通过对历史事件的总结,我们可以更好地理解过去,指导未来的发展。在总结中可以结合个人感受和体会,增强表达的真实性和亲和力。总结是提炼经验、反思思维、总结规律的过程,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。了解总结的目的和意义是写好一篇总结的前提。以下是小编为大家整理的一些优秀总结范文,供大家参考。
英文道歉信篇一
亲爱的:
我觉得我很对不起你,有时,我想过要和你分手,感觉我配不上你,你成绩秀,温柔,善良,漂亮。我呢?整天无所事事,你也说过要我好好学习,可我就是不听你的话,你知道吗?一看到你和别的男生说话,我就生不如死,我也知道这样是有点自私了,我应该给你一点自己的空间的。现在我们已经初三了,再过一年,我们就要分离了,不知道到那时候,我们,还能在一起吗?你是不是会被别的男生抢走呢?我不知道,我只知道我现在根本没有让你继续和我在一起的理由,是不是分手了你会更快乐呢?我只想让你开心。
还记得以前我们每天晚上聊天到很晚,星期六都出去“干坏事”,还别别人发现,被老师叫到办公室去,现在想起来总感觉很伤心,每当看到你被别人说坏话,我心里真的很不好受,可是我又能做什么呢?只能冷眼旁观,看着你独自承担痛苦,我作为你的男朋友却不能保护你,让你受欺负,不仅这样,还没有好好安慰你,害你流了那么多的眼泪,我不是一个合格的男朋友,不能让你开心。在暑假的时候,我去了南宁,本来想留下来和你在一起的,但还是去了,去到后才后悔,离开你是多么的痛苦,你说“南宁有很多的美女哦,记得带回来给我看看哦!”我说:“好啊!”呵呵,又惹你生气了!你叫我查点激情的小说给你看,我却查不到,那时你说:“我不想要那么笨的男朋友!”我知道,我是有点笨,没你那么聪明,因为我的大脑很久没用过了,都生锈了,所以你交代的事情有些做不到,请原谅!在学校呢,我老是色迷迷地盯着别的女生看,你说我对谁都色,其实不是的。我只是想逗逗你而已,上课时还老是踢你的小屁屁,你回过头来的样子真的很可爱!对了,我记得上个学期在上课的时候你老是喜欢鄙视我哦!看到你那两只小手竖起中指,我哭笑不得,一定又做了什么对不起你的事了!这个学期你好像对我很冷淡。
xx年x月x日。
英文道歉信篇二
尊敬的领导:
今天上午,我迟到了5分钟,虽然领导说,说出迟到的理由,可是我觉得现在说理由,都只是托词,我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。
所以,我只想为上午的迟到行为表示歉意和检讨。
对于准时上班,我一直都没有特别重视,经常迟到几分钟到办公室,觉得这没有什么,其实这是一种非常不好的习惯。
一方面,这反应了一个员工的对于公司规章制度的`重视程度,对工作的认真负责程度,另一方面,这会给同事和部门带来了不好的影响。
尤其我是一个员,平时更应该在工作中起模范带头作用,更应该杜绝迟到的行为。
其实,我只要将闹钟调早10分钟,就可以避免迟到,可是我却没有这么做,归根到底还是思想上的问题。
我决心,从思想上重视公司的规章制度,保证以后准时上下班。”
道歉人:xxx。
时间:xxxx年xx月xx日。
英文道歉信篇三
请原谅我本周六不能按照我的承诺去机场送你。
我们公司的一个主要商业伙伴这个周末将在厦门参加一个重要的会议,我的老板最终选择我陪他去那里谈判一项新的交易。我刚刚被告知这个计划,并对这个决定感到高兴—这是一个展示和提高我能力的机会,所以我恐怕不能去机场。
出国留学是实现你梦想的重要一步。
我多么希望在你离开之前能有机会和你分享我的个人感受和建议!我在此送你一份礼物,祝你好运。请见谅。
诚挚地,
李明。
英文道歉信篇四
亲爱的xxx:。
作为家用电器维修公司,我们很抱歉不能为您提供及时周到的'服务。我们非常希望你能理解我们,因为我们的一些维修人员去培训了,他们中的一些人去了另一个地方寻求服务。现在,我们真的没有维修人员被送到你家。为此,我们再次表示歉意。请放心,下周一我们会派维修人员去你家维修。
问候!
王浩经理。
英文道歉信篇五
谢谢你邀请我明晚去你家吃饭。不幸的是,我很遗憾不能和你和你的家人在一起,因为我将在后天忙于一场重要的考试。我非常抱歉错过了这样一个快乐聚会的'机会,我希望你们都能玩得开心。之后你和我有可能私下会面吗?如果是,请不要';不要犹豫给我写信,告诉我你更喜欢的日期。我渴望和你愉快地聊天。
请允许我再次说声抱歉。
问候,
李明。
英文道歉信篇六
事情原委要解释清楚。
说明情况与理由,实事求是,简明扼要。
态度诚恳。
用词委婉,语气温和,得体。
请把握写道歉信的几个原则,譬如,口气诚恳,说明清楚为何你觉得要道歉?以及日后你希望怎样补救?不要忘了两个要件:“检讨自己”和“感谢对方”
英文道歉信篇七
游客朋友们:
首先我们真心感谢桅子花开、海星以及马来吸呀等几位网友给我们所提的意见,今年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子,说实在的',刚刚看到的时候,心里确实是堵得慌的,不高兴的,总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子,大社不强,小社散差,从业人员服务意识、技能普遍不强等等,刚开始,我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。
现在再认真思考这个问题,我们觉得,做为从业人员有责任、有义务,也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说,今年7、8两个暑期月份下来,在我们质检回访过程中,所发现存在质量问题的,游客投诉到公司的也绝不仅此两例。
我们总结分析下来,存在质量问题的主要是散客出游群体,暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好,某些导游态度存在问题,以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类,一类是组团旅行社,我们**就是这样类型的旅行社,面向终端客户收取客源;一类是地接旅行社,主要接待外地游客来本地旅游;第三类是同行批发旅行社,如扬州苏之旅旅行社,仪征旅行社同行受制于客源量问题,收到游客报名后,无法独立发团,只能交给这样的批发旅行社统一发团。这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社,从某种程度上来说,仪征散客出游,选择哪家旅行社报名的差别是不大的,唯一的区别所在是旅行社经营者的思路,以及遇质量投诉后,规模大一些的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些,仅此两点而已。
关乎旅游质量还有一个很重要的点,就是导游,景点美不美,全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外,对于游客心理的把握能力通常也会很强,会有较强的协调沟通能力,而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主,这种生存状态,也从很大程度上导致了其责任心的下降,因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社不是不想有自己的全职导游,而是因为旅游业的季节性特别强,旺季再多导游也不够用,进入12月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言,可能1个导游都嫌多,这个微利行业人力成本应该是最大的成本了,所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有16名,在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了,但也只能应对平常季节的客流量,遇上旺季,也只能望洋兴叹,比如贴子中所提到的西安团队,就是一个主要由兼职导游带队的团队。
从我们自身的角度来讲,我们必须认真反思这个行业,认真反思自已,如果不能真正将客户赢这个第一戒写到我们每个员工心里去,**旅行社终将被市场淘汰。从上周起,我们已经开始在竭尽全力探讨游客旅游体验的问题,我们希望尽快将我们的服务意识、服务技能,迅速从对人的服务,提升至对客户的服务。我们将尽已所能去改造现有的工作流程,我们相信,从我们做起,终将能够逐步改变旅游业的现状,终将实现给游客创造轻松快乐时光这个最终目标。当然,接下来可能还会有质量问题出现,还会有游客投诉,但我们会以最好的状态,迅速处理这类的质量问题,给游客一个尽可能满意的答复。
英文道歉信篇八
亲爱的xxx:。
作为家用电器维修公司,我们很抱歉不能为您提供及时周到的服务。我们非常希望你能理解我们,因为我们的一些维修人员去培训了,他们中的一些人去了另一个地方寻求服务。现在,我们真的没有维修人员被送到你家。为此,我们再次表示歉意。请放心,下周一我们会派维修人员去你家维修。
问候!
王浩经理。
文档为doc格式。
英文道歉信篇九
亲爱的客人:
您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的.问题给您带来的不便致以真诚的道歉。由于近来客人较多,客房紧张,导致有些客人无法入住,我们深感抱歉。
我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店,还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下,如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来,为了表示我们的歉意,我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。
祝您过得愉快!
xxx酒店。
20xx年xx月xx日。
英文道歉信篇十
对不起;我很抱歉;我很遗憾我知道我很对不起你,你对我太好了。而我...
对不起;我很抱歉;我很遗憾我已经忘了,当我们变得如此僵硬的时候,也许,是我打断了我们关系的那句话。当时每天心里都很乱。我其实知道我错了,我想找你道歉。但是我害怕...我害怕你的眼睛。我知道我让你失望了。所以,我选择错了。我知道我要走了。听了你说的,想了很多。内心很愧疚。惭愧。充满了犯罪感。我对这么多对我好的人感到非常失望。
你说我总是去后悔一个,而不是改变自己的缺点。这次真的很清醒。我学得很好。我不会再学了,也不会和那些人接触。“要了ms淤泥但不要染”我能行!我现在学习成绩提高了不少。
你总是说我想摆脱烦恼,我好好谈了一谈,然后认为不要把它当成是对的,自己疏忽了,在犯错的时候总是想“不做人吗?”现在觉得错误是自己的,不找任何外在原因,相信自己会更好,时刻注意自己的言行。
学校是一个小社会,如果是在社区,和老板对着干,后果会很严重。这是你平时教我们的。谢谢你,张先生。你教会了我做人。真心感谢。张先生,希望你能原谅我,也希望你能像以前一样教我。
请见谅。这次真的好了。原谅我,请说,别不理我。
真诚地。
你的学生:白宇。
6月20日20xx。
英文道歉信篇十一
我很抱歉没有尽快回复你7月6日的来信。当你的信到达时,我在北京。因为我的'秘书不能。不要把它转发给我,它一直放在我的桌子上,直到我回来。
谢谢你的所有消息。很高兴得知贵公司同意签署合同,继续与我们合作。在不久的将来,我们一定会取得更大的成功。
期待着赶上,并再次为延误道歉。
真诚地
汤姆
英文道歉信篇十二
尊敬的系领导:
我是部门的xx,在此对月号星期一早会迟到一事做深刻检讨。
星期一早上由于下雨交通拥堵,又正值上班的高峰期,路上等车的时间太长,路上等车近一个小时造成没能按时到达公司,迟到了近半个钟头,这是对我们公司纪律的一种践踏,让公司其他同事对我留下了极为不好的.印象,同时也影响了我的每月评优。
在此,我向公司领导承认错误,也接受扣钱的惩罚,并且保证,以后不会再犯类似的错误,保证以后每个星期一都按规定的时间按时到公司参加早会。
道歉人:xxx。
时间:xxxx年xx月xx日。
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