性有待提高，对金融财会知识了解得不够，今后我会不断加强锻炼，争取在新的一年中取得更好的成绩。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和期望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

此致

敬礼!

述职人：___。

20__年_月_日。