机关文秘培训心得体会实用 办公室文秘实践心得(三篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于机关文秘培训心得体会实用一

一、指导思想和工作目标

以“十七大”精神和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，将提高办事效率，节约工作时间与合理利用资料，杜绝铺张浪费共同作为本次活动的中心，以节水、节电、节材为重点。加强制度规范，强化节约意识，培育节约行为，使机关工作人员能够从自己做起，从身边事做起，养成自觉节约一度电、一杯水、一张纸的良好习惯。提高机关工作人员的社会责任感，在机关内形成“节约资源，人人有责”的良好氛围，把建设节约型机关的要求体现到工作的各个环节之中，争做节约的表率，实现交通系统整体对外形象的再提升，争取到2008年末，实现各项办公经费以2007年度为基准下降10%以上。

二、主要内容

（一）加强内部管理，完善各项工作措施。

1、节约时间，提高办事效率。全县交通系统各单位要把创建节约型机关同推进效能建设、促进“三个服务”、创建文明单位等活动紧密结合起来，不断强化干部职工的时间观念和效率意识，科学合理地安排工作，提高工作效率和工作水平。坚决纠正办事拖拉、推诿扯皮、不讲效率的现象。

2、改进工作作风，克服形式主义。要进一步精简会议、活动和文件，充分利用方便快捷的现代化办公设备，传递机关的决策和部署，了解掌握基层的工作情况。严格控制公务活动规模，深入基层调查研究、检查工作，必须轻车简从，减少迎送陪同，避免重形式、讲排场。禁止借各种参观、学习、考察名义游山玩水。取消和避免各种形式主义的检查评比活动，压缩差旅费开支。

3、杜绝浪费，促进节能降耗。

①节约用电。根据交通系统各单位机关办公条件，白天办公室能不开灯的尽量利用自然光照，杜绝“长明灯”现象；尽量减少计算机、打印机、复印机等办公设备的待机电耗，教育职工养成下班前随手关闭电源的好习惯。严格控制空调温度，夏季不低于摄氏26度、冬季不高于摄氏20度。

②节约用水。加强用水设备的维护和管理，要求职工必须随手关水龙头，杜绝跑、冒、滴、漏和长流水现象。

③节约使用办公用品。要严格控制打印、复印数量，打印和复印用纸及打印的一次性讨论稿等能双面使用的要回收使用；正确操作和精心维护办公设备，延长使用寿命，节省油墨等耗材，使用过的信封、复写纸、曲别针、大头针等用品，有使用价值的，要继续使用；严格控制纸质文件、简报等的印刷数量。

④节约话费开支。加强电话费的管理，减少使用办公电话非工作所用，通话应简明扼要，长话短说，杜绝电话聊天现象。

⑤节约用车。严格公务用车配备标准和编制管理,健全公务用车使用制度。加强公车燃油管理，实行定车、定点加油制度，努力降低燃油消耗。提倡在集体公务活动集中乘车，非紧急公务在城市内尽量乘坐公交车。严禁公车私用。积极探索公务用车制度改革。同时，加强公务车辆的安全、维修费用等的管理。

⑥严格公务接待管理，原则上不搞超规格接待。接待上级领导检查、调研、指导工作，无特殊情况的，一律按工作餐标准接待，各办公室在接待中，必须合理掌握菜肴数量，避免食物浪费。

（二）建设优质道路工程，做好日常养护管理。

一是合理利用线位资源。通过详细调查土地的情况，进行分类研究，将土地占用情况作为路线方案选择和优化的重要指标，尽量避让基本农田和经济作物区，充分利用老路、荒坡地、废弃地、劣质地，优先选择能够最大限度节约土地、保护耕地的方案。

二是优化设计方案。在环境和技术条件许可的情况下，采取低路堤和浅路肩方案，减少高填深挖，注意填挖平衡。

三是重视公路养护。加强日常巡查管理，每天上路巡查并形成通报，每月两次对发现的问题通报有关单位和乡镇立即进行整改。在冬季及汛期等特殊气候来临时，从人员、机械设备、材料等方面做好公路防雪防滑准备，保证公路积雪及时清扫，桥涵及排水设施技术状况良好。对农村公路存在水毁隐患的路面和水毁工程及时抢修，督促协调有关单位、乡镇、行政村等抓好公路的路基护坡、行道树补栽和日常养护管理，切实提高公路的抗灾害能力。

（三）加强运输结构集约化，推进交通运输节能。

1、在道路货运方面，重点扶持专业运输企业，为其提供各种便利服务，引导道路货运运力向厢式化、重型化、专用化、社会化方向发展。要加大稽查部门的日常严管和集中整治，对市场经营和违章行为进行监督查处，规范其经营，提高运输效率。同时利用各种宣传方式，及时提供乘车信息，减少空车率，提高使用能效。

2、加快淘汰老旧车船，凡到达使用年限，不符合检测要求的坚决予以清理。对维修企业严格监督管理，提高审批级别。逐步探索和引导各客运班线汽车使用液化气、天然气等燃料，减少经营成本、节约燃油资源。

3、加快推进农村客运站和交管站标准化建设进程，积极探索“两站合一”模式，实现交通基础设施建设服务功能的规范化、科学化和实效化。

（四）解放思想，在节支的同时加大创收力度。

各单位各部门在开展增收节支活动中要认真研究增收、节支与发展的辩证统一关系，将增收节支与实际工作一起谋化，共同发展。运政征收单位要依法加强规费征收，确保规费收入稳定增长。各规费征收部门要按照“强化服务、加强征管，严格规范，堵塞漏洞”的工作方针，依法征费，从源头上加强规费征收，把该收的都收起来，进一步加大规费稽查力度，加强规费收入分析与预测，强化重点费源管理，保证规费收入的稳定增长。各企业要根据自身实际，制定切实可行的措施，依托部门优势，强化服务，拓宽渠道，谋求发展，尽快走上经营、管理、发展的快车道，实现企业收入的快速增长。

三、方法步骤

创建节约型机关活动从2008年元月1日起至2009年元月15日止，共分三个阶段。

（一）宣传教育和查摆阶段（元月1日—2月15日）

1、加强宣传教育，提高认识，明确责任。各单位要从全局和战略的高度，积极宣传党中央、国务院、省交通厅、县委、县政府关于建设节约型社会的重大战略决策，认真组织学习中央领导同志关于建设节约型社会的重要讲话及省、市有关建设节约型社会的要求，大力宣传节约型机关工作的重要性和重要意义，宣传国家有关节约的法律法规和方针政策。从贯彻落实科学发展观的高度来认识建设节约型社会、节约型交通的重要性，努力在机关营造节约的良好氛围，进一步增强机关全体工作人员的节约意识，形成“节约光荣、浪费可耻”的良好风尚。

2、深挖思想根源，掌握实情，自觉做到边查边改。交通系统各单位领导要及时了解本单位资源、能源消耗及使用情况，以节电、节水、节材、节燃油为重点，通过节约减少支出、全面检查、数据说明，认真查摆本单位存在的大手大脚浪费问题，发现问题立即整改，增强勤俭节约的自觉性；在总结分析的基础上，加强指导和规划，制定切实可行的节约措施，明确节约目标，积极开展各项节约活动。

（二）工作推进和建立长效机制阶段（2月16日—11月30日）

1、强化监督，深入开展综合节约工作。针对交通系统部门和单位中存在的问题，积极宣传推广节电、节油、节材等措施。要以查摆阶段研究确定的定额标准，力争使本年度办公经费节约10％以上。

2、建章立制，建立创建节约型机关的长效机制。要加强对节约工作的组织领导，认真落实节约目标责任制，使各项节约措施落到实处。努力在工作的各层面建立厉行节约的制度，制定更加严格的节能、节材、节水等标准和制度，形成长效管理机制，堵塞浪费的漏洞。切实加强监督检查，促进各单位机关不断改进工作，努力使节约活动形成良性循环。

（三）树立典型、交流经验，总结表彰阶段（2008年12月1日—2009年1月15日）

1、树立典型、以点带面，不断扩大“创建节约型机关”活动成果。总结推广节约的先进典型事例，适时开展学习交流活动，发挥先进典型示范作用，全面提高创建活动整体水平，把节约活动进一步引向深入，确保节约活动取得实效。

2、全面总结节约活动成果，对在开展“创建节约型机关”活动中表现突出的单位和个人予以表彰奖励，激励广大干部职工立足本职、发扬成绩，扎实工作、为“创建节约型机关”再立新功。

四、组织领导

为把创建交通节约型机关活动落到实处，成立局创建节约型机关领导小组：

组长：

副组长：

成员：局机关各股室负责人，局属各单位主要负责人。

领导小组下设办公室，由朱丽兼任办公室主任，具体负责领导小组办公室的日常工作。局属各单位要比照成立相应组织，结合本单位实际，制定切实可行的实施方案，于2008年元月5日前报局创建节约型机关领导小组办公室。

对于机关文秘培训心得体会实用二

我局工会工作以xx届四中全会精神为主导，以贯彻《工会法》的实施为契机，紧紧围绕建设局工作改革创新和发展这个中心，进一步健全和完善工会的参与监督机制，切实履行职能，积极推进局机关的各项建设。充分发挥工会的职能作用，调动干部职工的积极性和创造性，不断增强局机关的凝聚力和活力，为全区各项事业的发展作出贡献。

一、用科学发展观统领和指导工会工作，引导干部职工把思想和行动统一到党的精神上来。

1、积极配合局党组工作，抓好工会队伍建设和工会工作。动员、组织广大干部职工支持，配合和参加局机关的改革发展，增强竞争意识，激发干部职工的责任感和使命感。

2、充分发挥干部职工在机关工作中的作用。落实全心全意依靠干部职工的指导思想，完善以干部职工职工大会为基本形式的机关民主管理制度，履行好干部职工会职权，推动工会各项工作，发挥在政务公开中的主渠道作用。

3、紧紧围绕局机关的改革和发展，强化以思想建设为核心的干部职工队伍建设，切实提高干部职工队伍素质，发挥工会的积极作用。

二、依法维护干部职工合法权益，深入开展送温暖活动，为干部职工办实事、办好事。

1、关心干部职工生活，维护好干部职工的合法权益，对干部职工关注的热点难点问题，畅通渠道，及时上报，发挥好党与群众之间的“桥梁”和“纽带”作用。对改革和工作中出现的新情况、新问题，加强调查研究，协助局党组努力创造有利于干部职工学习、生活、工作的环境，不断提高广大干部职工的生活水平和生活质量。

2、继续为机关工作和改革创造稳定的环境，维护局党组威信，维护局机关内部稳定，促进机关和谐、稳定与发展。

3、关心干部职工的福利待遇，团结干部职工，共同为局机关各项工作出谋划策，群策群力。

三、加强机关工会自身建设，提高工会的整体水平，完成时代赋予工会的历史重任。

1、以科学发展观为指导，认真配合局党组深入开展党的群众路线教育活动，树立学习意识、服务意识，走群众路线，为群众办实事、办好事。

2、密切联系广大干部职工，坚持深入实际调查研究，提高参与机关管理的能力，不断提高协调、服务能力和水平，增强工会工作的活力和凝聚力。

四、积极探索新的工作方法，做好工会各项工作。

1、加强对机关女职工工作的领导，发挥女职工在局机关工会工作中的作用，维护女职工的合法权益。积极举办庆“三八”系列活动、“五一”活动等，增强女职工的工作能力和水平。

2、做好常规的机关工会工作，完成区总工会交界的工作任务，积极探索工会工作的新方法，以新思路、新观点、新做法，实现工会工作的新突破。

对于机关文秘培训心得体会实用三

上半年工作的回顾

20*年是我区新一届领导班子成立的第一年,政府办公室在区委、区政府领导下，全体同志认真贯彻落实“*”重要思想，紧紧围绕全区中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式方法，进一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用，牢固树立服务、效率意识，全面地履行了各项职责，完成了年初确立的上半年工作目标。

(一)认真履行参谋助手职责，为政府决策提供服务。

政务信息工作紧贴中心、围绕大局，集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的难点，向各级领导报送了大量有价值的信息，为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供了较好的信息服务。截止5月底共编发《*快讯》146期，其中普(专)刊81期、内刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》采用信息124条，被市政府评为优秀信息3条，被市领导批示的信息13条，暂位居18个区县的首位。

综合文字工作，紧紧围绕区委区政府的发展思路和中心工作，通过调研和收集各方面工作情况，为领导起草区委全会报告、政府工作报告、政府全体会上的讲话等一系列讲话稿、报告稿，在文稿起草过程中为领导决策和指导工作提供服务。

总值班室工作得到了进一步加强，到今年5月底，我区便民电话工作共受理群众来电*个，其中咨询3956件;反映问题的2089件，已解决20xx件，市长电话交办107件，均已办结。全部交办，均得到办理解决或答复;区长信箱收到来信36封，全部给予了解决。坚持编辑《便民工作简报》和《值班专报》4期;关注电视、广播报道有关*的各类问题，处理新闻媒体反映154件，均已办结。保障258电台良性运转;参与防汛、供暖、防灾应急指挥等方案的制定。

(二)切实发挥督促检查职能，推动政府决策的贯彻落实。

坚持“把握中心，服务大局，狠抓落实”的工作原则，围绕区域发展和政府决策的落实，创新督查工作思路，进一步完善制度，规范程序。今年已立项167件决策和专项督查，办理等市领导批示件9件，区领导批示18件。承办市政府60件实事、折子工程、重大工程、危改责任书、优化发展环境、治理大气污染第九阶段任务等33项工作的督察落实，对区政府重点工作目标分解、为群众办实事及政府常务会等107项决策事项进行督察，保证了年初确定的各项任务的落实。圆满完成建议、政协提案办理工作，全年共办理全国、市、区人大建议、政协提案491件，平时建议、提案40件，确保了区两会的顺利召开以及各级代表、委员的视察检查工作。

(三)充分发挥办公室综合协调作用，保证政府日常工作正常运转。

发挥办公室职能，及时研究协调重大工作安排，认真做好全区每月重要会议、重要活动安排、组织和服务工作。截止目前，承办区政府全体会1次，政府常务会议8次，区长办公会议16次，起草各种会议纪要41期。进一步规范了政府常务会议、区长办公会议办理流程，确保了会议的秩序和质量。围绕全区中心和重点工作,共制发各类公文102件，办理请示报告191件,基本做到了急文急办、急件急送。做好领导联络工作，编制政府季度工作要点2期、月重大会议、工作安排6期、周日程安排24期，及时安排好领导的会议、活动等，方便了领导的日常工作。

公文运转做到及时、准确、安全、保密。共收到并送传阅中央、国务院、市委、市政府机要文件500余件，收发其它类文件近万件，无一差错。

街政科完成了街道办事处20*年重点考核，制定《*街道办事处主任联席会议制度》，并召开了20*年办事处主任联席会第一次会议，进一步修改和完善了《关于进一步加强居住区内社区公共服务配套设施建设管理的意见》，组织完成了20*年街道系统“五月的鲜花”歌咏比赛和街道体制改革的前期调研工作。

继续作好帮扶工作，已落实帮扶资金及物资130万元。协助外省市驻京机构解决一部分工作和生活方面的问题，增进我区同外省市的联系和沟通，半年来共接待外省市友好访问13批次。

机关财务管理水平进一步提高，对各部门的财务开支基本上能够把好关，按照财务规定办事，使每一笔开支合理合法，即节约资金，又保证工作的顺利开展。行政后勤保障能力进一步增强，半年来，安全行车近20万公里，已收发机要等文件30多万件无差错。总务室精打细算地做好办公用品的采购，保管和发放工作;积极配合有关部门完成献血任务、红十字会捐款、体检和计划生育工作。

作为*非典办的主要成员单位，上半年在区委、区政府的领导下，政府办积极发挥综合协调的职能，坚决执行区委、区政府一系列重要决定，按照“四早”的原则，依法监督落实了各项最为严格的防控措施，保障了社会稳定和广大人民群众的身体健康与生命安全，为我区以最低的成本和代价控制住了非典以及禽流感疫情的传播做出了我们的贡献。

(四)加强自身建设，干部队伍呈现良好的精神面貌和工作状态。

年初伊始，区委区政府根据工作需要，对办公室班子进行了调整，新班子在总结了以往办公室工作经验的基础上，对办公室全体人员提出了“责任、服务、效能、合作”这一总的要求，明确进一步加强基础建设，全面提高工作质量，以更好的精神面貌为区领导、全区基层单位和群众提供更加优质的服务。

加强制度建设，使办公室各项工作更加规范。为增强工作的规范性，下大力气重新修订完善了《办公室工作规则》，对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序。办公室还举办了区各单位参加的公文、信息培训班，邀请市政府办公厅领导进行讲课辅导，提高了基层单位办文和信息报送的水平，同时我们还成功地承办了全市十八区县的信息工作会议。

加强廉政勤政教育，完善和落实党风廉政责任制。结合工作实际，明确规定了廉政考核、情况报告、民主评议、巡视检查等内容，明确办公室主任对全室党风廉政建设负总责，重点抓好班子成员的学习教育和廉洁自律;副主任负责分管科室的教育管理和监督。此外，进一步完善了办公室工作制度，加强廉政建设教育，办公室还及时传达区纪委、监察局下发的文件，组织大家深入学习认真讨论，通过在廉政建设上采取的一系列措施和加强监督检查，使党风廉政责任制得到落实。

发挥党支部的战斗堡垒和共产党员模范带头作用，抓好干部队伍建设，深入贯彻《*文明机关达标活动方案》。在工作多、任务重的情况下，党支部加强对党员的教育和管理，注重入党积极分子的培养教育，有4名同志正式成为共产党员，有1名同志加入到党组织中，计划“七一”再发展2名同志。在党支部的带领下，在党员模范作用引导下，办公室广大干部拧成一股劲，为完成今年各项工作奠定了良好基础。

进一步加强对干部的培养，严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和《*科级干部选拔任用工作条例》的规定，提拔使用并调出了2名同志为助理调研员，提拔1名同志为科长，保持了办公室的生机和活力。

通过开展春游、参加红五月歌咏比赛等活动，丰富了干部群众的业余生活，提高了办公室的活力，增强了工作人员的凝聚力。

总之，在区政府区长们的支持与领导下，在政府办全体同志的共同努力下，上半年我们的工作取得了新成绩，得到了区领导和各单位的肯定。在此，我代表政府办全体同志，向区政府林区长以及各位副区长对政府办工作的支持表示衷心地感谢!

同时，也要清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与区领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着差距。

一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方，在自身形象、文明用语等方面也需要进一步规范;

二是为领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与意识不强;

三是还没有建立更加完善有效的工作机制，如何实现工作的规范化制度化、办公手段和管理方式的现代化，提高办公室工作效率和质量等方面还有待进一步研究;

四是办公室整体功能还需进一步增强，各科室之间协调配合不够等等;这些都需要在今后的工作中不断探索和改进。

二、对下半年工作的安排

办公室的工作既是一项常规性工作，又面临着需要不断探索、不断创新的新课题。下半年，政府办公室要顺应时代、社会和环境的发展变化，坚持与时俱进，求真务实，紧紧围绕“责任、服务、效能、合作”这一主线，强化“我们是区领导身边工作人员”的工作形象和标准，在抓制度、抓作风、抓效率、抓协调、抓队伍建设上狠下功夫，做到不断推陈出新，探索出新的境界，寻求新的突破，开创新的局面。

(一)加强制度建设，规范工作程序。

综合协调是办公室的一项重要职能，要充分发挥好这一职能，保证日常工作高效、有序运转，必须抓好制度建设。政府办全体人员要认真学习《*政府办公室工作规则》，严格按照各项工作规范、工作制度和工作流程办事，配合《工作规则》的下发，在全机关开展“学习规则、规范流程、塑造形象”的学习、比武、检查、评比、考核活动。我们还要进一步建立月主任负责制，每月指派一名政府办副主任牵头，组织、管理好政府办内部各项学习、交流工作。

要严格按照《工作规则》定期召开主任办公会、科长例会、政府办全体会以及业务交流会，实现日常工作流程化、规范化。我们还要加强监督检查，进一步细化、量化办公室工作人员业绩考核标准，建立工作岗位责任追究制，强化责任意识，努力做到公平、公开、公正。下半年，我们还要组织好全区政府系统办公室主任会议，对全区办公室主任进行综合培训，提高全区办公室工作水平。

(二)抓好作风建设，营造服务氛围。

要大力传承延续和弘扬政府办多年养成的优良传统作风，不断创新和提炼办公室文化和精神，塑造办公室新形象，把办公室建设成为一个工作的群体、团结的群体、正派的群体、高效的群体。我们要树立正确的世界观、价值观、权力观、地位观和政绩观，使多样化、个性化的人形成共同的价值取向，耐得住清贫，抗得住诱惑，经得起考验。

这里要特别强调一下“服务”问题，服务是办公室的基本职责和第一要务，下半年我们要强化超前服务意识，实现由被动服务向力争主动服务转变，创造性地开展服务工作，做到能办大事，不忽略小事，会办难事，敢办新事，既要做好领导交办的各项工作，更要积极、主动地寻求工作的着力点;既要想领导之所想，更要想领导之未想，及早发现工作中可能出现的困难和问题，并提出相应的对策，努力争取做好工作的主动权，用现代、开放的理念做好各项服务工作。

(三)提高工作效率，做到快速反应。

在做好日常工作的基础上，政府办公室必须提高工作效率，建立健全快速反应机制，提升处置突发事件的能力，为政府排忧解难，为维护社会稳定做出贡献。坚持24小时值班制，政府办各个部门都要研究建立本系统工作的快速处置预案，建立办公室内部快速反应、处置突发事件的制度，坚持急事急办、特事特办，做到信息畅通，责任明确，反应迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。

同时，要加快办公室信息化、网络化建设，尽快实现主要业务部门的数字化、网络化和一体化，提高工作效率。

(四)加强协调配合，坚持整体联动。

针对政府办公室各科室之间协调配合不够的问题，我们要大力弘扬团队精神，做到大事讲原则，小事讲风格，集思广益，顾全大局，互相支持，互相协作，互相补台。下半年我们一方面要加强政府办主任之间工作的交流与沟通，推进班子合力建设;

另一方面要加大干部交流和轮岗工作的力度，通过交流和调整，不断促进队伍的整体优化和每个工作岗位的具体优化，逐步打破科室壁垒，增加透明度，实现资源共享，降低工作成本，提高工作质量。要弘扬爱岗敬业、乐于奉献精神，做到干一行，爱一行，专一行，精一行，形成办公室围绕中心、整体联动、政令畅通的良好局面。

(五)抓好队伍建设，提升整体素质。

政府办干部应该具备综合素质，抓综合素质培养是我们今年队伍建设的关键与重点。一方面，要破除论资排辈、求全责备的陈腐观念，放手使用好现有的工作骨干;另一方面，要从长远发展的高度，积极培养优秀年轻干部，实现新老交替与合作，逐步形成干部队伍的梯次结构。

下半年要重点加强科级干部的培养，不断加强政治理论、业务知识、历史、法律、现代科技、市场经济等方面知识的学习，使他们达到一专多能，广闻博览，培养拿笔能写、开口能讲、有事能办的才能。对于办公室的整体学习，要适应我们的工作特点，采取研讨会、讲座、现场参观、跟随领导调研等多种形式，拓宽大家的视野，不断增强办公室工作人员的学习意识，使整个办公室始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中。同时，办公室也将继续关心大家的生活，努力解决大家工作和生活中的实际困难。

总之，我们要紧紧围绕全区即定工作目标开展工作，进一步落实责任，提高效能，服务大局，加强合作，努力开创*政府办公室工作新局面!