2023年服务杭州亚运心得体会实用(汇总9篇)

心得体会是在学习或工作生活中的一种感悟和体验的总结，从中我们能够领悟到许多宝贵的经验和教训。每到一段时间的尾声，总会不由自主地想要写下一些自己的心得体会，这样既可以对过去的经历进行梳理，又可以为将来的发展提供借鉴和指导。总之，心得体会是一种重要的思考和成长的记录方式。写心得体会可以采用一些具体的例子和细节来支持和说明自己的观点和感悟。高质量的心得体会范文能够为我们提供更多的范例，以助于写作过程中的启发和指导。

服务杭州亚运心得体会实用篇一

1、监控大厦、小区各系统,特别是消防、楼层、电梯监视系统的运行状况,确保出现异常情况能及时处理。

2、负责消防监控治安录像;。

负责本责任区内消防设施、设备的保养;。

负责相关消防表格的记录;。

负责保障消防电话的畅通;。

负责责任区域内的清洁卫生工作;。

协助处理急时期的联络、指挥、抢救、疏散等工作。

3、工作程序:。

1)值班员要掌握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作,熟练掌握各系统的操作。

2)值班员要坚守岗位,密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。

)每班至少进行一次各类信号检查,确认正常与否,并做好记录。

如不正常应立即查明原因,并及时处理,无法处理的问题,迅速上报主管或机电人员。

4)各操作手柄在正常情况下应处在^v^自动^v^位置。

每月第一个周一做一次手动、自动实际操作检查以确认设备是否处于完好状态。

5)当出现火警信号时,应立即复位。

通过对讲机或电话及时通知当值班长前去报警位置核查信号真伪情况。

6)当电梯监视系统收到故障报警时,应立即通知当值班长和机电人员前去处理。

7)从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动,应立即通知当值班长前往调查处理并录像。

8)按上级要求负责上防、保安设施运行状况的各种数据和报表。

9)配合机电人员等进行报警系统每季度的检查以及半年一次的消防系统有关试验。

10)为保证总控室专线报警信息畅通,除紧急情况外不得使用总控室专线报警电话。

11)当值人员准确、真实、清晰填写值班记录。

12)谢绝与本控制室无关人员入内。

13)总控室严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐、录像带。

14)对楼层监视系统每半个月清洁一次,并做好记录。

(每月1日、15日)。

15)当煤气监测系统发出警报时,应立即通知当班班长和楼层管理人员前去查明,并煤气总阀和分阀,及时采取有效措施,防止煤气燃爆和再泄露,并马上打电话报警。

16)当发生火灾时,应懂得怎样用紧急广播处理和疏散人员。

——监理员年末工作总结。

服务杭州亚运心得体会实用篇二

20xx年度，农机监理站在县委*和县农机局的正确领导下，以“*”重要思想和科学发展观为指导，坚持以农机安全生产为中心，认真落实农机监理工作重心下沉，安全管理关口前移工作措施，克服一切困难，依托基层农机安全协会，把安全教育、安全管理工作送入基层，规范开展农机安全检验、农机行政许可工作，通过全体农机监理执法人员的辛苦努力，实现农机安全生产形势整体*稳，较好的完成监理工作各项任务。

20xx年，农机监理站共受理各类农业机械入户登记3287台套，其中拖拉机入户登记634台，变型拖拉机入户登记810台，联合收割机入户登记和换发新牌证1819台套;受理农机驾驶证申请1607人次，其中新x请1146人次，老证换发新证325人次，增驾申请136人次;办理各类农业机械年度检验7289台套;农机监理执法中队、*农机监管中队坚持正常安全执法检查268天次以上，查究农机安全违法行为886人次，有366台次无牌证农业机械受到查处，行政拘留无证驾驶农机驾驶人8人次。通过安全执法检查强制免费粘贴安全反光标识186台次，农机安全管理措施得到全面落实;春节期间，*、农机部门开展安全教育活动12场次，在乔圩、春杰公司和许町镇*组织农机安全教育现场会，发放安全宣传资料x多份。通过基层农机安全协会现场办公和农机年度检验，举办农机驾驶员安全教育培训活动16场次，参加培训机手3600人次以上，农机监理业务工作各项指标全面超额完成。

1、制定岗位目标，落实工作任务。

新春伊始，农机监理站根据县局要求和全年农机监理工作实际，经站务会议研究并多次广泛征求全体职工的合理化意见、建议，制定实施了“x年度农机监理工作目标任务分解和考评奖惩办法”，做到工作目标明确，任务分解到组，工作责任到人。措施的出台充分调动了全体职工的工作积极性，全体工作人员心往一处想，劲往一处使，大家比着干、帮着做、相互学、为全面完成工作任务指标奠定基础。

2、安全管理、安全教育活动全面开展。

春节期间，是各类农机事故的易发期、高发期，县局领导高度重视，监理站领导班子认真筹划，积极加强与*x门的协作和配合，*农机安全监管中队、农机监理执法中队合作开展农机安全教育活动，在乔圩协会、春杰公司、许町镇*等基层农机安全协会先后召开农机安全教育现场会，讲解典型农机事故案例，分析事故原因，总结经验教训，并摆放农机安全宣传图版，播放农机安全宣传专题片，形式多样的农机安全宣传教育活动吸引农机手广泛参与;利用“安全宣传月”、“法制宣传日”等活动契机，农机监理执法人员走上街头，广泛宣传农机安全管理法律、法规，农机安全生产管理日益引起全社会的支持和关注。

*农机安全监管中队加大道路农机安全执法监管工作力度，严厉查处道路农机安全违法行为;农机监理执法中队分成两组，春节假日照常巡查在县乡道路，为实现春节期间农机安全无事故做出了积极地努力。午收农机跨区作业期间，农机监理站和*x队共同协作，报经县*分管*批准，实施了为期四十天的农机安全专项治理工作，查处联合收割机、拖拉机安全违法行为;秋季*、农机联合执法工作继续开展，针对农机秋季作业特点实行错时管理，打击农机安全严重违法行为，通过安全检查现场受理农机入户登记、驾驶证申领等农机监理业务366人次以上，为农机跨区作业安全、顺利保驾护航。

3、依托基层农机安全协会，全面开展安全管理活动。

基层农机安全协会是农机监理工作重心下沉的一线工作*台，为了切实发挥协会作用，为农机手做好服务工作，我们立足自身找差距，补不足，对农机监理业务现场服务工作做出针对性的调整。两个业务工作组工作热情，积极主动，配合基层协会坚持开展工作。全年共开展“农机服务农家行”活动26场次，通过现场办公将农机入户登记、年度检审、驾驶证申领、安全宣传教育送到农机手面前，现场业务组共计受理农机手驾驶证申请465人次以上，农业机械登记入户1217台次，年度检验农业机械562台次以上。利用现场办公时机，在马店、桥南、淝河、春杰公司和许町镇等开展农机安全教育活动，提高农机手安全生产意识，全面开展安全管理活动，为农机安全生产的实现做出积极贡献。

4、加强联络协作，推进基层农机安全组织建设。

基层农机安全协会是宣传农机化管理政策、法规，开展农机安全管理活动，落实农机安全管理措施，做好农机监理工作的有效服务*台。农机监理站积极主动的与漆园办事处、辛集乡桥南村、岳坊镇牛王村联系，多次召集协会建设筹备会，农机学校、农机推广站积极参与配合，上半年完成漆园办事处淝河村、辛集乡桥南村两个农机安全协会建设成立工作，牛王村现场办公活动也已经开展，漆园办事处、乐土镇两个现代农业项目区大型农业机械集中区域的筹备建设工作也进入实施阶段，通过与农机手面对面的调研交流，了解农机手的需求，宣传农机安全要求，为下一步组建农机专业合作组织奠定了基础。基层农机安全组织建设的推进将为农机安全管理工作地深入开展起到有力的促进作用。

5、积极主动，做好农机经销大户和补贴机械的牌证服务工作。

农机监理站针对我县农机经销大户多，销售服务范围广的实际情况，专门成立农机大户业务工作组，专门负责销售大户和国家农机购置补贴农业机械的牌证服务工作。x年为现代农业项目漆园、乐土、岳坊、篱笆四个乡镇的项目区和农机经销大户办理农业机械入户登记业务532台套，其中拖拉机入户327台，联合收割机213台。受理农机驾驶证申领业务217人次。在我县宏图农机公司，结合生产厂家操作技术培训，我们把农机安全教育工作向新的领域延伸，举办安全培训活动，对推进农机安全管理工作做出了新的尝试，受到安徽省农机监理总站的高度关注和肯定。

6、严格规范农机行政许可业务。

根据我县汽车、农机大市场通达周边，销售火爆，特别是变型拖拉机管理难度较大的实际，我们立足规范，加强引导，多次到农机、汽车大市场调研，了解变型拖拉机生产、销售情况，制定针对性措施，加强变型拖拉机的安全检验工作，实行两名检验员和一名站长共同参与的检验工作要求。在比周边县区管理相对严格的巨大压力下，保持了变型拖拉机安全检验、入户登记工作的规范。同时对农机行政许可各个业务工作环节严格审查、严格把关，确保农机监理行政许可工作严格规范开展。

行政中心农机窗口全年共办理农业机械入户登记业务1712台套;其中拖拉机168台，联合收割机717台，变型拖拉机635台;受理新x务797人次;年度检验农业机械3217台套;农机行业职业技能鉴定996人次。完成农机监理规费预算86万元。行政中心农机窗口多次被评为中心“*员示范窗口”、“红旗窗口”，正是由于农机局的正确领导和大力支持，x年3月县农机局被评为出席亳州市*表彰的“行政服务工作先进单位”全县三个单位之一。

农机监理站结合工作实际，在县科教办、县农机局的正确领导下，工作、学习“两不误，两促进”，历时六个月的“科学发展观”学习讨论活动扎实开展。农机监理站领导班子精心组织，认真筹备，制定了“蒙城县农机监理站科学发展观学习讨论活动实施方案”，调研课题直面监理工作现实，整改措施重点解决监理工作软肋，重点和目的是促进农机监理事业和谐发展、科学发展。学习活动中，要求全体农机监理执法人员全部参加学习讨论活动，严格学习纪律，明确学习要求，要求每一位工作人员认真撰写学习笔记和心得体会，并随时做好检查抽查和点评准备。学习教育活动从农机监理事业今后的发展入手，着重于整改工作人员工作作风，树立农机监理正确的行风、政风。在分头召开的工作座谈会上，工作人员积极发言，围绕农机监理工作存在的问题和不足，提出自己的意见和建议。活动的开展，使农机监理事业保持了良好的发展势头，较好的解决了农机监理工作人员思想、工作等方面存在的突出问题。全体农机监理执法人员统一了思想，振奋了精神，严明了纪律，明确了职责，团结互助、共同协作、创新进取的工作风貌得以重现。

年初，依据“x年农机监理工作任务分解和考核奖惩办法”，我们就把招商引资、宣传工作等农机化专项工作分工明确到人，实行严格的督察、抽查制度。依据考评办法，每季度对各考评单位工作内容进展、落实情况严格考评，奖惩兑现，充分调动工作人员积极性。党建、党风廉政、机关效能建设工作资料齐全、制度健全，年终检查迎检工作准备充分;计划生育、综合治理、文明创建工作结合监理工作实际，配合*安农机创建工作全面开展，档案资料齐全，具体工作人员认真履行职责，工作开展有条不紊;特别是计划生育专干全力克服自身困难，参与全县计生帮扶工作，四十多天工作在村，扎实的工作作风受到当地党委*充分肯定。x年农机监理站投入十多万元，修缮、改造办公大楼，购置微机、空调设备，极大的改善了办公环境，办公场所窗明几净，工作设备运行*稳高效，工作效率明显提高，机关形象的改变也让全体职工心情舒畅，体现了“全国*安农机示范县”的实力和风貌。

2、农机监理执法人员整体素质有待进一步提高，特别是全国《农业机械安全监督管理条例》的颁布实施，对农机安全监理执法工作提出更高的要求，开展农机行政执法人员学习培训工作亟待加强。

3、农业机械安全技术检验实行设备化、自动化是迫切需要解决的问题;农机驾驶许可考试工作仍要进一步规范，考试装备、考试场地建设要求紧迫。

3、在农机基层专业合作组织建设上有新的突破。现代农业项目实施乡镇农机专业合作社和农机安全协会建设有明显进展，全县农机安全协会建设布局合理，基本满足农机手的服务需求。

农机监理站在县农机局的正确领导下，农机监理各项工作全面开展，农机安全管理措施进一步得到落实，农机安全生产基本得到实现。新的一年，全体农机监理人员将进一步努力，以更加振奋的精神、更加扎实的工作为农机化事业的快速、健康发展再立新功。

服务杭州亚运心得体会实用篇三

会议伊始，国家体育总局局长、中国奥委会主席苟仲文对浙江省委省政府、杭州市及各委员单位一年来所做的卓有成效的工作给予充分肯定。

国家体育总局局长、中国奥委会主席苟仲文。

苟仲文指出，杭州亚运会、亚残运会是在“两个一百年”历史交汇期举办的重大体育盛会。办好“两个亚运”，有利于展示中国抗疫成果，提振亚洲乃至世界人民战胜疫情的信心，促进竞技体育水平提升和体育精神传播，助推体育强国建设。今年是筹办的关键之年，要科学统筹各项工作，真正使杭州亚运会深入人心，留下记忆。

中国残联主席、中国残奥委会主席张海迪指出，要把筹办亚残运会的过程变成传播残疾人体育精神、关心关爱残疾人事业的过程。要积极营造扶残助残、残健融合的社会氛围，让更多残疾人共享社会发展成果。要促进亚洲残疾人组织的团结与合作，提高亚洲残疾人体育运动水平。

中国残联主席、中国残奥委会主席张海迪。

浙江省省长郑栅洁首先代表省委省政府和袁家军书记，对国家体育总局、中国残联和国家有关部委给予浙江的关心指导表示感谢。他表示，办好杭州亚运会、亚残运会是浙江“重要窗口”建设中最具辨识度的重大标志性成果。

过去一年，筹办工作取得了重要阶段性成果。我们要对标北京冬奥会和冬残奥会，坚持高标准、高质量、高效率，按照总体工作计划，全力以赴做好筹办各项工作，确保到今年底“基本具备办赛条件、基本实现运行就绪”的备战目标，努力把2022年杭州亚运会、亚残运会办成“中国特色、浙江风采、杭州韵味、精彩纷呈”的体育文化盛会。

浙江省省长郑栅洁。

郑栅洁指出，接下来重点要突出体育亚运，紧盯场馆建设这个关键，坚持质量第一、节俭办会，倒排时间抓进度、争分夺秒抢时间，高品质实现场馆建设收官，高标准推进场馆化运行，高水平开展赛事保障。要突出城市亚运，围绕“办好一个会，提升一座城”，建强城市交通，做优城市生态，完善城市配套，加快建设“智慧城市”，让赛事保障更有力、城市运转更高效。要突出品牌亚运，开闭幕式力求更佳效果，市场开发力求更大效益，亚运宣传力求更浓氛围，讲好亚运故事，增强群众获得感，让亚运会真正成为“全民的盛会”“我们的亚运”。要突出问题导向、目标导向、效果导向，以科学完善的工作推进机制，全力保障筹办工作落地见效，向中央和全国人民交出一份满意答卷。

服务杭州亚运心得体会实用篇四

2021年将成为筹办亚运会、亚残运会的决战之年。坚持以“中国新时代·杭州新亚运”的定位和“中国特色、浙江风采、杭州韵味、精彩纷呈”的目标，在2021年底，实现“基本具备办赛条件、基本运行就绪”。需要打好如下六大战役：

一是打好场馆建设收官战。确保55个竞赛场馆中45个于3月底前完工，其余10个于10月底前完工，亚运村、亚残运村和4个分村于12月底前验收交付。

杭州奥体中心体育馆、游泳馆。

二是打好场馆化运行阵地战。2021年赛事筹办将全面转入场馆化运行阶段，场馆将成为筹备工作的基本单位和主要阵地。要加快建立以场馆团队为基础的赛事组织体系和工作机制，进一步完善各竞赛场馆运行详细设计方案。

三是打好重大项目突击战。聚焦重点、精准发力，推动重要里程碑和重大节点性任务高质量完成，选定开闭幕式导演和主创团队，确定^v^采集和火炬传递方案，严格按时间节点有序推进里程碑事件。

四是打好品牌运行立体战。持续提升亚运品牌价值，进一步扩大在全国和亚洲的影响力。

五是打好赛时保障基础战。健全疫情防控等风险管理机制，密切关注东京奥运会等国际赛事动态，开展风险识别和评估，编制应急计划。加快赛会后勤保障体系建设。

2020东京奥运会的前景至今仍扑朔迷离。

六是打好城市亚运整体战。继续聚焦“办好一个会，提升一座城”，深入实施《亚运城市行动计划纲要》，坚持问题导向，细化项目清单，发挥“比学赶超”作用，协调推荐“八大行动”，推进社会治理提升、基础设施建设、市容市貌改善、生态环境治理、无障碍环境建设、深化文明创建、弘扬志愿精神工作，切实做到赛时保障有力，城市运转高效。

服务杭州亚运心得体会实用篇五

随后，亚组委副主席、秘书长，亚残组委副主席、秘书长，杭州市委副书记、市长刘忻在会上作出杭州亚运会和亚残运会筹办工作报告和审议事项说明。

杭州市委副书记、市长刘忻。

受新冠疫情在世界范围内肆意蔓延的影响，2020年对全球体育产业均造成了前所未有的影响。在此大背景下，杭州亚组委努力克服疫情影响，加快“体育亚运、城市亚运、品牌亚运”建设，使得各领域筹办工作取得扎实成效。

一是场馆建设扎实有序，基础准备日趋完善。2020年是亚运会和亚残运会场馆建设攻坚之年，也是全面推进之年。从年初克服疫情影响，3月全员到岗全面复工，到12月底，55个竞赛场馆全部开工，累计完成总工程量的77%，其中42个比赛场馆完成土建。33个训练场馆基本完成前期改造。杭州亚运村108幢建筑全部结顶，完成目标计划的，累计完成总投资的。

杭州亚运村鸟瞰图。

无障碍设施同步设计、同步建设。赛事器材工作全面启动，竞赛项目优化设置，在保持亚运会竞赛项目40个大项不变的前提下，增设了电子竞技、霹雳舞两个项目。已启动亚运会按项目报名工作。

二是市场开发力度加大，品牌运行卓有成效。截至2021年1月，杭州亚运会共计签约发布了包括吉利汽车、中国移动、中国电信、工商银行、长龙航空、阿里巴巴、支付宝、361°、太平洋保险和安恒信息在内的十家官方合作伙伴。官方独家供应商包括广州耀有光照明、老板电器以及蒙娜丽莎建筑陶瓷三家。

杭州亚运会三大吉祥物。

三是节点任务稳步推进，亚运文化特色彰显。完成了开幕式创意文案全球公开征集，启动创意文案定向征集和导演团队遴选。启动亚运会主题音乐作品征集，目前已收到应征作品超过2000件。完成亚运会原创动漫作品全球征集。“亚运频道”顺利开播，《杭州亚运》官方会刊全球发行，海外融媒体运维中心成立。亚运历史上首个系列纪录片《嗨，亚运》开机。与亚奥理事会签订海外宣传推广备忘录，与爱知·名古屋亚组委发布联合宣传片，推出《走近亚运》中英双语国际电视专题节目，举办杭州亚运会倒计时2周年活动等。

服务杭州亚运心得体会实用篇六

总体要求是：坚持以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，全面落实省委十四届十次全会部署要求，坚决执行^v^和省委省政府关于数字化改革、现代化治理、共同富裕先行示范、集中统一管理、法治化标准化信息化建设等重大决策部署，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务构建新发展格局，深层推进局“1366”行动计划，持续推动机关事务高质量发展见到新成效、放大新优势。

（一）持续推进“红色根脉强基工程”，放大政治统领新优势。深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，扎实开展“六讲六做”大宣讲活动，巩固深化党史学习教育成果，学懂弄通做实^v^新时代中国特色社会主义思想，争做“两个确立”忠诚拥护者、“两个维护”示范引领者。牢固树立大抓基层、重抓党建鲜明导向，一体推进政治铸魂领航、全面领导扎根、组织体系优化、新能力提升、党群连心共进、清廉单元建设等“六大行动”，整体推动基层党建工作质量跃升。始终保持管党治党“严”的主基调，常态化做实政治巡察、内部审计、财务内控等监督举措，进一步优化风清气正的政治生态。

（二）持续助力共同富裕先行探索，放大服务保障新优势。在加强保障力生成上，加快整治省行政中心三号院，统筹优化办公区空间布局，完善办公用房使用功能，加强集中调配；加大公车管理专项示范点建设，构建“规范、高效、节约、透明”的新型公务用车制度体系；全面完成经营类事业单位转企改制、全民所有制企业公司制改制等工作，建立现代企业管理制度，提供政务保障有力支撑。在促进获得感提升上，稳步推进保障房、周转房等项目建设，加强腾空房处置和周转住房规范管理；常态开展百县千碗、精准扶贫、农副产品进大院等活动，丰富就餐品种，提高供餐水平；巩固提升公积金业务等惠民便民力度。

（三）持续深化机关事务数字化改革，放大成果打造新优势。一是加快应用贯通，优化机关事务数字化综合应用系统建设，迭代升级统建系统省市县三级平台，强化数据采集、共享和治理。二是加深试点特色，鼓励基层单位从最现实、最紧迫问题出发，开展先行先试；深化公积金管理、政府采购等平台建设，扩大领先优势。三是加大融合力度，推进数字化理念融入服务保障全流程，充分发挥“数字化+机关事务”“数字化+标准化”等综合效应，倒逼业务流程再造和制度规则重塑，推动服务和治理同步升级。

（四）持续抓实节约能源资源工作，放大示范引领新优势。一是全面落实公共机构能源资源双控制度，将其纳入全省能源“双控”考核体系，强化目标管理。二是以节约型机关创建、“公共机构绿色食堂”示范点建设、“零碳”公共机构试点等工作为抓手，大力开展技术节能和管理节能，积极探索节能降碳新方式。三是严格落实公务接待、食材采购、做餐配餐以及用餐等各方面的节约措施，最大限度地杜绝浪费，强化长效管控。四是进一步提升政府集中采购规范化水平，完善落实绿色采购政策机制，优化采购程序和执行机制，加强价格监测和绩效评价，强化作用发挥。

（五）持续强化职能任务精耕细作，放大质量效能新优势。一是走好服务保障“第一方阵”，全力以赴做好省第十五次党代会、杭州亚运会亚残运会及省“两会”等重要会议、重要活动、重要接待保障任务。二是夯实标准规范全面支撑，大力推进办公物业服务、会场服务、食堂用餐服务、公务出行服务标准化、精细化建设，及时总结形成体现浙江水平的服务质量标准和监督评价体系。三是提高人才队伍专业化水平，统筹开展机关事务教育培训，广泛弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，大力锻造与机关事务高质量发展总目标相适应的行政管理、专业技术、经营管理和后勤技能四支人才队伍。

（六）持续统筹安全与发展，放大稳中求进新优势。一是坚定发展决心。持续落实^v^^v^在浙江主政期间对莫干山发展的殷殷嘱托，专班化推进老别墅保护利用、交通安全辅助设施建设、基础设施改造提升等攻坚任务，加快推进和形成莫干山文化旅游新亮点，切实擦亮“国”字号金名片。二是保持落实定力。主动承接好、落实好我省和全国系统的各类“十四五”规划，盯紧抓牢各类工作规划、指导意见和实施方案，以一步一个脚印、压茬推进的连续性，确保实打实落地生根。三是筑牢安全根基。坚决落实大平安理念，把安全发展贯穿机关事务工作各领域和全过程，落细落实疫情防控常态化举措，始终确保机关运行保障安全、稳定、有序。

服务杭州亚运心得体会实用篇七

首先，我们很荣幸地成为了第xx届世界大学生运会的地铁安检员，为深圳大运会的成功举办贡献出自己微薄的力量。大运会的地铁安检工作不仅让我们有幸亲身感受国际体育盛会的恢弘盛大，也让我们在大运会的一点一滴的工作中一步步地成长成熟。

此次大运会安保工作，我们的职责是负责地铁安检，地点是地铁1号线（罗宝线）购物公园站。购物公园站是一个很忙很特殊的换乘站！

购物公园站是深圳地铁1号线（罗宝线）和深圳地铁3号线（龙岗线）的一个换乘站，位于中心区商业圈，附近有城建购物公园，星河cocopark，天虹商场，君上百货等大型购物中心；中心商务大厦，华融大厦，国际商会大厦，投资大厦等大厦；五星级的好日子马可波罗酒店，时代广场，卓越广场等。购物公园是个很繁忙的地铁站，由车站站务人员统计的每天购物公园站的客流量是八到十万人次。除了客流量大这个站还是个很特殊的站：购物公园站是一个像世界之窗那样的换乘站，但并没有世界之窗那么大，而是分为两个小站；每天有像车公庙站那样的客流量，但车站并没有车公庙站那样合理的布局，这样一个很忙很特殊的车站，给我们地铁安检工作带来了很大的挑战！

在20xx年6月15日我们怀着无比激动的心情，来到了购物公园站，走上了自己的工作岗位，在接下来的几天了，我们的激动心情，我们的.自信心，我们的优越感，被眼前无数乘客的不理解和谩骂声打击的一点都没了，我们被乘客乘客称为变态，脑残，神经病。大部分乘客都是很不理解我们，但偶尔也有乘客对我们说“辛苦了”，“谢谢”等让我们欣慰的话语，虽然乘客对我们不理解，对我们冷言热讽，但我们一直坚持站好自己的岗，以微笑来面对所有乘客，并宣传安检的必要性，引导乘客接受安检。经过我们安检员不断努力，乘客慢慢都能自觉接受安检了。

由于站小客流量大，乘客大都能自觉接受安检，但是工作还是有很多挑战，比如：安检队伍太长乘客不愿意排队；乘客直接冲岗；容易和乘客发生冲突等我们就积极想办法解决，一方面我们向学院和保安公司及时反映车站的情况，一方面我们也自己想办法解决，我们向车站借铁栏杆围蛇形路线，安排多名前引导员进行引导乘客，客流高峰期时我们请民警，站务人员，车站保安来帮忙，力求做到“逢包必检，逢液必查，逢疑必查”。

虽然在购物公园站很累很辛苦，但我们安检员从来没抱怨过，由始至终以微笑来面对广大中外乘客，因为我们相信挑战和机遇是共存的。

在这两个月的工作中，我们面接受了很多挑战，同时也收获了很多机遇。在安检的过程中我们成功的查处了不少违禁品，比如：大瓶酒精，瓶装打火机气，烟花等易燃易爆的物品；折叠刀，带自锁装置的匕首，长的西瓜刀等管制刀具等；还在购物公园b，c出口安检点查处一把仿真的枪，并成功交给值班警长处理。我们站还不乏好人好事，在安检的过程中我们拾到不少贵重物品（比如：苹果iphone，护照，银行卡，大厦的设计图纸等）并交付失主或车控室。

现在虽然大运结束了，但我们的安检工作并没有结束，前两个月的工作经验我们要总结，后面的工作我们更要做好。

最后就让我用一首小词来表述我内心的感受：

学竞江河，登高处，巍巍昆仑满山雪，对酒长歌，人生几何？

默默无语安检路，无私奉献大运会。回首望，安检路漫漫。

谈大运，说安检，不求报，傲中华，扬国威，登祁连远望大运健儿，七十五金压群雄。青海湖畔笑吟吟，友爱互助并奉献，看未来，安检同健儿共进步！

服务杭州亚运心得体会实用篇八

本人自xx年1月从质监站调入安监站工作，担任站长助理并负责站办公室的日常管理工作，并于今年5月起负责站内设常规室的管理工作。近年来，我恪尽职守，团结同事，在局、站领导的正确领导下，在全体同事的大力支持和配合下，以务实、高效为宗旨，认真履行岗位职责，基本上完成了局、站领导交办的各项工作任务。现我就近年来在安监站所从事的主要工作简要汇报如下，请审议。

(二)认真做好对站办公室的管理工作。组织、检查和督促办公室工作人员根据本室职能分工，认真做好全站联系和沟通协调、上传下达、检查督促、文件起草核改、资料整理归档及后勤保障等工作。

近年来安监站办公室的主要工作包括：

(三)认真做好对常规室的管理工作。从今年5月起我根据站领导的安排，负责常规室的日常管理工作。常规室所负责的审查工程报监和备案材料、现场查勘开工条件、对已完工工程出具安全等级评价意见等工作涉及工程建设进度，行业内关注度较高，特别是有关文明施工条件问题。

为做好此项工作，我和全室同事进行了认真的讨论研究，并经请示局、站领导同意，努力改进工作方法，在坚持工作原则的前提下，采取突出重点、灵活处理的措施，突出提升服务水平、加强宣传、做好提前告知和提前介入预审查等工作，并根据实际情况将可暂不重点审查的工作关口后移。通过改进，工作效率提高，工作投诉较少，总体效果较好。

(四)认真完成局领导交办的其他工作。包括参加各种工作会议、工作活动、各种协调工作和代拟各类文件等。

回顾过去，我在局、站领导的正确领导下，在全体同事的大力支持、配合和帮助下，努力履行岗位职责，取得了一些成绩。但是亦存在明显不足。总结起来有几点，包括在工作上不够大胆、细致，工作的条理性、计划性和前瞻意识不强等。

今后，我将以全力做好本职工作为前提，继续努力提高各方面水平。一是继续发扬优点，同时努力克服各种缺点;二是继续强化大局意识和服从意识，团结同事，关心同事，多请教，虚心接受并吸收各同事在工作和生活方面的各种不同意见，齐心协力做好各项工作;三是加强学习，不断总结，努力提高思想道德水平和工作业务水平;四是多向领导请示工作和汇报思想，认真提取领导的批评指正意见。

服务杭州亚运心得体会实用篇九

本人自1999年任客运值班员，并于20xx年6月10日经考试选拔任高铁站客运副站长兼客运值班员。在xx站任职以来，能立足于本职工作，刻苦钻研高铁业务知识，努力提高自身综合素质；注重管理水*的提升，带领客运人员学习客运业务，开展“服务旅客、创先争优”活动提升全站客运服务水*。现就本人工作表现和成绩汇报如下：

高铁是新事物，配置了众多客运新设备，对客运工作也有新的要求，为了应对高铁车站的新要求，切实认真的履行好自己的职责，努力做好本职工作，加强高铁理论知识的学习，尽快熟悉掌握客服系统作业流程以及应急*台使用方法；熟悉人工售票窗口售票、改签、取票等操作。做到以熟练的理论知识联系工作实际为指导思想，不断提高自己的业务技能。

客运业务水*、处理问题的方式、方法和应急处理能力得到大幅提高。

在客运职工的日常基础管理中，深入开展各项安全专项整治活动，加强现场安全控制和检查，强化职工两纪一化执行，严肃作业纪律、劳动纪律，将各项规章制度细化并落实到岗，责任到人，将安全责任落实与收入、奖罚紧密挂钩，以考核促规范，以考核促管理。杜绝的事故发生，确保了旅客运输的安全。

春运前积极组织职工对“春图”以及春运各项有关规定的学习。进行了路风专题教育，组织职工学习路风有关规定，记名传达了直属站“十条禁令”、强化售票人员“七不准”的落实，并实行路风领导承包责任制，杜绝了春运期间路风事件的发生。

针对进入春运以来，下车农民工旅客的逐渐增多的情况，合理布置人员在出口处设立咨询台，安排专人向下车的农民工旅客宣传农民工团体票的购票办法，现场接受农民工旅客的购票咨询。并亲自或组织专人指导旅客使用自动售票机买票、取票，候车室内为旅客提供流动茶水、帮助困难旅客等实行人性化服务，及时向有需要的旅客提供服务，对重点旅客和遇到困难的旅客及时提供帮助。春运期间无路风事件发生，充分展现了xx站客运职工在“服务旅客，争先创优”活动中为旅客服务的风采。

由于我*日里对业务的钻研和工作一贯积极负责的表现。20xx年被评为先进个人、20xx年获得先进党员的荣誉，并多次被评xx站“春运排头兵”、“路风先进个人”等称号。

随着铁路的改革和发展，各种新设备和新技术的不断应用，对高铁客运值班员的要求也会越来越高，我一定会加强学习，不断提高客运工作的业务技能，争做一名优秀的客运值班员。这次技师考试如果能通过，我会在今后的工作中一如既往的努力表现，充分发挥好技师在行车岗位的作用。如果没有通过，说明我距离客运值班员技师还有一定差距，我也丝毫不会气馁，今后要处处高标准、严要求，积极工作，更加刻苦学习，努力提高个人业务素质，争取早日通过技师的各项考试。