外卖骑手培训心得体会及感悟 外卖骑手要培训吗(3篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

描写外卖骑手培训心得体会及感悟一

经营人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方(承包方)：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

甲乙双方在自愿平等的基础上，经充分协商，同意就甲方将其餐饮店内外卖订单交由乙方配送的事项，订立本合同，并共同遵守。

一、承包时间

本承包合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

二、甲方责任和义务

1.甲方自愿将其餐饮店内的外卖订单交由乙方配送，甲方按照乙方的配送数量按期及时结算配送费用。

2.配送费用按照乙方配送的订单数量结算，具体为：______________元/单，甲方应以_____日为一个配送费用结算周期。

3.合同期满后，甲方有权终止承包。乙方同等条件下，有优先续包权。

4.乙方如需继续承包，应提前_______个月向甲方提出书面意向，经甲方同意后，双方另行协商各项事宜，重新签订承包合同。

三、乙方责任和义务

1.乙方自主从事配送任务，承担配送过程中存在的一切风险、义务。如：__________乙方在配送过程中应当遵守交通规则，若乙方在配送过程中遭受交通事故或者其他意外伤害的，甲方不承担任何赔偿责任。

2.乙方应甲方要求接到订单应当及时配送，因配送不及时或者配送过程中包装洒漏、损坏导致用户给予差评的，乙方应当承担甲方损失。

3.合同期内，乙方不得将所承包配送任务部分或全部转租给他人，否则甲方有权终止承包，一切后果由乙方承担。

四、注意事项

1.双方均认可，签订本协议内容是自己的真实意思表示，并已向律师咨询了解过中国法律有关规定，也明确签订本协议的法律后果;双方也认可，在签订本协议时身体健康，神智清楚，具备完全民事行为能力。

2.签订本协议后，若有未尽事宜，双方可另行协商，签订补充协议。

3.合同在履行过程中，如有一方认为需要修改，需向另外一方提出修改建议和理由，双方协商同意后方可修改，并形成本合同的附件。如未达成新的修改意见，则原合同继续有效。

4.若本协议部分条款被认定为无效，不影响其他部分的效力。

5.本合同一式二份，合同各方各执一份。各份合同文本具有同等法律效力，本合同经各方签署后生效。

签署时间：____________年 ________月 ________日

甲方(签字)：__________

乙方(签字)：__________

描写外卖骑手培训心得体会及感悟二

“嗨!记得给个好评啊!”随着一句干脆流利的话语，一部摩托车启动了，我趴在窗口上，看着那远去的，摩托车和外卖小哥的背影，悄然逝去。

半路上，有没有几盏路灯，为他指明前时的方向，减小事故的发生?石桥边，有没有谁在k歌房中，引吭高歌，让歌声穿过空气陪伴独行的小哥?当他坐下休息时，有没有人从店中取出两杯热茶，与他同坐在石阶上，看着满天星辰?当他回到家时，又会不会有人主动给他来一个拥抱，给他披上一件厚厚的皮袄?

他，是多么孤寂啊!如此暗静的一个夜晚。他，却无人陪伴，独自在黑暗中穿梭着，东奔西走。没有人与他讲话，有，也只是少数，都是顾客，听到的也仅有“好，再见”罢了。

唉!他有家吗?我心中默默地想着，大概也许……应该……有吧……但是，他的家人有没有关心过他呢?在他临走时，有没有叫他注意安全，记得戴头盔呢?有没有递给他一个小袋子，里面装着一些美味可口，看着就令人想吃的美食呢?

他也许也有一个儿子或是一个女儿吧。那么在他在学校锂，外卖小哥是否也时常怀恋着他呢?如果是，那么在他在家外“游走”时，他是否也想过，脱下自己的外套，披在还在上学的孩子身上?是否会停下来，用手搭着摩托车，一步一步地向前走着，回想着一天的经过?又会不会，取出包中，家人给的甜点，放入口中，感受亲情的温暖?可是，就算这样，他与孩子相处的时间仍旧是少之又少，在他回家的那一刻，大概已是午夜了吧。他的孩子，大概也已睡了吧，而他只能站在孩子跟前，默默地注视着孩子，却无法进行心灵的沟通。

他，只能听着沉重的呼噜声，悄悄地爬上床，然后，与他差排躺着，拥着他入睡。

夜，渐渐淡了，风，渐渐轻了，爱，渐渐沉了。

外卖小哥，也在渐渐地睡去。

描写外卖骑手培训心得体会及感悟三

从4月14日到4月30日止约九千左右的销售额，可以看出梁山外卖市场是具有一定开展价值的。但是在此期间也反应出了很多的问题，导致网吧、医院、宾馆等工作没有及时开展下去。例如：散户太多，无法形成订单采购、送餐员刚走电话又来，采购不及时也导致客户不满意，期间也体现出有一些客户是需要跟进的。

1. 九龙员工很多，但是订餐太散，常常会出现送餐不及时，导致投诉。所以是否联系一个员工为包天下统计一下，实行买几送几的奖励政策，再一个问题就是九龙领导对食堂外包还是有一定兴趣的，需要进一步的跟进和沟通。

2. 百货二楼。每天最低能消化20份以上，但是在时间上需要我们调整到11:30送到逐个发放、菜品适时调整。

3. 沙宣需要继续跟进。可以根据他们的用餐需要适当的调整菜品，因为他们人数也挺多每天都有订单。而且他们今年下半年还有一次大型活动。

4. 政府、公共资源管理办公室是一个很有开发价值的客户。他们走的是高端而且招标会也很多，菜品要适时的为其调整以防止他们吃腻。

综上所述：要稳定现有客户，做好保证每一份外卖，逐步稳健发展到每一个客户。

二、 近期计划安排

要想让包天下的外卖做大做好，必须走订单式路线，同时发展团体餐、食堂供应，保证好菜品的口味和数量以及适中的价格，逐步走向规范挂、专业化的外卖服务流程。以下是近期计划和目标。

1. 进入酒店会议场所，找人了解和沟通酒店会议情况，使其达成一定意向，遇到一些只用场地不在酒店订餐的客户及时通知、这边过去与会务组接洽，看看是否有外卖需要。

2. 多联系几家政府单位，谈谈看有没有外卖需求，一旦达成对我们包天下的品牌宣传也很有力度。

3. 注意梁山的一些大型活动，及时获得信息、跟进、及时送餐。例如：车展、水浒文化节、剧组、促销会等。下半年会有一个剧组走进梁山，要及时跟进。

4. 适时出去寻找一些企事业单位，看看能否达成为其供应员工餐的合作。需要业务配合留意一下哪些单位有需求的可能性。

5. 把梁山旅行社都联系一下，把我们的外送信息散发出去，看看能否带团订餐或者来到包天下就餐。

6. 夜场和网吧。网吧订餐是一个不错的市场，但是散乱。是否联系一下网管负责统计，实行买几送几的奖励政策，晚上网吧和宾馆订餐会统一派送(加送餐费)。在宾馆房间内或前台放一些包天下的订餐牌。

7. 高中学生、学校是一个比较有潜力的市场。一旦开展好也会很有收益的。前期散发宣传单但是效果很不好。原因是学生基本上都是放学后自己出来买，对包天下外卖不了解同时有另外一家外卖每天都在门口为学生提供餐而且学生也比较认可。包天下外卖无论在口味、品种、价格、卫生质量上都是他们所不能比的，建议在校门口卖上几天，让学生认识一下包天下，然后我们再找一些学生，帮忙去统计一下订餐的人数，及时送餐，这样的效果应该会好一点。

8. 建议：是否能为包天下设计几个小型简单且能突出包天下主题特色的定点便民餐车，在指定时间、指定地点供应早餐或午餐，这样能为包天下的宣传和营销起到很大的推动力。

以上即为我对包天下外卖的工作计划和意见，具体细节和实施操作还需领导审定。