网络维护故障心得体会及感悟 网络维护故障心得体会及感悟总结(二篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

描写网络维护故障心得体会及感悟一

网络爆炸性地发展，网络环境也日益复杂和开放，同时各种各样的安全漏洞也暴露出来，恶意威胁和攻击日益增多，安全事件与日俱增，也让接触互联网络的每一个人都不同程度地受到了威胁。在此，我就生活中、工作中碰到看到的各种网络安全问题谈谈自己的体会：

1. 有网络安全的意识很重要

谈到网络安全，让我们无奈的是很多人认为这是计算机网络专业人员的事情。其实，每个人都应该有网络安全的意识，这点对于涉密单位人员来说尤其重要。前段时间看了电视剧《密战》，其中揭露的泄密方式多数都是相关人员安全意识薄弱造成：单位要求机密的工作必须在办公室完成，就是有人私自带回家加班造成泄密;重要部门要求外人不得入内，偏有人把闲杂人员带入造成泄密;专网电脑不允许接互联网，有人

接外网打游戏造成泄密;甚至涉密人员交友不慎，与间谍谈恋爱造成泄密。虽然这只是电视剧，但对机密单位也是一种警示。看这部电视剧的时候我就在想，这应该作为安全部门的安全教育片。

不单单是涉密单位，对于个人来说，网络安全意识也特别重要。网上层出不穷的摄像头泄密事件、这“门”那“门”的都是由于个人安全意识淡薄所致。正如老师所说的“看到的不一定是真的!”。

我自己的电脑上有一些自己平时做的软件、系统，虽说没什么重要的，但那也是自己辛苦整出来的呀，所以使用电脑一直很小心，生怕有什么木马、病毒之类的， “360流量监控”的小条一直在我的“桌面”右下角，只要有上传流量肯定得去看看是什么进程在上传。

平时为别人维护系统经常会碰到杀毒软件很久不升级的情况，主人还振振有词的说自己装了杀毒软件的。在他们看来杀毒软件有了就成，剩下的就不用管了，我很多时候这样对他们说：“你养条狗还得天天喂它吃呢!”

2. 设备安全—很多技术是我们想不到的

网络设备是网络运行的硬件基础，设备安全是网络完全必不可少的一个环节。

以前听说过电泄密，一直没见过，最近单位有同事拿来了两个“电力猫”(电力线以太网信号传输适配器)，一个接网线插到电源上，另一个在30米内接电源通过接口接网线链接到电脑便可上网。这让我想到，只要有人将涉密的网络线路接到电源线路便可轻易泄密，当然这块国家安全部门肯定有相关的防范措施。

在搜索引擎里搜索诸如：intitle:"live view/-axis 206w"等，可以搜到网络摄像头，在电视剧《密战》中，某涉密部门的监控系统被接入了互联网，间谍就利用监控系统窃取工作人员的屏幕信息和按键信息。在某政府机要室的复印机上安装基于移动网络的发射器，便可再用另外一台接收机上受到所有扫描的机要文件。

1985年，在法国召开的一次国际计算机安全会议上，年轻的荷兰人范〃艾克当着各国代表的面，公开了他窃取微机信息的技术。他用价值仅几百美元的器件对普通电视机进行改造，然后安装在汽车里，这样就从楼下的街道上，接收到了放臵在8层楼上的计算机电磁波的信息，并显示出计算机屏幕上显示的图像。

他的演示给与会的各国代表以巨大的震动。本人最早知道电磁泄密是在20xx年为部队某部门开发软件的时候听说的，在部队很多地方时安装了干扰器的就是为了防止电磁泄密。

硬盘数据不是删掉就不存在了，用诸如easyrecovery等恢复软件都可以恢复。看来，只有将涉密硬盘用炼钢炉化掉才能保证完全安全。

3. 小心木马

最早知道木马，是自己大学期间。当时在网上看到了一款叫“大眼睛”的屏幕发送软件，很好奇就试着用了。大学的机房里的计算机只装常用软件，其他诸如qq等软件都是在服务器上存放，用的时候自己安装，学生机有保护卡重启就被恢复了，又得装。

于是就将“大眼睛”的客户端放在服务器上取个很吸引人的名字。结果很多同学的屏幕都被我们监控。有同学嘲笑说“不就是个木马嘛!”经过查询才知道有种叫“木马”的程序也是用同样的方法进行隐私窃取。后来自己还做过假的qq程序盗取别人的qq，但盗来都给了别人，谁知道现在7、8位qq号码能这么畅销。

以前电脑都防cih、蠕虫等病毒，当现在更多的是防木马病毒，主要是由于个人电脑上可以窃取诸如支付宝、qq账号、网上银行等密码。当你打开不安全的网页、别人发给你的恶意邮件时，当你安装不安全的软件时，当你使用u盘时都可能感染木马病毒。

前一段时间的“360和qq之争”，在我们的电脑里有很多不安全的的软件，都可能泄露我们的隐私。

4. 网页安全

在单位，我负责几个部门的网站维护，主要是网页制作。在一开始编程的时候，根本没想到能被攻击。后来自己做的网站经常被攻击，这才知道诸如sql注入、ewebeditor漏洞等攻击手段，所以在编程时会注意到这些方面的安全。比如我的后台数据库一般都是“#.mdb”。防止数据库被下载。

记得又一次为某部门自己编写了一个留言板程序，结果发布没1天就有3000多条恶意留言，还是英文的，挺让人头疼。最后设臵了验证码、用户验证都不起作用，直到用了检测留言来源网页代码才堵住。原来人家是用工具攻击的。

5. 养成良好的上网习惯

网络安全涉及到使用网络的每一个人。对个人来说，要保证自己安全上网，每个人都得养成良好的上网习惯。我想应该包含以下几点：

1)电脑要安装防火墙和杀毒软件，要及时升级，如果电脑上网则设臵为自动升级。并且养成经常性安全扫描电脑;

2)及时更新windows补丁;

3) 在确保系统安全的情况下，做好ghost备份，防止碰到顽固病毒时能及时恢复系统;

4)网友用qq等发给的网站和程序，不要轻易去点击和执行;

5)不浏览不安全的网页;

6)共享文件要及时关闭共享，在单位经常会在工作组计算机中看到别人共享的东西;

7) 不熟悉的邮件不浏览;

8)u盘杀毒后再去打开;

9)最好不在别人的计算机上登录自己的银行账号、支付宝、qq等; 对于我们每个人来说，提高网络安全意识，学习网络安全知识，是网络时代对我们基本的要求。

描写网络维护故障心得体会及感悟二

甲方：

乙方：

甲、乙双方经过友好协商，在平等互利的基础上，甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款：

一、服务细则

1、服务范围

台式计算机

激光打印机、针式打印机、喷墨打印机

电脑显示器

网络集线、交换设备

其他疑难问题

2、服务地点

乙方服务地址(包含取件、送件、维修)

公司办公地点

3、服务时间

服务时间为____年____月____日到____年____月____日，除国家规定节假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送维修服务。

客户免送维修服务响应时间为4小时，响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始，到本公司维修人员开始与客户联系止。

自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止，其中所用时间即是到达现场时间，最低限度48小时内到达。

4、服务条款

现场取机或现场维修，本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。

本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。

维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料，保障客户的设备正常工作。如果，需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价____%的需征得客户同意。

在寻求永久的解决办法之时，可能会提供暂时的应急措施供客户采用。

如果本公司决定需要额外零件或资料，就将设备取回公司维修部重新修理，

本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件，若出现备件短缺则有客户协助解决，本公司不承担必须提供备件的责任。

二、客户责任

1、客户应按照正确操作方法， 正常使用电脑。

2、如果客户计算机、计算机网络发生故障，需要本公司提供更换配件，在保修期内，本公司将免费保修。在保修期外，本公司将以更换配件的成本价向客户收费。

3、在安装维护中客户应提供方便，配合本公司维修人员正常工作。

4、对电脑及外部设备中存储的重要文件数据，客户应有备份，妥善保存。

5、客户在要求免送维修服务之前，应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤，以书面形式提供产品机型号，序列号，目前故障表现以及其他有关故障情况。

6、本公司维修人员有权接触和使用认为维修产品所必需的一切信息和设备。

7、客户要向本公司维修人员提供操作配件和消耗品，如纸，磁盘，色带，卡片，格式化磁盘，以及客户正常操作中会用到的其他类似用品。

三、服务限度

1、功能性清洁，除非产品享受服务规定的有关功能性清洁或表面清洁工作，否则，凡涉及清洁，定期保养有关问题的工作，均不包含在本公司的服务内。

2、软件和网络支持，除非产品享受服务规定的有关软件或与网络有关问题的维修工作，否则均不包含在本公司的服务内。

3、过期产品，已过特定支持时间的过期产品不包括在客户免送维修服务范围内。

4、所有象地震，火山、洪水、火灾等不可抗力引起的设备不能正常工作不包含在本公司客户免送维修服务范围内。

5、消耗类产品，如喷墨打印头，硒鼓，电池，绘图笔，纸张等，无配件类产品，如无器件类，连接件，电缆，外接直流变压器等。

6、所有人为因素引起的使用不当，比如杂物进入机内，不包含在客户免送维修范围内。

四、收费标准

1. 工作站￥____元/台/月。

工作站数量____台。

合计：￥____元

2、打印机￥____元/台/月

打印机数量：____台。

合计：￥____元

3、总价：￥____元

五、付款方式

客户自服务协议签字生效之日起，向本公司付款，以____个月一计，一次付清。

甲方(签名或盖章)：

乙方(签字或盖章)：

年月日