如何正确投诉心得体会实用 投诉处理技巧心得体会(8篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

关于如何正确投诉心得体会实用一

1、知道喝白开水的好处，了解到白开水最容易解渴。

2、知道何时该喝水、如何喝水。

3、愿意在口渴时主动饮用白开水。

4、养成主动喝水的习惯。

5、了解健康的小常识。

活动准备：

1、在上课前让幼儿了解喝水的好处

2、歌曲《健康歌》

3、奖励卡片小水滴

4、"今天你喝水没有"的记录表

活动过程：

一、感知讨论，了解水对身体生长的重要作用。

1、通过回忆激活已有体验，感受口渴后喝水带来的舒适。

2、通过课前收集和讨论知道水好处，激发幼儿主动喝水欲望。

二、知道白开水对身体最好。

1、教师讲述故事《小猪嘟嘟》，幼儿欣赏。

2、讲述完故事后教师提出问题。

三、知道什么时候该喝水、如何喝水。

1、让小朋友自己想想有哪些时候该喝水。

2、教师情景表演。

3、加深要主动喝水的欲望。

活动反思：

我爱喝水这个活动是很接近生活的一节课，在本次的集体生活当中，我先让幼儿知道了解，引导幼儿知道，天气很热，很容易出汗，那就要及时的补充水分，就是要多喝开水。虽然课是告一段落了，但是像有些情况还是不能避免的，幼儿对这种单纯性的谈话活动，本身就缺少兴趣，不能让幼儿有些就是根本就不来听老师的，希望西祠能想出好的对策，避免这种情况发生。

关于如何正确投诉心得体会实用二

与时俱进,不断学习党的最新理论知识,贯彻科学发展观,保持党员先进性,以自身的实际行动来践行所谓入党积极分子，是指学习和工作表现较好，拥护党的路线、方针、政策，要求进步，积极靠近党组织，已经正式提出入党申请，经党小组(共青团员经团组织)推荐、支部委员会或支部大会研究确定进行有计划培养的非党同志。当然，确定为入党积极分子，并不意味着就是发展对象，更不意味着不论表现如何，迟早会被吸收入党。那么，入党积极分子应当在哪些方面体现出“积极”?如何做一名优秀的入党积极分子?如何才能满足入党条件，早日入党呢?

一、坚定正确的政治信念，认真学习党的理论知识

1、端正入党动机，坚定共产主义信念 入党动机是否正确，这是考察入党积极分子是否符合党员条件的一个重要尺度。政治信仰是否坚定，这是考察入党积极分子是否具备入党条件的核心条件。

入党动机是指一个人入党的内在愿望和真实目的，即为什么入党。作为一名中共党员，其入党动机应是为了献身共产主义事业，为了更好地为人民服务，这是与党的性质、宗旨、奋斗目标和党员条件相一致的。信仰是自由的，入党不能勉强。入党是先进的，但是不入党也不是落后的，这一人生的选择，是个人的自由，是自觉的行为，来不得半点虚伪。作为一名要求入党的人，就要信仰马克思主义，信仰党的理论和事业。因此，“锻炼型”、“情感型”、“荣耀型”、“利益型”的动机都是不端正的。

正确的入党动机是经过自己的不断学习、实践和修养锻炼，逐步形成的。要求入党的同学应该懂得：端正入党动机，不是入党前一时的问题，而是一辈子的事情。毛泽东同志说：“有许多党员，在组织上入了党，思想上并没有完全入党，甚至完全没有入党。这种思想上没有入党的人，头脑里还装着许多剥削阶级的脏东西，根本不知道什么是无产阶级思想，什么是共产主义，什么是党。”(《毛泽东选集》第3卷第875页)这段论述极为深刻。每个要求入党的同志都应引以为鉴，不论组织上是否入了党，都应做到首先在思想上真正入党;而且要长期地注意检查自己做党员的动机，克服那些不正确的思想，决不能“入党前拼命干，入党后松一半”。

2、学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观 作为一名入党积极分子应当对党有理性的认识，以马克思主义的科学思想来指导自己的言行。首先要认真学习马克思主义哲学，掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的基本观点、基本方法，树立起正确的世界观和人生观。我们不要求入党积极分子人人都精通马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观，但是，应当认真学习，刻苦钻研，学习和运用马克思主义的立场、观点和方法，来指导自己的行动。现在我们一些同学写入党材料、思想汇报等，开头就写认真学习某某思想某某理论，其实根本没有学习，连最基本的观点和精神都不知道，这不是正确的态度。学校开设《中国化马克思主义》、《马克思主义基本原理》等课程，是提高我们理论知识的好机会，对于工科学生来说，更要抓紧时间充电，一些同学不认真听、认真学，总认为枯燥无味，或者不重要，考前背背就行，这种观念一定要转变。

3、学习党史和党章

学习党史和党章，是入党积极分子加深对党的认识、提高思想政治觉悟的重要途径。一个积极向党组织靠拢的人应当了解党的历史，但实际上许多同学对建党xx年来的历史知之甚少、知识匮乏，或者不全面、不系统，所以必须通过学习，认识党，了解党，否则就会闹笑话，这在入党积极分子的材料里体现得淋漓尽致。如有的入党积极分子在思想汇报里写道：“孙中山先生创造了伟大的中国共产党”、“中国共产党是无产阶级的先锋队，最终目标是带领全国人民推翻三座大山，解放全中国”，还有相当多的同学不知道中国共产党是何时成立的，不知道共产党的宗旨和奋斗目标，不知道“三个代表”是什么

党章是党的纲领性文件，是党最新成果的集中反映，是共产党员的行为规范。学习党章，使我们懂得党的性质、纲领、最高理想和最终目的、指导思想、宗旨、任务、基本路线、组织原则和纪律，明确入党的要求、条件，懂得党员的义务和权利，从而更自觉地以党章的要求塑造自己，逐渐克服个人主义、功利化倾向等缺点，帮助我们端正入党动机，确立为共产主义事业奋斗终身的信念，树立起共产主义人生观。入党积极分子应当熟读党章条文，加深对党的了解和认识。

4、坚定政治立场，提高思想政治觉悟与政治敏锐性

一个优秀的入党积极分子要有坚定地政治立场，较强的政治敏锐性和政治分辨力。政治立场是政治觉悟的集中体现，也是党员在关键时候发挥政治作用的具体表现。因此，明辨是非、在关键时刻能够站出来表明自己的态度和观点，这是和平时期对大学生入党积极分子的政治考验。

如何评价中国共产党，这是考察入党积极分子政治态度的一个重要标准。xx年的时间共产党从一大时的全国党员57人到现在的7700多万，xx年来，特别是改革开放30多年来，在中国共产党的领导下我们的国家取得了举世瞩目的辉煌成就，人民安居乐业生活幸福，这所有的一切来之不易!虽然，一些贪官污吏无形中损害了党员的形象，但在我们身边还有更多优秀党员值得学习，所以我们要有政治辨别能力，综观整体的分析能力。如果把党的整体比做一棵树，那么党员是树叶，一片叶子枯了，就说这树不行了?树仍是旺盛的充满生机的。 对时事政治和国内外大事的关注程度是考察一个人的政治热情的一项重要指标。当代大学生政治热情高，已能比较冷静地思考一系列政治问题，不再容易被某种思潮或某种势力所左右而采取过激的行动。但也必须看到，大学生在政治上还有幼稚、不成熟的一面，部分同学对中国特色社会主义的认识还停留在感性的、片面的、模糊的甚至是错误的层面上，对现实社会政治生活中存在的一些问题感到困惑不解，不排除因为一些敏感的政治热点问题而卷入政治活动的可能。一些小道消息在学生中有一定市场，给学生思想稳定造成影响，把握得不好，学生极有可能产生情绪波动，甚至有过激行为。

树立坚定的政治立场，培养较强政治敏锐性和鉴别力，就要求我们在大是大非问题上看清方向，在思想和言行上必须始终与党中央保持高度一致，并通过实际工作和生活，团结、影响和带动身边的同志，不犯错误，使自己的政治生命长青。高校历来是社会敏感区，保持稳定始终不能掉以轻心。做好稳定工作，必须有一支可靠的学生骨干政治力量，在党组织领导下不仅敢于做工作，而且善于做工作，做到掌握信息、及时报告，协助党组织把一切不稳定因素都消除在萌芽中。

二、争做学习的模范，行动的表率

1、立足本职，扎实学习相关专业知识

在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话强调：“勤奋学习，是共产党员增强党性，提高本领，做好工作的前提。我们正处在知识创新的时代，终身学习的时代，不懂得的和不熟悉的东西很多，即使是过去懂得的和熟悉的知识也有个不断更新的问题。面对这种新形势，全党同志一定要有学习的紧迫感，抓紧学习、刻苦学习、善于学习，善于重新学习。”我们每一名入党积极分子都要深刻理解其内涵，不断增强学习的自觉性和实效性。学业情况是考察入党积极分子重要指标之一。

大学生在校期间，搞好学习是硬道理。衡量一个人是不是具有远大理想，是否愿为共产主义事业奋斗，不是看他口头上讲得怎样，而是要看他有没有实际行动，作为一名要求入党的积极分子，只有把政治上要求进步与学习上刻苦努力结合起来，才能成为党组织期望的合格接班人。应该自觉地、有意识地把自己所从事的学习和本职工作，看作为党的事业的一个组成部分，兢兢业业、踏踏实实地去完成。大一就被评为入党积极分子，但因学业不佳、成绩

不理想甚至欠学分而在大学不能入党的大有人在，所以，要求入党的同学，首先就是要立足本职，以专业课为中心，努力学习科学文化知识，勤奋刻苦，力争上游。同时要利用课外的时间和精力，帮助学习暂时落后同学、有困难的同学、沉迷网络的同学，以各种方式大力营造学习氛围，树立良好学风，旗帜鲜明的坚决制止逃旷课、考试违纪作弊等不良风气。

2、勇于实践，做全面发展的积极分子

“以学习为中心，走全面发展之路”，最终还是要落实到全面发展上。我们学校的人才培养目标是培养石油石化和国民经济主战场上的技术骨干、管理和技术带头人、行业领军人物，要想达到这样一个目标，就要求我们的入党积极分子同学在大学期间除了刻苦学习，还要做到“六个一”，即争取至少参加一次科技比赛、从事一项社会工作、参与一项体育运动、开展一次社会实践、承担一次志愿服务、加入一个社团组织。学校通过搭建文化艺术节、科技节、青年健身节、思美节、社团文化节、志愿服务节等六大活动平台，提供各种条件，让广大同学快乐学习、健康成长。对于入党积极分子而言，更应该自觉地在科技、文艺、宣传、社会实践、志愿服务、体育等等校园文化的方方面面积极参与，在实践中锻炼自己，全面成才，发挥先锋模范作用，带动广大同学积极向上，积极营造健康向上的校园文化氛围，同时，积极争取成绩，为学校、学院争光添彩。除了学校、学院层面组织的活动，各班级也自主开展各种丰富多彩的活动，入党积极分子应当带动班上同学支持和参与班团组织工作，积极主动完成班级建设各项任务。

3、密切联系群众，处理好个人与集体的关系

密切联系群众的作风，是党的性质和宗旨所决定的，是我们党的最大政治优势。作为一名大学生入党积极分子，必须有一定的群众基础，必须懂得党的群众观点和群众路线，懂得无论做任何事，离开群众将一事无成。目前在大学生中，影响群众基础的主要问题是：民主意识淡薄、过高估价自己，不能恰当地处理同学间的关系，不够尊重他人的意见和建议;开展活动不够扎实，热衷于形式;在各种利益关系上处理失衡，摆不正个人与集体的关系，缺乏应有的牺牲精神。

解决群众基础问题，要把为人民服务的精神落实到全心全意为同学服务上，提高为广大同学服务的意识和能力，在相关工作活动中，兢兢业业，作风扎实，不搞形式主义的花架子;凡事从大局出发、有大局意识，处理利益关系时能够站得高一点、看得远一点，吃亏在前、享受在后;与同学们和谐相处，打成一片，注意多沟通多交流，看一看同学们最关心什么，最需要什么，自己能做什么。主动关心他人，生活简朴，作风正派，严于律己，宽以待人，认真听取同学们提的意见和建议，逐步得到其他同学的普遍认可。

三、了解党员发展程序，掌握基本的文书写作

1、明确党章规定的入党手续

入党手续，是按照党章和有关规定，在发展党员时必须履行的程序。一个要求入党的同志，从他向党组织递交入党申请书开始，直到成为正式党员的整个过程，就是履行入党手续的过程。发展一名新党员主要经过两个阶段：一是从向党组织递交申请书到被确定为发展对象阶段(至少一年);二是从被党组织接收为预备党员到预备党员转为正式党员阶段(至少一年)。每个阶段都有要求入党人和党组织必须履行的一整套严格的程序。

特别需要强调的是，吸收新党员要严格履行入党手续，这不是单纯的技术性工作，而是一项严肃的政治工作。它既是对发展对象进行的一次实际的党性教育，也是从组织制度上保证新党员质量的必要措施，要求入党的同志对这些手续以及为什么采取这些手续，应当有清楚的了解，并自觉地按照这些规定的手续去做。一些同学说“搞得这么复杂，都是些形式”，这种观点是错误的，要注意“程序”与“形式”的区别。

2、掌握基本的党务文书写作

这里说的党务文书主要涉及两类材料，一类是作为要求入党的人和预备党员自己要写的，

包括入党申请书、思想汇报、入党自传、入党志愿书、转正申请报告等;另一类是作为党务工作者(培养联系人、入党介绍人、支部书记、支委委员)要写的，主要有培养考察意见、公示材料、政审材料、会议决议、入党介绍人意见、通知公告、证明材料、信函等等。党员材料作为档案跟随你一生，非常严肃重要，无论是给自己写还是给别人写，都应高度负责的态度，认真细致，不得马虎。具体的要求为：书写工整、字迹清晰、材料整洁，不乱写乱涂;内容应真实、详细、具体，不照搬照抄，不讲空话套话;思路清晰，布局合理，格式规范;要及时写或按规定时间写，尽量避免补写。

四、主动汇报思想情况，积极参加支部活动

入党积极分子应该主动靠拢党组织，自觉接受党组织的考察，这包括思想汇报和积极参加组织活动两个方面的内容。

1、要主动自觉地向党组织作思想汇报

作为入党积极分子，要重视在争取入党的过程中按期向党组织汇报自己的思想，以便使党组织了解自己在争取入党过程中所取得的进步、存在的问题和努力的方向，及时给予鼓励和指导，从而有利于自己更好地创造入党条件，加快入党的步伐。思想汇报的主要内容：对党的性质、纲领、任务和宗旨的认识;对党的建设理论和组织原则的理解;对党的路线、方针、政策的看法;对当前党和国家重大问题的观点和看法;参加培训学习后的体会;完成党组织交给的工作任务的情况;对照党员标准检查自己，提出今后努力方向等。思想汇报一要主动;二要经常(一般每学期两次);三要真实。

2、要积极参加党组织活动，努力完成党组织交给的各项任务

入党积极分子在党组织的安排下，可以参加党的一些活动，这是实际体验党内生活，进一步接触和了解党组织，接受党内生活锻炼，学习党的理论和知识，成为一名合格党员的好机会。同时，党组织还会适时地安排一些工作任务让积极分子来完成，通过在工作中的实际表现来考察思想和实际工作情况。因此，积极分子应主动承担任务，自觉接受党组织的考验和考察。

申请入党的同志参加党的哪些活动，要由党组织决定。一般地说，可以参加支部党员发展大会、转正大会、理论学习会、实践活动、某些党日活动、预备党员入党宣誓大会、先进党支部或优秀党员表彰大会等。此外，各党支部每学期都根据自己的实际情况开展各类志愿服务、义务劳动、实践考察、理论学习等活动，每个要求入党的同志都应按照党组织的安排，积极参加这些活动，并从中接受教育。

综上所述，“入党动机是否端正、政治立场是否坚定、学习态度是否认真、工作作风是否扎实、群众基础是否牢固”，是判断大学生入党积极分子思想上、政治上是否成熟的标准，所以，作为一名入党积极分子，充分体现出先进性和积极性，一定要端正入党动机，坚定理想信念和政治立场，认真学习党的理论，做思想上的先行者;刻苦钻研专业知识，做学习上的佼佼者;热情工作，勇于实践，积极进取，做工作中的奉献者;团结同学，严格律己，热心助人，做生活中的模范者。还要能够经受住党组织一定时间的考验，多从主观上寻找原因，正视自己的缺点和不足，并以实际行动努力克服，争取做一名优秀的入党积极分子，早日实现自己的入党愿望。

中国共产党是以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想为指导思想的政党，由于其指导思想是中华民族优秀传统文化的体现，是符合客观实际的正确理论。因此，中国共产党所从事的伟业一定是使人民过上幸福美好的生活，这与我个人的追求一致。

作为入党积极分子，要如何端正入党动机。我觉得可以从以下几个方面来努力。

认真学习马克思主义理论，特别是邓小平理论，三个代表重要思想和科学发展观，坚定共产主义理想和社会主义信念。一个人有没有立场以及他有什么样的立场，一个人有没有信念以

及有什么样的信念，都能从个人的思想表现上得到充分的反映。入党积极分子既然已确定目标，就应该朝既定方向努力，站在无产阶级立场去看待问题和处理问题，在对平时的一些课程和党校的学习中加强马克思主义基本理论和党的知识的学习，把朴素的、感性的认识上升到自觉的，理性的认识高度，这是端正入党动机的基础。

要努力学习科学文化知识，每个入党积极分子必须努力学习科学文化知识和技能，学习当今世界上最先进的科学技术和管理经验，使自己具有适合时代发展需要的知识结构，为将来更好履行党和人民赋予的职责作充分准备。

要有严格的组织纪律性，模范遵守纪律。一个人的健康成长，是在一定的纪律约束下进行的，没有纪律的约束，人就会松垮懒散，无法明确自己的生存目标。作为一名积极分子，应更注意这一点，在同学中起表率作用。

要树立自己的理想。我们应将自己的理想与国家理想结合起来，具备全心全意为人民服务的精神。中国共产党是工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表。所以我们必须牢记人民利益永远高于个人利益这一点。

在党校学习的过程中，我的学习之路才刚刚开始，我会在以后的日子里把党的思想当作一面镜子，不断端正自己的思想行为，争取早日成为一名真正合格的中国共产党员。

关于如何正确投诉心得体会实用三

1、众欢同乐，切忌私语

大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的'话题，得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人。小贴士——派对历险记

特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生"就你俩好"的嫉妒心理，影响喝酒的效果。

2、瞄准宾主，把握大局

大多数洒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

3、语言得当，诙谐幽默

洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。

4、劝酒适度，切莫强求

在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。

"以酒论英雄"，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。

5、敬酒有序，主次分明

敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。

敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。

6、察言观色，了解人心

要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。

7、锋芒渐射，稳坐泰山

酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生"就这点能力"的想法，使大家不敢低估你的实力。

关于如何正确投诉心得体会实用四

作为一名入党积极分子如何通过加强理论学习端正自己的入党动机

与时俱进,不断学习党的最新理论知识,贯彻科学发展观,保持党员先进性,以自身的实际行动来践行所谓入党积极分子，是指学习和工作表现较好，拥护党的路线、方针、政策，要求进步，积极靠近党组织，已经正式提出入党申请，经党小组(共青团员经团组织)推荐、支部委员会或支部大会研究确定进行有计划培养的非党同志。当然，确定为入党积极分子，并不意味着就是发展对象，更不意味着不论表现如何，迟早会被吸收入党。那么，入党积极分子应当在哪些方面体现出“积极”?如何做一名优秀的入党积极分子?如何才能满足入党条件，早日入党呢?

一、坚定正确的政治信念，认真学习党的理论知识

1、端正入党动机，坚定共产主义信念 入党动机是否正确，这是考察入党积极分子是否符合党员条件的一个重要尺度。政治信仰是否坚定，这是考察入党积极分子是否具备入党条件的核心条件。

入党动机是指一个人入党的内在愿望和真实目的，即为什么入党。作为一名中共党员，其入党动机应是为了献身共产主义事业，为了更好地为人民服务，这是与党的性质、宗旨、奋斗目标和党员条件相一致的。信仰是自由的，入党不能勉强。入党是先进的，但是不入党也不是落后的，这一人生的选择，是个人的自由，是自觉的行为，来不得半点虚伪。作为一名要求入党的人，就要信仰马克思主义，信仰党的理论和事业。因此，“锻炼型”、“情感型”、“荣耀型”、“利益型”的动机都是不端正的。

正确的入党动机是经过自己的不断学习、实践和修养锻炼，逐步形成的。要求入党的同学应该懂得：端正入党动机，不是入党前一时的问题，而是一辈子的事情。毛泽东同志说：“有许多党员，在组织上入了党，思想上并没有完全入党，甚至完全没有入党。这种思想上没有入党的人，头脑里还装着许多剥削阶级的脏东西，根本不知道什么是无产阶级思想，什么是共产主义，什么是党。”(《毛泽东选集》第3卷第875页)这段论述极为深刻。每个要求入党的同志都应引以为鉴，不论组织上是否入了党，都应做到首先在思想上真正入党;而且要长期地注意检查自己做党员的动机，克服那些不正确的思想，决不能“入党前拼命干，入党后松一半”。

2、学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观 作为一名入党积极分子应当对党有理性的认识，以马克思主义的科学思想来指导自己的言行。首先要认真学习马克思主义哲学，掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的基本观点、基本方法，树立起正确的世界观和人生观。我们不要求入党积极分子人人都精通马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观，但是，应当认真学习，刻苦钻研，学习和运用马克思主义的立场、观点和方法，来指导自己的行动。现在我们一些同学写入党材料、思想汇报等，开头就写认真学习某某思想某某理论，其实根本没有学习，连最基本的观点和精神都不知道，这不是正确的态度。学校开设《中国化马克思主义》、《马克思主义基本原理》等课程，是提高我们理论知识的好机会，对于工科学生来说，更要抓紧时间充电，一些同学不认真听、认真学，总认为枯燥无味，或者不重要，考前背背就行，这种观念一定要转变。

3、学习党史和党章

学习党史和党章，是入党积极分子加深对党的认识、提高思想政治觉悟的重要途径。一个积极向党组织靠拢的人应当了解党的历史，但实际上许多同学对建党89年来的历史知之甚少、知识匮乏，或者不全面、不系统，所以必须通过学习，认识党，了解党，否则就会闹笑话，这在入党积极分子的材料里体现得淋漓尽致。如有的入党积极分子在思想汇报里写道：“孙中山先生创造了伟大的中国共产党”、“中国共产党是无产阶级的先锋队，最终目标是带领全国人民推翻三座大山，解放全中国”，还有相当多的同学不知道中国共产党是何时成立的，不知道共产党的宗旨和奋斗目标，不知道“三个代表”是什么„„

党章是党的纲领性文件，是党最新成果的集中反映，是共产党员的行为规范。学习党章，使我们懂得党的性质、纲领、最高理想和最终目的、指导思想、宗旨、任务、基本路线、组织原则和纪律，明确入党的要求、条件，懂得党员的义务和权利，从而更自觉地以党章的要求塑造自己，逐渐克服个人主义、功利化倾向等缺点，帮助我们端正入党动机，确立为共产主义事业奋斗终身的信念，树立起共产主义人生观。入党积极分子应当熟读党章条文，加深对党的了解和认识。

4、坚定政治立场，提高思想政治觉悟与政治敏锐性

一个优秀的入党积极分子要有坚定地政治立场，较强的政治敏锐性和政治分辨力。政治立场是政治觉悟的集中体现，也是党员在关键时候发挥政治作用的具体表现。因此，明辨是非、在关键时刻能够站出来表明自己的态度和观点，这是和平时期对大学生入党积极分子的政治考验。

如何评价中国共产党，这是考察入党积极分子政治态度的一个重要标准。89年的时间共产党从一大时的全国党员57人到现在的7700多万，89年来，特别是改革开放30多年来，在中国共产党的领导下我们的国家取得了举世瞩目的辉煌成就，人民安居乐业生活幸福，这所有的一切来之不易!虽然，一些贪官污吏无形中损害了党员的形象，但在我们身边还有更多优秀党员值得学习，所以我们要有政治辨别能力，综观整体的分析能力。如果把党的整体比做一棵树，那么党员是树叶，一片叶子枯了，就说这树不行了?树仍是旺盛的充满生机的。

对时事政治和国内外大事的关注程度是考察一个人的政治热情的一项重要指标。当代大学生政治热情高，已能比较冷静地思考一系列政治问题，不再容易被某种思潮或某种势力所左右而采取过激的行动。但也必须看到，大学生在政治上还有幼稚、不成熟的一面，部分同学对中国特色社会主义的认识还停留在感性的、片面的、模糊的甚至是错误的层面上，对现实社会政治生活中存在的一些问题感到困惑不解，不排除因为一些敏感的政治热点问题而卷入政治活动的可能。一些小道消息在学生中有一定市场，给学生思想稳定造成影响，把握得不好，学生极有可能产生情绪波动，甚至有过激行为。

树立坚定的政治立场，培养较强政治敏锐性和鉴别力，就要求我们在大是大非问题上看清方向，在思想和言行上必须始终与党中央保持高度一致，并通过实际工作和生活，团结、影响和带动身边的同志，不犯错误，使自己的政治生命长青。高校历来是社会敏感区，保持稳定始终不能掉以轻心。做好稳定工作，必须有一支可靠的学生骨干政治力量，在党组织领导下不仅敢于做工作，而且善于做工作，做到掌握信息、及时报告，协助党组织把一切不稳定因素都消除在萌芽中。

二、争做学习的模范，行动的表率

1、立足本职，扎实学习相关专业知识

在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话强调：“勤奋学习，是共产党员增强党性，提高本领，做好工作的前提。我们正处在知识创新的时代，终身学习的时代，不懂得的和不熟悉的东西很多，即使是过去懂得的和熟悉的知识也有个不断更新的问题。面对这种新形势，全党同志一定要有学习的紧迫感，抓紧学习、刻苦学习、善于学习，善于重新学习。”我们每一名入党积极分子都要深刻理解其内涵，不断增强学习的自觉性和实效性。学业情况是考察入党积极分子重要指标之一。

大学生在校期间，搞好学习是硬道理。衡量一个人是不是具有远大理想，是否愿为共产主义事业奋斗，不是看他口头上讲得怎样，而是要看他有没有实际行动，作为一名要求入党的积极分子，只有把政治上要求进步与学习上刻苦努力结合起来，才能成为党组织期望的合格接班人。应该自觉地、有意识地把自己所从事的学习和本职工作，看作为党的事业的一个组成部分，兢兢业业、踏踏实实地去完成。大一就被评为入党积极分子，但因学业不佳、成绩不理想甚至欠学分而在大学不能入党的大有人在，所以，要求入党的同学，首先就是要立足本职，以专业课为中心，努力学习科学文化知识，勤奋刻苦，力争上游。同时要利用课外的时间和精力，帮助学习暂时落后同学、有困难的同学、沉迷网络的同学，以各种方式大力营造学习氛围，树立良好学风，旗帜鲜明的坚决制止逃旷课、考试违纪作弊等不良风气。

2、勇于实践，做全面发展的积极分子

“以学习为中心，走全面发展之路”，最终还是要落实到全面发展上。我们学校的人才培养目标是培养石油石化和国民经济主战场上的技术骨干、管理和技术带头人、行业领军人物，要想达到这样一个目标，就要求我们的入党积极分子同学在大学期间除了刻苦学习，还要做到“六个一”，即争取至少参加一次科技比赛、从事一项社会工作、参与一项体育运动、开展一次社会实践、承担一次志愿服务、加入一个社团组织。学校通过搭建文化艺术节、科技节、青年健身节、思美节、社团文化节、志愿服务节等六大活动平台，提供各种条件，让广大同学快乐学习、健康成长。

对于入党积极分子而言，更应该自觉地在科技、文艺、宣传、社会实践、志愿服务、体育等等校园文化的方方面面积极参与，在实践中锻炼自己，全面成才，发挥先锋模范作用，带动广大同学积极向上，积极营造健康向上的校园文化氛围，同时，积极争取成绩，为学校、学院争光添彩。除了学校、学院层面组织的活动，各班级也自主开展各种丰富多彩的活动，入党积极分子应当带动班上同学支持和参与班团组织工作，积极主动完成班级建设各项任务。

3、密切联系群众，处理好个人与集体的关系

密切联系群众的作风，是党的性质和宗旨所决定的，是我们党的最大政治优势。作为一名大学生入党积极分子，必须有一定的群众基础，必须懂得党的群众观点和群众路线，懂得无论做任何事，离开群众将一事无成。目前在大学生中，影响群众基础的主要问题是：民主意识淡薄、过高估价自己，不能恰当地处理同学间的关系，不够尊重他人的意见和建议;开展活动不够扎实，热衷于形式;在各种利益关系上处理失衡，摆不正个人与集体的关系，缺乏应有的牺牲精神。

解决群众基础问题，要把为人民服务的精神落实到全心全意为同学服务上，提高为广大同学服务的意识和能力，在相关工作活动中，兢兢业业，作风扎实，不搞形式主义的花架子;凡事从大局出发、有大局意识，处理利益关系时能够站得高一点、看得远一点，吃亏在前、享受在后;与同学们和谐相处，打成一片，注意多沟通多交流，看一看同学们最关心什么，最需要什么，自己能做什么。主动关心他人，生活简朴，作风正派，严于律己，宽以待人，认真听取同学们提的意见和建议，逐步得到其他同学的普遍认可。

三、了解党员发展程序，掌握基本的文书写作

1、明确党章规定的入党手续

入党手续，是按照党章和有关规定，在发展党员时必须履行的程序。一个要求入党的同志，从他向党组织递交入党申请书开始，直到成为正式党员的整个过程，就是履行入党手续的过程。发展一名新党员主要经过两个阶段：一是从向党组织递交申请书到被确定为发展对象阶段(至少一年);二是从被党组织接收为预备党员到预备党员转为正式党员阶段(至少一年)。每个阶段都有要求入党人和党组织必须履行的一整套严格的程序。

特别需要强调的是，吸收新党员要严格履行入党手续，这不是单纯的技术性工作，而是一项严肃的政治工作。它既是对发展对象进行的一次实际的党性教育，也是从组织制度上保证新党员质量的必要措施，要求入党的同志对这些手续以及为什么采取这些手续，应当有清楚的了解，并自觉地按照这些规定的手续去做。一些同学说“搞得这么复杂，都是些形式”，这种观点是错误的，要注意“程序”与“形式”的区别。

2、掌握基本的党务文书写作

这里说的党务文书主要涉及两类材料，一类是作为要求入党的人和预备党员自己要写的，包括入党申请书、思想汇报、入党自传、入党志愿书、转正申请报告等;另一类是作为党务工作者(培养联系人、入党介绍人、支部书记、支委委员)要写的，主要有培养考察意见、公示材料、政审材料、会议决议、入党介绍人意见、通知公告、证明材料、信函等等。党员材料作为档案跟随你一生，非常严肃重要，无论是给自己写还是给别人写，都应高度负责的态度，认真细致，不得马虎。具体的要求为：书写工整、字迹清晰、材料整洁，不乱写乱涂;内容应真实、详细、具体，不照搬照抄，不讲空话套话;思路清晰，布局合理，格式规范;要及时写或按规定时间写，尽量避免补写。

四、主动汇报思想情况，积极参加支部活动

入党积极分子应该主动靠拢党组织，自觉接受党组织的考察，这包括思想汇报和积极参加组织活动两个方面的内容。

1、要主动自觉地向党组织作思想汇报

作为入党积极分子，要重视在争取入党的过程中按期向党组织汇报自己的思想，以便使党组织了解自己在争取入党过程中所取得的进步、存在的问题和努力的方向，及时给予鼓励和指导，从而有利于自己更好地创造入党条件，加快入党的步伐。思想汇报的主要内容：对党的性质、纲领、任务和宗旨的认识;对党的建设理论和组织原则的理解;对党的路线、方针、政策的看法;对当前党和国家重大问题的观点和看法;参加培训学习后的体会;完成党组织交给的工作任务的情况;对照党员标准检查自己，提出今后努力方向等。思想汇报一要主动;二要经常(一般每学期两次);三要真实。

2、要积极参加党组织活动，努力完成党组织交给的各项任务

入党积极分子在党组织的安排下，可以参加党的一些活动，这是实际体验党内生活，进一步接触和了解党组织，接受党内生活锻炼，学习党的理论和知识，成为一名合格党员的好机会。同时，党组织还会适时地安排一些工作任务让积极分子来完成，通过在工作中的实际表现来考察思想和实际工作情况。因此，积极分子应主动承担任务，自觉接受党组织的考验和考察。

申请入党的同志参加党的哪些活动，要由党组织决定。一般地说，可以参加支部党员发展大会、转正大会、理论学习会、实践活动、某些党日活动、预备党员入党宣誓大会、先进党支部或优秀党员表彰大会等。此外，各党支部每学期都根据自己的实际情况开展各类志愿服务、义务劳动、实践考察、理论学习等活动，每个要求入党的同志都应按照党组织的安排，积极参加这些活动，并从中接受教育。

综上所述，“入党动机是否端正、政治立场是否坚定、学习态度是否认真、工作作风是否扎实、群众基础是否牢固”，是判断大学生入党积极分子思想上、政治上是否成熟的标准，所以，作为一名入党积极分子，充分体现出先进性和积极性，一定要端正入党动机，坚定理想信念和政治立场，认真学习党的理论，做思想上的先行者;刻苦钻研专业知识，做学习上的佼佼者;热情工作，勇于实践，积极进取，做工作中的奉献者;团结同学，严格律己，热心助人，做生活中的模范者。还要能够经受住党组织一定时间的考验，多从主观上寻找原因，正视自己的缺点和不足，并以实际行动努力克服，争取做一名优秀的入党积极分子，早日实现自己的入党愿望。

``````中国共产党是以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想为指导思想的政党，由于其指导思想是中华民族优秀传统文化的体现，是符合客观实际的正确理论。因此，中国共产党所从事的伟业一定是使人民过上幸福美好的生活，这与我个人的追求一致。

作为入党积极分子，要如何端正入党动机。我觉得可以从以下几个方面来努力。

认真学习马克思主义理论，特别是邓小平理论，三个代表重要思想和科学发展观，坚定共产主义理想和社会主义信念。一个人有没有立场以及他有什么样的立场，一个人有没有信念以及有什么样的信念，都能从个人的思想表现上得到充分的反映。入党积极分子既然已确定目标，就应该朝既定方向努力，站在无产阶级立场去看待问题和处理问题，在对平时的一些课程和党校的学习中加强马克思主义基本理论和党的知识的学习，把朴素的、感性的认识上升到自觉的，理性的认识高度，这是端正入党动机的基础。

要努力学习科学文化知识，每个入党积极分子必须努力学习科学文化知识和技能，学习当今世界上最先进的科学技术和管理经验，使自己具有适合时代发展需要的知识结构，为将来更好履行党和人民赋予的职责作充分准备。

要有严格的组织纪律性，模范遵守纪律。一个人的健康成长，是在一定的纪律约束下进行的，没有纪律的约束，人就会松垮懒散，无法明确自己的生存目标。作为一名积极分子，应更注意这一点，在同学中起表率作用。

要树立自己的理想。我们应将自己的理想与国家理想结合起来，具备全心全意为人民服务的精神。中国共产党是工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表。所以我们必须牢记人民利益永远高于个人利益这一点。

在党校学习的过程中，我的学习之路才刚刚开始，我会在以后的日子里把党的思想当作一面镜子，不断端正自己的思想行为，争取早日成为一名真正合格的中国共产党员。

关于如何正确投诉心得体会实用五

加油站常见客户疑问及解释（2012版）

1.为什么同标号油品颜色会有不同？天气原因会引起油品颜色改变吗？由于油品密度的不同，会使得油品有不同的颜色吗？

解释：

同标号油品颜色的差异和汽油原油的来源地及炼厂的加工工艺有关。因为我国使用的汽油原料，有的来自东欧，有的来自非洲或中东，所以原油炼制之后会呈现不同的颜色，有的汽油呈现白色有的汽油会带一点黄色；炼厂在加工过程中，加入不同的添加济也会使得汽油呈现出不同的颜色。另外，国家标准对汽油的颜色没有要求，所以汽油颜色的差异与油品本身质量优劣无关。

一般情况下，气温高低不同、油品密度差异，对油品颜色的差异会有轻微影响，但不是主要影响因素。

2.油品不在一个油库存放和存放的时间长短会产生颜色的不同吗？ 解释：

原油产地的不同以及炼厂加工工艺的不同是造成不同批次同种油品颜色差异的主要因素。油品会随着储存时间的长短产生不同程度的氧化作用，从而使得油品颜色会有逐渐加深的现象。汽油颜色与油品本身质量优劣无关。

3.为什么加注完油品后车辆有时会出现无法启动的现象？

解释：

车辆无法启动的原因有很多，如车辆电瓶是否亏电、电路是否正常、油泵工作是否正常、车辆点火系统是否正常等等，出现这种情况还是建议客户将车辆送到4s店等专业维修机构进行检修，找出车辆故障的原因。如果客户固执地认为是车辆无法启动的原因是加油站所加油品的质量问题造成的，也可耐心向对方说明，车辆来油站加油前，车辆油箱以及油路中必然会有余油，那么车辆在加注油品后启动时应该仍然使用的是车辆原有的余油。所以车辆出现无法启动的现象和加油站所加的油品没有必然联系，加油站不是专业车辆维修机构，还是建议客户将车辆送到专业的车辆维修机构检修，查明故障原因。4.为什么低温天气时，0号柴油易析蜡堵塞油路？

解释：

根据国家标准的规定，0号柴油低于或等于0摄氏度时可能出现固态情况，国家标准原文：0号柴油适合用于风险率为10%的最低气温在4摄氏度以上的地区使用；—10号柴油适用于风险率为10%的最低气温在—5摄氏度以上地区使用。所以当气温降低到4摄氏度以下时，可能会出现因0号柴油析蜡从而堵塞油路的情况。5.为什么加了一10号柴油，车辆仍然有冻住的现象发生？

解释：

根据国家标准规定，—10号柴油适用于风险率为10%的最低气温在—5摄氏度以上地区使用。所以当最低气温低于—5摄氏度时，—10号柴油有可能会析蜡产生浑浊，按国家标准规定，此时应使用—20号柴油。另外，天气预报温度和实际气温会有一定差异，特别是山区、市郊空旷通风场地等的实际温度往往低于预报的最低的温度。还有柴油的实际使用性能与车辆的供油管路结构、滤清器有关。对燃油滤清器较长时间没有更换的和滤清器孔径特别小的车辆，在低温下，柴油中析出的蜡加上长期积累的污垢，更易堵塞滤清器从而造成供油中断。部分车辆的输油管暴露在空气中，在低温下输油管内容易堵塞，也有可能造成供油中断。

6.加油站油气回收，回收的是我们顾客的油吗？

解释：

汽油有较强的挥发性，在从油库——加油站——汽车的装卸和加油过程中，一部分汽油挥发成油气进入到空气中会产生一些危害：如油气挥发物对人体有致病作用；油气聚集会提高油气爆炸的机率；油气挥发物对环境污染大，也是造成灰霾天气的主要原因之一。现在用设备将进入到空气中的油气收集起来，再通过吸收、吸附或冷凝等工艺、或减少油气的污染，或使油气从气态转变为液态，重新变为汽油，从而达到有利于加油站员工、前来加油的顾客等人员的身体健康，降低加油站发生火灾爆炸风险，减少大气污染的目的。7.不同批次加油油品的气味为什么不一样？

解释：

这和油品原油的来源地不同及炼厂不同的加工工艺有关。不同批次的油品的组分含量是不一样的，使用的添加剂也可能不一样的，从而造成气味也不一样的现象。

8.车辆在加油启动后出现明显异常抖动，和所加的油品质量有关吗？

解释：

冷启动时车子抖动汽油车的普遍毛病。冷启动或者空挡候车的抖动现象最根本原因是汽缸内燃烧不好。燃烧不好，车子提供的动力性就不够，车子就发生抖动。出现这种现象的原因有很多，比如〈1〉.点火能量低（可能原因是火花塞间隙大、点火线圈老化、火花塞的高压线老化或漏电等）〈2〉.油汽混合比不合适（可能原因是ecu判断失误，使油气混合、点火时间的控制出现误差，从而减小了车子的动力输出）〈3〉.气门和进气道积碳〈4〉.各缸工况不同〈5〉.水温传感器失灵〈6〉.空气流量计脏，导致进气量减小〈7〉.egr（废气再循环）阀工作状况不好，在怠速时引入废气〈8〉.怠速马达控制旁通进气道，以调节进气量大小，如果电压低工作可能不到位油品太差，达不到相应的热值，导致燃烧的功率输出偏小。以上这些因素都是造成汽车冷启动发抖的可能因素，要准确找出正确的原因，还是应该将车辆送到专业的车辆维修机构进行检修。

9.为什么加油机显示加注油品的数量大于车子油箱实际容量？ 加油数量超过车辆说明书油箱核定容量，是怎么回事？

解释：

汽车生产厂家说明书中给出的油箱容量，是油箱的标称容量，而不是油箱的最大容量。根据国家标准，油箱的安全性能要求“额定容量应控制在燃油箱最大液体容量的95%以下”，通常为最大容量的80~90%左右。举例：南京市质监局对十个不同车型的油箱最大容量的测量结果，最大的江淮同悦实测容量超出标称容量16.45l占标称容量的36.36%，最小的力帆520超出标称容量2.4l，占称容量 的4.7%。因此出现实际加油量大于汽车油箱的标称容量这个现象，是正常的。

10.我上次加的油感觉比平时的不经开，什么原因啊？ 你这里加油我就是跑得比别人少？ 顾客行驶同样路程，但加油金额不同，是什么原因？

解释：

加多少油能走多少公里（也就是油耗）的问题，对于同一辆车，涉及到车辆状况、驾驶员驾驶技巧、路面状况、行车速度、载重状况、气温状况等多方面因素。通常熟练的驾驶员比新手省油，高速路比市区路省油，空车比载货省油，不开空调比开空调省油。因此单纯根据某次加油量与行驶里程的关系来判断加油站加油计量不准是不可靠的。

11.我在别的加油站加280元就满了，你这个站要加300元，怎么回事啊？

解释：

油箱“加满”可以有两种理解，一种是加到油枪跳枪就是“加满”，一种是油加到油箱口才是“加满”。加油站使用自动加油枪加油，加油枪插入油箱口越深，那么跳枪时“加满”的体积量就越少，通常用的做法是加油员在油枪跳枪后会把油枪往外提一点然后继续加油。根据实践，后一种比前一种有时能多加十几升。为安全起见，通常不主张把油加满到油箱口。

12.为什么我今天加的油没有到指定的刻度上？ 我的油箱是65升，平时我也是红线一到就加，这次加这么多，是你们的油枪不准吧？ 加油金额在100元以内，汽车油标无反应，什么原因？ 加了100元，油表怎么没动，是不是给我少加油了？

解释：

通常，车辆油箱中都装有油量标尺传感组件，传感组件主要包括浮标和滑线电阻器，浮标浮于油液表面，随着液面升降而升降，引起与之相连的电阻器的电阻变化，并在驾驶室仪表盘上显示相应的油量。但是，油量指示表并非计量器具，无法定量显示油量，且工作不稳定，容易因各种干扰因素而影响准确度。油量指示表只有定性地反映剩余油量的多少，可粗略估计油箱的充满程度，作为判断何时需要加油的参考。燃油已经加到溢出来而油表指针还没到顶，油表显示还有一格而汽车已经因缺油而抛锚的情况，相信很多车主都曾经遇上或听说过，这是正常现象。

13.我油箱里怎么会有水，是不是你们油里面的。

解释：

每辆车的汽车油箱内都会有少量的水存在。进水的因素有很多，如空气中的水汽凝结；油箱进油管老化渗漏、缸套阻水圈漏水、缸盖或机体有裂纹、水堵漏水等因素造成的雨水渗入；蒸汽密封抽出口堵塞，轴封漏汽不能抽出等因素都造成油箱中有水。14.为什么早上加油会比中午加油分量足 解释：

目前加油站销售燃油都是按体积量（升）来结算的，而燃油密度跟温度有关，由于早晨和晚上温度比白天低，油的密度大些，因此选择在早晚时候加油理论上会占一点“便宜”。

15.怎么老是感觉慢枪加油比快枪加油加的多？ 加油枪出油快慢会不会对加油的数量产生影响？ 定额后油枪慢档和快档加油，所加的油量会不会有差异？

解释：

根据国家规定，加油机慢、中、快三档流速加油计量均必须符合计量规定。本站的加油机都是由法定计量检定机构实施强制检定，都在有效在检定周期内，并且检定机构都对加油机的关键部位进行了专门编号铅封。因而本站加油不论慢枪或快枪，计量都是符合国家计量要求的。

16.加油时怎么刚开始很慢啊，是员工说的油气检漏吗？是不是光走表不出油啊？ 加油机刚启动加油时出油慢，是否会少加油？

解释：

加油机刚启动加油时，出油速度会有一个从慢到快的过程。这和汽车加速类似，都会有一个从低速到高速状态的过程，需要一定时间才能达到稳定的流速。另外，根据国家规定，加油机慢、中、快三档流速加油计量均必须符合计量规定。本站的加油机都是由法定计量检定机构实施强制检定，都在有效的检定周期内，并且检定机构都对加油机的关键部位进行了专门编号铅封。因而本站加油不论慢枪或快枪，计量都是符合国家计量要求的。

17.油枪加满油后自动跳枪，加油的数量会不会少？ 加油时怎么老跳枪，是不是油枪坏了，少给加油了？ 当天气炎热时，由于油气很足，油枪频繁自封，顾客怀疑加油站克扣数量，该如何向顾客解释？

解释：

加油枪的枪口都有一个感应器，当感应器接触到油时，加油枪就会自动封闭，俗称跳枪，目的主要是防止油品溢出。加油机频繁跳枪的现象，排除油已加满的可能性外，主要有以下二个方面的原因，一是加油口旁边通气口的回气状管可能堵塞或变形，导致油箱排气不畅（天气炎热时，更容易出现这种情况的发生）；二是加油管路可能存在堵塞或过油不畅的问题。这二个原因使得油品不能迅速流入油箱而滞留在油枪口附近，就有可能使加油枪口的感应器接触到油产生跳枪的现象。油枪自封，只是为了防止加油时油品溢出的一种防护功能，正常情况下不会影响加油数量的多少，可以请顾客放心。

二零一二年九月三日

关于如何正确投诉心得体会实用六

政绩观是干部对如何履行职责、追求何种政绩的根本认识和态度，是人生观、价值观和世界观在干部中的根本体现。党员干部必须强化思想意识，树立并践行正确的政绩观，这是马克思主义思想的本质要求，是领导干部成长进步的必要条件。习近平总书记强调，要“树立正确政绩观，切实抓好打基础利长远的工作”，这一论述为提高各级党员领导干部的执政能力和执政水平指明了方向。通过对“正确政绩观”的系统学习，在此谈几点自己的体会和看法。

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政绩观指对领导干部施政成绩的总体看法和根本观点。其认识和态度直接反映领导干部施政的指导思想和价值取向，不仅影响到领导干部的健康成长，更关系到党和国家事业的兴亡，关系到执政党在人民群众中的地位和形象。因此，深化对政绩观的认识具有现实而又深远的意义。

政绩观直接反映着党员干部从政的价值取向，是创造政绩的思想基础。贯彻落实科学发展观,必然要求各级领导干部树立并践行与科学发展观相适应的政绩观。必须加强理论学习、坚定理想信念。加强主观世界的改造，形成正确的世界观、人生观、价值观，是践行正确政绩观的前提和基础。领导干部要自觉用中国特色社会主义理论武装头脑，把理论学习作为立身从政之本，当成一种生活习惯，形成一种常态，不断提高明辨是非的能力，增强道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，坚持求真务实，为人民群众真心诚意办实事，坚持不懈做好事，尽心竭力解难事。

践行正确政绩观，要准确把握习近平新时代中国特色社会主义思想的精髓要义，坚持系统学、跟进学、联系实际学，切实用创新理论成果武装头脑，夯实开拓进取、努力奋斗的思想基础。不断增强党性意识，不断提高明辨是非的能力，牢固树立“四个意识”，坚定“四个信念”，真正解决好“我是谁”“为了谁”“依靠谁”这三个立场和宗旨问题，做到外正其行、内修其心。

践行正确政绩观，不能停留在口头上，而要体现在行动中;

不能搞虚张声势、华而不实的“政绩工程”“面子工程”，而要扎扎实实为人民群众办实事。广大党员干部要“干事创业敢担当”，以钉钉子精神抓工作落实，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩;

“为民服务解难题”，坚守人民立场，以为民谋利、为民尽责的实际成效、取信于民等，都是正确政绩观的具体体现。要深入贯彻落实新发展理念，量力而行推动烟草行业的发展，把人力、物力真正用到需要的地方，准确把握行业发展的基本趋势，清醒认识行业面临的突出问题，切实找准行业工作着力点，推动行业高质量发展。

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习近平总书记在不同场合多次强调，进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟大梦想，关键要靠干部担当作为。我认为，党员领导干部做到“不忘初心，牢记使命”，立足岗位，担当尽责，就是践行正确政绩观的方向。

(一)明确职责使命，增强担当作为的意识，是践行正确政绩观的前提。

有没有责任意识?激励担当作为，必须增强担当作为的责任意识，形成担当作为的自觉，想担当作为、愿担当作为、敢担当作为。意识到位是责任到位的前提，责任到位是意识到位的体现。心中有责，才能明晰方向，肩上尽责，才能担当作为。党员领导干部要经常问问自己：应对什么负责?我应付什么责?

应该负什么责任?党员干部要有把问题解决在自己手中的责任意识，敢于负责、勇于担责，履行好每一项职责，做到不失责、不推责。

要担起坚守底线的责任。领导干部必须坚持底线思维、履行底线责任，抓好各种风险防控，包括政治上的风险、法律上的风险、稳定上的风险、安全上的风险等，确保政治上不偏向、法律上不失范、稳定上守得住、安全上不出事。

要担起尽职尽责的责任。在其位、谋其政、尽其责。强化岗位意识，首要的是明晰岗位职责。作为领导干部，与一般岗位员工不一样，责任的范围也不一样，落实“一岗双责”，甚至是“一岗多责”。协调抓党建的责任、抓管理的责任、抓经营的责任、抓带队伍的责任等等，做到统筹担责。

(二)注重素质提升，练就担当作为的能力，是实现正确政绩的保障。

要提高高质量的目标谋划能力。突出目标引领，分类分层谋划中长期目标和年度目标，统筹兼顾效益、效率和效果。聚焦目标，重点举措的分解是否明确、合理、易于理解、便于操作，是否引领健康、协调、可持续的高质量发展。

要提高高质量的实践落实能力。要在理论指导和目标引领下，提高解决问题的能力。坚持问题导向，发现问题、寻找问题、正视问题，奔着目标去、盯着问题改，以“落实落实再落实”的决心，动真碰硬，整改到位。

要提高高质量的创新变革能力。坚持创新是第一动力，强调以改革解决发展问题。面对高质量发展的新形势，加强对新情况新问题新矛盾的研究和破解，解决思维僵化、知识老化、能力弱化的问题。

古人云：“为政贵在行”，践行正确的政绩观，要求广大党员领导干部必须大力弘扬求真务实的工作作风。要坚持从实际出发，克服形式主义、官僚主义，尊重客观规律，做到不唯书、不唯上、只唯实，把党的方针政策、上级部署同实际密切结合，防止脱离实际、脱离群众;

把工作的立足点放在真抓实干、付诸实践、见诸行动上，坚持实事求是，按客观规律办事，狠抓落实、务求实效。要积极深入基层，深入群众，问需于民、问计于民、服务于民，努力提高施政能力，只有这样，才能真正建立立足于民的政绩。

关于如何正确投诉心得体会实用七

如何端正入党动机，基本上有以下三点：

一、认真学习马克思主义理论，努力摆正自己的心态;

二、通过实践锻炼，不断端正自己的入党动机;

三、用正确的入党动机克服不正确的入党动机。并且我们应该知道端正入党动机，不是入党前一时的问题，而是一辈子的事情。

我们志愿入党，不是为了能够找到更好的工作，而是为了能够更好的为人民服务。党员，是一个称号，是一种荣誉，更是一份责任。同时是一种品质，又是一种能力，还是一种行为。作为党员，只有树立了坚定的信念，才能产生一种巨大的、内在的精神力量，焕发出高度的积极性、主动性和创造性。这需要一种觉悟，最让我产生触动的便是其中的思想觉悟——即把人民的利益放在第一位。党员，其本身就是人民群众的一份子，党员来自于人民群众，与人民群众血肉相连，这才是作为一名党员应有的人生价值观。

人民群众是社会物质财富的创造者，是社会精神财富的创造者，是社会变革的决定力量。在我们党的历史上，有成千上万的共产党员自觉实践着“全心全意为人民服务”的根本宗旨。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。” 我们新一届政府“以民为本”的政治理念已然深入人心。说过，无论大学生还是农民工的就业，不仅关系到他们的生计，还关系到他们的尊严。确实，随着社会经济、文化、科技等各方面的快速发展大，人民的物质生活的不断进步提高，人民的精神世界也普遍需要得到充实和关心。我很欣赏温这句话，何为尊严，如何维护，这样的博爱胸怀，真正地证明了共产党员全心全意为人民服务的宗旨，进一步摆正了人民与政府，人民与官员的关系。

因此，作为入党积极分子，通过党课，我们不仅需要了解党的基本知识，亦须通过入党来提高自己为人民服务的意识修养，从而端正自己的入党动机，少一些私心，多一些奉献。在这个愈趋讲究经济利益化的社会，集体、社会的利益，那些广泛被忽略的社会效益也需要我们去关注，需要我们去实践。我们不能仅仅关注到国家所面临的问题,社会上所发生的事情,亦需要我们去挖掘,去思考,去解决。从现在开始，我们就该端正自己的价值观，不该只是活在自我意识中，人民的事，人民所面对的问题，也是我们的责任，这个世界，需要我们去帮助、实践的事情无穷无尽。

最后，用我自己的话来概括我对如何端正入党动机的看法：对于现在的我们，首先就需要努力学习马克思主义理论，补充自己的知识储备;同时，关注社会，扩大自己的视野，培养党员的大爱精神，提高自己为人民服务的意识修养，做到情系于民，情系于国。并且，将此时此刻的入党激情与觉悟真正融入到自己的生活、实践中，并在以后的日子里一直努力不懈地坚持着。入党动机，亦是一种人生价值观，而这样的人生价值观，我们需要传承延续下去，真正永恒的才最有价值!而我们，需要通过实践来证明这样的价值!

汇报人：聂飞

x年xx月xx日

关于如何正确投诉心得体会实用八

敬爱的党组织：

您好!

这段时间我对党的性质、宗旨、基本制度、纪律进行了系统的学习，这使我对党的认识又进一步加深了，我的思想觉悟也有了一定的提升。我现在还处于学生的学习阶段，我印象最深的事“端正正确入党动机”这一板块知识，下面就如何端正入党动机来向党谈谈我的看法。有什么不对之处，还请党组织批评指正。

首先入党动机就是一个人要求入党的内在原因和真实目的。每个要求入党的积极分子在向党组织提出时，都面对一个为什么加入党组织的问题，或者是加入党组织的目的是什么的问题，这个目的就是入党动机。在党章的第二条中，明确规定：中国共产党党员必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义而奋斗终身。党的宗旨是全心全意为人民服务，最终奋斗目标是实现共产主义。

我们大学生要树立正确的入党动机，因为入党要意味着我们要为当和人民得利益不怕吃亏，我们要比群众多挑重担、多做贡献。只有树立起这样正确的动机我们才能在艰难困苦面前体现出一个党员的先进性!我们要明确入党决不是为了捞取个人的某种政治资本，也不是为了达到升官发财、贪图金钱与名利的目的。入党为的是能比别人多吃苦、吃得亏、吃大苦、耐大劳;为的是不图名不图利，不计个人的得与失;为的是任劳任怨，踏踏实实，抛弃个人私利。因此，端正入党动机是争取入党的首要问题，也是实现远大目标的客观需要，是纯洁党的队伍和巩固党的执政地位的客观要求。

树立正确的入党动机是成为一名合格党员的先决条件，我觉得树立正确的入党动机必须做到以下几点：

第一：要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、学习邓小平理论和党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，提高对马克思主义建党理论的认识和对中国共产党的认识，明确为实现共产主义奋斗的历史使命。这是树立正确的入党动机的思想基础。

第二：在行动中强化和实践自己的入党动机。即在实际工作和学习中，以努力为社会主义建设做贡献来体会党的全心全意为人民服务的宗旨;以吃苦在前、享受在后的行为来体会为共产主义不惜牺牲一切的高尚情操;以认真学习共产党员的模范事迹来增强自己对党的感情，激励自己的行动等。总之，就是要通过身边活生生的、实实在在的实践活动，来加深对共产主义和党的认识，深化正确的入党动机。

只有端正了正确的入党动机，才能产生正确的争取入党的行动。思想是行动的先导，动机是行动的驱动力。只要有了正确的入党动机这种内在力量，就能够在工作，学习和生活中自觉地按照党员的标准严格要求自己，自觉摆正党和人民的利益同个人利益关系，逐步培养和树立起不怕吃苦，甘愿吃亏，无私奉献的人生价值观，做到全心全意为人民服务。如果让那些思想动机不纯特别是企图谋取个人利益的个别人进入我们党，可能会给我们党带来严重的损失，更是对我们的社会，我们的国家的一种严重的危害!我们必须经常剖析自己的思想，思考自己，到底是抱着什么样的动机去入党，我能给这个社会带来什么样的价值，只有不断地自我剖析我们的思想才会进步。

毛主席说过：“有许多党员，在组织上入了党，思想上并没有完全入党，甚至完全没有入党。这种思想上没有入党的人，头脑里还装着许多剥削阶级的脏东西，根本不知道什么是无产阶级思想，什么是党。”每个要求入党的积极分子都应引以为鉴。不论组织上是否入了党，都应做到首先在思想上真正入党，而且要时常注意检查自己做党员的动机，克服那些不正确的思想，端正入党动机!作为入党积极分子我们要履行党员的光荣义务，承担誓词所规定的政治素质，做一个“永不叛党”的人民公仆。

明白了这些道理，我必须从自己做起，从自己身边的小事做起，从点点滴滴做起，时刻的自我检讨，自我剖析。这样才能真正地提高自己的思想政治觉悟，才能正确把握正确的入党动机!所在以后的学习生活中一定要加倍认真努力学习，积极向党员同志学习，缩小与党员同志之间的距离，争取早日成为一名合格的中国共产党党员。

此致

敬礼

汇报人：

时间：201x年x月x日