最新招商文员的心得体会报告(优秀10篇)

写心得体会不仅仅是为了达到一个写作的目的，更是提升自身思维和表达能力的过程。写心得体会时要注重逻辑性和条理性，使文章结构合理、内容连贯。通过阅读这些心得体会，我们可以从中获取灵感和启示，提升自身的人生智慧和认知能力。

招商文员的心得体会报告篇一

我于20__2月担任馆长办公室秘书，主要职责是：承担馆领导和办公室交办的各项政务、事务工作，当好领导的参谋和助手。同时因工作需要，兼任物资管理保障工作。一年多来我在主任的正确领导下及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，积极努力工作，认真履行职责，圆满完成了所承担的各项工作任务。现将一年来的工作、情况，简要汇报如下：

一、努力做好行政管理工作。

1、精心核算，控制成本，保障图书馆日常办公用品、劳保用品等物资的正常供应。其中：为严格控制成本预算，办公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采购2次;办公用品月均发放18余次。

2、认真管理固定资产。随时对办公、通讯设备等固定资产进行登记、保管、借用和维护。

3、保证文件往来畅通，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，通知、催办工作，及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置，全年闭合馆内文件299个，来件270个。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。

4、负责馆长办公会议的召集安排与通知，做好会议记录，全年整理会议纪要59期，并汇编成册以供备考。

5、认真做好馆长办公室的接待、来访工作，与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、馆长信箱投诉建议的接报和转报工作，全年共受理信件100余件。

6、协助有关单位完成了各个项目建设的验收工作。能够及时解决和安排上级布置的工作和其他部门的协调工作，做到重大问题及时上报。

二、加强管理制度建设。

1、完善部门管理制度。在完善原有资产管理制度基础上制定了办公用品及低值易耗品的管理规定、单位通讯、电脑设备等办公设备的管理规定。

2、配合各部门印刷品需求，对图书馆印制品进行统一印刷与管理。

3、规范馆长办公会议制度，协助馆领导组织并召集馆领导办公例会，促进单位有关申报事项的完成。

三、完成有关专项工作。

1、固定资产登记、变更、复核等工作，配合有关会计师事务所做好审计工作。

2、协同负责图书馆办公区域调整和地方文献与古籍部改造的物资搬迁、管理工作。四、配合图书馆重大活动，做好后勤保障工作两会咨询服务、少儿系列活动颁奖典礼、图书突击加工、事业单位年度审查、红歌颂党歌咏比赛、开通移动电子借书卡、开通短信平台、报刊过刊装订、图书修补、共享工程文化成果展等活动的后勤保障工作。

四、及时完成上级领导交办的临时、特别的任务存在的问题和不足：

一是学习不够系统深入，学习的深度和广度不够，理论水平和业务能力还有待进一步提高。

二是工作不严不细，按部就班，超前意识还不强。

招商文员的心得体会报告篇二

顶岗实习，是指在基本上完成实习和学过大部分基础技术课之后，到专业对口的现场直接参与生产过程，综合运用本专业所学的知识和技能，以完成一定的生产任务，并进一步获得感性认识，掌握操作技能，学习企业管理，养成正确劳动态度的一种实践性教学形式。

我是一名行政管理毕业生，下面来谈谈我的顶岗实习情况：

一、顶岗实习的目的。

行政管理专业毕业生顶岗实习是要使学生在就业前，到企业或事业单位在自己希望的就业领域和岗位进行全面系统的实习，以全面实际了解行业、企业的基本情况以及熟悉具体岗位的业务工作，为就业和尽快适应企业工作的需要打下坚实的基础，实现毕业顶岗实习与就业直通。

二、顶岗实习的任务与目标。

1、了解企业或事业单位的概况。

2、知道用人单位的组织结构、规章制度、工作流程。

3、熟悉具体部门和岗位的业务流程、工作规范、处理方法。

4、熟练掌握相应岗位的操作技能。

5、按照用人单位的要求去做，形成职业能力和初步养成职业素养。

6、具备初步的管理能力。

7、结合实习企业完成毕业论文(包括调查报告、研究报告、分析报告等)。

三、顶岗实习的内容。

1、在企业实习将在行政事务、文秘、营销管理、前台接待等岗（20xx会计师事务所实习报告）位实习。

在岗位工作中要做到：

企业要求，熟悉企业规章制度，自觉遵守;。

安全要求，知道有哪些因素对安全构成威胁，应如何避免;。

2、在事业单位实习将在办公室、人才服务中心和后勤服务中心等部门的行政事务、文秘和综合服务岗实习。

在岗位工作中要做到：

用人单位要求，熟悉单位的规章制度，自觉遵守;。

工作要求，知道实习岗位的具体任务和工作流程，要知道完成实习岗位任务需要掌握的知识和技能，了解完成工作需要沟通的环节和方法，正确处理不同环境下的工作问题，在实习中逐步培养自己的工作能力和适应变化的能力。

招商文员的心得体会报告篇三

随着经济的高速发展和市场的不断扩大，招商工作成为企业一项重要的任务。招商文员作为招商工作的核心人员，承担着重要的任务。在从事招商工作的过程中，我深深地感受到了这一工作的重要性和复杂性，同时也积累了一些心得体会。

首先，招商文员要细心搞好招商材料的准备。招商材料是企业开展招商工作的重要依据，它直接影响到招商工作的成败。因此，作为招商文员，我们要搞好招商材料的准备工作。要仔细研究企业的产品、服务和竞争优势，将这些信息有机地融入到招商材料中，使其既能够准确地说明企业的优势，也能够吸引潜在客户的兴趣。此外，还要注意招商材料的形式和内容的规范性，使其能够给客户以良好的印象，增加说服力。

其次，招商文员需要与潜在客户进行良好的沟通。在招商工作中，与潜在客户进行有效的沟通是至关重要的。首先，我们要耐心听取潜在客户的需求和意见，并及时进行记录，以便于后续的工作。其次，我们要积极主动地向潜在客户介绍企业的产品和服务，并解答他们的疑问。在沟通中，我们要注意创造良好的氛围，诚恳地对待每一位潜在客户，以树立企业的形象，增加客户的信任感。同时，我们要灵活运用不同的沟通方式，如电话、邮件、会议等，以满足不同客户的需求。

再次，招商文员要注重团队合作。在招商工作中，团队合作是至关重要的。作为招商文员，我们要与招商团队的其他成员密切合作，共同完成招商任务。要加强与销售、产品、市场等部门的沟通与协调，以确保招商工作的顺利进行。在团队合作中，我们要互相支持、互相学习，形成良好的工作氛围和合作机制。只有团队成员紧密地协同工作，才能够更好地完成招商任务，并为企业创造更大的价值。

此外，招商文员要不断学习和提升自己的综合能力。招商工作是一个不断进步的过程，要应对市场竞争的变化和挑战，招商文员要保持敏锐的观察力和学习能力。我们要关注行业的最新动态，了解潜在客户的需求变化，不断更新自己的知识和技能。同时，要注重培养自己的沟通能力、表达能力和谈判能力，以应对复杂多变的商务环境。只有不断提升自己的综合能力，才能够更好地胜任招商文员的工作。

总结起来，我对招商文员的工作有了更深刻的理解和感受。作为招商文员，我们要细心搞好招商材料的准备，与潜在客户进行良好的沟通，注重团队合作，不断学习和提升自己的综合能力。只有具备这些素质，才能够更好地完成招商任务，为企业的发展贡献力量。招商文员这一工作既充满挑战，也充满机遇，我相信只要不断学习、不断积累经验，我们一定能够在这个岗位上取得更多的成就。

招商文员的心得体会报告篇四

近年来，随着我国市场经济的发展和对外开放程度的加强，招商引资成为各级政府推动经济发展和繁荣的重要手段。本次招商活动是我所在地区为了吸引外部投资而开展的一次招商推介会，作为组织策划人员之一，我深受启发和教育。通过这次招商活动，我获得了丰富的经验和体会，对于今后的招商工作也有了新的认识和思考。

第二段：招商推介会的准备工作。

在招商推介会举办之前，我所在团队付出了大量的努力来做好各方面的准备。首先，我们全面分析了自己所在地区的优势资源和产业发展方向，确定了招商的定位和目标。然后，我们积极与各界组织和企业进行沟通和合作，争取到了丰富的资源和支持。最后，我们精心策划了推介会的内容和形式，包括宣传资料制作、VIP接待安排、现场布置等。这些准备工作的细致和周密性，为后续的招商活动成功奠定了坚实的基础。

第三段：招商推介会的实施过程。

招商推介会的举办是我们的重中之重，也是最为关键的一步。在推介会上，我们精选了优秀的企业代表作为演讲嘉宾，他们通过详细介绍自己企业的特点和优势，吸引了不少投资者的关注。同时，我们特别安排了参观考察活动，让投资者能够亲身感受到我所在地区投资环境的优越性。除此之外，我们还组织了洽谈会、签约仪式等活动，进一步加强了投资者与企业之间的合作联系。通过这些实施过程，我们成功地吸引了一批潜在投资者，为进一步推动经济发展打下了坚实的基础。

第四段：招商推介会的收获和反思。

通过参与招商推介会的策划和组织工作，我不仅获得了有关招商的专业知识和技巧，还结识了不少业界的顶尖人士。他们的成功经验和深刻见解，让我对招商工作有了更加全面和深刻的认识。同时，这次推介会也让我认识到了一些问题和不足之处，比如宣传力度不足、资源整合不够等。这些问题成为我今后工作的重点和努力方向，我将进一步改进和提升自己的工作能力，为招商工作做出更大的贡献。

第五段：展望未来。

作为一名参与过招商推介会的策划和组织人员，我深感责任重大，也深感自己的成长与进步。招商引资是经济发展的重要推动力量，也是国家和地方发展的需要。随着我国对外开放程度的扩大，招商工作将变得越来越重要和复杂。我有信心并愿意继续投身于招商工作，通过不断学习和实践，不断提升自己的工作能力，为推动我所在地区的经济繁荣发挥自己的作用。

总结：

通过这次招商推介会的参与和感悟，我深刻认识到了招商工作的重要性和复杂性。同时，我也意识到了自己在招商工作中的不足和需要改进之处。我将继续努力学习和提升自己的工作能力，为推动经济发展贡献自己的力量。相信在不久的将来，我所在地区的经济将会取得更大的发展和进步。

招商文员的心得体会报告篇五

随着经济全球化的深入发展，物流业作为连接生产和消费的重要纽带，发挥着越来越重要的作用。招商物流是支撑企业扩张和顺利运作的重要环节，对于提高商品流通效率、降低成本，具有不可替代的作用。近期，我有幸参与了一场关于招商物流工作的报告会，通过听取专家分享、参与讨论与交流，我深入了解了招商物流工作的重要性和挑战，并对自己在这方面的职业发展与提升有了新的认知。

首先，这场报告会让我更加清晰地认识到了招商物流工作的重要性。报告会上，专家详细介绍了招商物流的定义和内容，并举了一些成功案例。通过这些案例，我明白了招商物流工作对于企业的发展和竞争力提升的重要作用。物流与供应链的高效运作，直接关系到企业在市场上的竞争地位。物流不仅仅是简单的商品流通，它还承担着信息流、资金流的重要职能。只有通过科学、高效的物流运作，企业才能实现产品迅速到达终端客户、降低库存成本、提高客户满意度等一系列的目标。

其次，报告会还让我了解到了招商物流工作所面临的挑战。在经济全球化的今天，国内外市场的竞争已经非常激烈。企业需要通过不断创新和提高运营效率来应对市场的变化。而物流作为提供支持的重要环节，也需要面对一系列的挑战。比如，物流的供应链整合与信息化仍然存在一定程度的不足，物流节点单一化等问题仍然是制约物流发展的瓶颈。此外，物流领域的技术更新换代也带来了很大的挑战。如何合理应用物联网、大数据等新兴技术，提高物流效率和服务质量，是招商物流工作者面临的重要任务。

第三，报告会还使我对自身的职业发展与提升有了新的认知。我意识到招商物流工作需要一定的专业知识和技能。比如，了解物流运作的各个环节、掌握供应链管理的理论和实践、具备统计分析、交流协调等技能都是招商物流工作者必备的能力。而这些能力的培养需要不断学习和实践。同时，尽管物流行业存在一些现实困难和挑战，但我相信只要勇于面对，并且不断提升自己的素质，就能够在招商物流工作中取得成功。

第四，参与报告会还使我认识到团队合作的重要性。物流工作需要多个环节的协同，需要各个环节的顺利衔接。在报告会的讨论与交流中，我听到了很多来自不同行业的专家和从业者的声音，他们分享了自己的经验和观点，使我对招商物流工作有了更深入的理解。与此同时，我也结识了很多同行，他们来自不同的企业和背景，但我们在报告会上形成了一个紧密的交流和合作的网络。这种团队合作对于解决物流工作中的问题和挑战非常重要。

最后，参与这场报告会，我对招商物流工作有了更全面的认识和了解，也明确了在这个领域中的职业发展和提升方向。我将通过进一步学习和实践，不断提高自身的素质和能力，以更好地适应这个行业的发展变化。同时，我也将注重团队合作，与同行们共同承担挑战，解决问题，共同推动物流工作的发展。招商物流工作虽然面临着挑战，但我坚信只要用心去做，就一定能够取得成功。

招商文员的心得体会报告篇六

在这次的实习过程中，我主要负责公司行政管理方面的工作，工作内容主要包括文档管理、会议组织和制度建设等方面。通过这次实习，我深刻地认识到了行政工作的重要性以及自身不足之处。

首先，在文档管理方面，我意识到了文档规范管理的重要性。在实际操作中，我发现很多文档的格式混乱，而且文件名不规范，浪费了很多时间和精力。因此，我主动向领导请教，学习公司的文档管理标准及规范，不断的完善自己的管理方法。通过规范文件命名、文件存放及文件归档，使得以后的文件检索变得方便快捷，有效地提高了工作效率。

其次，在会议组织方面，我体会到了会议策划的重要性。会议对于企业的发展非常重要，是一个部门与另一个部门之间交流的重要渠道。我在实习过程中，积极地参与并组织本部门的会议，从会议组织的策划、准备到实施过程中，逐渐提高了自己的能力。同时，在会议实施过程中，我也发现了自身的不足之处，例如：发言表达不流畅、时间把控不够严格等，在以后的工作中，我将加强自身的研究，不断完善自己的能力。

最后，在制度建设方面，我认识到了制度建设的重要性。企业的制度可以有效地规范员工的行为，使得企业的运营更加规范化。在这次实习过程中，我积极地参与公司制度的建设工作，并总结了一些制度上的不足之处，并提出了改善方案，受到了领导的肯定，并被纳入了公司的制度建设工作中。因此我深刻地认识到了制度建设的重要性，也提高了自己的制度建设的能力。

总之，在这次实习过程中，我学到了很多知识，积累了宝贵的工作经验。通过不断学习和实践，我深刻认识到了行政管理工作的重要性和自身不足之处，我会以饱满的热情、诚挚的态度和勇于创新的精神，为公司行政管理工作做出更大的贡献。

招商文员的心得体会报告篇七

在我的高中生活中，我曾有过一次非常难忘的实习经历，那就是在一家政府机关担任行政文员实习生。在这里，我学到了很多专业知识，同时也锻炼了自己的能力。下面，我将分享一些我在实习中的感受和体会。

首先，作为一名行政文员实习生，要学会处理各种文件和资料。实际上，这需要非常严谨和细心的态度，因为在每一份文件中，都可能有着我们忽略不了的重要信息。经过多次的实践和教导，我渐渐掌握了清晰、简洁地书写的技巧，也能够准确地理解和应用不同的法律规定。这些能力在日后的学习和工作生活中非常有帮助。

其次，实习让我意识到，作为一名行政人员，我们不仅需要具备丰富的专业知识，还要有良好的沟通技巧和处事能力。在受理群众来访和投诉时，我们需要耐心、细致地聆听对方的意见和诉求，然后积极地解决问题。这不仅是一种职业素养，更是一种社会责任和使命感。在实习期间，我学会了与各类人群进行有效的沟通和交流，同时也更加自觉地维护了机关的形象和公信力。

最后，实习也让我认识到，学习和进步是永恒的主题。无论是在机关的各个岗位上，还是每天的工作中，都有着新的挑战和机遇。我们需要始终保持积极、乐观的心态，不断学习和适应变化，才能在竞争激烈的社会中占据自己的一席之地。

总之，在这次实习中，我真正认识到了行政文员的职责和境遇，也更加深入地了解了公务员这一职业群体的特点和要求。这让我在将来的学业和生活中更加坚定自己的目标和方向。我相信，只要不断学习和努力，我们都能够成为优秀的行政文员，为社会做出贡献。

招商文员的心得体会报告篇八

作为大学生涯的最后一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我们逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我们慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我们迈向社会独立成长的第一步。今天本站小编为大家分享几篇优秀的办公室文员。

实习总结。

供大家阅读!

不知不觉中，我已经在社会岗位上度过了六个月的时间，这六个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期，也是我人生历程中很重要的一个转折点。

站在时间的这一端倒回去看，五个月的实习经历教会我许许多多的东西，无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说，都是有益的。

感触挺深的，总结起来，那就是要认认真真做事，对自己负责。

用姜汝祥博士的话来说就是:。

从依附型向独立型转变，坚守原则去执行;。

从服从型向主动型转变，积极主动去执行;。

从个体型向团队型转变，协同一致去执行;。

从避责型向守责型转变，承担责任去执行;。

从封闭型向分享型转变，开放心态去执行。

第一、我们要学会自己独立，不养成依赖的习惯。

社会是一个复杂的社会，适者生存也是社会一成不变的潜规则，当我们还是学生，我们可以躲在温室里，可以依赖，也可以无条件地索取，一旦踏入社会，我们就必须让自己独立起来，要学会选择，学会自己作主，没有谁可以帮谁一辈子，社会是一个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要被社会淘汰。所以，我们要学会摆脱依赖的心理，让自己慢慢独立，自己为自己负责。

第二、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自己。

社会是一个大染缸，形形色色的人都有，不公平的现象也会有。社会终究是社会，它不是校园，也不若校园里的一切那么简单明了，单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗，面对这些我们无力改变的状况，我们能做的，就是坚持自我，不随波逐流。

中国台湾著名的作家刘墉说过，在我们每个人的心里，都应该有这么一座堡垒，在平时的时候可能显示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情况，我们可以一退再退，但是，退到不能再退，我们誓与堡垒共存亡。

这也就是告诉我们，什么叫原则。

在工作中，我们可以忍受，可以退避，但是，我们不能放弃我们自己的原则，我们要坚持做自己，端正做人，专心做事。

第三、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。

作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资历，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经验，出于对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能锻炼我们自己。

我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会，只有去做，去付出，才会有收获。

第四、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。

俗话说，朋友多了路好走。你对别人怎么样，别人也是同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。

我们无论身处在怎样的环境里，我们都应该和身边的人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很容易树立的，朋友也是要诚心才能相交的。在工作中，我们会遇到很多的人，也许，某些人只是公司合作的来往伙伴，也许，某些人只是走走过场，但是，无论，我们面对什么样的人，微笑，真诚，是留给别人最好的印象。

而且，同在一个办公环境里，和同事相处得融洽，会让自己的工作发挥得更出色。

一个人的力量无论再怎么强大，终究还是有限的，然而一个团队的力量却可以无限量的大，在这个团队里，我们每个人都可以有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体，都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员，我们更要团结，互帮互助。

当我们拥有良好的人际关系网，那么，许多的事情处理起来会相对容易的多，即使是自己一个人的独立工作，也会有很多人愿意帮助你协助你，这会让我们的工作做得更加出色，同时也在这个团队里共同成长。

第五、自己为自己的行为负责，要做一个敢于承担责任的人。

没有谁必须要为我们自己的行为负责任，能为我们自己行为负责的人，只有我们自己。很多的时候，我们难免会犯错误，遇到这种情况的时候，我们要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主动站起来承担。在努力改正这个错误的同时，自己为自己负起责任来。

自己为自己负责，才是一个担当者真正该做的事。

要知道，人都会无可避免得要犯错误，更何况作为新入职场的新人，没有工作经验，犯错误更是家常便饭的事，做错了，不要试图掩盖，那只会让你错得更彻底。公司的前辈们会容许我们犯这样那样的错误，但绝对不容许我们为了这个错误做出更错误的决定。

一旦错误已经发生，不要惊慌，静下心来想想怎样去补救，把损失尽量减少到最低，并且，要主动承担责任。

第六、试着与同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快乐。

不要单独一个人静静地坐着，在工作有余的时间内，不妨与周围的同事多多交流，把自己在工作中的说出来听听，也许听的人还会给你一些好的建议，同时自己也可能在别人的言语中找到自己忽略的某些东西。

一起工作的时候，不要计较着个人的利益得失，我们所处的，是一个团队，我们所做的，都是为了更好的服务这个团队，所有为了工作收集的信息，我们都可以互相聊一聊，取长补短。

我们要有分享的意识，更要有共同分担的自觉。

这样，工作会带给我们许许多多的快乐。

第七、要对自己有信心，相信别人能做的，自己经过努力也能做得到，要勇敢。

为什么别人能做到的事情，我们不能呢?只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。因为，我们并不比任何人差!

在工作中，一定不要失去信心，尽管我们的能力还很弱，但是，我们还可以做更多的事，所以，在争取一份工作机会的时候，要勇敢一点，给自己机会自己做得到。

当然，如果结果并不如人意，也不要灰心。要知道，一个坏的结果，总比没有结果强。

也许，我们需要的，还有时间。

第八、凡事要忍耐，不要意气用事，要让自己磨练得更加坚强。

身在职场中，我们或许会遭遇到不公平的指责，会遭受排挤，会受委屈，会经历太多过去没有经历过的事情，这时候，我们更要冷静。

忍一时风平浪静，退一步海阔天空。在遭遇不公平现象的时候，只要不触及到原则问题，能忍则忍，不要冲动，更不要意气用事。如果这样的不公平是常久以来就存在的，就凭借我们的力量想要去改变，那是不太可能的。莽撞只会带来更大的麻烦。

职场自有职场的规矩，新人难免受委屈，受委屈不要紧，就当做是对自己的磨练，在这种磨练中，把自己培养成为坚强的人。

以上是我在我的毕业实习中总结出来的。

参加实习的五个月时间里，我收获得不仅仅是工作经验，还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。

在此感谢广西经贸职业技术学院文传系的老师们，感谢我工作过的南宁广缘汽车销售服务有限公司,感谢东风日产分公司的所有同事，感谢所有帮助过我的人们，我成长的每一步，都离不开他们的关心与扶持，谢谢他们。

这一段难忘的实习时光，将会永远铭记在我的心里。成为我一辈子的永恒的记忆。

作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求要对办公室的日常工作有所了解。

一、办公室的日常管理工作。

俗话说:隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

协议书。

整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项。

规章制度。

基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。

4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。

6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

二、加强自身学习，提高业务水平。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

三、存在的问题和今后努力方向。

在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在:第一，工作主动性有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。

在以后走向社会工作时，我想我应努力做到:第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

自学能力。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

工作很辛苦。

由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

同事相处。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

总结。

我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

招商文员的心得体会报告篇九

随着经济的全球化和市场竞争的加剧，物流行业日益成为各大企业竞争的核心之一。作为一名招商物流人员，我有幸参与了招商物流工作报告的编写和汇报，并从中收获了许多宝贵的体会与心得。以下是我对这次招商物流工作报告的体会和总结。

首先，在编写招商物流工作报告的过程中，思考问题的全面性和透彻性非常重要。为了完善这份报告，我对企业的物流流程和供应链系统进行了全面的梳理和分析，充分了解了企业现有的物流问题和待改进的瓶颈。同时，我还对市场数据和竞争对手的情况进行了深入研究，以了解行业的发展趋势和未来的机遇。这种全面性和透彻性的思考能力，使我在编写报告时能够站在一个全局的角度思考问题，更好地为企业提供可行的物流解决方案。

其次，在与同事进行讨论和交流的过程中，团队合作和沟通能力是必不可少的。在报告的编写过程中，我积极参与了多次小组讨论和会议，与团队成员共同讨论物流问题的解决办法，并通过有效沟通和合作，我们成功地将每个人的见解和思考融合到报告中，使得报告具有更全面、更丰富的内容。这次经历让我深刻体会到，招商物流工作不仅仅是个人的努力和奋斗，而是需要团队合作和沟通能力的支撑，在与团队成员的互动中，我们可以相互提供思维的碰撞和启发，共同进步。

第三，报告的汇报过程需要有较强的表达能力和演讲技巧。在给高层领导和客户进行报告时，我意识到了个人的表达能力对于将工作成果清晰地传达给他人的重要性。通过对语言的准确选择和表达方式的细致设计，我成功地将复杂的物流概念和方法以简洁明了的语言表达出来，使得听众能够更好地理解和接受我们提出的建议。同时，我还经过反复练习和改进，提高了自己的演讲技巧，使得演讲过程更加生动和吸引人。这次报告的汇报过程，让我明确了自己在表达和演讲方面的不足，并激励我不断提高自己的综合素质。

第四，在整个报告编写和汇报过程中，我认识到了市场细分和个性化定制的重要性。每个企业都有各自的特点和需求，不同的物流解决方案适用于不同的企业。因此，我们在编写报告时要有市场细分的意识，根据企业的特点和需求，量身定制独特的物流方案。这次报告的编写和汇报过程，让我更加认识到物流工作需要有创新和个性化定制的能力，只有不断地适应市场的需求和变化，才能在激烈的市场竞争中立足。

最后，报告的反馈和总结是对工作的一次全面检视和评价。通过与领导和客户的互动和反馈，我了解到他们对物流工作的期望和需求，同时也对自己的工作进行了反思和总结。这次报告的反馈和总结，让我明确了自己在物流工作中的优点和不足，并为未来的工作改进和提高提供了指导和方向。

总之，招商物流工作报告是一次对个人综合素质和能力的综合考核，通过这次报告的编写和汇报过程，我在思考问题的全面性与透彻性、团队合作与沟通能力、表达能力与演讲技巧、市场细分与个性化定制以及反馈与总结等方面都有了明显的收获与提高。在今后的工作中，我将更加注重个人能力的提升和团队合作的思维，不断改进和创新，为企业的物流工作做出更大的贡献。

招商文员的心得体会报告篇十

20xx年11月9日至20xx年12月21日近一个半月时间，我在xx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。

实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

二、单位简介。

xx集团有限公司前身xx皮鞋厂创建于1988年，1995年组建集团公司，现已发展成为拥有员工3800余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的xx鞋业生产基地位于中国鞋都工业园腾飞路2号，占地面积近100亩，建筑面积12万平方米，拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线15条，年生产能力达1000万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。

xx集团是在xx民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业，在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨，从20xx年开始，公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对xx产品进行同步研发，在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位，并建立了标准化实验室。20xx年，公司还通过与德国dhm公司的合作，实现了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证，使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准，从而打破贸易壁垒，为企业更好地进军国际市场铺平道路。

公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，20xx年斥资1000万打造面积近平米的员工活动中心，放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。

回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。