美容培训后的心得体会报告 美容师培训心得体会总结(5篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

最新美容培训后的心得体会报告一

美容院店长就像交响乐团的指挥一样，既要正确指挥一样，又要调和所有声音，从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说，要实际工作中，美容院店长既要对美容院作出总体要求，又要协调各部门的工作，并激发所有员工的工作热情。

美容院店长是美容院的灵魂，可以通过富有个性的领导，赋予美容院生命力，利用团队精神塑造美容院的特色.同时，美容院店长本身也可在困难的环境中，锻炼自己的工作能力，体现自身的价值，使自己过得更加充实。

美容院店长的岗位职责

1、美容院店长每日常规工作

(1)卫生清扫与检查.

(2)早会.

(3)顾客意见处理.

(4)当日业务总结，信息整理.

(5)设备与卫生整理

2、美容院店长每周例行工作

(1)总结、分析前一周工作

(2)了解、掌握顾客动态

(3)对美容院进行评估

(4)对重点业务进行绩效分析

(5)进行物流分析

(6)进行一次大扫除

(7)每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛

美容院年度工作计划工作计划(8)召开每周工作总结、研讨会

(9)与个别员工深入谈心

3、美容院店长每月例行工作

(1)进行当月工作分析

(2)对美容师进行评估

(3)对重点业务进行绩效评估

(4)审核财务报表

(5)薪资发放

(6)作客流动态分析

(7)作物流动分析

(8)作竞争动态分析

(9)回访.

美容院店长的职务描述

(1)解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才

(2)制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力

(3)分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺

(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策

(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律

(6)督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务

(7)选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值

(8)合理布置院内设施，尽可能方便顾客

(9)定期培训员工，以提高服务素质

(10)依照市场情况，制定合理的收费价格

(11)明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的口碑

(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛

(13)负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督.

美容院店长每日工作流程

(1)每日进入店内，应定时组织召开早会，开会时，宣布前一日营业业绩及当日各项事宜

(2)于每日11：00前呈报“美容院店长日报表”

(3)于每日11：00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款

(4)美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章

(5)于每日11：00前向老板汇报前一日营业额

(6)每日了解顾客反馈的意见与建议，作出适当沟通，并向美容师了解每个顾客的大体情况

(7)每日下班前核对当日收款单对号并联核检

(8)每月或每周召开全店会议，会议内容在开会前一星期分布，相关售货员作好准备.如何做好一名美容院店长? 店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头，但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。

首先，不管是不是自己的事业，都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它，打心眼里想要去为之努力，才会体会到其中的乐趣，才能够专心致志求发展。

其次，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。面对问题有正确的判断，并能迅速解决。能够从全局出发，根据员工的自身能力分工和严格督导，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。

再次，在管理方面要处事公平，无论对已对人都要严格要求，重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。在业务方面要保证货源，经常调整陈列以保持顾客的新鲜感，做好销售数据分析，调整商品结构，顾客服务等等。除此之外，还要了解相关的法律法规。

第四，作为店长，必须拥有一定的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。

你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值与工作能力，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的。所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能，还有负担指挥其他员工的责任——使每一个员工都能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。

倘若发现员工有不足之处，要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。

想要做好一名店长，还要适时扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据，从而掌握店面的绩效。

那么店长需要完成的顾客数据的收集都包含什么呢?

1.新老顾客的基本信息;2.各项交易信息，如订单、咨询、投诉等;3.产品信息，如顾客购买什么产品、购买习惯、购买频率和购买数量等;4.顾客对促销信息的接受及反应情况等;5.市场信息，同类店面的商品对于顾客的吸引力，产品的购买频率等;

第五，要具备一定的专业与销售的知识。干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的经营将面临很大的生存危机。店长是整个营业店的中流砥柱，如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众，那么其它店员一没有榜样二没有信心，那么销售量将会是相当的糟糕，店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。

第六，要懂得适时改善服务品质。任何时候，消费者都是营业点的金钱来源，适当的调整策略，改善服务质量，增加服务功能，都是一种亲民行为，为以后的更多合作打下感情基础。当服务更加合理化，当顾客对营业点有亲切感，方便感、信任感和舒适感，那么将会带动一个团体的欣赏与认可，这便是营销成功的一方面。比如很多营业点，都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。

市场上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服务不好，直接导致营业额下降，对店长来说，除了硬件必须过硬外，软件首推服务，店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平，服务是另外一个门面，一个人的服务质量出问题，可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务，当你的服务不新颖，大众化，那么你的服务就不算服务。

还有一点需要注意的是，店里不允许出现断货、缺货现象，店长要时时刻刻统计商品的缺货率，督促员工按照商品周转点数，配合商品的促销活动以及季节性商品陈列，把握商品补发周期，有计划地控制商品库存，加强门店续货工作，及时与供应商联系，把缺货率降到最低。同时，根据门店销售计划以及门店销售实绩进行合理补货，不能造成商品严重积压的现象。只要保证店里货优、货全，让顾客买的开心，用的放心，再加之前的服务，生意不火才怪呢。

店长在每天营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对好并妥善保存。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。

最新美容培训后的心得体会报告二

男：尊敬的各位嘉宾！

女：亲爱的各位朋友！

合：大家下午好！

女：又是一度春草绿，又是一度杏花红，在这喜悦与幸福的时刻，带着希望与憧憬，我们迎来了美容“魅力女人，精彩人生”大型周年答谢会。

男：今天联谊会是由美容联合世界美颜大师――台湾安婕妤，以及xx公司共同举办，在此我代表主办协办单位对各位的光临表示衷心的感谢！

女：你的悲喜我能知晓，你的冷热我能感觉，每一个欢笑每一滴泪水，都牢牢地刻印在你我共同走过的每一天。

男：今天是您的支持与参与的溶铸，明天的更少不了你们的信任和关怀，千言万语难以表达我们的感激之情，就让我们在今天用爱围成一个圆，一起开心，一起欢乐，一起迎接更加美好、快乐、幸福的未来。

合：现在开始！（鸣放礼花）

男：我是主持人xx。

女：我是主持人xx。

男：很荣幸担任今天的主持人，此次联谊会的目的，也是挖我们的心愿，就是要答谢新老客户，让更多的人了解，也受意于。

女：（简介店家的历史、发展、背景、）

男：说到这，我们要隆重地请出掌舵人xx女士，掌声恭请

女：谢谢！xx话语虽然不多，但句句流露出她的感激之情。

男：是啊，也正是因为有这样一颗感恩的心，感激的情，所以才会如此费心费力地来举办这场联谊会，也让我们用热烈的掌声来感谢她！

女：那接下来大家将欣赏到的是舞蹈。这是一支非常独特的舞蹈队伍，她们就是我们xx美容院的漂亮姑娘们。有请！

男：哇，原来我们美容院的姑娘们还真是多才多艺

女：对，不仅手艺好，没想到舞蹈也是跳得那么美，真不简单哪。

男：那么看到姑娘们那翩翩的舞姿。我都怦然心动了。

女：啊，在你们男士心目中，怎样的女孩才是最美丽的。

男：你指的是我个人还是在场所有的男士？

女：给你一个权利，你就全部代表吧

男 现场作采访

男：在我心目当中，她应该是天生丽质，肤如凝雪，婀娜多姿，温柔体贴。

女：哎，等等，你有没有成家？

男：没有

女：怪不得，你眼睛长在头顶上去了。不过，说得没错，作为一个现代成熟魅力的女性，她不仅要有大刚刚才所说的种种，还更应该是一个德才兼备，衔华佩实的佳人。在今天现场就有这样一位女子，

男：唉，我昨天还真见到了一个女孩，她温柔典雅，落落大方，美丽的身影迷倒了众多男孩，并为她陶醉，不瞒你说啊，我就是其中的一位。

女：嘿嘿，我看，你是在梦中见到的吧。

男：也许是吧

女：，你还别说，我还真认识这样一位女孩，并将她请到了今天的现场。看看她是不是你梦中看到的白雪公主。她就是来自xxx公司的美肢美仪训练师xx老师。我们掌声有请。

男：等等，，我昨天梦中见到的就是她，我得跟她聊几句。

女：赶紧走吧，人家早已名花有主啦。

女：好，感谢我们的xx老师，我们带来的这样一堂精彩的课程。

男：相信很多女性朋友对怎样成为一个魅力女人已经有了一点深刻的了解.

女：真是花样年华花样红，楚楚身材楚楚心，，你动心了吗？

男：那么这么好的喜日子，当然是要来一点更刺激更实在的。

女：下面，我们就要开始开心大抽奖活动了。首先要抽取的是三等奖。

女：老人家，快点走开，我们这里有很重要的事要举行。

财神婆：你知道我是谁吗？别人请我都请不来呢！你还赶我走。

女：嘿！好大的口气！你是谁？

财：我是财神婆呀！

女：哦！原来你是财神。

财：你这人是什么眼神，竟然连男的女的公的母的都分不清楚，我是财神的老婆。

女：哦，原来是财神的夫人呀！你怎么跑到这里来了？

财：我呀！今天一大早就被你们吵醒了，听说美容院要在这里举行周年答谢酒会，这么好的事，我当然要来了。

女：那财神呢？他怎么没来？你们夫妻俩不是一直都夫唱妇随的吗？

财：别提他了，提起他我就有气，我就有气，他呀！现在每天不是打麻将就是卡拉ok，现在不是提倡婚姻自由吗？说不定哪天我就把他给甩了。

女：财神婆呀！别生气了，你今天给我们送来了啥呀？

财：我今天给各位送来了很多大奖，喜欢我财神婆吗？喜欢就给掌声，哪里掌声最响，我财神婆就去哪里？

美肢美仪大比拼

接着，下面我们进入一个环节是让我们自己来表演自己来展示。现场分为八组，上面都有桌号，每一桌我们推举一位朋友代表大家来角逐来表演，胜利的这一桌我们将每一个人送给----，也就是说你们推举出的这位朋友假如在下面的比赛中获胜者，则这同一桌的朋友都可以得奖。我们的内容是什么呢？大家赶紧在桌子底下找有一块漂亮的布，把它找出来，请大家自己来设计时装，谁可以把这块布围得最漂亮，在上面展示出来最美丽，就是胜利者，同一桌的朋友可以帮助她设计，不要在台前设计，请在幕后设计好之后再上台，

好，所有设计全部完成，请工作人员和辅助人员全部下台，请上台嘉宾走一圈，摆一个poss，造型。

男：健康是人们永恒的追求，美丽是女人不变的话题。

女：您想同时拥有健康和美丽吗？接下来让我们用掌声有请出台湾安婕妤的xx老师上台来做精彩分享。

女：感谢xx老师的课程，是我们公司的才女，她每到一处，总有很多的客人围着她，而她总是不厌其烦地解说，耐心地回答客人的问题，所以我们给她取了个亲善大使的美誉。

好，接下来，将展现在大家面前的是别具一格的时装秀。请看：xx产品时装表演（音乐响起）。

男：也许你们曾经看过时装秀、内衣秀、珠宝秀我想你们一定没见过产品秀

女：下面是我们美容院的美容师，经过她们的巧夺天工，用产品宣传画量身定造的服饰，我想你们一定没有见到过。（音乐响起）

女：柔皙防护系列它让您的肌肤洁白、柔嫩、毫无暇疵，做一个不畏阳光的女人。

油性调理系列它让您青春了无痕，没有痘痘的烦恼，没有油脂的腻味，做一个清清爽爽的女人。

保湿舒活系列让您拥有如婴儿般娇嫩的肌肤，做一个水嫩的女人，让您忘记了四季。

安敏平抚系列肌肤就像沐浴在水做的摇篮里，让您的肌肤得到情人般细心的呵护。

美胸美体系列让您曲线玲珑、凹凸有致，做一个男人无法一手掌握的女人。

皇家精油系列调节您的皮肤、身体、心灵，身心灵得到平衡，让您忘记烦恼、忘记忧愁、忘记四季。

女：得奖的朋友们面部都是喜气洋洋的，没得到奖的朋友们也不要灰心，还有众多奖品等着您，几多欢喜几多愁，每个人都有快乐和烦恼。

男；小娅，你这话错了，我就知道有一个人他就没烦恼。

女：谁啊。

男：皇上呗，你看他后宫佳丽三千，绫罗绸缎，不愁吃也不愁穿的，而我呢，连一个佳丽都没讨着。

女：你怎么知道皇上没烦恼？其实皇上他也有他自己的烦恼，那到底在烦什么呢？请欣赏古装喜剧：皇上选妃。

男：看了这个小品，大家一定是开怀大笑乐陶陶了吧，

女：其实我们的目的也是为了能让各位朋友们笑一笑，十年少，敢问，今天小了几岁了？

男：亲爱的朋友们，你们知道吗？我们的临时演员们，用两个晚上的时间，没日没夜地排练，才有了今天的登台，

女；对了我还听说，那上演小李子更是，晚上做梦还在念着台词：皇上息怒，皇上息怒，奴才知罪。

男：朋友们，让我们为他们的敬业为他们的用心来最热烈的掌声喝彩。

生日会：

男：我手上有一份明单，请念到名字的朋友走上台来，你们知道为什么要让你们上来吗。因为有人投诉你们开会时没有遵守纪律。

请灯光师配合，现在要给你们几个小小的惩罚，紧张吗？害怕吗？

女：《女人篇》配合音乐

男：其实今天是个特殊的日子，也许忙碌的你忘记了，也许你的家人，你的朋友，甚至你的老公都忘了。但是我们没有忘记，我们永远是你最知心的朋友。祝愿各位生日快乐，万事如意，身体健康，年年有今日，岁岁有今朝。

让我们用音乐，用烛光，用鲜花为xx送上来自特别庆典，为您唱想这动人的生日快乐歌。

（感恩的心旁白）

男：有一颗感恩的心是非常幸福的，你们很难相信，我们的天使用一种特使的语言来表达她们的内心世界，献上一颗感恩的心，献给最感激的您！感恩的心，感谢有你，感谢父母赐与的生命，感谢老师无私的教诲，感谢爱人的追随，感谢身边每一位朋友伙伴的支持，无论花开花落，美容仍会一心一意、永远把你珍惜。感谢成长路上，一路有你相伴。

女：我们说有着一颗感恩的心是非常幸福的，在坐的朋友，您是否也怀着一颗感恩的心，感激天使们对您一年来的付出和照顾，那是否让我们用最热烈的掌声对她们表示衷心的感谢。

最新美容培训后的心得体会报告三

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母亲节作为即“三八”妇女之后又一大女性节日，母情节又是美容院促销活动抢占商机的有一个重要的时刻。不仅是女性会在这个节日里选择犒劳自己，而且儿女们也会为母亲尽孝心时候，所以这个时候也是美容院促销抢占商机最好的时机。但是如今美容市场竞争如此激烈，促销方式也多种多样，有哪些方法更适合在母亲节做促销呢？如果各位美容院加盟店店主为此感到头痛，不妨来看看兰质妆为大家提供的美容院加盟店母亲节活动促销方案。

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x月x日——x日

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xx美容院为你把爱说出来

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1、爱由心生，“母亲”大讲堂

活动当天兰质妆为母亲们准备了一趟别开生面的课程，有请到了美容形象专家到兰质妆授课。能够参加这项课程的母亲是x月x号当天在兰质妆消费而抽取的幸运顾客。课程非常珍贵，到场人数有限，所以x号当天采取限时消费抽奖。而课程的主要内容包括了美容化妆品知识、色彩搭配、护肤保养、不同场合装扮、女性健康、新婚姻法、妇女权益、资产理财、相夫教子等多个女性角度教授各位女性同胞们如何让自己更美丽、更知性。并且授课中插入的互动，让母亲们更能够懂得作为一名独立女性的重要性。

2、用爱编织健康

一份健康、一份关爱。有什么是送健康母亲最好的礼物呢？活动期间，兰质妆特此推出母亲节为妈妈们免费义诊活动，并且参加健康义诊的母亲还能够参加卡别升级活动。只要在美容院内消费达到520元，就能够将您的会员卡从月卡升到季卡、季卡到年卡、年卡到贵宾卡、贵宾卡到金卡。惊喜还不光如此，凡是到美容院加盟店来消费的顾客，还能够获得吉祥卡的保险，并赠送福彩或体彩一张，由顾客自选号码。

3、幸运金囊

在母亲节促销活动中，为了真诚回报母亲给我们满满的爱。凡是带着母亲到兰质妆美容院加盟店来消费的顾客，不论消费多少都能够获得由兰质妆提供的幸运金囊。活动期间只要是协母亲到美容院来消费的顾客，美容师都会用托盘将幸运金囊送到顾客的手中。

4、爱的供养

在母亲的关爱和呵护下让我们在幸福的茁壮成长，如今我们要给母亲的必定是最好的回报。所以在活动期间，特此推出服务促销，主要服务质量，结合投诉促销，只要在服务期间有任何让您不满意，兰质妆美容院加盟店全额买单，以此增加消费者的信心。

最新美容培训后的心得体会报告四

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情浓一生，真心表爱意

活动（一）主题：情人节，真爱无限

活动（二）主题：爱我，就勇敢说出来

活动（三）主题：情意无价，爱我有奖

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20xx年xx月xx日至xx月xx日

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1、 活动（一）针对目标对象：年龄在23岁-45岁之间，衣着有品味，特别是开私家车的男士及美容院顾客；

2、 活动（二）针对目标对象：活动（一）参与者及美容院会员的丈夫（或男朋友）；

3、 活动三针对目标对象：活动（二）参与者及所有参加评选的女性；

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活动（一）：“情人节，真爱无限”特惠活动

活动期间，所有男士可在美容院购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐（价值￥999元），赠送给自己的妻子（女朋友），以此充分表达自己的爱意，感谢妻子（女朋友）在过去的一年里对自己的支持和帮助；美容院顾客也可同时宣传（爱人共享活动优惠）；

美丽心意卡可享受九重特惠：

1、 任选基础护理项目十二次；

2、 任选身体护理项目四次；

3、 获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套（特别包装）送给妻子（女朋友）；

4、 xx月xx日获赠鲜花一束（11朵，颜色自选）[三多范文网有你更精彩]和精美巧克力一盒，由专人送到指定人处；

5、 获赠名牌男士皮带一条（或名牌衬衫、钱包）；

6、 获赠男士专用洁面乳一支；

7、 赠男士肾部保养护理一次；

8、 获赠爱情誓言卡一张，参加“最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品；

9、 当天落订可获九折优惠；

注：或结婚时间在三年以上（含三年，以结婚证书为准）可再获九折优惠（折上折）

活动（二）：“爱我，就勇敢说出来”爱情誓言表达活动

在20xx年xx月xx日至xx月xx日期间，凡购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐的男士和美容院会员的丈夫（或男朋友，注：不须购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐）均可在美容院领取爱情誓言卡一张，写下自己的动人情话，贴在美容院门口的心形板上，让大家一起来见证自己对爱人的心意，让自己的爱情永恒不变！

活动（三）：“情意无价，爱我有奖”最佳情话评选活动

在20xx年xx月xx日至xx月xx（下午三点前）日期间，所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张，评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项，所有参加评选的女性朋友均可获赠美容院送出的体验券一张（或××元代金券），并参加抽奖活动，获取精美奖品；

xx月xx日17：00现场揭晓评选结果，评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项，获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐（或免费情侣电影套票）；同时抽出参加评选的中奖者若干名（奖项及奖品由美容院自定）；

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1、 宣传重点时间：活动前五天

2、 宣传手段：a、派单（主题：致男士的一封信，）；b、悬挂横幅（活动主题）；c、海报张贴或x展架展示（活动内容说明）；d、夹报；e、七夕情侣广告气球宣传（心形粉色气球）；

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1、 宣传单张要有煽动力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由，以此打动目标对象――男士；

2、 宣传话术重点：着重强调送“情侣浪漫心礼”特惠套餐是对妻子（女朋友）的一种最关爱，是爱的实际行动表现；

3、 制定活动销售目标，并分解给各美容师（美容顾问）相应任务指标，活动结束后按照达成率情况进行奖赏，

4、美容院店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望；如有张贴“男宾止步”的提示，活动期间须撤下；同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉；

5、 可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销，提升活动的影响力；

6、 此方案仅供参考，具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。

最新美容培训后的心得体会报告五

男：尊敬的各位嘉宾，

女：亲爱的各位朋友：

合：大家下午好!

女：又是一度春草绿，又是一度杏花红，在这喜悦与幸福的时刻，带着希望与憧憬，我们迎来了xx美容“魅力女人，精彩人生”大型周年答谢会。

男：今天联谊会是由xx美容联合世界美颜大师xxx，以及xx公司共同举办，在此我代表主办协办单位对各位的光临表示衷心的感谢!

女：你的悲喜我能知晓，你的冷热我能感觉，每一个欢笑每一滴泪水，都牢牢地刻印在你我共同走过的每一天。

男：今天xx是您的支持与参与的溶铸，明天的xx更少不了你们的信任和关怀，千言万语难以表达我们的感激之情，就让我们在今天用爱围成一个圆，一起开心，一起欢乐，一起迎接更加美好、快乐、幸福的未来。

合：xxx现在开始!(鸣放礼花)