电力员工家风心得体会实用 电力员工家风心得体会实用篇(6篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐电力员工家风心得体会实用一

今天，我们在这里隆重集会，庆祝“五一”国际劳动节，纪念“五四”运动86周年，表彰劳动模范的一次大会。在此，我代表公司党政工向工作在基层一线的广大职工、共青团青年、先进工作者和全体劳动者致以节日的问候和崇高的敬意!

“五一”国际劳动节变称“五一”，在每年的五月一日，它是全世界无产阶级、劳动人民的共同节日，此节源于美国芝加哥城的工人大罢工，1886年5月1日，芝加哥的二十一万六千余名工人为争取实行八小时工作制而举行罢工，经过艰苦的流血斗争，终于获得了胜利，为纪念这次伟大的工人运动，国际上把每年的5月1日定为“五一”国际劳动节。我国从1949年12月定为中国历史上第一个五一劳动节，举行各种庆祝集会或文体娱乐活动，并对有贡献的劳动者进行表彰。劳动模范是国家的栋梁、民族的精英、单位的中坚力量，是我国工人阶级和广大劳动群众的杰出代表，我们表彰劳动模范和先进工作者，就是要动员全社会学习他们爱岗敬业、艰苦奋斗、无私奉献的优秀品质，学习他们与时俱进的创新精神，为全面建设小康社会、加快推进地方经济建设做出新的贡献。

今年是纪念五四运动86周年之际，为了大力弘扬“五四”爱国精神，继承“五四”传统，传播先进文化，缅怀“五四”先驱们所取得的丰功伟绩，86年的历史证明，中国共产主义青年是“五四”精神最忠诚的继承者，青年运动只有在党的正确领导下，各级共青团组织发扬青年革命传统，弘扬五四精神，紧跟时代发展的要求，把个人的理想追求同国家、集体、单位的前途命运紧密联系在一起，做出可歌可泣的事迹。他们这些成绩的获得来之不易，凝结着广大干部群众的智慧和汗水，凝结着劳动模范的无私奉献，铭刻着劳动模范的时代精神和崇高品格，在这里我建议，我们再一次用热烈的掌声向他们表示崇高的敬意。

下面，我就如何发挥职工优势，利用工会、共青团组织工作特点，弘扬“五四”精神，做好目前公司工作谈几点要求：

一、 要充分发挥广大职工作用，积极投身公司各项建设

全心全意依靠工人阶级是我们党一贯坚持的根本方针，我们企业是工人阶级最集体的地方，要调动广大职工的积极性是搞好企业的一个十分重要的条件，工人阶级是推动先进生产力发展和社会全面进步的根本力量，认真贯彻落实全心全意依靠工人阶级的方针，要进一步强化政治意识、大局意识、团结意识和党群意识，更加自觉地去思考、去把握、去部署广大职工工作，要充分发挥工会、共青团组织的特点和优势，动员广大职工共创经济发展的文明成果，强化团结意识，积极做好协调关系、理顺情绪、化解矛盾，引导职工正确对待利益关系的调整，把职工群众的利益实现好、维护好、发展好，是落实“三个代表”重要思想的具体体现，我们要从公司的全局战略高度，始终坚持全心全意依靠工人阶级的方针不动摇，坚持职工群众的主人翁地位不动摇，坚持充分发挥工人阶级在改革开放和现代化建设中的主力军作用不动摇，深入做好引导、保护和发挥广大职工积极性的工作，着力解决好关系职工群众切身利益的突出问题，工会组织要增强政治意识、大局意识、团结意识，自觉围绕中心，服务大局，履行职能，充分发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用，坚持发展以职工代表大会的基层民主管理制度，通过实行厂务公开、民主议事等多种形式，不断扩大基层民主，依法确保广大职工有效行使自己的民主权力，要进一步加强和改进对工会工作的领导，认真研究工会工作的重大问题，支持工会依照法律、法规和自己的章程创造性地开展工作，更好地发挥工会在做好党的群众工作中的重要作用。当前，公司处在内忧外患，各项工作在等待我们进一步创新落实，这就要求我们广大员工要以劳动模范为榜样，做加快发展公司经济的主力军，工会组织要坚持全心全意依靠工人阶级的指导方针，大力弘扬工人阶级特别是劳动模范的奋斗精神，教育和引导广大职工积极投身改革发展的行列中，尊重职工的民主权利，听取职工群众意见，坚持科学民主决策，充分调动和保护好职工的积极性，尊重劳动，尊重知识，尊重人才的方针政策，进一步激发广大职工的创造活力，创新公司发展，推动公司经济做出更大贡献。 二、 要充分发挥工会、共青团职能作用，创建和谐企业。

工人阶级既是社会主义先进生产力的代表者，又是社会主义社会先进文化的创造者和传播者，在创建公司先进的企业文化，推动公司经济效益增长的环境下，充分发挥工人阶级的生力军作用，继承和发展工人阶级的先进性，推进工人阶级的知识化进程，造就高素质的工人队伍，激励广大职工坚持正确的政治方向，学习先进的科学文化知识，树立良好的职业道德、社会公德和家庭美德，充分发挥榜样的激励作用，大力弘

弘扬劳动模范的先进思想和优秀事迹，用工人阶级的先进性，用劳动模范的奋斗精神塑造广大职工，积极参与“创建学习型企业，争当知识型员工”活动，开展比思想、比作风、比进步，学技能、学文化、学先进的大环境比赛，努力增强学习能力、创新能力和竞争能力，营造一种比学赶帮的良好氛围，各级群团组织要利用政治工作的优势履行好工会、共青团职能作用，抓紧抓好各项组织的建设，从目前看职工参与公司建设意识不够强，参与企业管理和发展建设的热情不高，基层工会发挥引带作用还不明显，这就要求我们广大干部职工要真正积极参与企业的发展建设，为公司之所想，为公司之所急，要真正把心思投入到公司发展建设上来，立足本职，爱岗敬业，精通业务，诚信服务，根据当前公司的形势，我们需要从三个方面抓好工作：一要讲实际、知局情，增强忧患意识，面对当前人员多、负债重、管理滞后、人才储备不充分等多方面的原因和困难，我们要拿出决心和勇气，取于正确面对阻碍公司发展的各种困难，我们要大力弘扬实事求是和艰苦奋斗的精神，当前，对我们公司来说，能不能实事求是是关系到能不能发展的问题，能不能艰苦奋斗关系到能不能创新发展，必须全员统一思想，树立危机和忧患意识，集中精力抓管理，集中精力抓经济发展，千方百计深挖潜，一心一意抓好公司主产、三产多经发展;二是讲奉献，谋发展，增强责任意识，正确理解企业管理规范、经济指标逗硬、严格处理员工等方方面面的人和事，要有强烈的事业心、强烈的责任感、强烈的进取精神，配合公司的严格管理，员工要在各自的岗位上当主人、争先进、比贡献，自觉执行公司的各项规章制度，做到忠诚、敬业、诚信、自觉参与调动一切可以调动的力量参与公司建设。三是要做到讲学习、强素质，增强本领意识，利用创建学习型企业契机，在全局大兴学习之风，充分发挥群团组织作用，开展形式多样，丰富多彩的学业务、学技术活动，增强本领、提高素质，培养和发现种类人才。公司20xx年各项工作都处在改革创新和稳步发展的攻坚阶段，新的任务对公司员工的观念转变，知识更新和能力要求都提出了更高的要求，我们要加快培育青年人才的梯队发展，保障公司人才储备的后备力量，各级组织要认真贯彻学习公司《三年人才发展规划》，进一步明确任务，突出抓好梯次人才为重点的专业技能队伍建设，完善政策体系，营造人才成长和干事创业的良好环境，拓宽引才渠道汇集人才，我们要继续利用市场经济的发展形势，每年选派10名青年员工到发达地区见习取经，利用电力专业知识要举办各种培训班，以增强广大职工的业务技能，提高他们的综合素质水准。四是讲团结、顾大局，增强团队意识，团结是一切工作的前提和基础，团结需要发扬风格，团结需要理解和信任，团结需要博大的胸怀，团结需要众志成城，团结需要荣辱与共，各级干部和每位员工都有责任和义务维护好团结稳定的局面，为创建和谐阆电奠定更加宽广发展平台 同志们，面对新世纪、新挑战、新机遇，电力公司工会、青年和共青团事业在市委的正确领导下，在各级组织的共同努力下，在社会各界的大力支持帮助下，工会和共青团的各项事业呈现了蒸蒸日上、健康发展的良好态势，始终坚持高举邓小平理论伟大旗帜，按照“三个代表”的要求，始终坚持以培育“四有”新人为目标，狠抓经济建设这个中心，始终坚持自觉服从服务于改革、发展、稳定的大局，打造工会和共青团的中心工作，努力塑造了公司员工和共青团积极向上、奋发有为的队伍形象，为推动公司各项基础工作取得了很好的成绩，为创建和谐阆电做出了更大贡献。

我的讲话完了，谢谢大家!

推荐电力员工家风心得体会实用二

(如)甲方(发包方)：

(如)乙方(承包方)：

第一条：工程概况

1、工程名称：

2、工程地点：

3、承包内容：项目区输变电线路采用高压与低压配套配置，高压线采用 kv明线架设，低压采用 kv明线布置，共架设长度为 公里，其中高压线 公里，低压线 公里。高压线采用jklgwj-10kv/1×70架空绝缘线;低压线采用jklgwj-0.6kv/1× 架空绝缘线。低压电杆采用 米钢筋混凝土杆，间距 米;高压电杆采用 米钢筋混凝土杆，间距 米。架设电线按电力部门新规定的标准执行。购置安装 kva节能变压器 台及配套设施配备塑钢结构， 米× 米 起脊变压器房。

4、开工日期： 年 月 日

5、竣工日期： 年 月 日

6、合同价款：

第二条：技术标准

一、工程范围：省批我县20xx年农业综合开发项目所涉及输变电线路工程。

二、施工基本要求

1、服从当地电网规划，基本技术参数需与当地电网的技术参数匹配，满足供电管理部门的要求;

2、主结线规范、简洁、清晰，电气设备材料性能先进、节能环保便于操作维护管理，高低压配电线路和电气设备规划布局合理、经济实用;

3、特别重视运行安全、可靠、经济、控制灵活，要实现集中控制与分散控制灵活选择;

4、规划设计少占耕地、施工规划少占青苗、其补偿由乙方负责。

5、需要定切实可行的文明施工措施和准则。

三、需遵守和执行的规程、规范和标准：

1、66kv及以下架空电力线路设计规菏(gby0061-97)

2、供配电系统设计规范(gb50052-95)

3、10kv以下变电所设计规范(gb50053-94)

4、低压配电设计规范(bg50054-95)

5、电气装置安装工程35kv及以下架空线路施工及验收规范(gb50173-92)

6、电气装置安装工程电力变压器、油侵电抗器、互感器施工及验收规范(gbj148-90)

7、电气装置安装工程接地装置施工及验收规范(gb50169-92)

8、电气装置安装工程电气设备交接试验标准(gbj50150-91)

9、建筑电气安装工程质量检验评定标准(gbj303-88)

10、农村低压电力技术规范(9dl/t499-20xx)

四、报价书编制依据：

1、经业主审定的施工图纸及施工说明;

2、定额选用《山东省安装工程计价依据》和《山东省水利水电工程预算定额》;

第三条：如甲主要施工人员

1、项目负责人：

2、工程技术负责人：

3、质量检查负责人：

4、安全检查负责人：

5、甲方驻工地代表：

第四条：如乙方主要施工人员

1、施工技术负责人：

2、质量检查负责人：

3、安全检查负责：

第五条：甲方工作

1、书面提供所需材料、高压线路布置，乙方提供给甲方服务费 元。

2、做好当地群众工作，为乙方提供良好的施工环境。

第六条：质量检查和返工

甲方应随时检查工程质量，如发现乙方施工质量不符合设计文件和规范要求，乙方应按甲方意见采取补救措施，彻底返工，并达到设计目的。如乙方隐瞒质量事故，有意不执行甲方意见，除返工外甲方可对乙方每以点 元罚款。

第七条：工程质量的核实与确认，乙方应按甲方提供技术要求施工，如果施工中实际工程量与合同书中计算报价的工程量不符，按实际工程量和合同书中的单价相应增加或减少合同价款。

第八条：工程款支付与结算

签订合同生效：不拨预付款，开工后按工程形象进度拨款。工程进度完成50%，拨款20%，工程竣工，验收合格后，拨付工程款90%，剩余10%作为质量保证金，一年后支付。

付款方式：一律采用转帐支付。

第九条：竣工验收

工程竣工后，甲方先行初步验收，并提出质量评价意见。工程项目全部完成后，整编好竣工资料，连同初验意见，报上级主管部门，申请竣工验收。

第十条：争议

甲乙双方如果发生争议，先行协商解决，如果协商不成，可通过上级主管部门或仲裁部门解决。

第十一条：安全施工

甲方应注意乙方施工安全，并尽力为乙方安全施工提供方便;乙方更应采取必要的安全措施。施工中造成的工伤事故、伤亡抚恤费及不预见的费用由乙方负责解决，甲方不予负担。

第十二条：履约保证金，为维护施工质量，符合设计项目的严肃性，乙方向甲方交付履约保证金10%后，经甲方认可，甲方将履约保证金退给乙方。

第十三条：其它。乙方的工程量清单及报价，作为最终结算的依据。 内部机密。

推荐电力员工家风心得体会实用三

电力销售与百姓经济的成长密切相干，销售量受工农业出产、人民糊口生涯及各行业成长和经济增加的感化。供电企业城乡电网改革的渐渐美满，供电收集布局趋于公道，运行更加巩固、经济，供电靠得住性进一步进步，必定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场根本上，追求新的增加点，进一步开辟市场、就必要我们克服本身在营销工作中存在的不敷，珍视在优良办事和企业文化构筑上下工夫，尽力打造供电企业办事的新品牌。

一、在优良办事和企业文化构筑方面感化电力市场营销的几个题目

1. 企业的办道理念异国完全建立，在员工的思维傍边异国搞明白展开优良办事与企业的长处、市场营销的干系，觉得优良办事是特别负加的工作，异国同本身的岗亭工作有机的联合起来。阶段性的短时间突击行动在职工思维傍边根深蒂固，乃至另有部分人存在“办事低人一等”的不对思维，办事工作中缩手缩脚，欠盛情思，难为情。制约了优良办事工作周全深切的展开。

2. 优良办事异国同岗亭工作有机的联合起来，每每是重式样、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过今后，在详细的工作傍边异国真正地表现出来。乃至有些人提到优良办事便是搞活动，上街宣扬，发放用电宣扬资料等。

3. 办事的系统体例不顺，系统不健康。客户办事应是一个周全计划、全员参加、全进程把握的集体，不对觉得供电企业办事是一些直接面向客户的部分和员工的工作，在全部全进程把握的集体中异国真正构成：构造办事基层、出产办事策划、策划办事窗口、窗口办事客户的办事系统。

4. 办事的伎俩进步。在电力变乱抢修中伎俩进步，抢修时候较长，停电范畴较大，客户电费的收比武工操纵，大客户跟踪办理跟不上成长的需求，报装接电手续的办理，其实不是所说的“只要一个德律风剩下的事由我们来做”，查问办事程序较多。

5. 办事的见解不好坏常明白，办事的内容仍搁浅在结束本身本职应尽的职责和工作上，比如供电办法的变乱抢修、本身属供电企业运行办理的配置，由供电企业进行抢修，清除自已产权范畴供电配置的运行缺点和变乱，包管安定供电，不能算是完全意义上的优良办事。那么，当真完本钱职工作本身便是做好了优良办事工作呢?还是必要展开一些深层次的办事?

6. 异国把优良办事融入企业文化的构筑，供电企业办事品牌的定位、策划的计谋、员工个人代价的兑现等方面都不很明了。展开办事文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。

二、珍视文化构筑、培养企业办事的新理念

在比年来展开的优良办事活动中，供电办事有了明显的改革。首问责任制，上门办事，“一口对外、内转外不转”的窗口办事，自20xx年展开的“电力市场料理和优良办事年活动”以来的承诺办事等，都获得了必定的进展，收到了精良的结果。但都搁浅在一种被动的、浅层的、大略化的办事上，异国完全从一种基于“以工钱本”、注入企业文化构筑内涵动身进行的周全构筑，异国真实的表现出在办事中人的代价观的兑现。必须在培养办道理念的思维中，提拔员工的代价兑现和员工竟争意识的培养。经过议定企业文化构筑，把办事文化渗入渗出到企业的扫数活动中，进步办事文化在企业中的紧张性，使员工变被动办事为自动办事，变阶段性突击行动为融入岗亭工作深层次的展开。明白优良办事与企业效益、个人长处的密切干系，是社会操行构筑的紧张构成部分。把珍视个人形象同打造办事品牌联合起来，在同客户的办事交换中，经过议定人与人之间办事与被办事的构通，到达文化雷同，使客户在优良办事中感觉到实惠和愉悦的同时，使供用两边的操行情操得以陶冶和进步，传播企业文化，建立精良的品牌形象。

三、建立健康办事机制和办事系统，使员工在各自的岗亭上，展开好优良办事工作

建立“构造办事基层，全局办事营销，营销办事客户，全员办事社会”的办事系统。构成企业表里搞好优良办事的常态运行机制，富裕包管营销窗口的办事效用阐扬。把各个关键的办事要有机的配合起来，各办事关键的工作必须融入岗亭职责中，履行标准化、典范化、平常化的运作。经过议定各种优良办事的宣扬活动、竟赛活动、评比活动来增进岗亭工作的典范化和标准化。珍视在办事的细节上下工夫，在办事的难点上做文章。在办事机制的建立上要思虑做好同客户的关联机制建立，增加同客户的交换与构通，真正构成以客户为中间，全员、全进程、全方位为客户办事的营销氛围。同时要严厉践诺好已建立起来的供电办事承诺机制，诚信践诺，经过议定全天候的报修办事、零点查验停电方案，急剧的障碍处理、尽量裁减不必要的停电，收缩停电时候，缩小停电范畴等详细行动办法，表现出岗亭办事的伶俐机制来。在办事机制上还要思虑建立需求侧的分析和市场的展望机制。加强展开市场调研和需求侧办理工作，把握各种客户、各个时段的电力供需状况，建立客户的用电办事档案，跟踪办理和办事。跟着我局新用电营销系统的建立，银行代收电费网点增加并趋于平常，用电营销的收集办事平台已经构成，建立当代化的用电营销信息办事机制是势在必行，我们要富裕利用这一平台，进一步引进、美满各种利用系统，真正兑现网上交费、报装、查问等办事，兑现对大客户的运程监控、及时抄表、在线监测防窃等效用，兑现办事机制的当代化。

四、明了办事的目标，供给优良的办事，营建电力市场营销的精良环境

说句实话，问及有些员工办事的东西、标准等题目，其实不是都能完全答复上的，只能含糊的说“客户需求是我们办事的目标，客户如意是我们办事的标准”如许一些大的见解。那么客户的哪些需求是我们办事的目标?扫数扫数的用电需求都是我们办事的目标范畴?如果是，那便是说包括客户产权的供用电配置的补缀、变乱抢修都必要由供电企业负担，这是就引出一个延长办事的话题。所谓的延长办事，实际上便是供电企业补缀、变乱抢修的范畴扩大到用电客户的产权配置范畴。如果不是延长办事，供电企业本色上是在践诺好自已的职责，供电企业办理运行的线路、配置平常保护和变乱处理，本身就由企业本身来办理，只不过给社会承诺在法则时候内处理。对客户优良办事的内容，实际上就限制在报装接电按期践诺的结束，询问、查问的办事，安定用电及用电标准的宣扬等范畴内。报装接电按期践诺的办事，是供电企业业扩成长的必定，不能明白把对客户接电日期的收缩，报装手续的轻巧，是给客户供给优良办事的紧张内容，即使是报装接电日期再长，做为客户大略平生傍边也只有办理一次报装接电;询问、查问的办事毕竟很少;安定用电和用电标准知识的获得路子很多，当今社会知识信息成长迅猛，人们可以经过议定各种媒体来获得他们必要的信息和知识。所以用电客户产权的供电线路和配置的补缀、变乱处理，便是一个办事的盲区。做为用电客户，因为受技巧程度、保护经验所限，有些变乱不简单查清因为，不能及时的自行清除，平经常使用电遭到感化。做为供电企业，觉得这是用户产权的线路配置，投入人力、物力等本钱消耗进行处理，一户两户、一次两次还行，户屡次数多、一年下来，也是一笔不小的的开支，何况有了第一次的延长办事，在客户傍边构成一种这本身便是供电企业办事范畴的不对认识，乃至在这些线路配置上产肇变乱，或造成配置财产失窃，还要供电企业来负担责任。如今有些处所履行有偿办事，当局物价部分承诺一个办事中的履行代价，在配置补缀、变乱处理中履行。履行结果，各地说法不一。

有的处所客户如意，觉得花小量的钱，能在短时候内规复用电，尽快规复了出产，本身吃亏裁减，产出效益远抵于付出的办事费，并且便利，只要打一个德律风，题目就觖决了。有的处所客户觉得本身不懂电，供电企业经过议定我们销售电力，我们买你的商品，你理应供给包管供电纯熟到户的办事，还别的收甚么办事费。做为履行有偿延长办事的供电企业，也是几家高兴几家愁。有企业反应：自有偿办事展开以来，有些用电客户自已能处理的障碍、变乱，也再不消打德律风报供电企业处理，裁减了企业忙碌的报修压力;开支过量的材料费、车辆消耗等大大裁减;极大地变动了员工自动性，员工觉得客户花钱消耗办事，理应供给快捷殷勤的办事，还认识到经过议定自已为客户的办事，给企业增加了收益、建立了办事形象，个人代价也再一次得以表现。有的企业反应：给客户干了活，可钱难以要回，碰到个别客户觉得花钱消耗办事，必须给我办事殷勤，稍有同等情意就到处投诉。觉得挣钱不多，惹了一身的臊，延长办事是为了搞好优良办事，反而适得其反，异国到达真实的目标。综观各地的延长办事，我觉得，延长办事是优良办事的必定，收费办事也是势不可挡。但我想如许的办事收费一是应当有一个详细的操纵标准，并且当局明文法则;二是收费的标准应当以确保收回材料费和车辆消耗为根本，根据差别的用电客户，收取差别的人造费，对付居民客户的办事可以避免收人造费，三是收费标准中代价身分的构成应当果然，并且向社会公告，接纳社会监督、当局监督;四是在同客户签订《供用电公约》时，与客户商定明了是不是必要延长办事，必要哪些办事，然后供电企业建档备案，肯定详细的办事方案。只有如许，才华真正清除办事的盲区，让客户真正领会到供电办事的便利、快捷和殷勤，才华纯熟电力营销的渠道，到达客户企业两边如意。

推荐电力员工家风心得体会实用四

垂钓要安全，远离高压线。

垂钓有分寸，高压不能碰。

此处高压，禁止钓鱼。

此处高压有，危险。

安全垂钓，从远离高压线做起。

安全垂钓，请远离电力设施。

安全垂钓，注意有电。

安全用电，人人有责。

安全用电，时刻牢记。

安全用电，享受生活。

保护人身安全，垂钓远离高压线。

不为一条鱼，钓死高压线。

处处远离高压，时时保障安全。

垂钓勿忘安全，切记远离高压线。

垂钓安全从远离高压线开始。

电压线就是你的生命底线。

钓的是鱼，玩的是命。

钓鱼快乐，触电揪心。

钓鱼是休闲的，生命是美好的。

钓鱼为开心，触电成伤心。

钓鱼要安全，请远离电线。

放心垂钓始于远离电线。

高低压线处，请勿动土。

高压电下，生命无价。

高压电下垂钓，鬼门关上差旅。

高压猛于虎，建房须绕行！

高压危险，禁止垂钓。

高压危险，注意安全。

高压危险地，垂钓禁忌区。

高压线不能承受生命之重！

高压线低压线，远离它最关键。

推荐电力员工家风心得体会实用五

20xx年来，ххх总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的共同下，以平安为中心、以抓狠电费收受吸收和用电治理工作为重点，通过全构成员的费力尽力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作环境总结

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1、售电量：售电量完成9045万kwh，比客岁增长9.3个百分点。

2、线损率：配网综合线损完成4.3%，频年初中心下达的线损指标6%，降低1.7百分点。

3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，频年初中心下达的指标增长4.85百分点。

4、电费收受吸收：昔时电费收受吸收率完成99.64%，旧欠电费收受吸收率完成99.70%。

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平安生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的紧张包管，我班始终把“平安工作放在重之又重的地位，从抓组员平安教导入手，培训员工操作技能，落实平安责任制，加大稽核力度，从而进步了组员对平安生产紧张性的认识。从思想上牢靠建立了“平安第一”方针。现将全年平安

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为了进步组员对平安生产紧张性的认识，一年来我班不停坚持每周一次的平安运动，从未间断过。每次平安运动不仅仅是实时学习平安事故通报，更紧张的是阐发事故发生的原因，从中汲取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到平安工作不容疏忽。从思想上牢靠的建立“平安第一”方针。

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为了增强工作人员平安方面的知识，我们依照年度培训计划，适时对职工进行平安培训，在春季大反省前进行《电业平安工作规程》考试，十月底进行了新《电业平安工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，实时对工作人员进行平安教导，使工作人员赓续进步平安自我掩护意识。

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为了包管平安生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格依照经济稽核的规定进行处罚。增强对车辆的治理，弥补完善了车辆治理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。

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客户的平安用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的平安运行。今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和我公司造成了必然水平的损失，所以增强客户平安用电治理是一项异常紧张的工作。为此，我们根据相关平安治理规定，要求10kv专线客户增强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的步伐，并按期对这些用户进行反省实时有效的处置惩罚缺陷，做到客户的平安治理可控、在控。帮忙和督匆匆10kv客户树立健全内部平安治理制度及材料，使客户的平安治理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的平安用电程度有了较大的进步。

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通过采纳组包线，人包变的治理模式，把线损指标任务分配到人，线损指标完成环境直接与工资挂钩，有奖有罚，有效进步组员的积极性，低落了线损。

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从年初开始加大用电反省工作力度，杜绝了“三电”环境的发生，并制止“跑、冒、漏、滴”环境，一年来共查出窃电户7户，追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户，实时调换到期表计359块，此中包括高压用户表计70多组。

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用户档案的精确与否关系到线损统计的精确水平，年初我班发明客户档案和营销系统中客户参数的凌乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护，并针对曩昔相邻线路用户档案凌乱这一环境，到现场对这部分用户进行了逐一核对，包管了统计数据的精确性。

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年初开始我班要求组员必须对本身所管辖的台区和客户环境有一个最真实的了解控制，对每个台区每个客户的用电负荷都要洞若不雅火、匠意于心。一旦线损升高，我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度，对问题的呈现有一个较为精确的断定，从而进一步深入过细地对客户进行摸底排查，同时也能查出很多隐蔽较深的问题。

通过采取有效低落线损的步伐，和全班人员一年来的费力尽力，我们较好的完成了线损指标，从指标完成环境不丢脸出综合线损比中心下达的指标低落了1.7个百分点。

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电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方法，使收费上处于被动的场所场面，我们班组正确对待，千方百计确保电费实时足额收受吸收。现将一年的电费收受吸收工作总结

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按期下达《催费任务书》，依照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行稽核，对完成指标的奖励反之则处分，并对电费结零的小组零丁进行奖励，通过这一年催费结果来看，这种措施收效异常明显，充分调动了组员的催费积极性，每个小组都开始久有存心催收电费，使我们的欠费较客岁有了大幅度的较低，到目前为止我们1月到11月总共欠费17.43万元，收受吸收率99.64。此中1到10月欠费1.49万元，11月欠费15.94万元(此中有2户托收用户因为内部改制，未定期缴纳电费，另外的原因便是居民用户当月欠费不能按时缴纳，依照《电力供应与使用条例》对这部分用户自逾期之日30天后能力采取停电步伐，所以这部分欠费要到次月采取停电步伐后能力收回)，累计发送欠费看护单5万6千多份，累计停电次数5221次。

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在日常的催费中，我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用层次》和电力行政律例中有关电费交纳责任条款的鼓吹，分外是鼓吹拖欠电费依法承担的违约责任，让用户了解按时缴纳电费是一种义务，不按时缴纳电费要承担违约金。通过我们的鼓吹，大部分用户改变了不雅念，变被动为主动。在我们规按期限内缴费的用户越来越多。

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推荐电力员工家风心得体会实用六

我自xx年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下：

一、深入学习政治理论，不断提高政治素养

一年多来，我认真学方略、和公司工作会精神、xx省xx公司关于节能减排的规定等文件资料、董事长和总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。进深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习，提高专业知识

在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读xx大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《电业》发表文章。

三、认真做好本职工作，提升工作能力

在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：

(一)营销监控中心建设

营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《司监控中心后期建设思路》、《营销监控中心运行管理制度》、《xx公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

(二)县级公司“一体化”工作

作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《xx公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

(三)昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅

参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善，协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时也节约了供电成本。