品质当月心得体会及收获 本月总结及心得体会(9篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

描写品质当月心得体会及收获一

我公司作为贵公司 货物的供应商，为保证我司所供应产品的质量安全性，特向贵公司做出如下承诺：

一、关于我方经营资格的承诺

我方承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证等必要证件。

二、关于我方供应货物的承诺

1、我公司所有供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定; 并保证及时提供食品企业所需的外检报告、食品级证明、国家食品添加剂定点生产厂家生产证明等一切证件，并保证所有证件真实、合法、有效。

2、我公司所有供应货物如经贵公司书面确认供应品牌后，对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随意更换，如有更换，我公司会在更换之前至少提前20个工作日书面告知贵司。

3、我公司供应货物的保质期绝不低于产品标注的保质期(自产品标注的生产日期算起)。如因我方供应产品质量问题，造成贵公司的产品质量问题或不良影响，我方自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任。

4、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度

5、我公司对未通过验收的货物，我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。

6、我公司对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。

7、我公司承诺绝不添加gb2760以及其他法律法规规定以外的添加剂，并保证在国家允许范围内使用添加剂，不超量、超范围使用添加剂，否则，我公司自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任。

8、我公司承诺严格遵守国家关于标签标识方面的管理规定，保证产品外包装符合要求。

9、我公司承诺遵守合同规定，绝不添加贵公司指定不得添加或不得含有的物质，否则自愿承担由此带来的所有损失及法律责任。

10、我公司承诺严格遵守国家有关法律法规，关于食品企业原辅料、添加剂最新的规定，并保证及时贯彻执行，不需要贵公司再行通知。

11、我公司愿意用供应货物货款的' %作为每月结帐的滚动质量保证金，于下次结帐时进行结算。

为共同确保质量安全，我公司特向贵司作出上述承诺，并愿意遵照执行;本承诺书在我司供货期间及双方终止合作一年内有效。

承诺方法人代表签字：

承诺方盖章

年 月 日

描写品质当月心得体会及收获二

食品安全与全社会的每个人都息息相关，更是我们从事食品生产经营活动的单位和个人共同的责任。为确保食品质量，保障消费者身体健康和生命安全，如一品精品火锅向社会郑重承诺：

一、坚持消费者人身健康安全高于一切的思想，始终遵循“出品即为人品，卫生就是生命”的价值理念，把食品安全工作置于各项工作首位。

三、遵守“诚实可信”的商业道德，严格履行《农产品质量安全法》、《中华人民共和国食品安全法》、《产品质量法》、《消费者权益保护-法》、《中华人民共和国动物防疫法》等法律所规定的责任和义务。

四、将环境卫生和产品卫生作为如一品生存发展的根本，树立起“放心餐饮”的品牌形象，让消费者吃得更安全更放心;严格把好原材料采购供应验收关，建立购进、销售和验收的可追溯制度。

!五、持照、持证守法经营。从采购到制作严格做到：材料不合格不入库，材料不合格不制作、材料不合格不外端、材料不合格不上桌。厨房实行“六常”管理，即“常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。

七、严格把好从业人员健康关，做到上岗人员必须具备健康证明，每年进行健康检查和卫生知识培训;严格把好餐具用具消毒关，认真贯彻执行《食品卫生法》的有关规定，确保餐饮环境布局合理、卫生消毒设施齐全。

如一品精品火锅宣

20x年4月21日

描写品质当月心得体会及收获三

山西亿通电子有限公司是专业开发、制造led显示产品的综合性高科技企业，产品囊括了led显示屏整个系列的产品。产品的生产严格按照《led显示屏通用规范》（电子工业部97年9月3日发布，编号：sj/t11141-1997）的要求进行。显示系统集国内外各种成熟技术之长，配以美国(cree)著名厂家可靠的发光器件，在线路板制作及器件焊接等方面确保显示屏的精良品质。led专用测试机、分光机等一系列进口生产加工设备，产品制造执行严格的工艺标准，出厂前均经过精心筛选及老化。

为保证显示屏质量和整屏底色及发光的均匀性，发光二极管采用同期生产的同批号产品，这样可以保证其发光亮度一致。其用于显示的材料为美国产品，其中晶片由美国生产。保证了精良品质。ic芯片全部采用摩托罗拉、日立、飞利浦等世界著名厂家产的正品集成电路。性能可靠，抗干扰性强。

开关电源采用市场通过iso9001质量认证的工业电源。对电网电压波动有较强的抗干扰性，并具有过流过压保护功能。对保护屏体器件，延长使用寿命，起决定性作用。非一般拆机、民用电源可比。

合同签订后，成立由项目经理直接领导的质量安全小组，设专职质量员，负责对该项目实施全过程的质量管理工作。

在该项目实施过程中，对参加项目的每一位成员，明确设计施工每一个阶段的具体质量要求，及关键技术问题，把好组织上和技术上的接口关，质量第一的原则贯彻始终。在该项目的实施过程中严格执行；

我公司采用的是目前国内先进的生产技术、工艺。原材料的采购严格采用质量信得过的知名企业的产品；原材料过货后，按程序做好复验工作，对复验不合格的原材料不得进入生产车间。

关键原材料采用优质件。产品质量的先决条件是原器件的质量，没有优质的原材料，采用任何设备和工艺制作不出先进的高品质的产品。对于本项目所用的关键原材料我们全部采用优质件。

对机加工和技术人员要求：严格按照图纸生产、加工，严格控制加工误差。 在该项目实施过程中，由质量检验组进行严格的质量检验和控制，下一个生产工序对上一个生产工序进行质量验收，验收不合格的不可转入下一个生产工序；

电子显示屏在进入该项目实施工地前，在生产车间连续老化三天三夜，确保产品质量。

对电子显示屏要求：屏面无闪烁、无瞎点；电路无虚焊、无漏焊；产品无故障、无差错。

质量控制措施：实际上整个系统的品质是一个综合过程，是由工程中的每个环节逐步保证的。我们的主要措施包括：

采用优良的设计方案严格的人员培训上岗制度

关键材料与元件全部采用进口，按质量要求严格控制采购质量

生产过程严格按工艺流程管理

按质量要求严格控制产品安装调试过程

在系统运行的初始磨合期内，为业主提供软件磨合期服务

提供分阶段的内容完整的使用培训服务

质量是企业的生命，是全体工作人员的共同目标。严格质量管理，使生产规范化、程序化、科学化，是我们不懈的追求，也是提高职工素质、提高管理水平的重要手段。我们愿意在该项目的整个实施过程中接受所有公众的监督，以帮助我们逐步改进和完善

企业体制、打造更优良的精品。

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用户技术人员经培训后，能够排除一般故障；用户不能排除的故障可及时以电话、传真等形式通知我公司，获取技术支持，我公司将全天候（24小时）优质的提供技术咨询服务。其服务内容如下:

对产品每年定期上门检查、维护；

对用户技术人员免费进行技术培训；

免费提供显示屏相关技术资料（显示屏操作手册、软件使用手册等）；

免费升级最新的控制软件版本。

<>

我公司对出产的led显示屏均进行终身维护。

保证严格执行招标项目技术方案中所制定的全部内容及标准，忠实的执行买卖双方所签订的经济合同，并承担合同规定的全部责任义务；

免费保修期为壹年。在工程验收合格,经双方签字认可后,即进入保修期；

产品终身维护包括（软件升级、产品定期巡检）。

保修期内，凡属质量问题或技术故障造成的设备损坏一切责任由我公司承担。 实行终身优惠xx服务。保修期满后，每次接到用户维修通知，根据实际情况仅核收维修最低工本费用，每年到现场巡检设备及系统至少一次。

如需到现场解决故障，保障24小时到达现场。

我公司负责对发生故障的软件进行重新安装、重新设置等工作，包括系统运转时随时出现的问题解决。

在该项目的实施阶段，为该项目建立现场技术服务人员，保证专人全天候服务。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

描写品质当月心得体会及收获四

x公司向您保证我们的产品均严格按照iso9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的 产品提供如下质量保证：

1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。

2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。

3、属于下列情况之一的不给予免费保修，但可以实行合理的有偿服务。

x超过保修期; x不能提供购买凭证的;

x未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的(特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏);

x客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修，拆卸产品的;

x使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;

x由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的;

x其它非产品自身原因造成的故障或损坏。

4、产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。

x公司

垂询电话： 技术支持：

描写品质当月心得体会及收获五

按全年度的监督抽查计划，结合产品质量和食品安全专项整治的工作部署，xx年下半年，我局对全区机电、建材、化工、轻工、食品等5大类产品进行了产品质量定期监督抽查，现将抽查情景报告如下：

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下半年，共对全区130家（次）企业生产的5大类28个品种280批次产品进行了定期监督抽查。从检查结果显示，合格262批次，不合格18批次，批次合格率94％，比上半年上升了1个百分点，全区整体产品质量状况良好。

1、从图表看，全区5大类产品批次合格率稳定在90％以上，机电产品、建材产品、化工和轻工产品批次合格率维持在较高水平。

2、结合产品质量和食品安全专项整治的工作部署，严格抓好油漆涂料、家具、服装等十类重点产品和食品安全专项整治工作，加大宣传力度，强化监督管理职能，寓监管中服务，服务中监管，帮忙企业查找不合格原因，定期召开产品质量分析会，使产品抽查批次合格率有明显提高。

3、进一步加大对食品生产加工环节的监管力度，致力从源头抓好食品安全，切实保障人民群众的身体健康和生命安全。经过开展普查登记、专项整治、巡查和帮扶等工作，在食品监管工作中取得卓有的成效，食品产品质量趋于稳定，食品抽查批次合格率不断提高。

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（一）机电产品

下半年共抽查机电类产品18批次，经检验合格17批次，抽查批次合格率为94.4%，较上半年抽查批次合格率下降了5.6个百分点，质量状况仍坚持在较高不平。除低压成套开关设备有1批次产品不合格外，其余电子节能灯、脉冲点焊机、电线电缆、开关插座等产品批次合格率为100%，总体产品质量状况良好。

（二）建材产品

下半年，抽查建材类产品27批次，经检验合格26批次，批次合格率为96.2%，比上半年抽查批次合格率下降3.8个百分点。

1、抽查水泥6批次、水泥砖、红砖5批次、人造板8批次、石灰粉2批次，批次合格率为100%。

2、建筑门窗6批次、其中1批次不合格，批次合格率为83.3%，建筑门窗不合格项目主要为抗拉强度达不到标准要求。

3、虽然建材产品总体批次合格率较高，但因水泥砖的生产技术含量低，建筑门窗生产企业的规模参差不齐，产品质量坚持还须在日后的监管工作中不断加强，帮忙企业提高产品质量。

（三）化工产品

半年来共抽查化工类产品39批次，经检验合格37批次，批次合格率为94.8%。其中三氯化铁1批次，合格1批次，油漆涂料38批次，合格36批次，不合格2批次，不合格项目均为挥发性有机化合物（voc）超出国家标准，原因是稀释剂配比过多，导致不合格。在抽查的内墙涂料中没有发现游离甲醛、铅镉等重金属超标，油漆中铅、苯等有害物质超标的情景。化工产品产品总体质量状况稳定。

（四）轻工产品

下半年，共抽查轻工产品95批次，经检验合格91批次，批次合格率为95.7%，与上半年批次合格率相当，产品质量状况比较稳定。

1、抽查了压克力板、劳保手套、电话机、电子计算器、家具、面巾纸等6类轻工产品共30批次，经检验全部合格，批次合格率为100%，产品质量比较稳定。

2、抽查了鞋、手袋共59批次，经检验合格55批次，不合格4批次，不合格的主要项目为：鞋剥离强度、成型底鞋跟硬度，手袋摩擦色牢度和产品标识不规范。

（五）食品产品

下半年，共监督抽查食品类产品101批次，合格91批次，不合格10批次，批次合格率为90%。

1、食品包装容器、雪糕和米、面、豆制品批次合格率为100%，包括瓶（桶）装饮用水）、月饼的批次合格率分别是88.2%、84.6%。从抽查结果看，总体抽样批次合格率稳定。本次抽查食品的不合格项目主要是微生物指标不合格。造成微生物指标不合格的主要原因是：部分企业生产设备简陋，生产场地卫生环境较差，工人在包装食品时不讲究卫生；或臭氧装置出现故障未及时排除，未能完全到达杀菌要求；瓶和盖在灌装前进行清洗时消毒不彻底或清洗不干净，包装桶与盖不密封或不匹配或使用回收盖，在运输过程中造成第二次污染。

2、本次抽查没有发现超量、超范围使用食品添加剂和理化指标不合格等严重质量问题。

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（一）进一步健全产品质量分析报告制度。加强产品质量监督与管理，紧紧围绕地方经济建设和社会发展这个大局，全面提高质量技术监督工作的有效性。及时对产品质量状况和监督工作的有效性进行分析，为政府制定发展规划、进行宏观管理和决策供给科学的依据。

（二）对于本次抽查中质量较好的产品及其生产企业，经过各种媒体，加大宣传力度，扶优扶强；对本次定期监督抽查中产品质量检验不合格的企业，发出整改通知书，督促企业限期整改，找出问题加以改善，并按时对其进复查。

（三）对存在严重质量问题的企业，拒不整改的，将移送稽查处理，加大监督抽查后处理力度。

（四）继续加大对产品质量状况不稳定产品的监督抽查力度。严格按照有关要求，加大对食品生产加工企业的监督管理，重点对食品中违规超量使用添加剂，以及使用不合格原材料等行为进行监督。

（五）不定期举办培训班，召开生产企业质量分析会，引导企业从原料进厂，生产过程控制，产品出厂检验等环节严格把关，严格市场准入，帮忙企业解决存在问题，确保食品安全和提高产品质量水平。

（六）对须获得“qs”许可而未获得“qs”许可的生产加工企业，加大生产许可证审查细则相关信息的宣传力度，督促企业申请“qs”；对于已获得“qs”许可的企业，加强监督管理，严把质量关；对于规模小、数量多，分布散、条件差、隐患大的食品加工小企业、小作坊，要按照“监管、规范、引导、便民”的工作原则，采取巡查、回访、年审、抽查、召回等措施加强监管，并经过帮扶引导，使其逐步具备生产条件，尽快取得食品生产许可证。

（七）进一步抓好“质量兴企”、“质量兴区”活动，大力实施名牌带动战略，引导企业树立的质量意识和名牌意识。帮忙企业总结经验，推行科学管理方法，提高质量管理水平，异常要从标准、计量、质量管理及iso9000管理等基础性工作入手，建立全面、科学的质量管理制度。以质量为核心，加大争创名牌产品的工作力度，认真做好培育工作，鼓励企业申报中国名牌、广东省名牌和惠州名优产品，推动名牌战略的实施，从而提高企业的核心竞争力和产品质量水平。

描写品质当月心得体会及收获六

1、蕙心纨质：心灵如蕙草芬芳，品质似纨素洁白。比喻品行高洁。

2、危言危行：危：正直。说正直的话，做正直的事。

3、薮中荆曲：比喻品质不好的人，处在恶劣的环境中会变得更坏。

4、高山景行：高山：比喻道德崇高；景行：大路，比喻行为正大光明。指值得效法的崇高德行。

5、与人为善：与：赞许，赞助；为：做；善：好事。指赞成人学好。现指善意帮忙人。

6、卑鄙无耻：卑鄙：指品质行为恶劣。品行恶劣，不顾羞耻

7、爱憎分明：憎：恨。爱和恨的立场和态度十分鲜明。

8、相忍为国：为了国家的利益而作必须的让步。

9、仁至义尽：至：极，最；尽：全部用出。竭尽仁义之道。指人的善意和帮忙已经做到了最大限度。

10、志士仁人：原指仁爱而有节操，能为正义牺牲生命的人。此刻泛指爱国而为革命事业出力的人。

11、不愧不怍：愧怍：惭愧。形容光明正大，问心无愧。

12、狐鼠之徒：比喻品质低下的人。

13、赏罚分明：该赏的赏，该罚的罚。形容处理事情严格而公正。

14、遇人不淑：淑：善，美。指女子嫁了一个品质不好的丈夫。真金不怕火炼比喻品质好意志坚强的人经得起任何考验。

15、以德报怨：德：恩惠。怨：仇恨。不记别人的仇，反而给他好处。

16、无偏无党：偏：不公正；党：偏私。形容处事公正，没有偏向。

17、冰魂素魄：形容清白纯洁的品质。卑陋龌龊龌龊：肮脏。形容品质恶劣。亦作“卑鄙龌龊”。

18、金玉其质：质：本质，品质。指人的品质高洁。

19、信赏必罚：信：真实不欺。有功劳的必须奖赏，有罪过的必须惩罚。形容赏罚严明。

20、温柔敦厚：温柔：温和柔顺；敦厚：厚道。原指态度温和，朴实厚道。后也泛指待人温和宽厚。

21、正大光明：心怀坦白，言行正派。

22、既往不咎：咎：责怪。原指已经做完或做过的事，就不必再责怪了。现指对以往的过错不再责备。

23、一视同仁：原指圣人对百姓一样看待，同施仁爱。后多表示对人同样看待，不分厚薄。

24、龙生九子：古代传说，龙生有九子，九子不成龙，各有所好。比喻同胞兄弟品质爱好各不相同。

25、以貌取人：根据外貌来判别一个的的品质才能。

26、不咎既往：咎：责怪。对以往的错误或罪责不再追究。

27、淑质英才：淑：善良；英：非凡。善良的品质，非凡的才能。

28、成人之美：成：成就。成全别人的好事。

29、救死扶伤：扶：扶助，照料。抢救生命垂危的人，照顾受伤的人。现形容医务工作者全心全意为人民服务的精神。

30、冰魂雪魄：冰雪：如冰的透明，雪的洁白。比喻人品质高尚纯洁。

31、刚毅木讷：刚：坚强；毅：果决；木：质朴；讷：说话迟钝，此处指言语谨慎。孔子称颂人的四种品质。

32、偷工减料：原指商人为了牟取暴利而暗中降低产品质量，削减工料。现也指做事图省事，马虎敷衍。

33、来去分明：形容手续清楚或为人在财物方面不含糊。

34、仗义疏财：仗义：讲义气；疏财：分散家财。旧指讲义气，拿出自我的钱财来帮忙别人。

35、明辨是非：分清楚是和非正确和错误。

36、年高德劭：劭：完美。年纪大，品德好。

37、刚毅木讷：刚：坚强;毅：果决;木：质朴;讷：说话迟钝，此处指言语谨慎。孔子称颂人的四种品质。

38、宽大为怀：对人抱着宽大的胸怀。

39、排难解纷：原指为人排除危难，解决纠纷。今指调停双方争执。

40、豁达大度：豁达：胸襟开阔；大度：试题大。形容人宽宏开通，能容人。

41、怀瑾握瑜：怀：怀藏；握：手握；瑾瑜：美玉，比喻美德。比喻人具有纯洁高尚的品德。

42、网开一面：把捕禽的网撤去三面，只留一面。比喻采取宽大态度，给人一条出路。

43、守正不阿：正：公正；阿：偏袒。处理事情公平正直，不讲情面。

44、劫富济贫：劫：强取；济：救济。夺取富人的财产，救济穷人。

45、新人新事：具有新的道德品质的人和体现新的高尚社会风尚的事。

46、弃瑕录用：原谅过去的过失，重新录用。

47、助人为乐：帮忙人就是欢乐。

48、解囊相助：囊：口袋。拿出财物帮忙别人。

49、材德兼备：材：通“才”。既有工作的才干和本事，又有好的思想品质。

50、德才兼备：德：品德;才：才能;备：具备。既有好的思想品质，又有工作的才干和本事。

51、琨玉秋霜：比喻坚贞劲烈的品质

52、真金烈火：比喻经过严重考验而品质不变。以容取人只凭容貌来衡量人的品质和才能。

53、仰不愧天：抬头仰望，对天无愧。指没有做过坏事，问心无愧。

54、璞玉浑金：比喻天然美质，未加修饰。多用来形容人的品质淳朴善良。

55、浩然之气：浩：盛大刚直的样貌；气：指精神。指浩大刚正的精神。

56、舍己救人：舍己：牺牲自我。不惜牺牲自我去救别人。

57、良金美玉：比喻文章十分完美。也比喻人道德品质极好。

58、云行雨施：施：施布。比喻广泛施行恩泽。

59、卑鄙无耻：卑鄙：指品质行为恶劣。品行恶劣，不顾羞耻。

60、不磷不缁：磨不薄，染不黑。比喻坚贞高洁的品质，不因外界影响而有所改变。

61、卓尔不群：卓尔：特出的样貌；不群：与众不一样。指才德超出寻常，与众不一样。

62、不念旧恶：念：记在心上。不计较过去的怨仇。

63、公事公办：公事按公事的原则办，不讲私人情面。

64、德才兼备：德：品德；才：才能；备：具备。既有好的思想品质，又有工作的才干和本事。

65、浑金璞玉：比喻天然美质，未加修饰。多用来形容人的'品质淳朴善良。

66、苍松翠柏：苍：青色。翠：青绿色。指四季常青的松柏。比喻具有高贵品质坚定节操的人。

67、不偏不倚：倚：偏。不偏向任何一方。表示中立或公正。

68、绝少分甘：好吃的东西让给人家，不多的东西与人共享。形容自我刻苦，待人优厚。

69、麟凤龟龙：此四种神灵动物，象征吉兆。比喻稀有珍贵的东西。也比喻品格高尚受人敬仰的人。

70、以直报怨：直：公正正直。以公道对待自我怨恨的人。

71、解衣推食：推：让。把穿着的衣服脱下给别人穿，把正在吃的食物让别人吃。形容对人热情关怀。

72、一马当先：原指作战时策马冲锋在前。形容领先。也比喻工作走在群众前面，进取带头。

73、直道而行：直道：正路。沿着直的道路走。比喻办事公正。

74、襟怀坦白：襟怀：胸怀；坦白：正直无私。形容心地纯洁，光明正大。

75、宽宏很多：形容度量大，能容人。

76、光风霁月：光风：雨后初晴时的风；霁：雨雪停止。形容雨过天晴时万物明净的景象。也比喻开阔的胸襟和心地。

77、扶危济困：扶：帮忙；济：搭救，拯救。扶助有危难的人，救济困苦的人。

78、任人唯贤：贤：有德有才的人。指用人只选有德有才的人。

79、聪明正直：头脑聪明，行为正直无私。形容词人的品质优秀。

80、雪中送炭：在下雪天给人送炭取暖。比喻在别人急需时给以物质上或精神上的帮忙。

81、卑鄙龌龊：形容品质恶劣，导心不正，言行肮脏。

82、舍己为人：舍弃自我的利益去帮忙别人。

83、犯而不校：犯：触犯；校：计较。受到别人的触犯或无礼也不计较。

84、琨玉秋霜：比喻坚贞劲烈的品质。

85、扶老携幼：携：拉着，带领。搀着老人，领着小孩。

描写品质当月心得体会及收获七

我厂对贵公司(厂)水处理系统工程的售后服务承诺如下：

一、我公司对产品质量实行三包，即：包装质量、包装更换、保修；

二、合同签订后，保证保质保量，按时交货；

三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我厂将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担。

四、我公司负责系统调试期间对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作；

五、随时回答需方的技术咨询；

六、交付设备时，工厂将以下信息交付给需方：交货清单、产品证书、产品样品、产品说明书、技术资料；

收到用户响应质量问题的信函或电话后，确保在24小时内回复，并在2个工作日内派出服务人员尽快到达现场解决问题。

描写品质当月心得体会及收获八

欢迎您选用“赛通”牌系列管材、管件，为使您用得放心，请认准“赛通”牌或商标，本单位对产品质量郑重承诺：

1、本单位生产的“赛通”牌pp-r管材、管件，fr-ppr管材管.管件，在正常工作环境下，长期使用寿命50-60年。

2、本单位生产的“赛通”牌pp-r管材、管件执行国家标准gb/t18742.2-20x、gb/t18742.3-20x。

3、本单位严格按照iso9001-20x质量认证体系的要求组织原材料、生产、交货。

4、本单位生产的“赛通”牌pp-r管材、管件，fr-ppr管材管件均通过国家化学建材测试中心、江苏省疾病预防控制中心检验、并被中国质量检验协会建材专业委员会评为全国质量稳定，中国著名产品和管材质量保证书a企业。

“赛通”牌系列产品由中国人民保险公司承担产品责任险，用户应按照有关规范施工安装，凡属本单位产品质量问题(经国家有关部门鉴定确认)而造成的损失，我单位按国家有关规定承担相应责任。

特此承诺，欢迎广大用户监督。

苏州联通管业

20x.11.25。

描写品质当月心得体会及收获九

尊敬的许哥：

净水器在莆田出现严重的质量问题，现在想起来真是害怕!这真的不应该，作为厂家的区域经理，品质监管不严，生产督导不力，我已严重失职。思考许久，决定向您写下这封致歉信……

许哥，离开莆田近一个月了，没有跟您去过一个电话，每次拿起手机，不停地按着键盘，但凡看到您的名字在闪烁，自责、内疚、感叹之情就油然而生。犹豫之间总带着徘徊，情感之中常牵着遗憾。因为没有勇气向您陈述，向您解释，我感觉辜负了您们对我的期待与信任，这件事在我脑海中已经刻下了深深的印痕，永远抹煞不去。事情的经过，我记忆犹新，历历在目……

9月21日，，天空下着小雨，中午12：05分。老板的电话来了，通知我火速赶往莆田进行洽谈，考虑到上饶这边的前期工作处理的差不多，于是在当天晚上23：30马不停蹄地往玉山火车站赶，等待9月22日00：40分发往福州的列车(在外面，区域经理是24小时待命出征的)。许哥，我们之间头一次见面就这样在22日下午开始了，平心而论，我们公司不管从实力还是从人员素质都是很不错的，都是非常值得合作的。当时我确信，对于此次谈判，毫无悬念，我肯定是稳操胜券，势在必得。

然而，那时，我真的没有想到，您会那么快与我南下实地考察，从您那份急切的眼神里我读出了某些东西，感觉到了近在咫尺的成功与所带来的兴奋，但是我心里一直在等待公司对我信誓旦旦履行产品质量改善的承诺，如果没有那份出自于老板之口的承诺，我内心永远都会忐忑不安，受到良心的谴责，因为那意味着一个区域经理正在拿客户白花花的银子作赌注。许哥，您可能不知道，犹如脚踏敌尸的将士不知朝廷吏治腐败一样，长期驻外的区域经理很难清楚工厂内部的混乱管理而导致的产品质量每况愈下。但是“在其位，必须得谋其政”，这是亘古不变的道理，最终我们在9月23日晚还是踏上了南下的大巴，您一路上的心里思考让我有点胆战心惊，矛盾重重。矛盾的是我要不要找一个借口不与您前往，毕竟这个阶段我们产品质量很不稳定，到处狼烟四起，但话说回来，与我们这种规模相比，其它厂家更是相差甚远。这种矛盾一直持续到我们签订合同的那一刻，本以为我自认为一般的工厂在您眼里显得如此的美轮美奂(当然在水行业，我们可以排的上前几位了)。在陪同您参观时，我本以为您是明修栈道，暗渡陈仓，回莆后会立即改变主意，令我惊讶的是，第二天您果断地把6万元汇到了我们的账号，鉴于此，我现在还要对您说一声：“非常感谢您对我们公司的信任，我们将不辱使命，继往开来”。

就这样，我们之间就正式确定了合作关系。按照培训计划，我北上莆田开始进行为期两周的培训。培训前，在阿东家里试安装第一台的时候进展不顺利，我就有一种不祥的预感，总感觉有事发生，没想到不锈钢管道超滤出大问题了，接下来又是阿力茶行安装的箱式纯水机出问题了，再接下来第四台还是故障频出。我的天啦，为什么会这样，为什么每一台都会这样，我下意识地抬头看了看您，您眉头锁紧，脸色难看，我又抬头看了看天，向上苍虔诚祈祷的心促使我故作镇静，其实我内心极为难过，却不停地对您讲：“没关系，先不急着安装，这是小问题，拆下来晚上我们一起修理”，许哥，我可以很明显感觉到此时急性子的您似乎意识到前途渺茫的合作前景以及您对其他股东难以交代的急迫心、责任心。许哥，产品在您那儿频繁地出故障，一开始是您急，我来安慰您。后来变成了我急，您安慰我了，这种转变需要多大的胸怀和气魄啊，我观察到您这种转变其实蕴藏着太多的无奈，只不过我们双方心照不宣而已。

做人要讲良心，做事要有责任心，做官要有公心。这是我一直恪守的人生格言。为了减轻老板对产品质量问题的忧虑，作为一个区域经理，必要的时候必须学会自己扛。因为我是公司的全权代表，我不抗，谁抗 所以在反反复复的产品故障中，区域经理变成了维修工，您这个老板也变成了小杂工。在红柱子的无数个日日夜夜，为了维修机器，我们殚精竭虑，通宵达旦，尽职尽忠，没有半点怨言，有的只是相互之间的鼓励与谅解。许哥，您还记得我们熬到晚上十一点半就是为了那一个高压开关吗 您还记得我们在专卖店席地而卧到凌晨3点起来观察增压泵是否停止工作了吗 您还记得每一台机器修好后您都会发短信庆祝吗 您对我说：“如果产品质量很好的话，我们应该玩去了，哪会这样委屈了您这个区域经理” 。您的这一番话，让我感触颇深，甚至泪湿襟裳。我也对您说“如果产品很好的话，凭您的社会关系，您可以呼风唤雨，只要坐着数钞票，指点江山就是了”，但是现实让一切美好的构想破碎了，所有的这一切您不仅不怪我，反而我们成了铁兄铁弟，难舍难分。患难见真情，历经了这么一个特殊的阶段后，我非常怀念我们在一起的日子，特别是维修后庆祝的场面，这段历史岁月将会伴我今后的职业生涯，也让我吃一堑长一智，明白什么叫责任、友谊与合作!许哥，您还因为质量问题而恨我吗 许哥，我相信您如今在解决质量问题的过程中已游刃有余，如果是这样，那我就放心了。前事不忘，后事之师。许哥，生意兴隆，保持联系!

道歉人：

时间：x年xx月xx日

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