电梯专业指导心得体会总结 电梯员工培训心得体会(五篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

有关电梯专业指导心得体会总结一

乙方：____________ (以下简称乙方)

为改变物业公共区域单调的氛围，创造更良好的环境，为全体业主提供全方位的物业管理服务，乙方决定在其所管理物业之公共区域安装"楼宇数字3.0 "进行环境美化，并利用其发布实用信息。鉴于甲方具有该方面的专业经验及运作能力，乙方愿与甲方独家合作开展此项目，共同提升物业服务的档次。该项目具体合作事宜如下：

一、合 作 物 业

1. 楼宇名称：____ 楼宇地址：____

二、合 作 方 式

1. 合作原则：

1) 乙方负责统筹规划，协调甲方安装工作以实现如期投入使用;

2) 甲方负责楼宇数字3.0项目的具体实施，承担前期投入成本及日常运作所需费用;

3) 甲方负责楼宇数字3.0项目的自主经营，自负盈亏，项目经营的商业风险与乙方无关;

4) 无论甲方运营盈亏情况如何，应向乙方补偿其为实施该项目所增加的人力、物力支出 (详见本协议第七条)

2. 实施细则：

1) 乙方为甲方提供安装"楼宇数字3.0"所需的必要保障，如人员安排，场地处理，设施配合等;

2) 乙方负责"楼宇数字3.0"的防盗、安全、保洁等日常维护工作;任何与楼宇数字3.0或楼宇数字3.0内画面有关的意外情况发生及时通知甲方;

3) 甲方负责"楼宇数字3.0"的制作、安装、维护、更新;

4) 甲方负责该"楼宇数字3.0"内信息画面的甑选、制作、更换、调整;

5) 甲方必须保证"楼宇数字3.0"的全部或部分内容每两个月至少更新一次;

三、合 作 区 域

1. 安装位置：a/b座一楼电梯等候厅内各 1 台楼宇数字3.0，共计 2 台;

四、甲 方 权 利 义 务

1. 甲方权利

1) 在本合同规定的合作期限间，该楼宇数字3.0项目由甲方独家运作;乙方不得再与其他单位或个人开展类似合作;

2) 甲方有权要求乙方为安装"楼宇数字3.0"提供协助;

3) 为达到楼宇数字3.0项目的合作目的，甲方有权派员定期或不定期进入楼宇进行信息画面、"楼宇数字3.0"的更换、维护、实景拍照存档等;

2. 甲方的责任和义务

1) 甲方保证"楼宇数字3.0"外观漂亮、典雅，能确实起到美化和装饰的作用;

2) 甲方保证"楼宇数字3.0"安装的安全性和合理性，若因安装不当而造成对人员或物业设施的危害，由甲方承担相关责任;

3) 甲方负责"楼宇数字3.0"的日常维护，根据乙方的通知及时、妥善处理意外损坏等情况;甲方保证"楼宇数字3.0"内发布内容的合法性(不违反国家相关法规);

4) 甲方人员在楼宇内进行任何活动前需主动向乙方表明身份，并说明目的;

5) 甲方需按时足额补偿乙方的费用(详见本合同第七条);

五、乙 方 权 利 义 务

1. 乙方权利

1) 乙方有权督促甲方为实现楼宇数字3.0项目的合作目的而开展工作;

2) 乙方有权对甲方的安装过程进行监督，如发现甲方违反安装规定有可能影响物业设施安全的，乙方有权要求甲方立即停止安装并限期改正;甲方应在合理期限内予以改正。

3) 为维持"楼宇数字3.0"的美观和美化楼宇内环境，乙方有权对甲方提出合理化建议;该建议一经双方协商一致，乙方可要求甲方立即实施;

4) 乙方有权要求甲方按时足额支付约定的补偿费用。(详见合同第七条);

2. 乙方的责任与义务

1) 乙方应协助甲方做好安装前的协调、准备工作，确保安装的顺利进行;乙方提供的配合包括但不限于提供通电电源供应等。

2) 乙方尊重甲方的付出及收益，不干涉甲方的正常经营，不得以任何形式与第三方进行相同或类似合作;

3) 乙方在未书面通知并征得甲方同意之前，不得以任何藉口擅自拆除、移动或毁坏楼宇梯厅内"楼宇数字3.0"，或擅自覆盖楼宇数字3.0任何部分;由此造成甲方损失的，乙方应负相应责任;

4) 乙方需及时、如实向甲方反馈业主对"楼宇数字3.0"以及内画面的意见和建议，协助甲方改进工作;

5) 在合作期间，乙方应对"楼宇数字3.0"的防盗安全和保洁负监管责任，如有丢失或严重损坏，乙方应承担相应责任;

6) 日常使用造成的损耗风险由甲方承担，但乙方有责任尽快通知甲方由甲方重新安装或维修;

六、合 作 期 限

1.本合作期限为 贰 年整，即自 _____ 年_____月_____日起至_____年_____月_____日止;

1) 本合作期限一经开始，除非双方一致认可不得终止、中断;

2) 本合作期限届满前三个月，乙方需就是否继续合作等事项书面通知甲方，无书面通知则默认为愿意与甲方继续合作;

3) 本合作期限届满后,如双方对合作均未提出异议，则本合作期限自动延续壹期;合作方式以及经济补偿条件不变;

4) 若有第三方就此项目或乙方管理的其他项目提出类似合作方案或条件，双方均负有如实告之对方的义务;

5) 本合同约定的合作期限届满并自动延续壹期后，乙方在同一物业内若继续允许开发使用类似媒体，甲方享有在同等条件下的优先签约权。双方可在合同履行期间结束前的三个月内就续约事宜进行协商。若有第三方加入竞争，则乙方应以书面形式就第三方报价通知甲方，甲方应在接到通知后的15日内以书面形式回复乙方。若双方决定续约，则应订立新合同书。

2.双方认可：

1) 合同执行之日起前一个月为合作准备期;

2) 若在合同约定开始日期内仍未安装"楼宇数字3.0"，且是由于乙方原因造成的，则合作期限暂不开始计算，乙方需向甲方明确承诺可安装期限，计费为具体安装日，以补充合同体现具体的付费日期;

3)合同履行期限内，如乙方物业管理权发生变更，则乙方应提前7日书面通知甲方，并协助甲方与业主会(或业主委员会)、新物业管理方就合同善后事宜进行友好协商。如已经发生预付款，则乙方应退还甲方预付款的金额。

七、经 济 补 偿 方 式

乙方为实施该"楼宇数字3.0"项目需进行的额外的人力、物力投入，为不增加业主及物业负担，所以因此而增加的物业管理成本，由甲方根据乙方的实际投入量给予相应的费用补偿。

1.补偿金额：

每台楼宇数字3.0每年补偿费用 5000 元/年，共 2 台，合计人民币 10000 元/年(大写 壹万 元整);签约期 贰 年，共计人民币 20000 元(大写 贰万 元整)。

2.支付方式及日期：

1) 该款按每半年支付一次，付费时乙方开具税务机关认可的与甲方支付的支票金额同等的发票;

2) 详细的支付时间:

3.本合作周期每满一年，由双方本着多退少补的原则结算一次;

4. 本条约定的费用补偿，包含了甲乙双方合作期间甲方应支付给乙方的所有费用。

八、违 约 责 任

本合作建立在双方平等自愿的基础之上，在合同约定的有效期限内，除非有免责条件的存在，任何一方均不得单方面终止合作或违反合作合同;该免责条件是指：不可抗力，政策变动，一方破产，其他法律明确规定的免责条件 ;

1.协议期内甲方独家代理乙方梯厅内楼宇数字3.0的广告发布，乙方不得与其他任何机构(或个人)签订或履行类似媒体的广告发布协议,否则，向甲方支付合同总额贰倍的违约金和由此造成的直接和间接的经济损失。

2.甲乙双方不得擅自单方面终止合同的执行，否则将承担由此给对方造成的直接或间接的经济损失，并追加违约金，包括但不局限于前期的楼宇数字3.0投入成本等损失;违约金：违约方将赔偿对方合同总额贰倍的违约金。

九、其 他

1. 所有权

1) "楼宇数字3.0"所有权为甲方所有;

2) "楼宇数字3.0"内信息画面的著作权/版权/所有权为甲方所有;(乙方自行设计的画面除外)

2. 合作拓展

1) 双方合作的最终目的是为物业及业主提供更优良的服务，为达到该目的，双方将致力但不局限于本合同所设立的楼宇数字3.0项目的合作;

2) 凡有利于提升物业管理、服务档次的其他方式方法，双方均有权向对方提出建议和要求;双方一致认为可行的，可作为本项合作的拓展;

3) 双方认为必要的，可就拓展合作事宜另行签订书面合同;

3. 商业秘密

1) 甲乙双方对因签订或履行本合同而获得的另一方具有商业秘密性的文件资料负有保密义务。除因履行本合同需要外，未经对方书面同意，不得将秘密性文件资料透露给任何第三方;

2) 该保密义务在本合同终止后继续有效，但商业秘密性文件资料转为公开后，保密义务自动终止;

十、法 律 效 力

1. 本合同一式 3 份，经双方签字(盖章)后生效;甲方持两份，乙方持一份，具有同等的法律效力;

2. 本合同如有附件，则为本合同不可缺少的一部分，其内容与本合同具有同等法律效力;

3. 本合同未尽事宜，由双方协商解决，如需对本合同进行修改，应由双方另行签订书面文件;对合同条款的手写修改除非双方盖章否则无效;

4.本合同适用中国法律，

1) 任何一方在合同期间对另一方的履行行为有异议，应以书面形式及时通知对方;双方应首先本着友好协商的原则，使问题得到妥善解决。如双方协商不成可向起诉方当地人民法院起诉。

甲 方：____ 乙 方：____

地 址： 地 址：____

电 话： 电 话：____

传 真：____ 传 真：____

甲方代表签字(盖章) 乙方代表签字(盖章)

_________年_____月_____日 _________年_____月_____日

有关电梯专业指导心得体会总结二

常州市武进区公共资源交易中心受江苏伟驰建设发展有限公司委托，于20xx年2月1日下午13时30分就自建厂房电梯维保项目进行开标评标，确定中标单位。现就本次采购结果公布如下：

一、采购项目编号与名称：

采购编号：武采公标【20xx】154号

项目名称：自建厂房电梯维保项目

二、采购公告日期及媒体：

20xx年1月12日在江苏省政府采购网和常州市武进区公共资源交易中心网站上发布采购公告。

三、开标信息：

开标日期：20xx年2月1日下午13:30

开标地点：常州市武进区公共资源交易中心四楼407室

评标委员会组成人员：张平泽、洪世达、查继明、强云越、梅波

四、中标信息：

采购单位名称：江苏伟驰建设发展有限公司

中标单位名称：常州协力电梯工程有限公司

中标单位联系地址：江苏省常州市天宁区青洋北路47号

中标价：58.29万元/年

五、本次采购联系事项：

联系单位：江苏伟驰建设发展有限公司

联 系 人：梅波

联系电话：0519-86361771

自本中标结果公示之日起三个工作日内，对中标结果没有异议的，采购单位将签发中标通知书。

特此公告!

常州市武进区公共资源交易中心

年2月2日

有关电梯专业指导心得体会总结三

发包方： (甲方)

承包方： (乙方)

甲、乙双方根据 采购项目的招标结果，甲方接受乙方为本项目____________________所做的投标文件，乙方必须完全按中标通知书中约定履行义务。甲乙双方同意签署本合同(以下简称合同)。

一、设备内容

1.1 设备名称：

1.2 型号规格：

1.3 技术参数：

1.4 数量(单位)：

二、项目工程内容

2.1设备采购

2.2设备安装工程

三、合同金额

3.1 本合同项目金额为总承包价(大写)：______________元(￥_________元)人民币。该价格包括：

1、 投标的设备总价;

2、 设备的标准附件、备品备件、专用工具、运输、装卸、安装、调试及法定验收检测合格所需的各种费用;

3、 安装过程所涉及的其它费用(含起重机械使用费、墙体地板开凿、补洞及修复等);

4、 必要的保险费用和各项税金。

四、技术资料

4.1 甲方向乙方提供安装设备所需的有关技术资料。

4.2 乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供采购设备的详细技术资料。

4.3 没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规范、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。

五、知识产权

5.1 乙方应保证所提供的设备或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。

六、无产权瑕疵条款

6.1 乙方保证所交付的设备的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如乙方所交设备有产权瑕疵的，视为乙方违约。

七、履约保证金

7.1 在签定正式合同后直接转为本合同的履约保证金。

7.2 履约保证金作为违约金的一部分及用于补偿甲方因乙方不能完成其合同义务而蒙受的损失。

7.3履约保证金在采购的设备到达指定地点并初验合格之日起五个工作日内退还给乙方(无息)。

八、质保期和质保金

8.1 质保期内，乙方对设备提供免费维修服务。

8.2 质保金为：合同价款的5%。

8.3如质保期内乙方提供的设备经验收无质量问题，在质保期满后甲方接到乙方申请退付意见书后在五个工作日内无息退还。

九、交货期、交货方式、交货地点及交货时间

9.1 交货期： 按投标函或中标通知书规定。

9.2 交货方式：现场初验，设备合格与否以竣工后经法定检验部门检验合格为准。

9.3 交货地点：

9.4 交货时间：合同签订后收到定金之日起90日内。

9.5 安装工期：合同签订后收到定金之日起120日内。

十、货款支付

10.1 付款方式：合同签订后十个工作日内支付合同价款的20%作为定金;提取设备前支付合同价款的65%，设备安装完毕、验收、调试，法定检验合格之日起十个工作日内支付合同价款的10%，剩余5%作为质量保修金(可采用银行保函)，保修期满后十个工作日内一次性付清(无息)，采用银行保函形式的银行保函到期作废。

十一、设备包装、发运及运输

11.1 乙方应将设备的使用说明书、质量检验证明书、随配附件和工具以及清单一并附于设备内，在设备发运前对其进行满足运输距离、防潮、防震、防锈和防破损装卸等要求包装，以保证设备安全运达甲方指定地点。设备在安装、法定检验合格交付给甲方前发生的风险均由乙方负责。

十二、初验、安装、调试和法定检验部门检验合格

12.1 在所有设备运抵甲方指定地点时，乙方应及时通知甲方初验，并向甲方提交设备、标准附件、备品备件、专用工具、质量合格证、技术资料、使用说明书等清单供甲方初验。

12.2甲方在五个工作日内进行初验，对乙方提交的设备数量、质量依据招标文件上的技术规格要求和国家有关质量标准进行现场初验，出具初验书面意见。初验不合格的设备，甲方有权要求乙方无条件立即更换，乙方不得拒绝和延误，并承担初验不合格的法律后果，甲方将向乙方双倍索赔已付工程款。

12.3 在设备初验合格后乙方才可进行设备安装。乙方安装设备时，必须按照甲方指定的位置和要求进行安装，同时做到安全施工，避免发生安全生产事故。否则，如有安全生产事故发生的，其责任由乙方全部承担，与甲方无关。

12.4 设备安装完毕，乙方应对设备进行调试直到符合技术、安全使用等方面要求。乙方还需负责培训甲方的两位人员能熟练使用、操作、维护设备。

12.5 电梯设备安装调试完毕，必须经法定的质量检验部门检验合格方可交付给甲方。在检验合格的 5 个工作日内双方办理有关接收手续。

十三、质量保证及售后服务

13.1 乙方应确保所提供的设备为本厂生产的全新、完整、未使用过的产品，符合招标文件规定的设备性能、技术要求、质量标准，符合国家规定的产品质量标准、安全、节能、环保标准。

13.2乙方提供质保期内免费保修，终身优惠提供配件和维修、保养服务，优惠提供产品更新、改造服务。非保修范围内的，乙方也要积极帮助甲方维修，并保证提供优惠的配件和服务。

13.3在质保期内因设备本身的质量问题发生故障的，维修时间超过的时间相应顺延。乙方未能在规定的时间内解决的，甲方有权没收全部质保金，并按照合同总价格赔偿甲方经济损失。

13.4如设备发生质量问题，乙方在接到甲方故障通知后在甲方规定的合理时间内到达现场(最迟不超过1小时)，按国家及行业标准对设备故障进行及时、妥当处理。

十四、违约责任

14.1 在乙方设备全部运抵甲方指定地点时，甲方无正当理由未能按规定初验设备的，每延误一日，甲方应按合同该设备总价的万分之五支付违约金给乙方。

14.2 甲方无故逾期支付货款的, 每延误一日，甲方应按逾期未付款总额每日千分之五向乙方支付违约金。

14.3 乙方未能按照规定时间将设备全部运抵甲方指定地点的，每延误一日，乙方应按合同总价的千分之五支付违约金给甲方。逾期超过30日的，甲方有权解除本合同，有权没收履约保证金，有权按已付工程款的200%要求乙方赔偿经济损失。

14.4 乙方所交的设备品种、型号、规格、技术参数、质量等方面经检验不符合合同规定及招标文件规定标准的，甲方有权退回该设备，并要求乙方重新提供符合合同及招标文件规定的产品;乙方拒绝更换设备的，甲方有权单方面解除合同，有权没收履约保证金，有权按已付工程款的 200 %要求乙方赔偿经济损失。

14.5除甲方原因或不可抗力因素外，乙方未能按照本合同规定将安装完毕并经法定检验合格的设备按时交付甲方使用的，每延误一日，乙方按合同总价的千分之六支付违约金，同时乙方无权要求退回履约保证金。逾期超过 30 日，乙方仍未安装完毕并经法定检验合格的设备交付甲方的，甲方有权单方面解除合同，有权没收履约保证金，有权按已付工程款的 200 %要求乙方赔偿经济损失。

14.5乙方未能按照规定履行售后服务要求的，甲方有权采取补救措施(所需费用由乙方承担)，有权没收质保金。

14.6乙方提供的设备或其任何部分有侵犯他人知识产权或存在产权瑕疵的，甲方有权没收履约保证金，有权按合同总价的 50 %要求乙方支付违约金，同时，有权要求乙方双倍赔偿甲方的全部经济损失。

十五、不可抗力事件处理

15.1 在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可顺延，其顺延期与不可抗力影响期相同。

15.2 不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。

15.3 不可抗力事件延续120日以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。

十六、诉讼

16.1 双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向合同签订地法院起诉，合同签订地在此约定为南宁市。

十七、合同生效及其它

17.1 合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。

17.2 合同执行中，如需修改或补充合同内容，由双方协商另签署书面修改或补充协议作为主合同不可分割的一部分。

17.3 下列文件为本合同附件，如内容规定不一致的，以本合同规定为准;本合同没有约定的，按附件序号在前效力优先原则确定。

(1)投标文件;

(2)中标通知书;

(3)与本合同相关的单据或其他资料。

17.4 本合同未尽事宜，遵照《合同法》有关条文执行。

17.5 本合同正本一式两份，具有同等法律效力，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有关电梯专业指导心得体会总结四

甲方：_______________

乙方：_______________

为明确双方的权利和义务，本着公平诚实和信用的原则订立本合同，以便共同遵守。

一、本合同经双方代表签字盖章后生效。

二、服务范围

甲方委托乙方对安装于下述位置电梯实施保养服务：

1、_______________的建筑物名为_______________的小计_______________台;

2、_______________的建筑物名为_______________的小计_______________台;

3、_______________的建筑物名为_______________的小计_______________台;

4、_______________的建筑物名为_______________的小计_______________台;

三、服务期限

自_______________年______月______日起至________________年______月______日止，为期____________年。

四、服务时间

1、本合同规定的服务一般在乙方的工作时间内进行，若有特殊需要，乙方可在任何时间提供服务，只需另行计费。

2、本合同所述设备若发生故障需要应急处理时不受时间限制，即乙方对设备提供____________天，24小时全天候应急处理服务。

五、服务内容及双方责任

1、乙方的责任

1.1本合同的服务方式为小包保养，服务时应严格遵守乙方有关的规章制度。

1.2每月二次派技术人员，根据国家标准及乙方的工艺和规范,按电梯定期保养工作项目单(见附件一)的内容及要求进行调整、检查、润滑、清洁等保养工作，以使设备正常运行。

1.3提供全天候应急处理服务，并在接到甲方报修通知后25分钟内赶到现场，特殊情况半小时内到达。

1.4负责服务期内保养不当所造成的损坏件的免费调换。

1.5因保养不当停梯，若在七个工作日内未能恢复运行的，将免收该台一个月的保养费;在十五个工作日内未能恢复运行的，将免收该台设备一年的保养费。

1.6配合政府部门对服务期内的设备实施年检，并对因保养不当而产生的整改项目进行免费整改。

1.7当发现或发生非保养责任事故时，应立即书面通知甲方整改。当事故严重影响设备安全运行时，有权通知甲方停止使用该设备。

2、甲方的责任

2.1负责设备的日常管理，对乙方的服务质量和服务项目进行考核和确认。

2.2保养时，给予乙方合理充分的停梯时间并设置现场安全警示标志。

2.3使用乙方提供的或经乙方认可的备品配件，以确保整机性能的正常和安全。

2.4为维护乙方的技术权益，以以坏换新的方式购买乙方的专用部件。

2.5负责支付非乙方保养不当所更换的电梯零部件材料费。

2.6因管理、使用不当或人为损坏而需要修理和更换的，需与乙方签订修理合同。

2.7服务期内，第三方若对本合同设备实施改造、修理、装饰、更换的，应在实施前书面通知和征得乙方的同意，并在工程结束时通知乙方对设备进行检查，因工程实施而影响设备性能和非经乙方同意的项目所产生的后果，由甲方自理。

六、服务费用

根据服务形式和服务内容，保养费为：

电梯编号_______________(甲方)电梯型号数量_______________(台)_______________层站载重_______________kg速度_______________m/s每月每台保养费_______________(人民币)年合计_______________(人民币)

年度电梯保养费总计(大写)：

七、付款方式：

甲方在合同生效之日起第六个月向受甲方支付本合同服务费用总额的_______________%，共计人民币_________________;余下款项在服务期结束前一次性付清。

八、本合同不承担项目

1、土建工程中的电梯井道壁、井道工字钢、井道灯、井道防水、井道隔离网、机房电源等附属设施的改造、修理、装饰、更换、清理和维修等工作。

2、因乙方使用管理不当或人为损坏，或因不可抗力所造成的修理和更换工程。

九、其他

1、甲方要求乙方提供本合同及附件所规定之外的服务项目时，乙方以报价单形式交甲方确认，经双方另行签订协议后由乙方提供服务。

2、在保养或维修前应事先通知给甲方，并在服务项目结束后必须由甲方代表签字认可，并将更换下的废旧零件给甲方，如没有得到甲方代表签字认可，甲方有权视本次服务无效。

3、甲方要求提供超越本合同所列的服务内容时，所支出的费用由甲方承担，乙方以报价单的形式报甲方同意后实施服务。

4、因国家颁布或修订有关标准而需要增加设备功能时，双方应另行签订修理合同，乙方给予价格优惠。

5、乙方在实施服务后，甲方若未及时支付应付的费用，乙方有权按银行贷款利息向甲方索取违约金。

6、保养中产生的各类废弃物，由甲方按照当地环境管理法律法规及有关规定予以处理。

7、本合同如有未尽事宜，双方需另签订一份《另行约定》，作为本合同附件二。

8、本合同以外经双方确认的附件、协议均视为本合同的组成部分，具有同等效力。

9、双方发生争议时，应先协商，如协商不成，任何一方可依法向原告所在地人民法院起诉。

10、乙方的工作内容和其它约定事项皆按原合同实行。

11、任何一方若需终止合同，必须提前二个月书面通知对方，在结清所有费用后办理终止事宜。

12、本合同一式肆份，双方各执贰份，签署盖章后生效。

甲方：_______________单位名称：_______________(章)

乙方：_______________单位名称：_______________(章)单位名称：_______________(章)

地址：_______________

委托代理人：_______________

联系人：_______________

电话：_______________

邮编：_______________

传真：_______________

开户银行：_______________

帐号：_______________

签约地点：_______________

签订日期：_______________

有关电梯专业指导心得体会总结五

发生电梯困人时的应急预案

1.目的

对出现的突发电梯困人及时处理。

2.职责

工程部全面负责事件的处理，其它各部门协助处理（非工作时间秩序领班全面协调）。

3.工作程序

3.1工程部值班员发现或接报有乘客被困电梯，应立即致电电梯维保公司，通知相关部门和负责人。

3.2确认电梯困人发生梯号、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，同时记录接报或发现时间。向当班领班（非工作时间秩序领班全面协调）和工程部主管汇报。前往相应电梯机房等待电梯维保人员到场，配合电梯维保人员解救被困人员。

3.3监控值班人员使用三方通话安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免故障扩大，发生危险。及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向部门主管或项目总经理。

3.4在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即报告上级领导。

3.5被困者救出后，客服部人员应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话等相关信息以便回访。

3.6电梯维保公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

3.7客服部、工程部对被困人员进行回访。