2023年暑假工服务员心得体会和感想(优质12篇)

心得体会可以帮助我们总结经验教训，避免重复犯错，提高工作和学习效率。写心得体会的同时，可以参考他人的经验和观点，进行思想碰撞和启发，提高自己的个人素养。小编为大家准备了这些心得体会，希望能够给大家带来一些新的思考和灵感。

暑假工服务员心得体会和感想篇一

暑假，是每个学生盼望已久的假期。这个长达两个月的假期，让我有了充足的时间去做我喜欢的事情，也让我有了机会去充实自己。回顾这个暑假，我既感叹时间的飞逝，又为自己的收获而自豪。通过这个暑假，我从中学到了很多知识，感受到了生活的乐趣，也在与家人相处的过程中更加明白了亲情的重要性。

在这个暑假里，我特别注重提高自己的学习成绩。首先，我利用这段时间进行了系统的知识复习。我重新梳理了学过的各个科目的知识重点，通过细心的复习，我发现了一些之前未能理解的知识点，增加了对知识的掌握和理解。其次，我还通过参与暑期辅导班和阅读一些课外书籍，增长了见识和知识面。这段时间的学习让我感到从容和自信，也为新学期的学习打下了扎实的基础。

除了学习之外，我也抓住了这个暑假去锻炼身体。夏天是最适合运动的季节，于是我选择了自己喜欢的运动项目——篮球。每天早晨，我都会与好友们聚在一起，在球场上尽情地投篮、跑动。不仅是锻炼了身体，还培养了合作精神和团队意识。运动让我感到快乐和充满活力，也让我更加坚强和自信。

此外，我还利用这个暑假去参加了一些社会实践活动。我参加了学校组织的社会实践团队，去了一些弱势群体的社区进行义务劳动，为他们做一些力所能及的事情。这次活动不仅让我了解了社会的另一面，更让我明白了感恩和奉献的重要性。通过与社区的交流，我结识了许多朴实而乐观的人们，他们的生活态度和坚韧不拔的精神深深地感动了我，让我更加珍惜现有的幸福生活。

在这个暑假里，我还花了很多的时间与家人相处。由于平时学习和社交的压力，我很少有时间和家人一起度过。这个暑假，我深深地感受到了家庭的温暖和关爱。和父母一起去旅行，一起做饭、聊天，让我感受到了家庭的快乐和幸福。家人的陪伴让我感到踏实和安心，也更加明白了家人对自己的爱和付出。

回顾这个暑假，我深深地感受到了时间的宝贵和生活的多彩。通过学习、锻炼、社会实践和家庭相处，我不仅从中获得了知识和技能的提升，还培养了积极向上的心态和良好的人际关系。这个暑假的经历让我更加明白了自己的优点和不足，也更加明确了未来的目标和方向。我会珍惜现有的机会，努力奋斗，用积极的态度迎接新的挑战和机遇。

暑假工服务员心得体会和感想篇二

暑假即将来临，我心中充满了对美好生活的期望。面对两个月的充裕时间，我有了太多计划和期待，如学习一门新技能、读一些好书、锻炼身体等。我相信，通过这个暑假，我能够充实自己，提升自我。

二、认识到计划和现实之间的差距。

三、树立正确的目标与时间管理意识。

通过对自我的反思，我认识到自己过于理想化，对时间的安排不够合理。我意识到，如果想要实现目标，就必须制定切实可行的计划，并做好时间管理。于是，我重新规划了我的暑假计划，将目标分解成小目标，并制定了详细的时间表。每天按照时间表进行学习和休息，让自己的时间变得更有秩序。

四、享受生活，不局限于计划。

然而，生活总是充满了各种意外。有时候，我们不得不面对突发事件，这时候原本严密的计划就会被打乱。我意识到，过于死板地追求计划的执行并不明智。我们不能将整个暑假都绑定在计划上，而是要留出一些时间去享受生活的乐趣。我开始和朋友约出去玩，参加社交活动，感受生活中的美好瞬间。这个暑假，我在迈出舒适区的同时也找到了属于自己的幸福。

五、总结经验，展望未来。

回顾这个暑假，虽然有计划与现实之间的差距，但我也受益匪浅。首先，我在时间管理方面有了长足的进步，明白要合理安排每一天的时间，以提高效率。其次，我明白了人生不仅仅是为了实现计划而活着，更要学会享受生活的乐趣。最重要的是，我认识到了自己的不足，通过这个暑假的经历，我变得更加自律和坚韧，这对我未来的发展至关重要。

现在，新学期即将开始，我对未来有了更清晰的规划。我将运用所学到的时间管理技巧，将目标分解成小目标，并且灵活地安排时间。与此同时，我也要学会更好地平衡生活和学习，不仅要努力学习，还要广交朋友，参加社交活动，丰富自己的社交圈子。我坚信，通过这些努力和积累，我将在未来取得更好的进步。

暑假工服务员心得体会和感想篇三

暑假对于学生而言是放松心情、享受生活的时光。无论是出游、探亲还是培训，暑假对于每个人都有着不同的意义。而我在这个暑假里度过了丰富多彩的时光，体验了许多新鲜的事物，也领悟到了不少人生哲理。以下是我对暑假的心得体会感想。

首先，暑假是放松心情的好时光。在学校学习繁重的课业给我们带来很大的压力，而暑假的到来就像是一股清风，及时地为我们解除了这种压力。在这个暑假里，我没有去上任何培训班，完全放松了自己的身心。每天早上，我可以自由地睡到自然醒，不再被闹钟的嘈杂声吵醒。白天，我可以随心所欲地读喜欢的书，追剧看电影，培养自己的兴趣爱好。夜晚，我可以和朋友们畅聊，享受无拘无束的快乐时光。尽情放松自己，是我对这个暑假最深的感触。

其次，暑假是开拓视野的绝佳机会。除了放松心情，暑假还给了我们开阔眼界的机会。我参加了一次世界各地的旅游，去了一些全国名胜古迹的参观，接触了不同地区的风俗文化。在旅途中，我见识到了不同地方的自然风光，了解了不同地方的历史人文。这些都让我对世界多了一些了解，也让我更加知道了自己的渺小，懂得了对周围的一切事物给予更多的尊重和关注。

再次，暑假是培养兴趣爱好的好时机。在学校的日子，我们总是忙着学习和应付各种考试，很少有时间去培养自己的兴趣爱好。而暑假则提供了一个很好的机会来发展自己。我利用这个暑假学习了一门音乐课程，学习了弹奏吉他。通过反复的练习，我逐渐掌握了吉他的技巧，也提高了自己的音乐素养。在快乐的音乐中，我找到了许多感动和激励，这无疑是暑假给我的一份珍贵的礼物。

此外，暑假也是增长见识的好时间。除了学习一门课程，我还阅读了许多有意思的书籍。通过阅读，我接触到了各种各样的知识和思想。我读了一些名人传记，了解了成功人士的奋斗经历；我读了一些文学作品，感受到了作家们的情感表达；我还读了一些科普读物，拓宽了自己的学科知识。通过阅读，我对世界有了更深的认识和理解，也锻炼了自己的思维能力和表达能力。

最后，在这个暑假里，我还通过参加社会实践活动，感受到了社会的多元性。我参加了一次社区志愿者活动，为邻居们提供一些帮助。在活动中，我看到了社会各个层面的人们，感受到了他们的生活状况和需求。这让我更加意识到自己的幸福与他人的需要之间的差距，也让我明白了助人为乐的重要性。通过这次实践，我不仅学到了许多实际的技能，还培养了自己的社会责任感和关爱他人的精神。

综上所述，这个暑假给我留下了许多深刻的心得体会和感想。我学会了放松自己、开阔视野、培养兴趣爱好、增长见识以及关爱他人。这些不仅让我度过了充实而愉快的暑假时光，更让我触摸到了生活的真谛。我相信，这个难得的暑假经历将会使我从中受益终身，为我的未来发展打下坚实基础。

暑假工服务员心得体会和感想篇四

这次为期两周的夏令营助教工作，对我来说是第一次。所感所想，也是前所未有。第一天，到达深圳，认识了新同事，同是前来当助教的在校大学生，个个热情高涨。第二天，认识了我们的头儿们，开始了2天的培训。意识到我们工作的艰巨，冒汗中。第四天，学生入营报到，认识了我带的班的学生们，心里有了底，有点难搞，忧喜参半。接下来的两个星期，正式地开始了我的工作dd独立带班，协助外教课堂。课堂上的协助外教教学，相对来说是比较容易的。我的外教morgan是一个很优秀的老师，很用心地去教，总能够把课堂气氛带动起来，至于语言方面，他也尽可能地用比较简单并且适合四年级学生的英语进行交流。而我个人也倾向于让学生真正地融入到一个全英式的教学环境，所以只在非常需要的时候才向学生翻译。因此，在课堂上，我的工作便是尽量将课堂纪律维护在某种可以接受的程度上，及时地将学生的信息反馈给外教，协助外教进行各种各样的教学活动。

（一）初始篇。

我所带的班，据不完全统计，有三分之二是独生子女。身上也不可避免地显露着独生子女的某些特质，比如自私，爱面子。12个男生+7个女生，各有性格。开营的第一天，我就大开眼界。按要求，开营首日，必须选出班干部，以便我日后的班级管理。在还没有真正摸清孩子底细的情况下就要我选出班干部，还是比较难了一点。为了避免选下就不能更改，我决定让孩子们轮流做班干，做得好的再嘉奖。竞选的时候，孩子们都精得很，个个争着当第二大，就是不愿意背上班长的责任。中间冒出了一个女生想当班长，却不是我心中的理想人选。无奈，我明主的旗子之前就高高挂起，学生自荐应当鼓励，便让她暂时担任，日后再见机行事。

（二）孩子篇。

（三）工作篇。

夏令营的开始，总想把工作做得尽善尽美，也给了自己很大的压力。搞得很累很辛苦。还记得morgan第一天的时候告诉我，不要一下子投入太多的精力，后面还有十来天要等着你呢。

暑假工服务员心得体会和感想篇五

每到暑假，很多学生都会选择去饭店打工，作为一名服务员，既要应对各种客人的需求，又要承受着繁重的工作压力。在这个工作中，我学到了许多实用的技能，也收获了深刻的体验和感悟。下面，我将分享我的暑假做饭店服务员心得体会。

第二段：技能提升。

作为一名饭店服务员，我掌握了很多专业技能。首先是服务技巧，例如简单的礼貌用语、介绍菜品以及提供酒水服务。其次是速度和协调能力，在忙碌的节奏中有效地处理客人的需求。同时，我也学会了如何平衡工作和个人情感，尤其是在对待难缠的客户时，更要冷静沉着，用心服务。

第三段：眼界开阔。

在饭店的工作中，我认识了很多不同年龄、不同社会背景的人，从他们的故事和交流中，我逐渐扩大了自己的视野，并且加深了对生命、时间、责任的理解。在这个过程中，我也从客人身上学到了很多有价值的人生经验，让我更好地在学习和生活中掌握正确的态度和方法。

第四段：心态转变。

做饭店服务员的工作，特别需要良好的心态。刚开始的时候，由于工作量繁重，客人不满意的情况也时有发生，我觉得很困难。随着时间的推移，我逐渐适应了这个环境，学会了把积极的心态带入工作中，形成了对压力的抵抗力，减轻了心理压力的负担。同时，我也更深刻地认识到，良好的心态可以推动自我进步，帮助自己实现目标。

第五段：成就感与价值观。

通过这次暑期的工作，我除了学到技能以外，还获得了感悟。在服务过程中，更多的成就感来源于和其它人之间的交流和帮助。我们每一位服务员对于客人的关心，不光是职责，更是一种价值观。这个经历让我明白，不同工作的本质是相通的，也让我懂得珍惜和感恩每一份工作机会。

总结：

在这个暑季的饭店工作中，我得到了很多的技能提升、人生感悟和价值体现。在未来的人生中，我将把这些体验与技巧融入到生活和职业发展中，不断挖掘自我潜力，在实现自我价值和社会价值之间取得平衡。

暑假工服务员心得体会和感想篇六

时光如梭，我们欢欢喜喜的送走了20__年，在已经度过的20__年中，我们酒店的业绩取得了长远的进步，我们酒店工作也是在酒店领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步，这是一向以来我们最重视的事情。回首20__年，我的工作做的不可谓不好，所以在新的一年中，我会吸取经验和教训，取得更好的成绩!

前两年工作的时候，每到年末的时候总是要写年终总结的。记得那个时候我和同事们总是为写年终总结而头痛，总觉得平时就是那样的周而复始的做同样工作，没什么可写的。但是今年我却想用年终总结的方式来为今年来画下一个句点，来一个总结性的结束。年初的时候我把工作了一年多的工作辞掉了。记得刚出来工作的一年多，虽然对任何工作都充满了干劲再累的工作也做的很开心，但是呢，因为那个时候年纪还小也很任性的，总是因为这样或那样的原因换了许多工作，这份工作是我我上学前的最后一份工作，也是我至今为止工作时间最长的工作。其实我还是蛮喜欢这份工作的，虽然餐厅服务员是累了一点，但是我是在吧台做饮料和冰淇淋的，不仅仅能让客人吃到我做的东西，而且我也能做我很喜欢的咖啡，我很喜欢咖啡的，一向都有个愿望，就是开一家自己的咖啡店。

在餐厅工作的一年多的时间里，只有刚开始的半年多最开心，每一天都能和同一个班次的同事忙碌而开心的度过一天，那段时间真的很开心。这样的日子只持续了半年多，之后的日子却变了，同事之间开始勾心斗角，我更是被对班的同事当成了她升值的踏脚石，我第一次明白了什么叫职场。之后那些要好的同事们陆陆续续的辞职离开了，餐厅的人也越来越少，工作量也大了很多，经常是一个人干三个人的活，还要为考成高去校园补习，一系列的事情弄的我焦头烂额的，常常觉得很疲惫而且还有点失眠。最后去年年底我考进大专，今年开学前把工作辞掉了，辞掉工作后我感觉简单了许多。虽然是简单了，但是也因为没了工作给家里增加了不小的负担，父母也上了年纪，身体也不好，而我这么大了却还给他们增加负担，有是真的觉得自己很没用呢。只是，今年呢因为白天晚上都有课，而且也想休息一年所以一向没有找新的工作，明年我时间比较富裕再找一份兼职吧，给家里减轻一些负担，毕竟自己也这么大了，总是花父母的钱心里总是过意不去。

关于学业呢，就没什么可说的了，学了近一年的日语。日本语真的蛮难的，所以我学的也不怎样样，去参加了日语二级的资格考试，结果要明年三、四月份才能出来。但是我已经有明年重考的准备了，因为这个考试是很难的，考试那天看到好多考了好几次的考生，所以我准备明年在好好的学学重新去考。大专的课程刚开始还是蛮顺利的，但是第二个学期开始因为一些原因呢，总是心不在焉的，上课也不怎样听讲了。快放寒假了，我要趁这段时间收拾好自己的情绪，来年要专心学习。我所在的这个刚开始也很开心，每一天过的也很快乐，但是上个学期末发生了一些事情，此刻班里已经很冷清了。怎样说呢，人总是会变的，不管刚开始是如何的好到最后总是要变的，幸亏去年工作的时候已经经历过了，再见到这样的局面已经是见怪不怪了，这要感谢在那家餐厅工作的经历，在那里我学到不少东西。

如果不是她我会沉溺在自己编制的梦里不可自拔不是她拉我回现实的话我会越陷越深到最后我会更痛苦的。所以我很感谢她的在那里我祝福我的朋友们期望她们来年继续着她们的幸福。

另一样东西就是一份痛并快乐着的感情。记得爱上他是开学后第二个星期的事情，却也在爱上他的那一颗便知与他是不可能了。因为，真的，我和他完全是两个不同世界的人，就像两条平行的线只是偶然的际遇让我和他交集在一个点上，总会有那么一天我和他都将会回到原先的轨道，还原成两条平行线。我想我和他只有一点相同吧，就是我们都觉得恋爱是件很麻烦的事情。爱上他，从一开始就是我自导自演的独角戏而已，无人剧场空旷的舞台，我上演着一个人的独角戏。他给我带来很多快乐，刚开始的时候经常和他吵架抬杠，每一天过的无比快乐。为他哭过，流了两个多小时的眼泪;也为他痛过，第一次明白什么叫痛彻心扉;他也让我明白了很多事情，也让我长大成熟了不少。此刻这场独角戏已经落幕，整理一下，他给我留下很多东西，一首我为了纪念这段感情而写的歌，建了一个博客，写满了对他的感情与记忆，一些照片还有很多完美的回忆。我想这些对我来说已经足够了!记得一部电影里所过，爱一个人并不必须在他身边，只要他幸福快乐便好。所以就祝福他享福快乐吧!

以上就是我的这一年，经历了很多，也得到了很多。快乐过、痛苦过、悲伤过也喜悦过。就是因为这些丰富了我的这一年，使我的青春更富有色彩。来年，我期望我的青春更富色彩，快乐的过每一天!也祝福我的朋友们，还有他，幸福快乐的过每一天!

总结一年的工作，尽管有了必须的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为酒店的发展做出更大更多的贡献!

暑假工服务员心得体会和感想篇七

我的暑假生活已经接近尾声，迎接我的即将是更大的挑战，没有选择，只能是淡定的接受。在本期寒假生活中，我学到了很多，和社会进行了接触，和许许多多的人进行了交流，下面我想说说我的寒假生活。

从1月7日至2月7日，我在太原一家火锅店打工当服务员，因为以前就干过这个行业，所以总体来说还是比较好的，没有什么抵触心理，直接上岗。刚开始的时候是比较轻松地，有师傅护着，没有人会欺负，也不用干太多的活，按时吃饭，按时下班。到第七天的时候，自己就开始看台，就没有那么的轻松了，每天都会来各种各样、形形色色的客人，有高素质的，有低素质的，你得服务着，周旋着，笑脸迎接着。其实我感觉还是比较好的,每天都会有两桌客人给你当实验，让你明白怎样才能服务好每桌客人，提高自己的应对能力，如果仅仅是这样的话，或许我学到的东西也只是片面的，没有人能在短时间内了解你的客人，所以还需要进一步的了解，这样才能真真正正学到东西。

在哪里都是一样的，你不会只是一个人，你会有朋友，有团队，团结才是力量，团结才能进步。我们也是一样的，有团队，在我们这里有主管，负责我们之间的关系，领导我们更好地为酒店服务。我们的口号“效率、效果、效益，使命、激情、荣誉”，我们的作风是“开拓进娶良心经营、个性服务、人性管理、团结协作、携手并肩、共创辉煌、努力!”，“我为酒店努力工作”……刚开始的时候，我真的不明白，觉得没有主管有如何，我们仍然能做好我们该做的事，但是事与愿违，事情没有我们想象的那么简单，客人不会和我们较劲，但是其他的团队会和我们磕碰，所以在调岗之后，我们又有了新的主管，我的脾气不是太好，很容易犯冲，所以总是和主管闹别扭，心里那不服气，总是消散不掉，但是主管就是主管，不会和我们一般见识，他说我就像她的小妹妹，不会和我生气，所以我很是惭愧。在那之后，我不会轻易就和别人生气，学会了淡定，没有什么解决不了的。在后来的工作过程中，即使是我们的团队出了问题，但是总能合理的调节，这样也避免了错误的发生。而且在我看来，每个人都有优点与缺点，如果能掌握这些人的特点，并把他们放在合理的位置，一定能发挥出更大的效果，而且相信我们能合作的更加愉快，但是理想与实际总是有差距的，服务行业，本来服务员的素质就不是太高，懂得的也不是那么全面，流动性太大，没有办法长时间的.合作，所以还是有漏洞的，这个问题需要进一步的探讨。

当然很多的东西还是在实践中学到的，就比如简单的台布，我一直以为一块简单的台布，随便弄一弄就可以了，看的是结果，过程应该没有什么太大的讲究。但是真正在一些大的酒店，台布是很讲究的，叠有叠的顺序，铺有铺的过程，这也是我来到酒店学到的一样东西。还有听到很多故事，虽然我没有亲身经历，但是那些都是实实在在的案例，都值得我去听，去看。而且我还知道了团购，很多东西都是我们在学校无法学到的，没有见到，没有听到的。并且我们在春节时进行聚餐，亲自包饺子，大家聚到一起吃饭，听着外面的鞭炮声，心里思念家人，不知不觉我们这批人已经和企业度过了春节，这是我从小到大第一次在外面度过春节，虽说没有在家里温馨，但是也有特殊的意义，并没有浪费，而且有很多伙伴和我在一起，并不会孤单。

暑假工服务员心得体会和感想篇八

在服务行业待了五年之久，对服务员的工作有一些自己的心得，这次我将根据自身的体会做一份全面的服务员工作心得总结，我将从语言、观察、交际、应变、记忆、营销等多个发面介绍一名优秀的服务员应该具备的能力。

一、语言能力。

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、观察能力。

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

三、交际能力。

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

四、应变能力。

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

五、记忆能力。

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

六、营销能力。

一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。

虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。

以上服务员工作总结中，主要介绍了一名优秀服务行业人员应该具备的强劲能力，希望能给仍在服务行业摸爬滚打的同胞们一个建议和指引。

暑假工服务员心得体会和感想篇九

暑假工服务员心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的暑假工服务员心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【暑假工服务员心得体会通用7篇】，供你选择借鉴。

不知不觉之中，暑假又到了。走进了大学距离工作就不远了，工作也就成了大学生最关心的话题之一。而在现今社会，大部分单位在招聘时都打出“有经验者优先”的旗号，可刚离开校园的我们最为缺乏的就是社会工作经验。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，适应社会要求，在大一结束后的暑假里我决定去亲身体验一下真正的社会。

身在学生，真正接触社会的机会很少，所以这次实践的主要目地是让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，和与人交往的能力，因为在以后的学习工作中，需要与形形色色的人打交道，而我最不擅长的就是和陌生人交流，在当今这个注重人际交往和人脉关系的时代，这无疑会成为我成长路上的绊脚石。而且中国自古以来就很时兴饮食文化，很多交流都是在饭桌上进行的，很多公司和企业都选择这种方式来达成协议。所以，我在饭店找了份工作，在实习的过程中，我感触最深的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实践期间积累的这方面的认识和经验。大学期间的实践是每个大学生必须拥有的一段经历，它能使我们更好地认识和了解社会，能让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识。下面是我的心得体会：

1、敢于并善于沟通，大多数矛盾和隔阂的产生都是因为彼此不乐于也不善于沟通，从而使本来并不复杂的问题激烈化，使本来轻松愉悦的工作环境变得剑拔弩张。而且，缺乏沟通也会使自己的信息封闭，从而没办法把需要融合大家意见和看法的工作完满的完成，还有可能因为不能正确理解是上级的指示又不能及时进行沟通，盲目闭门造车而导致工作中出现重大失误。所以面对问题一定要敢于并善于沟通，不要因为害羞或面子挂不住而止步不前，这样才能和同事与上级之间保持良好的关系，才能完满的完成自己的任务，才能树立自信。

3、勤奋：坚信有付出就一定会有回报。这次实践我切实地认识到了自己的缺点和不足，例如社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，但在这其中，我领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用，社会实践让我明白工作的辛苦，也让我认识到了合理规划钱财的重要性。

__年的夏天，我迎来了作为大学生后的第一个暑假，当然天还是一如既往的酷热，但这个夏天过的特别有意义，因为在这期间，我满怀激情的参加了我的第一次暑期社会实践调查，也因此收获良多。

记起曾和同学一起满头大汗地派调查问卷，一份份地回收，耐心地解释调查问题，细心地统计各项数据，这些工作让我们受益匪浅，最重要的是，我们锻炼了我们的团队协作能力,让我们的友谊能够更加紧密。当然，在这个炎热的夏天，更锻炼了我们的耐力。让我们了解到社会生活的不容易!

这次我们实践活动的主题是“人们对暑期工的看法和建议”(相信很多提醒都做过暑期工，在我们的走访中，我们了解到暑期工的现状，以及人们对暑期工的各种看法和建议，最主要的是，他们认为暑期工的经历很有意义，让他们提前感受到了社会的竞争与压力。总的来说这次调查让我们更深入的从这个主题看到当前社会的现状，了解到当前社会找工作难以及同学们工作的艰辛。这次实践警醒了我们，不要安于现状，不要整天窝在宿舍和教室，要走出去，到社会实践一下，锻炼自己，提高自己适应社会的能力!

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。这次社会实践使我们获得的收获远大于在课堂，课堂只是教给我们理论。社会实践教给我们的是做人，做事以及如何在这个社会生存。

这次社会实践活动不仅使我们的各方面能力得到了提高，也使我们增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。只要我们去实践，就能有收获!

又到了暑假，细细算来，这是我大学里的第三个暑假了，或者也是我学习生涯的最后一个暑假了。临近毕业，总会时不时感慨路在何方，回首一路走过的学习生涯是那么轻松愉悦，可是即将步入残酷的社会的我们又会怎样呢?不管未来是美好的还是糟糕的，我们就要从现在做起，使自己变强，为将来做好准备。所以，我这次依旧选择了去暑期实践。为了和自己的专业匹配，也为将来的工作积累经验，我选择去一家教育培训机构打工，在里面学习学习。虽然时间不长，但也长了自己的见识。

因为这是最后一次暑期实践，所以对前两次实践做个总结，谈谈自己对暑期打工的看法。说实话，打工累，这我是深有体会的，但是虽然累，却可以增加收入，减轻家里的负担，此外还可以通过打工锻炼自己，培养各方面的能力。打工是人生历练的过程，是人生很有意义的经历。对于结果，我们应该有这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始。

“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落，成为校园里一道亮丽的风景。显然，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。

对于大学生打工，一直是“仁者见仁，智者见智”，许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，掌握好学习与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。

打工的途径或者形式多种多样，只要是对社会有益，对自己积累人生经历有益，还能够有少量收入，就可以毫不犹豫的参与其中。

从现实角度来看，在现今社会，招聘会上的大板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的，虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各种工作上的问题。

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这几次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。

此刻想起来，真的觉得不可思议。八天竟然如此的快!

还记得刚开始来外村塘的时候，心里是带着点怨气的。因为之前因为点私事，想要退出，却不能退。所以，心中是带着点不愿意之情。加上天生对小孩有恐惧感，就更加害怕这八天不明白怎样撑过来了。可是，事实却告诉我，这八天，是我记忆中不能抹去的一部分。

招生的第一天，作为班主任，理所当然的站在报名台前。看着一大堆小孩你推我，我推你，和我仅有几厘米的距离，我还真的有点怕。可是，小孩的眼里全是好奇和纯真，我害怕什么呢于是我大胆和他们说话，问他们喜欢什么兴趣班。刚开始，他们也很腼腆，很怕生，不愿说话。之后，慢慢的，他们也和我说话了，问我问题。那时候，我觉得，这必须是一个很好的开始吧。

在接下来八天，我和泳施成了搭档，一齐做了三年级的班主任。刚开始那两天，我好温柔对待小孩，即使上课吵翻天，我还是没多说什么。可是，第三天，实在受不了了，凶了孩子们一下，他们竟然安静了，乖了很多。以至于之后的日子里，基本上我每一天都会凶他们一下下。说起也觉得惭愧，因为他们毕竟还是小孩，我们来的时间也不多，理应给他们留下完美的记忆，而不是老是凶他们。我经常凶他们，我觉得他们应当不会喜欢我吧。可是，有一件事却让我很感动。班上的男孩都是调皮鬼，在另外一个队员上完英语课后，他们竟然问为什么不是我上英语课(刚开始的两节英语课是我上的)，说喜欢我上英语课。当时，真的觉得很感动……还有一个女孩，下课的时候，把四颗龙眼塞到我手里，害羞的笑了笑，就跑了。可能，这算不上什么，但在我看来，我的心很温暖，开始喜欢那些小屁孩了。

每一天都坐在教室里看着孩子们上课，由开始的吵得翻天，但之后的开始有片刻的安静，孩子们真的提高了很多，虽然，我不能把自我明白的全部教给他们，可是，起码我尽力了。我教他们要有礼貌，要学会尊重教师和别人，懂得鼓励同学。刚开始，他们不懂，之后慢慢地，他们开始懂了，也学会了这样做。记得有一天轮到我做饭，班上最调皮的两个男生跑了过来，在一旁默默地拿起马铃薯帮我削皮，还主动说教我说雷州话。当时，我真的觉得，我每一天在台上声嘶力竭的喊，不厌其烦的教他们，真的是很有价值的。

其实，还有很多很多的片段，可是，我真的不明白怎样说出来，所以只好想到什么就说什么。

对了，想夸一夸我们队的男生吧!个个都是好男人哇!工作本事强，做饭还一流!并且把女生都照顾得很好，很贴心!很荣幸，也很高兴认识到你们。还有各组的组长和组员们，每个人都是有才之人，各有各特点，八天时间虽短，但从你们身上学到的东西却不少!真的很高兴认识到可爱的你们。

八天虽然过去了，可是梦翔浪潮队伍的每个人心里，却永远保存着一份珍贵的友谊之情。还有，对那群小孩的挂念之情。

回家两天，一向有小孩问我下年还去不去，每次我总是用“呵呵”带过，有点像在骗小孩。可是，我真的很想说，如果还有机会，我还是会去的!

多谢上天，给了我这个机会加入梦翔浪潮这个大家庭。

暑假不期而至，为了积累自己的社会经验，我选择了参加暑期社会实践活动，在七月中旬进入了君悦酒店做前台接待员。在这次活动中我学到了很多，也感悟到许多，下面就我这次暑假社会实践心得做一简短的汇报。

刚到酒店的时候，挺兴奋的，毕竟是第一次真正踏入社会工作，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候才发现这份工作很辛苦，但是也让人获益颇多。前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。一开始的前几天跟着这里的员工一起工作，对一切都很陌生，后来经过慢慢的学习掌握了许多技能。

前台的工作主要有电话接听、客人信息登记、帮客人处理服务要求、为客人解答疑问等等。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求都是向前台工作人员提出的，有时还会遇到很多刁难的客人，虽然有时候错不在我们，但是还是会被领导批评。常言道：“顾客就是上帝”，“客人永远是对的”，而我在这次的实践中终于深深的体会到了。

酒店的前台，工作班次分早班、晚班和正常班三个班轮换工作，一个月休假四天。

社会实践是让我们对社会有新的领悟和认识的平台，只有在现实中经历过才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在酒店打暑假工期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实践才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个打暑假工实践过程中最宝贵的一部分。整个历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

显而易见，前台的工作量是很大的，早上十点开始上班，然后打扫卫生，看看站位安排就到各自负责的区域迎接客人的到来，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不允许疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的一个月多里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。

我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。

一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二.在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

三.在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种.种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四.在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

暑期的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而那些财富将是使我终生受用，社会实践加深了我对社会各阶层人的了解，拉近了我与社会的距离。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践是必不可少的环节，在今后的学习生活中我会摆正自己的心态，正确定位，努力提高自己的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对家庭、对人民、对社会有用的人。

暑假结束了，我的工作也接近尾声了!接下来我该收拾好心情，积极投身到学习中去了!

暑假又开始了，又是该忙碌的时候了。应学校暑期社会实践要求，我开始了第一天的社会实践工作。

早上6点我便早早地起床了，吃完早饭大概7点多一点，乘车来到工艺品公司。由于来得太早，门卫还没来上班，于是我在门卫办公室门口等了差不多半个小时，看着我早早得在门口等着门卫满脸微笑地说：“不是叫你8点过来的吗，怎么这么早啊”。“打工心切嘛，昨晚睡不着觉”我笑笑回应他的问话。在门卫办公室坐了又差不多半个小时，等到厂里的员工都来到之后，工作终于开始了。根据车间主任的意见，我专门负责搬东西，即在流水线上各个成品出来装箱之后我把它搬到固定位置堆放好，就这样我干了一个上午的搬东西程序性作业，中饭是在公司食堂里吃的，吃饭时双手酸软，但是我相信有此经历也算是一种幸运，它让我感受到了赚钱的不容易，让我懂得了节俭的重要。在以后自己胡乱浪费钱的时候，一想到这次打工经历，我一定也会收敛多了。下午我继续进行我的搬运工作，到了4点半，终于下班了。回家的路上我很兴奋，不仅是因为自己终于可以放松一下了，更是因为我得到了一天的工作体验，我的第一天工作，我坚持下来了。

不过这活虽说是累，但是收获毕竟还是有的，最让我开心的就是今天得到了车间主任的夸奖。之后，我做的有点动力了，因为本人认为车间主任的话对我的激励作用还是蛮大的。

慢慢的，又到了下午下班的时间，我明白有时真的一个鼓励给予的力量是你在需要的时候是多么重要!

随着商业社会的进步，大学生在校内外兼职工作已经不是什么新鲜事了。校园市场的开放，使到许多企业的推广都能直接的进驻到校园之内，直接让学生们正面的接触到各种类别的商企业，我就曾在一单位做过促销工作。

工作是自己掏钱让中介公司给介绍的，第一份工作是给“亚都加湿气”做了一个月促销，第一天上班脚都站肿了，觉得很累，也不会给顾客介绍那些关于产品的性能，觉得自己口才不好等等，反正觉得一切都很不如意。晚上回去想了一整晚，我干兼职的目的是什么?不就是要看看我能否在恶劣的环境中有没有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。正是因为有这样的环境，才激起了我要在参加社会实践的决心。“艰辛知人生，实践长才干”啊!

我不认为钱是最重要的，学到东西才是最重要的!社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。

而我又喜欢去做一些能接触社会的工作，多与人交流、沟通!恰巧干兼职能培养我们的耐心和毅力!它不但能提高一个人的社交能力、观察能力，更能让一个人获得成就感，从而更加自信，更能肯定自我。

虽然我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过这次社会实践，使我有了些如上关于社会实践的心得体会。

暑假工服务员心得体会和感想篇十

暑假已经过去，回顾这短短的两个月，我有太多太多的感受和收获。在参与各种各样的活动与经历中，我学到了许多新的知识，收获了生活的真谛。这个暑假真是难忘，让我无比珍惜和感恩。

首先，暑假是我锻炼自己的最佳机会。正常上学日常繁忙的生活让我很少有时间去外面的世界探索和实践。而暑假，给了我大好的机会，我参加了英语培训班、游泳班和各种兴趣班。通过这些活动，我结交了许多新朋友，充实了自己的内涵。尤其是英语培训班，提高了我的英语水平，夯实了我之后学习英语的基础。暑假使我迎接新的挑战，积极锻炼自己，让我看到了自己的成长和潜力。

其次，暑假让我认识了更多的社会。在参观社区和旅行的过程中，我见到了许多不同的人和事。我看到了贫穷的一面，也看到了富有的一面。这些都让我进一步认识到了社会的不公平和不完美。我明白了生活不只有一种颜色，而是需要我们去努力争取美好生活的机会。暑假让我看到了更广阔的天地，拓宽了我的视野，让我不再以自我为中心，学会去欣赏和尊重不同的观点和规则。这种感受让我更加坚定了自己的信念，明白了自己要为社会做出贡献的责任。

再次，暑假为我提供了真正放松的机会。平时紧张的学习生活让我特别渴望能够有一个真正属于自己的休息时间。暑假，就是这样的时间。在暑假里，我尽情享受了属于自己的时光，没有任何压力和束缚。我养成了好读书的习惯，每天至少读一本书，让自己陶冶情操，丰富内涵。我还利用一些时间做一些自己喜欢的事，如画画、写字等等。暑假的这段宁静时光让我真正感受到了生活的美好和幸福，更加深入地了解了自己。

最后，暑假也让我与家人有更多的相处时间。平时忙碌的学习生活让我和家人的相处时间减少了很多。而暑假，却能够让我们更加亲密无间。我和家人一起读书、一起旅行、一起散步，享受到了家庭温暖的感觉。这段时间，我真正感受到了家人的爱，也更深地明白了家人对我的重要性。暑假的相处时间对我来说真的很有意义，也增加了我对家庭的感恩之情。

在暑假里，我获得了知识和经验，也拥有了属于自己的时光。我明白了自己真正的价值，认识了社会的不完美，也加深了对家人的感恩。暑假让我经历了成长和收获，让我意识到努力和奋斗的重要性。暑假真是一段难忘而宝贵的时光，我会铭记在心，并且在未来的日子里更加努力，追求更加美好的人生。

暑假工服务员心得体会和感想篇十一

漫长的一个多月的暑假，无所事事的生活，会让人懒惰。但有意义的假期对大多数人来讲根本就是无稽之谈。不是每件事做完后都是有意义的，很多时候我们做的都是无用功来的，所以我们的人生才那么多的挫败，所以我们才有梦想去追求更有意义的事做。

这个暑假我竟会到***玩具厂打工，真的是纯属心血来潮的想法，而让我心血来潮的原因有两个：一事前段时间炒得沸沸扬扬的“***事件”让我有了探究厂里打工者生活的欲望，二是同宿舍的刚好有人的姐姐在*****玩具厂打工，可以介绍人到她所在的那间厂打工。所以，当我宿舍人提议到致高玩具厂打工时，我心动了。同时也即意味着着今年我的暑假论文不用再像往年一样无事呻吟了。

就算我一开始就做了心里准备要到工厂里受苦的，但很显然我还没有做最坏的打算。

自从我到了**玩具厂打工后，我就有点理解在******的人了。一个工厂即使有很完善的管理制度，但那真的只是外表上看起来很完善而已，只是看起来很为员工着想而已，没有谁可以保证那个所谓的完善的制度到底被执行了多少，不过我想致高玩具厂应该比***好吧。

出来工作很多时候听到的训导都是工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。就因为这些话，使我老是在想，这会不会就是对社会低层出卖体力的劳动者的盲目指导规则呢?你想获得报酬，就得出卖老劳力，好像这句话成为了工厂打工者潜意识中的认知，这确实是很难改变的观念!

在工厂里打工，我感觉最深的是身体很累，但心更累。工厂很多时候像一个封闭的圈子，生活在里面的人都是“两耳不闻窗外事，一身只为活儿累”，即使想出去逛逛，呼吸一下新鲜空气好像也是一种奢望，长时间的加班时间消磨了里面的人的最初的斗志与期望。我一直以为在生活中被自己的行为弄得筋疲力尽的人是愚蠢的，一切的冲动没有任何的目标。知道我也体验到工厂里的生活，我才醒悟到，这愚蠢的人之中也包括了我自己，说到底，我们大家的思想都是懵懂的，所以慢慢的迷失了自己。

上学的这一段时间，每一次的打工经历都让我更好地接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标。

暑假工服务员心得体会和感想篇十二

进入大学以后，大家考虑最多的应该就是今后的就业问题了，当今社会竞争激烈，就业压力那么大，大学生到处都是，很多招聘的企业都打出了“有经验者优先”的要求。所以我们大学生在学好自己的知识，掌握好自己的专业的同时还要多加一份社会经验。

可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践——走进了社会。

记得得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。

我这次在一个电子厂工作，刚去的时候是有些不适应，但几天就习惯了，给我的感触也很深，一个厂子的管理确实不容易。我们当时干的是流水线生产，厂长给我们规定了每天必须干出的产量，刚开始我们也就能完成规定的三分之一，厂长让班长找原因，班长当然就让我们找原因，猛一问“什么原因”?我们都不知说什么。

因为我们干的是流水线生产，所以原因肯定不是一两个人的，班长就这样一点一点的分析，然后想解决的办法，慢慢的我们的产量也就提上去了，自己也是从不熟练到熟练到干的顺手了。其实很多事都是慢慢的来，谁也不是一开始就会，一开始就干的很好，都需要学，需要锻炼。重要的还有耐心和坚持。

这次打工在人际关系与管理上也有一些体会，同样都是你的上一级，同样都得服从。管理者可以和员工的关系处理得很好，既是朋友又是上下级关系。但有的管理者却给人一种他永远是你的上一级的感觉。

这也许就是领导者水平高低的问题了。流水线的产量不是靠一个人就能提上去的，需要大家的共同努力，这也让我感受到了团结的重要性。在校大学生都愿意在暑假的时候深入社会去体验生活，从中获取一点工作经验，从而可以在以后的就业时有一定的基础，可以减少就业的压力。并且老师们也鼓励学生们深入到社会去参加社会实践活动。

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。所以这个暑假小舅介绍我去他们公司部门做些最初级的工作，所以我就去了.

学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，很多时候会遇到书本上没学到的，更可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的，虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各种工作上的问题。

虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了公司能够应付得来，但是在公司里并没有想象的那么容易，平时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工作里，数字绝对不可以错.因此，每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工作里出错是要负责任的，这关乎公司的利益.