巾帼家风讲座心得体会总结 关于家风的讲座,心得体会(6篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写巾帼家风讲座心得体会总结一

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以科学发展观为指导，全面贯彻党的教育方针，实施素质教育。以“练过硬岗位本领，树青年岗位形象，创一流岗位业绩”为中心，深入开展“巾帼建功”活动，充分发挥女教师在学校中的作用。积极上进，爱岗敬业，乐于奉献，教书育人，为人师表，精益求精，开拓创新，树立21世纪教师光辉形象。

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为使我校女教职工工作逐步达到规范化、制度化，我校以“爱事业，比工作；爱学校，比奉献；爱学生，比成果”为目标，在女教职工中积极开展“达标创优”活动。通过搭建学习、培训、竞赛、展示等创建平台，使每位岗位成员能在平凡的岗位上练就过硬的岗位本领，提升岗位业绩，树立文明的岗位形象，全心全意为学生服务、为家长服务、为社会服务。

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（1）开展政治理论学习。将学习实践科学发展观活动与“巾帼文明岗”活动有机结合，加强政治理论学习，积极开展学习与实践活动，使“科学发展观”真正落实到日常业务工作中，进一步提升服务理念，提高服务水平。

（2）开展专业知识及相关技能培训，进一步提高教师业务素质和技能。举办课改研讨活动，提高全校教学科研水平。通过开展优秀论文、随笔征集等活动，总结教育教学经验，提升教育教学水平。

（3）立足岗位比贡献，争创巾帼文明示范岗。动员教师参与三个文明建设，激励教师奋发进取，发挥群体优势，为进一步深化教育改革和教育发展作出贡献。通过开展各级各类教学竞赛，提高教师教育教学水平，争创巾帼文明岗。

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1、组织教职工学习各类文件和指示精神，提高思想理论水平；组织教职工欢度元旦。

2、加强对青年教职工的培养，开展青年骨干教师结对培养活动，做好“传、帮、带”工作；为退体老教师送温暖。

3、组织教职工参加庆三八活动，协助少先开展帮助贫困地区学生捐款助学；

4、组织教职工参加技能比武大赛活动，并借此机会进一步推动女教职工学习业务、比技能的高潮；

5、开展教职工三笔字过关考核活动。

6、开展专题汇报活动，参加岗位培训活动。

7、组织各位教职工在暑假期间自学教学案例的写法，撰写教学案例。通过阅读教学书籍学习先进的工作方法和业务技能，来提高自身的工作能力和水平；

8、对参加创建巾帼文明示范岗的教职工进行考评并推荐上报各类先进，在期末进行表彰。

9、组织全体女教师用自身的精彩业绩向国庆献礼。

10、组织开展专题汇报活动，请本校监督员对巾帼建功活动情况进行评议，并请家长填写评议表，使巾帼文明创建工作更上一层楼。

11、积极参与学校《教师评价工作》，进一步推进巾帼建功活动的发展，总结经验，配合教导处搞好期终常规检查工作。

描写巾帼家风讲座心得体会总结二

中国银行德清支行营业部，现有职工19名，平均年龄36岁，其中女职工13名，占总人数的68.4%。大学学历5人,大专学历14人。

德清支行营业部自开展“巾帼文明岗”创建以来，认真践行中国银行“追求卓越”核心价值观，努力构建“诚信、绩效、责任、创新、和谐”企业文化理念，抓服务、强管理、促发展，向社会展示中行女职工良好精神风貌的同时，有力的促进了各项业务持续稳健的发展，取得了社会效益与经营效益的双丰收。连续多年被评为市行、支行先进集体；在湖州市辖各营业部中综合考核排名位于前列，因业绩突出，多次受到省市及支行的好评。

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为客户提供文明优质、细致高效的服务是创建省级“巾帼文明岗”活动的基本要求，也是检验我行营业部各项工作的重要标尺，更是促进业务持续发展的动力源泉，为此我行营业部狠抓文明服务，在服务上突出“全面、优质、快捷、创新”。我行营业部在服务环境上，努力为客户提供温馨舒适的服务环境，客户休息区内报刊、茶水、电视、花卉等配备应有俱全，建立了理财室、大户室；在服务效率上，我行要求柜台员工必须做到快捷高效，并通过对柜台员工实行业务量考核，不断加大考核力度，实行末位强化培训制度等措施提高员工的服务效率；在服务宣传上，我行营业部做到广泛有效，定期组织员工到营业部周边2公里的区域及社区多次进行地毯式宣传，让周围群众了解中行，掌握银行业务，同时针对特殊的银行产品，上门到更远的社区、单位进行宣传；在服务创新上，我行做到率先尝试，先后开展星级柜员服务、一站式服务、全方位服务，按照客户需求量体裁衣提供上门服务、贴身服务、代理代办服务等；在服务营销上，我行营业部推出现金管理服务、个人理财服务、外汇保值服务、专业资讯服务等。全方位、多角度的服务成为德清支行营业部的“立行之本”，实践证明服务出成绩，服务出效益，支行营业部通过持之以恒的抓好服务工作促进了各项业务持续快速发展，实现了良好的经营业绩。

截至20xx年9月末，营业部各项存款总量达到 17.2亿元，其中对公存款余额达到14.9亿元，储蓄存款余额达到2.3亿元，各项贷款余额18亿元，实现利润2100万元。这些年，始终保持良好的业务发展态势，以自身优良的经营业绩，为中行发展和德清当地的经济建设做出了积极的贡献。

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为把创建工作开展的有声有色，我行营业部在工作中积极开展各类活动。先后开展了青年志愿者“上门为老年和残疾客户提供银行服务”活动，“学雷锋、树新风、尽责任、促和谐”宣传活动，六一国际儿童节“慰问福利院儿童”活动；为县慈善机构开展“员工捐款”活动，开展了“庆三八、健步走”活动，“展巾帼风采，巾帼文明岗服务” 主题活动；为丰富员工文化生活，开展省内外学习考察活动。通过一系列的活动开展，丰富了员工文化生活，陶冶了员工情操，凝聚了员工集体荣誉感，树立了中行形象，赢得了良好的社会效应。

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在创建中，我行营业部十分重视员工素质的教育培养，积极引导员工参加各类培训学习，并挤出时间大力开展员工业务技能训练，对于获得各类资格证书的员工支行进行公示表扬，通过各种措施在员工中营造浓厚的学习氛围。在今年省市行组织的技能比武中，营业部沈晓琴获得了市行中文录入第二名，省行第八名的佳绩。在培养员工业务素质的同时，我们营业部还十分注重员工管理能力的培养，每天由员工轮流担任班长组织支行晨训，对营业部工作进行总结讲评，锻炼员工的组织管理能力、语言表达能力，同时还实行定期岗位轮换制度，锻炼员工的综合素质，通过各种办法使员工素质得到全面的锻炼。

我行营业部在开展创建中注重员工培养，为员工的职业生涯成长提供了基础锻炼，从而使我行涌现出了众多人才，先后有6名员工被提拔任用，安排在重要岗位，员工的才能得到更充分的发挥与展示。

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安全生产、合规经营是有序运营的保障，更是创建工作的保障，我行始终把安全生产、合规经营作为第一责任。首先，为员工明确了“红线”，与各柜员签订了《安全目标责任书》、《“五个严禁”“双十禁”承诺书》，使员工明白有所为，有所不为；第二，为员工教会防范的方法，先后多次开展了安全演练、警示教育、防火培训等，做到有备无患；第三，为员工做好第二道防线，通过日常检查、非现场监控，不定期抽查，查漏补缺，做到防范于未然。通过强化管理，确保了运营有序，经营合规，实现了多年来无案件、无安全事故的目标，为创建工作提供了基本保障。

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“以愉快的心情迎接每一天，以认真负责的精神做好每一件事，以热情周到的服务对待每一位客户，以诚信有爱的态度对待每一位同事，为我们的每一次进步而努力”是我们营业部的晨训口号，我行营业部自始自终给员工灌输一种文化观念，那就是“追求卓越”，我们要让员工在自己每一次进步中得到了提升，在每一次进步中实现了完美，在每一次进步中向目标逐渐靠近，营业部的员工每一天都在进步，每一天都在用自己的行动诠释“追求卓越”的核心价值观，营业部的员工将继续一如既往的为自己的每一次进步而努力。

映日荷花别样红，我们营业部的女职工在创建“省级巾帼文明岗”活动中建功立业，创造佳绩，成为德清靓丽的风景线，下一步我们将继续团结一致，奋力拼搏，开拓进取，不断创新，用更加优异的成绩使中行之花开的更加艳丽，永不衰败。

描写巾帼家风讲座心得体会总结三

为贯彻落实党的十八大精神，按照科学发展观的要求，进一步加强对“全国巾帼文明岗”活动的标准化、规范化、科学化、品牌化管理，推动创建工作健康持续发展。根据全国妇女“巾帼建功”活动领导小组《关于开展全国“巾帼文明岗”检查工作的通知》要求和《全国“巾帼文明岗”管理办法》的有关规定，**区“巾帼建功”活动领导小组对全区4个全国“巾帼文明岗”进行了检查，并以此为契机，完善岗位建设、查找自身不足，并充分发挥全国巾帼文明岗的模范带头作用，推动了巾帼文明岗创建活动的深入开展。现将有关情况汇报如下：

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**全国“巾帼文明岗” 4个，分别是：**区朝城路小学、**区检察院控申科、**区环卫清洁总公司前海一线保洁队、信号山经营公司。

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我区“巾帼建功”领导小组下发了文件，要求各“巾帼文明岗”严格按照文件要求进行全面自查，并采取互查、集中明查与抽查暗访、听取汇报与收集群众意见相结合等多种方式对各“巾帼文明岗”进行了检查。今年，根据市妇联部署，各“巾帼文明岗”积极开展“优质服务迎全运”及“巾帼创新”活动，开展了以优质服务为主题的岗位培训、技术比武、技能竞赛、礼仪展示、观摩交流等形式多样、各具特色的创建活动。并通过全面落实“优质服务迎全运”活动各项措施，达到了活动目标明确、组织健全、制度完善的要求。

（一）领导重视，组织健全，建全了“巾帼文明岗”创建工作长效机制。

**区“巾帼建功”竞赛活动领导小组高度重视“巾帼文明岗”创建工作和各项巾帼创新活动的开展，建立健全了一套完备的巾帼创建工作体系，并将活动纳入单位全年工作计划。制定了相关规章制度，使工作规范化、制度化，定期召开“巾帼建功”专项工作会议；各巾帼文明岗单位领导把本职工作和“巾帼文明岗”创建工作结合起来，以“巾帼文明岗”创建工作为组织、教育、宣传、服务妇女群众的有效载体，不断深化和推进“巾帼文明岗”创建活动，通过活动提高妇女综合素质、激发妇女创造活力、促进妇女岗位建功；并在人力、物力、财力等方面给予大力支持。

全区各巾帼文明岗在内部进行了全面的自查。如：区检察院领导班子成员中有二名女领导直接负责“巾帼文明岗”的创建和具体工作，制订了院国家级“巾帼文明岗”长期发展规划，每年根据上级指示精神制订创建计划，认真组织实施，使检察院“巾帼文明岗”成为履行检察职能，服务稳定的可靠力量和维护公平正义的中流砥柱，通过“巾帼文明岗”工作人员的努力拼搏，控申科20xx--20xx连续四年在创建“平安*”综合治理

考核和全市检察系统业务考核中取得“双第一”的好成绩，并三次荣立集体三等功，获得全国文明接待室及全国“巾帼文明岗”等荣誉称号。区“巾帼建功”竞赛活动领导小组办公室在各行业、各部门及各级巾帼文明岗自查的基础上，组成了督查小组对部分巾帼文明岗进行了抽查。

（二）内强素质、外树形象，推进了“巾帼文明岗”创建工作的顺利开展。

为更好地服务全运会，以优良的风貌，优质的服务，展示*女性靓丽的风采和文明的形象，在女职工中，我们倡导岗位成才、岗位建功，开展了丰富多彩的“巾帼建功”、“巾帼文明岗”创建活动。

各“巾帼文明岗”以“优质服务迎全运”、“巾帼创新”活动为载体，与本单位中心工作以及提高妇女素质相结合开展活动。通过培训和示范带动等手段，引领妇女自我发展，使妇女不仅参与，而且受益。全区各巾帼文明岗根据《巾帼文明岗服务规范》*市地方标准，制定了本岗位的服务实施细则及推行标准化服务等情况，并进行了各种岗位技能培训、学习交流。

进一步加强职业道德建设、岗位文化建设，围绕职业理念、态度、技能、纪律、作风、责任等，开展“学服务标准、学岗位技能、学文明礼仪、学常用外语、讲普通话”培训活动。通过教育、培训，提高职工业务技能、规范服务行为、增强服务意识、树立行业新风，为全运会的成功

举办创造一流服务环境。“细微情满信号山”是信号山经营公司的服务品牌，作为“全国巾帼文明岗”，我们注重用品牌服务吸引群众，促进发展，创造整洁、优美、舒适、温馨的旅游环境，让每一位客人感受到细微的服务，达到了提升行业形象的目标。在细微服务上，为完善品牌的管理体系和服务保障机制，确保创建服务品牌活动顺利开展，公司成立了领导小组，制定了活动实施方案和《细微服务基本标准》，组织开展了“百日服务竞赛”等形式多样、内容丰富的活动，职工的服务意识不断增强。

景区内外，每当游客遇到困难时，总会有面带微笑的工作人员伸出援助之手，让感动无处不在，忙碌的工作岗位上好人好事层出不穷。遇到与团队失散及迷路的游客，工作人员总是及时地帮助联系团队或是热情为游客带路，售票处和观景楼的工作人员多次发现游客丢失的大宗现金，及时上报领导，克服种种困难千方百计联系并归还失主；发现老人、儿童、残疾人上楼不便及时搀扶，并给与适量的帮助。全区各“巾帼文明岗”结合岗位实际，开展了丰富多彩的创新活动，并不断拓展创建的领域和内涵，营造健康向上、文明和谐、奋发进取的工作环境，把营造改革发展的工作环境、清正廉洁的服务环境、诚信规范的信用环境、优美和谐的人文环境作为巾帼文明岗创建活动的深化与拓展。

设立监督牌、监督电话，自觉接受各方监督。为便于群众对“巾帼文明岗”工作进行监督，向社会公示了区级监督电话；市级监督电话；省级监督电话；全国级监督电话*监督电话，认真倾听群众的意见和建议，不断改进工作思路和方法。各“巾帼文明岗”成员的照片、文明服务承诺、服务用语、服务忌语、监督台、监督电话均摆放或悬挂在现场的醒目位置，并设立了“巾帼文明岗”意见箱，广泛接受社会监督。

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在对全国“巾帼文明岗”进行自查、督查过程中，对照《全国“巾帼文明岗”管理办法》和《*市巾帼文明岗服务规范》，发现个别岗位还存在不足：如着装不够统一，礼貌用语运用不够好等。今后工作中，我们要进一步规范巾帼文明岗的创建，加强对各巾帼文明岗的指导力度，更好地促进和推动我区巾帼文明岗的创建工作。

描写巾帼家风讲座心得体会总结四

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为积极创建巾帼文明岗，本学期，文综教研组工作继续以集体备课模式为重心，结合各年段学生特点及住宿学生特点，深化课堂教学研究，抓课堂效益，拓宽学生视野，为全面提高我校政史地教学质量而努力，认真实践着巾帼文明岗的每一个承诺。

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1、结合市教研室的各类活动，以此为契机提高我校政史地教师的理论水平。

2、落实常规，加强集体备课，扎扎实实搞好校本教研。

3、各年级教师继续搞好自编资料（如学案）的积累和整理，做到分工协作，共同收益，真正完善本组的教学资源库。

4、重视组内的以老带新工作，加强年轻的班主任队伍建设。

具体措施：

（1）加强教师队伍的建设。

结合本学期我校实际情况，要求校内师徒结对、同组互学，校外加强与其他学校的交流，并积极参与校级、市级组织的各项教研活动，通过各种途径提高教师的业务素质。

每学期每位教师至少要上一节公开课。认真开展听课、评课活动，对本学科的公开课每位老师都要参加并做好记录。评课时，每位教师都要畅所欲言，积极做好评课工作。

积极参与市级组织的各种培训活动，鼓励教师参与各级各类教学竞赛，力争获取佳绩。加强教师间的听课、议课活动，形成良好的教研氛围。

组织全组教师参与“课堂教学创新”活动，撰写论文，整理优质教案，加强教师的科研能力。

（2）加强集体备课，寻求最适合文综组的集体备课模式。

“立足课堂，务实求质”是我们文综教研组的目标，集体备课既要凝聚集体的智慧又不削弱教师个体的教学特色，力求全面提高课堂四十分钟的教学效率。

通过集体听课、议课活动，针对各门学科的特点、内容和不同的课型，形成各自一定的教学风格。

强化集体备课。以备课组为单位，组织全体教师讨论近阶段的教学内容，进行集体备课。要求每个教师提前备课，同年级教师共同研究教材，最后各教师要再根据本班实际，将集体备课的内容个性化、特色化。

（3）加强与兄弟学校的交流。多次承办城区政史地教研活动，促进同行间的交流，加快年轻教师的成长。

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地理组：探讨学生自主命题在地理教学中的应用

形式：课前准备（定范围———学生搜集资料——学生命题）——公开课（实践演练）———课后研讨———学生优秀试卷展示）

政治组：新课程改革下的政治教学内容及教学进度调整

历史组：如何提高复习课的教学效率，如：默写

（6）完善教研组的网站建设，建立政治、历史、地理的教学资料库（课件、试卷、备课素材等）

（7）组织全组成员外出交流学习活动（10月份）

（8）抓好高二历史、地理、高二的政治学科（理科）的学业水平测试工作，组内开展研讨如何提高复习课的上课效率

（9）研讨新课程改革下，高一文科班历史、地理、高二理科班的政治教学计划的调整。

（10）进一步完善集体备课制度，落实每周一次的集体备课活动，统一教学进度，有效提高课堂教学。

（11）做好校内公开课的开设，课后做好研讨工作

描写巾帼家风讲座心得体会总结五

尊敬的领导：

大家好!

我是一名刚刚走上讲台不久的女教师，感谢生命之舟将我导入女教师的航道。当我怀揣着梦想和激情落户在丹徒区实验小学这个温暖的大家庭，面对这个充满生机、活力四射的集体时，我热情澎湃、激动不己。在日渐接触中我感受到了周围女教师的的温存、善良、钻研、求实。她们对待工作认真负责，对待学生则又无私的给予母亲般的爱。同时我也体验到了作为一名女教师的平凡与艰辛。实小“巾帼文明岗”是这个集体中一面鲜艳的旗帜，每个成员都是这面旗帜上的星星，她们美丽、耀眼，每一颗都是我的方向。今天我站在这里，就是想让大家认识她们，喜欢她们。

选择巾帼文明岗的女教师，就选择了平凡的人生!

学校里最小的主任是班主任。全校18个班主任中有10名女教师，她们每天都从事着最繁琐、最操劳的工作，但既然是巾帼文明岗的成员，就是感动学生的良师。从我认识她的那天起，就看见她的脚步那么匆匆，她的背影那么忙碌。作为母亲，她深知担负着培养自己孩子的重任;作为晚辈，她懂得应该怎样照顾父母和老人;作为妻子，她也知道家庭需要温存体贴，也希望和家人朝夕相处……但是，为了学生的成长，家长的期待，她在大地还是一片沉寂的时候，就匆忙赶往学校;在炊烟袅袅的时候，才沐浴着夜色回家……她是清洁工，校门口，时常看见和学生一起挥扫尘土;走廊间，她舞动拖把把地拖了一遍又一遍;她是妈妈，给单亲、留守家庭孩子捐钱捐物，擦去过孩子思亲的泪滴……她更是一名平凡的教师，就像银河一粟，没有太阳那样热烈，没有白云那样悠远，没有朝霞那样眩目，可就是那么平凡，那么美丽!请记住她们：“播洒爱心的使者”曹桂芳、“雕刻灵魂的匠师”李俊珠、“童心永驻的师长”王亚萍、“生命课堂的园丁”章敏、“言传身教的表率”刘军、“业精于勤的能手”刘朝霞、“唤醒学子的良师”辛正兰、“学生亲密的朋友”李鹰……

选择巾帼文明岗的女教师，就选择了追求的人生!

自尊、自信、自立、自强的精神使她们站在发展的潮头。自尊使她们更加高雅，自信使她们更加坚强，自立使她们更加自由，自强使她们更加奋发。

张彬、邹云、卞红辉、徐娟等教师联络社区成员组建了宝堰镇舞蹈队，代表镇政府参加区舞蹈比赛获得了第一名，还被邀请在镇江城市客厅表演。她们不仅塑造了健康文明、活力四射的美好形象，还通过这种途径传播美、辐射美。

吴春华副校长利用网络认识了著名特级教师，并邀请他到学校传授先进的教育教学理念，各校教师云集聆听，在区教育界引起了很大反响。吴校长撰写的约一万字的《半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊》发表在《教研参考》上，正如她所说“名师与一线老师碰撞，显示了了语文‘工作坊’草根研讨的价值与意义：亲和、灵活的形式，更容易产生思想的碰撞，更容易撞出智慧的火花，更受一线教师的喜爱和接受，团队的成长更为自觉、更为有效;看出了教师们渴望进步的眼神，听到了引领之下拔节的声音……”

选择巾帼文明岗的女教师，就有了丰硕的人生!

这里有获得国家级读书读报先进7名语文组女教师;市教科研论文评比曹桂芳、刘朝霞、卞红辉等获得一等奖;市“我的教育故事”评比张彬、李鹰、王亚萍获一等奖;吴春华、刘朝霞、张彬、辛正兰、章敏、王亚萍等近一年在省、市级刊物上发表了10篇论文;巾帼文明岗成员占大多数的语文教研组也获得了“区优秀教研组”;区上课、说课竞赛李鹰、王亚萍一等奖;区级论文、案例一等奖有10人次。

大队辅导员邹云老师严格要求自己，提高自身修养，获得了镇江市优秀教育工作者，被推举为市、区、镇三级党代表。她参加镇江市辅导员风采大赛获得了一等奖者，接着再创新高，获得了省级一等奖。古希腊数学家阿基米德曾经有这样一句至理名言：“假如给我一个支点，我将撬起整个地球!”我想邹老师也可以这样说：“给我一个支点，我将华丽转身!”

“巾帼建功展风姿，献身教育谱新曲”。家庭因我们女性的温柔、善良而更加美好，生活因我们女性的细腻、婉约而更加温馨，学校也会因为我们女性的奉献、奋斗而更加和谐。这一群靓丽的巾帼，兢兢业业，勤勤恳恳，立足岗位，奉献年华，她们以内外兼修赢得德艺双馨，以个体努力赢得群体和谐，实现着她们的专业发展、道德完善、人生美好，她们一定无愧于“巾帼文明岗”的光荣称号!

谢谢!

描写巾帼家风讲座心得体会总结六

为开展和推动创建温州市巾帼文明岗活动，进一步发挥女性职工在工作中的积极作用，温州市疾控中心质量管理科在市妇联和中心女职委的领导和支持下，以创建“温州市巾帼文明岗”为动力，以创建目标为准绳，以创建计划为指导，立足本职工作，使“巾帼文明岗”创建活动更加广泛深入、高效持久地开展，现结合本岗实际情况特制定创建“巾帼文明岗”计划。

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以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，围绕“创业富民、创新强市”的总战略，推动妇女发展，促进社会和谐，引导广大妇女恪尽职守、爱岗敬业、遵纪守法、文明从业、开拓创新、团结奋进，为建设惠及全市人民的小康社会多做贡献。

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(一)岗位成员都能自觉模范遵守“巾帼文明岗”创建活动中的各项言行规范准则，践行承诺。

(二)岗位成员以饱满的工作热情、积极的工作姿态、出色的工作成绩，塑造女职工立足岗位、爱岗敬业、勤奋实干、建功立业的形象，以“优美环境、优质服务”满足广大客户及质量管理工作的需求。

(三)树立责任意识、服务意识和全局意识，以“巾帼不让须眉”的精神，努力学习业务，提高自身业务素质和综合服务能力，展示女性工作人员的风采，以贡献体现自身价值，为疾控事业发展做贡献。

(四)关心女职工健康状况、事业发展、家庭幸福，促进个人、集体与家庭多方面的和谐发展。

(五)争创温州市级“巾帼文明岗”称号。

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(一)深入开展宣传活动，营造浓厚的创建氛围，得到中心领导的支持。召开岗位内部动员大会，使岗位全体成员对创建活动人人知晓，人人支持，人人参与。

(二)改造服务环境，完善服务设施，满足广大客户和工作开展的需求。

(三)团队合作，创造和谐氛围。在日常工作中围绕和谐社会的发展要求，科务管理民主、透明，岗员间互助互爱、共同进步。

(四)加强自身建设，不断提高业务能力。根据上级管理部门的要求，以及工作开展的`需要，不间断的组织学习各类业务知识，及时更新所学知识，加强样品受理和质量管理水平。

(五)积极组织岗员参加各类有益于心身的主题活动。让女职工在工作之余能更科学地处理工作、家庭、健康之间的关系，在工作岗位展示自己的风采，增强“巾帼文明岗”的凝聚力和战斗力。

(六)创建活动记录完善，并有阶段性的工作总结，十二月完成巾帼文明岗创建工作年度总结。