发展高成本困难的调研报告

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发展高成本困难的调研报告一

1955年2月24日，斯蒂夫·乔布斯出生在美国旧金山，生母是一名年轻的未婚在校研究生，出生不久，生母就将他送给别人收养，养父母是典型的蓝领工人，虽然是养子，但养父母却对他很好，如同亲子。学生时代的乔布斯聪明、顽皮、肆无忌惮，常常喜欢别出心裁地搞出一些令人啼笑皆非的恶作剧。不过，他的学习成绩倒是十分出众。当时，乔布斯就生活在著名的硅谷附近，邻居都是硅谷元老——惠普公司的职员，在这些人的影响下，乔布斯从小就很迷恋电子学。一个惠普的工程师看他如此痴迷，就推荐他参加惠普公司的

在上初中时，乔布斯在一次同学聚会上，与比他年长5岁的沃兹相遇，沃兹是学校电子俱乐部的会长，对电子也有很大的兴趣，两个人一见如故。1972年乔布斯17岁，他来到位于波特兰大的里德学院上大学，在那里开始探索印度佛教，从学生宗教领袖那里学会了如何做推销。在那里读了六个月后，乔布斯决定退学，并且坚信日后会证明这样做是对的。1974他到印度朝圣，漫游后反而有了新的认识，认为爱迪生对世界的贡献比佛教大师要大得多，于是他回到硅谷参加了沃兹创立的自制电脑俱乐部，两年后，也就是1976年，20岁的史蒂夫?乔布斯和沃兹在乔布斯父母的车库里办起了苹果公司，从此揭开了苹果公司传奇般的创业史。

二、苹果公司的发展史

1976年5月，乔布斯与一家本地电脑商店洽谈，取得第一份苹果电脑的订单，在后来被命名为apple i。当时大多数的电脑没有显示器，apple i却以电视作为显示器。尽管apple i的设计相当简单，但它仍然是一件杰作，而且比其他同级的主机需用的零件少，使沃兹赢得了设计大师的名誉，最终apple i一共生产了200部。

1977年，苹果公司推出apple ii，价格为 1298 美元，成为了人类历史上第一台个人电脑。apple ii 采用与键盘整合的横躺式主机，拥有性能优秀的电源供应架构，以及最大16种色彩的显示机能，画面解像度为280×192。虽然中央处理器依然是6502，但是系统记忆体已经提升至 12kb。apple ii 型也首度拥有输出单声道声音的架构，使个人计算机不再是哑巴!apple ii 型在80年代已售出数百万部，还拥有多种改良型号，包括苹果 iie 和 iigs 等。此两种计算机一直到 90 年代末期，仍然可以在许多学校里发现踪影，成为个人计算机的代表作。

1980年，apple iii型上市，12月12日，苹果公司股票公开上市，在不到一个小时内，460万股全被抢购一空，当日以每股29美元收市。按这个收盘价计算，苹果公司高层产生了4名亿万富翁和40名以上的百万富翁。

1981年苹果公司推出以ceo史蒂夫·乔布斯女儿的名字命名的新型电脑apple lisa,这是全球首款将图形用户界面和鼠标结合起来的个人电脑。但由于售价高达1万美元，该电脑被视为苹果公司最烂的产品之一。

1984年1月24日，apple macintosh发布，该电脑配有全新的具有革命性的操作系统，成为计算机工业发展史上的一个里程碑，mac电脑已经推出，即受到热捧，人们争相抢购，苹果电脑的市场份额不断上升。

1985年，乔布斯获得了由里根总统授予的国家级技术勋章。然而，成功来得太快，过多的荣誉背后却是强烈的危机，由于乔布斯坚持苹果电脑软件与硬件的捆绑销售，致使苹果电脑不能走向大众化之路，加上蓝色巨人ibm公司也开始醒悟过来，也推出了个人电脑，抢占大片市场，使得乔布斯新开发的电脑节节惨败，总经理和董事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯。

1985年4月经由苹果公司董事会决议撤销了乔布斯的经营大权，乔布斯几次想夺回权力均未成功，便在1985年9月17日愤而辞去苹果公司董事长职位。乔布斯离开后，苹果公司并未改变公司的经营策略，仍然坚持软件与硬件的捆绑销售，同时由于苹果漠视合作伙伴，在新系统开发上市之前并不给予合作伙伴兼容性技术上的支持，从而将可能的合作伙伴全部

赶走，微软公司不堪忍受，只能尝试发展自己的系统，不久，windows95系统诞生，苹果电脑的市场份额一落千丈，几乎处于崩溃的边缘。

而乔布斯在离开苹果公司后，随即创办一家名为ne_t的软件开发公司，不久，该公司成功制作第一部电脑动画片《玩具总动员》取得巨大成功，1997年8月，苹果宣布收购ne_t公司，乔布斯由此重新回到了苹果，并开始重新执掌公司。

1998年6月，苹果公司推出了自己的传奇产品imac，这款拥有半透明的、果冻般圆润的蓝色机身的电脑重新定义了个人电脑的外貌，并迅速成为一种时尚象征。推出前，仅靠平面与电视宣传，就有15万人预定了imac，而在之后3年内，它一共售出了500万台。然而其中一个秘密是：这款利润率达到23%的产品，在其诱人的外壳之内，所有配置都与此前一代苹果电脑几乎一样! 这是一次工业设计的巨大胜利!imac的推出，标志着苹果公司开始走上振兴之路。

1998年12月，imac荣获《时代》杂志“1998最佳电脑”称号，并名列“1998年度全球十大工业设计”第三名。

1999年，苹果公司又推出了第二代imac，有着红、黄、蓝、绿、紫五种水果颜色的款式供选择，一面市就受到用户的热烈欢迎。

1999年7月，苹果公司推出外形蓝黄相间的笔记本电脑ibook，ibook融合了imac独特的时尚风格、最新无线网络功能与苹果电脑在便携电脑领域的全部优势，是专为家庭和学校用户设计的“可移动imac”。1999年10月ibook夺得“美国消费类便携电脑”市场第一名，还在《时代》杂志举行的“1999年度世界之最”评选中，荣获“年度最佳设计奖”。

20__年3月,苹果计算机的新一代操作系统 macos_ 推出，该系统基于动作稳定、性能强大的 uni_ 系统架构进行全面改革，大量使用了乔布斯在 ne_t公司所获得的技术与经验， macos_的系统稳定性、高处理速度及华丽界面等因素，都成为苹果进行市场宣传的重点所在。

20__年，苹果公司开通了网络音乐服务itunes网上商店。到20__年时，itunes音乐商店可供下载的歌曲数量已达500万首，电视剧和电影数量分别为350部和400部，目前itunes已成为全球最为热门的网络音乐商店之一。

20__年苹果公司推出itunes之后，开始着手研发与之相配的便携式存储器随身听ipod，工程师托尼?法戴尔被任命为研发小组的组长，他的任务是在圣诞节前，生产一款轰动性产品，并被授权可以调用包括乔布斯在内的任何苹果员工。全球营销副总裁菲尔?希勒率先提出应该用转盘操作，由此加快菜单操作。而设计天才艾韦则负责外观设计：“从一开始我们就想要一个看起来无比自然、无比合理又无比简单的产品，让你根本不觉得它是设计出来的”。于是有了后来的风格极简、纯白的ipod，在充斥着各种颜色的数字家电市场，它完全与众不同：“它是无色的，但是是一种大胆到令人震惊的无色。” 仅用了9个月时间，ipod即告完成。20__年10月ipod发布时，399美元的价格让评论界难以看好其前景。刚刚开始ipod销量并不理想，20__年，它只售出10万台。再一次，苹果公司的天才ceo乔布斯展现了自己魔术师般的才能，他用两个手术改变了ipod的命运：小手术是，一改以往苹果产品与windows不兼容的特性，让pc用户也可以直接使用ipod;大手术是，将itunes从一个单机版音乐软件变为一个网络音乐销售平台。 与pc的兼容以及itunes的拉动，让ipod

先抑后扬：它在随后两年内销量超过1000万台，“21世纪的随身听”之名终于确立起来。它做到了随身听所不曾做到的：超越电子产品的范畴，ipod成了一种符号、一个宠物以及身份表征。

20__年底推出的ipod mini拥有5款颜色，存储量为4g的ipod mini价格为249美元，比此前的10g的ipod价格降低了150美元。

为了扩大市场，让更多的人成为ipod的用户，而又不让ipod的高贵形象受损,于是，苹果公司再度进行了创新。调查表明：随意播放功能(shuffle)深受ipod使用者喜欢：“随意播放让你不知道什么将出现，但你知道那是你喜欢的。”因此，用来找歌的显示屏并非必须，功能键也可以被简化为只有六个——播放、暂停、下一首、上一首、声音提高、声音减小。ipod shuffle因此诞生。

之后，苹果公司不断推出ipod的新款型，收获巨大成功，成为各大厂家效仿的对象，历代ipod系列的造型也对现代影音mp3\mp4影响巨大，现在，ipod的市场占有率为73.4%，成为了业界不可撼动的一哥。

苹果公司之后推出的ipod系列：

20__年夏季，美国乃至全球最关注的并不是好莱坞大片，而是苹果推出的iphone智能手机。该产品提供音乐播放、电子邮件收发、互联网接入等功能。20__年7月，苹果又推出了3g版iphone。在2g版和3g版iphone首发期间，全球各国都出现了消费者提前数天排队购买现象，而在iphone3和iphone4推出之前，任何关于iphone的消息都成为大家关注的焦点，iphone手机成为了全球关注度最高的一款手机。

20__年4月3日，苹果公司推出ipad系列产品，苹果ipad的问世再次引发了全球的关注。ipad不仅将平板电脑制造及普及应用推向了高潮，也让众多二三线厂商及山寨设备厂商垂涎三尺,这就是创新者的力量。从纯技术角度来看，ipad的功能是非常丰富的：9.7英寸彩色触摸屏，支持无线上网和蓝牙功能，还可以选择3g功能。用户通过手指点触屏幕便可上网浏览网页、收发邮件、绘制图表等等。削开“苹果”的皮，可以看出整合创新才是

ipad的灵魂。ipad兼容所有appstore上的应用程序，开发者可利用iphonesdk开发ipad程序，让自己的应用程序更加适合ipad的高分辨率。除了itunesstore、appstore外，ipad还将拥有ibookstore。从ibookstore用户可以下载到种类丰富的电子书，并且还可以获得非常好的用户体验。同时，全新制作的iwork也令ipad拥有良好的办公功能。

三、关于苹果公司成功的思考

20__年5月26日，苹果公司的市值正式超越了微软，成为全球市值最高的高科技企业，同时也成为美国仅次于美孚的第二大公司。苹果，连同它的产品以及领导者，正成为人人效仿的对象：戴尔想做个人电脑界的苹果，汽车共享公司zip car也发誓成为该业界的苹果，甚至连喜剧演员比尔·马赫都开玩笑说，乔布斯当总统的话，美国政府会更高效。

ipod掀起了音乐播放器革命，iphone重新定义了智能手机概念，ipad则让平板电脑成为一种潮流。过去10年来，苹果的每个产品都是革命性的。这家1997年靠着微软一笔1.5亿美元的投资才得以幸存的小公司，如今也超过微软成为全球市值最高的科技企业。苹果为什会成功?我认为，苹果能够取得成功，原因有以下三个方面：

(一)独特的企业理念

1、追求实用

自从苹果公司成立之日起，有关苹果思想封闭的批评就不绝于耳，但苹果对这些批评毫不在意，它重视的只有两个——推出好的产品和带来更好的用户体验。苹果就像是一家注重结果的企业，而非教条主义的大学哲学教授。苹果提供了一种简便且充满乐趣的方式，让用户可以找到更可靠、更有用、质量更高的内容充实手机和电脑，这才是实实在在的吸引力,也是苹果唯一看重的哲学。

2、追求简约

苹果公司有很多的设计都很漂亮，有的也很实用，但都有一个致命的缺点，即产品拥有过多的功能，这显然不是苹果的设计风格，因为苹果追求的从来都是简约。在苹果，乔布斯主要的一项工作就是驳回一切复杂的设计。“他就像个过滤器。”前mac工程师赫兹菲尔德说。每天，会有大量的新产品点子以及已有产品的革新理念呈现在乔布斯面前，而他的回答基本上都是“不”。乔布斯之所以说“不”，并不仅仅是因为他厌恶复杂的事物。苹果产品的利润率一直很高，对新产品、新功能说“不”，可以维持较低的生产成本，去掉某些功能也有利于为产品的下一代造势。“省略某些功能的最大好处是，消费者会对它们变得更加渴望，当你在新版本中满足了某些要求，甚至能让他们更快乐。”前苹果工程师里德说。

3、绝对领导核心

现在，科技界奉行的是全面的、自下而上的革新。参与改革的人越多，成果也就更显著， 苹果却完全不同，在这里，百分之百的产品设想都来源于少数的高层，有些甚至完全就是乔布斯的个人理念。事实上，乔布斯可以算作苹果每项重要产品的实际策划人和执行者。他每周都要会见一次下面的开发人员，推动他们将自己的创意发挥到极致。但也正是这种做法让乔布斯和他的团队知道自己究竟想要什么。像谷歌这种分散化企业，每年可以推出数十款新品，但成功的几率却很小。相反，像苹果公司拥有这样强大的领导团队，就可以保证明确的开发方向。

4、坚定走自己的路

尽管对手林立，苹果一直都在按照自己的节奏发展，产品发布计划也完全围绕着自己的战略和目标稳步推进。苹果之所以能够做到这一点，部分原因在于乔布斯的显赫地位。美国ceo的平均任期不到6年，现在还在往下滑，许多ceo甚至只干了几个月就被解雇。只有乔布斯永远不会被解雇，所以他才会无拘无束地制订长期发展计划，以实现苹果的高标准，并

获取丰厚的利润。苹果专注长远目标的能力和决心是其最大优点。该公司有自己的计划，目前正朝着正确的方向前进，这将进一步激发苹果的信心和抱负。 (二)苹果的“果心”——ceo斯蒂夫·乔布斯

苹果成功的秘诀不仅在于苹果公司的独特理念，更在于苹果的那颗“果心”——斯蒂夫·乔布斯。乔布斯将他的旧式战略真正贯彻于新的数字世界之中，采用的是高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销。让“苹果”成为世界上独一无二的苹果。乔布斯的秘密武器是他具有一种敏锐的感觉和能力，能将技术转化为普通消费者所渴望的东西，并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果“酷玩产品”俱乐部的一员。

乔布斯做事情的热情始终未变，他对创新的热情就如他最喜欢的《全球概览》停刊前的告别辞所写：stay hungry， stay foolish.(求知若渴，大智若愚)每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。以至于有人认为这是一种病态的品质、完美主义控制狂的标志。波士顿咨询服务公司共调查了全球各行业的940名高管，其中有25%的人认为苹果是全球最具创新精神的企业。

在人才的使用上，乔布斯也极力强调“精”和“简”。每个电影都是集合最聪明的漫画家、作家和技术人员的最佳努力而成。“质量比数量更加重要。”乔布斯相信由顶尖人才所组成的一个小团队能够运转巨大的轮盘，仅仅是拥有较少的这样的顶尖团队就够了。为此，他花费大量精力和时间打电话，用于寻找那些他耳闻过的最优秀人员以及那些他认为对于苹果各个职位最适合的人选。

而乔布斯本人也将一个企业家的能量贡献于众多别的ceo认为是自己不需要亲自做的事情中，不论是校对合作协议，还是给记者打电话讲述一个他认为非常重要的故事，他都会去做。在员工的眼中，乔布斯承担了很多责任，但在很多富于创造性的层面上他又经常放手而不参与。乔布斯以用户个人化引导产品和服务，以员工个人化来塑造公司文化和创新能力，以自身个人化获得一种自由和惬意的人生。

三、成功的商业模式

1、在准确把握消费趋势的前提下，站在市场前面引导市场，通过持续的技术创新使自己始终处于行业领先地位。在苹果公司近十年来所推出的产品中，imac，ipod，iphone等无不如此，其简洁时尚的外形、实用的功能、便利的操作，令人耳目一新。这些高价值的溢价产

品给苹果带来的是令同行垂涎的超额利润。20__年世界十大个人电脑制造商的收入和营运利润中，尽管苹果公司的收入只占行业总收入的7%，但其营运利润却高达整个行业的35%。反观作为制造业大国的中国，众多企业缺乏自己的核心技术，也缺乏市场引导能力。低层次的竞争致使我国企业间同质化严重、价格战惨烈，过低的利润率致使自己的生存环境变得越来越恶劣。

2、不循规蹈矩，敢于挑战传统习惯思维。苹果公司推出的产品形成一个封闭的体系，封闭的体系虽然会使开发成本增加，但同样带来系统稳定性的优势，进一步增强对客户的黏性。同时也意味着苹果公司出售的每件产品今后会为苹果带来更多收入。有人为此打了个比方：水果吃了就没了，不吃还会烂掉，而一首美妙的歌曲可以世代相传，可以变奏，可以填新词。苹果公司自己生产ipad微处理器芯片、自己开发操作系统，打破30多年来电脑业的传统，由不同企业生产不同产品，相互协助最终形成一台pc的模式。它的环环相扣的设计和生产过程让竞争对手很难做出与它匹敌的产品。

3、“苹果”的聪明和可怕，不仅在于它超前的技术设计理念，而且在于它对全球范围内产业链的充分利用和有效整合。产业链本质上是社会分工的体现，对产业链的利用就是对社会分工网络的利用。

苹果的成功告诉我们，面对技术进步和需求复杂化带来的产品和产业的融合，需要创新与突破，不断培育自身的核心竞争力，才是企业在激烈竞争中能够脱颖而出的不二法门。不断的技术创新、管理创新和充分利用产业链是企业的王者之道。

发展高成本困难的调研报告二

索尼公司是世界上民用和专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公司。公司在截止到20__年3月31日结束的20__财年中的合并销售额达703亿美元。 在公司发展的60多年时间里，作为一家具有高度责任感的全球化企业，索尼一直致力于以优秀的产品和服务，帮助人们实现享受更高品质娱乐生活的梦想。目前，索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分/子公司和工厂;集团70%的销售来自于日本以外的其他市场;数以亿计的索尼用户遍布世界各地。

索尼在中国

以“全球本土化”的运营策略为目标，索尼于1996年10月在北京设立了统一管理和协调在华业务活动的全资子公司——索尼(中国)有限公司，旨在从事中国国内电子信息行业的投资，产品市场推广，顾客售后服务联络，并针对索尼在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持。 近年来，索尼集团把高速发展的中国市场作为未来发展的重中之重。

截止20__年3月底，索尼在华总投资额约10亿美元，员工总人数达34,500名。索尼(中国)有限公司将充分利用集团总部的资源优势，在中国强力打造适合本土发展需要的集商品计划、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平台，为中国的消费者带来更多具有高附加值的产品和服务。 “植根中国、长远发展”是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗旨。在中国发展各项业务的同时，索尼还积极投身教育、文化、艺术、环保等社会公益领域。几年来，索尼公司已经向中国的公益事业投入了数千万美元，赢得了中国教育界、科技界和文化界等社会各界的好评。秉承以技术贡献社会的发展理念，索尼将继续为成为优秀的企业公民而不懈努力，为促进中国社会和经济的发展做出自己长久的贡献。

索尼大事记：

1946 年 5 月 资金为 19 万日元的东京通信工业株式会社(索尼前身)在东京都中央区日本桥设立;

1950 年 7 月 日本第一代磁带录音机“ g 型”机上市;

1955 年 8 月 日本第一代晶体管收音机“ tr - 55 ”上市;

1958 年 1 月 公司更名为 sony 公司(索尼公司);

1960 年 2 月 在美国成立索尼公司美国分公司;

1960 年 5 月 世界第一代晶体管电视机“ tv8 - 301 ”上市;

1963 年 7 月 世界第一代晶体管小型磁带录音机“ pv - 100 ”上市; 1965 年 8 月 世界第一代家用磁带录像机“ cv - 200 ”上市

1968 年 3 月 与美国哥伦比亚广播公司合资(索尼公司出资 50% )成立 cbs ? 索尼唱片公司;

1968 年 10 月 世界第一代单枪三束彩色显像管“特丽珑”彩色电视机“ kv - 1310 ”上市;

1979 年 7 月 世界第一代立体声随身听“ walkman ”( tps - l2 )上市; 1982 年 10 月 世界第一代 cd 播放机“ cdp - 101 ”上市;

1982 年 11 月 广播电视用 1/2 英寸摄录一体型磁带录像机“ betacam ”( bvw - 1 )上市;

1985 年 1 月 世界第一代摄录一体型 8 毫米录像机“ ccd - v8 ”上市; 1988 年 1 月 购买美国哥伦比亚广播公司唱片公司( 1991 年 1 月更名为索尼音乐娱乐公司);

1989 年 11 月 购买美国哥伦比亚影视娱乐公司( 1991 年 8 月更名为索尼影视娱乐公司);

1990 年 12 月 世界第一代高清晰度家用 36 英寸“ hd 特丽珑”彩电上市; 1991 年 10 月 世界第一代配备超级特丽珑彩色显像管的彩电系列上市; 1992 年 11 月 世界第一代 md 产品 "zs-m1" 上市;

1993 年 10 月 广播用数字分量录像机“数字 betacam ”系统上市; 1993 年 11 月 索尼计算机娱乐公司成立;

1995 年 6 月 开发出新型等离子平面显示器“ plasmatron ”;

1995 年 9 月 digital handycam ， 第一代家用数字摄录一体机“ dcr-v_1000 / dcr-v_700 ”上市;

1995 年 12 月

为新一代高密度光盘命名为“ dvd ”，并就其规格达成最终协议;

1996 年 10 月 索尼数码相机 cyber - shot “ dsc-f1 ”上市;

1996 年 12 月 世界第一代超级纯平特丽珑彩电“ kv-28sf5 ”上市; 1997 年 索尼笔记本电脑 vaio 上市;

1998 年 9 月 “ memory stick ”记忆棒产品 “ msa-4a/8a ”问世; 1999 年 世界第一代娱乐型机器人 aibo 上市;

20__ 年 sony 游戏机 playstation 2 上市。

索尼公司创建于1946年。索尼的创立人之一盛田昭夫将其自传命名为《日本制造》，他认为"日本制造"从轻蔑的用语变为一种称赞，索尼功劳不小。在过去的50年里，索尼已成为世界知名品牌。其独特之处在于，索尼品牌注重强调重点发展及树立严谨的形象，索尼成功的原因可概括为：对索尼品牌的无比热爱;拒绝成为其他品牌的附属品牌。

注重企业形象，将对品牌的任何伤害都看做是对整个企业的伤害。

明确强调一个生产领域----电子。

将创新产品迅速市场化的特殊技巧。

形成了一个自由思考、非官僚的环境。

及早重视国际市场。

50年代 --- 创建索尼sony商标，取代了公司自1946年开始使用的繁复日语商标;开发出小型晶体管收音机。

60年代 --- 通过激烈的品牌、质量和技术竟争，在电视机行业建立世界级地位，例如，晶体管电视机和单枪三束彩色显象管技术。

70年代 --- 连续以超过年销售额6%的资金投入产品的研究与开发，开发出包括随身听和计算机3.5英寸硬盘等新型电子产品。

80年代 --- 主要投资于娱乐业，例如电影制片公司。

90年代 --- 被誉为多媒体行业的领导者;有可能发展成21世纪最具价值品牌。

sony的由来 以发明随身听(walkman)、单枪式彩色电视、8厘米手提摄录放影机而赢得全世界声誉的sony，是日本在全球创立的价值最高的品牌。 sony创业之初有一个不太吸引人的名称“东京通信工业”，创办盛田昭夫与井深大有感于rca与at&t这样的名字简短有力，决定将公司名字改成四五个英文字母拼成的名字。这名字要用做公司名称与产品品名，所以一定要令人印象深刻。

经过长期的研究，盛田与井深觉得拉丁文sounds(表示声音之意)还不错,与公司产品性质相符合.他们将它英语化,受到盛田先生最喜欢的歌"阳光男孩"(sunny boy)影响，改成sonny,其中也有可爱之意.但是日文发音的sonny意思是"赔钱"，为了要适合日本文化，把第二个"n”去掉，sony的大名终于诞生.它念起来象英文又不是英文.

选用从字典里找不到的名字，后来证实是先见之明.一来其他厂商绝对不会使用，二来全世界都不会有商标重复的问题.

1986年，sony在全世界的广告促销费用达1.88亿美元。sonyr头号竞争对手松下电器，在中级品使用“panasonic”及”national”两个牌子，在高级品使用“technics”的品牌。类似地，东芝的高级品叫“aure_”,三菱的高级品叫“diatone”，其中级品则使用公司名称。而sony公司坚持单一品牌策略，因为sony这四个字母就代表高品质的创新电子产品。

目标统一的品牌化进程

索尼的品牌扩展能力是一流的，当索尼进入一个新的行业时，它就象一个强大的空间入侵者，去占领行业领导地位。索尼公司进入作为移动通讯器材的手机行业，就是一个近期的例子。索尼“成为任何电子消费品领域的全球性公司”这一品牌形象反映其具有扩展力和极具渗透力。索尼公司在品牌管理方面做得出类拔萃的是：不断增强消费者导向的品牌特征;世界级的领导地位;品牌标识和品牌形象。

成为一个世界级领导品牌

公司的‘核心’是将其提供的可见价值和企业文化整合为一个品牌，并不断地回答：如果公司的品牌消失了，消费者将失去什么?1946年一位公司创立者的发言表明了索尼公司创建时就确立的发展方向：

“如果能建立一种组织，组织中的每个成员都以公司的团队精神而团结成一整体，每个成员都由内心深处渴望提高自己的技术水平，那么这样的组织必能产生无数的快乐和收益。”

akil morita，索尼公司前半个世纪的领导者，解释了员工创造性对公司的重要性：

“日本公司成功背后的秘密是什么?这非常简单。人天生具有好奇心，但随着年龄的增长，这种好奇心日渐减弱。我的工作就是培养公司员工的好奇心。在索尼公司内形成一个开放的，自由的和相互信任的环境，有利于产生新的创意。” 著名的福布斯杂志指出，索尼公司的全球性远见正致力于在多媒体产品的两个消费终端形成世界领导能力。

“索尼公司把将信息/娱乐节目传播到家庭的产品和信息/娱乐业本身合二为一，并将自己定位为这方面的领导者。无论在硬件方面和软件方面都存在比索尼更大的公司，但还没有哪家公司在整全媒体和信息方面比索尼做得更出色。”

“仅此一个”的品牌标识

品牌标识使其设计语言视觉化，并且选择各类不同的传播媒体以保持其品牌一致性，使品牌价值不断增加。品牌标识系统的目的是使人们的思维在任何时候，地点，产品或事件中首先回忆起索尼。用d.奥格威的话说，“生命中的每一部分”都有索尼。索尼公司内部有关建立品牌标识的某些描述如下：

索尼从开始生产电视机的第一天起，就已经设计出了商标字。当你通过索尼电视机看电视时，索尼标识就一定会映入你的眼帘。一位索尼公司的工程师说，即使在看好莱坞的电影，对影片中转瞬即逝的索尼电视机出现的镜头也不应该没注意到。当年索尼公司非常擅长对其产品进行媒体曝光策划;如今，索尼公司已拥有几个电影制片公司，包括好莱坞著名的哥化比亚制片公司。

一些最佳的传播机会来自于培养有影响力的顾客，借助他们进行传播，其中一个成功的事例如下：

“威乐士亲王将要出席在东京70年国际展览会，英国大使希望我们能为亲王在英国大使馆的住处安装索尼电视。在后来的一次招待酒会上，我认识了亲王。亲王首先为我们的电视向我道谢，然后问我索尼公司是否有意在英联邦投资设厂。我说公司暂还没有这样的计划。亲王对我报以微笑，说：“如果有一天你们有举到英联邦投资，不要忘了威尔士。”后来我们选择威尔士作为投资英联邦的

第一站。几年后，伊莉沙白女王对日本进行友好访问，我有幸在英国大使馆与女王相识。她问我威尔士亲王是否推荐过投资地点，我说确有此事，女王听后十分高兴。

从那以后，由威尔士商务发展委员会的许多文件可以看到，威尔士与索尼公司的合作一直十分重要。

随身听的影响力像其它单个产品一样，随身听除了为公司带来利润，还应有助于提高的全球知名度。有趣的是，市场调查预测随身听并没有市场前景。因此，随身听的诞生，得益于索尼公司以新产品引领公众消费时尚的经营理念。正如盛田昭夫所描述的：“我们由一开始就请一些年轻在星期天漫步于东京的步行街，一边听着他们的随身听，一边向别人炫耀。”

联合品牌：出众的公司+出众的消费者

品牌形象将公司/产品的出众标识传递给消费者。当他们购买世界级品牌时，他们会感到自身的出众。并且在使用产品时，会使产品形象流行，让自己成为最出众品牌的使用者。事实上，品牌化不断前进的过程比这复杂得多。由于索尼具有全球知名度，并且公司能快速掌握竞争对手的创新，有时某项新产品并非由索尼公司首创(如听说一体的手机)，但许多消费者却认为是由索尼公司发明的。索尼致力于在它的每个市场成为领导者，表达这种信念最一致的方法就是将公司作为一个品牌，并与每个次级品牌相关联，以品牌标识，品牌形象和世界领导地位这三个消费者导向的特征为核心，是索尼品牌化的基本方法。

发展高成本困难的调研报告三

珠海格力电器股份有限公司

一、朱江洪

1970年有一位珠海出生长大的年轻人，从华南理工大学毕业，怀着报效祖国建设老区的一片赤诚之心，响应党的号召，奔赴到祖国最需要的地方——成了百色矿山机械厂的一名普通工人，他的名字叫朱江洪。由于自己的吃苦耐劳、勤奋努力，他从工人到检验员，继而以过硬的技术被任命为车间副主任，年年被评为先进。朱江洪踏实肯干的作风、善于学习和解决问题的能力以及卓越的领导才能在那时已经显示出来，他成了厂里的“消防队员”，哪儿有险往哪儿冲，先后负责过生产科、质检科、技术科的工作。到1982年，由于管理不善，机械厂500名职工，才150万产值，加上宏观调控，转型变轨，企业濒临崩溃。在危难之际，广西机械厅厅长匆匆从南宁赶来，举行民主选举，结果朱江洪以全票当选为厂长。

经过短短五年的创业，机械厂从2种产品7种规格发展到10种产品50种规格，企业产值已经迅猛地增长到3000万，利润800万，一跃成为全国同行业的第一名。

1988年元月，18年没有回老家过春节的朱江洪，带着一片孝心，为了风烛残年的父母，回到珠海。

二、 珠海经济特区冠雄塑胶有限公司

1985年8月总公司(格力集团的前身)与香港超艺科技有限公司正式签署合资成立了珠海经济特区冠雄塑胶有限公司。经过长时间的建厂、准备工作，于1988年元月份正式投产。但公司经营不尽人意，公司100多人，87年亏损300多万元。

欠帐太多，几乎被银行起诉。管理不善，20多台“东芝”高级注塑机只有两台在转，职工上班点完卯就溜号，公司大量重要客户流失。

1988年5月4日，珠特总工[1988]053号文聘朱江洪任冠雄塑胶工业公司总经理。

朱总上任后把提高产品质量作为工作重点，于5月24日成立公司质控部，聘任郭文峰为质控部负责人。同时恢复设备动力部、成立生产计划部、市场经营部，开展了一系列的改革。

1988年底，公司领导决定要摆脱专靠来料加工的被动局面，开发以注塑件为主要附件的一系列家用电器产品为龙头，来带动整个企业的发展，第一个产品为组装10寸座钟式转页扇，商标名称为“海乐”。

1989年，为正常开展业务，公司作出决策，将生产车间改为分厂，经营部人员参与到分厂，实行分厂产、供、销一条龙管理。塑胶公司生产经营由被动转为主动。转叶扇打开了市场，企业信誉得到了社会的承认，来料加工订单也不断增加，业务量扩大了。这一年开发新产品被提到重要的议事日程，公司成立了技术开发部。

1990年，由于名声越来越大，公司长期使用的“海乐”商标被人抢注，拥有自己的品牌成了头等大事。朱总与另外两名同事开始探讨商标的问题：都认为“海乐”是一个不错的商标，“珠海快乐”，于是想到用这个意思的英文，再音译为中文，作为商标。从字典上查到glee(快乐)这个单词，in high glee，欢天喜地，它的中文意义也很好，“格力”，格外有力。然而，这个商标太好了，好到在英语国家注册会发生困难的程度，于是想到日本sony等商标，想创造一个读音与glee相似，但英文中肯定没有的词。三人不约而同想到gree，虽然在英文中没有，而相近似的词great(伟大)、greece(希腊)、green(绿色)都不错。

“格力(gree)”商标就这样诞生了，并于短短八年后被认定为“中国驰名商标”。 90年，冠雄塑胶公司在生产、经营、管理、效益上迈进了一大步，跨入了省级先进企业行列。在看样订货会上顾客盈门，订货意向达16万台。同年，冠雄塑胶公司电器分厂更名为“格力电器厂”。

三年中“冠雄”奇迹般地跳跃发展：88年减亏120万，还债150万;89年“冠雄”历史性地赚回70万;90年利润更达400万，一跃成为总公司第一利税大户。

朱总在机械厂和冠雄的成功并非偶然，从两个事例中可以有所启示：

1984年春节前几天，收到西藏水泥厂驻京办事处一封求购函。这是试探性的，他们有可能将同样的信发向全国的机械厂。但朱总要求销售科长第二天一早上北京，经济上吃亏也要签合同供货!西藏人很吃惊，马上签约。工人春节不休假加工设备。正值隆冬，运输困难，朱总派出五辆车经云南直奔雪域西藏——有一辆车专门拉汽油的，来回七七四十九天，滑坡、塌方、暴风雪，事故不断，工厂没赚钱，但却有了很好的口碑和宣传效果：“除了中国台湾，我厂的产品覆盖全国!”

1988年朱总出任“冠雄”总经理时，前任领导由于各种原因，得罪了一些重要客户，以至珠海某电视机厂厂长把模具撤走，宁愿让一家乡镇小厂加工外壳，朱总上任伊始，便亲自登门向电视机厂厂长道歉，说企业换人，希望对方能给一次机会，只一次!精诚所至，金石为开，对方终于受到感动，答应调一副模具过来，做做再看。拿到模具后朱总连夜组织试模，晚上10点多钟拿出合格产品，朱总立刻扛到厂长家。厂长非常感动，大订单从此稳定下来。

三、 海利空调器厂

经市场调查及了解分析国际上的家用电器发展方向，于1986年10月13日由总公司提出“关于建立珠海经济特区冷气工程有限公司空调器厂项目建议书”的报告。1986年12月17日珠海市计划委员会的珠计工[1986]110号文批复同意兴建空调器厂。1987年4月6日得到了特区管委会同意开业的批复，珠海经济特区冷气工程有限公司空调器厂当日正式注册成立。1989年元月6日，鉴于原厂名过于繁琐，特向市工商局申请企业名称变更为“珠海海利空调器厂”。1990年底，上级集团公司为理顺企业产权关系，树立集团公司的形象，要求统一更名，珠海海利空调器厂更名为珠海格力空调器厂。

海利的发展初期同样不顺，债务沉重，最主要的问题还是质量问题，一车空调运到厦门，卸车时发现空调器铜管有一半断裂。

四、 格力电器股份有限公司

为加快改革步伐，转换经营机制，上级集团公司1991年3月19日办公会议决定：根据集团公司“八五”规划的要求，集中人力、物力加速整机产业的发展，创出名牌产品，决定将冠雄塑胶工业公司和海利空调器厂合并，成立格力集团电器股份有限公司。实行统一领导、统一经营、统一核算。合并后的发展宗旨是以开发家用空调为主的电器产品系列。要求在不影响原两厂生产经营的前提下分步

实施，在年底前完成合并调整的各项工作。

1991年3月25日聘任朱江洪兼任海利空调器厂厂长。新的领导班子开始一手主持两厂的全面工作，一手抓两厂合并后新厂技术改造工作(称为一期技改工程)。当时，空调器厂新厂技改工程已成为市重点工程之一。

1991年8月至10月，全公司停产两个月进行产品质量整顿，对产品设计、工艺、检验、外协外购件、员工培训等方面全面整改，准备在1992年以全新外观、全优的内在质量向用户推出“格力”牌空调器。

1991年8月22日，公司召开了两厂管理人员大会，宣布撤消原两厂各自的机构设置，统一建立格力集团电器股份有限公司的组织机构，共9个部门，6个分厂，这标志着合并工作的初步完成。

1991年11月28日，由格力集团公司、格力空调器厂、珠海华声集团有限公司三方共同签署了投股成立格力电器股份有限公司的合同，此合同由珠海市经济体制改革委员会签证后生效，并正式向珠海市经济体制改革委员会申请成立“珠海市格力集团电器股份有限公司”。

经市体改委珠体改委[1991]47号文批准，市工商局登记注册，珠海市格力集团电器股份有限公司于92年1月23日领取营业执照，海利牌空调正式更名为格力牌空调器。

1992年4月8日，珠海市体改委珠体改委[1992]18号文批复《关于同意珠海市格力集团电器股份有限公司扩股》的批复，从200万股(每股10元)扩大到15000万股(每股1元)，其中法人股10800万股，占72%;个人股4200万股，占28%。本次扩股资金主要用于收购冠雄塑胶工业有限公司和格力空调器厂，同时进行大规模技术改造并形成规模经济。

五、格力电器的腾飞之路

新建的格力电器，形成了统一、强大的领导层，完成了大规模整改和技术改造，以股份制的形式实现了公司制度的彻底改革。从此进入了快速发展阶段

1、产品质量

a、历年认证

1992 年，通过了中国电工产品认证委员会ccee安全认证。

1994年，通过了德国安全标准认证，成为中国大陆第一个拿到“欧洲家电市场通行证”的产品。同年格力空调通过日本jis认证。

1995年，格力电器荣获欧盟认证机构颁发的中国大陆第一份ce审查证书，标志着格力电器从此稳握开启欧盟市场的“金钥匙”。

1996年，格力电器通过iso9001国际质量体系认证，标志格力电器从此有了进入国际市场的“绿卡”。

1998年，通过了美国保险商实验所安全标准ul认证。

b、主要荣誉

1992年9月，格力电器在中国专利、新技术、新产品博览会上获金奖。 1993年干衣机、小霸王转页扇通过了省级鉴定，获广东省优秀新产品奖。 1993年11月，格力空调获北京国际家用电器产品及技术装备展览会金奖。 1994年，被中国制冷工业协会中国家电商业协会授予“中国首届十大国产名牌空调”。

1995年，格力空调多项产品获中国轻工总会工业设计一等奖。

1995年，格力电器被评为“95中国消费者协会推荐产品”。

1996年，荣获国家技术监督局、中国消协颁发 94，95，96年度全国最畅销产品“金桥奖”。

1996年格力空调系列产品获广东省节电标志产品管理办公室节电证书。 1997年，被广东省专利管理局评为“广东省专利实施十佳奖”。

1998年，获珠海九八年度科技进步奖二等奖。

1999年，由国家日用家电协会、华南理工大学等多家单位评审，通过了“广东空调智能化工程技术中心”的鉴定。

2、品牌形象

1994年 5月，格力电器荣获中国家电商业协会等单位授予的“中国首届国产名牌空调综合实力 20强”。

1997年1月，中国技术进步信息发布中国授予格力空调“96中华家用空调第一品牌 ”荣誉称号。

1997年3月，格力牌(空调)在首届中国 cis战略成果认定中，被认定为著名品牌。

1997年6月30日，格力空调荣获欧洲企业家协会颁发的“第22届国际最佳品牌奖”。

1999年，格力空调入选外贸部首批“重点支持和发展的名牌商品”

1999年3月，“格力”(空调)正式被国家工商行政管理局商标局认定为“中国驰名商标”，这意味着企业的知名商标专用权可以得到世界《保护工业产权巴黎公约》所有成员国的特殊保护。

3、企业实力与企业家

1992年8月，第一期技改投资160万美元引进的美国oak等热交换设备投入使用，结束了热交换器靠外协的历史，公司成立了两器分厂。

1993年，格力电器奇迹般地以年产2万台空调器生产能力的生产线，做出了12万台空调器。在极其艰苦的条件下，奠定了成功的基础。并一举进入中国500家最大工业企业。

1993年 6月，格力电器入选“中国 100家最大电气机械制造业企业”行列。 1993年11月18日，投资2亿元、占地10万平方米的格力电器(共有三幅图片)完成，生产线试车成功，新厂落成剪彩，正式投入生产。

1994年，格力电器被国务院发展研究中心评为“(1949-1995)全国出口量最大、品种规格最多的空调机生产企业”。创造了两项中国之最。

1995年 12月，格力电器被中国轻工总会授予“全国轻工业优秀企业”称号。 1996年 1月，广东省经济委员会授予格力电器“企业技术进步奖”，同时授予朱江洪总经理“企业技术进步突出贡献奖”。

1996年 11月，中国消费者报社授予格力电器“售后服务先进单位”称号。

1996年11月8日，格力空调城建成(二期工程)，年产能力达到250万台(套)，单产规模世界第一位。

1996年11月18日，格力电器股票在深交所，以每股税后利润最多、股价最高、日升幅最大，被股民众口一词誉为“中华第一股”。

1996年 12月，格力电器荣获“第三次全国工业普查先进集体”称号。 1996年 12月，格力电器荣获“中国质量万里活动( 1992-1996)光荣榜荣誉企业”称号。

1997年 5月，格力电器总经理。

1997年 9月，格力电器销售公司荣获“广东省模范集体”称号。

1998年2月，中国轻工总会宣布，格力电器1997年空调产量118.3万台、销量116.4万台、出口量11.2万台，三项指标在全国同行业中均居首位。

1998年 5月，格力电器销售副总经理

1998年，获珠海市“最大规模纳税大户”，1999年又再获此殊荣，格力电器在创业七年里，累计向国家上缴利税13多亿元，仅98年就上缴税款2.11亿元，为国家作出了突出贡献。

1999年10月22日，格力电器巴西有限公司在巴西亚马逊州玛瑙斯自由区成立，标志着格力电器向成为跨国公司的远景目标迈出了关键性的一步，是格力电器实施国际化战略的一个重要里程碑。

4、市场评价

1994年，格力电器在全国大中城市家用空调用户调查中被评为“用户信得过的产品”。

1996年 12月16日，国家统计局和中央电视台调查中心联合发布调查公告，格力电器居1996年空调类商品“全国市场占有率第一位”、“产品质量评价第一位”、“售后服务质量评价第一位”，到1999年为止，连续四年获次殊荣。

1997年《人民日报》和中央电视台调查结果显示，格力空调1997年市场占有率达12.98%，位居同行业第一。

1998年 2月，中国轻工总会宣布，格力电器 1997年空调器产量、销量、出口量三项指标均居全国同行业首位。

5、管理完善

1992年，公司决定由技术开发部、质量控制部、企业管理办公室、空调分厂进行质量承包，经过一年的努力，空调器故障率由2%下降到0.72%，获得了公司10万元重奖。

1992年4月2日，《格力电器》报诞生，朱江洪总经理为格力电器报题写报头及创刊词。

1992年9月，公司决定成立售后服务部，公司在人、财、物上大力支持，在全国各大城市设立了102个维修点，建立了售后服务信息网。

1993年公司领导决定在各生产分厂实行经济责任制，取得初步成功，获得良好的经济效益。

1993年迁入新厂后，开通了计算机网络，为建立mis管理信息系统做了许多基础工作，本着“理顺管理、分清职责、建立标准、提高效率”的精神，理顺了公司管理程序，建立了各类管理标准24类44种，建立各岗位工作标准、工作程序74个。

1994年，是格力电器进入现代化管理的重要转折的一年。对各分厂实行统一

领导、统一经营、统一盈亏、独立核算的经济承包责任制。全面推行mis管理信息系统，初步实现信息共享。公司还安装了闭路电视摄录系统，可对生产全过程实施监控。

1995年，公司建立培训制度和个人培训档案;积极开展对员工的质量意识教育，开展全面质量管理整顿，大力推进iso9000认证工作;实现设计手段电脑化;淡季销售政策获得极大成功。

1996年，公司通过iso9001质量体系认证和复审;开展质量月活动，加强质量管理，产品质量进一步改善;组建丹阳分公司、控制器分厂、研究所，细化内部管理机构。

1997年，公司认真贯彻《质量振兴纲要》精神，推行“精品战略”，产品质量水平显著提高;新产品开发工作取得重大进展，共完成xx大系列，约70余款机型的开发任务;采取公开招聘形式，干部任免制度实现突破;资助《济公游记》、八运会，组织3000多名企业员工外出旅游，企业文化建设逐步推进。

1998年，定位为“成本年”，以“提高质量，降低成本”为口号，在质量提高和成本降低方面取得双丰收;2.7亿元的配股资金全部到帐，第三期技术改造工作即将开始;又有十几个品种规格的新产品上市;加强出口工作，以巴西为突破口，进而辐射整个南美市场，取得巨大成功;在国内创造性地成立销售公司被权威经济学家誉为“二十世纪经济领域的全新营销模式”;提出“您的每一件小事，都是格力的大事”的服务理念，更重视售前和售中服务，提出全过程服务的新思路;本着“先合理化后标准化”的原则，不断优化公司的相关运作流程，先后修订了《质量手册》、6个程序文件和25个管理标准，新制定了13个管理标准，确保公司的质量体系和内部管理按标准化、科学化、程序化有效运行;逐步耗资三千万全面推行“cims”跨世纪工程，采用先进的erp系统，将使我公司的管理进入一个全新的阶段。

1999年又通过了iso9001认证的复审，更加证明了格力电器逐步完善企业的质量水平，企业“精品战略”精神贯穿在企业整个发展过程中。

6、市场风云

1994年5月，朱江洪总经理一行4人在全国部分大中型城市召开的产品信息发布会，推出带灯箱面板柜机，在全国反响极好。

1995年，格力空调产销量较94年翻一番，同时进一步开拓海外市场。

1996年，格力空调市场占有率跃居全国第一，并连续三年保持产销量和出口

量全国第一的地位。

1997年12月20日，珠海格力电器股份有限公司会同其武汉四大格力经销商，联合在武汉成立五家参股的湖北格力销售有限公司，喻示着厂商在探索“结束无序竞争，控制市场次序”方面又一新模式的尝试。该新闻被《空调商情》列入“九八空调大事记”。

1998年9月12日，重庆格力电器销售有限公司宣告成立。

1999年3月，河南格力电器销售有限公司宣告成立，至此，格力电器已相继成立了11个区域销售公司，标志着格力电器的市场正朝着健康稳健的道路发展。

7、领导关怀

1994年6月17日，

94年11月24日，中共中央政治局视察格力电器。

1996年2月16日，中共中央政治局、全国人大会委员长乔石视察格力电器。

1996年11月6日，副视察格力电器。

8、环球大事

93年，格力“小太阳”干衣机 成为唯一进入香港大型日资商场的中国家电。

1994年3月13日，150人参观了格力电器公司。

1994年5月3日“小太阳”干衣机出口日本签字仪式在珠海渡假村国际会议厅举行。 94年，格力“小太阳”干衣机成功地进入素有“家电王国”之称的日本市场，空调器及除湿机大批打进欧美市场。

94年7月10日，非洲吉布提共和国总统哈桑·古莱德·阿普蒂敦阁下及随行人员参观访问了格力电器。

从95年起，格力空调连续三年出口量居全国第一，产品遍销全球60多个国家和地区，在欧洲、美洲、东南亚市场广受消费者信赖和好评。

96年，格力空调在菲律宾第三大城市达窝，竞标空调工程中标。

1996年，格力空调在菲律宾被认定为“全国推荐空调产品”、“菲律宾国家电视台节目制作室专用空调”。

1997年3月起，格力空调一直位居马尼拉空调销售排行榜榜首。

1997年6月3日，苏丹共和国第一副一行访问格力电器。

97年6月30日，格力空调荣获欧洲企业家协会颁发的“第二十二届(1997年度)国际最佳品牌奖”。这是国际权威组织颁发给中国空调行业的唯一大奖。

1996年12月7日，白俄罗斯代林格率团访问格力电器。

1998年2月13日，巴基斯坦谢里夫率团访问格力电器。

1998年4月8日至19日，格力电器参加在巴西圣保罗举办的“ud国际家用电器展”。这是美洲最大的家用电器展，倍受全球各大电器公司重视。

1998年5月15日，保加利亚总统彼得·斯托扬诺夫率团访问格力电器。 1999年2月28日，越南中共中央黎可漂率团访问格力电器。

六. 格力电器业绩发展(1991-1999)：

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七. 格力人

格力电器成功最主要的原因，是有一群在“忠诚、友善、勤奋、进取”的企业精神引导下的艰苦创业的格力人。

1. 冠雄建设时期

1985年8月筹建冠雄塑胶公司到1988年元月试产期间，全体员工经过了非常

艰苦的创业阶段。当时资金紧缺，一切靠自力更生，员工们用自己的双手和汗水从无到有完成了工厂的建设。

在一片荒地上，全体员工，包括高层管理人员，不分男女，一律吃在工棚、住在工棚。为了节省资金，白天结束正常工作后，技术、管理人员们用自己拿惯笔的双手，拿起了钢钎和铁锤，挖地基、运材料、吊装设备。与此同时，公司一切从零开始，生活条件也非常差，没有宿舍、没有食堂、没有交通工具。公司制度也不完善，所有员工加班都是义务的，没有加班费，没有餐饮供应。历经近两年的艰苦奋斗，终于完成了工厂的建设。

2. 冠雄的创业历程

工厂建设完成，但试产第一年就亏损严重，员工的工作生活条件依然很艰苦，1988年朱总上任后与员工们一起开始了创业的历程，留下了许许多多感人肺腑的事迹。

摆地摊、卖风扇：朱总认为必须摆脱专靠来料加工的局面，必须拥有自己的产品，于是有了自己的第一个产品——十寸转页扇。但产品刚刚诞生，一没名气、二没有资金做宣传。于是，全体员工主动利用业余时间走向街头，摆摊销售公司的产品，饿了自己买面包充饥。没想到公司的电扇后来享誉全国。

自力更生：朱总为公司争取到金海电视机厂的订单后，为了节约成本，包装机壳的布袋舍不得到外面购买，于是买来布匹，发动全体员工下班后领回家自己动手加工布袋，第二天交到公司;为了节约人手，没有专职的毛刺工，于是下班后，员工们主动将机壳带回家，打好毛刺后第二天带回公司;由于公司缺少搬运工，每次发货时，所有管理人员都要充当搬运工的角色，女士打包、男士搬货。

员工福利：由于人手紧张，所有员工很少能正常时间下班，技术人员更是经常加班到深夜，没有加班费，公司能发几个面包，员工们已经很开心了;员工没有交通车，每到刮台风的时候，公司便把唯一的一台5吨闷罐货车调来接送员工，在伸手不见五指的车厢内，员工们有说有笑，非常感谢公司的关心。

朱总的自行车：所有员工基本都是骑自行车上班的，朱总也不例外。据员工们回忆，朱总的自行车除了铃不响，其他地方都响，所以朱总的自行车从来不锁。

三·八妇女节：每到三·八妇女节，公司不发钱，因为资金紧张;也不放假，因为怕影响生产。所以女士们的礼物就只是几包花生和糖果而已。

3. 初创格力，开拓市场

随着冠雄、海利的合并，格力电器诞生了，这时公司有了一定的基础，员工生活和工作条件有了一定的改善。但更大的困难出现在刚刚诞生的格力电器面前：海利空调的质量不佳，给消费者留下了很多负面的口碑。格力成立后经过整改，虽然质量有较大的提高，但如何开辟市场却让人心焦。市场容量本身有限，“春兰”、“华宝”、“美的”等品牌已经大行其道，格力如何才能拥有自己的市场?与近几年才流行的顾客满意的企业经营观念相比，朱总可谓有很强的超前意识，当时朱总在狠抓质量的同时，要求经营部门和业务人员，一定要作好客户的服务工作，更重要的是要让经销商赚钱。于是全体业务人员，在极其艰苦的条件下，奔赴全国各地，用自己的勤劳和智慧，为格力电器的销售网络建立打下了良好的基础，终于在93年，空调热销，名牌全面断货的情况下，能够填充市场的是格力，而不是其他不计其数的空调品牌。

4. 一期工程

格力电器一期工程1993年11月18日落成剪彩，这是辉煌而又艰苦的一年。老厂只有一条设计能力为年产两万台(套)空调器的陈旧的生产线，新厂正在建设之中，在这样的情况下，格力电器当年实现产量14.7万台(套)，创造了一个神话般的奇迹。当时，一方面员工们在老厂的生产线上夜以继日地工作，连续几个月的时间每天加班，而且没有休息日;另一方面一期工程的建设如火如荼，同样是没日没夜，没有星期天。在二楼还在建设的同时，设备已经在一楼安装完毕，并开始投入生产。条件极其恶劣，分厂的通风设备还不完善，员工们在高温酷暑中满负荷地工作，回忆起那段时间的经历，老员工们至今难以忘怀。

5. 科技人员

格力电器，最大的特色之一是层出不穷的新产品。“中国大部分空调都可以从日本机中找到原形，只有格力的产品令人耳目一新”。这是日本专家对格力电器产品的评价。这与我们的技术人员的艰苦努力是分不开的。对格力电器的技术开发人员来说，压力和挑战是巨大的，设计任务重，时间紧，对大部分人而言加班是正常情况，放弃了大量的节假日，在生产淡季员工旅游的时候，却是技术设计全面整改的关键时刻。格力电器的技术人员用自己的智慧和忘我的拼搏精神为公司的发展作出了巨大的贡献。

八. 企业文化

“人是企业中最重要的资源”。公司领导早就意识到这一点，一直把提高人

的素质、增强企业凝聚力作为企业发展战略的重要组成部分，并写进了质量方针——“注重发挥创造精神，以人为本，敬业为先”。经过几年的努力，我们已初步建立起独具特色的员工培训体系和企业文化体系，为公司的快速发展奠定了坚实基础。

1. 发展员工管理培训，促进企业高速成长

“提供良好的学习机会是给员工最好的福利”。在员工培训工作中，公司在人力、财力、物力上毫不吝惜，年年投入巨资并设立了大型的“员工培训中心”，各分厂也设置了“员工培训室”。公司还设置了“技术资料阅览室”和“计算机信息中心”，并配备了电脑投影仪、幻灯、投影、录像、手提电脑、电动白板等一流电都设备，同时设有专职培训管理员，建立了独立的电脑系统，对每个员工的岗位变动及培训记录实行电脑网络管理。

2. 关心员工业余生活，广泛开展丰富多彩的文体活动

公司除了每年定期的各种劳动竞赛外，还给员工提供了丰富的竞争舞台，多姿多彩的文体生活让青年人可以比拼、在竞争中实现自我。

每年秋季，公司举行员工运动会，项目丰富，争夺激烈。

每年秋冬之交，将举办格力电器大型文艺晚会，节目精彩纷呈。

还有不定期举行的演讲比赛、摄影大奖赛、游泳比赛、卡拉ok大奖赛、献计献策活动等，不仅让员工展现才华，更让员工了解企业，更关心集体、形成良好的、共同的企业价值观。

尤为值得一提的是，每年淡季(一九九四年起)，公司要组织生产一线员工赴各地旅游，这项斥巨资组织大规模员工旅游的活动，在全国范围内都不多见，这一举措充分体现了格力电器“以人为本”的发展方针，也体现了格力电器的经济实力。

3. 重奖科技人员，永远提供人才上升通道

为充分发挥技术人员、知识分子的才能，公司竭尽全力，创造了一个非常良好的工作、生活环境。在硬件方面企业有先进的科研实验设备，在管理方面公司一向强调“以人为本”，创造了尊重知识、尊重人才的良好企业文化氛围，建立了科技进步奖励机制，对有突出贡献的科技人员予以重奖。公司明确表态对勤奋、实干、有成就的人才将永远提供上升的通道。

九. 企业成功来自不断创新

技术创新：以专为先

“市场竞争首先是技术竞争，在当今时代，模仿对手永远不能超越对手。”格力总经理朱江洪说“企业只有不断技术创新，才能无往而不胜。”

“技术创新、抢战制高点”是格力的核心能力。正如拿破仑所言：比对手早到五分钟抢占制高点。

格力人坚信，没有疲软的市场，只有疲软的产品;没有不赚钱的行业，只有不赚钱的企业。无论市场怎样疲软，只要开发出消费者喜爱的产品，完全可以形成局部的卖方市场。

为了培育“技术创新”这一核心能力，格力选择了专业化经营战略，不受诱惑，专攻家用空调，千方百计成为这一狭小领域的巨人。专业化保证了产品的“精”和“高”，决定了格力能够集中精力、财力、物力和人力不断去抢占技术制高点。

“我不反对多元化扩张”，朱总告诉人们，“格力空调现在才占国内市场份额的13%，等占到40%以上，我们会向其他领域扩张。”

在技术创新上，格力人有两个原则，“思消费者之所思，想消费者之所未想”。要满足需求，更要创造市场。

“企业要生存，只是要参与竞争做得更好;企业要发展则必须超越竞争做得不同”。朱总一直认为：市场是创造出来的而不是挤占出来的。

创业多年，格力空调开发出六大系列130多个新产品，拥有68项专利。 1993年，市场供不应求，格力人研制出了节能型分体机——“空调王”，是当时世界上制冷效果最好的空调器，能效比超过3.3。1996年11月，格力推出了“更冷，更静，更省电”的分体空调——“冷静王”和后来推出的“健康20__”，能效比和噪声两项指标位居世界前列。1995年推出的格力灯箱柜机更是世界首创。

创新创造了奇迹。仅创业六年，年青的格力电器成了行业中的no.1.

管理创新：多重忠诚

“忠诚、友善、勤奋、进取”是格力电器的企业精神，“忠诚”在第一位。 “忠诚”要求职工忠诚于企业，忠诚于消费者，忠诚于国家利益。

忠诚于消费者，首先要求产品质量过硬。“抓质量就要心狠手辣”(朱总)。 车间里，到处贴有《12条禁令》。禁令规定“严禁违反海绵粘贴工艺”、“严禁擅自改变调整专用工具、检测仪器”等，按规定，“违反禁令之一者，一律予以解除劳动合同。”

为杜绝不合格元器件上流水线，格力想出了一个他们自称为“最笨但在目前

也是最好的办法”：精选300名职工，成立筛选分厂，对进入装配前的所有配件100%检测，合格的才上装配线。

在格力，许多职工私下里称总经理为“宪兵队长”。这源于他领导的质量监督小组太厉害。这个小组成员佩带红色标志，巡视车间，拥有裁决、奖惩，直到当场“撕票”的大权。员工普遍惧怕，暗中称之为“质量宪兵队”。

任何新技术的成熟都有一个过程。格力绝不拿消费者做试验，产品研制成功后，要求必须在实验室历经寒暑，证明无懈可击后才推向市场。目前，格力已开发出的新产品，仍没有上市的有模块机、空气清新机、加湿空调等等。

这让人想起美国新港造船和码头公司的企业理念：“我们要造好船，如果有可能的话，赚点钱。如果必要的话，赔点钱。但永远要造好船。”

营销创新：兵不血刃

格力人坚信，“一台空调就是一个广告。”不讲漂亮话，坚持不在广告中作难以兑现的承诺，坚信顾客的口碑是最经济、最有效、最具有说服力的广告。

销售走专营化方向，厂家、商家、用户皆大欢喜。

在服务上，格力提出与众不同的服务观，强调售前服务、售中服务。售后服务只能消除顾客的不满意，而我们企业经营的目的是让消费者满意。

在产品销售上，主要选择专卖店和一些家电专业公司。格力人认为，空调是机器设备，出厂时只是“半成品”，需要专业、强大的安装、调试、维修力量来支持销售。只有走专卖经营的道路，才能赢得广泛的市场。

格力人处理问题与众不同，1995年，格力创造了全国闻名的“格力淡季销售政策”，既解决了制造商淡季生产的资金问题，又缓解了旺季供货的压力，同时使双方经营风险大大下降。

格力人善待经销商，与商家互利互惠，共同发展。1996年是一个罕见的“凉夏”。销售年度结束时，历经惨烈“空调大战”的格力经销商们损兵折将。但在8月31日的大会上朱总宣布了一个让人震惊的决定：没有任何附加条件，按销售额给每位经销商2%的利润补贴!这意味着格力要从自己的利润之中拿出一个多亿。此时，全场掌声雷动，经销商们感动得说不出话来。

近几年，整个中国家电行业都被无序的恶性低价竞争压得喘不过气来，如何走出困境，成了一个令人揪心的问题。1997年12月20日，在格力电器诞生了被称为“二十世纪的营销革命”的创举。在武汉，珠海格力电器股份有限公司会同其四大格力经销商，联合成立五家参股的湖北格力销售有限公司。实行销售网络

共享，利润按股本分成。这一巧妙的构思，变分力为合力，将厂家、商家、消费者的利益融为一体。为规范市场，提供了一个理想的模式。

发展高成本困难的调研报告四

19__年，中至信家具创始人陈中信以超人胆识，率领一帮时代的弄潮儿来到广东顺德，在这片“家具制造王国”的热土上开疆拓土，进军家具行业。

徽商出身的陈中信先生，慧眼如炬，以职业企业家的敏感度和对家具文化内涵的理解，准确预测到家具行业未来的发展趋势：要想尽快在家具行业生存下去，就必须做别人不敢做、别人想不到的产品。在经过一番深思熟虑后，他把目光锁定在成功人士的身上，因为这部分人综合素质高，有崇尚高雅的文化理念，并且有资本、有实力购买价格昂贵的家具用品，因此生产与之相匹配的高附加值家具产品一定会有很大的市场。

于是，从20__年开始，中至信家具公司进行产品转型，把产品定位在“品牌化、高档化、欧美化”，立足高端、高附加值家具产品，这次对公司产品准确的定位，是中至信家具公司第一次战略性的胜利，也是中信家具公司迅速崛起的奠基石。 搏击长空 中至信家具在腾飞

伴随着中国经济的高速发展和企业定位的准确，中至信如雄鹰般展翅地飞速发展。20__年，中至信硕果累累，获得生产、销售全面大丰收。三月份美式家具象牙白“夏洛蒂”系列产品隆重登场，国内各大中城市“夏洛蒂”专卖店如雨后春笋般发展起来，销售订单直追公司拳头产品“圣洛克”。在各地经销商争夺“夏洛蒂”经销权的热潮中，公司新产品欧式“美特世家”光彩夺目亮相八月深圳展会，短短半年时间公司连续设计制造两个系列新产品，加上公司“美特美家”和“圣洛克”两个系列，迅速发展专卖店将近200家，这就是被业界传为神话的“中至信速度”!这就是中至信家具品牌的影响力!这就是中至信家具公司董事长陈中信先生的人格魅力的展示!中至信的此番成就，在欧美家具生产厂家中开辟了专卖店发展最多、设计生产产品系列最多的厂家之先河!在同行业中被传为佳话。

胸有成竹 完善产品供应链及物流

为了解除经销商及时供货的后顾之忧，“让经销商零库存”!中至信不惜占用公司庞大资金增加产品库存，公司大型的现代化物流中心也由3万平方米增加到6万平方米，从而解除经销商及时供货的后顾之忧，经销商只要订单传到公司，业务部门马上就安排物流中心及时发货，这样经销商不用占用资金增加库存，又使消费者能在第一时间看到自己购买的家具安装在家中。这种“中至信速度”在同行业中也是首屈一指。中至信人凭着对自己产品那种自信，凭着对各地经销商的充分信任，

公司大型的物流中心不但没有形成产品积压，而且在十月黄金周期间很多专卖店生意火爆，充分发挥了强大的供货能力。

品牌创新 引领欧美家具潮流

随着国际家具流行趋势的演变和国内家具市场需求的变化，中至信家具公司积极开创品牌创新，在经营规模和产品开发上，把家居理念进行升华和延伸，目前公司对“圣洛克·沙比利/白亮光”、“夏洛蒂”、“美特美家”、“美特世家”、“法·路易娜”五大品牌六大系列产品进行升级和整合。

在品牌升级后，为更好的把握欧美家具潮流，董事长陈中信先生带领设计师团队出访欧美很多国家，领略欧美产品先进的设计风格，揭开欧美家具的内涵真谛!此外，在国内陈中信先生亲身深入到一线市场，亲自带领市场部、业务部人员到各地专卖店调研，感受专卖店气氛，了解消费者需求心理，充分把握中至信家具品牌的合理定位，及时采取有效措施，强化各种服务功能，开展个性化产品定制服务，成立特定产品加工车间，为客户开展全方位的家居配套、设计、定做服务。这一番的用心良苦，只为用“欧美风格典范、成功人士选择”的理念让消费者感受成功人生的喜悦，真正的体现“选择中至信家具，享受成功人生”品牌精髓。

战略发展 全面整合经销商队伍

中至信有一个永远不变的宗旨——“让经销商赚钱”。多年以来，中至信扶持大的、有实力的经销商，培养有潜力的经销商。 “工欲善其事，必先利其器”就必须及时整合经销商队伍，加强中至信家具品牌的推广是中至信家具公司一次战略方针的升华，以诚为本是中至信家具市场销售人员秉承的原则，帮助经销商分析市场、提升专卖店营业员综合素质是市场销售人员的职责。中至信家具公司以真情温暖经销商，在专卖店设计、面积、氛围等方面下狠功夫，规范操作专卖店整合方案，使经销商从小到大，从大到强，从单一经销商到渠道经销商，从而使厂商共同发展，共同赢利!

继往开来，领军中国高档家具全面发展

中至信自创立以来，一直坚持古典高端的产品定位。在市场环境日新月异的今天，中至信在陈中信董事长的领导下华丽转型，在原有欧式风格的基础上，又加入新中式风格，开创花梨华韵、檀溢华堂两大品牌，引领中国家具界未来发展趋势。新中式风格是对中式风格进行重新思考，将中国传统风格在当前的时代背景下以新的方式演绎，将现代元素与传统元素融合，以现代人的使用需求和审美需求打造出新的家具风格，除了在形态上更加优美时尚，在功能上更是有所改进，结合人体工

学重新制定细节，符合现代人生活习惯。

一路的改变见证了一路的辉煌，中至信发展至今已有十几年历史，集家具设计、开发、家具文化传播、制造、营销、物流为一体的大型集团公司。拥有一支3000多人的凝聚力强的工程技术、设计、营销及生产员工团队。总面积达25万平方米的大型生产基地、6万平方米的大型物流中心，并全线引进意大利及德国等世界先进自动化生产设备和产品品质检验设备，公司现已成为专业化、规模化、系列化生产欧美高端家具大型企业。现旗下已有欧美法式系列圣洛克?沙比利、圣洛克?白亮光、夏洛蒂、法路易娜、世纪庄园、伊森小镇、法路莎、珍妮香邸，新中式系列花梨华韵、檀溢华堂等九大品牌十大系列产品，目前国内品牌连锁专卖店已达800家之多，同时远销欧美、中东、东南亚等国家，蔚成中国古典家具的品牌领跑者，知名度、美誉度持续攀升。荣膺 “广东省家具行业综合实力十强企业”、“广东家居行业领袖品牌”、“中国家居业环保贡献奖”等众多称誉，并连续八年入选“中国家居业十大家具品牌”。目前，中至信有100多个产品设计获得国家专利保护。

从20__年开始，中至信还坚持在央视一套《晚间新闻》、央视二套《经济信息联播》栏目投放广告，不仅是央视，还增加沪宁、京藏等高速路牌的广告。由于连续多年在中央电视台投入巨资进行品牌推广宣传，至今已起到非常好的效果。 回报家乡 兼济天下

除了在家具行业表现优秀外，中至信还是一个极富社会责任感的企业。公司以“回报家乡 兼济天下”为企业宗旨，多年来一直在社会公益事业领域身体力行。

长期以来，董事长陈中信先生坚持向新四军革命根据地捐助善款。20__年汶川地震，他带领企业员工向灾区募资捐款50多万元。同年，陈中信先生捐资50万元，为乡邻修路，造福一方。20__年，捐款300多万元重建了家乡的学校，改善上窑小学教学环境。20__年牵头创办“上窑陈氏宗亲家族基金会”，所获资金全部用于资助家乡学子完成学业、资助有识之士创业等。与此同时，全国助学工程等一系列的公益运动持续开展，中至信家具的公益之路越走越宽，受到社会各界的广泛好评。

在商业化的家具浪潮中，中至信就像一杯淡淡的茶值得人们细细品味。它坚持用自己的语言诉说对生活的理解，突破现有产品的束缚，充分考虑技术、美学、实用、人文关怀等多个方面。没有追风，没有附和，只做自己。并用独特的思维方式引领国内高档家具市场，创造出一片“中至信天地”。

发展高成本困难的调研报告五

在上个世纪末期，虽然经历过改革开放的洗礼后，在赣东北大地上各类私企象雨后春笋般地遍地开花，但却都是以家庭作坊或者一家店面式的小打小闹的形式出现，终究让人感到成不了气候。与此同时，一个满怀一腔热血的青年，凭着对市场敏锐的洞察力和对稍纵即逝的商机的捕捉能力，毅然投身于汹涛骇浪的商海，立志创造出一个本土民营企业的光辉典范，以此来回报哺育自己的大地和人民——他，就是现任九江市盛世川王餐饮娱乐有限公司董事长的胡勇先生。

和其他私企创业者最大的不同之处，就在于胡勇先生创业之初，并不是把个人的经济利益和资本的积累放在第一位，而是高瞻远瞩地把建设本土知名企业、回报社会放在重中之重的位置上，并始终将此灌输到公司的每一位员工的思想理念中。因此，九江市盛世川王餐饮娱乐有限公司自一九九八年成立以来，始终如一地坚持“没什么名堂，就是正宗和实惠”的服务宗旨，把实惠和利益让给顾客，把真诚和微笑献给社会。顾客是挑剔的，也是公正的，通过无数盛世川王人的共同努力，最终得到了社会的认可。经过近九年的不懈努力，在董事长胡勇先生的带领下，九江市盛世川王餐饮娱乐有限公司从开始的一家火锅店，发展壮大到现在集火锅、快餐和中餐于一体的连锁式集团企业，创出了九江市本土企业的知名品牌，使的“盛世川王”成为赣东北大地上餐饮业的龙头企业、旗舰航母。公司现有注册资金五百万元，固定资产达到壹仟贰佰万元，拥有员工一千余人。

“创餐饮名牌，铸百年老店”是所有盛世川王人的理想和奋斗目标，为此，盛世川王麾下各酒店汇集全国各大菜系的精华，兼收并蓄，容纳百川，发掘传统地方风味，不断移植改造，推陈出新，开发、研制出了一系列适合本地口味的精品菜肴，形成了盛世川王餐饮独特的饮食风格和餐饮文化。公司始终将部门设置与企业发展配套，重视品牌建设，整体规划，互相促进;针对现代工作和生活方便，营养的科学搭配;重视可持续性发展;公司领导层以严谨的科学态度、现代企业的管理模式、灵活准确的市场定位，始终抓好三个质量(即出品质量、服务质量、环境质量)，让每一位光临“盛世川王”的顾客享受到优质的菜肴和贴心的服务。

公司下属五家酒店，既有共同的服务理念，又有不同的菜品风格，根据酒店周围环境和不同类型的顾客需要，各显其能，各领风骚。

1998年11月20日开张的老川王，以经营火锅为主，兼营本地特色炒菜，多年来，一直深受本地市民和外地游客的青睐。一些来自四川的游客称赞我们源于四川的特色，已经远远超过了当地的口味，甚至一些四川的商家还到我们老川王学习取经，希望把我们的口味特点引回四川去。

20__年8月7日开张的新川王大酒店，以经营川菜为主，地方菜为辅，特聘请四川名厨主理，使顾客能真正享受到正宗的川味菜肴，深受本地顾客的喜爱，是目前九江市翻台率最高的酒店。

20__年7月8日开张的阳光家园美食城，主要经营全国各地的风味特色小吃及中式快餐，品种样式多达三百余种，一些来自北京、山东、贵州和湖北的商家，不断利用各种渠道向我们表达加盟合作的意向。由于公司目前的发展方向还是立足本地，所以暂时没有向外地发展的意想。

20__年2月5日开张的阳光家园大酒店，位于市区甘棠湖畔，环境优美，酒店共八层，总营业面积5000多平米，酒店装修以现代风格为主，可容纳千人同时进餐。

20__年12月30日，投资1千多万，由企业倾力打造的阳光海岸大酒店投入运营，该酒店装修豪华气派、富丽典雅，服务设施配套齐全、营业面积达到4000多个平方，以经营川菜、湘菜、等各地美食以及海鲜和晚茶服务，消费群体，几乎涵盖了社会各个阶层，该酒店的投入使用不仅充实和壮大了企业规模、档次，更昭示了盛世川王餐饮娱乐有限公司“创餐饮品牌、铸百年老店”的雄心和壮志!

九年来，九江市盛世川王餐饮娱乐有限公司始终健康稳步地不断发展，一直是我市的纳税大户，得到浔阳区委、区政府的充分肯定。先后被评为“九江餐饮名店”、“江西省餐饮名店”、“中国烹饪协会团体会员”、“全国绿色餐饮企业”和 “中华餐饮名店”;在十三届全国厨师节上荣获六枚金牌，获奖菜品全被评为中国餐饮名菜;“川王”商标的注册成功，公司成为第一家在我市服务行业商标注册的企业。为此，董事长胡勇先生当选了浔阳区人大代表，市工商联合会会员，还荣获九江市优秀政协委员的荣誉称号，公司也获得“重点保护私营企业单位”、“政府挂牌扶持单位”、“先进民营企业”、 “九江市维护消费者合法权益先进单位”和“九江市金牌消费者信得过经营单位”、市劳动就业培训中心命名的“九江市下岗职工实习基地”、卫生部门授予的“卫生先进单位”等多项殊荣;并获得了九江市授予的“一级诚信企业”和江西省经贸委等八家单位联合授予的“江西省诚信企业”称号，成为我市餐饮业中唯一一家省级诚信企业。

20__年度，九江市盛世川王餐饮娱乐有限公司纳税总额达一百二十五万元，是我市餐饮业唯一一家纳税超百万的企业，20__年又创下了纳税总额达一百五十一万元的骄人成绩，创造了良好的经济效益和社会效益。

日渐壮大起来的“盛世川王”深知，企业能发展到今天的规模离不开社会各届的大力支持，扶危济困，乐善好施是我们中华民族的传统美德，诚信服务大众是我们公司的宗旨，回报社会更是我们的责任，将爱心奉献给社会、奉献给始终如一的支持我们企业发展的广大群众，因此我们在不断的用真情回报社会。公司现有员工近一千余人，其中下岗职工、残疾人士达一百余人，其他员工大多是周边县市的农民子女，不仅解决了一千多个就业岗位，也寄托了一千多个家庭的希望与重托。不仅给国家创造了财富，也为社会的稳定作出了贡献。

公司还热心公益事业，每年捐赠社会各项事业几十万元，20__年独家赞助举办了九江市下岗职工烹饪技艺大赛，为下岗职工提供了展现自己和再就业的舞台;20__年又独家赞助“盛世川王.红色之旅” 徒步上井岗的活动，在社会上引起了强烈的反响。

九江市盛世川王餐饮娱乐有限公司自成立以来，与时俱进，开拓创新，走品牌经营、规模经营的道路，在管理、规模、效益等方面不断扩大上升，进入一个高效有序的发展轨道。公司深知科技是第一生产力，不惜投巨资在同行业率先采用了全电脑化餐饮管理软件、无线点菜及远程监控系统，而且正在规划着更加长远的前景蓝图。我们始终坚持通过严格的管理, 高效率的工作, 一流的服务, 为顾客提供舒适方便的享受。

随着国家改革的进一步深入，九江市经济的快速发展，在各级政府的关心和指导下，我公司将竭尽所能在提高经济效益的同时，不断地为国家创造出更大的社会效益。

发展高成本困难的调研报告六

院领导：

根据20xx年学校整体工作安排，目前，新专业申报准备工作也正有序地进行，本着为学校高度负责的态度，同时也为了促进学校教育规模、结构、质量、效益的协调合理性发展，规范专业设置与调整教学工作，现申请对拟申报的新专业进行市场调研，对已开设类似该专业的兄弟院校进行调研，取长补短，并结合自身的教育优势对专业进行合理化的设置收集第一手的资料;对已涉足该专业岗位领域的企业公司进行调研，使新专业的设置及课程安排能够符合社会经济的发展，市场的需求和社会岗位群的发展要求，使学校教育与社会需求紧密结合，加快教育创新的步伐，以形成自己独树一帜的办学特色。

目前，我院的新媒体艺术的教学与研究处于摸索和起步的阶段，对已经开设专业的发展方向比较模糊，同时也对正在筹备申报增设的新专业也没有一个比较清晰的认识及规划，这样必然会对我们的专业设置和课程安排造成许多不合理性，同时也浪费了大量的学校资源，影响了学校声誉，降低了学校对学生综合能力的培养。为此，我们需要走出校门，走出景德镇，到教育比较先进的兄弟院校调研学习，到经济比较发达的城市进行社会需求的调研，这样更有利于我校对新专业的申报以及以后对专业课程的设置。

众观当今社会，网络是新事物，国外的网络普及率达到95%以上，而国内只达到20%，这20%也只局限与沿海发达城市，中西部地区10%都达不到;21世纪是网络时代，同时也是国家重点发展的产业，与网络有关的人才必定成为今后社会需求的香饽饽。目前，网络公司以及涉足网络领域的企业公司对人才岗位的需求基本上为：网站美工设计、网络视频、游戏开发、软件开发、网络推广等;所以调研建议以网络公司或涉足网络领域的企业公司为主，兄弟院校以开设类似专业的为主。

此次调研考虑到时间、工作及费用的问题，建议以南昌为重点;南昌为江西省的政治、经济、文化中心，高等教育省内最集中，而且也聚集着像江西师范大学、江西财经大学等省内一流的大学，目前这些学校都已经开设了类似的专业，而且都渐已成为气候;另一方面，涉足新媒体艺术专业岗位领域的大公司、大企业也最多，像省内乃至中部地区首屈一指的大江网、地宝网、圈圈网、以及洪大集团拆巨资正在组建发展的国内首个专业批发市场的电子商务平台等……都是我们此次计划调研的重点企业。

北京为其次，中国传媒大学的数字媒体专业，中国新媒体艺术专业的领军学校，另外清华大学、中央美院、北京电影学院等国内一流的大学也都开设了数字媒体专业，而且发展的都比较成熟;百度、慧聪等国内网络巨头也都盘踞于此，在此调研更具有时效性，但是路途遥远，整个调研周期可能比较长，同时学校课程又比较紧，所以暂时作为备选的调研重点城市。

希望通过调研：一方面更好的学习兄弟院校优秀的专业结构和教学体系，为我校新媒体专业的设置掌握第一手参考资料;另一方面了解该专业在市场上的最新动态以及企业对人才的需求点;同时也为了迎合当今社会对人才的需求;加强专业课程设置与社会发展需求相结合;加强理论和实际操作相结合;加强校企合作，使学生一毕业就能迅速的投入到工作中去，为培养符合社会发展的复合型人才做出贡献。

以上调研申请妥否 请领导批示

电脑艺术设计教研室

二o**年四月十三日

发展高成本困难的调研报告七

1. 你是一个心地善良有思想有灵性的纯真女孩。在你水晶一般明晰的眸子里，人间的一切评判标准就像泾渭之水一样分明。可这世界是多元的，人性是复杂的。有时候让该模糊的模糊，该清楚的清楚，对于心灵是一种解放。在文化课上你依然能够学得既轻松又优秀，在运动场上你也表现了出众的才能。希望你更积极地参与课堂讨论，把握每一个展示自我的机会。

2. 一个细腻的女孩，对生活有一颗善感的心。一个孝顺的女孩，对父母有一片深刻的情。一个不够自信的女孩，对理科畏惧有加。一个不会轻言放弃的女孩，对理想倾注了一腔挚爱与执迷。自由的心灵没有什么可以将它捆绑，坚定的脚步没有什么可以将它阻挡。如果你能够更多地用汗水去浇灌你的理想之花，它一定会开放得更加鲜艳;如果你能够更勇敢地向青春支取力量，你一定会发现每一个今天都比昨天强。

3. 你是个很有能耐的女孩!很聪明，也很热心。虽然不是班干部，但经常会看到你为班上的事情跑前跑后。你积极参与学校班级各项活动，展示了自己的才艺。但在文化课学习上有时惧怕困难，情绪低落，要知道一个人的毅力不是天生的，你与困难不断地作斗争，毅力便会你身上萌生。希望你不要为默默无闻而苦恼，参天大树的种子在泥土里时一样无人知晓。

4. 你在学期初的班干部竞选中呼声很高，但是职务分配时给了你一个小挫折，你以积极的心态经受了考验。你聪明自信有抱负，你的身上有一种战斗力，一种生命的激情。“当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。”确实，你在战胜别人之前，首先应当战胜自己。你现在最明显的一个弱点就是：当静的时候，你有点静不下来。赠你一句傅雷的名言：“耐得寂寞是人生的一大武器。”

5. 你在作文中怀念小学无忧无虑的快乐生活，想要逃避成长的烦恼。其实人生每一个阶段都有快乐和烦恼，只是过去了的往往会成为美好的回忆，却往往不懂得珍惜当下。你眼前的烦恼可能大多来自于考试分数，可见你已经注重自己的学习成绩。这一学期你稍加努力成绩便有了很大进步，老师们都说你聪明。只要你以一种积极的心态面对学习，你就会学得更轻松更高效，也会体验到更多的快乐。

6. 你温和文静懂事。与同学相处融洽，对老师恭敬有礼。你在音乐美术上都有很好的天赋。学习认真踏实，即使遇到困难也毫不气馁，总是能够默默地向着目标攀登。希望能更多地看到你灿烂的笑脸，不要让考试分数成为沉重的包袱，许多时候你都是因为焦虑的情绪干扰了思维运转而导致无谓的失误。享受求知的乐趣，你一定会学得更好。

7. 你还是以前的那个小业青吗?那个懂事乖巧学习优秀人人心中崇拜的偶像被你丢到哪里去了?我知道这些日子，你因为妈妈的出差而思念难过，我也知道你非常想念妈妈。可是，同时你也应该知道，鱼儿终有一天要自己游向大海，小鸟羽翼丰满时也要自己飞向蓝天，不管妈妈的怀抱多么温暖，终有一天你也要离开妈妈自己走路的。振作起来吧，小业青，把对妈妈的想念化作学习的动力，同学们在关注着你，老师也在期待着你，相信你会战胜自己，成为一名“男子汉”，让大家都看到你以前的身影，找回那个人见人爱的小业青，好吗?否则，妈妈知道你现在这个样子一定会难过的!

8. 李老师钦佩你的言辞能力，你走到哪里，笑声就在哪里不断响起。可以说六年二班如果没有了你，将会失去一半的笑声，想必你的幽默与你的聪慧是紧密相联的吧!说到这里，我想你还有一点值得老师骄傲的就是知识面很广。最近李老师想请教你一个问题，那就是爱哭是不是男子汉该有的呢?记住：男儿有泪不轻弹，做个铮铮男子汉!

9. 你落后过，不过那是过去，不是将来。还记得周一的那次数学测验吗?你得了“尚需努力”的成绩，虽然和优秀生相比，这个成绩相差太远，不过老师看得出，这是一只雏鹰振翅高飞的起始动作。还有周三那次激动人心的冬季长跑，你顽强地争得了全学年第二名的好成绩，为班级争了光。更让老师难忘的是，在“保护母亲河”的捐款活动中，你双手捧着自己用易拉罐制作的储蓄盒走上讲台时，同学们那经久不息的掌声。因为大家都知道你是一个特困生，是一个需要别人救助的特困生……从这一点一滴中老师看得出，你是一个自强自立的孩子，对你的未来，老师充满了希望，老师热切地期盼着你的学习成绩一天比一天好起来!

10. 冰雪聪明，又文静，很讨人喜欢。在学习上认真踏实，并且还乐于帮助差生，成绩优秀。能较好的管理班级，真是老师的好助手!

11. 你是一个聪明活泼玲珑乖巧又懂礼貌的小女孩。上课思维活跃，善于动脑筋，成绩优秀，在音乐美术等方面都能全面发展，并能积极参加各项活动，希望能继续培养自己的特长!

12. 你冰雪聪明，活泼可爱;上课发言积极，爱动脑筋;语言表达能力较强，成绩优异。不过老师想给你提一个建议：以后要认真细心一点。

13. 你美丽大方，聪明伶俐班主任评语，很惹人喜爱。能不折有扣的完成各项任务，在美术方面很出色。较好的管理班集体，是老师心目中的好孩子!

14. 你聪明可爱，思维敏捷，成绩优秀，管理能力较强，能帮老师管理好班级的各项工作，是老师的好帮手!

15. 你平时少言寡语，但很调皮，上课能认真听讲，热爱劳动，团结同学，成绩良好，希望在寒假中好好练字，并将数学再补一补，老师相信你将会更棒!

发展高成本困难的调研报告八

1、不要为暂时的落后而灰心丧气，坚实的基础永远是你进步的动力，你已经有了这样的动力，只要在接下来的前进中调整好自己的方向，稳扎实打，拼出一片属于自己的天地来。高二一学期，你有了很大的进步，希望今后的生活和各项活动中大胆一些，秀出自己的风采!

2、你踏实、勤奋、刻苦的学习精神可以成为任何人的榜样，锲而不舍一丝不苟的学习态度更是你成绩稳步上升的重要保障。人生最需要的是拼搏，最难得的是坚持。希望勤奋好学的你走向成功，老师深深地祝福你。你要坚信：路，是一步一个脚印走出来的，只有始终如一地朝着既定的方向努力，才能达到胜利的顶峰。

3、该同学自进入高中以来，在行为习惯、思想意识、学习态度等方面都有了很大的提高。热爱祖国、尊敬师长;经常帮助苗桂彬同学;十分聪明但勤奋不足，自我要求需要加强，生活习惯，学习习惯都需要进一步提高。有时粗心大意，学习潜力尚未发挥，遇到问题很少问老师，你的作业不能令老师满意，希望你在写字方面能有所进步。学习方法有待改进，掌握知识还不够牢固，思维能力要进一步培养和提高。继续努力吧!相信你会给我们一个惊喜的。

4、你能严格遵守学校的各项规章制度，尊敬老师，团结同学，富有爱心，经常帮助苗桂彬同学。但还没有找到很好的学习方法，因而学习成绩未能有更大的进步。基础知识还不够牢固，学习不够灵活，有时对自己要求不够严格，你要知道学习是要付出汗水的，勇敢地走出第一步，别后退，好吗?你作业的质量已有了显著的提高，老师也为你感到高兴。请你不要灰心，慢慢来，不懈追求、不断努力，让无数次失败奠定成功的基石，你终能得到成功的喜悦!

5、成功者就是在于一贯的坚持，你有这样的品质。取得辉煌的成就在于默默无闻地实干，你具备这样的作风。细心认真地完成每一件事情，就是为你的成功之路打好了坚实的基础!聪明的你，为一切实现提供了保证。继续保持这样的品质去对待每一件事情，每一件事情会给你不同的惊喜的!努力，永不停止，实现最美好的愿望!

6、你是一个朴实的孩子，平时总是默默地做事、任劳任怨，待人随和、诚恳，同学关系好，热爱集体，乐意助人是你的美德。能严格遵守学校的各项规章制度。能认识到自己学习上的不足，能严格要求自己。只是学习方法不够灵活，基础知识掌握得好像不够牢固，虽然付出了很大努力，但由于没有从根本上解决问题，因而成绩徘徊不前。希望你今后不断充实和完善自己，多向更优秀的同学学习，取长补短，争取在学习上跃上一个新台阶。

7、你是个尊敬师长，团结同学的好学生。能严格遵守学校的各项规章制度。上课能专心听讲，认真做好笔记，课后能按时完成作业。记忆力好，自学能力较强。各科均衡发展，成绩保持良好。能按时完成日常的值日工作。希望你能更主动地学习，多思，多问，多练，大胆向老师和同学请教，注意采用科学的学习方法，提高学习效率;思维能力要进一步培养和提高。新学期，加强锻炼身体，不要再因为生病耽误学习哦!祝贺你本学期被评为校级“三好学生”。

8、“如果我们想得到更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树”种树的过程是艰苦的，而收获的那天却是幸福的，学习过程就是一个历练过程，在学习中成长，在成长中学习，面对过程中的沉浮，我们需要的是冷静的思考，你很聪明，活泼和开朗，这些相信早已参透。因为我们都相信今天小小的付出换来明天的收获，希望你继续努力，不要被眼前的风景或坎坷滞留了你前进的脚步，因为：明天会更好。

9、老师很感激你为班级工作作出的贡献。在昔日的时光中，你有成功，也有失败;有丰硕的果实，也有苦涩的泪水但不管怎样，坚强的你总是昂首面对。你认真、刻苦、虚心、诚实，因此赢得了老师和同学们的一致好评。“千里之行，始于足下”，希望你能凭着自己的顽强意志，迈好人生的每一步，从不放弃，永不言败。

10、成功来源于自己，世界上没有什么事情是不能够做到的，只要你想做，只要你有了坚强的毅力，再大的困难也无法让你趴下!虽然你比别人在学习中更加艰难一些，但是你永远不要因为这一点而气馁，虽然生活中遇到了种种困难，但生活不相信眼泪!放下包袱，轻装上阵，努力拼搏，这是最好的抉择，在这个基础上继续努力吧，希望每天都是你自信的笑容。

发展高成本困难的调研报告九

1. 以前为取得成绩而开心地笑过，也曾为犯过的错真诚地悔迁，也曾因为学习的困惑迷悯地笑过，经历初中三年的洗礼，最后长成一个真正的男子汉，勇敢，坚强，乐观，有职责感，今后的人生旅途中，望你还一些沉稳，多一些坚韧，才会走的更稳，更远。

2. 你性格沉静，常常不拘小节，待人接物却稳重大方。我知道你心志高远，骨子里一种倔强和坚忍。你上进心强，刻苦钻研，在困难面前不屈不挠，善于把握自我发展的机会。在今后的学习生活中，还要学会有条不紊，提高工作效率，以期取得更大的成功!

3. 该学期学习状态端正，主动学习，课上表现活跃，作业完成很认真，经常向我问问题，是个认真的学生，也很勤奋，课下也很认真的学习。能够和同学交流合作，但是，你要注意自己的身体，别太累，别舍不得花钱，老师相信你必须会考上里县理想的大学。

4. 该生平时学习努力，踏踏实实，从不迟到，时间观念较强。用心参加各项文体活动，多才多艺，热爱劳动，群众荣誉感较强。思想上用心要求进取，尊敬师长，团结同学，乐于助人。学习刻苦，听从老师的教导。希望在今后的学习生活中扬长避短，不断进步。

5. 能自觉遵守中学生守则，用心参加各项活动，尊敬师长，与同学和睦相处，关心热爱群众，乐于帮忙别人，劳动用心肯干，自觉锻炼身体，经常参班级学校组织的各种课内外活动。学习之余，走出校门，珍惜每次锻炼的机会，与不一样的人相处，体会真实的社会

6. 你能严格遵守校规，上课认真听讲，作业完成认真，乐于助人，愿意帮忙同学，大扫除时你不怕苦，不怕累，但是英语方面还不够给力，所以，如果再投入一点，定会取得更好的结果，而且你还是一个愿意动脑筋的好学生，如果继续持续下去定会取得骄人的成绩!

7. 本学期你的思想日臻成熟，心理趋于稳定。对待学习态度端正，上课能够专心听讲，课下能够认真完成作业，成绩的提高是对你勤奋的汇报。你很活泼，也很热心，所以你的身边总有很多的朋友。既然已经起步，便只顾风雨兼程，勇敢地去应对高考这人生第一搏。

8. 你是一个听话懂事的好学生，你德学兼备，品学兼优，你团结同学，尊敬师长，在校遵守纪律，不违反规定，你上课认真听讲，用心发言，下课不懂就问，能够自己约束自己，你用心参加学校组织的各种团体活动，和同学友爱互助。能够尽职尽责，是老师的好助手。

9. 我是一个活泼开朗的学生，我热爱群众，团结同学，乐观向上，我学习态度用心认真，对待学习一丝不苟，能够认真完成老师交给的各项任务，按时完成作业，不懒惰，生活中友爱同学，互帮互助，对老师有礼貌，对自己严格要求，不放松自己，认真做好老师的帮手。

10. 你在高二下学期中，表现优秀，尚可用心听讲，认真梳理老师所讲的知识与资料。刻下与老师用心交流，成绩有了显著提高，与同学相处上融洽，为班级的财物作出了很多贡献。希望你在以后更加努力，以便有更好的成绩。继续加油努力吧。实现你的人生目标继续努力

11. 该生能以校规班规严格要求自己，用心参加社会实践和文体活动。尊敬师长，团结同学。群众观念强，劳动用心肯干。用心参加各种群众活动和社会实践活动。学习目的明确，刻苦认真，成绩稳定，是一个有理想有抱负，基础扎实，心理素质过硬，全面发展的优秀学生。

12. 该学生能严格遵守学校纪律，有较强的群众荣誉感，乐于助人，关心同学，与同学相处融洽;能够尊敬师长，团结同学，能遵守校纪校规，听话懂事，各科基础知识比较扎实，学习刻苦，能从严要求自己。希望今后勤学的同时，更应好问。相信你会迎来自己崭新的一页。

13. 篮球场上总能看见你矫健的身影，班里总能看见你与大家融洽相处的一幕，但是自我控制潜力有待提高，基础知识掌握的不够牢固，虽然付出很多，但目前成绩还不是很理想，功夫不怕有心人，老师相信只要透过自己的努力，必须能到达成功的彼岸，信自己成功就在眼前!

14. 你酷爱篮球运动，并为之付出了艰辛的汗水，可喜的是你在篮球方面取得了骄人的成绩。其实学习也象打篮球一样，只要你认真付出，真心热爱，必须会取得进步的。在今后的学习生活中，望你严格要求自己，专心致志地做好该做的事，这样你的人生才能结出丰硕的果实!

15. 你是一个乐观开朗活泼外向的孩子，学习努力，乐于助人，有很多聊得来的朋友，对自己感兴趣的事，你热情高涨，坚持不懈，是一个很活跃的学生。老师希望你能在学习上再下大点力，多花时间和精力用在各门功课的学习上，相信透过自己的努力，你必须能取得更大的进步!

16. 你拥有一颗智慧的头颅，却不肯用来文化知识;你无法逃避现实的残酷，却又不肯去应对现实，更谈不上用自己的努力来改变命运。在你的心中，依然闪烁着希望的火花，我依然期待着你用智慧和勤奋点燃生命的火炬，照亮你人生的前进方向。只要你付出行动，一切皆有可能!

17. 你天性善良，尊敬老师，热爱劳动，关心群众，但学习上缺乏主动探究的精神，而且没有耐心和定力，作业书写也不够整洁。其实你聪明的大脑还没有得到充分的开发，被你的浪费时间已经一去不复返，你所能做的就是抓住今日，以十二分的激情和努力，为自己创造完美的明天!

18. 该生能严格遵守学校的规章制度。尊敬师长，团结同学。热爱群众，用心配合其他同学搞好班务工作，劳动用心肯干。学习刻苦认真，勤学好问，学习成绩稳定，学风和工作作风都较为踏实，坚持出满勤，并能用心参加社会实践和文体活动，劳动用心。是一位发展全面的好学生。

19. 你是一个乖巧勇敢的孩子，尊敬和爱戴老师，与同学相处融洽，懂得谦让，不计较个人得失，意志力强，能吃苦耐劳，爱劳动，讲卫生，学习认真自觉，上课大胆发言，用心思考，完成练习状况良好诚实纯朴，乐于助人，热爱群众，遵守纪律，老师相信你必须是一个有作为的人。

20. 稳重踏实的你凭借自己的拼搏为自己打造了一片天地，学习成绩持续在班级的上游，遵守纪律，热爱群众，尊敬老师。可有时你似乎还没有尽力而为。须知：知识的高峰在等待着你的攀登，无限的风光在静候你的包览，只有用勤奋作梯，用努力作扶手，你才能一步步走向胜利的巅峰!

发展高成本困难的调研报告十

1、你是个敏感单纯的女孩，我一直很高兴你能将老师视为朋友，但是，意玲啊，你的头发问题真的让让老师很是头痛。作为一个社会人，我们在特定的环境中是一定要遵守特定的规则的。但是遵纪就需要没有懈怠地坚持下来啊!希望下个学期能够看到你的改变!在学习方面也得好好努力才是!可不能将散漫情绪也波及到学习上，知道吗?

2、该生能很好地履行中学生行为规范，能始终严守班规校纪，积极参加社会实践和文体活动。在学习上肯下功夫，勤学好问，努力钻研，成绩稳定上升。尊敬师长，团结同学，劳动积极。是德、智、体全面发展且综合素质高的好学生。

3、你聪颖，沉稳，内秀，静雅，还有良好的朗读天赋。一个学期以来，我知道你时常忧心于学习成绩的难于提高。其实，除了勤奋努力，善于钻研，掌握方法，还需要时间。有这样一句话：大海给贝壳的定义是珍珠，时间给煤炭的定义是钻石。静心省思过去，真心体会现在，常心看待将来，你会成功的!

4、你是一个美丽善良、乖巧随和的女孩，学习上，你一向勤勉上进，生活里，你说话总是细言细语，不温不火。其实裘烁，你完全可以再大胆一些，有自己想法时可以和同学老师交流，有展示自己能力的机会就请尽情表现吧!

5、该生遵纪守法，积极参加社会实践和文体活动。集体观念强，劳动积极肯干。学习目的明确，态度认真，肯钻研，勤思考，学风踏实，时间观念强，能认真地按时、按量、保证质量完成各项学习任务，成绩优异。能吃苦，帮助同学，尊敬师长。有理想抱负，各科发展全面，具有较好的综合素质。

6、你的才华总不显山露水，你的内心总有暗涌波澜，你坚毅隐忍，鲜有张扬。是的，忍耐和努力都是种能力。学习成绩也许是你觉得不满意的地方，高中的学习除了勤勉扎实外，也需要适合自己的学习方法和近乎执拗的坚定目标，天助自助者，望你振作精神，朝着生活状态的深度掘进。

7、该生遵纪守法，积极参加社会实践和文体活动。集体观念强，劳动积极肯干。尊敬师长，团结同学，严于律己。学习目的明确，学习刻苦努力，能独立完成各科作业，学习成绩优秀。一年来，坚持出满勤，注重德、智、体全面发展，具有较好的综合素质。

8、看起来，你是多么乖巧的一个男孩，老师吩咐的事情你总兢兢业业去完成，但是有没发觉自己有时候经常犯些小迷糊呢?想想，每次作业有没有真的全心贯注去完成?回家有没有真的再认真复习今日所学?有没有真的聚精会神于课堂的每一分钟?这其实也是习惯的养成过程，当一个小小的想法变成行为时，便成了习惯;从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。希望你能及时纠正坏习惯，调整状态，迎头赶上，在适当时刻也大胆表现你自己。

9、“静能生慧。”你是一个充满了才气和灵气的女孩，虽然平日里较少言语，但宽厚仁道，不激进，少与人争锋。你学习成绩优秀，这也赖于你良好的学习习惯。请继续努力，努力将较薄弱的科目补上，也努力与同学和老师多交流!

10、其实老师一直很放心去吩咐你做一些事情，因为你有着一份同龄人所或缺的懂事隐忍和少年老成。你谨慎认真，稳重内敛，学习上也很自觉，真是难能可贵!但是有没发现平时和同学的交流并不多呢?真的希望能够以后多看到你坚强的笑容，多听到你开朗的笑声。

发展高成本困难的调研报告十一

1.该学生能够尊敬师长，对人有礼貌，积极参加学校和班里的各项有益的文体活动。但学习目的不够明确，上课不够专心，学习也不够努力，学习方法欠佳，学习基础不扎实，学习成绩不够理想。希望今后继续发扬优点，努力克服不努力学习等缺点。争取在“德、智、体、美、劳”各方面都有较大的进步。

2.该生表现比较优秀。在现实生活中经常得到老师和同学们的好评，与同学的关系融洽，经常帮助同学。该生有较好的道德素质，行为举止符合规范，为人处事以大局利益为重。经常在课余时间进行体育锻炼，有较好的身体素质。假期期间积极参加社会公益活动，热爱劳动学习成绩较为优秀。相信你能在以后的道路上越走越远，最终会到达成功之颠。

3.该生道德素质良好，平时团结同学，乐于助人，尊敬师长，热爱劳动。勤俭节约，有较强的集体荣誉感。在学习方面，在上课期间积极回答问题，进取心强，虚心向其他同学请教疑难问题。取得了优异的成绩。积极参加体育活动，有较好的身体素质。在课下，该生积极参加社会实践活动，社会实践能力较强。该生在三年的学习生活中，综合素质有了很大的提高。较好的履行了作为学生的职责。即收获了知识，又获得了人格上的提升。保证了德智体美劳全面发展。

4.该学生是一个乐观、开朗的学生，刚进入时，该生就与同学们相处地十分融洽，在同学遇到困难时乐于帮助，在集体劳动是积极参与，受到了同学们的一致好评，随着年龄的增长，该生更加成熟懂事，认清了高中阶段的重要性，深知自己肩负重任，学习更加努力刻苦，而且该生聪明机灵，能够快速的接受新的知识，对于疑点不懂就问，注重全面发展，不偏科，虽然有过几次考试失利，但这对该生没有造成任何影响，该生能够学会从哪里跌倒就从哪里爬起来，面对不理想的成绩，从不气馁，而是更加努力刻苦地学习，不言放弃，进入后，该生发生了很大的变化，学习更加努力，态度更加认真，总之该生是一个有理想的好学生。望今后更加努力!

5.该同学有较大进步，学习一直刻苦努力，脚踏实地，学习态度较端正，有良好的学习习惯，自学能力，与老师在课堂上配合默契。与同学关系良好，无论学习还是生活中，都有自己的计划。道德品质良好，连续三年被评为优秀团员，乐于助人，对人热情。意志坚定，目标明确，有着不服输的精神。活泼开朗，积极参加课内外活动，表现良好。有强烈的集体荣誉感。关心班集体，关心同学，热爱劳动，动手能力强。相信在不久的将来，成为社会的栋梁。只要努力，只要坚持不懈，坚毅的种子不会永远沉沦于黑暗的泥土之下，它会爆发，它会走向阳光，它会长成参天大树。站起的次数比跌倒的次数多的人，他就是一个令人尊敬的战士。

6.该生道德素质良好，平时团结同学，乐于助人，尊敬师长，热爱劳动。勤俭节约，有较强的集体荣誉感。在学习方面，在上课期间积极回答问题，进取心强，虚心向其他同学请教疑难问题。取得了优异的成绩。积极参加体育活动，有较好的身体素质。在课下，该生积极参加社会实践活动，社会实践能力较强。较好的履行了作为学生的职责。即收获了知识，又获得了人格上的提升，保证了德智体美劳全面发展。

7.该学生是一名很有内秀的学生，如同一块还没有开垦的荒地，潜力十分巨大，学业上能积极进取，勇攀高峰，你深深地知道在为谁而寒窗苦读，成绩在全级名列前茅。我要提醒你，作为男子汉你少了一些阳刚之气。我也曾仔细观察过你打篮球的时候，你在等机会的时候较多，说白了，就是你的自信力不够，不敢去大胆表现自己，假如你能处理好这个问题，你在未来的日子里就能创造出属于自己的那块蓝天!

8.该学生遵守学校各种规章制度，热心于学校组织的各项活动。尊敬师长，团结帮助同学。热爱劳动，关心集体。成绩发展均衡，树立正确的劳动观念，被评为区三好学生。是一个德智体美劳全面发展的学生。该学生在家里准时完成作业，帮助父母做一些自己力所能及的家务活。

9.该学生善于处理人际关系，对工作认真负责，有领导、组织管理的能力。学习目的明确，学习能力强，成绩优异，劳动态度端正，多次被小评为三好学生，曾经也被评为一次区三好学生。相信她以后会做的更好。

10.该学生很聪敏，头脑相当灵活，反应较快，作为化学科代表，单科成绩十分突出;学习时有一定的自觉性，目的基本明确，较开学而言，成绩的较大的进步，但是离目标还有一段很长的路要走。在这里我有想提醒你，你是一个顶天立地的男子汉，将来做地可能都是大事情，心胸应该豁达，要能沉住气，不要向一个小女人一样斤斤计较，那是很没出息的，况且一个男子汉嘴太杂也不是一件好事。请记住：沉默是金。

发展高成本困难的调研报告十二

1. “有缘千里来相逢。”你是个活泼可爱善良诚实的韩国女孩，你的到来带给我们无尽的欢乐。苏老师永远都不会忘记中秋节那天，你背着重重的满满的一大包韩国月饼来与大家分享的情景，那甜甜的滋味大家至今还记得。无论对待学习还是工作，你永远都那么尽心尽力，苏老师能拥有你这样让人羡慕的学生，真是莫大的幸福。

2. “胸中有丘壑。”你是个深藏不露的孩子，从你不经意的言谈中就知道你博览群书，上知天文，下知地理。虽然你从不炫耀自己，但大家早已把你看成不折不扣的智多星。虽然学业方面你在不断进步，但苏老师相信你一定还有更大的潜力有待挖掘，尝试着使自己更细心些，找到适合自己的学习方法，再加把劲，你会比现在更出色!

3. “和羞走，倚门回首，却把青梅嗅。”你是个文静内向的小姑娘，宽容善良是你最大的美德。你心地单纯，总是为别人着想，从来不计较个人得失。在担任班干部和护导生期间，你以身作则，一丝不苟，你用实际行动博得了大家的一致赞扬。多才多艺的你还是舞台上的七色花，书写方面的小赢家，诗作也写得赏心悦目。再开朗大胆些，苏老师相信，只要你，一定能实现心中梦想——成为最棒的!

4. “天生我材必有用。”你是个很有智慧和创造力的孩子，而且为人忠厚善良，苏老师一直认为你有着很大的发展潜力。虽然你的成绩起色不大，但苏老师看得出你一直在努力。跌倒了并不可怕，可怕的是从此再也爬不起来。千万不要对“懒惰”恋恋不舍，试着和“勤奋”交朋友，他会让你体验到什么是“成功”。

5. “长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”你是个胸怀大志，气质高雅的女孩。无论是你声情并茂的朗诵，还是你一丝不苟的工作态度，都令大家由衷佩服。自从你担任生活委员，班里顿时变得井井有条。作为小护士，你是那么细心，又是那么宽容，难怪大家都这么信赖你。这学期你的变化之大有目共睹，苏老师相信你一定能再接再励，使未来的日子更加阳光灿烂。

6. “心地无私天地宽。”憨厚善良的你让同学们真正的感受到了“无私”的含义和力量。无论你身居何职，总能全心全意为同学们服务，大家对你的评价众口一词：“谢智是咱班的热心肠。”忘不了出游路队中你热情周到的服务，忘不了班中公物出问题时你满头大汗修理的情景，更忘不了你随时随地带给大家的惊喜。你的优点象天上的星星般灿烂，如果能把你对待生活的热情投入到学习中去，合理分配时间，苏老师相信你会收获更多的快乐。

7. “鹤舞白沙，我心飞翔。”你的舞姿，你的气质是大家公认的，你的工作能力也博得了老师的一致好评。对待学习，你有着一种不达目的不罢休的韧劲，作文水平也有较大提高。你的诗作充满了童贞的韵味，让人爱不释手。苏老师希望你永远记住一句话：“谦虚和诚实是人生最大的财富。”愿你成为世界上最富有的人。

8. “不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”这学期你的进步大家有目共睹，从学业到纪律，你都能严格要求自己，尤其是语文方面更为突出。虽然你不善言辞，但你偶尔的发言总能一语中的，博得大家的阵阵掌声。所以，在未来的日子里，你更应该充满自信地面对，无论是在课堂上还是在生活中，你的笑容和话语永远都是大家所期待的，嘉川，再开朗一些吧，让你的天空更美丽。

9. “文质彬彬，然后君子。”你是个气质高雅多才多艺的孩子，清新流畅的文笔，声情并茂的朗诵，精彩绝伦的主持，无不让人刮目相看。作为纪律委员，你大胆负责，秉公办事，在班中树立了较高的威信。虽然有一段时间里你的工作出现了失误，但你能正视问题，重整旗鼓，终于凭自己的实力得回了失去的一切。苏老师希望你永远记住这句话：“其身正，不令则行;其身不正，虽令不从。”

10. “玉不琢不成器。”苏老师之所以对你严格要求，是因为在苏老师心目中，你是一块不折不扣的璞玉，只要经过悉心打磨，一定能成为一块精美绝伦的美玉。你深邃的思想，老练又不失纯真的文笔，常常带给苏老师意想不到的感觉;你正直的人品，刚柔相济的性格又顺理成章地博得了大家的信任。所以，苏老师对你一直满怀希望，而且会一直注视到你成功!

11. “巧者劳，智者忧。”你是个有智慧的孩子，所以你无时无刻不在替他人着想，你的思想总是渗透出大家风范。这个学期，你在语文方面的兴趣和学习能力都大大提高，尤其是课堂的你总能一语惊人，让大家感受到一种同龄人难以企及的深度和高度。美中不足是你的学习和生活习惯不尽人意，如果你能改掉丢三落四的毛病，大家会给你更多赞赏的目光。

12. “节气如竹，品性如莲。”高雅温柔的你一直带给大家这样的感觉。无论是课堂上的妙语连珠，还是午餐时的彬彬有礼，只要有你的地方，总能听到赞许的声音。对待学习，你一直在不懈的努力，但也许没有找到适合自己的学习方法，所以成绩始终有待提高。对待集体，你热心热力，却从来不求回报。苏老师很开心在新学期迎来了如此优秀的你，希望你在学习方面再勤奋些，灵活些，争取做个才华横溢的多面手。

13. “世上无难事，只怕有心人。”你一开始给苏老师的印象是个热爱劳动但不善言辞的孩子，但班委竞选会上你的从容与真诚却博得了大家热烈的掌声和一致的认可。自从你担任副体育委员以来，班里的体育和纪律方面大有改观，你功不可没。对待学习，你的态度更是一丝不苟，进步也有目共睹。但就你的潜力而言，你完全能取得更优异的成绩。不要放弃，继续努力，尤其要多读课外书充实自己，要知道，知识是你永远的朋友。

14. “只要功夫深，铁杵磨成针。”你是个有毅力有恒心的孩子，对待什么事情都有着不达目的不罢休的韧劲和勇气。你的字更是赏心悦目，如果坚持练下去，一定成为了不起的大书家。你是那么善解人意，又是那么谦虚谨慎，难怪同学们都喜欢和你交朋友。但美中不足是上课时你太“珍惜”自己的语言了，提问时总看不到你举起的手，为什么这么不自信呢?苏老师希望再上课时能看到充满自信骄傲举手的你，因为苏老师相信你不但能做到，而且能做得更好，不是么?

15. “大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。”你有着气魄的名字，更有着过人的才华。无论是文辞优美的诗作，还是声情并茂的表演，都让大家由衷赞叹。这学期你学习语文的积极性很高，独立分析问题和解决问题的能力也大有长进。尤其是你能和苏老师密切配合，自觉克服自身的情绪弱点，让苏老师真切的感受到你的成长。加油，你的潜力无穷，在学习上再加把劲，争取做最好的!

发展高成本困难的调研报告十三

1. 仔细想想你的优点还是不少的，关心群众劳动用心，你最大的缺点就是缺乏自制力，当你脑中冒出不良念头时，试试自我抑制一下，如果能挺过去，一切都不用愁了，无论是学习还是其它什么，因为你并不笨，就是缺少了霍金那种精神。

2. 你文静而腼腆，生性善良，很少与人发生争执。学习也够踏实，让人敬佩的是你始终如一，端端正正地写好每一个字，从不马虎，虽然你的成绩未能有明显提高，但老师知道你是尽力了，一个人只要竭尽所能干每一件事，就已经足够了。

3. 不能否认，你是我班中出色的班干部，你具备一个优秀班干部的优良品质，无论是工作还是学习，但老师期望你能成为一个绝对领导权的班干部，能够独挡一面。这才是我们做班委所需到达的最高要求，努力吧，相信总有一天你会到达的。

4. 在老师眼里，你是一个活泼，聪明而又能干的学生，在同学眼里，你是一个乐于助人的好干部，老师交给你的任务，你能认真地完成，对待同学热情真诚，学习勤奋成绩优秀。期望你能严格要求自我，以身作则，争做一名全面发展的好学生。

5. 在老师的记忆中，你是一个比较出色的女孩，无论是学习还是在搞文娱方面，都比较用心，劳动也总是抢着第一个干，期望你能持之以恒，另外老师告诫你课上还得专心听讲不受旁人影下响，要知道专心听讲在学习活动中，起着重要的作用。

6. 你是一个性格内向的孩子。同学与你较易相处，学习上较认真，上课专心，老师布置的作业能按时完成。但活动中不大活跃，兴趣不浓。上课举手不用心，学习不得答，正确率不高，成绩不够理想。希你今后大胆发言，争取取得优异的成绩。

7. 你是个待人真诚，明理懂事的孩子。平时自觉遵纪守规，用心参加群众活动，劳动用心主动，与同学和睦相处，学习尚认真，但作业质量不高，希今后在学习上加倍努力，用心参与课堂研讨，大胆发言，认真完成各项作业，争取更大的进步。

8. 你是个文静大方明理懂事，待人真诚，心地善良，思想纯朴的女孩。平时关心群众，乐于助人，热爱劳动，学习认真，作业清楚，令人欣慰。希今后再接再厉，用心参与课堂研讨，大胆举手发言，扬长避短，切记“逆水行舟，不进则退”的道理。

9. 在老师面前，你是一个天真可爱的男孩，但走出校门，就会贪玩，把作业丢在脑后，忘记了自我是个学生，而且字迹较差，上课老走神，期望望你明确学习目的，端正学习态度，以学业为重，上课多动脑筋，用心举手发言。只要努力，相信你能行。

10. 你给老师最大印象就是爱动脑筋，虽然绞尽脑汁想不出来，但是你还是能说出一个奇怪的答案，这主要是你的语言概括潜力不行，难以来概括你想表达的意思，这归根到底你读的书太少了，老师给你一个推荐，把你的零花钱三分买吃的，七分买书读。

11. 看到你，就会让人联想到那武艺超群身手不凡的“小展昭”——释小龙，你做得的不赖，你领的操，象写的字横平竖直，端端正正，铿镪有力，老师们看了夸奖不已，在学习上，你的反应似乎总慢人一拍，期望你能体会并做到这几个字“敏而好学”。

12. 你开朗乐观，助人为乐，热情大方，在课上你认真听讲，用心发言，独立分析问题的潜力较强，但学习上主观不努力，没有恒心，时好时坏，有时出现骄傲情绪，学习成绩不够稳定。希你平时严格要求自我，改掉粗心的毛病，将成为同学们学习的楷模。

13. 你给老师的第一个惊喜是你那优美的造句，简直漂亮极了!你给老师的第一个惊喜是你那精彩的回答，思维的敏捷。无疑，你是个好学生，但最近，你却常犯一个很不好的毛病，那就是粗心。粗心会使你失掉很多分数，你说呢?聪明的男孩，老师希望再次看到你勤奋细心的身影!

14. 一个学期以来，你为班级做了不少的工作，在各个方面有了很大的进步，也得到了同学的认可。在以后的生活道路中要明白这样一条哲理：付出的都会得到补偿!因为这不仅仅是付出，也有许多收获，最大的收获就是得到精神愉悦!快乐将会为你带来你无限的动力。前进的道路会遇到许多的困难，希望你能够坚定信念，一如既往地坚持下去，实现你的目标!

15. 人生是被一个又一个亮点照亮的，而为了创造新的亮点，你可能需要随时忘记你正在拥有或以前拥有过的荣光!你的进步是你自己努力的结果，，但是是对过去的一个评价，你所面临的又是新的起点，大家又在同样的起跑线上出发，你就应认识明白这一点而更加努力的去拼搏，因为抓住这样一个良好的机遇并不容易，所以不要轻易放弃。摆正心态，努力前进!

发展高成本困难的调研报告十四

1、努力、执着、向上，是你步步攀登的力量;拼搏、追求、奋斗，是你学业成功的保证。你有独立处事的能力，不随声附和，遇事有主见。你的勤奋刻苦是无与伦比的，你惊人的意志力令我欣慰不已。看到你默默地加强英语学习，我很高兴，语文的学习也应该加强，如此坚持你一定会文理科齐头并进，全面发展。你有别人羡慕不已的外形和气质，加上内在的品质，做为学校升旗手是当之无愧的。如果你说话做事多注意换位思考，会带给别人不一样的感受。

2、我喜欢你豁达的性格，随和而又有主见;你对工作认真负责，有条不紊，协助老师做好各项工作;你对同学的关心和出色的组织活动能力，使整个班级都受益匪浅。你成绩稳定，学习刻苦，还有很大的提高空间，你要关注学法，提高效率，向更高的目标迈进。

3、你的行为表现无可挑剔，你学习的顽强毅力令我感动。你正直、热情、品行优良，待人诚恳，表里一致;你有较强的应变力和适应力，善于调整自己的知识结构，学习踏实，成绩优秀;身为班干部你能够以身作则，自觉自律，在紧张的学习、生活中不忘给同学以无私帮助，十分难能可贵;你兴趣广泛，是全面发展的学生典范。希望保持良好的发展势头，向知识深度、广度推进，把成绩提高到一个更高水平。

4、经历艰苦的磨砺时不失奋斗的勇气，享受荣誉的赞美时决不沾沾自喜，你在学习上的认真与执著给我留下深刻的印象。你有优秀的思维素质和能力，学习踏踏实实，刻苦勤奋，成绩优良;做人认认真真，为人朴实，性格沉静，虽然言语不多，但从你的眼神中，我感到你内心世界的丰富多彩，感觉出你对班级的关心和参与;再放开些，和大家分享快乐和痛苦。

5、父母给予你让人羡慕的天资，你思维灵活，领悟力强，活泼好动，爱好广泛，性格开朗;我喜欢看你工整的笔记，上课时专注的神情，事实上，你的能力并不在他人之下，勤奋、刻苦、克服懒惰，这是你成功的唯一之路;你有条件做一个出类拔萃的学生，但有时缺乏自控力。希望今后养成良好的习惯，增强纪律约束和学习自觉性，端正学习态度，尽快提高成绩。

6、你品行优良，待人诚恳，表里一致，学习避免了浅尝辄止，能深入钻研，形成了良好的学习方法，一贯保持旺盛的拼搏进取精神，学习非常的刻苦自觉，成绩优良;你热心助人，集体观念较强，心直口快，不隐瞒自己的想法，做事风风火火。希望保持良好的发展势头，向知识深度、广度推进，把成绩提高到一个新的水平。你的英语基础不够牢固，成绩有一定的波动，希望能在平时多做练习，多开口读、背。

7、你性格活泼开朗，能言善辩，眉清目秀，机智敏捷，特长突出，你应该是一位有出息的女孩。你天资聪颖，但没有充分利用，缺乏进取的动力、坚强的意志力，今天的积累是明天生存的资本，未来的社会是充满竞争的社会，你如何去面对挑战?在学习上你遗留的问题较多，需有足够的毅力，方能“亡羊补牢”。给自己定一个能激励人心的目标，要知道它能给你前进的动力。你现在一定要树立信心，没有翻不过的高山，没有越不过的大海，只要胸怀坚定，坚强果敢，乘风破浪会有时。

8、关心集体、帮助同学、随和乐群是你的优点，宽厚仁道，善解人意，不激进，不与人争锋，同学乐意亲近。你对同学的关心和出色的组织活动能力，使整个班级都受益匪浅;运动赛场上、升旗仪式上你是班级的骄傲;保持良好的学习心态，激发学习热情，增强意志力是你的当务之急，成绩的提高需要日积月累，循序进步。我希望你能像钉子那样，一旦信念萌生，就聚在一个焦点，用意志的钻头，去开拓前方的旅途。

9、你团结同学，尊敬老师，关心别人，你本质纯朴，能虚心接受老师的批评和教育;运动场上，你矫健的身姿、拼搏的精神、夺冠的斗志感染着班级的每一位同学;在学习上，你要有紧迫感，增加学习动力，培养顽强的学习意志和科学的学习方法，你现在在学习上多下苦功，将来就会少吃苦，努力吧，现在开始还来得及。惜时之道在于见缝插针，寸阴必争，通过勤学苦练，发愤图强，你一定能成功。

10、你性格活泼开朗，能言善辩，为人大方，你有较强的应变力;你思维敏捷，思路开阔，想象丰富，兴趣广泛，有较强的接受能力。你的思想日臻成熟，你的适应能力很强，与同学们打得火热;你现在的成绩远没有达到你的潜质，希望你努力探索，提高效率，坚持住，以顽强的毅力，在孜孜求索中完善自我。