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公司店面经理竞争上岗演讲稿(汇总9篇)

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公司店面经理竞争上岗演讲稿(汇总9篇)
2023-11-12 14:23:18    小编:

中间部分是演讲稿的核心内容,需要有逻辑清晰、证据有力的论述,并给予听众充分的信息支持。写演讲稿时可以结合实际情境,运用适当的事例和引用来增强说服力。掌握一些演讲技巧和方法,可以帮助我们写出更出色的演讲稿。

公司店面经理竞争上岗演讲稿篇一

11月15日至12月15日,我有幸地到深圳移动公司参加了全国第九期人才磁化之“沟通100服务厅”店面经理交流活动。在深圳学习的一个月里,经过在下梅林服务厅、春分路服务厅的驻地学习、以及到其它服务厅的参观交流,让我对服务有了全新的感受、全新的认知。其服务厅的管理运作、服务提升、团队建设、区域营销都给了我极大的启发。归纳起来,深圳移动“沟通100”服务厅主要有如下几方面突出的特点。

企业文化篇。

一个企业的文化是企业的灵魂。来到深圳移动公司听人讲得最多的就是这样一个理念:领导为员工服务,后台为一线服务、为全体前台营业厅人员服务,公司所有的资源支持服务厅。使每位员工有很强的归属感,自觉自愿的为移动贡献自己的力量!

一、公司定期组织讲故事活动。让员工把自己的工作感想及委曲讲出来。我主动请他们的店长带我去参加。心中一直有个疑问,他们的营业员为什么都那么积极主动参与?有些员工还带自己的家人一起去。到那里我才知道,这是员工自己参与自己组织的活动,一个个故事催人泪下,一个个生动的小品戏曲时装表演吸引了我。气氛活跃,他们的员工见了领导,会随意的开玩笑,没有一丝的畏惧,彼此象朋友。有一个节目非常新颖,大屏幕上放映着一个个服务中不规范的片断,主持人请现场的员工进行抢答,每个员工都纷纷举手,回答问题者可以得到精美的礼品,这样既调动了员工积极参与又使员工受到了服务方面的教育。

二、丰富员工业余生活。公司会不定期安排健康饮食讲座,美容讲座等,员工都可以自愿参与。现场气氛非常活跃,讲师风趣幽默,给我留下了深刻的印象。大家像唠家常一样坐在一起,边吃边学,在欢声笑语中获得了知识,陶冶了情操,丰富了业余生活,缓解了工作压力,提高了员工的工作热情。

三、每个营业厅在每年店庆中,都会有公司送上的生日卡片;每月服务明星、营销能手都会得到中心经理亲笔签名的奖章,上面有各部门领导的签名,体现了公司对营业厅及员工的重视和关怀,给员工极大的精神鼓励。

四、重视员工综合素质的提高,加强企业内部人员的培训。培训向高价值人群、前台一线倾斜,由专职培训部门对全年培训计划进行安排传达。培训师多为内部员工兼职,课间会组织创意性的游戏,使培训气氛轻松活跃。为了提高培训质量,他们一节课从不超过三十人,进行多次陪训。

1、对新员工进行上岗前培训,时间为一个月,为她们进行服务礼仪、业务知识、企业文化、敬业精神的培养。使新员工能很快接手各自的岗位工作。

2、除为店面经理和营销经理多次培训外,员工每年至少有一次自选培训。内容以提高员工素质为主,根据对员工的调查而定。为了避免各部门口径宣传不一致,客服、前台、业务支撑等部门找出大家的需求,各自出资,共同进行业务培训。我有幸作为旁听参加了营销经理的培训,去他们的公司后楼参观,各部门的领导都非常客气的为前台营业员自我介绍,让营业员了解各部门平时日常工作内容及前台相关业务的接口人,为前、后台工作人员搭建起沟通桥梁。3、培训、学习作为一种奖励。公司对服务明星等优秀员工的奖励不是金钱,而是去外地移动参观、学习、培训,这样不仅激励大家的学习热情,更能提高员工的综合素质,为员工营造了主动学习、积极向上的工作环境。

班组建设篇。

明确的岗位分工,完善的班组管理,有利于工作的进展。分工细化,让其各尽其职,根据每个人的.能力及爱好差异,分配其作力所能及的事,真正做到“让合适的人做合适的事”最后取得双赢,精细化管理是服务厅工作的重点,无论事大事小,可以细化就细化,不能细化就流程化。

一、明确的岗位分工。

服务厅前台岗位:业务受理、流动岗位、大客户服务岗位、现场岗位/大堂经理岗、手机销售岗、清洁工岗位、保安岗、客户挽留专岗。服务厅后台岗位记卡管理岗、报表管理岗、运作分析岗、投诉处理岗、考勤考核岗、宣传管理岗、培训岗、业务稽查岗、综合事务岗、集团网管理岗、团队建设岗、板报制作岗。各岗位间相互配合,亲如姐妹的每位员工除自己的工作外都还有兼职,每月都有调动。如张三这个月兼职核工单,而下个月兼职做板报。以下是几个重要岗位的工作职责:

1、店面经理:言传身教,自己做好,讲好(想讲能讲善讲),不同意见要讲出来,想方法,使大家都对事不对人。店面经理忙于前台业务不可取,做事要有方向(低头拉车与抬头看路)。合理授权,但不要把自己边缘化,一旦这样,自己的价值就降低了,分清什么事要自己做,什么事要监督,什么事要授权,什么事要关注。

2、销售经理:相当于我们这边的值班长,要学会做副职,学会怎么搭班子,而不是店面经理的秘书。是工作的执行者,负责大厅的秩序,业务培训指导及处理投诉。归班长考核。

3、流动岗:(相当于我们的导迎)根据一天中业务的多少而增加。服务特别主动。如用户离开时,说:“欢迎下次光临下梅林营业厅”宣传架边一有客户,便主动上前询问;“请问有什么可以帮到你”?而不是问客户办理什么业务,这样增进了营业员和客户之间的距离,使客户有兴趣和我们交谈。在聊天中进行情感交流,因为很多客户的意见不会写在本上,聊天中可以掌握这方面的信息,帮助我们提高的服务质量;在聊天中进行用户业务培训,帮助我们新业务的培训;在聊天中主动关怀客户,与随同办业务客户的朋友聊天,可减少办业务客户的不好情绪,有效提高客户的满意度。.

4、业务受理岗:就是业务受理台。为了能够达到高度的精神饱满度,每个营业员上二三个小时,就换成流动岗。

5、保安:充分利用保安。保安服务热情大方,对于与业务无关的服务,他都积极主动去做。整凳子,收纸杯,开关门等服务工作。(和店长交流为什么保安这么主动为客户服务?气氛决定了服务热情)店面经理负责对保安进行培训。公司对优秀的保安发证书。

6、保洁员:他们的营业员不用打扫卫生,全是保洁员的工作范围。要求三分钟内清除污垢,保证了营业厅每时每刻的整洁。

7、集团客户岗:集团业务每个营业厅都有一人专人负责,他们主要负责营业厅周边大小企业的业务宣传及感情交流,归营业厅考核。避免了平时我们对集团客户的业务不清楚,实现了公司提出的本土化营销。

8、手机销售:由移动公司作库存,手机厂家促销,他们的营业员由营业厅排班用同样的服务标准严格要求,表现不好可以提出换人。

二、完善的管理机制。

对于管理非常人性化,亲情化,严格遵守能量化的量化,不能量化的细化,不能细化的才流程化的公司要求。公司领导根据每个营业厅地理情况,上班的时间安排的是不一样的。我所学习的营业厅是个很小的厅,只有两个终端,十一位员工。服务非常的热情,没有一点让他们觉得刻意去做的,微笑显得那么自然大方轻松。

1)对外要防火防抢,对内要秉公廉政。

2)库存从零散到集多,高价值物品零库存。他们的手机销量特别好,计划以后象卖电视一样后台统一派送。

3)分离备份监督制度的实施。

4)令牌、工号、密码专人专用。

5)严格稽核,日清日结。

6)离任审计,对于休婚嫁、换岗、辞职后要严格审计,否则有些事情找不到责任人。

7)对于营业厅机卡售完,统一由内部盘点,严格预防经销商炒作。

为了引起员工重视,定期对每个服务厅内部管理进行审计,对发票、测试机卡、礼品赠送属实情况、敏感业务落实、保险柜等项目进行检查。

2、kpi指标分配。每月月初营销中心会固定开一次店面经理月例会。布置本月的营销任务,根据各服务厅业务量、人流量(有系统统计),把各项任务细分下发至各服务厅。服务厅进行二次分配。明确注明其责任人,协助人。每日任务完成情况在营业厅张贴公示,引起员工重视,确保各项营销任务的完成。

3、公开透明的绩效考核。公司有固定的公式进行考核核算。每位营业员都有一张考核表。每月考核完毕后,营业员和店面经理会达成共识后在在考核表上签字。店面经理与本厅考核分最低的员工谈心,营销室经理与室考核分最低的员工进行谈心,已达到激励员工的作用。

4、服务厅各类文档整齐有序。一个二十多平方米的厅就有78个文档,贴有标签比如:企业文化、表格汇总、投诉记录、考核方法、团队建设、高价值客户服务规范、客户挽留记录、青年文明号、晨会纪录等。文档归类细化,有利于服务厅工作的开展。

5、投诉案例的分析。对于投诉要分析类别,对其进行分别归档。如话费纠纷、梦网等。(由统一表格,如投诉内容时间方法回访)并对典型案例进行整理,营业厅员工共同学习,后上报,以便同类问题及时处理并有利于厅与厅之间的学习。

业务增强篇。

深圳移动重视品牌建设,建立了强大的后台支撑。

一、品牌塑造。

1、全球通:为了提高全球通的知名度,大街小巷到处贴满了“深圳人用全球通”,的宣传画报。对于金银卡用户每月都有很多优惠,如买一部手机才须1元钱,其余是话费分摊,分摊话费当月未使用完,可累积到次月使用;营业厅设置豪华的vip专区,由销售经理亲自办理业务,体现vip客户尊贵的身份。2、动感地带:品牌店里霓虹灯闪烁,布置得动感可爱。有攀岩区、游戏区、休息区、调音室、舞台区,营业员的衣服鲜艳休闲,只接待动感地带客户,每星期二、四都有节目。这里的营业员各个能歌善舞,都是从公司精选出来的。动感厅有许多大学生作兼职,上学之余来厅办理业务,领导还为他们中表现优秀的颁发优秀兼职奖,在学生中引起了很好的反响;爱心捐款箱也是动感厅特有的,深受广大学生的喜欢。在深圳期间恰逢动感地带厅开业一周年,举行店庆活动。节目丰富多彩,有街舞、歌曲、游戏等,主持人是大厅的营业员,观众就是动感客户。每个人都可以上台进行表演,展现自己的才华。晚会最后领导上台切生日蛋糕,打香滨,和大家一起吃一起喝一起跳。这些活动、这些设施都是其他厅所没有的,真正树立了动感地带厅“动感、时尚、现代”的品牌形象。

二、强有力的后台支撑。深圳移动公司具有很强大的后台支撑,一起去学习的上海北京分公司的店面经理们都为之震撼。

1、boss系统用户资料详细。输入号码后,有很多框框,可以查询出各个活动、业务的使用情况和客户具体能参与的活动。便于了营业员的操作,也增强了新业务的推荐。而且相当保密,只有输入密码才能进入。

2、完善推出的每笔新业务。对于新推出的业务,鼓励员工试用,提建议。例:魔幻新大陆第三期业务新开发了“魔宠森林”游戏模块,为完善业务功能,让专业人士对游戏进行最后的检验,为今后的市场推广征集宝贵的意见和建议。特在公司内部开展试用活动,还分奖项:a)最佳建议奖b)养宠专家奖。参加条件为深圳公司内部员工(能wap上网的手机)要求:请公司员工不要在办公时间试用游戏。

3、设置24小时自助服务区。在深圳自助售卡机得到了广泛的应用,没有客户在前台交话费,减轻了前台员工的工作量。自助售卡机由代理商管理,他们定期过来补充,取钱,在保安的监督下签字。

4、企业门户网站。该网站设有各类规章制度、服务创新、案例分析、软件下载等内容供员工浏览和下载,真正实现了“无碳”工作的目的。为了及时、快捷地将各类优惠、政策、文件精神传达至每位员工,公司专门在深圳移动企业门户网站上建立了“服务营销广场”项目,员工只要输入工号,就能及时地看到最新的文件。目前员工已养成了上班前浏览最新文件的习惯,为更好给客户服务提供了保障。

5、后勤物资派送:下月的办公用品都是本月底上报,统一由办公室安排车送,非常有序。

6、终端维护:在厅里没有人报设备故障的时候,每两天就有专人过来检查电脑和电线等问题,可以预防安全隐患。

7、方便实用的数据报表系统。在深圳,厅里的营业员每月只做一次报表,因为前台缴费基本上都是通过自助服务机完成,由系统统一记录,这样就减少了大量的员工手工录入,也减少了录入对帐时的差错。营业员只需记录好办理的每笔业务,真正做到开心工作,快乐生活。

三、会议管理。

每月公司对店面经理招开一次工作例会,总结当月各厅的工作情况,布置下月的工作计划。公司统一印制例会内容,统一调配任务分工,避免了任务的无序分工,每个厅各尽其职,充分调动员工的工作积极性。店面经理根据所负责营业厅的情况,在每月一次班例会上,任务分工细化,责任人落实到人,让大家发挥自己当家作主的能力,总结任务完成经验,提出合理化建议。会上重视人的因素,把营业厅服务放在首位,给大家一个充分展示自己的舞台。

团队协作篇。

团结:1+12,不团结1+11。开心工作,享受生活。员工各个爱店如家,积极性高,凝聚力强。上班气氛非常轻松,自然。良好的服务看上去显得那么随意。公司按照每个营业厅员工的人数给与一定的活动经费进行团队建设。店面经理根据员工的需求组织烧烤、考拉ok外出等活动。团队精神最终的目的就是让每位员工知道自己的重要性,提升每位员工的积极性。为了实现这个目标,他们通常会利用每个节假日,装饰自己服务厅,精心制作出各种颜色鲜艳的海报,不但提升了服务厅知名度,还发挥了每位员工的创意和智慧。

一、温馨环境。

1、营业厅放着悠扬的钢琴曲,到处是温馨提醒,这样客户的感知应该好一些。摆放着干花糖果等,每个营业厅都是不一样的,大家可以自己布置。后台又药柜,放有润喉等药品供大家使用。还有小食品,冰柜微波炉,家一样的感觉。小食品没有人上班的时候吃,大家都很自觉。售卡机上有两条漂亮的彩带,上面挂有铜钱,是专为客户用来刮卡的,小小的细节看出了他们在用心为客户服务。

2、店面经理用心服务员工:他们的衣柜都贴有可爱的小动物画像,还有三个打拇指的字样?这是什么?一询问才知道,公司要求他们每天早上要在机器上用拇指摁一下签到,总用人忘记,经理为了提醒大家而做的。

3、店面经理让员工参与制作营业厅板报,发挥大家想象力、创造力,公司领导提议要做的有创意,要和别人不一样。大家是很积极参与。公司每月也有这方面的板报资金供个营业厅使用。本想只用年轻化的营业厅才有这样的可爱的板报,每想到去公司后楼参观时,发现办公大楼处处都是这样的板报。感觉像个家一样温馨。

5、小家年华:名字相当好听,就是个人档案。是由每位员工自己创作的,美丽的背景画面上面有他们的照片、爱好、座右铭、最难忘的事等五颜六色各不相同。

二、营业厅的学习环境。

1、邀请函:是营业厅自发的,在店庆的时候,会在厅外醒目的地方放置邀请函,敬请用户来厅办业务时,赠送小礼品。

2、英语栏:香港国外客户多,这边设立英语栏,经常更新,供大家提高英语对话水平。

3、读书园地:有很多大家喜欢的书如电脑、美容等。借送登记。

4、员工信箱:不仅有便民箱,还有员工信箱,员工对领导对营业厅有什么意见都可以投信,厅里没有钥匙,公司有专人定期收。

5、员工满意度调查:公司以问卷的形势让员工在电脑上答,避免了当面不好讲的原因。店面经理定期对员工进行当面询问,要开放有什么说什么,不走形式。做好记录,领导也很重视。

6、晨会业务讲完后,由大家齐呼本厅口号(员工自定)“我们尽心,客户称心”。拍手相互鼓励。

7、在每月一次的班会上,大家畅所欲言,边吃边聊,学习气氛轻松、活跃。

此次深圳之行,学到很多实用的经验,“学会感恩,受用终生!”我将用我所学到的,所看到的运用在我的日常工作中,回报我的公司,感谢公司对我的栽培!

公司店面经理竞争上岗演讲稿篇二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

我叫xx,今年xx周岁,xx年毕业,xx年加入中国***,现任xx供电局党群工作部主任,今天参加党群工作部主任的竞聘。在此,向各位领导、各位同事多年来对我的关心、支持和帮助,表示衷心的感谢。

当前隐藏内容免费查看参加本次竞聘,我有以下几方面的优势:

我有x年的党工团组织经验和x年的党群工作部专业管理经验,政治立场坚定,大局意识强。xx年在原部门任职期间,一直协助党支部书记开展党工团活动并担任团支部书记;曾获得省、市、市供电局“优秀团干”称号。xx年x局成立后担任党群部主任。长期的党工团工作,使我积累了宝贵的管理经验和实践经验,管理能力和业务能力有了很大提高,充分了解党群部分管工作的业务内容和流程。同时,多年的经历使我与地方各个机关部门和相关人员保持了良好的关系,有利于更好的开展工作。

多年开展党工团活动的经验,使我具备了较强的执行力和组织协调能力;通过参加省公司、市局组织的各类业务培训,使我具备了较强的业务能力;由于工作尽职尽责,各项工作均得到了顺利的开展,曾在任现期间连续两年被评为市局“党务先进工作者”。

在任党群工作部主任三年时间内,我在各级领导的正确领导和大力支持下,立足本职,开拓创新,开创了党群部分管工作的新局面。公司分别荣获了“省青年文明号”、“省公司先进基层党组织”、“省公司五四红旗团支部”等荣誉。

如果本次竞聘留任成功,将努力做好以下工作:

我总的工作思路是:“一个确保,两个到位,三个坚持”。“一个确保”是指“确保发挥好党支部和党员的先锋模范作用”。“两个到位”是指“企业文化建设工作开展到位;基层组织建设工作开展到位;“三个坚持”是指“坚持党建工作服务中心工作不动摇;坚持争先创优活动不动摇;坚持廉政建设不动摇”。

具体做好以下工作:一是围绕中心工作认真开展党建工作。二是认真落实“基层组织建设年”活动要求,加强基层党组织建设。三是加强党风廉政建设工作,做好廉政教育和审计以及效能监察,打造风清气正的发展环境。四是以党建促进团建和工建,认真组织各类文体活动,凝聚人心。五是抓好员工辅导,提升全员素质,培养高素质人才队伍。

各位领导、各位评委,如果我能竞聘成功,将加倍珍惜机会,不忘承诺,努力干好工作。如果竞聘不成功,说明我的能力还尚未达到要求,我将一如既往在本职岗位上尽心工作,努力进步。

谢谢大家!

公司店面经理竞争上岗演讲稿篇三

做到面面俱到,选好副手,依靠班长骨干开展工作是关键。大队长工作的一项重要内容便是培养一批高素质的基层管理人才。首先在对骨干的选拔上应本着“任人唯贤”这一原则,严把思想品质关。在责任意识、综合素质、业务技能、管理水平、创新意识、实干精神等方面都要进行考评,把优秀的骨干力量放到重要的工作岗位上去。平时注意严抓对骨干的教育培训与考核;勤开会,多谈心,随时掌握骨干思想动态;定期对骨干的军体素质、业务技能和工作成绩进行考核评估,优胜劣汰,给予适当的压力以保证骨干旺盛的工作干劲。

二、以主动出击代替被动工作。

“快半拍,高半节”是提高工作效率的有效方法,做什么事情都要考虑在前面,想领导之未想,做兄弟单位之不做,以主动出击代替被动工作。针对队伍中普遍存在的流失、睡岗、形象不整、内务脏乱等共性问题深入挖掘其产生根源,从根本上解决问题,做到标本兼治。要认真领会公司领导思路,制定各班组预期工作目标,高标准完成公司交给的各项工作任务。

三、只争第一。

给全队贯输“只争第一”的观念,把竞争机制引进到工作的各个方面。培养队伍的纪律意识和集体荣誉感,提高工作标准。建立健全各项管理制度,组织队伍内部开展自查自纠,发现问题在纠正的同时要分析问题产生的原因,对症下药,杜绝类似问题的再次发生。在做好事务性工作的同时还要注意做好宣传工作,制造声势,创造良好的工作氛围。

四、以个人魅力赢取客户的信任。

在同客户的交流中时刻保持良好的个人形象,举手投足都要做到展现自身良好的涵养和素质。以诚待人,以信取人,让客户自始至终都认为在同一个有着雄厚实力、讲诚信守信誉的公司合作。要认真听取客户主管对保安工作的意见和要求,不失时机的同客户主管发展关系。巩固老客户,发展新客户,积极拓展公司业务。

五、掌握第一手材料。

队长的工作范围不应只局限在办公室或同客户主管的交流上。要经常下企业深入到队员中间,用心感受他们的疾苦,体味他们的欢乐;帮他们解决实际问题;对其工作进行指点;掌握队员的思想动态,有针对性的开展工作。

最后再一次感谢公司给我这次汇报和学习的机会,因为是竞聘演讲,我没有讲自己的缺点和不足,请大家理解。我也借此机会向各位领导、各位同事请教,希望你们能随时指出我的不足,帮助我不断进步,给我更多的支持和鼓励。

谢谢!

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公司店面经理竞争上岗演讲稿篇四

尊敬的领导:

大家上午好!今天,我们公司采取竞争上岗的方式选拔储运部经理助理,我为自己有幸成为参加竞争演讲者而高兴。首先我来做一下。

自我介绍。

:

我叫,今年**岁,生于**年,共青团员。**年7月毕业于石家庄职业技术学院管理系社区服务与管理专业,专业内容主要涉及行政管理,人事管理,物业管理等内容,在校期间曾参加过三年的勤工俭学。毕业后,先后供职于河北中旺集团纸品公司,河北通常高速汽修经营有限公司湖北分公司等单位。

在中旺集团工作期间,由一名普通的车间工人逐步晋升为实习带班长,带班长,后调入办公室统计,助理等职。先后从事车间管理,生产管理,生产统计,成本核算与控制,文件起草、上报,仓库管理以及厂区卫生管理等,负责同总公司人力资源部,行政部,财务部,生管部,总裁办,集团办等各主要部门的沟通联系工作。工作认真、积极、负责,得到了公司领导的认可。

在通常高速汽修经营有限公司湖北分公司工作期间任分公司经理,全权负责分公司的日常管理。在职期间对分公司进行了一系列的整改,使分公司的形象大有改观,营业收入、利润逐月上升,得到了领导的认可,并使众多南下北上的车辆到我公司进行维修保养,甚至出现了东北部分司机定点维修的现象,这在其它分公司从未出现过。

今年5月份我非常有幸的加入到我们英凯模金属网有限公司工作,现在在行政部负责卫生,宿舍,门卫等的管理工作。

在这近三年的工作期间,使我具备了一定的组织协调能力、综合管理能力、文字表达能力和调查研究能力,而这是作为一名合格的仓储部经理助理所必不可少的。仓储部是一个后勤部门,作为公司的一个必不可少的部门,每项工作的进行均需发挥团队合作精神。它的主要职责是仓储和运输的管理及相关配套的管理工作。这样的部门决定了它必然要求工作者具有细致、认真、严谨的工作态度,统筹的思维方法,吃苦耐劳的工作品质,积极向上的工作作风。

根据储运部的工作职能和工作特点,我提出如下的工作思路:。

一目标:把储运部建设成为精干、高效、协调有序、团结勤奋的办事部门,充分发挥储运部的助手作用、协调作用、枢纽作用和保障作用。

二措施:搞好内部建设,突出工作重点,强化服务。

首先搞好内部建设。要以储运部的职责为依据,按照整体效能原则,搞好定岗定员,完善工作流程,严格工作责任制,将工作逐级落实到人,使人人有事做,事事有人管,不重复,不落空,不养闲人。加强业务学习和培训,进一步提高全体人员的业务素质和工作能力。搞好团结,增强凝聚力,调动一切积极因素,充分发挥储运部的整体功能。

其次突出工作重点。储运部的工作很多,人少事多的矛盾会出现。因此,要按照突出重点、兼顾一般的原则使各项工作协调发展。我公司多年来已经建立了一系列行之有效的工作制度、工作方法,积累了很多宝贵的工作经验,这就要求我们要在坚持制度、继承传统的基础上进一步做好以下几项工作。

四是进一步搞好组织协调工作。组织协调是储运部工作的一项重要活动。需要通过科学的组织、合理的安排、认真的协调,把整个部门步调一致,互相配合,同步向前。

最后强化服务。我讲的服务就是储运部要踏踏实实地为领导服务,为公司服务,为基层服务。搞好这个服务,是储运部的工作性质和特点所决定的。

我的演讲完毕,谢谢大家!

公司店面经理竞争上岗演讲稿篇五

尊敬的领导、各位评委、同事们:

大家好!

我是来自帐务管理室的xx,首先我为我能够工作在xx公司这个快节奏、高效率的大家庭感到十分荣幸,同时我要感谢中心领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。我希望通过参加本次竞聘,能更好的对以往的工作作一次深入而全面的回顾和总结。

首先进行自我介绍。

20xx年我毕业于广州大学管理系工商企业管理专业,同年5月我加入了x这个大家庭,从此掀开了我职业生涯。四年来,在公司优秀企业文化的熏陶下,在各位领导和同事的帮助下,我得到了不断的成长。(打出我的工作经历)。

在自我提升方面,进入公司以后,我参加了综合素质、管理理论和技能等方面的培训。(屏幕上打出我的各项培训及得奖经历。)。

下面我简单介绍一下我近一年来的工作业绩。

在质量室信控组时期,主要是信控管理工作的创新和优化,具体有:

1、黑名单新思路的落实:重整并实施客户资料确认流程,提高资料可靠性,为个性化服务和信用管理提供信息基础。

3、信控管理规范的建立;制定《信用控制工作管理规范》信控管理工作走向规范化,制度化。

5、成本核算:将信控成本由30降低至15—20,而追欠的总体成功率却稳定上升;

对市场部:提供准确的市场信息,为领导决策提供准确的依据。

对其它部门:提供必要的业务支撑信息,特对是预测业务变动对经营收入变化的影响。

竞聘优势————————(屏幕打出)。

曾从事客户服务、营销质控、帐务业务分析工作,能力得以长足提高:

积累了丰富的项目管理经验,掌握了科学的工作方法。

懂业务,也懂技术。

熟悉市场线条运作,业务能力素质基础扎实。

具备较强的客户服务意识。

今天我来到这时,是竞聘沟通100服务厅店面经理一职,下面我简单谈一谈我对店面经理的认识。

首先我们来看看公司对沟通100服务厅的要求是“创新、立异”。创新指的是沟通100服务厅功能和服务质量的创新,立异指的是要求沟通100服务厅成为一个质量的标志,一个信心的保证和移动形象的代表。

因此我认为,店面经理的角色定位应该是成为一个执行员、服务员、管理员和辅导员。

作为店面经理,其工作目标应该是:努力打造一流的执行力,提高团队整体绩效。具体地说:

a、培养员工的团队精神并形成团队凝聚力——————拳头与手指的比喻。

b、合理利用激励机制来挖掘员工潜力、调动员工的积极性,完成销售任务及工作指标。

台压力,将主要的人力物力投入到kpi指标的攻坚战上,确保整体目标的实现。

个人优势与不足:

个人不足:1、欠缺营业厅的管理经验;2、表达能力需要继续提高。

3、人与的沟通协作能力需进一步提高。

在众多的应聘者中,我未必是当中最优秀的,但我相信,我一定是最适合这个岗位的。请给我一个机会,我可以比您想像中表现得更出色!

公司店面经理竞争上岗演讲稿篇六

人才类型:普通求职应聘职位:房地产:项目经理、工作年限:10职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:5000--8000希望工作地区:广州东莞个人工作经历:公司名称:起止年月:20xx-01~20xx-2东莞市艺新装饰工程公司公司性质:所属行业:担任职务:工程部项目经理工作描述:负责建立项目管理班子,调集施工力量,组建相应的工程管理人员班子,组织编制作业计划,下达施工任务,管理工程项目施工和项目成本控制,签定队组承办合同,根据材料预算,组织施工员编制材料采购计划。离职原因:公司名称:起止年月:-01~20xx-01佛山现代装饰工程公司公司性质:所属行业:担任职务:工程部项目经理工作描述:负责建立项目管理班子,调集施工力量,组建相应的工程管理人员班子,组织编制作业计划,下达施工任务,管理工程项目施工和项目成本控制,签定队组承办合同,根据材料预算,组织施工员编制材料采购计划。离职原因:志愿者经历:

外语:英语一般国语水平:一般粤语水平:一般。

本人有10多年装饰项目的工作经历,有别墅,豪宅,酒店,写字楼等中高档的项目工程管理经验,全面掌握装饰工程技术,熟悉施工图纸,施工工艺,质量标准及项目管理流程,熟悉施工质量,进度安全控制,有较强的`沟通协调能力。参加图纸会审并提出意见,熟悉国家,地方及公司内部的定额体系及相关知识,对各种材料的性能用途,市场行情质量等有深入了解,不仅专业意识强,而且有良好的服务意识,责任心强,沟通和协调能力强。

通讯地址:联系电话:138******88家庭电话:手机:qq号码:电子邮件:个人主页:

公司店面经理竞争上岗演讲稿篇七

我叫**,从大学本科毕业。8月分配到支行,我先后在支行金融超市和外汇结算科工作,在此期间参加了mba研修班的学习。

工作七年来,支行给我创造了许多学习和提高的机会,已经成为我事业不断成长的摇篮。今天,我怀着一颗感恩的心,站在这里,强烈的责任感、使命感和紧迫感促使我想在更大范围、更重要的岗位上发挥自己的才智,为我行的经营发展尽一份力量。

对照竞聘要求,我对自己进行了深刻的剖析,我认为自己具有以下几方面的优势:

一、具有较为丰富的业务实践经验。10月我被调往外汇结算部工作,来了新的业务岗位,我虚心向同事学习,让自己尽快熟悉业务、融入到工作的角色中。我从订传票开始,一项一项的学习外汇会计、出口跟单托收、出口信用证、汇入汇款结汇、国际收支申报、大额反洗钱、外管局外汇账户平台等业务工作,奠定了我扎实的业务基础。

二、坚持“用心服务客户,树立农行良好窗口形象”的理念,为客户提供了快捷周到的服务,得到了广泛好评。七年来我都能做到干一行、爱一行、专一行,时刻以******员的标准严格要求自己,脚踏实地,扎实工作,积累了较为全面的.业务实践经验。

三、具有较为全面系统的金融专业知识。,我参加了mba研修班,系统的学习了《商业银行经营与管理》、《会计学》、《公司理财》等18门mba核心课程,并取得了较为优异的成绩。在此期间,我还认真听取学习了行长和各业务处室组织的经济资本管理、信贷基本制度、内控风险防范等多次讲座,进一步掌握了农行前沿业务知识。学习之余,我积极思考我行的经营发展现状,认真撰写了业务论文及调研报告,做到了学以致用。

基于以上几点,我认为自己基本具备了外汇结算科经理的素质。这不仅是一个围绕光环的名衔,更是一份沉甸甸的责任。如果我此次竞聘成功,我将从以下几个方面提升本职工作:

1、尽快完成“一个转变”。要迅速完成由“领导交办、办就办好”向“怎么去办、怎么办好”的转变。认真领会领导的工作意图,充分发挥自身优势,立足首先当好战斗员的同时,按照合格指挥员的要求,找差距、明方向、理思路,把向领导和同事们学习、取经当作自己的第一堂课,着力培养自己的全局观念。

2、带领科室全体员工加强外币结算业务的管理工作,做好结算业务的规章制度的贯彻实施,加强结算业务的内控建设,从规范结算业务的操作与加强管理两方面入手,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。

3、进一步提高自己的综合素质和管理能力。现代企业的发展已经证明,学习力也是一个企业的核心竞争力。作为副科级后备干部,必须与时俱进、加强学习,不断提高政治敏锐性和思想境界,不断提高专业素质和管理水平。

4、学好银行知识,打牢理论基础。就本人来说,重要的是与同志们一起加强学习培训,注意银行法律法规的学习,特别是要加大对国际业务方面知识的学习,要知其所以然,掌握工作主动权。

古人云,立志欲坚不欲锐,成功在久不在速。无论这次竞聘结果如何,我都会一如既往的努力工作,因为我唯一企望的就是:在我们行人取得更辉煌的业绩时,在这个用我们的血汗构筑成的无比甜美的蜂巢中,有我微不足道的一滴蜜--这就是我最大的快慰。

谢谢大家!

公司店面经理竞争上岗演讲稿篇八

尊敬的各位评委、各位同事:

大家好!

我叫刘富云,我竞聘的职位是__财务部副经理。这次竞聘是机遇也是挑战,在这里我衷心感谢公司给予我这次学习锻炼和展示自我的机会。面对公司的挑选和同仁的选择,我首先将我的简要经历向各位领导和在座同仁做一个简要的介绍,使大家对我有进一步了解。

一、准确及时地做好日常财务核算。

物业管理是一门新兴行业,帐务处理虽然相对工业企业来说较为简单,但在管理上要求更加精细,通过不断摸索不断创新,建立了一套适合我公司财务管理需要的核算模式,为财务数据的收集、分析打下了夯实的基础。

二、建立、健全收费台账。

随着物业公司的不断扩展,点多面广线长已成其重要特点,各项费用清缴多而繁杂,所以与同事们一起建立、健全了水、电、物管费、代收房租等收费台账,做到账目清晰,费用收缴情况一目了然。考虑到手工收费台账的局限性,于下半年开始协助公司选购了物业管理软件,初步实现由手工向电脑化操作的过渡,提高了工作效率,降低了管理成本。

三、积极协助房产局将我公司所交的专项维修基金过渡到全电脑化管理,彻底清查各物业维修基金收缴情况,并为已交纳维修基金的业主办理、发放专用折。

如果能有幸竞聘成功,我的工作设想是:以改革创新为动力,以健全规章制度为基础,以完善管理为手段,以提高工作质量和经济效益为目标,当好助手、参谋,求真务实地开展工作。具体来说有以下几点:

第一、充分发挥财务的理财功能。

量入为出,日清月结,及时、准确、科学地核算公司发生的每一笔经济业务;加强对各项费用收缴工作的管理,力保每一笔收入能及时、完整地入账;通过分解落实各事业部考核收入与考核盈余指标,控制成本费用支出,切实推行内部市场化运作模式,打破吃大锅饭现象,形成“人人讲成本,管理全员化”的成本控制体系,为完成公司全年各项经济指标而努力。

第二、加强在用物资的管理。

针对目前公司现状,因为物业管理的行业特性,固定资产购建较少,存在更多的是低值易耗品如保安用品、保洁用品等,这部分在用物资品种多,数量多,是管理的一个难点。我认为首先应该在采购上实行计划审批与批量购置,并通过市场调查选择“物美价廉”的供货商,以降低采购成本。其次要建立严格合理的在用物资管理制度,对此类在用物资的.保管、使用和报废回收都应有相应的台账登记,并做到定期核对检查,杜绝浪费,避免积压。

第三、定期进行财务分析。

为领导当好参谋,开源节流,及时收集、分析财务信息,对公司未来的经营管理活动提出建议,为领导们的正确决策提供可靠的依据。

第四、恪守公司的经营宗旨和服务理念,树立良好的职业道德观念,通过不断学习提高自己的业务水平。

奥运精神,重在参与!作为这次竞聘的积极参与者,我希望能在竞争中获得成功,但如果竞聘不上,我也会一如既往兢兢业业勤奋工作,不断提升自己的综合素质,今天我是成功的参与者,相信明天我将成为参与的成功者。

谢谢大家!

公司店面经理竞争上岗演讲稿篇九

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

大家好!首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会,让我信心满满的走上了竞聘项目副职这个舞台上,接受大家的考验。无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程,其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高,我将十分珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。

首先我谈谈对项目部门及岗位职责的认识。

首先,在过去的岗位上,我一直兢兢业业,恪尽职守,勤奋学习,严于律己。业务能力不断加强,工作经验不断丰富,知识储备不断增长。今天来参加竞聘项目部副职的演讲,我是有所准备的,自工作那天起,我认真负责工作中的每一个细节,牢记工作职责,努力做好自己的本职工作,并得到了各级领导的帮助和认可,使我今天有信心来参加这次竞聘演讲。

其次,项目四部未来主要的任务是房屋建设和道路支路建设,主要的工作是从工程项目招投标后的开工建设一直到保修期结束,其中涉及到成本、进度、质量、安全、合同、信息资料等管理与周边关系及政府部门沟通协调等工作。在项目进行中,能否圆满完成各部分工作任务,关键在于人员,而能否准时、优质的完成全部工作,关键在于项目团队的领导者,作为项目部副职在工作中发挥承上启下的作用,找准自己的位置,忠于职责,重在执行,全力以赴。对项目进行计划、组织和控制,为整个项目团队提供决策,激励团队,完成任务。做一名好的项目负责人要有相当的协调能力,执行力更有责任心,要有一种吃苦耐劳和基本的专业知识。项目部副职是一份富于挑战性的职业,我个人喜欢挑战性的工作,因为年轻,有干劲,有冲劲,能吃苦耐劳,责任心强,所以我决定以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。相信这次竞聘是我人生中一个重大的转折。

我认为我有以下优势来胜任项目副经理这个职位:

第一、具有较高的政治素质和个人素养。

我是党员,在受教育阶段接受的思想就是积极向上的,我始终非常注重加强自身政治修养,努力使自己在政治思想上与党组织保持高度一致。严格遵守职业纪律,听从安排,廉洁奉公、为人正直,同时,我做事坚持原则,生活作风正派,团结同事,乐于助人,工作中能自觉遵守规章制度,自觉维护公司利益,树立正确的'世界观和人生观,以此指导我的工作和生活。在个人素养方面,塌实肯干,任劳任怨,吃苦耐劳,能以主人翁精神为公司利益而拼搏!因此,我相信,无论从政治素质、个人素养方面,我都无愧于领导和同事们的信任。

第二、我从项目现场管理工作已有六年,在这六年里,我积累了丰富的经验,熟悉了行业法规,能够游刃有余的开展工作。工作六年来,我精通了业务,具备了创新的能力并具有一定的组织管理能力。我掌握了项目部各项工作的管理流程。在工作中能够做到兼顾大局,较为妥当的处理工作中的各种问题。在各种情况下,都能够完成领导交办的各项工作任务。

第三、我个人热爱挑战,有激情,有干劲,具有吃苦耐劳的品质,同时几年来的工作锻炼了我较好的心理素质,不屈不挠、勇于挑战困难。平时尊敬领导,团结同事,在项目部工作的各个环节,无论有多么困难的时间发生,我都发挥我吃苦耐劳的品质,度过一个又一个难关。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:当面临挑战时,我会更加努力的磨练自己,提高自己。

当然,金无足赤,人无完人。在肯定自己优势的同时,我也清醒地认识到了自己的不足之处。由于平时处理的各种事情较多,所以有时会忽略一些细节,不过,在今后的工作实践中,我会不断是完善自我,提高整体解决问题的能力,创造性的开展工作,使各项工作得到完美的展现!如果各级领导信任我,给我这个机会,我将以实际行动回报大家对我的期望。如果我竞聘上这个岗位,我将集中精力,脚踏实地的突出做好以下几个方面的重点工作:

1、加强工程档案管理。加强工程档案的管理是一切工作能够顺利开展的前提,我将制定工程档案管理制度,以每一栋为对象,按档案性质分门别类进行保存,编制目录以方便查找。

2、加强项目部内部的建章建制工作,学习其它部门先进的管理经验,使管理工作制度化、规范化。明确各管理人员的责任、权力和利益,以提高各管理人员的工作积极性和工作效率。

3、加强学习,不断提高自身素质。我深知,当今时代是一个学习的时代,创新的时代,超越的时代,一个不学习,或不善于学习的人终将被时代淘汰,所以只有在工作中不断的提高自己,完善自己才能适应未来的挑战。我将进一步加强学校,在工作中不断向同事学习,不断向实践学习,多方面提高自身素质,以较高的综合素质迎接未来的挑战。

4、创新工作方法,加强内部管理,提高工作效率。作为一名副经理,做好管理是其他工作的重要部分,如果管理工作搞不好不仅影响到本部门的工作效率,还直接影响到公司的整体形象。

5、加强合同管理和过程控制。在项目实施的全过程中,严格以施工合同为依据,对项目的造价、进度和质量进行全面控制。具体,在施工阶段,及时对已完工程的工程量进行审核,按合同签付工程进度款;加强工程签证的管理,减少合同外支出;加强竣工结算的审核工作,控制工程造价。按照经审核批准的施工进度计划,对施工进度进行监督和检查,及时采取措施纠正进度偏差,保证工程进度。抽查工序施工质量,参与隐蔽工程验收和分部分项工程验收,组织竣工验收,保证工程质量。

6、加强成本控制。采用的基本工作原理是动态控制原理,在项目实施的各个阶段,分析和审核投资计划值,并将不同阶段的投资计划值和实际值进行动态跟踪比较,当其发生偏差时,分析产生偏差的原因,提出纠偏的措施,使项目实施在确保项目质量的前提下,充分考虑项目的经济性,使项目总投资控制在计划总投资范围以内。房屋竣工后做竣工成本分析表,对工程概况相似的工程进行建造成本对比分析,吸取经验和教训。

这次竞聘如果成功,我将珍惜这个机会,以踏实的工作作风、求真的工作态度,进取的工作精神,用心,用情干好本职工作。

谢谢大家,我的演讲稿完毕。

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