最新星级优秀服务员先进事迹材料(模板12篇)

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星级优秀服务员先进事迹材料篇一

这是一个幸福美满、令人称羡的家庭。他们夫妻恩爱、相敬如宾，他们尊老爱幼、教子有方，他们热心公益、邻里和睦，他们用生活中平平凡凡的事、点点滴滴的情，绘就了一幅美好的家庭生活画卷，诠释了家作为爱之港湾的真谛，受到了单位同事和邻里的一致好评。他们就是住在洞口镇文昌北路152号的李健干、刘云霞一家。

爱国守法、恪尽职守是该家庭的第一美德。李健干同志参加工作36年来，自始至终坚持在公共卫生服务一线，先后在山门镇中心卫生院、县卫生局、县疾病预防控制中心工作。作为疾控战线的一名老同志，他坚持勤奋学习、忠于职守，在工作中任劳任怨，踏实肯干，认真负责，工作几十年从无差错，深受领导和同事的好评，为全县人民的身体健康，为全县的疾病控制事业做出了突出贡献。他历年来多次立功，屡次被评为市、县“疾控工作先进个人”，所获荣誉数不胜数。刘云霞同志先后在县胶链厂、县药材公司上班，作为一名有23年党龄的老党员，始终牢记入党誓言，模范遵守国家法律法规和党章党规，长期以来以一片赤子之心积极献身于我县工业生产第一线，曾多次被评为市县先进个人。

相濡以沫人生路，李健干、刘云霞夫妇结婚30多年来夫妻恩爱、相敬如宾。李健干同志长期以来担任单位领导职务，工作任务重，工作压力大，很少有时间照顾家庭，繁重的家务、子女教育和照顾老人的重任就全落在妻子刘云霞的身上。对此，刘云霞从无怨言，全力支持丈夫的工作，乐于当好贤内助，在干好本职工作的同时，在家相夫教子、服侍公婆，小家庭经营得井井有条，一家人其乐融融。

尊老爱幼是中华民族的传统美德，这种美德在这个家庭中体现得更加淋漓尽致。这个家庭里婆媳相互关照，相互理解，婆媳相处的这些年，别说吵嘴，连脸都没红过一次。婆婆刘云霞退休在家，任劳任怨地照看孙女，确保儿子、儿媳全力以赴地投身工作。儿子李正文在洞口镇镇政府工作，担任计育办主任，多次立三等功。儿媳吴志平多次被单位评为优秀护士，获优秀共产党员称号。刘云霞曾经因意外受伤，腿脚行动不便三月有余，其媳吴志在生活上、感情上无微不至地体贴照顾婆婆，为了让婆婆减轻腿伤的痛苦，坚持每天早晚给婆婆擦洗身子，把临近的亲戚请到家里聚一聚，陪婆婆聊天解闷。婆婆逢人便说“儿媳就像自己亲生的闺女，我儿能找到这样一个好媳妇，真是我们一家的福气!”

健康的家庭需要一个健康的环境才能得以健康发展和延续下去。李健干一家人热心于公益事业，积极参加各项献爱心活动，与邻居和睦相处，帮助他们排忧解难，邻里关系亲如弟兄、情同手足。家庭成员自觉遵守社会公德，从不参加赌博和封建迷信活动，致力于环境保护，积极参加健身锻炼，养成了文明健康的生活习惯。

家庭的廉洁需要夫妻双方有共同的认识。李健干同志担任县疾病预防控制中心(原县卫生防疫站)副职二十余年，洁身自好，清正廉明，并以清廉的作风严格要求家庭成员。其子李正文参加工作以来一直在乡镇计生办工作，先后担任乡镇计生办副主任、主任职务，这是一个比较敏感的工作岗位，面对诱惑他都义正严辞地拒绝，坚决不做违法乱纪的事，坚决不做损害人民群众的利益的事，坚决不做损害党和政府形象的事，为这个幸福家庭增光添彩。

在日常生活中，他们物质生活追求淡泊，不慕新潮，不摆阔气，崇尚节约，反对浪费。经常教育晚辈一菜一饭，当思来之不易。在他们的影响下，全家衣着朴素大方，生活精打细算，用之有度。

李健干一家是千千万万个家庭中极其普通的一个家庭，但又是一个很不一般的家庭。在这个家庭里，家庭成员之间构建了一个相互理解、和睦相处的生活氛围;有一个积极健康的生活态度;有一个热爱生活、珍惜所有的心态，他们用自己的实际行动进一步弘扬了伟大的中华民族尊老、爱幼、尽孝道、讲亲情等传统美德。愿李健干一家永远健康和睦，愿我们全社会齐心协力，共同营造出更多的温馨、和谐、向上的五好家庭。

星级优秀服务员先进事迹材料篇二

他出生在农村，生长在农村，是个地道的农民家的孩子，爱人叫常宇翔，汉族，是陕西米脂县人，岳父岳母在陕西生活，乌鲁木齐离陕西米脂有近2700公里，他们于2008年在乌县水西沟镇结婚，现已结婚9年。在和耿橙亮结婚之前，妻子只是在书本上知道新疆。在新疆，爱人没有一个亲戚，那也是她第一次离开父母，离开家乡，爱人经常说：嫁给耿橙亮，她把这辈子的勇气都用完了。现在他们有一个女儿(今年6岁)，可爱又懂事。母亲年过五旬，身体状况不太好，弟弟今年26岁，在村委会上班，还未成家。他于2013年考入乌鲁木齐县公安局，后被分在萨尔达坂派出所工作，现任wx-037便民警务站站长。自从加入公安队伍后，由于工作任务重、家中的大小事务全部就落在了爱人身上，而且也没有节假日的概念。爱人曾说过下辈子不要和他做夫妻，要做他的同事，也有朋友跟他爱人开玩笑说：“你爱上了一个不回家的人!”也许吧!她把“爱”诠释成付出、理解和宽容。夫妻只有互相搀扶才会更美! 生活中，他们相互照顾，相互尊重;工作中，他们相互鼓励，相互支持。

孝敬父母是每个人的责任和义务，这一切不仅是多年相处中父母与他们结下的不解之缘，还因为他深知，对老人的关爱不仅是晚辈对长辈爱的回报，更是对下一代爱心的培养。结婚以来，媳妇和母亲从未红过一次脸，爱人把婆婆当亲妈对待，母亲也将媳妇当闺女一样，双方关系特别融洽。他的父亲在2010年因突发心肌梗塞，突然去世，母亲因此受到不小的打击，在生活中，他俩把工作之余时间都留给了家人，陪伴母亲，协调好家庭事务，使整个家庭和谐融洽，和睦相处。母亲经常因颈椎痛而睡不着觉，只要有空他和妻子就主动给她捏捏。有一次，女儿看见了，也凑过来说：“爸爸，你歇会儿，我来帮奶奶捏。”听了这话，母亲乐着说：“瞧，我孙女长大了，奶奶有福呕!”看着女儿那认真劲，他笑了。直到现在，女儿经常会主动给奶奶捶背、捏肩，有时还懂事地对他说：“爸爸，你真辛苦!我帮你干活。”孩子的健康成长让一家人看在眼里，乐在心里。在他和家人的照料下，母亲精神一直很好，逢人就说：我之所以能熬到现在，全是托孩子的福!所以他相信，自己要调整好心态，面对现实，一切都会好起来。

俗话说：远亲不如近邻。他利用休息时间经常帮助邻居解决家庭困难，邻居李某因琐事与妻子闹离婚，后经他和妻子的耐心调解，使其家庭关系融洽。

在年初十三届冬运会在乌鲁木齐县举办，他主要负责外围巡逻备勤，在这期间女儿一直发高烧后感染成肺炎，妻子害怕影响他工作，就一个人带着孩子做治疗。当他打电话回家问女儿在干什么，妻子跑到医院的楼道里告诉他说：“孩子正玩着呢，家里一切都好，放心工作吧!”回到输液室，看着女儿因连续输液导致瘀血未消的小手，眼泪一个劲儿的往下掉。懂事的女儿一边为妻子擦去泪水，一边安慰说:“妈妈，不哭，我不疼!”就这样，女儿在妻子的悉心照顾下，慢慢的好了起来。一个月后，他和战友们不负众望，圆满顺利的完成了安保任务。当他推开家门，把女儿高高地举过头顶时，全家人幸福的笑声充满着小屋，可谁又能想象得到这背后的辛酸苦辣。

初，他在一次入户走访时了解到辖区马长兴双目失明，家庭困难，儿子在乌市学校就读，不能经常回家，于是他决定承担起照顾这个家庭的责任，不仅认了马长兴为大哥，还决定做马长兴的“眼睛”，带着他感受“光明”，带领马长兴前往医院治疗，为马常兴的妻子冶富兰解决就业问题，送米、送面、送油，扫雪、运煤、打扫卫生等等，用实际行动帮助困难家庭。

一个温馨的家庭，是一个幸福的港湾。拥有安定祥和的家庭，我们的工作才会更有保障，我们的生活才会更加美好。共同承担起家庭责任，营造一个和谐、平安的家庭，是我们的理想追求，也是人生的一大乐趣。

星级优秀服务员先进事迹材料篇三

我叫周雄，是中国共产党党员，退伍军人，甘肃白银人，现在青海黄河水电再生铝业公司工作。我的家庭是一个平凡的家庭，我和妻子，还有可爱的儿子，妻子携五岁的儿子在西宁小红星艺术幼儿园工作。在创建和谐文明家庭活动中，我们积极参与现将主要事迹汇报如寸：

和谐家庭是和谐社会的重要组成部分，夫妻和睦是家庭和谐的基础。我们结婚六年来，始终注意尊重对方，做到相互理解，在工作中支持，在生活上关心，有矛盾或意见有分岐时，及时沟通，理智的解决工作中，生活上的各种问题。来西宁，两年多的时间里，我们很少因生活琐事吵架。我们要求自已在单位做优秀员工，在家庭中做称职一员，在社会做文明公民。我们即是生活中的伴侣，又是事业的相互支持者。我们经常交流工作体会，相互取长补短，碰到困惑相互开导，相互支持，我们都在自已的岗位上，尽职尽责，用自已的实际行动诠释文明和谐家庭为和谐社会的创建贡献自已的一份力量。

孝敬父母是每个人应尽的责任和义务。父母是农民，生活在甘肃老家，距离的遥远并没有拉开我们之间的距离，我们经常打电话回家，问寒问暖，了解老人的心情和心理需求，及时解开老人心中不快的结。常与老人分享快乐和开心之事，随时向老人寄回生活费用，每年回家一次探索父母，让父母生活的快乐，健康。

在儿子的教育上，我俩的意见很一致，父母是孩子最好的老师，我们以自作则、率先垂范，用自已的言行举止影响孩子。轻说教，重引导，让孩子知道，什么可为，什么还可为。学会倾听关注小孩的感受，在生活上不溺爱，养成勤俭和独立的品格教他做人要坦诚做事要严谨，树立远大理想，以后做个懂德，对社会有用的人。

健康的家庭需要一个健康的环境，想能得以健康发展和延续下去，我信一家人热心于公益事业，积极参加各项献爱心活动，与邻里和睦相处帮助他们排忧解难。邻里关系亲如兄弟，情同手足。家庭成员自觉遵守社会公德，从不参加赌博和封建迷信活动，致力于环境保护积极参加锻炼身体养成文明健康的生活习惯。

一个幸福快乐，和谐的家庭，需要家庭每个成员的共同努力，只有每个都奉献一点爱家庭才会更温暖，只有每个家庭幸福了，我们的社会才会更和谐。

星级优秀服务员先进事迹材料篇四

徐辉，男，现年41岁。1997年11月毕业分配到岳阳市绿化处工作，2012年底起任市城管监督指挥中心副主任至今。其爱人善良勤劳，贤良淑德，是自主创业的个体户，目前在城区开办幼儿园。其女儿就读于朝阳小学，乖巧懂事，成绩优异。自结婚以来，夫妻一直相敬如宾、恩爱和美。一家人团结和睦，遵纪守法，踏实干事，勤勉持家，团结邻里，乐于助人，与邻里和亲友相处友善融洽。

徐辉同志是一个热爱学习，积极上进的人。参加工作以来，他坚持每天读书看报，学习党的路线方针政策，学习城市现代化管理和数字城管业务知识，不断提高思想素养和综合管理能力。

该同志工作勤奋务实，任劳任怨，18年如一日，为城管提质、文明创建及数字城管工作服务，得到了局领导和同事们的一致好评。来，在分管工作上，牵头承办的第10期道德讲堂活动，被市文明办领导誉为“打造了我市道德讲堂的升级版”，分管的党组织被市城管局评为“先进基层组织”，今年5月还被我局作为局系统唯一1名代表，推荐参加市社科联第三次代表大会。参加工作以来，先后编办《城管提质简报》《数字城管简报》等简报共100多期，在《中国建设报》《中国市容报》《三湘都市报》等各级报刊发表新闻报道近1000篇;近30次被评为市建设局、市城管局先进个人、优秀党员、先进党务工作者，立政府三等功和荣获市政府嘉奖各1次。

徐辉同志乐于奉献的精神既表现在工作岗位中，也表现在日常工作和生活上。工作中，他积极参与市城管局组织的各种城管志愿服务活动;生活上他主动了解同事的家庭生活情况，给予关心、帮助和鼓励。上下班途中碰到需要帮助的老人和环卫工人时，他总会伸出援助之手，帮助行动不便的老人过马路，帮环卫工人推车上坡。

今年来，徐辉同志的爱人在参加市里的巴陵微笑志愿者协会和栀子花开志愿者协会后，总会利用双休日或业余时间参加协会组织的看望孤寡老人、残障儿童等公益活动，奉献旧衣服和现金，为他人服务，为社会贡献一份力量，奉献自己的一份爱心。

“男女平等、和睦相处”一直是徐辉同志对待家庭的观念。家人互尊互信，互敬互爱。晚辈对长辈尊敬、孝顺感恩，长辈对晚辈爱护有加，关怀备至。兄妹之间、姑嫂之间关系十分亲近，是一个和睦快乐的大家庭。

对待邻里全家人能够善待友善，帮助他们排扰解难，维护左邻右舍的良好关系。每天上下班途中，大家见面都是热情招呼，互相问候，共同创造了和睦的生活环境。生活虽说平淡，但有真情和温馨相伴。今年，他们居住的楼宇被楼区三眼桥办事处评为“平安家庭”。

“鸟有反哺情,羊有跪乳恩。”徐辉同志的一家都是懂得感恩的人。对待亲友以诚相待，对待父母孝敬有加。在父母或兄弟姐妹有困难时，总能在人、财、物上尽力给予帮助，并努力调解其家庭矛盾。逢年过节、双休日和父母生日，总会带上一些礼物、果蔬、药品等去看望父母，给现金表心意，使其晚年生活愉快而安详。

在日常生活中，他们坚持勤俭持家，合理安排夫妻的共同收入，合理投资兴业项目，有事一起商量办，从不一方独断，也从不铺张浪费和不盲目投资。在家里倡导节水省电，循环用水;在外面注重低碳环保，绿色骑行。上班认真工作，下班回家后共同做家务，把家务做得井井有条，一起营造一个整洁温馨、舒心安逸的生活环境。

在对待婚育问题上，徐辉同志坚持优生优育，并极其重视女儿的素质教育和全面发展。在生活上，他们无微不至给女儿以关照和爱护;在学习上，他特重视言传身教，让自己影响、熏陶女儿，与女儿一起学习和成长，每天督促、辅导其学习，坚持检查作业;在情感教育上，和女儿交朋友，教她学会坚强自信，快乐生活。双休日和节假日，就带女儿出去户外运动，逛公园，看电影，访亲友，亲近自然，锻炼身体。现女儿身体素质好，文明礼貌，尊敬师长，团结同学，学习成绩优异，多次被学校评为三好学生，所作的画作、贺卡和手抄报也多次在全市和学校获奖。

徐辉同志还是一个热爱生活，喜好文艺的人。参加工作以来，坚持利用业余时间阅读写作，研习书画。现已在全国各级文艺刊物发表文学和书画作品500多件，出版散文集1部，著有长篇小说等作品集8部，获得文学和书画奖项40多次。今年9月，其散文在“第二届中外诗歌散文邀请赛”中荣获一等奖;10月，报送3幅书画作品在我市“欢乐潇湘，幸福岳阳”群众书法、美术、摄影作品展中，2幅书画作品参加区展并获三等奖，1幅书法作品入选市展。全年共在省市级报刊杂志发表文学、书画作品40多篇，其文艺创作水准得到了市文艺界的一致认可和赞赏。

星级优秀服务员先进事迹材料篇五

xx年元月4日，河南一位张女士结帐后离开宾馆，由于当时总台有其他客人，服务员也没有注意，后来发现吧台上有一红色钱包，服务员李静和谢晓培打电话喊来值班经理，打开钱包发现内有现金支票5万元和xx余元现金以及银行卡、身份证等，立即想法和客人联系，2小时后，终于和客人电话联系上，由于客人已经离开了淮北，后来客人委托朋友来宾馆取走了钱包，并当面致谢。

美丽大方身材又好的单敏洁，从小学习过舞蹈，在xx年中国大唐集团公司举办的舞蹈大赛中，和安徽分公司其他选手一起，夺得团体第一名的好成绩，为凌云宾馆争得了荣誉。

总台服务员胡静静，温柔可爱、热情大方，对待客人象亲人、朋友一样，总是笑容满面，充满阳光朝气，有很多客人说，就是总台的服务员态度好，我们才到这儿来入住的。

一天晚上一位客人醉酒，到总台无理取闹，口中带骂，不停指责服务员态度不好，李翠翠在这种情况下，没有和客人争辩，默默忍受，并好言相劝，还主动给客人端茶倒水，客人醒酒后，感到很不好意思，并连声向李翠翠道歉，李翠翠没说什么过激的话，只是含着泪说：“希望以后您能理解我们，尊重我们的服务。”

一个天降大雨的晚上，一位老太太来到宾馆，要求订房。可是所有房间都已经满了，服务员很抱歉地说：对不起，我们这儿没有空房间了。客人就要离去，可总台服务员唐玲不忍心，就对客人说：“如果你愿意，可以住在我们的宿舍里。”老太太有些为难，怕打扰服务员，唐玲说，今晚我值班，你可以睡我的床。老太太这才放心地住下。第二天早上，老太太打算付房费，唐玲说，不用了，这是我们应该做的。老太太非常感动，夸奖我们的`服务员是最优秀的。

总台服务员和其他部门的服务员有些不同，稍不注意，就会引起不必要的麻烦，比如：不能把不良情绪表现在脸上，客人会认为你是冲着他来的。所以总台服务都练就了一身的本领，遇事不慌乱，有事不紧张，遇到不顺心的事，难免心情不愉快，这时要求我们提供“微笑服务”，实在勉为其难。可是服务工作的特殊性，又决定了我们不能把自己的情绪发泄在顾客向上。我们的总台服务员就悟出了这个道理，她们常常说：来到单位，我们就将烦恼留在家里；回到家里，我们就把烦恼留在单位。不能让烦恼控制我们的工作和生活。

今年冬天，天降大雪，天气冷，路面滑，宾馆里显得冷清了许多，但我们总台的服务员没有躲在吧台里愉懒，而是拿起扫帚、铁锹，开始清扫积雪，天上下着鹅毛大雪，总台的姑娘们却干得热火朝天，整个场面洋溢着活力和干劲，也使顾客的情绪受到了感染，乐于进入。后来看到别的客人进店，其他的客人也随之而来。所以，作为服务人员，一定要有这种心态：正因为没有顾客，所以才要持续不断地工作，使店里充满生气。当顾客逐渐增加时，更要起劲地工作，使店里充满活泼的气氛。因为总台姑娘们的热情和干劲鼓舞了大家，整个宾馆行动起来，大家都来参与扫雪，一会整个院子就变得干干净净。

市场竞争要求酒店提供完美的服务，市场竞争不仅使利润趋于零，也使服务趋于完美。在这种环境下，被“宠坏”了的客人非常挑剔，如果没有细节服务的理念，就不可能提供完美的服务，就会失去客人和市场份额。服务质量的高低取决于细节工作的程度，只有将服务的细节做到位，客人才能感觉到服务的存在。凌云宾馆总台服务员积累了丰富的实践经验，在日常的工作程序、服务规程、服务标准方面做出了自己的特色，尤其是对个例的解决，使她们走向了成功，得到了客人的赞同。也为凌云宾馆创造了自己的品牌。

星级优秀服务员先进事迹材料篇六

刘德芬同志有一个崇尚礼貌、相敬相爱的家庭。丈夫在环卫局工作，儿子就读于达旗五中。公婆已七十多岁，奶奶已九十六岁的高龄。夫妻敬业爱岗、事业有成，儿子热情礼貌健康上进，老人安享快乐晚年生活，羸得了周围人们的赞美。家人一齐严于律已、宽以待人，以德治家，谱写了一曲礼貌、健康的动人乐章，成为建立礼貌家庭的先进典型。

她和丈夫热心公益，积极参于爱心捐款，救助弱势群众，参于无偿献血活动。去年秋天，她在自家门前不远的公厕，救了一对不幸掉入粪池的母女，全然不顾脏臭。

她1992年参加工作以业，一向在公路管理工区第一线从事养护生产工作，20年如一日，勤奋学习、爱岗敬业，总是干一行，爱一行，任劳任怨，忠于职守，始终坚持自尊、自信、自立、自强。她负责的路段一向是礼貌路、样板路，所在群众多次被评为先进群众，她个人也连续多年被评为先进工作者。在单位是领导和同志认可的好职工。

她丈夫在环卫局工作，负责全旗的环境卫生。一年365天，几乎没有一天休息日，俗话说顾了大家就顾不了小家，她体会到丈夫在单位的不易，义无反顾的做了丈夫坚强的后盾。在家里任劳任怨，做家务、带孩子、照顾老人，在她的支持下，丈夫从一名普通职工奋斗成单位主要领导骨干，并把工作干得井井有条，得到了旗领导的认可，是旗市两级优秀党员、先进工作者。二人风风雨雨十七年，从未因鸡毛蒜皮的小事吵架斗嘴，她们的小家庭更是成为朋友，同学乐于聚会的温馨场所，是亲戚朋友心目中的一对模范夫妻。

孝敬老人是中华民族传统美德，她的公婆早年在农村生活，已年过七旬，身患多种疾病，而且九十六岁高龄的奶奶也和他们一齐生活。此刻生活条件好了，把他们都接进了城里。平时夫妇无论多忙，从不耽误给老人买米买面及生活必需品，时常看望老人，并定期为老人检查身体，有空就给老人洗澡、剪指甲，处处做到想老人所想，急老人所急。丈夫家中姐妹多，她十分重视处理好整个大家庭的关联做到不计得失、不记恩怨、真心帮忙，使整个大家庭亲密无间。她爱丈夫的家人，丈夫也爱她的家人。在娘家，他是丈母娘的好女婿，大凡小事都是他出头，并办理的井井有条。

她生活俭朴，从不铺张浪费，总是把每一分钱都用到刀刃上。她的衣服有的还是十几年前的，可她却总舍不得丢掉，总是说：“但是时，还能穿”。

她有一个可爱的儿子，他们一贯坚持言传身教，始终把对孩子的素质教育放在首位。在儿子学习之余，夫妻俩经常引导儿子多看一些具有教育好处的书籍，使她从小就树立起善于学习、孝敬老人、乐于助人的良好意识，他们从不玩牌、赌博、不搞封建迷信、不作违法乱纪的事情。在他们的影响下，儿子也多次被学校授予“优秀学生”、“礼貌标兵”、“环保小卫士”等称号。

常言说的好，“家和万事兴”，她们家之因此和睦，总结起来就是做到了“真诚待人、尊老爱幼，和睦相处、互敬互爱”，确实是一个当之无愧的“五好礼貌家庭”！

星级优秀服务员先进事迹材料篇七

刘海鹰同志参加工作十六年，具有坚定的政治信仰，模范履行党员的义务和权利，始终不渝地以高度的职责感和强烈的事业心，全身心投入到学校各项工作中，勇于承担繁重的工作任务，不计个人得失，任劳任怨，默默奉献。她把教育、教学工作不仅仅仅看作是一种职业，更是一种事业，一种职责!现将其先进事迹介绍如下。

做为一名教师，他注重师德，学风严谨，一丝不苟;把教书育人贯穿于整个教学工作中。以"八荣八耻"作为行动的指南，在学习中改造自己的思想，提高政治觉悟，树立正确的人生观，世界观，扎扎实实地做好本职工作，教书育人。积极学习教育教学理论知识并付诸于实践，时时以实际行动影响、带动其他要求进步的教师和学生。在抓好班主任工作的同时，他还注重搞好学生思想政治工作。

该同志在工作中把本年级的班主任、任课老师团结一致、齐心协力攻难关，狠抓教学质量，使年级组的各项工作逐步升级。

教学质量是学校的动脉。该同志把教学质量放在首位，善于调查研究，积极交流经验。

作为一名共产党员，强烈的职责感不容他有所退缩，为了圆满的完成教育教学任务，几乎牺牲了他所有休息的时间。在教学中他发现只做知识点的灌输难以起到良好的教学效果，学生也不易于理解.为了解决这个问题，他想尽了办法，收集了超多的资料，做了超多的尝试，发现强调语文跟科研、生产、生活的关系既能提起学生对这门课程的兴趣，又能培养学生的自学潜力.与此同时注意收集整理学生对教学的反馈意见.因为学生是教学的直接施予对象，学生听懂没有，学到没有是教学质量的直接反映.所以，他在完成教学任务的前提下，尽量满足学生对于教学上提出的各种要求。

他把工作重点放在尽力发挥班干的模范带头作用和做好班团支部的工作.这样能够起到以点带动面的效果.此外，他也格外注意班级中出现和可能出现的个别问题.及时找个别同学谈话，了解状况并解决问题。人说班主任是世界上“最小的主任”，可这“最小的主任”管的事却特别多，班级的卫生、纪律，学生的行为、生活……样样少不了班主任操心。特别是此刻的中学生，思想独立、个性鲜明、行为偏差、敢说敢做。他们很活跃、喜欢表现自己。同时也存在一些问题。例如:有些学生娇气、以自我为中心，喜欢表扬，听不了批评，不够虚心听取别人的意见等。针对这些问题以及学生的年龄、心理特点，我认为一个班群众要想有凝聚力，首先务必加强团结，营造一种健康向上的班级氛围，因此我在班中提出“班级是我家，建设靠大家”的观念，就是要靠群众里每位同学的悉心经营，同甘共苦，同心同德，增加同学们的群众荣誉感，班级自豪感，构成团结协作，拼搏进取的团队精神，这种精神激励着大家不断向前进，构成了一股强大的班级凝聚力。由于工作扎实到位，班风学风表现的十分突出.由于他辛勤的付出，扎实地工作，已经理顺出一套有效地班级管理经验，班级的学风正了，学生们的学习热情也就高了。

在刘海鹰同志从事教学工作的时间里，他一向工作在教育教学的第一线，兢兢业业、结合工作不断探索，平凡的工作见证了一名教师对党的教育事业的忠贞。

星级优秀服务员先进事迹材料篇八

xx有一个崇尚文明、积极进取、相敬相爱的家庭。夫妻敬业爱岗事业有成，女儿热情文明健康上进，老人安享幸福晚年生活，赢得了周围人们的赞美。某同志及他的妻子和女儿、家人一齐，严于律已，宽以待人，以德治家，谱写了一曲文明、健康的动人乐章，成为建立文明家庭的先进典型。

xx年从部队转业来工作。几年来，不论是做工作还是行政秘书工作或者升任办公室副主任，在工作中总是勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行。从事法警工作时，他是全队警风、警容、警纪的楷模，不仅仅自己时时以高度的职责感做好押解、值庭等工作，并且将在武警部队时掌握的射击、擒拿格斗、驾驶等各类娴熟技能毫不保留地传授给大家，使全队法警的业务技能有了较大的提高；从事行政秘书工作后，他负责全院水、电、管道及其它设施的维修，从部队管理上百人的干部到从事这些后勤服务工作，许多人替他抱屈，但他却不计个人得失，干一行，爱一行，专一行。院里哪里设施出了问题，他就立刻出此刻哪里，快速高效的修好整好。一次春节期间院办公楼水管冻爆，他半夜接到电话后立即赶到院内，在零下十度的冰水里忙了三个多小时将总水表修好，全身都湿透了，混身麻木，回家后半天才把鞋子脱掉。他任劳任怨的工作态度，高度负责的工作职责心得到了全院同志的好评，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，在年透过竞争上岗被推选到办公室副主任的领导岗位上。到短短几年，他三次受到区委嘉奖，一次被评为全区优秀党员，并荣立三等功一次。

作为妻子的在工作中也不示弱，她是某办事处某居委会的一名街道干部，有人以为居委会的工作婆婆妈妈，做好做好无所谓，她但是认为社区是社会的重要细胞，社区文明就体现着社会文明。所以她认认真真地做自己的每项工作，无论是分管卫生工作还是分管计划生育工作，她都做得扎扎实实。因为她出色的工作，她光荣入党，电视台还为她做过采访报道呢。

xx办公室工作任务重、在院时间多，照顾家庭的精力相对较少。同志总是理解、支持，从无怨言。她十分尊重丈夫，认为丈夫的工作有个性重要的好处，是为神圣公正的审判事业做保障，坚决支持丈夫的工作实际上就是支持党和国家的法制建设。一天半夜，同住的母亲心脏病突发，此时xx因公出差，她自己将老人送进医院，一忙就是半个月，这期间五岁的女儿又患重感冒，她坚持着医院、家庭、单位三处奔忙，而对出差在外的丈夫，她每次电话都说家中一切都好，让他安心工作。她的贤惠和支持，也得到了xx深情的回报。只要他有空在家，总是修修补补，承担起丈夫在家应承担的职责。对于孝敬老人、教育孩子，他与妻子一齐商量，互相配合，二人互敬互爱互商互谅，成为人人羡慕的模范夫妻。

为了使女儿能够更加健康的成长，夫妇一方面洁身自爱，努力提高自身素质和品位，另一方面率先垂范，为女儿做出榜样。

1、生活俭朴。xx与妻子物质生活追求淡泊，不慕新潮，不摆阔气，从不浪费，提倡节约，精打细算，用之有度。他们还经常教育女儿一菜一饭，当思来之不易。在她们的教育下，她的女儿衣着朴实大方，从不大手大脚乱花钱，养成了勤俭节约的好习惯。

2、严于律己。为了以言行影响女儿，为女儿创造良好的成长氛围，夫妻俩在家讨论家务事，总是以公序良俗和法律法规为标准，努力做到非礼勿视，非礼勿听，非礼不行。他们从不玩牌赌博，不搞封建迷信，不作违法乱纪的事情。

3、敬老尊长。自结婚起，岳父母就同xx一家人共同生活。对两位老人他们十分尊敬和孝顺。不仅仅在生活上予以照顾，家中大小事也征询他们意见，使他们觉得受尊重，在家里有地位，因而情绪开朗。在他们的言传身教下，她们的女儿文明懂事、健康活泼，小小的年纪就十分为大人着想。三口人同住十几年来，从未红过脸，从未发生过争执，在新春巷八号这个居民楼里，他们一家年年都被评为五好家庭。

星级优秀服务员先进事迹材料篇九

代元富，男，中共党员，曾担任杜家坪乡企业办主任，现为杜家坪乡广播电视服务站站长、杜家坪乡老年协会会长。该家庭共有五人，下有三子，现都已成家，有一起走过40多年的、相敬如宾的妻子，夫妻一直以来相亲、相敬、相爱，真诚相处，建立起一个和谐美满的家庭。一家人和睦相处，幸福美满，把家庭安排的井井有条。全家人团结和睦，遵纪守法，相信科学，积极进行，乐于助人，深受邻里和社会的好评。

从代元富本人来讲，有着21年的党龄，对党组织、对国家有着深厚的无产阶级感情，这种感情积极地影响着每一个家人，全家人拥护党和国家的路线、方针、政策，支持改革开放，是一个政治上信得过的家庭。全家人遵纪守法，而且积极帮助和教育村违法人员改过自新、重新作人。慎诺守信是该家庭的传统美德，也是邻里和社会公认的优良品质。代元富特别热心公益事业，妻子也是一直默默的支持。在他的带领下，修建了从乡集镇到前溪冲组的致富路，并修建一所桥梁，公路经过他家的农田，他都是无私的让给修路，不讲任何条件，他的无私精神感动了当地老百姓。作为老年协会会长，代元富带领老年干部一起，为杜家坪乡经济发展出谋划策，并为困难老年提供尽可能大的帮助，被县老年协会评为优秀老年工作者荣誉称号。为了乡集镇绿化，他个人顶着烈日，给树浇水，冲洗街道，这些他都不计任何回报，被群众成为杜家坪的绿化大使。

代元富担任广播电视服务站站长，他兢兢业业，克已奉公，工作中既勤勤恳恳，又坚持原则，为全乡电视广播普及作出了重要的贡献。尤其在农村电视村村通发放过程中，他不为自己谋取丝毫利益，真正为经济困难的群众解决看电视难问题。他认真学习广播电视知识，刚开始接触广播电视，都是请技术人员帮忙，现在通过自身学习，能独自安装、调试电视，为群众免费维修电视。他曾获得优秀广播电视工作者荣誉称号。

男女平等、夫妻和睦是该家庭的良好的家规与家风，全家人互相尊重，互敬互爱。晚辈对长辈尊敬、孝顺，长辈对晚辈爱护，妯娌之间、姑嫂之间关系十分亲近，是一个名符其实的和睦在家庭。在对待邻里关系上，全家人能够善待左邻右舍，帮助他们排扰解难，邻里关系亲如弟兄，情同手足。

在众多的亲戚朋友关系中，他们做到以诚相待，对双方父母，都孝敬有加。对兄妹的子女，他们均视如己出。在外面，也能做到尊老爱幼。车上，经常给老人或病人让座;街上或公园内帮助需要帮助的孩子，并经常教育子女，要尊重老人，礼让别人。

该家庭有着勤俭持家的传统，虽然代元富一家比较富有，但是他们生活一直勤俭节约，不会因为追求时尚而乱花钱。代元富更是教育自己的儿子从小养成勤俭的好习惯。他们一家保护环境的意识强烈，对山林从不乱砍乱伐，还告诫周围群众自觉保护环境，在每年3月份，都会全家上阵，参与植树造林活动。

该家庭的思想较为开明，对一些不文明的陋习非常反感，遇到婚嫁丧事基本能做到移风易俗，从不迷信。一家人诚信待人，从未发生欺骗他人，做有损害形象的事情。

每天准时收看电视新闻，不断地进行知识更新，开拓自己的视野。鼓励孩子观看有助于学习的课外书籍和电视节目，了解一定的社会自然、科技知识。注重对孩子的道德情操教育，培养吃苦耐劳的精神，同时做到言传身教，加强自身思想道德的修养。

相信代元富家庭通过长久不懈的努力，积极进取，和睦相处，不断完善，工作和家庭生活定能再上台阶，共获美满。

星级优秀服务员先进事迹材料篇十

顾萍芬家庭是一个团结和睦，遵纪守法，相信科学、积极向上的、努力进取的文明家庭。他们夫妻恩爱、互相提携、尊老爱幼、乐于助人、教子成材。他们用生活中平平凡凡的事、点点滴滴的诠释了家作为爱的港湾的真谛。

顾萍芬从国企退休，丈夫从高法退休。虽退休多年，他们依然严格要求家人遵纪守法、慎诺守信。他们一家8口，有4人在政法系统工作。全家能自觉做到知法、懂法、守法，热爱祖国、热爱人民。他们多次看开解囊，为灾区、贫困家庭募捐。体现中华民族乐善好施的传统美德。

他们夫妇平时注重学习，读书看报、学习书法绘画、练习太极。顾萍芬负责社区书画组工作，她关心每位学员，不厌其烦地辅导，使书画组的成员的水品逐步。她丈夫陈金恒自幼酷爱陈氏太极，有很深的功底。他负责社区太极队教学，他每次都非常认真的教学，每个动作都要求精准到位。使每个学员既锻炼了身体，也提高了太极功夫的水平。他们教育子女热爱学习、爱岗敬业。她的子女在法院工作，他告诫女儿要秉公执法，为民做主。她的女儿工作中专研业务，工作出色，被评为天津市政法系统的标兵、劳动模范。

他们夫妻相敬如宾、恩爱倍加;孝敬公婆，善待岳父母，在家中能抢挑重担，任劳任怨。兄弟姐妹之间团结和睦，有困难互相帮助。经常受到邻里的称赞。她的孙子女聪明可爱，好学上进，成绩优异。今年考上大学。

他们做到在生活中热心、善良，与邻居都能够和睦相处，经常帮助邻居解决家庭中困难。节假日主动走访邻里，街坊邻居关系融洽。他们十分重视子女、孙辈良好的道德品质和生活学习习惯的培养。他们非常注重榜样的力量，要求孩子做到的自己首先做到，创设良好的家庭氛围，使晚辈在潜移默化中受到教育。

顾萍芬一家他们用爱心凝聚人心，引导家庭走向和谐;用爱心点燃烛光，引导家庭走向光明!他们用爱心照亮别人，给与别人温暖与关爱!他们是令我们尊重与赞赏的一家。

星级优秀服务员先进事迹材料篇十一

2013年的暑假，对于我来说是个有纪念意义的暑假，因为我真正步入社会去体验了一番，因为我真正获得了一笔不小的劳动所得，因为我成熟了不少。

xx饭店，是一家四星级酒店，我就是在这样一家星级酒店实习了一个月。这一个月，每一天都是一种挑战，每一天都是全新的，每一天都在教会我一些实用的东西。我实习的岗位是服务员，服务员的工作，顾名思义，在客人就餐过程中为客人服务。说简单很简单，就是让顾客满意而来满意而去，说难其实也很难，因为人是多种多样的，你永远无法完全了解这个人他到底是什么样的，他到底想要什么样的服务方式，他是不是很难伺候。对于我，一个只善于与陌生人沟通的人来说，不算难，我会利用我的微笑，我的热情去服务每一位客人。

1.礼仪。这一个月来让我有最多感慨的当属礼仪方面了，众所周知，礼仪对于一个星级酒店来说是至关重要的一环。为了给来用餐的客人最好的服务，我们领班给我们培训了很多礼仪方面的知识。比如30度迎客礼，45度路遇礼，60度送客礼。一遍一遍不厌其烦地重复，直到我们做的标准，声音到位，热情充沛。说实话，刚开始我确实非常抵触这样的繁琐，可是，当我站到四海厅门口对每一位来用餐的客人鞠躬迎接时，我心底升起一种难言的自豪感，因为我的礼数非常周到，因为我有机会对更多更多的陌生人问好，因为我可以客服我内心的尴尬来做一些有意义的事。站位的姿势也要非常标准，要不卑不亢，不能昏昏沉沉。堪比军训式的培训，现在想来，庆幸这样的严格要求。

2.服务流程客人用餐过程中的服务是最最关键的，因为一个服务员代表了一个酒店的整体形象。（1）从客人来到酒店，到入座，到用餐，到离开，每一个环节都不能出错，都要集中精力去服务每一人。每一个餐桌，都要分清哪位是主宾，倒茶，倒酒要从主宾开始顺时针进行；要分清哪位是主陪，主陪当然是在主宾旁边的'那个位置；要分清哪位是副陪，上菜要从副陪左右位置进行，万不可犯错误在主宾旁边上菜。(2)在值台过程中，一定要精力集中，注意什么时候该换骨碟，注意不要让客人的酒杯是空的，注意当烟缸里的烟头超出三颗时要及时更换，注意及时撤下空盘子，注意清理桌面垃圾……（3）上菜也是一种艺术，也需要“智慧”，首先，要遵循“十字上菜法”，顾名思义，第一道菜在副陪旁边上上之后，转动转盘到主宾面前，接着上第二道菜，然后，转动90度，上第三道，第四道上去后，则正好是一个十字。（4）高脚杯。为客人倒酒时，一定不能让手碰到杯壁，而要抓住高脚杯的杯柱，杯子的正确拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒满，高级红酒只需倒到杯子的三分之一，白酒的量需要征询客人的意见，茶水千万不可以倒满。

3.与客人之间。客人需要服务，一定第一时间去处理。这一个月，我都形成惯性了，只要有人叫“服务员”，我第一反应“您好”，然后去为客人解决问题。“请，谢谢，打扰一下，稍等一下，再见”这些礼貌用语每天都要说个无数遍，我发现我的修为提高了不少，对每一个人微笑，问好。不管是出于强迫还是出于自愿，对每一位你见到的人问好都是内心的一种升华，尤其是有人会回你微笑。

星级优秀服务员先进事迹材料篇十二

在党的十九届六中全会的指引下，全旗上下呈现出一片新气象，在社会主义新农村中，涌现出一大批新风文明户，毛山东乡井架子村张玉霞所在的家庭就是这样一户十星级文明标兵户。张玉霞，女，52岁，中共党员，现任。井架子村妇联主任、村支部委员，张玉霞出生在一个贫苦的农民家庭，从小刻苦学习，高中毕业后，为照顾老人，甘愿在家务农，平时刻苦钻研科技知识，关心时事政治和农村相关政策，在担任妇联主任工作期间，兢兢业业，一丝不苟，多年来一直受到乡政府领导的称赞。走进张玉霞的家，一种其乐融融的感受沁人心脾。干净整洁的家具，窗明几净的生活环境，体现了他勤劳朴实的生活原则。茶几上摆放有序的报刊和杂志，体现了他好学及关心国家大事的文化家庭氛围。张玉霞尊老爱幼、勤俭持家、团结邻里、扶贫济困、助人为乐的美德一直被大家交口称赞。

三热爱学习，家教文明，营造浓厚的家庭学习氛围是这个家庭的一大特点。张玉霞夫妻二人都追求上进，重视学习作为家庭建设的第一重点，并以此作为对子女言传身教的法宝随着生活条件的不断改善家庭对学习的投入逐年增加，家中订有《致富之经》、《农民文摘》、《法制日报》、《生活百科》等报刊，新闻联播和焦点访谈是张玉霞每晚必看的节目，张玉霞的丈夫还经常开玩笑说：“你不多看新闻，多了解些党的方针政策，多了解一些法律知识我看你怎么当村好妇联主任，人家不说你是大老粗才怪”。正因为如此张玉霞通过电视报刊等途径了解党的政策使他在农村的工作中讲政策、讲方针、办起事来公正公平，老百姓都夸他是一个真正的共产党员，是一个为老百姓办实事的好干部。

四热心公益，帮贫济困。

张玉霞和她丈夫经常走家串户嘘寒问暖调解纠纷对各家各户的情况了如指掌，加之群众总是喜欢找张玉霞同志，她认为和谐的农村形象要靠党员来树立，只有真正为村民服务，为村民办实事才能赢得大家的信任，他认真组织村民学习社会主义核心价值观，根据农村的特点深入群众家庭进行走访，掌握了村里的家庭的基本情况并把重点帮助孤寡老人和脱贫户作为他的工作重点，在他公平、公正、公开的原则下村里低保户和脱贫户的确定没有违反上级原则，使脱贫户和残疾户真正受到社会的救助，张玉霞的家庭相对富裕但是她并不钻个人利益的小圈子，热心帮助他人是他感到最快乐的一件事情。伸出温暖之手。在生活和经济上，真心实意地帮助群众渡过难关。另外，不论是为灾区捐衣捐物，还是爱心捐赠，他都积极带头，在村民中树立了良好的形象。

家庭是社会的基本组成细胞，是人们生活的基础，家庭这样，细胞的健康与否将直接影响着社会这个大集体的健康。加强家庭建设，营造和谐温馨的家庭氛围，对促进社会主义精神文明建设，促进社会风气的好转，促进社会主义核心价值观在农村的实践，将起到非常重大的作用。井架子村群众一提起张玉霞，无人不知，无人不晓，他的先进事迹和他的遵纪守法、勤劳致富、团结邻里、热爱学习、助人为乐的美德一直被大家交口称赞。