提高客户粘性心得体会及收获 提高客户粘性心得体会及收获感悟(五篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2022提高客户粘性心得体会及收获一

1、理论与实践相结合。实践性学习。多做事，做好事，这是一种学习。

2、听讲与自学相结合。自主性学习。

3、学习与思考相结合。探究性学习。学会发现问题和解决问题。有学习才有思考，有思考才有问题，有问题才有探究，有探究才有发现，有发现才有进步。孔子说：“学而不思则罔(受蒙蔽)，思而不学则殆(疑惑不解)。”我们的教学往往重学习轻思考、重灌输轻探究、重知识轻方法。

4、提问与请问相结合。合作性学习。充分利用老师、同学、图书馆和网络。老师和同学在学校里多，图书馆在学校里用起来方便，网络什么时候都可以用。现在有的同学不住寝室到外面租房子住，这是得不偿失的，因为在寝室里有很多和同学们交流、学习的机会。这种交流非常重要。你有一个苹果，我有一个苹果，交换一下，各自还是一个苹果;你有一种思想，我有一种思想，交换一下，各自将有两种思想。因此，人与人交流的结果，各自的思想将以几何级数增长。

5、记录与记忆相结合。理解性学习。

6、广学与深学相结合。选择性学习。要多读书，读好书。 在学会学习的基础上，我们更应该学会做事，学会做人，学会生活。这就要求我们： 1、有个性。提倡有理性的个性，克服无理性的任性。要有个性，但不任性。要自信，不要自大。搞艺术的人个性太强就变成了任性，就不好了。 2、讲诚信。诚实守信。这是一种美德、一种品质。 3、学会交往。要懂得交往礼仪。 4、具有团队精神(群体意识、合作精神)。要学会关心，学会共处。关心自己，关心他人，关心家庭，关心单位，关心集体，关心国家，关心世界，关心发展，关心环境，关心自然等等。讲团结，不要搞窝里斗。竞争不是窝里斗，我们要竞争，不要窝里斗。讲团结不是不要批评，搞无原则的一团和气，要讲原则、讲真理、讲大局、讲和谐。讲团结更不是拉帮结派，而是相互尊重，相互理解，相互关心，友好合作，和睦相处，建立一种良好的人际关系。 5、关心政治。人是理性的动物。古希腊的亚里士多德说，人是政治的动物。政治与每个人的切身利益密切相关。就业政策的制定和执行就是一个政治问题，是不能被人们所忽视的。

机遇总是垂青于有准备的人，一个人综合素质的高低，将决定他求职择业的层次与自由度。而综合素质的提高, 不是一朝一夕就能做到的，也不是靠毕业前的突击武装能解决的。它要求大学生要转变观念，增强竞争意识，在整个大学期间，按高要求有针对性、分阶段地不断充实自己、完善自己，逐步提高自身的综合素质，成为择业竞争中的强手。

提高自身的个人素质，并不是靠说说就可以做到的。它是需要我们去一步一步去实践，是要我们用心去领悟的，在快要结束的大学生活里，让我们一起来提高自己的个人修养，提高自己的个人素质，为了我们的未来，让我们并肩一起努力。

2022提高客户粘性心得体会及收获二

一、如何认识我们的党

之所以提出这个问题，是因为现在思考这个问题的人比以前少了，对这个问题认识的程度小了。有的同志认为自己已经对党很了解了，不用想，也不用再思考；有的同志觉得在现阶段再去琢磨这个问题，没意义；还有的同志拿野史当历史，张口乱讲，不负责任。作为一名党员，不能忘记自己的身份和使命，要心中有党、在党言党，对党的历史要了解，对党章党规要熟悉，对党员权利义务要认真履行。当然，如何认识我们的党，是一个系统全面的课题，今天提出来，只是想给大家提个醒，要注意日常的学习和思考。下面，我从几个小的视角，简要谈一下自己的认识和感受。

第一，党团结和带领人民开创了历史，取得了辉煌成就，带来了太平盛世。1921年至1949年新民主主义革命阶段，党领导人民完成了新民主主义革命，实现了民族独立、人民解放；1949年至1978年社会主义道路探索阶段，党领导人民完成了社会主义革命，确立了社会主义基本制度，实现了中国历史上最广泛最深刻的社会变革；1978年至今的改革开放和社会主义建设阶段，党领导人民开创、坚持、发展了中国特色社会主义，建立和完善了社会主义市场经济体制，经济、社会、科技等各个领域都取得举世瞩目的伟大成就。放眼现今我们的工作生活，社会安全稳定，日常吃穿不愁，教育医疗住房有基本保障，历史上没有哪一个时期的太平盛世能像今天这样让我们普通百姓幸福安康，只有我们的党才有能力在不到100年时间里取得这样的成就。

第二，党具有超强的自省意识和反思能力，具有强大的执政生命力。我们党之所以能从小到大，由弱到强，不断从胜利走向胜利，就在于勇于坚持真理、反思过错。我们党，特别是党内的领导层，有不断警醒的意识，这主要表现在开展批评和自我批评活动中。从毛泽东时代开始，批评和自我批评就是我党一贯的优良传统和作风，纵观世界政党，能像我们党这般做到批评和自我批评的非常少见，这是极其难得的。但由于历史条件的限制，之前的批评和自我批评存在不同程度的认识局限。近几年来，结合党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育，民主生活会回归了本质，开出了新意，最高领导层的民主生活会通过媒体报道，历史上没有过。在全面深化改革的征途上，我们党提出要增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，防止腐化，保持活力，这是我们党作为执政党的豁达胸怀，也是我们党执政的生命力所在。

第三，面对复杂的执政和自我建设环境，党的担当意识和能力得到充分体现。现阶段，我们党面临执政考验、改革开放考验、市场经济考验和外部环境考验这四大考验。如，改革带来了利益结构调整，出现了贫富差距和环境污染等严重问题；改革历经多年“由易及难”，在某些领域的推进正遭遇瓶颈；市场经济建立后，利益冲突与价值观多元化导致道德建设“滑坡”，某种程度上也为腐败现象的滋生提供了温床，等等。同时，从党的自身建设看，精神懈怠的危险，能力不足的危险，脱离群众的危险，消极腐败的危险，更加尖锐地摆在全党面前。这些都对党的执政理念和党的自身改革创新提出重大挑战，作为一个执政党，特别是长期执政的党，加强和改进党的执政能力建设，不断提高党的建设科学化水平，是必然的选择，也是必须要做好的功课。十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央提出“四个全面”战略部署，这是对人民群众的新期待新要求的回应，也是解决当前诸多问题的现实路径，特别是“全面从严治党”的提出，抓住了问题核心和关键所在，充分体现了我们党自身的责任担当。执政环境越复杂，越需要党炼就百毒不侵的金刚铁骨，锻造更加坚强的领导核心，这是历史赋予我们中国共产党人的光荣使命。

二、如何认识全面从严治党新形势

《关于新形势下党内政治生活的若干准则》开篇第一句“办好中国的事情，关键在党，关键在党要管党、从严治党”。中央出台八项规定，体现的是从严治党；坚持打虎拍蝇，毫不留情地惩治腐败，体现的是从严治党；扎实开展群众路线教育实践活动，对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大扫除、大检修，重拳打击“四风”，体现的是从严治党；开展“三严三实”专题教育，体现的是从严治党；“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育，体现的也是从严治党。习近平总书记指出，一个政党，一个政权，其前途命运取决于人心向背。对党的十八大以来全面从严治党取得的成果，人民群众给予了很高评价，成绩值得充分肯定，经验值得深入总结。但是，决不能因此而沾沾自喜、盲目乐观。全面从严治党依然任重道远。全党要坚持问题导向，保持战略定力，推动全面从严治党向纵深发展，把全面从严治党的思路举措搞得更加科学、更加严密、更加有效，确保党始终同人民想在一起、干在一起，引领承载着中国人民伟大梦想的航船破浪前进，胜利驶向光辉的彼岸。

第一，正确把握全面从严治党承载的新使命。全面从严治党源于实践的发展、认识的深化，是我们党夺取具有许多新的历史特点的伟大斗争新胜利的根本保证。“全面”就是管全党、治全党，面向9000多万党员、460多万个党组织，覆盖党的建设各个领域、各个方面、各个部门，重点是抓住“关键少数”。“严”就是真管真严、敢管敢严、长管长严。“治”就是从党中央到省市县党委，从中央部委到基层党支部，都要肩负起主体责任，党委书记要把抓好党建当作分内之事、必须担当的职责；各级纪委要担负起监督责任，敢于瞪眼黑脸，勇于执纪问责。这样坚持不懈抓下去，使管党治党真正从宽、松、软，走向严、紧、硬。通过全面从严治党，不断增强党的创造力、凝聚力、战斗力，不断提高党治国理政的水平。唯有如此，我们党才能在新的“赶考”、新的长征中，交出优异的答卷。

第二，全面从严治党取得显著成效。党的十八大以来，新一届党中央着眼实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦，提出了一系列治国理政新理念新思想新战略，打出了一套全面从严治党“组合拳”，党风政风蔚然一新，深得党心民心。我们从以下几个方面有切实体会和感受：一是思想认识提高，全党抓作风、转作风的自觉性普遍增强。二是积累了新经验，各级党组织对新形势下作风建设重点抓什么、怎么抓更加准确，纪严于法、纪在法前成为管党治党制度创新的重要成果。三是“反四风”大快人心、深得民心。“上无禁区，下无死角”，反腐不设限，一大批“老虎”“苍蝇”被绳之以党纪国法，党的优良传统和作风得到恢复和发扬，政治生态逐渐清朗。四是制度“笼子”扎得更紧，制度执行力和纪律约束力明显增强。中央相继出台党政机关厉行节约反对浪费、国内公务接待管理、公务用车改革等一系列制度，颁布实施新修订的《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》，强化了对不良作风的刚性约束，党内生活更加规范。实践充分证明，推进全面从严治党，一子落、满盘活，推动了党风民风社风明显好转，在全党全社会弘扬了正气，使党在人民群众中威信和形象进一步树立，党心民心进一步凝聚，形成了推动改革发展的强大正能量。

第三，树立全面从严治党的高度政治自觉。习近平总书记强调：“我们党作为马克思主义政党，必须旗帜鲜明讲政治，严肃认真开展党内政治生活。”这一重要论断，鲜明指出了讲政治是党内政治生活的核心所在，是全面从严治党的根本要求。加强党的建设，首要任务是加强思想政治建设，关键是教育管理好党员、干部，把全面从严治党落实到每一个支部、每一名党员。基层党员是党的各项政治决定和方针政策的贯彻者和落实者，全面从严治党的关键是加强基层党员干部的思想建设。当前，个别党员干部对全面从严治党还存在一定程度的模糊认识、片面理解，产生了一些错误观念，要引起高度重视，及时加以扭转和纠正。

一是“矫枉过正”的认识误区。个别党员干部认为，当前推进全面从严治党，对于有关的人和事的要求与处理，有些过于严格，甚至不近人情、不切实际。党的十八大以来，党中央把从严治党提升到前所未有的高度，铁腕反腐、建章立制，遏制了腐败蔓延的势头，赢得了民心。严肃执纪是从严治党的关键环节，必须做到“严”字当头。否则，就不足以显示党和政府惩治腐败的决心，不足以维护党和政府在群众中的形象和威信，不足以维护法纪的尊严，也不足以教育广大党员干部。实践证明，不严就是放纵，严是爱，松是害。只有坚持从严，才能从根本上防止和减少党员腐败变质现象，才能真正体现对党员干部的关心和爱护。

二是“与己无关”的认识误区。个别党员干部认为，当前推进全面从严治党主要是机关党组织的事，不是党员干部个人的事；针对的主要是上级党政机关的党员领导干部，不是普通机关的一般党员干部。党的十八大以来，党中央加大了反腐败的力度，始终保持反腐败的高压态势，坚持“老虎”“苍蝇”一起打，既坚决查处领导干部违纪违法案件，又切实解决发生在群众身边的不正之风和腐败问题，推动管党治党从“宽松软”走向“严紧硬”。全面从严治党是对全体党员干部的要求，“严”既是党组织治党治吏的标准，也是党员干部修身用权的准则，党纪面前人人平等，党内没有特殊党员。每名党员干部都要自觉加强理论武装，切实增强党性观念，时刻以一名普通党员的要求来约束自己，真正敬畏誓言、敬畏组织、敬畏党纪，严守党章底线，严守纪律规矩，自觉做合格共产党员。

三是“歇气松劲”的认识误区。个别人感到这几年对党员干部的要求太严了，力度该“收一收”、节奏该“缓一缓”了。党的十八大以来，党中央以坚决贯彻落实中央八项规定精神为切入口和总动员，始终坚持抓早抓小，全力落实巡视整改任务，积极实践监督执纪“四种形态”，不断释放“越往后执纪越严”的强烈信号。新修订的《中国共产党纪律处分条例》第八章把违反中央八项规定精神、“四风”问题纳入廉洁纪律处分部分，用纪律的形式固定下来，处分的标准比以前更严了；第三章第十九条明确规定：“在纪律集中整饬过程中，不收敛、不收手的”应当从重或加重处分。这些纪律规定都充分体现了对顶风违纪越往后执纪越严、处理越重的精神。同志们要深刻认识到“严管就是厚爱”，把廉洁自律规范内化于心、外化于形；谁在这种形势下我行我素、依然故我，谁就会付出沉重代价。

三、如何做一名新时代合格的共产党员

当前开展的xx教育，是强化党员初心和使命意识的重要举措，这也是强化基层党组织建设、增强干部队伍战斗力的有效途径。习近平同志指出，合格党员的根本要求是讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为。“四讲四有”具有鲜明的实践特征，“四讲四有”与好干部“20字”标准、“三严三实”“忠诚干净担当”等要求是一脉相承、内在一致的，是一名合格党员的核心要素，是新时代党员党性的客观要求，是在党爱党、在党护党、在党兴党、在党为党的现实体现，为如何做一名合格党员指明了方向。

第一，做一名合格党员要讲政治、有信念

一是突出看齐意识。要向中央看齐，明辨政治方向、站稳政治立场，保持对党绝对忠诚的政治品格，在任何时候任何情况下，都必须在思想上政治上行动上，同以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致，不得妄议中央、说三道四；要坚持小局服从大局、地方服从中央、个人服从集体、下级服从上级，处理好局部与全局、当前与长远、个人与集体的关系，实现全党队列整齐、步调一致。要向党组看齐，与市局党组保持高度一致。要坚决遵循组织程序、服从组织决定，做到重大事情该请示的请示、该汇报的汇报，不能超越权限办事，更不能先斩后奏，甚至欺骗组织、对抗组织。向党组看齐，是对每一名党员的要求，既包括普通党员，也包括党组成员、党组书记，党组意图不是一个人的意图，是集体领导，集体意志。对局党组作出的工作部署，决不能阳奉阴违、自行其是，要坚决贯彻落实，实现同频共振、上下一心，全心全意把智慧才智用到干事创业上来。

二是不忘初心。大家都是共产党员，在入党的时候，我们都庄严宣誓：“对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身。”对照入党誓词，回顾人生过往，直面灵魂深处，深入检视自己还有没有入党宣誓时那一份激情?随着党龄的增长、职务的升迁，自己是否淡忘了党员身份、背离了党旗下曾经的庄重誓言?特别是在人生起起落落中是否依然做到了信念不移、本色不改，在面对诱惑考验时是否坚持做到了头脑清醒、立场坚定，在工作岗位上是否真正做到了履职尽责、无私奉献。我们要在深刻反思和自我拷问中，唤醒党员意识，及时纠偏正向，认真践行入党誓言，坚决执行党的决定，在任何时候任何情况下，站稳群众立场，走好群众路线，反映群众诉求，真正做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，坚定不移地爱党、信党、护党、永远跟党走。

三是大是大非面前敢于亮剑。党员领导干部的第一身份是共产党员，在一些涉及大是大非、根本原则的问题上，要敢于站出来旗帜鲜明地亮明自己的态度，普通党员同志也是这样。当今社会处在一个舆情非常复杂、多元的时代，互联网使人人都可以成为自媒体，人人都有麦克风，很多时候各种各样的观点、意见、思潮，可以说是鱼龙混杂，也容易让人困惑和混沌。

第二，做一名合格党员要讲规矩、有纪律“加强纪律性，革命无不胜”。对党员而言，纪律和规矩挺要始终挺在前面，纪大于法、纪严于法。

一是心存敬畏、守住底线。习近平总书记在中央纪委三次全会上，要求全党同志深刻认识反腐败斗争的长期性、艰巨性，坚持有腐必反、有贪必肃，始终保持“打虎拍蝇”的高压态势，不管是谁、地位多高、权力多大，只要触犯党纪国法，都一查到底、绝不手软。现在我们有些同志存有侥幸心理，以为出了事情不要紧，单位会顶着，领导会因为单位形象的问题去操心协调各部门，大事化小，小事化了。这种想法其实很天真、很幼稚。你触犯了党纪国法，任何人也挽救不了你，中央近年来打虎拍蝇的事实也一再印证这个道理。不仅如此，单位的干部出了违法问题，领导也要进行责任追究。《中国共产党问责条例》，以党内法规的形式进一步明确，对于失职失责造成严重后果、人民群众反映强烈、损害党执政的政治基础的都要严肃追究责任，既追究主体责任、监督责任，又追究领导责任，释放有责必问、问责必严的强烈信号。在全面从严治党新形势下，全系统党员干部一定要以更高的标准、更严的要求约束自己，特别是当前要按照“纪律行动”的相关要求，紧紧围绕“守纪律、讲规矩，正作风、促发展”主题，坚持科学统筹、协调推进，与时俱进、开拓创新，下更大气力推进“纪律行动”深入开展，尤其认真学习贯彻好各项党规党纪，全面提高广大党员干部的遵规守纪观念和自觉意识。

二是防微杜渐、慎始慎独。很多腐败分子都是从不注意小事小节逐步走到腐化堕落境地的，“温水煮青蛙”，小毛病演变成大问题。还有些干部经不起诱惑，自以为神不知、鬼不觉，逐渐变的腐败堕落。人生最大的“敌人”就是自己，最难战胜的也是自己，能不能做到慎独慎微慎始，是检验一个人自觉性、自制力和意志力强不强的重要标准。在目前这种从严治党、严查腐败的形势下，我们有的干部仍然我行我素，对党纪国法置若罔闻，触碰红线、肆意妄为，简直是糊涂透顶，对这样的干部我们一定要严查严处，绝不姑息。作为一名党员，一名xx干部要时刻保持清醒头脑，经常仰望前辈们用人格和情操铸就的清廉丰碑，从欲望中解放出来，过过洁白宁静的生活，在诱惑面前不以物惑，不以情移，保持清正廉洁的政治本色。

三是秉公用权，不谋私利。xx系统的党员干部，手中或多或少都掌握着一定权力，税收管理权也好，行政管理权也好，越是有权，我们才越是要牢固树立正确的权力观。从我们系统内通报的案件情况来看，恰恰是在权力使用上出问题最多，重点岗位和关键环节是案发“高危区”，由于直接涉及纳税人的利益，因而也成为不法分子的“主攻方向”，这些岗位因此成为案发的“高危地带”。对系统内外的一些案例警示，大家都要好好想一想、掂一掂，清楚自己权力的大小，明白自己行使权力的界限，坚持法定职责必须为，不专权、不越权、不滥权。知道了悬崖危险，就不要寄望于最后的悬崖勒马，最好的办法是不去走那条通往悬崖的邪路。

第三，做一名合格党员要讲道德、有品行。对一名党员来说，做到“讲道德、有品行”就是要不断加强党性修养，这是共产党员的终身课题，也是党的建设的一个永恒课题。我认为要注意做到这几点：

一是坚持学习。学习是成长进步的阶梯，也是通往信念之巅的通途。我们必须持之以恒抓好理想信念教育，强化理论武装，广大党员干部要进一步把学习摆在第一位，以时不我待的精神抓紧学习，不断提高思想觉悟和知识水平。要切实增强推进xx教育常态化制度化的责任感使命感，引导党员干部坚定理想信念、增强“四个意识”、严明政治纪律、强化担当精神，充分发挥党员干部在各项工作中的模范带头作用。坚持把思想政治建设作为首要任务，在真学实做、知行合一上形成常态、抓出成效。要学习法律法规和经济、政治、历史、文化等各方面的知识。同时要学好税收业务，坚持干什么学什么、缺什么补什么，努力使自己成为业务能手和全面人才。“腹有诗书气自华”，当一个人的知识积累到一定程度，精神也就会自然升华，自我修养也会加强，工作能力也会提高。还要学习先进典范，要以焦裕禄、孔繁森、牛玉儒、廖俊波等以及我们系统内的先进典型为榜样，敬业奉献，干事创业。

二是提升境界。做事先做人，做人重修身，修身德为本。提升个人境界，实质上就是要提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气。在工作中，我们经常与形形色色的纳税人打交道，经常与带有各样思想的人接触，如果道德境界不高、修为不够很容易思想波动，甚至迷茫动摇，随波逐流。如近些年查处的许多官员，都是经不住金钱美色的诱惑，最后沦为阶下囚。所以对我们而言，要做到以平和之心对待“名”，以淡泊之心对待“位”，以知足之心对待“利”，以敬畏之心对待“权”。要修德为善，培养健康、高雅的生活情趣，积极弘扬中华优秀传统美德，带头弘扬社会主义核心价值观，恪守社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。

三是反思自省。任何优良道德品质的形成，都是有一个过程的，从开始有所认识，到真正成为自己的品德，需要经过反复认识、反复实践的过程，自我教育、自我反思起着关键性作用。曾国藩是晚清著名政治家、军事家和理学名家，得到毛主席的高度评价，他一生都坚持自责和反省，追求个人道德完善。他的自省相当苛刻，如因为恋床晚起，在一则日记中骂自己是禽兽，在另一则日记中对自己贪利的梦境进行自责，他的自省颇为入微，他的自省终生不渝，在辞世前一年还写下日课四条，与子侄共勉。一个封建社会的官僚尚能如此自省自律，我们作为新时代的党员干部更应该时时自省，严以律己，久久为功，逐渐修养成为“讲道德、有品行”的人。

第四，做一名合格党员要讲奉献、有作为合格党员要做到“四讲四有”。我认为最后的落脚点应该是“讲奉献、有作为”。真正成为一个合格的党员，还要成为干事创业的先锋。今年我们各项工作任务十分繁重，税收工作也面临许多困难和挑战，经济税收低速增长，税制改革任务艰巨，实现税收现代化任重道远。面对这些困难挑战，一名合格的共产党员，关键时刻要顶得上去、冲得上去，在xxx事业的发展中真正彰显共产党员的风采。

一是事不避难，勇于担当。要有勇争一流的魄力。年初工作会议上，我们确定了突出抓好从严治党、组织收入、税收征管、纳税服务、队伍建设、绩效管理“六个重点”，各个单位、各个岗位、每名党员干部都应负起责任，以“实干创优、走在前列”为目标，时刻盯紧各自承接的工作任务，开拓思维，主动作为，积极创先争优。要有改革创新的精神。随着税收改革进入深水区，许多任务、许多问题都是我们之前没有遇到的，这就需要强化创新思维，实施创新驱动。一方面敢于创新，树立“人人皆可创新”的理念，只要符合政策规定和有利于xxx事业发展的，就要敢闯敢试，大胆创新。另一方面善于创新。每名xxx干部都应深入研究自己的工作，并在此基础上，拓展创新的领域。比如当前的地方税源数字地图工作，可能没有太多经验可以借鉴，需要我们自己研究新问题，提出新方法，必须积极改革创新，在创新发展中趟出路子来。要有迎难而上的勇气。现在我们还有不少党员干部存在不愿担当、不敢担当的问题，比如承担工作任务时避重就轻，遇到矛盾困难时推诿扯皮，等等。朱镕基同志担任国务院副总理和总理期间，主持了财税体制改革、金融体制改革等一系列改革，后来他回忆说：“我抱着粉身碎骨的决心来干这件事。”他所说的“这件事”主要是指当时的政府机构改革，拆掉了9座庙—9个专业经济部门一并撤销或降格。政府机构改革历来是政府工作的难中之难、重中之重，尽管如此，朱镕基同志还是担当起了复杂艰巨的历史使命。对于我们普通党员来讲，应该学习优秀共产党人身上所体现出的这种精神，在平时的工作中要善于克服困难，敢啃骨头，敢挑大梁，真正把自己身上的责任担起来，真正把手头的工作当作一番事业来做。

二是胸怀大局，敬业奉献。要强化大局意识。在营改增工作中，共产党员、xxx干部的大局意识得到充分体现，面对骤然加大的工作强度，系统上下涌现出许多感人事迹和先进典型，有的同志带病坚持工作，有的同志舍小家顾大家，对家里的老人孩子无暇顾及、满怀愧疚，可对工作任劳任怨、对岗位尽职尽责，确保了各阶段工作的胜利，这种精神需要我们倍加珍惜、不断弘扬。要强化敬业精神。做好xxx工作，离不开高度的敬业精神。如果有能力，却对本职工作不认真、不负责，肯定干不好工作；如果爱岗敬业，即使自身素质一时存在短板，也会积极主动地提升本领，并想方设法地干好工作。所以说，只有高度敬业、用心工作才能把工作做好、做优、做到一流。当前，要抓好各项工作落实，充分发挥xxx职能作用，服务全省经济社会建设；要全面落实税收优惠政策，助力企业加快发展；要深化改革创新力度，以创新凝聚合力激发动力；要全面落实从严治党，打造忠诚、干净、担当的xxx队伍。

三是立说立行，只争朝夕。“早干晚干都得干，不如早干；快干慢干都得干，最好快干”，干工作就是要立说立行、提早动手、抢得先机。共产党员干工作、创事业，不能拖拖拉拉，就是要快步走、大步走，提倡和树立时不我待、只争朝夕的工作精神。20多年前习近平总书记在担任福州市委书记时，提出了“马上就办”精神，他就一桩半年多没有落实的事情，明确批示“从今天开始一周内办结”，要求各部门举一反三，“把从前石沉大海的批办件清理一下，应锲而不舍地要查办结果。”从此，“马上就办”成为福州全市干部的流行语，成为群众办实事讲效率、抓落实的行动指南。“马上就办”，是一句大白话、大实话、口头语，却底气十足，对于那些急需解决而又能解决的事，就是要以一天也不耽误的精神抓紧组织实施。与此同时，对那些事关全局、事关长远的重大任务，还要拿出拼劲和韧劲，一抓到底、抓出成效，“一张蓝图绘到底”。没有比人更高的山，没有比脚更长的路，只要坚定地朝着目标走下去，“跬步”终将成“千里”，“小流”终将成“江海”。

同志们，做新时代的合格党员，不在一时而在全时，不在一阵子而在一辈子。“合格”二字不仅在内容上覆盖了党员的一言一行，在时间上也持续了党员的一生一世，需要一辈子坚守。每名党员干部都要以党章为根本遵循，对照标准不断修正自己的言行和举止，确保始终不脱离“合格”的轨道，以做好各项工作的优异的成绩。

2022提高客户粘性心得体会及收获三

如何提高综合文字能力(上)

——对办公厅选调人员的培训提纲

（2009年4月2日）

很高兴同大家认识,你们能在这次这次非常严格的选拔考试中胜出，说明你们是佼佼者。今后我们大家就要一起工作了，首先向大家表示欢迎。

办公厅安排这次培训活动很好。根本目的是希望大家尽快了解、熟悉市政府办公厅工作，尽快适应新的工作岗位，尽快进入新的角色。这充分体现了办公厅党组对大家寄予很高的期望，体现了办公厅党组对大家成长与进步的关怀。

按照办公厅培训安排，我主要和大家谈谈综合文字材料的起草工作。文字工作是这次办公厅选人的一个重要方面，大家都有基础，也是强项。说的不对的地方，大家批评指正。

主要谈三点：

<>二是办公厅主要有哪些文字材料。二是怎样做好文字材料工作。

第一，怎么看待办公厅文字工作

<>《周易》上说：“上古结绳而治，后世圣人易之以书契，百官以治，万民以察”。曹丕说过：盖文章，经国之大业，不朽之盛事。邓小平，当过多年中央秘书长，他也讲过：“领导干部要善于用笔来领导”。自古以来，文字工作就与治理国家、管理社会密不可分。

<>“官僚”两个字，大家都熟悉（听起来带点贬义）。“僚”就是幕僚，也是过去常说的师爷，它的主要职能就是以文辅政。政府办公厅是市政府的核心枢纽机关，办公厅的主要职责是三办：办文、办会、办事。大家知道，党政机关实施领导职能，有多种方式和手段，如调查研究、现场办公、发布公文、直接指挥等等，但最普遍、最常用、最大量的是召开会议。（都说“共产党的会多，国民党的税多”。其实国际上会议也不少，一个接一个。会议是政府行政的一个重要手段）开会就要有会议安排、有会议通知，有领导讲话，有的还要有会议纪要，还要下发会议文件，等等，这些都离不开文字工作。办文是办公厅工作的一个重要方面，是上传下达、维护机关政党运转的重要工具。办文，希望大家不要把它当写文章来看待，不是写作文、写散文，自己想怎么写怎么写，而是与办事、办会密切相连，是辅助政务的重要手段，是推动工作的重要形式。

<>人的能力体现在很多方法，基本的有三种能力：能说、能写、能干。文字表达能力是一个很重要的能力，对机关工作人员尤其重要。能够做到站起来能说、坐下来能写、走出去能干，成为复合型人才。写材料，有助于形成综合性思维、严谨的逻辑习惯，有助于分析问题、解决问题，对个人的成长进步非常有好处。以从种意义上说，也是

实现人生价值的一个重要途径。大家在大学毕业的时候都写过论文，大家都是高才生，工作中也有思想、有观点。平时最期望的是什么？我觉得是希望自己的思想、观点转化成领导的决策。现在大家到办公厅工作，通过调查研究、深入思考、提出一些工作思路、一些思想观点，体现在领导讲话中，体现在工作部署中，体现在文字材料当中，就可能直接发挥参谋决策作用，让人有成就感。办公厅就是发挥大家最大潜能的地方。

第二，办公厅主要有哪些文字材料

总的讲，办公厅的文字材料都属于公文。我归纳了一下，用的最多的，按照不同的场合、对象和用途，大体是四类：

<>这是文字材料中数量最多、占比重最大的一族。我们平时所说的“领导讲话稿”，主要是指这一类。根据听众的不同，又可具体分为下行、平行、上行三类。

下行讲话，即指对下级的讲话，主要是工作部署动员、表彰奖励等。工作动员部署讲话，一般是“三段论”，主要是讲意义让听众明白为什么（重要性、必要性）；讲指导思想、目标要求和重点工作或方法，让人明白怎么干；讲保障措施提要求，怎么把事情办好。要讲得鲜明、透彻、实在，要讲得入情入理，振奋人心，鼓舞斗志。表彰奖励讲话，主要是概括、总结、肯定受表彰单位或个人的成绩和经验，对其进行表彰、鼓励，对面上提出学习、推广的要求。要富有激情和感召力。

平行讲话，主要是向兄弟单位介绍情况和经验的讲话，在邀请会、协作会、研讨会上的发言。介绍情况和经验，往往面对的是外地、外部门的客人，作为东道主发表讲话，要对客人表示欢迎，对本地、本部门的情况作一简介，讲得诚挚、热情、实在。发言材料，特别是在综合性会议上的专题发言稿，往往是领导就分管某一条战线、某一方面工作作讲情况和意见，要主题突出，富有资料性、参考性，并注意不过分强调自己分管工作的重要，要讲“实”，不要讲“虚”；要讲“适”，不要讲“过”。

上行讲话，严格说不能叫讲话的，而是汇报、报告，包括某一级领导向上级领导汇报工作的发言，切忌讲意义、讲大道理，而是要简明扼要所做的工作，讲存在问题和薄弱环节，提出建议或意见，下一步打算等等。还有一种是工作报告，如政府工作报告，内容一般是对上一届或上一次会议以来工作情况的回顾总结和对今后工作的部署，要求内容全面，表述严谨、庄重。

<>即出于感谢、答谢、慰问、庆贺等目的，在各种非会议仪式、场合的讲话稿。用的最多的是，签约仪式上的讲话稿和致辞。讲话主要是对所签合作契约予以积极评价，对合作方表示感谢，对合作事项充满信心、寄予厚望，要简短、礼貌。致辞，包括欢迎词、感谢词、答谢词、慰问词、祝贺词等，用于专门的仪式或宴会等场合。作为“致辞”，必须有别于一般的讲话，要措词严谨，具有文采，富于激情。

<>包括通知、会议安排方案、接待方案等等。关键是把事情说明白，让人一看就清楚。

<>主要是一些“红头文件”的起草，要求行文规范，用词严谨，符合法律法规要

求，有一套严格的行文程序。

综合文字材料分类很多。怎样分类并不重要，重要的是要针对不同讲话的内在需求，把握住它们的基本风格和特点，使自己写出的材料具有强烈的“文体感”，起到“以文辅政”的作用。 第三，怎样做好文字材料工作

做办公室工作，都说文字工作难；做文字工作，都说综合文字材料难；写综合文字材料，尤其是起草政府工作报告、起草领导讲话、撰写发言材料最难。难在什么地方，我觉得难就难在文字功夫在文字之外。做好文字材料工作，我觉得大家得在三个方面下功夫：

<>办文是为办事服务的。办文，我觉得需要具备最基本的三个能力。首先，最基本的是遣词造句能力。包括字词要准确，句子要通顺，说话要明白，标点要适当。（不能出错别字。往往不是水平问题，而是态度问题，起码是不认真。）其次是语言表达能力。逻辑要清楚，层次要分明，语言要简捷明快，文字如行云流水，文章读起来让人知其所云。第三是知识积累能力。要写清楚首先得把事搞清楚。把事搞清楚，就要时时注意学习。据统计，目前知识的半衰期是5年，即5年内有一半知识将过时；今天的大学生在毕业时，其所学知识就有60-70％已经过时了；到2020年人类所应用的知识有90％现在还没有创造出来。只有平时多学习，领导给你交待事才能一点通，只有平时多积累，写材料时才能思如泉涌。具备这几种能力，绝不是一朝一夕之功。建议大家，准备一本字典、一本讲公文的书放在手头，现在剪报已过时，在你的电脑上设几个文件夹，平时看到有用的东西分类存起来。肯定会有用。具备了这三种能力，我认为就可说是一个合格的文字工作者，但这也仅是“材料匠”、“笔杆子”的第一种境界。

<>办公厅的材料大都是综合文字材料。写年终总结，要把全年的情况综合在一起，写本系统工作总结，要把各部门的工作综合在一起，写政府工作总结，要把各系统的工作综合在一起。要劲的是，好多工作、好多情况，不是你亲历的，谁重谁轻，取谁舍谁，要从一堆“乱麻”中理出个头绪来。这其中体现的，既是你的归纳整理能力，更是你把握全局的能力。达到这种能力，首先要占有资料，巧妇难为无米之炊，搜集资料是综合的基本功。其次要消化吸收，弄懂吃透有关情况，经过消化吸收，筛选过滤，去繁杂、取精要，再提纲携领串起来。这个过程往往是最令人痛苦的。完成这个过程，综合材料就算有了雏形。下一步，则又需要你的文字驾驭功夫了。我认为，能够独立完成一整篇大的综合材料起草，就可称得上是一个优秀的文字工作者。这是“材料匠”、“笔杆子”的第二种境界。

<>首先要正确把握“角度”。为人作嫁衣，你得知道人家长相如何、体形如何、想要什么款式。文字材料的直接服务对象是各级领导，起草文字材料，你得知道在什么场合用、受众是谁、领导什么意图。领导讲话、工作汇报、署名文章、宣传文稿、讨论发言、演讲致辞等各尖文稿各有要领，领导语言风格、思维方式方法各有不同。还有一个“高度”问题。就是我们在文稿的构思、起草过程中，尽可能地站在领导的高度想问题，让材料充分体现领导的思想。比如，写部署工作的材料，你首先得研究这项工作为什么要做、应该怎么做、怎么才能做好；写汇报工作材料主，你就要掌握全面情况，知道过去干了什么、存在什么不足和问题、今后要干什么；给领导写发言稿、署名文章，你就要把握专家什么观点、社会什么观点、领导什么观点„„等等。所有这些，都不是仅靠拍脑门、做“文字游戏”能够做好的。你得时时学习、处处学习，把握大政方针政策，把握经济社会发展趋向，把握领导思想脉络，把握上情、下情、内情、外情。人都不是

万能的，谁也不是百事通，很多时候，你得“现学现卖”，而且还得“卖”个价钱。做到这些，付出常人难以付出的精力、吃得别人吃不了的苦。这些都不是文字本身的功夫。这也正是“材料匠”、“笔杆子”被喻为领导参谋、助手的根本原因所在。这也是文字工作者应该追求的最高境界。

谈了这么多，主要是些“题外话”。就是希望大家平时多下功夫，把功夫下文字之外，多熟悉情况，多积累知识。不能“冷手抓热馒头”，到时拿不起来。具体材料怎么写，写好材料究竟有没有“窍门”？肯定有。常言说：“窍门”遍地跑，看你找不找。找窍门可以使你少走弯路，踏上坦途。但光靠找“窍门”显然也是不行的。鲁迅先生讲：“文章应该怎样做，我说不出来，因为自己的作文，是由于多看和练习，此外并无心得或方法”。契诃夫说：“头一个条件是必须写得多，总会有所成就的”，“必须写、写、写”！写好材料的“诀窍”就是结合实际工作，多学、多记、多思、多看、多写、多练，做到“一不怕难、二不怕苦、三不怕改”。

最后，希望大家珍惜到办公厅工作这个成长进步的大好机会，无论是在办文上，还是在办会、办事上，都要下点真功夫，都能成为起草文稿的“高手”和服务决策的“高参”，把材料写得棒棒的，把事业干得旺旺的，掌好人生的舵，升起理想的帆，扬起事业的浆，驶向成功的彼岸！

2022提高客户粘性心得体会及收获四

在数学教育逐步由“应试教育”向素质教育转轨的过程中，摆在教育工作者面前一项紧迫而又艰巨的任务是：更新观念，开拓创新，大西积提高教学质量。 在数学教育逐步由“应试教育”向素质教育转轨的过程中，摆在教育工作者面前一项紧迫而又艰巨的任务是：更新观念，开拓创新，大西积提高教学质量。

一、优化教学过程，培养学习兴趣。

当前，在数学学科的教学中，“离教现象”较为严重。所谓“离教现象”，是指学生在教学过程中，偏离和违背教师正确的教学活动和要求，形成教与学两方面的不协调，这种现象直接影响着大面积提高教学质量。“离教现象”主要表现在课内不专心听讲，课外不做作业，不复习巩固。这种现象的直接后果是不少学生因为“不听、不做”到“听不懂，不会做”从而形成积重难返的局面。

在整个教学过程中，怎样消除学生的“离教现象”呢?我的体会是，必须根据教材的不同内容采用多种教法，激发培养学生的学习兴趣。例如，在讲解“有理数”一章的小结时，同学们总以为是复习课，心理上产生一种轻视的意识。鉴于此，我把这一章的内容分成“三类”,即“概念关”、“法则关”、“运算关”，在限定时间内通过讨论的方式，找出每个“关口”的知识点汲每个“关口”应注意的地方。如“概念关”里的正、负数、相反数、数轴、绝对值意义，“法则关”里的结合律、分配律以及异号两数相加的法则，在“运算关”强调一步算错，全题皆错等等。讨论完毕选出学生代表，在全班进行讲解，最后教师总结。通过这一活动，不仅使旧知识得以巩固，而且能使学生处于“听得懂，做得来”的状态。又如在上完“二次根式”一章时我安排了这样一个游戏，事前我布置学生收集各种有关本章学习中可能出现的错误，并且书写在一张较大的纸上，在上课时由组长在开始前5分钟内召集全组同学把各自找到的错误题拿到一起讨论，安排“参战”顺序。游戏开始，各队轮流派“挑战者”把错误题贴在黑板上，由其它各队抢答，如果出示问题后一分钟之内无人能正确指出错误所在，则“挑战者”自答，并获加分，如果某队的同学正确应战，指出了错误所在，则应战队加分，最后以总分高的队获胜。这一游戏使课堂气氛活跃了，挑战者积极准备，应战队努力思考，把有关“二次根式”一章中的错误显露无遗，其效果比单纯的教师归纳讲述要好得多。

二、引导学生培养自学能力。

自学能力的培养是提高教学质量的关键。可自学能力的培养，首先应从阅读开始，初一学生阅读能力较差，没有良好的阅读习惯，教师必须从示范做起，对课文内容逐句、逐段领读、解释，对重要的教学名词、术语，关键的语句、重要的字眼要重复读，并指出记忆的方法，同时还要标上自己约定的符号标记。对于例题，让学生读题，引导学生审题意，确定最佳解题方法。在初步形成看书习惯之后，教师可以根据学生的接受程度，在重点、难点和易错处列出阅读题纲，设置思考题，让学生带着问题纵向深入和横向拓展地阅读数学课外材料，还可利用课外活动小组，组织交流，相互启发，促使学生再次阅读，寻找答案，弥补自己先前阅读时的疏漏，从而进一步顺应和同化知识，提高阅读水平和层次，形成阅读——讨论——再阅读的良性循环。

三、引导学生培养思维能力。

素质教育的核心问题是能力的培养，其中思维能力的培养是教学的主要方面。

思维能力的内在实质是分析、综合、推理、应用能力，外在表现是思维的速度和质量。

1、思维速度的训练

就初中生而言，思维速度的训练主要依靠课堂，合理安排课堂教学内容，利用生动活泼的教学形式训练学生的思维速度是提高教学质量的根本途径。如讲解完新课后，安排课本中的练习作为速算题;也可精编构思巧妙、概念性强、覆盖面广、有一定灵活性的判断题、选择题、简答题进行专项训练，以提高快速答题的能力。

2、思维质量的训练

思维质量的训练，除利用课堂教学外，还可以组织学生利用课余时间展开解题思路的讨论，剖析各种题解方法的特点，选择简捷而有创造性的解题思路，以便提高分析、解决问题的能力。在拓展学生思路时要尽可能考虑一题多解，或多题一解。

3、逆向思维的训练

启发学生思考与已知过程相反的过程，培养学生倒过来想问题的习惯，考虑与已知条件相反条件下的状况，构思事物反作用的结果，从而开拓思路，找出解题途径，也是培养学生思维能力的一条途径。

在教学过程中不断摸索新的教学方法，以适应素质教育的较高要求，是教育工作者的责任，本文仅是教学中的几点体会，就教于广大教师，以便在教学工作中进一步改进、完善。

2022提高客户粘性心得体会及收获五

一、努力提高思想政治素质

当前,作为新闻媒体的工作人员,其思想政治素质,就应当遵照中央提出的“政治方向、政治立场、政治观点、政治纪律、政治鉴别力、政治敏锐性”等六个方面,进行全面地培养和锻炼。在政治方向上,现阶段就是要坚定不移地坚持建设有中国特色社会主义的方向和共产主义的远大目标,始终把握住新闻宣传的正确导向。在政治立场上,就是要坚定地站在党性和党的政策的立场上,站在维护中国人民利益和世界人民利益的立场上,站在维护党和国家、民族的根本利益的立场上。想问题、办事情、作决策,都要自觉地按照党和人民的意愿为出发点和落脚点。在政治观点上,就是要按照马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表”重要思想的观点行事而绝不能搞资产阶级自由化和政治多元化那一套。在政治纪律上,要认真贯彻执行民主集中制原则,不能搞独断专行,更不能搞无政府主义。尤其要注重党的宣传纪律,在宣传口径上要与中央保持高度一致。在政治鉴别力和政治敏锐性上,要坚持马克思主义唯物史观,学会正确认识社会发展规律,正确分析国内外形势,在错综复杂的情况下把握正确的政治方向。同时,要善于透过现象看本质,能够及时地识别各种错误思潮,及时地识破国内外敌对势力的各种反动图谋。

二、具有广博的科学文化知识和理论底蕴

新闻媒体工作人员,是通过其所编辑制作的各种报刊、节目教育和启迪广大人民群众的,从这个意义上说是教育者,而自身就有一个先受教育的问题。尤其是在今日的知识经济时代,经济全球化、政治多极化、高科技迅猛发展,人民群众对影视作品的要求越来越高,如果新闻媒体工作人员的素质跟不上形势发展的需要,就很难满足人们日益增长的文化生活需要。因此,必须加强学习,不断提高自身素质。加之当前知识更新的频率加快,不随时随地进行学习,靠吃原有知识的“老本”过日子,肯定是不行的。就目前而言,新闻媒体工作人员应加强马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论的学习,文史知识的学习,现代科技知识的学习,网络技术的学习,以及外语知识的学习等。做到既学有专长,又广泛涉猎,成为通才型人才。

三、娴熟的业务素质及调查研究能力

1.具有独立的新闻采访能力。具体地说,就是能按照组织上的要求,到被采访单位独立地完成采访任务。做到采访前能按照采访目的确定采访提纲;在采访过程中能根据需要随时向被采访对象发问,提出各种问题;能把采访问题按照时间、地点、人物、事件、原因、结果等新闻要素完整地记录清楚;对所需要的各种写作素材、相关数据要核实、查对清楚,以便撰稿时使用。2.具有较强的撰稿能力。能够按照报道目的,撰写出中心思想明确、层次结构清楚,语言文字精炼、贴切,能把被采访对象的情况客观地、真实地表现出来,不带有任何个人想象的因素,做到不失真。以使其真正地发挥出教育人、启迪人的作用。3.具有对稿件进行审查、编辑修改的能力。对于来自各个方面作者的稿件,编辑人员要具有审稿的能力、看稿件的中心思想是否明确,层次结构是否清楚,语言是否通顺,文字是否简练,最后综合认定该稿件是否可用。对决定采用的稿件,编辑人员要具有对稿件进行修改的能力。通过修改,把多余的段、句、字删去,把错别字纠正过来,使文章更加通顺、流畅,所表达的意义更加清楚、明白。4.干练的调查研究能力。毛泽东同志指出:“没有调查就没有发言权”。搞新闻工作时刻也离不开调查研究工作。比如,群众反映的稿件,究竟稿件所反映的内容是否属实,不能凭编辑人员的主观意向而定,而是首先要进行实地调查研究工作。这就涉及一个调查研究的方法问题。作为新闻记者,必须学会运用灵活多样的调查研究方法。根据实际需要可以找被采访对象个别谈:可以找三五个人开小会谈;也可以找十人、二十人大会谈;必要时还可以采用问卷调查等形式;作为新闻工作者,是否善于运用调查研究的方法搞清问题,这实质上是个是否相信群众、依靠群众,是否走群众路线的问题;同时,也是个是否为人民的利益负责的问题。

四、健康的身心素质

身体是革命的本钱,无论从事何种工作,没有一个好身体都是不行的。作为新闻工作者,其工作性质就是游动性大,有时还需要周游世界。像随科学考察团赴南极、北极进行科学考察的记者,如果没个好的身体和好的心理状态,那是根本做不到的。有些驻外记者,还要深入到战火纷飞的战争前沿去进行现场采访,不仅需要有个好的身体和好的心理状态,而且还有随时随地牺牲生命的危险。即使是坐在办公室里编稿的编辑也并不轻松,他们日赴一日、年赴一年地为人做“嫁衣”,一无名、二无利,苦苦地忙碌着。他们也需要有个好的身体和心理状态。

五、高尚的职业道德情操

职业道德是职业活动中的行为规范,它是通过人们的职业活动、职业关系、职业态度、职业作风以及它的社会效果具体地表现出来。职业道德是社会生产发展和社会劳动分工深化的产物,是人们在职业实践中逐步形成的行为规范,是人类文明意识在职业活动中的体现,是一种高度社会化的角色道德。职业道德的实质和核心,是处理和协调职业活动中的责、权、利,个人、集体和社会的关系,以正确地实现职业的社会职能。职业道德既是职业自身的也是社会的一种必要的生存和发展的条件。随着社会劳动分工专业化的发展,职业道德处于越来越重要的地位。新闻工作,也是社会职业分工中的一种,也是整个社会众多职业中的一种不可缺少的重要职业。新闻职业道德是一般社会道德和阶级道德在新闻工作中用以调节各种人际关系和社会关系的行为规范。新闻职业道德和其他职业道德一样不具有法律那样的强制力,它是靠社会舆论监督和人们内心信念的自律发生作用的。新闻工作者的一言一行都影响着社会舆论,如果不具有高尚的职业道德和全心全意为人民服务的精神,就免不了犯错误,在社会上造成极坏的影响,损害新闻事业的声誉。这些现象的出现,既有客观上的原因,也有主观上的因素。笔者认为其中最主要的是这些人主观上淡忘了自己肩负的责任,淡忘了党和人民对自己的期望和重托。

总之,我们每一位新闻工作者都应恪守《中国新闻工作者职业道德准则》,批评和纠正各种不正之风,提高职业道德素养, 作一个有高尚道德情操的人。