上班对待顾客心得体会总结 用心对待顾客的感悟句子(2篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

描写上班对待顾客心得体会总结一

您好!

这次的迟到，也是被领导直接抓到了，当时你还调侃我，怎么今天迟到了，虽然语气里并没有生气，但是我也是知道，您并不想看到我迟到，还是希望我能按时的来上班，特别是单位里面，我也是一名老员工，平时的工作也是做得还不错，更是不该这样迟到，我也是有些羞愧，自己没有带好头，反而还有这样迟到的行为，也是来检讨下。

说起这次迟到，原因也是昨天自己下了一个新的游戏去玩，一时没有注意到时间，等自己真的困了的时候，也是很晚了，再睡觉，到今天早上虽然闹钟响了，但是没有意识到要起来，后来再醒来的时候，也是想起要上班，急急忙忙的赶到单位，也是迟到了一个多小时的时间，虽然说我所做的事情，并没有那么的紧急，即使晚点到，也是不会影响到太多工作上的事情，但是既然单位有这个制度，我也是要遵守，并且自己所做的工作，也是要有一个好的状态来做好它，今天我也是比较的困，在工作上面事情虽然做了，但是也是可以看出效率并不是那么的高。

工作的态度，我自己反思也是知道，有些松懈了，在单位过得有些安逸，工作上是熟悉了，就有些不怎么想去做改变，觉得做好本职就够了，其实这种状态太久了对自己也是没有什么好处，反而会导致像这次会迟到，会出一些问题的情况。领导并没有批评我这次的迟到事情，其实也是以前我没有迟到过，而且工作做得还可以，但是我自己确是知道，那都是过去的事情了，现在的我的确是要有一些改变，去学一些新的东西，在工作上多一些思考来改善自己的工作效率，提升自己做事的一个能力，态度上的转变也是以后我要去做的，把工作得重新的更重视起来，不能再有迟到的事情发生了。特别是我自己更是要作出一个表率，而不是让新同事看到我懒散的样子，迟到的一个模样，这样也是无法去带好他们的。

错误，意识到了，那么就是需要去改变，我也是请领导相信，我是会有调整的，毕竟以前我的'态度也是不错，做的工作也是让您满意，而今虽然有所松懈，但是去找回曾经的一个状态，去以更好的心态来做好事情，我也是相信我是能做好的。

此致

敬礼!

检讨人：xx

20xx年xx月xx日

描写上班对待顾客心得体会总结二

尊敬的领导：

通过在单位上班迟到这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作做风涣散的必然结果，这种不良思潮的最直接表现就是自由散漫！在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。

现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向！如果放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。我对我个人所犯下的这个严重错误感到痛心疾首，感到无比遗憾，感到非常可耻，感到无以复加的后悔与悲痛

此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好.做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气 不文明表现，我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈。

因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。为了严肃法纪，也为了让公司广大员工从此不要再走我的老路犯下如我一样的罪行，我衷心希望公司全体员工以我为反面教材，拿我做一面黑色的镜子，每天对照自己检查自己，倘能如此，我想今后类似的悲剧就不会再上演，

我会以此次的检讨书作为一面镜子，时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力做到决不迟到，决不违反公司规章制度，决不做让领导失望的事，同时我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化我的时间观念。

今天，我怀着愧疚和懊悔给写下这份检讨书，表示我对迟到的不良行为，深刻认识改正错误的决心！在写这份检讨书的同时，我真正意识到这件事情的严重性和错误，我感到非常愧疚！再次，我这种行为还在公司同事间造成了极其坏的影响，破坏了公司的形象。

同事之间本应该互相学习，互相促进，而我这种表现，给同事们开了一个不好的先例，不利于公司的作风建设，老大是非常的关心我们，爱护我们，所以我今后要听老大的话，充分领会理解老大对我们的要求，并保证以后努力要求自己.通过这件事情我深刻的感受到老大对我这种破坏部门制度的心情，使我心理感到非常的愧疚，感谢老大对我的这次深刻的教育。 我真诚地接受批评，并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，我保证以后不再无故迟到，恳请老大相信我能够记取教训、改正错误。

      检讨人：xxx

20xx年xx月xx日