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2023年2017政府办公室内勤上半年工作总结(精选13篇)

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2023年2017政府办公室内勤上半年工作总结(精选13篇)
2023-11-13 02:40:38    小编:

通过总结,我们可以反思过去的经验和教训,有助于提高自己的表现。要写一篇较为完美的总结,我们需要对所涉及的内容有较为全面的了解。如果你想要写一篇优秀的总结,可以参考一下以下这些范文。

2017政府办公室内勤上半年工作总结篇一

(一)加强党风廉政建设。进一步加强全局纪律作风建设,始终绷紧纪律作风弦,突出抓好全员工作纪律。党员领导要带头从自身做起,强化党性观念和政策纪律意识,严格落实上级一系列指示精神,特别是要在办公用房、公务用车、外出用餐、公务接待等方面加强自我约束。

(二)加大执法力度,确保城市环境亮化。一是突出三违治理,规范建设秩序。坚持新生违建“零增长”,存量违建稳步消除,确保控违拆违工作有序推进。二是加大规划执法力度,对未办理施工许可证、未经竣工验收擅自投入使用等违法行为进行严格查处。三是以查处建筑工地非法施工、不规范作业为着力点,严查违法销售行为。四是严格渣土处置审批,逗硬落实建筑工地、弃土场双源头管理,确保从源头有效控制渣土车辆带泥上路。五是加大渣土运输的督查力度,对非法运输车辆、带泥上路车辆、乱倾乱倒、抛洒滴漏等严格执法,确保城市道路美化、净化、亮化。

(三)坚持依法行政,提升行政执法水平。一是规范办案程序、完善人员配置、设备配置和机构综合设置。二是执法过程全记录。制定执法全过程相关制度规范,建立健全以文字记录与影像记录相结合的执法全过程记录信息收集、保存、管理、使用等工作制度。三是落实错案追究制度。制定落实措施,明确办案责任。错案责任追究,一是要把办错的案件纠正过来,二是对办错案的单位和人员做出严肃处理。四是实行重大案件集体讨论制度。五是法律顾问参与制度。

(四)抓实精准扶贫,确保顺利脱贫。一是进一步加大督查巡查力度,督促帮扶干部职工认真履职尽责,签定帮扶责任书,压实帮扶责任。二是科学制定帮扶规划,落实具体帮扶措施,严格按照“五个一批”、村“七有”、户“七有”工作目标,项项抓落实。三是切实加强信息档案标准化建设,增派人力物力,户户进行整改。四是严肃工作纪律,确保工作责任落实到位,对在脱贫攻坚工作中不作为、慢作为、乱作为的给予严格追责。

2017政府办公室内勤上半年工作总结篇二

政府办公室是各级行政领导的参谋和助手,它协助领导决策,执行领导决定,连接上下,沟通左右,协调各方,工作千头万绪,关系纷繁复杂。今天本站小编给大家整理了政府办公室上。

希望对大家有所帮助。

县政府办公室在县委、县政府的坚强领导下,紧紧围绕全县中心工作,充分发挥“参谋、服务、协调、督查”职能。办公室全体人员团结协作,勤奋苦干,充分发扬“以办公室为家”的工作精神,尽职尽责地把自己工作干好、干出成效。回顾一年来政府办的工作,我们取得了骄人的成绩,办公室秘书、调研、综合公文、政务信息、提案办理、机要档案、地方志、法制、督查、后勤、县长公开电话等工作在市政府系统继续保持先进位次。

一、紧扣中心,服务大局,进一步强化职能作用(一)深入调研,服务领导决策。先后深入工业园区、重点企业、机关单位以及县城商业区开展了主导产业发展、招商引资分析、县财税收入状况等系列调研,掌握第一手资料,认真分析梳理,撰写。

调研报告。

和工作意见30多篇。同时力求拓宽调研渠道,建立部门联系人制度,加强与各乡镇、各部门的联系。(二)积极协调,助推经济发展。充分发挥办公室枢纽作用,加强联系。一是提前做好与县领导的工作沟通。精心做好县政府领导日常工作的安排,提高领导日常事务处理的工作效率。二是主动加强与县委、人大、政协三大办公室的互动联系,及时做好县四套班子领导的事务协调,确保在重大决策上四套班子领导意见统一、步调一致。三是牵头做好与各单位、有关企业的事务协商。主动深入部门和企业,帮助解决项目建设、招商引资等工作中遇到的一些困难。(三)加大督查,督促决策落实。进一步健全大督查工作机制,紧紧围绕县委、县政府的决策部署,真督实查,保障各项决策“按时完成不拖延、按质完成不走样”,加快了各项工作进度。全年共开展各类督查活动150余次,《督查专报》期,印发68《督查通报》期;14承办县领导批交办事项60件,按时办结率100%。向省、市反馈调研文章10篇,得到了省、市领导的肯定和表扬。(四)破冰借力,参与经济建设。20xx年,政府办高质量完成了承担的经济工作。金港国际大酒店于今年十月份完成装修并开始营业;积极协调推进盛创遮阳网、行政服务中心、人民广场建设进度,顺利完成了年初所定目标。

二、细心办文,谨慎办会,进一步提高服务水平(一)关于公文办理。进一步规范来文审查、发文审核等规程,严格实行公文专人负责制,提高公文质量。全年共起草、审核政府及办公室文件200余件、县政府常务会议、县长办公会议纪要10多期、政府工作周志20多期。严格执行收发文办理流程,简化文件流转环节,分发四级文件3800余份,均做到了传递迅速、送批及时。认真研究上级政策,分析我县县情,精心起草工作报告、领导讲话、汇报材料等资料,全年完成各类文稿500余篇90多万字。(二)关于会务承办。认真做好县政府常务会议、县长办公会议、县政府碰头会议等重要会议的承办工作,参与筹备了县委全委(扩大)会议、人大、政协“两会”等综合性大型会议,组织召开了三干会、安全生产、三年上水平、项目建设、招商引资等专题会议、调度会议和电视电话会议。积极参与筹备我县在韶山举办的辣椒节活动。(三)关于事务处理。坚持“办公室无小事”,严格要求值班人员认真处理来函、来电,及时拆封、传达,没有造成信件积压、贻误;合理安排领导公务活动,为领导腾出了更多时间,便于集中精力思考我县经济发展等重大课题;随时掌握领导外出情况,遇到紧急情况及时与领导联系沟通,保证了工作的正常进行。

三、强化责任,规范管理,进一步增强日常工作有序性(一)信息工作。全年共编发《政务信息》47期500余条,《政务信息·特刊》12期;整理上报信息650余条(篇),市府采用120余条(篇),省府采用4条。信息工作在全市继续保持先进位次。(二)法制工作。建立健全规范性文件审核备案机制,全年审核规范性文件6件,确保政府文件合法有效。加大行政执法人员资格审查,对行政执法人员进行法律知识培训,促进了依法行政。认真做好政府信息公开工作,建立健全信息公开工作制度。承办市人大代表建议1件、县人大代表建议81件、县政协委员提案127件,按时办结率100%,满意率99.4%。部门预案(三)应急工作。目前我县共制定预案23件,件,涉及自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件多个领域。加大应急宣传工作力度,今年五月份应急办组织县直相关部门和各乡镇开展应急管理、防火减灾宣传,提高了预防和处置突发公共事件的能力。(四)民族宗教工作。深入一线调查研究,积极宣传党的宗教政策,把我县宗教工作作实作细,较好地完成了市对县考核目标。(五)地方志工作。二轮修志的前期准备工作已经完成,市交办《邯郸市志》鸡泽分稿撰写工作顺利进行。按照省、市的工作要求,完成了两部年鉴稿7000余字的编写任务和30余幅图片资料的收集整理任务。同时为《邯郸概览》提供5000余字和30余张的图片资料。(六)政务值班工作。严格实行主任带班的值班制度,通讯员保证全天在岗。确保值班不断人,信息传达及时,对来访群众细心接待,并认真记录来访问题。进一步提高县长公开电话办理质量,畅通诉求渠道,全年共受理群众来人来电412次,反映问题359个,下发《县长公开电话督办卡》97期,受理群众来信84封,办理和转办县政府领导批示87次,承办市网络中心督办件40件。(七)档案管理工作。严格归档制度,档案移交时进行高标准档案整理,整理归档卷余份,归档率100%,完整率100%。

(八)后勤服务工作。强化对外接待的制度化、规范化管理,高质量地完成了上级领导、兄弟县市、外地客商到我县检查、调研、观摩、考察的接待服务工作。储备冬季取暖用煤600余吨,保证了机关按时、高标准供暖。加强机关车辆管理,严格车辆检修保养,确保车况良好和安全行车,保证了领导用车安全。严格财务管理,严把财务支出。在供电、供水、食堂、门岗保安等后勤管理上,均做到了经常检查,同时,切实抓好机关节能工作。

四、加强建设,提高素质,进一步增强凝聚力、战斗力(一)强化大局意识。始终如一地把政府办工作放在全县工作大局中去考虑,摆脱封闭、狭隘的“小圈子”意识,严格按照县委、县政府的统一部署、不讲条件、不打折扣地开展工作。保证了思想、目标、行动、步调与党委、政府高度一致。(二)强化学习意识。完善了各项学习制度,使得办公室人员学习制度化、常态化。认真学习了七一重要讲话、党的xx届六中全会、省、市、县党代会精神,并撰写学习心得。(三)强化责任意识。结合创先争优活动,认真执行服务承诺制、限时办结制、首问责任制等工作制度,把每一项工作明确到人,有效避免了工作推诿、责任推卸。(四)强化奉献意识。积极加强办公室人员道德素质建设,努力培树“贡献讲加法、索取讲减法”意识,发扬公仆精神,养成认真做事、踏实做人的良好习惯。虽然取得了不小成绩,但与发展需要和领导要求还有一定差距,今后工作中,我们将进一步坚定信心,锐意进取,坚定执行,加强协调,强化服务。以更昂扬的斗志、更饱满的热情推进办公室各项工作再上新台阶。

20xx年工作谋划政府办将以科学发展观为指导,积极贯彻“七·一”讲话精神、中央xx届六中全会精神,围绕落实县第九次党代会决策部署,结合政府工作特点,顽强拼搏,接续奋斗,力争办公室工作再上新台阶、再出新亮点。

一、坚持“一个中心”,目标明确做辅政搞好经济建设,提升人民生活水平是县政府工作中心,政府办作为政府工作落实的关键环节,将紧紧围绕政府领导班子,目标明确,思路清晰做好辅政参谋工作。

二、实现“两个提升”,态度端正干工作(一)提升服务质量树立优质、科学的服务理念,以群众满不满意、领导满不满意为标准,通过强化自身素质,提升服务民生办实事、服务领导好参谋能力。(二)提升工作效率将办公室人员科学合理分工,明确各自职责,优化办事程序,力争办公业务事半功倍。加强时间观念,加快工作节奏,杜绝拖沓、推诿现象发生,坚持日常事务提前办,紧急事务争先办,最大限度提高工作效率。

三、深化“三个注重”,手段巧妙抓落实(一)注重综合协调适应县长分工负责者要求,强化协调职能,确保高效运转。突出政府办桥梁作用,加强与上级单位和业务主管部门联系,增强工作主动性。积极接应人大建议、政协提案,保持政府与其他班子的行动一致。注重部门、单位之间的综合协调,确保政令畅通,反馈及时。认真做好政府领导之间的工作协调与衔接,统筹活动安排,确保规范科学运转。抓好工作人员之间协调,确保工作环环相扣。(二)注重信息调研健全信息网络,畅通渠道,紧扣政府中心工作和全县发展大局,及时、准确、快捷地反馈项目建设、民生工程、安全稳定等重点工作和阶段性热难点问题方面的信息。政府办人员要积极主动深入到村、乡镇和县直单位进行调研,撰写调研报告,整理上报信息,为领导提供决策依据。严谨规范档案管理,科学分类,方便快捷提供历史参考。(三)注重督促检查进一步完善大督查机制,将政府年初工作目标细化分解,进行定期督查督办。对阶段性重点工作和政府领导交办事项进行跟踪督办。对各部门、县直各单位管理制度落实情况进行定期督查。所有督查结果汇总整理后,报送督查工作领导,定期公示。

年初以来,政府办紧紧围绕区委、区政府中心工作,解放思想,团结一致,更新观念,转变职能,优化服务,开拓创新,充分发挥办公室综合、协调、服务、督办四大职能,较好的完成了各项工作任务。

一、主要工作。

1、严肃了督办检查工作。以提高办结率、答复率、满意率为工作目标,严格按照督办时限和要求,及时反馈情况,采取多种形式,提高督办质量,做到了件件有着落、事事有回音。截止目前,共办理市督办件7件、下发督办单93份、电话督办50余次、深入基层走访37次,办结率、答复率均达到100%。年初,在征求各部门意见的基础上,起草制定了重点项目推进责任制,结合《政府。

工作报告。

》中确定的工作,将其进一步分解,经过严格筛选、论证,确定了32项需要重点推进的工作和项目,制定重点工作推进落实表,明确责任单位和责任人,进行重点督办和推进,有效促进了全区整体工作快速向前发展。明确了八届人代二次会议和六届政协二次会议梳理的36件人大建议和13件政协提案的牵头单位和承办单位,截止目前已全部督办完成。

息,实现了零的突破,被《大庆信息》采纳50余篇;编写龙凤区政务大事记11期、月报11期;进一步规范了发文程序,按照新标准重新制定了12个文种的公文格式,使公文印发和处理与市政府标准相统一,共处理省、市各类文件316件,起草区政府文件25件,区政府办公室文件48件;起草各类汇报材料80多份,领导讲话30多篇,会议纪要13次,印制了《2010年龙凤区相关工作基本情况》手册;对全区电话号码表进行了更改和设计;进行了20xx年文书立卷归档工作,存档各类文件材料600余份。

3、细化了接待服务工作。办公室在做好领导日常服务的基础上,提高了会议筹备工作质量,共筹备会议127次,其中:全体会议3次,常务会议7次,区长办公会议53次,区政府党组生活会1次;共承担省、市领导接待任务64次,其中大型接待21次。今年省委工作会议后,市县分别组团到我区参观,在筹备和接待工作中,办公室积极与各部门协调,对参观路线、领导用餐、车辆停放等相关事宜进行了认真安排和部署,基本做到了领导放心、客人满意。在材料准备上,办公室全体人员分工负责,加班加点,圆满完成了接待任务。

4、加强了民宗外侨工作。对4家宗教场所进行了年检审批;完成了区级20xx年度少数民族中、高考考生民族成分的初审工作,共审核50余人;对辖区内的清真食品生产和经营单位进行了拉网式检查;对归侨和侨眷困难人员进行了走访调查,并发放困难补助金2800元;对全区信教群众进行了普查和分类;严格依法行政,取缔了建兴念佛堂等非法宗教活动场所3处。

房地产开发有限公司的合作开发建设注塑城合同、与银龙实业有限责任公司的原银龙宾馆买卖合同、合作建设奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林诉区政府房屋买卖纠纷案等三起案件,现已全部审结,我方均胜诉,有效的维护了我区的权益;对我区制订的《龙凤区加快发展地方工业经济暂行意见》、《改善经济发展环境的暂行规定》等规范性文件进行了法制把关,确保了规范性文件的合法性。

6、规范了政府各项制度。结合区情实际,参照市政府有关制度,起草制定了《龙凤区人民政府例会规则》、《龙凤区人民政府重大事项请示报告制度》、《龙凤区人民政府印鉴管理制度》、《龙凤区车辆安全管理规定》等7项工作制度。

二、存在的主要问题。

从一年来的工作情况看,基本完成了各项工作任务,但也存在一些问题和不足。

一是工作人员少,个别人员身兼数职,有时工作质量不高。二是办公室忙于事务,深入基层调查研究少,对基层情况了解不够全面。三是有些工作缺乏科学性和预见性,为领导超前服务做的还有不够的地方。

三、下步打算。

1、注重实效,增强督办工作力度。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节,我们将结合工作实际,拓宽领域,突出重点,采取专职督查与分路督查相结合的办法,对市政府批转的信件、区政府的重大事项、重点工作及人大代表建议和政协提案进行有效的督查。对督办件实行“三定”,即定部门牵头,定人员落实,定时间反馈,确保政令畅通和全区整体工作的快速发展。

2、把握形势,全面反映政府工作。继续扩大信息覆盖面,健全信息网络,掌握基层的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型事例,对政府直属部门的上报信息实行分类把关、突出热点,统一印发,在保证信息质量的同时,及时将情况反馈给各级部门。

3、严格标准,提高公文发行质量。做到文件的及时收发、传阅、送阅。严格执行印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项。

规章制度。

严格按照各项制度办事做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律各项工作都有章可循有据可依。

4、优化素质,加强自身队伍建设。充分发挥办公室综合部门的作用,结合政府中心工作和重点工作,对各科室进行有效地协调,形成工作合力,提高整体工作水平。同时,转变工作作风,不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平,提高服务档次,深入基层调查研究,努力适应新形势下办公部门的需要,深化办公室学习制度,全面准确掌握政治形势,努力提高政治素质和业务素质。按照市政府要求,做好我区无纸自动化办公传输系统的实行。

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2017政府办公室内勤上半年工作总结篇三

户外广告专项整治活动开展以来,共下发整改通知书156份,拆除沿街与建筑物不相称的户外广告、门头牌120余处,清理有碍观瞻的灯箱广告、落地灯箱80余个。牛皮癣、横幅3559处;规范店招店牌929处;清理大型广告面11处;办结2件未经审批设置户外广告案件;营造了整洁、优美的市容环境。

(四)开展了占道经营摊点的专项整治。我们坚持“堵疏结合”的原则,科学管理,依法行政,规范城区各类摊点的设置。半年共整治占道经营3716处、流动摊位2317处、骑门摊2640处、堆码占道1483处;取缔遮阳伞、遮阳棚1050处;乱挂乱晒546处;引导所有摊点进入市场内经营。

(五)开展洗车场、停车场专项整治活动。开展取缔占道洗车场点专项整治行动。此次行动,共出动执法人员200余人次,执法车(电动摩托车)共16辆,共取缔违规设置洗车场20户、石材加工厂4家,全线强制取缔完毕。加强停(泊)车位建设的指导和督促力度,建成一批小区和社会停车场,设立了停车标志,做到划线定位停放,半年完成573个停(泊)车位,完成全年目标任务57%。

(六)开展专项执法,成效显著。一是规范工地围挡建设。半年限期整改、更换、新增破损工地围挡家,面积约平方米、设置围挡广告面积约平方米。新建或改造各类实体文化墙围挡多米;二是开展渣土运输专项治理。全面落实渣土生产源头、堆放源头的双源头管理机制,源头配备清洗设施,保障渣土运输车辆不带泥上路。三是集中整治噪声污染。严厉查处建筑工地超时作业、夜间施工噪声扰民的查处力度,半年共查处各类建筑工地噪声污染案件120余起。

(七)依纪依法文明办案,群众满意度不断提升。半年来参与调查建设领域案件29件,审核一般程序案件49件,结案47件,其中市容市貌案件4件,规划案件6件,违法建设案件39件。出庭应诉民事案件2件,申请强制执行案件1件。完善了信访维稳工作制度和台账,办结信访共48件,其中12345信访33件、市委书记信箱2件、市长信箱5件、区长信箱1件、区信访局信访7件,信访回复率达100%,满意度测评达92%。均按时办结,群众普遍满意。

(八)抓作风养成,树城管队伍良好形象。在作风建设方面,注重抓早抓小,抓苗头性、倾向性问题,针对上下班纪律、公务用车、“三公”经费、制度建设等方面开展了多次专项作风督查,及时下发督查通报。半年开展例行谈话次,任前廉政谈话次,提醒谈话人,谈话共涉及全局各单位人次,解聘人,辞退人,通报批评人。

(九)抓扶贫攻坚,促精准落实。半年来先后组织召开脱贫攻坚工作专题会议5次,专题研究帮扶工作,创新建立“五好”帮扶工作机制,全局干部职工到村入户开展帮扶工作人次,户户制定帮扶规划,落实帮扶措施,落实帮扶资金余万元;新建鱼塘亩;增养生猪头、小家禽只;种植柑橘亩、脆李亩;易地扶贫搬迁户,场镇购房安置户,聚居点及分散建房安置户;新建了村文化室、卫生室,村民就医环境进一步改善,群众脱贫奔康愿望更强了、信心更足了。半年累计上报扶贫工作信息8篇。

2017政府办公室内勤上半年工作总结篇四

在区委、区政府的正确领导下,区政府办公室紧紧围绕区委、区政府的中心工作,深入贯彻落实科学发展观,加强自身建设,进一步强化服务意识,完善工作制度,规范工作流程,有效发挥了办公室的综合协调和参谋助手作用,全面完成了办公室的各项工作任务。

一、20xx年工作完成情况。

(一)加强制度建设,政府运行机制进一步规范加强制度建设,政府运行机制进一步规范运行机制进一步以制度建设为核心,着力提高政府工作制度化、规范化和法制化进程,编制完成了《兰州市七里河区人民政府工作规则》、《七里河区人民政府全体会议制度》、《七里河区政府“周安排、月计划、季调度”工作制度》等9项制度在内的《兰州市七里河区人民政府工作规则及制度汇编》。区政府常务会议、区长办公会等全区重要会议和活动的安排、组织和服务严谨细致,做到了上会内容规范化,会议议题重点化,会议服务细致周到,会议记录完整准确,会议纪要编发及时,有效提高了会议的质量和水平。全年共承办政府全体会1次,政府常务会16次,区长办公会12次,印发会议纪要28期。“迎创建庆国庆”市容环境卫生综合整治、城市管理集中整治“百日会战”、政府常务(扩大)会议等大中型会议圆满完成。各类公文处理中能够做到随收随办,急事急办,特事特办,无一差错。突出实际、实用、实效,努力做好各类工作的起草、审修和制发工作,严格控制公文规格和发文数量,认真把好公文的格式关、内容关和程序关,力求办文“零差错”,起草、审修和制发政府、政府办公文302件。同时,努力贴近领导思路,不断提高综合材料的质量,先后完成了各类区政府重要会议领导讲话、省市发言材料、专题材料汇报等60余篇综合材料的起草审修工作。

作规范化、制度化、科学化。

(三)加大政务督查力度,政府决策落实有力加大政务督查力度,政务督查力度按照交必办、办必果、果必报的基本工作要求,加大行政决策贯彻落实的督查,确保政令畅通,工作措施落实到位。一是围绕区委、区政府中心工作,采取全面督查与专项督查相结合、经常性督查与阶段性督查相结合的方式,对区政府常务会议、区长办公会议确定的各项工作、领导交办事项、区政府的重点工作进行跟踪督查,组织开展了“迎创建庆国庆”市容环境卫生综合整治等10次专项督查活动。二是围绕人大议案、政协提案办理抓督查。今年,共承办省、市、区人大议案、政协提案93件,通过采取领导督办、重点催办、专人承办等措施,有效提高了办理时效和质量,办结率、答复率、满意率均为100%。三是围绕政府实事抓督查。协调、落实、办理省政府兴办实事14件、市政府兴办实事17件、区政府兴办实事12件。四是是围绕领导批示件抓督查。办理领导批示件18件、区长批示件7件,办结率100%。五是围绕群众反映问题办理抓督查。加强市长专线和网民留言督办力度,将答复工作与绩效考核挂钩,做到有件必答、限时办理,共办理市长专线266件,办结率、答复率100%。

(四)大力推进依法行政,行政权力运行更加规范大力推进依法行政,严格落实政府常务会议学法制度,建立规章和规范性文件定期清理和有效制度,严格执行重大决策“公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论”程序。严格执法主体资格、执法人员资格、执法证件管理制度,网上录入执法人员704人。严格执行规范性文件前置备案审查制度,细化统一报送程序和格式,做到“有件必备、有备必审、有错必纠”,切实提高规范性文件的合法性、规范性,共审查各类经济合同、规范性文件21件。做好行政复议和行政应诉工作,参与行政应诉案件4件,其中3件由兰州市中级人民法院驳回,1件原告撤诉。加强行政执法主体和依据清理工作,清理具有行政执法资格的行政主体单位49家。加强法制宣传,举行依法行政“法制宣传日”活动,发放法制宣传单3万余份,制作宣传栏50个,悬挂宣传横幅15条,开展电子屏法制讲座1次。加强与信访、法院的联系,积极拓宽行政争议解决渠道,有效化解社会矛盾,协同信访部门成功调解5起群众上访案件。

(五)突出阳光透明,政务公开不断深化突出阳光透明,政务公开不断深化定期更新政务公开栏,在政务网上及时公开区政府的重大决策及重要事项。完成《政府信息公开指南》及《政府信息公开目录》编制工作,建成区政府政务公开网页,实现与市政府政府公开网页的链接,公开政府信息307件。严格政府政务大厅管理,减少审批环节,简化审批程序,提高办事效率,保证行政审批项目高效运行。加快电子政府建设步伐,对所有入驻部门的行政审批事项实行网上录入、网上监督、网上公开,提高了审批效率,降低了审批成本,做到了行政权力公开透明。全年共受理审批事项5591件,办结5569件,时限办结率达98%。充分利用电子显示大屏,积极配合全区重大活动和重点工作的宣传和氛围营造,为30个部门播放宣传片及视频节目近100场次,约400小时。

(六)落实信访责任,矛盾纠纷有效化解落实信访责任,严格落实信访“一把手负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实”的信访领导责任制,形成“横向到边、纵向到底”的信访网络和“上下联动,左右互动”的大信访格局。认真执行《七里河区领导干部定期接待群众来访实施办法》《七里河、区信访工作县级领导包案制度》等制度,对全区经济社会矛盾纠纷和信访案件进行了认真梳理、深入分析,制定了县级领导包案督办方案,74件重大社会矛盾纠纷及信访案件实行区委、区政府领导按职责分工包案督办,县级领导按照“谁主管、谁负责”的原则,接待上访群众132件(批),使全区社会矛盾纠纷和信访案件得到有效化解。20xx年,区上投入351.2万元解决了7件特殊疑难信访积案,并积极向省、市信访部门申请疑难信访专项资金64万元,解决了5件信访疑难个案。同时,申请中央支付资金10.6万,此资金已打入区财政账户。积极畅通信访渠道,热情接待、受理群众来访、来信、来电,引导群众理性、合法表达利益诉求。全年,共受理各类信访事项264件(批),其中,来信22件,个访129件,集体访113批2188人次,办结237件,结案率为90%。建成220平方米信访综合接待大厅。

(七)完善各项制度,应急管理工作不断加强完善各项制度,应急管理工作不断加强修订完善了《突发公共事件应急处置运行规则》和《应急管理办公室应急值守制度》、《应急管理办公室信息编报制度》等六项规章制度,应急管理逐步规范化、科学化、制度化。严格执行24小时值班制度、节假日领导带班制度和应急信息30分钟内报告制度,做到有登记、有报告、有落实、有反馈,确保各项工作有章可循、有案可查,编辑应急专报14期。指导区农业局完成了《七里河区草原火灾应急预案》、《七里河区重大动物疫情应急预案》、《七里河区重特大农机事故应急救援预案》3项专项应急预案。利用应急管理短信平台,发布各类重大气象等预警信息100余条。加强与市应急办、区级应急专项指挥办事机构和各乡镇街道、区直各部门及有关单位的联系,及时协调有关部门处理了60余起突发性事件。

二、存在问题和20xx年工作打算回顾一年来的工作,办公室的整体服务水平得到了进一步提高,各项工作都取得了新的成绩,但我们也清醒的看到,办公室工作还存在很多不足。主要表现在以下三个方面:一是为领导决策提供辅助的作用还不够,主动参与、超前谋划的意识还不够强;二是以文辅政能力还不够突出,年轻干部的综合文字能力还需加强;三是信息来源不宽、质量不高。这些问题我们将在今后的工作中认真研究,加以改进。20xx年,我们将紧紧围绕区委、区政府工作中心工作,进一步强化大局意识、责任意识、服务意识、创新意识,不断提高“参与政务、办好事务、搞好服务”的能力和水平,努力在提高行政效能、优化服务环境上取得新突破,开创区政府办公室工作新局面。重点抓好以下四方面工作。严格标准,提高办文办会水平办文办会水平。

(一)严格标准,提高办文办会水平。做到文件及时收发、传阅、送阅。严格执行印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度,严格按照各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。注重实效,增强督办工作力度。

(二)注重实效,增强督办工作力度。把督办落实问果作为保持政令畅通、发挥办公室作用的重要渠道,围绕区委、区政府重大决策和中心工作强化督查督办。通过会议督查、现场督查、调研督查等多种形式,创新推动督查工作。规范市区领导批示办理制度,确保件件有落实,事事有回音。对重要问题、重点工作,加大专项督查力度,建立台帐,全年督办事项办结率达100%。

(三)改革创新,加大推进政务公开力度。按照公开为原则、改革创新,加大推进政务公开力度。不公开为例外的要求,及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息。努力吃透上情、掌握下情、熟悉民情、了解外情,着力开发整理有情况、有分析、有建议、高质量的调研类、专报类信息,反映社情民意,为领导决策提供依据。严格执行办公室内部全员办信息、搞调研的考核办法,保持信息工作在全市8个县区的前列。优化素质,加强自身队伍建设。

(四)优化素质,加强自身队伍建设。充分发挥办公室综合部门的作用,结合政府中心工作和重点工作,对各科室进行有效地协调,形成工作合力,提高整体工作水平。同时,转变工作作风,不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平,提高服务档次,深入基层调查研究,努力适应新形势下办公部门的需要,深化办公室学习制度,全面准确掌握政治形势,努力提高政治素质和业务素质。

2017政府办公室内勤上半年工作总结篇五

2023年,县政府办公室深学笃用习近平新时代中国特色社会主义思想,紧紧围绕县委、县政府决策部署,锚定全县“1234”战略目标,立足参谋助手、统筹协调、办文办会、督查督办、服务保障职能,主动适应新形势新任务新要求,切实提高政治站位、提升工作质量、提振精神状态,以新担当新作为创造新业绩,服务和推动全县各项事业加速向前发展。

一、讲政治、强学习,在政治建设中展现新作为。

(一)扎实开展主题教育。一是按要求开展集体学习和个人自学。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,精心设计学习内容,认真研读必读书目,集中征订、发放相关书籍260本。党员领导干部带头开展“读书班”、理论中心组集中学习7场次、研讨发言23人次;普通党员集中学习4场次、研讨发言8人次,引导党员干部筑牢信仰之基、把稳思想之舵,补足精神之钙。二是多样化开展提升学习。组织到*故居、烈士陵园开展“清明祭英烈”活动,邀请县委宣讲团成员开展主题教育专题宣讲,对10名离退休党员开展“送学上门”,精心打造“党建文化墙”、设置“阅览角”,用丰富多彩的学习方式,有效提升学习效果。为3名党龄在50周岁以上的老同志集中颁发“光荣在党50年”纪念章,推荐表彰1名优秀共产党员,引导党员干部把对榜样的敬仰和感动转化为干事创业的实际行动。

(二)深入学习贯彻*精神。先后5次召开会议,传达学习县委、县政府相关实施意见和任务分解,干部职工研讨发言7人次。同时,起草系列工作实施文件14件,牵头承办全民招商动员暨招商项目集中签约活动、长安集团和江北区乡村振兴定点帮扶协议签约活动、乡村振兴政银企融资对接暨集中签约活动等大型会务活动3次,市级部门、大型企业、技术专家来**调研对接活动21场次,推动“1234”战略目标各项工作衔接有效、开展有序。

(三)认真贯彻落实县委各项决策部署。一是建立县委部署第一时间学习传达机制。党组班子严格执行学习传达县委部署常态化工作制度,对县委全委会、县委常委(扩大)会、工作专题会精神坚持“不过夜”学习传达,第一时间召开党组班子(扩大)会议原原本本学习,教育全办干部职工时刻关注县委部署动态、及时学习县委部署精神、跟进落实县委部署要求,根治“断裂断层”现象,忠实做好县委决策部署学习贯彻工作。二是建立县委安排第一时间研究落实机制。党组书记带头,严格按照“事经我手、穷尽手段、倾其智慧”落实工作的要求,按照工作分工,全体班子成员带动全办干部职工,对县委常委(扩大)会、专题会以及县委领导指示批示精神,逐项对照,主动找职责、找任务,自觉明时限、定措施,做到“交必办、办必果、果必报”。三是建立县委引领第一时间跟进践行机制。严格按照县委要求,不断提升边界思维、确定性思维、公平性思维、自下而上思维、自组织思维、倒逼性思维,用好“**诉即办”平台,强力创建“**服务”品牌,讲好“赵世炎故事”“南腰界故事”和“花田新故事”,通过线上收集线索、线下核查办理,推动12件民生实事加快实施见效,践行绝对忠诚的政治品格、高度自觉的大局意识、极端负责的工作作风、无怨无悔的奉献精神、廉洁自律的道德操守,在“三办三为三服务”中争作示范、当表率,努力建设让县委放心、人民满意的模范机关。

(四)全力做好县委巡察“后半篇”文章。坚持清单化、项目化推进,先后8次召开党组(扩大)会议研究部署、督促做实巡察整改“后半篇”文章,班子成员主动认领责任、各负其责,有力有序推动立行立改各项工作任务见底到位、形成长效。坚持问题导向,对照县委书记点人点事问题、巡察反馈问题、举一反三查找问题,明确6类14个方面整改事项44项。截至目前,已完成整改并长期坚持的整改事项22项,取得阶段性成效并长期坚持的整改事项18项,按时序进度推进的整改事项4项。

二、顾大局、强服务,在参谋辅政中展现新作为。

(一)强化学习提能。对标打造“提笔能写、开口能讲、问策能对、遇事能办”新时代干部队伍目标,实施制度化、常态化学习提能,持续深入学习党的百年历史、习近平总书记系列重要讲话精神及中、市、县文件、会议和领导讲话精神,累计会议学习各类文件、会议和领导讲话精神80余份(次),常态开展“学习强国”、干部网络学院、《县政府工作报告》等重要内容(平台)学习成效检查考核,举办庆祝建党102周年主题演讲比赛暨党史知识竞赛,全面强化干部思想淬炼、政治历练、理论提炼、专业训练。

(二)当好参谋助手。坚持“从全局谋划一域、以一域服务全局”,聚焦县委县政府重点工作开展深入调查研究,提出有针对性、可操作性的工作建议,增强服务工作前瞻性、预见性。进一步调整完善县政府办班子成员联系一名或几名县政府领导工作机制,充分发挥上传下达、协调内外、联系左右作用,开展高质量协调调度服务,协助县政府领导开展乡村振兴、经济运行、重大项目、招商引资、融资保障等重要工作会议调度80余次,做好县政府科学决策的参谋者、实践者和推动者。

(三)高效督查问效。坚持“服务中心、突出重点、抓住关键”政务督查工作思路,建立完善督查督办“清单+台账+考核”制度,有效实施综合督查、分线督查和专项督查,聚焦县委县政府决策部署、县委交办事项、《政府工作报告》目标任务、重点工作、重大项目、重要事项实施全程跟踪问效,以“交必办、办必果、果必报”确保工作落实、促进作风转变,开展实地督查督办、暗访暗查50余次,“点对点”向县级部门(单位)、乡镇(街道)发放《督办通知》18件、《县长工作交办单》28件,向县政府领导报送《工作报告单》30件、《督查专报》7期,细化解读梳理和协调督查推进2021年度人大代表建议133件、政协委员提案152件办理。

三、提质效、强保障,在服务大局中展现新作为。

(一)持续提升“三办”能力。一是有效提高办文质量和效率。坚持“即收即办、即送即审、全程跟踪”原则,安全高效流转各类公文4179件,未发生公文流转错漏现象。严格执行发文规则和保密要求,切实提高文件审核质量,严把政治关、法律关、内容关。二是持续深化精文减会。发扬“短时新”文风,严控文件数量,上半年以县政府(办公室)名义下发文件41件,同比下降28%,以县政府29个工作部门共下发文件364件,同比下降15%;持续减少会议数量、强化会议管理、压缩会议时间,上半年开到乡镇一级会议数量减少25%。三是不断提升服务保障能力。强化对接联络,坚持执行工作预安排制度,科学统筹县政府领导各类政务工作,牵头筹备各类政务活动、调研活动、现场活动120余次。

(二)不断提升实践能力。严格执行《县政府办公室2023年度干部职工综合考核办法》,科学考评全体干部职工综合业务水平。按照观点新、内容实、操作性强要求,认真开展专题调研15次,参谋辅政的作用得到充分发挥。结合主题教育深入开展“我为群众办实事”,办理公开信箱166件、人民网留言62件,按时办结回复率达100%,有效畅通了县政府与群众沟通的渠道,解决了不少群众关心的热点难点问题。

(三)强化政务信息宣传。不断拓宽信息来源渠道,安排涉及文秘人员对指定事项进行调研,形成专报信息上报,为领导决策提供参考。上半年报送政务信息181条,采用33条,采用得分141分;累计撰写《政务快讯》27期。

(四)不断规范政务公开。规范设置政府信息公开专栏,持续推进重点领域政府信息主动公开,分类别主动发布政府信息7501条。不断完善政府网站和政务新媒体管理工作机制,督促29个政府工作部门和39个乡镇(街道)编制完善政府信息公开指南、政府信息公开年度报告和法治政府建设年度报告等内容,并进行集中规范展示。督促指导开展政府信息公文公开属性源头认定和政策解读发布,建立形成长效机制。严格按规范办理政府信息依申请公开答复,共办结政府信息公开申请16件,超期率、行政复议纠错率、行政诉讼败诉率均为0。

(五)严格落实值班值守。一是严格值班值守制度。严格落实政府领导带班、办公室副主任坐班、文秘人员值班制度,在节假日和周末,分别通过电话抽查和实地抽查形式对县政府部门和各乡镇(街道)进行值班值守督查,确保了各单位带班领导和值班人员在岗在位在状态。二是规范收报值班信息。明确部分单位节假日后的信息报送制度,县政府总值班室法定节假日值班值守情况在县政府常务会专题报告2次。上半年,编辑印发政务值班周报8期,通过值班平台共向市政府总值班室报送各类信息22条。三是高效处置突发事件。对较大及以上突发事件,按照属事属地原则及时调度、联动配合,科学处置,上半年调度处置突发事件11次,有效确保社会大局稳定。

(六)精细做好后勤服务。严格按规定分配办公用房及办公设施设备,按照严控“三公”经费支出和倡导过“紧日子”的要求,日常消耗物资采购实行比价购买方式,确保物资质优价廉,差旅费在政策范围内据实报销;机关食堂以供应应季菜品为主,严格按照疫情防控相关要求,谨慎购买进口冷链食品,讲究荤素搭配,确保伙食健康营养;每半月采购一批值班值守食品,提供必要的值班物资;公务用车在确保安全的前提下保障干部职工公务出行;没有出现超规格公务接待情况发生。

四、明职责、强担当,在统筹推进中展现新作为。

(一)持续巩固脱贫攻坚成果。“围绕让脱贫基础更加稳固、成效更可持续”目标,坚持落实“四个不摘”工作要求。一是新选派驻村工作队长1名,沿用驻村工作队员2名、帮扶责任人38名,每月开展帮扶走访1次以上,持续动态排查解决“两不愁、三保障”问题和个性化、差异化需求。二是围绕联系村大溪镇杉岭村和铜鼓镇红井村,积极对接开展乡村振兴规划研究、人居环境整治和基础设施提升巩固相关工作。三是将推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接作为办公室中心工作,积极开展阶段性重点工作沟通协调、服务保障和督查督办,围绕政策延续、项目推进等召开协调会议20余场次;明确办公室班子成员牵头、督查科具体负责,常态化跟进督查各项政策落实、工作开展情况;并突出“两不愁、三保障”排查问题整改制定督查工作方案,由8名班子成员带队实现39个乡镇督查全覆盖,确保县委、县政府各项政策举措落地落实见成效。

(三)务实做好金融工作。一是全力抓好金融政策制定,拟定《全县2023年金融工作要点》,制定《**阳自治县金融服务实体企业工作方案》,协调县内金融机构贯彻中市金融支持服务实体经济各项政策,落实县委县政府关于金融工作的决策部署。二是扎实开展金融服务实体经济专项行动。开展大型政银企对接活动3次,统筹金融机构力量组建8支金融辅导队走访辅导企业3937户次,新增贷款企业(含个体工商户)2346户,新增贷款授信31.85亿元,新发放贷款25.77亿元,为全县实体企业(含个体工商户)净增贷款13.51亿元。三是常态化开展“政银企”对接活动。建立全县金融服务中小微实体企业项目台账,重点围绕民营中小微企业扎实开展“政银企”常态化对接工作,为117户市场主体投放贷款1.72亿元。牵头承办人民银行**营管部和**阳自治县2023年度乡村振兴政银企融资对接会议,现场签约项目20个,融资金融28亿元。四是打击非法集资保安全。组织开展打击非法集资宣传和排查工作60余次,接受群众咨询5000余次,牵头会同各行业部门开展非法金融活动风险排查,无新的非法集资案件发生。六是坚决落实县委**书记指示交办要求,压实乡镇(街道)对扶贫小额信贷逾期贷款的清收责任,共清收195.59万元。拟定《**阳自治县支持油茶市场主体融资工作方案(试行)》,财政全额贴息融资担保贷款担保费,引导金融资源投向油茶产业。

(三)涉外工作扎实有效。认真筹办召开第三次县委外事工作委员会全体会议,严格落实“外防输入内防反弹”疫情防控工作要求,扎实抓好涉外疫情防控,严格执行入境人员“14+7+7”闭环管理措施,积极宣传引导涉外人员接种疫苗,全县涉外疫情“零”发生,总体安全可控。有力推进对外经贸工作,上半年,实现进出口总额14亿元,同比增长25%。持续加强与市政府港澳办组织来**考察企业投资洽谈,积极支持**州苗绣“韵”系列工艺包和“绣梦人”首饰等作品参加旅游商品文创产品大赛,两件作品分别获金奖、银奖,并入围“2023**好礼外事礼品名”单。

(四)持续深化重点领域“放管服”改革。政务服务实现“一网通办”,88%事项可“全程网办”,综合窗口设置率达80%以上,330项事项实现“零材料”,2062项事项实现“最多跑一次”,75项事项可容缺受理。所有县级审批部门完成电子印章申领,配置电子证照模板264个,汇聚电子证照2576967张。推行预约办、延时办、引导办、帮办、上门办等服务。设立“7×24小时”自助服务区,实现政务服务不打烊。不断提升乡镇(街道)公共服务中心、村(社区)便民服务中心服务水平,推进高频政务服务事项办理向基层延伸,87项政务服务实现乡镇(街道)“就近办”。

五、抓党建、强队伍,在机关建设中展现新作为。

(一)统筹推进机关党建工作。一是强化日常部署推动。全面落实管党治党主体责任,坚持把机关党建、党风廉政建设等工作纳入党组重要议事日程,上半年召开党组(扩大)会议研究部署党建相关工作10次,其中:开展支部书记抓基层党建工作述职评议1次。二是规范党员发展程序。坚持“一人一簿”,有计划按步骤发展和吸收新党员,认真执行预审制、票决制、公示制和推优制,新培育入党积极分子1名。三是坚持“党建带群建”。坚持群团组织实体化、高效化运行,年初制定年度活动计划,组织工会会员参加全县2023年篮球业余联赛,精心策划并成功举办庆祝建党102周年“六个一”系列活动,走访慰问离退休干部、生活困难党员、曾获党内表彰党员,基层组织号召力、向心力和凝聚力进一步增强。

(二)严肃党内政治生活。坚持落实“三会一课”集中学习和个人自学常态化开展、刚性化管理工作机制,每季度制定“三会一课”计划,每月制定党员干部自学篇目清单。截至目前,召开支委会7次、党员大会5次,7个党小组分别召开党小组会7次,党员领导干部上专题党课7次,发放“政治生日贺卡”35人次。同时,每季度对机关党建有关工作和党员干部学习情况开展检查,印发内部工作通报2期,营造了比学赶超的浓厚氛围。

(三)做实做细意识形态工作。一是常态化建设。将意识形态工作纳入年度重要工作、民主生活会和述职报告重要内容,党组理论学习中心组开展意识形态专题学习研讨2次,营造良好的意识形态工作氛围。二是督促下属单位全面落实意识形态工作。党组(扩大)会听取下属事业单位意识工作情况汇报2次,督促下属单位把意识形态工作列入领导班子述职报告、组织生活会重要内容,按时上报上半年意识形态工作总结。

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2017政府办公室内勤上半年工作总结篇六

在区委、区政府的正确领导下,区政府办公室紧紧围绕区委、区政府的中心工作,深入贯彻落实科学发展观,加强自身建设,进一步强化服务意识,完善工作制度,规范工作流程,有效发挥了办公室的综合协调和参谋助手作用,全面完成了办公室的各项工作任务。

一、20xx年工作完成情况。

(一)加强制度建设,政府运行机制进一步规范加强制度建设,政府运行机制进一步规范运行机制进一步以制度建设为核心,着力提高政府工作制度化、规范化和法制化进程,编制完成了《兰州市七里河区人民政府工作规则》、《七里河区人民政府全体会议制度》、《七里河区政府“周安排、月计划、季调度”工作制度》等9项制度在内的《兰州市七里河区人民政府工作规则及制度汇编》。区政府常务会议、区长办公会等全区重要会议和活动的安排、组织和服务严谨细致,做到了上会内容规范化,会议议题重点化,会议服务细致周到,会议记录完整准确,会议纪要编发及时,有效提高了会议的质量和水平。全年共承办政府全体会1次,政府常务会16次,区长办公会12次,印发会议纪要28期。“迎创建庆国庆”市容环境卫生综合整治、城市管理集中整治“百日会战”、政府常务(扩大)会议等大中型会议圆满完成。各类公文处理中能够做到随收随办,急事急办,特事特办,无一差错。突出实际、实用、实效,努力做好各类工作的起草、审修和制发工作,严格控制公文规格和发文数量,认真把好公文的格式关、内容关和程序关,力求办文“零差错”,起草、审修和制发政府、政府办公文302件。同时,努力贴近领导思路,不断提高综合材料的质量,先后完成了各类区政府重要会议领导讲话、省市发言材料、专题材料汇报等60余篇综合材料的起草审修工作。

作规范化、制度化、科学化。

(三)加大政务督查力度,政府决策落实有力加大政务督查力度,政务督查力度按照交必办、办必果、果必报的基本工作要求,加大行政决策贯彻落实的督查,确保政令畅通,工作措施落实到位。一是围绕区委、区政府中心工作,采取全面督查与专项督查相结合、经常性督查与阶段性督查相结合的方式,对区政府常务会议、区长办公会议确定的各项工作、领导交办事项、区政府的重点工作进行跟踪督查,组织开展了“迎创建庆国庆”市容环境卫生综合整治等10次专项督查活动。二是围绕人大议案、政协提案办理抓督查。今年,共承办省、市、区人大议案、政协提案93件,通过采取领导督办、重点催办、专人承办等措施,有效提高了办理时效和质量,办结率、答复率、满意率均为100%。三是围绕政府实事抓督查。协调、落实、办理省政府兴办实事14件、市政府兴办实事17件、区政府兴办实事12件。四是是围绕领导批示件抓督查。办理领导批示件18件、区长批示件7件,办结率100%。五是围绕群众反映问题办理抓督查。加强市长专线和网民留言督办力度,将答复工作与绩效考核挂钩,做到有件必答、限时办理,共办理市长专线266件,办结率、答复率100%。

(四)大力推进依法行政,行政权力运行更加规范大力推进依法行政,严格落实政府常务会议学法制度,建立规章和规范性文件定期清理和有效制度,严格执行重大决策“公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论”程序。严格执法主体资格、执法人员资格、执法证件管理制度,网上录入执法人员704人。严格执行规范性文件前置备案审查制度,细化统一报送程序和格式,做到“有件必备、有备必审、有错必纠”,切实提高规范性文件的合法性、规范性,共审查各类经济。

合同。

规范性文件21件。做好行政复议和行政应诉工作,参与行政应诉案件4件,其中3件由兰州市中级人民法院驳回,1件原告撤诉。加强行政执法主体和依据清理工作,清理具有行政执法资格的行政主体单位49家。加强法制宣传,举行依法行政“法制宣传日”活动,发放法制宣传单3万余份,制作宣传栏50个,悬挂宣传横幅15条,开展电子屏法制讲座1次。加强与信访法院的联系,积极拓宽行政争议解决渠道,有效化解社会矛盾,协同信访部门成功调解5起群众上访案件。

(五)突出阳光透明,政务公开不断深化突出阳光透明,政务公开不断深化定期更新政务公开栏,在政务网上及时公开区政府的重大决策及重要事项。完成《政府信息公开指南》及《政府信息公开目录》编制工作,建成区政府政务公开网页,实现与市政府政府公开网页的链接,公开政府信息307件。严格政府政务大厅管理,减少审批环节,简化审批程序,提高办事效率,保证行政审批项目高效运行。加快电子政府建设步伐,对所有入驻部门的行政审批事项实行网上录入、网上监督、网上公开,提高了审批效率,降低了审批成本,做到了行政权力公开透明。全年共受理审批事项5591件,办结5569件,时限办结率达98%。充分利用电子显示大屏,积极配合全区重大活动和重点工作的宣传和氛围营造,为30个部门播放宣传片及视频节目近100场次,约400小时。

(六)落实信访责任,矛盾纠纷有效化解落实信访责任,严格落实信访“一把手负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实”的信访领导责任制,形成“横向到边、纵向到底”的信访网络和“上下联动,左右互动”的大信访格局。认真执行《七里河区领导干部定期接待群众来访实施办法》《七里河、区信访工作县级领导包案制度》等制度,对全区经济社会矛盾纠纷和信访案件进行了认真梳理、深入分析,制定了县级领导包案督办方案,74件重大社会矛盾纠纷及信访案件实行区委、区政府领导按职责分工包案督办,县级领导按照“谁主管、谁负责”的原则,接待上访群众132件(批),使全区社会矛盾纠纷和信访案件得到有效化解。20xx年,区上投入351.2万元解决了7件特殊疑难信访积案,并积极向省、市信访部门申请疑难信访专项资金64万元,解决了5件信访疑难个案。同时,申请中央支付资金10.6万,此资金已打入区财政账户。积极畅通信访渠道,热情接待、受理群众来访、来信、来电,引导群众理性、合法表达利益诉求。全年,共受理各类信访事项264件(批),其中,来信22件,个访129件,集体访113批2188人次,办结237件,结案率为90%。建成220平方米信访综合接待大厅。

(七)完善各项制度,应急管理工作不断加强完善各项制度,应急管理工作不断加强修订完善了《突发公共事件应急处置运行规则》和《应急管理办公室应急值守制度》、《应急管理办公室信息编报制度》等六项。

规章制度。

应急管理逐步规范化、科学化、制度化。严格执行24小时值班制度、节假日领导带班制度和应急信息30分钟内报告制度做到有登记、有报告、有落实、有反馈确保各项工作有章可循、有案可查编辑应急专报14期。指导区农业局完成了《七里河区草原火灾。

应急预案。

》、《七里河区重大动物疫情应急预案》、《七里河区重特大农机事故应急救援预案》3项专项应急预案。利用应急管理短信平台,发布各类重大气象等预警信息100余条。加强与市应急办、区级应急专项指挥办事机构和各乡镇街道、区直各部门及有关单位的联系,及时协调有关部门处理了60余起突发性事件。

二、存在问题和20xx年工作打算回顾一年来的工作,办公室的整体服务水平得到了进一步提高,各项工作都取得了新的成绩,但我们也清醒的看到,办公室工作还存在很多不足。主要表现在以下三个方面:一是为领导决策提供辅助的作用还不够,主动参与、超前谋划的意识还不够强;二是以文辅政能力还不够突出,年轻干部的综合文字能力还需加强;三是信息来源不宽、质量不高。这些问题我们将在今后的工作中认真研究,加以改进。20xx年,我们将紧紧围绕区委、区政府工作中心工作,进一步强化大局意识、责任意识、服务意识、创新意识,不断提高“参与政务、办好事务、搞好服务”的能力和水平,努力在提高行政效能、优化服务环境上取得新突破,开创区政府办公室工作新局面。重点抓好以下四方面工作。严格标准,提高办文办会水平办文办会水平。

(一)严格标准,提高办文办会水平。做到文件及时收发、传阅、送阅。严格执行印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度,严格按照各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。注重实效,增强督办工作力度。

(二)注重实效,增强督办工作力度。把督办落实问果作为保持政令畅通、发挥办公室作用的重要渠道,围绕区委、区政府重大决策和中心工作强化督查督办。通过会议督查、现场督查、调研督查等多种形式,创新推动督查工作。规范市区领导批示办理制度,确保件件有落实,事事有回音。对重要问题、重点工作,加大专项督查力度,建立台帐,全年督办事项办结率达100%。

(三)改革创新,加大推进政务公开力度。按照公开为原则、改革创新,加大推进政务公开力度。不公开为例外的要求,及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息。努力吃透上情、掌握下情、熟悉民情、了解外情,着力开发整理有情况、有分析、有建议、高质量的调研类、专报类信息,反映社情民意,为领导决策提供依据。严格执行办公室内部全员办信息、搞调研的考核办法,保持信息工作在全市8个县区的前列。优化素质,加强自身队伍建设。

(四)优化素质,加强自身队伍建设。充分发挥办公室综合部门的作用,结合政府中心工作和重点工作,对各科室进行有效地协调,形成工作合力,提高整体工作水平。同时,转变工作作风,不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平,提高服务档次,深入基层调查研究,努力适应新形势下办公部门的需要,深化办公室学习制度,全面准确掌握政治形势,努力提高政治素质和业务素质。

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2017政府办公室内勤上半年工作总结篇七

今年以来,市政府办公室紧紧围绕市委、市政府的中心工作,以科学发展观为指导,结合深入开展创先争优活动,充分发挥参谋助手、督促检查、组织协调等职能,团结一致,扎实工作,在参与政务、办理事务、搞好服务等方面都取得了新成绩,促进了政府工作的高效运转。

把服务大局、当好参谋作为政府办公室的重要职责,在文稿起草、信息调研、办文办会等重点工作上,坚持高标准、高质量、出精品、创一流,努力提升政务服务水平。

一是办文力求精益求精。对会议方案、领导讲话、下发文件、会后报道等各种材料都做到严谨细致,严把行文、运转、审批关,特别是在综合文稿起草上,努力吃透上级精神,体现领导意图,反复琢磨观点,精心锤炼文字,出色地完成了经济工作暨为民办实事工作会、理论学习中心组读书会、建设总结表彰大会年等大型会议材料的拟写,今年共拟写领导讲话、工作汇报、典型发言等综合材料200多篇,得到了领导的肯定和好评。

二是调研力求高质高效。围绕全市总体工作部署和重点工作,筛选出关系全市大局、有针对性的课题进行深入调研,先后对我市转方式调结构、发展蓝色经济、优化产业布局、推进新农村建设等事关全市经济社会发展的重大问题、重点工作进行了专题深层次调研,撰写了一系列质量较高的。

调研报告。

为领导科学决策提供了参考依据。

着力抓好办公室的综合协调服务工作,热情主动地为各级领导、部门和群众搞好服务,保证了各项工作的周密细致、高效有序。一是周密高效做好协调服务工作。善于站在全市工作大局的高度来考虑问题、处理事情,坚持原则性和灵活性相结合,加强与上级部门的联系,强化与各镇办各部门的合作,积极稳妥地处理好各种关系,推动各项工作顺利开展。

二是周备细致做好会务筹备工作。无论会务规模大小,都认真筹划、精心组织,做到了不出纰漏、细致圆满。全年先后筹备了暨第届昆嵛山樱桃节、国际力进一步提升。五金机电产品暨装备博览会、新兴产业科技推进周、国际家纺博览会暨中国家纺品牌推介会、国际毛皮裘革服装交易博览会等重大活动,组织各类会议820多次。三是周到严密做好行政接待工作。坚持以客人满意为目标,做到既热情周到、让客人满意,又把握分寸、不铺张浪费。

今年接待省部级以上高层领导15次、上级检查督导组110多个、县级以上参观考察团100多个、外国考察团30多个,得到了来文客人的一直好评和高度赞誉。四是周细严谨做好法制工作。

积极参与项目评审、企业改制、社会稳定等涉法非诉案件的协调处理,加强规范性文件审查备案,进一步规范行政许可程序,做好行政复议应诉工作,及时转办人大代表、政协委员建议提案,代表委员满意率达到98%以上,复议案件受理率达到100%。五是周详规范做好应急管理工作。加强应急平台建设,实施了20个应急管理示范项目,进一步完善预警信息联动机制,构筑起了规范化、社会化、常态化的应急体系。

紧紧围绕市委、市政府的中心工作和重要部署,进一步建立健全督察工作机制,加大督办检查落实力度,创新方式方法,对重点工作、重大事项直接督查、经常督办,每周一调度、半月一汇总、每月一通报,有效促进了各项决策和目标任务推进落实。

对市委、市政府的重大决策和确定的重点工作,进行重点督查,抓好跟踪调度,使领导在第一时间准确、直观、形象地掌握进展情况;对市长办公会、专题会议确定的事项,及时分解落实到相关领导和职能部门,及时督办汇总,限期落到实处;对领导批示文件,积极做好分办、转办、催办工作,下达督办通知,做好结果反馈,确保事事有回音、项项有交代、件件有着落。今年以来,先后下发督办通知多件,办理人民来信期,转发领导批示多封,办结率达到100%。

同时,市级重点项目,靠充分发挥重点项目办公室职能,加大项目督查推进力度,特别是对全市125个重点项目和15个上督导,现场调度,准确掌握情况,协调解决问题,确保了项目快速推进,连续五次在市项目观摩活动中取得第一的好成绩,得到了各级领导的充分肯定。

深入开展创先创优活动,认真抓好办公室制度建设、队伍建设、作风建设,用一流的素质、作风和干劲为建设经济文化强市做出新的贡献。大力弘扬勤奋学习之风,建立经常化、制度化、规范化的学习制度,每周一拿出1小时集中学习,每月举办一次专题讲座,不断提高干部队伍的综合素质。

大力弘扬雷厉风行之风,坚持“快”字当头,做到文字快起草、公文快处理、会务快筹备、信息快反馈、督办快落实,优质高效地办好每一件事。大力弘扬严谨细致之风,始终把百密而无一疏作为工作准则,说话严谨、程序严格、纪律严明,责任细化、办文细致、办事细心,使各项工作都更加精细、规范、严密。

大力弘扬奉献敬业之风,保持吃苦耐劳、埋头苦干、忘我工作的优良作风,以实干树威信,以成绩论位次,开创了各项工作的新局面。大力弘扬团结和谐之风,强化“一盘棋”的大局意识,在工作中合心、合力、合拍,增强了干部队伍的整体战斗力和凝聚力。

大力弘扬心系群众之风,抓好包村联户和为民办实事工作,多次筹集资金帮助包扶村改造水库、硬化道路、美化环境,联户干部心系群众冷暖,千方百计扶贫济困,得到了群众的广泛好评。大力弘扬清正廉洁之风,教育干部职工干净干事、公道处事、正派做人,时刻保持清醒的头脑,自觉抵制和防范各种不正之风的侵蚀,维护了政府办公室的良好形象。

一年来,尽管办公室工作取得了较好成绩,但仍存在一些问题和不足,主要是整体理论水平与新形势新要求还有差距,在主动服务、超前服务上做得还不够好,等等。

在今后的工作中,我们将立足政府办公室的职能,继续深入开展创先争优活动,全面提升为领导、为基层、为群众服务的能力和水平,推动各项工作不断迈上新台阶。一是在创新方法、推动落实上下功夫,高质量、高效率地做好督查工作,推动政府各项决策和工作部署落实,切实做到督查有效。

二是在服务全局、深入研究上下功夫,围绕重大决策、关键问题加强调查研究,提出具有前瞻性、可行性的措施建议,努力做好参谋助手。

三是在提高效率、规范运作上下功夫,确保上级决策、领导意图和基层要求的顺达通畅,为推进政府工作高效运转做出应有贡献。四是在综合协调、周密细致上下功夫,争主动、快节奏、重细节,达到协调关系、增进合作、推动工作的目的。

今年来,办公室在党委的正确领导下,认真领会党的xx大精神实质,努力学习实践科学发展观,按照工作框架意见和办公室工作目标责任要求,着力提升办公室工作质量及效率,圆满完成了领导交办的各项任务。现将半年工作情况总结如下:

(一)规范办文程序,统筹会议服务。

年初以来,办公室规范了对办文办会工作的管理。首先严格按照收、发文程序处理文件,并全程督办文件的落实;其次,加强了对文件内容的把关,做到内容完整,合乎规范要求。半年共收文281份;发文18份,其中上行文17份,下行文1份。会务工作较往年有了明显的改观,办公室强调了会务工作的服务特性,按照会务工作的特点,细分了工作内容。第一扎实做好会前的各项准备,为会议召开创造条件;第二做好会议的服务和接待,努力为参会人员创造一个舒适的环境;第三是做好会议的跟踪服务,力争使会议的决议得到贯彻落实。

(二)重视宣传报道,及时上报信息。

为了做好宣传报道工作,办公室要求文秘人员内强素质、外树形象,宣传报道工作今年有了长足的进步。半年共上报信息9篇,采用9篇,其中,政讯4篇,夹江信息4篇,学习实践活动简报1篇,为上级领导及时掌握我委的工作动态、全方位准确宣传我委的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。

(三)优化档案管理,做好信访接待。

为做好档案管理,新安装了电子档案管理系统软件,要求档案管理人员努力提高业务素质,学习档案管理的有关法律法规、操作规程,做好档案的保管工作。信访工作,今年意外事故频发、大事较多,各级政府、领导非常重视信访工作。我委信访工作在党委领下,及时成立了信访工作领导小组,做好日常的宣传解释工作,辖区内半年来无一例上访事件发生。

(四)提高保密意识,做好保密工作。

为做好保密工作,加大了保密知识的宣传力度,提高了工作人员的保密意识,签订了保密承诺。

责任书。

并做到涉密计算机专人管理涉密资料专柜保存杜绝了泄密事件的发生。

严格执行财务管理制度,加强财务管理,明确财务审批权限、报销程序。合理安排开支,保证了机关工作正常运转。

半年来,我们坚持为领导服务、为机关服务、为职工服务的宗旨,坚持每天打扫办公室卫生,保证了工作环境的干净舒适;按时上报各项总结、报表等材料,保证了政务信息的及时畅通;及时完成领导交办的其他工作,保证了日常工作的顺利开展;完成了县人大xx届四次会议交办的一件建议和提案答复工作等。

半年来,办公室工作取得了一些成绩,但仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落实力度要进一步加大;办公室人员整体素质和工作责任心、事业心有待进一步提高;服务观念有待进一步转变;与各相关部门的联系有待进一步密切,工作应当更进一步注重实效等。在下半年的工作中,我们办公室将在领导的正确带领下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,争取更加优异的工作业绩。

年初以来,政府办紧紧围绕区委、区政府中心工作,解放思想,团结一致,更新观念,转变职能,优化服务,开拓创新,充分发挥办公室综合、协调、服务、督办四大职能,较好的完成了各项工作任务。

1、严肃了督办检查工作。以提高办结率、答复率、满意率为工作目标,严格按照督办时限和要求,及时反馈情况,采取多种形式,提高督办质量,做到了件件有着落、事事有回音。截止目前,共办理市督办件7件、下发督办单93份、电话督办50余次、深入基层走访37次,办结率、答复率均达到100%。年初,在征求各部门意见的基础上,起草制定了重点项目推进责任制,结合《政府。

工作报告。

》中确定的工作,将其进一步分解,经过严格筛选、论证,确定了32项需要重点推进的工作和项目,制定重点工作推进落实表,明确责任单位和责任人,进行重点督办和推进,有效促进了全区整体工作快速向前发展。明确了八届人代二次会议和六届政协二次会议梳理的36件人大建议和13件政协提案的牵头单位和承办单位,截止目前已全部督办完成。

2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓,副主任分管,各位秘书负责的信息网络,增强了信息的时效性和实用性。共编发各类信息110篇,被省政府办公厅《信息参阅》转发大庆市龙凤区建立流动人口管理新模式、大庆市龙凤区检察院为企业服务提出四项承诺等3篇信息,实现了零的突破,被《大庆信息》采纳50余篇;编写龙凤区政务大事记11期、月报11期;进一步规范了发文程序,按照新标准重新制定了12个文种的公文格式,使公文印发和处理与市政府标准相统一,共处理省、市各类文件316件,起草区政府文件25件,区政府办公室文件48件;起草各类汇报材料80多份,领导讲话30多篇,会议纪要13次,印制了《2010年龙凤区相关工作基本情况》手册;对全区电话号码表进行了更改和设计;进行了2019年文书立卷归档工作,存档各类文件材料600余份。

3、细化了接待服务工作。办公室在做好领导日常服务的基础上,提高了会议筹备工作质量,共筹备会议127次,其中:全体会议3次,常务会议7次,区长办公会议53次,区政府党组生活会1次;共承担省、市领导接待任务64次,其中大型接待21次。今年省委工作会议后,市县分别组团到我区参观,在筹备和接待工作中,办公室积极与各部门协调,对参观路线、领导用餐、车辆停放等相关事宜进行了认真安排和部署,基本做到了领导放心、客人满意。在材料准备上,办公室全体人员分工负责,加班加点,圆满完成了接待任务。

4、加强了民宗外侨工作。对4家宗教场所进行了年检审批;完成了区级2019年度少数民族中、高考考生民族成分的初审工作,共审核50余人;对辖区内的清真食品生产和经营单位进行了拉网式检查;对归侨和侨眷困难人员进行了走访调查,并发放困难补助金2800元;对全区信教群众进行了普查和分类;严格依法行政,取缔了建兴念佛堂等非法宗教活动场所3处。

5、完善了法制工作。对全区265名行政执法人员进行了执法资格考试,其中:合格242人,不合格23人,并给考试合格人员换发了执法证;依法起草了大庆市天文建筑有限公司诉区城市建设综合开发公司的市中级法院的(2019)庆经初字第122号民事判决书的执行和解协议,并帮助办理了公证,还起草了区政府与温州投资商任金荣的招商引资合同、与大庆义耕房地产开发有限公司的合作开发建设注塑城合同、与银龙实业有限责任公司的原银龙宾馆买卖合同、合作建设奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林诉区政府房屋买卖纠纷案等三起案件,现已全部审结,我方均胜诉,有效的维护了我区的权益;对我区制订的《龙凤区加快发展地方工业经济暂行意见》、《改善经济发展环境的暂行规定》等规范性文件进行了法制把关,确保了规范性文件的合法性。

6、规范了政府各项制度。结合区情实际,参照市政府有关制度,起草制定了《龙凤区人民政府例会规则》、《龙凤区人民政府重大事项请示报告制度》、《龙凤区人民政府印鉴管理制度》、《龙凤区车辆安全管理规定》等7项工作制度。

从一年来的工作情况看,基本完成了各项工作任务,但也存在一些问题和不足。

一是工作人员少,个别人员身兼数职,有时工作质量不高。

二是办公室忙于事务,深入基层调查研究少,对基层情况了解不够全面。

三是有些工作缺乏科学性和预见性,为领导超前服务做的还有不够的地方。

1、注重实效,增强督办工作力度。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节,我们将结合工作实际,拓宽领域,突出重点,采取专职督查与分路督查相结合的办法,对市政府批转的信件、区政府的重大事项、重点工作及人大代表建议和政协提案进行有效的督查。对督办件实行“三定”,即定部门牵头,定人员落实,定时间反馈,确保政令畅通和全区整体工作的快速发展。

2、把握形势,全面反映政府工作。继续扩大信息覆盖面,健全信息网络,掌握基层的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型事例,对政府直属部门的上报信息实行分类把关、突出热点,统一印发,在保证信息质量的同时,及时将情况反馈给各级部门。

3、严格标准,提高公文发行质量。做到文件的及时收发、传阅、送阅。严格执行印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项。

规章制度。

严格按照各项制度办事做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律各项工作都有章可循有据可依。

4、优化素质,加强自身队伍建设。充分发挥办公室综合部门的作用,结合政府中心工作和重点工作,对各科室进行有效地协调,形成工作合力,提高整体工作水平。

同时,转变工作作风,不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平,提高服务档次,深入基层调查研究,努力适应新形势下办公部门的需要,深化办公室学习制度,全面准确掌握政治形势,努力提高政治素质和业务素质。按照市政府要求,做好我区无纸自动化办公传输系统的实行。

5、稳步推进,抓好民宗外侨工作。对全区少数民族干部和归侨、侨眷基本情况进行摸底调查;完成我区2019年度少数民族中、高考考生民族成分市级审核的申报工作。及时做好少数民族及信教群众思想工作,保证社会稳定。严格依法行政,治理和规范非法销售宗教用品和清真食品等伤害少数民族感情的行为,杜绝非法宗教在我区的传播。

2017政府办公室内勤上半年工作总结篇八

xxxx年,我继续分管机关后勤和职工灶管理工作。一年来,在局领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下,我认真配合主任开展工作,以完成好各项工作为重心,坚持服务大局,保障有力,顺利完成了的各项工作任务。现个人总结汇报如下:

一、不断加强学习,提升自身的综合素质。

我始终把加强政治理论、业务知识和。

规章制度。

的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道,坚持用马克思主义、毛泽东思想来武装自己的头脑并指导实践。系统学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想,重点学习了党的xx届六中全会精神、科学发展观内涵。同时坚持理论联系实际,以理论学习成果审视各项工作,为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的综合素质,为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。

二、围绕职能定位,不断提高后勤服务保障能力。

后勤保障工作与其它工作有着较大的区别,可预见性难度较大,除计划性工作外,临时性、变化性、突出性工作多。所以,我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视,工作上要耐心细致。在具体工作上:一是做好各类会议的后勤保障工作,经常注意检查会议室用电、用水、卫生等问题,保证全局各类会议的正常有序召开。二是毫不松懈抓好安全保卫工作,全年未发生一起盗窃、失火等安全责任事故。三是搞好社会性事务工作,注重加强与社区的联系互动,积极参加社区工作会议,配合好社区布置的各项工作任务。四是做好职工灶的会计管理工作,精打细算、勤俭节约,保证全年记账无差错,会计报表及时准确真实。四是在单位门前修路期间,竭力应对多次断水断电事件,用最快时间协调解决,保证单位正常办公。五是组织配合社会完成了社区的换届工作。

三、坚持廉洁自律,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。

在日常工作和生活中,我始终牢固树立遵纪守法、爱岗敬业、防微杜渐的意识,在思想上进一步筑起反腐防线。时刻用反面教材警示自己,严格遵守《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》和有关规定,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。清醒认识自身工作的任务、意义,从而更好的为单位发展的大局服务,为广大的人民群众服务,兢兢业业、恪尽职守。

虽然一年来的工作开展是成功的,但自身仍存在着不足之处。一是理论学习不够深入,没有用科学的发展观去客观地处理好工作中存在的不足。二是工作中缺少预见性,科学地管理日常事务能力有待提高。

针对以上存在的问题,我相信有领导的关怀和同事们的帮助支持,有我坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断地克服缺点,努力完善自我,在本职的工作岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,把自己的工作水平推向一个新的台阶!

今年以来,区级机关后勤管理服务中心在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕全区中心工作和中心年初目标任务,深入开展“三型”机关建设活动,努力践行党的群众路线教育实践活动,发扬“甘于平凡、乐于奉献、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神,以“四零四化”(服务零距离、设备零故障、保障零失误、安全零事故,工作标准化、精细化、特色化、品牌化)为工作标准,开拓创新,务实进取,在机关后勤管理、服务、保障方面取得了一定的成绩,现将一年来工作完成情况总结如下。

一、抓管理,明责任,重点目标任务顺利实施。

1、完成电梯改造工程。自今年x月x日,电梯改造项目通过区政府审批后,中心严格按区政府批示意见,本着勤俭节约的原则,同时满足正常使用功能,加紧细化改造方案,先后完成了x号楼电梯单一采购法论证、电梯施工单位招标及电梯改造设备采购等相关前期准备工作。x号楼档案局的x台货梯改造于x月x号正式开始施工,一楼大厅的其余x台电梯于x月x日启动施工。整个工程时间紧,要求高,任务重,中心认真按原定方案步步推进,国庆假期,从中心领导到科室相关人员分班现场跟踪督促进度和质量。x月x日x台电梯全部完成安装调试工作。x月x日,xx特种设备检验院对改造后的x台电梯进行监督检验,电梯各项技术指标和性能符合国家标准,一次性通过了技术监督局的验收,领取了电梯安全使用证。

2、推进消防设施改造。xx市武进城区xx宾馆xxxx年投入使用,使用十多年后消防设施日益陈旧,根据新的消防要求,xx宾馆消防整改工程被列入xxxx年区政府督办项目之一。为全面落实好该项任务,中心本着实事求是,因地制宜,尽可能符合消防规定的原则,于x月x日,和武进消防大队专题商讨了初步设计方案,x月x日,召集武进消防大队、武进建筑设计院、xx宾馆等单位对方案作了进一步论证。x月x日,消防整改工程正式启动。至x月初,已完成总工程量的x%,宾馆一至六层已顺利通过消防试压,预计整个工程将于x月中旬完工。

3、完成强电改造工程。行政中心配电间自xxxx年投入使用至xxxx年,已整整运转了x个年头,早已“超龄”工作,且能源利用率下降。xxxx年x月份,行政中心配电设备改造的请示通过区政府审批,机关服务中心一边全力保障行政中心供电,一边着手做好各配电间的招投标以及施工方案制订、实施工作。通过充分的前期准备,于xxxx年x月x日正式启动配电间改造工程,至xxxx年x月中旬为止,历时半年时间,利用节假日和双休日时间,有计划地对行政中心的高压配电间、xx、xx、xx和xx共五个配电间的配电设备进行了全部更新,为行政中心安全用电提供了有力保障,提高了资源能源利用率。

4、完成区xx青少年活动中心装潢改造工作。为保证今年暑假xx青少年活动中心暑期培训班的正常招生,自今年x月中旬装潢方案审批通过以来,中心认真按时间进度表有序推进工程装潢改造。x月xx日下午,中心召集相关人员召开了现场会议,共同查看工程进展情况和施工细节,一一明确施工时间要求、质量标准和配合节点,推进工程进度。施工期间,中心全体班子成员及部分科室负责人多次到现场查看装潢施工情况,对施工工期、质量及衔接问题等关键环节作进一步强调,整个装潢工程于x月x日全部完工。

二、重服务,勤履责,机关事务管理水平不断提高。

1、有序推进办公用房清理工作。x月xx—xx日,由机关后勤服务中心及区委办、区政府办、区纪委同志组成的联合督查组xx名同志分成两组,对全区各镇(开发区、街道)、区级机关各部门的办公用房清理情况进行了实地督查。每家单位抽查x名正职、x名副职及x个科室办公用房使用情况进行实地丈量,登记造册,座谈听取清房情况汇报。全区共抽查xx家党政机关,x间办公用房。从督查情况看出,大多数单位都严格执行政策实行了调整。督查组对抽查中发现的个别调整不到位的单位提出了限期整改意见,我中心对行政中心内腾退的办公用房提出了集中调整的方案,回迁了部分在外租房办公的下属事业单位或部门(安排了区征收办、区文化局下属文化执法大队等x家机关部门或下属单位进驻办公)。实现了集聚办公,并且降低了办公行政成本,办公用房清理卓有实效。下半年,中心还起草了《区级党政机关办公用房管理暂行办法》,xx月x日,已由两办正式下发,为进一步规范和加强我区区级党政机关办公用房管理打下了良好基础。

2、公共机构节能管理工作稳步推进。中心一方面认真做好全区公共机构节能管理工作,分期为全区各公共机构做好人员培训和业务指导工作,另一方面不断加强行政中心节能管理工作,将宣传教育与设备节能同步推进。

一是开展能源紧缺体验活动。x月x日,“全国低碳日”当天,积极组织区公共机构开展各种能源紧缺体验活动。xx镇举行公共机构绿色出行宣传活动暨绿色低碳出行小分队成立仪式;人社局通过oa办公系统和qq群向工作人员发送节能环保公益短信,积极倡导低碳出行;区侨办侨联号召大家少开一小时空调,少开一天灯,少开一天车,大力弘扬节能意识;规划局利用电子显示屏宣传节能宣传周主题标语,向单位人员发送节能公益短信;西太湖科技产业园管委会开展“绿色微公益、低碳不低调”环保宣传暨爱心行动。

二是做好节能创建单位创建工作指导。xx月x日下午,我中心特邀请xx市市级机关事务管理局节能处处长xx等来我区xx镇检查指导公共机构节能示范单位创建工作情况。对照《xxxx年xx省公共机构节能示范单位创建评价验收细则》,对xx镇的创建台账资料及创建工作提出了部分整改意见,使创建单位进一步明确了创建目标和要求,为顺利通过省级考核验收作好了充分的准备。

三是认真开展节能技改探索和实践。在行政中心x号楼电空调改造中,同步安装了智能化节能控制系统,统一控制和设置各办公室温度,避免了冬季过高、夏季过低温度设置,杜绝了无人空调长时间运转造成的浪费现象。在空调开闭过程中,值班人员认真按室外气温及时调节中央空调开启温度,今年比去年同期节约用气x立方米,约合人民币x万余元。

1、加强行政中心及区政府周边道路的车辆管理。一是加强行政中心大院停车秩序管理。我中心在x月x日至x月x日,组织相关人员用一个月的时间对行政中心大院内的停车秩序进行了整顿。对车位外乱停车现象,采用电话沟通提醒、贴违停通知单、书面告知车主所在单位。对拒不改正的,则通过在行政中心大厅显示屏“曝光”等方式,改善大院停车秩序。二是加强车辆出入管理。前后门岗对无通行证进入行政中心的办事车辆加强登记和检查,并告知其将车停在车位内,如发现乱停,则按违章停车处理。三是加强对区政府周边道路的疏通工作。为有效解决行政中心周边道路在上下班高峰时间车辆堵塞问题,与区公安局共同协商,通过增设红绿灯、周边停车广场设置护栏、编制印发xxxx多份《行政中心周边道路出行指南》等措施,使道路拥堵有所缓解。

2、加强xx物业延伸管理服务。为了加强xx物业的后勤延伸管理工作,今年以来,中心多方出击,保证xx物业的正常有序运转。一是制订《xx物业管理办法》,xx物业是中心提供的延伸服务,为搞好该物业的后勤服务工作,中心自去年接管以来,认真制订完善相关管理制度,明确工作职责,为xx入驻单位提供更加优质、安全、全面的服务。二是加强安保工作。xx是对外开放的大型娱乐(xx大剧院)和活动(青少年活动中心)场所,外来人员多而杂,为确保区域安全,x月x日,中心房管科组织专门人员对xx、xx区公共部位的窗、门锁等部位进行了安全防护改造,加装窗户限位块x块,更换通开锁x把,以适应xx儿童群体较多的特殊性和紧急救援用。三是加强安全停车管理。xx全面开放后,周末有x-x千人次学生和家长到xx青少年活动中心,安全及停车问题很快呈现出来,中心加强安保力量,及时疏导地面停车,保证安全活动秩序。

3、优化会务、食堂、邮政等服务水平。

会务、食堂、邮政服务一直以来是机关后勤的窗口,为提升窗口形象,今年以来,中心根据年初机关部门座谈会议意见,倾听一线员工建议,探讨优化解决方案。

会务服务精益求精。一是补充新鲜血液。针对会务上出现的第一批部分服务人员随年龄增长自动退出服务岗位及人员相对流动性大的现状,为保障会务中心的会务服务水平,今年x月,中心通过xx旅游学校和武进教师进修学校老师的推荐,在两个学校的校园网站公开招考,从中择优录取了三位新人。二是进一步规范日常操作。日常会务中,会务人员充分利用会议间隙,练形体,练走台,练规范操作,相互观察整改,相互提高。x月x日下午,中心邀请xx旅游学校的礼仪培训师对会务组全体人员进行文明礼仪培训。今年x—x月份,共提供各类会议服务x次,其中四套班子会议服务x次。重大会议服务x次,收缴会务费x万元。

食堂供应稳中求优。针对机关食堂排队长的现象,今年x月份,中心由分管领导组织相关人员深入调查研究,认真落实整改措施:一是加强就餐卡的管理。集中一个月的时间,对机关食堂就餐卡进行了逐一核对和清理,调整就餐时间,使排长队现象明显好转;二是加强员工培训考核。机关食堂分别组织员工进行菜肴制作和售卖计价技能训练,提高厨艺和售卖窗口员工计价的准确率、速度,并定期进行考核。根据考核结果给予了不同程度的奖励,提高了员工的积极性。三是进行设备改造。今年x月上旬,利用节假日及双休日时间,对机关食堂配电间、抽油烟机系统、炉灶设备等进行分步改造。通过多项措施的落实,为机关干部职工提供了更加优质的就餐服务。今年x—x月份,共接待就餐人员x万人次,推出新菜x个。

邮政收发高效精准。邮政窗口继承发扬明星窗口的工作作风,快中求准,细中求优,不厌其烦地为机关干部提供优质便捷的邮政服务。今年x—x月份,共收发报刊杂志x万份,寄发信件x万件,营业性快件x万元。

4、加强设施设备日常维保。

为确保各配电间的安全供电,今年以来,中心加强对值班人员在岗在位的考核,并要求不断巡视及时发现隐患及时上报维修。平时定期做好水电表的抄算和数据比对工作,发现问题及时查找原因,做到心中有数。x—x月份共安全供水x万多吨,供电x万度。

中心在加强日常设施设备巡查的同时尽力做好日常维保。x—x月份,共更换各类水咀、龙头x只,角阀x只,排水器具x件;整修排水泵x台、开水器x台;系统维护卫生感应器x只,更新感应电池x节;检修更换各类故障灯具x只;敷设各类管线x余米;检修各类故障阀门x只、风机盘管x台;系统整修空调软接x余根,更换密封垫圈x余只;新装电话xx门、移机xx门、敷设电信管线x多米。更换门锁x把、铰链x只,维修行政中心屋顶防水x平方米。

5、创优机关办公环境。

一是加强行政中心大院绿化养护管理。为保持优美的绿化环境,今年x—xx月份,共对行政中心xx、x万平方米草坪修剪xx多次,更新色块栽种金边黄杨x万多株,补种红花继木xx棵,对香樟行道树进行了重修剪,保证了大院良好景观效果。二是提升办公区域卫生质量。为提升卫生保洁质量,今年上半年,中心对每位保洁员组织了一次岗位业务培训,开展现场卫生保洁作业比赛,提高保洁员对卫生保洁标准的认识。x—xx月份,对机关大院各办公楼卫生间、茶水间灭虫除臭共xx次。定期做好x号楼大理石墙面和x—xx楼大理石抛光工作,每天不间断地做好护城河的垃圾打捞,保证河面无漂浮物,及时清理垃圾及粪池,为机关干部营造一个干净、整洁的工作环境。

三、重学习,强根本,党的群众路线活动成效明显。

第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,中心在区委活动办的统一部署和区委第三督导组的具体指导帮助下,紧密结合机关后勤实际,始终贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,将教育实践活动从全中心的整体工作中突出出来,加强领导,严格标准,统筹安排,推动活动有力有序开展,中心领导班子、x个基层在职党支部的xx名党员干部全部参加教育实践活动,通过x个多月的学习教育,达到了预期目标,取得了较好的效果。

1、在学习教育中,党员干部宗旨意识、群众观念明显增强。在教育实践活动期间,中心党委累计集中学习时间在xx小时以上,x个在职党支部集中学习时间均在x个半天以上。通过学习,使中心广大党员干部受到了深刻党性党风党纪和道德品行教育,强化了全心全意为人民服务的宗旨意识和群众观念。

2、在问题排查中,“四风”突出问题得到了有效整改。坚持聚焦“四风”查摆问题解决问题。在反对形式主义方面,针对员工提出的学习方式单一、流于形式的问题,x月,中心分批组织全体干部职工赴上海复旦大学进行后勤现代化科学管理及实用新技能的专题学习培训,通过采取课堂学习、理论探讨与实际案例相结合的形式,有效拓展后勤人员的新视野,全面提升后勤队伍的素质能力。在反对官僚主义方面,对内部管理工作检查督办、绩效考核应用、工作效率评估、综合信息反馈等工作机制和制度作进一步完善和规范,工作流程进一步规范,工作效率进一步提升,整体服务水平进一步提高。在反对享乐主义和奢靡之风方面,认真贯彻中央“八项规定”、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和省市区委相关规定,注重加强“三公经费”管理,加强公务接待管理,严格遵守和执行公务接待标准和日常接待规定,严格办理财务报销手续,从严控制差旅、会议和活动费开支;切实加强公务用车管理,严格落实公务用车使用登记制度、回单位停放制度和节假日封存制度。

3、在作风转变中,后勤服务保障工作更加到位。在解决“四风”问题的同时,结合我中心职能,把事关社会群众办事、机关干部办公等切身利益的焦点、难点问题,从后勤保障、后勤管理、后勤服务等方面着手,在确保机关高效安全运转上下功夫,在加强大院规范管理上下功夫,让群众办事更加便利、让机关办公更加舒心。

4、在生动实践中,志愿服务活动精彩呈现。活动期间,为密切与基层群众的联系,围绕“邻里守望”志愿服务主题,中心全体党员志愿者弘扬“义务、奉献”的志愿服务精神,积极开展助残帮困、爱幼助学、文明共建等有意义的志愿服务活动。以实际行动践行党的群众路线,进一步拉近了与基层群众的关系,也提升了党员志愿者队伍的战斗力和凝聚力。

四、严督查,强考核,廉洁勤政自觉性不断提高。

今年以来,中心加强学习教育,开展廉政谈话,组织专题活动,增强了廉政意识;强化领导责任,坚持定期分析,履行“一岗双责”,健全了廉政机制;推行作风建设,完善长效机制,改进服务方式,增强了服务效能;认真履行职责,加强重点部位和薄弱环节工作,廉洁勤政自觉性不断提高。一是完善党风廉政建设和惩防体系构建工作组织领导与责任分工。认真贯彻中央关于改进工作作风密切联系群众的“八项规定”,推进和完善惩治和预防腐败体系构建工作,进一步明确了中心xxxx年度党风廉政建设和惩防体系构建组织领导与责任分工。二是签订党风廉政。

责任书。

年初,中心继续做好党风廉政建设责任书的签订工作进一步强化和完善了党风廉政建设责任体系,明确工作职责和要求三是抓好党风廉政基础建设在工程管理、招标中引入监理、财务审价、专业审计等中介组织,加强监督检查的力度自行组织了对机关食堂的财务审计,加强内部监管。

本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、b、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的e、f、g组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:

一、开荒工作。

工作伊始,面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的efg组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理。

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

应急预案。

等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作。

在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运。

垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。

回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。.

2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。

2017政府办公室内勤上半年工作总结篇九

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今年以来,市政府办公室紧紧围绕市委、市政府的总体部署,按照“理论高一筹、业务精一手、奉献多一份、服务上一层”的要求,充分发挥参谋助手、组织协调、政务服务、督促检查和后勤保障等职能,开拓进取,扎实工作,“三为”服务水平有了新的提高,各项工作取得了新的成效。现将今年上半年工作总结如下:

一是学习求活讲实用。采取统一辅导、交流发言、集体讨论、个人自学等多种形式,借助文件材料、网络媒体、报刊杂志等多种载体和办文、办会、办事等服务领导、服务基层、服务群众的工作平台,以党的基本理论、政策法规、文秘知识、政务信息编报等先进实用知识和实际工作方法的学习为重点,加强理论知识学习,提高工作能力,更新和优化干部知识结构,促进干部综合能力不断提高。

二是文书求严讲质量。坚持严谨求实,严把文书工作关口。着力提高文件起草审核质量。行文力求准确、简洁、规范、高效,内容力求全面准确地体现政府决策和领导意图。上半年,共制发审核市政府和政府办公室文件xx份。着力规范文件收发和电话接办工作。充实文件收发工作力量,严把文件签收、登记、传阅、处理、督办、归档等关键环节,尤其针对文件校对不严的问题,进一步靠实了文件拟制质量责任,加强拟定、核稿、签发、盖印、复查等各个环节的审核把关,有效杜绝了公文错别字,提高了公文质量;加强电话接办工作,严格电话记录、拟办、批办等处理程序,积极遵守文件保密制度,控制文件传阅和发放范围,严格执行带有密级文件销毁制度,文件收发和电话接办工作质量进一步提高。上半年,共签收处理各级各类文件(含群众来信)xx多份,处理各级各类电话xx多次。着力提高各类综合文稿质量。立足发挥参谋助手作用,围绕全市重大决策和各项中心工作,广泛调研,深入思考,力求所起草的每一篇文稿都具有较强的思想性、指导性和操作性,以高质量的文稿为领导提供高效服务。上半年,共为市政府领导撰写各类讲话稿xx篇,其它综合性文稿和单项材料xx篇,总字数达xx万字以上。着力提高政务服务质量。精心组织筹备各类重大会议。半年来,办公室充分发挥“中枢”作用,根据市委、市政府工作需要,按照“依法、有序、高效”的原则,共筹备组织全市重大工作部署等重要会议xx次,政府常务会议x次,市长办公会议xx次,有力保障了***及省市重大政策的及时贯彻落实和市委、市政府各项决策的安排部署。

三是信息求量讲指导。立足为领导决策指导提供及时准确全面的信息服务,坚持扩充数量、提升质量和及时、准确、全面的原则,积极督促各乡镇、各单位及时报送工作信息;同时以突出政府工作为重点,准确把握刊发角度,从“动态报道、经验交流、领导批示、政策信息”等四个方面,及时通报全市重点工作进展情况,总结交流先进典型和成功经验,督促开展工作,宣传政策法规,为领导决策和各乡镇、各部门开展工作提供大容量高质量的信息服务。继续推行信息编写全员制。继续鼓励办公室和后勤中心干部全员编写报送信息,设立信息报送公示栏,每周统计、公示一次,有力促进了政务信息工作。

四是后勤求细讲服务。推进后勤服务细致高效化。转变思路,超前思考,细致服务,努力为领导日常工作的开展提供精细周到的后勤服务。坚持“突出特色、细致高效、热情周到、勤俭节约”的原则,进一步严格接待标准,规范接待程序,压缩接待费用,圆满完成了各项接待工作。坚持从健全和严格落实门卫值班等制度入手,强化安全保卫责任制。严格实行24小时安全保卫制,加强对行政中心大楼办公楼、公寓楼、车库等重点区域和重点时段安全值班。注重加强司机的安全教育与管理,坚持文明行车、安全行车,确保了安全行车无事故。

五是信访求稳讲调处。高度重视信访维稳工作,以全市开展信访案件百日化解活动为契机,加大信访工作研究部署力度,积极排查调处化解各类社会矛盾纠纷,营造稳定和谐的经济社会发展环境。前半年共受理接待群众来信来访xx件(次),其中来信xx件,来访xx件(次),分别占信访总量的x%和xx%。领导批示交办各类信访案件xx件,办结xx件,办结率xx%;省市交办案件xx件,结案办理xx件。

六是督查求勤讲成效。围绕市委、市政府中心工作,抓主抓重,把握关键,强化政务督查,促进工作,力求实效。上半年围绕年初人代会提出的工作重点和政府常务会议议定的事项,多次采取现场督查、上门督办、电话催办等方式开展督查,有效推动了重大工作和重点项目建设的顺利实施。特别针对全市重点工作责任落实承诺会议相关部门的承诺事项,紧盯重点工作进展情况,反复进行督查,促进了承诺任务的落实。高度重视“两案”办理,采取“四办”的方式,加强“两案”办理工作。协调召开交办会议,市政府领导班子成员全部参加,亲自交办,及时答复,加快办理进度,提高办理质量。上半年共交办人大代表建议、政协委员提案xx件,已办理xx件,正在办理或今后办理的xx件。建立领导批示件登记督查制度。实行办公室统一登记、传阅交办和联系秘书重点登记、反馈情况的督查机制,加强对领导批示件、交办件的登记交办和跟踪督查,确保件件有回音、事事有结果。半年来,转办、督办领导批示件xx多件。

七是党建求实讲效能。充分发挥党员的先锋模范作用,积极开展“双联双促”活动,制定贫困户脱贫计划x个,制定帮办实事计划xx个;分批次组织xx名干部深入xx村等名贫苦户、重点户和示范户;强化宣传惠农政策、法律法规、科技致富知识等方面宣传单xx余份;印发民情联系卡xx张,达到一卡在手联户联心、长期联系实惠群众的目的;对于联系特困户的特事和急事,全体干部自发捐助xx元,为贫。

当前隐藏内容免费查看困户帮办实事xx件。

八是管理求序讲和谐。加强班子成员的团结协调,民主集中制教育、权力观教育和廉洁自律教育,强化监督,班子成员的政治意识、大局意识和廉洁自律意识明显增强。以善待基层、热爱群众为出发点,继续坚持秘书工作“理论高一筹、业务精一手、奉献多一点、服务上一层”的“四个一”及后勤服务保障工作“心细、眼亮、手快、脚勤”的“八字”要求,促进干部队伍整体素质提高。在实际工作中给新同志定任务、压担子,创造在实践中锻炼的机会,促进新同志进步提高。在继续坚持市政府办公室《学习制度》《值班制度》《考勤制度》《政务信息工作制度》等多项规章制度的基础上,制定了市政府办公室《内部规章制度》等制度,用制度管人管事,把制度的规范性、程序的严密性和纪律的约束性结合起来,强化了制度的执行力。严格考勤,强化纪律约束,加强了办公室综合管理。严格遵守《廉洁从政若干准则》,切实履行班子成员在党风廉政建设责任制中应承担的责任,确保了党风廉政建设责任制的全面落实。加强了精神文明建设、计划生育、环境卫生清洁、帮扶工作,保证了半年目标任务的全面落实。

在今后的工作中,市政府办公室将紧紧围绕全市经济社会发展大局,以全市开展的效能风暴行动为契机,在各科室围绕提高工作质量和效益上,不断调整工作思路,创新工作方式,强化工作措施,突出抓好以下几方面工作:

一是加强政治业务学习,提高干部职工自身素质和工作能力。坚持以创建学习型机关为载体,认真组织干部职工学习党的基本理论、路线和方针政策,学习文秘业务知识及有关法律法规知识,建立经常性的学习机制,把政治业务学习与提高办公室综合服务水平紧密结合起来,着力提高工作人员的理论素质和业务工作水平,促进各项工作业务的全面落实。

二是充分发挥参谋助手作用,促进政府科学决策。牢固树立科学发展观,积极开展调查研究,加大信息工作力度,为市政府决策提供准确、及时和全面的信息服务。尤其要抓好党的路线、方针、政策和各级政府重大决策贯彻落实情况的信息反馈,及时反映社会发展中出现的新情况、新问题和新矛盾,及时反映群众关注的热点、难点问题,真正发挥参谋助手和辅助决策的作用。

三是强化政务督查,促进政府各项工作任务全面落实。强化督查意识,改进督查方式,注重督查实效,不断提高政务督查工作水平。继续加大“两案”办理工作力度,突出市委、市政府重大决策和工作部署的督查,突出社会经济生活中热点、难点问题的督查和领导批示件、交办件的专项督查,进一步加大督查工作力度,坚持原则,深入实际,求真务实,实事求是地反映工作动态和进展情况,促进政府各项工作任务的全面落实。

四是积极开展综合协调,努力提高协调服务水平。一方面加强与市政府及市直部门的协调联系;另一方面加强与市直部门及乡镇政府的协调联系。围绕政策决策的制定与落实抓好协调,同时紧紧围绕落实市委、市政府的中心工作和解决突出问题抓好协调工作,尤其是积极做好市政府各种会议的协调筹备工作,确保政府的高效运转和各项工作的顺利开展。

五是加强文书队伍建设,认真做好文书工作。继续抓好文书队伍建设,进一步加强文档管理工作,严格执行《国家行政机关公文处理办法》,认真履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等公文处理程序,严把“三关”,确保文稿质量。

六是加强后勤服务工作,保证政府机关正常高效运转。坚持为领导服务、为机关服务、为基层服务的宗旨,不断加强机关管理。以量力而行、开源节流为原则,加强机关财务和后勤保障工作;加强驾驶员技能培训和安全知识教育,确保行车安全;进一步加强机关精神文明和综合治理工作,美化机关环境,保证正常的机关秩序。

2017政府办公室内勤上半年工作总结篇十

____年办公厅在省委、省政府领导下,以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的十六届三中、四中全会精神,围绕省委、省政府的工作部署,按照科学行政、民主行政、依法行政的要求,切实履行参与政务、管理事务、综合服务的职能,始终把加快发展作为第一要务,充分发挥承上启下、协调左右和参谋助手作用,积极协助省政府领导抓好全省的经济社会发展工作,在政务服务、机关建设、事务管理和自身建设等方面取得新成绩。

一、围绕省委、省政府中心工作,协助抓经济社会发展取得新成绩。

一年来,办公厅紧紧围绕省委、省政府的工作大局,努力克服步频发的严重自然灾害、禽流感和煤电没运紧缺等困难,坚决贯彻中国宏观调控政策,锐意进取,扎实工作,在加大督促检查力度、狠抓工作落实方面做了大量卓有成效的工作,各方面工作都取得了较大进展。协助省政府领导突出抓好重点工作:一是积极协调落实省政府提出的宏观经济措施,保障实现各项社会经济发展指标,促进全省经济呈现既快又好的良好态势;二是积极贯彻中央宏观调控政策,协调有关部门筹措资金,加大固定资产投资力度;三是重视农业和农村经济协调健康发展,采取有效措施增加农民收入,积极推进扶贫工作的开展;四是积极抓好烟草、旅游、矿业、电力、生物资源等重点产业的发展,培育新的经济支柱;五是抓好国有企业改革和其他各项改革,增强企业发展的活力,促进工业经济实现速度和效益双增长;六是积极做好财税和金融工作,促进财税收入快速增长,确保金融良好运行;七是推动对外开放,实施“走出去”战略,扩大招商引资,发展边境贸易,扩大对外交往;八是加快社会发展,积极组织实施兴_战略,配合有关部门抓好教育、卫生、文化事业;九是坚持科学发展观,处理好经济和社会发展的关系,重视环境保护、控制人口增长,实现可持续发展;十是高度重视民主法治建设,全力维护社会稳定;十一是加快边疆民族地区发展,促进民族团结;十二是抓好省政府部署的重点专项工作,抓好省政府机构改革、农村信用合作社改革、农村税费改革、土地清理整顿、规范整顿市场经济秩序、再就业、社保等工作;十三是协调和督促完成省政府承诺的十件实事。

在省委、省政府领导下,通过扎实工作,确保了各项目标任务的实现。____年全省经济社会发展取得了新的成效。经济发展速度是近年来最快的一年,全省生产总值达____.__亿元,增长__.__,提前一年实现人均生产总值___美元的阶段性目标,地方财政一般预算收入增长幅度创____年来最高水平,烟草税利突破___亿元,人口增长第一次降到__以下,投资增幅是最大的一年,工业经济实现速度和效益双增长,农民人均纯收入明显增加,推出一批文化艺术精品,农村卫生事业较快发展,全省实现了经济社会协调发展。

二、认真履行工作职责,各项服务工作取得新成绩。

(一)规范我省突发公共事件的应对和处置工作,不断提高处置突发公共事件的水平。

按照全国政府系统秘书长办公厅主任会议的要求,根据___省长的指示,办公厅成立了《__省人民政府突发公共事件总体应急预案》起草小组。在广泛调研、吸收借鉴兄弟省市经验的基础上,认真学习《^v^办公厅关于印发的函》,研究自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件以及社会安全事件方面的特点和规律,制订出台了《__省人民政府突发公共事件总体应急预案》,指导、推进__个专项应急预案和省会城市应急预案的制订工作,推进了全省应急工作的规范化、制度化、程序化,使各项突发事件应急处置工作有章可循,提高了处置效率和工作水平。

(二)积极开展调查研究,为领导决策提供优质高效服务。

围绕省委、省政府领导关注的重大问题,组织开展和积极参与了一些调研活动。开展了中小学教材招投标的调研,协调落实了中小学教材的出版,、印刷和发行实行招投标的措施,形成了竞争机制,在一定程度上减轻了中小学生的经济负担;协助做好__再就业工作,多次随首领导到__调研,为省政府召开__再就业特区办公会提供了基础资料;开展全省电力体制改革调研,结合我省实际,协调有关部门研究提出了深化电力体制改革,培育和打造我省电力支柱产业的具体方案;针对移民安置工作中存在的问题,积极主动做好移民搬迁安置工作的调研,协调解决了移民安置工作的一些问题;搞好农村信用合作社改革的调研工作,研究提出农村信用合作社改革的思想;研究探讨社会稳定和信访工作的机制,提出了一些新的对策措施。

(三)加强办文工作,公文写作质量和运转效率明显提高。

(四)加强信息工作,提供优质、高效的信息服务。

2017政府办公室内勤上半年工作总结篇十一

县政府办公室在县委、县政府的坚强领导下,紧紧围绕全县中心工作,充分发挥“参谋、服务、协调、督查”职能。办公室全体人员团结协作,勤奋苦干,充分发扬“以办公室为家”的工作精神,尽职尽责地把自己工作干好、干出成效。回顾一年来政府办的工作,我们取得了骄人的成绩,办公室秘书、调研、综合公文、政务信息、提案办理、机要档案、地方志、法制、督查、后勤、县长公开电话等工作在市政府系统继续保持先进位次。

一、紧扣中心,服务大局,进一步强化职能作用(一)深入调研,服务领导决策。先后深入工业园区、重点企业、机关单位以及县城商业区开展了主导产业发展、招商引资分析、县财税收入状况等系列调研,掌握第一手资料,认真分析梳理,撰写调研报告和工作意见30多篇。同时力求拓宽调研渠道,建立部门联系人制度,加强与各乡镇、各部门的联系。(二)积极协调,助推经济发展。充分发挥办公室枢纽作用,加强联系。一是提前做好与县领导的工作沟通。精心做好县政府领导日常工作的安排,提高领导日常事务处理的工作效率。二是主动加强与县委、人大、政协三大办公室的互动联系,及时做好县四套班子领导的事务协调,确保在重大决策上四套班子领导意见统一、步调一致。三是牵头做好与各单位、有关企业的事务协商。主动深入部门和企业,帮助解决项目建设、招商引资等工作中遇到的一些困难。(三)加大督查,督促决策落实。进一步健全大督查工作机制,紧紧围绕县委、县政府的决策部署,真督实查,保障各项决策“按时完成不拖延、按质完成不走样”,加快了各项工作进度。全年共开展各类督查活动150余次,《督查专报》期,印发68《督查通报》期;14承办县领导批交办事项60件,按时办结率100%。向省、市反馈调研文章10篇,得到了省、市领导的肯定和表扬。(四)破冰借力,参与经济建设。20xx年,政府办高质量完成了承担的经济工作。金港国际大酒店于今年十月份完成装修并开始营业;积极协调推进盛创遮阳网、行政服务中心、人民广场建设进度,顺利完成了年初所定目标。

二、细心办文,谨慎办会,进一步提高服务水平(一)关于公文办理。进一步规范来文审查、发文审核等规程,严格实行公文专人负责制,提高公文质量。全年共起草、审核政府及办公室文件200余件、县政府常务会议、县长办公会议纪要10多期、政府工作周志20多期。严格执行收发文办理流程,简化文件流转环节,分发四级文件3800余份,均做到了传递迅速、送批及时。认真研究上级政策,分析我县县情,精心起草工作报告、领导讲话、汇报材料等资料,全年完成各类文稿500余篇90多万字。(二)关于会务承办。认真做好县政府常务会议、县长办公会议、县政府碰头会议等重要会议的承办工作,参与筹备了县委全委(扩大)会议、人大、政协“两会”等综合性大型会议,组织召开了三干会、安全生产、三年上水平、项目建设、招商引资等专题会议、调度会议和电视电话会议。积极参与筹备我县在韶山举办的辣椒节活动。(三)关于事务处理。坚持“办公室无小事”,严格要求值班人员认真处理来函、来电,及时拆封、传达,没有造成信件积压、贻误;合理安排领导公务活动,为领导腾出了更多时间,便于集中精力思考我县经济发展等重大课题;随时掌握领导外出情况,遇到紧急情况及时与领导联系沟通,保证了工作的正常进行。

三、强化责任,规范管理,进一步增强日常工作有序性(一)信息工作。全年共编发《政务信息》47期500余条,《政务信息·特刊》12期;整理上报信息650余条(篇),市府采用120余条(篇),省府采用4条。信息工作在全市继续保持先进位次。(二)法制工作。建立健全规范性文件审核备案机制,全年审核规范性文件6件,确保政府文件合法有效。加大行政执法人员资格审查,对行政执法人员进行法律知识培训,促进了依法行政。认真做好政府信息公开工作,建立健全信息公开工作制度。承办市人大代表建议1件、县人大代表建议81件、县政协委员提案127件,按时办结率100%,满意率99.4%。部门预案(三)应急工作。目前我县共制定预案23件,件,涉及自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件多个领域。加大应急宣传工作力度,今年五月份应急办组织县直相关部门和各乡镇开展应急管理、防火减灾宣传,提高了预防和处置突发公共事件的能力。(四)民族宗教工作。深入一线调查研究,积极宣传党的宗教政策,把我县宗教工作作实作细,较好地完成了市对县考核目标。(五)地方志工作。二轮修志的前期准备工作已经完成,市交办《邯郸市志》鸡泽分稿撰写工作顺利进行。按照省、市的工作要求,完成了两部年鉴稿7000余字的编写任务和30余幅图片资料的收集整理任务。同时为《邯郸概览》提供5000余字和30余张的图片资料。(六)政务值班工作。严格实行主任带班的值班制度,通讯员保证全天在岗。确保值班不断人,信息传达及时,对来访群众细心接待,并认真记录来访问题。进一步提高县长公开电话办理质量,畅通诉求渠道,全年共受理群众来人来电412次,反映问题359个,下发《县长公开电话督办卡》97期,受理群众来信84封,办理和转办县政府领导批示87次,承办市网络中心督办件40件。(七)档案管理工作。严格归档制度,档案移交时进行高标准档案整理,整理归档卷余份,归档率100%,完整率100%。

(八)后勤服务工作。强化对外接待的制度化、规范化管理,高质量地完成了上级领导、兄弟县市、外地客商到我县检查、调研、观摩、考察的接待服务工作。储备冬季取暖用煤600余吨,保证了机关按时、高标准供暖。加强机关车辆管理,严格车辆检修保养,确保车况良好和安全行车,保证了领导用车安全。严格财务管理,严把财务支出。在供电、供水、食堂、门岗保安等后勤管理上,均做到了经常检查,同时,切实抓好机关节能工作。

四、加强建设,提高素质,进一步增强凝聚力、战斗力(一)强化大局意识。始终如一地把政府办工作放在全县工作大局中去考虑,摆脱封闭、狭隘的“小圈子”意识,严格按照县委、县政府的统一部署、不讲条件、不打折扣地开展工作。保证了思想、目标、行动、步调与党委、政府高度一致。(二)强化学习意识。完善了各项学习制度,使得办公室人员学习制度化、常态化。认真学习了七一重要讲话、党的xx届六中全会、省、市、县党代会精神,并撰写学习心得。(三)强化责任意识。结合创先争优活动,认真执行服务承诺制、限时办结制、首问责任制等工作制度,把每一项工作明确到人,有效避免了工作推诿、责任推卸。(四)强化奉献意识。积极加强办公室人员道德素质建设,努力培树“贡献讲加法、索取讲减法”意识,发扬公仆精神,养成认真做事、踏实做人的良好习惯。虽然取得了不小成绩,但与发展需要和领导要求还有一定差距,今后工作中,我们将进一步坚定信心,锐意进取,坚定执行,加强协调,强化服务。以更昂扬的斗志、更饱满的热情推进办公室各项工作再上新台阶。

20xx年工作谋划政府办将以科学发展观为指导,积极贯彻“七·一”讲话精神、中央xx届六中全会精神,围绕落实县第九次党代会决策部署,结合政府工作特点,顽强拼搏,接续奋斗,力争办公室工作再上新台阶、再出新亮点。

一、坚持“一个中心”,目标明确做辅政搞好经济建设,提升人民生活水平是县政府工作中心,政府办作为政府工作落实的关键环节,将紧紧围绕政府领导班子,目标明确,思路清晰做好辅政参谋工作。

二、实现“两个提升”,态度端正干工作(一)提升服务质量树立优质、科学的服务理念,以群众满不满意、领导满不满意为标准,通过强化自身素质,提升服务民生办实事、服务领导好参谋能力。(二)提升工作效率将办公室人员科学合理分工,明确各自职责,优化办事程序,力争办公业务事半功倍。加强时间观念,加快工作节奏,杜绝拖沓、推诿现象发生,坚持日常事务提前办,紧急事务争先办,最大限度提高工作效率。

三、深化“三个注重”,手段巧妙抓落实(一)注重综合协调适应县长分工负责者要求,强化协调职能,确保高效运转。突出政府办桥梁作用,加强与上级单位和业务主管部门联系,增强工作主动性。积极接应人大建议、政协提案,保持政府与其他班子的行动一致。注重部门、单位之间的综合协调,确保政令畅通,反馈及时。认真做好政府领导之间的工作协调与衔接,统筹活动安排,确保规范科学运转。抓好工作人员之间协调,确保工作环环相扣。(二)注重信息调研健全信息网络,畅通渠道,紧扣政府中心工作和全县发展大局,及时、准确、快捷地反馈项目建设、民生工程、安全稳定等重点工作和阶段性热难点问题方面的信息。政府办人员要积极主动深入到村、乡镇和县直单位进行调研,撰写调研报告,整理上报信息,为领导提供决策依据。严谨规范档案管理,科学分类,方便快捷提供历史参考。(三)注重督促检查进一步完善大督查机制,将政府年初工作目标细化分解,进行定期督查督办。对阶段性重点工作和政府领导交办事项进行跟踪督办。对各部门、县直各单位管理制度落实情况进行定期督查。所有督查结果汇总整理后,报送督查工作领导,定期公示。

2017政府办公室内勤上半年工作总结篇十二

内勤工作,是机关工作不可或缺的组成部分,直接关系到机关工作的正常运转和实际效率,其基本特点是事情杂、头绪多、时间紧、任务急。今天本站小编给大家整理了政府办公室内勤。

希望对大家有所帮助。

今年以来,市政府办公室紧紧围绕市委、市政府的中心工作,以科学发展观为指导,结合深入开展创先争优活动,充分发挥参谋助手、督促检查、组织协调等职能,团结一致,扎实工作,在参与政务、办理事务、搞好服务等方面都取得了新成绩,促进了政府工作的高效运转。

一、认真履行参谋助手职责,提高以文辅政工作水平。

二、充分发挥综合协调作用,确保行政工作运转顺畅。

着力抓好办公室的综合协调服务工作,热情主动地为各级领导、部门和群众搞好服务,保证了各项工作的周密细致、高效有序。一是周密高效做好协调服务工作。善于站在全市工作大局的高度来考虑问题、处理事情,坚持原则性和灵活性相结合,加强与上级部门的联系,强化与各镇办各部门的合作,积极稳妥地处理好各种关系,推动各项工作顺利开展。二是周备细致做好会务筹备工作。无论会务规模大小,都认真筹划、精心组织,做到了不出纰漏、细致圆满。全年先后筹备了暨第届昆嵛山樱桃节、国际力进一步提升。五金机电产品暨装备博览会、新兴产业科技推进周、国际家纺博览会暨中国家纺品牌推介会、国际毛皮裘革服装交易博览会等重大活动,组织各类会议820多次。三是周到严密做好行政接待工作。坚持以客人满意为目标,做到既热情周到、让客人满意,又把握分寸、不铺张浪费。今年接待省部级以上高层领导15次、上级检查督导组110多个、县级以上参观考察团100多个、外国考察团30多个,得到了来文客人的一直好评和高度赞誉。四是周细严谨做好法制工作。积极参与项目评审、企业改制、社会稳定等涉法非诉案件的协调处理,加强规范性文件审查备案,进一步规范行政许可程序,做好行政复议应诉工作,及时转办人大代表、政协委员建议提案,代表委员满意率达到98%以上,复议案件受理率达到100%。五是周详规范做好应急管理工作。加强应急平台建设,实施了20个应急管理示范项目,进一步完善预警信息联动机制,构筑起了规范化、社会化、常态化的应急体系。

三、切实发挥督促检查职能,推动市委、市政府决策贯彻落实。

紧紧围绕市委、市政府的中心工作和重要部署,进一步建立健全督察工作机制,加大督办检查落实力度,创新方式方法,对重点工作、重大事项直接督查、经常督办,每周一调度、半月一汇总、每月一通报,有效促进了各项决策和目标任务推进落实。对市委、市政府的重大决策和确定的重点工作,进行重点督查,抓好跟踪调度,使领导在第一时间准确、直观、形象地掌握进展情况;对市长办公会、专题会议确定的事项,及时分解落实到相关领导和职能部门,及时督办汇总,限期落到实处;对领导批示文件,积极做好分办、转办、催办工作,下达督办通知,做好结果反馈,确保事事有回音、项项有交代、件件有着落。今年以来,先后下发督办通知多件,办理人民来信期,转发领导批示多封,办结率达到100%。同时,市级重点项目,靠充分发挥重点项目办公室职能,加大项目督查推进力度,特别是对全市125个重点项目和15个上督导,现场调度,准确掌握情况,协调解决问题,确保了项目快速推进,连续五次在市项目观摩活动中取得第一的好成绩,得到了各级领导的充分肯定。

四、全面加强政府自身建设,大力提升机关整体形象。

深入开展创先创优活动,认真抓好办公室制度建设、队伍建设、作风建设,用一流的素质、作风和干劲为建设经济文化强市做出新的贡献。大力弘扬勤奋学习之风,建立经常化、制度化、规范化的学习制度,每周一拿出1小时集中学习,每月举办一次专题讲座,不断提高干部队伍的综合素质。大力弘扬雷厉风行之风,坚持“快”字当头,做到文字快起草、公文快处理、会务快筹备、信息快反馈、督办快落实,优质高效地办好每一件事。大力弘扬严谨细致之风,始终把百密而无一疏作为工作准则,说话严谨、程序严格、纪律严明,责任细化、办文细致、办事细心,使各项工作都更加精细、规范、严密。大力弘扬奉献敬业之风,保持吃苦耐劳、埋头苦干、忘我工作的优良作风,以实干树威信,以成绩论位次,开创了各项工作的新局面。大力弘扬团结和谐之风,强化“一盘棋”的大局意识,在工作中合心、合力、合拍,增强了干部队伍的整体战斗力和凝聚力。大力弘扬心系群众之风,抓好包村联户和为民办实事工作,多次筹集资金帮助包扶村改造水库、硬化道路、美化环境,联户干部心系群众冷暖,千方百计扶贫济困,得到了群众的广泛好评。大力弘扬清正廉洁之风,教育干部职工干净干事、公道处事、正派做人,时刻保持清醒的头脑,自觉抵制和防范各种不正之风的侵蚀,维护了政府办公室的良好形象。

一年来,尽管办公室工作取得了较好成绩,但仍存在一些问题和不足,主要是整体理论水平与新形势新要求还有差距,在主动服务、超前服务上做得还不够好,等等。在今后的工作中,我们将立足政府办公室的职能,继续深入开展创先争优活动,全面提升为领导、为基层、为群众服务的能力和水平,推动各项工作不断迈上新台阶。一是在创新方法、推动落实上下功夫,高质量、高效率地做好督查工作,推动政府各项决策和工作部署落实,切实做到督查有效。二是在服务全局、深入研究上下功夫,围绕重大决策、关键问题加强调查研究,提出具有前瞻性、可行性的措施建议,努力做好参谋助手。三是在提高效率、规范运作上下功夫,确保上级决策、领导意图和基层要求的顺达通畅,为推进政府工作高效运转做出应有贡献。四是在综合协调、周密细致上下功夫,争主动、快节奏、重细节,达到协调关系、增进合作、推动工作的目的。

年初以来,政府办紧紧围绕区委、区政府中心工作,解放思想,团结一致,更新观念,转变职能,优化服务,开拓创新,充分发挥办公室综合、协调、服务、督办四大职能,较好的完成了各项工作任务。

一、主要工作。

1、严肃了督办检查工作。以提高办结率、答复率、满意率为工作目标,严格按照督办时限和要求,及时反馈情况,采取多种形式,提高督办质量,做到了件件有着落、事事有回音。截止目前,共办理市督办件7件、下发督办单93份、电话督办50余次、深入基层走访37次,办结率、答复率均达到100%。年初,在征求各部门意见的基础上,起草制定了重点项目推进责任制,结合《政府。

工作报告。

》中确定的工作,将其进一步分解,经过严格筛选、论证,确定了32项需要重点推进的工作和项目,制定重点工作推进落实表,明确责任单位和责任人,进行重点督办和推进,有效促进了全区整体工作快速向前发展。明确了八届人代二次会议和六届政协二次会议梳理的36件人大建议和13件政协提案的牵头单位和承办单位,截止目前已全部督办完成。

2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓,副主任分管,各位秘书负责的信息网络,增强了信息的时效性和实用性。共编发各类信息110篇,被省政府办公厅《信息参阅》转发大庆市龙凤区建立流动人口管理新模式、大庆市龙凤区检察院为企业服务提出四项承诺等3篇信息,实现了零的突破,被《大庆信息》采纳50余篇;编写龙凤区政务大事记11期、月报11期;进一步规范了发文程序,按照新标准重新制定了12个文种的公文格式,使公文印发和处理与市政府标准相统一,共处理省、市各类文件316件,起草区政府文件25件,区政府办公室文件48件;起草各类汇报材料80多份,领导讲话30多篇,会议纪要13次,印制了《2010年龙凤区相关工作基本情况》手册;对全区电话号码表进行了更改和设计;进行了20xx年文书立卷归档工作,存档各类文件材料600余份。

3、细化了接待服务工作。办公室在做好领导日常服务的基础上,提高了会议筹备工作质量,共筹备会议127次,其中:全体会议3次,常务会议7次,区长办公会议53次,区政府党组生活会1次;共承担省、市领导接待任务64次,其中大型接待21次。今年省委工作会议后,市县分别组团到我区参观,在筹备和接待工作中,办公室积极与各部门协调,对参观路线、领导用餐、车辆停放等相关事宜进行了认真安排和部署,基本做到了领导放心、客人满意。在材料准备上,办公室全体人员分工负责,加班加点,圆满完成了接待任务。

4、加强了民宗外侨工作。对4家宗教场所进行了年检审批;完成了区级201x年度少数民族中、高考考生民族成分的初审工作,共审核50余人;对辖区内的清真食品生产和经营单位进行了拉网式检查;对归侨和侨眷困难人员进行了走访调查,并发放困难补助金2800元;对全区信教群众进行了普查和分类;严格依法行政,取缔了建兴念佛堂等非法宗教活动场所3处。

5、完善了法制工作。对全区265名行政执法人员进行了执法资格考试,其中:合格242人,不合格23人,并给考试合格人员换发了执法证;依法起草了大庆市天文建筑有限公司诉区城市建设综合开发公司的市中级法院的(20xx)庆经初字第122号民事判决书的执行和解协议,并帮助办理了公证,还起草了区政府与温州投资商任金荣的招商引资合同、与大庆义耕房地产开发有限公司的合作开发建设注塑城合同、与银龙实业有限责任公司的原银龙宾馆买卖合同、合作建设奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林诉区政府房屋买卖纠纷案等三起案件,现已全部审结,我方均胜诉,有效的维护了我区的权益;对我区制订的《龙凤区加快发展地方工业经济暂行意见》、《改善经济发展环境的暂行规定》等规范性文件进行了法制把关,确保了规范性文件的合法性。

6、规范了政府各项制度。结合区情实际,参照市政府有关制度,起草制定了《龙凤区人民政府例会规则》、《龙凤区人民政府重大事项请示报告制度》、《龙凤区人民政府印鉴管理制度》、《龙凤区车辆安全管理规定》等7项工作制度。

二、存在的主要问题。

从一年来的工作情况看,基本完成了各项工作任务,但也存在一些问题和不足。

一是工作人员少,个别人员身兼数职,有时工作质量不高。

二是办公室忙于事务,深入基层调查研究少,对基层情况了解不够全面。

三是有些工作缺乏科学性和预见性,为领导超前服务做的还有不够的地方。

三、下步打算。

1、注重实效,增强督办工作力度。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节,我们将结合工作实际,拓宽领域,突出重点,采取专职督查与分路督查相结合的办法,对市政府批转的信件、区政府的重大事项、重点工作及人大代表建议和政协提案进行有效的督查。对督办件实行“三定”,即定部门牵头,定人员落实,定时间反馈,确保政令畅通和全区整体工作的快速发展。

2、把握形势,全面反映政府工作。继续扩大信息覆盖面,健全信息网络,掌握基层的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型事例,对政府直属部门的上报信息实行分类把关、突出热点,统一印发,在保证信息质量的同时,及时将情况反馈给各级部门。

3、严格标准,提高公文发行质量。做到文件的及时收发、传阅、送阅。严格执行印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项。

规章制度。

严格按照各项制度办事做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律各项工作都有章可循有据可依。

4、优化素质,加强自身队伍建设。充分发挥办公室综合部门的作用,结合政府中心工作和重点工作,对各科室进行有效地协调,形成工作合力,提高整体工作水平。同时,转变工作作风,不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平,提高服务档次,深入基层调查研究,努力适应新形势下办公部门的需要,深化办公室学习制度,全面准确掌握政治形势,努力提高政治素质和业务素质。按照市政府要求,做好我区无纸自动化办公传输系统的实行。

办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。

一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。

二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。

三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。

首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。

其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志,主动帮助办理各种相关手续,让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。

三是,要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理,安排好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情况做好监督管理,按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实的行为,使办公室的参谋服务更加有效,领导的决策真正得到落实。

一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提高参与决策能力;要有较强的政治意识、责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。

二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则,既要全面了解领导们各方面工作情况,为领导们工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推进。

三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这里受到影响。

四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此,工作必须讲原则,严肃办事纪律。要按政策办事,决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事,坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。

五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。内勤人员一定要实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,都要全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。

2017政府办公室内勤上半年工作总结篇十三

年初以来,政府办紧紧围绕区委、区政府中心工作,解放思想,团结一致,更新观念,转变职能,优化服务,开拓创新,充分发挥办公室综合、协调、服务、督办四大职能,较好的完成了各项工作任务。

一、主要工作。

1、严肃了督办检查工作。以提高办结率、答复率、满意率为工作目标,严格按照督办时限和要求,及时反馈情况,采取多种形式,提高督办质量,做到了件件有着落、事事有回音。截止目前,共办理市督办件7件、下发督办单93份、电话督办50余次、深入基层走访37次,办结率、答复率均达到100%。年初,在征求各部门意见的基础上,起草制定了重点项目推进责任制,结合《政府。

工作报告。

》中确定的工作,将其进一步分解,经过严格筛选、论证,确定了32项需要重点推进的工作和项目,制定重点工作推进落实表,明确责任单位和责任人,进行重点督办和推进,有效促进了全区整体工作快速向前发展。明确了八届人代二次会议和六届政协二次会议梳理的36件人大建议和13件政协提案的牵头单位和承办单位,截止目前已全部督办完成。

2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓,副主任分管,各位秘书负责的信息网络,增强了信息的时效性和实用性。共编发各类信息110篇,被省政府办公厅《信息参阅》转发大庆市龙凤区建立流动人口管理新模式、大庆市龙凤区检察院为企业服务提出四项承诺等3篇信息,实现了零的突破,被《大庆信息》采纳50余篇;编写龙凤区政务大事记11期、月报11期;进一步规范了发文程序,按照新标准重新制定了12个文种的公文格式,使公文印发和处理与市政府标准相统一,共处理省、市各类文件316件,起草区政府文件25件,区政府办公室文件48件;起草各类汇报材料80多份,领导讲话30多篇,会议纪要13次,印制了《2010年龙凤区相关工作基本情况》手册;对全区电话号码表进行了更改和设计;进行了20xx年文书立卷归档工作,存档各类文件材料600余份。

3、细化了接待服务工作。办公室在做好领导日常服务的基础上,提高了会议筹备工作质量,共筹备会议127次,其中:全体会议3次,常务会议7次,区长办公会议53次,区政府党组生活会1次;共承担省、市领导接待任务64次,其中大型接待21次。今年省委工作会议后,市县分别组团到我区参观,在筹备和接待工作中,办公室积极与各部门协调,对参观路线、领导用餐、车辆停放等相关事宜进行了认真安排和部署,基本做到了领导放心、客人满意。在材料准备上,办公室全体人员分工负责,加班加点,圆满完成了接待任务。

4、加强了民宗外侨工作。对4家宗教场所进行了年检审批;完成了区级20xx年度少数民族中、高考考生民族成分的初审工作,共审核50余人;对辖区内的清真食品生产和经营单位进行了拉网式检查;对归侨和侨眷困难人员进行了走访调查,并发放困难补助金2800元;对全区信教群众进行了普查和分类;严格依法行政,取缔了建兴念佛堂等非法宗教活动场所3处。

5、完善了法制工作。对全区265名行政执法人员进行了执法资格考试,其中:合格242人,不合格23人,并给考试合格人员换发了执法证;依法起草了大庆市天文建筑有限公司诉区城市建设综合开发公司的市中级法院的(20xx)庆经初字第122号民事判决书的执行和解协议,并帮助办理了公证,还起草了区政府与温州投资商任金荣的招商引资。

合同。

与大庆义耕房地产开发有限公司的合作开发建设注塑城合同与银龙实业有限责任公司的原银龙宾馆买卖合同合作建设奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林诉区政府房屋买卖纠纷案等三起案件,现已全部审结,我方均胜诉,有效的维护了我区的权益;对我区制订的《龙凤区加快发展地方工业经济暂行意见》《改善经济发展环境的暂行规定》等规范性文件进行了法制把关,确保了规范性文件的合法性。

6、规范了政府各项制度。结合区情实际,参照市政府有关制度,起草制定了《龙凤区人民政府例会规则》、《龙凤区人民政府重大事项请示报告制度》、《龙凤区人民政府印鉴管理制度》、《龙凤区车辆安全管理规定》等7项工作制度。

二、存在的主要问题。

从一年来的工作情况看,基本完成了各项工作任务,但也存在一些问题和不足。

一是工作人员少,个别人员身兼数职,有时工作质量不高。

二是办公室忙于事务,深入基层调查研究少,对基层情况了解不够全面。

三是有些工作缺乏科学性和预见性,为领导超前服务做的还有不够的地方。

三、下步打算。

1、注重实效,增强督办工作力度。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节,我们将结合工作实际,拓宽领域,突出重点,采取专职督查与分路督查相结合的办法,对市政府批转的信件、区政府的重大事项、重点工作及人大代表建议和政协提案进行有效的督查。对督办件实行“三定”,即定部门牵头,定人员落实,定时间反馈,确保政令畅通和全区整体工作的快速发展。

2、把握形势,全面反映政府工作。继续扩大信息覆盖面,健全信息网络,掌握基层的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型事例,对政府直属部门的上报信息实行分类把关、突出热点,统一印发,在保证信息质量的同时,及时将情况反馈给各级部门。

3、严格标准,提高公文发行质量。做到文件的及时收发、传阅、送阅。严格执行印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项。

规章制度。

严格按照各项制度办事做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律各项工作都有章可循有据可依。

4、优化素质,加强自身队伍建设。充分发挥办公室综合部门的作用,结合政府中心工作和重点工作,对各科室进行有效地协调,形成工作合力,提高整体工作水平。同时,转变工作作风,不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平,提高服务档次,深入基层调查研究,努力适应新形势下办公部门的需要,深化办公室学习制度,全面准确掌握政治形势,努力提高政治素质和业务素质。按照市政府要求,做好我区无纸自动化办公传输系统的实行。

5、稳步推进,抓好民宗外侨工作。对全区少数民族干部和归侨、侨眷基本情况进行摸底调查;完成我区20xx年度少数民族中、高考考生民族成分市级审核的申报工作。及时做好少数民族及信教群众思想工作,保证社会稳定。严格依法行政,治理和规范非法销售宗教用品和清真食品等伤害少数民族感情的行为,杜绝非法宗教在我区的传播。

今年以来,市政府办公室紧紧围绕市委、市政府的中心工作,以科学发展观为指导,结合深入开展创先争优活动,充分发挥参谋助手、督促检查、组织协调等职能,团结一致,扎实工作,在参与政务、办理事务、搞好服务等方面都取得了新成绩,促进了政府工作的高效运转。

一、认真履行参谋助手职责,提高以文辅政工作水平。

二、充分发挥综合协调作用,确保行政工作运转顺畅。

着力抓好办公室的综合协调服务工作,热情主动地为各级领导、部门和群众搞好服务,保证了各项工作的周密细致、高效有序。一是周密高效做好协调服务工作。善于站在全市工作大局的高度来考虑问题、处理事情,坚持原则性和灵活性相结合,加强与上级部门的联系,强化与各镇办各部门的合作,积极稳妥地处理好各种关系,推动各项工作顺利开展。二是周备细致做好会务筹备工作。无论会务规模大小,都认真筹划、精心组织,做到了不出纰漏、细致圆满。全年先后筹备了暨第届昆嵛山樱桃节、国际力进一步提升。五金机电产品暨装备博览会、新兴产业科技推进周、国际家纺博览会暨中国家纺品牌推介会、国际毛皮裘革服装交易博览会等重大活动,组织各类会议820多次。三是周到严密做好行政接待工作。坚持以客人满意为目标,做到既热情周到、让客人满意,又把握分寸、不铺张浪费。今年接待省部级以上高层领导15次、上级检查督导组110多个、县级以上参观考察团100多个、外国考察团30多个,得到了来文客人的一直好评和高度赞誉。四是周细严谨做好法制工作。积极参与项目评审、企业改制、社会稳定等涉法非诉案件的协调处理,加强规范性文件审查备案,进一步规范行政许可程序,做好行政复议应诉工作,及时转办人大代表、政协委员建议提案,代表委员满意率达到98%以上,复议案件受理率达到100%。五是周详规范做好应急管理工作。加强应急平台建设,实施了20个应急管理示范项目,进一步完善预警信息联动机制,构筑起了规范化、社会化、常态化的应急体系。

三、切实发挥督促检查职能,推动市委、市政府决策贯彻落实。

紧紧围绕市委、市政府的中心工作和重要部署,进一步建立健全督察工作机制,加大督办检查落实力度,创新方式方法,对重点工作、重大事项直接督查、经常督办,每周一调度、半月一汇总、每月一通报,有效促进了各项决策和目标任务推进落实。对市委、市政府的重大决策和确定的重点工作,进行重点督查,抓好跟踪调度,使领导在第一时间准确、直观、形象地掌握进展情况;对市长办公会、专题会议确定的事项,及时分解落实到相关领导和职能部门,及时督办汇总,限期落到实处;对领导批示文件,积极做好分办、转办、催办工作,下达督办通知,做好结果反馈,确保事事有回音、项项有交代、件件有着落。今年以来,先后下发督办通知多件,办理人民来信期,转发领导批示多封,办结率达到100%。同时,市级重点项目,靠充分发挥重点项目办公室职能,加大项目督查推进力度,特别是对全市125个重点项目和15个上督导,现场调度,准确掌握情况,协调解决问题,确保了项目快速推进,连续五次在市项目观摩活动中取得第一的好成绩,得到了各级领导的充分肯定。

四、全面加强政府自身建设,大力提升机关整体形象。

深入开展创先创优活动,认真抓好办公室制度建设、队伍建设、作风建设,用一流的素质、作风和干劲为建设经济文化强市做出新的贡献。大力弘扬勤奋学习之风,建立经常化、制度化、规范化的学习制度,每周一拿出1小时集中学习,每月举办一次专题讲座,不断提高干部队伍的综合素质。大力弘扬雷厉风行之风,坚持“快”字当头,做到文字快起草、公文快处理、会务快筹备、信息快反馈、督办快落实,优质高效地办好每一件事。大力弘扬严谨细致之风,始终把百密而无一疏作为工作准则,说话严谨、程序严格、纪律严明,责任细化、办文细致、办事细心,使各项工作都更加精细、规范、严密。大力弘扬奉献敬业之风,保持吃苦耐劳、埋头苦干、忘我工作的优良作风,以实干树威信,以成绩论位次,开创了各项工作的新局面。大力弘扬团结和谐之风,强化“一盘棋”的大局意识,在工作中合心、合力、合拍,增强了干部队伍的整体战斗力和凝聚力。大力弘扬心系群众之风,抓好包村联户和为民办实事工作,多次筹集资金帮助包扶村改造水库、硬化道路、美化环境,联户干部心系群众冷暖,千方百计扶贫济困,得到了群众的广泛好评。大力弘扬清正廉洁之风,教育干部职工干净干事、公道处事、正派做人,时刻保持清醒的头脑,自觉抵制和防范各种不正之风的侵蚀,维护了政府办公室的良好形象。

一年来,尽管办公室工作取得了较好成绩,但仍存在一些问题和不足,主要是整体理论水平与新形势新要求还有差距,在主动服务、超前服务上做得还不够好,等等。在今后的工作中,我们将立足政府办公室的职能,继续深入开展创先争优活动,全面提升为领导、为基层、为群众服务的能力和水平,推动各项工作不断迈上新台阶。一是在创新方法、推动落实上下功夫,高质量、高效率地做好督查工作,推动政府各项决策和工作部署落实,切实做到督查有效。二是在服务全局、深入研究上下功夫,围绕重大决策、关键问题加强调查研究,提出具有前瞻性、可行性的措施建议,努力做好参谋助手。三是在提高效率、规范运作上下功夫,确保上级决策、领导意图和基层要求的顺达通畅,为推进政府工作高效运转做出应有贡献。四是在综合协调、周密细致上下功夫,争主动、快节奏、重细节,达到协调关系、增进合作、推动工作的目的。

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