过年顶岗面试心得体会总结 顶岗一周心得体会(5篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

推荐过年顶岗面试心得体会总结一

大年初一，早上，我们在门口贴对联。对联是红色的，代表新的一年日子过得红红火火。对联上都是祝福的话；一帆风顺，财源广进等等。我也祝自己，过新年改掉缺点。新年新气象。

中午，我们一家出去给长辈帮你拜年。一年之中只有春节才有机会很多人在一起，热热闹闹的。不仅有红包拿，还可以和家族众多的兄弟姐妹一起玩，真是开心！

下午，我们去外面玩，到国家森林公园玩，登山，划船，坐游览车。在这绿色的大自然里，游山玩水，解除一年的缺点。

晚上，我们家族几十人一起吃团圆饭，高高兴兴的干杯，互相祝福。沉浸在喜洋洋的过年喜庆氛围中。

街上，到处摆着五彩缤纷的鲜花，挂着红灯笼。公园里，孩子们在放烟花，打鞭炮。

过年真快乐！

推荐过年顶岗面试心得体会总结二

愚尊敬之领导：

时光匆匆，恍惚间，猪年即至。

年，事务多。以敝邑及敝家之传统、愚之观念，此大事也。家慈催之，愚窃念而思乡。

又，近半年吾三友之终身大事，有因皆未到，责之甚深。曰：“途远，汝良辰只时吾甚忙。”对曰：“………，吾同砚自南京、芜湖、黄山、镇江而来”。吾甚愧!友约年前小聚，不敢推辞。

又，贱齿抱恙，扰愚依旧，需补之，然金不足过年回家请假条范文过年回家请假条范文。恰愚有友事于此，愚甚盼速解之。

愚思，事业之成乃一男儿之本，怎可为此些许小事而荒辍事业乎?羞于此念，愧有此意。

然国人多而车马不足，途远，行难。愚闻除今日外，欲归，则腊月二九，立而归，无奈。非不为也，而迫不得已也过年回家!

敬请谅之!

是故，请假七日，即太阳历公元 *年-**月-**日—*年-**月-**日 ，恳准!thanks!

顺祝：

大吉!

推荐过年顶岗面试心得体会总结三

这周主要还是都在准备回学校的事，这次返校不光是提交实习布置的书面成果还进行了一次摸底考试。上午我们把各自的实习资料都交给了自己的带队老师，老师除了翻阅我们提交的资料还很关心我们在实习中有没有遇到啥困难或者在实践中有啥解决不了的问题老师都可以尽量帮我们解决。负责我的校内老师是何乐根老师他不仅热情的帮我分析实习中的缺点还给我提了好多建议例如：我在中元项目部实习的时候都是以计算工程量为主的像套价我都没做，老师就和我说光算量不套价这样不好，最好的话能把价给算出来这样才完整而且更加锻炼自己。除此之外老师说在项目部的话多锻炼自己看看联系单多留心，有关施工工艺布明白的要谦虚多向师傅或者周围的人请教。

中午xx点30分我们在b203进行了一次摸底考试这次考试真是难根本来不及做当时心里很慌因为看下去选择题都不会做。在做计算工程量的时候我紧密的依靠计算规则，这些的前提都是读题，读图必须仔细，那些旁边的小字说明都要很好的仔细的揣摩意思的，千万不能小看。毕竟常言道：百密一疏啊！总得来说这次摸底考试我很失败，我觉得我实习中锻炼的还不够还不能很好的掌握计算方法，平时算量的时候可以有个误差的范围但这是考试，考试是不允许有半点误差的，答案始终只有给一个。通过这次考试我感到了自己的不足我下定决心明天实习回家都得做造价员考试试题，我想只有多做多练才能有进步。我相信现在努力海华丝来得及的。加油！！

顶岗实习周记

顶岗实习周记(1)

日期： 20xx 年 xx 月 7 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

一周的时间过得很快，我的实习生活就这样开始了一周。

刚进入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。公司的工作环境是我想象中的：一人一个台席，面前一台电脑，一台电话机，还有一面镜子，为了观察工作中接线时的是否有做到“微笑服务”。由于头一个月对业务不熟悉，先得培训一个月，熟悉业务之后经过考核合格之后才有资格正式进行电话销售工作。

在这一周里，有逐步了解到每天工作的内容，快乐购是一家电视购物公司，所负责的工作是解决顾客来电话时对电视上播的商品的疑问，并引导顾客进行购买，除了解决顾客来电时的购买意愿，还要推荐其他搭配销售的商品。而且对这种电话销售服务行业来说，服务态度至关重要，不能有一丝一毫的不耐烦，感觉到以后的工作对我来说确实是一种挑战。

顶岗实习周记(2)

日期： 20xx 年 xx 月 xx 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

每天都有上课，有相应培训的老师来授课，传授经验，仿佛又回到了学校，理论加实践，体现得淋漓尽致，都说人的一生中都要学习来提升丰富自己，工作也要不断学习，我此时是真正体会到了。尝试跟同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在碰到困难的时候便主动伸出援助之手，真的非常感激。

实操练习的时候，一个扮演顾客，一个扮演工作人员，扮顾客各种刁难，其实在真正工作的时候，棘手的问题更多，想想就担忧，还有笔试加机试，不仅要动口，手上的工作也不能停，只有这样速度才会更快，时常是讲话时，手上的工作就停了，再加上打字有点慢，一通电话时长无法直视，看来以后在速度上得提升了，勤加练习是有必要。

顶岗实习周记(3)

日期： 20xx 年 xx 月 21 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

一晃就过去了三周，期间学会了不少，业务流程也慢慢熟悉起来，值得一提的是各种类的商品的知识也了解了不少，想想以前哪会啊，只是接触有关专业的知识，平常也没有去了解关注，现在对一些数码家电，珠宝美妆，服饰类都有一定了解。

这期间除了两两练习之外，也有被安排跟班，就是跟我们的师傅到工作现场学习经验，学习如何操作业务，及接线时的应对话术，取其精华，去其糟粕，第一次真实操作的时候，慌了，话到口边实在讲不出来，又恰好碰到顾客心情不好，刚好撞到枪口上，就是一顿骂，实在没有接下去，算是一次失败的尝试。看来当顾客心情不好时要学会同理心，站在顾客角度想问题，安抚其情绪。

顶岗实习周记(4)

日期： 20xx 年 xx 月 28 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

为期一个月的培训在最后一次上岗考试后，顺利结束，深深体会这其中的竞争力，稍有不对可能就面临淘汰的危险，可能这就是职场上的残酷的竞争力，“适者生存，优胜劣汰”，这是亘古不变的真理。而且公司也不会留下无能力无价值的员工。

渐渐也就适应这里的生活，之后工作内容就是每天接电话，询问顾客有什么疑惑，对公司商品有什么意见和建议，然后刺激他们购买，再探索其第二次需求，说起来挺简单，但实际行动起来还是有难度的。有时候，有顾客心情不好来投诉，有来无理取闹的，各种情况都有，那就要靠自己灵活应对了，说话的艺术也就体现在这里。

顶岗实习周记(5)

日期： 20xx 年 01 月 04 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

独立接线也有几天了，之前好歹还有师傅跟着，现在真真正正各凭本事了，自己解决问题了，真是状况百出，时常慌了手脚，老是让顾客等着，然后到处问，查资料，一个不小心，顾客不高兴了，直接挂了电话，然后又得回拨，道歉解释。处理得好的话，可能还会得到顾客的表扬，要是不能说服顾客，投诉是避免不了的，即便知道是顾客的错，也应该认可其的观点，语气更要委婉，“顾客是上帝”。就像别人要打你一拳，你也要把头凑上去。

由于自己向来比较内敛的缘故，接线时老底气不足，反倒引来顾客的疑虑：“你们的商品有没有电视上说的那么好，现在卖假货的人太多了。”只会弱弱的来一句，这您可以放心，就没有下文了，有时候，别人本来有意愿购买，听这么一句无底气，又没有证据的话，直接放弃了。看来这应对话术还得加紧提升，词穷确实不好。销售靠的就是一张嘴。

顶岗实习周记(6)

日期： 20xx 年 01 月 xx 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

又过了一星期，这一星期明显比之前进步了不少，至少能够独立解决问题，遇事也不在慌的手忙脚乱了，对顾客容易纠结的点进行了罗列，以方便下次能够流利的回答解决顾客疑虑，主管也毫不吝啬将她以往的经验传授给我们，受益匪浅。

因为当时在接电话时未解决顾客疑虑，在了解问题之后回电帮顾客处理好，顾客一个劲的夸负责任，对我的服务态度非常满意，心里的激动无法言喻，突然感觉特别有成就感，整天的工作都感觉很有激情，顾客接受度也特别高。

心态会影响工作的效率，所以即便被人骂了，也不能影响之后的心态，好的心态才会有好的工作效率。

顶岗实习周记(7)

日期： 20xx 年 01 月 18 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

由于之前一直没有将重点放在刺激顾客第二次需求上，后半段的时间则要努力抓二次需求，也就是搭售，公司也制定了相关业绩达成，这个月的目标是24单，这对我来说真是个挑战，很难再解决顾客来电意愿商品之后，再推荐一款商品，一般情况下，顾客特别反感，还没讲完，就直接挂了电话，有的虽是礼貌性的听完，结果还是拒绝，强推也是不允许的，会给顾客造成不好的感知度，次次失败，让我多次想放弃，第一份正式工作就这样放弃不值得，咬咬牙还是坚持了下来，好在功夫不负苦心人，在这时候，终是出了一单，想着要是这个月没达成目标，工资也会大打折扣，顾客没有听完就挂电话，或者说“不要，不要”的原因可能是习惯性，但最主要还是自己的表达和商品的呈现未打动他，未勾起其的潜在需求。

学生顶岗实习周记(8)

日期： 20xx 年 01 月 25 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

这周正值公司上市时间，值得庆祝，公司推出各种活动，返利优惠，赠品也特别多，正式如此，购买的人也特别多，刚好利用优惠活动引起顾客的再次需求，这也是一种销售手段。很多人都打电话过来了解情况，而我们要做的就是引起顾客购买欲望，这几天的电话一直都是在满线状态，连喝口水的机会都少，谁都不想放过这么好的销售机会来冲刺业绩。

突然感觉自己的运气挺好的，刚出来实习就碰上公司上市，听说还有奖金，不知道有多呢，心里总会有些期待，我觉得作为一个职员，除了升官之外，最高兴的莫过于有奖金了。

顶岗实习周记(9)

日期： 20xx 年 02 月 01 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

一晃又是一个月，果然上班时远比一整天闲的无聊时过得要快，也过得非常充实，每天除了正常工作的8小时之外，额外留下时间，由主管领导进行商品知识的培训，还有公司各种行销活动等其他信息的了解，以便线上更好的解决顾客疑虑，总之是一个不断学习并更新知识的过程，对一些信息也要时常抽查，考试，对一些通话中常出现的问题进行讨论，集众智，总结出更好更易令人接受的话术，再进行通关测试，教导要学会处理异议问题，敢于促成，要充分了解商品知识，如果对自己的商品都不了解，凭什么要顾客相信你，一想到，如果一个销售人员对自己的商品都不熟悉，解释起来支支吾吾，谁会愿意购买呢，要是我，我也不会买的。即便有的时候真的不知道，也不要太直白，换一种方法，会收到意想不到的效果。

顶岗实习周记(xx)

日期： 20xx 年 02 月 08 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

这段时间以来，主管带领我们一组在新员工团队里特别突出，各项数据都不错，也要归益于组内每一个成员的努力，而且团队的力量特别大，它的影响力不容小觑，要是组内的人业绩都好，唯独差你一个，压力大，自然也要拼命提上去，同样的道理，要是组内的人都放松，不努力，最厉害的人也会放松下来的，整个组也就成了一堆散沙。一开始可能是我性格原因吧，说话没底气，自信不足，主管也单独抽出时间辅导，同事也并没有排斥我，经常鼓励我，非常幸运能碰上这么好的同事和主管。我们组内xx个人集体荣誉感特别强，组内分工明确，有负责商品知识的，有橱窗搭售的，管账的，卫生的，配合度也非常高，我们组的成绩在整个电销部门一直是前几。有句话没错，团结就是力量。

顶岗实习周记(xx)

日期： 20xx 年 02 月 xx 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

一周又这样过了，随着接的电话越来越多，碰到的奇葩事就越多，特别是语言不通的时候，那简直是折磨，顾客说一个字，靠猜的，登记资料的时候，有个顾客说：就那个“xian”啊，大“xian”的“xian”，我理所当然的想到是那个神仙的“仙”，顾客又说xian前xian后的xian，我又想到了先生的“先”，结果纠结了半天，是大山的“山”，那个叫欲哭无泪，顾客当时也急了，帮顾客订购成功商品后，顾客对我说了一句：乡里人，普通话不标准。

这还算好的，要是碰到有些人性子更暴躁的，啪的就把电话挂断了，回拨过去，顾客赌气不要商品了，对着一通骂，纵是憋屈，也不能表现在语调上，还是得好声好气的致歉。倒是学会了“忍”，忍一时风平浪静，退一步海阔天空。

顶岗实习周记(xx)

日期： 20xx 年 02 月 22 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

想着过年也没能放假，还要上班，心里多多少少有些失落，对于电视购物这一行业，节假日总是没得假，好在还有三倍工资安慰下，大过年的，话务比平时确实要少好多，很多时候都是闲的，还可以聊会天，说说接电话时碰到的搞笑的事，在大年三十晚上，公司的老总来发红包，来慰问我们这上班人员，好在上的晚班，多少有点庆幸。

还有同事间合作包饺子，吃子大家共同报到饺子，感觉太好了。还有每组都会有时间一起去吃团圆饭，虽说比不得家里，还是挺开心的。这也是第一次没在家过年，想着以后的工作生活，可能这种过年不能回家是常事了。

顶岗实习周记(xx)

日期： 20xx 年 3 月 01 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

这个月的搭售目标又上升了，变成了48单，相当于一天要出两单，才能保障绩效不打折，要是没达成，工资一下又要少了好几百块钱，相当于你不停的冲电话接通量，要是没有完成搭售，工资也不会高。

很多人说电话销售比上门拜访容易很多，只靠一张嘴就可以完成销售，不需要太多的投入也不需要太过于注重其它方面讲究，可是我觉得电话销售是一件非常讲求技巧的事，因为我们拿不到实际的产品给顾客展示，光靠一张嘴就得把自己的产品描述出来，除了要理清思路还要声音甜美，表达简单，还需要当被顾客拒绝是的应变能力，更好的挽留潜在顾客。

顶岗实习周记(xx)

日期： 20xx 年 3 月 08 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

人总是在不断学习中成长，想想自己能够做得更好，由一开始的开口都有点困难，到现在也逐渐能推销出去，只不过在这种靠拼业绩的环境里，没有压力是骗人的，所以尝试从前辈或者那些拔尖的同事调取她们的录音，来“取经”。然后在听自己的对比一下，自己接电话过程中的问题立马出来了：1、衔接不自然，活动介绍不吸引人;2、没有深层次挖掘顾客需求;3、顾客拒绝一次之后，就放弃了推荐;4、商品呈现不够完整，说话不够通俗化，讲了半天顾客还没听懂意思。

还有其中一个因素，可能是对公司产品的不认可，老是想着这么贵，自己都不会买，自己都不认可自己的商品，怎么期望别人来接受你推荐的呢，这也是主管一直对我们强调的，想要推销出去商品，就得先认可自己的商品，也会拿试用品给我们使用，要求我们把使用过后的感觉告诉顾客，营造画面感。

顶岗实习周记(xx)

日期： 20xx 年 3 月 xx 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变.如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢 ?

而且在其中学到的却是我一个学期在学校难以了解的，就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。未工作前，觉得同事之间肯定不好相处，利益关系太大，了解后才发现，并不是如此，同事之间就像一个大家庭，团结和睦的大家庭。

顶岗实习周记(xx)

日期： 20xx 年 3 月 22 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

工作一如既往的进行着，想起刚开始接听电话时，单位的人都不认识，关于单位业务的事情也不熟悉，接起电话来问的第一句便是：上午好，我是小丹，很高兴为您服务。请问是xx女士/先生来电要订购我们电视上播的xxx?第二句便是嗯 ，好的，马上帮您查看，又是让顾客等待一段时间。还好经过时间的磨练，再接电话时已经没那么发怵了，第二句就变成了商品有些什么特点，使用起来有什么效果，帮您订几组，还是偶尔会让顾客等待，相比之前明显有很大进步，尽量引导顾客走来缩短时长，而不是让顾客带着你走，久而久之，成交率提高了不少，通话时长也缩短了不少，自然业绩也就提升了。

顶岗实习周记(xx)

日期： 20xx 年 3 月 29 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

虽然经常有骚扰电话，其中一个真的是接着有种欲哭无泪的感觉，不管怎样就是不挂电话，又不是订购商品，一直说些不着边际的话，偏偏我还不能挂电话，只能心里干着急，一直耗着，一通电话下来就30几分钟了，终于是熬到挂电话了，主管就说，这是因为我语气太软，不够强势，听起来太柔弱，以致顾客揪着不放，温柔甜美确实好，只不过也要分情况，懂得变通。想想也确实是如此，只不过还是得排除一些例外情况了。

这么久以来，确实也学会了不少，忍确实是有必要的，不管顾客怎么讲，怎么骂，也并非是一定针对你，端正好心态是有必要，没必要因为一件已经过去的事情影响之后的工作，那就得不偿失了。

顶岗实习周记(18)

日期： 20xx 年 4 月 05 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

很快，一周又过了，这次，公司系统升级之后，已经恢复在线刷信用卡的流程了，一直恐惧的事情终于来了，从来没有刷过信用卡，唯恐刷错之后，引起一些不必要的麻烦，要承担损失什么的，于是抱着侥幸心理，有些不引导顾客在线支付，而是引导其货到付款，一天当中那么多通电话，就算抽查录音也难得查到，也就这样想，结果第二天质检部的抽查结果出来了，刚好就是抽到的未引导顾客在线支付的录音，顿时就后悔了，想着对待自己的工作一定要负责，决不能抱着侥幸心理，而且，事情未经尝试不一定不会，只有尝试过之后，才会知道，而且哪件事不是先由尝试过之后才做成的，别人能做到自己也一定能做到，碰到事情畏手畏脚，实在不是明智之举。

顶岗实习周记(19)

日期： 20xx 年 4 月 xx 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

电话销售，碰钉子的事情简直就是家常便饭，所以并不奇怪，比如一天接xx0个电话，成交率达到60%算不错了，这只是解决顾客来电意愿的商品，除此之外还要推荐其他商品，顾客来电咨询商品信息，就表明已有意愿，已经从电视上或网站其他通路上看到了展示，这个相对要比较容易，不过要推荐其他一款未有展示过的，无实物的，就得靠自己的口才了，有时一天下来，一个都搭售不出去，心情就会自然而然失落。不同的顾客要使用不同的销售技巧，从他说话当中了解其性格，说话方式就要根据他的性格作调整，还有有些人纠结价格就可以适当赞美一下：您真的是一位特别会生活，勤俭持家的人呢;有些人纠结家里有，暂时不需要，就可以说：看得出来，你平时特别注重生活品质呢。人都喜欢听赞美的话，适当赞美一下顾客，也会使通话过程变得更加愉快，同时又提高自己的成交率，何乐而不为呢?

顶岗实习周记(20)

日期： 20xx 年 4 月 19 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性进行搭售如果之前订过护肤品，就要说：“像您之前有买过这么多护肤品，平时肯定注重保养，皮肤一定特别好，今天刚好还有个这样的优惠活动,……”然后开始介绍商品特性，这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法，所以就要求我们在每一次的对话中积累经验，总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是普通话和礼貌，没有礼貌别人也不会尊敬你。普通话不标准别人也听不懂。特别是对于一个话务销售员来说标准的普通话和甜美的声音是很重要的!在真正走进电话营销职场期间，我深有体会。当学到“顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客永远是对的!”等顾客理念，让我们体会到要主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想;当学到以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范!”的工作信条时，体会到我们电话营销中心应该坚持的工作准则和行为风范。

顶岗实习周记(21)

日期： 20xx 年 04 月 26 日星期 日

实习项目： 电话销售

实习地点： 快乐购物股份有限公司

实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)

现在越来越发现这声音表情的重要性了，很多时候，心情不好，从声音就可以听出来，而且，对于电话销售，这一点尤其重要，不要以为对方看不到自己，就在态度上有所怠倦，正因为客户看不到我们，我们所有的一切都只能靠声音去传达，更应该注意态度与声音的训练，吐词清晰，语气平和中有激情，耐心中有爱心。要做到这一点还真不容易。有时还不能时刻保持自己的微笑、说话的频率有时过快、说话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等，我将不断地改正自己的缺点，修正自己的不足，补缺补漏。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

推荐过年顶岗面试心得体会总结四

1、回家是一种幸福，结束了一年的奔波，回家是一种温暖，结束了一年的思念，回家是一种感动，结束了一年的牵挂，回家是一种祝福，送出了一年的礼物，回家是一种幸福，愿你归家旅途愉快。

2、佳节将至，愿幸福号的列车载你归家，快乐的微风伴你归家，思乡的情愫带你归家，祝福的话儿送你归家，期盼的眼神念你归家。祝你一路顺风，踏上幸福归家征程。

3、回家过年。一年一度的长假。大家都想回去吃个团圆饭。在假期还没到时心早就想飞回去，挤在人群中买车票，手提礼盒踏上回家的路程，路途之遥远心中只有一个目标，赶快回到家冲个热水澡，睡上一觉。

4、习惯了纷争，过惯了纠缠，冷漠了温情，暗淡了善良，奔波的人生，迷茫的旅途，开心的心情，清澈的感情，回家的时刻，幸福的归宿，愿你旅途愉快，一切顺利。

5、出门在外，健康就好;挣钱多少，知足就好;春节归来，平安就好;常回家看看，家人团圆就好。佳节来临之际，愿你合家欢乐，幸福快乐每一天，回家旅程平安顺利哦!

6、家是避风港，跑得再远也想回家避避风;家是风筝的拐子，飞得再高也还有绳子连着;家事游子的归处，无论天涯海角都惦念家。祝在外奋斗的，始终想家，始终想回家，家人在等你。

7、列车缓缓启动，带着满满的行李与遥望的相思，登上归家的旅途;列车渐渐远去，送出深深的祝福与诚挚的问候，祝你一路顺风。祝福陪伴，旅途不寂寞。

8、人间重友情，最难得知音。奋斗结挚友，交友贵交心。缘海情义深，互助爱长存。但愿人长久，情谊伴终身。愿朋友健康平安，快快乐乐，团圆佳节，合家幸福!

9、不曾相伴在旅途，相伴在归乡的心，不曾迷失在奔忙，迷茫在归乡，不曾成就的我们，不曾开心的梦想，不曾报答的亲情，不曾感悟的家乡，春节到了，愿你一路顺风。

10、用回家的心情，抹平奋斗的磨难;用回家的心绪，抛去失意的苦难;用回家的心态，扫除打拼的艰难;愿春节回家的你，旅途平安相伴，顺利美好缠绵，心情愉悦不断!

11、远处那绵延的山，是归途的风景，是归途人眼中的憧憬，心中那温暖的光，是清晨的阳光，是归途人眼中的曙光，希望所有在外打拼的人归途一路顺风。

12、人在旅途，别只顾着风雨兼程，缓一缓匆忙的步伐，歇一歇疲惫的心情，赏一赏路边的美景，忆一忆心上的人儿，发一发祝福的短信，你的旅途不会孤单寂寞!祝你旅途愉快!

13、这项活动大概要持续到半晌，几点钟不好确定，人们的起床时间，各自选择的路线不同，耽误的时间也就无法统一。登门拜年的人们见了面，都是打躬作揖，互相问声好，即使碰到长辈也是这样，在大街上一般是都不磕头的。

14、漂泊的你，风也过，雨也走，亦有喜，亦有悲，酸也品，甜也尝，奋斗一年实在不易，佳节到了家人盼归，祝你坐上顺风车，归途交好运，平安到家乡，幸福又吉祥。

15、愿这和煦温暖的祝福，那夜空的礼炮，唱着节日的乐歌，愿你的`生活甜蜜美满，天天能睡好觉。

16、距离之隔并不意味分离，疏于联系并不意味忘记，不能相见并不意味冷漠，一切只因为我们都活在忙碌交织的岁月里，但我依然记得你，祝你新年快乐!

17、眼看着春节就要来临了，这几天走在街上到处都是拎着大包小包购买年货的行人，每个人的脸上，身上都是一片喜气洋洋，仿佛过年的快乐从人们的心里溢了出来流淌到了全身。

18、佳节将至，回归在即，短信送上，归途顺利，平安相伴，满载幸福，携手快乐，回家团聚，其乐融融，顺送祝福，归途愉快。

19、带上微笑，带上祝愿，领上幸福回家看看，丢掉疲劳，抛下烦恼，拉上好运回家瞧瞧。平安健康带给爸妈，合家团圆了去牵挂，早日结束旅程回家。

20、盼望回家的感觉：心是甜的，路是平的，风是顺的，冬是暖的，旅途是愉快的，团圆是可及的。春节将至，愿你回家旅途一路顺风，合家欢乐，事事顺心。

推荐过年顶岗面试心得体会总结五

人生中最难忘、最珍贵的记忆是童年的时光。无论是幸福还是悲伤，都值得我们一生去回味。而那时能带给我们更多欢乐的并是一年一度的过新年。

小时候生长在农村，那时的日子很贫穷，靠父母微薄的收入养育我们兄弟姐妹七人，可想而知是多么的艰难。只有过年时父母才会很奢侈，买回鸡鸭鱼肉和各种好吃的零食。我也可以吵着要漂亮的头饰和崭新的衣服。

那时过年的气氛很浓，年前一个月时，街头就人来人往，热闹起来。卖的东西花样繁多，更多的是春联、鞭炮、红烛和年画。那些年画对我有极强的诱惑力。每天我都要跑到街头，一个摊、一个摊逐个儿看，那么痴迷、那么执着！过了小年后，交易所门口卖鸡鸭鹅和鱼的多了起来。动物鸣叫声此起彼伏。手持杆称的工作人员也马不停蹄地来回称重。我家隔壁食品站的门口更是挤得水泄不通，天没亮就站满了排队买猪肉的人。我喜欢这种热闹的气氛，泥鳅似的在人堆里钻来钻去，乐此不疲。

我读小学时，大哥和二哥都参加了工作，家里的生活条件有了改善，我盼过年的意义又多了一重。一放寒假，就经常扳着指头算哥哥回家的日子。盼他们带回我信中交代要买的小人书。当然也想着能有好吃的和好玩的。每到年三十的晚上，附近吃过年饭的小伙伴们，就聚集我家，等着看哥哥放烟花。我和弟弟也颐指气使，一脸的自豪！年初一的早上，我们一行七人穿戴整齐出门拜年时，爸爸妈妈一再嘱咐：“家家都要到，不能丢了一家，要称呼别人......”哥哥姐姐一一答应着。我只担心着四个口袋够不够装，另外准备着一条大手帕备用。一条街道走下来，我的口袋就满了。有糖、瓜子、花生、麻饼......回到家和弟弟比比谁的多，互换一下对方没有的，然后找个地方藏好，留着慢慢享用。

后来家里的人口在增多，有了嫂嫂，侄儿、侄女。我爱我的家，爱家里的每一个成员。我盼着过年，盼着他们回来。因为只有过年的时候，全家人才能聚集到一起。吃年夜饭的时候，一张桌子不够用了，就两张桌子合并到一起。家里充满了欢声笑语，那温馨快乐的场面时时刻刻激动着我的心。我们的大家庭也是一个让别人羡慕的幸福家庭。那时的我巴不得天天过年，每年正月十五一过，意犹未尽的我又进入下一轮的企盼和等待中！

随着年龄的增长，姐姐的.远嫁，父母的相继离世。年在我的心里渐渐地淡了、直至厌了。母亲去世后，父亲第二年跟着离世。那年春节，兄弟姐妹在一起过了一次没有父母参与，因为年的最后一次团聚。曾经那个喜气洋洋 ，充满温馨的过年气氛永远的留存在记忆深处，因为父母的离去而曲终人散。

婚后每次过年都是回老公的老家过。每年都重复着同样的一幕：觥筹交错之后就是男人们围坐在桌前，烟雾缭绕、唾沫横飞，忙着为钞票搬家。女人们捧着茶杯，嗑着瓜子，端坐在电视前闲谈。烦躁的我那一刻思绪就飘得好远，想爸爸、想妈妈、想我儿时的那个家，想我如今自己的家。好想蜷缩在自己那暖暖的被窝里，安安静静的、完完全全的看一回春晚。或者品一杯香茗，放一段音乐，独享一份属于自己的空间。厌烦了为年的奔波、劳累和敷衍。

还有几天又是新的一年到来了。很想留在自己的家里过年，但终究没有说出口。城里缺少过年的气氛，家家大门紧闭，人与人之间缺少沟通，甚至于门对门，彼此还不相熟。回老家对于整日忙碌的老公来说是一种放松。那里有他的亲人，有他熟知的朋友，有他童年的记忆。我没有理由去剥夺他的这份快乐。每次回老家，对于女儿就如同放飞了一只鸟儿。回老家过年更是她的一种期盼，一如从前的我。她在日记里记载着她的乐趣，玩烟花把羽绒服烧了几个洞。立在寒风中，用石块砸池塘里的冰块。和伙伴们追逐嬉闹，踩了一脚的烂泥......她也更喜欢去拜年，她不在乎拜到多少吃的、喝的，和压岁钱。她在乎的是和伙伴们拎着购物袋争先恐后、挨家挨户拜年的那份乐趣。

每个人都有自己的童年，快乐的童年更是记忆中的珍宝！为了满足女儿的心愿，为了让她能拥有一个意义久远、色彩斑斓的童年，明天就去超市购置礼品，回老家过年去！