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2023年电子商务的心得体会如何写(大全15篇)

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2023年电子商务的心得体会如何写(大全15篇)
2023-11-18 21:41:53    小编:ZTFB

写心得体会可以帮助我们加深对于学习和工作的理解,提高自己的思考能力。写心得体会时要注意语言的精炼和逻辑的清晰,避免废话和啰嗦。心得体会是一种对个人成长和经验的总结,以下范文或许能够为你提供一些灵感和触动。

电子商务的心得体会如何写篇一

根据学校的要求本人在20xx年xx月xx日开始为期xx天的时间在x有限公司进行了社会实xx。在xxx有限公司实xx期间,明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次实xx的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

x有限公司成立于20xx年,是中国电信集团全资子公司xxx有限责任公司和xxx有限公司共同投资成立的科技公司。xxx拥有信息产业部颁发的多项电信增值业务许可证,以及便捷而广泛的电信资源,在兼备国际化背景以及本地化运营经验的管理团队带领下,不断地开拓、延伸中国乃至国际客户服务市场,并不断取得新的突破。x建立了可扩展升级的大型呼叫中心平台,目前已开通坐席x个,向国内外客户提供多通路的客户沟通服务。公司的主营业务为xx小时多语种呼叫中心外包服务、x客户服务热线。公司本着中国电信用户至上、用心服务的宗旨,凭借资深的管理团队、先进的技术平台、深厚的行业背景及专业的顾问能力,向客户提供专业系统集成、咨询培训、呼叫中心运营外包的一体化解决方案。目前的客户已成功涵盖了电信、金融、旅游、保险、咨询、高科技、互联网、制造、食品等诸多行业。

20xx年xx月xx日——20xx年xx月x日。

x市xxx有限公司。

在这次实xx中实xx单位给安排的两种工作,其中一种是关于x地图纠错的,另一种是关于x的网络的使用状况,刚开始到公司培训的.时候,我们几个同学就被选走做x地图纠错,我在这个项目做了x多天,收获挺多的。

在做x地图的时候,首先是培训了xx个星期,跟公司里的一个主管,听培训就像听课,说的就是纸上得来终觉浅,还是需要去实践的,讲了两天如何去纠错x地图中的错误,第三天就让我们开始讲怎么做,其中每个地图地址的纠错都要通过最起码两种以上的方式确定该位置已搬迁或者是该位置不存在,如果遇到了改点搬迁就需要通过电话,知名网站,店里电话,以及当地的电话核实改点已搬迁,故先屏蔽原来的地址然后根据店家描述新建一个点位。其实这个工作挺用脑的,当时培训的主管说,打电话的时候不可以说自己是x地图的,自己是x公司的,只是帮助纠错的。等我真正上岗的时候,发现做一条很慢,既要保证做的对,还要保证效率。培训的是一个主管,管理我们的又是一个主管,我们工作的时候,不准接电话,上班时间不准玩手机,不准做与工作无关的事情。更不准上班时间吃东西,上班的时候我们就是打电话,查资料,很枯燥,做这种工作就需要责任心,对每个人负责,更对自己负责。之后,由于我们做的比较快,没有什么需要的纠错的了,我们就调回了大部队,一起做xxx项目。

这个项目是另一个主管负责的,主要的就是打电话,做调查问卷,如果是一个简单的问卷还好说,人们可能会配合,问卷太长,如果全部都问的话,最长的问卷有x分钟,问卷分为长问卷和短问卷,长问卷是调查网民的,短问卷是调查非网民的。在这个项目工作只有一个感觉就是,渴。就总得喝水,这种电话不好打,由于现在得电话诈骗太多了,所以配合的人没有那么多,就这样我们也得去做问卷调查。这就是工作,有不配合的人会接电话骂人,遇到这样的我们只有挂了电话,不能给客户发火,这就是原则问题。

在xx个月里都是做x项目的,其实有苦也有甜,打电话做问卷也闹出来好些笑话,比如问,我们要问一下被调查人员的年纪,被调查人员不配合我们只能去问被访者几十年代的属什么的,有一个同事就问成了,“请问,您今年属什么?”,听到以后,我们就全笑了,苦中作乐!

在最后的几天,换成了十几分钟的分地区调查的问卷,这个还是比较简单的,我们主管就每天希望我们多努力这样就完成了按量的工作,我们就尽力的工作,最后一搏就结束了,结束了只觉得浑身轻松,不过毕业就在眼前,今后就要面对这样的生活了,这就是要踏入社会前的小锻炼。

实xx很快就要结束了,十几年的学xx生涯就要接近尾声,实xx是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后,我们又迈入一个新的起点。新的旅程艰难又宽广,我们又要迎接新的挑战,实xx其实就是把自己学到的知识运用到平时的实际工作中去,在实xx中不断的磨练自己,增加一些实践经验,从中找出自己的不足之处,虚心学xx一些实用知识,在实xx工作中不断学xx,反复推敲,事事总结,增加自己的经验。我抱着这样的观念和学xx目的,去寻找自己的实xx公司。在几个月的工作中,我虽然也换过多次工作,但是我也从中获得很多宝贵的经验,看到了更广大的社会,了解了许多以前从未知道的事物。

电子商务的心得体会如何写篇二

b2b电子商务是指企业与企业之间,通过inter或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。

与传统商务活动相比,b2b电子商务具有下列5项竞争优势:

(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。

信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与inter信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。

(2)降低企业间的交易成本。

首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过inter发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查,在inter上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用inter,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助inter,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。

(3)减少企业的库存。

企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过inter可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。

(4)缩短企业生产周期。

络银行的服务功能与实践操作步骤,掌握了银行卡网上支付功能等等。

实验二,我们四个人成立了一个小组,对向大学生销售旧书的可行性进行分析。通过实验二的实验报告知道像大学生销售旧书是可行的。

而实验三的案例分析是我们在机房做的,里面关于对各种问题写上自己的分析以及对这个的看法,但主要还是回答比较重要的两三个问题,对一些公司或者企业的电子商务或者从电子政务到电子商务的发展的发展路线进行了分析。通过这一实验,让我明白电子商务这一行业的发展带动了相关企业的发展,并成为部分企业的主要营业来源,特别是对企业之间的交易,没有时间地点的限制,是的交易更加快速方便灵活。大大提高了交易的效率降低了运营成本。

实验四为c2c模拟实验,目的是以淘宝为平台,熟悉在淘宝上的交易流程与步骤,而这又分为买家卖家,我们要做的就是就是对卖家买家进行分析,其实对于这些程序还不太懂的我们,有些问题只能去网上搜索,去看别人的看法和评论。对于买家来说,我们还是比较熟悉的,因为大多数时间,特别是对于女生来说,我们还是会选择在网上进行购物,所以相对于卖家来说,我们更了解的是买家的状态,所以对于余额宝,集分宝,红包,支付宝的功能等等都比较熟悉,而对于卖家的'的一些问题,我们通过查阅资料和上网搜索以及询问了一些有开淘宝的朋友也都回答了出来,并且印象更加深刻,实验四让我们对c2c有了一个更加深刻的认识与了解。

其中最有趣的要属实验五,实验五是对电子商务应用的实验,一开始,我们先各自小组进行注册,然后对于此,我们仍然以小组为单位,并对此项任务进行分工,先后注册了用户李明,王军,并都注册了支付通,诚信通,以及后来对企业南京奥派科技和南京舜天科技的注册,并让支付通服务商绑定企业银行账户,进行了一系列的注册后,开始针对b2b,b2c,c2c,g2b,由几个同学配合,例如在c2c里面,就由一个同学充当卖家,一个同学充当买家,还有一个同学担任服务上平台,由卖家先在平台上注册并一口价发布商品,接着买家在寻找自己想要购买的商品后进入卖家的页面进行商品收藏并且购买,这时候买家所支付的钱暂时由第三方平台进行保管,等到卖家发货买家确认收货后,第三方平台将钱转到卖家的账户上去,此时,买家和卖家可以互相进行评论,但买家如对商品有任何疑问可以对卖家进行投诉,此投诉由中间服务商进行处理,中间服务商根据卖家和买家所提供的证据进行正确的处理。这就是我们经常用到在淘宝上购物的基本流程,即所谓c2c。不仅是电子商务的运营模式,我们还对电子商务的物流系统,认证系统以及搜索引擎等都在操作手册的指导下进行了分析和研究,并根据相应的流程去完成,目前完成率为约为百分之九十六,还有一些具体由于拍卖时间未到期等原因没有完成,总而言之,能够做到百分之九十几我想对与一个小组来说还是不错的,大家越做越有干劲并且觉得很有趣。

总而言之,这次的实习让我收获颇多,并且在以后的学习中,我想应该花更多的时间去进行实战。

电子商务的心得体会如何写篇三

实训单位简介:青岛xx公司位于青岛市城阳区棘洪滩金岭工业园内,西面毗邻秀丽的胶州湾,南面临近便利的青岛流亭国际机场及青岛港码头,占地面积300多亩,是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。

该企业是青岛市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业,同时该企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比较可观的,是一个现代化企业,因此,我在此企业参加实训工作,可以使自己以前学习的专业知识在实际中得到应用,也使自己能够得到更多的工作经验。因此,在接受在该公司参加实训时,我便决心要辛勤严谨工作,认真完成各项工作任务,在工作中自习观察,组织协调各部门,与周围环境融合使自身工作经验得到提高,使自己学习的理论知识在实际工作中得到应用。

我的实训工作从20xx年2月28日进行到20xx年4月22日,在开始的一个星期,公司对我进行了相关的职业培训,主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍,作为一名总经理助理,我的主要工作是辅助总经理的工作,具体方面包括文件发送,电话记录,指令下达,传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察,因此担任此项实训工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。

在开始的工作中,由于对人员和工作环境还不太熟悉,因此工作效率比较低,也出现了一些错误,比如发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经过后来的弥补,没有造成经济损失,同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,了解人员关系,适应企业环境,渐渐比较熟悉的掌握了业务技能,后面的类似工作便能应付得比较得心应手。

由于业务方面的熟练,企业领导对我提高了信任程度,并且交给了我一些较为复杂的工作,我的实训期间正处于食品加工出口的旺季,物流运输仓储等方面工作较为繁忙,因此企业领导分配我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。该企业拥有多个大型仓库,以低温仓库为主,仓库配备堆高车,铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆,并且有集装箱堆积地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施,在这里我主要辅助管理一个低温冷冻仓库,工作任务如下:

监督员工进行低温仓库的高层/堆垛货架储存。

存货即时控制。利用货卡登记制度,随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,及时上报、调整出现的质量问题。定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。

参加库存货物的加工整理。为客户提供完善的分拣、换包装等加工服务。

订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,指派操作人员到达现场,进行收发货。

退货处理。全力协助客户进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈客户,以便客户尽快对退货做出处理决定。退货收货时,对于原封箱之产品如无可恶特别指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货按客户指令要求,做到清点、分类、整理后方能入库。

通过从事这项工作,我了解了现代企业仓储的基本操作模式,同时,我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了对比,了解了实际操作和理论知识之间的不同,深入了解了物流仓储的现状。在这项工作中,由于人员数量较多,而且大多数员工为临时工,技术知识和文化水平都比较低,因此一定的领导和组织协调能力是十分重要的,因此,我在这方面加强了锻炼,加强工作中的监督作用,提高员工的工作效率,在员工人手不够的情况下亲自下冷库,驾驶堆高机完成货物堆放工作,发扬特别能吃苦特别能战斗的精神,完成一些体力劳动,虽然这些体力劳动技术含量不高,但是在进行这些工作的过程中,我了解了仓储工作在实际操作过程中的一些技能,比如:我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放方式,塑料周转箱可以采用上下对齐的方式利用周转箱的自身结构设计保持货物堆的整齐和均匀受力,然后将物堆放至托盘,用堆高机按照标准堆高数量储存;纸质周转箱由于耐压程度较低,需要其呈“五花”摆放,然后堆高。搬运工的分组工作方法:根据人员的体力情况和技能情况分配,身材较矮的人在集装箱内卸下货物,由对仓库结构熟悉的人搬运至仓库。这些细节方面的小技能虽然与专业方面的知识不是十分相干,但是这些细节提高了我对工作的了解,确保在业务较多的这个时期增加企业效益。

我在完成本职工作的同时,还利用自己的各方面特长协助一些部门的工作,由于我在计算机方面有一定特长,因此也协助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作,该企业刚刚制作完成了自己的商业网站,但是技术含量较低,内容较少,与客户的交互能力很有限,页面设计也不是非常友好,公司决定改善自己企业网站的功能和质量,我参与了计算机维护部技术人员对网站的更新工作,利用我学习到的电子商务网站建设的知识,完成了网页设计制作以及数据库程序的编写,节省了雇佣外部技术人员的资金。该公司部门较多,局域网范围很大,而且部分员工对计算机操作方面的技能不高,因此经常出现计算机网络和软件以及硬件方面的故障,我凭借多年的维护经验以及在信息城作兼职时学习到的一些知识,帮助计算机维护专业技术人员解决一些自己能够解决的问题,不仅在最快时间解决了问题,而且我也在维修的过程中积累了计算机方面的`经验。同时利用自己的摄影方面的特长,在企业开展一些活动的时候进行摄影记录,在企业人员出行以及货物内部运送时,也能够熟练驾驶小型和中型车辆进行运输,节省了时间和人力资源。虽然我在这个企业只是实训工作,但是我依然认真负责的对待每一件工作,在工作中同时认真学习,提高自己的动手能力和组织协调能力,使得理论和实践紧密结合。

在此次的实训工作中,我严守职业道德规范,认真完成了领导交给的各项任务,利用学习到的理论知识投入到现实的工作中,利用自己学到的知识解决现实中发生的问题,利用自己的特长为企业提高效率。做好了自己的本职工作的同时,带头作出了一些如打扫卫生等各个方面的义务劳动,利用自己的组织协调能力,使得自己和员工之间的工作配合默契,提高工作效率,受到领导和员工的好评。

通过这次的实训,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实训中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实训的业务有的与电子商务不相关,但是,这帮助我更深层次地理解企业运行的模式,对专业学习和今后的工作提供了极大的帮助,使我在电子商务专业方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了现代企业的物流模式,不仅如此,而且了解了在物流过程中一些具体工作的具体技能。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的拥有实践的工作经验的竞争力要远远大于仅仅局限于理论知识。从这次实训中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,用我们的实际动手操作在真正理解和学习我们学习过的理论知识,这才是我们学习与实训的真正目的。

电子商务的心得体会如何写篇四

学期末,我去单位进行了为期xxxx个月的实习。这次实习经历让我获益匪浅。

1、作为一个电子商务人员,工作中一定需具备良好的专业素质,职业操守以及敬业态度,对其从业人员必须要有极高的素质要求。

2、在各个部门、各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互之间的工作关系。工作最重要具备:正确的心态和良好的心理素质。

这次的'实习时间虽然很短暂,接触到的虽然只是整个电子商务部门的工作流程,工作很浅。但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是无法从书本上得来的。通过实习,我能够更好地了解自己的不足,了解电子商务工作的本质,了能够让我更早地为自己做好职业规划,设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名电子商务专业的学员,在大浪淘沙中能够找到自己的屹立之地,让自己所学为社会经济做出应有的贡献!

电子商务的心得体会如何写篇五

这次的电子商务实训我们主要做了五个方面的内容,包含认识电子商务,网络购物,网上开店与装修(淘宝),网络支付与物流,网络营销五个模块。通过这五个模块的实训,也让我学到了许多课本之外的东西。

首先是让我进一步了解体会到了电子商务,也让我看到了我国电子商务的开展前景,电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。通过实训的认识电子商务模块,我对b2b、c2c、o2o、众筹网站有了深入的了解,了解了一些我们国内的b2b、c2c、o2o、众筹网站的代表网站,如阿里巴巴、敦煌网、慧聪网等b2b网站,如亚马逊中国、京东、天猫、当当、1号店、凡客诚品、聚美优品等b2c网站,如淘宝网、拍拍网等c2c网站,饿了吗,滴滴打车,e袋洗等o2o等app应用,如京东东家、蚂蚁达客、淘宝众筹、京东众筹等众筹网站,而对于这些网站的区别如在网站的总体布局,网页的设计,以及这些网站的运营模式,盈利模式,市场定位,核心产品服务都有了一定的了解。

通过实训的网络购物模块,也让我知道了电子商务活动中任何一笔交易,都是由四种根本的“流”,即信息流、商流、资金流、物流所组成。“四流”构成了一个完整的流通过程。“四流”互为存在,密不可分,相互作用,既是独立存在的单一系列,又是一个组台体。将商流、物流、资金流和信息流做为一个整体来考虑和对待,会产生更大的能量,创造更大的经济效益。无论是买卖交易,还是物流和资金流,这三大过程中都离不开信息的传递和交换,没有及时的信息流,就没有顺畅的商流、物流和资金流。没有资金支付,商流不会成立,物流也不会发生。

通过实训的网上开店与装修模块,让我体会到了开一个淘宝店铺并没有想象中的那么容易,在这次开店过程中我也遇到了许多的问题,比方在装修号码淘宝店铺过程中,在装修首页的时候,上传的图片尺寸总是不符合要求,在编辑宝贝详情页的时候,也遇到许多问题,比方物流模板没有选择好,上传吊牌图片总是失败,因为上传清晰符合的像素大小的图片。但通过这次的实训也让我对这些问题更加的深刻,防止下次再出现一样的错误。

通过网络支付与物流模块,让我对电子商务体系中的网络支付与物流模块有了更加清楚的认识与了解,也得以让我明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的`物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。在这次实训的过程中,虽然这个过程中有许多的坎坷,但是我接触到了许多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。

通过网络营销模块,让我对网络营销的定义有了深入的了解,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为到达一定营销目的的营销活动。生活中我们身边处处都充盈着网络营销活动,,如e—mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销等等,只是我们平常都习以为常,并没有去真正在意它,而在经过了这次关于网络营销的实训后,我才明白,身边哪怕是一个小小的不起眼的广告,也都有它存在的意义,那就是营销,而围绕着我们身边的广告虽看似不起眼,但是实际上它们都有一定的规则的其中的意义,为什么这条广告会被推送给你,为什么选择在这个时间推送,还有广告的内容是通过何种方式做出来的等等,都是有其中的道理存在的,而去探寻这道理就是我们所需要去做的。

通过学习,我也更好的了解了自己的缺乏,了解了电子商务工作的本质,了解这个社会的层面,能够让我更早地为自己做好职业规划,设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名电子商务专业的学生,在大浪淘沙中能够找到自己的屹立之地,让自己所学为社会经济做出自己应有的奉献!网络营销是一种运营模式,不管是传统行业还是新兴行业,网络营销都是势在必行的,它是传统营销的一个重要的补充,也是电子商务的一个重要环节、核心。网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀,这不仅是一种必定趋势,对于社会也是一种进步和资源的优化配置。对与专业的学习,假如要做好电子商务,做好网络营销也是必须的,或者掌握一些电子商务环节上如支付,网站管理,网站信息管理等技能,主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很盼望能在大学的最后两年里多看一点书,拓宽一下7自己的知识面,我相信我会有足够的时间和精力,当然还要一边进行网络营销的学习和实践,对于电子商务和网络购物,我们从来都不陌生b2b、b2c、电子支付、网上银行等名词充满在我们耳边,绝大多数人也都有亲身网购的经历。网络购物越来越普及,日益融入我们的日常生活。

电子商务的心得体会如何写篇六

暑假都已经过去了一个月,在最近一个星期,我到xx国际幼教集团参与实习,现在就让我说说我在这个星期的感受。

首先,当然是该集团的老总,集团的董事长是郭xx,接触了几次之后,郭董给我的感受是一个精明、能干、胸怀大志、办事能力高的女强人!!她的办事态度,风格,方法,是很值得我学习的,正是由于她的努力和聪明,集团的业绩才蒸蒸日上,发展也迅猛向上,总的来说,她确实厉害!!希望以后有机会可以多多跟郭董学习,锻炼锻炼自己,提高自己的能力。

第二,肯定是我实习的部门了,是该集团的经营部,部门老总是王总,一个人高马大,有气势,有想法的好老总,虽然接触比较少,但是从种种角度看,了解,他都是一个角色,一个很有才华的领导者,几个会议下来,他考虑事情的`方式,周详程度,都是我这个小小实习生无法达到的,在以后的日子里,我只能不断的吸取前辈们的精髓,好好的快速成长。

第三,工作环境,生活环境。环境是没得说的,一个字,好,两个字,很好。我们办公室是一个独立办公室,有空调,每个人都有自己的办公桌,电脑(还差个传真机、、、),电话,同事之间的关系很融洽,我们都互相学习,一起进步,为部门的业绩而不断的努力。生活环境就比较普通了,四个人一个宿舍,空间也是有限,只有一只吊扇,不过舍友之间感情不错,所以也就无所谓了。

总之,这次能在xxx国际幼教工作,是我的一个机遇,同时也是我的一个挑战和锻炼,我一定要把握机会,好好学习,好好工作,不断完善自身的不足和缺点。

是金子就会发光!!我相信,我能做好这项工作。

电子商务的心得体会如何写篇七

一个星期的实训在不知不觉中已经过去了,虽然里面包含着很多的艰辛,但也有收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的'喜悦。

一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。

学校给的这次实训,让我学到了很多,更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了,正是因为这份危机感,让我感悟出以后学习生活应该走的方向,让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。

回顾这个礼拜的生活,在这次实训的过程中,虽然这个过程中有很多的坎坷,但是我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

一、何为电子商务。初期的电子商务认识阶段,已让我深深着迷,原来商务可以这样来做,原来网络不只是玩,这是刚上大学时候的想法!

三、实施管理与执行。有了好的方法做指导是必要的,但是一个好的过程管理和执行也是必须的,很多企业做电子商务就是停在了执行力上,正常的渠道运营的很好,如果再花钱去投资电子商务,心里没底,短期看不到效果时,就容易产生退缩行为。

四、效果评估,转化率问题。企业做电子商务为了什么?最终还是赢利,效果如何,在实施过程中要有一个精准的评估数据,这样才能更好的进行下一步的计划。转化率如何?能否最终实现赢利,这些都是必须的,如果不能有效的转化为利润,电子商务也将成为一场空谈。

企业电子商务化,大势所趋!借用阿里巴巴董事局主席马云20__年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说,现在大家都说是危机,其实是机会,大家都在说机会时,反而是危机要来了。现阶段,将是电子商务在中国发展的高速生长期。

电子商务的心得体会如何写篇八

电子商务在现在社会越来越普及,但是又有多少人真正的了解呢?通过学习电子商务的学习我想应该对电子商务有所了解了.

我觉得电子商务电子商务并不是简单的书上的定义,他需要我们应用,了解,熟练掌握他的技术。简单来说就是实现交易的电子化,最明显的问题就是企业的电子商务,因为他对企业带来什么利润,那么他也会对整个社会有贡献。通过对电子商务的学习我有以下体会:

电子商务并不只是一个商业发展概念,它的发展同时存在于国家经济战略的宏观层面和企业发展策略的微观层面。宏观层面上电子商务在推动经济发展、提高贸易效率、增强企业竞争力方面有显著的效用。它不仅整合国家经济进入全球经济,还能提供就业机会,创造财富。

在微观层面,电子商务在欧美发达国家被视为企业发展策略而备受重视。电子商务已渗透到企业的组织内部并正在向市场营销、物流和其他企业管理活动方面延伸。电子商务作为一项商业发展策略已成功地应用于商业活动之中。原来对电子商务不感兴趣的中小企业开始意识到电子商务对企业发展的重要性并纷纷投资于电子商务。

对电子商务认识的提升反映了近几年来其应用在宏观与微观两个层面实践发展的现实需求。电子商务的应用已深入日常生活,以络经济为基础的新经济模式正在改变着经济运行方式,虚拟化、数字化和全球化成为经济发展的趋势。同时,电子商务的应用可以提高企业的竞争力。

b2b和b2c是近几年国内学界与商界讨论最多的话题,这两种交易模式从根本上说是电子商务功能发现的主要代表作。电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式,所以,b2b和b2c都不是电子商务发展的方向,只有p2p(pathtoprofitability),即通过建立在英特为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的未来。虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式,但电子商务的市场发展潜力是无穷的,因为潜在消费者的发展速度惊人。

近几年,随着科学技术的发展,上途径呈现多元化的趋势,通过电视机和移动通讯工具上也已成为现实,特别是移动通讯工具的.发展为m—commerce(mobilecommerce)提供了广阔的发展前景。目前,m-commerce应用已覆盖了短信、手机支付、金融服务、物流服务、信息服务、客户服务和其他服务等项目内容。我国几大门户站之所以能在近几个季度盈利倍增,重要的一点就是把握住了中国这个全球最多手机用户国度对短信需求的商机。移动通讯工具的发展为m—commerce提供了广阔的增长空,但关键还是要发现和满足客户的新需求,提供给用户价格可接受的产品与服务,创造新的电子商务盈利模式。电子商务交易突破了传统交易在时空上的限制,其隐蔽性、虚拟化和无边界特征衍生出一系列的法律问题,诸如管辖权、电子合同有效性、电子签名真实性、知识产权保护、消费者权益、上支付与金融、服务提供者的权益与责任、跨国贸易与税收和上犯罪等等。因此,立法问题成为电子商务发展被关注和迫切需要解决的重点之一。从某种意义上说,电子商务应用的未来发展空间取决于其立法的进展,而全球电于商务立法的发展无疑将推动电子商务的发展。

等难度比较大的问题。至于国际上通行的电子商务法规的出台恐怕还要等若干年,然而这并不会影响到电子商务的应用。相反,目前已有的电子商务的立法及其发展为电子商务更为广泛的应用提供了空间。

电子商务的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客户关系在跨国公司中的应用已充分显示出了其竞争优势。在这三大功能中,国内企业比较关注的是成本功能,相对而言,其密切客户关系功能往往被忽略。诸不知,商业竞争随着全球化的加剧,客户关系已成为企业制胜之道。电子商务在这一点上具有其他交易模式不可比拟的优势。世界物流巨霸ups和dhl之所以能有高人一筹的本领就在于他们依托强大的电子商务功能发现、支持和发展客户关系,满足客户的一般需求和特殊要求。比如商品处理能力、准确无误的投递能力和即时向客户报告商品的跟踪能力等。

进一步考察150年来商业发展的历史,不难发现客户关系已成为新世纪商业竞争的中心词。从1950年代起至21世纪初,商业竞争由最初的生产竞争到销售竞争,再到市场营销竞争,其定位经历了一个不断变化的过程。商业竞争的最新阶段是始于新世纪的以客户为中心的发展阶段,它是市场营销阶段的深化与延伸,在这一阶段,客户关系竞争成为第一要务"。虽然这个演变发展过程主要反映西方发达国家商业活动中心定位的变化,但有关理论与实践已经开始影响到国内企业的变革。20xx年我国联想集团的企业变革就是按照以客户为中心的理念来整合其内外部资源的。

无可置疑,以客户为中心的商业理念通过大公司特别是跨国公司的实践将更多地和潜移默化地影响其他中小企业的生产经营活动。电子商务以其无地理空间边界的特征和低成本的客户沟通费用,以及强大的客户关系处理功能,为企业定位于客户关系中心提供了无可比拟的技术支持。它不仅能够应对新经济的挑战而且能够改善传统经济在密切客户关系方面的不足。重视电子商务客户关系功能将达到事半功倍的效果。

电子商务的心得体会如何写篇九

这学期我们学习了电子商务这门课,每堂课都收获良多,以至于我每周都期待着这门课。因为这门课学到了我们以前都没接触但想接触的内容。刘娜老师讲课讲得精彩,我们学的也津津乐道,所以我们的课堂氛围十分浓厚!

在学这门课之前,我们很少到淘宝上购物,对于淘宝的流程和安全性也不是很了解,也不是很敢尝试。在学网上购物前,刘娜老师先教我们了解淘宝的创建历史,认识淘宝,学习马云。我们是边学边拓展相关的知识,让我们的视野从狭小的领域向从未跨过的领域延伸。

在淘宝上购物、开店是我们这堂课的主要部分,在学习这个重中之重时,老师一直在为我们用实例来讲解,每一个细节都讲得十分详细。而且还比较了不同网站的特点,比如淘宝与拍拍与易趣,这是我印象最深的。

这学期下来,真的学到很多,不仅如此,我们更是实实在在的把学到的知识运用到生活中去了。比如在淘宝上购物,对我来说是一件很平常的事情,我的衣柜里有一部分都是淘宝上淘的宝贝,除了在淘宝上购物,我也尝试了拍拍网,不过相比之下我还是觉得淘宝上的宝贝多些,而且发货速度也快些。有人会觉得淘宝上的东西质量不好,可是我发觉如果在网上买东西买得多了,自己也会有一套经验,而且淘宝上的东西普遍比市场上的都要便宜,所以我觉得每淘到一件自己心仪的宝贝就会很高兴,因为我们现在还没赚到钱,能省一点钱也是不错的。但是我也曾有过购物失败的例子,我是买了一双鞋子,那时候淘宝上搞活动,鞋子5折免邮,我看着鞋子的款式不错,价格也便宜,就拍下了这双鞋子,可是等拿到货时,我发现它质量不怎么好,我在这种缺乏整体统一部署、安排和要求的情况下,电子商务专业的发展方向、课程体系、教学计划等的制订就出现了错综复杂甚至混乱的状况。这样,难免会出现有些学校因各种原因(比如,对电子商务本身的发展缺乏认识、对电子商务教学没有经验、师资力量缺乏等等。)为了应付开设此专业、尽快招生的要求仓促制订(甚至广泛抄袭)教学计划,在许多条件不具备的情况下开始招生和教学。所以,许多众所周知现象的出现也就难免了。

20xx年协作组制订的电子商务专业开设课程的指导意见中建议将电子商务概论、电子商务经济学、电子商务管理、电子商务法、电子商务技术、电子商务支付清算、网络营销、电子商务物流、电子商务专业实践、电子支付与网上金融学列为专业核心课,本科专业应该至少开出六门以上。而实际各个学校课程的开设情况因上节所述原因差异很大。在这种情况下学生应该如何学习呢?我们没有办法等到这些问题都彻底解决以后才开始学习。因为,第一,这些问题何时能彻底解决是根本不可控的;第二,电子商务不会停止其瞬息万变的发展,即便是成型和权威的`教学指导也要面临随时的调整;第三,我们在校学习的时间是有限的。所以,我们应该主动地寻找在这种情况下如何学习电子商务的方法,当然最直接的方法是和老师共同探讨,实际上,老师们一直就没有停止寻找和探索。

如第一段所述,电子商务知识内容的综合性、交叉性决定了电子商务学习的复杂性和艰巨性。有利的是,电子商务实务工作对其知识的要求还是有确定的规律可寻的。而电子商务实务和电子商务实践体系两个体系却给我们提供了两个学习的线路。这样就构成了对电子商务“面”上的学习和实践。具我的了解,各个学校在这方面普遍做的比较深入和系统。我更要强调的是“点”上的学习。从电子商务学习的方法上讲,叫做“点”和“面”的结合。“面”指的是专业基础知识,包括经济学、管理学、计算机技术、基本法律、法规知识,具体而言就是协作组推荐的核心课程。“点”上的学习包括电子商务管理(比如网站管理、网站编辑)、电子商务技术(比如:网站开发、技术维护)、电子商务策划、界面设计(不要小看,优秀的设计师是非常受欢迎的,而且需求也非常大。)等,应该可以看得出来这些几乎都是具体是工作岗位。“面”上的学习是基础保障,“点”上的学习是技能突破,是就业或者开展问题研究的直接保障。如果只有“面”上的学习,可能做具体工作就很困难,就可能出现好像什么都知道,但是什么都做不了的尴尬。反之,只有“点”上的学习,工作或者研究就很难深入,也深入不下去,也会缺少迅速成长和进步的基础与动力。

建议每个同学在学习中选一个“点”,选择的要考虑的因素包括:个人兴趣喜好、本校专业特长(比如:有的学校原来是金融专业强、有的技术强、有的物流特长等)、本学科师资特长、社会对各个岗位人才的需求状况等。“点”的方向选择最好在专业课开始之前就做出,这样才能在以后的学习中有的放矢,集中精力使得学习和实践有深度和广度。对于掌握知识比较快、综合实力比较强的同学多选择几个“点”,使自己的知识和技能更加丰满当然更好了。但要注意,切勿贪多嚼不烂。

电子商务的心得体会如何写篇十

在这一次实习的过程中,给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识,我还是坚持认为网络营销是一种运营模式,不管是传统行业还是新兴行业,网络营销都是势在必行的,它是传统营销的一个重要的补充,也是电子商务的一个重要环节,核心。

如果说,我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀,这不仅是一种必然趋势,对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂,我希望能到企业里面进行一次考察,如果企业同意的话,我希望能够和该企业合作,开辟新的电子商务营销渠道,也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数,而且该公司网站没有进行网络统计。但是至少目前我还是比较有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。

对与专业的学习,我想如果要做回电子商务,做好网络营销是必须的,或者掌握一些电子商务环节上如支付,网站管理,网站信息管理等技能,对我来说,网络营销,seo是我的目标,我想话一年的时间来进行尝试性的实践,也完成一个有一个网络营销seo的梦想,主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书,拓宽一下自己的知识面,我相信我会有足够的时间和精力,当然还要一边进行网络营销的学习和实践。

通过这次实习,让我更加理解了电子商务是以电子化为手段,商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易过程,并掌握了基本的实践技能;充分结合书本所学知识,融会贯通,更深一层的理解电子商务在各个领域的应用,同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场,让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器,会在生活和经济领域不端影响着我们。

对于就业竞争力的认识,我觉得你有能力给企业带来利润,你能解决企业的问题,企业能够用你,你就具备竞争力。一方面,要培养你的个人能力和素质,是你独一无二,与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去,慢慢的消化,把它变成自己的东西。我相信我能做到,因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战,我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。

另一方面,要针对用人单位的需求加强自身素质的训练和提升。网络营销策划和seo最想做的工作,但是不同的企业有着不同的要求和业内规范,这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前,必须物色和选择好自己所向往的行业,之后就是对行业的一些基本知识的掌握。当然如果你想做一个市场营销人员,或者公司文员之类的工作,那么不要学我,因为你也是独一无二的,你是你,谁也成不了你。很感谢这次实习,让我有信心去面对以后的职业道路,奋力去开拓商机无限的网上市场,为中国电子商务的发展而努力!

电子商务的心得体会如何写篇十一

1,这次实习可以使我们在课本上学到的知识用于实践增加了我对电脑技巧的一些认知。

2,通过这次实习也可以让我体验到上班族的生活为我将来毕业后找工作打下了基础。

3,并且这次实习可以很好的帮助我完成将来的`毕业论文。

实习,就是在实践中学习。经过这半个月的实习训练,我了解到自己所学的如何在实践中运用。当然学的更多的是如何在更新网站内容和添加商品,每天不厌其烦的更新添加,看见自己的成功更多的是高兴。还有发布了一些关于公司产品的博客,比如新浪,网易。而后又尝试在百度知道上提问与回答,在回答问题的过程中,通过网站搜索相关内容来回答各种丝网问题,通过百度知道这个平台,我对公司又了更一步的了解。

经过半个月的实训我学到了很多之前没有学过没有接触到的东西,认识到自己的不足,需要更加努力,才能尽快的学会在社会上生活,敢于面对社会的压力,使自己可以在社会上成长发展。

电子商务的心得体会如何写篇十二

从2月23日这一天开始,我和本班另一个同学进入同一家单位实习,实习单位是一家自主的电子商务外贸公司,跟别的同学实习不一样的地方就是,他们是去到企业单位上班,而我们是去另外一个学校上班,因为公司是在一个外贸学校里面办公的,环境还不错,所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。

这份实习,我们在过年之前就已经在联系了,所以经过了很长时间的斟酌,反复的才最终确定下来,真是因为工作的来之不易,才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己,借助这个平台检验自己各方面的能力。

我们是一家电子商务公司,属于电子商务、互联网行业,跟我们所学的专业非常对口,而且主要国际业务,可以说是很专业的实习。我的.工作职位是英文产品编辑,主要的是电子商务平台、阿里巴巴的操作,处理订单,对产品进行编辑描述等等。这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作,挑战性挺大。而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作,加上这里的工作氛围很好,因为它的团队都是由年青一代带领的,大部分同事都是跟我们年龄差不多的,一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。因为年轻无敌。

电子商务是发展的大趋势,而我们又是第一届电商毕业生,本来就面临很大的考验,因为时代发展大趋势,未必就是你自己的发展方向,在选择和决定这事上要特别慎重。刚进公司那些天,我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换,以及角色的转换,尽管我们还是在一个校园的环境下工作,但是公司毕竟是公司,也要遵守规定,所以我们必须从心态上转变,以一个社会人、一个员工的身份,慢慢融入这个公司,幸好,公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。

我们都被分给两个老同事带,先慢慢跟着学习,带我的那个同事,人超好,很耐心地教我这个,教我那个,还带我去认识其他部门的同事,所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。

第二天的时候,我们就正式进入工作中了。学习了平台操作,了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识,了解我们所在岗位需要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的大概,公司不仅指定了指导老师教我们,还安排我们参加入职培训已经进行相应工作的谈话,使得我们更快地进入状态,公司人不多,所以每个人所要做的事情比较多,需要我们尽快理清思路,掌握对的方法,才能把事情做好。

实习第一周,我们只是对工作有了一个大概的认知,至于怎么高效率地完成工作,还需要时间来。相信我们可以很快地进入状态。

电子商务的心得体会如何写篇十三

要运营好一个电子商务,需要做的事情是很多的!从做网站、优化网站、推广、整理订单、发货、进货、售后服务、后续营销。

01移动营销。这是一个移动的世界,你的顾客一定也是这个世界里面的一员,想要与顾客保持一种极为亲密的关系,你的移动营销就不能错过,开放自己的微信平台,让公司的品牌得以传播,服务得以延续,产品得以推广。

02sem。现在是一个免费优化与付费点击相结合的时代,这就是一种综合的战略,只有把两个方面都做到位了,你在搜索上面才能做到最低的成本,最大的效益。

03网站。自己的网站一定要最专业的人员来维护,这是一个公司品牌的窗口,也是一个顾客对于品牌的线上的体验,更有着多种功能,这个平台的日常运作一定要非常的清晰的计划。

04电商。电商的平台如果适合你的产品,你一定不能错过,你一定要在这个平台上面进行发力,让自己的产品有着更多的顾客,让自己的产品有着更强的品牌性。

05数据库。把所有的顾客资料用数据库进行。

管理。

一个很高效的数据库能够源源不断的提供你有价值的顾客。

06行业平台。各行各业少不了大的在线平台,你参与其中一定会有很多有价值的信息,这些平台一定要充分的利用,把自己的市场拓展出来。

电子商务的心得体会如何写篇十四

通过这两周的实训,学到了很多的东西,懂得了很多有关网页的东西,其中这个网络营销能力秀就是通过这个电子商务实训学习到的。我们还学习了如何在淘宝上开店、如何熟悉网上的开店流程和如何在网上购物等等。我们也知道了拍拍网、易趣网和淘宝,对于我们这些喜欢网上购物的人来说,是学到了很多东西的,除了这些,还学习了第三方物流配送。最后,是学习了调查派,关于如何设计调查问卷的。对以后的工作或许很有作用。

通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解,让我学到了许多知识,回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉,更重要的是在实际的操作。

这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的'实习来积累经验,进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理,在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯,好多好多的东西在向我们招手,等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中,发展自己的优势,弥补自己的不足和缺陷。

这次的实训,没有规定的上课时间,也没有规定的课室,我们有时候是下午上课,有时候又是晚上上课,很久没试过晚上上课了,这次晚上上课让我感觉有种回到大一的感觉。我们只有在大一的时候晚上上过课,也是上电脑的。

为期两周的实训完毕了,学到了很多东西,老师也很有耐性教我们哦!我们的基础不是很好,但是他还是很有耐性的教我们,作业也很多都有指点我们,教我们怎样做,我也向老师问了很多问题,因为刚开始时我确实听不懂他说什么,不过他也是很有耐心的教,一直教到我懂了为止,指导作业怎么做了为止。呵呵!真是个很有耐性的老师,而且,还没见到他发脾气。

好了。总结完毕。以后会更加努力学习的!

电子商务的心得体会如何写篇十五

总结一下自己学习和心路历程:

首先,何为电子商务。初期的电子商务认识阶段,已让我深深着迷,原来商务可以这样来做,原来网络不只是玩,这是刚上大学时候的想法!

最后实施管理与执行。有了好的方法做指导是必要的,但是一个好的过程管理和执行也是必须的,很多企业做电子商务就是停在了执行力上,正常的渠道运营的很好,如果再花钱去投资电子商务,心里没底,短期看不到效果时,就容易产生退缩行为。

效果评估,转化率问题。企业做电子商务为了什么?最终还是赢利,效果如何,在实施过程中要有一个精准的评估数据,这样才能更好的进行下一步的计划。转化率如何?能否最终实现赢利,这些都是必须的,如果不能有效的转化为利润,电子商务也将成为一场空谈。

企业电子商务化,大势所趋!借用阿里巴巴董事局主席马云20年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说,现在大家都说是危机,其实是机会,大家都在说机会时,反而是危机要来了。现阶段,将是电子商务在中国发展的高速生长期。

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