最新个人述职报告(模板16篇)

报告可以帮助我们更好地认识自己的优点和不足，从而引导我们进一步改进和提高。报告中的图表和数据应当精确，并配以清晰的标注和解释，以便读者理解和分析。我们可以从范文中学习报告的结构和写作风格，提高自己的写作能力。

个人述职报告篇一

20xx年，在公司领导和部门领导的大力关怀和正确指导下，围绕岗位职责，立足岗位，兢兢业业，脚踏实地，更好地完成各项任务。现将个人工作报告总结如下:。

2、严于律己，真诚待人。今年，个人可以认真学习热力公司的规章制度，认真理解公司的决议，始终与公司保持一致。在工作中，我严格遵守公司的规章制度，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中严格要求自己我真诚地与同事相处，虚心向同事学习，学习他们的素质和精神，不断提高我的综合素质，更好更快地促进我的快速发展和提高。

3、立足本职，做好工作。目前，我的工作部门xx_部，主要工作内容为xx_，因此，在工作中，我不断培养自己的'责任感和耐心，把责任感和耐心的培养放在第一位，要求自己冷静下来，认真处理每项工作的细节，确保工作不会在我的范围内出错，不会因为我而耽误工作。

1、学习力度需要不断提高。在工作中，往往由于工作繁忙等原因，导致自我学习放松现象，在学习中有一定的放松、侥幸等意识形态意识，特别是热行业相关专业知识学习不够，理解不深，此外，对于一些政策理论学习缺乏关注，因此，在未来的工作实践中，在这些方面仍需要加强和改进。

2、专业技术能力仍需提高。在实际业务操作过程中，个人业务能力仍需不断提高xx_在相关业务实践过程中，自我仍存在业务质量和能力较弱的现实，与公司的要求仍存在差距。

3、需要加强工作的总体规划。在工作中，个人的工作安排和计划仍需要不断改进，往往由于工作安排不合理，导致混乱，大大影响工作效率，这是我需要不断改进的地方。

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个人述职报告篇二

尊敬的领导：

您好!

转眼间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的20xx年就要到来了。走过2020年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。

工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。

在工作中，对照相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成本职工作的同时，对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成，给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议，与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下，扎实工作，积极进取，努力提高自身水平，履行好岗位职责，严格要求自己，认真完成领导交办的各项工作任务。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，有时对人处事的态度口气不好，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更好。

近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人能够积极响应公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。

在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立科室的良好形象。

新的一年里我要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成绩。

最后我希望在公司能有更好的发展，也希望我们公司能够做大做强，独树一帜。在建筑行业成为常青树!

个人述职报告篇三

一年来，在常委会党组的正确领导下，在机关全体同志的帮忙、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合潜力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作状况以及今后的努力方向汇报如下：

一、加强学习，努力提高自身素质。

我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中，紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线，以《持续共产党员先进性教育读本》为主要教材，用心参加机关党委和党支部组织的群众学习活动，认真学习规定的学习资料和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自我开展各项工作带给了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，除用心参加机关法律知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守，认真作好本职工作。

一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。

一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字参考。在先进性教育活动中，参与起草党组实施方案1个，机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个，其它相关参考10余个。

二是扎扎实实地做好服务工作。一年来，认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作，用心主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一齐纰漏。

三是用心主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、礼貌单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。

三、严于律已，不断加强作风建设。

坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，用心维护人大机关的良好形象。

工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

一是进一步强化学习意识，在提高素质潜力上下功夫。把学习作为武装和提高自我的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加群众组织的学习与个人自学结合起来，一方面用心参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。

二是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和职责感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干，奋发进取，追求卓越，充分发挥共产党员的先锋模范作用，努力创造一流的工作业绩。

自6月6日调到xx工作以来，在镇党委、政府的领导下，围绕党委、政府的工作思路，坚持政治理论和业务学习，求真务实，兢兢业业，恪尽职守，踏实并不乏创新地开展各项工作，圆满完成领导交办的各项工作任务，取得了一定的成绩，现将半年来所负责的各项工作述职如下：

一、不断学习，提升思想意识和理论素养。

乡镇工作一直以来都是以“多、杂、乱”著称，我们又是基层一线工作人员，直接面对群众工作，只有具备了扎实的基本功才能更好地为群众服务，乡镇基层工作人员述职报告。为此，我从以下4个方面加强学习。

一是、向新闻媒体学习。每天观看新闻，了解时事动态，向领导、同事和朋友学习。积极听取大家的意见和建议，工作中不断完善自己。三是、向群众学习。我们农业服务需要深入的学习、吸收先进、实用的农业知识才能更好地服务广大人民群众。四是、加强写作能力锻炼。积极总结提高，通过撰写网评、简报、心得体会等文章，在提炼思想意识的同时系统化自己的知识。

二、努力做好本职工作，较好地完成工作任务。

1、党政办工作。

认真贯彻落实党政领导交办的各项工作任务，当好参谋和助手。做好上传下达，充分发挥办公室综合协调作用。时刻牢记服务宗旨，全心全意为同事们服务。

2、生态镇建设工作。

积极完善申报市级生态镇、特色游乡镇相关资料。参与乡村旅游建设，协助小河坝居委、院星村为打造“十里花海”的相关基础设施建设。

3、农田水利工作。

积极参与院星村灌溉工程的设计与施工，新修各类蓄水池12口，预埋管道34090米。协助水政执法大队联合执法、公路局桥梁安全检查、芦池水库安全检查、河道非法采砂取石大检查等活动。完成山洪灾害预警系统建设，安装雨量监测器、宣传栏、标识牌等设施设备。

4、种粮直补工作。

兑现种粮补贴资金144.3026万元，补贴面积9684.74亩。完成全镇种粮直补身份证号码升位93人，合并分户85人次，完成2013年的综合补贴、良种补贴、大户补贴申报工作。

5、科技、科协工作。

完善科技、科协相关参考。结合阳光工程培训开展小河坝中药材培训350人次、院星李子培训250人次、玉泉蔬菜培训250人次、金狮村农业培训91人次。

6、其他工作。

积极完成领导交办的其他工作。配合协助办公室同事的工作。帮助更换土地确权证书2本，土地复垦25户12.2亩，以及建卡贫困户的录入和开具证明等工作都勤勤恳恳、精心尽力，力求圆满完成工作任务。

三、主要体会。

半年来，我有一些深刻体会。做基层工作，就是做具体工作，处理一些具体的.矛盾。要做成一件具体的事，担当好一份具体的责任，做到群众满意、组织满意、自己满意，不太容易。

一是具体工作也需要全面考虑。有时看起来是一件小事，一件单纯的事，由于牵涉到群众的具体的切身的利益，就可能牵涉到方方面面。这就要求，考虑问题要细致周到，否则要重复做工作。

二是认真是做好工作的法宝。认真是责任心的体现。认真细致才能发现可能影响大局的细小问题，解决于萌芽细微状态。

20—年即将过去了，这一年来，在办公室各位主任的领导关心下，在办公室同志们的密切配合和大力支持下，尽心尽力，踏实工作，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现就本人一年来的工作总结如下：

一、理论学习和业务素质不断提高。

为提高自己的思想政治理论水平和业务能力，一是能够坚持不懈地加强政治理论、三个代表重要和党的路线、方针、政策的学习，重点学习了党的十六大和十六届五中全会精神和总书记的一系列讲话精神。政治上端正自己，思想上充实自己，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性，并把学到的理论联系工作实际，在指导自己的各项工作上下功夫。二是加强业务知识的学习，坚持从各种报刊、杂志中不断学习新知识、新科技、新理论、丰富和完善自己的知识结构和业务水平，扩大自己的知识面。三是通过坚持不断地学习，使自己在政治上思想觉悟、政策理论水平和业务工作能力方面都有了不断提高，在实际工作中，做到了政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。

二、尽心尽力，圆满完成领导交办的各项工作。

全年共汇编大小参考几百份，每份参考都做到按时、按质、按量的完成，如果是急参考就加班加点去完成，而且认真对待每一件事情。帮助别人汇编参考、装订参考和到文印中心复印参考，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少说话，把办公室的卫生打扫干净，桌面汇编的有条有序，让科室人员有一个良好的工作环境，让领导看着我们科室有所改变。同时，按照办公室制订的制度，坚持网上签到，每天认真记工作日志，自我激励，自我鞭策。

三、团结务实，转变作风。

积极转变工作作风，提高办事效率，增强公仆意识，勤政廉政务实。在平时工作、生活中，严格以党员标准要求自己，坚持做到“八个坚持、八个反对”，以全心全意为人民服务的宗旨，尊敬领导，团结同志，踏实工作，任劳任怨，积极热情为别人办事，以实际行动践行“三个代表”，自觉维护办公室形象。

总之，一年来虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但距领导的要求和同志们的期望还相差一定的距离，如学习不够深入，工作有时不够认真，都需要在今后工作中加以克服。

20—年工作打算：

一是工作思路。紧紧围绕市委市政府中心工作，结合办公室的工作要求，不断提高自身素质，加强党性培养，加强业务和理论学习，圆满完成全年各项工作任务。

二是工作目标。按时、按质、按量完成打印参考，及时完成领导交办的各项工作。

四、工作措施。

1、加强学习，不断提高理论水平。认真学习各项方针、政策、路线，学习市场经济新知识，学习法律、法律，使自己理论水平进一步提高。

2、开展业务学习，努力提高自身素质，积极认真学习电脑知识和文件写作，以适应工作岗位的需求，使自己在各方面得到明显提高。

3、遵守办公室制定的各项工作纪律，服从领导安排，认真完成领导交办的各项工作任务，配合其它同志的工作。

个人述职报告篇四

在各级支队领导的带领和关怀下，还有在战友们的热心帮助下，我顺利完成了在这一年的工作任务。在这一年里，我感觉自己的政治思想在不断地成熟，工作也取得了极大的进步，并且，在我的认真工作下，很好的完成了上级领导分配下的任务。但是，我知道自己在工作中存在着不足，也会有很多缺点。但我坚信，在新的一年里我会极力改进，下面将我一年的工作思想汇报一下。

首先，在思想、认识方面。我坚持的把思想、认识放在第一位，认真地听取干部骨干对我的思想教育，不断的提高自己的思想觉悟，让思想引导自己不断的进步，让新知识不断的充实自己。这一年来，我能很好的配合班、排里的各项工作，坚决地履行好自己的神圣职责，为连队建设尽心尽力。存在不足的是：在一些细小的方面不够注意，思想重视不够，认识不深，在今后的工作当中，我会努力的提高自己的思想认识，更加的严格要求自己，使自己的思想觉悟向更高层次迈进。

其次，在日常生活方面。我能坚决的服从连队组织领导的管理，牢记部队“到什么时间点该干什么事”！严格地遵守部队的纪律条例，落实干连队的一日生活制度，充实的过好每一天。在这一年里，我我能严格的要求自己，尊重领导，团结同志，积极的参加连队组织的各项文体活动，坚决的完成领导交给的各项任务。存在不足：有时候请、销假落实得不够好，在今后的日子里，我一定会积极的改正自己的缺点，认真的查找自身存在的问题，生活中切切实实落实好请、销假制度，积极主动的向连队组织汇报工作，老兵退伍工作已经开始了，我更要牢记领导的关心教育，在位一分钟，干好六十秒，高标准、高质量的完成好各项工作任务。

最后，在军事训练方面。部队是一个练就钢铁的大熔炉，我能严格的要求自己，认真的学习掌握各种军事技能，熟练操作各种武器装备，在这一年来的军事训练中，我能按照连队的标准来要求自己、磨练自己，苦练杀敌本领。存在不足：我在训练中缺乏一股拼劲，有时训练上追求过得去就行，训练热情不高，有偷懒现象，在今后的日子里，我一定会戒骄戒躁，充分发挥拼搏赶超的精神，我们都知道“武艺练不精，不算合格兵”！所以我要端正好态度，刻苦努力，锻炼身体，增强体质！

以上就是我一年来的小小总结，我会时刻提醒自己，绝不能放松自己，好的方面继续保持，不足之处加以改正，将近退伍了，我要迈好军旅的最后一段路！

个人述职报告篇五

尊敬的各位领导、同事们：

你好!

我是一个出生在农村的孩子。xxxx年毕业于湖南省xx市工贸学院，在校所学电子应用与维修。现在从事的工作是东兴公司汽车队的一名正式员工，担任的职务副班长。

我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结，不妥之处请领导批评指正。

一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了提高，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：

1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动。努力钻研本专业的安全，与技术水平。深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

2、在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自己是东兴公司的一员。

3、为更好地搞好全车对的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，大力抓好车队的安全生产工作。

xxxx年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就09年的工作情况总结如下：

（一）以踏实的工作态度，适应企管部工作特点。

企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。

（二）尽心尽责，做好本职工作。

xxxx年已经快结束了，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源。

在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性。

在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄。

自己的专业面狭窄，对车辆的维修以及其它专业知识比较缺乏，认识不够，特别是车辆的保养与维护，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。

我会明确自己的发展方向,正确认识自己，纠正自己的缺点。认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我的xxxx年工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，xxxx年取得更好的成绩，全面提高自己。

个人述职报告篇六

在20xx年既将结束之既，我们对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验。查漏补缺，争取在医院领导的大力支持和我们的努力下，使我们的工作将在新的一年更上一层楼。

第一：本年度在执行以往工作制度的同时，又增加了细菌，免疫等生物实验室安全制度。并积极开展了院感监测工作，每月对医院各科室进行空气，物表，医护人员手，消毒液及无菌物品等标本进行监测，严格执行无菌操作，确保每一份监测标本的培养结果真实有效。

第二：在质量管理方面，在认真做好每一天的室内质控同时，积极参加省内室间质控。从而保证了每一天检验工作的准确性。

第三：本年度下半年，我们将各室的布局进行了调整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，脚踏式垃圾桶，内置高压锅，运行标志等。到达生物安全实验室的标准。

第四：本年度未发生因检验结果而引发的医疗事故。

第五：严格执行了危急值报告制度，为临床带给了及时的参考依据。

第六：在科室管理细节上，尤其在下半年，借助医院建立二级乙等医院之际，补充和完善了很多管理制度和登记。

第七：在医德规范方面本年度科室的整体素质有了很大提高，未发生延误病人，慢待病人和病人吵架事件。

第八：在劳动纪律方面，科室比较松散。科室业务学习气氛不浓，培训不足，业务开展局限，与临床沟通不足，这些是我科存在的。很大问题，也是我们今后改善的方向。

通过以上总结，我们感觉今年的工作比往年有了进步与提高，各项工作更加完善了，但同时也发现了管理上存在的不足之处，我们将在20xx年继续持续成绩、改善不足，使我们的工作更上一层楼。

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个人述职报告篇七

在过去的一年里，在领导和同事的指导和关怀下，我的工作和学习都做了必要的改进。现在我的报告如下：

在我的工作中，我深刻认识到一个合格的医生应该具备的素质和条件。努力提高自身业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读业务杂志、书刊，学习相关医疗卫生知识，丰富自身理论知识。积极参加医院、科室组织的学习，学习新的医学知识和医学技术，开阔视野，扩大知识面。

始终坚持用新的理论和技术指导业务工作，能够熟练掌握手外科常见病、多发病的诊治技术，能够熟练诊断和处理手外科常见病、多发病。严格执行各项工作制度、诊疗常规和操作规程，精心接待每一位患者，认真负责地对待每一位患者，最大限度地避免误诊误治。

总之，我尽我所能完成上级医生指派的所有工作和任务。同时，我们应该严格要求自己，不要傲慢自满。年长者充分尊重自己，真诚对待年轻同事，专注工作，遵守各项纪律。在日常工作中，认真接待每一位患者，认真分析患者病情变化，虚心咨询科长和上级医生，及时总结经验教训。

回顾这一整年，我感到忙碌和疲惫，但我感到非常充实。虽然我付出了很多，但我认为所有的'努力都值得患者、同事和领导的赞扬。

在各级领导的帮助下，在同事们的支持下，虽然工作取得了一定的成绩，但与其他同事相比还有一定的差距。我还需要进一步加强理论学习，坚持理论联系实际、服务实践的原则。在今后的工作中，我将继续努力学习，继续努力工作，努力克服理论和实践技能上的不足，从而创造出更多优秀的工作成果。

最后，祝我们医院的明天更加辉煌。祝各位同事身体健康，工作顺利！

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个人述职报告篇八

尊敬的领导：

您好！

本人从20xx年xx月份开始兼任实业公司人事文员至xx月份正式调至该岗位工作，至今已有xx个月了，在此期间，我努力做到五勤，诚心诚意做好办公室文员的工作，五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；三个月以来，我不断的学习，以弥补自身的不足之处，力争做到更好，下面，我对这几个月的工作情况作个简要的汇报，以接受公司领导的考核：

人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位，需要不断的更新知识和提升素质，更要有善于协调的能力，我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起，在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟，渐渐地我的工作得到公司领导的好评；在办公室工作，与领导接触的机会很多，从中感受到了多位领导的风范与工作方法，使我受益匪浅，收获颇多，在此岗位工作时间虽说只有3个月，但我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。

自从8月份正式入职以来，我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务，在这全省民工比较紧缺的时候来说，这个任务有些艰巨，但是我们并没有气馁，多少个骄阳似火的日子里，我不断的在各个部门与车间奔波，为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排，以及沟通他们的思想，同时，新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中，虽说初涉人事招聘与管理，我自身还有很多工作中的不足，但我为此尽心、尽力、流了汗，也学到不少的工作方法，加快了工作速度与效率。

在做实业公司办公室文员本职工作的同时，我还要处理实业公司副总经理的日常事务，在工作当中，对领导交办的工作从不计价还价，总是保质保量完成，对自己份内的工作也能积极对待，努力做到；在与其他部门文员与统计的工作协调上，做到真诚对待，学习同事的长处，精益求精。

总之，总结三个月来的工作，我觉得在如此高频率与效率的要求中，我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多，不管此次述职能否通过，我将一如既往的工作与学习，也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励，我将继续为公司奉献我的热情与精力，为公司的发展尽一份微小的力量！

个人述职报告篇九

20xx年对我而言，是非常有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，在支行领导的关心、爱护和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作：

(一)建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿，对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。

(二)加强监督检查，做好会计主管工作的.保证。在年内加强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。

(三)配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。

(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格按照xxx行财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。

(二)在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。

(三)立足我分理处业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。

我在抓好业务和管理的同时，切实注重加强自身建设与学习，增强驾驭工作的能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在实际工作中，积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。

回顾过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩，并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在xx年的工作中取得了一定的成绩，但还有需要在xx年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去，x年的工作任重而道远，在新的一年里我将继续协助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他x银行的挑战!

个人述职报告篇十

我是一名小学教师，平时能够认真学习新课程标准，依纲靠本。我在教学方面，能做到认真备课，积极上课，认真阅作业及练习册和试卷，能热爱自己的职业，热爱班集体及学生，并能做到喜欢学生把同学之间的关系搞融洽，我把他们当成我最友好的朋友。在交往方面，能够做到笑迎对方，笑着接纳他人，关心并帮助他人，积极将自己投入到这个大家庭里，做到真心喜欢并热爱他人，从而真正体会到自身存在的价值所在。

在思品、教育方面，我尽心尽力听取他人意见和建议，尽量完善自身缺点，做一名人人喜欢而又敬业、优秀的好老师，让每一位老师和学生都善待和爱戴。爱护学生，传道授业解惑是老师的天职，从点滴做起，从爱戴每一位学生做起，提高自身的综合素质并不断教育他们提高他们各方面的知识和技能，尽量将他们培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人，并不断让自己引领他们走最适合他们自己的一条阳光之路来。

在课堂上以表扬为主，分个人、小组进行表扬，经常运用赞扬的语言鼓励学生，如你真棒！你的真聪明！你们小组合作得很好！……大大加强了学生学习的信心和集体的凝聚力。

总之，在教学工作中，我一直强调学生学习的`主体地位，把学习的主动权交给学生，教学中要尽的努力，最充分地调动学生积极主动学习，由“要我学"转化为“我要学”、“我爱学”。科学施教的同时努力提高、完善自我，这就是我的工作思路。我将继续坚持自己的工作思路，做一个爱学生，也让学生爱的好教师。

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个人述职报告篇十一

今年来，在县委、县政府的正确领导下，我办领导班子坚持以科学发展观为指导，根据“一城三区、三区联动”的主战略，围绕县委、县政府的中心工作，发扬“潜心谋事，扎实干事，努力成事”的优良作风，创造性地开展工作，充分发挥了政府办参政辅政、服务领导、协调各方的作用，各项工作都取得一定的成绩。

一、开拓创新,积极有为，我办工作。

呈现新气象。

我们始终以时不我待的紧迫感、责无旁贷的使命感，求真务实，开拓创新，真抓实干，开创了办公室各项工作的新局面。主要表现在以下几个方面：

（一）综合协调职能有所提升。

一是树立全局观念，从政府和领导角度出发，去思考、筹划、安排和处理问题，积极统一部门思想，调动部门的积极性，相互支持、配合，形成工作合力，努力做到科学、规范、有序。二是坚持客观、公平、公正的原则，从实际出发，不感情用事，不简单从事，做到既符合上级政策，又符合实际，既实现领导意图，又尊重各方意见，把问题圆满解决。三是积极主动，全面服务。首先是为领导服好务，处理好主动服务和被动服务的关系。其次是真心实意为乡镇、部门和群众服务。再次是做好拾遗补缺工作。对那些职责不明、无人负责的事，自觉负起责任来，为领导补台，为乡镇、部门补缺，争取不出纰漏。

（二）政务督查工作有所起色。

一是学习风气更加良好。每年年初制定了年度学习计划，建立了定期学习长效机制。每周例会制度，保证了我办各项工作的有序开展，同时不定期组织办公室秘书以讨论、座谈会的形式进行集中学习，每位秘书撰写调研文章，共计20余篇，并通过集中讨论、交流、点评，不断完善，为领导的科学决策提供了一定的依据。通过开展集中学习活动，办公室形成了良好的学习风气，各科室、各位秘书自觉学习、相互交流的氛围已经形成。二是公文质量大幅提升。在公文制作上，除加强文秘人员的培训外，严把公文草拟、审核、校对、出口等关口，严格奖惩，有效减少了公文的出错率。一年来，共接收中央、省、市公文950余件，发文850余件，未出现过重大失误。三是政务信息工作不断前进。按照政务信息为经济社会发展服务、为领导科学决策服务的要求，突出政务信息“及时、准确、全面、真实”的特点，组织秘书全面搜集、认真总结，挖掘深度，体现特色，充分展示我县经济社会发展的亮点，严格落实文秘人员责任，注重总结经验，挖掘亮点和特色，取得了一定的成绩。，我办全年编辑并向市政府办上报信息434条，被采用信息65条。四是督查工作取得突破。为全力推动政府决策落实，我们始终把督查作为落实工作的重点来抓，围绕中心工作，强化重点督查，围绕人大建议和政协提案的办理，强化专项督查，围绕县委、县政府重大决策部署和中心工作，突出“实”、“敢”、“深”、“精”四个字。对相关工作采取下乡实地督查、书面督查、电话催办等形式开展督促检查，及时准确地反映重大决策的贯彻落实情况，确保了政府工作有部署、有落实、有回音。，印发督查通报共计45期。五是电子政务工作有序推进。积极响应上级要求，以建设功能齐全、内容丰富、更新及时、服务到位、制度健全、考核机制完善的统一平台为目标，开展政府门户网站的升级改版工作，有效地推进政务信息公开，让广大群众及时知晓政府各项工作的开展情况，最大限度地行使公民的知情权和参与权。六是应急管理逐步规范。突出预案编制、修订，应急管理宣传、培训，应急物资储备和队伍建设四项重点，协调开展了公务员民兵应急连演练，应急管理能力进一步增强。

（三）后勤服务工作不断优化。

一是接待服务质量不断提升。树立接待就是生产力的思想，把接待服务工作作为推动经济发展、树立机关形象的重要工作来抓，把“住得舒适、吃得安逸，喝得舒心，玩得高兴”作为接待服务的准则，把客人“高兴而来，满意而归”作为接待服务的目的，圆满完成各大中小接待，得到上级领导和来宾的好评。二是协调服务质量不断提升。加强与市政府、乡镇和部门的纵向和横向沟通联系，摆正位置，加强协调，科学处理好对外与对内的关系，加深了与上级部门、县直部门和乡镇的了解，增进了感情。三是政府机关形象不断提升。严格考勤管理，严肃办公室上下班纪律，强化机关作风建设，在接待签单、物资采购上，落实专人负责，杜绝公务经费跑冒滴漏。四是车辆管理更加规范。加强对公务用车的管理，实行办公室用车统一调度、车辆修理申报、车辆加油审核等制度，进一步规范了车辆管理，减少了行政运行成本。

（四）民生民意渠道确保畅通。

个人述职报告篇十二

（2010年12月4日）。

述职人：代忠义，男，土家族，1973年8月出生，现年37岁，研究生学历，1992年7月加入中国共产党，1992年8月参加工作，历任峨岭镇人民政府副镇长、常务副镇长、杨柳乡人民政府乡长等职务，2007年7月调任沙子坡镇党委书记、人大主席，2009年12月调任自治县人民政府办公室主任。根据组织安排，现将本人近三年来履职等情况汇报如下：

一、持之以恒，勤奋学习，提高了自身素质。

分繁杂，但自己却从未放松学习，坚持处理好工学矛盾，千方百计挤时间加强对政治理论、法律法规、行政管理等知识的学习，不断提高自己的政治理论水平和综合协调能力。在学习过程中，注重学习与思考相结合，学习与具体工作相结合，做到了学有所得、学以致用。通过加强学习，进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观，增强了贯彻执行党的基本路线和方针政策的自觉性和坚定性，思想与行动始终与党的路线、方针、政策保持一致。

二、理清思路，狠抓落实，取得了显著成效。

协调能力、提高督办落实能力、提高服务保障能力）、“一创建”（即创建务实高效服务型机关）的总体思路。在理清思路的同时，我更加注重任务的落实，建立了科学的考核奖惩激励机制，积极营造想干事、能干事、干成事的良好氛围，确保了各项工作的顺利推进。在沙子坡镇任职期间，全镇保持了基础不断夯实、活力明显增强、民生逐步改善、社会和谐稳定的良好局面。经过自己在政府办近一年来的努力，办公室管理更加规范，办文、办会、办事的能力和水平有了较大提升。

三、转变角色，创新方法，提高了服务水平。

系秘书每月对县人民政府常务会议、县长办公会议和专题会议议定事项和县政府领导批示件进行督办，并将督办结果按月向领导报告。对一些需要督办的重大事项，临时抽人组成督查组，采取实地查看等方式进行督查，切实做到了有决策必有督查，有督查必有信息反馈，确保了政令畅通、任务落实。

四、发扬民主，集思广益，增强了班子凝聚力。

我始终把贯彻执行民主集中制原则，作为正确决策、凝聚力量、做好工作的重要前提。坚持将工作任务和目标进行明确分工，团结协作，统揽不独揽。对重大问题的决策，充分发扬民主，严格执行议事决策程序规定，广泛听取意见，集思广益，形成共识，集体决策，分头落实，不搞一言堂。注重加强班子团结，坚持班子成员间互通情况、沟通思想，勇于开展批评与自我批评，做到了相互信任、相互支持、相互关心。注重调动班子成员积极性，支持班子成员行使自己的职责，经常与班子成员交心谈心，尽心竭力帮助班子成员解决一些工作和生活中存在的具体困难。不论自己在什么岗位任职，都保持了班子的团结，做到班子成员“合心、合手、合力”，形成了团结一致干事业、齐心协力促发展的良好氛围。

五、建章立制，规范管理，带好了干部队伍。

职期间，组织制定了《干部请销假制度》、《会纪会风制度》、《镇机关财务管理制度》、《镇干部绩效考核制度》、《村干部年度目标考核细则》等十多项工作制度，杜绝了个别干部作风漂浮、办事拖拉的现象，树立了党委政府良好形象和领导个人威信。到政府办任职后，建立和完善了办公室管理工作制度。一是建立了办公室《学习制度》和《例会制度》，每月组织办公室同志集中学习一次，每两周召开一次例会。二是出台了《文字创作激励办法》，要求办公室文秘人员每月创作一篇文章（题材不限），每季度撰写一篇调研文章，并按月进行评比和奖励，同时将创作任务完成情况纳入年度考核，作为评先选优的重要依据，以此推动文秘人员写作水平的提升。三是进一步建立和完善了公务接待、车辆管理等制度，严格财经纪律，杜绝乱赊乱挂，严禁公车私用。在建立和完善制度的同时，自己更是以身作则，始终用自己的一言一行带动和感染干部职工。在沙子坡镇工作时，为了狠刹干部“走读风”，自己坚持住单位，带头不走读。在政府办工作期间，自己始终严格执行办公室各项管理制度，起到了模范带头作用。

六、严于律已，率先垂范，搞好了廉政建设。

工作纪律和群众工作纪律，不滥用职权、玩忽职守，不任人为亲、营私舞弊，不奢侈浪费、贪图享受，不弄虚作假、与民争利。始终保持积极向上的工作热情，踏踏实实工作，勤勤恳恳干事，堂堂正正做人。坚持在学习中不断提高自己，在工作实践中不断总结反思自己，在工作方式方法上不断改进完善自己。认真落实党风廉政建设责任制，不断加强思想作风、工作作风和生活作风建设。在思想上，主动加强世界观、人生观、价值观的改造，强化立党为公、执政为民意识。在工作中，严格遵守各项规章制度，照章办事，依法行事，坚决做到不该吃的不吃，不该喝的不喝，不该拿的不拿。在生活上，情趣健康，作风正派，不搞个人特殊，不搞铺张浪费。

三年来，自己始终尽职尽责、勤恳干事，取得了一定的成绩，但通过自己认真反思，仍然还存在一些不足。一是学习面不够宽，学习不够系统和深入；二是与干部职工交心谈心较少，对干部职工关心不够；三是到政府办工作后，下乡调研的时间较少，对基层的情况了解不多；四是工作主动性和前瞻性不强，服务水平有待进一步提高。在今后工作中，我将进一步严格要求自己，努力改进不足，踏踏实实做好各项工作，力争取得更大的成绩，决不辜负组织的培养。

—6—。

个人述职报告篇十三

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！

20xx年来，在领导和同事们的的支持帮助和指导下，加上自身的不断努力探索，在思想、业务素质、工作能力上，我都得到了很大的进步，并取得了一定的工作成绩，现就我多年来的工作、学习情况，作一个总结汇报如下：

在日常的工作中，以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；作为委派会计，每天认真核对账务，把好质量关，及时解决实际问题，协调好储蓄柜的突发事件，保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人。

在过去的工作里，本人能够严格恪守各项金融政策法规，认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户；坚持当时记帐、当日核对，做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚，确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等；办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定，登记好相关证件手续等等。每日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。

能够不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能及时向上级汇报等等，确保二十四小时不失控，同时加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。以身作则，职工职责明确，防范意识到位，确保了安全无事故。

经过几年的工作，积累了很多的经验，各方面得到了长足的进步，但也存在很多的不足之处，如学习的积极主动性还不够，尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够，工作的效率和速度还有待提高等等，在今后工作中我将继续努力学习，不断丰富自已的专业知识，为成为一名合格的会计而奋斗。

谢谢大家！

个人述职报告篇十四

各位领导、各位同事：

你们好!

我于20xx年xx月xx日开始到贵公司工作，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经2个月。一直以来，我努力实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。下面，我就这2个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报，以接受大家评议。

一、技术培训和作风纪律方面

作为一名刚刚毕业的大学生，四年的专业知识学领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风。

二、学技术服务工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够的耐心。为达到这一要求，我十分注重学参考书。二是向领导学。这段时间以来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，我们公司的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。

进入贵公司以来，由于离家较远(与其它同事相比较)，而且加之对生活领导同事们的关怀与培养下，认真学领导与同事们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅能够弥补自己耽误的工作学领导和同志们的最好方式。

三、工作体会

在2个月的工作学思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会：

(一)要在思想上与集体保持高度一致

在工作、学思想上与集体保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。

个人述职报告篇十五

xx年度，我分管物价检查所，工作职责是，价格违法行为监督检查和行政处罚。

（全省100个县区、首批32家）检查指导企事业单位及工商个体户500余家、处罚12家，没收违法所得5万余元。

1、开展医疗服务和药品价格专项检查。

为进一步规范区属医院、诊所医疗收费、药品价格行为，确保新的医疗服务价格政策的贯彻落实，维护人民群众的切身利益，根据辽宁省物价局《关于开展全省医疗服务价格大检查的通知》精神，组织带领检查所工作人员对各级各类盈利与非盈利性医院、卫生所、医疗诊所开展了医疗服务、药品价格专项检查，检查中发现一次性医用材料价格超出政府定价规定。违法金额达3.65万元。对检查出重大违法行为的单位和部门进行了处理，纠正了医疗行业乱收费行为。

2、开展教育收费专项检查。

依据国家七部委《关于开展我国治理教育乱收费专项检查的通知》精神，组织并参与了开展治理教育乱收费的专项检查，检查的对象为区属12所中小学，油田37所中小学。对于查出的`问题，向局案审会进行了汇报，研究解决处理意见，形成了决文，圆满地完成了建区以来最大规模的对区教育系统和油田教育系统收费专项检查工作。

3、开展涉企收费专项检查。

根据省市物价局文件精神，在全区范围内对具有涉企收费职能的行政机关、事业单位收费内容进行了检查。工作中采取直接检查原始收费凭证、帐目的方式，收到良好的效果。通过核对企业交费凭据来确认是否存在乱收费行为。这次检查没有发现明显问题。

4、对文化产业园区经营非文化产业商家监督检查。

根据区委和区政府的工作总体安排，积极主动地参与对文化产业园区的经营非文化产业商家进行价格监督检查。对存在问题的商家下达了限期整改通知，为文化产业园区建康有序发展，创造了一个良好的环境。

5、开展农业生产资料价格及涉农收费的检查。

根据国家发改委的布署，五月份开展了农业生产资料价格和涉农收费检查，重点为涉农收费和经营农药、化肥、农膜及种子的部门和商家。检查中同时宣传国家的政策，确保了农业生产资料价格的稳定，为农业生产农民增收做出了应做的一点工作，农民群众比较欢迎。

6、常规工作：

明码标价的规范化管理。继续巩固兴二街、兴三街大的商家明码标价所取得的成果。全年检查指导230余家，明码标价率现已达93左右，准确率达90左右。

加强节日市场的价格监管。节日市场价格是否稳定不仅关系到群众的切身利益，而且关系到社会的稳定。我们重点在元旦、春节、五一、十一期间组织力量加强对市场价格的检查监管，检查中充分利用了调查、提醒、告诫行政处罚手段，加大监督检查力度，提高了效率，为市民购物提供了良好的环境，保证了节日期间的生活消费品的价格稳定。

严肃查处价格举报案件。切实解决好价格举报工作，使消费者利益不受侵害，保护了消费者的合法权益。全年共受理价格举报投诉3件，结案率100。

（一）市场经济日新月异形势下，应对新的物价监督检查方式方法缺少研究和探索。

（二）由于年龄偏大，加上区里前几年科级干部离职、离岗规定，工作中缺乏激情。现在面对现实科级干部政策，又恢复如初。

个人述职报告篇十六

xx年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。

现将工作情况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经基本达标，但是abis与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的.为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到农行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。20xx年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业？又是什么创造了他的财富？是责任与激情！我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹！

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的农业银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达！