最新人民银行心得体会总结(优秀17篇)

心得体会是一种宝贵的财富，可以帮助我们更深入地认识自己和他人。写心得体会时，首先应该明确自己的目的和主题，并做好提纲和内容的规划。通过阅读范文，我们能够更好地掌握心得体会的写作要领，提高文章的质量和水平。

人民银行心得体会总结篇一

3时光如梭，来到太谷农商银行已一年多，在这段时间中，在领导和同事们的关心帮忙下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。下面，我将自己这一年多的工作状况作简要总结：

一、负责分管领导办公室、会议室的卫生清扫工作，做到地面、门窗、沙发等保持无尘土、无烟头、无纸屑，办公用品、文件柜内用品摆放整齐。负责办公室植物的日常清理及浇灌，及时更换办公室用品，包括签字笔、铅笔、纸巾等。离开办公室时及时关闭门窗、空调等电源电器设备。

二、负责分管楼层领导来客茶水工作。

三、负责分管楼层领导办公室文件的整理、传阅工作，不泄密。

四、负责分管楼层会议室及8楼会议每次会前准备工作(桌签、会议所用资料等)。

五、文件管理工作：负责内部发文的审稿、校对、印制、装订、分发等;负责收发、传阅、归档文件，并根据领导批示进行催办，及时做到上传下达;对总行文件统一管理。根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。

六、负责我行文件的汇总、编制、整理等。截止20xx年12月18日，经领导审核批准，我行已发文共335份。

七、负责对总行qd、内网通知、省联社oa、公文系统等文件进行传达，并按照要求督办报回各部门要求的报表等内容。截止20xx年12月18日，我行已收省联社、省联社晋中办事处、银监局等上级部门重要文件共670份。

八、负责做好周报的收集工作。

九、负责办公用品的入库、领用，并做好出入库登记。

十、做好报刊的收发、分送工作。

十一、负责来客及领导食堂就餐的服务工作。

十二、负责分管领导的宿舍卫生清扫工作，做到地面、门窗、沙发等保持无尘土、无水渍、无烟头、无纸屑，及时更换所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙发用品、服装等。

十三、负责我行各种会议室的协调管理工作。截止20xx年12月18日。我行共召开重要会议58场，大型营销活动28场，组织培训78场，组织大型考试15场，接待上级检查组24次。

十四、负责领导指派的其他任务。

来我行这段时间学习了很多，收获了很多，此刻我将自己的收获和认识做一下汇报：

一、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，会根据孰轻孰重来选择办事的先后。

二、工作中虽然获得了必须的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。并用心向领导、同事请教、学习。

三、大家能在同一银行上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够用心的配合及协助其他部门完成工作。

四、工作收获。

1、工作敏感度有所提高，能够较用心地向领导汇报工作进度与结果。

2、工作适应力逐步增强，对后期安排的'工作，现已得心应手。

3、责任心加强，对自己负责的工作内容能够高质量的完成。

五、工作中存在的不足。

外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室职员，做好接待工作是自己的本份工作。在以后的接待工作中，我力求能做到热情周到，耐心细致。

六、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

人民银行心得体会总结篇二

随着经济的发展和人民生活水平的提高，人民银行不仅仅是货币发行和金融监管的机构，还积极参与社会事务，并且致力于为人民服务。在过去的几年中，我有幸作为人民银行的一名工作人员，参与了一系列的实事项目，深深体会到人民银行办实事的重要性和价值。在此，我想分享一些我个人的心得和体会，以期能够激发更多人去关注和支持人民银行办实事。

首先，人民银行办实事的核心是服务人民。无论是开展金融服务还是开展公益事业，人民银行始终将人民的利益放在首位。在金融服务方面，我们不仅提供了更便捷的金融服务，还积极参与金融扶贫、小微企业融资等工作，助力经济发展和社会稳定。在公益事业方面，人民银行积极投入到扶贫、环境保护、灾后重建等项目中，为人民的福祉和社会的进步贡献自己的力量。通过这些实事项目，人民银行真正做到了以人民为中心，为人民谋福祉。

其次，人民银行办实事的关键是创新。随着我国经济的快速发展，金融领域也发生了翻天覆地的变化。人民银行要发挥自身的优势和作用，就需要不断创新。在过去的几年里，人民银行积极推进金融科技创新，致力于打造智慧金融系统，提高金融服务的效率和质量。同时，人民银行还积极探索数字货币、区块链等新兴技术在金融领域的应用，为金融行业带来了新的活力和机遇。创新是推动人民银行办实事的关键所在，也是实现人民银行使命的必由之路。

第三，人民银行办实事需要加强合作。由于人民银行的职能涉及范畴广泛，所以人民银行并不是所有事情都能独立完成。人民银行需要加强与相关部门和机构的合作，形成合力，达到更好的效果。我在参与一项金融扶贫项目时，与当地政府和农业银行合作，充分发挥各自的优势和资源，最终实现了扶贫资金的有效使用和贫困地区的金融服务改善。这次合作的经验让我深刻认识到，只有强化合作，才能更好地办好实事，为人民创造更多的幸福和福利。

第四，人民银行办实事需要持之以恒。办实事不是一蹴而就的短期行为，而是需要持之以恒的长期努力。人民银行要适应时代发展的需要，不断调整和完善自身的业务和服务，确保人民银行始终保持服务人民的本质，始终能够满足人民的需求。我在参与一项智慧金融项目时，见证了项目从筹备到实施的整个过程，其中的艰辛和困难可想而知。但是，正是持之以恒的努力，使得项目最终取得了成功。这个过程让我深刻认识到，只有坚持不懈，才能真正办好实事。

最后，人民银行办实事需要倾听民意。人民银行的工作和服务对象是全体人民，只有更好地了解人民的需要和心声，才能更好地为人民提供服务。在过去的几年中，人民银行积极组织调研，向广大群众征求意见和建议，运用大数据和人工智能等技术手段，全面分析人民的需求和意愿，为人民提供更加精准的金融服务。我参与的一项金融调研项目中，我们深入到基层，与居民面对面交流，倾听他们对金融服务的意见和建议。这个过程不仅使我更好地了解了人民的期望，也让我意识到倾听民意对于办好实事的重要性。

综上所述，人民银行办实事是服务人民的一项重要任务，也是实现人民银行使命的重要途径。要办好实事，人民银行需要以人民为中心，创新工作思路和方式，加强合作，持之以恒地努力，并且倾听民意，真正为人民谋福祉，为社会稳定发展做出更大的贡献。希望未来的人民银行能够在办实事的道路上越走越宽，为人民的美好生活继续努力。

人民银行心得体会总结篇三

通过人民银行培训，希望今后能够更多的举办类似的培训活动，以满足人民银行基层分支机构对新理论、新知识的渴望，分享心得体会范文。下面是本站小编为大家收集整理的人民银行。

范文，欢迎大家阅读。

回到工作岗位已经3天了，回想起在郑培的日子真的是很美好、很怀念。10天虽然很短暂，但给我留下了深刻的记忆。通过。

军训。

增强了身体素质、磨练了意志;通过专家讲座充实了理论知识，通过交流讨论学习了先进经验;通过课余活动和参观考察结下了深厚的友谊。这并不是一次简单的培训，而是我们踏上职业新征程的起点。

规章制度。

的深意与内涵，消除我们的疑惑;为我们讲解公务员文明礼仪，教会我们如何修正言谈举止、为人和善。老师们严谨的学风和人格魅力让我受益匪浅，为我在今后的工作生涯中做出了榜样。

在那里，我深刻体会到了团队的力量。在一天的素质拓展训练里，大家严格按照培训师的要求：“忘记身份，忘记性别，忘记年龄”。通过一些小的训练，让我们相信自己，相信队友，不断超越自己。我所在的队伍是勇士队，我们训练了两个项目：一个是穿越雷区，一个是信任背摔。初次见到雷区感觉很简单，只不过是由120个方格组成的图形，可是置身其中的时候感觉可就大有不同。这个项目很锻炼体验者的记忆力和判断能力，经过我们勇士队队友们的团结协作，最后全体顺利穿越雷区。在这个项目中我们学到了勇敢面对挑战、逆向思维、团结一致，这些也是我们队能最终获得胜利的重要原因。信任背摔是一个经典的拓展训练项目，我在电视上曾经也看到过这个游戏，它需要体验者有充分的勇气，战胜自我、战胜恐惧、更要足够相信队友。当我站在四米高的高台上的时候，往下看真的是很高，我的腿不由得颤抖，老师和我的队友们不断给我加油，在他们的鼓励下我圆满完成了这个项目，我感到很自豪，体味到了从未有过的成功喜悦，体味到了团结的力量、信任的力量。

在那里，我领略了大宋文化，体会到了作为炎黄子孙的骄傲。在教官的带领下我们一行185人来到了文明古都——开封。我们一共去了三个景点：清明上河园、大相国寺、包公祠。在清明上河园里，看到的建筑都是仿照清明上河图上的图案建造的，很有历史韵味。还有各种街头表演，展示了宋朝人生活的多姿多彩。大相国寺，是开封最大的佛寺，殿阁庄严绚丽，僧房鳞次栉比，花卉满院。《水浒传》描写的鲁智深倒拔垂杨柳的故事，就发生在这里。包公祠是为纪念清官包拯而建的祠堂，包拯在北宋时期曾任开封府尹，一生为官清廉，不畏权贵，执法如山，被人称为铁面无私。一天的游览很累，但是很充实，我们了解了大宋文化，学到了古人的优良品格。

在短短的十天里，185名来自不同地方、不同年龄的人成为了好朋友，是人行给了我们这个相识的机会作为央行的一员我感到非常荣幸，此次郑州之行将是未来人生的前奏曲，踏踏实实走好每一步，在今后的工作生活中不断提高自己、充实自己，与央行同行，走出我们的精彩。

7月23号，我们一行从人行滨州中支出发经过7个多小时的车程，顺利抵达了美丽的人行郑州培训学院。由于是24号才正式开始培训生活，因此到达之后我们也有充足的时间去领会郑培的独特魅力，进入郑培的大门后首先映入眼帘的是印有“中国人民银行郑州培训学院”几个大字的标志牌，在标志牌的后面便是一个优美的小花园，在小花园后面的楼便是信息楼了，再深入学院的内部，培训楼和文体中心分布在不同的方位，错落有致，设计合理。这里不仅有标准的篮球场和足球场，更有塑胶跑道的操场，清晨和晚餐后来此锻炼身体也是不错的选择，在正式培训开始之前给我的感觉便是四个字：不虚此行。

20xx年7月24号，满怀激动地心情的我开始了自己的培训生活，参加此次培训的包括河南和山东两省新入职的学员共有248名，上午8:30举行了培训班开班典礼，在开班典礼上来自于中国人民银行济南分行的金鹏辉行长发表了精彩的演说，在演说的最后金行长隆重的宣布“中国人民银行济南分行20xx年新行员初任培训班”培训正式开始!

9天的培训主要包括以下几个方面的内容：(1)13个与培训有关的讲座;(2)学员互动，包括学员破冰和学员论坛;(3)习唱行哥——我们是团结拼搏的鲁豫央行人;(4)素质拓展训练、趣味运动会;(5)结业典礼、行歌比赛等。

首先，来看一下一系列的讲座。通过讲座(1)：人民银行的组织体系及职能，了解到了目前我国人民银行的历史背景、发展演变、组织体系及在宏观经济调控中的各项职能，让我们对人民银行有了一个更为明确的认识。通过讲座(2)：执行力与团队建设，了解到了态度是高效执行力之本、团队是高效执行力之要、行为是高效执行力之法，这对于我们在未来的工作中提高自身的执行力给出了借鉴意义，同时对于团队建设有了初步的认识，认识到了团队在工作中的重要性。通过讲座(3)：防范和化解金融风险，维护金融稳定，了解到了系统性金融风险对社会经济发展的危害性，人民银行作为国家的宏观经济管理部门，有义务和职责采取相应的措施去防范和化解金融风险，维护金融稳定，确保社会经济又好又快发展。通过讲座(4)：公务礼仪规范与训练，了解到了更多关于礼仪方面的知识，比如着装的基本规范、适度的手势等，这为日后我们走向工作岗位，更好地为金融机构提供相应的服务，提升自身良好的形象与素养奠定了良好的基础。通过讲座(5)：人民银行法和央行核心业务介绍，了解到了目前人民银行肩负着实施货币政策、维护金融稳定和金融服务三大重要职能等内容，为日后将理论与工作实际相结合铺平了道路。通过讲座(6)：宏观经济形势及货币政策，了解到了当前我国经济正面临着经济下行的压力，究竟是采取怎样的货币政策来缓解经济下行的压力还需要具体问题具体分析。通过讲座(7)：人民银行办文规则及公文写作，学习到了公文格式20要素、公文标题基本原则和主要问题等内容，为日后在工作岗位会写公文、写好公文打下了基础。通过讲座(8)：安全保密知识教育，了解到了在人行对所从事的工作进行保密的重要性，对提高安全保密的意识有很大的帮助。通过讲座(9)：人民银行电子支付结算基本知识，了解了我国的支付体系的构成、非现金支付工具、人民币银行结算账户以及支付体系监管等内容。通过讲座(10)：树立廉洁勤政意识，做优秀央行员工，认识到了在日后工作中自始至终保持廉洁勤政意识的重要性，严格要求自己，做到“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。讲座(11)：情景模拟：职场情商培养与挫折应对，通过电视访谈、电视辩论赛及案例分析等形式的情景模拟教学提高了学员与媒体沟通的能力，同时对培养职场中的情商有更深的体会。通过讲座(12)：货币发行基本知识，了解到了货币发行工作目标、人民币发行概况、人民币发行业务、人民币销毁业务及人民币管理业务等内容。通过讲座(13)：工作和人际交往中的沟通技巧，了解到了在话语沟通中应该掌握的基本原则，比如或然不必然、向前不向后、严明不严词及该禁不该说等。这些讲座，对丰富我们的业务知识，提升我们的职业道德修养具有重要意义。

其次，来看一下学员之间的互动环节，主要包括学员破冰和学员论坛。学员破冰活动分不同的小组展开的，在小组内男学员与女学员互相“配对”来介绍对方，采取这种方式不仅加强了“配对”学员相互之间的交流，还将考验介绍双方二人在小组各成员面前的语言表达能力，更能加深组内学员之间的认识，是一个相互认识相互了解的活动。学员论坛活动同样是分不同的小组展开的，每组邀请了相关的老师负责解答组内学员的问题，而学员可以提出一个自身最关注的问题，同时就“如何实现角色转变，成为合格的央行人”提出自己的看法。在该活动中每位学员都提出了自己的真知灼见，在活动的最后，被邀请到的老师就学员提出的问题归类整体并做出了相应的解答，是组内学员受益匪浅。

再次，贯穿培训全程的一个非常有意义的活动那便是习唱行歌——我们是团结拼搏的鲁豫央行人。一方面，通过反复习唱如此坚定、豪迈的行歌，我们也感受到了作为鲁豫央行人中一份子的荣幸，加强对央行精神的认同感;另一方面，习唱行歌不仅增强了组内学员之间的配合，更增强了团队意识。

还有，素质拓展训练和趣味运动会也是培训中重要的一部分。素质拓展训练通过各式各样的活动，比如分组想组训、分组排节目等，不仅考验我们的脑力和身体素质，更加强了彼此之间的团队协作能力。趣味运动会则通过拔河、“挤眉弄眼”吃薯片等趣味活动也给大家带去了欢乐，同样是有意义的。

最后，在培训的最后一天举行了行歌比赛和结业典礼。在行歌比赛中各组学员嘹亮而又不失庄重的歌声响彻整个礼堂，而在本次结业典礼中，各种精彩的节目也是穿插其中，不仅有相声、话剧，还有小苹果等曲舞，雅俗共赏。

通过为期9天的培训，尽管时间不长，但是在这期间，我们不仅提升了自身的业务知识，加强与不同学员之间认识和交流，更增强了自身的团队能力和职业道德素养，我想这对于未来我们走向工作岗位都会有极大的帮助。感谢这次培训，也感谢在这次培训中认识的各位小伙伴，或许此时你我各安天涯，但是我想我们却有着共同的梦想，那便是为人行的事业奋斗终身!

由于有人民银行总行领导的精心安排和郑州培训学院各位老师的细致承办，我作为一名人民银行的基层员工，非常荣幸地参加了20xx年7月1日至7月10日在中国人民银行郑州培训学院举办的“20xx年第二期中级职称干部(经济类)培训班”。虽然只有短短的十天时间，但我们每位学员通过拓展训练加强了团结协作、通过专家讲座充实了理论知识、通过交流讨论学习了先进经验、通过课余活动和参观考察结下了深厚友谊，受益匪浅。以下是我的几点心得体会：

一、学院老师无微不至的关怀刚刚接到参加培训的通知时，心里还有一丝的担心，因为我是第一次到郑州培训学院参加培训，而且听同事说学院的位置还挺不好找的，当地的一些出租车司机都找不到。但是马上这一丝的担心一去不回，因为学院安排了接站。并且，在我刚刚踏上开往郑州的列车时，接站的工作人员就给我发来了短信，告诉我他的具体位置，我的心中立刻感受到了温暖。在顺利到达学院后，通过食宿的安排、教学日程的安排处处体现出学院老师对我们的关怀。在此，要向为了此次培训而精心付出的老师们表示衷心的感谢。

二、自己的理论知识得到进一步提高“工欲善其事，必先利其器”。这就是说，一个人要想真正成就一番事业，离不开过硬的基本功。当今社会的竞争愈来愈烈，做任何事情都需要技能。在实际的工作中，对待自己，对待工作，一定要高标准、严要求，不要满足于已经掌握的，这个世界是大变、多变、快变的，要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧，提高自身竞争力，唯有如此，才有可能创造出更好的成绩，才有可能从胜利走向另一个胜利。学院的老师为了这一目的，不仅邀请了人民银行总行的专家，还邀请了浦东干部学院和河南省委党校等高校的教授，为我们精心安排了各项培训课程。

首先，由学院拓展培训师对我们进行了“团队意识与自我塑造”的培训，大家按照培训师的要求“忘记你的身份，忘记你的性别，忘记你的年龄”，商定了各自的队名、队训和队歌，共同克服困难完成任务，增强了对彼此的了解。使我们认识到在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容使团队更加团结。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，增加相互的沟通与信息交流等是非常有利的。其次，我们不仅学习了人民银行的专业知识，有《反洗钱工作新形势、新问题及反洗钱行政执法相关问题》、《征信与征信管理》、《法定存款准备金制度在中国的理论和实践》、《在中央银行事业发展中主动成长》、《新形势下如何有效地开展金融研究工作》、《中国人民银行成立的历史背景》和《宏观经济波动、货币政策与金融稳定》，还学习了综合知识，有《当前国际局势热点透视》、《履职能力与创新思维》和《国家公职人员心理问题及其调适》，最让我难忘的是中国钱币博物馆副馆长、总行党委宣传部巡视员马林给我们讲授了《浅淡庞村财经会议的历史意义》一课。

使我难忘的不仅是他的讲课内容，从庞村财经会议的召开背景到华北财经会议的召开，从1947年10月2日第一次正式提出“中国人民银行”名称到1947年10月8日中央正式确定“中国人民银行”名称等内容，让我接受了一次生动而难忘的行史教育。更让我难忘的是他作为一名专家，诲人不倦，在三个小时的授课过程中仅作了5分钟的短暂休息，并且始终是站立着讲完了全部内容，这种严谨的工作态度、高尚的敬业精神深深打动了每位学员，持久不息的掌声表达着每位学员发自内心的尊敬与感谢。

三、开阔了眼界，增长了见识，收获了友谊在这次培训中，学院老师不仅给我们安排了丰富紧凑的理论学习，还为我们准备了云台山、少林寺、龙门石窟和河南省博物院的实地考察活动。通过考察，使我进一步了解到，河南是中华文明和中华民族最重要的发源地，既是传统的农业大省和人口大省，又是新兴的经济大省和工业大省。通过座谈讨论和大会交流，使我学习到了不同地区、不同部门先进的工作经验，为我在今后的工作中开拓工作思路、转变工作方式打下坚实的基础。

另外，通过丰富多彩的专家培训、实地考察、座谈交流和文体活动，使我在短短的10天中，结识了来自五湖四海的各位同学、同事和精英，使我们结下了深厚的友谊，对我们今后更好的开展工作、交流经验都是非常有意义的。最后，再一次向为举办此次培训班而辛勤付出的总行人事司、郑州培训学院的各位领导、各位老师表示衷心的感谢!同时也希望今后能够更多的举办类似的培训活动，以满足人民银行基层分支机构对新理论、新知识的渴望。

人民银行心得体会总结篇四

人民银行作为中国的中央银行，负责制定和实施货币政策，维护金融稳定，促进经济发展。而作为支撑人民银行干事业的重要组织之一，人民银行工会在保障员工权益、促进工作效率、增强企业凝聚力方面起着重要作用。近年来，人民银行工会以实际行动传承和发展传统工会优良作风，形成了一些心得体会。

首先，人民银行工会始终坚持为员工服务的宗旨。工会认为员工是企业最宝贵的财富，他们的工作积极性、创造性和幸福感直接关系到银行的业绩和形象。因此，工会高度重视员工的需求和关切，要求相关部门提供良好的工作环境和条件，为员工提供培训和晋升机会。同时，在日常工作中，工会积极与员工沟通交流，收集他们的意见和建议，并及时向银行领导反馈，推动问题的解决。工会也定期组织各类活动，提高员工的归属感和凝聚力。

其次，人民银行工会注重维护员工的合法权益。作为员工权益的代言人，工会在面临各种问题时发挥着重要作用。工会及时了解员工的诉求和困难，在合法合规的前提下，积极与银行管理层协商解决。例如，在员工福利方面，工会努力争取各项合理福利待遇，并落实到具体操作上；在工作时间和休假待遇方面，工会与银行管理层积极协商，使员工能够获得合理的工作与生活平衡。同时，在员工遇到个人与法律权益相冲突的情况时，工会也能及时提供法律援助，并力争实现员工的合法权益。

再次，人民银行工会强化团结和互助意识。工会认为，只有员工之间相互支持和团结一心，才能更好地完成银行的使命和任务。因此，工会在日常工作中注重培养员工之间的相互信任和合作精神，积极组织各类活动，增进员工之间的交流与联系。例如，工会组织一些形式多样的旅游、体育、文艺等活动，拉近了员工之间的关系，增强了团队合作意识。此外，工会还成立了互助基金，用于帮扶员工中遇到困难和突发事件的人群，充分展现了银行大家庭之间的温情和互助精神。

最后，人民银行工会积极关注社会责任和公益事业。作为银行工会，工会不仅要关心员工的个人发展和福利，还要关注社会的进步和发展。因此，工会定期组织员工进行社会公益活动，如慰问孤寡老人、捐助贫困学生等，为传递社会正能量贡献自己的一份力量。工会还积极参与社会公益事业，推动银行与社会的良性互动，构建和谐社会。

人民银行工会坚持以员工为核心，为员工提供良好的服务和保障，积极维护他们的权益，增强团结和凝聚力，关注社会责任。这些举措不仅体现了工会的使命和价值，也对进一步巩固人民银行的地位和影响力具有重要意义。未来，在新时代的发展中，人民银行工会将继续传承并发展优良工会作风，为银行的事业做出更大的贡献。

人民银行心得体会总结篇五

人民银行作为中央银行，在我国的经济发展过程中起着至关重要的作用，人民银行职能调整后，在宏观调控体系中的作用更加突出。今天本站小编给大家找来了人民银行年终总结，希望能够帮助到大家。

回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成了全年各项工作任务。××支行的会计工作有了全面提高，受到上级行和支行的肯定，现将本人一年来的。

工作总结。

如下：

思想方面。

本人思想品德好，上进心较强，自20xx年起开始接受党组织的考验，定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求，廉洁自律，团结领导及同事，团队精神强，组织协调能力也较强。不计较个人得失，敬业精神强。

学习方面。

本人能吃苦耐劳勤奋好学，能全面掌握××支行所有柜面业务知识。在20xx年参加了省行dcc讲师团培训班，被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电，参加了20xx年11月国际注册内部审计师资格考试。

工作方面。

做为管理者，能与支行负责人一起奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成了全年各项工作任务。用心管理，进行人性管理，并与支行领导达成共识：业务发展与风险防范的最终目标都是一致的，规范经营是基础，均是为了建行业务的稳健发展。使××支行圆满地完成了各项任务。20xx年度安全行建设综合考核中被市分行确认为15个a类行之一，考评分为97.7分，名列第一。会计基础工作等级被市分行确认为8个二级等级行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖。具体如下：

一、会计核算方面。

1、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计。

规章制度。

及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进行审批、授权、签字，在全行员工的努力下，顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。

2、狠抓会计基础工作规范化工作，督促网点按《会计基础工作等级验收评分标准》逐项检查落实。

为顺利实现升二级目标，××支行多次组织柜面人员学习《会计基础工作等级验收评分标准》、《会计基础工作等级单位验收程序》，以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识，并组织柜面人员加班加点整改存在的问题，还多次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础知识考试，最后对照《会计基础工作等级验收评分标准》自评分为90分，并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收，会计基础工作达二级。

二、会计内控方面。

委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作，每旬查库一次，每月全面检查一次，对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下四方面的管理：

(1)加强授权管理。督促网点负责人、业务主管严格按照会计制度的规定，做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作，必须先对业务和有关凭证进行严格审核，再进行授权或签字。加强授权卡及操作密码的管理，定期修改密码，防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。

(2)加强对现金、重要单证的管理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异常现金支付进行严格审批、报备等规章制度。

(3)加强对单位定期存款，保证金存款，承兑汇票，银行汇票的核对和监控。

(4)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂账等业务的管理，严格执行双人折角验印制度。

(5)加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度，及时处理长短款，随时排除设备故障，确保设备运行率达95%以上。

三、柜面人员方面。

1、为切实提高提高会计人员的工作积极性，增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性，解决会计核算管理、内部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生，年初××支行制定了《会计人员核算质量考核办法》，后分行又先后下发了《娄底市分行会计核算质量绩效考核标准》和《娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准》、《娄底市分行员工违规行为积分管理办法》，××支行也相应制定了《××支行绩效考核办法》、《××支行员工业务量考核办法》等。××支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报。

2、根据建娄函[20xx]301号《关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知》精神，为提高柜面工作效率，拓展网点容纳客户能力，提高柜面服务质量，贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，市分行决定在各营业网点推行弹性工作制。我行严格执行，通过推行弹性工作制，打破传统的倒班模式，根据业务量的高低分布情况，灵活调整窗口设置，挖掘柜面人员的工作潜力，增强营业窗口的服务能力，减缓客户排队现象，业务高峰期，我行对外窗口由8组增开到了11组，为我行业务健康稳定发展提供保证。

四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成dcc上线工作。

今年的dcc上线工作，是压倒一切的工作。尤其是第一、二季度，是dcc业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保万无一失、确保成功切换、确保按时开门，我行的具体措施有：

1、1-2月份，脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作，我行加班加点，共补录客户信息近1500多条，为客户信息的准确转换打下了基础。

2、一季度，我行合理安排当班柜员，有21名柜员先后参加了dcc培训班，其中有2名柜员被评为优秀学员。培训完成后又为联机培训制定了切实可行的。

学习计划。

从三月份开始每个晚上进行联机操作利用实践来消化封闭式培训中的理论知识全体员工全面完成市行下达的联机考试和考核要求。

3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性，召开全体人员思想动员会，要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比较圆满的，不仅保质保量地完成了六轮演练工作，而且演练考核名列茅，其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。

4、提前做好客户的通知工作，5月15日前将《告客户书》送达客户，为平稳上线奠定了基础。

五、开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。

根据建x函[20xx]181号“关于开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范围内开展开以“提高员工技能、提供优质服务”为主题的全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过参加该活动，达到调动广大员工的积极性，从强化员工的操作技能和服务水平入手，全面提高柜面服务质量、服务效率和服务品质，提升核心竞争力，促进业务快速发展的目的。

8月份我行根据竞赛。

活动方案。

精心组织和安排，狠抓培训，全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先，全面培训，扩大员工的知识面文秘家园。我行一共组织了5次集中培训，内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练，使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高，办理业务的速度明显加快，缩短客户等候时间，切实提高柜面服务效率。最后，对所有员工进行了全面测试，进行全面比拼，提升柜面人员综合素质。通过这次培训，强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿，对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。

总之，从意见簿中看到客户的肯定多了，一流的设备、一流的服务，文明用语、微笑服务已逐渐成自然，没有发生一起有效投诉。并在市分行20xx年11月至20xx年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖，这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。

六、抓结算账户清理工作。

为配合人民银行做好账户管理系统推广工作，在人员非常紧张的情况下，安排专人负责此项工作，及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到12月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的225户，其中基本账户170户，专用账户30户，临时账户3户，22户一般账户。人民银行已核准153户，其中基本户115户，临时户3户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》，和《娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报》。对未经人行核准或报备的130户仍在使用的账户采取了定的措施，其中81户在系统中执行“封存”交活动方案精心组织和安排，狠抓培训，全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先，全面培训，扩大员工的知识面文秘家园。我行一共组织了5次集中培训，内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练，使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高，办理业务的速度明显加快，缩短客户等候时间，切实提高柜面服务效率。最后，对所有员工进行了全面测试，进行全面比拼，提升柜面人员综合素质。通过这次培训，强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿，对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。

总之，从意见簿中看到客户的肯定多了，一流的设备、一流的服务，文明用语、微笑服务已逐渐成自然，没有发生一起有效投诉。并在市分行20xx年11月至20xx年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖，这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。

六、抓结算账户清理工作。

为配合人民银行做好账户管理系统推广工作，在人员非常紧张的情况下，安排专人负责此项工作，及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到12月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的225户，其中基本账户170户，专用账户30户，临时账户3户，22户一般账户。人民银行已核准153户，其中基本户115户，临时户3户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》，和《娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报》。对未经人行核准或报备的130户仍在使用的账户采取了定的措施，其中81户在系统中执行“封存”交易，29户余额较高的账户专题向市分行报告，请求协助解决。

七、全面开展客户对账工作。

为有效防范会计风险，为加强对账工作，树立“对账工作是全行大事”的观念，委派会计主管对会计人员分工进行必要调整，为了明确责任和便于考核对账工作进度，我行将负责对账人员分为三个小组，每个小组由一名开放式柜台人员与一名分行客户经理组成。同时根据客户原分管行业和单位，将所有账户进行细分到三个小组，并打印出明细表，使各个账户都有了相应的责任人员。因为任务分配到人，就有了压力，第二天员工就积极行动起来。在正式开展对账工作前，先加班做好了充分的准备，分别将以前未对账的对账单和利息清单、年费单、回单清理连同六月份对账单装订在一起，把同一单位开立的多个账户的对账单，或几个关联单位的对账单装订在一起。我行将对账工作分为三个阶段，第一阶段主要以柜台对账为主，对到开放式柜台来办理业务的客户，进行柜台当时对账，或进行对账单签收回。对于不常来柜台办理业务的客户则由客户经理上门送对账单。第二阶段由柜员和客户经理根据名印鉴卡上的联系方式电话通知单位，对于不经常办理业务的客户由柜员和客户经理一一电话通知和记录，电话通知第二天没有对账的我们又进行第二次第三次通知，直至到对完为止。第三阶段主要是针对那些没打通电话无法联系上的客户，由我行的大堂经理亲自上门对账。因为有了一二阶段的大规模对账，剩下的都是一些小金额不动户，而且因为开立账户所留下的电话大多是停机或空号，所以更增大了对账的难度。我行大客经理克服酷暑高温的炎热天气，顶着烈日根据客户以前留下的线索，跑遍了娄底的大街小巷。因而到7月底止，已回收6月份对账单309份，完成比率为100%。

为配合省行集中对账系统的使用，对400多户对公客户的客户信息进行了全面清理，对单位的地址和邮编进行详细登记。

八、强化会计稽核的“防火墙”作用。

dcc上线后，开始的一、二个月，业务主管只起到了凭证装订员的作用，存在很大的风险隐患。为此，我行根据实际情况制定了支行会计稽核管理办法，规范了稽核内容，落实了稽核责任人，优化了稽核日志，加强了稽核工作，强化了会计监，对稽核发现的问题及时纠正，有效防范了会计风险。

九、加强自助设备管理，提高人机替代率。

由于我行地处商业中心，流动人口较多，且客户群较为复杂。许多客户不愿使用自助设备，而宁可到柜台排队。针对这种现象，我行每天安排客户经理、大堂经理，甚至要求柜员亲自引导客户分流，手把手教会客户使用自助设备。短短几个月，我行自助设备使用率逐月提升，人机替代率已名列前茅。

十、做好财政支付中财库行切换上线前的准备工作。

十一、做好违法违规行为专项治理检查的准备工作和检查后的整改工作。

十二、为配合人民银行长沙中心支行开展的反洗钱工作做好自查、整改工作。

在领导们的精心关怀和教导、周围同事的热心支持和帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是本职工作上，我都取得了长足的发展和巨大的收获。一年来，我逐渐成熟起来，工作能力也迅速成长，从一名普通的临柜人员成长为一名综合柜员。我将立足新的本职工作，潜心钻研新的业务技能，使自己能在新的岗位上为建行事业再多发一份光，一份热。现将过去各方面的进步总结如下：

一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力。

学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的xx大报告等。通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。

二、认真履行。

岗位职责。

努力完成各项工作任务。

自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。

(一)兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。

在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。

(二)把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作。

认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理，搞好团结，凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。

(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。

银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。

(四)提升服务理念，全面提高规范化服务水平。

服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。

过去的一年，自己虽然做了大量辛勤的工作，取得了一定的成绩，但离一个优秀的银行从业人员的要求还有一定差距。在今后的工作中我将进一步改进方法，克服自身的缺点，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，正确处理各种矛盾，协调好各个方面关系，提高水平，把各方面的工作干得更好，为建行事业的发展最大限度的发挥自己的潜能。

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结：

一、加强学习，提升自身素质。

一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新，寻找新的市场增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责。

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。

新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

一、业务方面。

不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。

养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。

不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年，我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

人民银行心得体会总结篇六

通过在人民银行xx培训学院为期十天时间的培训学习，学院各位领导和老师的精心组织和培养，专家学者的悉心教导和培育，学员相互之间的用心的学习和交流，使我增强团队协作意识、大局意识和创新意识，增长了金融理论和实践的新知识，开阔了工作视野，理清了工作思路，提升了学习能力、协作能力、执行能力和创新能力。

一、学院各位领导和老师精心为学员营造了良好的学习环境150名学员来自五湖四海、大江南北，又分布在人民银行的各个工作岗位，情况各不相同、千差万别。就在我们踏上河南的土地，xx培训中心接站人员的热情服务就将我们紧紧的收拢；走入校园、干净优美的使我们的心从紧张的工作中、繁忙的生活中走出，渐渐变得沉静，在开班典礼上，xx培训中心各位领导和老师将我们凝聚，一个组织、一个团队的感觉开始形成，150个学员组成的组织慢慢起步，并深深融入xx培训学院。

二、科学的课程设计确保了较好的培训效果本次培训，xx培训学院既为我们安排了团队意识与自我塑造、专业人才能力建设、中国人民银行成立的历史背景、国家公职人员心理问题及其调适等综合知识培训，又安排了新形势下反洗钱工作现状及发展、我国社会信用体系建设研究、新形势下如何开展金融研究、宏观经济货币政策与金融稳定等心得业务、新的热点问题培训，使我们从综合到专业业务、从基本到理论前沿知识有了更为清晰和明确的了解。培训老师有来自总行有关司局的专家型领导、又有上海、广东等地的专家教授，聆听了来自人民银行系统内和系统外不同角度、不同层次的观点和看法，对宏观调控政策的背景、发展和未来调整趋势有了较为全面的了解和把握。

三、感想和收获。

一是不断强化自己团队协作的意识和能力。通过这次培训，使我对深刻认识到：团队协作精神是大局意识、协作精神和奉献精神的集中体现，要求我们密切协作，增强向心力、凝聚力，将个体和整体统一，团队协作精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则能够产生真正的内心力。团队协作精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的工作心态和奉献精神，就不会有团队协作精神。我要在以后的工作中不断强化团队意识，提升协作能力，在自己的本职岗位上，做出新的成绩。

二是不断强化自己终身学习的意识和能力。我深深感到，只有终身学习能使自己克服工作中的困难，解决工作中的新问题；才能满足我们生存和发展的需要；能使我们得到更大的发展空间，更好地实现自身价值；能充实我们的精神生活，不断提高生活品质。无论一个人、还是一个单位，只有不断学习，才能获得新知，增长才干，抓住机遇，跟上时代的步伐。学习将伴随人的整个生活历程并影响人一生的发展。这是不断发展变化的客观世界对我们提出的要求。不学习，一个人就无法无法认识和适应社会；不学习，人类就不可能有进步。学习的作用又不仅仅局限于对某些知识和技能的掌握，学习还使人聪慧文明，使人高尚完美，使人全面发展。我们必须把学习从单纯的求知变为生活的方式和人生追求，努力做到活到老、学到老，终身学习。

三是不断强化自己创新意识和创新能力。我们正处在一个社会经济生活越来越国际化的知识经济时代，这对未来人才素质提出了新的要求、新的挑战，我必须提高自己的创新意识。只有创新意识才能促成自己知识结构、综合素质的变化，提升自己的工作能力。

央行事业需要充满生机和活力的员工、有开拓精神的员工、有新思想和现代科学文化素质的员工。而创新能够极大地激发人的主体性、能动性、创造性，使我们开创心得工作局面。

人民银行心得体会总结篇七

人民银行是我国的中央银行，作为中国金融体系的核心机构，其工会在保护员工权益、提高员工福利方面发挥着重要的作用。在参与工会活动的过程中，我深深感受到了工会的力量和作用。下面我将结合自己的亲身体验，分享一些人民银行工会的心得和体会。

第二段：加强员工福利保障。

人民银行工会积极推动员工福利保障制度建设，为员工提供全方位的保障。他们通过筹办各类文娱活动、旅游等方式，丰富员工的精神生活。此外，工会还定期组织员工职业技能培训和学术讲座，提高员工的专业能力和素质。通过这些活动，员工积极性得到了有效地调动，员工福利得以充分保障。

第三段：维护员工合法权益。

人民银行工会注重维护员工的合法权益，为员工提供必要的法律援助和咨询。工会经常举办就业法律知识讲座，帮助员工了解自己的权益，预防和解决各类劳动争议。同时，工会还与人民银行管理层进行沟通和协商，推动相关政策的出台和实施，确保员工的合法权益得以平等保护。这种有力的工会维权方式有效地保障了员工的权益，增强了员工的归属感和凝聚力。

第四段：促进员工参与企业决策。

人民银行工会注重员工参与企业决策的机会，通过建立员工代表大会制度和工会委员会制度，实现广大员工参与企业管理的权利。通过提出意见、建议和倡议等方式，员工的意愿得到了充分尊重和反映。这种员工参与企业决策的机制建设，有效促进了员工和企业之间的相互理解和信任，形成了良好的企业文化。

第五段：加强员工职业发展和教育培训。

人民银行工会注重员工职业发展和教育培训的推进。他们与多家高校合作，开展各类培训项目，为员工提供广阔的学习机会和进修途径。此外，工会还为员工提供职称评审指导和考试辅导，助力员工提升职称和专业能力。通过这些培训和指导，员工的职业发展得到了有力的支持和帮助。

总结：

人民银行工会在员工福利保障、合法权益维护、参与企业决策和职业发展培训等方面取得了显著成效。我通过参与工会活动，深刻体会到工会的积极与热情，工会的努力为员工创造了良好的工作和学习环境，增强了员工对企业的认同感和凝聚力。我相信，在工会的引领下，人民银行将不断完善工会建设，为广大员工提供更好的服务和保障。

人民银行心得体会总结篇八

几年的军营生活，部队教会了他坚毅、拼搏、吃苦耐劳、爱岗敬业……凭着这些，他看准市场发展形势，创立了“xx”。打造一个品牌需要付出艰辛的努力，成就一个永恒的精品品牌却需要一生不懈的努力。创立初期，由于资金缺乏，没有营销经验，没有客源。他自学影像技术、维修技术，起早贪黑、夜以继日、苦心经营，终于用自己的诚信和努力营得了顾客的认可，挣得了第一桶金。

困难者优先录用，依据每个人的特点，他还因人适宜的安置适合他们的岗位，对于一部分技术不熟练者，除自己手把手的教授他们的同时，还个人出资安排他们到劳动部门参加培训。当有人说他傻，他却说“没有党和国家也没有我今天的成就，在我本人获得成功的同时，我绝不能忘记为国家分忧，能够为下岗职工等解决就业难的困难，也是我在为社会大家庭贡献自己的一份力量，为xx市的发展建设贡献自己的一份力量”。

在人文管理上，他时而像一位兄长、时而像一位老师。在平时的工作中，他从不忽视任何一个人的成绩，总是在适宜的时候给予优秀员工以嘉奖。他还个人出资为每一名员工购买了社会养老统筹。但倘若员工由于不认真出现了工作失误，他会很严厉的指出并立时要求整改;在生活中，他关心着员工们的困难，了解他们的需要，解决他们的实际困难。他时刻严于律己，多年来上班从未迟到，严格遵守店内的各项规章制度，工作中细致入微，起到了很好的带头作用和榜样作用。一次偶然的机会，乌苏市一家冲印店机器出现了故障，找到了他。他听到了这一消息后，立刻放下手中的工作，带着一名员工赶往该冲印店。在忙碌了四个钟头后，已经是深夜了才将机器故障排除，他却不顾该家冲印店老板盛情邀请，未收取任何费用，拖着疲惫的身躯回到了家中。当人们向他提及这件事时，他只是非常平常的说“如果我不帮助他们把机器故障排除，那他们第二天就不能正常营业了。”而他就是用身边这些不计其数的大事、小事影响和带动着员工。时刻不忘培养员工的服务意识、协作精神、友爱的精神。

在社会公益事业上，他更是积极响应。南方发生雪灾、汶川大地震等。作为一名党员，一个企业的负责人，他首当其冲除个人向灾区捐赠了财物，还以企业名义向灾区捐赠了财物，与此同时他还动员所有的员工灾区捐款捐物。他的这一举措受到了社会各界的好评。在成就一番事业的时候，他时刻也没有放弃学习。他向书本学，向旁人学。时刻保持在部队里严谨的作风，多年来一直每天坚持看书，坚持锻炼。他时刻用一种高洁的人格魅力感染着每一个人。全疆各地区从事摄影行业的人不计其数，而他走到哪里都抱着学习的态度。不管对方的规模大小，总是很虚心，发现对方经营的独到之处，并将他们的长处应用在自己的经营理念中。

当别人已经进行甜美的梦香时，他却还在苦心钻研、学习;当别人周未休息时，他却奔走与各个像馆帮助解决他们的技术问题;当别人与妻子、孩子享受生活时，他却还在忙碌于工作的点点滴滴。凭借着自己独到的经营模式、科学的管理方法、刻苦钻研的精神、优良的口碑，xx的`经营范围也由一个普通的小店面扩展为户内外摄影、销售摄影器材代理各类品牌感光材料等为一体的私人企业。“xx”就像一个美丽的少女，吸引了众多人的目光，是什么样的动力让人们驻足回望，那就是“xx”的服务理念“优良的技术，满意的服务”。它的理念和行为方式就是“打造一流的服务、打造一流的品牌，为相关企业的发展出力”，它的目标就是“以人为本，把企业做强做大”。

也因其特殊的贡献被xx市总工会评为“模范职工之家”。被推选为xx市政协委员多年来，他连续被评为“xx市政协优秀共产党员”。一个包含大爱和善于给予的人，他的力量可想而知。这就是我们的x，一个积善成德、富有同情心和正义感的人;一个体恤民情、视弱者为友的人;一个注重人品、乐于奉献的人;一个说到做到、令人屡屡伸出大拇指的人;一个时刻不忘党和人民，无私奉献，时刻贡献着自己的光和热的人;一名优秀的共产党员。

人民银行心得体会总结篇九

人民银行培训心得体会怎么写，一个人要想真正成就一番事业，离不开过硬的基本功，所以要经常参加培训，以下的人民银行培训心得体会范文可以作为参考哦。

人行银川中支党委积极贯彻落实人行总、分行党委的决策部署，组织召开开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育动员大会，就推动辖区全面开展“两学一做”学习教育进行了部署，明确了目标要求，提出了实施步骤。

人行银川中支党委书记、行长高波在动员大会上讲话时表示，全辖各级行要统一思想，充分认识到开展“两学一做”学习教育是新时期加强党的建设的重大部署，也是保持基层央行党的先进性和纯洁性的必然要求，更是促进基层央行科学履职的强大动力。

要进一步明确任务，准确把握学习教育目标要求，紧紧抓住学习教育的关键环节和主要措施;学习教育“基础在学，关键在做”;要坚持问题导向，解决实际问题;要聚焦攻坚克难，实施创新驱动。

开展“两学一做”学习教育，是全辖今后一段时期内的头等政治任务，也是各级党组织必须肩负的重大政治责任。

要强化组织领导，明确各自职责;做好“规定动作”，突出实践特色;加强宣传引导，营造浓厚氛围;要着眼长期长远，建立长效机制。

高波强调，“两学一做”的实际成效，最终要体现在激活基层党组织、增强基层组织力上，体现在推动党员提振“精气神”、展示新作为上，体现在推动中心工作、促进基层央行事业科学发展上。

下一步，要做好会议精神的学习领会，做好“两学一做”学习教育的组织实施与成果转化。

各党支部要根据学习教育实施方案，结合工作实际制定好本支部学习教育计划，态度要端正，认识要明确，动作要迅速，措施要务实，方法要灵活，特色要突出。

各党支部书记作为此次学习教育的“第一责任人”，要切实履行组织、筹划、监督责任，合理处理工学矛盾，切实保证“时间、内容、人员、效果”的四落实，实现学习教育和业务工作两手抓、两促进。

同时，要借“两学一做”学习教育的开展，在转变作风上进一步下工夫、出实招、求实效，坚持基础在学，关键在做，重点在改，把广大党员在学习教育中激发出来的干事创业、奋发进取的“精气神”转化为推动工作履职的强大动力，把学习教育的成效体现在提升履职绩效上，推动基层央行事业取得新发展、实现新跨越。

由于有人民银行总行领导的精心安排和郑州培训学院各位老师的细致承办，我作为一名人民银行的基层员工，非常荣幸地参加了20xx年7月1日至7月10日在中国人民银行郑州培训学院举办的“20xx年第二期中级职称干部(经济类)培训班”。

虽然只有短短的十天时间，但我们每位学员通过拓展训练加强了团结协作、通过专家讲座充实了理论知识、通过交流讨论学习了先进经验、通过课余活动和参观考察结下了深厚友谊，受益匪浅。

以下是我的几点心得体会：

一、学院老师无微不至的关怀刚刚接到参加培训的通知时，心里还有一丝的担心，因为我是第一次到郑州培训学院参加培训，而且听同事说学院的位置还挺不好找的，当地的一些出租车司机都找不到。

但是马上这一丝的担心一去不回，因为学院安排了接站。

并且，在我刚刚踏上开往郑州的列车时，接站的工作人员就给我发来了短信，告诉我他的具体位置，我的心中立刻感受到了温暖。

在顺利到达学院后，通过食宿的安排、教学日程的安排处处体现出学院老师对我们的关怀。

在此，要向为了此次培训而精心付出的老师们表示衷心的感谢。

二、自己的理论知识得到进一步提高 “工欲善其事，必先利其器”。

这就是说，一个人要想真正成就一番事业，离不开过硬的基本功。

当今社会的竞争愈来愈烈，做任何事情都需要技能。

在实际的工作中，对待自己，对待工作，一定要高标准、严要求，不要满足于已经掌握的，这个世界是大变、多变、快变的，要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧，提高自身竞争力，唯有如此，才有可能创造出更好的成绩，才有可能从胜利走向另一个胜利。

学院的老师为了这一目的，不仅邀请了人民银行总行的专家，还邀请了浦东干部学院和河南省委党校等高校的教授，为我们精心安排了各项培训课程。

首先，由学院拓展培训师对我们进行了“团队意识与自我塑造”的培训，大家按照培训师的要求“忘记你的身份，忘记你的性别，忘记你的年龄”，商定了各自的队名、队训和队歌，共同克服困难完成任务，增强了对彼此的了解。

使我们认识到在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容使团队更加团结。

这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，增加相互的沟通与信息交流等是非常有利的。

其次，我们不仅学习了人民银行的专业知识，有《反洗钱工作新形势、新问题及反洗钱行政执法相关问题》、《征信与征信管理》、《法定存款准备金制度在中国的理论和实践》、《在中央银行事业发展中主动成长》、《新形势下如何有效地开展金融研究工作》、《中国人民银行成立的历史背景》和《宏观经济波动、货币政策与金融稳定》，还学习了综合知识，有《当前国际局势热点透视》、《履职能力与创新思维》和《国家公职人员心理问题及其调适》，最让我难忘的`是中国钱币博物馆副馆长、总行党委宣传部巡视员马林给我们讲授了《浅淡庞村财经会议的历史意义》一课。

使我难忘的不仅是他的讲课内容，从庞村财经会议的召开背景到华北财经会议的召开，从1947年10月2日第一次正式提出“中国人民银行”名称到1947年10月8日中央正式确定“中国人民银行”名称等内容，让我接受了一次生动而难忘的行史教育。

更让我难忘的是他作为一名专家，诲人不倦，在三个小时的授课过程中仅作了5分钟的短暂休息，并且始终是站立着讲完了全部内容，这种严谨的工作态度、高尚的敬业精神深深打动了每位学员，持久不息的掌声表达着每位学员发自内心的尊敬与感谢。

三、开阔了眼界，增长了见识，收获了友谊在这次培训中，学院老师不仅给我们安排了丰富紧凑的理论学习，还为我们准备了云台山、少林寺、龙门石窟和河南省博物院的实地考察活动。

通过考察，使我进一步了解到，河南是中华文明和中华民族最重要的发源地，既是传统的农业大省和人口大省，又是新兴的经济大省和工业大省。

通过座谈讨论和大会交流，使我学习到了不同地区、不同部门先进的工作经验，为我在今后的工作中开拓工作思路、转变工作方式打下坚实的基础。

另外，通过丰富多彩的专家培训、实地考察、座谈交流和文体活动，使我在短短的10天中，结识了来自五湖四海的各位同学、同事和精英，使我们结下了深厚的友谊，对我们今后更好的开展工作、交流经验都是非常有意义的。

最后，再一次向为举办此次培训班而辛勤付出的总行人事司、郑州培训学院的各位领导、各位老师表示衷心的感谢!同时也希望今后能够更多的举办类似的培训活动，以满足人民银行基层分支机构对新理论、新知识的渴望。

参加湖北银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习，我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。

在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通，而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应，及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈，对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉，确保客户满意;及时发现服务中存在的问题，想办法进行改善和处理。

一、明确目标抓落实 。

在营销管理中首先要制定支行营销的目标 、计划和流程，然后将营销目标分解到每位员工，对营销目标进行追踪、辅导，推动营销工作的顺利进行，最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。

其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。

二、优化流程提效率。

按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提升柜面服务效率，减少客户等待时间;与此同时加强对部室的服务管理，进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施，提高中台、后台为前台服务水平，提升全行整体服务能力。

三、加强考核促发展。

将服务工作纳入到支行中心工作，建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制，实行首问负责制和服务问责制，保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念，有投诉必处理，有责任必处罚;建立服务考评激励机制，增加服务工作在绩效考评中的权重，奖勤罚懒、奖优罚劣，营造文明服务的浓厚氛围，激发员工服务激情，以点带面打造样板支行。

四、掌握技巧强营销。

营销是一门现代经济运行的先行科学。

我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去，了解客户的需求，并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。

服务是一种感觉，要想为客户提供优质的服务让客户满意，要对客户显示积极的态度，注意说话的语气，保持精神饱满，给客户一个最佳的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求，主动为客户介绍业务信息，与客户建立联系，因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。

总之就是实时把握客户需求，实现共同利益的最大提高。

人民银行心得体会总结篇十

人民银行作为中国的中央银行，负责着维护国家货币、金融稳定以及促进经济发展的重要职责。在这个过程中，它经常需要办理一些实际、务实的事项，为人民服务，保障国家的金融安全和健康发展。下面，本文将介绍人民银行办实事的心得体会。

第二段：始终坚持服务人民的根本宗旨。

人民银行是为人民服务的国家机构，其工作的主要内容就是保护群众的财产安全和财富增值。在办理实事过程中，人民银行始终坚持服务人民的根本宗旨，始终站在人民的角度考虑问题，为群众筹划好金融手段，保障群众的经济利益和个人隐私安全。

第三段：紧密关注经济发展形势。

作为国家的中央银行，人民银行每天都紧密关注全球金融情报，对经济发展形势有所预测和预判，及时出台相应的金融政策，创造适合国家和人民的繁荣安宁的金融环境。人民银行还发挥着与各级银行建立紧密联系的桥梁作用，及时向下传递政策信息，指导银行的日常监管工作。

第四段：主动拓展银行的新业务领域。

在吸取国外先进经验的基础上，人民银行主动拓展银行的新业务领域。例如在支付领域，人民银行推出了微信、支付宝等新兴支付方式，方便民众进行电子支付，为生产生活注入强大的动力。人民银行还积极探索和推进区块链技术的应用，加速了国家金融体系的数字化建设。

第五段：始终恪守廉洁奉公的原则。

在整个实事办理过程中，人民银行始终恪守廉洁奉公、讲政治、保密自律等重要原则，真正做到无私无畏、公正无私、依法行政的工作方式。同时，人民银行还特别重视压缩管理成本，并采用科学配备现代化银行业务，不断提升工作效能。在此基础上，做好人民银行工作。

结语：

总的来说，人民银行办实事的心得体会，就是始终保持人民为本的服务理念，把握好经济形势，积极推进金融技术创新，严于律己、规范管理，为保障金融安全，维护国家主权和促进经济发展做出应有的贡献。

人民银行心得体会总结篇十一

我有幸到xx培训学院参加中国人民银行20xx第x期中级职称干部班培训班为期10天的培训的学习。来自总行司局、大专院校的领导、专家和教授就货币政策、征信管理、反洗钱、存款准备金制度、国际局势热点问题等进行了专题讲座式授课。通过培训学习，进一步增强了宏观意识，开拓了理论视野，提升了业务水平。收获颇丰，受益匪浅许多工作中的疑问也在专家、教授那里得到了解决。总结近两周学习，体会良多。

我很珍惜这次难得的学习机会，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，在培训期间都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。每一次学习都能得到提高，学习也是一个成长的过程。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。

我做为人民银行的一名基础业务工作人员参加了此次培训，培训内容涉及的知识面很广也很全面。包括了人民银行成立的背景、团队意识与自我、专业人才能力建设、新形势下反洗钱工作状态及发展等十一节专题课。专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在研究和工作中总结的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。通过团队意识与自我的学习使我明白要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有我们相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。在培训期间，老师传递的大量新知识、新理念使我再一次深切感受到学习的重要性。每一个专题令人耳目一新的同时也显示出自己在知识体系上的不足和平时理论学习投入的不多不深不透。十余天的培训使我感慨，在一个学习型的社会里，我们不应该为自己不坚持学习找任何的借口，而应该把学习作为工作的延续，作为生活的习惯，作为人生的态度。持之以恒，坚持终身。作为央行一名中层管理者，只有练好内功，才能履行好央行职责。

听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来？所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。就像听课时孙部长说过的一句话：“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。作为基层央行的员工，尤其是一名管理者要满怀信心，为加强人民银行建设做好自己本职工作。通过培训我认识到，中国经济的快速发展、金融改革的不断深化，如果不加强学习，就会被淘汰。因此，我们要把学习与基层央行发展结合起来、与本部门的实际结合起来、与本岗位业务的要求结合起来，真正把学到的知识和间接经验转化为做好工作的智慧和能力。同时要勇于创新，在所从事的工作中创新工作思维、创新工作方法、创新工作成果。通过培训，我的斗志更强了，要以培训为契机，努力增强感悟力，不断更新知识，加强自身修养，努力提高履职能力和领导管理水平。牢固树立责任意识、敬业意识、服务意识、创新意识和廉政意识，以科学发展观为统领，以学习的新知识为基础，转变思想观念，变被动为主动，化压力为动力。以饱满的热情、创新的精神、务实的作风，以有为谋有位，不断在工作中强央行服务，树央行威信，提央行形象，为地方经济又好又快的发展，为基层央行事业的发展而不懈努力。

10天的培训学习转眼结束就了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。因此在今后的学习当中要扎扎实实的学，做到学之用之增强自己的业务水平，不断的给自己充电，多读书，多学习。提高自己的专业水平。总之，这次培训不仅体现了银行领导对员工的关心，也体现了银行各项工作的不断发展与完善。通过这次培训，让自己认识到自身的许多不足之处，在领悟的过程中心灵也受到很大的冲击，我想通过这次培训后，在今后的工作当中，会学以致用与其他同事更好地协作，不断创新，不断向前发展，努力为人民银行的发展贡献自己的力量！

人民银行心得体会总结篇十二

人民银行作为我国的中央银行，担负着维护国家金融安全、保持货币稳定、发展金融服务业等使命。在日常工作中，人民银行不仅要推动金融创新，还要保障社会公共利益。为了更好地办好实事，人民银行通过各种开展举措不断提升自身能力，深化改革创新，积极履行职责。本文将就此展开阐述。

第二段：切实履行职责。

人民银行要履行的主要职责是保持货币稳定，这是金融安全和发展的基础。金融稳定委员会的设立和金融风险防范工作的加强，是人民银行在履行职责方面所采取的措施。同时，人民银行还积极推进金融科技发展和金融扶贫，为国家经济社会发展作出了巨大贡献。

第三段：创新完善监管机制。

人民银行一直以来都在不断的推进监管机制改革，以适应金融市场的发展和全球金融形势的变化。特别是近年来，人民银行紧紧抓住金融发展的重要节点，着重加强了跨境监管和金融创新监管。人民银行大力推进金融监管科技，在加强金融监管的同时，还为金融服务产业发展开辟了新的途径。

第四段：推进金融创新。

人民银行一直以来都在积极推进金融创新，包括货币金融、财务金融等领域。人民银行平台的设立和新技术的应用，为金融业的创新和发展创造了新的机遇。人民银行还积极推广金融知识，以提高广大民众的金融素质，为实现全面金融可持续发展提供了重要支撑。

第五段：结语。

人民银行的办实事之路，从未停步。作为金融业的领军机构，它不仅是要维护金融安全，更是要保障社会公共利益。未来，人民银行仍将继续不懈努力，加强监管改革和金融创新实践，助力中国经济高质量发展，为人民谋福利、为国家稳定发展做出更大的贡献。

人民银行心得体会总结篇十三

人民银行作为中国的央行，一直致力于推进金融改革和金融市场的稳定发展。如今，随着经济全球化的发展和金融创新的不断涌现，人民银行面临着更加繁重的任务和挑战。在这样的背景下，人民银行更加注重办实事，落实稳健的货币政策，创新工作机制，积极推进金融开放，为实现全面建设社会主义现代化国家目标做出了积极贡献。

二.坚持稳健货币政策。

人民银行坚持实施稳健的货币政策，把控货币供应总量和流动性，保持货币信贷合理增长。在金融市场波动和经济增长速度下行的情况下，人民银行通过实施定向调控等多种手段，保持了金融市场的稳定。同时，通过关注宏观经济形势，及时进行货币政策的逆周期调节，以稳定经济增长，应对国内外种种风险挑战。

三.推动金融创新和开放。

为了拓展金融市场和提高金融服务的质量和效率，人民银行积极推动金融创新和开放。人民银行着力培育金融市场主体，加强金融监管，完善金融法制环境，推动要素市场化配置，构建全方位、多层次、宽领域的金融服务体系。同时，也统筹国内外资源，积极推动人民币国际化，扩大金融对外开放，加强跨境监管合作。

四.引领金融科技发展。

金融科技的发展为金融行业带来前所未有的机遇和挑战，人民银行积极引领金融科技发展。人民银行重视技术创新和数字化转型，探索数字化银行、数字货币等新型金融产品和服务的应用。在此基础上，加强金融监管和风险防范，确保金融科技向好的方向发展。

五.结语。

人民银行作为中国金融体系的中心和核心，承担着重要的职责和使命。在经济全球化和金融创新的背景下，人民银行不断加强自身建设，努力为中国的金融市场发展和经济社会发展做出新的更大的贡献。我们相信，随着人民银行的不断发展和创新，中国的金融市场将迎来更加光明的未来。

人民银行心得体会总结篇十四

今年八月，我有幸加入中国人民银行南乐县支行，成为了一名央行员工。今年由于疫情的关系，不再去郑培培训，而是改为线上培训。但是短短八天的培训时间，我学习到了以往在书本上、在校园里学习不到的知识，使我受益匪浅。

这几天的培训主要从以下几个方面展开。

一是介绍人行的工作内容与工作日常，帮助我们更好的了解了行内的工作。我知道了人行的主要职能以及人行具体的部门。在刚入行的时候，我对行内的体系架构只是一知半解。但是通过本次学习，我知道人行对于金融市场的重大作用，明白了人行肩上的是维护国家金融稳定的重要职责。我现在的工作是在办公室，需要及时与各个科室对接，通过培训我知道各个科室的具体负责项目，方便我下一步更好与各个科室加深交流，共同完成上级布置的工作。

二是介绍公文写作与公务礼仪，还有相关的会议纪要的撰写等。人行作为一个行政机构，公文是日常工作中必不可缺的。虽然我上学的时候，也学习过公文写作等课程，但是也只是笼统的概述，没办法具体结合实际工作。通过本次培训，我了解到了人行的公文怎么写，也看了总行发布的公文写作处理办法。这次学习过后，我一定将此次学习的理论同工作实际相结合，结合郑州中支办公室秦主任的话，一定多学多练，不要害怕犯错，不断尝试写出完备的公文。在职场工作中，公务礼仪是我们待人接物的基础。学习公务礼仪，既方便我们更好的服务于金融机构，也有利于提升我们自身的文明素养。

矩的重要性，进一步加深了我们内心的纪律意识。同时我们也看了很多相关的案例，有很多和我们一样刚入行的员工，因为没有抵制住诱惑，没有坚守住底线，违法犯罪，收获了惨痛的代价。我今后一定要时时警醒自己。自觉做到政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上讲纪律、作风上讲干净、工作上讲担当，永葆央行员工本色。

四是介绍习近平新时代中国特色社会主义思想。习近平新时代中国特色社会主义思想是我们指导国家、指导我们日常工作的重要思想。在我们日常的工作、学习中起着不可磨灭的思想引领作用。通过学习，我要牢牢树立为人民服务的思想。做到权为民所用，利为民所谋，从群众中来，到群众中去。不断加强自身的政治思想学习，紧紧跟随党的步伐，拿党员的高要求高标准来督促自身不断学习，不断提升自我，更好的做好本职工作，为人民服务。这几天学习的内容还有很多，都让我受益匪浅，让我从一个小白，到对人行有了初步的认识。我相信在接下来的工作中，我会将这次培训的内容，内化于心，外化于行，做一名合格的央行员工。

通过这次培训，我也收获了很多与同事交流的机会。我不仅与一同入行的新同事时时沟通，一起学习。还参加了新老行员见面会，听老行员讲他们的工作经验和工作感受。老行员的话像一个灯塔，点亮了刚入行迷茫的我，让我有了更高的目标，更想努力上进的决心。同事新行员们也各有所长，在这8天的培训里，我们取长补短，不断进步，都朝着为人行努力奉献而不断前进。通过沟通交流，也让本身不擅长交往的我，提升了团队合作能力，更精准的找准自己的定位。

培训虽然结束了，但是学习的心不会停止。这次培训虽然只有8天，但是培训的内容需要我们通过日常的工作不断加强深化。今后我会将理论与实践相结合，更好的服务于工作。很感谢人行给予的这次机会，今后我将努力工作，用青春在人行写下一首无悔奉献的歌。

人民银行心得体会总结篇十五

人民银行是我国的中央银行，负责制定和执行货币政策，维护金融稳定，保障经济的顺利发展。在这样一个重要的机构中，工会的作用不可忽视。通过参与工会活动，我深刻体会到人民银行工会的重要性和价值。下面我将从组织与服务、民主与自由、团结与合作、权益保障以及文化建设等方面谈一下我对人民银行工会的心得体会。

首先，人民银行工会在组织与服务方面发挥了巨大作用。工会组织了多种形式的文体活动，使员工能够在工作之余放松身心、增进交流。我曾参与过工会组织的运动会和文艺演出，这些活动不仅丰富了员工的业余生活，也增强了大家的凝聚力和向心力。此外，工会还定期组织培训班和讲座，提供各种形式的培训和知识普及，帮助员工提升自身素质和专业能力。工会也为员工解决各种问题，帮助他们协调工作和生活的平衡，提供了一个互帮互助的平台。

其次，人民银行工会注重民主与自由的建设。工会在重要事项的决策中发挥了积极作用，让员工的声音被听到并参与到制定政策的过程中。工会组织的代表大会和职工代表会议为员工提供了表达意见和建议的渠道。我曾参加过代表大会，通过与其他代表的讨论和交流，我深刻感到只有民主决策才能使决策结果更加合理和科学。工会也倡导员工的言论自由和民主权利，保护员工的合法权益，使每个员工都能享受到公平和公正对待。

再次，人民银行工会重视团结与合作的精神。工会通过各类团队活动，加强了员工之间的交流和合作，培养了大家的集体意识和团队精神。在我参与的工会活动中，我发现大家都表现出了积极的态度和合作精神，形成了互帮互助的良好氛围。更重要的是，工会还与企业各部门、其他工会和社会团体建立了密切的联系与合作，通过共同努力解决了许多重要问题。这种团结与合作的精神不仅带动了整个人民银行的发展，也增强了员工的归属感和自豪感。

此外，人民银行工会十分注重维护员工的权益。工会积极参与员工福利的谈判和决策，确保员工的合法权益得到维护和尊重。工会还关心员工的工作条件和环境，通过提出诉求和建议，改善工作环境和待遇。工会还为员工提供法律援助和就业服务，保障员工的合法权益得到有效维护。我个人就因为工会的帮助获得了一次公正公平的晋升机会，使我对工会的权益保障更加感激和认同。

最后，人民银行工会注重文化建设。工会通过丰富多彩的文化活动，传承和弘扬了银行文化，增进了员工的文化修养和审美素养。在工会组织的书画展和音乐会上，我更加深入了解到人民银行的优秀文化传统和企业精神。这些活动不仅丰富了员工的文化生活，也促进了员工的创新思维和工作激情。工会还组织了各种形式的比赛和展览，展示员工的才华和创意，为员工提供了展示自我的舞台。

综上所述，人民银行工会在组织与服务、民主与自由、团结与合作、权益保障以及文化建设等方面发挥了重要作用。通过参与工会活动，我深刻体会到工会的合作与服务精神，感受到工会为员工提供的各种帮助和保障。希望未来人民银行工会能够不断发展和创新，为员工创造更好的工作和生活环境。

人民银行心得体会总结篇十六

xxx是广发银行惠州分行营业部主任，自参加工作以来，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上默默的奉献自己的青春，受到领导和们的一致好评。在xxx的心中，金融服务工作不仅仅是谋生职业，更是一种毕生热爱的事业，是她一生执着的追求。

该在担任分行营业部主任以来，为了适应广发银行的业务快速发展，提升全行的服务质量和服务效率，对于接二连三的新系统上线，如内部户系统、流程银行系统、商票系统、表外系统、新对公业务系统等等都会先自行学习和专研，一定把所有的操作流程和相关制度学习透彻，再对前台柜员进行培训，对其业务操作进行现场指导。分行营业部在该的领导下，是惠州分行业务量增长最快、业务量最大的网点，而且是广发惠州分行品牌服务的优质窗口。从以下几方面可以体现出来，一是通过合理优化人员配置，人日均业务量得到明显的提高，日均叫号达到400人次;二是营业部的现场检查差错率得到了明显的改善，基本控制在0.05%以内，排名由原来分行倒数的几名提高到分行的二、三名;三是贵宾客户等候率显著降低，由原来的45%控制为零等候率，获得了广大贵宾客户的称赞;四是对账单签约回收率由70%提高到99%，总共1037户签订，完成了1031户。

该在营业部主任的岗位严格要求自己，对工作始终一丝不苟，她深知自己肩负着营业部各项业务发展，风险管理是否到位的责任，所以对前台业务中的每一个环节、每一道操作手续都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，无论月末、年中、年末会计核算报表是否赶上节假日，她都克服一切困难，坚守上岗，保质保量完成工作。如20xx年中旬营业部工作十分繁重，她儿子要参加中考，需要她照顾和帮助，该耐心做好儿子的思想工作，得到儿子的'理解和支持。她一方面夜间检查儿子学习功课，一方面白天按时上班，没有向领导申请过一天假，她说，不能因为我儿子要参加重大考试，而耽误银行工作，受到领导和们一致好评。

该努力学习业务，开拓进取，不断满足顾客的需要，为顾客提供优质快捷服务，提高服务质量。从事银行工作20多年的她，一直力争与每一位客户保持良好的朋友关系，急客户之所急，想客户之所想，她把微笑式的服务提升到了更高的层次，那就是亲情式的服务。20xx年11月份，有位客户想替她90多岁行动不便的父亲办理社保业务，由于其父亲之前在社保局登记的名字有误，一直以来看病报销的钱都无法打进其个人账户，按照人民银行管理的规定，这类业务必须要本人过来办理或是提供有效的证明资料，而客户比较急躁，不愿意提供有限证明，以为是经办柜员故意不给办理，对经办柜员特别不满，甚至拍打玻璃窗，爆粗口。xxx发现情况后，马上放下手上的工作，微笑将客户引导至理财室，亲自为客户倒茶，然后耐心地听客户说明情况，再说明银行的相关规定，一起为客户所面的困难相出解决办法，并亲自去社保局找相关领导，请求协助解决，最后社会局领导给予特殊处理，由xxx亲自开车去到陈江片区客户的家里核实情况，最终帮客户解决了问题，这样的亲情服务让客户深受感动，并对之前的冲动向xxx表示歉意，称赞我们广发银行服务特别周到，深入人心。12月份，该客户在营业部开立个人存款账户，存入40万，成为了我行的贵宾客户。

xxx心系客户，多年来一直努力提升服务质量，在其的领导下，营业部没有遭到客户的一宗投诉，她一直坚信“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，比别人多一份耐心，多一份真诚，就一定可以做的更加好!

人民银行心得体会总结篇十七

“人民银行十大忠告”是中国人民银行发布的一份书面文件，这份文件是为了提高人民金融素养而发布，也是为了引导人们更加明智地进行个人金融管理和投资而制定。本文将通过阐述十大忠告的内容及体会，为读者提供一些帮助，让大家更好地掌握个人金融管理和投资的要领。

十大忠告的主要内容包括：树立正确的金钱观念；理性投资，分散风险；注重保险，防范风险；提高消费警惕，避免炒作；把握投资机会，抵御通货膨胀；注重人生规划，理性借贷；谨慎透支，合理分期；保护个人信息，防范欺诈；保持理财计划的连续性；加强知识储备，积极学习。这十大忠告很好地引导了我们如何理性地管理个人财务，更好地投资和赚钱，从而实现财务自由和梦想的实现。

我们在日常中实践这些忠告，会对我们的个人金融管理和投资决策产生深远的影响。比如，我们需要树立正确的金钱观念，意味着我们不能轻易地沉迷于购物、炒股等过度消费的行为，而是要建立起积累财富的思想。其次，我们应该理性投资，分散风险，意味着我们要根据自己的风险承受能力和投资品种的特性来配置自己的投资资金，以避免亏损。此外，我们应该加强知识储备，积极学习，提高自己的金融素养和投资知识，以更好地理解投资市场和金融产品，为自己的投资和理财决策打下坚实的基础。

第四段：遵循十大忠告的好处。

在日常的生活中，如果我们能够遵循这十大忠告，就有可能在个人财务管理和投资决策上做出更加明智的选择。首先，正确的金钱观念会让我们理性看待财务问题，从而让我们做出更好的决策。其次，我们通过理性投资和分散风险，可以降低我们的风险，更好地实现我们的财务目标。最后，如果我们能够保持连续的财务规划和理财计划，就能更好地规划我们的未来，实现我们的梦想。

第五段：总结。

通过十大忠告，我们可以学到很多的知识和智慧，以更加明智的方式进行个人金融管理和投资。在日常的生活中，我们需要注意自己的金钱观念，帮助自己更好地理解和把握投资市场的机会，逐步实现我们的投资目标和梦想。希望大家能够遵循这十大忠告，通过自己的不断努力，逐步实现自己的财务自由和梦想的实现。