外贸函电培训心得体会如何写 外贸函电实训心得(5篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题外贸函电培训心得体会如何写一

乙方：（中?间?人）

根据《_____》和有关法律法规的规定，乙方接受甲方的委托，为甲方产品寻找海外客商，双方经协商一致，签订本合同。

第一条：委托事项：?甲方委托乙方寻找海外客商。

商品名称：ups不间断电源

原产地：中国

价格条件：fob深圳。

第二条：委托事项的具体要求：

（1）?甲方应保证所生产产品的合法性及保证产品质量，若出现产品质量问题和其他不合法问题，后果均由甲方承担。

（2）?海外客商交易的具体价格、交货方式、支付方式等由乙方与海外客商双方协商约定，但乙方需要和甲方沟通并争得其同意。

（3）?乙方不对甲方与海外客商的交易提供任何信用担保，甲方应严格按国家和国际的“fob?c&f或?cif条款”执行与海外客商所签定的合同。

（4）为方便乙方联系业务，甲方需要及时提供除乙方本职以外的所有便利，货款达到甲方帐户后，甲方应及时通知乙方，以便乙方开展下一步工作。

（5）在整个过程中，乙方只承担自己联系客户的电话费，上网费，路费，自己的饭费，招待费，其他一切费用都由甲方承担。

（6）乙方只负责联系客户，签定合同，其他所有工作都由甲方完成。

（7）在佣金合同期满之前，凡是乙方为甲方联系的客户，甲方不能不通过乙方而直接和乙方联系的客户签定合同，一旦乙方发现，甲方除了支付该合同相应的佣金给乙方外，甲

方还需要支付销售额的5%作为罚金支付给乙方。

（8）若销售合同在佣金合同结束之前签定并收到客户定金，而生产或此销售合同的终止在佣金合同期满之后执行，则甲方需要继续按照佣金合同所规定的佣金率支付此销售合同中相应的佣金给乙方。

（9）在佣金合同期满之前，乙方在甲方履行该合同的情况下，不得随便将订单转移到别的工厂；在佣金合同期满之后，甲方如果想跟乙方所联系的客户直接联系业务，需征得乙方的同意，协商方可。否则甲方需要继续按照佣金合同所规定的佣金率支付所发生业务金额相应的佣金给乙方。

第三条：佣金的计算、给付方式、给付时间：

（1）?甲方同意按每台机器1500元支付佣金给乙方。

（2）?给付方式及时间：

由于乙方要在国内置业，故乙方要求佣金以人民币方式给付，并以现金或转账的方式给付，具体由乙方按需确定。

在甲方与乙方所介绍的海外客商签定合同，发出货物并收到货款后，甲方按每台机器1500元支付佣金,本次合同总计3台机器，预计应支付4500元佣金给乙方。（若在收回余款时，由于银行费用或其他的一切原因而造成与实际应收货款相差，甲方不得因这个问题而拒绝支付或拖延支付乙方佣金）。

第四条：违约责任：

（1）?甲方若不按本合同第三条的（2）执行，乙方可转移国外客户。

外贸佣金合同范本

（2）?甲方同意凡乙方所介绍的海外客商，其将来与甲方发生的每笔业务，甲方都将按本合同的第三条支付佣金给乙方，否则，甲方愿接受合同成交额的30%罚款支付给乙方。

第五条：销售合同中止问题

在乙方联系好业务并开始生产和采购后，若是由于甲方的原因中止了乙方与外国客户

的销售合同，则甲方要承担国外客户的损失，并还要继续支付乙方该笔销售合同应得的佣金。若是由于国外客户的原因造成合同的中止，则甲方不支付乙方的佣金！乙方不承担任何损失和后果！

第六条：争议解决方式

由于本协议的履行或解释而产生的或与之有关的任何争议，双方首先友好协商解决，如双方无法协商解决，提交甲方所在地_____委员会或法院进行最终裁决。除_____裁决另有裁定外，_____费用应由败诉方承担。_____不成，可凭此合同向人民法院提出诉讼。

第七条：本合同未尽事宜双方协商解决。本合同一式贰份双方各执壹份具有同等法律效用。本合同有效期限从20_________年10月10日?到20_________年10月9日有效，有效期2年。

甲?方：（盖章）?乙?方：（签字）

法人代表：（签字）

地?址：?地?址：

联系电话：?联系电话：

授权代表：?授权代表：

日期：?年?月日?日期：?年?月日

主题外贸函电培训心得体会如何写二

________市____________年____月____日

________国______市____外贸公司（下称外贸公司）与____国_____市公司（下称公司）签定本合同如下：

第一条合同标和价格

________外贸公司在____国界车上交货条件下按本合同附件1向________公司提供商品。商品以美元计价，系____国界车上交货价，包括包皮、包装和标记费用。

根据附件1由________国向____国供货总值为________美元。

________公司相应地在____国界车交货条件下按本合同附件2________向外贸公司提供商品。商品以美元计价，系____国界车上交货价，包括包皮、包装和标记费用。

根据附件2由____国向____国供总值为________美元。

第二条供货期

售方应在本合同附件规期限内交货。售方有权按双方商定数量和金额提前供货。购方有义务按合同规定接收货物。

第三条结算

本合同所供货物之价款，在易货基础上以美元计价，不通过银行记帐。货物交接后，由售方商务代表到购方结算，或将结算凭证寄给购方进行结算，并凭下列单据办理：

1、发货帐单2份；

2、盖有发货站戳记铁路运单副本1份；

3、明细单2份；

4、品质证明书1份。

第四条包装

卖方应在包装货物时采取所有预防措施以保证货物在储存、海运、陆运、吊装时完好无损。

第五条商品品质和保证

所供商品品质应由品质证明书加以确认，该证书确认商品品质符合生产国技术条件和国家标准。

所供商品品质性能应与标准样品相一致，标准样品在签定合同时交给买方，在保证期内留存买方并在对供货品质发生争议情况下供双方使用。

保证期为供货后9个月。

第六条索赔

购方可按________________（两国贸易文件或协定）所规定期限和程序在下列方面提出索赔。

1、货物数量

如货物数量与明细单注明数量不符，在包装完整和没有外部损伤（内部短缺）情况下，购方有权凭检验证书提出索赔。?如果货物发运系按发货人确定重量发出，而国境交接站双方铁交接中发现不足，并不属铁路方面过，可根据双方铁路方面编制商务记录提出索赔。

2、货物质量

如货物品质与合同规定不符时，可根据商品检证或无利害关系权威机关代表参与制成记录提出异议。

如售方所供货物品质不符合合同规定技术条件或与方确认样品不符时，购方有权要求售方或者削价、或者更换货物。如果售方自收到异议之日起60天内不作最后决定，不同意检验证书中确定削价百分比时，则购方有权将品质不合格货物按售方提供地址退给售方。售方应在本合同规异议审理期限内将退货地址通知购方。

如果在每批货物中发现残次品占20以上，收货人则将退回全部货物。由于质量原因退回货物时所产生全部费用由售方承担。

在这种情况下售方没有免除向购方补发数量相同并符合合同规定货物责任。

在终点站检验货物数量和或质量所需要一切费用由购方承担。

第七条不可抗力条款

由于发生不可抗力情况，而直接影响本合同履行时，售方对本合同受不可抗力影响部分义务或全部义务无法履行责任不予承担。经双方协商，行本合同义务期限也可相应推迟。发生不可抗力情况一方应自灾情结束之日起10日内将有关发生不可抗力性质、毁坏程度及影响合同履行情况书面通知对方。如对方有异议，发生不可抗力情况一方凭其所在国有权机关认证书豁免责任。

第八条_____

由本合同所产生或与本合同有关一切纠纷，应尽可能通过双方谈判解决。如双方不能达成协议，则提交____国对外经济贸易_____机关_____。

第九条其他条件

本合同未尽事宜均按____________________（两国贸易协定）办理。

本合同一式____份，以____、____两种文字书就，两种文字具有同等效力。

第十条双方法定地址

售方：____________________购方：____________________

地址：____________________地址：____________________

电报挂号：____________________电报挂号：_____________

电传：____________________电传：_________________

传真：____________________传真：____________________

电话：____________________电话：____________________

国际电报：____________________国际电报：______________

发货人：____________________收货人：_______________

发站：____________________到站：____________________

代表签字：____________________代表签字：_____________

主题外贸函电培训心得体会如何写三

在下个月里，我对自己的工作情况计划如下：

首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。

此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。

单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!

第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。

第五，协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

主题外贸函电培训心得体会如何写四

外贸合同contract

编号：?no：?19---suc048

日期：?date?：

签约地点：?signed?at：

卖方：sellers：

地址：address：?编码：postal?code：

电话：tel：?传真：fa_________：

买方：buyers：

地址：address：?编码：postal?code：

电话：tel：?传真：f___：

买卖双方同意按下列条款由卖方出售，买方购进下列货物：

the?seller?agrees?to?sell?and?the?buyer?agrees?to?buy?the?undermentioned?goods?on?the?terms?and?conditions?stated?below.?1?货号?article?no.

2?品名及规格description?&?specifi_____io

3?数量?quantity

4?单价unit?price

5?总值：

数量及总值均有_____%的增减,由卖方决定。

total?amount

with?_____%?more?or?less?both?in?amount?and?quantity?allowed?at?the?sellers?option.

6?生产国和制造厂家?country?of?origin?and?manufacturer

7包装：packing：

8?唛头：shipping?marks：

9?装运期限：time?of?shipment：

10装运口岸：port?of?loading：

11目的口岸：port?of?destination：

12_____：由卖方按发票全额110%投保至_____为止的_____险。

insurance：?to?be?effected?by?buyers?for?110%?of?full?invoice?value?covering?_____?up?to?_____?only.

13付款条件：

买方须于_____年_____月_____日将保兑的，不可撤销的，可转让可分割的即期信用证开到卖方。?信用证议付有效

期延至上列装运期后15天在中国到期，该信用证中必须注明允许分运及转运。

payment：

by?confirmed,?irrevocable,?transferable?and?pisible?l/c?to?be?available?by?sight?draft?to?reach?the?sellers?before

___/___/_____?and?to?remain?valid?for?negotiation?in?china?until?15?days?after?the?aforesaid?time?of?shipment.?the?l/c?must?specify?that?transshipment?and?partial?shipments?are?allowed.

14单据：documents：

15装运条件：terms?of?shipment：

16品质与数量、重量的异义与索赔：quality/quantity?discrepancy?and?claim：

17人力不可抗拒因素：

由于水灾、火灾、地震、干旱、战争或协议一方无法预见、控制、避免和克服的其他事件导致不能或暂时不能全部或部分履行本协议，该方不负责任。但是，受不可抗力事件影响的一方须尽快将发生的事件通知另一方，并在不可抗力事件发生15天内将有关机构出具的不可抗力事件的证明寄交对方。

force?majeure：

either?party?shall?not?be?held?responsible?for?failure?or?delay?to?perform?all?or?any?part?of?this?agreement?due?to?flood,?fire,?earthquake,?draught,?war?or?any?other?events?which?could?not?be?predicted,?controlled,?avoided?or?over_____e?by?the?relative?party.?however,?the?party?affected?by?the?event?of?force?majeure?shall?_____rm?the?other?party?of?its?occurrence?in?writing?as?soon?as?possible?and?thereafter?send?a?certifi_____e?of?the?event?issued?by?the?relevant?authorities?to?the?other?party?within?15?days?after?its?occurrence.

18_____：

在履行协议过程中，如产生争议，双方应友好协商解决。若通过友好协商未能达成协议，则提交中国国际贸易促进委员会对外贸易_____委员会，根据该会_____程序暂行规定进行_____。该委员会决定是终局的，对双方均有约束力。_____费用，除另有规定外，由败诉一方负担。

arbitratio

all?disputes?arising?from?the?e_________ecution?of?this?agreement?shall?be?settled?through?friendly?consultations.?in?case?no

ettlement?can?be?reached,?the?case?in?dispute?shall?then?be?submitted?to?the?foreign?trade?arbitration?commission?of?the?china?council?for?the?promotion?of?international?trade?for?arbitration?in?accordance?with?its?provisional?rules?of

proc_____re.?the?decision?made?by?this?_____mission?shall?be?regarded?as?final?and?binding?upon?both?parties.?arbitration?fees?shall?be?borne?by?the?losing?party,?unless?otherwise?awarded.

19备注：remark：

卖方：sellers：?买方：buyers：

签字：signature：?签字：?signature：

主题外贸函电培训心得体会如何写五

外贸财务工作总结

外贸财务工作总结()第一篇：

外贸财务工作流程xx08 第二篇：

外贸业务员年度工作总 结第三篇：

外贸单证员工作总结第四篇：

xx 年外贸业务员年终工作 总结第：

外贸业务员年终工作总结更多相关范文 财务流程 为加强公司财务管理，规范票据，减少差错，依据公司有关文件 规定，结合我公司的贸易方式：

自营出口销售、视同自营的代理出口 销售、代理出口销售、自营进口销售、视同自营的进口销售、代理进 口销售、来料加工、进料加工及国内销售等的具体情况，现就主要的 贸易方式说明如下：

<>商品入库或出运后，业务部凭“出口商品购销合同”、“出口商 品成本核算及合同评审单”、“增值税专用发票”、“商品入库通知 单”、“付款通知书”及其他收购证明到公司财务部办理登记付款及 退税发票的认证等相关手续。

出口合同的评审权限见冀外轻字（xx） 第10 号《合同评审签署权限的规定》。

所提供的资料应注意以下几 1、业务人员取得的工厂所开具的《增值税专用发票》要求票面整洁，无折痕，工厂所盖发票专用章清晰明了，盖在备注栏空白处，不 能覆盖金额和税额。

<>关系明了，尤其是要填写日期，出口国别，有无逾期欠款，销售利润 率等等。

<>

<>称，数量金额、双方责任等，及购销双方签字盖章（合同专用章或公 5、《付款通知单》要求注明购销合同号、付款方式、付款金额等，且经办人及相关领导签字。

<>出及核算单中未列明的支出项目，业务员应按规定补办审批手续，否 则财务部不予支付。

<>

商品出运后，业务部应及时将“出口商品发票”、“出口商品明 细单”、“商品出库通知单”、“商品入库单”等有关单据交财务部， 财务部审核、登记后签收、记账。

各部室交单时应注意一下几点：

<>认且注明商品名称，结汇后5日内，财务部采用网上申报方式进 行国际收支申报。

<>合同进行登 记备案，等货物报关出口15 天后，及时向财务部出纳提交报关单 核销预收款项。

<>发票及当月外汇牌价确定销售收入。

<>运费、佣金和保险费等相关费用，财务人员据此预估海运费、保险费、佣金。

<>对应。

财务部以此审核、计算销售成本。

<>

自存货 形成六个月之日起，每季度按存货与其对应进项税合计金额的25%确 认季度资产减值损失，直至全部。

提取的存货减值损失暂不计入业务 员成本，不参与计算综合盈亏，但作为奖金计算的依据扣减此损失。

<>应收款项逾期一个月末收之日起，每季度按逾期应收款项的25%确认 季度坏账损失，直至全部。

提取的坏账准备暂不计入业务员成本，不 参与计算综合盈亏，但作为奖金计算的依据扣减此损失。

财务部根据物流部审核、相关领导签字后的运、保费单据支付运、保费；在出口货物收汇后办理外汇付佣金手续，对外支付佣金应总由 经理签批，所附资料：

<>2、结汇水单复印件 3、出口发票（或形式发票） 4、购买外汇申请书加盖财务章及法人章 5、境外汇款申请书加盖财务章及法人章 6、如是中间商应提供相应的证明资料加盖财务章 四、代理进、出口销售业务：

代理进出口业务需签订代理进出口合同（协议），其中代理出口 合同（协议）按《代理出口业务管理办法》规定进行签署；代理进口 业务的审批：

金额十万美元以上的代理进口合同，由公司总经理审批 和签署；金额十万美元以下 的代理进口合同由公司主管经理审批和签署；以国内销售为目的 的自营进口合同均由总经理（或其授权的代理人）审批和签署。

<>务部办理开证、付款手续，此类合同编号后一定附加aa，区别于自 营进口合同，付款时应提供以下手续：

<>2、国外发票复印件 3、购买外汇申请书加盖公章 4、境外汇款申请书加盖财务章及法人章 5、成本核算及评审单 6、付款申请单 7、如到货后付款应提供报关单原件及复印件 8、付汇前应先到办公室办理河北省外汇管理局网站登记备案手续。

<>增值税原件及复印件传递到财务部，用于进项税的抵扣。

凭公司开具 的国内销售发票退单，财务记账。

<>证、付款手续，按合同约定收取的进口保证金存入进口保证金户，需 办理融资的由业务部填制“进口开证授信申请书”一式三份，由总经 理签批加盖公章后交财务部办理；进口商品到货后，业务部应及时与 委托方联系收回货款，并按贸易融资比例收取利息；按代理进口协议 收取代理费。

代理进口业务原则上应向委托方收取全额保证金。

<>售合同的付款收汇及退单参照自营出口合同执行。

合同编号后一定附 加aa。

此类合同应先收汇后付款，税款不代垫，如需公司代垫退税 款的，公司按银行同期利率200%的标准向委托方收取180 款的利息，同时公司保持向委托方加收超期利息（超过半年未退税情况下）或追回全部代垫税款的权利。

<>单和付款通知单支付委托方货款，支付货款前按协议约定收取代理费。

代理业务不得占用 公司资金。

<>

各部门费用及其他支出的有效的原始凭证均应由主管部门或主管 经理审批，其中：

各部室办公费、职能部室租车费由资产部审核，总 经理签批；电脑、打印机及相关耗材支出必须填写固定资产购买申请， 由财务部审核，总经理签批；招待费、礼品、飞机票等费用由总经理 审批；备用金500 元以内由部经理审批，500 元至1000 元由主管经 理审批，1000 元以上由总经理审批；业务员出guo 购汇应填制“出 guo 购汇申请表”，由签署公司派出出guo 人员文件的经理审批，加 盖财务章后领取支票到银行办理购汇。

具体说明如下：

<>目及名称、金额大小写一定要一致。

<>经办人和领导签字，所附原始单据要与报销单上的金额一致。

<>

借支票人应填制空白支票领用单，由总经理签 批，填写日期、收款人、用途及小写金额封口；借支票人必须于借出 支票后十日内凭签批后的发票及支票存根联到财务部办理注销手续， 支票未使用的应及时交回。

<>

票据由左向右，右上向下，顺序粘贴，凡是传递 到财务科的资料原则上用碳素笔填写。

<>目有权拒付并提出改正意见。

例如过期发票、无财务章的空白发票， 单位名称不是公司名称的发票等。

<>日前业务部室及时把相关单据传递到财务科，由于 点石软件的设臵原因，过期无法退单。

财务部 二〇一四年八月二十六日 外贸业务员xx 年度工作总结 外贸部xx 年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。

由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始 了自己的追梦生涯。

回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触， 现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

一．初入岗位 我是今年6 月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。

出校门 之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确 的定位。

我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并 且努力奋斗。

因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一 份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。

直到9 月份24 日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同 事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有 了很大的提高。

在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。

初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和 国际贸易知识，缺乏实际经验，对于阿里巴巴国际推广平台的操作一 点也不清楚。

首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。

因为公司人不 多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。

公司的产品目 录，各项产品的特点、用途、市场情况......方方面面的学习我 都得从零开始。

一个礼拜之后，我开始接触阿里巴巴后台管理，注册 了一个制作员的子账号，负责产品的发布。

msn、skype、trademanager， email 等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。

此外我还自 己创建了一个属于自己的阿里巴巴网站，在里面练习产品的发布，产 品的推广，产品排名、关键词搜索和应用，速卖通交易等。

在外贸部 易小姐的指导和帮助下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排名的技 巧，慢慢开始了产品推广工作。

<>在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过阿里巴巴平台版，收到了 很多客户的订单（阿里巴巴的平台）,可惜都是批量小的一些样品单， 最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。

在10 月伊始，经 过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位瑞典客户接收我们的付款 方式，转账成功。

第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从 中学会了很多。

接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际 货运快递。

在国际快递方面第一次接触了dhl/ups/fedex,其间还是出现一点 小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏 远费。

因小订单，dhl 运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找 了一个货运公司，改走fedex。

这样耽误了几天的货期。

不过经过 这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收一 点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。

<>10 月中旬，公司参与了广州第七届国际采购博览会，展会上的客 户基本上都是国外的。

其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多， 这又是我们该发挥的时候了。

几个同事都在给公司产品做宣传，发名 片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。

与外国客户交流 又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和 了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。

与外国客户 的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品 优势。

一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客 户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的 客户。

展会过后，就是分析名片，收发邮件了。

有经验的同事，接到名 片及时判断客户意向，联系了客户上门看厂。

也做了一笔数量的订单。

其间，我学会了要认真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求 四、收发邮件把展会上的名片，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发 邮件进行问候。

在发邮件之前，产品定价又是一项很重要 的事。

既然是工厂，产品价格就有一定的优势。

凭这个优势，价 格是没有很大的问题。

其次就是价格得详细程度，其间涉及moq，fob 等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。

要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性， 让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争 所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖， 普通的产品不要报高。

因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性， 并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报 一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够， 你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

但是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海， 让人觉得心灰意冷的。

但是，不能放弃，就得自身找找原因了。

可能 价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细......等一 大堆的问题，一个一个分析，解决。

<>11 月份开始接触阿里巴巴会员版的业务子账号，发布产品信息， 提高产品曝光率，进而增加询盘的机会。

发布产品信息又是一项繁杂 的工作。

首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必须清晰。

其次， 最重要的是关键词要选好，而且要选关键词排名靠前的，这样才能提 高产品的搜索度。

关键词的设置可以三个雷同，可以5 种以上产 品竞争一个关键词，尽量想办法提高曝光率。

最后就是产品信息的匹 配了，有头有尾必不可少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴。

不同的 产品要匹配相应的信息。

发布了一千多条产品信息，询盘也相应上升 了，在线咨询的客户也多了起来。

买家总会货比三家，一个询盘他会发给很多的供应商，因而买家 远是专业的。

作为外贸工厂最主要的优势是能提供厂家直销价，和产 品质量的监督。

因而定价要定的合理，才能赢取更多的客户。

但，在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好 的成绩，错过了很多展会客户资源，主要是因为自己不会跟进客户， 不知道怎么样来跟进，在这点我以后会好好学习，耐心地请教。

在平 时的各项工作中精耕细作，紧跟所有客户资源，及时掌握客户的需求， 作出相应的计划和工作。

在今后的工作中，争取把握分析、处理好各 项工作中，加强同客户的交流、沟通。

知己知彼，方能百战不殆。

， 了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

<>前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了 一个客户。

客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给 他。

等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。

我却 没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。

其间几天也没有沟通 好，相互间理解不当。

直到客户过来签合同才弄明白报价严重失 误了，这一点，我觉得自己太大意了。

工作时需要细心的，能想到的 要尽量想到，不懂的地方一定要问。

三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮， 这是个真理。

提出来就总会找到解决的办法的。

<>1.“努力不一定成功，放弃一定失败”是篮球运动员姚明曾经说 过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自己。

在公司的这段时间 让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不 眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。

<>

要熟悉专业的外贸术语，特别 是led 行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。

与客户交流 要有针对性。

<>

要做好手头的工作，专心工作， 做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。

<>怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。

认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

要长期坚持下来，不放 弃，失败乃是成功之母。

<>辞旧迎新，展望xx 年。

新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作 拉开了进程，明确公司的目标、计划。

计划好自己的工作和个人目标。

本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成 公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶，坚 持下去，好好奋斗！ 以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断 的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，所以我只有自己不断的努 力了，因为自己是要生活的。

生活和工作中有很多的事情来做，需要 不断的努力。

以上是我的年度个人工作总结，请领导给予指正。

二零一二年元月 外贸单证员工作总结范文，不妨看看！ 一、从业务员那里拿来pi，s/c 和工厂的信息后，开始联系工厂。

询问：

hs编码，casno.海运情况下，给货代非危保函，有的还需要msds三、做美金情况下，需要制作划汇资料：

合同，发票。

英文划汇 资料本来应该工厂制单，用来描述工厂和我外贸公司次票用美金付款 的货物的情况。

用作我外贸公司对工厂划汇的依据。

内容跟采购合同 一致。

盖上工厂的章，交给财务。

<>

逐字核对!注意唛头上要显示cas 号码批号 要正确(要与分析单上一致)生产日期到期日期 五、关于商检 做美金的情况下，工厂自己做商检，给工厂提供目的港，出运港信息 做人民币情况下，可以委托工厂做商检。

看工厂要正本的商检文件还是传真件就可以。

制作商检资料：

采购合同，商检发票，商检箱单，商检委托书(盖章)。

给货代公司寄报关资料：

报关发票，报关箱单，报关单，核销单(备案到出运港)， 报关委托书，准备4张盖了单证章的空白纸让货代备用。

注意都要盖好章，报关单上显示的品名要注意，是工厂可以开发票的品名。

零退税产品报关，要跟财务说，问财务报关金额怎么写，因为要交税，金额要少报注意，商检资料和报关资料上的数量金额没有特 殊要求的情况下，都按照与国外客人成交的数量金额来报关商检。

<>

索要发货进仓的追踪方式。

<>

<>

注意：

显示装船指示上要求的内容8.如果可以押汇，要投信用证保险。

打印一张议付的发票，发票右上角写上hs编码和出运日期。

做美金时，用工厂寄来的分析单给客人，一定要让工厂显示上cas 号码 做人民币时，让工厂传真分析单，我公司重新制作，盖上自己公司的章。

同样要注意cas号码，批号和唛头上的是否一致。

生产日期保 质期，品名。

<>

让货代寄提单。

需要付款买单的， 先让他们开发票，传真过来，付款，寄单。

<>号金额币种 2.申请付款通知书要交给晓燕签字 3.给财务付款(申请付款通知书银行资料) 11.给工厂传真开票资料，让工厂开增值税发票，有疑问的要根据 货代那里报关预录单的品名开。

数量，金额也要对应一致。

<>

做美金时，让工厂寄商业发票，箱单，分析单(2份显示有cas 号码) 做人民币时，让工厂寄增值税发票，合同正本，正本分析单13.制作co.注意打印出来co 的发票后，记得要盖章，和付款申 请单一起交给财务。

<>

保单上被保险人写出口商，保单上显示的出运日期要与 提单上显示的一致。

<>

正本合同、增值税发票、报关预录单、提单复印件、给晓燕。

<>

<>

询问财务交单交单哪个银行。

汇票上注意发票号码， 金额。

日期为提单日 16.备齐所有资料后准备交单。

商业发票，箱单，分析单，产地证。

仔细核对：

盖章是否正确 内容是否一致 17.货代退回核销单，先不要寄给工厂 做美金时，财务到银行核销，核销好银行盖章后，寄回工厂 如果用离岸公司的帐户划美金给工厂，就可以直接寄回工厂， 不用去核销 做人民币时，外贸公司自己去核销外汇，办理退税。

用离岸公司与工厂做美金时，工厂的核销单退下来后可以直接 寄还给工厂，不需要财务核销 好范文辑收集，以下提供一篇xx 年外贸业务员年终工作总结给大 家参考！20xx 年，我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导 下，按照公司章程的要求和部署，坚持以“稳步发展，重点突破”为 重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳 定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际， 克服工作中存在的困难，基本完成了各项工作任务。

现将我部门20xx 年外贸工作总结如下：

<>

外贸 业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3 人。

并由总经理亲理总 的原则指导工作。

总经理助理协同安排相关事宜。

公司进出口部从 20xx 年组建以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。

截至20xx 年底，逐步由简单单一 结算，转让信用证拓进到直开信用证，代理出口业务等。

货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国 家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。

同时，公司总经 理也给与我部门极大支持。

在协调部署各展会的同时，亲赴国外与外 商进行面对面的商务洽谈活动。

并指导和调控公司销售由原来的主内 销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。

灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。

本年年度末， 公司直接出口销售产品计9474700 码；累计销售金额为：

<>美元。

<>国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中， 但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。

这些成 熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格 局大变。

同时，这些行业需要巨大市场作为载体。

中下端的企业要想 同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独 到经营模式。

于是创新思维不得不被提出。

作为一个部门也一样，要 想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手 法。

要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同 步的创新。

方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。

尤 其我部门作为新成立的部门，业务水准和操作模式正在成熟和成长的 阶段。

如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作 的当务之急。

经过一年半左右的实践和摸索，我部门基本确立了“加 强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践”的方针，并 取得了一些成效。

1．积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体 系。

经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。

总经理不 断带领我进出口部稳步拓展业务。

并给予本部门每个人员最大的帮助， 结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩； 但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。

外 贸工作，象战场更像舞台。

轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。

而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问 题。

在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进 一步完善、和引导部门的走向。

并大力重点突出的加强部门和部门每 个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下， 帮助和指导部门成员的成长。

使我昌新布业进出口部的发展前景更为 广阔。

2．加强经验积累，及时掌握信息新动态。

查漏补缺将是我们 今后的基本工作方针之一。

针对各环节，各不同业务操作的特点，围 绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、商谈、以及其他富有娱 乐欢快气氛等形式，去综合总结，分类。

依次来掌握了大量参考资料。

如“信用证出口审查”（配合公司整体销售工作）、“单证备忘归档”、等等。

通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础， 为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次 地提高工作效率和水平。

同时，在今年通过进一步通过网络工作的体 验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。

并及时获取国外或 行业当中的最新动态，最新信息。

准确地做出决断，更好的配合公司 的运营。

<>和工作有章可寻、有章可依。

完善合理的规章制度是日常工作的基础 和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善 各项制度。

20xx 年中，制定了《xxxxxx 有限公司进出口部日常工作 管理条例》，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此 并未立刻实行。

20xx 年，我部门将在此基础上修订一版成熟的《条 例》。

一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规 化。

并且能切实的将责任任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有 欠积极的工作行为。

四．立足能力训练，加强外贸接单工作。

目前， 因为外贸部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一 段时间和现在，并且包含刚刚迎来的20xx 年，整个部门的成员一直 在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。

<>重团对协作。

第一，不断充实，努力加强团队建设。

团队成员的整体 运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。

并且在诸多实践中 也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。

我也就不长篇累牍。

第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。

部门负责人的带动作 用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。

尤其贸易工作不但是个期 限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合；同时对各 个环节的衔接性也要求严格。

因此，作为部门负责人，就应该责无旁 贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三，成员工作的中坚力量。

我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。

但在从总体 公司集团运作的模式下，我提出几点要求：

自主，自律，友爱，谦逊， 学习。

在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健 康的氛围锻炼自己，提高自己。

为公司的成长，为自身的成长做出自 己的贡献。

<>中有升。

为了应对20xx 年新突破的工作的新局面，我部门规划及早 下手，遵循“精益求精”、“纵横发展”等方向原则，并从以下几个 方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：

<>训工作。

<>

积极落实国家或行业动态当中 新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。

通过 不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。

<>

<>度。

一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确 公司和部门的管理具体规定，打好预防针。

<>形式去解决种种问题。

一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在 我进出口部每个成员的辛勤努力下，20xx 年，我们虽然作出了一点 成绩，积累了一些进出口工作经验。

但与我们的要求相比还存在一定 的差距，回首一年来，还有许多方面不尽如人意。

但是我们相信，对 于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。

我们有 决心也有信心以“稳步发展，重点突破”为指导，在公司董事长、总 经理等领导班子的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力 中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力 争开创我部门进出口工作的新局面！ 时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。

20xx 年意味着两千年的 第一个十年的结束，明年即将是两千年第二个十年的开始，在这辞旧 迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。

在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我 是深有体会的。

对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于 一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是 有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为 我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约 540 天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。

xx 年这一年 又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起 自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方 案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩， 这是铁打的事实。

为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做最 大的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。

在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个 一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的 单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的 时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦， 全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。

在上季度 询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分 时间比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而 且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。

可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这 一季度的报价基本都是无用功。

在第二季度的时候可能产品比较完善， 描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那 众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去 对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣， 而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。

实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国 看厂，这样拿到单的机会就较高。

同时，还有一种情况就是客人需要 的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖 而出让他们选择我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功， 价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。

所以成功与否，看实力。

没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。

机会还很多， 不过每次都要好好把握。

第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是 都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关。

就拿单单要 相符单证要一致来说，公司抬头一定要用对，不要装箱单和商业发票 还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中 的一例。

第四季度，在11 月上旬所幸接到了一个单，本来是打算做完今年 辞职了，明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。

因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3 个月的样子。

重 新给自己制定一个销售计划，其中最不可缺少的就是毅力和勤奋，还 有一个坚定的信念。

我总是暗示自己单肯()定是会有的，只是时间的 问题。

虽然付出并不一定就有很大的回报，但是有所付出就一定会有 得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有机会获得成功， 成功总是垂青于有准备的头脑，所以作为一个销售员要时刻准备着如 何去应对。

这一年即将过去，在这一年里失望过也庆幸过，庆幸地是在没有 其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。

做了一个一个小单 之后信心便有了，这是庆幸之处。

其中不足之处还是对于技术上的一 些问题无法给客户解答清楚，因为那些是要弄懂原理才弄得清的，比 如说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是 回收浓水的，打开哪些开关又是洗膜的，打开哪些是冲洗预处理罐子 的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候 便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。

到目前为止还没 有售出过一条生产线的机器，那里面的细节涉及技术上的问题应该， 所以说无论从事哪个行业，学是无止境的。

从这些，我看到了自己的 不足，以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。

总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了，只是还 有下一年的目标，想着朝那个目标迈进，能售出一条纯净水生产线的 设备一直是我追求的目标，希望明年第一季度可以实现。