企业班组管理心得体会实用 班组管理培训心得体会(八篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

主题企业班组管理心得体会实用一

2.把“全员成本管理法”落实到班组，成本目标分解到人。做到“千斤重担众人挑，众人肩上有指标”。形成人人参与，人人有责的成本核算网。目标要求：

2.1、根据公司、车间下达的任务，能充分发掘潜力。

2.2、力求简单明确，计算方便，并能为组员掌握利用。

2.3、能反映生产消耗和生产成果，既要有数量的核算，也要有金额的核算。

2.4、有利于考核与劳动竞赛相结合，与奖罚紧密挂钩.

2.5、尽可能服从车间、公司核算的要求，以便为专业核算提供可靠的资料。

2.6目标完成情况主要取决于本班组员工工作的好坏，要尽可能排除外部因素的影响。

3、要做好原始记录和统计工作，数据要准确，并分析成本高或低的原因。

4、要定期开展全面或专题成本分析会，公布成本数据，搞好生产分析、指标分析、投入产出分析。分析会采用多种形式：按日分析、定期分析(短距离分析)、专题分析(典型分析)、综合分析(全面分析)。总结经验，找出教训，并提出改进的具体措施。

5、要经常开展降成本活动，以“两降三提高”为指导思想，杜绝跑、冒、滴、漏、长转电扇、长流水等浪费现象。搞好修旧利废。

6.健全、完善成本管理的基础工作

6.1及时、真实、规范地做好原始记录，并统计分析，从中发现问题，找出原因，研究对策，指导工作。原始记录内容包括：生产过程记录，成本指标执行情况记录，原材料、燃料、动力消耗的记录，成本会议，活动记录，合理化建议记录，成本竞赛记录。

6.2.视和加强计量工作(测量、检验、化验、分析)，

6.2.1按照计量法律、法规的规定，做好计量器具的使用管理，并为实施企业计量监督提供必要的条件。

6.2.2计量部门的计量器具要经周期鉴定，防止不合格的、未经鉴定的或超周期的计量器具流入生产使用。

6.2.3对班组成员进行正确使用、维护、保养、计量器具的教育。

6.2.4加强计量意识，以合格的计量器具测量得到的数据来指挥、控制生产。

6.2.5对一切物料的收发、转移、消耗都必须经过检测、过码、点数，不能简化检测程序和以估代测。

6.2.6加强班组计量数据管理，及时认真地做好各种原始记录，为企业各级部门提供可靠的计量数据信息。

6.2.7不断改进计量工具和计量方法，实现检验测试手段的现代化。

6.2.8做到诚实计量，不伪造计量数据。

6.3搞好定额管理(劳动定额、物资支出定额、资金定额、费用定额、设备利用定额、费用支出定额)。发挥其标准性、进化性、激励性、差别性和相关性的特点。

6.4采用模拟市场机制，搞好班组内部结算。

7、定期开展双增双节活动(增产节约、增收节支)，发扬勤俭节约，艰苦奋斗的光荣传统，反对浪费，改进技术，加强管理，开源节流，挖掘潜力，努力提高经济效益。做到“五结合”：双增双节活动与责任制相结合;同劳动竞赛相结合;同技术革新相结合;同修旧利废相结合;同检查、考核、奖惩相结合。

8、每个班组设一名兼职的成本核算员，要求认真学习业务知识，坚持原则，工作认真负责，对本班发生的各项费用进行审核、考核。健全《班组成本核算台帐》，为公司成本核算提供原始数据。

主题企业班组管理心得体会实用二

抹灰班组安全生产协议书

总包方： (以下简称甲方)

承包方： (以下简称乙方)

为全面履行甲乙双方签订的建设工程施工合同内容，进一步明确在施工过程中甲乙双方的安全责任，保证施工人员的安全和健康，防止伤亡事故的发生，依据《机关、团体、企事业单位消防安全管理规定》(公安部61号令)、《中华人民共和国建筑法》和《中华人民共和国安全生产法》及其他有关法律、法规，签订本协议。

本协议为合同补充条款，在双方签订工程施工合同的同时签订本协议，经双方签字盖章生效，与合同具有同等法律效力，双方应认真履行。

一、甲乙双方应共同遵守国家和本市有关安全生产的法律、法规和规定，认真执行国家、行业、企业安全技术标准。

二、在甲方统一领导下，组成施工现场安全生产领导机构，定期召开安全工作会议，建立、健全安全生产责任制和群防群治制度，制定各项安全生产规章和安全生产目标责任，形成一体化的安全生产监督管理体系和保证体系，并按照职责分工抓好落实。

三、坚持“安全第一，预防为主”的方针，不得违背指挥和违章作业，在组织施工生产时必须先落实安全技术措施，防止事故发生。

四、抓好安全教育，严格安全纪律，规范安全行为，禁止野蛮施工，防止施工扰民。

五、发生事故应立即采取措施保护现场，抢救伤员，防止事故扩大，并及时报告业主和主管部门，组织事故调查小组，查清事故原因，确定事故责任，按照“四不放过”原则制定改进措施，提出对事故责任者的处理意见。

六、安全注意事项

1、进入施工现场必须遵守安全生产纪律和操作规程，佩戴安全帽等安全防护用品，现场严禁吸烟，禁止酒后作业。

2、室内抹灰使用的木凳、脚手架应搭设平稳牢固，脚手板跨度不大于2m，架子上堆放材料不得过于集中，在同一跨度内不应超过两人。

3、脚手架上不得有探头板，架板严禁支搭在门窗、水暖管道上。

4、搅拌与抹灰时，要注意防止灰浆及杂物落入眼内，造成事故。

5、在室内推车运输时，注意不要碰撞架子，过道转弯时注意防止小车把挤手，推车时不准倒退。

6、室内要有足够的光线，在黑暗潮湿环境作业应采用安全电压照明。

7、在预留洞口作业时，应设安全防护设施，操作人员不得随意拆动防护设施。

8、所用砂浆搅拌机要由专人操作，做好接地保护，保证一机一闸。

9、严禁打架斗殴.

10、在施工过程中，如发生安全事故10万元以内由承包方自行承担，10万元以外，视事故发生原因分清责任主次，协商解决。

此协议一式两份，甲乙双方各持一份。双方应严格遵守本协议规定的各项条款，因违反本协议造成的安全事故或其他事件，由违约方承担相应的法律责任和经济责任。

总包方(甲方)： 承包方(乙方)：

年 月 日 年 月 日

法定代理人： 法定代理人：

委托代理人： 委托代理人：

主题企业班组管理心得体会实用三

工程名称：____________________________

发包方（下称甲方）：___________________

工程第二标段项目经理部________________

承包方（下称乙方）：___________________

甲方现将________________工程第二标段工程项目钢筋制安工程以包工、包辅助材料的形式委托乙方施工。为了明确双方职责，保证工程顺利竣工，按期保质完成施工任务，甲乙双方按照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》，结合本工程的具体情况，经双方共同充分协商，同意订立本合同。

一、工程内容：

1.工程名称：____________________

2.工程地点：____________________

3.工程内容：____________________

二、承包方式及承包范围：

1.承包方式：包文明施工、包人工、包技术、包小型工具（除钢筋弯曲机、钢筋切断机等）、包小型材料（除了钢筋以外的所有材料：镀锌铁丝、电焊条及其它小型材料等）、包工期、包质量、包安全、包场内短距离人工搬运、包凿完桩头后钢筋调直。

2.承包范围：（1）承包单价包括本分项工程按施工规范完成的合格产品所需的全部用工和其他用工。即本分项工程所有的钢筋制作、绑扎、安装、拼装、点焊、闪光焊、电渣压力焊、电弧焊、完善钢筋保护层、砂浆垫块、浇筑混凝土时的钢筋维护、包凿完桩头后钢筋调直、场内运输、装卸（运输车辆由甲方提供）全过程的全部用工，凡是图纸中要求的配筋和钢筋分项工程用工，以及因钢筋分项工程施工过程中引起的机械移位搬迁、现场清理、半成品及废料按指定地点集中堆放等用工；（2）乙方负责涉及的安全、质量、进度、工期、文明施工和安全施工等。包辅助材料（包钢筋分析表、电焊条、铁钉、铁丝、焊罩、焊钳、大剪刀、剪断机、剪口片），包小型机具和用具。

三、工期：

1.钢筋工程施工工期与总工期紧密相关，必须与木工组、泥工组密切配合，按施工进度计划提前完成钢筋分项工程工期，乙方自签订本合同之日起，应积极做好施工前期工作，根据甲方施工工期总进度计划安排劳动力，保证任务的按期完成，若因乙方劳动力不足延误甲方工程进度，甲方有权追究乙方相应经济责任。

2.因设计图纸修改、不可抗拒的自然灾害或甲方原因而导致停工、窝工，经项目经理部签证，工期按实际相应顺延。

四、承包单价、计量与付款方式：

1.承包单价：按图纸下料计算工程量，承包综合单价____元/吨（不含税金），该综合单价中已包含本协议书第二条款中所解释的全部费用以及属乙方责任的全部费用，含一切机械及人员多次进退场的费用和一切风险、第三者安全责任险，合同执行期间市场价格若有浮动，该综合单价不变。

2.计量方式：各分部分项工程量依据设计图纸结合现场实际情况，按现场实际完成工程量进行计算。

3.付款方式：按当月乙方完成工程量经项目部和监理工程师检验合格后，以完成合格工程量形成进度，乙方于当月25号前报给项目部审核后，甲方于次月的10号前将进度款的70%支付给乙方；当本工程全部完成后再支付进度款的10%给乙方，以作为乙方支付其工人工资余款及退场费用；剩余20%经有关权威部门验收合格后，且乙方需提供的资料齐全合格后，由项目部上报公司审定结算后，并在一个月以内付清余款。但乙方应确保其工人工资的发放和其他有关的债务偿还，如造成纠纷或发生执法部门交涉的，由乙方承担全部责任，甲方不负任何责任，且甲方不存在与其工人的劳资关系。在处理乙方与其工人之间的劳动纠纷时，甲方有权从应付的款项中扣除适用于代乙方支付工人的报酬。

4.甲方需向乙方借点工的，乙方应给予积极配合，其点工标准：每工日为____元，点工按实际发生，每天计量并做好甲乙双方的确认记录，以签证方式，由项目部向甲方上级主管部门汇报备案，在工程结算时一起结清支付给乙方。

五、甲方责任：

1.提供乙方定量人员的临时住宿、提供用水、用电的连接点（距离在50米内）、施工材料堆放和加工场地。

2.负责平面放线（乙方应派人配合），计划工程进度、发放施工有关资料、保证现场材料、水电供应、机械设备的使用、统一管理、协调各班组之间各个工序的施工。

3.做好建筑物周边防护设施，监督乙方搞好工程质量和安全，提供安全帽及安全带给乙方领用，但费用由乙方负责，在乙方工程进度中抵扣。

4.及时将图纸修改、变更情况以书面形式通知乙方，如事先来不及通知时，应口头交底要求乙方该部分暂缓施工，以免造成工料损失。

5.派专职施工员现场检查、质安员交检，如发现必须整改部位以书面形式及时通知乙方并组织交检，配合乙方做好施工区、生活区的安全、文明施工管理工作。

6.负责派专人整理资料、归档，主要是与乙方有关的自检资料。

7.负责协助乙方按规定统一办理上岗证、安全卡等申报手续，乙方应负责提供相应的有效证件及负担相关费用。

8.宿舍由甲方配备电度表，并按每月额定用电量及定期抄表一次，宿舍用电按乙方每月施工人数以每人每月____度电计算，超出额度由乙方负责，并在每月的进度款中扣除。

六、乙方负责：

1.按设计施工图纸、施工总说明、图纸交底、会审纪要、设计变更和国家现行的《施工技术及验收规范》进行施工，作好自检工作，确保工程质量和施工工期。做好工人安全、质量的技术交底工作。

2.乙方必须服从甲方的管理人员的统一领导、指挥、协调和指导，必须遵守甲方所制定的各项安全、质量规章制度和施工措施，否则造成的一切后果，由乙方负责。

3.乙方在____年____月____日前按甲方要求组织有施工技术能力的施工人员进场，乙方进场人员必须持有身份证等有效证件，并及时向甲方项目部提交进场工人身份证复印件及一寸相片二张，以便办理有关登记手续。工人进入施工现场前，必须进行岗前安全、质量技术交底，做好安全及质量技术交底资料。未进行登记资料及安全质量技术交底者不得进入施工区，乙方进场人员不得使用假身份证等假证件或借用他人证件，否则因此造成的一切后果由乙方自行承担。

4.乙方施工人员必须满足本工作施工技术力量和进度要求，必须配备一名专职质量人员，专门负责质量管理工作。乙方应成立质量管理小组并定期组织活动、质量小组成员名单报项目部备案。为保证甲方各项工作的正常运转，乙方委托____________为乙方的班组代表人，乙方及乙方班组代表人必须有一人全天候留守在工地，以便处理一些工作。班组长请假要经过项目经理和主管施工员的同意。每周在项目部会议室召开工地例会，各班组长必须准时参加。乙方必须按甲方现场管理人员确认的进度计划组织施工。工程实际进度与经确认的进度计划不符时，乙方必须在每周工程例会上做出合理解释，制订切实可行的整改方案，确保后期进度赶上。

5.乙方在使用甲方材料时，一定要合理用料，否则，乙方在施工过程中因管理不善造成返工和浪费，乙方应承担该部分的材料费。乙方在施工过程中，损坏的成品或半成品，按原价两倍赔偿。要爱护、妥善保管、使用甲方提供的机械设备用具及大型设施，须办理领用签证手续，所领一切机具，用完后应完整如数归还甲方，若有损失和丢失，按价赔偿，凡因乙方故意造成机械设备用具损坏的修理费用由乙方负责。

6.根据施工图纸、编制钢筋工程量计算书（不含钢筋损耗）交工程技术负责人审核认可。乙方在钢筋制作、安装、装卸过程中，要节约用料，降低材料损耗，充分利用旧料、短料。严禁以大代小、以长代短。乙方不得随意切断、丢失钢筋及损坏其它材料、半成品，否则甲方视其情节和损失程度，按材料原价值的两倍赔偿。

7.施工现场必须在每天下班前清理一次，确保施工现场和操作面干净、无垃圾。

8.按施工安全规范的规定，进入施工现场必须戴安全帽、高空作业带安全带，违者按安全制度条款罚款。乙方必须统一向甲方领取安全帽和安全带，费用由乙方负责。

9.甲方认为有必要暂停施工时，以书面形式通知要求乙方暂停施工。乙方应按要求停止施工，并妥善保护成品工程，否则，因此造成的损失由乙方负责。因甲方原因造成的停工，工期应相应顺延。因乙方原因造成停工的，乙方承担相应责任。

10.乙方必须服从甲方对乙方定量人员临时居住地点、范围的安排，不得私自乱拉乱接电线，在宿舍内禁止使用大容量电水壶、电炉等，一切生活燃料由乙方自负，生活燃具必须使用煤气炉灶；乙方有义务协助甲方做好施工区、生活区内的安全保卫工作，安全用电、用火，确保人员、集体财产安全。乙方生活区内宿舍必须整洁，应配备烟灰盅，必须每天派员负责打扫卫生。

11.乙方应经常教育工人要保持良好的精神风貌，努力树立创造本企业好形象，要遵纪守法，讲文明，严禁打架斗殴，否则后果自负。

12.乙方在施工区内做好文明施工，保证好工完场清工作，如果出现材料乱丢乱放者，甲方自行派人清理，其清理费用按每人每天____元由乙方负责，并且在工款中扣还。

13.乙方在施工过程中，若发生工伤事故的，乙方必须在当天____小时内上报甲方，且一切工伤事故的费用由乙方负责，若对甲方造成影响的，甲方将追究乙方责任，乙方应给其员工买工伤保险，否则所发生的一切责任由乙方自负。

14.因乙方自身原因造成安全或质量事故的，一切费用由乙方负责，甲方将追究乙方一切责任。

七、违约责任

1.乙方不得对本工程进行转包，违者甲方有权给予终止本合同并勒令乙方退场，并承担因此造成的一切经济损失。

2.若因乙方不服从甲方现场管理，不满足甲方的施工需要及进度要求的，甲方可自行选择其他施工队伍，并按完成工程量的80%给予乙方结算清退，乙方不得有异议。

3.由于本工程的特殊性，工期由项目部按每段里程桩号定工期进度的，若乙方不能按甲乙双方约定的工期交工的，乙方承担违约责任，每延期____天，罚金____元。

4.乙方必须按照本合同要求，完成本合同中条款所解释的全部内容，若中间出现推卸责任的，甲方可及时处理解决，因此所发生一切相关费用概由乙方负责，若乙方自行停工或退场的，甲方将不予结算，并且甲方有权终止合同另选择其他队伍进场承接施工。

八、工程质量标准及奖罚：

1.本工程质量必须按现行的施工验收规范标准进行施工，确保工程质量达到一次性交验100%合格。

2.隐蔽工程必须经甲方项目经理及建设单位代表检查，评定达到标准签字后，方能进行下道工序施工。

3.为了使本工程以合格以上等级交工，甲方对质量采取强制性措施，钢筋分项工程应符合设计施工验收规范要求，钢筋分项工程合格率100%，若达不到合格造成返工及经济损失由乙方全部负责。

4.乙方员工进场必须事先登记资料，未登记资料就开始工作的罚款____元；进入工地现场不戴安全帽的，罚款____元。工人、管理人员赤脚或穿拖鞋上班的，罚款____元。乙方员工上班时必须佩戴工作证。工作证不得转借，工作证残旧可以免费更换，丢失补办的每张30元；乙方员工退场时必须交回该项目工作证，否则罚款____元；特殊工种人员没有持上岗证而上岗者，经发现罚款____元。

5.班组长未经请假批准离开工地的，罚款____元。项目部开例会时，班长迟到的罚款____元，缺席的罚款____元。

6.严禁私自乱拉乱接电线，在宿舍内使用大容量电水壶、电炉等，罚款____元。偷电者，发现一次罚其负担工地生活区一个月的电费。

7.工人私自拆除或随意挪动施工现场的各种防护装置、防护设施和安全标志的罚款____元。

8.乙方如有外来人员前来探访时，应先征得甲方管理人员许可，来访者必须在________前离开工地，不得留宿来访者，未经项目部批准留宿外来人者每天罚款____元。

9.在工地或宿舍内聚众赌博者，每人每次罚款____元。在工地范围内聚众闹事或打架者罚款____元/次，并勒令肇事者即时离开工地。

10.在建筑场内随地大小便的罚款____元/次。

11.乙方不得雇用童工、孕妇；雇用女工不得超过三个月，如特殊情况许超过三个月者，必须经项目部批准同意，否则甲方有权不予登记，不得借故闹事。

12.乙方及乙方员工必须服从甲方管理人员的管理，当意见不同有冲突时，应向甲方上一级领导反映，不得当面顶撞、争吵，不得威胁、辱骂甲方管理人员，否则罚款____元。

九、其他：

1.本合同一式五份，甲方执三份（项目经理部、财务部、合约部各一份），乙方二份，均具同等法律效力。本合同自签订之日起生效，工程竣工结算后失效。

2.未尽事宜，双方协商解决。

甲方：____________________

甲方代表：________________

乙方：____________________

联系电话：________________

身份证号码：______________

签约地点：________________

签约时间：________________

主题企业班组管理心得体会实用四

向部门内部主动要求参加内训师培训，缘起对人力资源中心各位培训讲师培训风采的羡慕和敬仰，希望能够在培训过程中，找出自己的不足，从而，进一步完善个人的综合素质。如此的坦白，也是性格使然，我想要，我就会说出来。然而我也相信，参加内训师培训的大部分同事——请注意，是“大部分”同事——都是主观上对这个培训的需求的，但是，环境等因素让他们不得不表现出心不甘情不愿，委曲求全的来参加。毕竟，表现得不在乎，就好像给自己留下了一条堂而皇之的退路——我说我不来，你偏让我来，来了没学好，可不能怪我。承认不承认都好，无所谓，要不就撇开世俗，学学我——不想要，我就不要!做个磊落的人。

正式进入培训课程之后，我才发现，这里的风景原来是那么丰富多彩，而我将得到的“附加值”远比想象的要多的多。

充分的准备工作可以缓解紧张的情绪。没错，这个道理不仅仅可以用在内训师培训的课程中，我们做任何事情，工作上的、学习上的、生活上的，都可以遵循这个道理，踏踏实实的做好每一个准备工作的细节，让我们完成的每一项任务都是那么的水到渠成、顺理成章，爽快的要命!

形象，是对人对事的一个态度。有些人总是想不开，觉得对日常服装的要求都是多余的，或者过分的。我想这些人还没有弄明白一个人形象的重要意义，我们经常听到一句话，“你去银行办事，会将你的委托给一个西装革履的人，还是一个tshirt短裤的人呢?”当然，其他条件相同。穿正装不是好看不好看的问题，是是否能严肃对待事情的问题。认认真真、高高兴兴的穿，更加代表着你对细节的尊重、对生活的热爱、对工作的激情。

与人沟通的技巧。不可否认，人与人的有效沟通是需要技巧的，然而，我们懂得这个道理，却很少人能总结出来具体的解决方法，内训师的课程中就有这样或那样的一些小例子，帮助我们把原本懂得的理论转化为可实践的方法。效果显著的时候，当然就自得意满，于是更加有信心的面对未来，及未来路上那数不清的未知问题。

公开场合的控制技巧。为了更加高效的完成一些任务，我们必须提高自己对公开场合、公共局面的控制能力。然而，这正是大多数人所缺乏的技能，主要原因就是锻炼的机会比较少，而内训师培训的课程正好为我们创造了这样的机会，。公开的场合都相对比较重要，所以，不能总是等待那样的机会到来，再进行锻炼。我得提前准备好这样的技能，待需要的时候，出马，致胜。

课程让我了解到了自己诸多的不足。为人师表，不简单。而且，我本人也一直告诫自己：自己做不到的事情，不要要求别人去做到。这也让我觉得，成为一名合格的内训师，是非常严肃的事情，也非常的艰难，需要永远学习、孜孜不倦。

能感觉到，这次内训师培训，是人力资源中心的一次“小试牛刀”，我们期待更多更丰富的培训课程的开展。公司内部原本就人才济济，如果愿意分享的话，这将是一股强大的资源，期待向公司同仁学习的机会。另外，一些“企业内部管理加技术”的培训也非常重要，如，我们所有人在学习期间，同专业的人所学的知识是相同的，但到了企业中，在个性化的管理流程里，我们的知识将被重新排列组合。这个过程，如果靠个人去消化，将非常耗时，所以，如果能够由公司统一组织培训，将提高工作效率。正在开展的流程培训就是非常好的例子，现在就要看效果了。

通过这次培训,我深深的感到,如果说20xx年的网点文明标准化服务导入是农行的一次服务革命的话,那么这次网点营销技能提升培训,将会给内训师一次质的提升,将会给农行带来一场全新的润物细无声的营销革命.

第一天的领导讲话,让我深深的感到,这次培训的重要性,尤其是在农行转型的关键时期,我们农行必须树立科学发展观,与时俱进,以客户为中心,以产品为抓手,加强网点营销功能,做一个社会、股东、员工都满意的股份制银行,银行产品同质化日益加剧,我们要做的不仅是文明服务的标准化,而且要做营销服务的标准化，才能实现我行3510目标，让社会、股东、员工都满意，下午的游戏给了我极大的启发，钢钉游戏让我们看到，只要有信心有方法、有技巧，再大的困难我们也能完成，也能解决，电网游戏让我感到发挥团队的力量，而且每个人都要把自己投入到团队中去，大家群策群力，再大的困难我们也能克服。

接下来的几天里，我们聆听了几位老师的课，给了我许多知识和新的认识。

郑璇老师的ttt培训，让我对内训师有了一个全新的了解，从内训师的定位上，给了自己一个正确的定位，尤其是授课技巧方法，给了我极大的启发，从破冰到主题再到授课的每一个细节，语言方面，衣着方面，表情方面，郑老师讲的极有道理，给了我极大的启发，对我以后的授课给了极大的帮助。

在四大流程的课程中，我的观念出现了转变，从从前的全员营销，到现在的全员识别、重点营销，给了我全新的认识，我深深的感到，这是我们农行大胆的吸收过程，是一次伟大的拿来主义，她一定能引发我们营销的一次巨大突破。去年的网点文明服务培训过程中，有一门课叫主动营销，好几位老师都讲到了，交通银行的沃德财富中心，讲到交行对客户的营销方法，从识别客户到推荐客户，再到维护和发展培养这一客户，整个流程十分流畅，给了我耳目一新的感觉，说实话当时我听了以后心里想，要是我们农行有这么一套流程该多么好啊，想想我们的营销流程，深深感到我们营销压力的巨大。

这一次的营销服务提升，让我感到真是下了一场及时雨，我们的流程在他们的基础上，又进行了优化，更加科学，更加关注每一个细节，每个岗位人员都有了一套标准的服务流程，让我们感到工作起来游刃有余。

通过kyc和spin的学习，我感到这次培训，我们自己练习很重要，我们一定要掌握好这些方法，把它带到我们的网点中去，为我们的营销工作再上一个新台阶，做出更大的努力。

主题企业班组管理心得体会实用五

班组安全生产的目标

1. 班组生产要贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，在保障员工安全与健康的前提下，组织生产劳动。

2 .班组安全生产要实行目标管理，杜绝人身伤亡、中毒、火灾、爆炸、生产、设备、质量、环境、污染、交通等事故。

3 .班组长要为实现班组安全生产目标负责，逐条落实班组安全建设的要求，不断提高班组安全管理水平。

班组安全建设的要求

1. 安全制度

a)班组要建立健全以岗位责任制为核心的安全生产制度，建立安全自检、互检和专检制度。

b)班组长对班组安全生产负全面责任。在计划、布置、检查、总结、评比生产工作时，同时要计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

c)班组要实行“员工持证上岗”制度。新员工、调岗工以及采用新工艺、新技术、新设备或改换新产品时，独立操作前必须经严格的技术安全教育考核，合格后方可顶岗位操作。

d)班组要坚持每日进行安全检查制度。发现问题及时进行整改。一时不能解决的要采取应急措施并及时上报。

e)班组生产严禁违章指挥，违章作业，要严格工艺纪律、劳动纪律，

做到严格交接，坚守岗位，不脱岗，不睡岗，不动用与己无关的设备、器具，不做与工作无关的事。

f)班组发生事故及未遂事故，要“四不放过”并及时报告领导。 2 .安全规范

a)生产操作标准化

根据班组管理通则、岗位标准操作规程、设备维护操作规程，将岗位的质量、安全、技术、环保的监控点及控制参数，按巡回检查路线检查.

b)生产设备、安全设施标准化

1)生产设备符合制造要求，安全附件齐全、灵敏、可靠。

2)安全设施装备齐全，要求沟有盖，坑池设护栏，升降口、走台设围栏。

c)作业环境标准

作业环境通风、照明、采暖、降温符合《工厂安全卫生规程》要求，生产性尘、毒、噪音等职业性危害的治理达到国家标准。

d)定置管理标准化

班组岗位要制订“定置管理图”对生产现场原材料、物品、器具实行安全定量、定置管理。

e)个体防护用品使用标准化

1)员工上岗，要按规定穿戴齐全个人防护用品。

2)员工对岗位配备的防护器具，应懂性能、懂结构，会使用、会保养，并落实专人管理，平时达到备用状态。

f)安全标志标准化

生产现场一切危险，有害设施、部位、物体，均应悬挂安全标志，安全标志应设置齐全、合理，符合国家要求。

3 .安全学习和训练

a)班组要经常、定期地组织工人学习国家有关劳动保护法规和本行业、本企业的安全生产规章制度。

b)每个员工对本班组本岗位的安全规章制度，岗位责任制都要做到会背、会讲、会用。

c)班组要经常性的组织、开展岗位技术练兵和安全操作技能训练及应急演练，使每个员工都能掌握处理各种事故的能力。

4 .推广现代化安全管理方法

a)班组要结合自己的特点，开展事故因果分析、安全检查表、安全评价和人体生物节律等现代化处学管理方法，做为事故的预防和预测手段。

b)掌握班组历史上各类事故发生的规律，联系作业实际，开展群众性事故预想预知活动，确定预防事故的重点，并制定预防措施。

主题企业班组管理心得体会实用六

1. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

2. 该同志工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正做事踏实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色。

3. 益受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

4. 勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用

5. 工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评

6. 对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用

7. 工作认真，积极勤奋，进步很快。在短时间内掌握工作要点，在内勤中起了榜样作用员工。

8. 该同志工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。

9. 办事方法有改进，工作有进步，该员工做事情踏踏实实做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通;在xx年x月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失;

10. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益

11. 工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色

12. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作 认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动xx区的给为同事积极工作，胜任xx区大区经理 工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

13. 同志工作上努力学习业务，吃苦耐劳勇挑重担，能向不良现象作斗争。生活上时刻不忘提醒自己保持勤俭节约的优良作风，思想上能积极学习马列主义毛泽东思想邓小平理论三个代表重要思想，但对党的理论知识学习不够，

14. 同志生活上积极开展批评与自我批评，尊重领导团结同志。工作上在维护班级荣誉，维护班风学风上发挥了积极的作用，为同学们树立良好的榜样。思想上平时能够自觉用共产党员标准要求自己，能正确处理整体利益和个人利益之间的关系。但对党的有些内容学习不扎实，需要继续加强学习党的理论知识，提高钻研精神;

15. 同志思想上能够认真学习党的路线方针政策，与党中央保持一致，认真学习党的xx大精神和各个会议的重要内容，深入学习科学发展

主题企业班组管理心得体会实用七

各位领导、各位同事：

大家好!

今天我怀着无比激动的心情，来竞聘一采队班组长一职。首先我为我能够工作在xx煤矿的大家庭里感到十分荣幸，同时要感谢矿委领导给予我们这次锻炼和提高自己的机会。此次竞聘，我主要是为了响应制度改革的召唤，积极实现自己的人生价值，为阳城的发展奉献自己的能力和热情。

我认为，竞聘一采队班组长，我有如下四个方面优势：

一、较为丰富的管理工作经验。来竞聘之前，我在一采队工作，担任经采队骨干，掌握了基本的管理知识和经验，得到了大家的信任和好评。

二、良好的思想政治素质。良好的思想政治素质和职业道德，是指导我们工作的动力和指南。作为一名管理人员，工作中，我尽心尽力，尽职尽责，及时将发现的问题积极主动地与上级领导沟通，确保采面安全生产。自去年以来，共发现一般问题 24 次，未发生一起安全事故。

三、勤奋好学、持之以恒。凭着不懈努力，20xx年底我考取了班组长资格证书并在20xx年5月份去的煤矿中级资格证书。

四、以身作则，树我站良好形象。我在工作中与职工打成一片，不粗口白话，视矿工为兄弟，经常与职工做思想工作。

俗话说：“没有落后的员工，只有落后的领导。”班组是企业最小的细胞，班长也是企业最小的“领导”。班组长是班组的代言人。一个班组没有一个好班长，就形成不了团结、和谐的战斗集体;上级的各项指令、任务就不会有力地贯彻执行;在工作、生活中的疑难问题就无人去解决。班长是班组建设的组织者。要带出一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，就要靠班长来组织实施。 针对当前班组管理存在的问题和不足，要实现由过去的“被动型、滞后型、服从型、应付型、矛盾型”向“安全型、学习型、创新型、效益型、和谐型”的转变，我认为要从以下几个方面下功夫：

一、加强班组文化建设，打造巾帼文明示范岗。首先，深入开展“百日安全无事故”活动。其次，以“提高岗位技能、礼貌用语”为口号，争当岗位技术能手。最后，以“创建标准化工程”为主线，把班组力量凝聚起来，把队伍素质强化起来，把单位形象树立起来，把班长职能、作用发挥起来。

二、班组长要发挥好组织协调作用。任何工作都需要班长与班员周密协调、密切配合，才能凝心聚力、整体推进。因而班组长必须具备良好的组织协调能力，该管的事情要切实负起责任，该及时处理的事情决不拖延，该本班组管的事情决不拖泥带水。

三、班组长要技术全面，业务精通，并能以身作则。班组长应善于学习，不断提高。小事不让领导操心，大事做好领导助手。要做到“一专多能”，在管理上敢说敢管敢当，在业务上又很精通。这样才能发挥班长的表率作用和做好领头人。

四、班组长要勤交流、多沟通，作风民主，善待每一名班组成员，营造和谐气氛。做为一名班长，只有通过交流才能了解班员更多真实的想法，多去关注、关心他们的困难。用实际行动关爱班组成员，不仅要关心班员的工作，更要关心她们的生活。要让班员感受到班长的作用，就是要让班员认识你，感受到你的存在，感受到你作为一名班长在为她们解决困难。这样，班长的作用才能发挥出来，班员有什么困难也会想到你。当然，在班组管理过程中，时不时也会发生一些矛盾，这时需要班长用公平、公正和真诚的态度去沟通、交流，最终化解矛盾，拉近班长与班员的距离。

五、班组长要严要求、抓管理，班组定制度要务实管用。俗话说，没有规矩，不成方圆。一个班组没有规章制度，就没有约束机制，就形成不了班组文化。要建立一套科学、完善、与时俱进的职能、岗位职责分工、工作流程以及班组工作标准和奖罚制度。同时，要确保制度和标准是规范的，实施过程是可行的，班组成员是认可的。只有这样，才能保证整个管理制度体系运作规范。

六、班组长要严格执行规章制度。在班组长日常管理中，首先要严格要求自己。其次，要敢管，不怕得罪人。

七、班组长要善于总结经验教训。不反思工作中的疏漏，就不能创新发展。不总结教训，就不能发展前进。

无论这次竞聘的结果如何，我都将坦然面对，扬长补短，全面履行好岗位职责，决不辜负领导的信任和姐妹们的厚爱!

以上是我的竞聘报告，敬请各位领导、同事批评帮助!

主题企业班组管理心得体会实用八

光源试验调试公司三班现有职工10名，其中女职工7名，男职工3名。班组担负着10kv新建配电室的电气设备试验调试及变压器油化验分析；预防性试验等工作，班组成员的工作质量直接影响到电网系统及用户的安全稳定运行。

调试三班有着光荣传统的优秀集体，素以“能打硬仗、善打硬仗、关键时刻顶得住”的工作作风著称。经过几年的不断发展和完善，调试三班已经逐渐成长为一个知识化、专业化的先进班组。几年来，调试三班与试验调试公司一起成长，每一项电网工程的调试、验收等环节都有他们的身影出现，他们深知责任重于泰山，皆以保障安全生产为准绳，踏实工作，不断进取，不断创新。

三班在长期工作实践中，始终坚持“以人为本”的安全理念，以严格的管理夯实了安全生产的基础，形成了严谨、仔细、实干的工作作风和独具特色的安全文化氛围。首先，通过安全制度规程的学习，来强化人的安全思想，提高安全意识。多年来，三班始终坚持每周一的安全学习，通过典型案例结合实际工作进行分析总结。在平时工作中严格标准化作业流程，文明作业现场，杜绝违章行为，相互帮助、相互提醒，真正把安全工作落实到个人，班组内安全氛围浓厚。其次，认真抓好文明生产现场施工，严格执行文明生产管理制度，为生产设备创造出一个良好的运行环境，有力地保障了安全生产。作业现场坚持着装衣帽规范，认真履行“两票“、“四制”，工作现场做到“四无”、“四全”、“四不乱”。多年来，班组未发生人生伤亡以及因人为原因引起的设备损坏事故，有效的控制了异常和未遂，对公司的安全生产和电网系统的稳定发展起到了保驾护航的作用。如果说试验调试是对电气设备安全投入运行进行的检验，那么试验调试工作者可以说是电气设备投入运行的“检验官”。试验调试工作的重要性和工作特点，决定了工作者“要吃尽千般苦，才换来万家明”。实践经验表明，三班是一支“敢打硬仗、肯干实事”的生产铁军。几年下来，三班不但圆满完成了110kv河南东路数字化变电站、110kv三坪变电站、110kv振兴变电站、合作区110kv智能化变电站等的油务化验工作、而且完成了远在哈密、鄯善、塔城等新建配电室工程，及乌鲁木齐市无数家预防性试验。为实现企业减人增效打下了坚实的基础。

谁也不会忘记，当你在尽情地享受美餐时，他们还在饥肠辘辘地对设备进行安装和调试；谁也不会忘记，当你已进入香甜的梦乡时，他们睁着熬红的双眼，拖着疲惫的双腿，仍在继续查找故障??这一切，对他们来说似乎太平常不过了。

20xx年3月的一天晚上，铁路局西单商场配电室断路器跳闸后再也送不上电，当天三班在石油低调处缺陷。接到报告后，三班成员立即赶往铁路局西单商场，由于需要准备设备及工具，到铁路局西单商场时，天已经黑了。工作人员顾不上休息，就对室内外进行二次回路检查。时间一分一秒的过去，每个人都被冻得浑身发抖，吃晚饭的时间也早过了，每个人的肚子都在咕噜的叫，但调试三班人员凭着他们平时练就的“钢筋脚”、“铁桶肚”，凭着对工作执着的追求，发扬“找不到事故原因不休息”的工作作风，凭着扎实的技术功底，顶着饥饿一直工作到零晨2点，终于将送不上电的原因查找到，并对其进行消除。一天下来，三班人员的手脚都已冻得僵硬，但看到配电室安全稳定地投入运行，又恢复了正常供电时，遥望整个商场灯火通明，三班人员的心里感到的是开心和欣慰。

“哪有故障哪有我，有我就没有故障”，就是靠着这种坚定的信念，踏实的工作态度，硬朗的工作作风，三班走遍了整个乌鲁木齐市及周边，为千家万户送去了光明，也送去了自己的一片温暖和赤诚之心，展现了他们闪亮的青春风采。

荣誉、掌声和鲜花，都已成历史。在成绩和挑战面前，调试三班不以物喜、不以己悲，他们决心以更高的标准来要求自己，不断创新，开拓进取，努力超越，追求卓越，用他们无悔的青春和无私的奉献，继续奋斗在他们青春绽放、无私奉献的征途上，并决心在电网高效、经济、安全运行中用自己的青春和热血谱写调试公司更加绚丽夺目的新篇章。