值班流程培训心得体会和方法 值班管理心得(九篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

2022值班流程培训心得体会和方法一

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1)时间:周一至周五，中午12:00至13:00(暂定)

2)地点:行政楼330

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1)值班期间应签到，不签到者以缺勤处理。缺勤将在学期末的考核中按规定处理。

2)值班人员应整理好当天的来函及文件，分类归档到指定地点。不得将文件随意丢放。

3)值班人员原则上每个部门不得少于1人，确保每天有人到岗值班。

4)对于要由下一班次的值班人员接手的工作要在换班时交代清楚，避免工作上出现问题。

5)各值班人员(各部门部长及干事)务必准时到达值班地点。不迟到，不早退，值班时间内不得擅自离开岗位。值班期间，禁止任何人在办公室内喧哗。

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1)值班工作开始前，由学生信息与咨询中心摆放好各部门席卡，其他部门按照席卡对号入座，以便其他学生办理各项事务。

2)值班人员应当保持良好风貌，对学生要做到热情大方，细致耐心 。对老师要做到尊敬师长，有问必答。主动为来访的同学和老师解决问题。

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1)注意安全，各值班人员下班前应关闭各种电器设备，切断电源，锁好门窗，方可离开。

2)值班期间，不得因为私人需要而使用办公室物资如打印机，纸张等。

3)由于值班未尽责而导致的物品丢失或损坏的，由直接经手人负责维修或赔偿。

4)如遇紧急情况无法处理，应立即通知指导老师，询问相关细则，确保工作不出现差错。

2022值班流程培训心得体会和方法二

为确保节假日期间学校工作正常运行，政令畅通以及学校防火防盗等安全需要，结合本校实际，特制订本制度：

一、节假日实行由校领导带班，中层及以下工作人员轮流值班。

二、节假日值班人员应有高度责任感，工作认真，严格遵守值班作息时间，不迟到、不早退，不空岗。

三、值班期间要至少上下午各一次巡查护校行为，检查办公室、教室门窗是否锁好、公物有无损坏、有无火灾隐患及有无水、电浪费现象发生，发现情况及时向带班领导汇报，并会同传达室人员做应急处理。

四、值班期间要作好接收上级通知、接听电话、报刊杂志信件收发等工作;禁止闲散人员入校。对来客问明缘由，办理登记手续。

五、上级的通知、文件，值班人员要及时通知到有关人员。

六、值班人员严格按照值班表安排上岗，非经学校领导批准，值班人员不能擅自调班。

七、值班人员下班前要再次对学校全面巡查，并向带班领导汇报值班情况，做好值班情况记录。下班时做好交接手续。

八、若因值班人员责任心不强、擅离职守，出现安全事故，造成学校公物损坏及水、电浪费现象发生，按照学校相关制度，追究其责任，并赔偿学校经济损失。

2022值班流程培训心得体会和方法三

为贯彻落实上级决策部署，加强我街肺炎疫情防控工作，切实保障人民群众身体健康和生命安全，结合我街实际，特制定本制度。

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为提高应急指挥能力，及时应对各类突发事件，根据市、区有关文件要求，街道机关、各社区实行24小时值班，街道主要领导负总责。职责如下：

机关值班领导由街道领导班子成员轮流担任，各社区值班人员由“两委”委员轮流担任。主要职责：

1.认真履行实行24小时值班值守带班职责，保持通信联络畅通，督促值班员坚守岗位、履职尽责。

2.带班期间，对应急情况及时进行先期协调处理，并上报。

3.及时报告和传达上级应急工作的指示、指令和部署，对应急事项提出处置意见，协调督促有关部门抓好贯彻落实，并做好信息报送工作。

4.审定、呈送或签发应急文电和应急处置情况的上传下达和下情上报。

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值班人员要严格按照有关要求及规定执行应急处置工作。

（一）应急事件处置流程。

1.值班人员接到应急事件信息要及时记录，将有关信息报当日值班领导，并按领导批示快速传达到有关单位进行处置。

2.值班人员按照领导批示对应急事件信息处置之后，必须与派出人员或发生应急事件的单位保持联系，详细了解和掌握应急事件的发展势态和处置情况，按照时间顺序记录清楚并及时上报。

（二）信息报送流程。

在值守期间，如发生影响安全等事件应在紧急处置的同时及时报告。

1.报告程序：值班人员要及时填写报告单，报请带班领导或负责事件处置业务部门负责人审核同意后按规定报街道主要领导。

2.报告时限：必须在半小时之内报告。

3.报告内容：主要应包含事发时间、地点、事件性质、影响范围、事件发生趋势和已经采取的措施等。

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1.机关及社区必须全部执行24小时值班值宿并设专用电话一部。专用电话及值班人员必须24小时保证联系畅通。

2.机关及社区要制定值班表，严格按照值班表排班，无特殊情况不准随意串班。如若串班，提前向当日值班领导报备。

3.值班人员认真做好值班记录，发现问题及时处理、汇报。紧急情况及时报告值班领导，值班领导按要求报告主要领导。

4.任何单位和个人对突发事件和传染病疫情，不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报，否则将依法追究责任。

5.街道纪工委将对各社区值班值宿情况进行抽查，对于执行值班值宿制度不力的社区及个人进行通报。

2022值班流程培训心得体会和方法四

尊敬的医院领导：

您好！

我是医院的一名护士xxx，我是来向领导您来请罪的，也是来检讨我这次在医院值班的时候脱岗的事情，我没有按照要求在岗值班，这是我在工作上出现的失误，是有很大的责任，真的对不起您的信任和病人的期待。

这次轮到我值晚班，负责给病房里的病人提供吊水和看护，原本我挺好的在那值班，一直站在自己的岗位上，随时听从病人的传唤和求助，一切都还挺顺利的，但是就在中间一个时间，家里的女儿哭个不停，老公给我打了个电话，让我安慰一下女儿，我当时看着还有人在那值班，又害怕吵到病人的休息，所以我就觉得出去接个电话，因此就忘记了给在岗的同事打个招呼直接就走出去了。开始以为只要一会时间就可以止住她的哭泣的额，接个因为这次她有点不舒服，所以就比较依赖人，为此耽误了一些时间，等我打完这个电话，回到岗位，才发现同事为其他病人服务去了，而我的班就没人在岗值着，那我就脱岗了有那么长时间，害得我负责的病人没有及时得到帮助，我知道自己犯错了，而且还是这样违规的事情。

作为护士，是不能轻易离岗脱岗的，因为病人随时都会有传唤帮忙的，如果有急事，也是得跟其他人打个招呼的，不然就会没有护士在岗，这是很严重的问题的。本来值这个晚班，为的就是要给一些晚上需要注意病情的病人提供帮助，如果我这样脱岗，导致病人找不到护士，那出了情况都不知道会怎么样，这是很大的失误了，我也明白自己此次是真的没有负起自己的责任。对于医院的规定，我是没有做全的。对于我脱岗的事情，我是自责的，因为让一个病人没有及时的换吊水，然后让病人情况不怎么好，也让他很生气，这事我已经当面对他进行了道歉，也做出了补偿。当然医院对我的处分目前还没有下来，但是我也是自愿接受此次对我的处分。

我在这也向领导您保证，以后都不会脱离岗位的，有事也会向他人帮忙代值班，不然就一定不会脱岗的，也请您谅解我作为母亲的心情，实在是担心才会这样冒失的，我之后一定会把这次的失误尽量补回来的，请您给予机会让我改正，拜托了。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

2022值班流程培训心得体会和方法五

第一章 总则

第一条 为了更好地开展本协会工作，树立协会在社会中的'良好形象，严格加强并完善内部管理，特制定本制度。

第二条 本制度遵守国家的法律法规，尤其是《中国超级人才协会章程》的规定。

第三条 本制度对协会值班人员及值班期间拜访协会办公地点的会员及其他人员有效。

第二章办公室值班安排

第四条 值班时间:

第五条 值班地点:

第三章 值班人员职责

第六条 值班人数

第七条 所有人员须按规定严格履行值班任务。

第八条值班人员应该严守值班时间，不得无故缺席、迟到、早退，在值班时若遇紧急事务，须经值班负责人同意后方可离开。因故离开半小时以上者须在值班日志上做出书面说明。遇事提前向办公中心请假，假条需有值班负责人签字。补交的假条无效。

第九条值班人员在值班期间打扫室内卫生，保持物品整洁、完好。鉴于项目处管辖团队数量之多，值班人员必须详细做好值班记录，并同时整理好广大师生对本协会的意见和建议，并及时由负责人处理。

第十条 值班人员应保持高度责任心，热情接待工作电话及来访者。认真解答来访者提出的问题，在值班日志中做好记录并提示相关人员。第十一条值班期间发生突发事件必须及时处理，重要情况请示秘书长或办公室主任，必要时立即向理事会成员或有关部门汇报。

第十二条值班人员要严格维护团队联合会形象，不得在办公室吸烟、打牌、下棋、酗酒、上网聊天以及从事其他与值班无关的活动，严禁在办公室进行任何违反协会规定的活动。

第十三条 值班负责人负责考勤并如实记录反映，办公中心人员负责监督值班情况。

第十四条 值班结束时，值班人员要将办公室打扫干净，整理好后方可离开。考勤人员负责监督，并填写考勤日记。

第四章 外来人员规定

第十五条外来人员进入协会办公室必须接受值班人员监督，不得从事与值班无关的活动。

第十六条外来办事人员按顺序找工作人员，不准在办公室内大声喧哗、吵闹，影响其他人员工作。

第十七条外来人员应在办完事之后及时离开办公室，不得无故在办公室内逗留。

第五章 附则第十八条 值班人员均须严格遵守本制度，如有违反，将按有关奖惩规定严肃处理。

第十九条 本制度颁布之日执行。

第二十条 本制度解释权归协会秘书处。

2022值班流程培训心得体会和方法六

值班管理规定及值班交接制度

一、值班分值中班和值夜班

1、值中班时间：每日上午下班时起至次日上午上班时止;

2、值夜班时间：每日下午下班时起至次日上午上班时止;

3、值班时值班人员负责接听及接待业主(住户)的报修、投诉，协调、调度各部门协同处理突发事件;

4、值班视同正常上班，值班人员须坚守工作岗位，不得擅离;

5、值班时发生的一切问题要及时解决，疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决;

6、如有事不能值班，须事先向办公室请假，经批准后，由办公室安排其他人员顶班，自行调班，也须向办公室告知，未批准前，不允许私自调班，否则，一切职责和后果概由顶班者承担;

7、值班时，应将值班期间处理的问题及未能处理的问题，详细记录在《值班记录本》上。

二、交接班

(一)、接班：接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作;

1、接班人员清点值班用品，如：值班记录本、笔、手电筒、被褥等;

2、认真查阅上班值班记录，询问上班工作完成状况;

3、发现异常及不明白的地方，及时要求交班人员做出解释，并做好记录;

4、交接双方在确认无误后，在上一班值班记录上签名，并开始值班。

(二)、交班：交班人员应在交班前10分钟将公物摆放整齐有序(桌面、椅子、被褥等)。

1、检查当班值班记录，收集整理相关资料，认真如实填写当班状况;

2、将未完成的工作如实向接班人员交待说明状况;

3、互相签名后，方可离岗;

4、一般状况下，交班人员应将本班所发生的未能解决的问题，向接班人员交待清楚后，才能签字。

2022值班流程培训心得体会和方法七

为了维护我园的正常教学秩序，切实保障师生员工人身安全，特制定门卫保安制度：

一、值班人员必须严守岗位，认真履行值班制度，克尽职守，不得擅自离开岗位，做个人私事。有特殊情况离岗的，必须向园长请假。擅自离岗的作为旷工处理。

二、必须做好来访人员登记和验证。来访人员进校园必须先问清来意事由，经验证登记挂牌后方可入内。参观来访人员须出示介绍信或有关证件。未经允许外来人员不得随意进出学校，更不准以任何借口无理取闹，影响教学，对那些不听劝告、寻衅滋事分子，应主动报警，破坏学校教学秩序人员要依法严惩。

三、本园家长接送幼儿，需凭幼儿园发放的接送卡进出幼儿园，不在正常时间段接幼儿同时需做好接领幼儿登记，严防孩子走失。

四、早晚接送幼儿的时间段开启幼儿园大门，其余时间关闭幼儿园大门。

五、负责园内及周边安全防范工作，幼儿早操时间必须在操场大铁门处巡逻。

六、每天做好幼儿园的早中晚巡视工作，发现各种不安全隐患，采取处理措施及时处理。不能处理的，及时上报幼儿园安全领导小组并向有关部门报告。

七、熟悉火警，急救等紧急发生事故，发生险情及时报告园长并打开大门，做好相关的排险措施。

2022值班流程培训心得体会和方法八

为确保20xx年春节期间景区财产和游客生命安全，有效防范和遏制事故发生，黎坪景区公司认真贯彻落实陕南公司《关于“双节”期间安全工作的通知》的文件精神。围绕景区门禁管理、车辆安全、游客安全、森林防火等方面全面落实景区安全管理和隐患排查整改工作，现将春节值班安全情况报告如下：

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公司领导高度重视景区冬季安全管理工作，于20xx年1月20日召开春节安全工作专题会议，在会上公司董事长、总经理对景区分管安全工作副总、安全环保部负责人强调安全责任。一是要求安全环保部对各部门就节前安全隐患进行一次大排查；二是学习《关于20xx年春节值班的通知》文件精神，要求公司春节值班领导、各值班人员要强化责任意识，大局意识确保景区安全；三是突出工作重点，会议强调，要强化道路交通安全、用电、用火安全、食品安全、森林防火和游客人身安全工作。通过提高安全意识，加大隐患排查，突出重点治理，抓细抓实春期间各项安全管理工作，有效防范和杜绝各类安全事故的发生。

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公司实行不闭园继续开放接待游客，制定春节前期大检查安全工作实施方案，成立由公司董事长、总经理为组长的安全工作领导小组，要求以安全环保部为主，深入景区做好“双节”各项安全检查工作：一是组织工程部、安全环保部人员对景区内旅游设备设施、安全设施、景区道路安全、游览环境、农家乐宾馆卫生安全、各景点安全标志进行了一次全面检查；二是对各景点落叶及其他可燃物安排专人进行了清理。规范了景区内居民用电、用火行为；三是安排冰雪天运营经验丰富的司机值班接送游客；四是对查处的违规捕猎河道内鱼类，破坏生态环境的行为给予批评教育，情节严重者依照规定加大了处罚力度。

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由安全环保部抽调责任心强的安保人员编排两个班组落实春节24小时值班值守。重点检查景区安全隐患和接待入园游客的安全值守工作。采取明确分工，细化安全责任对景区办公区域内的电源、易燃、易爆物品和电器设备坚持日常的安全检查，及时消除不安全隐患；对景区内进行维修、改造等施工现场安全管理进行检查。四、建立春节值班安全巡查台账。

实行每天由值班领导驱车沿西流河而上对景区各景点安全隐患进行检查。对检查情况逐一登记并及时落实整改；

调整安全管理机构，配备专职门禁安保人员24小时值守，检查便民通道出入车辆和人员安全；安排巡查保安随游客走入园陪游，保障游客人身财产安全不受侵害；建立春节值班安全巡查台账。通过岗位日常自检、管理人员日常巡查、定期综合检查等形式及时了解景区安全现状，以便及时采取整改措施，将危险消除在萌芽状态。

从20xx年1月29日---2月6日，公司安排带班领导2人，值班领导4人，机关值班人员4人，景区值班人员11人。在景区生活物资缺乏，网络不通，经常停电的困难下，各值班人员坚守岗位，勤于巡查，实现了春节值班期间接待游客384人，收入21985元，度过了一个祥和、愉快的春节。

2022值班流程培训心得体会和方法九

一、学校门卫工作是维护学校良好的教学秩序、保障学校安全的重要工作之一，门卫实行二十四小时值班，门卫人员在值勤期间必须坚守岗位，不准擅离职守，脱管失控；要衣着整洁，仪表端庄，说话和气，讲究文明。

二、学校大门要二十四小时处于关闭落锁状态，当有人因工作需要进出学校时，门卫人员要及时开启和关闭。

四、对到校办事的外来人员实行电话联系并进行登记，否则，不准进入校内。门卫人员应切实负起登记责任，不得以口头询问代替登记。

五、学校在上课、办公时间，在校教职工不得随意离开学校，凡因外出办事需要离开学校的，必须凭学校领导批准的出入证明，并经门卫查验无误后方可离校。在上课时间离开学校的学生，必须持有班主任的批准手续，并接受门卫人员的检查。

六、对学生家长所送物品，门卫人员必须认真检查，填写《学生家长送物交接单》，通知有关人员按时转交学生本人，不准擅自让学生家长进入校内。

七、学校教职工实行持证上岗。凡到校上班的老师、职工及管理人员，必须佩戴上岗证，否则，门卫人员有权拒绝进校。

八、为确保学校公共财产的安全，门卫人员对携带校内公物离开学校者，有权进行检查、询问，教职工必须配合。

九、为了维护学校秩序，保障校园安全，门卫人员必须积极禁止商贩在校门口摆摊、叫卖和非本校车辆进入学校。

十、门卫人员应当拒绝和劝阻学生到校门口购物；不准代替学生到校门外购物。

十一、学校门卫人员应当认真履行执行本制度，如有违反，按学校有关规定给予处罚。