交通礼仪守则心得体会范本 交通规则体会心得(八篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

2022交通礼仪守则心得体会范本一

交通文明，人人有责。交通安全，合力创造!

安全文明的校园交通秩序需要我们大家共同维护，和谐稳定的校园氛围需要我们大家共同营造。让我们共同行动起来，规范驾驶、文明骑车、安全走路，从自身做起，从点滴做起，争做文明湖工人!

特提出以下倡议：

1、自觉遵守各项交通法规，共同维护校园交通秩序。

2、倡导绿色校园交通，南家属区教工尽量步行或骑自行车上、下班，校内办事尽量不开车。

3、机动车、电瓶车进入校园服从管理和指挥，进出校门时自觉排队，主动配合门卫执勤人员指挥。

4、校园内严格按照机非分离要求，机动车不走非机动车道，自行车不驶入机动车道，行人自觉走行人道。

5、驾驶机动车在校园内行驶时，减速慢行(车速控制在20km/h)，礼让行人和非机动车。

6、机动车在校园内不鸣笛和播放高音音响，自行车不并排齐行，行人过马路注意观望来往车辆。

4、机动车遵守校园道路标志标线，按指定停车位泊车，车辆停放整齐，为其他车辆留置合理空间。杜绝主干道占道停放或绿化带上停车。

文明校园有我在，和谐交通伴我行。让我们一起行动起来，多一份平安，少一分违规;多一份责任，少一分危险!

倡议人：___

20xx年_月_日

2022交通礼仪守则心得体会范本二

驾车归心如破竹，交通安全莫疏忽。

大力整顿交通秩序，确保春运路畅民安。

安全是朋友的祝福，安全是儿女的心愿。

欢天喜地过大年，情满旅途保平安。

但愿人长久，千里路平安。

保障春运道路交通安全，营造平安和谐节日氛围。

春运安全连万家，出行平安你我他。

摩托骑行走天涯，戴上头盔更潇洒。

严禁酒后驾车，确保春运安全。

为了万家团圆，确保春运安全。

超速超载，惹祸招灾。

危险驾驶，害人害己。

平安行路盼团圆，礼让慢行记心中。

不超载，不超速，不强行超车，不疲劳驾车，确保春运安全。

反违章，防事故，保障春运顺畅。

驾车慎为本，会车礼当先。

整顿交通秩序，力保春运路畅民安。

反违章、防事故，保障春运顺畅。

春运安全连万家，出行平安你我他。

一年一度春运忙，安全二字切勿忘。

过年团圆心切，开车回家慢行。

营运客车须经检验合格，方可参加春运。

安全是的效益，平安是全家的福气。

安全是的效益，平安是全家的福气。

亲朋相会聚一桌，有酒不劝司机喝。

营运客车须检验合格，方可参加春运。

文明行车，让我们的城市温馨一点。

2022交通礼仪守则心得体会范本三

1. 时间，金钱，一切，没有了安全就没有时间，没有金钱，没有了一切。

2. 骑车抢行一秒，危险增加十分。

3. 交通安全抛脑后，交通事故在前头。

4. 文明行车，让我们的城市温馨一点。

5. 你让我让让出温馨，你抢我抢抢出祸端。

6. 行人请走地下道，防范车祸免哀悼。

7. 逞一时之快，痛一生的伤。

8. 防灾求得平安在，遵章换得平安来。

9. 举安全之盾，防事故之患。

10. 安全最佳效应，平安共同心声。

11. 高速公路，行驶适速。

12. 车铃车闸齐全，维系您的安全。

13. 法规在心中，安全在手中。

14. 人病不上车，车病不上路。

15. 行横道是您横过马路的安全带！

16. 创优良交通秩序，闪精神文明之光！

17. 宁可走远路，也不闯马路。

18. 校园是我们与老师的家，安全也要时刻铭记在我们心中，同学们我们共同携起手，让安全永远在校园内。

19. 人人安全，家家放心。

20. 开车一心一意，做人仁心仁意。

21. 爱你的家人及朋友，请杜绝飙车。

22. 但愿人长久，千里路畅通。

23. 道路连者你和他，安全系着千万家。

24. 行万里平安路，做百年长乐人。

25. 事故警钟时时敲，安全之弦紧紧绷。

26. 行路守法法有情，平安回家家温馨。

27. 头上有一帽，安全有一套。

28. 飞速行车乐一时，一朝落马毁终生。

29. 心灵少一丝麻痹，安全就多一道护栏。

30. 共守交通法规，同享一片安宁。

2022交通礼仪守则心得体会范本四

随着社会的日益发展，人们的生活水平在不断地提高，也越来越讲究时间问题，因此越来越多的人们也买了车辆这本是好事，促进国家经济发展，但是也存在一个不可忽视的问题---交通安全问题。

首当其冲的便是红灯问题。红灯停，绿灯行，黄灯亮了等一等。我们都一直在唱着，可是却仍然有人不遵守，进而出现了一些人员的伤亡。

第二个就是在一些繁华地带，马路比较宽，设置了安全栅栏，但有些人却直接忽略，为少走两步路直接翻过去。

第三个就是针对我们小学生而言，放学之后一定要排队，不乱跑乱闹，以免出现一些安全事故。

遵章守纪就是尊重生命，这是我们的责任，更是我们的义务。让我们一起来呵护着文明之花，共同爱惜生命，缔造一个更加文明的和谐社会。

关爱生命，文明出行

尊敬的老师们亲爱的同学们!大家好!很高兴我今天能参加班里的交通安全演讲，我们平时每时每刻都会与交通在一起。特别是我们小朋友放学回家就跟应该遵守交通规则，我经过平时回家时总结了几条交通规则：

1、我们经过马路时应该走斑马线而且要做到红灯停绿灯走!

2、当我们走到马路上时应该专心走路不能和小伙伴们开玩笑或者在一起打闹!

3、平时我们应该加强交通规则意识，让每个小伙伴都能知道生活中那些可以做，那些不可以做。

4、年龄小的小伙伴骑自行车时不应该在大马路上行驶，而且平时骑车时应该有家长在旁边陪同!

5、当经过无斑马线公路时应该“一停、二看、三通过”

6、当我们走路时不应该在走路时看书以免摔倒或者出现一些意外的事。

希望大家平时遵守交通规则，注意安全，珍惜生命。我的演讲完毕。谢谢大家。

2022交通礼仪守则心得体会范本五

亲爱的老师、同学们：

大家好！

随着经济发展速度的加快，人们生活水平的提高，车辆逐渐走进千家万户，但随时而来的也有惨痛的交通事故。

每年因为交通意外死亡的人数有很多。这是用血的代价敲响了交通安全警钟，使人们在为无辜生命惋惜的同时，不禁深切地感受到“车辆猛于虎”。究其原因，大都是人们忽视了交通安全，没有足够的交通安全意识，很多“交通陋习”习以为常，例如等车加塞，闯红灯等等。这些都不得不让人深思和重视。

为了提高全民交通法制意识，安全意识和公德意识，创造安全、畅通、文明、和谐的道路交通环境。每年12月2日被设立为“全国交通安全日”。每年这天都会举办形式不一，丰富多彩的活动，集中宣传这个具有特别意义的主题日，大力推动群众交通安全意识，倡导全民安全文明出行。

在今年的全国交通安全日，我们也同样应该在班级内开展活动，让交通安全意识牢记心中。千万不要只把这当小事，不去重视。俗话说：“一个不经意的动作就可能会改变人的一生！”或许就在你身边，甚至是你自己身上。例如自行车在校园里疾驰而过，而在拐角处货这是在夜晚里看不清的地方就有同学们的身影，也许是大意了，也许本就不可避免。最终，事故发生了。这样的场景在现实生活中并不罕见。在我们的校园中，偶尔就能看到一些同学为了赶时间而直接骑车进出校园，为了方便而不把自行车停在专门停放的区域。

早上，有些家长用车接送同学们上学，为了方便我们进入校园，直接把车停在了学校门口，挡住了其它车辆。到了晚上，更是堵得水泄不通，同学们在穿行马路时，车子不时地就会往前开，又或是一辆电动车突然从车隙中窜了出来，加上天黑看不清楚，极有可能出事。在这个月前不久，就有这样一起事故发生在学校前门口。这些危险的隐患，其实都藏在我们的生活当中。一个不起眼的小细节，就可能把我们推下深渊。

我建议大家不要骑自行车进出校园。要将车辆停放在指定位置。骑自行车时速度不能太快。红灯时，即使没有车辆行驶也不要穿行马路。走路时不要玩手机，听歌。开车门前，一定要看看后面有没有车辆行驶过来。

谢谢大家！

2022交通礼仪守则心得体会范本六

交通法规人人遵守，文明城市处处安全。

traffic laws observance, civilized city is safe.

金玉有值，生命无价，遵守交法，平安一生。

ok have value, life is priceless, toply with rdb, safe life.

大事小事不如不出事，早到快到不如安全到。

biand sll issues do not an accident, to fast to the less safe to early.

你让我让，安全保障;我争他抢，只有伤亡。

you let , security; i fit hiand, only casualties.

守法的人以教训换流血，违法的人以流血换教训。

to obey the law of the people in the lesson in bleedin illel person with bleedinin the lesson.

礼让三先，路畅民安。

three firstity, chanan road.

步步小心，安全是金。

tread carefully, security is ld.

一秒钟车祸，一辈子痛苦。

a second car accident, for a lifeti of pain.

行路慎为本，开车礼当先。

for this, carefully on the drive ai

宁绕百步远，不抢一步险。

rather around hundred paces, don't rob step risks.

遵守交规，储蓄安全。

obey the traffic rules, deposit safety.

宁停三分，不抢一秒。

better stop three points, not one second.

酒后驾车，生命打折。

drinkinand drivin life is at a discount.

交通法规，生命之友。

traffic laws, friends of the life.

酒后驾车，拿命赌博。

drunk drivin take life lin

路为国脉，法系民魂。

chinese road as the vein, law syste

违章驾驶，害人害己。

illel drivin hurt yourself.

车好路好，安全最好。

the best car, road, safety.

马路如虎口，劝君多留神。

the road such as tir, advise you re careful.

手握方向盘，脚踩人命关。

holdinthe steerinwheel, staed on the hun level.

车祸猛如虎，千万莫马虎。

traffic accident fierce like a tir, do not careless.

彼此让一让，路宽心舒畅。

each other ke a, way relieved at ease.

彼此让一让，安全有保障。

make a each other, ensurinsecurity.

2022交通礼仪守则心得体会范本七

1.莫图一时快，肇事全家哀

2.谨慎行车勿违法 家人盼你早归家

3.挣金山，挣银山，交通安全是靠山

4.人的生命只有一次，请您注意交通安全

5.道路畅通让城市提速，出行文明使世博增辉

6.勿贪近路，勿抢时间。

7.安全是黄金，开车要专心。

8.出了车祸速报警 救死扶伤见真情

9.让与争一闪念，生与死一瞬间

10.减速慢行勿争先 关照生命到永远

11.金贵银贵生命最贵，千好万好活着最好。

12.提高交通警察素质，公正、严格、文明、高效执法

13.司机一点酒，家人两行泪。

14.停三分，旅途千里平安至;抢一秒，车祸飞来痛苦生。

15.马达一响集中思想，车轮一动想着群众

16.文明驾车减减速 优雅风度让让人

17.交通规则靠大家 人人都来维护它

18.红绿灯前微微笑，放慢脚步等几秒

19.乘车系好安全带，是对生命的关爱。

20.礼让一秒一步，平安一生一世

21.酒驾醉驾是玩命，文明驾驶人人挺。

22.千里之行始于足下，交通安全从我做起。

23.坚持以人为本，预防和减少交通事故，保护交通参与人的合法权益

24.礼让――让出海阔天空，争抢――抢出飞来横祸

25.金玉有值，生命无价，遵守交法，平安一生

26.安全最佳效应，平安共同心声

27.道路以畅通为本，行车以安全为准

28.您出行的安全牵动着家人的心

29.违章与事故同在，守纪与安全永存

30.守法才能平安，平安才能回家

31.安全与幸福携手 文明与美丽同行

32.发展以市场为本，生存以安全为先

33.倡导科学管理道路交通

34.人人不违章，安全有保障

35.人人礼让 处处温馨 车车礼让 道道通畅

36.眼睛中藏不住一粒沙子，开车时来不得半点马虎

37.开车不超载，平安时刻在 开车不超速 安全伴一路

38.开车喝了酒，喜事变忧愁

39.路好车好安全最好，慢行快行平安才行

40.交通法规记心中，安全就能伴一生

41.只有把握路的'方向，才能到达爱的港湾。

42.严管是爱，放松是害，发生交通事故坑三代

43.安全不靠他人管，自己把握最保险。

44.如果你不想去医院，请勿超速驾驶

45.出行多点小心，家人少点担心

46.人行道莫侵占 车行道人莫闯

47.春运勿忘安全，平安才能回家。

48.行人横过道路应走人行横道或过街设施

49.生命最可贵 平安是幸福

50.拒绝超速超员祝福平安春节

51.迎世博，讲文明，树新风，促和谐

52.你让我让，路路通畅

53.违规是交通事故的祸根，侥幸是交通事故的隐患

54.无照开车是玩命，十次玩命九丧生

55.道路护栏不飞“翔”，生命“安”全有保障。

56.文明出行每一步，关爱生命每一天

57.替交通道德树楷模，为交通安全做榜样。

58.横穿马路：一看、二等、三通过

59.礼让自然路宽，向您道声平安。

60.超速行驶是抢占死亡线

61.创优良交通秩序，闪精神文明之光!

62.要做英雄人，不开“英雄”车

63.离交通法规愈近，距交通事故愈远

64.喝酒过多伤肝，酒后驾车要命

65.开车打手机，事故盯上你

66.四） 滴酒不沾 出行平安

67.安全行车千万里，文明礼让誉申城

68.礼让是美德，安全是幸福

69.安全在你脚下 生命在你手中

70.遵守交通法规，保证自己和他人的安全

71.道路交通要树立安全第一的思想，落实预防为主的方针

72.十次事故九次快，超速行驶事故来

73.违章是事故的隐患，事故是违章的恶果。

74.肇事逃逸犯法，缉拿归案重罚

75.开车心急险情多，慌慌张张出车祸

76.遵守交规安全在，违章行车事故来。

77.保护生命，拒绝违法；

78.爱妻爱子爱家庭，无视交规等于零

79.享受通行权利，应尽安全义务

80.礼让三分平安在，抢行一秒后悔迟

81.送你一顶小黄帽，出入平安到学校。

82.树职业道德新风，争当文明驾驶员

83.一日千里不是难，千金难买是安全

84.安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹。 一生才安全

85.遵章守法，各行其道

86.文明交通，一路春风

87.见了违章严批评，道是无情却有情

88.行人过路勿争先，行人请走斑马线

89.红灯很短暂，人生却漫长，绿灯还会亮，生命不重来

90.红灯常在心中亮，绿灯才能伴一生

91.司机同志，你我后半生握在你手中警示式

92.超载—刹车失效肇事快

93.关注交通、关注安全、关爱生命

94.立即行动起来，打好预防重特大道路交通事故攻坚战

95.及时指出你违章的人，是你真正的朋友

96.要交警事事宽容你吗？死神可对谁都不客气！

97.谨慎驾驶千趟少 大意行车一回多

98.心急不吃热豆腐 开车不开英雄车

99.何愁路途多遥远，遵守法规保平安

100.文明礼让满面春风，翔安道安一路顺风

2022交通礼仪守则心得体会范本八

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个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。

总的规范为：整洁清爽、端庄大方。

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保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

站姿：挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“v”状或“y”状;穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。坐姿：入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽)，双手自然放在膝盖或椅子扶手上。离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。走姿：行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。

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态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可背后议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

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服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。男士着装：男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“v”字领毛衣，以保持西装线条美。衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里，系好领口和袖扣，衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。女士着装：办公室服饰的色彩不宜过于夺目，应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐，并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便，以适应整日的工作强度。坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装;较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。服装的质地应尽可能考究，不易皱褶。穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。饰物：佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。

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社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。

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问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”;与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

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在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。

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介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。为他人作介绍应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况，便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时，不可用手指指点对方，应有礼貌地以手掌示意。被人介绍:被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。

男士被介绍给女士时，男士应主动点头并稍稍欠身，等候女士的反应。按一般规矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手来，男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了，如愿意和男士握手，则可以先伸出手来。

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可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍，也可主动打招呼说声“你好!”来引起对方的注意，眼睛要注视对方，得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况，语调要热情友好，态度要谦恭有礼。

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握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。

握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。

握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。

若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。

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在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，是一个人身份的象征，当前已成为人们社交活动的重要工具。

递送名片 递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。与多人交换名片时，应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行，切勿跳跃式地进行，以免使人有厚此薄彼之感。

受名片 接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

存放名片 接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞进口袋或丢在包里，应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。

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电话是人们最常用的通讯工具。打电话时，要考虑对方是否方便。一般应在早上八时后晚上十时前。拨通电话后，应首先向对方问好，自报家门和证实以方的身份。通话时，语言要简洁明了。事情说完，道一声“再见”，及时挂上电话。在办公室打电话，要照顾到其它电话的进出，不可以久占线。

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电话铃响后，要迅速拿起电话机问候“您好”，自报家门，然后询问对方来电事由。要认真理解对方意图，并对对方的谈话作出积极回应。应备有电话记录本，对重要的电话做好记录。电话内容讲完，应等对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示尊敬。

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使用个性化手机铃声应注意场合，铃声要和身份相匹配，音量不能太大，内容要健康，铃声不能给公众传导错误信息。开会、上课或其他重要集会时应关机或设置静音。非经同意，不能随意动别人的手机或代别人接听手机。不要用手机。

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如同任何一种别的沟通方式一样，网上沟通同样存在着道德规范和文明礼仪。网络礼仪要遵循彼此尊重、容许异议、宽以待人、保持平静、与人分享的原则。网上的道德和法律与现实生活是相同的。网上网下行为要一致。记住人的存在，当着面不能说的话在网上也不要说;分享你的知识;尊重别人的时间和带宽，在提问题以前，先自己花些时间搜索和研究;

平心静气地争论，以理服人，不要人身攻击;在论坛、博客等发贴的时候应该做到主题时确，对别人的回复应表示感谢;不要做有失尊严的事情，不参与连环信的活动;尊重他人的劳动和隐私权，不剽窃别的作品。

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工作礼仪是基层公务员的日常工作中必须遵守的基本礼仪规范。具体而言，注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美是基层公务员所应遵守的工作礼仪的基本内容。

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接待来访

接待上级来访要周到细致，对领导交待的工作要认真听、记。领导前来了解情况，要如实回答。如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，

互道“再见”。接待下级或群众来访要亲切热情，除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地进行解释。来访结束时，要起身相送。

引见介绍

对来办公室与领导会面的客人，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导。如果有几位客人同时来访，要按照职务的高低，按顺序依次介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿，出门后回身轻轻把门带好。

乘车行路

工作人员在陪同领导及客人乘车外出时，要主动打开车门，让领导和客人行外车，待领导和客人坐稳后再上车，关门时切忌用力过猛。一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，陪同客人时，要坐客人的左边。

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领导对下属礼仪

对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。接受下属服务时应说“谢谢”;当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应;当下属出现失礼时应以宽容之心对待，对下属出现的失误要耐心批评指正;与下属谈话时，要善于倾听和引导，提问语言和声调应亲切、平和，对下属的建议和意见应虚心听取，对合理之处及时给予肯定和赞扬。

下属对领导礼仪

尊重领导、维护领导威望是下属对领导的基本礼仪。遇到领导要主动打招呼，进门时主动礼让。与领导会面时，说话要注意场合和分寸，不能失礼和冒犯，不要在背后议论领导是非。向领导汇报工作，要遵守时间，进入领导办公室应轻轻敲门，经允许后方可进入。汇报时要文雅大方、彬彬有礼、吐字清晰，语调、声音大小恰当。汇报结束后，领导如果谈兴犹存，应等领导表示结束时才可告辞。

同事之间礼仪

同事之间要彼此尊重，见面时主动打扫呼，说话时语气要亲切、热情。在与同事交流和沟通时，不可表现得过于随便或心不在焉。不要过于坚持自己的观点，要懂得礼节性的捧场院。不要随便议论同事的短长，对同事所遇到的困难要热心相助。

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会场安排礼仪

要提前布置会场，对必用的音响、照明、空调、投影、摄像设备认真高度。将需用的文具、饮料预备齐全。凡属重要会议，在主席台每位就座者面前的桌子上，应事先摆放写有其姓名的桌签。

排列主席台座次的惯例是：前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座。当领导同志人数为奇数，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列;当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。听从席的座次，一是按指定区域统一就座，二是自由就座。

签字仪式，主人在左边，客人在右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。合影时人员排序与主席台安排相同。

会场服务礼仪

要安排好与会者的招待工作。对于交通、膳宿、医疗、保卫等方面的具体工作，应精心、妥当地做好准备。在会场之外，应安排专人迎送、引导、陪同与会人员。对与会的年老体弱者要重点照顾。会议进行阶段，会议的组织者要进行例行服务工作。

与会者礼仪

无论参加哪一类会议，衣着整洁、举止大方都是必要的礼仪。与会者要准时到场，进出井然有序。在会议中，要认真听讲，切忌与人交头接耳、哈欠连天。每当发言精彩或结束时，都要鼓掌致意。中途离开会场要轻手轻脚，不影响他人。会议进行时禁止吸烟，应将手机关闭或调整到振动状态。

会议主诗人要注重自身形象，衣着应整洁、大方，走向主席台时步伐稳健有力。如果是站立主持，双腿应并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸，两手轻按于桌沿。主持过程中，要根据会议性质调节会议气氛，切忌出现各种不雅动作。在会议期间，主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒喧闲谈，会议开始前或休息时间可点头、微笑致意。

会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应注意自己的举止礼仪，走向主席台步态应自然、自信、有风度。发言时应口齿清晰，逻辑分明。如果是书面发言，要时常抬头环视一下会场，不要只是埋头苦读。发言完毕，应对听者表示谢意。自由发言则较为随意，但要讲究顺序、注意秩序，不能争抢发言。与他人有分歧，态度应平和，不要民人争论无休。如果有参加者提问，发言人应礼貌作答，对不能回答的问题，应巧妙地回应，不能粗暴拒绝。

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公共场所礼仪体现社会公德。在社会交往中，良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐，使人们的生活环境更加美好。公共场所礼仪总的原则是：遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。

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与同事交往应注意使用礼貌用语，始终保持谦虚、合作的态度。同事外出时有客来访，要代为礼貌接待并将详情转告。注意个人仪表，主动打扫办公室的卫生。非经他人同意，不随意动用他人办公桌上的物品。在办公室不做私活、不谈私事，非必要不打私人电话。

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到图书馆、阅览室学习，要衣着整洁，不能穿汗衫和拖鞋入内。进入图书馆应将通讯工具关闭或调节器至振动，接听手机应悄然走出室外轻声通话。就座时，不要为别人预占位置。阅读时要默读，不能出声或窃窃私语。不能在阅览室内交谈、聊天，更不能大声喧哗。在图书馆、阅览室走路脚步要轻，物品要轻拿轻放，不能发出声响。要爱护图书，有事需要帮助，不能大声呼喊，要走到工作人员身边。

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到影剧院观看演出，应提前15分钟左右进场，尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对别人的脸。

观看演出时，不戴帽子，不吃带皮和有声响的食物，不笑语喧哗，不把脚踩在前排的座位上。演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不能提前退席。演出结束亮灯后再有秩序地离开。

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在商场购物时不要大声喧哗，自觉维护公共卫生，爱护公共设施。对男女营业员可统称为“同志”，不要以“喂”代表礼貌称呼。在自选商场购物时，要爱护商品，对挑选过的商品如果不中意，应物归原处。采购完毕离开柜台时，应对营业员的优质服务表示谢意

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旅游时要自觉遵守公共秩序，按顺序购票入馆、入园，不拥挤、堵塞道路和出入口。要树立环保意识，自觉保持环境卫生整洁，遵守铁路、民航规定，不携带危

险品、违禁物品乘机乘船。

行路 行路靠右侧，走人行道。横穿马路时，应注意交通信号，等绿灯亮时，从人行横道的斑马线上穿过，行人之间要互相礼让。不要闯红灯，不要翻越马路上的隔离栏。行路时不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不乱扔杂物，不随地吐痰。

住宿 旅客在输住宿登记手续时，应耐心地回答服务台工作人员的询问，按旅馆的规章制度输登记手续。旅客住进客房后要讲究卫生，爱护房内设备。当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时，旅客应待之以礼。旅客离开旅馆前，应保持客观存在内整洁、物品完整，不做损人利已之事。要及时到服务台结帐，并同旅馆工作人员礼貌话别。

进餐 尊重服务员的劳动，对服务员谦和有礼。当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

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到体育馆或体育场观看体育比赛，应提前入场，对号入座。有些比赛存在一定的危险性，所以一定要按照赛场的要求到指定地点就座，不要到禁区走动，以免发生危险。要遵守公共道德，自觉维护秩序，注意自己的言行举止。体育场内一般不许吸烟。拍照时不要使用闪光灯。

运动员比赛时，观众要保持安静，不能任意走动。鼓掌和喝彩要选择合适的时机，一般应在选手完成了高难度动作之后。鼓掌的时间要适可而止。主场观众应体现东道主的风度和公平精神，为双方鼓掌，表现出公道和友好。

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乘客乘车、船时应依次排队，对妇幼、弱及病残者要照顾谦让。不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。上车后不要抢占座位，遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。乘车时不要吃东西、大声喊叫或把头伸出窗外。不随地吐痰、乱丢纸屑果皮，不要让小孩随地大小便。乘坐飞机时要自觉接受和配合安全检查，登机后不要乱摸乱动，不使用手机手提电脑等可能干拢无线电信号的物品。

上下车 上车时，应让车子开到客人跟前，帮助客人打开车门，站在客人身后等候客人上车。若客人中有长辈，还应扶其抚上，自己再行入内。下车时，则应先下，打开车门，等候客人或长者下车。

座次 车内的座次，后排的位置应当让尊长坐(后排二人坐，右边为尊;三人坐中间为尊，右边次之，左边再次)晚辈或地位较低者，坐在副驾驶位。如果是主人新自开车，则应把副驾驶位让给尊长，其余的人坐在后排。

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1、握手时，伸出右手，适当用力握紧对方右手;注视对方，微笑致意或简单问候、寒喧，不可左顾右盼;应起身站立并摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不戴着手套握手.2、握手顺序按照“尊者为先”的原则.在正式场合，以上级先伸手为礼;在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合，以先到者先伸手为礼;在师生之间，以老师先伸手为礼;在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人告辞时，以客人先伸手为礼.特别提示：男士与女士握手不宜时间过长、力度过大.在多人同时握手时，不可交叉握手.不可跨着门槛握手.如果手脏、手凉或手上有水、汗时，不宜与人握手，并主动向对方说明不握手的原因.

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1、名片应双手呈递，将正面朝向接受方.接受名片时双手承接.2、接受名片时要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教.3、接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品.特别提示：接受对方名片后，如没有名片可交换，应主动说明，并告知联系方式.如尊者、长者不主动交换名片，可委婉提出，不宜直接索取.

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1、浏览商品时，保持安静，不大声说笑.2、挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处;如果手上有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品.3、使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置.4、结账时，自觉排队.

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1、先来后到，依次排列，依序而行.2、保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大.3、不应插队，插队是无礼的表现.特别提示：凡标有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队;没有“一米线”的地方，最前排也应留出足够的操作空间.排队过程中因故需要短暂离开，应向身后的人说明，如对方同意，返回后可在原处继续排队;如对方不同意，则应在队伍末端重新排起.