医护服务群众心得体会总结 医生服务患者心得体会(6篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

2022医护服务群众心得体会总结一

写这封感谢信的时候，不由得回想起入院时的一幕幕，感激的心情不禁翻涌而下！

我忘不了xx医生没有下班回家，我忘不了重症患者的无私，我忘不了你在病床边的辛苦，我忘不了你在分析讨论病情上的投入！

作为一个普通公民，因为我们对医学知之甚少，所以没有给医生带来问题和麻烦。但你从来不烦恼，总是耐心解释，尽力满足我们的要求。正是因为你的善意，治疗计划才能顺利有效地进行。然而，在我们理解之后，当我们冲过去向你道歉时，你的理解和宽容很少。我们也欣赏和钦佩你对病人的责任感和你一丝不苟的工作。

在医患关系如此紧张的当今社会，你用全心全意的努力和奉献诠释了医患关系的真谛！你用高尚的医德、高超的医术、艰苦奋斗的优良品质铸就了你——医生应有的高大形象。可以说，平凡更伟大！

同时，我也感谢医院的各级领导，感谢你们培养出了像xx博士这样的好医生！千言万语的感谢只能用祝福来概括:衷心祝愿xx医生和介入科全体医护人员身体健康，阖家幸福！

xx

xxxx年xx月xx日

2022医护服务群众心得体会总结二

为贯彻响应国务院《关于进一步加强农村卫生工作的决定》、卫生部《关于城市卫生支援农村卫生工作的意见》等政策，我于20__年_月_日至20__年_月_日在三江县人民医院进行对口支援，圆满完成了这项医疗服务任务。现总结如下：

一、与三江县人民医院外一科医务人员共同完成门诊、值班的日常医疗工作，将病历书写、处方管理等基本医疗管理制度切实的运用到实际工作中，促进基层医疗机构的医疗管理水平的提高。在工作中帮助医务人员提高基本诊疗业务技术水平，对普通外科常见病、多发病，尤其是肝胆胰脾疾病、胃肠疾病和甲状腺疾病的诊疗常规，都进行了规范化培训，受到基层医护人与的好评。

二、对三江县人民医院外一科医护人员和实习轮转学生以集中授课、重点示范、病例讨论等形式开展教育工作，将本专业的新进展、新理论传递到基层。合计开展全科学术讲座2次(讲座名称：右肝肿瘤切除术和腹腔镜下左半结肠切除术)，开展新技术1项(腹腔镜下左半结肠切除术治疗乙状结肠癌技术)，帮助他们尽快提高业务水平、更新了业务知识。

三、与三江县人民医院外一科领导讨论，并根据工作体会，为其提供了多条合理化建议及改进措施，比如科室设置、病房管理、人员培训、科研支持等，为科室发展献计献策。

四、利用三江县人民医院组织的义诊活动或开展专门的医学健康教育课堂，向广大群众普及医疗卫生知识，宣传一些常见疾病如肝炎、肝硬化、肝内外胆管结石、胃炎、结节性甲状腺肿的发病机理和日常生活行为的指导，传授一些如急腹症的诊疗方法和腹部外伤的急救技术。

五、半年来，我和基层医务人员一起工作和生活，从他们身上学到了如何与患者更好的沟通，如何建立和谐的医患关系，朴实的廉洁行医，使患者的依从性更好。他们的团结协作、吃苦耐劳、严谨治学、精益求精的工作作风和敬业精神给我留下了深刻的印象。

六、通过下乡帮扶活动，我了解到我国基层医疗单位存在着设备简陋、人员学历低、职称结构偏低、人员流失等不足。广大农村居民的卫生健康知识有限，对一些常见疾病的认识不足，缺乏基本的健康指导等。这些都需要引起全社会的重视，尤其是政府应加大资金投入和政策支持，进一步加强新时期的农村卫生工作，为提高农民健康水平，增强农民素质，减轻农民负担，繁荣农村经济，促进农村稳定提供重要的保障。

2022医护服务群众心得体会总结三

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

首先，感谢各位领导给了我这样一个演讲锻炼的机会，我今天要讲的题目是服务必须做到人性化。当我才到医院上班的时候，我是一名导医，本职工作就是服务，为所有来院就诊的患者服务。现在我转为一名护士，我原本以为我现在的本职工作就变为了为患者治疗，其它的就不用多管。然而我错了，我现在的本职工作不仅是一个项目，而是把服务和治疗都加在一起了。因为现代女子医院要在所有民营医院中脱影而出，那么需要的就是所有员工优质的服务。许多人都说服务只要从心做起，那样你就知道如何做好服务了。其实这听似简单，做起来并不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?培育人性化服务理念就是必须的。

如何做到医疗服务人性化?我院以深化医疗服务为重点，树立“以人为本”的服务理念，认真研究患者的医疗服务需要，不断转变服务观念，拓展医疗服务领域，在提供高质量医疗服务的同时，将充满人性的关爱带给每位病员。

社会在不断发展，群众对医疗服务的要求越来越高，而过去许多医护操作要求更多体现在技术上，只强调标准化而忽视个性化和人文方面的内容。要改革在计划经济时代病人看病是有求于医院的心理偏见，树立起主动为病人服务意识，把倡导“人性化”服务作为改善医疗服务、提高医疗质量的切入点，培育职工的人性化服务理念，使一切医疗活动符合“以病人为中心”的服务原则。以往，医院的许多工作流程只考虑到医护人员的方便，忽视了病人需求。要把病人看成是一个整体的人，从生理、心理、社会、精神等方面考虑病人的健康行为，为病人提供医疗服务，为病人提供最适宜的就医氛围。

粉红色的墙，粉红色的床单、粉红色的被子、粉红色的护士服，使每位来院的患者有了家一样温馨。院内成立了体检中心，各体检项目均在体检中心内完成，并免费供应早餐，以便体检者在短时间内顺利完成各项检查。成立门诊服务中心，接受健康咨询，专门配置轮椅、担架、茶水桶及一次性水杯等;推行门诊导诊服务。采取“一站式”服务方式，开展多种类型、档次和形式的体检。对持有绿卡的患者实行挂号、就诊、检查、交费、取药、治疗、复查、会诊、预防、保健、康复“一条龙”服务。手术室全天候开放，缩短了术前住院日;医院床位实行统一调配，解决了有些专科病人住院难的问题。

随着生物医学模式向生物—社会—心理医学模式的转变，医疗服务的人性化越来越得到社会各界的关注。医院作为治病救人、救死扶伤的场所，理应是最有人情、最尊重人的地方。所以完美的工作要求我们全心投入，真诚相待，为每位患者做好人性化服务。

谢谢大家，我的演讲完毕!

2022医护服务群众心得体会总结四

全体医护人员：

你们好,我是一名来自xx市的病患者在2月13日从塞外来到京城，抱着试看的心情来到总院，当我来到八病区首先接待我们的是医生和医生，还有医生，他们声声问候和句句关心深深感动了我，当他们得知我们刚下火车，旅途疲劳马上安排休息，护士们也马上过来问寒问暖，使我深深感受到不是亲人胜似亲人，在这样的医院还有什么不放心，在手术前的时候我非常紧张，也很害怕，主任和医生、医生，他们鼓励我安慰我，使我的心放了下来。

在监护室两天，护士们无微不至的关怀虽然我不知道他们都叫什么名字，但是我感到他们像对待自己的亲人一样对我，我非常感谢你们“白衣天使”。

我带来的是痛苦，带走的是欢乐，忠心的感谢你们“医术精湛，医德高尚”的八病区全体医护人员。

此致

敬礼!

20xx年x月x日

2022医护服务群众心得体会总结五

你们平凡而又伟大，

你们用可人的微笑，

给病人带去医护人员的关切;

你们用"爱心、耐心、细心、责任心"护理着每一位病人。

生命在你们双手中诞生;

疾病在你们抚慰下消退;

痛苦在你们笑容中减轻。

你们奉献的是宝贵的青春，

换来的是无数家庭幸福的微笑。

你们奉献的是汗水;

收获的却是病人及家人的喜悦;

你们是生命的守护神;

陪伴着人的一生，

生老病死离不开你们，

你们施予了人间爱心，

你们不是花朵，

却在无数患者的心上绚丽的绽放。

是你们维护着人类的健康;

是你们用真诚的微笑;

谱写着生命之歌。

护士节赞颂抗疫医护人员朗诵稿5

深邃的黑夜

万类俱静

星星眨吧着眼睛

能看见的

就只有你穿梭的孤影

能听见的

只有你急切穿梭的脚步声

直到曙光闪烁

旭日东升霞光洒满大地

你啊

最可爱的白衣天使

抬起彻夜未眠疲惫的双眼

用手梳理着有点乱的头发

温柔地看着你的上帝病人

脸上露出的微笑是那样的甜美

狂风暴雨

动摇不了你坚强的信念

救死扶伤是你神圣的使命

任何暴力委屈和不理解

你都能坦然面对

心虽灰却志不改

你啊

最可爱的白衣天使

用满腔的热情

去温暖那冰冷的心

用辛勤的双手

去点燃生命的火焰

是你啊

最可敬的白衣天使

受尽委屈还要笑迎病人

面对死亡却毫无退怯

尽力将生命的旗帜

高高举过头顶

燃烧自己照亮别人

岁月无情

秋风冷冽

他们一起

把你青春吞噬

滑落的

却只有冷冷的轨迹

是你啊

最崇高的白衣天使

坚守信念不负使命

双手托起生命的微笑

辛勤浇灌生命的希翼

用温情焐热洁白的雪花

把一颗善良挚爱的热心

毫无犹豫地奉献给病人

尽管现实残酷的医患关系

令你心灰意冷

但请你一定相信

那只是黎明前的黑暗

新生命诞生前的阵痛

寒冷严酷的冬天过后

春天的绿梦会更加年轻

2022医护服务群众心得体会总结六

尊敬的各位领导、各位同事们：

大家好!

大家好!我是来自内科的护士，很高兴今天能站在这里，和大家共同畅享一个古老而又崭新的时代话题。今天我演讲的题目是《廉洁行医、爱岗敬业》。

党的xx大报告明确提出：“加强医德医风建设，提高医疗服务质量”。作为一名医务工作者，不仅要有精湛的医术，更要有高尚的医德医风。回顾本院近年的发展，除了有高素质的领导层，还有一支技术优良，职业道德高尚的职工队伍。正是上下一心，坚持不懈的以病人为中心，自觉抵制各种不正之风，医院才能在优胜劣汰竞争中取得生存与发展。

情系患者，全心服务患者。我们的工作是平凡的，时时刻刻伴着病人，听的是呻吟，见的是焦躁、痛苦和烦恼，开不完的医嘱、打不完的针、发不完的药……，每天重复做着同样的事情，我们永远不会拥有科学家北极探险那种显赫的业绩，但是我们可以骄傲的说，我们--是我们点燃了千万患者的生命之火，是我们用辛勤的汗水滋润着千万患者干涸的心田，让生命在这里诞生延续!就在这样的工作环境中，我们的同行饱蘸着青春的热血，写下了一个又一个动人的故事。

有这样一位平凡的工作者，她叫，是我们医院妇产科的主任，从事妇产科临床工作十余年，她凭着高度的责任感和敬业精神，任劳任怨，踏实工作，心系患者，心系医院，她面对患者总是那么和蔼可亲，耐心倾听，耐性观察，亲切交谈，反复与患者及家属沟通交流，让患者理解并配合医生的治疗，使患者每次看病后都心情愉悦，满意而归!

在临床工作中，她总是千方百计为病人着想。记得有一次，那是凌晨一点多，天下着大雪，医院接到120电话，通知主任马上出诊，到石庙接一名快临产的孕妇。情况危急，主任二话没说，马上准备了产包及抢救器材，和护士快速坐上了救护车。天黑漆漆的，伸手不见五指，寒风刺骨，雪花飘落在公路上结成了薄冰，这使得本来弯曲度大又很窄的公路变得更加危险，司机小心的前进着，两名岌岌可危的生命牵动着大家的心，她们恨不得救护车马上就能行驶到病人身旁。可突然，救护车一阵颠簸，车身一斜，因为结了薄冰的路面太滑，车陷入了公路旁的排水沟中，动弹不得，驾驶员几经努力还是无济于事。怎么办?驾驶员说：“步行还有一个多小时的路程才能到石庙呀”大半夜的，又没有一辆车经过，到处黑漆漆的一片。这时病人家属打电话询问我们医护人员什么时候能到，孕妇肚子痛得厉害，可能快生了。主任很着急，简单的向患者家属说明了我们这边的情况，对家属说：“我们尽量想办法。”然后对护士说：“我们俩去推车，司机启动，看能不能行，病人可不能这样子等，她们的希望都寄托在我们身上啊。”尽管外面下着雪，寒风刺骨，她俩还是奋不顾身的跳下车，用尽她们全身的力气推动着车子，雪花飘落在她们身上浸湿了她们的外套，可老天爷并没有怜悯她们，车子一动也不动。病人家属很着急，不停的打电话询问，张主任的心始终系着病人，当机立断，让病人家属送孕妇先到石庙医院，自己以最快的速度步行前往。说完抱着产包带着抢救器材，和护士打着电筒在黑漆漆的湿冷的马路上，顶着风雪深一脚浅一脚艰难的前行着。一个多

小时的路程啊，为了病人的安危，她们没有一丝畏惧，跌倒了爬起来，再跌倒再爬起来……终于到了，终于到了!病人看到了希望，病人家属看到满身是泥，全身衣服湿透了的她们激动的哭了，连忙跑过来迎接，主任没忙得上理她们，快速跑到孕妇身旁，为孕妇检查，了解孕妇的情况……。在石庙医院冰冷的产床上，又一个新生命诞生了，母子平安，主任这才如释重负，长长的舒了口气，疲惫的脸上路出了满意的微笑。病人家属激动得连声道谢，主任却说：“作为一名医务人员，这是我们应该做的，你们的健康就是我的快乐!”10多年来，主任忘我的工作，数不清有多少个在死亡线上挣扎的患者，经过她的精心治疗而转危为安;数不清有多少个新生命在她手中托起!她给无数的患者解除了痛苦，给无数的家庭送去了幸福和快乐，她高尚的医德和精湛的医术永远刻在了病人的记忆中!这些年来主任走在大街上，常有陌生人牵着孩子的手来到她的面前说：“宝宝，快叫阿姨，是阿姨救了我们母子俩。”在公共汽车上，也常会遇到不熟悉的乘客争着为她买票，可她每次都婉言拒绝;也常有患者出院后，为了表示对她的感激，拎着土鸡蛋，让主任一定收下，以表示自己的心意。可主任却说：“你们看病已经花了很多钱，鸡蛋就留着自己补身体吧!”简单朴实的话语让病人感动不已。她就是这样一个人，以自己高尚的医德和精湛的技术赢得了广大患者的信任。这样的医护人员医院里还有很多很多，他们始终恪守职业道德，廉洁行医，爱岗敬业，努力弘扬白求恩救死扶伤的人道主义精神，铸就了医院今日的辉煌。

医德承载生命，爱心传递真情!最后让我们共同携起手来，以病人为中心，廉洁行医，恪尽职守，全心全意为人民健康服务，为卫生事业奋斗终身!谢谢!