在加油站的心得体会总结(优质15篇)

心得体会是我们在生活学习中，对所经历和感悟的一种总结和概括。心得体会应该具有一定的实践性和指导意义，能够给读者带来启发和启示。下面是一些来自于普通人的心得体会，他们的经历可能与你有所共鸣。

在加油站的心得体会总结篇一

加油站是我们日常生活中不可或缺的存在。从最初的简单设施到今天的升级换代，加油站在漫长的历史中经历了很多变迁。今天，我们将通过一个名为“加油站的演变”的游戏来感受这一进化过程，探究背后的意义和心得体会。

第二段：游戏概要。

“加油站的演变”是一款放置类游戏，玩家扮演加油站老板，在不断的扩充和升级中让加油站不断壮大。通过完成各种任务和挑战，不断提高加油站的评级，并获得更多的奖励。

第三段：游戏体验。

在游戏体验中，我们可以深刻地体会到加油站的演变过程。从最开始的简单的油罐、泵、售卖窗口，到加油机、小卖部、快餐店、甚至成为一座旅游景区，加油站在不断壮大和升级中形态各异。我们不仅可以感受到加油站的历史演变，更体现了现代化的发展趋势和商业运作的本质。

第四段：意义分析。

加油站的演变游戏提醒我们，一个企业或商业单位的成长和发展需要持续的投入和不断的升级。机会和挑战并存，需要不断挖掘新的机会，应对新的挑战。只有不断地把握商机，才能在竞争中获得优势，成就一番事业。此外，我们在游戏中也能够发现，加油站的成长也需要顾及顾客的需求和体验，才能够更好地发展。

第五段：结语。

“加油站的演变”这款游戏让我们对加油站这个行业有了更清晰的认识。同时，也提醒我们在实际生活中经营的各种企业和商业都应该保持持续的投入、不断升级，并为满足消费者的需求而推陈出新。当我们充分认识到这些，我们将更好地融入到这个商业的世界之中，实现自己的价值与目标。

在加油站的心得体会总结篇二

近年来，汽油和柴油的价格持续攀升，加油成本也越来越高。同时，人们对环保和可持续发展的意识也越来越强。在这个背景下，加油站示范站的出现，为我们提供了一个新的解决方案。加油站示范站是以节能、环保、高效为基本理念，利用先进的技术和设备，实现对加油作业全过程的优化和升级，旨在推动燃料行业向更加环保和节能的方向发展。这些站点所取得的成功除了减少环境污染外，还可以为加油站业主节省很大费用。

加油站示范站的设备和服务非常高级和人性化，具有以下几个特点。第一，加油站在环保上变得更加出色。比如，在燃油质量方面，今天的设备可以提供高质量的燃油，从而减少有害的排放物。第二，加油站在油料输出、传输防盗追踪和无剩余油料处理供给更精准。第三，加油站在交易方式上更加便捷，减少了人工操作的介入，实现自动化和智能化。第四，加油站全面采用电子化流程管理与自动化的计算机技术，实现从泵开关的自动化到订单跟踪的多项信息工作，不仅提高了效率，也降低了管理成本。这些特点使加油站的作业更加高效和可持续。

我曾经拜访过一家崭新的加油站示范站。在那里，我看到了许多先进的设备，比如实时计量泵和计量系统、电子标签技术等，这些技术可以非常准确地测量燃油的质量和用量。加油站的员工们也非常热情，告诉我,他们的工具可以防止误用、误放燃料的情况发生，避免浪费和危险。除此之外，我还看到加油站里面的设备都有了比以前更高的节能性能。例如，LED灯可以替代传统的白炽灯，工作时间可达5万小时以上，并且可以大大降低电费。总之，这家加油站让我清楚地看到了实践加油站示范站理念的优点和潜在成果。

加油站示范站是燃料行业推动可持续发展的重要战略措施。未来，随着技术不断的创新和改进，加油站示范站将会遍布各地。伴随着全球环保节能意识的深入，未来，越来越多的消费者将会意识到加油站环保、高效、高质的服务所带来的优势和必要性。因此，加油站示范站有着非常广阔的发展前景，同时也有非常重要的意义。

作为一种新的燃料站改装模式，加油站示范站是现代社会的理性、环保、以及创新的实践体现。它不仅可以为消费者提供高质、高效、安全的服务质量，并且也能够推动石油行业的可持续发展和资源的节约利用。加油站示范站在未来的发展中，既有挑战也有机遇，但作为一种“新业态”，它带来的更多是提升消费者体验、保护环境资源、提升资源价值和可持续发展的机遇。我相信，在今后各方努力下，加油站示范站会逐渐成为行业的主流。

在加油站的心得体会总结篇三

20xx年7月23号，这是我记忆深刻的日子。xx省公司培训完后，经过滁州分公司书记和人事科长共同商讨，决定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿条件都相对较好的蚌宁高速加油站，这意味着我的加油站实习生活由此开始了。虽然以前对加油站的工作和生活一无所知，来的时候也有过茫然、彷徨和紧张，但是通过近半月站长的细心指导、同事的热忱帮助，以及自己的认真学习，现在的我已经顺利的实现了从一名大学生到一名加油员的角色转换和心态转变，以下是我近期加油站的实习体会：

在加油站实习的这段时间里，感触最深的便是同事们的热心肠。即使以前和大家素未谋面、不曾相识，但是相处的时候却像是相识已久的老朋友，那样熟悉，那样自如。相信大家会认为，没有闹市和电脑的加油站，一定枯燥乏味极了，但事实全不是如此，因为有大家的关心和爱护。在加油站下班后，我或向烧饭的李阿姨请教厨艺，希望能获得她的半点“真传”，好让以后也能烧的出一桌好菜，炕的出一手好饼。说来可能让人难以相信，加油站虽是在一个偏僻的高速上，可阿姨的手艺绝不亚于闹市餐馆的大厨们；或和站里的小夫妻聊聊天，听一听，从加油站里走出来的爱情故事；或向站长和其他的老员工们取取经，听着他们的谆谆教诲，自己也逐渐成长了。诸如此类的生活趣事还有许多，但每件事都将是我人生旅途中的必不可少的“景点”。

加油员是石油销售行业的一线员工，在很多人眼里加油员的工作只是一项很简单的工作，每天只需重复着同样的工作，不费脑，只要有劳动能力的人都能干，事实上并非如此。其实不论天气好坏、严寒酷暑、白天黑夜，他们都必须一如既往的坚守在自己的岗位上，勤勤恳恳、踏踏实实的工作。记得有一次，和一名二十来岁的女同事聊天气时，她和我说：“夏天天再热都没有关系，但特别害怕冬天值夜班，尤其是接近凌晨时候，异常寒冷，即使裹上大棉袄，戴上棉手套和保暖耳套也都无法抵御那逼人的寒气，以至于最后脸上、手上、脚上、甚至耳朵上全都是被冻伤的小疙瘩。”听完后，心酸与敬畏之情并生，只觉他们把自己的花样年华都无怨无悔的奉献在了这平凡的`岗位上了，真的很了不起。

在加油站学习一段时间后，我的思想开始有了些懈怠，学习、思考、实践都没刚来时那么积极，在加油时，已经不再那么严格的按照八步法来进行。有一次，甚至还掐着腰和顾客说话，恰被站长抓了个现行，结果站长并没有对我发脾气，而是心平气和的找我谈话。站长告诉我，“加油员的工作虽简单、枯燥，但绝不能有半点马虎。从服务上加油员的疏忽将关系顾客的满意度，影响企业形象；从安全上加油员的松懈将可能给加油站造成重大事故，因此每一细节都应严格要求自己，并不断完善，精益求精，才能成为一名合格的石化人。”听完站长的谆谆教诲，自觉惭愧不已，也立志以后应严谨做事、严谨做人。

在加油站的心得体会总结篇四

近年来，随着经济的发展和人们生活水平的提高，汽车已经成为我们生活中不可或缺的一部分。而在汽车的长途行驶过程中，加油站的作用就显得尤为重要。近日，我有幸学习了一些先进加油站的先进管理经验与技术，让我受益匪浅。

第二段：提高客户体验。

先进加油站以提高客户体验为核心目标。在加油环节上，他们不仅提供了高品质的油品，还为客户提供了便捷而快速的加油服务。加油站采用了智能加油系统，客户只需在车内使用手机APP支付，就可以完成加油，节省了客户在寒冷炎热天气中等待的时间，提高了用户体验。此外，他们还提供了舒适的休息区和洗手间，让客户在长途驾车中有一个舒适的休息环境。

第三段：注重环保和资源节约。

先进加油站在追求经济效益的同时，也关注环境保护和资源节约。首先，他们投入了大量的资金在油品质量方面，力求提供更洁净、更环保的油品。其次，他们开发和运用了高效的液位监测和泄漏检测系统，有效避免了油品泄漏及其带来的环境污染问题。同时，他们通过自动化设备控制油罐存储和油品供应，可精确控制油品的分配，减少资源浪费。这些措施既提高了经济效益，又保护了环境。

第四段：安全管理。

先进加油站对安全管理重视程度也是令人钦佩。他们对加油站周边环境进行细致的规划，保证供油供气设施的安全。他们还配备了携带式灭火器，并且进行了相关的员工培训，以防止意外事故的发生。此外，他们还建立了应急演练机制，做到事前计划，事中处置，事后总结，以保证在突发事件中能够做到高效应对。

第五段：发展前景。

通过学习先进加油站的经验与技术，我深刻认识到加油站作为服务行业的一部分，其重要性不可忽视。现代社会要求改变着人们的消费观念和生活方式，对加油站也提出了更高的要求。未来的加油站将会更加注重环保，提供更多样化的服务。如通过充电桩的设立满足电动车市场的需求等。因此，我们在学习先进加油站经验的基础上，要不断创新和提升自身管理水平，才能适应市场的需求。

总结。

通过学习先进加油站的心得体会，我深入了解到先进加油站在提高客户体验、注重环保和资源节约、安全管理方面的努力和创新。这些经验和技术不仅在加油站行业有着重要的影响，也为服务行业的发展提供了借鉴和启示。我相信只有不断学习和改进，我们才能更好地适应社会的发展需求。

在加油站的心得体会总结篇五

随着社会的不断发展和进步，交通工具逐渐成为人们日常生活不可或缺的一部分。而汽车作为最常见的交通工具之一，不仅为我们带来了便利，也给环境带来了不小的压力。为了减少汽车对环境的污染，提高燃油的利用率，一种新型的加油站——先进加油站应运而生。在学习先进加油站的过程中，我深刻体会到了它的优势和先进性，下面我将分享一下我的心得体会。

首先，先进加油站拥有更高效的服务。传统的加油站常常人满为患，长时间的排队等待不仅浪费了时间，也让人感到疲惫。然而，在学习先进加油站时，我发现它配备了自助加油、支付等功能，无需人工操作，能够更快捷地为车辆加油。而且，充电桩、氢气设备等也在先进加油站中得到了广泛的应用，为电动车、氢能车提供了多样化的服务。这些高效的服务使得人们的出行更加便利，也减少了资源的浪费。

其次，先进加油站在环保方面有着显著的优势。对于环境保护，现代社会的关注度越来越高，而先进加油站作为环保技术的一个重要体现，无疑具有了很大的吸引力。与传统加油站相比，先进加油站减少了燃油的泄漏和挥发，将废气排放降到了最低限度。除此之外，先进加油站还配备了新能源设备，例如充电桩、氢气设备等，为电动车、氢能车提供了便利，推动了新能源的发展。这些环保举措有助于改善空气质量，减轻环境压力。

再次，先进加油站在安全性方面更为出色。安全永远是第一位的，对于加油站来说也不例外。学习先进加油站的过程中，我了解到它采用了先进的安全技术，例如自动关断、喷雾防火等，保证了加油的安全性。同时，先进加油站的设施、设备也更加可靠，经过各种考核和检验，确保其正常运作不会对人和财产造成危害。这些安全措施让消费者在使用先进加油站时更加放心，也更加提高了加油站的信誉度。

最后，先进加油站还能带来经济效益。在学习先进加油站的过程中，我了解到它能够更好地控制燃油的使用量，避免浪费。例如，在自助加油系统的帮助下，消费者能够根据车辆的需要量，控制加油的数量，避免过多浪费。这样不仅能够节省燃油成本，还能够对环境起到积极的保护作用。而且，先进加油站的多元化服务也给经济带来了新的增长点，例如电动车的充电服务，给能源公司提供了更多的商机。因此，先进加油站在经济效益方面具有广阔的空间和潜力。

综上所述，学习先进加油站的心得体会让我深刻感受到了它在效率、环保、安全和经济等方面的优势。先进加油站在服务、功能和设备方面的改进，不仅满足了现代社会对交通工具的需求，也积极响应了环境保护的呼吁。相信随着科技的不断进步和创新，先进加油站还会有更大的发展空间，为我们的出行带来更多的便利，也为环境保护做出更大的贡献。

在加油站的心得体会总结篇六

加油站是人们日常生活中必不可少的一个场所，在不断的发展变化中，我们感受到了许多的变化和进步。这场变革除了是技术的进步，还有着人们对于服务认知的变化。在加油站的演变游戏中，我们得以领略了这一场变化的全过程，也获得了不少的收获和启示。

一、认知升级。

作为一名玩家，在参与加油站演变游戏的过程中，我深刻感受到了自己对于服务认知的提升。现代服务行业发展至今，以往只有提供基础服务的过程，而现在却注重从服务质量、服务的方便程度以及服务人员素质等多方面对用户进行综合评价，从而获取更多忠实的客户。在游戏中，我们需要根据用户的不同需求选择合适的服务项目和方案，这对于我们来说也是一次认知升级的过程。

二、服务创新。

加油站的演变游戏凸显了我们一种服务创新的业态模式，这也告诉了我们，在服务领域中，不断的运用新技术新理念方能在市场竞争中占据一席之地。在游戏中，我们通过多种方式获取车主的信息，从而更好地推荐合适的产品和服务，这一过程也引领着我们的服务创新方向，不断在用户体验上进行提升。

三、团队协作。

在游戏的过程中，我们还需要与伙伴们一起完成任务，这也锻炼了我们的团队协作能力。在现实中，作为一个服务团队，要想打造到顾客同行业里的口碑，团队协作是必不可少的，只有把所有人的力量进行统一规划和分配，才能够真正地提高我们的服务水平，帮助更多的用户获得更好的服务体验。

四、效率提升。

随着互联网技术的发展，以及人们生活水平的提高，我们的时间成本趋向极致，如何最大化地利用每一个时间点成为了我们需要思考的一个问题。而在加油站演变游戏中，我们亦能体验到服务效率的提升，因为可以轻松获取客户信息，并且立即进行服务推荐以及操作，有效确保用户在最短的时间内获得最好的服务体验。

五、用户心理洞察。

从一个领域文化或者业务深入到另外一个领域，因为需要不断地了解用户的需求和行为习惯，这也促使我们建立了对用户心理的认知。考虑用户的心理诉求以及需求，从而提高用户体验、推荐最合适的产品或者服务、开拓市场都需要建立在对用户心理的深入洞察之上。而在加油站演变游戏中，我们模拟了不同的用户需求，也在推荐合适的服务同时积极锻炼了自己的用户心理洞察能力。

总结。

参与加油站的演变游戏，我们不仅仅是在玩游戏，在游戏的过程中，我们对于服务认知、服务创新、团队协作、效率提升、用户心理洞察等方面都得到了锻炼与提升。只有不断地提升自己的服务能力、不断地突破创新、不断地进行自我评估与反思，方能在市场竞争中立于不败之地，同时更好地回馈用户的期望与需求，提升客户忠诚度，实现可持续发展。

在加油站的心得体会总结篇七

近年来，随着社会的发展和经济的不断进步，汽车已经成为现代人出行的重要工具之一。同时，汽车的普及也给加油站的发展带来了新的机遇和挑战。为了适应现代社会的需求，一些先进的加油站也应运而生。纵观我国的加油站，西安曲江加油站无疑是一座代表先进的加油站。我有幸参观了这座加油站，深受震撼。在参观体验中，我获得了一些宝贵的心得，下面将进行详细阐述。

首先，西安曲江加油站以其高科技设备在各方面进行了全面的升级。这座加油站有各种各样的先进设备，例如，自助加油机、无人加油机等。其中最为引人注目的是无人加油机。在一些传统加油站，加油需要人工操作，费时费力，而在西安曲江加油站，只需通过自助终端机，按照指引，就可以轻松实现无人加油。这不仅提高了加油的效率，节省了加油员的成本，还减少了人工操作对环境带来的污染。从这个方面来说，西安曲江加油站是一个很好的学习对象。

其次，西安曲江加油站在服务态度上也做出了很大的改善。在其他一些加油站，服务人员的态度冷漠、粗暴，给人留下了不好的印象。而在西安曲江加油站，当我进入加油站时，工作人员主动上前问候，询问是否需要帮助，并提供了详细的加油指导。在整个加油过程中，工作人员都非常耐心地回答我的各种问题，给我提供了良好的服务体验。这让我深刻感受到，一个既有先进设备，又有优质服务的加油站可以给人带来极大的便利和舒适。

再次，西安曲江加油站在环保方面也做出了积极的探索。我们都知道，传统的加油站使用的是汽油和柴油，这些燃料燃烧产生的尾气对环境有很大的污染。而在西安曲江加油站，他们引入了新能源车加油服务。这种新能源车以电能为动力，不产生尾气，对环境无污染。通过为新能源车提供优质的服务，西安曲江加油站为环保事业做出了积极贡献，同时也引领了加油站行业的发展方向。

最后，西安曲江加油站在安全问题上也做出了很多努力。在其他加油站，火灾是一种常见的事故。而在西安曲江加油站，他们采用了先进的火灾预警系统和自动灭火系统。通过这些设备的运用，加油站的安全风险大大降低，有效地保护了人员和财产的安全。这让我对先进加油站的防火安全措施有了更深入的了解，也引发了我对自身安全意识的重视。

综上所述，参观西安曲江加油站给我留下了深刻的印象，也让我获得了诸多宝贵的体会。先进的设备、优质的服务、环保的探索以及安全的保障让我深信，加油站行业的未来一定会更加美好。同时，我也深刻认识到，只有不断学习先进，不断提高自身，我们才能在激烈的竞争中占据优势地位。我将以西安曲江加油站为榜样，努力学习和践行先进的理念，为自己的成长和事业发展做出更大的努力。

在加油站的心得体会总结篇八

我是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新管理体制。同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题，我是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节。作为一名中共党员，我志在改革前线，充分利用新管理模式给我提供的新舞台，以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风，不断探索，接受新挑战和考验。

我是零管中心汉沽片的片区经理，共管辖12个加油站。因受当地经济发展缓慢因素的制约，加油站均为中小型站，片区销量不大，月均销量只有1450吨左右。我管辖的加油站网点布局分散、偏僻，并且分布在三个不同的行政管辖区。面对客观困难，我主动出击，利用从事过6年业务科长和零管科长的工作经历与经验积累，组织片区加油站全体员工共同努力，不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨，同时我也很快完成了角色认知和转换。

在半年多的片区经理经营管理工作中，除了履行我五大职责外，我还在加油站站长在岗率的问题上进行了探索。通过多年积累的加油站管理经验，我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者。站长的经营思路、敬业精神、管理水平的高低会直接影响加油站的整体管理水平。但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水平和保障安全运营的基础。只有站长在岗率高，才能及时发现和解决问题，才能不折不扣地将经营管理指令执行到位，才能组织员工按规范开展落实经营活动。

由于站长未在岗，加油站发生的客户投诉没有得到及时、有效的解决，直接影响了加油站正常经营。例如，今年1月份，我片区某站一客户李某由于没有行车经验，在去往东北送货前，在该站加满了—20柴油。结果行驶到东北地区后由于油品标号不匹配，造成车辆不能正常行驶。客户在不了解实情的'情况下，找到该站投诉油品标号和质量不合格，并质问“为什么加你站的—20柴油，在本地能用而到东北却不能用？”。他非要找站长理论，当加油员回答“站长离站交电费，未在站内”，该客户误认为站长就在站内，故意不接待他。随后做出了过激行为，将车上备用柴油（约20升）直接泼在加油车道上，造成了加油站营业中断。当站长得到员工通知后，立即返回加油站，将客户请到办公室，耐心向他解释。告诉客户东北地区的气温比本地区低15度左右，你的车加—20柴油，不适合在东北地区使用，应加—35#以上标号的柴油。此时客户恍然大悟，随即表示道歉。

在加油站的心得体会总结篇九

第一段：引言（200字）。

加油站是一个繁忙而特殊的工作场所，在这里工作需要高度的责任感和技能。我曾经在一个加油站工作了一段时间，这段经历让我受益匪浅。在这篇文章中，我想分享一些我在加油站工作中的心得体会，并思考这段经历对我个人成长的影响。

第二段：工作技能的提高（200字）。

在加油站工作期间，我学到了很多关于汽车和燃油的知识。我被要求掌握各种类型的油品和汽车燃油系统，以便能够向客户提供正确的加油服务。这个过程中，我学会了如何在繁忙的工作环境中保持高效率，并且以一种专业的方式与客户进行沟通。我也学到了如何安全处理和储存危险品，以及如何妥善处理紧急情况。

第三段：人际交往和沟通的重要性（200字）。

在加油站工作，与各种各样的人打交道是常态。我经常遇到不同年龄、文化背景和教育程度的客户。在面对这些不同的人群时，我学会了倾听和理解他们的需求，并以友善和耐心的方式予以解答。这不仅改善了我的人际交往能力，也提高了我的沟通技巧。我开始懂得如何与人建立联系，并建立起一种信任关系，这对我今后的职业生涯和个人发展都大有裨益。

第四段：工作的价值和责任感（200字）。

加油站工作需要高度的责任感。我时刻清楚自己的工作直接关系到客户的安全。我曾目睹一起失控的加油事故，并亲眼见证了它对客户和加油站的巨大影响。这种经历让我深刻体会到自己的工作不能有丝毫马虎，必须要用心、用专业的态度对待。我也学会了管理时间和安排任务的重要性，以实现高效率和优质服务。

第五段：个人成长和启示（300字）。

在加油站工作的经历让我经历了许多个人挑战，并帮助我成长为一个更坚韧、富有同情心和适应能力的人。通过要求处理各种各样的问题和紧急情况，我学会了冷静思考和迅速行动。此外，我也发现每一项工作无论大小都是有意义的，只要你对其抱有敬畏之心。这段经历还让我明白到自己在职场中需要不断学习和改进自己，以应对不断变化的环境和需求。

总结（100字）。

在加油站工作的经历帮助我培养了各种各样的技能和能力，比如专业知识、人际交往、沟通能力以及责任感。这段经历不仅对我的职业生涯有着积极的影响，也对我的个人成长起到了重要的推动作用。加油站工作教会了我勤奋、坚韧和适应能力，成为我成长的重要一步。

在加油站的心得体会总结篇十

一年来在分公司各位同仁的帮助下，在全体员工的积极配合下，在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点：

进入20xx年，在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有xx辆车，一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把xx石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低xxx元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。”

当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。20xx年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的.客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在20xx年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。

今年是xxx加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年，而我站的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。

是xx石油公司在xxx的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。就存在的问题进行整改，并增加绿化带。

20xx年在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式，在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

为提高员工的凝聚力，员工过生日，会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。

1、今年一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。

2、牢固树立“安全第一”思想，落实加油站的各项安全管理制度。

3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

4、每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。

5、在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

1、今年未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是;。

1)、开拓市场的力度不够。

2)、因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及时的客户。

2、精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。

3、员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

4、管理人员的服务意识还有待提高。

5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

1、加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。

2、增强管理服务能力。

3、严格控制应收款，不再发展红字客户。加强帐务帐表管理，做到及时、准确、完整。

4、加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

5、健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。

6、加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。

7、在管理上推行5s管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

20xx年走了，带走了一些失落，带走一些遗憾。

20xx年来了，带着憧憬，迎着曙光，满怀着一个个美好的希望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿xx石油公司的明天更美好。祝愿xxxx分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利，幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。

在加油站的心得体会总结篇十一

近年来，随着中国经济的不断发展，汽车的普及率不断提升，越来越多的人开始选择用汽车代替传统的交通工具。因此，越来越多的加油站开始出现并快速发展。为了能让消费者更好的了解加油站的经营理念和服务水平，让加油站更好的为客户服务，国家开展了加油站示范站评定活动。本文对于近期拜访的加油站示范站心得进行了总结，旨在分享体会与感受。

第二段：总体感受。

与以往拜访的加油站相比，示范站给我最大的感受便是视觉的冲击。加油站的门面设计时尚简洁，整洁有序。站内设施也非常完备，中央空调、高品质音响、宽敞的洗手间、人性化的小卖部，无不体现了示范站的高端定位，让人们在获得充油的同时也能有一份愉悦的消费体验。

第三段：服务质量。

加油站不仅是能提供燃油、空气、水和相关物品的站点，更是客户感受服务质量的体现。示范站的工作人员不仅热情周到，而且专业度相当高。刹车片磨损、机油异常、空调不制冷等故障，工作人员都能提出专业的解决方案。而在加油过程中，他们不仅细致耐心地为车主服务，还能主动为车主带来洗车、抛光等多项增值服务。这种专业、周到的服务体验是非常难得的。

第四段：对优秀加油站的评价。

对于示范站的成功，算是实现了国家对于加油站的期望和要求。示范站做到了尊重消费者的需求，为消费者贴心服务。最终，消费者得到了一个温馨、舒适的环境和一流的服务。同时，示范站也为整个行业树立了榜样，提升了整个行业的服务品质，促进了加油站的全面发展。

第五段：总结。

当今世界，繁荣和服务经济联系在一起。加油站也正如同这一认识。随着加油站行业的不断发展，竞争也将变得越来越激烈。拥有优良的服务和环境的加油站，自然就会成为消费者的选择。而加油站示范站的成功，也让其他加油站有了更好的方向和借鉴，使得整个行业更好地服务和为消费者服务的意识进一步加强。

在加油站的心得体会总结篇十二

11月5日到重庆市委党校进行中国石化后备站长提高培训与交流学习，北京公司领导于我们进行面对面交流与指导，让我受益匪浅。这不仅仅是一次学习的过程，更是一种思想上的提高，对公司的理解和对加油站日常工作的理解也都更上了一个台阶。

进入公司6个月的时间也让我对公司的管理和加油站一线生产单位的管理有了初步理解，并且通过这次学习交流也有了更深层次的理解，虽然只渡过了难忘且深刻的一天学习时间，但是我同样对管理和加油站经理的日常工作，包括员工的对工作的理解有了更细致了体会。

如何做一个优秀出色的站经理，我觉得应该做到下面几点：

良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造。

1、拥有自信是事业成功的关键。作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。

2、不断充电，不断学习，汲取新知识。如何服务、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的。

3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。言简意赅、声文并茂，这很重要。

4、经理职责以及牢固的基础。知道其职责才能明确其所从事的工作内容，从而有的放矢；具有了牢固扎实的基础，才能应付自如，比如发电机保养、加油机滤网的更换以及照明电路的短路等等。

5、多读多学管理方面的书籍，利用节假日时间，参加一些经理人的培训，塑造自己独特的管理风格。

对员工的管理。

1、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力，他们有自己的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中的问题。

2、管理者应讨论和命令并重。员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。

3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评，但是只要通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。对员工进行批评除了要有理有据以外，同时要注意表达三种意思：[1].你的工作做得不错，但凭你的才能还可以做得更好；[2].我对你的要求和其他员工要求相同；[3].你们也可以以同样的要求去对待我。

4、制度的公平，我觉得比合理更重要。某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。

5、上级对下级要忠心。我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。不可以试图欺骗自己的下级，上级应积极维护下级的利益，在证据各方面不足的情况下，要假设下级是无辜的，如下级出了差错，作为领导也要承担责任，不能把所有过错推给下级。

6、有效的员工管理，可以使员工具有团队精神，有了团队的向心力和明确的方向，做起事来才能事半功倍。对于员工管理，一方面要恰到好处勇于激励员工，对于员工成绩要给予肯定，要认可。在员工具有不满的情绪时，管理者一定要控制自己的情绪，认真对待并弄清事情的原由，并及时快速解决问题。想方设法与员工打成一片，经常与员工进行交流，打破员工与领导的隔阂。

提高服务水平，加强促销力度，从而提高油品的销量。

1、要提高服务水平，首先对员工自身形象、态度的培养，遵守公司规章制度，认真履行服务规范各条款，是每个员工责任；其次是对员工市场意识的培养，要增强员工的危机意识，并逐渐提高员工的市场竞争意识，从“要我服务”向“我要服务”的转变。员工服务意识提高了，以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾至如归的感受。良好的服务从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键。

2、促销形式多样化，对固定的客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客户。抓住一些特殊的机会，加强宣传，提高协和石油在顾客心中的地位。

针对个别站长缺乏事业心，责任心差，经营管理水平低的问题，我多次组织提高认识、明确职责的专题学习班。以中石化销售公司加油站站长培训教材《加油站经营与管理》为依据，着重针对站长地位和职责等章节进行讲解。通过组织学习使站长们充分认识到站长担负着经营管理双重任务，地位至关重要。在加油站营销和管理活动中，站长处于中心位置，站长是加油站经营管理的第一责任人。要想做好加油站的经营管理工作，站长必须具备与其地位相匹配的基本素质即事业心、责任心、进取心。事业心是工作的动力和源泉，责任心是事业心的基础和保证，进取心是事业心的延伸和发展，三者是相辅相成的统一整体。只有具备强烈的事业心、责任心、进取心，才能兢兢业业，踏实肯干，才能克服各种困难和挫折，才能为国家和企业竭尽全力，才能在工作上成就一番事业。经过一段时间的学习与讨论，站长们对自身任务和职责有了进一步认识，逐渐树立起“敬业爱岗”的事业心，“以站为家”的责任心，“争创一流”的进取心。

通过一天的学习我懂得什么才是优秀的管理者，这种“教练式的管理”也继承了我们公司互帮互助的优良传统，同时一个优秀的管理者也应该是一名优秀的销售人员和思考者，只有这样才能带动大家，使得整个团队不停发展。在党校的一天学校到许多曾经混沌甚至混淆的概念规则，我相信随着学习的开展，我也能从中学习到更多的知识，领悟到更多的含义。

在加油站的心得体会总结篇十三

加油站是现代都市中不可缺少的重要组成部分，作为一个在加油站工作了一段时间的员工，我对这个行业有着深刻的感触和心得体会。在这个繁忙的岗位上，我不仅仅学会了如何提供高效快捷的服务，更感受到了不同人生的酸甜苦辣。在我看来，加油站工作不仅仅是一个职业，更是一个人品、技巧和心态的综合考验。

第二段：快速高效。

在加油站工作需要具备快速高效的能力。加油站通常是现代都市节奏的缩影，这里的人们总是匆忙而繁忙。因此，作为一个在加油站工作的员工，我们必须迅速反应，善于组织和管理时间，确保每一位车主都能够及时得到服务。从放慢车速到开车走出加油站，整个过程需控制在几分钟内，提高效率成为了我平时训练的重点。我从最开始稍感紧张与无措，到后来经验逐渐丰富，如今已经可以轻松应对快节奏的工作环境。

第三段：沟通技巧。

在加油站工作，与不同的人打交道是家常便饭。作为服务员，我们需要与客户进行简单明了的沟通，理解他们的需求并满足这些需求。有的客户可能会对我们的服务产生不满，我们需要保持冷静，耐心倾听，及时解答问题。通过与各种背景的人交流，我不断提升了沟通的技巧，学会更好地与人相处，以平和的心态解决问题。

第四段：团队合作。

在加油站的工作中，团队合作是至关重要的。因为工作量庞大，员工的配合和协作是保证工作顺利进行的关键。共同分工、互相支持、相互信任是团队合作的基础。在与团队成员互动过程中，我逐渐体会到团队合作的重要性，并深受启发。团队合作不仅可以解决问题，还可以提升工作效率和创造力，使工作过程充满活力和乐趣。

第五段：成长与收获。

在加油站工作的日子里，我不仅仅学到了如何进行快速高效的服务、提升沟通技巧、体验了团队合作的力量，还了解了人性与社会。我看到了有些车主对待服务态度的宽容和理解，也看到了一些不友善的言行。这些经历让我更加明白了服务的重要性与价值，教会了我待人以诚，理解他人的困难，了解不同人的需求。这些经验和感悟，将会对我今后的职业生涯产生深远的影响。

总结：

在加油站的工作经历中，我学到了很多，并从中获得了不少成长。快速高效的服务使我有条不紊地处理每一位车主的需求，沟通技巧让我更懂得如何与人打交道，团队合作让我知道了集体的力量。这些经历和体会不仅帮助我在职场上更好地发展，也让我在生活中更加懂得了如何与人相处。加油站的工作不仅仅是一份职业，更是一段宝贵的人生经历。通过这段经历，我深深体会到了辛勤努力背后的收获和成长。

在加油站的心得体会总结篇十四

加油站安全管理必须坚持“硬件与软件同时抓，人防与技防相结合，重点与细节不放松”的方针，抓住加油站火灾发生、发展的规律和特点，有针对性地开展消防工作。消除加油站产生火灾爆炸事故的基础条件和触发条件，切实有效地做好消防工作。

加油站消防安全管理应以人为本，首先要提高加油站经营管理人员自身的素质。定期开展安全教育和消防演练，对所有员工进行安全培训，定期考核，使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件，熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能，牢固树立安全意识，自觉地遵守规章制度，经考核后持证上岗。

要把好建设审查关。要根据规范，控制各种设施的'安全距离，特别是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离，与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距，避免火种接近爆炸燃烧危险区域。

控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，应从以下方面入手，抓好这项工作。

文档为doc格式。

在加油站的心得体会总结篇十五

在加油站从事，完全属于危化行业，所以安全是首要的。作为加油站的工作人员，要时刻关注周边的情况。下面是本站带来的加油站工作。

心得体会。

希望可以帮到大家。

随着时光匆匆的流逝，我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站，已有六个多月了.

在这期间，我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助，加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪，加油站服务心得。说到心得体会，感受最深的就是服务，它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益，我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们一直遵循“来有迎声，问有答声，走有送声，”双手递送，主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针，高质量的服务标准，务实的管理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位，在工作期间，我觉得除了学习公司的业务，还应该做到与同事之间友好的相处。

只有团结一心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展，另外，我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的，还是来学习知识，为顾客提供服务的。我们要在平等，互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。只有这样，自己才能做到更好。为顾客服务是我最大的快乐!服务不仅在于细致和全面，还在于热情和微笑。微笑服务是美德，当你每天对着镜子整理仪容的时候，当你微笑的时候，不但使自己心情愉悦，精神饱满，从而展现在顾客面前的是一个全新的自己，把自己的第一个微笑带给顾客，把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑，就会放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情，影响整个集体的情绪。因此，“微笑”是良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐!

“为客户提供全员，全面，全过程，全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下，以服务引领竞争优势，中国石油的明天一定会更加美好，宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!

时光飞逝，岁月如梭，眨眼间在中油加油站就已经度过了一年的时光，在中石化这个大家庭中，我学到了很多校园中学不到知识和技能，也享受到了中石化这个大家庭的温暖，同时也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，从而使自己逐步的成长起来。在分公司的重点培训完之后，分公司按照应聘时候的志愿我回到了岑溪片区。

现在回想起来在培训的时候从加油员到卸油员，再到记帐员，最后是站长。学会这些工作的操作流程和基本要领并不难，但真正运用到现实生活和工作中，单单的理论怎么说都显得那么的苍白无力，但值得庆幸的是在高经理还不知道如何分配我的时候，经他再三详细的考虑，终于决定把我分到中心加油站，这就使得我从刘站长身上学了不少管理上的知识和做人做事的方法，他使我在挫折中慢慢成长。初到加油站时，我还是有许多的东西不懂，可能刚出社会的缘故吧!接触到每一件事都觉得新鲜的、有趣，但有时候更觉得自己幼稚。

“我要安全”活动开展以来，通过加油站传达贯彻省市公司和片区的实施方案，广泛发动，并多次召开站务会、班前会进行强调和动员，在站内形成了积极学习安全知识、人人参与安全讨论的热潮。通过学习，我从思想深处认识到了安全工作的重要性，转变了过去麻痹大意、无所谓的思想，真正树立了“我要安全”、“责任在我”的理念。为什么我要安全?上级三令五申，加强安全管理，可是从事实情况看，全国的安全事故还是不断出现，说明了什么?说明了事故就在我们身边，事故就在我们的麻痹大意里，就在我们的松懈思想里。所以，讲安全，重安全，是我们每个人的责任，也是我们每个人的需要。

在加油站从事，完全属于危化行业，所以安全是首要的，作为加油站工作人员或者是管理人员，最基本的火源不能携带(打火机、火柴等易燃易爆的)，值得注意的是手机，别小看了手机，有的加油站人员习惯了，认为没有事，只要求别人不要打，自己却总是拿出自己的手机进行拨打或者接听，其实像拨打手机出事情的不是没有，我觉得要严格要求自己，也严格要求别人。为自己为家人着想。还有就是尽量穿工作服，石化或石油的工作服都是防静电的，所以尽量穿(虽然不是很好看，呵呵)。

另外就要严格遵守规定，不能丝毫怠慢，要知道你们工作在“炸弹”边上，时刻小心，白天如此，晚上也是。一是注意外界的因素，不乏分子的破坏，还有就是设备本身要定期检查，同时做好发生危险的扑救与预防工作，最后就是消防措施和物品的检查，保证都是可用状态，不能做形象工程。生命不可儿戏，总之一定要小心注意安全，防范于未然。

x年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的菜鸟到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。

大连加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。

在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在20xx的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是20xx年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是奉献能源，创造和谐;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。

来到大连加油站加油站里工作，x站长和x班长，安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：不准吸烟，不准打手机，熄火加油等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。

在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为加油十三步曲。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她，我们尊敬的x站长!

在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之，大概要注意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。二，在所填金额前要封顶。三，注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。

在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦，甚至达到大大出手的地步，通过x站长的批评和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。微笑很简单，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中国石油的标志宝石花需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，宝石花就一定能在中国大地光芒四射。奉献能源，创造和谐。让我们一起用微笑告诉顾客，用微笑感动顾客，用微笑创造价值。

x年在加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，也许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!

x年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习铁人王进喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业，微笑、热情、礼貌的为顾客服务，以人为本从心开始听从x站长领导，服从x站长指挥!像一系列违规事件说不!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧!

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