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服务文化实践心得体会实用 文化活动实践心得(3篇)

格式:DOC 上传日期:2022-12-23 07:20:52 页码:13
服务文化实践心得体会实用 文化活动实践心得(3篇)
2022-12-23 07:20:52    小编:ZTFB

在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

有关服务文化实践心得体会实用一

强化竞争意识,营造团队精神。

思企业之困局,创未来之先锋。

创造价值,打造精品。

改变带突破,双赢促和谐。

播下春的希望,收获秋的喜悦。

上下沟通达共识,左右协调求进步。

振奋精神,开拓进去,内聚人心,外树形象。

风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。

一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅。

攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。

讲究实效,完善管理,提升品质,增创效益。

找方法才能成功,找借口只有失败。

没有,只有更好。

我们依靠企业生存,企业依靠我们发展。

要想不被淘汰,只有跑在前面。

得意时应善待他人,失意时你会需要他们。

人的能力是有限的,人的努力是无限的。

多点沟通,少点抱怨,多点理解,少点争执。

质量赢得顾客,信誉创造效益。

检验记录要可靠,统计分析才有效。

传统做人,现代做事,主动思考,敢于说不。

我与公司荣辱与共,公司与我共同发展。

一人把关一处安,众人把关稳如山。

清清楚楚算帐,明明白白做人。

人人提案创新,成本自然降低。

忠诚合作,积极乐观,努力开拓,勇往直前。

有一分耕耘,就有一分收获。

有关服务文化实践心得体会实用二

(1)准时赴宴。西式宴会一般准时开始,因此,应邀赴宴决不能迟到,也不能到得太早。

(2)男女主人在门口恭迎。见到主人,只要与主人握手即可,不必过多寒暄。因为来宾将接踵而至,如跟主人聊天,不但不礼貌,而且有碍接待其他宾客。

(3)女士优先。入席时,男士应替身边的女士拉开椅子,请她入座后,自己再坐下;进餐时也要随时照顾女士。女士接受服务后,不要忘记向男宾道谢。

(4)宴会自始至终,来宾必须时刻注意女主人的举动,以免失礼。比如说,偶有迟到的客人入座,当她从座位上站起来迎接、招呼时,席上的男宾,也必须陪同站起来。每一道菜上来时,也要经女主人招呼,才能开始进食。

(5)在入席之前,每位客人的面前,摆着一条白色的西式餐巾,这是为了避免进食时弄污衣服的。在西方的家庭中,日常进餐,多将它塞在领口。但参加宴会时,都是放在膝上的。较大的餐巾,通常只打开一半,对折摊开用。餐毕离席时,把餐巾拿起,随意地搁在餐桌上即可。

(6)在家中招待客人时重要的一道菜多半由男主人端上,尤其是需要切分的禽类或烤肉。

通常等到每个人面前都有了菜,女主人也拿起自己的叉子时,才一起进食。有时,由于客人太多,等久了怕菜凉了不好吃,女主人可能请客人们先吃,那时,也得等邻近的客人都有了菜再开始吃,这才符合礼仪。

(7)吃肉类时,有两种方法:一是边割边吃,一是先把肉块(如牛排)切好,然后把刀子放在食盘的右侧,单用叉子进食。

肉饼、煎蛋、沙拉,都不用刀,只用叉。

肉盘中如有肉汁,想吃的话,可用面包蘸着吃。

吃面包不能用刀叉,只用手撕着吃。

炸薯片、炸肉片、芹菜、芦笋等物,也不用刀叉,跟面包一样,可用手拿着吃,但取食时,仅限于用拇指和食指沾取,食后可用摆在面前的小手巾抹手。

吃甜点时可用叉或匙。

(8)谈话时无需将刀叉放下,可以一面说着话,一面拿着叉子。如果客人把叉子放下,女主人可能以为他吃完那道菜了。

(9)女主人如果问客人是不是愿意再添一点菜。客人可借机表示欣赏女主人所做的菜。

比如,当主人问客人:“让我再给你一点鸡,好吗?”客人可以说:“好,谢谢你,这鸡真好吃。”或者说:“谢谢你,我不要了,这鸡是很好吃。”

(10)和中国礼节一样,女主人要一直陪着吃得最慢的客人。在吃完所要吃的东西以后,就应该把刀、叉并排横放在盘子上。汤匙应留在汤碗中。如果碗底有碟子托着的话,就放在碗碟上。茶匙不可留在杯中,而应放在茶碟上。当想再喝一杯茶或咖啡时,茶杯、茶碟及茶匙应全部递给女主人。

客人在进餐过程中离席,或在女主人表示吃饭结束之前离席都是不礼貌的;必需离席的话,则应请女主人原谅。当女主人表示宴会结束时,就从座位上起立,与此同时,所有的客人也都应随着起立。按礼节来说,在女客人起立后,男客人应帮助她们把椅子归回原处。

有关服务文化实践心得体会实用三

甲方:

乙方:

双方经过充分协商,本着互惠互利平等交易的原则,就乙方负责为甲方维修电机,签订本合同,并共同遵守。

一、维修内容及金额: rmb(含税价)

三、工期:合同签署后 日内完成维修。

四、付款:验收合格后一次性付清,同时乙方需向甲方提供全额增值税发票。

五、验收:维修结束后在甲方工厂验收。

六、质保:质保期 个月,从最终验收合格之日起计算。

七、售中售后服务:质保期内出现质量问题由乙方在一周内免费更换。

八、违约责任:如因乙方不能按甲方要求完成维修,每延期一周,乙方按合同总价的0.5%向甲方支付违约金;因乙方原因延期交货超过一个月,甲方有权取消本合同,同时乙方赔偿甲方因此而产生的直接损失。

九、不可抗力:甲乙任何一方由于不可抗力的原因不能履行本合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,并在十五日内提供证明,允许延期履行、部分履行或者不履行本合同,并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

十、争议解决:所有因本合同或执行本合同所引起的争议,双方应通过友好协商解决,协商不成时,则任何一方均可向合同所签订地法院提起诉讼。

十一、本合同双方签字盖章后方可生效。

十二、本合同壹式贰份,双方各执壹份。

甲方代表:

乙方代表:

签订日期:

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