2023年道歉信的标准写法(汇总13篇)

议论文是一种以辩证的思维方式陈述观点的文章，可以引起读者的思考和讨论。总结应该是对过去工作的一种客观评价，可以提出不足之处并给出改进的建议。以下是一些总结范文，供大家参考。

道歉信的标准写法篇一

道歉信。

是表达歉意的最佳方式,你了解道歉信该怎么写吗?下面就让本站小编带大家看看一系列的道歉信。望大家采纳。

亲爱的客户：

您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们更要远行。弯弯月希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西，如果能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任弯弯月客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。

但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。

前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用ems快递公司配送(ems送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，ems快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了ems快递公司。以前采用ems公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。

但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的道歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务给予了好评，但还是耽误了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!

送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于ems我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律"我们会尽快配送的"。这位老客户对我们一直都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于ems拖了这么长时间，他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉，希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。

我们发货时，一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、ems或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。

此次事件的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。

新的一年马上就要到了，弯弯月为您们送上早早的新年祝福：愿大家合家欢乐，事事顺心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美丽的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。

此致

敬礼

尊敬的领导：您好!我想了很多才写下了下面的内容。“诚信或者忠诚，并不机械地等于终身服务于一家公司。人和企业都在时刻的改变着，对于企业而言，随着公司的发展变迁，过去适合的员工未来可能不再适合他的职位;对于个人来说，一个公司过去可能是他最佳的选项择，随着时间的流逝，现在可能已经无法激发他最大限度地发挥他的激情和才干。”当我在凌晨三点读到这段话时，心里面感慨万千，久不能眠……于是我打开电脑，给您写了这封辞呈。去与留这二字，在我心里一直反复。直到我想到了这句话“当您在很难作出选择的时候，您必须尊重发自你内心的声音”。当初进入公司时您对我的满怀期许。而我自持在外企呆过，做事条理清晰，对自已充满信心，看不到自已的短处。想起这些至今令我汗颜。在这几年的工作时间里曾经有过的激情，迷惘，彷徨，和温暖，感悟，奋进。父亲交给我的坚毅，诚实的心态使我在这些过程中坚难的走了过来，并在工作中，生活中不断的修正自已，努力的提高自已的认识。我也并因此而重拾生活的信心。

回首过去，当我想到“要有足够的胸怀来接受你不能改变的事情，要有足够的勇气来改变你能改变的事情，要有足够的智慧来区分二者的不同。”时，我恍然大悟，原来是因为自已的胸怀不够。人生无法重来，但是可以随时重新来，我有选择的权力。曾记起研究开发部的朝气，热情。技术工程部的和谐，沉稳，责任。这些都给我留下难以磨灭的印象，它已深深的印在我的脑海里，也必将让我时常想起一起共事过的各位同仁。后我发自内心地感谢和一起工作过的同仁，我曾经和他们度过了一段非常快乐的，令我难忘的时光。感谢您这几年来对我的厚爱，对我自身存在缺点的包容，以及对我在工作中所犯错误的指正。您那颗正直的心，满怀激情的人生态度、宽广的胸怀、机敏的处事方式、必将令我受用终身。也正因此，我祝愿您，您也必将用您的智慧引领公司走向一个更加高远的，全新的末来。

古先生：你好!

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生：

1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的，所有权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严重不负责任，存在问题太严重，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下：

2、装配方面，严格控制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。

其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!

道歉信的标准写法篇二

尊敬的客户：

您好！

我是xxxxx有限公司的高级客服代表小a，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。

您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。

最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。

而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。

那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。

由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的`意见反馈，让我们以后做得更好。

我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样？如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意！

此致

敬礼！

20xx年x月x日。

道歉信的标准写法篇三

第一次跟你吵架我很大声，因为你骂了我的'朋友。

第二次吵架是因为我去送饭给我朋友吃，你在睡觉你说很吵，可是我就在里面待了不到2分钟，你也跟我吵得起来，而且声音很小，我这个人嗓门也大这我知道，但那天我确实压低了声音说话，我没有针对谁而且还特意说你在睡觉很小声。

第三次我进宿舍要洗澡，要拿换洗的衣服，我刚要进去洗澡，门都快关好了，你踢门进来，我说了你句神经，踢什么门？你回了我：我踢门怎么了。你又踢了一脚，我知道你想跟我吵架，看到你的脸色我胆却了，弱弱的回了你句你厉害，我不跟你说了。

第四次吵架我进宿舍洗衣服拿衣架拿桶来回了三次，我还在想有人睡觉我把衣服拿到别的宿舍洗应该不会吵到把，你又开始发飙了觉得我是故意这样的，但我发誓我真没有这么想。

总的来说，我以后会克制自己了，大家在一起学习生活，各方面总是需要互相体谅的。

此致

敬礼！

xxx。

xxxx年xx月xx日。

道歉信的标准写法篇四

亲爱的妈妈：

此刻的你是否正在高温的机房里双手机械地操作着机器；此刻的你是否已忙得无暇惦记远在学校的我；此刻午夜的钟声即将敲响，你是否还空着肚皮，忍着机械的轰鸣在忙着加班，我分明看到你黝黑的脸上有一道道岁月的痕迹，汗珠聚成条条小溪蜿蜒而下……妈妈，今夜我恐怕要失眠了，因为我犯了一个“不可饶恕”的错误。我已打过自己好几巴掌子，可心里一想到你羸弱的身躯，就受不了良心的谴责。为了维持生计，你和爸爸常年在外打工，今年您本准备给我陪读的。“高二了，关键啊！”我知道这是您和爸爸反复思考所作的决定，想到家中的现状，我拒绝了。我含泪给您买了远去的车票，又忍痛将您送上了列车，我清楚地看到了您眼中那闪烁的泪花。妈妈，我不羡慕别人穿名牌衣服，戴名牌首饰；我也不羡慕他们每天有父母接送；我更不羡慕他们每天吃着父母精心准备的营养早餐。我虽然只能就着白开水，啃着干馒头，但我知道妈妈给我的爱不输给任何人。妈妈您一直叮嘱我要注意营养，改善伙食，但我却从您老乡的口中得知您天天就着咸菜喝稀饭，今天是周末，啃了一星期馒头的我，想自己动手做点菜；我鞋子破了，大拇指都“乍泄”了，我想买双降价球鞋；快期中考试了，我学的不够扎实，想去新华书店逛逛。于是，我揣了仅有的二百块钱，这是我辛辛苦苦省下的，在枕头下已被压得平平整整，我知道高三的时候花钱地方多，我不想老向您要钱，况且弟弟明年就要升初三了。走在街上，那些普通的球鞋也要30、50元，后来我还是穿着旧鞋进入了新华书店，出来时，已是黄昏，步入菜市场，我挑了一斤白菜，一斤胡萝卜。这次，我花了两块七。可我万万没料到，妈妈，我晚上拿钱时发现钱不见了。二百块钱就这么不翼而飞了，我崩溃了，感觉天都仿佛塌下来一样，我发了疯地将今天所到之处“地毯式”搜索了一遍，但……妈妈我对不起您，还有爸爸，当我准备告诉您时，您却打来电话，告诉我您受伤了，不小心被机器割伤了手，您让我如何开口呢！晚我没上晚自习，我哭了，痛痛快快地在操场上哭了一个晚上。学习上的压力，生活上的孤独，内心里的谴责，思念亲人的痛苦，妈妈，您能体会我现在的心情吗？妈妈，我想你了。

您的儿子：xxx。

时间：

道歉信的标准写法篇五

尊敬的顾客：

您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品！并对您遇到的问题致以最诚挚的`歉意！

关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。

一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复！

关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件！如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您！

以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临！

此致

敬礼！

20xx年x月x日。

道歉信的标准写法篇六

张xx小朋友及其家长、社会各位家长及各界媒体：

我是42小区幼教周义芳，是xx月xx日发生的打孩子视频中的当事人。对于当天我对张xx小朋友的过激教育行为，以及之后登门道歉时的恶劣言行，在此表示深切的忏悔和歉意。向张xx小朋友及所有关注此事件的家长和网民致歉，向我的上级部门表示歉意，愿意为我的错误行为承担相应的责任。

这些天，面对网民的谴责和家长们对此事的声讨，我自己也反复观看了两段视频中自己的行为和言辞，感到万分羞愧，也不敢相信那个视频中的人就是自己，无颜面对自己和所有当事人。

这些天我在公众的谴责和自责中，陷入了无底的精神深渊，我的家庭也被卷入到这个漩涡里，我所在的单位蒙上了耻辱。面对这一切，这一周，我在炼狱里，为自己的不当言行接受惩罚。

我不掩饰自己的心理过程，作为一个普通人，自己的承受力有限，单位因为此事站在了风口浪尖上，马上高考的女儿不想再去学校了，自己的丈夫为此焦虑失眠，家庭几近崩溃，一时间，我想了却自己的生命来向所有人谢罪。

经过这几天的.煎熬，尤其是许多陌生人的介入，让我看到这个社会的善良和宽容，让我感受到社会不会因为一个人的错误而置之死地。更重要的是，教会了我要勇于面对自己和学会面对自己的错误，并接受理解舆论对于善良和职业道德所寄予的渴望的迫切之心。

我是一个普通女人，今年44岁。出生在南疆兵团，从小父母早亡，自幼胆小怕事，是姐姐养大了我们姊妹几个，童年生活艰辛，高中毕业进了幼师专科，从事幼师工作二十多年。我珍惜这份工作，为幼教事业努力奋斗，也获得了领导和同事们的肯定，获得过一些荣誉。但是，随着时代的发展，社会对于教育职业的完美需求，要求每个教师必须不断适应社会需求，逐步提高自己对于这个职业的理解和尊敬，改善因为幼教个体素质原因造成的社会不满意，而我自己只是忙于一般性事物，忽略了自身的修养和提高，是造成这次事件的重要原因。

有些时候，人不能认清自己，不知道自己在做些什么。

尤其是第二段视频，自己是去登门道歉请求家长原谅的，现场的自己那么不冷静，竟然理直气壮的指责对方﹔本来是想表示自己勇于承当错误接受处分的，却表现出向对方叫板天王老子都不怕﹔本来是愧对单位领导，却表现出献媚巴结领导丑态。

由此，我理解了公众的愤怒。不忘初心，方得始终。由于个人涵养不够，社会处事能力欠缺，完全忘记了自己初始之心，完全忘记对于幼教这个职业的敬畏，才使得这个事件迅速发展。自己应该负全部责任。

我感谢网络媒体给我的教育，让我警醒，让我反思，让我明白如何以谦恭之心对待自己的职业。

如果我还有机会继续从事幼教这个职业，我会这样做：严以修身，严以养德，严以试教。

我愿让此事成为所有从事教育工作者的戒碑，以我为警示，让所有家长重拾对于石河子教育职业者的信心和希望。

社会不会抛弃一个具有忏悔之心的犯错的人。

我相信社会有爱，我会学会爱，我相信社会的善良，我会学会善良，我相信社会的包容，我将以社会对我的包容，重新思考、学会和爱孩子，爱职业，爱社会。

请再次接受我的歉意和忏悔！

20xx年xx月xx日。

道歉信的标准写法篇七

尊敬的领导和同事们:。

xx年xx月xx日，我进厂的时候犯了一个严重的错误。进入快递大门时没有刷卡，强行通过门岗，不服从门卫士兵的管理，严重违反了北京奔驰的管理制度。

从那以后，我认真反思，深刻认识到自己的错误，对发动机“十项行为准则。我做得还不够。在此，我向战士、领导和同事们表示诚挚的歉意，并作出深刻的道歉。

我详细反思了自己的工作成长经历。一直以来，我对自己的要求很高，任何时候都能够处处遵守相关制度，从而尽自己最大的努力完成所有的工作。但是，这种严重的违规行为让我深刻感受到了自己的不足，比如安全意识低，对公司的安全制度缺乏了解，思想上不够重视。现在临近年底，生产任务繁重，安全工作压力如此之大。对领导深感惋惜，对得起同事。

这次事件也促使我转变了工作作风和工作态度，从根本上改变了对安全工作的重视，提高了自身的安全意识。同时，以此类推，我在日常工作中也要对自己更加严格，也希望领导和同事对我未来的要求和监督更加严格。

求领导再给我一次机会，让我用实际行动表达改正错误的决心。我会加倍努力，为公司和发动机厂做出积极的贡献。

道歉信的标准写法篇八

xx同学:。

第一次和你吵架，我很大声，因为你骂了我朋友。

第二次吵架是因为我去给朋友送饭。你说你睡觉的时候很吵，但我在里面呆了不到2分钟。你还和我吵架，声音很低。我的声音也很大。我知道这一点，但那天我确实压低了声音。我没有针对任何人，说你在安静地睡觉。

第三次进宿舍洗澡换衣服。我刚进去洗澡，门就快关上了。你把门踢开了。我说你疯了。你踢了哪扇门？你回我电话:我踢门的时候发生了什么？你又踢了一脚，我知道你想和我吵架，但是当我看到你的脸时，我很害怕，我虚弱地回答说你很了不起，所以我不会告诉你。

第四次吵架，我进宿舍洗衣服，拿衣架和水桶，来回三次。我还在想有人在睡觉。我把衣服拿到别的宿舍洗的时候不应该发出声音。你又开始生气了，以为我是故意这样做的，但我发誓我真的不这么认为。

总的来说，以后我会克制自己。当我们一起学习和生活时，我们总是需要互相体谅。

道歉信的标准写法篇九

尊敬的顾客：

您好。

我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!

我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!

您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!

以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!

道歉信的标准写法篇十

xx同学：

第一次跟你吵架我很大声，因为你骂了我的朋友。

第二次吵架是因为我去送饭给我朋友吃，你在睡觉你说很吵，可是我就在里面待了不到2分钟，你也跟我吵得起来，而且声音很小，我这个人嗓门也大这我知道，但那天我确实压低了声音说话，我没有针对谁而且还特意说你在睡觉很小声。

第三次我进宿舍要洗澡，要拿换洗的`衣服，我刚要进去洗澡，门都快关好了，你踢门进来，我说了你句神经，踢什么门？你回了我：我踢门怎么了。你又踢了一脚，我知道你想跟我吵架，看到你的脸色我胆却了，弱弱的回了你句你厉害，我不跟你说了。

第四次吵架我进宿舍洗衣服拿衣架拿桶来回了三次，我还在想有人睡觉我把衣服拿到别的宿舍洗应该不会吵到把，你又开始发飙了觉得我是故意这样的，但我发誓我真没有这么想。

总的来说，我以后会克制自己了，大家在一起学习生活，各方面总是需要互相体谅的。

此致！

20xx年x月x日。

道歉信的标准写法篇十一

道歉信是表达歉意的最佳方式,你了解道歉信该怎么写吗?下面就让小编带大家看看一系列的道歉信。望大家采纳。

道歉信范文篇一

亲爱的客户：

您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们更要远行。弯弯月希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西，如果能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任弯弯月客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。

但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。

前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用ems快递公司配送(ems送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，ems快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了ems快递公司。以前采用ems公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。

但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的道歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务给予了好评，但还是耽误了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!

送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于ems我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们一直都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于ems拖了这么长时间，他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉，希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。

我们发货时，一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、ems或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。

此次事件的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最 真诚的感谢!常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。

新的一年马上就要到了，弯弯月为您们送上早早的新年祝福：愿大家合家欢乐，事事顺心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美丽的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。

此致

敬礼

尊敬的领导：您好!我想了很多才写下了下面的内容。诚信或者忠诚，并不机械地等于终身服务于一家公司。人和企业都在时刻的改变着，对于企业而言，随着公司的发展变迁，过去适合的员工未来可能不再适合他的职位;对于个人来说，一个公司过去可能是他最佳的选项择，随着时间的流逝，现在可能已经无法激发他最大限度地发挥他的激情和才干。当我在凌晨三点读到这段话时，心里面感慨万千，久不能眠于是我打开电脑，给您写了这封辞呈。去与留这二字，在我心里一直反复。直到我想到了这句话当您在很难作出选择的时候，您必须尊重发自你内心的声音。当初进入公司时您对我的满怀期许。而我自持在外企呆过，做事条理清晰，对自已充满信心，看不到自已的短处。想起这些至今令我汗颜。在这几年的工作时间里曾经有过的激情，迷惘，彷徨，和温暖，感悟，奋进。父亲交给我的坚毅，诚实的心态使我在这些过程中坚难的走了过来，并在工作中，生活中不断的修正自已，努力的提高自已的认识。我也并因此而重拾生活的信心。

回首过去，当我想到要有足够的胸怀来接受你不能改变的事情，要有足够的勇气来改变你能改变的事情，要有足够的智慧来区分二者的不同。时，我恍然大悟，原来是因为自已的胸怀不够。人生无法重来，但是可以随时重新来，我有选择的权力。曾记起研究开发部的朝气，热情。技术工程部的'和谐，沉稳，责任。这些都给我留下难以磨灭的印象，它已深深的印在我的脑海里，也必将让我时常想起一起共事过的各位同仁。后我发自内心地感谢和一起工作过的同仁，我曾经和他们度过了一段非常快乐的，令我难忘的时光。感谢您这几年来对我的厚爱，对我自身存在缺点的包容，以及对我在工作中所犯错误的指正。您那颗正直的心，满怀激情的人生态度、宽广的胸怀、机敏的处事方式、必将令我受用终身。也正因此，我祝愿您，您也必将用您的智慧引领公司走向一个更加高远的，全新的末来。

古先生：你好!

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生：

1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的，所有权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严重不负责任，存在问题太严重，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下：

2、装配方面，严格控制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。

其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!

道歉信的标准写法篇十二

您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们更要远行。弯弯月希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西，如果能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任弯弯月客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。

但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。

前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用ems快递公司配送(ems送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，ems快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了ems快递公司。以前采用ems公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。

但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的道歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务给予了好评，但还是耽误了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!

送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于ems我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律"我们会尽快配送的"。这位老客户对我们一直都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于ems拖了这么长时间，他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉，希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。

我们发货时，一般采用的`快递公司有全一、星辰急便、申通、ems或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。

此次事件的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。

新的一年马上就要到了，弯弯月为您们送上早早的新年祝福：愿大家合家欢乐，事事顺心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美丽的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。

此致

敬礼

道歉信的标准写法篇十三

xx月xx日，在进入工厂时，我犯了一个严重的错误，进入速通门时未刷卡，强行通过门岗，并且没有服从门卫战士的管理，严重违反了xx管理制度了。

此后，我认真反思，深刻认识到了自己的错误，对发动机的“十大行为规范”我做的远远还不够。在此，我真诚的向战士、领导和各位同事道歉并做出深刻道歉。

我对自己的工作成长经历进行了详细反思。一直以来，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关制度，从而努力完成各项工作。而这次严重的违规事件使我深深感到自己的不足，安全意识不高、对公司安全制度不理解、从思想上没有加以重视。现在临近年底，生产任务重，安全工作压力这么大，我深深的感觉道对不起各位领导和愧对各位同事。

这件事情的发生，也促使我改变我的工作作风以及工作态度，从根本上改变对安全工作的重视，提高自身的安全意识。同时举一反三，在平时工作中要更加严格要求自己，同时也希望领导和各位同事对我今后的要求和监督要更加的严格。

请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的实际行动来表达我改正错误的决心。我会加倍努力的工作来为公司和发动机工厂做出积极的贡献。

xxx。

xxxx年xx月xx日。