2022义务软件维修心得体会总结(6篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

2022义务软件维修心得体会总结一

5、售后服务：指为乙方及乙方用户提供产品退、换货服务和软件维护、升级等其它服务;

6、补充协议及附件：指主合同的补救条款或从合同等，与主合同具有同样的效力。

二、授权销售代理的产品

本合同有效期间，甲方作为权利人合法授权乙方代理销售的软件产品为：软件，软件版本：。

三、合同期限及授权销售地区

1、本合同期限为xx年月日至年月日止。

2、甲方授权乙方为上述产品的独家总销售代理商，销售区域为全国。

四、关于甲方

甲方是独立法人，拥有软件的完全知识产权。甲方向乙方出具公司相关资料。

五、关于乙方

1、乙方是具有独立民事能力的公司。乙方向甲方提供营业执照等文件资料。

2、乙方具有完成日常业务所需的计算机知识、网络知识及基本的实施维护能力，从应用技术角度了解和熟悉软件的安装、使用以及常见问题的解决。

六、双方的权利和责任

(一)甲方的权利和责任

1、甲方向乙方提供具有良好市场前景和市场竞争力、性能可靠的软件产品。

2、甲方支持乙方开展软件产品的市场宣传和销售工作。

3、甲方提供乙方所需的技术支持工作以及乙方在产品销售中所需的支持工作。

4、经与乙方协商一致，甲方有权对软件产品的产品策略、市场策略和价格策略作必要的调整。

5、甲方有权要求乙方共同维护市场秩序。若乙方确实违反合同规定，破坏秩序，甲方有权做出直至取消乙方的授权销售代理商权利的处罚决定。

6、甲方保证软件产品知识产权状况的真实性，并对客户软件使用中遇到的故障，进行完善的售后服务和终身维护。否则，因此发生的任何纠纷，并因此造成的一切损失，均由甲方承担。

7、甲方应在公司网站上显著位置宣传乙方的代理地位，向客户说明乙方的联系方式。为客户提供产品维护、升级和在线疑难解答。

8、甲方致力为乙方提供最佳经营环境并承诺自身不涉足授权销售区域的经销和零售，在乙方作为甲方产品销售代理商的合作期间，甲方不应建立第二家经销代理商。

9、为了保护乙方的宣传推广和成本投入，无论乙方销售区域的客户是否已经与乙方进行过接触或洽谈，均视为乙方客户。甲方不得擅自向经销区域内的买主供应本协议所规定的商品。如有询价，当转达给乙方洽办。若有买主希望从甲方直接订购，甲方在提前将有关销售合同副本寄给乙方并征得乙方同意的前提下，甲方可以供货，并应在收到货款后三日内按所达成交易的发票金额给予乙方%的佣金。

软件销售合同范本软件销售合同范本（2）

甲方：_____________________

乙方：_____________________

甲方为“_______________”软件的开发者和版权所有者。甲乙双方经友好协商，现就乙方以代理商买断方式成为甲方的销售代理达成如下协议。

第一条合作方式

1.“_______________”产品为大连奥远*件有限公司研发。

2.乙方代理商买断代理期限从______年______月______日至______年______月______日

3.乙方在本协议签订之日起向甲方一次性支付代理商买断费用______________________。

4.甲方在收到乙方预付款后三日内进行发货。

5.乙方所销售的“__________”产品必须严格执行_______________价格体系。

6.乙方所销售的“__________”产品销售范围：__________________________________。

7.合同到期后，经甲乙双方协商后可自动顺延。

第二条双方的权利和义务

一、甲方的权利和义务

1.甲方提供乙方或其客户的互联网技术支持和电话技术支持。

2.对于乙方提出的软件功能需求或其他方面的建议，甲方应及时与乙方进行沟通确认，给予乙方合理的解决方案。

3.对于乙方要求甲方对软件进行更改或功能扩充，经双方协商确认后，乙方需向甲方支付一定的费用，甲方在最快时间内对软件进行修改并提供给乙方。

4.对于乙方要求甲方按乙方的需求进行定制研发，经双方协商确认后，乙方需向甲方支付一定的费用，甲方在最快时间内对软件进行修改并提供给乙方。

5.甲方提供注册码给乙方对软件进行注册，每次将收取成本费___________元。

6.甲方若对软件代理价进行更改，须在半个月前通知乙方。

二、乙方的权利和义务

1.乙方享有“__________”产品在所在地区的唯一代理销售权。

2.乙方可获得甲方的互联网在线技术支持和电话技术支持。

3.乙方可要求甲方对乙方进行上门技术支持和服务，但所需费用由乙方承担。

4.乙方单位已不存在或变动，必须尽快告知甲方。

5.乙方未经甲方同意不得修改所代理的软件或对软件进行解密或反编译、进行非法销售等。

第三条协议解除、终止及违约责任

在协议执行期间，如果乙方没有按时付款、乙方单位已不存在、乙方未经甲方同意修改所代理的软件或对软件进行解密或反编译、进行非法销售等，本协议即告终止，乙方无权要求甲方返还所支付的款项。

第四条争议解决

协议执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，双方同意提交仲裁机构进行仲裁。

第五条附则

本协议及其附件等最终解释权归甲方所有，本协议如有未尽事宜，双方协商解决。本协议一式两份，双方各执一份，经签、盖章、乙方支付甲方所需的款项后生效，两份合同具有同等效力。

软件销售服务合同软件销售合同范本（3）

甲方：______________________

乙方：______________________依据《民法典》及相关法律、法规，本着相互合作、互利互惠的原则，甲、乙双方经充分协商，订立本合同：

一、甲方向乙方购买的《________________________》软件产品及其服务项目如下：软件名称

版本

数量

用户数

更新服务

局域网版

_______套

_______个

软件安装之日起满_______年）免费更新，

数据更新包_______发布，_______邮寄更新盘。

合计金额

小写：人民币______________元整

大写：人民币____万____千____佰____拾____元整

备注

以后每年更新费_______万元，到期未缴费，停止更新服务，原软件正常使用。

二、乙方为甲方提供三阶段服务，其间双方义务如下：第一阶段：系统准备阶段

甲方义务

1.确保windows服务器与局域网各电脑连通；

2.指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。

第二阶段：安装及使用指导阶段

乙方义务

1.现场安装《__________________》软件到甲方指定服务器，并进行服务器与各点机器调试，确保正常运行。

2.对甲方的相关人员进行使用指导（____-____人）。

第三阶段：售后服务阶段

乙方义务

详见《____________系统_______________________》售后服务细则

三、本合同生效后，甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用，乙方在收到甲方全款的_______周内，派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。

四、甲方应严格遵守付款义务，逾期付款（软件购买费），按_______日支付合同总价款_______分之_______的违约金。

五、软件运行所需硬件设备及系统软件（操作系统、数据库系统等），由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。

六、本软件仅限于甲方使用，甲方不得通过任何途径泄露给第三方；若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的，乙方有权要求甲方承担法律责任。

七、发生不可抗力，导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的，不承担违约责任。

八、如有争议，协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______________人民法院起诉。

九、本协议未尽事宜，经双方协商后，以协议附件的方式予以确认。经双方签、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。

十、本合同一式_______份，甲、乙双方各持_______份，自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。

甲方（盖章）：__________________

通讯地址：______________________

开户行：________________________

开户帐号：______________________

电话：__________________________

传真：__________________________

____________年______月________日

乙方（盖章）：__________________

通讯地址：______________________

开户行：________________________

开户帐号：______________________

电话：__________________________

传真：__________________________

____________年______月________日

《___________软件》售后服务细则

欢迎您成为___________系统软件用户，承蒙使用，谨致谢-意。

1.根据___________________公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围，以及最终用户的需求，向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。

2.___________________公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。

3.___________________公司提供远程软件更新、调试、诊断服务，同时将采用电话、传真、internet等灵活、多样的通信手段，提供______小时的响应服务，保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。

4.建立最终用户技术支持档案，主动征询服务请求，定期跟踪服务

5.___________________公司对其所提供的软件产品提供______年的免费技术支持。

6.___________________________公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。

7.免费服务期的计算：自___________公司为用户提供软件注册码之日起______年。

8.______年期满后，_____________________________________公司提供有偿服务。

9.___________________公司服务电话：___________；传真：___________；客服e-mail：___________；在线客服公司网站：______________________。

10.本服务细则最终解释权属于___________________公司。

软件维护记录

本记录单由本公司工程师填写序号

日期

工程师

问题说明

备注

软件销售代理合同范本软件销售合同范本（4）

甲方：北京软件有限公司

乙方：北京xx有限公司

根据《民法典》以及其它相关法律、法规的规定，本着平等互利的原则，甲、乙双方就合作开展软件的推广应用，特订立本合同，并共同遵守下列条款：

一、定义：

除非本合同的条款或者内容中另有规定，下列名词具有如下意义：

1、软件产品：指已进行商品化工作的、公开发表过的、且甲方作为权利人能够进行授权销售并能够提供技术支持和服务的软件。

2、代理销售：指软件权利受让者被许可行使展示、销售软件产品的权利，代理销售包括代销或经销。

3、知识产权：指依据中国有关法律和国际条约规定权利人所享有的专利权、版权(著作权)、商标权、商业信誉和商业秘密权。

4、技术支持：应软件用户的要求，为用户解决软件应用过程中产生的各种技术问题;应乙方要求，为乙方培训销售、技术人员，使上述人员掌握技术支持、销售等服务中所需要的技术知识。

5、售后服务：指为乙方及乙方用户提供产品退、换货服务和软件维护、升级等其它服务;

6、补充协议及附件：指主合同的补救条款或从合同等，与主合同具有同样的效力。

二、授权销售代理的产品

本合同有效期间，甲方作为权利人合法授权乙方代理销售的软件产品为：软件，软件版本：。

三、合同期限及授权销售地区

1、本合同期限为xx年月日至年月日止。

2、甲方授权乙方为上述产品的独家总销售代理商，销售区域为全国。

四、关于甲方

甲方是独立法人，拥有软件的完全知识产权。甲方向乙方出具公司相关资料。

五、关于乙方

1、乙方是具有独立民事能力的公司。乙方向甲方提供营业执照等文件资料。

2、乙方具有完成日常业务所需的计算机知识、网络知识及基本的实施维护能力，从应用技术角度了解和熟悉软件的安装、使用以及常见问题的解决。

六、双方的权利和责任

(一)甲方的权利和责任

1、甲方向乙方提供具有良好市场前景和市场竞争力、性能可靠的软件产品。

2、甲方支持乙方开展软件产品的市场宣传和销售工作。

3、甲方提供乙方所需的技术支持工作以及乙方在产品销售中所需的支持工作。

4、经与乙方协商一致，甲方有权对软件产品的产品策略、市场策略和价格策略作必要的调整。

5、甲方有权要求乙方共同维护市场秩序。若乙方确实违反合同规定，破坏秩序，甲方有权做出直至取消乙方的授权销售代理商权利的处罚决定。

6、甲方保证软件产品知识产权状况的真实性，并对客户软件使用中遇到的故障，进行完善的售后服务和终身维护。否则，因此发生的任何纠纷，并因此造成的一切损失，均由甲方承担。

7、甲方应在公司网站上显著位置宣传乙方的代理地位，向客户说明乙方的联系方式。为客户提供产品维护、升级和在线疑难解答。

8、甲方致力为乙方提供最佳经营环境并承诺自身不涉足授权销售区域的经销和零售，在乙方作为甲方产品销售代理商的合作期间，甲方不应建立第二家经销代理商。软件销售代理合同范本由精品信息网整理！

9、为了保护乙方的宣传推广和成本投入，无论乙方销售区域的客户是否已经与乙方进行过接触或洽谈，均视为乙方客户。甲方不得擅自向经销区域内的买主供应本协议所规定的商品。如有询价，当转达给乙方洽办。若有买主希望从甲方直接订购，甲方在提前将有关销售合同副本寄给乙方并征得乙方同意的前提下，甲方可以供货，并应在收到货款后三日内按所达成交易的发票金额给予乙方%的佣金。

(二)乙方的权利和责任

1、乙方在合同签订时应向甲方提供工商部门年检过的乙方法人营业执照副本、税务登记证副本及法人代表、总经理身份证的复印件。如有变更，请随时提交书面变更说明及变更后的相关证件。

2、乙方在取得甲方的软件产品销售授权后，即可在授权指定的时间和地区范围内作为甲方的软件总销售代理商开展业务工作及渠道开发。乙方可在所辖地区发展地区分代理商，乙方应对该分代理商的活动负全部责任。乙方有权在广告和信函上表明其为甲方的授权经销商。

3、乙方为甲方销售的计算机软件系统的著作权、版权和其它知识产权等始终为甲方所有。乙方不得独自或与任何第三方对软件系统进行翻制、复制、解密、反编译、反汇编和其他反向工程，否则甲方有权追究乙方法律责任和要求经济损失赔偿(赔偿金不少于人民币十万)。

4、乙方可以免费得到甲方软件的宣传资料、销售及技术服务资料。

5、乙方所有销售的甲方产品均须从甲方合法获得，不得销售产品的非法渠道版本。乙方在向用户提供产品的时候，须保证一份甲方产品只提供给一个用户，并保证产品提供给最终用户。乙方未经甲方同意不得将甲方产品提供给任何想利用甲方产品牟利或进行分发的单位或个人。不得采取其他任何方法违法销售或分发甲方产品，给甲方造成损失。乙方亦不能生产或销售与甲方产品具有竞争性的软件产品。

6、乙方在销售及推广甲方产品过程中，应严格遵守知识产权的法律规定，维护甲方的利益和形象。乙方负责软件的销售推广、软件安装和调试工作，以诚恳热情的态度对待客户，注意维护甲乙双方的利益和形象，及时处理客户提出的产品使用问题和意见，其中属于技术程序原因的应及时与甲方联系，由甲方提供技术支持和咨询。

7、乙方在销售软件过程中，实际销售价格不得低于甲方规定的底价，即元/套。如确需变动，必须取得甲方的同意。

8、乙方需向甲方提交完整的最终客户资料(包括最终客户的名称、联系方式、联系人、使用日期等内容)，否则，甲方不负责其售后服务、系统升级或技术支持工作。

9、乙方应诚信守法经营，对自己的经营活动独立承担法律责任。

七、保密原则

甲乙双方应对履行协议过程中所涉及的销售、市场、库存、价格、代理规则等信息严格保密，不得泄露给第三方。

八、价格、返利政策

1、软件的公开价格为：元/套。甲方向乙方供货的销售价格为公开价格的折，即元/套。2、返利政策：

若乙方一年内的销售量在套至套之间，则甲方将提供销售额的%作为返利给予乙方，作为奖励佣金;

若乙方一年内的销售量在套至套之间，则甲方将提供销售额的%作为返利给予乙方，作为奖励佣金;

若乙方一年内的销售量在套以上，则甲方将提供销售额的%作为返利给予乙方，作为奖励佣金;

若乙方一年内的销售量没有达到套，则甲方将不提供返利给乙方作为奖励佣金;

九、订货、付款及货运

1、乙方向甲方订货时，须填写“天*科技软件产品订货单”(附件一)，负责人签或盖章后，加盖公司公章，传真给甲方市场部。

2、甲方收到订货单后，在款到后日内将货物发出。乙方应尽快将付款凭证复印件传真至甲方，以便尽快安排发货。

3、货物运输方式和货物到达地以乙方订货单要求的为准。

4、甲方承担乙方所订软件产品的运费。

十、产品退换

1、如因产品质量问题造成的软件不能正常运行使用，甲方负责免费退换并承担相关费用;

2、如产品在运输过程中造成包装损坏，甲方负责免费退换并承担相关费用。

十一、财务结算

1、乙方有权根据市场情况自行确定软件销售价格，但该价格不得低于产品底价。

2、软件实际销售价格高于产品底价部分的金额作为乙方代理销售的佣金。软件销售代理合同范本由精品信息网整理！

十二、合同的解除与终止

双方协商一致可以解除本合同。另外，本合同在下列情形下也可以解除，但提出解除的一方应提前一个月以书面形式通知对方：

1、因合同一方经营状况出现重大困难，濒临破产进入法定整顿期间或被清算，另一方可以解除本协议。

2、因合同一方未履行合同义务或违约，另一方经书面告知给予一定期限仍不履行或不予采取补救措施，致使另一方合同预期利益无法实现或无继续履行必要，另一方有权解除本合同。

合同解除或合同到期自然终止，双方仍应履行未完毕之合同义务，并安排售出产品的售后服务事项。

十三、违约责任

1、甲方若直接将产品销售给客户，未经通知乙方并支付佣金，则属于违约行为，应向乙方支付二十倍于该销售金额的款项作为违约金，以赔偿乙方商业宣传推广费用。

2、甲方若在本合同期限内未经乙方同意即发展其它销售代理商，则应向乙方支付违约金

万元。

3、乙方若违反协议约定，进行销售或分发，愿按违约销售或分发的份数，以二十倍于所销售或分发的软件市场零售价的金额赔偿给甲方。

4、乙方若违反协议约定，侵犯甲方的知识产权，愿接受甲方不低于五十万元的经济索赔。

5、无本合同或法律规定之正当理由，任何一方不得单方解除本合同，否则应向对方支付违约金万元。

6、若一方违约给另一方造成损失的，除赔偿损失外，另需承担其它违约责任。

7、因一方履约不当给第三方造成损失的，应自行承担赔偿责任。

十四、争议解决

甲、乙双方之间因履行本合同或因本合同任何条款的解释与适用而发生任何争议，甲、乙双方应通过友好协商解决。如协商不能解决，任何一方有权向有管辖权的人民法院起诉。

十五、其它

1、凡涉及本代理合同补充、变更、解除等事宜，双方均可进行协商并签署补充协议作为合同附件。合同附件与本合同具有同等法律效力。

2、产品订购单等双方业务往来形成的传真件与本合同具有同等法律效力。

3、本合同一式二份，双方各执一份，签盖章后生效，具有同等法律效力。

4、本合同共页，合同页面右侧加盖骑缝章。

甲方：xx有限公司乙方：有限责任公司

法定代表人：法定代表人：

业务联系人：业务联系人：

地址：地址：

邮编：邮编：

电话：电话：

传真：传真：

日期：日期

2022义务软件维修心得体会总结二

甲方(委托方)：

乙方(受托方)：

甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，开发 软件产品，双方就合作事宜达成如下协议：

第一条、软件开发的内容和目标

1.软件开发项目的内容： 。

2.软件开发的目标： 。

第二条、合同总价及支付方式

1.合同总价：人民币 元(￥ )。合同总价包括本开发项目的需求调研、系统分析、设计、编码、安装调试、评审验收、技术支持和服务等所有费用。

2.支付方式：合同生效之日起 天内，甲方向乙方支付合同总价的 %，即人民币 元(￥ );软件产品安装调试完毕，进入试运行之日起 天内，甲方向乙方支付合同总价的 %，即人民币 元(￥ );试运行结束，经最终验收合格之日起 天(年、月)，甲方支付全部剩余款项。

3.乙方须在甲方付款之前 天内，按照甲方的要求，提供正式发票给甲方。

第三条、开发成果提交的时间和方式 1.软件交付时间：乙方应在 完成项目的调研、开发，将软件交付给甲方。

2.提交方式：乙方所交付的软件，包括源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。

3.提交数量： 。

4.交付地点： 。

5.具体的研究开发计划：详见合同附件。

第四条、验收标准和方式

1.验收标准：

2.验收方式：软件开发完成并测试通过后，甲方进行初验。初步验收通过后进入试运行。软件在试运行期间出现故障或问题，乙方应在合理的期限内排除故障或处理问题，所引起的相关费用由乙方承担。如以上故障或问题影响软件基本功能和目标的实现，且排除故障或处理问题的时间超过 天，则乙方向甲方支付合同总价的 ‰的违约金。软件连续稳定试运行满 天(月、年)，甲方进行终验，验收合格后出具验收证明。

第五条、知识产权

1.甲方拥有软件的知识产权。非经甲方书面同意，乙方不得以任何方式向第三方披露、转让和许可有关的技术成果、计算机软件、技术诀窍、秘密信息、技术资料和文件。除本研发工作需要之外，未得到甲方的书面许可，乙方不得以任何方式商业性地利用本软件项目的信息、资料和技术。

2.乙方应当保证交付给甲方的研究开发成果(软件)不侵犯任何第三方的合法权益。如因此发生知识产权纠纷的，由此造成的所有法律责任和费用均由乙方承担，与甲方无关。

3.甲方有权利用本项目开发成果进行后续开发或改进，由此产生的知识产权由甲方享有。

第六条、风险责任的承担 在履行本合同的过程中，因出现无法克服的技术困难，导致软件研究开发部分或全部失败，该风险责任由乙方承担。

第七条、技术支持和服务

1.乙方负责免费培训

具体约定培训目标、培训内容、培训时间及人员、培训地点等内容

2.本开发项目自最终验收合格之日起，免费提供 年 7×24的技术支持和服务(包括现场服务)。如需要现场服务，乙方须在接到甲方通知后 小时内赶到甲方用户现场进行服务。

3.终验合格之日起，对软件升级，乙方免费提供升级服务。甲方要求新增加软件模块时，乙方可适当收费。

第八条、保密

乙方有权根据项目需要，向甲方了解有关情况。甲方应予以积极配合，向乙方提供有关业务信息与资料。对甲方提交的业务信息、资料和在合同履行期间知悉甲方的工作秘密，乙方不得透露或以其他方式提供给合同以外的其他方或乙方内部与本合同无关的任何人员。乙方的保密责任不因合同的终止而终止。

乙方违反本合同所规定的保密义务，应按本合同总价的 %支付违约金。

第九条、违约责任

1.乙方逾期提交软件，每拖延一天，须向甲方支付合同总价的 ‰的违约金。如延期时间超过 天，甲方有权解除合同，除前款所约定的违约金外，乙方应支付合同总价的 %作为对甲方的赔偿。

2.因乙方原因，使项目无法通过最终验收或超过 天仍未能完成开发任务, 则乙方向甲方支付合同总价的 %的违约金,同时甲方有权解除合同。违约金不足以补偿甲方损失的，甲方有权进一步向乙方索赔。

3.甲方因上述原因解除合同，乙方应在15天内返还甲方所支付的合同价款，并依甲方的指示退还或销毁所有的基础性文件和原始资料。

第十条、不可抗力

1. 由于地震、战争等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，一方不能履行合同义务的，应及时将所发生的不可抗力事件通知对方，并应在事件发生后15天内将有关机构出具的不可抗力事件的证明提供给对方。

2.不可抗力事件发生后，甲方和乙方应当积极寻求以合理的方式履行本合同。如不可抗力无法消除，致使合同目的无法实现的，双方均有权解除合同，且均不互相索赔。

第十一条、争议解决方式 凡与本合同有关的一切争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。如经协商后仍不能达成协议时，向甲方所在地人民法院起诉。

第十二条、合同生效

本合同经双方授权代表签字并加盖合同专用章或公章之日起生效，合同生效日期以最后一个签字日为准。

第十三条、其他

1.其他约定：

2.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。

3.本合同一式 份，双方各执 份，均具有同等法律效力。

4.本合同中规定按小时计算时间的，连续计算，不扣除休息时间;规定按天计算时间的，开始当天不计算在内，从次日开始计算。时限的最后一天是休息日或者其他法定节假日的，以节假日次日为时限的最后一天。时限的最后一天的截止时间为当日24时。

一、甲方的权利和义务：

a、甲方的义务：

1、为确保软件真正能够发挥作用，甲方必须指定专人参加培训，负责软件应用。

2、为了保证软件正常运行，甲方必须保证提供相应的软硬件环境。

3、甲方在乙方进入现场安装和调试时，提供必要的支持和协作。

4、甲方不得进行盗版活动，不得出租、转让给他人。

5、甲方应积极向乙方提出软件的相关改进意见和建议，以利于乙方的改进工作。

b、甲方的权利：

1、 甲方有权利享受软件授权协议中的权利。

2、 合同免费服务期内，甲方有权要求乙方提供免费的优质售后服务。

3、 合同免费服务期内，甲方有权利要求乙方负责软件的升级工作，不再另收取费用。 合同免费期后，甲方如果要求乙方提供产品升级以及售后服务，甲方需要按支付总金额

4、 的15%/年，作为软件升级费用。

二、乙方权利和义务：

a、乙方的义务：

1、乙方根据甲方的需求，提供优秀的正版软件产品。

2、乙方负责软件的安装和调试，以及相关的培训工作。

3、乙方负责软件的售后服务，乙方通过电话、网络或上门的形式提供完善的售后服务，承诺24小时内解决软件的调试工作。

4、乙方负责培训甲方相关人员，学习软件的安装维护和数据的备份等工作，协助甲方使用和管理。

5、乙方承诺软件的载体(光盘等)如非人为因素损坏，一年内免费调还。

6、乙方负责软件的升级工作，乙方承诺软件免费升级。

b、乙方的权利:

1、乙方是产品的版权持有人，如甲方要求二次开发，可向甲方开放部分源代码。

2、乙方有权按照合同约定收取相应货款。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022义务软件维修心得体会总结三

许可人：__________

法定代表人：__________ 职务：__________

地 址：__________ 邮码：__________ 电话：__________

被许可人：__________

法定代表人：__________ 职务：__________

地 址：__________ 邮码：__________ 电话：__________

上述双方协商同意，特签订本协议书，以此为证。

鉴于许可人开发并拥有一个取名为" "的计算机系统，一个集成数据库办公室管理和财务控制系统的所有权，并且鉴于被许可人希望获得上述系统并在其总部加以使用，许可人愿意向被许可人提供上述系统并发给使用许可证。因此，双方同意签订协议，协议书条文如下：

第一条 定义

本协议书所有的有关术语，特定义如下：

1."协议书"是指本协议书及根据本协议书所签定的所有附件和所有修正书。

2."cpu"是指某台中央处理机。

3."计算机程序"指控制cpu运行的任何源码或目标码指令。

4."指定cpu"是指安装于(地址)被许可人的办公室的一台(型号品牌)计算机及其升级机。

5."许可程序"是指可执行于指定cpu的许可信息处理程序，它由许可人的 计算机软件系统中若干模块组成，该软件系统列于附件一，它附属于本协议书并作为其一部分，所有进一步的说明均定义于附件一。

."许可资料"是指与许可程序有关的任何资料，它由许可人所有并随同许可程序许可给被许可人使用，该资料包括附件i中所指明的那些文件及以书面形式特别说明的其他文件棗输入形式、用户手册、接口格式及输入/输出格式，上述资料均作为保密内容或许可人的专属产权，交付被许可人使用。

7."许可软件"是指许可程序和许可资料。

8."被授权人员"是指被许可人的雇员和根据直接或间接与被许可人订立合同为被许可人工作的其他方的人员，其他方包括，但又不仅限于，许可人和指定cpu的卖主或根据本协议书由被许可人再指定可使用许可软件的cpu卖主。

9."改进"是指许可软件的任何修订、精化或修改，或者是增加该软件的使用范围、功能或其他有用特性所进行的任何工作。

第二条 授予使用许可权

1.根据本协议的条款及条件，许可人同意授予，被许可人同意接受一个不可转让的非独占的使用许可，准许被授权人员在指定cpu上使用该许可软件，上述使用仅限于被许可人内部使用和为其子公司或附属公司提供信息服务。除上述规定外的任何第三方无权使用该许可软件或其中任何一部分。任何人无权将该许可软件或其中任何一部分向他人出售、出租、转让权利或者以其他形式进行转让或提供利用。

2.本协议书第2条所作的限制适用于将本许可软件作为其中一部分的任何软件系统，除非许可人和被许可人另外达成了书面协议。

3.每个将要使用许可软件的cpu，都要求分别签订使用许可，以作为本协议书的补充。当指定cpu(或根据补充许可而授权的cpu)不能操作或因故不能使用，则被许可人根据本协议书而获得的指定cpu的使用许可或者根据补充协议而获得的任何一台cpu的补充许可均可转移到一台备份cpu上，但被许可人必须尽最大努力尽可能迅速地克服这种情况。

4.被许可人可以预先征得许可人的书面批准，为该许可软件重新指定另一台cpu，对此，许可人不得无故拒绝。重新指定cpu不另外再收费。

第三条 许可人提供的服务

1.许可程序和许可资料。

许可人将以源码和目标码二种形式向被许可人提供各一份许可程序，并提供不少于二份的许可资料

2.安装、初级培训及调整

许可人应根据附件二向被许可人提供安装和初级培训，如需要还应提供初始调整服务，附件二附属于本协议书并作为其一部分。为此目的，被许可人应在正常工作时间向许可人提供使用指定cpu的合理机时。

3.附加培训

除了附件二第b节规定的最大培训时间外，如果被许可人以书面形式向许可人提出附加的培训要求，许可人应按被许可人的要求尽最大努力及时地提供这种培训服务，培训地点可设在指定cpu的所在地或双方可接受的其他适当地方。

4.交付

本协议生效后，双方应就上述所规定的提供许可软件和许可资料以及许可人提供的各种服务进行协商，并作出双方都一致同意的安排。

5.其他顾问性服务

a 除了根据上述第3第2款，第3条第3款和附件二所规定的培训服务外，根据被许可人的书面要求，许可人还应该向被许可人提供有关许可软件的顾问性服务。

b 在开始提供任何附加服务之前，许可人应与被许可人共同制定一个满足许可软件要求和(或)其他特殊服务要求的附加的许可软件调整清单。

c 被许可人应指明这些附加服务的优先次序及何时要利用这些服务。

d 此后，许可人应向被许可人报告上述服务的各项收费并根据这些收费估算出总体开支，同时，它还必须确认上述时间安排是否可以接受。

e 在收到被许可人对上述收费及时间安排被接受的书面答复之前，许可人将不着手进行这种服务工作。

.维护

a 在可应用的许可软件安装完备之日起个月的初始期，许可人将改正许可软件中的错误和(或)故障，如果在此期间许可人还开发出该许可软件的更新版本，则将提供给许可人。维持服务的时间从星期一至星期五， 标准时间早上8：到下午5：，但国家节日除外。

b 在上述个月时间之后，许可人还将继续向被许可人提供同样水准的维护许可软件的服务，但被许可人必须按第5条第2款的规定支付服务费。在第3条第款a项规定的初始期届满前，被许可人可以以书面的形式通知许可人，在初始期届满后将不再需要许可人的上述维护服务。在初始期之后，被许可人可以提前天以书面形式通知许可人，终止许可人提供的维护服务，在上述情况下，被许可人预先付给许可人的维护费，因终止服务而未能履行那部分服务，许可人将不再返还其剩余的费用。

c 任何时候，当被许可人拖欠许可人的维护费时，许可人将停止向被许可人提供上述维护服务。无论因何种原因而中止维护服务，均不影响本协议书的其他部分。

第四条 期限;试用期;终止;终止前的权利及义务

1.本协议书从最后一个签字的日期起生效。从许可程序在指定cpu上最后安装完备起，开始计算本协议书所规定的许可期并永久有效，除非根据本条如下的规定而发生终止。

2.从许可程序最后安装完备次日起的9天为试用期。在试用期内，被许可人将决定是否终止许可软件的使用许可，同时还相应地决定是否全部或部分地终止本协议书。如果没有发生上述终止，则在此后的任何时间，在向许可人发出书面通知后的天，被许可人将有权终止本协议和由此发放给被许可人的使用许可。

a 在试用期内，被许可人如果决定终止本协议书和许可软件的使用许可，则它应以挂号信的方式向许可人发出书面通知，挂号信上的邮戳日期应不迟于试用期的最后一天。

b 对上述的终止，除了被许可人必须返还该许可软件并根据本协议书第条对该软不加泄漏外，许可人和被许可人均不再承担任何责任。

3.如果被许可人违反了本协议所规定的任何义务，则许可人除了采取任何可采取的补救措施之外，如果认为有必要，它还可以终止本协议书中许可给被许可人的所有权利，只要它以书面形式提前天通知对方，说明其违反的有关规定。除非在此通知规定的期间内被许可人就上述违约行为提供了许可人认为是满意的补救，如果补救期限要求多于天，则被许可人必须在此期间开始并不断努力改正其违约行为。

4.本款受约于第4条第5款。本协议发生上述终止后，许可人不承担任何义务返还被许可人根据本议所支付的费用。被许可人该支付的款项应立即支付，并且，在终止之后3天内。被许可人应将提供给它或由它改作的与许可软件有关的所有文件交给许可人，同时，被许可人应列出置于任何存储器和记入任何介质中的所有未用的许可软件。被许可人可以保留一份许可软件拷贝，但是，它只能用于存档的目的。在正常的时间，许可人应获得合理的机会来了解该软件的情况，以证实被许可人是否遵守上述义务。

5.一旦当事人就被许可人实际是否违反本协议产生争议，在该争议获得最后的司法决定而不再提出上诉之前，将不应要求被许可人放弃对该软件或其任何一部分的控制权。

第五条 费用及支付

1.由于许可人向被许可人授予使用许可，提供该许可软件，以及根据上述第3条第2款和第3条第3款提供有关的服务，作为报酬，被许可人应向许可人支付如下费用：

a 一次总付费为 美元;

b 若许可人提供的培训费超过3人小时，则对超过部分将按每个许可人的专家每小时 美元支付服务费;

c 对于许可人依上述第3条第5款提供的附加咨询服务，服务费用由双方另行商定的小时费计算。

d 对于许可人依本协议第3条提供的服务，被许可人要合理地负担许可人人员除零花钱外的其他实际费用，其中包括服务人员从原工作地到被许可人工作所在地的机票(二等票)、食宿及地方交通费，同时，被许可人还应负责预定必要的机票及旅馆客房。

2.从许可程序在指定cpu安装后第7个月开始，被许可人还应向许可人支付每月为上述第5条第1款项原a项所述许可费的 ________%的维护费。

a 若被许可人终止许可人的某些维护服务，则月维护费也应相应降低。

b 当被许可人依第3条第款规定终止所有维护服务，则不再支付终止后的维护费。

3.上述第5条第1款第a项所规定的费用按下列期限支付：

a 在许可软件按要求安装完备后2天内，应向许可人支付 美元。

b 在试用期结束后的第一个工作日，应向许可人支付剩余部分的美元。如果在试用期结束之前，被许可人依上述第4-2款规定通知许可人，它决定终止本协议，则许可人应按比例返还被许可人已支付的部分费用，返还比例按该通知发出后试用期所剩天数计算。

4.对于依第5条第1款b项和第5条第1款c项所规定的人时费和依第5条第1款d项所规定的差旅费，当被许可人收到许可人的清单后3天内应立即支付，清单要附上人时费恰当的时间表和差旅费开支证明文件。

5.如果在最初个月期限结束后，被许可人不提出终止维护服务，则在第7个月的前2天内，被许可人应提前向许可人支付半年的月维护费。此后，只要被许可人不提出终止该维护服务，则每个月就要付费一次。

.如果被许可人依第2条第3款规定准备获得一个或多个补充许可，以便将该许可软件用于另外的cpu，则有关的许可费和维护费的数量、支付时间和支付方式另行商定，但无论如何，上述许可费将不会超过原来将该许可软件用于指定cpu上的许可费，维护费也不会超过用于指定cpu上的维护费。

7.该付而又未按期支付的费用应按一般作法支付1%自然增长率的利息，其为 市 银行公布的基本利率，日期计算从应付款之日起或从在此之前的最后一个银行工作日起。

8.被许可人将被补偿许可人的所有税收，其中包括个人财产税(但不包括基于许可人纯收入或总收入的专营税或者是地方特许权税)和由于许可人的疏忽或未能设法减税而遭致的各种收费，同时也包括任何政府机关由于本协议书而征收的各种费用。依该许可软件所在地或执行服务所在地的不同，销售及使用税将按地分开提供有关文件或列表。被许可人对由此产生的任何税收及各种收费有权提出异议。

第六条 保护与保密

1.许可人在此申明，该许可软件是许可人投入大量资金开发的，它包含了若干专有的公式、计算及商业秘密，它一般地也就成为许可人的专有产品。相应地，被许可人同意，没有得到许可人明确准许，将不实施以下行为：

a 除被授权人员外，将许可软件全部或部分地向他人提供或以其他形式供他人利用;

b 除一份备用许可程序和若干份供被许可人人员获准接受培训及获准使用许可软件所必需的许可资料外，制作、指使制作或许可制作该许可软件的拷贝;

c 除准于使用该软件而需向其揭示的被授权人员外，向其他人泄漏或允许这种泄漏。

上述这些限制将适用于包含有许可软件的任何软件系统，尽管这样的系统可能包含有属于被许可人产权的软件。

2.如果被许可人决定终止本协议及其许可软件的使用权，则被许可人应将该许可程序从指定cpu中卸出，并随同提供给被许可人的或由被许可人复制的所有拷贝全部原本返还许可人。

3.第条中各款的规定不适用于公有领域中的信息，当许可人向被许可人进行揭示时被许可人通过正常方式已经掌握的信息、或者被许可人以正当的方式从第三方直接或间接获得信息，该信息是由第三方独立开发并有权向被许可人揭示，此种揭示并不直接或间接违反向许可人承担的保密义务，同样，第条各款的规定也不适用于这样的信息，即由被许可人接受了该信息之后，该信息成为公有领域中的信息，但不是因为被许可人的过失所致。

4.由被许可人复制的所有许可软件的所有拷贝和其介质包含有许可软件程序或其任何部分的所有拷贝，都应该照许可人提供的说明附上如下提示，在无法登载这种提示的场合，也应在适当的地方以适当的形式注明其内容：

"版权所有 ， xx公司根据 国版权法，本资料为未出版的作品，在本资料中还包含有属于xx公司商业秘密的某些思想和概念。未经许可对本资料进行复制或以其他方式加以揭示必将受到严厉处罚。"

5.第条的各项规定不因本协议的终止而终止，当向被许可人发放的使用许可全部或部分终止并依第条第2款规定返还所有资料后年内，本条的各项规定将继续有效。

第七条 改进的权利

服从或代表被许可人的利益并由其投资，由被授权的人员单独进行的或与其他被授权的人员共同进行的任何改进，其成果将属于被许可人，但是：

a如果这种改进包含有许可人的信息，而对其揭示或使用在未经许可人批准的情况下将会导致许可人对这种信息的权利的丧失或受到侵害，则除被授权人员外，将这种改进向任何人进行揭示及提供使用应得到许可人与被许可人共同同意;

b如果被许可人所进行的这种改进涉及到许可软件，则许可人将有权对该改进进行再发展的非独占权，以及将其产品投放市场或许可给第三方的优先取舍权。

第八条 性能保证

许可人保证该许可软件安装到指定cpu上将符合许可人出版的说明书的指标。但是，除许可人的雇用承包人和代理人之外，如果其他任何人对该软件作任何方式的修改，其中包括，但又不限于对该许可软件进行改制，本性能保证将无效。

第九条 责任限制

1.本协议书上的明示担保是许可人就该许可软所作的唯一担保，它将取代其他明示或默示的担保，其他的担保包括，但又不限于销售性及适应特别目的担保。

2.除本协议第1条所规定者外，被许可人就许可人提供的许可软件及服务，由于对方违反担保，疏忽或违背其他责任所造成的损害或损失，其所能获得的全部而唯一的补偿是维修或用一个功能相当的系统取代许可软件，或者是索回原先被许可人为该许可软件或服务而支付的而又有问题的那部分费用，上述补偿办法的选择权在于许可人。如果由于该许可软件的某部分出错，许可人决定返还费用，则被许可人在提前3天以书面形式通知对方后，有权终止本协定，并根据第5条第1款a项的规定索回原来支付的许可费。

3.如果没有其他原因，只是由于许可人根据协议书在向被许可人提供信息、资料或服务时严重的疏忽大意或有意出错，则许可人将就任何性质的间接的、特别的或后果性的损害向被许可人或其他任何人承担责任，它包括，但又不限于良好旨意的丧失、工作中断、计算机失效、利益丧失、其他人由此向被许可人提出的主张或要求、故障造成的损失、其他方面的所有商业损害或损失。无论在什么情况下，许可人将依本协议向被许可人承担责任，不管它是否超过被许可人向许可人支付的使用费。但违反下面第1条规定的担保则不在此列。

4.如果没有其他原因，只是由于被许可人严重的疏忽大意或有意出错而造成许可软件的揭示或未经授权的利用，而它又不属于被许可人依本协议第-1款所承担的不揭示义务的例外，则被许可人将承担许可人任何性质间接的、特别的或后果性的损害。无论在什么情况下，被许可人将向许可人承担由于许可软件的上述揭示和未经授权而使用所产生的责任，而不管其是否超过第5条第1款a项所规定的该许可软件的使用许可费。

第十条 原创性担保

1.许可人担保，许可软件不侵犯任何第三方版权、专利权或商标权，同时也不违反任何第三方的信息专有权。

2.当有人就被许可人在本协议许可的范围内使用该许可软件或是任何一部分向被许可人提起诉讼，指控其侵犯在 国的版权、商业秘密权或专利权，许可人将以自己的费用应诉。

3.他人向被许可人提起的诉讼直接归因于上述权利要求时，许可人将支付被许可人的任何有关的开支、损失和最后判归被许可人的诉讼处理费及律师费，倘若(a)被许可人以书面形式迅速地将该权利要求通知许可人;(b)被许可人给予许可人全面完整的授权、信息及帮助以对该权利要求进行应诉;(c)许可人对该权利要求进行应诉以及对此案了结或和解的谈判均拥有全面的控制权。

4.如果该许可软件成为或依许可人的判断很可能要成为侵犯他人在权利要求中所称的版权、商业秘密权及专利权时，许可人有权采取措施以使被许可人得以继续使用该许可软件或者其替代或修改软件，在使用替代或修改软件时，许可人保证其功能相等且不侵权。

5.不论本协议书有什么样的条款，许可人对下列情况所提出的侵犯版权、商业秘密权及专利权将不承担任何责任;

a 当版本的许可软件不加改变地向被许可人提供利用，而使用这种版本的软件又能避免上述侵权，但被许可人还采用其他版本;

b 本协议的许可软件的程序或数据是经过认真研究才提供使用的，但被许可人将该许可软件与其他的程序或数据一起使用，如果不将该许可软件与上述其他程序或数据一起使用可避免上述侵权，但被许可人没有这样做;

c 在指定cpu操作系统之外使用许可软件。

第十一条 其 他

1.被许可人同意在所有的提到该许可软件或许可人的文字出版物上都附上产品名称及短语棗本许可软件是许可人专有的软件产品。

2.本协议书的标题仅作为参考，它不影响本协议书的含义及其解释。

3.本协议书所要求的所有通知，支付或其他方面的通讯均要求书面形式，如果是当面递交，则实际收到时才视为交付。通知书采用邮寄时应使用挂号方式或保证递送的方式，邮件必须付足邮费，地址按本协议书第一段所写，但任何一方只要以书面形式通知对方，它可随时修改其通讯地址。

4.本协议书没有任何条款或表述可被视为放弃权利，也没有任何违约被同意可免除责任，除非有上述权利的一方以书面的形式签字确认这种放弃或同意。任何一方不论以明示或暗示的方式同意或放弃对方的违约责任决不意味同意、放弃或免除对方在其他方面或后续的违约责任。

5.在本协议书生效后3年之内，任何一方在提前征得受影响的对方的书面同意之前，都不得雇用或企图雇用另一方的雇员，也不得裁减或企图裁减其雇员到其他单位去。

.经双方签字的本协议书及其附件构成所涉及事项的一个完整协议，它将取代以前双方就所涉及事项作出的口头或书面的协议或许诺。本协议任何修改都必须以书面形式进行，并经本协议书双方授权的代表正式签字才能生效。

本协议书受 法律管辖，只要这种删除或修改与双方在本协议中的一般目的明显地是一致的话，上述不论哪种情况，本协议书的其他条款仍然有效。

许可人：________________________被许可人：_______________________

代 表：________________________代 表：_______________________

日 期：________________________日 期：_______________________

2022义务软件维修心得体会总结四

甲方：__________ 乙方：__________

联系电话：__________ 联系电话：__________

甲、乙双方就甲方采购____________洗浴管理系统 一事，在平等互利的基础上，遵循诚实守信的原则，通过友好协商达成如下协议。

第一条 产品情况

第二条 服务项目

1.乙方可以为甲方购买软件提供安装及培训服务;

2.乙方在工作时间内随时为甲方以电话、传真、电子邮件、远程操控方式提供所买产品的服务与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应远程解决;

3.在远程维护无法排除故障时，乙方提供24小时内到达现场服务，本服务为收费项目(服务期内);

4.自签订之日起壹年内为维护期，乙方提供技术支持及日常系统维护，壹年以后收取维护费(维护费双方另行商议拟定合同);

第四条 甲乙双方的权利和义务

1.甲方可派人到乙方接受技术培训，乙方向甲方提供技术支持。

2.乙方按照合同中约定的服务内容进行优质及时的服务。

3.对于乙方软件本身质量问题所引起的故障，乙方应对其进行维护并修正。

4.甲方必须按合同规定及时把购买软件款项交付乙方或者汇至乙方指定的账户。

5.如需乙方上门安装及培训，甲方需配合乙方准备好系统实施环境：

硬件设备齐全(含数据库支撑平台)，网络正常，人员到位。

第六条 付款方式

1.自合同签订之日起，甲方可采取现金、转账、电汇、支票等方式向乙方支付软件和服务费用。

2.签订合同乙方向甲方支付合同总金额______%合计：__________ 元;待甲方安装调试完后，乙方一次性支付给甲方余下款项：__________ 元。

第七条解决纠纷方式

双方合同履行过程中发生争议，双方应协商解决或请求调解，调解不成可以提交合同签订地仲裁机关仲裁或向人民法院起诉。

第八条 其他事项

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。本合同自甲乙双方签字后即生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

补充条款：__________ 。

甲方：__________ 乙方：__________

签字人：__________ 签字人：__________

地址：__________ 地址：__________

联系电话：__________ 联系电话：__________

日期：______________ 日期：_______________

2022义务软件维修心得体会总结五

甲方（酒店）：

联系方式：

地址：

乙方（软件公司）：

联系方式：

地址：

乙方根据甲方管理要求，结合计算机应用技术的实际情况，甲方向乙方购买一套餐饮管理系统。双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商达成如下使用合同：

一、质量标准

乙方保证所使用的收款系统软硬件产品符合厂家相关标准，提供软硬件产品的所有文档及相关手册。

二、软件版权及使用权

三、付款

1、合同签订后甲方向乙方支付工程款总额的______%。

2、软硬件设施送到交货地点并经甲方进行数量验收后，甲方向乙方支付货款总额的______%。

3、餐饮系统培训完成后使用一个月无问题，甲方向乙方支付货款总额的______%。

四、交货地点、方式

1、交货地点：甲方所在地。

2、交货方式：乙方上门安装。

3、交货时间：合同签订后______个工作日。由甲方通知乙方送货上门。

五、服务

1、硬件部分

2、软件部分

①?交纳年服务费：年服务费按______元/年收取。

②?按需交费：餐饮系统出现问题后，向乙方提出申请，_____，___________元/次收取。

3、甲方若有新的管理要求，乙方提供延伸二次开发服务，其开发内容以双方确认为准，费用根据实际情况酌情收取，并由甲方确认。

4、甲方在乙方培训结束后，甲方如遇到使用问题，乙方提供电话支持。甲方要求提供二次培训的，每培训一批次___________元。

5、软件注册完毕交付使用后，如因非软件供应商原因重新注册的每次缴纳注册费______元。

六、保证及保证范围

乙方保证所提供的产品，符合所附说明文档的功能说明。下述原因引发的件问题不在本保证范围内：

1、甲方未按所附功能文档的规定使用。

2、甲方使用的第三方软件出错。

3、电信方原因导致的网络出错。

4、甲方人员私自更改网络接线和电脑ip地址。

七、权利保留

在甲方完全履行其合同义务之前，乙方保留对本合同及其附件下标的物的所有权利。

八、违约责任

任何一方违反本合同规定，造成本合同不能执行（不可抗力除外），须向另一方支付违约金，违约金金额为______元（人民币）。

九、商业秘密

除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得对方的商业信息向任何第三方泄漏。

十、解决纠纷方式

所有由本合同产生的争议，双方应当友好协商解决。如不能通过友好协商解决争议，任何一方均可提交___________________机构_____。

十一、本合同一式______份，甲乙双方各持______份，经双方签字盖章后即行生效。

甲方（签字或盖章）：

签订日期：______年______月______日

签订地点：

乙方（签字或盖章）：

签订日期：______年______月______日

签订地点：

2022义务软件维修心得体会总结六

甲方（服务方）：_________

通信地址：_________

编码：_________

联系电话：_________

传真：_________

e-mail：_________

乙方（客户方）：_________

通信地址：_________

编码：_________

联系电话：_________

传真：_________

e-mail：_________

本协议由甲乙双方在诚实守信的原则下，根据《_____》和中华人民共和国有关法律的规定，在平等互利，发展业务的基础上，经甲、乙双方共同协商达成一致，共同签署。

第一条?：协议范围

1.1.甲方向乙方提供“互联网办税服务套餐”中_________类服务，“互联网办税服务套餐”详见“附件”。

第二条?：甲方的责任与权利

2.1.甲方的责任

2.1.1?甲方负责在服务期限内向乙方提供“互联网办税服务套餐”中的服务内容；

2.1.2?甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后，必须在12小时之内给予响应并提供服务；

2.1.3?未经乙方许可，甲方服务人员不得对乙方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；

2.1.4?未经乙方许可，甲方不得向第三方泄露乙方财务或业务数据内容或在公开场合引用乙方数据。

2.2.甲方的权利

2.2.1?按照国家规定的资费标准收取各项费用，保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利；

2.2.2?保留因技术、设备或国家政策因素等原因对税务业务的服务功能、操作方法、作出修改、调整和取消的权利；

2.2.3?甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的服务请求；

2.2.4?甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染_____、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题的责任；

2.2.5?协议期满后，乙方如不按期续缴下年度服务费，甲方有权暂停对乙方提供的相应服务。

第三条?：乙方的责任与权利

3.1.乙方的责任

3.1.1?乙方有按期缴纳服务费的义务；

3.1.2?乙方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于甲方作出诊断；

3.1.3?乙方在甲方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常；

3.2.乙方的权利

3.2.1?乙方有权对甲方不履行协议条款的行为向_________投诉，并保留进一步追究甲方责任的权利；投诉电话：_________

3.2.2?乙方有权对服务质量进行监督和申诉。

第四条?：付款与结算方式

乙方选择_________类服务，服务费按年支付，费用为_________元/年。

第五条?：服务期限

本协议自双方签署并加盖印章之日起生效，有效期一年，如到期双方无异议，将自动顺延。

第六条?：附则

6.1.若因不可抗拒之原因或国家产业政策变动导致本协议无法履行的，本协议自动解除，双方都不负任何责任。

6.2.不得更改本协议的任何条款，更改后的协议将被视为无效。

6.3.未尽事宜，双方友好协商解决，附则协议同等有效。因本协议而产生又不能由双方协商解决的任何争议，双方均有权向各自所在地人民法院提起诉讼解决。

6.4.本协议一式两份，由双方签字盖章后生效，双方各持一份。

甲方（签章）：_________乙方（签章）：_________

代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

附件：互联网办税服务套餐（略）