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经营培训心得体会范文(模板16篇)

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经营培训心得体会范文(模板16篇)
2023-11-09 17:11:42    小编:ZTFB

通过总结心得体会,我们可以将经验转化为智慧,指导未来的行动。写心得体会时,要注重情感表达,让读者更容易共鸣和理解。想要写一篇出色的心得体会?那就一起来看看以下这些范文,或许能够给你一些写作的启示。

经营培训心得体会篇一

哲学是什么?哲学是一种方法、体系,而不是一套主张、命题或理论。历史上出现了很多的哲学家,不同时期的哲学家对世界的认知并不一样的,所以也出现了各式各样的思想主张,但哲学并不是某一时期哲学家的主张,哲学是关于世界观和方法论的理论体系,是不以人的意志转变而转变的,我们生活中也处处有哲学,这种哲学被称为为人处世之道。

而企业经营过程中也是需要哲学的,这就是经营哲学。

经营哲学是保持正道的指南针。“骥不称其力,称其德也。一匹好马之所以是好马,并不是因为它的速度,而是因为它的道德品质。对于人也一样,我们这个社会一直接受的都是思想品质好的人,而不是个人能力强的人,不仅传统文化如此,即使在现在商业社会中,这一用人传统也仍然存在着。如:阿里在人才盘点的时候把员工当成四种“动物”,野狗、牛、小白兔、狗。才华横溢的人如果迷失到错误的方向上去,对企业、社会的危害更大,而经营哲学则是我们在生活、工作中的行为的指南针,指引我们保持正道。

经营哲学能够大幅提高劳动生产率。稻盛和夫先生主张热爱是点燃工作激情的火把。无论什么工作,只要全力以赴去做就能产生很大的成就感和自信心,而且会产生向下一个目标挑战的积极性。成功的人往往都是那些沉醉于所做事的人,工作也即是人生的修行。“没有热情的匆忙与疲惫,我不要。我强调热情,因为在我看来勇敢、耐心和付出都来源于热情。”所以稻盛和夫先生的《经营十二条》有这样一条经营原则——付出不亚于任何人的努力,好的经营哲学不是企业要我干才干,而是主动“抢着干”,发挥自己最大的激情和热情投入工作和生活,不断显现人生的意义,这也是人生的《活法》和《干法》。

大多数企业的企业文化都上墙了,很高大上,但是离员工比较远,所以很难落地。因为愿景、使命、价值观是高层总结提炼出来的,员工很难认同。而经营哲学则是企业上下一致认同的,体现在经营的.方方面面,做任何事情都回归做人何为正确的原点,同时经营哲学也是做事的原点、原理、原则,是融入到员工的心里的;经营哲学更贴近员工,团队、员工、事业,在遇到事情的时候应该以什么样的方式去处理,解决了团队的问题、经营原则共识的问题。落实经营哲学就要从高层开始践行,高层践行才能不断渲染员工,身体力行,作为布道者通过空巴、日常熏陶不断的层层传递。

《利润裂变》这本书诠释了经营哲学对企业的影响,从经营哲学提炼、设计、宣贯提供了全方位的方法,可拿来就用,操作性非常强,推荐阅读,当然稻盛和夫先生的很多书也是大多数企业家的必选书目,期望与大家共同进步。

经营培训心得体会篇二

我有幸参加了一次有关土地经营培训的课程。在课程中,我学到了许多知识和技能,对于如何科学地管理土地以及合理利用土地资源有了更深入的了解。接下来我将分享我的心得体会,希望能够帮助更多的人了解土地经营的重要性。

第二段:认识土地经营的重要性。

土地是我们生存和发展的基础,北斗星球中的每个人都必须认识到土地经营的重要性。通过这次培训,我了解到合理利用土地资源,可以决定我国经济和社会发展的方向。因此,作为土地使用者和管理者,我们必须学会如何科学、合理地利用土地资源。

第三段:学习土地经营的知识和技能。

在土地经营培训中,我通过讲座和案例分析等多种形式的学习,深入了解了土地使用权、征收与补偿、土地流转等相关法律法规,并学习了土地分析、土地规划、土地利用调查、农业机械化和种植技术等技能。这些知识和技能的学习使我更加具备了科学、合法、经济、高效的土地经营技能。

第四段:贯彻土地经营的实践。

学习知识和技能只是第一步,将知识转化成实践才是最重要的。我们必须贯彻创新、协作、绿色和开放的土地经营理念,在实践中不断完善土地经营规划,高效利用土地资源,使之成为经济发展的基础和社会发展的支柱。同时,我们还应该注重参与农业现代化建设,提高农业生产效益,促进乡村的可持续发展。

第五段:总结。

本次土地经营培训让我深刻认识到了土地是我们发展的重要资源,而完善的土地经营管理能够为我国的社会与经济发展增添更多元的动能。通过学习和实践,我将以科学、合法、经济、高效的方式管理土地,为农村和社会的可持续发展作出贡献。同时,我也希望更多的人关注土地经营管理,共同努力,开创新时代农业发展的新篇章。

经营培训心得体会篇三

在公司领导的支持下,我于20xx年12月份参加了企业经营管理知识培训。现将我个人对所学知识写一点感受。

此次接受了系统的、全方位的企业管理知识学习和辅导后,让我学到了很多理论知识,增长了见识,拓宽了视野,打开了人际关系,结交了很多有事业心有能力的良师益友,在课余时间的工作经验交流上更是让我终身受益匪浅。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制,以管理促创新,以创新促效益,从而促使所在企业稳步健康发展。

此次学习课程内容丰富,结构合理,涵盖了下列内容:

1、企业管理概论:主要讲述了企业管理的一些基本概念以及它的发展过程,管理的四大职能(计划、组织、领导、控制)。

2、生产与运作管理:讲述了生产过程与生产计划,物资管理(如何做到高效节约),设备综合管理(如何做到节能降耗,最大限度利用好资源),质量管理(说明了产品质量是企业的根本命脉)。

3、人力资源管理:讲述了怎样识别人才、发现人才、挖掘人才潜力、留信核心人才,最大限度调动在职员工的工作积极性。

4、市场营销:讲述了如何了解市场需求和消费者需求,如何将促销产品并将产品打入市场,如何与消费者进行沟通。

5、经济学基础:讲述了宏观经济与微观经济对企业的影响;如何规避并诱导市场经济为企业服务。

6、经济法基础:讲述了该如何做一个遵纪守法的企业,以及如何保护自己的知识产权等。

7、会计基础及报表分析:讲述了会计的基本概念与六大要素,如何做报表分析,如何在报表中看出企业的经营状况。

1、经营管理素质。

在企业的经营管理中,首先要有情感信任,对下属的行动要表示充分的信赖。疑人不用,用人不疑。保护和支持人才,是一种强大的激励手段。信任是连接人与人之间的感情纽带。下属一旦得到信任,就会有一种强烈的责任感和自信心。正所谓“士为知己者死”。作为管理人员,只有与下级树立信赖他们的观念,以自己的诚心和人格魅力去影响下属,打动下属,与下属产生心灵上的共鸣。

作为企业管理人员,在经营管理中要有容人之量,实际经营企业就是经营人心。管理人员要胸怀坦荡,胸襟开阔才能有众多的追随者。有道是得民心者得天下!

谦虚为人。不管何时,一个企业管理人员都要做到不摆官架子,密切联系群众,平易近人。尊重他人,学人之长,补己之短。要牢记“三人行,必有我师”这句古训。做到虚怀若谷。诚心感人。俗话说:“小胜靠智,大胜靠德”。一个优秀的管理人员,先决条件就是心肠要好,要带着良心,带着感情,带着责任去领导下属。要把自己的下属当朋友和亲人,要时时关心他们、爱护他们、帮助他们。

公道对人。在工作中,要做到公正严明,不能一个人说了算,要按原则办事,按规矩办事。正所谓“公道自在人心”。身为领导人,办事就要合乎民心,做到待人公道,作风正派,一碗水端平,握好一杆秤。做事要出于公心,不带成见、不带倾向。在工作中做到对事不对人。

实干带人。身体力行地带头比口头指挥效果更好,要放下身段做工作,全神贯注干事业。管理人员要有感召力、凝聚力,关键自己的本事要过硬。人的威信是通过实际行动树立起来的,而不是吹、捧出来的。管理人员处处都要做好表率,要做实干家,火车跑得快,全凭车头带。改变一个企业的面貌,管理人员必须带好头。

谨慎做人。古语说得好:“吏不畏吾严而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公则民不敢怠,廉则吏不敢欺。作为企业管理人员,要做到廉洁奉公,要正其心,修其身。要不断提高自身的政治素质与修养。

严格管人。企业管理人员不仅要严格要求自己,对下属也要从严要求。要在部属中形成良好的风气、高尚的情操、拼搏的精神。用部队的话说,就是要带一支有理想、有纪律、特别能战斗的队伍。

管理是一种方法,更是一门艺术,它需要不断创新。作为管理人员,他的成功不仅代表个人,还代表企业,所以他的成功是双赢的。他们要面对的事情和挑战很多,因此其心态是否健康和积极都很重要。一个企业的`生死存亡都与企业的所有管理人员的领导艺术和方法密切相关。企业管理人员不仅需要大智慧、大气魄、大胸怀,还要有掌控全局、统御下属的本领,才能带好团队,发挥员工的主观能动性,使企业效益得到提高。

2、企业管理人员的专业素质。身为企业管理人员,就必须具备广博的知识,要成为特殊的综合性专业人才,同时也还要具备相应的专业知识。要尽可能博览群书,知识是越广越好,这对其开阔视野、拓展思维和提高修养都有好处。

3、企业管理人员的心理素质。优秀的企业管理人员是不惧怕困境的。面对困境,他们或默默耕耘,或摇旗呐喊。他们凭着一幅压不垮的精神,一腔无所畏惧的勇气,振作精神,根据工作目标来协调行动、克服困难。

4、企业管理人员领导素质。

领导力。领导力是一个明确和重要人际关系过程,它是帮助别人克服障碍完成共同目标所必须的。

凝聚力。凝聚力是指建立高级团队并把企业内各个不同的大单位团结起来的能力,建立和管理一个有效的高级管理团队是关键的事情,因此,领导人也需要有全局观念和把企业中那些特别大而复杂的部分融成一体的能力。

影响力。影响力涉及使别人按你的意愿行事,接受你的意见,以及阻止别人履行与你意见相反的事项。这种影响力可能是企业领导人是最重要但又是最容易被忽视的能力之一。洞察力。洞察力是指如何了解别人以及靠什么去推动别人的能力,企业领导人的工作不仅要抓紧功能和技术问题,而且还要抓住人力问题、日程和行动等比较难以捉摸不定的领域。创新思变能力。企业领导人管理人员在经营管理中善于敏锐地察觉旧事物的缺陷,在前进的道路上不断摸索创新。正所谓“穷则思变、变则通、通则达”。

非凡的组织能力和指挥能力。正所谓“将帅无能,累死三军”。企业管理人员好比战场指挥官。要将不同地区、种族、年龄、性别的人优化组合在一起,发挥1+1>2的作用,这就要企业管理人员充分发挥自己的指挥能力和组织能力。

高超的沟通技巧能力。对内而言,企业的日常管理工作离不开沟通,沟通是企业组织的生命线。管理的过程,在很大程度上来说就是一个沟通的过程。企业管理人员要通过沟通来实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径。

总之,通过这次学习,我学会站在其它部门的立场来看待问题,理解并看到他人的困难,学会换位思考,深深明白:只知谋一域而不谋全局者,将不会有所作为。作为企业的一名管理人员,我深知肩上责任重大,对未来企业发展过程中的管理经验还要不断摸索,正所谓“任重而道远”!我将以这次学习为契机和转折点,在以后的工作中,不断将理论与实践相结合。作好一只领头羊,带动更多的员工走向更加职业化的人生!

经营培训心得体会篇四

规范经营一直是企业家们努力追求的目标。遵守规律、合理经营,是企业获得长期健康发展的基石,同时也是企业社会责任的体现。作为企业家,规范经营需要我们不断学习、提升经营能力和水平。下面,我将分享一下我参加规范经营培训的心得体会。

第二段:理解规范经营的重要性。

参加这次规范经营培训,我的第一个感受是加深了对规范经营的认识。规范经营不是简单的符合法律、合法经营,更要求企业合法、诚信、合规经营,以满足消费者和社会的需求,实现长期稳定发展。尤其是近年来,社会对企业的道德要求越来越高,企业必须遵守道德规范,不仅能实现商业成功,还能提升企业的社会形象。

第三段:加强企业内部管理。

参加规范经营培训,我感到企业内部的规范管理也十分重要。这一点从管理体系到企业文化,从人力资源到营销策略等各个层面都起着决定性作用,关乎企业的发展和生存。规范管理不仅是企业管理者的职责,也是企业员工的共同使命。一旦每个员工都能自觉遵守管理制度,严格执行规定,就能让企业发展更加稳定。

第四段:不断完善自身知识和技能。

在规范经营培训中,我还感受到不断完善自身知识和技能的必要性。对于企业家而言,学习和提升经营能力是贯穿整个经营过程的重要组成部分,而不仅是单纯运作企业的某个环节。通过常规的培训,对自己的思考和认知也在不断地提升,这非常有利于企业长期发展。

第五段:总结。

总而言之,参加规范经营培训是非常有意义的。在这个过程中,我不仅了解了规范经营的重要性,还学到了更加深入的经营理念和方法,体悟到了自身的不足之处。在今后的实践中,我将会更加注重加强企业管理,不断完善自身知识和技能,让企业走向更广阔的领域。

经营培训心得体会篇五

作为一名管理人员,我一直以来都深知人才培养的重要性。随着经营环境的变化和企业的发展需求,经营人才培训成为一项刻不容缓的任务。最近我有幸参加了一次经营人才培训,从中得到了很多启示和收获。以下是我对这次培训的体会和心得的总结。

首先,培训提醒我要不断提高自己的学习能力。在这次培训中,我认识到只有不断学习和更新自己的知识和技能,才能适应快速变化的经营环境。培训师着重强调了学习的重要性,他说:“我们要做的就是持续地学习,不断地提高自己的能力。”这句话深深地触动了我,使我意识到自己不能止步于现状,必须时刻保持求知的心态,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

其次,培训让我意识到了沟通的重要性。在企业经营中,沟通是非常关键的一环。一个组织内部要有良好的沟通,才能提高员工的工作效率,实现优质的团队合作。在培训中,我们进行了很多关于沟通的实战演练,我从中学到了许多技巧和技能,如倾听、表达、反馈等。这些技巧和技能让我更加自信地与他人进行沟通,并且在工作中取得了显著的效果。从这次培训中,我体会到了沟通的力量,也明白了良好的沟通能力对于管理者的重要性。

再次,培训让我真正认识到了团队合作的必要性。在培训的过程中,我们分组进行了一些团队活动和案例分析。通过这些活动,我深深地感受到了团队合作的力量和魅力。每个人的才智和能力加在一起,相互之间形成了强大的合力。在团队合作中,我们可以互相倾听、互相学习、互相支持,共同迎接挑战,实现目标。这一次培训让我充分认识到,一个成功的经营团队,必须要有良好的团队合作意识和精神。

最后,培训让我意识到了自我管理的重要性。作为一名管理者,要想更好地管理他人,首先要学会管理自己。这次培训中,我们学习了一些自我管理的方法和技巧,如时间管理、情绪管理、目标管理等。通过对这些方法和技巧的学习和实践,我深刻地认识到了自我管理对于提高工作效率和提升个人能力的重要作用。只有通过自我管理,我们才能更好地调整自己的心态,解决问题,才能更好地适应和应对在工作中出现的各种挑战。

总之,这次经营人才培训让我收获颇丰。通过培训,我不仅学到了很多新知识和技能,也寻找到了自己的不足并加以改进。我相信,只要不断学习和实践,不断提高自己的能力和素质,我一定能够成为一名优秀的管理人员,为企业的发展做出更大的贡献。同时,我也会将这些经验和知识传递给身边的人,帮助他们提升自己的能力和素质,共同实现个人和组织的共同发展。

经营培训心得体会篇六

通过参加省公司组织的学习和本人自学,感觉阿米巴经营模式对我启发很大,下面就从以下四个方面谈谈自己看法。

阿米巴经营模式推广的必要性和可行性。阿米巴在销售企业的推广,具有可行性,但是也要充分考虑其特殊性与差异性。从成功的哲学方程式:人生·工作的结果=思维方式努力能力,这里我们的能力可以培养,努力可以通过辛勤的付出,唯有思维方式是决定工作结果的的重要变量因素,就是人生态度。你觉得这项工作能不能干?怎样干?这是思维方式来决定的,因此,我觉得我们的站经理,一定要具备一定的思维方式,才能把阿米巴模式运用好,才能把单站核算给开展好。当前销售企业效益压力凸显,阿米巴建立每个单元的利润中心,单独核算,细化对每个单元的全方位核算,对提高阿米巴单元的盈利能力具有必要性。

现有管理体制与阿米巴经营模式存在的差异。阿米巴是依据企业职能构建部门,同时细分组织的三个条件分别为“阿米巴必须能够独立核算”、“阿米巴必须是一个独立完成某一业务的单位”、“划分组织必须有利于贯彻实现公司的方针与目标”,阿米巴可能更加适用于生产研发及销售一体化的企业,而我们是销售企业,在职能部门构建方面,存在一定差异,我们相对于阿米巴定义的企业职能来说简单些,但是总体都是依据各自企业需求及职能来构建的;加油站作为阿米巴单元来说,我觉得要细分站经理、综管员、前厅主管的职责,站经理作为阿米巴长,综管员更多的要承担单站核算的职能,通过阿米巴单元的经营,用数据分析来提供加油站销售的建议,努力实现各项指标,前厅主管带领各班组员工,要实现“阿米巴长”(站经理)的决策。在加油站成为阿米巴单元的同时,必须要细分好加油站各岗位的职责,否则难以顺利开展。

在哪些领域可以推广阿米巴经营模式。我觉得有两种方式可以进行阿米巴经营模式。一是分公司层面,依据职能部门的职责定位,对四个部门、三个片区进行职能定位,加油站作为阿米巴单元进行独立核算,这是一种模式;二是公司层面,依据职能部门的职责定位,对四个部门进行职能定位,以片区为单元定义阿米巴模式,三个片区独立为三个单元,这是另外一种模式。我个人倾向于第一种模式。

具体领域推广阿米巴经营模式的具体措施。具体推广措施一是组织的构建。机关层面,对四个部门三个片区进行职能定位,对加油站确立为阿米巴单元的小集体,明确职能。二是阿米巴经营模式理念的再深入学习及运用。要在加油站这个单元上深下功夫。三是人才队伍的打造,培养共同的目标,凝心聚力,最终实现各个加油站单元的目标。四是公司对各单元下达任务指标。各部门、片区及加油站明确自己的各项任务指标,围绕指标干。四是单站核算的深度推广运用,要充分利用好单站核算,发挥好会计的核算职能,为经营提供经营管理建议。五是尝试研究新的薪酬激励措施,能否引入“单位人均销售额”、“创效”的简单指标,来提高团队的销售积极性。

经营培训心得体会篇七

俗话说的好,没有比较,就看不到差距,发现不了差距,就没有努力的方向和动力,知耻而后勇。通过这次培训学习,我深深的体会到了这种差距,也为以后的工作找到了一个努力的方向,学习的榜样。在这里,对讲课的四位老师真诚的说一声谢谢,在你们的身上,我看到了努力,看到了付出,同时也看到了这个企业的希望。

培训是一种手段,是提高自身各个方面综合能力最直接和有效地途径,一个企业的发展和壮大,需要大批具有综合能力的高素质人才,一个人也许在某一个方面或领域范围内具有很强的专业能力,但是要成为一个合格的管理者,各方面综合能力的具备是一个非常必要的前提条件。而如何提高综合能力,学习培训就是一个非常有效地手段。在学习业务知识的同时,借鉴别人先进的有效的工作经验,加以总结梳理,取其所长,补己之短,不断地给自己充电,提升自己各方面的能力。使自己在相应的工作岗位,能够走得更稳更远,工作做起来更加轻松,更加得心应手。

通过几位老师的'授课,我对其所在两个部门的基本情况和工作流程,有了一个更加全面的认识。同时,在他们身上,我看到的更多是努力和坚韧。每一个岗位,想要完成哪怕是最简单的一项工作,都会存在这样或那样的困难,没有一个行之有效的工作计划,详细的调研,确切的落实,想要做好,那是空话,过程多半都很苦,结局又不尽人意,付出和回报总有一定的差距,往往牢骚满腹,其根本原因也不外乎如此吧。看看周围的人,再回首自己的工作,自问,我凭什么有牢骚。静下心来,好好的理一下,为什么没有做好,是哪一个环节出了问题,拿出纸和笔记下来,定期的总结一下,就会发现问题,有针对性的进行改进。

长江业务杨志老师的课讲得最精彩,对现在长江部的工作进行了较为透彻的分析,寻根查源,有理有据。原来在工作中只知道困难的存在,但从没想过这种困难的根源在哪里,只会被动的接受,总有一种无力感。通过杨志老师的讲解培训,找到了根源所在,给我今后的工作提供了方向和指导。下面就这次培训,谈谈我的几点感想:

第一,一个合格的管理者,要有大局观。任何一个岗位都是管理体系的组成部分,每份工作完成质量的好坏,会直接影响到这个体系的正常运转。在工作中要学会思考,要有超前意识,为整体的发展献计献策,当你把自身工作定位在大局中时,哪怕你的工作微不足道,在这种大局观中也会间接提升你工作的完成质量。

第二,要敢于“吃亏,吃苦,受气”。每一份工作的完成,想要取得良好的效果,期间都会很苦,都会受气,这时一份良好的心态和承压能力显得尤为重要,不急不躁,静静地听,慢慢地想,到底是什么原因使我们的工作操作起来那么困难,船员管理工作无论是从安全管理角度还是船员的使用派遣,其根本还是在人,如果每一个管理人员都能把自己当成一名船员,和船员打成一片,真正的理解船员需要的是什么,需要什么样的指导和帮助,并能在最合适的时候给予其最有力的的帮助,潜移默化中使制度的执行成为一种习惯,一种氛围。并通过这种氛围去影响越来越多的人,那样管理会变得很轻松,制度也不会再是一种压力。作为一个合格的船员管理者,最基本的是船员愿意真心实意的和你交朋友,而不是因为你是一个什么职务的管理者。要敢于吃亏吃苦受气,再加一份关心和问候,只要坚持不懈,我相信会有更多的船员成为你的朋友,你开展工作就会越来越轻松。

第三,一个强大团队是我们战胜任何困难的基石。一个人的能力和精力毕竟是有限的,只有充分调动团队中每一个人的主观能动性,才能更好的面对困难。团队建设应当是在健全的制度约束下,有效的监督,严格的奖惩,同时多一份沟通和宽容。每一个人都有优缺点,如果只一味的看别人的缺点,那么你带给大家的只会是消极的负能量,在这种负能量的影响下,这个团队就会是一潭死水,换位思考,要有一颗宽容的心,善于发现别人的优点,宽容别人的缺点。当然,宽容并不是纵容,什么东西都有一个度,对错功过,奖惩分明。大家共同努力,创建一个团结协作,积极向上的优秀团队。

第四,加强学习积累,增强综合素质。一个人综合素质的体现,除去专业知识以外,还应具备与专业知识相关联的知识和能力。而这种知识和能力,除了在工作中慢慢积累外,不断地学习培训是很有必要的,通过专业知识的再学习,提升自己专业领域的业务能力,通过其他知识的学习培训,使自己的知识结构和工作能力得到更好的提升,只有自身综合素质提高了,才能更好的面对工作和困难。

在学习这条路上,没有终点,永远只有起点。希望和大家共勉:奋斗的路上靠的是坚韧和毅力,逼出来的坚强,忍出来的性格,打不倒你的,终将使你强大。

经营培训心得体会篇八

在当今社会,企业的经济效益和社会声誉的建立不仅仅依赖于业务实力的强大,更需要建立起一种良好的企业文化,规范经营是企业文化的重要一环。在这种情况下,做好规范经营培训是非常必要的,本文将分享我在规范经营培训中的体会。

第二段:规范经营培训的意义。

在现代社会经济竞争愈发激烈的情况下,多方面的压力让企业面临着日益严峻的挑战。有些企业为了赚取更高的利润,采用低成本和低效益的方法来经营,这样不仅无法满足顾客的需求,而且也可能对整个行业经营造成负面影响。在这种情况下,规范经营培训具有很重要的意义,它可以帮助企业建立合法合规的经营模式,完善管理制度,提高从业人员的管理水平,达到稳定经济增长和良好的社会效益。

第三段:规范经营培训的方法。

规范经营培训的方法有许多种,其中最常见的方式是通过课堂教学,有的培训机构也通过组织参观其他企业的经营模式来达到培训效果。另外,组织专家进行经验分享、组织自我学习等方式也可以有效地提升从业人员的经营管理水平。

第四段:规范经营培训的收获。

作为一名参加规范经营培训的从业人员,我从这次培训中获益颇丰。首先,我意识到规范经营对企业的意义,同时也认识到规范经营能够带来的好处,比如提高从业人员的管理水平,减少企业风险等等。其次,我们在实践中了解到很多经验并充分运用,在实际操作中起到了很好的效果。最后,我们听取了专家的意见和建议,并且结合自己的实际情况进行了调整和改进。

第五段:结论。

总之,规范经营培训是非常重要和必要的,它不仅能提高从业人员的管理水平,提高企业的经济效益,还可以树立良好的企业形象,更好地服务社会。我们要时刻学习新知识,借鉴先进经验,努力推进企业的规范化经营,为企业发展和行业进步贡献自己的力量。

经营培训心得体会篇九

经营员是一个企业中至关重要的组成部分,他们直接面对消费者,负责推销产品和提供服务。由于其重要性,企业不断加强对经营员的培训,让他们具备更好的销售技巧和服务意识。本文将从培训前的心态调整、培训中的学习方法、培训后的实践反思、培训中的困惑以及培训的收获五个方面,分享我在经营员培训中的心得体会。

首先,培训前的心态调整非常重要。作为一名新员工,我踏入培训室的那一刻,心中充满了学习的渴望和对未来的期待。然而,在培训过程中,我发现有些知识和技巧并不是一蹴而就可以掌握的,需要反复学习和实践才能逐渐掌握。面对这种挑战,我决定调整自己的心态,保持积极的学习状态,不浮躁,不灰心。只有这样,才能更好地吸收知识,提高自己的业务水平。

其次,培训中的学习方法也至关重要。在整个培训过程中,我尝试了多种学习方法,如听讲座、参加角色扮演、阅读教材等。其中,我发现参加角色扮演对我最有帮助。通过角色扮演,我可以将理论知识应用到实际情境中,更好地理解和掌握。此外,我还注重记录培训过程中的关键内容和自己的思考,以便后期反复温习和总结。

接着,培训后的实践反思是不可或缺的一环。毕竟,真正的学习是在实践中完成的。在实际工作中,我不断尝试着运用培训中学到的知识和技巧,记录下自己的收获和不足,并进行反思。通过这种反思,我发现自己在实际操作中还存在一些问题,如沟通不畅、推销技巧不够熟练等。因此,我及时向同事和领导请教,不断改善和调整自己的工作方法。

此外,在培训过程中,我还面临着一些困惑。有时,我会因为一些概念或技巧的不理解而感到困惑,不知道怎么处理。然而,我意识到培训中的困惑是成长的机会。每次遇到困惑,我都积极主动地向培训师和同事请教,寻求解答。通过这种探索和学习,我逐渐解决了自己的困惑,提高了自己的工作水平。

最后,经过一段时间的培训,我收获颇丰。我不仅学到了销售技巧和服务意识,还学会了如何与人沟通、如何管理自己的时间。这些技能不仅在工作中有所帮助,也能在日常生活中派上用场。此外,通过与同事和领导的交流和合作,我建立了良好的人际关系,拓宽了自己的人脉网络。这些收获让我对自己的未来充满了信心。

经营员培训对于个人和企业来说都是一次难得的机会。通过调整心态、采用适合自己的学习方法,我们可以更好地吸收知识和技能。在工作实践中,我们要不断反思和总结,遇到困惑时要勇于探索和请教。只有这样,我们才能真正从培训中获得收获,并为企业的发展做出更大的贡献。

经营培训心得体会篇十

第一段:介绍经营员培训的背景和目的。经营员培训是指为了提高员工的经营管理能力,帮助他们更好地适应和应对快速变化的市场环境而进行的培训。培训的目的是使员工具备深入了解产品知识、销售技巧、与客户有效沟通的能力,以及在团队协作中发挥作用的能力。

第二段:介绍培训的内容和方法。经营员培训的内容通常包括产品知识、销售技巧、沟通技巧、团队协作等方面。培训方法多种多样,既包括理论教学,也包括实际操作和模拟练习。培训期间,我们通过听讲座、参观学习、讨论交流等方式,不断提升自己的专业水平。

第三段:分享自己在培训中的收获。首先,通过参加培训,我对所在企业的产品有了更深入的了解。我学会了分析产品的特点、优势和竞争对手的差异,从而更好地为客户提供满足其需求的产品。其次,我在培训中学习了多种销售技巧,例如如何提炼产品卖点,如何让客户信服等。这些技巧可以帮助我更好地与客户沟通,提升销售业绩。最后,在培训过程中,我了解到团队协作的重要性。通过与其他同事的互动和团队项目的合作,我更加明白只有团结一心,共同努力才能取得更好的业绩。

第四段:总结培训的意义。经营员培训对于个人和企业来说都具有重要的意义。对于个人而言,培训可以提高自身的专业素质,增加就业竞争力;对于企业而言,培训可以提升员工的工作能力和团队凝聚力,促进企业的发展。同时,培训也是一个不断学习和进步的过程,通过不断学习更新的知识和技能,我们才能保持竞争优势,适应市场的变化。

第五段:展望未来的发展。经过此次培训,我深刻意识到在现如今快速变化的商业环境中,终身学习的重要性。我将继续努力学习,不断提高自己的专业素养,适应市场的需要。同时,我也愿意与团队成员共同合作,共同进步,为企业的发展做出贡献。我相信,在公司领导的正确引导下,我们定能够实现更大的目标,创造更大的商业价值。

以上就是我参加经营员培训的心得体会。通过此次培训,我不仅提高了自身的专业能力,也为自己设定了明确的职业目标。希望我在今后的工作中能够充分发挥所学知识和技能,为企业的发展贡献力量。

经营培训心得体会篇十一

在如今的市场经济环境下,规范经营已经成为了企业重要的发展方向之一。规范经营的好处不仅在于提高企业的经济效益,更在于落实社会责任,增强企业的竞争力和可持续发展能力。因此,我认为学习规范经营的技能和知识是每一个企业管理者必须具备的素质。最近,我参加了一次规范经营培训,并在这个过程中获得了许多宝贵的体会和经验。下面,我将结合自己的体会,分享一下我的思考和认识。

第二段:规范经营的重要性。

规范经营涉及到企业的伦理道德、法律法规、操守纪律等多个方面。一个规范经营的企业必须首先建立自身的企业文化,以提高员工的道德素质和企业价值观,从而营造出一个诚信守法、勤奋创新的工作氛围。同时,规范经营还关乎到企业的市场营销和产品品质等方面。正确地实施标准化管理,不仅可以有效降低企业的生产成本和质量问题,还可以提高产品的市场竞争力和用户体验,促进企业健康快速发展。

第三段:规范经营的实际问题和处理方法。

规范经营虽然具有很多优点,但是在实际操作中却存在很多问题。其中之一就是有效的沟通机制。企业需要建立一个畅通的沟通渠道,实现上下联动,从而更好地实现统一的管理。同时,企业还要为员工提供必要的培训和学习资源,提高他们的技能和运用标准化管理的能力。此外,企业还应积极应对外部风险,做好应对策略和预案,减少因为外部环境原因导致的损失和风险。

第四段:如何将规范经营理念转化为实践。

规范经营是一个长期的过程,需要企业员工以及管理者认真对待。首先,企业需要将标准化管理融入到企业文化之中,建立起一套完整的管理机制,包括人员管理、物料管理、流程管理和质量管理。其次,企业需要制定符合国家和行业规定的制度和流程,以确保各个环节的合理规范。最后,企业需要不断优化和完善标准化管理体系,提高企业的竞争力。

第五段:总结。

规范经营是一个长期而复杂的过程,其实现需要企业全体员工的共同努力。学习标准化管理的技能和知识,落实规范经营理念,不仅能够为企业带来经济效益,更能够落实企业的社会责任和提升企业品牌形象。因此,我认为每一个企业管理者和从业人员都应不断提升自身的素质和能力,以推动企业规范经营的不断提高。

经营培训心得体会篇十二

《阿米巴经营》是被誉为日本“经营之圣、人生之师”的企业家稻盛和夫的经典之作,本书为我们详细论述了一种基于实践性的经营管理手法,阐明了全球化背景下传统企业变革的迫切要求,为企业的领导者、部门负责人甚至是普通员工指明了方向。

阿米巴经营,命名起源于一种叫阿米巴的单细胞原核生物,俗称变形虫。所谓的阿米巴经营,就是把组织划分成一个小小的团体,各自独立核算,同时在公司内部培养具备经营意识的领导人,让全体员工参与经营,实现全员参与型经营。它是一种企业经营管理的体制,是稻盛和夫在经营京瓷公司的实践中创建的,以京瓷公司为载体,以每个员工为主体参与,用哲学的方法,细分化的组织构建,单位时间核算以及激情的团队打造的方式来实现公司经营的`成功。

以人心汇聚为导向,让每一位员工成为主角。阿米巴经营主要有三个目的:确立与市场直接挂钩的分部门核算制度、培养具有经营者意识的人才、实现全员参与的经营。运用公开透明的单位时间核算方式,公布经营状况,提高员工的参与感;通过组织细分、信息共有促进经营者责任意识的萌发,使其实现从被动到主动的立场转变;营造全员主动参与经营的氛围,分工明确,使员工在各自的岗位上、各自的立场上,为自己的阿米巴,履职尽责,为整个公司做贡献,找到工作乐趣和人生价值。

以经营哲学为基础,达到个体与整体利益最优。首先,阿米巴经营把组织细分为可以独立核算的小单位,并在实践发展中不断调整,始终让阿米巴处于最佳状态;其次,以哲学为支撑,解决划分完毕的阿米巴之间的利益冲突,正确处理部门间利害对立的问题。

以扁平化组织为载体,实现内部与外部的有效联动。阿米巴经营打破传统的经营管理思维组织架构,突破层级局限,将决策权下放于基层人员,充分授权于和市场接触的基层人员,把组织结构结构调整为扁平化的横向联系组织结构,形成真正的内部和外部的市场链,改变企业信息滞后状态,让企业更好的适应市场变化。其中对于阿米巴经营的组织来说,最重要的要素是让各组织中的每个人都必须深刻认识自己的任务和责任,并具备无论如何也要履行责任、完成任务的强烈的使命感。

以开源节流为原则,提升时间效率及核算效益。以“销量最大化、费用最小化”单位时间核算制度为基础,运用“智慧”创造性地工作,提高工作的附加价值;以钻研创新、想尽一切办法,在增加销售的同时削减费用,运用单位时间核算制度,来强化时间意识,提高工作效率,激发员工的创造性,而不是让员工埋头苦干。同时在经营过程中及时发现问题,让全体员工能够正确了解各部门和全公司的经营状况,从而提高员工参与经营的意识。

以企业整体为落脚点,打造激情燃烧的团队。阿米巴经营的出发点就是要通过各个阿米巴的勤奋努力,提高自身的经营效益,从而提升公司整体的效益。运用制定年度计划、设定目标、月度为单位进行核算管理的方式来激发员工的积极性,提升阿米巴参与企业经营的意识,促进阿米巴长作为经验者的思想素质提高,让优秀的人才超越组织的框架,在更广阔的舞台上施展才华。让员工作为参与主体,以饱满的热情、强烈的使命感、追求事业的持续性、自身的创造性,树立目标,全力以赴,把每个阿米巴做大做强,从而促进公司整体发展。

通过阅读《阿米巴经营》,让我明白,每个人都是团队不可分割的部分,以及个人在公司发展中的主体性、参与性等。阿米巴是一种创新的经营方式或管理方式,是一种充分调动员工积极主动性的经营模式,也是一种全员参与型的经营体系,每位员工只要充分掌握自己所属的阿米巴组织目标,在各自岗位上为达到目标而不懈努力,就可以促进自我价值的实现。新时代发展下,不仅企业需要变革,寻找属于自身的阿米巴经营模式,员工的意识也需要不断的转变,成为一个具有创新性的阿米巴,不再只是完成重复性、机械化的工作,而是应该从我为公司工作向我为自己工作的思想进行转变,不再只是考虑今天我做了哪些工作,而考虑的是我该如何高效保质的完成这项工作,创造性的提升附加值,从公司的整体效益出发,想办法、提效率、保销量,从而促进公司发展。

经营培训心得体会篇十三

作为企业管理者,不可避免地要面对各种经营问题和挑战。为了提升我的经营意识和应对这些问题的能力,我参加了一次经营意识培训。在这次培训中,我受益匪浅,获得了许多宝贵的经验和知识。下面我将以五段式方式,分享我在这次培训中的心得体会。

第一段:培训前的期待与准备。

在参加这次培训之前,我对培训的内容和效果有着很高的期望。我在前期进行了充分的背景调研,了解了当前企业界面临的常见经营问题,并预估了培训对我的帮助和启发。在心态上,我保持了积极的态度,相信这次培训会为我打开眼界,拓宽思路。通过这样的准备,我对培训充满了期待。

第二段:培训中的收获与启发。

在培训中,我收获了许多关于经营意识的新知识和经验。首先,培训教师深入浅出地讲解了企业经营中常见的挑战和应对策略。他们通过案例分析和实际操作演练,帮助我们更好地理解并应用这些知识。其次,通过与其他参与者的互动和讨论,我认识到经营意识的培养需要不断的实践和反思。只有通过实践,我们才能深入了解经营的本质和规律。最后,培训中还强调了团队合作的重要性,只有团队的共同努力,才能实现企业的良性循环和持续发展。

第三段:培训后的实践与思考。

培训结束后,我将所学的经营意识知识应用到了自己的实际工作中。我注重观察和分析经营环境,及时调整经营策略。我积极与团队成员进行沟通和协作,共同解决问题。同时,我还加强了自身的学习和自我提升,不断更新经营意识和管理理念。在实践中,我发现只有不断地思考和总结,才能不断完善自己的经营意识,提高自身的管理水平。

第四段:培训结果的评估与总结。

通过实践的过程,我对自己的经营意识有了更深入的了解,并取得了一定的成果。首先,我发现自己在分析经营环境和把握机遇上有了较大的进步。我能够快速捕捉到市场的动向和竞争对手的变化,及时采取有针对性的措施。其次,我的团队合作能力也得到了提升。与以往相比,我更加注重与团队成员的沟通和合作,共同推进项目的开展。最后,我更加注重学习和反思,不断维护和提升自己的经营意识。总结来说,这次培训对我的经营意识提升起到了积极的推动和促进作用。

第五段:对未来的展望与努力。

通过这次培训,我深刻认识到经营意识对企业管理的重要性,并理解了培养经营意识的重要性。在未来,我将继续努力,进一步完善自己的经营意识。首先,我将保持对经营环境的敏感性,及时调整经营策略,提高企业的竞争力。其次,我将注重团队合作和沟通,形成良好的工作氛围,实现团队的高效合作。最后,我将继续学习和反思,不断提升自身的经营意识和管理能力,为企业的发展做出更大的贡献。

通过这次培训,我深刻认识到经营意识对于企业的重要性,同时也明确了培养经营意识的方法和途径。只有不断学习和实践,才能不断提高自身的经营意识,为企业的发展做出贡献。我相信,在今后的工作中,我将运用好自己所学的知识和技巧,更好地应对各种经营问题和挑战,为企业的发展贡献自己的力量。

经营培训心得体会篇十四

段落1:介绍经营员培训的目的和必要性(200字)。

经营员是企业销售团队中重要的一环,他们直接接触客户,承担着销售业绩的实现。为了提升经营员的专业素养和销售能力,许多企业都会定期组织经营员培训。培训的目的在于帮助经营员了解企业的产品和服务,提升客户需求的敏感度,培养良好的沟通和销售技巧。经营员培训对企业的发展和经济效益具有重要意义。

段落2:总结培训内容和技巧的学习(300字)。

在经营员培训中,我学习了许多关于产品知识和销售技巧的内容。首先,我了解了企业的各类产品,包括特点、功能和适用范围等。这些知识对于我与客户进行沟通和推销非常重要。其次,我学习了如何提高自己的销售技巧。比如,如何有效地进行销售演示,如何处理客户的异议和疑虑等。这些技巧的学习可以帮助我更好地与客户建立信任关系,并最终促成销售。

段落3:分享培训中的困难和挑战(300字)。

在经营员培训中,我也遇到了一些困难和挑战。首先,因为我之前没有接触过销售工作,对于销售技巧的学习和应用存在一定的难度。其次,培训内容的更新和学习进度的加快,让我感到压力很大。此外,与其他同事进行角色扮演时,我会感到有些紧张和不自在。然而,逐渐地,我通过不断的实践和反思,以及与同事和培训导师的交流中,逐渐克服了这些困难和挑战。

段落4:总结培训对个人及团队的影响(200字)。

经过经营员培训,我发现我的知识水平和销售技能得到了明显的提升。我可以更加自信地与客户进行沟通和推销,并有效处理客户的异议和疑虑。我也学会了更好的了解客户需求,以满足他们的购买欲望。此外,经营员培训还增强了团队的凝聚力和合作意识。我们在一起分享经验和学习,共同为企业的销售目标而努力。通过培训,我们形成了一个互相学习和帮助的团队,共同成长。

段落5:展望未来并总结(200字)。

经过经营员培训,我对自己的职业发展充满了信心。我相信通过不断学习和努力工作,我会成为一名优秀的经营员,能够为企业创造更多的价值。同时,我也希望未来能够有机会参与更高层次的销售培训,提升个人的领导能力和销售管理能力。我相信只有不断学习和提升自己,才能在激烈的市场竞争中取得更好的成绩。

经营员培训的目的在于提升经营员的专业素养和销售能力,帮助他们更好地与客户进行沟通和推销。通过学习产品知识和销售技巧,经营员可以更好地了解客户需求,并最终促成销售。培训中的困难和挑战是正常的,但通过不断的实践和反思,经营员可以逐渐克服这些困难和挑战。经营员培训对个人和团队都产生了积极的影响,使他们的知识水平和销售技能得到了明显提升。对未来,经营员应持续学习和提升自己,以在日益激烈的市场竞争中取得更好的成绩。

经营培训心得体会篇十五

目前,欧债危机前景不明朗使得低迷的全球经济更加不景气。受全球经济萎缩的影响,加之内部结构失衡的原因,我国经济下滑趋势也较为明显。国家统计局公布一季度gdp同比增速降至8.1%之后,已经连续多个季度下滑的经济增长趋势引起世人关注。提供有关工业活动状况的汇丰(hsbc)的采购经理指数预览值(flashpmi)预示我国经济疲软的迹象。5月24日汇丰公布的5月份中国制造业采购经理人预览指数为48.7,低于4月份的49.3。已经连续第7个月位于警戒线以下,显示工业活动一直在趋弱。5月份时,已有铁矿石及电煤合约的中国客户寻求推迟交货甚至违约。这似乎表明,中国的钢厂、建筑工地和工厂有一些不妙的情况。从发电量、铁路货运到银行贷款,其他经济风向标也似乎表明了经济“急刹车”。中国企业家调查系统4月14日发布的《20xx一季度千户企业经营状况快速调查报告》显示,一季度企业经营状况比20xx年有所下滑,企业盈利空间缩小。调查显示,一季度企业经营状况比20xx年有所下滑。订货减少,产销量走弱,产品销售价格回落。与此同时,企业成本继续上升,社保税费负担依然较重,导致企业盈利空间缩小。

在全球经济低迷的背景下,我国企业怎样才能在危机时代度过难关得以持续经营呢?稻盛和夫经营之道或许能为我国企业经营提供一些经验和启示。

被誉为“当代松下幸之助”的稻盛和夫是日本的“经营四圣”之一,他27岁创办京都陶瓷株式会社(现名“京瓷”)、52岁创办第二电电企画株式会社(现名“kddi”,是日本第二大通讯公司),一手打造了两家世界500强企业。他缔造了京瓷40余年从未亏损的奇迹,带领企业冲破了两次石油危机、日元升值危机和日本泡沫经济危机,深谙危机中的经营之道和企业经营的智慧哲学。20xx年又临危受命,接掌日航ceo帅印,同时被日本前首相鸠山由纪夫任命为内阁特别顾问。并成立“盛和塾”,以培育新时代经营者,其经营哲学被日本企业界奉为圭臬。

“敬天爱人”和“利他”是稻盛哲学的圭臬。“敬天爱人”是京瓷的社训,是稻盛和夫先生一生最为信奉的经营哲学。“敬天爱人”出自明治维新三杰西乡隆盛的《西乡南洲翁遗训》,这里的“天”是指客观规律,也就是事物的本性。所谓“敬天”,就是按事物的本性做事。而“爱人”,就是按人的本性做人,人都是自己的同胞,以仁慈之心关爱众人就是“爱人”。这里的“爱人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出发点,利他者自利。要从“自我本位”转向“他人本位”,以“他人”为主体,自己是服务于他人,辅助于他人的。

对于企业来说,就是要“利他经营”。这个“他”是指客户。广义的客户包括顾客、员工、社会和利益相关者。要从“企业本位”转向“客户本位”,全心全意为客户服务。只要为客户创造了价值,企业也就可以从中分享价值。做人应该做正确的事情,把员工放在首位,这就是稻盛和夫对“敬天爱人”的诠释。稻盛和夫相信,所谓经营只能是经营者人格的投影。因此,只要具备做人的正确的判断基准,就一定能在经营实践中有效发挥他的作用。企业的利他行为可以协调、缓解利益各方矛盾,而且可以给企业赢得更好的荣誉,建立良好的形象,增加更多的获利机会。

阿米巴又称变形虫,最大的特性是能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理,“阿米巴经营”将企业划分为“小集体”,像自由自在的重复进行细胞分裂的“阿米巴”虫——以各个“阿米巴”为核心,自行制订计划,独立核算,持续自主成长,让每一位员工成为主角,全员参与经营,这样既提高了员工的成本意识和经营头脑,又提高了员工的职业伦理和个人素质,将阿米巴塑造成一个不断挑战的创造性团队。阿米巴经营提示我们只有以最少费用换取最大销售额的绞尽脑汁的“人”的团队,这才是可以创造的无限附加值。将员工的发展放在首位,是稻盛和夫最大的.秘密,也是“阿米巴经营”的最大成效。

稻盛和夫坚持以“将正确的事情用正确的方式贯彻到底”为准则,提出了十二条经营原则。也即:明确事业的目的与意义;设立具体的目标;胸怀强烈的愿望;付出不亚于任何人的努力;追求销售额最大化和经费最小化;定价决定经营;经营取决于坚强的意志;燃起斗志;拿出勇气做事;不断从事创造性的工作;以关爱和诚实之心待人;保持乐观向上的态度。

十二条经营原则是稻盛和夫对自己的经营实践进行深入思考的产物,也是稻盛先生创建两家世界500强企业的行动纲领。稻盛先生认为,经营成败取决于经营者的行动。有人说经营是一门技巧,有人讲经营是一项艺术,这类说法当然都有它一面之理。从经营十二条看,经营与经营者的人格、意志、精神力之间的关系更大。与其说经营是技巧,是艺术,不如说经营更是一种哲学。

“六项精进”指的是:付出不亚于任何人的努力;要谦虚,不要骄傲;要每天反省;活着,就要感谢;积善行、思利他;忘却感性的烦恼。

人们常说:经营战略最重要,经营战术不可少。但稻盛先生却断言:“除了拼命工作之外,世界上不存在更高明的经营诀窍。”在他看来,“六项精进”是搞好企业经营所必须的最基本条件,同时也是度过美好人生必须遵守的最基本条件。

从“佛道”到“人道”再到“商道”,稻盛和夫悟出了人“活着”的最高境界,当然也掌握了企业经营成功的诀窍。将企业家的人格修炼放到企业所有经营要素的最高位置,是稻盛企业经营思想与理念的中心。而影响企业家人格修炼最重要的因素便是思维方式,稻盛和夫的思维方式体现在他的经营哲学上面,融汇了正确的为人准则、经营者遵守的经营规范等,同时也深入员工及经营者内心。他强调敬天爱人与利他,强调员工幸福为第一目的,使用成功方程式(人生×工作结果=思维方式×热情×能力)来进行自我衡量,看似简单的经营哲学融入到先进创新的管理手段中,创造出稻盛和夫的一个个经营奇迹。

经营培训心得体会篇十六

稻盛和夫被日本企业誉为“经营之圣”,他在50年之内创建两个世界500强。他曾历经多次经济危机,有过挫折和苦难,没有大起大落,始终遵循规律,扎实经营,不懈探索,实现了快速发展。其独特的经营理念被称为“稻盛哲学”。“稻盛哲学”对迷惘的经营管理者,提供了一个清新和思路,对骄狂、浮躁的经营管理者,注入了一针清醒剂。他认为工作是磨炼灵魂的道场,把作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底就是正确的。他坚持不开除包括钟点工在内的任何一名员工,因为“公司永远都是保障员工生活的地方”。在日常经营过程中,他提倡稳健经营。“稻盛哲学”把人性、“敬天爱人,自利利他”的哲学思想、天人合一的自然规律与现在商业巧妙结合,并取得了成功。“稻盛哲学”现已成为许多人热议并追捧的经营哲学。

“海底捞”是我国做得最大最成功的火锅连锁店之一,那么,“海底捞”成功的秘诀究竟在哪里?或许正是“稻盛哲学”铸就了它的成功。

2.1、企业经营的目标是追求员工物质与精神两方面的幸福。

首先,“海底捞”关注员工的物质幸福。

“海底捞”的员工工资保正高于其他火锅店员工,并且还有奖金直接寄给他们的父母。另外,走进“海底捞”,你会发现连扫厕所的阿姨都穿着漂亮得体的工装,他们的工装都是按照空姐的服装标准定制的。穿着可以展现一个人的品位,提升一个人的气质。这种高档的穿着无疑在无形中让“海底捞”的员工与其他火锅店相比,幸福感增加了不少。凡是在“海底捞”工作的员工,公司都在他工作的火锅店附近为他们租上中高档的公寓房供他们居住,平均每个员工有6平方米的自由活动空间。这样一来可以改善他们的居住环境,二来他们居住的地方离工作地点近,方便他们上下班。“海底捞”对员工幸福的关注不仅体现在关注员工衣食住行这些大方面,而且贯穿到每一个细节。北方的冬天比较冷,在员工半夜累得精疲力尽回到宿舍的时候,专门负责他们生活的阿姨在他们的被窝里放好了暖水袋,让他们能安然进入梦乡。台湾前首富郭台铭曾说,“做企业,魔鬼就藏在细节之中。”“海底捞”对员工物质幸福的关注,每一个细节都令员工特别感动。

其次,“海底捞”特别重视员工的精神幸福。

佛家有句话,叫做“小善实为害,大善似无情”。“海底捞”对员工精神幸福的关注,恰恰是一种“大善”的体现。“海底捞”北京大区总经理袁华强,三十出头就掌管着北京“海底捞”的二十多家分店。进入“海底捞”工作不久,在北京开分店的两百多万元被别人骗走了,为此被老板张勇骂得狗血喷头,曾经一度有放弃在“海底捞”工作的想法,每到这个时候,作为领导的张勇就会严厉地质问他:“你是不是还想祖祖辈辈继续当农民?”最终他选择了留下,后来,他又经过开店选址错误、被城管抓去罚款等等一系列磨难,最终摔打成“海底捞”的一个大区经理。在“海底捞”,像袁华强这样的例子数不胜数。关注员工的精神幸福不是让他好吃好喝啥都不做,而是给他一个磨练提升自己的机会,通过反反复复地摔打和磨练,让他用双手改变自己的命运。

2.2、“海底捞”奉行“稻盛哲学”“六项精进”的经营原则。

稻盛和夫在他多年经营实践的基础上,提出了“六项精进”的经营原则,头一条便是“竭尽全力,拼命工作,付出不亚于任何人的努力”。“海底捞”就是这么做的。他们把“付出不亚于任何人的努力”贯穿在为顾客服务的每一个细节之中。在“海底捞”排队等待的顾客,有免费的瓜子和水果享用,有店里提供的棋牌以供娱乐,甚至还有免费的擦鞋服务。除了这些标准化的服务以外,他们的人性化服务在同行中更是堪称一绝。在西安的某家“海底捞”火锅店里面,一天,一对情侣正在吃火锅,男顾客急于向女顾客求婚却得到一个不热不冷的回复,女顾客突然冒出一句“这么热的`天,要是能吃到一份凉糕该多好啊!”“海底捞”的店员听到这句话以后,马上打出租车出去买了一份凉糕亲自交到男顾客手上。不久之后,这家“海底捞”火锅店就收到了两人的“喜糖”。像这样的案例在“海底捞”数不胜数。“稻盛哲学”“付出不亚于任何人的努力”的精髓,不仅仅是一种标准化的高强度工作流程,更是一种充满创意、人性化的工作作风。

2.3、“海底捞”信奉“稻盛哲学”的经营思想:敬天爱人。

若说前面的只是“稻盛哲学”“术”的层面,“敬奉天理,关爱世人”则是“稻盛哲学”中“道”的本质。“海底捞”在经营的过程中是如何体现这种经营思想的呢?首先,其只追求合理的发展速度,不盲目扩张。在“海底捞”最大的财富是“海底捞”培训的合格店员。在没有足够的合格的店员之前,他们绝不增开新店。其次,他们只追求合理的利润,不赚快钱,不谋暴利。曾几何时,许多投资人找过“海底捞”的老板张勇,跟他洽谈“海底捞”上市的事情。公司一旦上市,马上可以圈到一大笔钱,用来“招兵买马,扩大地盘”。这个简单的道理,张勇不会不知道,可是他始终对公司上市持非常谨慎的态度。坚持用自有的资金去增开新店,极少向银行借贷。这与稻盛和夫上世纪十年代,面对日本的房地产泡沫,坚持做好自己的陶瓷行业,坚决不投资房地产的经营风格颇为相似。

“海底捞”的经营风格折射出“稻盛哲学”的魅力。其经营目标是追求员工物质和精神的幸福,经营原则是“稻盛哲学”的“六项精进”,经营思想是“敬奉天理,关爱世人”。在“稻盛哲学”的指导之下,相信“海底捞”会像稻盛和夫先生创办的京瓷公司和kddi一样,走出本土,拥抱世界!

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