日常交际礼仪九、旅美交往二十戒

范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

日常交际礼仪九、旅美交往二十戒一

【教学目标】

1、了解讲述的意义和作用,掌握讲述的特点与基本原则。

2、通过口语交际实践，学习并掌握常用的讲述方法。

【教学课时】

1课时

【教学过程】

一、概念导入，明确讲述意义

师：什么是讲述？这个问题很通俗，但怎么准确表达却值得商榷。向别人介绍自己的经历、给朋友讲故事、与同学们分享见闻等，甚至向老师解释事情的原委、向医生解说自己的病因、向警察或记者说明事实等，都是讲述。我们每天都在讲述，哪位同学能为“讲述”下一个定义？

预设

讲述就是叙述和讲解，就是把你知道的事情、感受、道理等讲给别人听。

师：讲述很重要，大家早已熟知。其实我们已经学过或读过历史上很多关于讲述的故事，哪位同学能分享一下？

预设

穿井得一人、晏子使楚、舌战群儒……

师总结：所以说，善于讲述，不仅是一种素养，更有利于生活，有利于工作，有利于社会稳定。今天，我们就学习怎样绘声绘色、恰如其分地讲述。

【设计意图】通过生活和历史中讲述的场景，引发学生探讨讲述的定义，明确讲述的重要性，让学生重视起来，以便更投入地学习。

二、情景模拟，探究讲述原则

师：明确了讲述的重要性，接下来我们大家一起看看以下故事，探究一下讲述的原则。

故事一：

课件出示：

许攸居功取祸

建安九年（204），曹操攻破邺城，占领冀州，许攸立有功劳。但许攸自恃功高,屡次轻慢曹操，每次出席宴席，言行很不得体，甚至不分场合，直呼曹操乳名,说：“阿瞒,你如果没有我的帮助，就得不到冀州了。”曹操笑笑说：“你说得对。”但内心厌恨他。后来他随曹操巡行出邺县东门时，回头对左右的人说：“这人（指曹操）如得不到我的帮助，是没办法自由出入这个门的。”随从当中便有人去将这话告诉了曹操，于是许攸被逮捕扣押，最终被杀。

（学生自由交流）

师小结：许攸虽然有才能，但他居功自傲，说话不注意场合和对象，最终落得个被捕被杀的下场。这就告诉我们，说话必须看对象、看场合，在适当的场合要说适当的话，说的话既要符合自己的身份也要考虑对方的身份，这是讲述的第一个原则。

故事二：

课件出示：

一家上市公司招聘总裁秘书，细心是从事这个职业的人的必备素质。三个应届大学生来应聘。

大学生a说：“我性格开朗活泼，爱好文艺，专长是播音主持，我们学校的大型文艺活动都由我主持。”

大学生b说：“我是一个细心的人。我从小到大特别仔细认真，从来没有马虎过。”

大学生c说：“我是一个细心的人。我在上大学时，一直订阅《英语世界》杂志。在大学二年级时，有一次看到《英语世界》里的一篇文章中，标点符号用错了。它用的不是英文标点符号，而是中文的。我就把错误在第几页、第几行写下来，给杂志社写信反馈了。杂志社的总编辑给我回了一封信，说赠我一年的杂志。他还说，像我这样细心的人已经很少见了。”

如果你是人事经理的话，你会聘用哪一位？

（学生自由交流）

师小结：通过刚才的交流我们知道，大学生a的讲述没有抓住重点——招聘的是细心的人，并不需要他有文艺方面的专长。大学生b没有说细节事实，光说自己是一个细心的人，只有观点。大学生c用一个具体的事例来讲述自己的细心，阅读课外读物就连标点符号都会注意到，足以让人了解他的细心程度。另外，他还用他人的评价来进一步说明，这样就比较全面了。大学生c的讲述有观点，有证据，条理清楚，重点突出，符合“细心是从事这个职业的人的必备素质”的选拔要求。这也是讲述的第二个原则——重点突出。

（板书：重点突出）

师：怎样才能突出重点呢？请同学们思考，并分享你的看法。

预设

1、重点部分重点讲。故事中的高潮部分是讲述的重点,可以讲得饱满一些,生动一些；而为高潮蓄势的铺垫部分,则可以讲得简洁一点,平实一点。

2、注意语气、语调。要根据故事内容的需要，处理好声音的高低、速度的快慢和语调的变化，使自己的语言同故事内容相协调。讲到重点部分时，声音可适当提高些，以引起听众的注意，或做适当的重复，加深印象。

3、学会调整讲述的顺序。有时候讲述为了增强效果,特意不用顺叙,而用插叙、倒叙、补叙的方法。

4、要把控好时间。控制时间往往也能“逼”着讲述者突出重点,让自己的讲述更集中,更精彩。

师：讲述的第三个原则是注意口语表达。那么在口语表达时，要注意什么呢？

（板书：表达得体）

课件出示：

讲述规则

简要说明

多用口语

避免过于书面化的表达，尽量不用生僻词语和专门术语。也可穿插“你猜怎么着”“这有意思吧”等句子,引发听者的兴趣

多用短句

讲述尽量使用简单的句式，多用短句，少用长句

注意语气和重复

利用停顿、重复、加重语气语调等方法,强调某些重要的内容，提醒听者注意

语气语调要自然大方

避免给人装腔拿调的感觉

附以必要的体态语言

与讲话内容配合，更能自然得体

……

……

【设计意图】通过情景模拟，使学生明确讲述的基本原则。老师提出基本原则，具体如何做由学生自由讨论，集思广益完成，师生共同探究。这两种方法能够调动学生参与的积极性，使课堂氛围更加活跃。

三、实践检验，形成能力

1、当堂训练，检验能力

师：“实践是检验真理的唯一标准。”明确了讲述的原则，下面我们就检验一下同学们的讲述能力。

课件出示：

在社团活动中，坤霖借了依依的羽毛球拍去打球。但在坤霖和李郧打球的过程中，李郧因用力过猛不慎将球拍打坏了。坤霖知道这副球拍是依依妈妈送给她的生日礼物，非常有意义并且价格不菲。坤霖觉得非常尴尬。

（1）依依知道这件事，伤心地哭了。如果你是坤霖，你该如何向依依讲述这件事情？

（2）李郧把球拍打坏了，但是他并没有提及要赔偿的意思。如果你是坤霖，你该如何同他讲？

（3）这件事在班上闹得人尽皆知，沸沸扬扬。如果你是班长并将就此事开一次班会，你会怎么说？

（学生自由发挥）

师小结：刚才同学们的回答基本遵循了讲述的原则，注意了语气和得体表达，其中第一题先安抚情绪，再讲述事情，最后说明解决方案，结构合理；第二题同学们都注意了委婉的说话方式，注意对象和场合，自然得体；第三题本着引导舆论，获得启迪的原则来讲述，也是非常得体的。

2、多读多说，提升能力

师：讲述是一种能力，也是一种素养，要想尽快提升，同学们不妨注意以下几点：

课件出示：

（1）养成爱听、多听、会听的好习惯，比如多听新闻、听演讲、听别人说话等，从而形成语言智慧的丰富源泉。

（2）多看电影、书报、电视访谈节目，还可以看现实生活中各种生动而感人的场景,为说积累素材。

（3）多背诗词、格言、谚语等，能在情感上受到滋润、熏陶，慢慢形成自己正确而生动的语言。

（4）多说才能使你的语言表达能力迅速提高。

3、课后作业

师：课后，各学习小组可以从课本p20“口语实践”六个话题中选择一两个，讲故事给你的同桌听。

结束语：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。讲述不仅仅是一门学问，更是一门艺术。讲述能力的提高仅仅通过一节课的学习是不够的，还希望同学们在日常的学习生活中多沟通，多交流。通过练习，你定能妙语连珠、侃侃而谈，舌灿莲花。

【设计意图】本环节通过创设情景，引导学生参与活动，实战演练，检验所学原则，以便查漏补缺。提供一些快速提升讲述能力的办法，指导学生课外多读多说，提升能力。

【板书设计】

【教学反思】

本节教学设计立足教材，结合经典故事、案例分析，把讲述的原则讲明、讲细，然后让学生依据讲述的原则，选择自己喜欢的话题展开交流，让学生把讲述规则用实、用活。整个课堂，教与学始终高度一致，教师的教学设计、课堂施教与学生的学习实践是密切联结在一起的。教师有效引导，学生学得愉快，积极参与。这样的教学，能使学生的讲述能力得到真正的提升。

日常交际礼仪九、旅美交往二十戒二

「统编版」初中八年级上册语文《任务二 新闻采访》优课教学设计

【教学目标】

1.了解什么是新闻采访，懂得新闻采访的技巧和注意事项。

2.了解如何做好采访规划，确定采访提纲，为现场采访工作做好准备。

3.通过新闻采访活动，培养学生语言表达能力和应变能力。

【教学课时】

1课时

【教学过程】

一、新闻播报，导入新课

（播放《新闻联播》片段）

师：“新闻每天发生，视角各有不同。”大千世界，每天上演着这样或那样的事件。在一般人眼里，那是聊天的话题,那是故事;而在新闻工作者的眼中，那却是实实在在的新闻，是有价值、有内涵的写作材料。今天，我们就来学习新闻采访，看看那些“无冕之王”是如何展开采访，如何获取有价值的新闻信息的。

【设计意图】本环节意在通过《新闻联播》片段，让学生粗略了解日常发生的事与新闻的关系，由此引入话题，说明新闻采访的价值，激发学生的学习兴趣，导入新课。

二、访前解惑，明确采访概念

师：我们天天听新闻，看新闻，那同学们了解什么是新闻吗？

（生交流讨论）

预设

课件出示：

新闻采访是记者为获取适于传播的新闻事实而进行的观察、询问、思索、倾听、查阅、记录等工作，它是新闻写作的基础。

师补充：“新闻采访”其实是一个非常宽泛的概念，不仅仅包括采访这一项。换句话说，只要是围绕传播的新闻事实展开的一切工作，都属于新闻采访。明确了这个概念，我们在开展新闻采访时，同学们的思路就会更开阔。

三、探究技法，明确怎样采访

采访是获取第一手资料的重要手段，也是记者的基本功。现在我们就来重点探讨一下，如何展开采访。

师：同学们知道采访提问有哪些技巧吗？

预设

提问要根据具体情境，不同的问题采用不同的问法和句式，可旁（委婉）问、推问、追问、趣问、反问（激将法），也可直问。

师：要使访谈获得成功，还要注意哪些问题呢？

（学生发表自己的观点）

预设

课件出示：

采访注意事项：

1.和采访对象平等对话。采访者要端正自己的态度，主动交流，不把自己看得过高或过低，在采访过程中要尽量客观，不加入自己对采访对象的主观臆断。

2.采访过程中，要尊重采访对象，注意言行得体。不要强求对方回答不愿回答的问题，不要随意打断对方的陈述；拍摄人物照片时，要事先征得对方的同意。

3.采访要有针对性，要注意营造良好的环境氛围。采访前辈时，应直截了当，礼貌大方；采访同辈时，应活泼亲切，会调节气氛。

4.采访时要当场做笔记。记要点；记疑问点；记录下采访对象有特点、有个性的语言；记录下观察到的情景等。注意记录应迅速准确，条理清晰。

【设计意图】本环节意在让学生掌握新闻采访的基本技能，特别是提问的技能，为下面的采访做好准备，同时提高语言交际能力。

四、访前准备，做好采访规划

师：新闻采访是一种特殊的调查研究，也是一个重要而复杂的过程。那么，在采访前，应该做好哪些准备呢？

1.确定采访方案

师：要做新闻采访，首先要确定采访方案。

课件出示：

前期准备：

（1）确定采访选题。一个好的采访主题，应该尽量做到有价值、有深度、有新意。例如：报道校园文化艺术节。

（2）确定采访范围。例如：该艺术节组委会、校领导、校园老师或学生等。

（3）确定采访问题。例如：艺术节的举办原因、举办形式、组织准备、感人事迹等。

（4）确定采访时间。例如：先打电话或发邮件，向对方说明采访的主题、对象等，发出采访请求。如对方接受请求，应与之约定采访的时间、地点。

（5）最后的准备工作。例如：学生证、小记者证、介绍信等。

如多人采访，还要确定分工：某某提问，某某记录，某某摄影等。

2.草拟新闻采访提纲

师：确定了采访方案，还要拟写采访提纲。采访提纲可以让采访者在采访之前对自己的采访目的有明确的认识和方向，如果采访前没有拟定一个相关的采访提纲，采访时就很可能会陷入盲目，从而思路中断，难以有效进行。请同学们阅读课本p15页第2项内容，思考采访提纲应该包括哪些条目？如何设计采访问题？

预设

一般包括采访时间、地点、对象、目的、方式等。还要注明采访需要的器材用具。采访提纲的主要内容是预先拟好的采访问题。所提问题要具体、客观，有针对性，问题之间要有一定的.逻辑关系。

师：请同学联系最近生活中发生的热点事件，分小组研讨确定本次的采访提纲。

（生分小组交流讨论，确定提纲，师指导）

采访提纲示例：

时间、地点

9月14日下午放学后,本校田径队休息室

采访对象

市中学生运动会初中组男子100米冠军、本校初三（5）班学生刘文

采访目的

通过采访，了解刘文的成长经历、夺冠历程，以及他对自己的田径专项、训练与学业关系等的看法

采访方式

深度访谈，照片拍摄

采访器材

纸、笔、照相机

采访问题

1.首先恭喜你夺冠，为我校争得荣誉。先跟大家说说你夺冠的历程和夺冠后的心情。

2.什么时候开始练习短跑的?平时每天大概训练多长时间?

3.训练中最艰难的是什么?如何兼顾训练与学业?

4.你认为练习短跑对你的成长有什么重要价值?

小结：值得注意的是，采访提纲只是起辅助作用，在实际采访操作中，不可盲目遵循采访提纲，在遇到值得深入挖掘却又不在提前所列采访提纲之内的人物、故事时，应在不脱离主线的情况下灵活操作，随机应变。本环节意在使学生通过对人物进行采访，培养学生新闻采访的能力。

【设计意图】本环节意在指导学生做好新闻采访前的准备工作。草拟新闻采访提纲，是进行新闻采访的关键环节。学生只有做好了采访前的准备工作，才能在采访过程中有的放矢，不慌不忙。

五、采访实践，检验学习所得

四人一个小组设计采访活动，选定采访对象，制订采访提纲进行现场采访。

师点拨：采访时要注意当场做笔记，采访后要注意及时整理。

整理注意点：1.整理要及时。采访一结束，就要在“记忆的黄金时段”立刻整理记录。2.整理材料应去粗存精，选择重点。整理过程中还要疏通文字，进一步补充、核实材料。3.充分发挥笔记的作用，积累新材料，写好新闻稿。

结束语：这节课我们学习了新闻采访的相关知识，大家要重点掌握采访的流程与注意事项，希望通过这节课的学习能激起大家对采访的兴趣，也希望通过本节课的学习，同学们在口语表达能力上可以有一个很大的提升，也许在不远的将来，你就是一名出色的记者。

日常交际礼仪九、旅美交往二十戒三

<>

触电经过：20xx年1月1日12点10分，某勘探公司机关食堂，女服务员张某，在用开水器接热水准备洗冻鸡时，(开水器漏电，触电后)摔倒在开水器旁边，手抓开水器底部，另一名服务员手带橡胶手套，把她拖开，立即送往塔指医院，现场诊断，疑似触电死亡。

<>

1、开水器空气开关不贴合要求，应使用带漏电保护器的空气开关;

2、开水器未进行接地处理;

3、电工日常检查不到位;

4、生活服务班日常安全管理不到位;

5、生活服务班安全培训工作没有做到位。

<>

1、所有电器必须使用带漏电保护器的空气开关独立控制;

2、所有电器设备必须进行接地处理;

3、电工必须定期进行常规检查，发现不贴合要求之处，必须立即整改，无法立即整改的，应及时上报，找专业修保单位进行维修处理;

4、管理员要不定期地对所有属地内的安全状况进行检查，并对属地内的所有安全状况有清晰的认知;

5、定期对生活服务班所有人员进行安全培训，使服务班所有人员知晓工作中的各项安全风险，并明白如何规避安全风险。

日常交际礼仪九、旅美交往二十戒四

委托方：____________ (以下简称甲方)

受托方： __________(以下简称乙方)

第一条 日常保洁服务范围和计划

1、保洁范围与时间：

(1)展示厅区、办公区、外环消防区、停车区、绿化带。

(2)车间外墙及车间窗户玻璃每_____清洁一次、灯具每____清洁一次，

(3)乙方保洁人员正常工作时间为：每周 一 至周 日上午 ____：___点至 ___：____ 点;下午 ____：_____点至 ____：___ 点;

(4)节假日保洁员工为____人

(5)如遇特殊事项，乙方按甲方的要求进行保洁。如有增加清洁区域，费用另计。

第二条 合作方式

1、 乙方提供清洗保洁的设备及工具，保洁人员由乙方调用和管理;

2、 甲方原有的固定洁具(如：桶、筐、垃圾车等)由乙方管理使用。如有乙方工作人员损坏、由乙方负责。

第三条 保洁期限

自 ______年___月____日至 ______年_____月_____日止。

第四条 保洁费用

1、保洁费用为人民币(大写)：_______(每月);

2、 每月的保洁费用由甲方在满月后______个工作日内支付给乙方，以确保乙方工作的正常展开。

第五条 乙方的权利和义务

1、工作时间和工作质量，对保洁区域严格按《日常保洁计划书》执行

2、保洁工作人员必须工作热情、礼貌待人、尊重甲方领导和工作人员及客户。

3、保洁人员要遵纪守法，遵守甲方的有关规章制度和作息时间;

4、保洁人员要注意自己的形象，统一着装，佩带胸卡，衣帽整洁;

5、保洁人员必须爱护甲方的房屋及一切设施，如有损坏，照价赔偿;

6、定期进行工作小结，检查工作漏洞，发现问题及时采取措施;

7、有关责任人员要定期向甲方主管领导汇报保洁情况，征求意见和指导。

第六条 甲方的权利和义务

1、对乙方的工作进行监督检查，有问题及时提出，责令整改;

2、不干涉乙方的内部管理事务，发现乙方有失职问题及时与乙方负责人联系;

3、为乙方无偿提供清洁人员上下班打卡的用品、水、电及工具放置室;

4、提醒工作人员遵守保洁制度，珍惜保洁环境，共同维护室内卫生;

5、甲方因施工、搬运、运输等原因造成环境临时性破坏等情况，应由甲方采取相

应措施恢复环境状况。

第七条 违约责任

1、 合作期内如双方无原则性问题，均不得随意终止合同，否则对方有权要求违约方赔偿。如甲方违约，则按______个月的保洁费赔付乙方;如乙方违约，则由甲方向乙方追缴相当于____个月保洁费的赔偿;

2、 遇到不可抗力致使本合同不能履行时，双方本着友好协商原则进行解决;

3、 乙方负责人如更换应及时通知甲方，否则甲方不承担责任。如甲方得知后仍向乙方原负责人付款，则应承担相应的责任。

第八条 其他条款

1、双方签订的《日常保洁计划书》为本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力;

2、合同未规定的事宜及对本合同的解释有异议时，由双方协商解决;

3、合同一式两份，甲乙双方各执壹份，由双方负责人签字、单位盖章后生效，

甲方(签字或盖章)：_____________

电话：___________

地址：__________

时间：____________

乙方(签字或盖章)：___________

电话：_____________

地址：___________

时间：_____________

日常交际礼仪九、旅美交往二十戒五

甲方：

乙方：

本合同经甲乙双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对_大连星之宝汽车销售服务有限公司________提供日常保洁服务，协商如下：

一、服务期限及费用

1、保洁服务期限：自____年__月__日起,至____年__月__日止;

2、本协议保洁服务费用总金额人民币 元/年;

3、支付方式：按照每月 元;

二、保洁的形式和范围

1、保洁形式为日常保洁;

2、保洁范围是甲方指定的室内环境和公共区域的卫生;

3、保洁标准，按甲方具体要求执行。

三、甲乙双方的权利与义务

甲方的权利与义务

1、甲方按合同约定向乙方支付保洁服务费用;

2、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查，如发现卫生不符合甲方要求，先以口头形式通知乙方立即整改，若不及时整改，再以书面形式通知乙方并视情况给予一定的经济处罚;

3、甲方为乙方无偿提供保洁正常用水、用电，并及时对供水、排水管道进行修理;

4、甲方为乙方提供简单存放清洁工具的房屋。

四、乙方的权利与义务

1、保洁人员应服从甲方的管理，遵守甲方各项管理制度;

2、乙方保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录;

3、乙方对保洁工作认真负责，并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议，对存在的问题及时处理;

4、乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序;

5、乙方应遵循安全操作、文明作业的有关规定，在卫生保洁过程中，采取严格的安全措施;

6、乙方负责保洁工的培训，保洁工作人员要统一着装上岗;

7、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具;

8、乙方应爱护室内各种设施，注意节水节电;

五、合同变更与终止

1、合同的变更与提前终止必采用书面形式;

2.本合同规定的履行期限届满，合同自行终止;

3.在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商解决;

4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方，否则按年服务费用的10%承担违约责任。

六、合同解除

1.甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求偿;

2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

3.乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施，甲方可以解除合同。

七、违约责任

1、甲、乙双方应严格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作，甲方有权随时解除同。

2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同，否则违约方应向对方支付违约金。

八、争议解决

在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可以提起诉讼。

九、合同的生效

本合同一式两份，双方各执两份，合同自甲乙双方签字盖章之日起生效;《卫生保洁标准》、《处罚标准》及其他作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。

十、其他

本合同未尽事宜和新增内容，由甲、乙双方协商解决，或签订补充协议。

甲方：__乙方：__

法定代表人：__法定代表人：__

_年_月_日

日常交际礼仪九、旅美交往二十戒六

甲方：_________

乙方：_________

一、甲乙双方确认本合同所列的关于由乙方公司施行对甲方_________大厦日常清洁管理人员安排、日常清洁项目及执行标准、日常所需清洁机械、用品和材料。在合同签署后，乙方将严格按照合同书所订各项标准执行甲方的日常清洁管理。并严加教育、培训和管理派驻甲方的日常保洁工作人员，从而确保_________大厦的清洗管理长久保持在领先同行的水准上。

二、甲乙双方确认本合同中所列各项费用明细表中各项收费标准合理，并确认甲方_________大厦的清洁承包费为每日_________元。双方确认，若甲方的清洗管理体制按照本合同所订的项目全部开始执行，则甲方应在每月中旬(15日)向乙方支付当月清洁服务费_________元，以确保乙方公司于此前已付出的清洁服务工具、材料费用，及此后乙方将支付给工人的工资资金等费用。

三、甲乙双方确认本合同未纳入以下各项费用：

1、各层厕所内甲方要求摆放的低值易耗品。

2、甲方公司为保证甲方_________大厦整体形象而要求乙方工作穿戴特殊制服。

3、甲方_________大厦日常清洁中所收集垃圾外运服务费。

四、甲方保证为乙方的日常清洁提供必要的水电供应，并同意在商业中心的适当部位向乙方提供库房及办公房一间，作为乙方公司存放清洁机械和办公工具、材料之用。

五、乙方公司派出甲方_________大厦管理主任为乙方公司全权代表、任何有关_________大厦清洁投诉，乙方管理主任均应及时处理，如乙方未能在24小时内作出令甲方接受之解释，则甲方有权扣减当月应付之清洁服务费。

六、清洁管理服务承包期通常为_________年。经双方同意，本建议书可作为合同使用。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

代表人(签)：_________代表人(签)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

日常交际礼仪九、旅美交往二十戒七

甲方：_________

乙方：_________

本合同经甲乙双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对_大连星之宝汽车销售服务有限公司__________提供日常保洁服务，协商如下：

一、服务期限及费用

1、保洁服务期限：自_________年_________月_________日起，至_________年_________月_________日止;

2、本协议保洁服务费用总金额人民币_________元/年;

3、支付方式：按照每月_________元;

二、保洁的形式和范围

1、保洁形式为日常保洁;

2、保洁范围是甲方指定的室内环境和公共区域的卫生;

3、保洁标准，按甲方具体要求执行。

三、甲乙双方的权利与义务

甲方的权利与义务

1、甲方按合同约定向乙方支付保洁服务费用;

2、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查，如发现卫生不符合甲方要求，先以口头形式通知乙方立即整改，若不及时整改，再以书面形式通知乙方并视情况给予一定的经济处罚;

3、甲方为乙方无偿提供保洁正常用水、用电，并及时对供水、排水管道进行修理;

4、甲方为乙方提供简单存放清洁工具的房屋。

乙方的权利与义务

1、保洁人员应服从甲方的管理，遵守甲方各项管理制度;

2、乙方保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录;

3、乙方对保洁工作认真负责，并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议，对存在的问题及时处理;

4、乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序;

5、乙方应遵循安全操作、文明作业的有关规定，在卫生保洁过程中，采取严格的安全措施;

6、乙方负责保洁工的培训，保洁工作人员要统一着装上岗;

7、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具;

8、乙方应爱护室内各种设施，注意节水节电;

四、合同变更与终止

1、合同的变更与提前终止必采用书面形式;

2、本合同规定的履行期限届满，合同自行终止;

3、在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商解决;

4、合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方，否则按年服务费用的10%承担违约责任。

五、合同解除

1、甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿;

2、乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

3、乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施，甲方可以解除合同。

六、违约责任

1、甲、乙双方应严格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作，甲方有权随时解除合同。

2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同，否则违约方应向对方支付违约金。

七、争议解决

在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可以提起诉讼。

八、合同的生效

本合同一式两份，双方各执两份，合同自甲乙双方签字盖章之日起生效;《卫生保洁标准》、《处罚标准》及作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。

九、其他

本合同未尽事宜和新增内容，由甲、乙双方协商解决，或签订补充协议。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年_________月_________日

_________年_________月_________日

日常交际礼仪九、旅美交往二十戒八

甲方：______________________________

法定代表人：________________________

住所：______________________________

联系电话：__________________________

统一社会信用代码：______________________

乙方：______________________________

法定代表人：________________________

住所：______________________________

联系电话：__________________________

统一社会信用代码：______________________

一、甲乙双方确认本建议书所列的关于由乙方公司施行对甲方_________大厦日常清洁管理人员安排、日常清洁项目及执行标准、日常所需清洁机械、用品和材料，在合同签署后，乙方将严格按照合同书所订各项标准执行甲方的日常清洁管理。并严加教育、培训和管理派驻甲方的日常保洁工作人员，从而确保_________大厦的清洗管理长久保持在领先同行的水准上。

二、甲乙双方确认本建议书中所列各项费用明细表中各项收费标准合理，并确认甲方___________________大厦的清洁承包费为每日________元。双方确认，若甲方的清洗管理体制按照本合同所订的项目全部开始执行，则甲方应在每月中旬(15日)向乙方支付当月清洁服务费__________________元，以确保乙方公司于此前已付出的清洁服务工具、材料费用，及此后乙方将支付给工人的工资资金等费用。

三、甲乙双方确认本建议书未纳入以下各项费用

1.各层厕所内甲方要求摆放的低值易耗品。

2.甲方公司为保证甲方_________大厦整体形象而要求乙方工作穿戴特殊制服。

3.甲方_________大厦日常清洁中所收集垃圾外运服务费。

四、甲方保证为乙方的日常清洁提供必要的水电供应，并同意在商业中心的适当部位向乙方提供库房及办公房一间，作为乙方公司存放清洁机械和办公工具、材料之用。

五、乙方公司派出甲方_________大厦管理主任为乙方公司全权代表、任何有关_________大厦清洁投诉，乙方管理主任均应及时处理，如乙方未能在小时内作出令甲方接受之解释，则甲方有权扣减当月应付之清洁服务费。

六、清洁管理服务承包期通常为_________年。经双方同意，本建议书可作为合同使用。

七、争议解决

1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第____种方式解决(只能选择一种)：

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

八、合同的效力

1.本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。

2.本协议一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

3.本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_______代表人(签字)：_______

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_____________签订地点：_____________

日常交际礼仪九、旅美交往二十戒九

甲方：

乙方：

本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，特订立如下合同：

一、合同的宗旨及原则

本合同经双方友好协商，本着平等协商等价有偿的原则，就乙方对提供日常保洁服务，协商如下：

二、合同的范围

本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《清洁标准及定期作业指导书》为准。

三、合同履行期限：本合同自年月日起至年月日止

四、合同双方的责任

(一)甲方责任

1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2.无偿为乙方提供保洁用水、电。

3.对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准。

4.教育有关人员遵守区内保洁制度，共同维护区内环境，爱护园内设施。

5.为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注：电话费由乙方支付)。

6.负责协调乙方与园内客户间的关系。

7.负责向乙方提供园内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。

8.积极采纳乙方在园内保洁方面的合理化建议，协助乙方处理有关投诉。

9.甲方应提前三天以书面形式通知乙方进驻现场。

10.甲方有责任代乙方向客户开局有偿特约服务发票和收据(发票和收据由乙方提供)。

(二)乙方责任

1.乙方收到甲方进驻现场的书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。

2.乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。

3.认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。

4.乙方在内服务人员不少于人，非内公共区域内日常保洁工作(如：有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。

5.乙方人员要统一着装，衣帽整洁，佩带本公司名牌，进入工作现场的出入证由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

6.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。

7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月25日之前将当月保洁工作总结和下月保洁工作计划以书面形式报告甲方。

8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用供应签订劳动合同，并办理各种用功手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。9.乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门(环卫、城管等)进行处罚的罚款由乙方承担。

10.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的)，经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%--1%。

11.乙方教育员工爱护区内建筑物及室内外各种设施，注意节水节电。

12.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。

13.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员承担。

14.乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决。

15.乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。

16.乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。

17.乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品(如：大、小垃圾袋、卫生纸、香球、光亮剂、清洁剂等)。

五、合同总价

本合同月总金额为人民币元整。

六、付款方式

1.甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月日前(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10%先行扣款，然后双方协商。

2.甲方于每月日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的%;扣除的%作为甲方应收的管理费。

七、合同变更与终止

1.合同的变更与提前终止必须采用书面形式。

2.本合同规定的履行期限届满，合同自动终止

甲方：                                                       乙方

年月日                                                       年月日