保险公司话术心得体会及感悟 保险公司话术心得体会及感悟怎么写(2篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

有关保险公司话术心得体会及感悟一

在过去的十多年里，我们一直信仰着一个宗教，这个宗教就是保险。在过去的十多年里，我们一直在同一个庙堂里修行，这个庙堂叫中国平安!

中国平安的二十年，我们在座的五十多位同仁奉献了十年以上的青春少华。十年对于历史的长河只是一瞬间，对于一个人的一生却是很很漫长的一端光阴。一个人的一生有多少个十年?!十多年里，我们向千家万户普及了保险的观念，送去了平安的福音。十多年里，我们见证了保险行业的起步，发展，壮大乃至今天的辉煌!十多年里，我们和中国平安风雨同舟，肝胆相照，荣辱与共!有过巅峰，有过低谷，但从来没有放弃!如果说一家优秀的公司想做成百年老店，势必需要有一批长期从业甚至终身从业的追随者。从这个层面来讲，老员工无疑是行业的财富，老员工无疑是这家公司的宝藏!

单单从十多年只在一家公司忠诚服务自己的客户十年以上的老员工无论做得好坏都是值得被尊重的!忠诚于自己的公司，忠诚服务于自己的客户，忠诚于浮躁社会中自己内心的平和!在每一个风口浪尖时，在每一个急流险滩处，没有离开，没有选择随波逐流!忠诚在这个层面永远是一个褒义词!

如果说忘记过去意味着背叛，那么停滞不前，维持现状就意味着死亡!应该看到应该感受到的是：随着竞争主体的增多，随着越来越多的优秀从业新人的加盟，随着市场和公司售卖产品的多样化，复杂化。市场，行业和公司会对从业人员提出更多更高的要求!所以我们不可以也没有理由枕着过去的辉煌，躺在功劳簿上陶醉!在这里我也要代表十年以上的老员工表个态，强化自己的发展意愿，突破自己保险事业发展的瓶颈!产生由蛹向蝶的蜕变!在业务水准，团队规模上再上一个台阶!

需要看到的是：我们全国上百万的保险代理人员的社会地位还很低，我们为这个社会所作出的贡献还不被人们理解和重视，我们本身的福利待遇还很低，我们的身份还一直含混不清。这都影响和制约着更多优秀人员的加盟。

我亲爱的业务同仁：这所有的一切都需要我们的共同努力。比起那些走捷径的保险跳蚤，没有谁比我们更懂得脚踏实地的重要性，没有谁比我们更加热爱这个我们赖以生存的行业，没有谁比我们更加珍惜自己的饭碗!作为一名社会保障工作者，背负着历史的使命和人间道义，肩负着社会责任和客户重托!我们必须在这个行业在这家公司干下去!用我们的激情，用我们的爱心，影响和发展更多的同道者，让更多的人享受保险的福祉，让更多的家庭拥有平安!

亲爱的业务同仁，想象未来：当我们在这个行业再奋斗20xx年，30年。会有越来越多的我们所服务的客户因由我们的帮助而全面享受保险的益处，当他们或者他们的家人手捧沉甸甸的保险金时。我们确信客户会对我们产生更多的尊重!这就是我们的价值!而我们也绝对有理由相信，我们每一个个体，我们所代表的公司 ，我们的行业会赢得社会更多层面的尊重!

到那个时候，我们每个人都会骄傲的说：我是中国平安人!我们也会由衷的说：一辈子只有平安好!

有关保险公司话术心得体会及感悟二

时间一晃而过，到太保工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了太保“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。

在这一个月的时间里，领导对我们工作学习进度有着细致的安排，一至二周主要学习理论知识，辅以简单案例的学习，二至三周则以实例案件学习为重心，理论联系实际，加强之前的理论学习，三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入，第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。

记得初到太保时，在和领导的第谈话时就注意到，太保是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。

二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。

在太保工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们暂时并不会用上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在在遇到复杂一点理赔案例时，我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现，之前的理论并没有空学，很多案件都需要理论的支撑，扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想，理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据岗位职责的要求，分公司人伤核损员的主要工作任务是(1)人伤案件的查勘工作;(2)人伤案件各项费用的审核;(3)人伤诉讼案件赔偿的建议;(4)分公司人伤理赔工作情况的分析;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触，但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足，案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏，在日常工作的同时，有针对性的学习了医学、法律专业知识，加强了对查勘流程的学习，加强了电话沟通的学习，目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。