商务演讲技巧心得体会报告 商务演讲实训心得(二篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

2022商务演讲技巧心得体会报告一

受托方(乙方)：

本合同甲方委托乙方研究开发，并支付研究开发经费和报酬，乙方接受委托并进行此研究开发工作。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由合作各方共同恪守。

第一条 平台内容与技术要求

建立支持安康家家社区电子商务平台，建立支持社区和商户的社区综合服务平台，为居民提供在线煤气、米面油、厨房用品、蔬菜、水果等生活必需品的购物、配送等全方位的服务，真正做到足不出户就能把事情办好。结合当前最新的互联网元素，提高会员参与电商平台建设粘性，本合同所有的技术均为自主研发，不含任何产品、设备等实物或外购技术。

第二条 开发进度安排

1.自合同签订之日起，系统需求调研、开发开始;

2.乙方应在本合同生效后日内向甲方提交研究开发计划。研究开发计划应包括以下主要内容：(1)需求分析;(2)技术调研;(3)模块开发;(4)系统测试方案。

3. 20x年12月30日完成开发;

4.20x年1月30日完成用户内测(甲方测试);

5.20x年1月31日系统上线;

6. 系统上线后，经过一个月试运行，按照项目验收标准进行最终验收;

7. 各阶段工作的完成时间发生变更时需经双方协商决定 。

第三条 资料提供

甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下：

1.数据文档等，其余文档按实际需要提供。

2.他协作事项：。

3.合同履行完毕后，。

第四条 开发费用及付款

1.研究开发经费和报酬总额为：。 其中：

(1)研究开发费用：人民币柒万陆仟元整(¥：76,000) ;

(2) 服务器域名等其它费用不在合同范围内 。

2.研究开发经费由甲方支付乙方。

具体支付方式和时间如下：

(1) 合同签定之日起2周内，甲方一次性向乙方支付需求分析款项和开发首付，即人民币贰万捌仟贰佰元整(¥28,200);

(2) ui设计完成后，甲方一次性向乙方支付人民币柒仟元整(¥7,000);

(3) ui设计前端实现完成后，甲方一次性向乙方支付人民币陆仟元整(¥6,000);

(4) 网站和微信平台开发完成并上线后，甲方一次性向乙方支付人民币贰万玖仟元整(¥29,000);

(5) 网站和微信平台设计前端开发完毕并运营一个月后，如无问题，甲方一次性向乙方支付人民币伍仟捌佰元整(¥58,00);

3.税费：

4.其他约定。

5.本合同双方之间所发生的一切费用均以人民币结算及支付。

6.乙方开户银行名称、地址和帐户为：开户银行： 帐 号：

第五条 成果交付与验收

1.研究开发成果交付地点：安康 。

2.按以下标准及方法对乙方完成的研究开发成果进行验收：甲方组织验收小组验收 。

3.乙方向甲方交付研究开发成果后，须为甲方指定的人员提供技术指导和培训，或提供与使用该研究开发成果相关的技术服务。

(1)技术服务和指导内容：系统文档的讲解、使用培训、与其他系统的集成配合 。

(2)地点和方式： 双方协商 。

4.本合同期限内，若发现平台有明显缺陷或漏洞，乙方须按照甲方的合理要求进行改善。

第六条 产权归属

1.该平台开发完成后，乙方拥有该平台的著作权，甲方拥有该平台的使用权。

2.甲方有权利用乙方按照本合同约定提供的研究开发成果，进行后续改进。由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果及其权利归属，由 甲方享有。

3.乙方有权在完成本合同约定的研究开发工作后，利用该项研究开发成果进行后续改进。由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果，归乙方 所有。

第七条 转包

未经甲方同意，乙方不得将本合同项目部分或全部研究开发工作转让第三方承担。

第八条 保密义务

履行本合同应遵守的保密义务如下：

甲方：

1. 保密内容(技术信息)：乙方本合同中开发所涉及到的技术信息;

2. 涉密人员范围： 所有参与工作人员及所涉内容的使用者;

3. 保密期限：

乙方：

1. 保密内容(包括技术信息和经营信息)：关资料、甲方产品技术资料、业务数据、客户名单、服务渠道、企业战略、为系统开发准备的各类资料、以及其他被认为是商业秘密的信息。乙方不得在任何时候以任何方式向第三方提供本次开发的任何资料 ;

2. 涉密人员范围：

3. 保密期限： 自合同签订之日起1年;

第九条 违约责任

任何一方违反本合同约定，造成研究开发工作停滞、延误或失败的，按以下约定承担违约责任：方违反本合同第条约定，应当 双方协商解决方违反本合同第条约定，应当 双方协商解决

3. 如甲方提出项目变更要求，经双方确认变更合理并可实现，乙方将按甲方提出的变更要求开发，免费变更开发产生的工作量不能超过原合同任务工作量的百分之五以内，超出部分甲方将按照乙方实际开发所需工作量计算费用支付给乙方，具体数额双方协商。

第十条 合同变更

本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求，另一方应当在 10 日内予以答复;逾期未予答复的，视为同意。

第十一条 合同解除

出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，一方可以通知另一方解除本合同;

1.因发生不可抗力事件，如：战争、动乱、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的，受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人，采取积极措施减少不可抗力造成的损失，

2.由于不可抗拒的原因，致使合同无法按期履行或不能履行的，所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务，和/或任一方未积极采取减损措施，致使损失扩大的，该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后，如本合同目的仍可实现，双方应立即继续履行合同义务，合同有效期和/或合同有关执行期间应相应延长。

3.发生破产、清算;

4.不可抗力事件持续 10 日，致使不能实现合同目的;

5.未能履行本合同项下的保密义务;

第十二条 争议处理

双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成的，确定按以下方式处理：

提交仲裁委员会仲裁;

第十三条 其他

合同附件及补充协议是合同组成部分，具有与本合同同等的法律效力;如附件与本文不一致，以本文为准;如补充协议与本文不一致，以补充协议为准。

第十四条本合同正本一式 贰 份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第十五条本合同经甲乙双方法定代表人(负责人)或授权代理人签字并盖章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022商务演讲技巧心得体会报告二

1. 下列有关谈判气氛论述中，正确的是( )

a. 谈判开始瞬间的影响最为强烈，此后，气氛波动有限

b. 当双方走到一起准备谈判时，气氛就已形成

c. 双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛

d. 谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容

正确答案: abd

2. 制定商务谈判策略的制定方式主要有。

a. 仿照

b. 复制

c. 组合

d. 创新

正确答案: acd

3. 国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( )

a. 第三方协调

b. 仲裁

c. 诉讼

d. 贸易报复

正确答案: bc

4. 运用无声语言技巧应注。

a. 谈判者应根据实际情况谨慎机智地识别和应付各种问题

b. 弄清无声语言运用的场合、时间和背景

c. 善于观察

d. 随机应变

正确答案: abc

5. 谈判人员经常参加各种各样的社交活动。在日常交往中，需要注意的礼节包括：

a. 遵守时间

b. 尊重老人和女生

c. 尊重风俗习惯

d. 举止得体

正确答案: abcd

6. 谈判的行为主体和关系主体二者之间的区别是。

a. 谈判的关系主体直接承担谈判的后果，而行为主体不一定承担谈判后果;

b. 谈判的行为主体必须是有意识、有行为的自然人，而谈判的关系主体既可以是自然人，也可以是国家、组织或其他社会团体;

c. 无论是何种谈判关系主体的意志和行为，都需要借助于谈判的行为人来表示或进行;

d. 在谈判的关系主体与行为主体不一致的情况下，谈判的行为主体只有正确反映谈判关系主体的意志，所发生的谈判行为才是有效的。

正确答案: ab

7. 选择正确的答案：谈判气氛的营造应该服从于：

a. 谈判者的性格特征

b. 谈判的方针策略

c. 谈判的实力对比

d. 谈判双方长期合作目标

正确答案: bd

8. 要满足自我实现的需要，就要在进行商务谈判时力求做好。

a. 必须较好地利用谈判者的生理需要

b. 尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围

c. 要与对手建立起一种信任、融洽的谈判气氛

d. 在谈判时要使用谦和的语言和态度，注意满足对手尊重和自尊的需要

e. 对于谈判者的最高要求，在不影响满足自己需求的同时，也应尽可能地使之得到满足

正确答案: abcde

9. 谈判议程的内容包括( )

a. 模拟谈判

b. 时间安排

c. 确定谈判议题

d. 确定谈判人员

正确答案: bc

10. 成功谈判者应该具备的心理素质有：。

a. 崇高的事业心、责任心

b. 坚忍不拔的意志

c. 以礼待人的谈判诚意和态度

d. 良好的心理调控能力

正确答案: abcd

11. 商务谈判的作用有。

a. 有利于促进商品经济的发展

b.

有利于加强企业间的合作

c. 有利于提高谈判人员的应变能力

d. 有利于促进我国对外贸易的发展

正确答案: abd

12. 口头谈判的优点有：。

a. 有利于谈判双方当面提出条件和意见

b. 便于谈判者察言观色，掌握心理

c. 便于施展谈判技巧

d. 缩短谈判时间

正确答案: abc

13. 还盘的具体方法有( )

a. 询问对方的交易条件

b. 拒绝成交

c. 请求重新发盘

d. 修改发盘

正确答案: cd

14. 下列情况哪些可说明该方谈判实力强?

a. 该方对交易内容与交易条件满足程度较高

b. 该方对商业行情了解程度高

c. 该方企业商业信誉好，社会影响大

d. 该方谈判技巧高

正确答案: abcd

15. 下列选项中，不是制定商务谈判策略的核心与关键步骤的有。

a. 寻找关键问题

b. 确定目标

c. 形成假设性解决方法

d. 拟定行动计划方案

正确答案: abd

16. 商务谈判的谈判阶段，包括以下环节：

a. 准备

b. 开局

c. 磋商

d. 协议

正确答案: bcd

17. 在商务谈判中，谈判成功应重视的价值标准有：

a. 成本优化标准

b. 目标实现标准

c. 战略战术标准

d. 人际关系标准

正确答案: abd

18. 如何建立和谐的洽谈气氛?

a. 要塑造良好的第一印象

b. 营造洽谈气氛不能靠故意做作

c. 开局目标：思想协调

d. 说说谈判的有关事项

正确答案: abc

19. 平等地对待对方可以避免僵局的发生，具体做法有。

a. 把自己放在别人的位置上看问题

b. 不要因为自己的问题去责备别人

c. 讨论各自的认识

d. 保全面子，使你的建议与他们的价值观相符

正确答案: abcd

20. 如何有理有谋地让步?

a. 有原则地让步

b. 有步骤的让步

c. 有方式的让步

d. 有风度地让步

正确答案: abc

21. 提出报价时应注意。

a. 报价要非常明确

b. 报价要非常果断，毫不犹豫

c. 报价时不必做过多的解释和说明

d. 给对方留有讨价还价的余地

正确答案: abc

22. 因缺乏交流形成的障碍主要有：。

a. 没有听清讲话的内容

b. 没有理解对方的陈述内容

c. 枯燥呆板的谈判方式

d. 不愿接受已理解的内容

正确答案: abcd

23. 以退为进的手法主要表现在。

a. 替己方留下讨价还价的余地

b. 不要让步太快

c. 让对方先开口说话

d. 不要做无谓的让步

正确答案: abcd

24. 谈判中迂回入题的方法有( )

a. 从题外话入题

b. 从“自谦”入题

c. 从确定议题入题

d. 从询问对方交易条件入题

正确答案: ab

25. 正确运用谈判语言技巧的原则：。

a. 客观性原则

b. 针对性原则

c. 逻辑性原则

d. 隐含性原则

e. 规范性原则

正确答案: abcde