最新社会营销观念心得体会范文(模板10篇)

心得体会是将经验和思考转化为文字的重要手段，能够更好地传递我们的思想和感悟。怎样写一篇较为完美的心得体会是许多人关注的问题。以下是小编为大家整理的一些优秀心得体会范文，供大家参考借鉴。这些篇章内容各不相同，涵盖了学习、工作、生活等不同领域的体会和经验。通过阅读这些范文，我们可以获得启示和借鉴，了解不同人的思考方式和总结的角度，为我们自己的写作提供一些新的思路和思考的方向。希望大家能够从中受益，写出一篇有思考、有触动、有价值的心得体会。

社会营销观念心得体会篇一

第一段：引言（200字）。

营销观念是当今商业领域中的一项重要理论。经过一段时间的学习和实践，我深深地体会到了营销观念的重要性和价值。它在企业的发展和市场竞争中起着举足轻重的作用。在本篇文章中，我将分享我对营销观念的心得体会，并结合实际案例进行探讨。

第二段：理论解析（200字）。

营销观念是指将顾客放在企业活动的核心位置，通过了解和满足顾客的需求与欲望，实现企业利益和顾客价值的互相匹配和共同增长的观念。营销观念主张企业应该从顾客的角度出发，通过细分市场、定位产品、确定差异化竞争策略来满足顾客的需求。只有将顾客置于至高无上的地位，才能真正实现企业的长期可持续发展。

在我的工作中，我亲身体会到了营销观念的威力。通过市场调研和顾客反馈，我深入了解了顾客的需求和喜好，从而针对性地进行产品开发和推广。与此同时，我也和顾客建立起了信任和紧密的联系，实现了双方的共赢。同时，营销观念也提醒我要保持与时俱进的态度，不断学习和创新，以适应市场的变化和顾客的需求。

第四段：案例分析（300字）。

以某知名电商为例，它凭借强大的技术和营销观念的运用，迅速崛起并成为行业的领导者。通过分析用户的购物习惯和兴趣偏好，电商平台为用户提供了个性化的商品推荐和购物体验，大大提高了用户的满意度和购买意愿。与此同时，电商平台也通过大数据分析和智能营销工具，不断改进和优化产品和服务，提供更加便捷高效的购物体验。这一成功案例进一步证明了营销观念在企业的发展中的重要性。

第五段：总结（200字）。

营销观念是企业在市场竞争中的重要战略。它不仅是一种理论，更是一种实践。通过贯彻营销观念，企业可以更好地满足顾客的需求，树立品牌形象，提高竞争力。然而，营销观念的实施并不是一蹴而就的事情，需要管理者的全面配合和团队的共同努力。只有将营销观念落地实施，才能在激烈的市场竞争中取得胜利，实现企业的长期可持续发展。

社会营销观念心得体会篇二

在实习的过程中，其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人，比自己厉害的人大把大把的是，虽然做人非常重要，但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样，有人在成长有人在死亡。时间长了，如果没有目标，会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己：今天是我们这一生里最年轻的一天，我们没有理由不活得精彩，过得充实。

关于实习的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。

同时也让我明白了许多的人生道理，看清了许多的社会现实。在当今社会，能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈，雄厚的资金和一个好的项目，最后才是个人的能力。懂得了失意时不要气馁，得意时不要忘形。在市场营销工作当中，失败者总是找理由借口，成功者找方式方法。做销售的时候，心态远比能力重要，积极乐观的心态，自信的心态，包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。

实习给了我很深的体会，懂得了打好基础非常重要，因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。

实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们教育面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事，随便推荐一个工作，例如进厂做流水线，只是让学校的就业率上去了，但对学生意味着虚度时日。

毕业实习的结束，意味着四年的大学生活也将结束。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。

社会营销观念心得体会篇三

[提要]本文对食品安全的涵义进行解读，列举触目惊心的一些食品安全事例，分析出现食品安全问题的关键在于企业没有真正贯彻社会市场营销观念，没有履行企业的社会责任，并对企业如何贯彻社会市场营销观念提出一些解决办法。关键词：食品安全；社会市场营销观念；企业社会责任；消费者利益；社会利益中图分类号：f713.3文献标识码：a原标题：由食品安全问题谈企业如何贯彻社会市场营销观念收录日期：9月22日一、社会现存的食品安全问题1、什么是食品安全。目前食品安全的含义有三个层次：第一，食品数量安全：即一个国家或地区能够生产民族基本生存所需的膳食需要。要求人们既能买得到又能买得起生存生活所需要的基本食品；第二，食品质量安全：指提供的食品在营养，卫生方面满足和保障人群的健康需要，食品质量安全涉及食物的污染、是否有毒，添加剂是否违规超标、标签是否规范等问题；第三，食品可持续安全：这是从发展角度要求食品的获取需要注重生态环境的良好保护和资源利用的可持续。我们日常所说的食品安全主要是指第二种：食品质量安全。指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。根据世界卫生组织的定义，食品安全是“食物中有毒、有害物质对人体健康影响的公共卫生问题”。食品是我们每天每个人都离不开的，是我们生存的基本条件。食品安全是至关重要的。可是，近年来，食品安全事件接连不断，以至于让我们每个人都怀疑每天吃进去的食物是否安全、是否有毒，甚至是否会致命。2、近年来频发的食品安全事件。几年前的三鹿奶粉、瘦肉精、苏丹红、地沟油等震惊国人的食品问题已经让我们胆战心惊了。可是，每次事情发生后好像并没有引起政府、企业和老百姓的真正重视，没有从根本上解决问题。相反，食品安全问题愈演愈烈，从国内至国外，都不断爆出类似的新闻。国内，在老酸奶和果冻里渗入用破皮鞋、皮革下脚料做的工业明胶。一些药用胶囊厂用皮革废料生产的明胶做原料，导致生产出来的胶囊中金属铬含量超标，使药用胶囊成为人们谈之色变的毒胶囊。还有前段时间刚刚发生的“挂羊头，卖鼠肉”事件，简直骇人听闻。国外也是不甘示弱，由前段时间发生的“挂牛头、卖马肉”事件，到现在的世界最大乳品出口商恒天然食品的“肉毒杆菌”事件。真是一浪接着一浪，一浪比一浪高。听起来匪夷所思的事情就发生在我们身边。一件接一件的食品安全问题已经令我们防不胜防了。原因到底是什么呢？除了我们所说的老百姓的安全意识不强，国家的政策法规不健全，笔者认为其根本原因还在于企业自身。企业一方面呼吁“顾客是上帝”，“顾客是亲人”，一方面又违背营销道德，抛弃社会责任，将消费者利益和整个社会的长远利益抛到九霄云外。生产企业、销售企业要从生产、销售的每一个环节抓起，真正贯彻企业的社会市场营销观念，承担起企业自身的社会责任。二、社会市场营销观念的涵义社会市场营销观念产生于20世纪七十年代，西方资本主义国家出现通货膨胀、能源短缺、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。当时由于市场营销的发展，一方面给企业和广大消费者带来巨大的利益；另一方面又由于企业一味追求利润的最大化，忽视了消费者和整个社会的长远利益，出现了假冒伪劣产品及虚假广告，并造成了环境污染，破坏了生态平衡，引起了广大消费者的极大不满，从而掀起了消费者权益保护运动和保护生态平衡的运动。这些迫使企业的营销活动在考虑自身利润的同时，必须考虑消费者的利益和整个社会的长远利益。在这种形势下，1971年杰拉尔德・蔡尔曼和菲利普・科特勒最早提出了“社会市场营销”的概念。它是对市场营销观念的修改和补充。社会市场营销观念认为，企业的任务是确定目标市场需求、欲望和利益，并且在保持和增进消费者和社会福利的情况下，比竞争者更有效地满足目标顾客的需要。这不仅要求企业满足目标顾客的需求与欲望，而且要考虑消费者及社会的长远利益，即将企业利益、消费者利益和社会长远利益有机结合起来。从我国的经济水平和市场供求状况来看，中国食品企业应该处于市场营销阶段，甚至在一定程度上笔者认为我国的食品行业还处于伪营销，或者说推销阶段。有些企业就乘虚而入，一边把一些假冒伪劣商品或者不合格商品甚至是有毒商品堂而皇之的卖给顾客，一边还高喊顾客利益至上。这些企业为了自己的利润最大化，将消费者的利益和整个社会的长远利益抛之脑后，根本就谈不上肩负中国人的健康这一社会责任了。企业应如何贯彻社会市场营销观念1、企业要从根本上转变营销观念，树立履行社会责任的意识。企业社会责任已经不再是表面的说教，而应该用实实在在的制度来约束。企业社会责任也不是可有可无的企业营销行为，而是企业想进军国际市场的通行证。企业如能主动承担起自己的社会责任，履行对顾客的承诺，将会获得更多顾客忠诚及长久的市场竞争力。所以，企业应积极做好社会责任建设，尤其是行业内一些公认的“龙头企业”，他们更要做好榜样，发挥榜样的力量，这样其他一些中小企业就会纷纷效仿。渐渐地，市场秩序就会得到一定的改善。2、加强企业的诚信文化建设，履行对消费者的承诺，不辜负消费者的信任。诚信是我们每个人做人的基本美德，从小我们就接受诚信教育。作为一个企业，更应如此。人们购买你的产品，是出于对你的信任，对你的.肯定。因为你已经在各类宣传及广告中对你产品的品质、包装等向消费者做出了承诺。而最近出现问题的一些大牌食品，更让我们消费者难以接受。为什么？因为你们的品牌在消费者心目中就意味着品质的保证，安全的保证。消费者认为只要购买了这个品牌的食品就是放心的。可是事实呢？我们消费者被无情地欺骗了。品牌食品安全事件也接连不断。作为消费者，我们已经不知道该相信谁了，甚至担心我们每天吃进去的和正在吃的食品是否安全。近日，笔者在网上看到非常流行的一段话。早起，穿冒牌运动服出门，买地沟油炸油条，切个苏丹红咸蛋，冲杯三聚氰氨奶，上班。中午，在食堂要一注水肉炒农药韭菜，有毒猪血，来碗翻新陈米饭，泡壶香精茶叶。下班，买条避孕药鱼，尿素豆芽，膨大西红柿，开瓶甲醇酒，吃个硫磺馒头。饭后在地摊上买本盗版小说、盗版光盘，晚上钻进黑心棉被。看了，真的让人不寒而栗。但对于我们来说，好像已经习以为常了。所以，企业的诚信文化建设刻不容缓。否则，最后将是我们人类自己毁了自己。3、真正实现可持续发展战略。可持续发展战略是指在现代化建设中，把控制人口、节约资源和保护环境放到重要的位置，使人口增长和社会生产力的发展相适应，使经济建设与资源、环境相协调，实现良性循环。可持续发展的核心是改变浪费型的消费模式和不可持续的生产方式，建立新的资源节约型的有利于保护环境的生产方式和消费模式。现代人们的绿色环保意识、健康意识已经越来越强，就是已经将可持续发展放在重要位置了。他们在选择食品时会选择有绿色环保标志的，尽量减少使用或者不使用一次性物品和白色垃圾袋。时代在进步，人们的思想也在进步，这是社会发展的趋势，是时代发展的主流。所以，企业应将可持续发展意识纳入企业的发展战略和管理过程。不能因为图短期的利益而将消费者的利益和社会利益放置脑后，最终损坏的只能是企业自身的利益。4、国家应完善立法与监管体系。发达国家的食品安全管理经验值得我们学习。在发达国家，他们均在食品生产、销售等诸多环节上，建立和完善了产品信息资料库和责任的可追查制度。一旦出事，能够通过完善的管理体系很快追查到生产企业的责任。比如刚刚过去的恒天然奶粉肉毒杆菌事件发生后，世界最大的乳品出口商恒天然，一方面召开新闻发布会，及时向人们公布详情；另一方面根据产品记录流程，顺藤摸瓜，很快查明了罪魁祸首，原来是一根看起来和其他管道并无明显不同的生产输送管。在这场危机中，新西兰乳品产业追溯制度又发挥了重要作用。查证受污产品后，恒天然在最短的时间内能够查清产品的来路、污染源以及产品批次的去向问题，就是得益于新西兰从牧场到制成品，全程都有严格的监管制度。而我国每次发生食品安全事件后，总是很难查出原因出在那个环节。所以，完善立法，建立全程监管制度势在必行。主要参考文献：[1]什么是食品安全.百度百科.[2]食品安全与企业社会责任.豆丁网.[3]从问题奶粉看如何贯彻社会营销观念.食品论坛.

社会营销观念心得体会篇四

在这个信息爆炸的时代，社会营销已经成为企业和个人推广自身的重要手段。通过社交媒体、广告宣传等途径，企业和个人能够更容易地将自己的品牌推广到更广阔的受众面前。我在社会营销的实践中积累了一些心得体会，下面我将从策划、传播、互动、评估和持续营销五个方面展开。

首先，策划是社会营销的关键。在策划阶段，我们要确定好目标受众，明确自己的定位和形象，并根据目标人群的性格和偏好来制定推广策略。只有策划得当，我们才能更好地吸引目标人群的眼球，并让他们对我们的品牌产生兴趣。例如，如果我们的目标是年轻人群体，我们可以选择在社交媒体上进行推广，利用娱乐、短视频等形式吸引他们的注意力。

其次，传播是社会营销的核心。通过合理地选择传播渠道，我们能够更好地将品牌信息传达给受众。今天的社交媒体成为了推广的热门渠道，其中包括微博、微信、Instagram等平台。然而，每个平台的用户偏好和使用方式都不尽相同，我们需要根据用户的特点来决定应该选择哪个平台进行推广。通过了解用户的行为习惯，我们可以更精准地投放广告，并提高广告的转化率。

第三，互动是社会营销的重要环节。传统的营销方式更注重单向信息的传达，而现在的社会营销更需要与受众进行互动和沟通。通过引起受众的参与，我们能够更好地理解他们的需求和想法，并与他们建立起良好的关系。例如，我们可以在社交媒体上发布一些有趣的话题或挑战，引发用户参与和分享，让用户在互动中感受到品牌的价值。

第四，评估是社会营销的必要步骤。我们需要不断地监测和评估我们的推广效果，以便及时调整和改进我们的策略。通过分析数据，我们可以看到我们的广告触达了多少人群、转化率如何以及用户对我们的评价等等。这些数据能够帮助我们更好地了解我们的受众，优化我们的营销策略，并为未来的推广工作提供经验和参考。

最后，持续营销是社会营销的关键。一次成功的营销活动可能会给我们带来一时的关注和赞誉，但只有持续的营销才能够将品牌植入受众的心中。通过定期更新和推送有价值的内容，我们能够保持与受众的互动，并增强他们对品牌的认知和忠诚度。例如，我们可以定期发布一些有关行业动态和产品资讯的文章，提醒用户关注我们的品牌，同时也增加我们在业界的影响力。

总之，社会营销是一个复杂而又多样化的领域，在实践中我们需要根据实际情况不断地调整和改进我们的策略。通过策划、传播、互动、评估和持续营销这五个方面的努力，我们可以更好地在社会营销中取得成功，并将品牌推广得更远。

社会营销观念心得体会篇五

为积极投身社会实践活动，充分发挥自身优势，深入了解社情、民情，在实践中受教育、长才干、做贡献，过一个祥和、文明、充实而有意义的暑假，我于xx年x月x日到xx年的x月x日在xx公司的建材销售部进行了为期xx天的暑期社会实践。

x号是我上班实践的第一天,跟我一起做销售的还有三位正式员工,他们都是在这里做了好几年的销售员。这里销售的都是一些在书本上讲过的高分子材料,但对于材料的规格我还是很不清楚,对外销售的一些技巧也都不清楚.所以之前的几天我都是在他们身边打转,帮忙接接客户的电话,带客户去看看销售部门的材料等,但对于材料的细节方面,比如规格与价格我就一问三不知了.最后只能由同事给客户介绍。由于我刚接触销售,所以遇到什么问题我都会找他们询问，几位同事也都很乐意帮助我。慢慢地，我跟同事变熟悉，也会偶尔说笑,他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售建材方面的经验与趣事。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的学生来说都是宝贵的经验.我慢慢对这个行业有了一定的了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的经验与技巧,再加上我学的专业知识,在客户面前也能解释得头头是道了。但大部分客户都没有过高分子的概念和这方面的专业知识,他们听起来都是一知半解.所以我也会用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比。不少顾客对我的介绍很满意,这真的让我松了口气。

通过几天的实践，我发现对于一个建材的销售员来说,在说话和接待顾客方面是销售量高的关键，实践中我总结出了以下几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个销售行业，客户就是上帝,良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求.有时客户因为某种原因延迟了取货的时间,或者到别家购买了,我们没必要去抱怨客户的不是,而应该理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择.而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户.所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时,在失败时更应表现出好的服务态度.

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，建材销售同样需要创新。现在的信息发达了,交通也是四通八达,而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户经常都是要大批的管材,由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触,这是我们的优势,而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了,所以为了降低成本,我们对于的需求量大的客户,我们直接从进货处给客户发货,这样不仅降低了运输成本,还减少了由装卸货物的人力.

第三，诚信是成功的根本。

诚信为本,诚信对于经营者来说无疑是生存的根本.只有让客户信任自己并信任自己的客户才能创造出利润,真诚才能得到很好的信誉。这家公司老板也是因为诚信才得到他的老板交给他的一些建材并由他自己去干出一番事业.谁都知道,做销售最重要的是有固定的大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地，而这，恰恰来自你对客户的诚信。

实践，就是把我们在学校所学到的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践，那么所学就等于零。

“社会实践”这个词对于刚步入大学校园的我来说还是挺陌生的，在高中时，我们一心就是想着读书，考个好成绩，考个好学校。根本就没想要去参加什么社会实践，而且父母也不会主我们去做，怕是会影响我们的学习。

可是现在在大学才觉得事情并不是那样的，作为一名大学生，我们不仅要在学习方面好，而且要在交际能力方面都需要达到一定程度。为了使自己能够得到更在程度的提高，我和几个同学在暑期的时候到康佳彩电南昌分公司大卖场做了推销员。

可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放弃?怎能半途而废?于是我鼓起勇气，将苦水往肚里咽。我面带微笑不厌其烦地讲解，让顾客了解我们彩电的特性，和我们产品的优势果真上天不负有心人，第二天我的业绩上去了，很多顾客都主动地往我们卖场里走，也有很多人买了公司产品。看到他们一个个都高兴的样子， 我也感觉得到我在慢慢得成长。

从这次的实践中我体会到了很多的事情是要坚持的，只要在那一刻你挺过去了，之后就是灿烂的明天。我们不能因为一是的失败和不顺就放弃继续做事的勇气和决心，很多事也不像我们想象中那么简单，理论和实践还相差一段很长的距离，只有当自己真有亲身经历了之后才能有那种刻骨铭心的感觉，所以人是要在不断学习和失败中成长的。

精神文化水平也相对落后，面临的问题还很多。但我们坚信在三农问题日益受到关注的今天，只要我们能切实转变思维多真抓实干，那么建立社会主义新农村将不在是梦。而农村地区的法制建设也将蒸蒸日上迈上一个新台阶，农民群众的民主法制精神也将有一个质的飞跃。

暑期社会实践心得体会

每一次的暑假总有一分艰巨而富有挑战性的任务摆在我们面前——暑期社会实践。不言而喻，学校的宗旨认为社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，吸收新的思想与知识。虽然实践下来并没有达到百分之百的成效，但是受益还是匪浅的。

因为某些原因我并没有找到合适我的实践活动，遗憾之余还是颇有感慨的！

一:挣钱的辛苦

“职业不分高低贵贱”“每一份职业都是神圣的”……..对于这些文字语言，我不能很理性的说我完全赞同。在我的感性世界里，许多的职业完全是用金钱来衡量的，哪怕是教书育人的老师在金钱不多的情况下也只能单纯的被称为“教书先生”，煤老板的气焰总是比之嚣张！在实践期间，也完全可以说为他人打工期间，我真正体会到为了那可怜的三十块钱，我失去了差不多十小时的自由时间，被人监视着，做错了还要挨骂，甚至还要扣我工资。有时想想，如果我不是顶着学生的身份去工作，那些老板是不是对我更加苛刻?感谢我学生的身份！当学生真好！无论如何，更让我真切感受到，知识能改变人命运这句真理！我坚信！

二:人际关系

至今，我还没有完全融入社会这个大染缸，总是听别人说着，当今社会是多么的复杂，黑暗。我对社会保留我自己的看法！社会说到底终究是由一个个人组成的，好人坏人都在其中，甚至现在流行的灰人。看法，不过是透露个人的信仰，你坚持的纠结的不过是你个人的态度！出淤泥而不染，我坚信这样的生活方式，我也相信，只要你眼里是简单干净的，人和人之间就是和睦单纯的。正因如此，在打工期间我并没有因为人际关系和人闹着，即使志不合道不同。虽然，“刘三好”好的不真实，但值得借鉴！

三:自强自立俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"独身一人在外打工，苦头不用多说就可以猜到，更何况是干苦力活。我不是有钱的富二代，也不是含在嘴里的'捧在手心里的乖宝宝，虽然我勉强称得上90后，但我是60后教育出来的后代，身上具备着他们吃苦耐劳，不断奋斗的精神。“是福不是祸，是祸躲不过”“塞翁失马，焉知非福”。因为吃过苦，所以心中有信念，有理想，有奋斗精神。我们只是社会的普通一员，没有殷实的家庭背景，庞大的人脉关系，但是，我们有百折不挠，自强自立的精神作为后盾！在这次实践中，我更加体会，成才是靠自己努力的结果，求人不如求己，增强自己的实力才至关重要，在我的心中已经做好拼搏的准备！

四:专业的重要性

我所学的是市场营销专业，即使这次我的专业没在我的实践中起多大作用，但，点点滴滴，看的真真切切。每一个环节，每一个程序，如果缺少了专业的水平，那么工作就不能顺利出色的完成。当然，“专业”这个词，也不能完全体现在专门从事的某种学业或职业上，更应该体现在精神层次上。每一个员工的兢兢业业，小心谨慎，一丝不苟，才会有出色的成果。更因为大家都很专业，所以每个人都有职业操守，都能团结在一起，在这样的背景下，企业不前进可能么？我发现市场营销和生活还是大有关联的，生产产品总要卖出去吧，至于怎么卖就是我们学营销的来干了。虽然，我没有参与，可是我能或多或少的学到一点关于营销的方法，还是有所收获的。

五:管理者的管理

罗曼罗兰说过这样一句话：人生是艰苦的，对不甘于平庸凡俗的人那是一场无日无夜的斗争，往往是悲惨的、没有光华的、没有幸福的，在孤独与静寂中展开的斗争．．．．．．．我们正值年轻，年轻就是资本，年轻有着无数的梦想，可以以梦想的名义做任何事哪怕愚蠢，哪怕无知！在我们人生当中最辉煌的时代，作为年轻的我们，就应当树立起行动的旗帜，把梦想尽可能实现，不要在徘徊与迷失间蹉跎这圣神的岁月！相信已经有人把目光从80后的身上，转移到我们这代人身上，也在比较着，也在拭目以待着，那就看着我们创造出怎样的奇迹吧！我对未来充满着期望与信念！

不管怎么说，暑期实践总算到了尽头，苦尽也甘来了，折磨也停止了，自由也恢复了！深呼吸一下，好好享受着这只属于我支配的生活！

社会营销观念心得体会篇六

通过一段时间的市场营销实训，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，这次的实训，把书面上的知识与实际相结合，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。

实训是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力。此次的实训，我也深深体会到了积累知识的重要性。现在，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。自己有了能力，到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能，甚至是多专多能的人才，学海无涯，只有不停的学习新的知识，掌握新的技能，才能被社会所接受、所承认。这次实训在社会适应也得到了很大的提高我深深地体会到，别人告诉你的不一定都是正确的，也许他们都认为不可能的事，如果你去做了就变成现实营销是一门很重视实践的课程，所以，倘若我们只会空谈知识，哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。参与市场营销实训是非常必要的。我们要重视对于营销的实践，总结经验，不断地提高自己。

在这次实训过程中，我有如下深刻的体会：首先，营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中，发现很多时候，同样的产品和价格，但是不同的人去操作，方法和结果往往是不同的，很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品，第一步是要让他接受你这个人。其次，做好销售必须把每件事情落到实处，并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程，对于每一个环节来说，都非常重要，任何一个环节操作不好，都难以达成销售的目标。

对于我们这样的学生来说，虽然销售这工作看似简单，其实却没办法很好的掌控，因为我们缺乏足够的经验。理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。销售十分依赖于销售人员的个人魅力，另外，团队精神也十分重要，销售不是自己一个人的工作，而是整个团队共同的目标，只有做到团结在一起，发扬每个人的优势，才能高质量地完成任务。

这次实训，我还总结出要做好销售就应该做好如下准备：第一，精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人，所以销售人员素质的提升也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员，成交的机会也会比较大。第二，专业知识的准备。在接待顾客的时候，必须充分了解自己卖的商品的特征，以及相关知识，在销售毛线过程中，由于我们知道多种围巾的编织方法，在顾客来了解我们商品的时候可以教他们编织不同款式的围巾，这使我们的商品比较受欢迎。如果我们什么都不懂得话，顾客也不会乐意购买我们的商品。第三，对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一步，同时，我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合它的产品。

我们的实训结束了，但在这期间我的感触颇深。以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才知道自己是多么的短浅，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方法与策略，现在才知道要想学好这门课程，自己还是差了好多。这次专业认识的实训，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实训使我深深明白到销售的重要性和艰难性，根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。更重要的是，它使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。

实训的时间虽然不长，但是我非常珍惜这次实训机会，在有限的时间里加深对销售的了解，找出自身的不足。这次实训的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识、技能，与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次实训，在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实训主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力。这次实训丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实训是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。通过这次实训，我成长很多，作为一个学生，一个经济专业的学生，我学到了在课堂上不可能学到的知识，通过这次实地实训，我明确了自己以后要走的道路。同时，也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考，再以后学习和工作生涯中，做一个活到老学到老的人，不断进步。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

社会营销观念心得体会篇七

摘要：市场营销实践的指导思想是市场营销理论。

中国的市场营销理论出现了一种创新发展的发展模式――从客户导向到创造需求的新趋势。

这是一种新的营销观念，符合市场经济发展规律，不仅适用于国内市场，也适用于国际市场。

本文对这种营销理念的创新作简单分析，使更多的人树立这种营销意识，提高企业营销的有效性。

关键词：市场营销客户导向创造需求。

自二十世纪七十年代市场营销理论引入我国以来，市场营销理论经历了一个漫长的发展和传播过程，现在已经被众多企业所接受，且进入了全面应用时期，不时出现一些创新理念，使其更加适应中国的市场营销。

营销观念正呈现着一种创新发展的新趋势，正创造着一种新的符合市场经济规律的理论，一种适用于国内市场和国际市场的新方法，即从客户导向到创造需求理论，分析研究这种创新趋势，有利于加强企业的营销意识，提高营销水平，更好的为消费者服务。

1客户导向理念的提出和背景。

“客户导向”理念是由美国哈佛商学院莱维特提出的，他出版了一本《营销近视症》的书，针对当时美国企业的生产观念，产品观念及推销观念存在的一些问题，提出自己的想法。

他认为，这些企业并未考虑客户的需求，只是向客户提供他们认为客户应该需要的产品。

这种做法是不对的。

任何企业想要在市场上占有一定的份额，经久不衰，他们必须改变传统的企业为主的观念，以客户需求为基本出发点，真正地满足客户或市场的需求。

客户导向理念与传统营销理念相比，客户导向理念需要企业深刻地认识和了解客户的需求，使生产的产品及提供的服务适合客户及市场的需要，形成产品自我销售模式。

营销观念是否正确关系到营销市场的发展方向。

传统意义上营销观念可划分为生产观念、产品观念、推销观念和社会市场营销观念。

其中市场营销观念是指导市场营销的主要理论，其核心思想集中为“客户导向”，因而，客户导向理念被广泛认为是市场营销观念的最高境界。

市场营销观念在中国发展的二十几年中，并不是一开始就形成了所谓的“以客户需求为中心”的理论体系。

在市场营销实践发展过程中，随着社会的发展进步，不同的市场营销观念纷纷涌现出来，营销文化观念也在发生着根本性的变化，首先满足消费者需求的基本思想成为越来越多的企业营销行为的核心，从传统的企业为主观念向以“客户导向”为中心的现代市场营销观念转变，主动接受现代市场营销新思想，主动研究现代市场营销新方式，主动适应现代市场营销新方向，造就了一场“现代市场营销观念的革命”。

客户导向观念产生的根本原因是消费者的需求才是市场的需求，表现在消费权利的转移，由企业主权转变为消费者主权。

在生产者和消费者的关系上，决定生产及经营何种产品的权利已不再属于生产者，而是消费者起支配作用，由消费者的需求决定，生产者根据消费者的需求及偏好来安排生产，使产品获得尽可能多的消费者的青睐。

客户有着衡量企业营销效率的决定权，甚至影响到企业的存在价值。

所以，为了保证企业的利润，企业尽可能满足客户的需求，并广泛认同“客户就是上帝”、“一切以客户需要为中心”等客户导向理念，把消费者的利益放在企业第一重要的位置上，并实际应用于企业的营销实践。

2如何落实客户导向理念。

企业树立客户导向理念后，应从实践上做到以客户的需求为需求，可从以下几个方面赢得客户，与其建立双赢关系。

2.1真正尊重客户。

“客户就是上帝”不能只是个幌子，企业及营销人员应从心里真正尊重客户，全心全意为客户着想，这是与客户建立长久关系的前提。

在销售人员给客户介绍产品时，不要介绍过多的信息，而是提供给客户需要的信息，让客户买的是他真正需要的产品。

2.2企业应树立市场形象，建立质量和品牌优势。

要专注于产品和服务本身的'质量，不断改进和提高;重视产品每一项程序的质量以及企业每一项活动的质量。

企业应建立一支专业的队伍，研究产品创新，利用最新科学技术生产和推广产品。

2.3与客户建立互动关系。

企业可以借助现代网络技术和电子商务技术把企业和客户连成一体，为客户提供一个可集体参加的、一体化的、互动式的高效服务，保持与客户的长久合作关系。

3创造需求观念的提出。

客户导向理念提升了传统的营销理念，有助于企业参与市场的激烈竞争。

但是如果一个企业想要培育长久的竞争力，甚至占据某一产业的未来主导地位，不满足于目前短期市场占有率，那么企业就必须树立一种超越客户导向的理念，即创造需求理念。

然后再满足需求的观念。

客户导向理念认为市场具有实际存在但由于种种原因而未被满足的客户需求，但是若仅限于满足客户的目前需求，产品市场将逐渐饱和，没有发展的空间。

所以创造需求理念的提出给市场营销理论注入新的活力。

该理念认为，市场存在实际存在但未被利用或尚未实现的潜在需求，所以企业可创造需求，然后再满足需求，开发潜在市场。

创造需求理念是对市场营销观念的重新认识，给客户导向观念的市场营销模式注入了新的血液。

市场营销的最终目的就是创造客户价值，有两种模式：市场驱动模式和市场被动模式。

市场驱动模式是主动的创新及创造，即由新思想、新技术来推动产品的市场营销活动和管理过程，并非受消费者的需求引导。

市场营销的一个重大作用就是给创新产品创造市场需求，使其为大众所认知并且接受，而且将整个创新过程转化为盈利的商业模式。

与此相反，市场被动模式则根据客户的需求，不断改进产品、价格、宣传、渠道、服务等一系列营销过程，以满足客户的不同需求。

这其实就是客户导向理念与创造需求理念的两种表现形式。

人类社会经济活动在不断的发展和创新，对自然世界的认识和利用也逐步深入。

新产品产生的源泉是科学技术，而并不只是消费者的需求。

创造需求理念的提出是由于客户导向理念存在相对局限性。

首先，客户导向观念不适合用于初期的竞争阶段。

由于客户自身条件的不同，生活的环境不同，受到文化、知识的局限，客户对商品的欲望多来自广告、亲朋好友介绍等方式，只是满足现有产品需求，并无引导商品发展方向的先见。

而创造需求理念可以引导大众走向一个新的方向，一个他们愿意却不知的方向，引导客户接受新产品，一旦接受客户会获得新的使用价值，甚至惊喜。

其次，以客户为导向观念只能使企业处于一直在模仿，但不能超越的地位。

一个企业没有创新能力，没有引领一个产业向前发展的能力，就会一直处于追赶的地位，但是无法领先市场。

若企业不具备创造需求理念，单纯以客户需求为导向，而客户实际上又以不断开发新产品创造需求的企业为导向，企业只能模仿引导客户创造需求的那些具有先见之明的企业，虽然企业也能维持生存，但是成长的空间狭小，不能超越市场领先者。

4结束语。

中国经济已经属于世界经济的一部分，世界经济的发展依靠全球产业价值链的奉献，因此，企业面临的来自国内外的市场竞争压力日益增大。

为发展繁荣市场经济，获取自身利润，适应新的市场经济发展潮流，企业应以客户需求为导向，投客户之所好，生产客户需要的产品，保证自身在市场中的基本地位。

有条件的企业，可尝试若改变客户之所好，改变客户原有的生活方式及价值观念等来为客户创造需求，引领客户进去一个从未接触但十分好奇的领域，给客户新的使用价值。

这就需要企业不断研发新产品，快速响应市场营销号召，完善自身设备及水平，给创作需求提供条件，不断将其推进并满足。

企业具有这种战略观念，才能真正占有未来产业的主导权，真正成为市场经济的领跑者。

参考文献：

社会营销观念心得体会篇八

社交媒体的兴起使得社会化营销成为当今市场推广的趋势。为了有效应对这一挑战，我报名参加了一期社会化营销培训班。在为期两周的培训中，我深入学习了社会化营销的基本理论和实践技巧，并结合实际案例进行了深入的探讨。通过这次培训，我获得了很多宝贵的经验和知识，提升了自己的社会化营销能力。

第二段：理论基础。

在培训班的第一周，我们系统地学习了社会化营销的理论基础。我了解到，社会化营销是通过社交媒体和在线买卖平台等工具来推广产品、服务和品牌的一种方式。通过精细的用户画像分析，站在用户的角度去思考，针对用户的需求进行产品定位和推广。我学到了不同社交媒体平台的特点和使用技巧，比如微信公众号、微博、抖音等。我还了解到了社会化媒体的营销指标，比如转发、点赞、评论等，对这些指标进行分析和反馈是提高社会化营销效果的关键。

第三段：实践经验。

上半学期的理论学习为我们打下了坚实的基础，下半学期我们开始进行实践操作。导师带领我们分组进行了一项社交媒体营销的项目。我们在市场调研的基础上，通过社交媒体推广公司产品。在这个过程中，我体会到了社会化营销的魅力和挑战。挑战在于如何准确把握用户特点、把握社交媒体时机，并且增强用户粘性。通过团队的协作和努力，我们最终取得了不错的成果，吸引了大量的用户关注和参与。在实践中，我也发现了一些不足之处，对于社交媒体运营的细节和技巧还需要更多的学习和实践。

第四段：经验总结。

通过这次培训，我总结出了一些社会化营销的经验。首先，要认真研究用户需求和用户画像，为用户提供有价值的内容和服务。其次，要根据不同社交媒体平台的特点和用户群体特点进行合理的选材和推广。此外，要注重社交媒体运营的细节，包括标题、图片、正文等，要具有吸引用户的眼球和兴趣。最后，要通过不断的数据分析和反馈来优化和改进社交媒体营销策略。这些经验对于提高社会化营销效果和吸引更多用户都具有重要的作用。

第五段：结语。

通过参加社会化营销培训班，我不仅学习到了社会化营销的理论知识和实践技巧，也获取了一些宝贵的经验和体会。社交媒体的快速发展给社会化营销带来了巨大的机遇和挑战，我们要不断提高自己的社会化营销能力，紧跟市场的步伐。我相信，在今后的工作中，这些知识和经验将为我提供强大的支持和帮助，让我能更好地应对社会化营销的挑战，取得更好的成果。

社会营销观念心得体会篇九

营销观念是当今商业世界中的一个重要概念，它代表了企业和消费者之间的相互关系和经济交换的过程。在现代市场经济社会中，企业要想获得成功，就必须掌握并运用好有效的营销观念。通过对营销观念的学习和实践，我深刻体会到了营销的重要性和影响力。

首先，营销观念教会了我如何更好地满足消费者的需求。作为一个企业，我们的目标是提供产品或服务，以满足消费者的需求。而传统的销售观念往往只关注自身企业的利益，忽视了消费者的需求。然而，营销观念强调了市场导向，要求企业在生产阶段就要紧紧围绕消费者的需求进行，从而提供满足其需求的产品或服务。通过深入了解目标市场，分析他们的需求和偏好，企业可以研发出更符合消费者期望的产品，从而获得更大的市场份额。

其次，营销观念让我认识到了市场营销的复杂性。市场环境在不断变化，消费者需求也不断变化。企业要想在市场竞争中脱颖而出，就必须不断学习和适应市场的变化。营销观念强调企业要进行市场调查和竞争对手分析，以便更好地了解市场和目标消费者。只有通过不断跟踪市场变化，研发新产品,提供更好的服务，才能够在激烈的市场竞争中生存下来。

第三，营销观念让我意识到了品牌价值的重要性。品牌价值是企业在市场中的核心竞争力之一。营销观念教会了我如何树立品牌形象和提高品牌价值。一个好的品牌可以给消费者带来信任感和认同感，使企业的产品或服务更具吸引力。因此，企业要通过不断提升产品质量和服务水平，建立良好的品牌口碑，从而赢得消费者的认可和忠诚度。

第四，营销观念教会了我如何善用市场营销工具。市场营销工具是企业实施营销策略的手段，如广告、促销、公关等。通过营销观念的学习，我了解到不同的市场营销工具有不同的适用场景和效果。在实践中，我学会了如何选择合适的市场营销工具，并将其运用到企业的市场推广活动中。只有通过科学地选择和灵活运用市场营销工具，企业才能提高推广效果，吸引更多的消费者。

最后，营销观念还教会了我如何与消费者建立长期的合作关系。营销观念强调了客户关系管理的重要性。企业要想在市场中获得长期的竞争优势，就必须与消费者建立稳固的关系。通过提供优质的产品和服务，及时解决消费者的问题和投诉，企业可以赢得消费者的信任和忠诚度。同时，企业还可以通过建立客户数据库，通过邮件和短信等方式与消费者保持联系，了解他们的需求和反馈，从而进行精准的营销。

总之，通过对营销观念的学习和实践，我深刻体会到了营销的重要性和影响力。营销观念不仅帮助企业更好地满足消费者的需求，提高竞争力，还教会了我品牌建设、市场营销工具运用和客户关系管理等方面的知识和技能。只有不断学习和运用营销观念，才能在市场竞争中立于不败之地。

社会营销观念心得体会篇十

近年来，随着互联网的迅猛发展，社交媒体逐渐成为企业推广和宣传的重要工具。为了掌握社会化营销的技巧和方法，我参加了一次社会化营销培训班。通过这次培训，我深刻体会到了社会化营销的重要性和参与其中的必要性。以下是我对这次培训的体会和心得。

首先，社会化营销的实质是与消费者建立更紧密的互动。传统的广告宣传大多是单向的，企业通过各种渠道向消费者传递产品信息，而社会化营销强调的是与消费者的双向互动。在培训的过程中，我们从理论和实践两方面学习到了如何通过社交媒体平台与消费者进行有效的沟通和互动。例如，利用微博、微信等平台发布有趣的话题讨论，引发用户的参与和讨论，从而提高品牌的知名度和影响力。此外，我们还学习到通过社交媒体分析工具，对消费者的行为和偏好进行数据分析，从而更好地洞察消费者需求。通过积极引导和参与用户的讨论，我们能够更准确地捕捉到市场趋势，并及时对产品进行调整和优化，从而更好地满足消费者的需求。

其次，社会化营销培训让我认识到个人品牌的重要性。在社会化媒体的时代，每个人都可以成为一个网红，从而成为某个领域的权威人士。通过建立自己的个人品牌，我们能够为企业或产品提供更有力的推广。通过培训，我们了解到如何利用社交媒体平台塑造个人品牌的形象和风格。通过分享自己在某个领域的专业知识和经验，我们可以吸引更多的粉丝和关注者，从而提高自己的影响力和知名度。在社交媒体平台上，个人品牌的建立是一个长期而持续的过程，需要耐心和专注。通过与他人的互动和交流，我们不仅可以增加自己的知识和经验，也能够扩展自己的人脉关系，为自己的事业发展提供更多的机会。

再次，社会化营销培训让我认识到营销策略的灵活性和多样性。在传统的营销模式中，企业往往采用统一的宣传方式和推广手段，而社会化营销则强调个性化和差异化。在培训中，我们学习到了不同社交媒体平台的特点和用户群体的偏好，从而有针对性地制定营销策略。例如，对于年轻人较多的微信平台，我们可以通过发布有趣的短视频来吸引年轻用户的注意力；对于职场人群较多的微博平台，我们可以发布专业知识和经验分享，从而提高品牌的专业形象。此外，社会化营销还注重用户参与和互动，我们可以通过开展线上和线下活动，与消费者进行面对面的交流和互动，以增强用户对品牌的认同感和忠诚度。

最后，社会化营销培训给我带来了快乐和成就感。在培训的过程中，我结识了很多志同道合的朋友，大家一起学习、整理和交流。通过与他人的互动和讨论，我深入了解了社会化营销的理论和实践，也汲取了他人的经验和教训。在实践中，我也尝试了一些社会化营销的方法和策略，并取得了一些成果。当我看到自己的努力和付出得到了回报，当我看到消费者对我们的产品和品牌有着积极的反馈和评价时，我感到非常快乐和满足。社会化营销给了我更多的创造空间和表现机会，让我在工作中获得了更大的成就感。

总之，参加社会化营销培训班是我在职业发展中的一次重要经历。通过这次培训，我深刻认识到了社会化营销的重要性和参与其中的必要性。通过与消费者的互动和交流，我们能够更好地洞察市场需求，提高品牌的影响力和忠诚度。通过建立个人品牌，我们能够为自己的事业发展提供更多的机会和空间。通过制定灵活多样的营销策略，我们可以有效地吸引消费者的注意力和参与。最重要的是，社会化营销带给我快乐和成就感，让我更加热爱和投入到自己的工作中。相信通过不断学习和实践，我能够在社会化营销领域取得更大的成就。