2023年保洁员工心得体会精选(实用8篇)

心得体会可以让我们更深入地认识自己，触及内心的真实感受和思考。撰写心得体会可以通过用词恰当、句式流畅来提升文章的质量。通过阅读他人的心得体会，我们能够更好地理解和感受到不同人的思考和观点。

保洁员工心得体会精选篇一

时间20124为了保证我院就医环境的清洁、舒适、安全，防止清洁过程中因为方法不对所导致的交叉感染，规范我院环境卫生的清洁消毒工作。2012年4月10日下午，院感办、总务科和护理部联合对全院保洁员9人进行了《保洁员清洁、院感知识》的培训。

保洁人员在日常操作过程中，不仅要清扫垃圾，还必须做好消毒隔离，预防交叉感染。同时对我院的保洁工作提出了具体要求。

从保洁员的礼仪、着装作了详细和生动的讲解；保洁是医院日常工作必不可少的一部分，要求保洁人员按照保洁公司制定的工作流程完成各项保洁工作；院感办总结分析了我院保洁工作中存在的问题，保洁工作与医院感染管理的关系、医疗废弃物的分类管理、工作中的个人防护、医疗锐器刺伤后的紧急处理、手卫生等几方面进行了详细的指导。并对医院环境清洁提出了具体要求。

经过本次培训，使我院保洁员对医院清洁消毒工作有了新的认识，促使他们今后的日常工作更规范化。培训取得了预期效果。

感染办。

2014年11月24日篇三：保洁员礼仪学习心得。

通过礼仪的学习使我认识到，礼仪是人们在社会活动中约定俗成的一种共同崇尚的规范形式。礼分为两部分，一是规范自身形式的礼，称为礼仪：二是规范为他人态度和行为的礼，称为礼貌。礼貌、礼节的意义就在日常工作生活中，特别是在交际场合中相互问候，致意，祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的贯用形式。人们往往把讲礼貌作为一个国家和民族文明程度的标志。对个人而言，则是衡量道德水平高低和有无教养的尺度。服务业人员的礼节、礼仪和礼貌，像无声的语言，也是衡量一个企业的档次、级别和服务水平。优良的服务态度和规范的礼仪礼貌是企业成功的关键，物业保洁员的礼仪服务工作的宗旨是服务第一、服务对象至上。“服务对象至上”的核心是把以礼相待作为服务工作的先决条件，就是要在管理服务中讲究礼貌、礼节，使业主、服务对象满意，给业主、服务对象留下美好的印象，从而才能获得“服务对象至上”的最佳服务效果。

保洁员的工作平凡而又普通，保洁员对待工作应该勤勤恳恳，热爱本职工作，还应不断提高自己的服务水平，在清洁服务时做到礼貌、得体，展现良好的职业形象。保洁员在工作时还有协助保安做好安全防范的工作。工作期间应时刻保持高度警惕，发现可疑的人、事、物，应及时通知部门领导或值班保安员，遇有紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导报告。

这次的礼仪学习非常必要，在今后的工作中一定要刻苦学习，不断提高文化素质，礼仪学习是物业管理者提高职业道德修养的主要途径。没有较高的内在素养，良好的服务意识就无法贯彻到具体的服务行为中；作为保洁员，也无法将自己的服务水平提升到更高、更完美的境界。因此，我们必须广泛地涉猎各种文化知识，汲取优秀的文化素养，丰富自己的精神世界和职业思想。记住：没有高素质，没有好修养，就没有好的服务。

保洁员工心得体会精选篇二

保洁员是社会服务行业中不可或缺的一员，他们默默地工作着，清扫着城市的角角落落，使整个城市充满着生气。但是，有时候，保洁员也会遇到违法犯罪的案件。在这个时候，他们需要更加坚定勇敢，见义勇为。下面我将分享一位保洁员在见义勇为时的心得体会。

第二段：情境介绍。

当天，保洁员小李正在路边打扫街道时，突然听到了女孩的惊叫声。他抬头一看，发现有一个骑摩托车的男子，抢走了一个女孩的手机，打算逃走。经过对话，小李了解到，该女孩的手机里有很重要的信息，如果丢失，将会带来非常严重的后果。面对这种紧急情况，小李毅然决然地追上了那个抢手机的男子并将他制服了。

第三段：心态分析。

小李表示，他一开始并不知道那女孩的手机里有这么重要的信息，他的初衷只是想帮助那个女孩找回被抢走的手机，并归还给她。然而当他听到女孩的解释之后，意识到这件事非常严重，他迅速转变了自己的思路，不再是帮助一个人，而是在不遗留后患的情况下，帮助整个社会。

第四段：行为剖析。

小李表示，他并没有想过太多就追了上去。在途中，他注意到那个骑摩托车的男子实力不仅很强，也很狡猾，他不断躲闪，不让自己临近。但是，小李并没有退缩。他深知，在这种情形下，他的行动是非常必要的。最终，凭借自己的勇气和果敢，小李成功捕捉到那个男子，并将其交给警方处理。

第五段：总结。

在采访的最后，小李表示，他能够做到见义勇为，并不是因为他非常勇敢，而更多的是因为自己内心深处对于社会公正的一份责任感。他希望在未来还能够做到更多的事情，能够为社会作出更大的贡献。他相信，虽然每个人的能力都不一样，但每个人都能够付出一点力量，为社会变得更加美好尽一份自己的力量。

保洁员工心得体会精选篇三

保洁员是一个重要的职业，他们的工作直接影响着环境卫生，保障了公众的健康和舒适。保洁员工职业守则是保洁员必须遵守的道德规范和工作责任，其中涵盖了很多方面的内容。本文就以此为话题，谈一谈保洁员工职业守则的体会和认知。

二、要爱自己的工作。

在保洁员的工作守则中，首要的原则就是要热爱自己的工作。这是因为只有对自己的工作充满热情，才能够做得出色，并从中获得愉悦和成就感。在我的工作中，我深深体会到了这一点。每当看到清洁后的环境变得整洁、干净，我都会有一种莫名的开心和满足，这种满足感比任何物质奖励都更加珍贵。

三、要有感恩之心。

保洁员不要让自己忘记了最初的信念，那就是做好环境清洁，为社会卫生保障。记得卫生清洁是一件大事而且它关系着每个人的健康。在工作中，我们要时刻保持感恩之心，学会珍惜自己的工作，了解自己的工作的价值。我经常会想到一些启发自己的语句，“感恩别人给你的工作，用心完成自己的职责”，“感恩城市为你提供的大环境，做好自己的每一份力量”，这些话语深刻而有力，常常让我内心得到极大的触动。

四、要有包容和尊重。

在职业守则中，要求保洁员工作中的行为要有包容和尊重。这包括了对其他同事、用户以及环境的尊重和爱惜。在保洁员工作中，尤其是一些繁忙的清洁地点，不管是员工还是使用者都需要相互理解和容忍。例如，清洁卫生间这个任务，常常会引发不必要的矛盾和冲突。而这时候，保洁员一定要懂得关爱和尊重别人的感受，耐心解决疑难，减少矛盾，保持良好工作关系。通过这种尊重和爱心的方式，除了可以提高工作效率，还能够增强团队的凝聚力和战斗力。

五、要有责任和荣誉感。

在保洁员职业守则中，最重要的一条就是要有责任和荣誉感。保洁员是承担着工作职责和使命的，他们身上不能有一丝的懈怠和虚伪。在我看来，责任感是一种精神财富，而拥有荣誉感则会促使我的行为更加容易得到尊重和认可。在工作中，我会尽力做好自己的工作，尽心尽力，虚心学习。我深知，只有这样才能够不辜负别人的信任，同时也可以让自己在职业生涯中更获得更加的发展和成长。

六、结尾。

总之，保洁员工职业守则是一个大家都应该认真遵守的理念和行为规范。在我的工作中，我会尽力落实和践行这些守则，期望自己越来越好，越发有责任心和荣誉感。保洁员虽然不是在阳光下工作的职业，但他们却在默默付出，在创造美好和拥有健康的未来。在我看来，这就是保洁员工的骄傲和自豪，这就是他们为社会所作出的不可替代的贡献。

保洁员工心得体会精选篇四

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

一、保洁标准化。

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求。

创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1.上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。

保洁员工心得体会精选篇五

保洁员工是一个不起眼但非常重要的职业群体。他们默默地清理卫生间和教学楼，保持校园的整洁卫生。但有时候，他们也会和普通人一样展现出勇敢、担当的一面。在接下来的文章中，我们将以保洁员工见义勇为为主线，探讨他们面对危险时的心路历程和成长收获。

第二段：保洁员工面对危险的心理变化。

CharlesDarwin在《物种起源》中说过：“危险时，人的本能会让他感到恐惧。”这句话同样适用于保洁员工。当他们面对危险时，他们会感到害怕，但同时，他们也会尽力保护周围的人。因此，我们可以理解为什么有些保洁员工在面对危险时会非常勇敢地跳出来。

保洁员工是校园管理的一部分，尽管他们的工作可能出现危险，但他们仍然要勇敢地面对风险，因为他们深知，这是他们分内的工作。此外，保洁员工为了维持他们的工作环境，必须支付巨大的努力和耐心，保洁员工的勇敢和专业精神，是维持他们工作脆弱的校园社区的支柱。

保洁员工见义勇为是非常珍贵的，他们的勇敢行为让我们对这个职业群体的评价发生了转变，也让我们认识到他们工作中的价值，甚至在面临危险时，他们也会成为我们的“守护使者”。同时，保洁员工与其他具有显著职业价值的人群一样，也需要得到更好的社会保障，以便他们更好地承担工作中的风险，让社会更加和谐。

第五段：结论。

在清扫清洁的平日里，我们总是视保洁员工的工作为理所当然，过分地忽略了他们的使命和价值。但当他们的爱心、责任和勇气在危急时刻得以彰显时，我们才能真正体会到这些保洁员工在校园生活中所承担的责任和任务，更好地了解他们所投入的努力和心血。保洁员工见义勇为，它代表的不仅是一种职业精神，更是一种社会伦理的表现，它启发我们珍视每一个平凡的工作者，也鼓励我们在日常生活中多关注他人，谦虚包容，相互尊重。

保洁员工心得体会精选篇六

在日常生活中，我们经常会听到一些关于保洁员工见义勇为的事情。这些在常人看来平凡的工作人员，在关键时刻却能够挺身而出、勇敢地承担起责任，为他人的生命安全和财产安全贡献自己的力量。保洁员工见义勇为的事迹是社会大众所津津乐道的感人故事，他们的表现激发了许多人的敬仰和崇拜。作为一名保洁员工，我亲身经历了这样一次见义勇为的行为，深感自己平凡的工作充满了无限的可能性，下文将分享给大家我的心得体会。

第二段：经历和挑战。

这次发生在我身上的见义勇为事件，是在一场突发火灾中。当时我正在一家公司的保洁工作岗位上，突然听到警铃大作，看到楼道里的灯光一闪，随后便闻到了一股浓烟味。我知道楼道里出了事情，但我没有想太多，迅速地按照我们公司的应急预案，拨打了110报警电话。然而，作为一名保洁员工，这些准备不足，我苦苦支撑了一段时间后难以维持，为了避免更多人的伤害，我决定采用身体来阻拦火势蔓延。

第三段：挑战后的收获和成长。

经过我的努力，目前没有人受到火灾的伤害，火势也被我迅速扑灭。尽管我干的事跟保洁没有太大关系，但我意识到，勇敢承担责任的心态是每个员工必备的素质，不仅体现了对工作的认真、负责，也可以成为自己成长的机会。在这个事例中，我发现自己的能力远远超出了职责所限，未来我会更加勇敢地去承担更多的工作任务。

第四段：值得肯定和认可。

在保洁员工中发生的这个特殊的事件，得到了许多人的肯定和认可，他们给予我了很大的鼓励和支持。我意识到作为一名员工，在实际工作中如能勇敢肩负，不走捷径，不回避困难，不怕承担责任，那就是最好的展示自我的方式。在这种情形下，勇气、担当是企业员工最需要的品质之一。同时，我的行为也再次证明，无论身处何处，遇到困难的时候，如果能够勇往直前，就能够及时有效地避免更多的损失和伤害，保护好更多的人和财产。

第五段：总结。

值得注意的是，我的发扬人间正义之举，远远不是独立的行动——我的同事和企业领导都支持我的决定，给了我必要的支持。同样，一个企业并不只有关注物质利益的目的，更应该是以让每个员工认识到自己所承担的义务和责任，同时还要发掘出他们的潜能，做到各司其职，提供一个能够全面享受工作成就感和尊重的环境。只有如此，一个企业才能够在现实生活中摆脱疲惫工作场景，打造出让人心向往之的机会平台和文化背景。经过这次事件，我明白了一个员工是如何通过工作获得自我成长，同时也认识到了企业个人价值的提升和创造机会的重要性。

保洁员工心得体会精选篇七

20xx年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。我进入公司工作，是公司的各位领导给了我机会，不知不觉中，我在这个岗位上工作了近年的时间，在这年时间里，我非常感谢公司的每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，我坚信在公司领导的带领下我们的未来是光明的且幸福的，现将我一年来的工作总结如下：

一、人员管理;。

加强员工的思想教育工作，将每一位员工都视做家人一样，现所有员工都已认可现有管理模式与制度，保证团队的稳定与员工流失，为下一步工作打下坚实基础。

二、做好新老员工的安全与保洁知识的培训工作。

在这一年中公司非常注重保洁人员的安全教育与实践工作，多次为新老员工进行安全培训与实操培训对新入职的保洁人员进行了清洁知识的培训，并根据岗位的不同加强了实操培训，是保洁人员迅速掌握保洁用品的使用方法，成为一名合格的写字楼保洁员。

三、严格的控制耗材的使用，控制成本，增创效益。

到位而引起的损坏。对地毯进行勤吸尘多清理，减少对地毯的整体洗护进而延长地毯寿命，保洁人员人人做到人走灯灭，用水完毕龙头无滴漏，从一点一滴做起，为公司节约每一滴水，每一度电。

四、形象规定。

在绿化养护方面制定属于我们自己的一套管理方法，定期做好浇水、施肥、修剪除虫。室内绿植进行了更换土壤增加养分，施肥修剪除虫害，定期挪动，做到让我们的环境更美，处处绿意盎然。给大家创造一个清新怡人的工作环境。

六、提出多元化服务方案。

从实行多元化把服务以来，保洁队伍通过不断的努力进行多种多元化服务的尝试，包括对楼层进行清洁，例如35、32、22、21层，还有对有需求如是服务的业主进行入室服务，并保证了不影响日常工作，服务水平不降低。这与大家的共同努力是分不开的。

七、与物业管理各部门共同完成了优化标准示范大厦的工作。

为了应对物业管理科的检查，保洁队伍与公司各部门对b2层-42层的楼层展开清洁，并对b2、b1、15、28层进行墙面粉刷清洁而做了大量保洁工作。确保大厦整体卫生无死角，完成了优化标准示范大厦的保洁工作。再此感谢领导与各部门同事的支持。

八、工作中的不足与今后的努力方向。

年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和业主们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结公司所有成员的共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工，更要做好一个优秀的团队。

保洁员工心得体会精选篇八

2013年7月，我应聘来到了美丽的大西煤业，找到了梦寐以求的工作，走上了自己热爱的后勤岗位，开始了自己的职业生涯。

后勤环卫是一种枯燥而乏味的工作，每天按部就班的清理、打扫着每一处卫生。对每个人来说确实是一种挑战，而一想到我们的矿工朋友每天无怨无悔、默默无闻的在井下工作，为了把我们的大西建设成为一流的现代化矿井而舍小家为大家的无私奉献的精神，我就深深地被感动着。回顾过去三个月里自己所做的工作，为了让我们的矿工朋友们下班有一个舒适的休息环境，有种家的温馨的感觉，自己就投入了全部的精力，精心地打扫着每一个角落，从每一处细节入手，打造一支能征善战的美韵后勤服务保障队伍。

在过去的三个月里，我们每一个服务人员发扬不怕苦、不怕累的精神，每天起早贪黑，坚持从精细化管理入手，从每一个细节做起，坚持“服务第一”的思想原则，致力于“主动、热情、礼貌、诚恳、周到的服务旷工的宗旨，顺利的完成了从矿方交付到美韵接管的过渡性的各项工作，取得了一定成绩。

由于刚接管时的脏乱差，搞得我们焦头烂额，不知从何处下手，在刘主任和琚主管、贺主管的带领下，我们每个人精诚团结，发扬团队精神，大西的面貌发生了质的变化，从最初的脏乱差到今天的净亮美，处处洒下了我们辛勤的汗水，在此期间我虚心学习、耐心做事，认真的完成领导交办的各项工作任务。为此自己放下了家中才几个月大嗷嗷待哺的的孩子，在矿上一呆就是一个星期。付出就有回报，说到不如做到，看到自己的付出得到了领导和同事的肯定，脸上便洋溢着幸福的泪水。

三个月的时间一晃而过，在此期间，自己能够遵守公司各项规章制度，认真做好本职工作，尽职尽责履行岗位职责，在工作上取得了一定成绩。

在与矿工朋友交往的日子里，我感到了大家庭的温暖，面对矿工朋友们的热情，我要求自己要做到主动、热情、礼貌、周到、耐心的服务。在做事方面我严格执行“三净”“三度”“二查”：卫生制度，它包括房间卫生、床铺卫生、楼道卫生等三净。为了切实提高质量合格率，即搞完卫生本人自查、要求领班复查，力争将疏漏降到最低，并且还增加了床铺被子有角度，桌椅擦示有亮度，工作过程有速度的“三度”要求。使工作有秩序、有速度，保质保量的完成。本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：

1、每天晚上下班后和早上起床后要及时将楼层的走道灯关闭。

2、不定时的检查水管是否漏水，坚持做到“电不常明、水不常流”的节俭风尚。

在工作中我深刻认识到，前勤后勤是一个大家庭，我们每个人都是这个大家庭中的一员。我们应该相互关爱、相互学习、共同进步、共同发展。当然，经过对三个月工作的回顾，我也深刻认识到个人在很多方面还存在不足。特别是工作上业务水平还比较低；很多事情没有形成条理化、规范化、系统化；工作目的性不强，很多情况都是为工作而工作；思想认识上也存在一定瑕疵，考虑不太完善；做事细心程度不够，有时有厌烦情绪等等。

在今后的工作中，我计划从以下几个方面入手加强学习、提高技能、实现突破，更好的服务于矿工朋友们。

1、加强业务技能学习。结合本职工作，从点滴做起，从身边事情做起，从岗位服务做起，加强业务知识，强化业务素养。注重每一个细节，力争把每一件事做的更完善更完美，并逐步形成条理感层次感。

2、提高个人能力。就个人方面以前一直没有重视，很多情况下仅凭感觉做事。特别是在语言、举止、仪容仪表、公关礼仪方面有一定欠缺。今后这方面应有所加强。

3、认真履行职责，按时、按质、按量地完成自己份内和领导交办的各项工作任务；遵章守纪，按时上下班，坚决做到“三在”即“上班在前、下班在后、班中在岗”。不折不扣地完成自己的工作任务。

2013年10月3日。