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美容技能培训心得体会及收获 学美容后心得体会和收获(2篇)

格式:DOC 上传日期:2022-12-21 14:31:35 页码:12
美容技能培训心得体会及收获 学美容后心得体会和收获(2篇)
2022-12-21 14:31:35    小编:ZTFB

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

描写美容技能培训心得体会及收获一

1、申请条件:

(1)__签约加盟店。

(2)至少8个床位,6个以上美容师。

(3)美容院有效占地面积至少120平方米。

(4)主销__产品(新开店)或者__产品销量至少占美容院整体产品销量的60%以上。

(5)连续三个月经营__月度回款额超过1万元(折扣价)。

(6)美容院店长必须是__的学员或者通过__基本素质测评考核。

(7)申请通过后,须在10天内提货3万元,用以活动备货(折扣价)。

2、申请流程:

(1)由__加盟店填写“__终端顾客培训申请表”,经驻店美导审查(有无完整的客户档案和近三个月的销售记录),区域经理审核(美容院老板开办终端顾客培训的目的),报湖南信和公司经理审批,交湖南信和公司备案。

(2)公司给通过审核的美容院提供“__终端顾客培训策划方案”,美容院接到方案后,可着手前期的准备工作。

(3)通过审批的美容院10天内填写“__进货单”给内务部,财务部收到货款后,通知仓库发货,售后部立即派专人负责本次终端联谊会的指导和跟进。

3、申请用相关表格:(由__公司内务部提供)

二、联谊会准备

1、联谊会目标确认:

(1)销售额(以15天内预计开卡数量及卖产品数量为准,正常比例为1:4),预计销售额:__元。

(2)目标客户开发:新客户多少个,旧有客户如何开发增值业务。

(3)提升美容院在社会上的公众形象。

(4)增加老顾客与美容院及美容师的感情。

注意:本部分需要美容院根据终端客户档案卡和近3—6个月的销量,分析客户数量、客户结构、客户贡献等情况,并形成以下衡量指标:

a、20/80原则:是否20%左右的客户贡献了80%的销售额,至少不能低于4:6,即40%的客户贡献60%的销售额。它反映了目前的客户结构是否合理及如何进行调整,为会议的策划提供依据。

b、客户商圈测定:以美容院为核心,测定1.5公里、3公里、5公里范围内的客户贡献率,以便确定美容院的市场覆盖能力,从而确定会议的邀约范围。

c、客户亚文化确认:在b项测定的基础上,分析目前客户的年龄范围、受教育程度、职业、社交层面、积聚地及居住地,以便为邀约的针对性奠定基础。

d、个人贡献率:指美容院美容师的月度销售金额与美容院整体销售金额的比率;测定目前美容院美容师的工作负荷程度,以便确定本次会议最少应该引进多少新客源。

e、单品贡献率:指__单品的销售额与__产品销售总额的比率(特别是__精油及口服精油)。通过比率的对比,发现当地消费者的消费差异,为会后开套餐卡(提供不少于3种级别的卡种)的设计提供根据;同时为旧有固定客户进行增值服务提供依据。

2、联谊会目标客户确认:(目标客户是联谊会的衣食父母。目标客户不准确,效果就减少了一半)

(1)目标客户的标准:(由信和公司提供“__目标客户标准”文档)。

(2)目标客户的位置:(由信和公司设计并提供“如何锁定目标客户”的文本,美容院据此找出目标客户的分布范围及聚散地)。

3、联谊会套餐卡种设计:

(1)联谊会的卡种至少三种以上:

a、分高、中、低等不同级别的消费卡。(一方面为消费者提供了多种选择,一方面迎合了消费者的类比心理和__品牌自身的品类管理思想)

b、其中以一至二款卡种为主打,其他卡作为陪衬。(具体由信和公司提供样板,美容院进行个性化修改)

c、卡种应围绕__品牌主销品种、消费者心理趋向和美容院客户特点进行设计。

(2)联谊会上可提供一个免费身体护理卡(免费身体保养1次),通过一次免费身体美容机会和联谊会的互动效果来吸引消费者入店(有效比率为到场潜在客户的70%)。争取通过1-2次的身体美容机会把潜在消费者变为开卡消费者(有效比率为进店人数的60%)。这一步尤其要注意:

a、首先是把潜在消费者变为开卡消费者。

b、并不是一下子就把所有的潜在消费者都变成卡种最贵的消费者。

c、消费者是一个个有思想、有主见的`人,我们只有设身处地为其着想,才有可能使消费者成为我们的客户。

d、不管她买的是什麽卡种,只要她愿意经常到我们美容院里来做美容,那麽,总会有一天,她会成为我们最优质客户的一分子。

4、联谊会促销政策设计:

(1)促销政策要丰富多样,具有可选择性、类比性和时效性。

(2)促销效果必须和产品结构、单品盈利状况、季节消费特色等联系起来。

(3)具体促销政策由信和公司和科医美容联合统一制作。

5、联谊会邀约书的设计:

邀约书是吸引客户参加联谊会的眼睛,没有好的邀约书,就激不起客户莅临会场的欲望,也就是说,邀约书所提供信息的价值不能承载客户半天时间的成本。

(1)邀约书包含三部分内容:(信和公司会提供相应的样板供美容院选择,美容院自己制作的邀请函必须通过信和公司认可方可下发)

a、一封信:是美容院和__品牌致中青年女性的一封信。(信的内容由公司和美容共同撰写;此份信函质量的优劣决定着目标客户是否愿意抽时间来关注信的内容及目的)

b、“魅力之星”评选活动及优惠政策:在很大程度上决定着目标客户是否对本场联谊会感兴趣。

c、一张函:是一张由__公司和美容院联合发送的邀请函。(美容院自行负责费用)邀请函内容由信和公司和美容院提供;此份邀请函体现的内涵最终决定着目标客户是否愿意花半天时间来参加联谊会。

(2)邀约书的设计:

a、信封:上面应有“仅供女性拆阅”字样。

b、信文:信文不超过1页,500字;文风婉约、简洁,观点鲜明、质朴。

描写美容技能培训心得体会及收获二

时光匆匆,似水流年,我们无法把它紧紧的抓在手心,但是我们可以让每一天过的更有意义,让我们每一个人的工作更积极,更有效率。xx年的工作已经结束,xx年的钟声已经响起。接下来,就是新的一年的工作计划了。只有明确了目标,有了详细的计划,我们的工作才会更加的得心应手。

所谓人无完人,我在工作之中存在着一些问题,和美容院内的优秀美容师相比,我要学习的还很多很多。但是没关系,活到老,学到老,人生就是一个不断充电的过程,我要明确自己的优点和缺点,真实的审视自己。在未来的一年里,我将加强下面的几个方面:

1、美容知识。xx年我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。

2、美容技能。xx年我要掌握各种美容手法,练好自己的按摩技巧,提高手部的柔韧度,了解各位美容仪器的功能以及用法。

3、美容产品。xx年我要掌握美容院的产品种类,产品的功效以及产品的成分,了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。

4、美容销售。xx年我要提高自身的销售技能,提高自身服务的质量,多掌握一些销售的话术,了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度这一块,我要明确自己的工作职责,经常的联系顾客,做好跟踪的服务,做好美容院的客情。

美容师怎么写个人年度计划?

要点一:明确个人目标。所谓计划,简单来说就是个人的目标。在指定目标的时候,要了解美容院的目标是什么,这样才能更好的明确自己的,这一点总是容易被忽视。另外制定计划的时候,要考虑到个人的职业发展,要以学习更多知识,提升个人职业素养为目标。

要点二:计划具备挑战性。简简单单能够达到的不叫做目标,必须得具备挑战性,能够在新的一年工作得以新的进展和突破的那种。

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