2023年商务礼仪之会面礼仪(优质12篇)

总结是对时间的利用和管理的一种方式，可以更有效地提高学习和工作的效率。如何培养创新思维，不断适应社会发展的需求？以下是一些锻炼身体的小技巧，希望能帮助大家保持健康。

商务礼仪之会面礼仪篇一

当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候，应首先向男士致意。

握手礼的基本规范：握手次序：女士先伸手，男士才可握手;领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。

握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手、用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。

握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。

名片放在什么地方?衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。

递名片顺序:须先于客户递出名片。递名片时起身，双手拿出自己的名片齐胸递出，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置-即自己的姓名朝向客户，递送顺序要按职务先高后低、与自己间距先近后远进行，圆桌上按顺时针方向开始，递名片的同时使用敬语：“认识您真高兴”、“请多指教”等。

接名片：双手承接对方名片，要简单浏览内容，轻声念出对方名字，然后将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。

接名片禁忌：不要无意识的玩弄对方的名片;绝不要当场在对方的名片上写备忘事情;切记不要先于上司向对方递交名片。

收取名片的一方如果备有名片，也应迅速递上自己的名片，若没有，则应该道歉。

名片应该放入专用的名片簿内，而不应该随便的放入钱夹或衣袋，这也代表了尊重。

相互介绍。尊者居后原则、先将年轻者介绍给年长者;

将地位低者介绍给地位高者、将客人介绍给主人;

将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;

将非官方人事介绍给官方人士、将本国同事介绍给外籍同事;

将资历浅的介绍给资历深的、将男士介绍给女士、把迟到者介绍给早到者。

介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。

交谈时要牢记“停、看、听”的谈话规则

停--意味着没有想好不要开口;

看--意味着察言观色，留心观察谈话对象的面部表情;

听--意味着认真倾听对方的谈话。尤其“倾听”最重要，因为人首

眼到：要有目光交流，注视别人目光应友善，不要高于客户视线，每次与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间占对方与你相处时间的三分之一是得体的。

口到：热情、正确称呼以示对交谈对象的尊重。

意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方。

主人坐在左边，主宾坐在右边，宾主相对而坐，以正门为准，主人占背门一侧，客人面向正门。主人和主宾座位应坐在正中间，译员坐在交谈人右侧，其他人按礼宾顺序左右排列，记录员可安排在后面。

电梯内没人时

在客人(上司)之前进入电梯，按住“开”的按钮，再请客人进入，到达目的地后，按住“开”的按钮，请客人先下。

电梯内有人时

无论上下都应客人(上司)优先，电梯内先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯，电梯内不可大声喧哗或嘻笑吵闹，电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。

引领时，接待人员走在前面;否则让客户先行。若通道较窄，有客户或上级相对走来时，接待人员主动停下靠在一旁，面向对方，点头示意并请对方先行通过，切不可背朝对方。人行道的右侧内侧是安全的位置，陪同上级、客人外出，应将其让给上级、客人行走，自己则走在外侧。引导客户方位或引导观看时，手臂自然伸出，手心向上，四指并拢;使用与客户距离远的那条手臂。引导客户进出办公室，销售人员走在前面引领。

1、 不要爽约，客人达到后要亲自迎接，不要派无关的人代为接待。

2、及时上茶或者饮料，不要没有欢迎的任何表示，会让客人很尴尬，特别是自己喝着水，让客人看着，是最失礼的。

3、 接待客人时不要把客人晾在一边自己去接电话或者谈论内部的事情。

4、 客人离开时要起身相送，重要客人要送到门口或者楼下，不可低头不语看报纸文件，让客人感觉你在赶他走，即便真的想让客人立刻可以说明，如‘抱歉，我要开个会。抱歉我还要出去一趟。’这样并不失礼。

1、至少提前1天预约，约定后不要随意更改时间，按时赴约是给对方留下好印象的前提。

2、商务拜访要穿商务装，上门时要先敲门才能进入对方办公室。

3、进入对方办公区时不要随意参观，左顾右盼，不经允许不要随意入座，更不能占领工作人员的办公座位。

5、拜访者主动提出离开，不要等对方提出。(应邀拜访除外)离开时要和主人多次告别，不要扭头就走。

电话是对内对。外联系的工具，电话是企业展示工作效率和社会形象的窗口。

电话应答的声音是企业的外在形象，应以礼貌的态度、专业的方式处理电话。应在电话里表现出良好的职业道德和高超的电话技巧。

电话形象

第一，时间和空间的选择：休息时间别给人家打电话，晚上10点之后早上7点之前，没有重大的急事别打电话。

第二，通话的态度：语言、表情、动作;

第三，通话的内容：有什么事就说什么事，有多少事就说多长时间。

座机的使用

打电话之前写好备忘录：

准备好通话时的文件和需要的相关资料，以及随时记录的笔、本，养成记录的好习惯;

查阅对方电话号码，确认无误;讲求“效率”，长话短说，通话要简明扼要、突出重点、要点。

接听及时，铃响3声将电话接起;

礼貌应答：“你好!××公司” ;

接到打错的电话，应温和友好地告诉对方：“对不起，您打错了。”

电话完毕后要道“再见”，并等对方先挂断电话后再挂电话，话筒要轻轻放下。

手机的使用

随着手机的日益普及，无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用手机，已经成为礼仪的最大威胁之一，手机礼仪越来越受到关注。

越来越多的礼仪专家把手机归纳为“基本社会公共礼仪”。我国也有越来越多的公共场所，诸如飞机上、音乐会堂、会议进行中、汽车驾驶途中、医疗诊室，宣布手机为不受欢迎者。

手机的携带

正式的场合，切不可有意识地将其展示于人，如把它们握在手中，别在衣服外面，放在自己身边，或有意当众对其进行摆弄。

恰当的放置位置：

一是随身携带的公文包里;

(1)发短信一定要署名

(2)短信祝福一来一往足矣

(3)有些重要电话可以先用短信预约

(4)及时删除自己不希望别人看到的短信

(5)上班时间不要没完没了发短信

(6)发短信不能太晚

(7)提醒对方最好用短信

商务礼仪之会面礼仪篇二

2、介绍的原则：

1）把地位低者先介绍给地位高者v把年轻者（晚辈）先介绍给年长者（长辈）

2）把下级先介绍给上级

3）把男士先介绍给女士

4）把公司人员先介绍给客户

5）把未婚者先介绍给已婚者v把新员工先介绍给老员工。

握手顺序：

男士女士间，女士先伸手

晚辈长辈间，长辈先伸手

上司下属间，上司先伸手

老师学生间，老师先伸手

迎接客人时，主人先伸手

送别客人时，客人先伸手

已婚者与未婚者，已婚者先伸手

双方各自伸出右手，彼此间保持一步左右的距离，手掌略向前下方伸直，右手四指并拢，拇指自然向上，握住对方，同时注意上身稍向前倾，面带微笑地注视对方，一般握手3秒钟左右即可在寒冷的冬天，在户外与人握手，来不及脱手套时，应说一声：对不起。

3、握手8禁忌：

–禁忌一：握手时心不在焉；

–禁忌二：用左手和别人握手；

–禁忌三：带手套和他人握手；

–禁忌四：戴墨镜和他人握手；

–禁忌五：用双手和女士握手；

–禁忌六：两手交叉和别人握手；

–禁忌七：握手时左手拿东西或插兜里；

–禁忌八：手上又脏又湿，当场搓揩后握手。

1、高不过耳朵

2、低不过腰

3、80公分为最宽

商务礼仪之会面礼仪篇三

主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

二、握手的方法。

1、一定要用右手握手。

2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。

当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。

年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。

和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。

男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。

4、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。

5、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。

6、握手时首先应注意伸手的次序。

在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。

另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎;送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。

7、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。

在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。

如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。

文档为doc格式。

商务礼仪之会面礼仪篇四

2、介绍的原则：

1、把地位低者先介绍给地位高者v把年轻者（晚辈）先介绍给年长者（长辈

）

2、把下级先介绍给上级

3、把男士先介绍给女士

4、把公司人员先介绍给客户

5、把未婚者先介绍给已婚者v把新员工先介绍给老员工。

握手注意事项

握手顺序：

男士女士间，女士先伸手

晚辈长辈间，长辈先伸手

上司下属间，上司先伸手

老师学生间，老师先伸手

迎接客人时，主人先伸手

送别客人时，客人先伸手

已婚者与未婚者，已婚者先伸手

双方各自伸出右手，彼此间保持一步左右的距离，手掌略向前下方伸直，右手四指并拢，拇指自然向上，握住对方，同时注意上身稍向前倾，面带微笑地注视对方，一般握手3秒钟左右即可在寒冷的冬天，在户外与人握手，来不及脱手套时，应说一声：对不起。

3握手8禁忌：

–禁忌一：握手时心不在焉；

–禁忌二：用左手和别人握手；

–禁忌三：带手套和他人握手；

–禁忌四：戴墨镜和他人握手；

–禁忌五：用双手和女士握手；

–禁忌六：两手交叉和别人握手；

–禁忌七：握手时左手拿东西或插兜里；

–禁忌八：手上又脏又湿，当场搓揩后握手。

那在商务交往中

手的规范

1、高不过耳朵

2、低不过腰

3、 80公分为最宽

商务会面之称呼礼仪注意事项接下来我们来谈一下正确的称呼：

呼，我们先来看一下，有什么样的称呼方式呢？

第一个：叫做一般称呼。什么叫做一般称呼，就是我们刚刚讲的先生，女士，小姐，都为一般的称呼。

叫文婷，这种感觉更加的亲切。

第三个：叫做职务上的称呼。张经理，王懂事长，李总。都是职务上的称呼。

第四个：叫做职业称呼：你可以叫我陶老师，张医生，陈律师。

在这里也要提醒大家忌讳的：有两大点：

第一个：没有称呼

掉，你可以成为陶女士，陶小姐。都是可以的

第二个：叫做替代性称呼

替代性称呼我们可以叫做，8号9号01号这都是叫做替代性称呼，建议各位一定要称呼对方的姓名或者是对方的姓氏表示尊重。

商务会面之握手礼仪注意事项各位知道我们为什么见面要握手吗？握手代表什么呢？

我相信在坐的各位肯定知道争取答案！握手是代表这友谊的开始，是的！那么各位知道握手的来历吗？为什么现代的人要握手呢？是这样的！当时在刀耕火种的年代，人与人之间不信任，他们一出门手上就带着刀子，斧头，锤子，木头，砖块，如果遇到坏人就把它丢出去打对方。可是他们就在想，如果今天我们两位是朋友，是要合作的人见面，还需要带着这些东西吗？如果遇到这种状况，就把右手的东西放在地上，然后伸出右手，去摸一摸对方的右手，说看看有没有石头，如果没有那就代表是自己人，所以我收代表着友谊。代表这和谐，就是有古代而延伸下来了。但是，在当今的时尚礼仪里面，在时尚的社会里面，很多人可能掌握不好握手的分寸，我常常遇到这种状况，有次我去参加一个展览很多的人，有交叉握手的，有轻碰一下手尖的，什么样的握手都有，为了让所有的人能学会正确的职场握手：

首先第一步：大方伸手，

第二步：户口相对；一定要满握。这样表示真诚，因为是商务的合作伙伴，

第三步：目视对方，眼睛要看着谁，当然是对方拉！

第四步：面带微笑

第五步：力度7分。不能太用力，如果是以为先生和一位女士握手，如果女士带着戒指，男士一用力，手拿出来变成糖葫芦那就不好啦！

第六步：男女平等。在正常的商务场合中，我们提倡的是男女平等的！

最后一步：三秒结束。那三秒钟怎么掌握呢！大家可以伸出手来握住我的手心里说你好你好你好就可以了。不要太久，拉着一只说，像奇志大兵的小品那样，那可不好！

握手七大要领大家一定是要务必掌握的！

有学生问我，老师我掌握了7个要领，那在商务场合谁先伸手呢？很简单，如果一位女士跟一位先生的话。要握手了，到底谁先伸手，没错，女士先伸手。那是一位长辈和一位晚辈呢！是的，是晚辈先伸手。一句话概括就是尊者先伸手。

商务礼仪之会面礼仪篇五

商务会面礼仪：掌握称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识。掌握介绍的内容和程序，握手礼的方法和禁忌;熟悉常见会面礼的动作姿势要求，递送、接受名片时要注意的礼仪。

称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽大意，随便乱用。在商务会面中，恰当地使用称谓，是商务交往顺利进行的第一步。

一、称呼礼仪规范

在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

除此之外，称呼时还要注意以下几点：

第一，初次会面更要注意称呼。初次与人会面或谈业务时，要称呼姓加职务，要一字一字地说得特别清楚，比如：“王总经理，你说得真对.....”如果对方是个副总经理，可删去那个“副”字;但若对方是总经理，不要为了方便把“总”字去掉，而变为经理。

第二，关系越熟越要注意称呼。与对方十分熟悉之后，千万不要因此而忽略了对对方的称呼，一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称)，尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，如果熟了就变得随随便便，“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了，这样极不礼貌，是令对方难以接受的。

称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中，称呼对方时，要加重语气，称呼完了停顿一会儿，然后再谈要说的事，这样才能引起对方的注意，他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快，有种一带而过的感觉，对方听着不会太顺耳，有时也听不清楚，就引不起听话的兴趣。相比之下，如果太不注意对方的姓名，而过分强调了要谈的事情，那就会适得其反，对方不会对你的事情感兴趣了。所以，一定要把对方完整的称呼，很认真很清楚很缓慢地讲出来，以显示对对方的尊重。

二、商务会面中不适当的称呼

1.无称呼。在商务活动中不称呼对方，就直接开始谈话是非常失礼的行为。

2.不适当的俗称。有些称呼不适宜正式商务场合，切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼，会显得使用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。

3.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色彩，比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，而在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。

在商务交往中，相互介绍和为他人介绍是最常见，也是最重要的礼节之一，是人们从陌生走向熟识的第一步。介绍分为自我介绍，他人介绍和商业性介绍三种情况。

一、自我介绍

自我介绍是最重要的一种介绍方式，就是在必要的社交场合，把自己介绍给其他人，以使对方认识自己。自我介绍的基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位，同时递上事先准备好的名片。自我介绍总的原则是简明扼要，一般以半分钟为宜，情况特殊也不宜超过3分钟。

通常需要做自我介绍的情况有以下几种：

第一，社交场合中遇到你希望结识的人，又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、简明，把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。

第二，电话约某人，而又从未与这个人见过面。这时要向对方介绍自己的基本情况，还要简略谈一下要约见对方的事由。

第三，演讲、发言前。这时面对听众做自我介绍，最好既简明扼要，又要有特色，利用“首因效应”，给听众一个良好的第一印象。

第四，求职应聘或参加竞选。这时更需要自我介绍，而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(个人简历)，还要有口头的，或详或简，或严肃庄重，或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。

掌握自我介绍的语言艺术，应注意以下几方面的问题：

第一，镇定而充满自信清晰地报出自己的姓名(这是必须的)，并善于使用体态语言，表达自己的友善、关怀、诚意和愿望，这是体现自信的表示。如果自我介绍模糊不清，含糊其词，流露出羞怯自卑的心理，会使人感到你不能把握自己，因而也会影响彼此间的进一步沟通。

第二，根据不同交往的目的，注意介绍的繁简。自我介绍一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经历、特长或兴趣等。自我介绍时应根据实际需要来决定介绍的繁简，不一定把上述内容逐一说出。在长者或尊者面前，语气应谦恭;在平辈和同事面前，语气应明快，直截了当。

第三，自我评价要掌握分寸。自我评价一般不宜用"很"、"第一"等表示极端赞颂的词，也不必有意贬低，关键在于掌握分寸自我介绍时，表情要自然、亲切，注视对方，举止庄重、大方，态度镇定而充满信心，表现出渴望认识对方的热情。

二、他人介绍

他人介绍，即第三者介绍，它是经第三者为彼此不相识的双方引见介绍的一种介绍方式。在一般情况下，为他人介绍都是双向的，即第三者对被介绍的双方都作一番介绍。有些情况下，也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍。但前提是前者已知道、了解后者的身份，而后者不了解前者。

为他人作介绍时应遵循以下基本礼仪原则：

第一，在向他人介绍时，首先了解对方是否有结识的愿望。最好不要向一位有身份的人介绍他不愿认识的人。

第二，注意介绍次序。按国际惯例，应该先把年轻者、身份地位低者介绍给年长者、身份高者;先把年轻的职务相当的男士介绍给女士;先把年龄低、未婚者介绍给已婚者;先把客人介绍给主人，把晚到者介绍给早到者;如果是业务介绍必须先提到组织名称、个人职衔等。集体介绍可以按照座位次序或职务次序进行。为他人介绍遵守“先向尊者介绍”的原则。

第三，介绍人作介绍时，应该多使用敬辞。在较正式场合，介绍词也较郑重，一般以“×××，请允许我向您介绍……”的方式。在不十分正式的场合可随便些，可用“让我介绍一下”或“我来介绍一下”，“这位是……”的句式。介绍时语气清晰地说出得体的称谓，有时还可用些定语或形容词、赞美词介绍对方。

第四，为人介绍时注意手势和表情。被介绍时，眼睛正视对方。除年长或位尊者外，被介绍双方最好站起来点头致意或握手致意，同时应说声：“您好，认识您很高兴”或“真荣幸能认识您”等得体的礼貌语言。

三、商业性介绍

商业性介绍，可以称之为实业性介绍。这种介绍，目的在于建立某种贸易性的往来关系，以发展自身的业务。在这种介绍中，不分男女老少，只以社会地位的高低为衡量的标准，遵从社会地位高者有了解对方优先权的原则，在任何场合都是将社会地位低者介绍给社会地位高者。如介绍时可说：“王总经理，请允许我将我的秘书王小姐介绍给您。”然后才说：“王小姐，这位是x x公司的王总经理。”在实业界，当男士被介绍给比他地位低的女士时，无须起立。只有当两个人的社会地位相同时，才遵循先介绍女士的'惯例。

在商务交往中，名片犹如我们的另一张脸，它可以让别人在见不到你本人的情况下，了解和记住你的个人资料。同时，名片也显示了一个人的职业、身份和地位，一个没有名片或不随身携带名片的人，是难以在商务社会中立足的。

名片可作为自我介绍之用，也可作为简单的礼节性通信往来，表示祝贺、感激、介绍等。名片是现代社会中必不可少的社交工具。在国际业务中，名片的用途十分广泛。甚至在某些文化中，交换名片具有一定的特殊性。在人际交往中，熟悉和掌握名片的有关礼仪是十分重要的。

一、名片的内容

(一)名片的种类

通常使用的名片分为私用名片、商务名片和单位名片三种类型。单位名片的主角是单位，其内容大体是两项：一是本单位的全称及其徽号;二是与本单位联络的方法，包括地址、邮编、电话号码、传真号码等。私用名片、商务名片的主角则是个人。除单位名片外，通常一枚标准的名片应包括三方面的内容：一是本人所属的单位、徽号以及自己所在的具体部门;二是本人的姓名、学位、职务或职称;三是与本人联络的方法，包括单位所在的地址、办公电话号码、住宅电话号码和邮政编码等。此外，还可酌情列出本单位的传真号码、电报挂号以及本人的寻呼机号码和手机号码。私人名片和商务名片一般都不提供本人家庭住址。

(二)名片的制作

国内最通用的名片规格为9×5.5，即长9厘米，宽5.5厘米。如无特殊需要，不应将名片制作过大，甚至有意搞折叠式，免得给人以标新立异、虚张声势、有意摆谱之感。印制名片的纸张，宜选庄重朴素的白色、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色，并且以一张名片一色为好。最好不要印制杂色名片，令人看得眼花缭乱。也不要用黑色、红色、粉色、紫色、绿色印制名片，它们均会给人以失之于庄重的感觉。不提倡在名片上印人像、漫画、花卉、宠物。这些东西并无实用价值，却会给人以华而不实的印象。在国内使用的名片，宜用汉语简体字，不要故弄玄虚，使用繁体汉字。制作名片，最好不要手书自制，也不要以复印、油印、影印的方法制作名片，它们均不够正规。

我国的习惯是把职务用较小号字体印在名片左上角，姓名印在中间;外国人习惯姓名印在中间，职务用较小号字体印在姓名下面。如果同时印中外文时，通常一面印中文，另一面印外文，外文要按国际习惯排列。不论是印制个人名片还是商用名片，上面列的职务都不要太多，列一两个主要职务即可，以免给人以华而不实之感。如必要，可为自己设计几种单位不同、职衔不同的名片，在公务交往中，该用哪一种，就用哪一种。在西方，一位商界人士口袋里有好几种名片是不足为奇的。

二、交换名片的时机

(一)需要交换名片的时机

1.因自身的需要而初次拜访时，应交换名片，以加深印象。

2.希望认识对方时，可以通过名片进行初步的沟通。

3.与他人接触时，为了表示自己重视对方，应该交换名片。

4.当你被作为第三人被介绍给对方时，应当主动递交名片。

5.当对方主动提议交换名片，应立即做出回应，交换名片。

6.对方向自己索要名片。

7.自己的情况有所变更时，应交换名片予以通知。

8.打算获得对方的名片时，应主动交换名片。

(二)不必交换名片的时机

1.当对方是从不相识的陌生人时，不必交换名片。

2.对某人没有认识或深交的意愿时，不必交换名片。

3.察觉对方对自己没有兴趣时，不必交换名片。

4.经常和对方会面，已经是非常熟识的人时，不必交换名片。

5.双方之间地位、身份、年龄差别太大时，不必交换名片。

商务礼仪之会面礼仪篇六

见面礼仪包括名片礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼等。

名片礼：初次相识，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际，可视具体情况而定。递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方；接过对方的.名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气，如“您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。”

脱帽礼：见面时男士应摘下帽子或举一举帽子，并向对方致意或问好；若与同一人在同一场合前后多次相遇，则不必反复脱帽。进入主人房间时，客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立，上身稍稍前倾，各自右臂偏上，左臂偏下，右手环拥对方左肩部位，左手环拥对方右腰部位，彼此头部及上身向右相互拥抱，最后再向左拥抱一次。

亲吻礼：行亲吻礼时，往往伴有一定程度的拥抱，不同关系、不同身份的人，相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸，男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊；晚辈对尊长是吻额头；男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作，表示最真诚的热情和敬意。

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商务礼仪之会面礼仪篇七

举止得体：站位及手势。

称谓得当：尊称与自谦。

语气谦和：多用敬语。

顺序准确：让位尊者，优先了解对方情况。

一对一的问候：一对一，两人之间的问候，通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者，首先问候身份较高或年长者。

一对多的问候：如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候，比如说“大家好”；也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时，既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“远”依次而行。

二介绍礼仪。

介绍顺序：介绍他人时有一定规矩，应讲究次序，讲究礼貌：

1、一般应将年轻的先介绍给年长的；

2、将地位低的先介绍给地位高的；

3、将男子先介绍给女士；

4、将未婚的先介绍给已婚的；

5、将主人先介绍给宾客。

向一个人介绍多个人时，应先高后低，先长后幼，先女后男等。

被介绍：当别人介绍自己时，要从座位上起立，或用目光先向对方示意，表示出很愿意认识对方的样子。

应主动与对方握手，被介绍时要与对方打招呼，如对方是女士，男士应微鞠躬，若对方伸出手赖则握手，她如不伸手，不可主动绅士。

接受介绍：别人向自己介绍他人时，应当主动热情低向对方伸出手或点头示意。主动对被介绍人说一声“欢迎、欢迎！幸会、幸会！”“很高兴认识您”“初次见面，请多多关照”诸如此类的。

三、握手礼：表示欢迎、欢送、祝贺、感谢、慰问等。

握手顺序：尊者决定。

1、长辈和上级主动伸手，晚辈和下属及时伸手相握；

2、女士先伸手，男士及时伸手相握；

3、作为主人时，无论男女长幼尊卑都应先伸手表示对宾客的欢迎。

4、已婚者和未婚者握手，已婚者要主动。

5、一个人与多人握手时，应“由尊到卑”，先长后幼，先上级后下级，先女后男，先已婚后未婚，对方如已排定一定顺序，则从尊开始依次握过去。

握手方式：

1、伸右手，握手力度适中，不可软绵绵不用力，也不可用力过猛；

2、手掌与地面垂直的，手尖应该是稍稍向下；

2、最佳距离为一米左右；

3、握手时间掌握在3秒左右，不要一握就松开，也不要握住一直不放；

4、老友相见，狠狠握手，晃上几晃。

6、下属见到领导，学生见到老师，幼者见到长者，可双手同时握住尊方的手。

握手口诀：大方出手，虎口相对，

目视对方，面带微笑，

七分力度，男女平等。

商务礼仪之会面礼仪篇八

商务礼仪中会面礼仪是很重要的礼仪，决定商务交往是否成功就在于会面的过程，下面是本站小编给大家搜集整理的商务礼仪中的会面礼仪文章内容。希望可以帮助到大家!

把握时机：选择合适的时间。

举止得体：站位及手势。

称谓得当：尊称与自谦。

语气谦和：多用敬语。

顺序准确：让位尊者，优先了解对方情况。

一对一的问候。

一对一，两人之间的问候，通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者，首先问候身份较高或年长者。

一对多的问候。

如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候，比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时，既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“远”依次而行。

介绍顺序。

介绍他人时有一定规矩，应讲究次序，讲究礼貌：

1.一般应将年轻的先介绍给年长的;。

2.将地位低的先介绍给地位高的;。

3.将男子先介绍给女士;。

4.将未婚的先介绍给已婚的;。

5.将主人先介绍给宾客。

向一个人介绍多个人时，应先高后低，先长后幼，先女后男等。

被介绍。

当别人介绍自己时，要从座位上起立，或用目光先向对方示意，表示出很愿意认识对方的样子。

应主动与对方握手，被介绍时要与对方打招呼，如对方是女士，男士应微鞠躬，若对方伸出手赖则握手，她如不伸手，不可主动绅士。

接受介绍。

别人向自己介绍他人时，应当主动热情低向对方伸出手或点头示意。

主动对被介绍人说一声“欢迎、欢迎!幸会、幸会!”“很高兴认识您”“初次见面，请多多关照”诸如此类的。

自我介绍。

自我介绍要简单明了，不要太唐突、生硬，要让对方感到自然、随意。简言之，就是在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，自己将自己介绍给其他人，以使对方认识自己。

(1)作主动型的自我介绍。在社交活动中，如欲结识某个人或某些人，而又无人引见，如有可能，即可自己充当自己的介绍人，自己将自己介绍给对方。

(2)被动型的自我介绍。人们有时会应其他人的要求，将本人某些方面的具体情况进行一番自我介绍。

介绍的顺序。

按照“位低者先行”的原则：

主人和客人-----主人先介绍。

长辈和晚辈-----晚辈先介绍。

男人和女人-----男人先介绍。

地位低的和地位高的-----地位低的先介绍。

自我介绍的模式。

1.寒暄/应酬式：往往只包括姓名一项。

2.工作式：包括本人姓名、供职的单位及其部门、担负的职务或从事的具体工作等三项。

3.交流式：适用于在社交活动中，大体包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等等，应依照具体情况而定。

4.问答式：一般适用于应试、应聘和公务交往。

商务礼仪之会面礼仪篇九

商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，第一印象非常重要。

见面礼仪的几个重要细节。

一、问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意。

2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来，这是在国内，在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先，尊重妇女。

3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。

和外商打交道时，更习惯称呼先生、女士。慎用简称。

自我介绍。

尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在1分钟之内，内容规范，按场合的需要把该说的说出来。

介绍别人。

1.谁当介绍人，不同的介绍人，给客人的待遇是不一样的。

我们专业的讲法是三种人：1、专职接待人员，秘书、办公室主任、接待员，2、双方的熟人，3、贵宾的介绍，要由主人一方职务最高者介绍。

2.介绍的先后顺序。

“尊者居后”，男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后、如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。

业务介绍。

1.是要把握时机。

希望、想，空闲等，在销售礼仪中有一个零干扰的.原则，就是你在工作岗位上，向客人介绍产品的时候，要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍，不能强迫服务，破坏对方的心情。

2.是要掌握分寸，该说什么不该说什么要明白，

人无我有，产品技术同类产品中别人没有我有，

人有我优，我有质量和信誉的保证。

人优我新。

三、行礼的问题。

行礼要符合国情，适合社会上的常规，我们还是比较习惯于握手。握手时第一要讲申手的前后顺序。“尊者居前”尊者先出手，主人和客人握手，客人到来之前，主人先出手，客人走的时候，客人先出手。伸手的忌讳：一般不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。与外国人见面时他怎么待我我怎么待他就行了。

商务礼仪之会面礼仪篇十

称谓得当：尊称与自谦。

语气谦和：多用敬语。

顺序准确：让位尊者，优先了解对方情况。

一对一的问候。

一对一，两人之间的问候，通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者，首先问候身份较高或年长者。

一对多的问候。

如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候，比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时，既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“远”依次而行。

商务礼仪之会面礼仪篇十一

见面礼仪包括握手礼、名片礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼等。

初次相识，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际，可视具体情况而定。递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方；接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气，如“您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。”

见面时男士应摘下帽子或举一举帽子，并向对方致意或问好；若与同一人在同一场合前后多次相遇，则不必反复脱帽。进入主人房间时，客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。

拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立，上身稍稍前倾，各自右臂偏上，左臂偏下，右手环拥对方左肩部位，左手环拥对方右腰部位，彼此头部及上身向右相互拥抱，最后再向左拥抱一次。

商务礼仪之会面礼仪篇十二

商务会面礼仪涉及很多方面，包括称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识。商务会面礼仪十分复杂，想要完全掌握需要大量相关知识以及实战经验。下面是小编为大家收集关于什么是商务会面礼仪，欢迎借鉴参考。

在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

第一，初次会面更要注意称呼。初次与人会面或谈业务时，要称呼姓加职务，要一字一字地说得特别清楚，比如：“王总经理，你说得真对.....”如果对方是个副总经理，可删去那个“副”字;但若对方是总经理，不要为了方便把“总”字去掉，而变为经理。(中国人的脸面观...大家懂的)。

第二，关系熟也应注意称呼。在职场上，与对方熟悉之后，千万不要因此而忽略了对对方的称呼，一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称)，尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，如果熟了就变得随随便便，“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了，这样极不礼貌，是令对方难以接受的。(这条仅适用于职场哦!)。

第三，称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中，称呼对方时，要加重语气，称呼完了停顿一会儿，然后再谈要说的事，这样才能引起对方的注意，他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快，有种一带而过的感觉，对方听着不会太顺耳，有时也听不清楚，就引不起听话的兴趣。相比之下，如果太不注意对方的姓名，而过分强调了要谈的事情，那就会适得其反，对方不会对你的事情感兴趣了。所以，一定要把对方完整的称呼，很认真很清楚地讲出来，以显示对对方的尊重。

1.无称呼。在商务活动中不称呼对方，就直接开始谈话是非常失礼的行为。

2.不适当的俗称。有些称呼不适宜正式商务场合，切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼，会显得使用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。

3.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色彩，比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，而在某些南方地区(并非所有中国南方地区)的人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。

在商务交往中，相互介绍和为他人介绍是最常见，也是最重要的礼节之一，是人们从陌生走向熟识的第一步。介绍分为。

自我介绍。

他人介绍和商业性介绍三种情况。

壹

一、自我介绍。

自我介绍是最重要的一种介绍方式，把自己介绍给其他人，以使对方认识自己。自我介绍的基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位，同时递上事先准备好的名片。自我介绍总的原则是简明扼要，一般以半分钟为宜，情况特殊也不宜超过3分钟。

通常需要做自我介绍的情况有以下几种：

第一，社交场合中遇到你希望结识的人，又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、简明，把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。

第二，电话约某人，而又从未与这个人见过面。这时要向对方介绍自己的基本情况，还要简略谈一下要约见对方的事由。

第三，演讲、发言前。这时面对听众做自我介绍，最好既简明扼要，又要有特色，利用“首因效应”，给听众一个良好的第一印象。

第四，求职应聘或参加竞选。这时更需要自我介绍，而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(。

个人简历。

)，还要有口头的，或详或简，或严肃庄重，或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。