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求职面试技巧大全(精选8篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-11 11:04:28 页码:7
求职面试技巧大全(精选8篇)
2023-11-11 11:04:28    小编:迟嘉昱

健康是人类最宝贵的财富之一,我们应该重视保护和提升自己的健康水平。提出建议是总结文章中对解决问题或改进现状的建议和措施。总结是一种成长和进步的方式,可以帮助我们发现自己的长处和潜力,为未来的发展提供指引。在写总结之前,我们需要先梳理出要总结的核心要点和重点部分。以下是小编为大家收集的总结范文,希望能给大家提供一些启示和参考。

求职面试技巧篇一

面试是用人单位对应聘者综合能力的一次考察,当前,很多人忙于奔波职场内外,心情急切,容易乱了脚步。在求职面试中,没有人能保证不犯错误。要想取得满意的面试结果,求职者自然需要掌握求职面试技巧。下面这几件事可以在很大程度上增加你的成功面试的机会。

接到面试通知后,除了学习求职面试技巧你该做些什么呢?

面试中一直保持笑脸被看做是紧张和缺乏自信的表现。一直微笑的脸流露出一种虚假的感觉,面试官很容易就会发现这一点。相反,要有思想,且让别人感到愉快。该笑的时候要微笑。在面试结束后不忘向考官致谢。这表明他们接受过基本的求职面试技巧训练。

每个人的学历、经历大致决定了职业方向,每个人的能力、经验决定了职位层次,每个人的家庭、背景又决定了工作地域。所以,这些因素决定了你必然在某个职业圆周内,在求职时,可以适当的放大半径,放宽选择范围,但是,圆心不能偏离,范围不能太广,否则,摆脱了自己的职业圆周,就偏离了自己的职业轨道,漫无边际的寻找,很难选到合适的职位,这点求职面试技巧非常重要。

很多求职应试者面试结束时,因成功的兴奋,或因失败的恐惧,会语无伦次,手足无措。其实,面试结束时,你大可放松心情或准备下一次面试,如果不行的话继续温习以上求职面试技巧和注意事项。

求职面试技巧篇二

如果这个工作对你很重要,那么即使当天有台风,也要提前到达。

把你准备的材料好好熟悉几遍,尤其是在你的履历上提到过的那些。对材料的自然熟悉,比油嘴滑舌能说会道或因练习过度引起的机械反应要强得多。尤其要对下面这些问题做好心理准备:

“你想从原来的公司来到我们公司的原因是什么?”

“如果给你5年时间,你想干点什么?你又有什么技能、资格、经验或信心有助于你实现这一目标?”

“大多数年轻的管理人员都去念mba了,你为什么不去呢?”

面试的时候,你需要的不是公文包或者手提包,而应该准备一个文件夹,带上所有必备文件,最重要的是别忘了带笔。

如果能注意阅读当天早上的报纸就更好了。这样,像累死“未来20年内,人们必将发现癌症的治疗方法,那么你认为这会对你所从事的行业、制药业,以及癌症慈善事业,产生什么样的影响?”之类的问题至少不会让你一头雾水。

如果在某个问题上没有鲜明的观点,就不妨谈一谈另外一个你有鲜明观点的类似问题。

时刻准备捡起一些从面试官嘴里说出来的一些评论、特殊字眼和说法,适时迎合他们,把你听到的这些话“送回去”,这会令对方感觉非常惬意。

如果发现面试官对你所说的内容已经感到厌烦,那么就不要继续说下去,立即停止。

八、如果在某个问题上与面试官的观点发生冲突,那么不要试图与面试官争论。

要知道,无论争论的结果是什么,对于你的面试结果来说绝对不是件有帮助的事。

适时用眼光与其交流一下,或者用一个真诚的微笑显示你的充满自信。主动伸手,坚定但不用力过度地与人握手,对男女都是一大法宝。口袋里面备一块手帕,手掌出汗了可以偷偷地擦去(尽量不要用面巾纸,容易烂,并会在手上留下纸屑)。

如果你看起来对这种场景已有心理准备,通常会让你的职业形象更专业更自信。

求职面试技巧篇三

不同的单位对面试过程的设计会有所不同,有的单位会非常正式,有的单位则相对比较随意,但一般来说,面试可以分为以下四个阶段:

第一阶段:准备阶段。准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈,例如主考会问类似“从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好,是吗?”这样的问题,目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中,以便消除毕业生紧张的心情,建立一种和谐、友善的面试气氛。毕业生这时就不需要详细地对所问问题进行一一解答,可利用这个机会熟悉面试环境和考官。

第二阶段:引入阶段。社交性的话题结束后,毕业生的情绪逐渐稳定下来,开始进入第二阶段,这阶段主要围绕其履历情况提出问题,给应聘者一次真正发言的机会。例如主考会问类似“请用简短的语言介绍一下你自己”、“在大学期间所学的主要课程有哪些”、“谈谈你在学期间最大的收获是什么”等问题。毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备,回答时要有针对性。

第三阶段:正题阶段。进入面谈的实质性正题,主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点、行为特征、能力素质等,因此,提问的范围也较广,主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息,提问的方式也各有不同。

第四阶段:结束阶段。主考在该问的问题都问完后,会问类似“我们的问题都问完了,请问你对我们有没有什么问题要问”这样的话题进入结束阶段,这时毕业生可提出一些自己想提问的问题,但不要问类似“请问你们在我们学校要招几个人”这样的问题,大部分单位都会回答你“不一定,要看毕业生的素质情况”,可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。

面试随单位和岗位的不同而有很大差别,没有固定的形式、问题和答案,这里所列的只是常见的一些问题和回答的要点,仅供毕业生参考。

(一)关于个人方面的问题

1、请介绍一下你自己 在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料,一些基本情况都有所了解,所以在自我介绍时要简洁,突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。

2、你有什么优缺点 充分介绍你的优点,但最好少用形容词,而用能够反映你的优点的事实说话。介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍,例如缺少社会经验。但如果有不可隐瞒的缺陷,也不应该回避,比如曾经受过处分,应如实介绍,同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。

3、你是否有出国、考研究生等打算 很多毕业生在毕业时同时准备考研、就业和出国,先找单位,如果考研或出国成功就与单位解约。从单位的角度来说,招聘毕业生需要时间和费用,而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它,所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国,毕业生应如实地表明态度,以免签约后产生纠纷。

(二)关于学业、经历方面的问题

1、你对自己的学习成绩满意吗 有的毕业生成绩比较好,这样的问题就很好回答,但对于那些成绩不太好的毕业生,可以表明自己的态度,并给予一个合适的理由,但不能找客观原因,如“老师教得不好”,显得你是推卸责任的人,同时最好突出一个自己好的方面,以免让人觉得你一无是处。

2、你如何评价你的大学生活 大学期间是职业生涯的准备期,可以强调你的学习、工作、生活态度及取得的成绩,以及大学生活对你的影响。也可以简要提一些努力不够的地方。

3、你担任过什么职务或参加过什么活动 可以介绍一下你的实习、社会调查、社团活动、勤工俭学等方面的情况以及取得的成绩。最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你今后工作的重要性,它能说明你是一个善于学习的人。

(三)关于单位方面的问题

1、你了解我们单位吗 只要毕业生提前做些准备,从多种途径收集用人单位的信息,这样的问题就比较容易回答,如果答非所问或张口结舌,场面可能会很尴尬。

2、你了解我们所招聘的岗位吗 毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起,很多毕业生在这样的问题面前手足无措,其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了。

3、你为什么应聘我们单位 毕业生可以从该单位在行业中的地位、自己的兴趣、能力和日后的发展前景等角度回答此问题。

4、你是否应聘过其它单位 一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事实,可以如实地回答,但最好能说明自己选择的次序。

(四)关于职业方面的问题

1、你找工作最重要的考虑因素是什么 可以结合你正在应聘的工作,侧重谈你的兴趣、你对于取得事业上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未来的发展前景等方面来谈。

2、你认为你适合什么样的工作 结合你的长处或者专业背景回答,也许单位是结合未来的工作安排来提问,也许只是一般性地了解你对自己的评价,不要说不知道,也不要说什么都行。

3、你如何规划你个人的职业生涯 毕业生在求职前一定要对这样的问题有所考虑,并不仅仅是因为面试时可能被问到,对这个问题的思考有助于为个人树立目标。

(五)其它方面的问题

1、假设某种情况你会怎样做 比如你是秘书,准备了10个人的会议室但来了13个人开会你会如何处理等等。

2、知识性的问题 如果招聘岗位是技术性的岗位,在面试时很可能会问到与专业知识相关的问题,甚至直接出道题目让你解答。

3、你有什么问题需要提出 有的毕业生愿意就“你们在我们学校招几个人”、“你们单位对毕业生有哪些要求”、“什么时候给我们最终的答复”这样的问题进行提问,实际上很多单位在自己的招聘信息中已经对这些问题进行了详细的说明,如果提问只能表示你对招聘信息关注不够,可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。

面试技巧——经典面试问题回答思路

面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。

问题一:“请你自我介绍一下”

思路:

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰,层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二:“谈谈你的家庭情况”

思路:

1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、 宜强调父母对自己教育的重视。

5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、 宜强调自己对家庭的责任感。

问题三:“你有什么业余爱好?”

思路:

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四:“你最崇拜谁?”

思路:

1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。

2、 不宜说自己谁都不崇拜。

3、 不宜说崇拜自己。

4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五:“你的座右铭是什么?”

思路:

1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”

问题六:“谈谈你的缺点”

思路:

1、不宜说自己没缺点。

2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七:“谈一谈你的一次失败经历”

思路:

1、 不宜说自己没有失败的经历。

2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,

4、 所谈经历的结果应是失败的。

5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八:“你为什么选择我们公司?”

思路:

1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”

问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”

思路:

1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”

问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”

思路:

2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”

问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?”

思路:

1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”

2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”

求职面试技巧篇四

1.确定好要穿的衣服,根据银行职位要求确定面试的服装款式、搭配,一般要求必须要穿正装,展示自己的职业素养。

2.要守时,事先熟悉面试的地点,选择合理的交通路线,要提前到达面试地点,如果不能及时到达,需及时与招聘方联系,一般用人单位招聘时会安排若干人参加面试,及时表达歉意并解释原因,会体现你的求职诚意和礼貌。

3、面试是从你进入招聘方单位第一脚开始的,所以有些细节要注意,对接待人员要和蔼,在等候面试时可读杂志,但不要吸烟或嚼口香糖,说几句话打破沉默,例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。

4、面试时在对方招呼你坐下以前不要坐下;不要主动和对方握手,除非对方先伸出手来。

5、微笑使你显得和和气气,而每个人都乐于和气、快乐的人一起共事。你应该表现出热情,但不要表现得太过分。

1、提前做好必要的功课,对招聘方的基本情况有深入的了解,特别是银行核心业务或者与你应聘职位相关的信息要熟悉,体现出你应聘的诚意及专业水准。

2、不要使用那些带有否定色彩的词(例如厌恶、不想要、拒绝等),这样招聘方会认为你不好相处。

3、不要主动提起过去工作中的不愉快,如与同事的冲突、上司的争吵,即便你没有任何过错。同事要客观评价同事和领导,记住他们对你的好,懂得感恩。永远不要侮辱以前的上司。否则这位可能成为你上司的人便会怀疑你以后是否也会象对待前任上司那样来对待他,并决定永远都不当你的上司。

4、回答问题时勿以"我"为中心,过于"自我"表现;观点不同时,语气要平和,可发表不同观点,但切忌争论;语言表达要简明、扼要,避免重复、唠叨、游离主题。

5、对一些常规的问题提前准备:你从原单位辞职的原因、自我介绍、你最近三年的职业规划、你对我们单位有了解等。

人生就像是睡莲,成功是浅浅地浮在水面上的那朵看得见的花,这朵花能否开放得美丽灿烂,取决于水面下看不见的那些根系和养分。自身外表,三小时可以造就一个全然不同与现在形象的自己,三年却不一定改变自己内在修养,多年养成的习惯无形中会表露,中公金融人温馨提示广大应聘者准备银行面试,需从此时开始,内外兼修,特别的注意自身内在改变,往往我们太在乎成功,却疏于关心决定成功与否的根本!

求职面试技巧篇五

学习,发现课堂上学习的知识对以后的面试与就业都会有很大的帮助,所以选择这门课程是正确的决定。

以下是我的学习收获:

最大的收获是系统地了解了自己的性格,发现自己的优势和不足,了解自己适合怎样的工作。了解了一些人际沟通的技巧;良好的沟通的功用或目的只在使得那些与我们交谈的人感到安适与满足,没有别的。如果我们要能做到通过恰如其分的普通的礼节与尊重,表明我们对他人的尊敬、重视与善意,这是一种很高的境界,要能做到这种境地,而又不被人家疑心你谄媚、伪善或卑鄙,是一种很大的技巧。 其次学会了规划自己的人生,不会再对未来迷茫;了解了求职中应注意的问题和一些基本技巧,例如:

1. 面试前如果面试官主动握手,要礼貌回应,且稍稍用握手。

2. 时刻记住这是在面试,思维要敏捷,注意措词,语速一定要适

中同时注意揣摩他的深层次意思。注意自己的坐姿。

3.时刻面带微笑,注视着对方的眼睛,并对面试官的回答微微点头

表示赞同。

4.记住临走,最好准备一点结束语,不要仅仅是一遍遍的重复谢谢,

比如“谢谢您花费宝贵的时间来面试,和您的交流让我对***有了

更深入的了解。谢谢您”

5、临走要恭敬的关门。

6、时刻表现谦虚及自信,同时时刻谨记公司注重的是“具备快速学习

能力、团队协作能力、压力下工作能力及良好沟通能力和过硬的专业技能”的人才,因此无论回答哪个问题,尽量把问题往好的方向叙述。

7、压力面试一定要挺住,高层面试。往往高层都是非常友好的,如

果他一开始就非常刁蛮,问题苛刻,这必然是在测试你的抗压能力。因此要从容应对,无论他多么刁蛮,我们就是不生气,宠着他,耐心耐心再耐心。

老师很负责,讲课条理也很清晰,但仔细观察就可以知道,

选修课上大部分同学还是选择在课堂上做自己的是,对选修课不重视。所以,我就此提出自己的一些小建议。

1. 课堂上,讲述某个知识点的时候,尽量可以结合现实生活中的

实际例子,让我们更好接受理解。

2. 多播放影片,例如职来职往的这样的求职节目,可以因此调动

学生上课的积极性。课堂更加生动。

3. 增加与学生的互动,活跃课堂气氛,让更多学生参与到课堂中来。

4. 课件插入图片,视频,使内容更加生动形象。

求职面试技巧篇六

一、准时,一般公司 面试 的时间都是计划好的,过早到达可能会影响 面试 者的工作计划或得不到适当的接洽。而迟到是万万不可取的。比较适当的做法是提早2~5分钟,这可以使你有时间观察并适应周围的环境。

二、、举目得体。表现自己最自然的态度是最容易的,但这种表现知并不一定是最好的。态度任何休闲的着装都是不适合在这些企业举行的 面试 时穿着的。同时,过分花哨的打扮或过多的装饰品会让人觉得不够干净利落。有些应聘者会有一些小动作,在面试时,往往会被人注意。如坐坐椅子上左右摇动或转动,坐着时双手托着腮帮子,视线经常向下或向外,均可能给人传统“无所谓”的感觉,而被面试者否决。

三、提问恰当。面试是一个双向沟通的过程。在面试中,面试者通常都会问:“你有什么问题想要了解吗?”此时,应聘者应该很好地把握这个机会,因为面试者是希望从你所提的问题中,了解你对企业的兴趣所在。你可以问事处企业的发展计划、人员情况、工作性质等一些你感兴趣的问题。

四、不要过分关心薪资。也许你比较关心薪资及福利,但这类问题最好避免由你来问。它往往会使面试者推动对你的兴趣。如果你顺利过了面试,公司人事部会主动向你介绍公司的福利政策及薪资状况。

美国强生: 千万别光说漂亮话

在强生公司,除了专业要求很强的职位会有技能方面的测试外,面试的重点通常有以下几个方面: 态度,做某顶工作的能力与愿望,团队精神,学习的愿望,聪明并成熟,有相关的知识与技能。 这些信息通常会在你的言谈举止和处事方式中体现,在面试中,有经验的招聘经理会发现它们。

如果你在面试中注意以下几点,可能会对你的回试有所帮助: 积极的态度――来自你过去生活经验的积累; 成熟适当的行为方式――体现你的教养和处事能力; 适当展示你的优秀――用事例而菲漂亮的辞藻; 良好的沟通能力――多注重听而不单是说; 选择一个适合你个性的职位――“人怕入错行”。

英美烟草: 千万别小看“小节问题”

严格挑选是公司选拔人才的必要手段。公司为此制定了一整套详细的考核程序,对应聘者进行全方位的测评,通过资料的初审、水平考核、两轮面试和评估中心 考试 等几个环节,力求全面、客观地砰估应聘者的能力水平。

二、笔试 英美烟草的笔试注重考核应聘者的语言(英文)和数理逻辑思维能力。为此,公司采用了专业设计的试卷,以求客观反映应聘者的实际水平。笔试的内容常常是应聘者最为关心的,尤其是读文科的同学听到公司的笔试中还要考“数理逻辑”,担心竞争不过理科生。其实,公司的“数理逻辑”只是考核学生的数理分析能力,只用到基本的数字运算,并不需要高深的数学知识。这对文、理科生都是公平的。

三、初次面试 在面试过程中,我们都会采用开放式的提问法,并把时间尽可能多地留给应聘者,让应聘者充分展示自己。而公司所需要考核的能力也在谈话中得到印证。

公司在面试中除了考核一个人的才能外,还很注重应聘者的个人素质和修养。比如说是否准时到达面试地点?着装是否整洁?是否讲个人卫生?对面试者是否尊重?言淡举止是否自信?也许有些同学不以为然,认为“辽些只是细节问题,只要有能力,还怕没有单位要?”其实,你万万不可小看这些“小节”,有时候它是成功的关键。

四、再次面试 该轮面试通常是由所投考部门的经理主持,目的是更好地考核应聘者的专业知识和技能以及对本行业的认识。当你顺利通过第一轮面试后,公司会发给你一本小册子。这本小册子对英美烟草的情况进行了更深入的阐述。你通常需要花大约两个小时的时间阅读小册子的内容。

如果你对公司本身很感兴趣,又注意平时的积累,那么无疑会对你有很大的帮助。也许有人会问:“为何不把两次面试合二为一?”其实,这两次面试的考核内容和侧重点是不一样的,前者主要考核你的基本能力,而后者主要考核你的专业技能。

五、评估中心 评估中心是整个选拔过程的最后一关,通常也是决定性的一关。在评估中心的考核中,来自英美姻草各个部门的经理们组成一个考核小组。一方面,他们就应聘者的创意思维、沟通能刀、领导才能、解决问题的能力等――加以考核;另一方面,他们也会观察应聘者的为人处世之道。例如,如何向其他的同学和经理介绍自己?能否在与他人的交往中,真正做到为他人着想?在畅所欲言之时,是否也能尊重他人的看法?评估中心考核的不光是能力,也有人品。只有两者兼备的学生,才是真正需要的人才。

联合技术:千万别刻意包装自己

招募人才对公司来是一件十分慎重的事,同样,应聘对没有正式从业经验的大学生来说,也是一件很严肃的事情。应聘过程中,过分追求技巧或刻意包装自己,对企业和个人都有可能造成许多不幸。事实上,大学生在应聘过程中的每一个表现,乃是经历和学历的积累,决非通过包装所能完成。联合技术公司选拔大学生的三条标准:专业对口、学习成绩和个人风格,决不是靠朝夕之功,通过包装就能达到的。

朕合技术公司一般的招聘过程大致可以分为三个阶段。

第一阶段:筛选。 这一阶段的工作基本由人力资源部支持。人力资源部负责提供岗位描述,并在招聘部门修正,然后对应聘者进行匹配筛选。通常完成第一轮面试。

第二阶段:招聘部门经理挑选出第一批大幅度合格者,同时与人力资源部交流第二轮面试安排,并完成第二轮面试。在此期间,经应聘者的同意,人力资源部开始进行背景核查。

第三阶段:集体决定最后录用。在这一阶段,若应聘者将来的工作涉及到功能上的汇报关系,那么功能上的主管可能去参加第三轮大幅度,或者邀请应聘者与其将来一起工作的同事见面,以取得同事们的认同,同时增强招聘活动的集体参与性。

求职面试技巧篇七

求职指导:

英语面试:时态、文化、才能三合一

近年来,随着越来越多的外商的进驻,很多人在应聘的过程中都很有可能会被要求参加英语面试。不少人凭着良好的教育背景和丰富的工作经验一路过关斩将,却往往在英语面试的环节上功亏一篑,而最终无法实现自己的职业理想。以下根据大量在朗阁教学中所遇到的实际情况总结了三条重要技巧,相信会对即将参加此类面试的人提供一点帮助。

技巧一:注意英语时态的变化运用

应聘者在参加英语面试前大都作过充分的语言知识的准备与练习。那么在众多的英语语法规则中为什么要单独强调时态的运用呢?其一是因为由于和汉语的表达习惯不同(汉语中动词没有时态变化),这是一个口语中极其常见的错误。但同时来说,时态又是比较基本的语法点,一旦用错,会让面试官对面试者的英语能力产生质疑。其二是因为在面试过程中,往往会涉及到很多关于个人经历,教育背景,工作经验,职业规划等方面的问题,因此在表述某件事情或是某个想法的时候,一定要注意配合正确的时态,否则就会造成差之毫厘,失之千里的后果。例如:你已经参加过某项专业技能培训与你正在参加或计划参加就是完全不同的。

技巧二:尊重个人及文化差异

任何面试都带有一定程度的主观性。也就是说面试官是否欣赏你也可能成为最后的决定性因素。因此在英语面试的过程中,应当尽量避免由于对英语语言的驾驭能力不足,而引发的不敬甚至冒犯。

具体而言,主要有两种做法要特别注意避免。首先是要避免使用过于生僻的单词,或是地方俚语之类接受群体相对比较小的表达方式。因为这种表达方式很有可能造成听者的困惑与曲解。

其次则是要避免过多,过于主观地谈及宗教文化或时事政治方面的问题。不少面试者出于第一项提到的急于展示英语水平的目的,或是想给面试官留下深刻印象的目的,常常会犯这个错误。

在英语面试中,面试官很有可能来自不同的国家与地区,有一定的个人倾向。因此作为面试者,在不了解情况的状态下,如果谈到此类话题,谨慎而有节制的发言才是上上策。

技巧三:以英语为载体,展示工作才能

一般而言,对于非英语专业要求的工作,面试常常主要是英语口试形式。但是要注意的是这与英语考试的口试不同,面试人员通常是由公司的人事主管,应聘部门主管或公司高层组成,他们更关心和器重的是你的专业知识和工作能力,而英语此时只是一种交流工具,或者说是你要展示的众多技能中的一种,因此要切忌为说英语而说英语,有些人就怕自己的英语减分,为了希望给面试官留下英语水平高的印象,常常会大量的使用事先准备好的花哨的词汇及句式,而真正针对面试官所提问题的、与工作有关的个人见解却很少,内容空泛,逻辑混乱。最后除了得到一句英语不错的夸奖之外,恐怕很难有理想的收获。因为在漂亮英语和聪明头脑之间,面试官总是会选择后者的。

以上所谈三点技巧,相信你已经熟记于心了。此外别忘了,任何面试中,整洁的衣着,大方的仪态一定是会助你一臂之力的。

求职指导:面试官招聘时要小心的问题

有人说,中国企业的人力资源管理做得好的是招聘和培训,出现问题最多的也是招聘和培训,到现在为止,应聘者的面试仍然是企业人力资源管理的招聘工作中非常重要的一项内容,因为不可能完全通过一个人的应聘材料和笔试纪录就能够做出清晰准确的判断。而且,面试中对面试者的直观印象和可以根据情况调整对面试者的考核方向和内容都会有助于对一个人进行更加完整和公正的评价,以充分保证企业招聘的效果。

对于招聘面试,无论是有过应聘经历的员工还是经常作为面试官的经理人,都会有太多的感慨。员工感慨的是,参加很多的企业面试经常会有一些很“奇怪”的事情发生,明明比另一个人更强些,但最终录取的是别人。而经理们感慨的是:为什么每次千辛万苦地从一大堆应聘者中选拔出的合格者中总有几个连试用期都无法通过就必须被淘汰掉,同时,又恍惚觉得那些没有通过面试的应聘者中还有更合适的人选没有被发掘出来。

这说明,企业的招聘面试工作存在出了问题。小编根据自己多年从事hr实践工作和为企业提供hr管理咨询和培训的经历进行了一些归纳,把这些问题总结如下。

一、不专业面试官的提问毫无章法

企业招聘面试中对被面试者提问过程中出现的问题最多,这是企业中从事招聘面试工作人员的专业度不够的明显体现。

(一)重复提问

重复提问常见于初次面试和复试的衔接过程中,复试的考官可能不太了解初试情况,就很容易提出与初试相同的问题。当然,这些问题肯定也是考官都很关心的问题,比如说个人的学习、工作情况,以前的工作业绩,以前工作的离职原因,对应聘公司的认识等等,但这样显然有悖于复试的真实意义,即进一步深层次地评价应聘者。浪费了面试双方宝贵的时间,使考官考查应聘者更重要情况的时间变得紧张,应聘者在回答最能展示自身特长的问题时也由于时间关系只好匆匆为之,从而影响复试效果。

(二)遗漏重要信息

很多企业面试的题目并没有进行严谨的和精心的前期准备,而是表现出很大的随意性。所以,提问时遗漏重要信息的事就常有发生。面试官会经常不断追问应聘者一些实际上不太重要的问题,应聘者也反复解释,浪费了大量的精力和时间,反而忽略了更加重要的内容和信息,影响了对应聘者的全面了解。

(三)提出无关问题

面试提问的随意性还表现在面试官会提出一些与面试毫无关系的问题,有些问题甚至涉及应聘者的个人隐私,搞得双方都很尴尬。由于面试官的专业范围、学历层次、综合素质不同,诸如:“你为什么离婚?”“你为什么还不结婚?”等这样的提问都偶有发生,而面试官还振振有词、自鸣得意。

(四)问题的不确定性

再有就是面试官提出的问题是不确定的,这样的毛病在笔者的工作中也时有发生。面试官常常会只顺着应聘者过去的工作经历去提出问题,而不同的应聘者都会有不同的工作经历。用不同的问题考查不同的人,这样就像是用不同制式的尺子去测量不同人的身高,最后面试的结果也就不可以再按照企业的同一标准去做取舍,这样很容易对应聘者造成不公平。

二、面试官无法避免的晕轮效应

招聘面试基本不可标准化和量化,很多时候面试结果基本上与面试官的综合素养有很大关系,但是恰恰很多面试官首先无法克服自己的很多人性的弱点。

(一)面试官自己偏好

对于面试官按照自己偏好评价人,在很多企业的招聘面试中时有发生,也最难避免。比如面试考官很看重学历、他对高学历者一定是青睐有加,在面试开始之前,学历稍低者就铁定已失一分。或者另一位面试官是做市场、搞出身,对能言善辩者就常有几分好感,而忽略了目前企业所招聘岗位的特点和要求。

(二)先入为主

所谓先入为主,就是面试官在面试刚一开始就对应聘者有了一个比较固定的印象。这种印象很难在短时间内改变。比如说:面试官对应聘者的第一印象是诚实和友善的,那么当发现应聘者的第一个谎言时,会认为是无心之过或是过份紧张,是可原谅的;而如果面试官对应聘者的第一印象是油滑和伪善的,那么当发现应聘者的第一个谎言时,会认为是习惯使然或是有意为之,是不可原谅的。

(三)以点盖面

面试官常常会由于应聘者的某一项突出的优点,而草率做出整体的判断。比如在招聘项目开发负责人时,某位应聘者显示出高超的软件开发能力,面试官就有可能误认为他是项目开发负责人的合适人选。但实际上,担任项目开发负责人一职,更为重要的是要具备团队协调能力和项目管理能力,而不仅仅是有软件开发能力。

三、面试官对面试情况没有及时记录或记录不全

在面试的过程中进行适当的及时的记录是非常必要的。但很多面试过程中,面试官只是在应聘者的面试考核表上做了一个很概括的综述总评性质的记录,通常还只是寥寥数笔,甚至干脆是先什么也不写,在脑子里记着,等全部面试完后再一气呵成。这样做法在应聘者少的时候问题不是很大,但同时对几个同一岗位应聘者进行面试时,面试官往往就只能对第一个人和最后一个人印象比较深刻,而对其它应聘者的印象就比较模糊。在面试结束后,仅凭面试官头脑中的模糊印象和几句简单的总评,对应聘者进行分类,决定取舍,显然有失公充且准确性差。同时,也不利于进行事后监督和总结面试结果。

四、忽略应聘者的工作动机

对于工作动机的考察是在没有经过精确设计的企业招聘面试中常常被忽略的重要内容。很多面试官会把大量精力集中在考察应聘者的专业知识、业务能力和工作业绩方面,而不大关心员工的工作动机。

如果应聘者仅是为了一份生活保障而来应聘工作的话,他会试图顺应面试官的嗜好,而隐藏自己的喜好和价值取向。同时更为严重的是员工如果没有良好的工作动机会缺乏对工作的主动性而常常处于一种消极的工作状态,这种消极的工作状态会成为管理、考核、激励的障碍。良好的工作动机是将自身发展需要(包括不断地学习、实践,提高自身知识水平)与应聘企业需要融为一体共同发展的意愿(包括对企业文化、价值观和发展方向的认同和赞赏以及和企业员工和睦相处、共同进步的思想准备)。首先员工应该喜欢这份工作,其次是喜欢这个企业,那么我们可以认为他的工作动机是良好的。当然,鼓励良好的工作动机并不是要抹煞员工对获得生活保障的物质需要,而是强调哪个更重要的问题。仅仅追求物质利益的员工一定不是好员工,特别是在如今日益发达的知识经济时代。

五、面试官行为导致应聘者不满情绪

面试官提的问题没水平,不遵守约定的面试时间,面试官的要求不统一等等。面试不仅是企业选择应聘者的一个过程,同时也是应聘者选择企业的过程。即使是企业看中了应聘者,应聘者却不见得一定能看重企业。应聘者参加企业组织的面试过程中会对企业进行了较为深入的了解。面试安排的程序、面试的环境、面试官的素养等等都会给应聘者一个企业整体印象,这些印象直接影响着应聘者对企业的认识。

六、面试官的经验主义

由于企业对用人标准,对面试流程、面试官的不确定性,录用员工对面试结果的重视程度等等,很多时候很多的面试官往往凭借过去的经验对应聘者进行判断和评价,很多面试几分钟就结束了,好多面试官还沾沾自喜,以为自己很了不起,实际上这是对应聘者和企业极其不负责任的行为。

正是由于企业人力资源管理的招聘面试方法的这些致命弱点和错误,使面试工作成为企业招聘考核中的一块鸡肋。不面试肯定是不行的了。但每次面试的结果只能是对应聘者的一个大概了解,只好在试用期内进一步考查,从而导致公司的新员工试用成本加大,还使公司陷入了工作效率下降、重要客户遗失、机密泄露的危险境地。同时,低效率的招聘工作会进一步影响公司的人力资源管理建设和工作运作,降低公司人力资源开发的水平。

因此,衷心的希望所有的企业,所有的人力资源管理工作者谨记:企业一切工作从招聘开始,先做好企业的招聘工作吧,为企业找到真正适合的人,是企业一切工作的基础。

求职指导:面试攻略:谋划8个心计

你得到了面试机会,太棒了!千万不要浪费它。

我已经面试过上千应聘者,面试的岗位既有入门级的实习生,也有高层管理者。这些人当中大约有四分之三会犯一些低级错误。

当然,我仍可能会选择他们。专家提醒应聘者们,不要因为糟糕的面试而让对方低估了你的能力和才干。

接下来是八个帮助你们在面试中完美表现的方法:

1.让你看起来值得信赖。这一点的重要性毋庸置疑。留下好的第一印象并与面试官建立良好的关系是面试成功的关键。你需要做的是:微笑,进行眼神交流,展现你的热情,坐在椅子前端,正确称呼面试官……做你自己,但记住要表现出你最完美的一面。我们都希望能够跟我们喜欢并且也喜欢我们的人共事。记住并利用这一点,事实上只有很少的应聘者能够做到。

2.永远不要用你多想得到这份工作作为面试开场白。为什么?因为在面试开始时,你可能还不知道自己到底是否想要得到这份工作。这是虚伪的承诺。

3.问一些你真正关心的问题。重点关注这份工作是否适合你这个问题:你将与谁共事,你将向谁报告工作,你的工作职责等等。面试是个双向选择的过程,面试官也愿意积极回应那些认真寻找真正适合自己的工作的应聘者。另外,事实上你也没有其他的方法去确认你是否真的想要这份工作。不用害怕开口问问题,只要你没有完全变成主导者,面试官会因此欣赏并记住你。

4.设置一点小机关。关于面试你需要知道一个令人沮丧的事实:面试官能够记住的信息其实很少,特别是在我们为同一个职位面试了很多应聘者的时候。之后我们也许会这样提及你:“那位带着鳄鱼皮公文包的男士”,或者“那位做过强悍泥人运动的女士”(译者注:“强悍泥人”是一种运动项目,是英国特种部队的号称世界最难的项目,耗时一天,包括跑19种障碍的马拉松,在泥中爬行,跳进冰水,翻火山,爬绳锁,过天梯,钻管道,穿过一片每三秒充10000vol电压的悬挂电线等),或者“那个在巴拿马长大的男人”。有时候你会因为一些特别的地方被记住,你可以利用这一点,比如说你的穿着打扮(但必须是应季衣物),某种户外活动兴趣,你成长过程中或生涯发展中的某件不同寻常的事情等。设置一点小机关,让面试官能够记住你——被记住是至关重要的一点。

5.知道你当前能够给公司提供什么。面试前了解公司的基本情况是必须的,你还可以尝试着多走一步:寻找你能够旗开得胜的方法。如果你具有某些特别的技能,可以在面试中展现出来。但是不要说这样的话:“我希望能够着手改进公司的社交媒体市场。”第一,这是很冒昧的,第二,也许已经有人正在做这项工作。专家建议你这样做:告诉面试官你具体能够做些什么,并且你愿意跟从事相关工作的团队合作。如果公司目前没有相关团队,那更好,你也许就会成为负责人。如果你的意见跟这个团队意见相左,想想你的特别之处在哪里,并展现给面试官们。他们会自己判断你的提议能否使公司获益。

6.别在面试官脑海里留下消极的声音。面试官只会记得你说过的少数几句话,特别是那些消极的表达。如果你没有负责过培训项目,不要说:“我从来没有负责过培训项目。”你应该说:“我没有承担过这样的工作任务,但是我组织过新员工培训,并编写了培训指南。”基本上,你不应该说“我不会”、“我不能”或者“我从没有过”,你应该做的是跟面试官分享你做过什么,并从中发掘出有利于你的地方。无论你们的话题是什么,记住去寻找积极的方面:即使是你犯过的最严重的错误,也能转化成为你最佳的学习经历。

7.基于事实向面试官要求得到这份工作。在面试要结束的时候,你应该能够确认自己是否希望得到这份工作。如果你需要更多的信息才能够做出决定,就对面试官说不。否则,你就需要发挥自我推销的能力,向面试官申请得到这份工作(别担心,作为面试官,我们很希望你这样做)。关注这份工作特定的几个方面:告诉对方你最擅于团队合作,或是喜欢自由的工作环境,或是你希望能够有较多的出差机会……然后用事实论证你想要这份工作,并且你也能够胜任。

8.面试结束后跟进结果。推荐邮件跟进的方式,手写的卡片效果更佳,最好是能够告诉对方你在面试中学到了什么。在邮件中可以提供一些你在面试中被问及的信息,或者有关你们讨论过的议题的链接(无论是商业信息或者个人信息)。面试进行得越顺利,你听得越认真,你就越能够找到自然的方式去跟进面试结果。另外,别忘了表达感谢——永远都不要低估感恩的力量。

求职指导:你是如何失去下一个工作面试的?

但是,可能你还没有放火烧掉面试官的桌子,或表演你喜欢的《星际迷航》的角色。你可能也没有打烂个人相册或自夸“我就是我的英雄”。

哦,是的。人们真的会这么做,即使在这个脆弱的就业市场上,丰厚的工资和稳定的就业早已稀缺多年。

这些都是在最近的一项调查中,由无数招聘经理和人力资源工作者给出的一些“史上最差申请人”的例子。这些经理们被要求提供现实中候选人面试时犯的最离谱的错误案例。

以下还有更多的错误做法,而这些肯定无助于帮助一个人走上台面:

* 穿着运动服出场,因为你打算过会儿去跑步

* 披露你花了太多的安定,不认为你真正的性格了

* 驾车一直冲进大楼

* 面试现场,还戴着你的ipod耳机

* 说出你对女儿的父亲到底是谁的疑惑

* 问面试官那个可爱的前台小姐的电话号码

这些都是人们会时刻牢记的错误举动。但也有更多常见错误,我们中任何人都可能一度犯过。

最常见的错误,招聘经理说,是一个人在面试中表现的毫无兴趣,。类似的情况是不得体的穿着,或给人傲慢的印象。以下报道的是另外一些常见错误:

* 说现在或以前雇主的坏话

* 在面试的时候打电话或发短信

* 对公司或工作的了解不够

* 没有给具体的例子

* 没有提出好问题

* 给出太多个人信息或问过于私人化的问题

* 没有笑容或眼神交流

* 握手时用力太轻或太用力

但,现在是任何求职者都要注意的关键信息:近一半的招聘经理说, 在面试刚开始的五分钟内,他们就知道这个候选人人是否就是他们要找的。这就是你全部所需要的。

那么谁能成功克服所有这些潜在的缺陷,在五分钟内证明自己的价值呢?博思人才网()建议,就是面试前进行一些严格的演练。

而把你的手表,耳机和运动服留在家里是会有帮助的。

求职指导:学会在面试中如何讨论薪资的六个技巧

面试中讨论薪资的六个技巧

正如近期一位学员所发现的,如果没有对对方可能的反应进行过充分思考的话,有关薪资的问题是一个很难讨论的话题。“詹姆斯”(化名)感觉他在几次面试中差一点就被录用。于是免不了就会谈到有关薪资的问题,这些招聘经理问詹姆斯目前的工作能挣多少钱。在这个问题上他都会实话实说,但有两次面试,这些招聘经理表示,在招聘的这个职位,薪水比詹姆斯目前的要低。

“怎么样才能最好地回答目前我挣多少钱这个问题?”詹姆斯问我,“我每次都向招聘经理表示,在薪酬问题上是有商量的,但好像他们一听说我目前的薪资,就‘枪毙’了我,不再将我作为合适的候选人。”

对于求职者而言,我喜欢把回答薪资问题比喻成玩扑克牌,它的目标就是让招聘方先亮出底牌。其原因在于,正如詹姆斯察觉到的,一旦你暴露了具体的薪资数目,你就会陷入要价太高(或者太低)的境地。

以下这些小技巧也许能为你准备面试时回答薪酬问题和进行对话提供一些帮助:

技巧一:用薪资信息武装自己。

在参加工作面试之前,预先做足功课,了解清楚那些与你的工作领域、行业和地域相似的岗位,薪资的平均数及上下浮动范围究竟是多少。

技巧二:在面试期间,如果薪资问题被过早的问到,那么要尽量转移话题。

如果在面试结束之前,还未能了解到你和这位招聘经理是否都认为你是一个合适的人选,告诉这位招聘经理你当前的工资水平或者期待的薪资范围对你没有任何好处。在讨论薪资问题之前,让他或她知道你希望更多地了解这位工作的职责和要求以及你将如何满足这些需求。

技巧三:准备提供一个大致的薪水范围。

这可以通过几种不同的方式处理。你可以提供你已经研究过的薪资范围,比如说,“根据我的研究,在这个地域和行业,类似职位的薪水是在x美元和y美元之间。这也是在您对这个职位的预算范围吗?”或者,你可以分享你期待的薪水范围,比如,“根据我们讨论的职位要求、我的知识、技能和经验,我期待这份工作的薪水范围是在x美元和y美元之间。”

技巧四:想想你希望挣多少钱。

这并不意味着要公开一个具体的数字,因为这会让你要么高出要么低于这个职位的薪酬预算。相反,提供一个你期望的薪资范围。“因为是在转行,所以我并不指望拿到与上一份工作完全匹配的薪酬,但是我希望的薪酬范围是……”

技巧五:想好如何规避有关薪资的问题。

请不要忘记,我们的目标是在你公开自己的薪酬信息之前让招聘经理告诉你这份职位的预算报酬。通过提供以下的回答,尽量避免泄露信息,“我的.研究显示类似职位的薪酬范围是在x美元和y美元之间。我肯定您已经根据行业内的情况拟定好了具有竞争力的薪酬预算。您的预算范围是什么?”或者,“如果我是贵公司钟意的候选人,我相信我们将在薪水方面达成一致,因为我愿意在这方面展示灵活性。贵司薪资预算范围是什么?”

技巧六:在初期的筛选面试中与代表探讨薪资范围。

你不必要等到进入到招聘经理面试的那一轮才去讨论这个问题。人力资源的首轮电话筛选面试是谈论这个职位薪资范围的好时机,从而确保你的预期在工资参数之内。除此之外,它还可以大大减少在与招聘经理讨论有关薪资问题时所承受的压力。

正如我的学员詹姆斯指出的,有时候诚实并非总是最好的策略。当在面试期间谈到薪资的时候,避免与招聘经理讨论你当前的薪资。相反,将精力集中在让他们公开他们愿意支付的薪资范围。这并不是那么容易,你需要在你的方法中体现出专业和尊重;不过,它可以帮助你更接近你期待的薪资。

求职指导:职场法则:你的四个必经阶段

从你面试到进入一个新的工作环境,都会遇到不同的问题,职场就像人生一样有几个必经历的阶段。下面就和大家分享职场法则,告诉你在职场必须要经历的介个阶段,让你处理好这些“坎儿”。

新入职时期如果你是刚刚步入社会的新人,又刚刚入职,不像一些在职场有四五年经历的“老人”,跳槽找新工作,别人会觉得你对职业的忠诚度,因此一定要为自己选择好职业方向,给自己的人生做一个规划。也正是因为工作中的一些小事才能反映你处事的态度。

职业起步期工作3-5年后,你就会逐渐步入职业的起步阶段,并且开始熟悉社会文化,建立最初步的人际关系网,因此哪些是你特长的地方,哪些地方体现了你的不足,因此这时候你应该对职业的方向和自身的性格进行调整,寻求在职场上有起步的发展。

快速发展时期随着一个人对自身优劣以及性格特点了解,这时候也是获得晋升的最好机会,事业也会迅速得到发展。因此这时候你还有一个调整职业、修订目标和任务的时期。因此要不断的拓宽自己的视野,把更多的目光转移到未来,重新给自己的职业定位,这样才能更好的提升自我。

相对平静期工作10到15年之后,也许你在职场已经完全定型了,很难再有大的改变,你的职业也将成为你终生的“事业”,人到了一定的年纪在机会面前会变得不敢贸然决定,因为从心理上了解了人生的有限,而自己也开始重新衡量事业和家庭生活的价值。

求职面试技巧篇八

如何在最短的时间内去伪存真,去粗取精,获得应聘者的准确信息,以提高 面试 效率,降低用人风险,这是摆在hr面前的现实挑战。

笔者从十几年的 面试 、阅人经历中总结了十八条基本经验,简称 面试 中的“降龙十八掌”,以供hr同仁参考。

“相由心生”并非无稽之谈,作为常识性感觉,一般人都会有这样的概念:贼眉鼠眼之人会有偷盗之嫌;目露凶光之人暗藏杀机,使人远而避之……中国古代有 “识人八相”之说,比如“威相”的人威仪刚猛,一般具有决断力与行动力:“厚相”的人厚朴稳重,一般性情温和,心胸宽广:“清相”的人清秀疏朗,气度纯和,一般性情爽朗,思维敏捷,富有创造力:“古相”的人形象古怪,一般性格内向,性情孤傲:“孤相”的人体形微弱,神色浑浊,摇摆不定,一般性格内向,心胸狭窄:“恶相”的人凶神恶煞,一般性情卑劣,不讲信用:“薄相”的人体格劣弱,身轻气怯,一般孤僻、内向、无主见;俗相的人粗俗鲁莽,一般喜怒无常,惟利是图……当然,面试不能仅仅以貌取人,要辅以其他测评手段来综合判断。

笔者同时从另外一个角度看待岗位与个性特质的适应度,在实践中发现:同一职业人群的个性特质在总体上有很多相似的地方。曾在一商业地产公司工作时,我将前台接待人员、销售人员、人事经理、财务出纳的个性特质做了这样的定位:前台接待人员——“顺眼不惹眼、吸引不勾引”;销售人员——“铜头、铁嘴、飞毛腿”;人事经理——“外圆内方、刚柔并济”;财务出纳——“四平八稳、胆小如鼠”……这些,是职业人群共性特质的一部分,是同一类职业人员因实际工作的需要长期形成的共性特征,具有一定的代表性,可以通过面试感觉而初步定位。当然,这需要在阅人无数、积累了丰富的识人经验后方可判断,而且只是初步判断,是否录用,一定要结合其他测评工具。

各类证件是否真假,工作经历是否属实,不一定通过网络查询、调查取证的方式进行,因为调查有一定的难度,有时费时费力。在把握不准的情况下,可以适当尝试用杜撰对方毕业学校、前工作单位等的领导或同事姓名或其他虚拟场景来试探对方,看对方的反应,如果对方唯唯诺诺,以假乱真,那一定有诈;如果对方立即纠正错误,而且清晰地告诉正确答案,说明情况属实。

为节约面试时间,要尽量减少寒暄,直接进入面试主题,抓住要害。结合招聘岗位的工作内容、核心素质要求以及应聘者 简历 的内容,直接进行实质性面试,这可以在最短时间内观察应聘者的反应能力、专业深度等情况。

简历 中发现的一些疑点或在面试中对方回答问题的漏洞应当引起面试考官的关注,围绕这些问题要及时进行询问与验证,以了解事情真相,避免面试盲点。

当我们问到某些问题的时候,对方在回答时可能会反馈出很多信息,我们要随时把握突破口,富有逻辑性地顺藤摸瓜、刨根问底,获取对面试有参考价值的信息。比如面试人事经理,当我们问及薪酬管理方面的问题时,如果对方在回答时涉及到了绩效考核、职位价值、市场调研方面的信息时,等对方把这个问题回答完毕后,我们可以接着问关于绩效管理、岗位评价等方面的问题;如果谈到绩效管理时,对方若涉及到企业文化或执行力的信息时,我们再接着聊关于企业文化或执行力的话题……随着问题的深入,我们会越来越清晰地了解对方的知识、经验、价值观等有效信息。

招聘时,笔者有时会用案例讨论的方式进行,让几个备选人共同探讨某一个话题。作为面试考官,只在一旁静静的观察,必要时予以适当的引导。这时候不仅仅看发言人的表现,更重要的是观察其他备选人的反应,如果旁观者聚精会神地聆听或认真地思考,甚至记录或点头微笑,说明他具有团队合作的意识,在关注并分享他人的感受,这当然是我们对人才的基本要求。相反,如果别人发言的时候,有的人漫不经心,甚至表现出不屑一顾,这说明他不尊重别人,情商指数有待提高,他将是我们首先pass的对象。

这是在几个候选人基本条件相近,势均力敌、不分上下,让面试考官在短时间内难以选择的情况下采取的非常手段:让几个备选人互相提问(当然提问的问题与应聘岗位的工作有关),规则是提问者在对方回答完毕后,其本人也要阐述对自己所提问题的看法。通过这种过招方式,看谁能在整个过程中发挥自如、游刃有余,以此来判断谁是比较合适的候选人。

在招聘某些专业技能较强的岗位人员时,可以先进入实操性测试,再进行综合测评。例如平面设计人员可先直接上机操作,根据要求现场设计作品;招聘司机,直接在车场设置障碍物,现场测试其驾驶技术;招聘编辑人员,先直接根据要求现场写一篇文章,看其文采与创作思维……有没有实力,立即会露出真实面目。

招聘一些需要经常与相关部门协作的岗位人员时,需要各相关部门负责人轮流面试,从不同的角度考察,相当于车轮作战。这样会从多个视角全面把握这个人能否适应公司的文化,当大家都认同他时,录取后他会更快、更好地进入工作角色,与大家愉快的合作。

当我们招聘业务类、公关类、管理类等要求心理承受能力较强的岗位人员时,可以采取多个面试考官集中面试,轮番提问,造成压力盖顶之势,来测试其心理素质。抗压能力差的人会经不起考验,立即败下阵来。

招聘业务类人员时,经过初步面试后,复试时可以模拟一个正常的工作情境,让其直接扮演公司业务人员向面试考官进行产品推销,在测试过程中,考官也要进入日常的业务沟通状态,故意设计一些刁蛮的问题,观察其反应能力、沟通能力、推销技巧及心理素质等。

与行为面试法接近,通过应聘者对过去特定情境下行为的回忆来了解其过去的表现、业绩、是否真诚等信息。需要注意的是:不仅要认真倾听,观察其表情与肢体语言,还要寻找关键点作为突破口顺势询问,以判断信息的真伪。如:一位应聘考核主管的人回忆在上一个单位制定考核方案的情景时滔滔不绝,说方案全是他一人策划、制定的,但考官顺势一问方案内容中的一些制定依据及目的时他却张口结舌,支支吾吾,显然他不是方案的策划人,只是执行者或者至多是参与者。

对于一些关键问题,为了验证应聘者的回答是否真诚,可以在对方回答完毕后,先询问其他问题,当对方陷入问题的“漩涡”后,过一二十分钟再问刚才的关键问题或类似刚才的问题,通过这种方式来检测对方回答的结果与刚才的回答是否一致。

一个人的口头语言及书面语言可以掩饰内心世界,但行为细节却很难掩盖自己的个性特征,因为它往往是潜意识的自我流露。一个人表情的变化、细节的动作乃至站姿走势都是其深层次特征的信息符号。笔者曾在招聘业务人员时,中午代表公司请候选人吃饭,提前通知食堂准备三个密封的调味小瓶,分别装上酱油、醋、辣椒油,瓶上没有任何提示性标志。我告诉他们,某些菜加上调味品味道会更好。这时,有些人连看都没看就倒了一点调味品,然后才发现是辣椒油——不是他要的醋;有些人谨小慎微,分别打开瓶盖,仔细观察,甚至用鼻子闻闻然后再选择……因此我判断:前者虽然有点粗心,但富有冒险精神,敢于挑战;后者虽然心细如发,但过于谨慎,缺乏挑战精神。而当时公司发展的特定阶段要求业务人员的基本个性特质是“可以不拘小节,但必须具备挑战精神”,显然,前者在个性方面是与公司的要求相吻合的。

当招聘某些岗位,需要该岗位从业人员心胸宽广,同时具有较强的抗挫折能力的时候,我们可以在面试结束时故意暗示或直接表明对方不符合公司要求,当接收到这一信号时,应聘者的表现是不一样的:有的惊诧,有的黯然,有的表现不悦,有的甚至没有道别就拂袖走人……当然,我们最希望的状态是保持君子风度,不卑不亢,坦然面对,理解面试考官的同时不失自信。因为录用与否都有其特定的理由,没有录取并不代表应聘者不优秀,即使无法合作,至少也给应聘者提供了一次了解企业及自己的机会。

应聘者往往对正面问题回答的比较自如,但实际经验、技能水平状况如果通过反面的改错更能反应其真实状态。比如:招聘一名秘书,可以设计一篇错误百出的公文,从格式上、语句上乃至标点符号、盖章位置上制造明显的错误让其纠正;招聘人事经理,结合企业背景设计一套漏洞百出的考核方案或薪酬方案,让其对方案进行诊断与纠正……有些人在探讨理论时夸夸其谈,但改错时无从下手,甚至越改越错,这种情况下实操能力已经无法恭维了。

在面试过程中涉及到应聘人员对过去单位的看法时可获得应聘者一些基本道德品性的信息。有人将原雇主说的一塌糊涂;有人则客观地评价原单位,不搀杂个人的感情色彩,同时保守原公司的商业机密……事实上,人都应有感恩之心,不管过去单位如何,至少给自己付出了劳动报酬,给自己提供了一次实践的机会;同时,没有问题的企业是不存在的,如果将来离开本公司会不会同样“出卖”企业?毕竟,“曹操之心”,人皆有之,在用人单位眼中,恪守基本的职业准则是人品的直接体现。

招聘中高层人员或其他特殊类岗位,需要测试其对公司的认同度,最好不要一次性决定是否录用。可多次邀请对方来公司洽谈(也可以安排在业余时间),一方面增进对方对本公司的了解,一方面看其合作的诚意,如果两次以后对方再也不来公司面谈,企业要果断舍弃,因为适当的放弃也是一种美。试想:如果对方没有真正认同公司的价值观,没有诚意与公司合作,即使录取了,也不会在公司久留,公司可能还要面临重新选择。

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