2023年医院外科支部工作总结(大全9篇)

总结是对经验和教训的总结和总结。总结应该以客观真实的态度来描述自己的表现，不夸大也不贬低。以下是一些总结的写作指导和经验分享，希望能对大家有所帮助。

医院外科支部工作总结篇一

一年来，在院团委和各科室的大力支持下，我支部团工作取得了一定的成绩。现总结如下：

我支部现有团员总数21人，其中女17人，男5人，今年新增团员2名，即将退休的老团员4名，其中中共党员7名。现有一名团员青年已经向党组织递交了入党申请书。

3月份我支部团员代表参加全市祭扫烈士墓爱国宣传活动。5月份我支部团员青年代表参加了全国长江下游校友联合举办的“蓝色海洋招募海洋卫士”主题活动，增强保护海洋的意识，提高团员的素质。通过这些活动丰富团文化内容，也培养了团员进步的思想。

医疗质量是医院的生命线，医务职员业务水平的高低直接决定着医疗质量和医院的生存和发展。为此，我们经常教育团员青年，引导他们积极参加各种业务培训活动，不断进步自己的业务水平。据了解，团员青年今年在每次举行的“三基”考试和各种医疗护理工作检查中都取得了较好的.成绩。

在做好医疗工作的同时，我们还大力推进青年志愿者服务活动和“手拉手”送热和献爱心动。一年来，团员青年积极响应上级的号召，纷纷为困难群众、社会公益事业等捐款献爱心：首先我院组织全员职工向曲目村捐献书籍，其中我支部团员捐献达80册。9月送医疗下乡，慰问了党江的贫困群众，义务进行健康体检，还融入群众举办了联合晚会，得到乡亲们的好评。此外，为了迎接越南青年的到来，我支部团员积极配合团委的准备工作，越南青年到来后团员青年与越南青年通过组织团员青年参加社会公益活动，增强了他们奉献爱心的意识，同时也提升了医院的着名度和美誉度，取得了良好的社会效益。

六、积极参与城乡清洁活动，营造清洁、舒适的人居环境响应团委号召，我支部团员青年参加了医院门前马路清扫活动，使我们单位门前马路清洁区保持良好的卫生状况，得到了群众表扬。

医院外科支部工作总结篇二

思想上在这一年中xx外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。

6、按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；

1、学习并推广使用his系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。

2、护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。

3、根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。

4、设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

5、设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。

1、为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。

2、每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，但是没有坚持到底。

3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。

要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量；培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文；坚持每日英语的学习等等。让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好xx外科这个年轻的科室吧。

医院外科支部工作总结篇三

二0一六年，中医院党支部在上级党委的领导下，认真践行科学发展观，努力学习和宣传贯彻执行党的“xx大”会议精神，积极开展“坚持四个重在”和“创先争优”活动，紧紧围绕医院改革、发展、稳定大局，突出重点，狠抓落实，加强和改进党的思想、组织和作风建设，进一步提高了党支部的凝聚力和战斗力，较好地发挥了医院党员干部的先锋模范作用，为实现医院全年工作目标提供有力的思想和组织保障。现将一年来的工作总结如下：

一、加强党员教育管理，扎实开展“创先争优”活动201x年根据局党委安排，医院党支部于5月16日召开全体干部职工会议，认真学习和传达了上级关于开展创先争优活动动的有关会议和文件精神，成立了新安县中医院创先争优活动领导小组，研究制订了《**县中医院深入开展深入开展创先争优活动的实施方案》，全面安排部署创先争优活动具体内容。相继3次召开专题会议，要求进一步强化大局意识、宗旨意识，大力弘扬党的优良作风，认真组织开展活动，全面创先争优、培育树立典型;积极把创先争优活动与构建和谐医院，促进医院发展活动活动结合起来，促进我县中医药事业又好又快发展。组织参加了县及卫生系统党委组织的各项活动。一是组织医院全体党员和中层以上开展了“四个坚持”和“创先争优”活动，成立了活动领导小组，抽出专人负责此项活动，通过这项活动，进一步提高了对创先争优的理解与认识，深刻领会了立党为公、执政为民的思想内涵与精神实质，在此基础上各人撰写了学习体会，并在中心学习园地上张贴交流;二是组织全体党员和入党积极分子于“七一”前认真学习党课，重温了入党誓言;三是组织全体党员干部听取了反腐倡廉报告，组织班子成员、全体党员、科主任、护士长共56人观看了反腐倡廉话剧。

二、紧密结合医院今年主要业务，做好做实思想政治工作今年围绕医院加强专科建设的工作重点，通过富有成效的思想政治工作和监督措施，充分调动党员干部特别是科主任中党员的工作积极性，使他们在做好本职工作的同时，带领科室人员艰苦创业，圆满完成了科室的各项目标任务，保证了医院各项工作任务的顺利实施。主要体现在以下三方面：1、围绕医院全年。

工作计划。

与工作目标，做好思想政治工作，开展党在我心中大讨论。年初，在二00九。

会上，建议开展关于医院中长期发展与建设的大讨论，组织医院全体成员开展了如何发挥优势、团结协作、做好各项工作，让个人与集体一起成长的大讨论，在此基础上确定了年度工作思路，并以此思路展开工作，保证了今年医院业务收入有望达到1800万元，其它各项工作任务同比上升50%。2、开展了创建先进党支部及创先争优系列活动。支部以创先争优活动为契机，在全院大力倡导打造学习型组织，大兴学习研究之风，大兴钻研业务之风。每个人都制定了切实可行的个人。

学习计划。

截止目前医院通过长期进修、短期研讨会等形式全年共选派10余名科主任及学术带头人外出进修学习大大提高了医院的知名度和竞争力。通过一年的努力全体党员干部的理论水平和业务素质都有了长足的进步。医院党支部在活动中成绩突出被评为“优秀基层党支部”。3、积极应对突发事件。20xx年7月一场突如其来的暴雨使全面告急灾情就是命令医院立即启动紧急预案根据政府的安排急救车、急救人员赶赴抗洪抢险第一线紧急待命。灾后医院积极组织职工捐款捐物并把一台在用的x光机捐给受灾最严重的卫生院从而使卫生院在最短时间内恢复运行为**县最后战胜洪灾做出了积极贡献。4、新农村建设成效显著按照县委的要求我院的新农村建设工作稳步开展20xx年先后为所包村石寺磨窝村民提供医疗救助和健康检查咨询3000余人次;医院在资金异常紧张的情况下挤出资金为所包村提供水泥30吨用于学校修缮和村道建设。5、认真做好平时工作中的思想政治工作。严格执行党的“三会一课”制度针对平时业务工作中出现的一些干部的思想情绪及时留意多次召开会议(其中支委会12次党支部大会6次党课学习12次党内外人士座谈会6次)分析干部职工思想状况研究做好思想政治工作的措施与方法部署做好思想政治工作的任务听取干部群众呼声和反映一年内吸收和采纳合理化意见和建议30条引导干部职工尤其是党员干部牢固树立大局观念自觉地处理好个人利益与集体利益、局部利益与全局利益之间的关系以良好的精神状态认真做好各项业务工作。多次以组织形式出面找干部群众谈心稳定干部的思想情绪保持良好的工作氛围有力地保障了各项工作的顺利完成。

三、加大党风廉政建设的力度，党员干部特别是党员领导干部拒腐防变的能力有了进一步提高1、坚持从严治标，着力治本的方针，深入开展了党风党纪教育。结合医疗卫生行业实际，从治理“收受红包、收受回扣”等行业不正之风抓起，进一步组织干部职工学习党的三代领导人关于党风廉政建设的重要论述，及时传达学习中纪委关于反腐败的最新指示和精神，通过对比学习，增强干部明辨是非的能力，帮助干部筑牢思想防线，防范于未然。2、认真落实各项党风廉政制度和规定。经常性地对照检查各项制度、规定在本支部落实的情况，并把贯彻执行各项。

规章制度。

作为党员干部民主生活会的重要内容，开展相互监督，相互提醒等活动，把违纪苗头消灭在萌芽状态，得到了上级领导和社会各届的一致好评。

四、党组织自身建设得到加强，战斗堡垒作用得到进一步发挥1、加强支委会的自身建设。支委会是支部工作的核心，支部党员的带头人，其自身建设直接关系整个支部工作的好坏。为此非常重视支委会自身建设，首先是加强支委的党建理论学习，努力提高支委的党性修养和基层党组织的工作经验。支部成员能够带头加强学习，团结好支委一班人，使支部形成团结奋战的浩然正气，共同抓好党支部建设。其次是通过组织支部活动增强支部的凝聚力,先后在全体党员中开展了互帮互助活动和党旗在我心中大讨论活动。2、加强对入党积极分子的培养和锻炼，努力发展壮大党的组织。今年以来，党支部确定了三名入党积极分子作为考察对象，并且指定专人作为联系人，定期认真开展与入党积极分子的谈心活动，及时掌握思想动态，做好思想政治工作，使他们尽快成长。同时，今年有三名同志转为正式党员，党组织的自身建设得到了加强。一年来，在全体党员的共同努力下，党支部的先进性作用和号召力不断增强，党内组织生活蓬勃开展，政治学习氛围高涨。尽管本支部工作取得一定成绩，但与上级及局党委的要求还存在一定的差距，在新的一年里，我院支部将认真总结经验，再接再厉，争取更大的成绩，主要工作打算有：1、认真学习和贯彻执行党的xx大精神，继续加强全体党员的思想政治理论学习。2、继续认真做好党的组织建设，把医院的优秀分子吸收到党组织里来，壮大党组织。3、发挥全体职工参与管理的作用，增强医院管理工作透明度。4、开展形式多样的支部活动，增强党的凝聚力。5、以党支部为中心，发挥党员先锋模范作用，为圆满完成院支部在下一年度的各项工作做出贡献。

医院外科支部工作总结篇四

在医院的正确领导下，在同事的密切配合下，我能够认真学习上级的文件精神，较好的完成了自己的本职工作，积极的完成了领导交办的各项临时任务，在工作中取得了一定的成绩，现将我个人xx年度的.工作总结汇报如下：

一、在思想上积极要求上进。

加强理论学习，能够熟练掌握医院的各项方针政策，不断提高自己的服务意识，能够认真的学习医保政策知识，不断提高自己的业务水平，使自己的服务意识更加的牢固，始终能够认真对待每项工作。能够遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

二、工作中严以律己，时刻牢记自己是一名，严格要求自己，摆正党和的利益同个人利益的关系，全心全意为服务，做到始终把党和的利益放在首位，牢固树立为民服务的思想，全心全意为服务。

三、学习、工作、生活上坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御一切腐朽思想侵蚀的坚固道路自觉性，树立牢固的全心全意为服务的思想。

认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

四、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

在实际工作中，我始终坚持党的路线、方针、政策，不断提高自己的理论水平与素质，用先进的思想武装自己的头脑，指导自己的行动。通过学习，进一步增强了我对党的宗旨、宗旨的认识，更加坚定了我永远跟党走的信念。

医院外科支部工作总结篇五

一、加强团员队伍建设，围绕医院中心工作贡献力量

一年来，团支部认真组织团员学习团的xx大报告，并以开展增强共青团员意识主题教育活动的要求，加强了团员的政治思想教育，特别是对个别业务知识不大好的团员，通过与她们谈心，给她们鼓鼓劲，在今年的“三基”考试中，都取得了较大的进步；同时，要求团员青年积极参加各种业务培训活动，不断提高自己的业务水平，引导他们紧紧围绕医院中心工作，在各自岗位上兢兢业业工作，认真完成自己的本职工作。据了解，团员青年今年在每次举行的“三基”考试和各种医疗护理工作检查中都取得了较好的成绩，有30多人次获得了奖励。

二、圆满完成团换届选举工作

根据团章规定，我院于今年8月28日召开团员大会进行换届选举。经过与会团员投票选举，产生了新一届团支部委员会。根据医院实际工作需要以及团员分布在不同科室的特点，新一届团支部委员会下设三个团小组，并明确了各小组的组长和工作职责。团小组的成立，进一步推动了团各项工作的顺利开展。

三、深化创号活动，推动活动深入开展

一年来，团支部结合医院实际，组织急诊科、妇产科和骨科创号集体深化创号活动，创新服务模式，向病人提供更加优质的医疗服务。在今年4月份市创号领导小组组织的复审检查活动中得到了领导的肯定，急诊科还于8月份获得了省级青年文明号称号。同时我们还组织创号单位到县城附近参观学习兄弟单位的创号先进管理经验，进一步推动了我院创号活动深入开展。

四、大力推进青年志愿者服务活动，积极参与社会公益事业在做好医疗工作的同时，我们还大力推进青年志愿者服务活动。

一年来，团员青年积极响应上级的号召，纷纷为困难群众、社会公益事业等捐款献爱心：3月4日组织青年志愿者在县城中心文化广场开展“学雷锋义诊活动”，接待群众200多人，发放各种宣传资料1000多份。

5月4日组织团员青年参加“五四”青年节趣味竞技活动获得团体第三名，并获得了道德风尚奖；5月29日，组织青年志愿者慰问县特教学校师生，给他们送去价值900多元的学习用具、体育用品和生活用品以及现金1000元，并免费为师生们进行健康体检；10月16日认真组织团员青年参加全县冬修水利大行动，12月3日，组织团员青年参加团县委在××屯开展的'支援新农村建设青年联谊文艺晚会，团员青年在舞台上精彩的文艺表演赢得了观众的喝彩和掌声，同时也增进了与其他兄弟单位之间的友谊和交流。

通过组织团员青年参加社会公益活动，增强了他们奉献爱心的意识，同时也提升了医院的知名度和美誉度，取得了良好的社会效益。

一年来，在上级团委、医院党政班子领导和各科室的大力支持下，团工作取得了一定的成绩，但距离上级团委和院领导的要求还有一定差距，在今后工作中，我们将不断改进工作思路和工作方法，开拓创新，团结奋进，努力把团的工作再推上一个新的台阶，为医院建设发展添砖加瓦。

医院外科支部工作总结篇六

20xx年，天新矿业医院党支部在公司党政的正确领导下，认真贯彻执行集团公司和天新矿业“双三会“精神，紧紧围绕医院年初制定的奋斗目标，坚持“一切为了病人、为了病人一切”的办院方针，自定目标，强化责任，加强干部、职工队伍建设，加强党支部建设，继续深化以“创业、创新、创优”为主题的文明创建活动，促进医院员工素质提高和员工思想稳定，为医院发展提供强劲思想动力，在全院职工的共同努力下，较好完成了20xx年的各项工作，现将工作内容汇报如下：

一、各项经营指标

1、经济总收入：1626万元

2、年收住院病人：1280人次

3、年出院人数：1218人次

4、危重病人抢救：381人次

5、手术台数：101台

6、体检人数：3412人

7、医疗事故：0

二、日常工作顺利开展，经济收入稳步增长，社会影响不断扩大

20xx年我院的各项工作顺开展，未发生重大医疗事故和医疗差错，以一级医院复审为契机，医院认真按照一级医院达标各项要求进行了整治，通过严格要求，医疗质量和服务能力有所提高，确保了安全生产。在公司领导的正确领导下，以及我院职工的共同努力下，我院今年的经济收入较去年有所增长。社区卫生服务中心建设各项工作较去年有了明显的提高，在义马市卫生局组织的季度业务考核中，成绩名列前茅，与此同时，我院支部经营的老年公寓逐步走向正规化、标准化、高端化的发展道路。

“四风”方面的问题，结合了医疗卫生工作发展，深入自查，广泛征求意见，深刻反思，边查边改。取得了良好成效，达到了预期效果。通过此次教育实践活动有效的系统学习，医院领导班子在掌握党的理论知识方面，群众路线的重要意义方面有了深刻的认识。通过活动的熏陶与洗礼，领导班子成员能够以更加务实的态度，结合医院实际，深入基层，为职工群众办实事、办好事，领导班子工作作风、党性修养、学风有了明显提升。

按照医院党支部自选动作要求，完成了老年公寓餐厅改造工作，并更换了厨师，进一步加强了饭餐质量管理，饭菜有了明显提高，得到了老人们的一致好评。积极组织医护人员到矿区活动场所开展健康教育和义诊活动10余次，发放健康教育手册1000余份，义诊居民1000余人。免费为社区60岁以上居民进行健康体检，累计体检人员达到1000余人次。医院根据工作实际，把优质服务作为开展党的群众实践教育活动重要内容来强化，要求各科室根据科室工作特点，在患者服务方面不断开拓创新，严把工作的每一个环节，切实把患者的利益放在首位，及时为患者解决实际问题，通过这种严格要求和科学化管理，医院整体服务水平和服务质量有了明显的提高。

四、进一步理清了医院发展的思路

当前，我院处于发展时期。工作任务特别艰巨，责任特别重大。要确保目标的实现、任务的完成，通过群众路线教育实践活动，医院领导班子通过不断深入群众进行调研，征集员工的合理建议和意见，查摆发现的问题，认真分析医院发展的现状和规律，对医院发展现状进行了全面审视，并制定了医院中长期发展规划，得到了公司领导的认可，对医院的今后的发展指明了方向，理清了思路。

五、创新管理制度，实施科学民主化管理

理网络。这些管理制度的实施，有效增强了员工的主人翁意识和参与医院及科室管理的热情。

六、专科建设方面

医院结合实际情况和市场调查，对社区二楼进行了装修，并增添了医疗设备，开设了颈肩腰腿痛专科，经过近一年的发展，现在科室运行良好，并取得了一定的经济效益好社会效益，正在向义马一流的特色专科发展。

七、医院环境建设不断加强，就医环境明显改善。 为了改善医院脏乱差的环境状况，医院环境卫生方面不断加强管理，对卫生工严格要求，并定期检查督促，通过监督考核严格管理，卫生环境有了明显的改善。医院对住院部1楼到3楼进行了吊顶，并对墙面进行了粉刷，更换了门，医院就医环境焕然一新。 八、建设了医院消毒供应室，提高了医院感染管理水平。 医院消毒供应室落后的条件已经远远不能满足医院工作的需要和卫生管理部门的要求，为此医院选址盖建了消毒供应室，预计年底能投入使用，使用后能大大提高了医院感染管理水平。

医院外科支部工作总结篇七

按照医院的统一部署，积极开展等级医院评审的准备工作，组织全科医护人员统一认识，认识到等级医院评审工作是医院今年的首要任务，认真学习医院下发的有关等级医院评审工作的文件，充分调动全科人员的积极性，在保证完成日常医疗护理工作的前提下，认真完成等级医院评审的准备工作的各项要求，初步完成了科室必备的档案文件、培训考核计划及内容，尤其是注重等级医院评审的持续改进，力争做到了pdca持续医疗质量改进的良性循环。

工作中明确各级医务人员职责，在科室中认真学习《核心制度》，将核心制度落到实处，并将核心制度的落实情况作为科室的主要工作，重点抓住关键的环节管理，尤其是加强《疑难危重病例讨论记录本》、《死亡病历讨论记录本》、《医疗质量与安全记录本》等的管理，重点注重危重病人的医疗救治，及时讨论病情，加强科室的三级医师查房制度的落实，提高了医疗质量。通过组织学习文明服务医德规范，使每一位工作人员树立全心全意为人民服务的'思想。全科医护人员能按医院的各项规章制度约束自己的行为，严格要求自己。到目前为止未发现任何以医谋私，收受贿赂的不良行为，无任何违纪现象发生。

平时注重提高医疗技术水平和服务态度，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，及时与与病人做良好的沟通。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。

四、合理用药、尤其是加强抗菌药物的合理用药的管理及监督，加强预防用药、联合用药的规范和管理。

不仅对症用药，还注重药物的合理应用，减轻病人经济负担。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，用最少的费用、最合适的药物进行最好的医疗服务，经过科室医护人员的共同努力，有效地降低了药品费用在临床总费用中的比例，切实减轻了病人经济负担。

医院外科支部工作总结篇八

1． 建章立制。以规章制度约束人，根据医院制定的有关制度以外，还针对科内存在的薄弱环节，先后完善制定了《外科手术级别管理制度》《护理人员仪表语言规范》《科室经济核算分配制度》这有力的保证了外科工作的顺利开展。在今后的一年里我们还会陆续完善《手术准时开台规定》《跨科收治病人制度》《会诊制度》等等，以保证各项医疗工作的`顺利完成。

2． 强化管理。实行科主任管理责任制，建立完善综合目标管理责任制。推行以任务、目标、质量、效益为主要内容，责、权、利相结合的综合目标管理责任制。这一做法，不但增强职工竞争意识，调动大家积极性，而且，使科主任由单纯业务管理向全方位科学管理转化。

3． 改革分配制度。对各专业科人员实行定员、定编、定岗、定责，精简压缩人员；各专业科实行成本核算，调整奖金分配方案，打破平均主义，体现多劳多得，调动大家积极性。去年，门急诊病人总数约2千余人次，病床使用率达90%以上，手术例数400多例，业务收入达200余万元。

1．重视医师”查房、临床基础。坚持从“三级会诊、病历讨论、病历书写、医生交接班等入手，健全各项医疗管理制度，加大医疗质量考核力度，有效防范医疗事故的发生；同时，抓好青年医务人员基本功训练，有计划有步骤开展培训、技术操作比赛，强化医疗质量意识和安全意识。

2．抓好专科建设。一是各专科分设专业组，相对固定人员，如普外分设肝胆、肛肠、泌尿专业；泌尿科分设男性科、前列腺专业，二是抓好各科人员梯队建设，加强人才培训。派出1人参加进修学习，参加国内外、省、市等学术交流18多人次。三是开展新技术，新项目，如去年肝胆外科成功进行大范围肝挫伤修补术2例，高龄伴多种内科病胆囊切除3例填补医院该项空白，泌尿科采用中成药局部注射治愈前列腺肥大患者一百余例。为患者免去手术之苦。在提高技术水平的同时，部专科还邀请省内外知名专家进行业务交流，定期坐诊，取得了良好的社会效应。

1． 练好内功，提高职工素质。一是抓理想信念教育，强化职工政治素质，使职工树立正确的人生观、价值观和乐于奉献精神；二是加强职业道德、职业责任、职业纪律、职业规范教育，引导职工“以病人为中心”强化服务意识；三是开展文明语言礼仪知识教育，提高职工文明素质。

2． 转变服务模式。把病人的追求作为他们的追求，在患者满意上下功夫。一是从被动服务转变为主动服务，实施14项便民措施；二是从传统的工作流程转变为快捷服务，设立流动治疗车，实行中午连台手术急危重症随时救治；三是从功能护理转变为整体护理；四是从传统管理转变为计算机管理，实行“一日清单”。

3． 健全监督制度。一是定期征询病人意见，发放调查问卷；二是各病区设立意见簿，认真接待病人及家属投诉，对病人反映问题进行及时整改；三是实行医德医风与奖金挂钩，奖罚分明。

在今后的工作中，我们外科全体成员，将会把所取得成绩当作新的起点，我们将以以饱满的热情、积极拼博精神，接受新的挑战，决心以优异的成绩，迎接崭新的20xx年！

医院外科支部工作总结篇九

20xx年是深入贯彻开展“医院管理年”活动的一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年。在医院各级领导和护理部的关心支持下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，普外科全体护理人员圆满完成了医疗、护理、科研、教学等各项任务并取得一定成绩。回顾过去一年，主要做了以下几个方面的工作。

一、认真落实各项规章制度。

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士。治疗班护士等各尽其职，按其分工落实到人杜绝差错事故发生。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录。

（2）早2班护士核对医嘱并在输液卡上签字。

（2）护理操作时要求三查七对。

（3）坚持2人核对输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实普外护理常规及外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本。一级护理巡视单等。

4、严格执行交接班制度。本班工作在本班完成不得交给下一班完成责任包干制。

5、严格执行消毒隔离制度，搞好院内感染及垃圾分类工作并做好定期细菌监测合格率100%。

二、加强护理人员医德医风建设。

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语要求说普通话。

2、狠抓"三基"及专科技能的培训及急救知识的培训，定期检查及考核，人人过关。过关率100%。

6、定期组织科室护士学习。安排护理查房。。。次。业务学习。。。次。通过不断的对护士及时评估反馈，发现错误及时落实到人帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气促进年轻护士对工作的积极性。

7。定期召开护士生活会对科室存在的问题进行讨论。发扬了普外科团结合作的精神。

三、重视提高护士整体素质，优化护理队伍。

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、每天晨间提问3名护士内容为基础理论知识和风险遇案和5个核心制度等。

3、积极响应管理年护理部的号召，积极参加护士岗位技能比赛并获得好的成绩。

5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

6、坚持了护理业务查房：每月对危重病人进行护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

7、提高护士应急能力和急救水平：5月12日护理部组织全院护士开展心肺复苏操作竞赛，提高了专科护理救治能力，我科室专门组织人员对呼吸机。心电监护仪、心电除颤机等进行学习。

8、全科有3名护士参加护理大本自学考试。

四、加强了院内感染管理。

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每月对病区治疗室、换药室的空气培养。

3、科室坚持了每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录。

4、一次性用品使用后能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。实行一人一针一管一止血带。

5、由专人负责院感工作检查落实情况合格率。。。。？

五、高质量、高水平的医疗技术是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。普外科始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌和专业特色作为工作的一个重点来抓。今年是医院管理年，又逢卫生部等工作的专项检查，我科室的护士在检查期间加班加点，毫无怨言，吃苦耐劳，事事争先，积极主动地加入到迎评工作中去。协助科室顺利、圆满地完成了各项检查工作，受到检查组领导的广泛好评。

六、积极做好教学及科研工作，提高带教水平。

1、对实习同学实施固定带教老师一对一责任制带教。进行多次的小讲课。使同学们能尽快的掌握普外科基本理论知识及护理临床实践操作等工作。

2、出科前进行理论考核。听取同学们教学的意见，不断纠正教学形式。圆满的完成了教学任务。

3、鼓励全科护士撰写论文及护理科研，发表论文篇。

七、适应新形势下人事制度改革。

改革是发展的动力，是生存的基础，只有改革才能适应社会的发展。我院自。。月份以来实行人事制度改革，对护士长的岗位进行重新分配调整。我做为普外科新任命上岗的护士长能在自己的岗位上以全新的姿态投入到工作中去，感谢原护士长的协作和同事们对我工作的支持。从而保证了医院各项工作的正常开展。

八、存在问题：

1、由于新老交替的缘故，今年未完成进修培训，明年一定派人出去。

2、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

3、科室年轻人居多，应多多组织年轻人出去活动。